Historia de la tutora educativa.

Diferentes concepciones
Segn la (revista de la educacin superior, 2011) en el origen de la tutora el dato ms
antiguo sobre tutora se encuentra en el poema pico de Homero, La Odisea. En l se
narra que Odiseo, antes de partir a la guerra de Troya, confi la educacin de su hijo
Telmaco a su amigo Mentor (personificacin humana de la diosa Atenea).
Menciona que Mentor fue gua, consejero, comparti su experiencia y se convirti en el
responsable de su educacin fsica, intelectual, espiritual y social segn (Lindbo y Schultz,
1998; Lyons y Scroggins, 1990; Ross-Thomas y Bryant, 1994; St. Clair, 1994; Young y
Wright, 2001). tambin seala que a lo largo de la historia podemos encontrar a grandes
personalidades que utilizaron a la tutora como estrategia para guiar a sus alumnos, entre
ellos Confucio, Scrates, Platn, Quintiliano, Bell y Lancaster.
Cabe mencionar que en el campo de la investigacin en la dcada de los setenta del siglo
pasado, Levinson y Roche se interesaron por primera vez en el concepto de tutora y le
dieron legitimidad acadmica cuando publicaron sus hallazgos.
Tal fue el impacto de sus ideas que una variedad de disciplinas miraron la importancia de la
tutora en el aprendizaje, el desarrollo social y el psicolgico.
Para Rodrguez (2004) el origen de la tutora universitaria se encuentra en la propia
concepcin de la universidad, distingue tres grandes modelos de universidad.
El primer modelo lo denomina acadmico (ligado a la tradicin alemana y con presencia
en el contexto de Europa continental) en donde las funciones de la universidad se centran
en el desarrollo acadmico de los estudiantes.
Segundo Modelo lo denomina de desarrollo personal (vinculado a la tradicin anglosajona)
en donde la universidad presta mayor atencin al bienestar y al desarrollo personal de sus
alumnos. En este modelo las funciones de los tutores incluyen tanto orientacin acadmica
como profesional y personal.

Por ltimo, al tercer modelo, lo caracteriza como de desarrollo profesional, en el cual las
actividades tutrales tienen como objetivo brindar apoyo a los estudiantes para que se
capaciten en la profesin y se ajusten a las necesidades del mercado laboral.
Estos modelos, si bien coexisten, permiten referir el valor de las costumbres y tradiciones
universitarias insertas en una cultura y contexto particular, las cuales tienden a modular los
objetivos y organizacin de la tutora.

Rol del tutor en la EAD.

Fainholc (1999: 89) define el rol del tutor como: El apoyo temporal que brinda a los
estudiantes para permitir, en un espacio real o virtual, que stos ejecuten su nivel justo de
potencialidad para su aprendizaje, ms all de la competencia corriente de habilidades que
poseen y con las cuales ingresan a la situacin de enseanza. Por lo tanto todo tutor
debera realizar constantes monitoreos del progreso de los estudiantes en varios sentidos,
al mismo tiempo que, y esto es lo ms importante, favorecer que stos los realicen por s
mismos, y tambin del momento que el aprendizaje se ejecuta en el espacio que media
entre lo que la persona ya sabe y puede hacer y lo que selecciona y procesa activamente
(primero con gua didctica, luego por s mismo) como informacin significativa para
construir un nuevo significado y desarrollar nuevas competencias.
El tutor es la persona clave para dar informacin a los estudiantes sobre los diferentes
recursos

didcticos

disponibles

en

una

asignatura

especfica

como

artculos

especializados, sitios web, estando en condiciones para opinar sobre los avances en el
campo objeto de estudio y ayudando, a su vez, a descubrir los propios puntos de vista
sobre ciertas cuestiones dando lugar al desarrollo de nuevas ideas por parte del discente.
Segn palabras de Garca Aretio (1999a: 302): El tutor deber esforzarse en personalizar
la educacin a distancia mediante un apoyo organizado y sistemtico, que posibilita el
estmulo y orientacin individual, la facilitacin de las situaciones de aprendizaje y la ayuda
para resolver las dificultades del material didctico de apoyo al estudio independiente.

lo cierto es que han sido varios los autores que han identificado las cualidades de un buen
tutor. Cabe mencionar a Snchez, que en 1979 seleccionaba una serie de caractersticas
seleccionadas de trabajos de Jones, Balay y Cox, de entre otras que eran comunes.

En tal caso, las cualidades del tutor ideal seran las siguientes:

Autenticidad
Madurez emocional
Buen carcter
Sano Sentido de la vida
Comprensin de s mismo
Capacidad emptica
Inteligencia
Rapidez mental
Cultura social
Estabilidad emocional
Confianza inteligente en los dems
Inquietud cultural
Amplios intereses
Liderazgo

Garca Aretio (1999b) establece tambin una serie de cualidades bsicas que debe cumplir
un buen tutor:
1.-Cordialidad: como la capacidad de hacer que las personas que tratan con nosotros se
sientan bienvenidas, respetadas y cmodas. El tutor debe mostrarse cordial ante sus
discentes en los distintos tipos de contacto utilizado: lenguaje corporal, gestos, tono de voz,
lo que se dice y cmo se dice.
2.-Aceptacin: aprobar (en el sentido de aceptar) la realidad del estudiante a travs de la
comunicacin con ste por distintas vas es fundamental para que el educando se sienta
merecedor de respeto y atencin.

3.-Honradez: el tutor no debe crear en el educando expectativas falsas debiendo cuidar

los sentimientos con honestidad. El tutor no debe adoptar actitudes prepotentes para con
sus tutelados.
4.-Empata: el tutor debe tener la capacidad de ponerse en la situacin del otro, en este
caso del educando, para ello deber saber escuchar de forma activa e inteligente
mostrando en todo momento inters por lo que se le cuenta y mostrando tambin un alto
grado de comprensin y respeto.
Cualidades tcnicas: el saber hacer del tutor, la capacidad de adaptar su lenguaje al del
estudiante, de respetar los aspectos ms personales de ste, as como su originalidad y
creatividad.

El tutor ha de ser buen observador y hbil para tratar los diferentes problemas que se
presenten. El tutor debe ayudar al educando en la mayor parte de los campos.
Segn autores como Pastor y Romn (1979), el perfil de habilidades del tutor se establece
en tres dimensiones:
Cualidades humanas (el SER del tutor): la empata, la madurez intelectual y afectiva, la
sociabilidad, la responsabilidad y la capacidad de aceptacin.
Cualidades cientficas (el SABER del tutor): conocimiento de la manera de ser del
discente, de los elementos pedaggicos para conocerlos y ayudarlos.
Cualidades tcnicas (el SABER HACER del tutor): trabajar con eficacia y en equipo
formando parte de proyectos y programas consensuados para la formacin de los
estudiantes.

Con el fin de tratar de reunir las cualidades bsicas que debe poseer un tutor a distancia
podemos destacar tres mbitos bsicos: el conceptual, el procedimental y el actitudinal.

1.-CONCEPTUAL: dominio terico del tema objeto de estudio, conocimiento terico de los
fundamentos de la educacin a distancia, conocimiento de la filosofa y objetivos
perseguidos por la institucin. El SABER del tutor.
2.-PROCEDIMENTAL: dominio prctico del tema objeto de estudio, capacidad de
comunicacin, experiencia docente, conocimiento de las metodologas de enseanzas y
aprendizajes abiertos y a distancia, capacidad de escuchar y rapidez mental. El SABER
HACER del tutor.
3.-ACTITUDINAL: personalidad equilibrada y madurez emocional, cordialidad, aceptacin,
honradez, empata, confianza en los dems, liderazgo y comprensin en s mismo. El SER
del tutor.

FUNCIONES DEL TUTOR A DISTANCIA Y MODALIDADES DE TUTORA.

muchos autores han expuesto su inquietud en definir las funciones basicas del tutor en la
educacion a distancia, tales como: Valverde y Garrido (2005), Silva (2007) y Padula (2002),
Cabero (2005), Aretio (2001), Gisbert (2002)
Las investigaciones dan buena muestra de la necesidad de dotarla de un enfoque
profesional ms centrado en el asesoramiento, en la ayuda, en la orientacin y en la
supervisin elaborando estrategias acordes con las
necesidades de cada educando.

Entre las tareas que debe desempear un tutor en las instituciones educativas a distancia
podemos destacar tres mbitos de actuacin bsicos:

El tutor orientador: con relacin al mbito orientador decir que la orientacin debe ser
entendida como la ayuda continua que el tutor presta al educando para que ste aprenda
a aprender9 y adapte el proceso de aprendizaje a su personalidad, entorno y posibilidades
de entre las mltiples que le son brindadas.
El tutor didacta: con relacin al segundo mbito de la funcin tutorial, el didacta, podemos
sealar las siguientes funciones a desempear por el tutor:

Motivar al estudiante sealando las relaciones de los contenidos estudiados con los

Objetivos del curso y con temas de actualidad.

Resolver dudas y consultas sobre el material y sus contenidos
Explicar puntos concretos de especial dificultad.
Reforzar destacando las lneas fundamentales de los temas de aprendizaje
Elaborar esquemas y material anexo que facilite la comprensin de los contenidos
Desarrollar en el educando estrategias que le faciliten una lectura comprensiva
Evaluar los trabajos y pruebas correspondientes, en su caso.

El tutor social: El tutor ha de ser una referencia para los estudiantes. Dar la bienvenida a
los estudiantes.

Animar de continuo al educando para que no se sienta solo y abandonado en su

proceso de enseanza aprendizaje.

Mantener comunicaciones con mucha regularidad con cada uno de ellos (como

vehculo para personalizar el sistema.

Conocer bien a los discentes tutelados aceptando las diferencias individuales como
condicionantes de los ritmos de aprendizaje) suscitando tambin la interaccin del

grupo tutelado a travs del trabajo en red.

Facilitar el conocimiento entre los estudiantes, dinamizar la accin formativa y el

trabajo en red.
Facilitar la creacin de un entorno social positivo, facilitar la creacin de grupos de
trabajo.

Animar y estimular la participacin y aconsejar al estudiante para el desarrollo de las

actividades y seguimiento de los cursos.

Estas tres reas son complementarios y necesarios, incluso podemos encontrar algn
solapamiento entre las tareas de cada uno de ellos al retroalimentarse entre s las acciones
orientadoras, sociales y didactas.

mbitos de intervencin del Tutor.

La calidad de las intervenciones en un foro de discusin online est, en gran medida,
marcada por las actividades moderadoras que efecte el tutor (Prez, 2002). Segn para
Paulsen (1995), y Mason (1991), los roles fundamentales del moderador se pueden
clasificar en tres aspectos: organizativo, social e intelectual.
El organizativo supone preparar el foro y estimular la participacin regular en el proceso,
invitar a expertos, y ocasionalmente procurar que los estudiantes conduzcan la discusin,
establecer la agenda del foro, determinar los objetivos de la discusin, el itinerario y la
especificacin de las reglas a seguir.
El social crea un ambiente amistoso y socialmente positivo, propicio para el desarrollo del
aprendizaje en comuni dad. El tutor en lnea, por consiguiente, combina elementos de
enseanza, facilitador y organizador de la comunidad. Para Harasim, et al., (2000), cuando
los moderadores se involucran de forma activa, respondiendo con regularidad a las
intervenciones de los alumnos, anunciando las nuevas actividades y materiales, animando
la discusin, los estudiantes responden con entusiasmo y participacin. El aspecto
motivacional, social e intelectual, se ven reforzados.

Para Hiltz (1995, en Adell y Sales, 1999), el tutor como moderador de cualquier debate o
discusin en grupo, debera desarrollar diferentes tipos de actividades:

 Introducir el tema de debate relacionndolo con las lecturas u otros materiales del curso e
indicando con claridad cules son los aspectos o preguntas que deben responder los
alumnos.
Incitar a los participantes a que amplen y desarrollen los argumentos propios y los de sus
compaeros.
Facilitar informacin, como experto en la materia, sobre estudios, recursos o hechos que
ayuden a desarrollar los temas de discusin, a fin de complementar los materiales ya
disponibles.
Integrar y conducir las intervenciones, sintetizando, reconstruyendo y desarrollando los
temas que surgen y relacionndolos con la literatura y el tema.
Globalizar los aprendizajes de manera que el tema de debate se relacione con temas
vistos, para facilitar a los alumnos una estructura ms compleja y no demasiado
compartimentada del conocimiento que se genera.
Lanzar preguntas que puedan ayudar a descubrir posibles contradicciones o
inconsistencias en sus aportaciones.
Resumir, a modo de conclusin, las aportaciones al debate y hacer hincapi en las ideas
claves, antes de pasar a otro tema.
Ayudar a los alumnos en sus habilidades de comunicacin, sealndoles, en privado, sus
posibles mejoras para un mayor entendimiento con el grupo.

Papel del moderador de discusin online.

Etapas Tareas asociadas

Planificacin de la discusin
Planificar la discusin segn objetivos del debate.
Agrupar virtualmente a los participantes.
Especificar el formato discursivo, preparar las fases de la discusin, prever aspectos
dificultosos del contenido.
Presentar buenas preguntas o texto inicial, y prepararse para profundizar.
Prepara, para proponer inicialmente, pautas de participacin (lenguaje usado, calidadlongitud, manera de referirse a otros mensajes, tipo de fase, tipo de mensaje en cada fase).
Confeccionar los puntos del contenido a tratar en la discusin.
Intervencin en el desarrollo de la discusin
Explicar las expectativas y objetivos de la discusin.
Iniciar de manera significativa la discusin con una pregunta(s) o tema relevante.
Reformular la pregunta inicial cuando las intervenciones van en direccin equivocada.
Organizar la discusin.
Coordinar las participaciones y ofrecer contenido especfico, no solo mensajes de gestin
del debate.
Favorecer un mayor grado de reflexin y profundidad en las participaciones.
Centrar el tema de la discusin (resmenes, relacin con contenidos del curso, dar
alternativas para tratar otros temas).
Ofrecer retroalimentacin y realizar recapitulaciones si el debate es extenso.
Registrar informacin de cada estudiante para recordar su conocimiento, experiencias e
inters.
Finalizar la discusin o lneas de discusin cuando sta se prolongue sin producir
resultados con relacin a la construccin de conocimiento.

Cierre de la discusin
Ofrecer un resumen articulado de las intervenciones.

 Cerrar la discusin de manera explcita.

Valorar las intervenciones en pblico y, si corresponde, en privado.
Relacionar la temtica de la discusin con acciones educativas posteriores (artculos,
direcciones
web, listas de inters, grupos de discusin, relacionados con el tema).

Perfil De La Competencia Del Tutor

Al profesor-tutor asignamos, principalmente, la siguiente competencia, con sus diferentes
niveles de concrecin: COMPETENCIA:
Acompaar al alumnado en el proceso de aprendizaje orientando, proporcionando
retroaccin, gestionando la interaccin, facilitando los recursos de aprendizaje y velando
por la calidad de la formacin. Sus unidades y elementos de competencia son los
siguientes:
E.1: Acoger, asesorar y orientar al alumnado favoreciendo la autonoma de su aprendizaje.
E.1.1.Resolver los problemas que se presentan a los alumnos, especialmente en los
primeros momentos de la accin formativa, ya sean de uso de las herramientas disponibles
en la plataforma o sobre el programa de formacin, utilizando las herramientas de
comunicacin ms adecuadas a cada situacin.
E.1.2.Apoyar los procesos de aprendizaje enviando consejos, sugerencias y aclarando
dudas sobre el contenido y actividades de aprendizaje empleando para ello las
herramientas de comunicacin ms oportunas.
E.1.3.Motivar y despertar el entusiasmo por la accin formativa haciendo ver la relacin de
la materia con las necesidades de aprendizaje del alumnado.
E.1.4.Ayudar al alumnado a autodirigir su propio proceso formativo y reforzar su autonoma
ofrecindole oportunidades de aprendizaje a travs de la realizacin de actividades y
aportando recursos formativos adicionales. Tareas y competencias del tutor online 310
E.1.5.Favorecer la inclusin del alumnado con necesidades especiales adaptando los
medios y procesos de aprendizaje segn normas de accesibilidad.

E.1.6.Apoyar a los grupos de alumnos, comunidades de aprendizaje y redes, dinamizando

la comunicacin, promoviendo la interaccin a travs del uso de tecnologas apropiadas.
E.2: Gestionar los contenidos velando porque estn actualizados.
E.2.1.Supervisar los materiales que sern empleados en el curso con objeto de que stos
se adapten a los objetivos previstos y estn actualizados.
E.2.2.Introducir modificaciones en la programacin del curso adecundola, cuando sea
oportuno y las circunstancias as lo requieran, al progreso y necesidades de los alumnos en
el curso.
E.2.3.Revisar las actualizaciones de los contenidos del curso evitando la existencia de una
informacin desfasada.
E.3: Realizar el seguimiento y evaluacin del aprendizaje del alumnado proporcionando
feedback de la misma y revisando el programa formativo.
E.3.1.Hacer el seguimiento de la actividad, participacin y rendimiento de los alumnos a
travs de los procedimientos establecidos a tal fin.
E.3.2.Proporcionar feedback continuo al alumnado sobre sus progresos en el desarrollo de
la accin formativa utilizando las herramientas adecuadas y facilitndoles orientaciones
para mejorar su proceso de aprendizaje.
E.3.3.Adecuar criterios de evaluacin de los aprendizajes acordes a los objetivos y
competencias definidas para el curso.
E.3.4.Evaluar al alumnado de acuerdo a los criterios de evaluacin establecidos
manteniendo un registro de sus resultados.
E.3.5.Revisar la planificacin y del desarrollo del programa a partir de los resultados de
evaluacin.
E.4: Gestionar la interaccin facilitando la participacin y la colaboracin a travs de las
herramientas y espacios adecuados.
E.4.1.Crear un ambiente de aprendizaje agradable y favorecer la formacin de una
comunidad de aprendizaje entre el alumnado, promoviendo la participacin libre y
responsable y la retroaccin positiva.
E.4.2.Promover la interaccin del alumnado utilizando diferentes herramientas de
comunicacin sncronas y asncronas, abriendo lneas de debate e impulsando el
intercambio de opiniones, a travs del reforzamiento y resumen de las aportaciones.

E.4.3.Ofrecer oportunidades de participacin propiciando tiempos de reflexin al alumnado

y elaborando conclusiones al finalizar los mdulos de contenidos a modo de sntesis.
E.4.4.Desarrollar con diligencia y proactividad, procesos de comunicacin sincrnica y
asincrnica durante las acciones de e-learning, utilizando los programas informticos
adecuados.
E.4.5.Crear espacios de colaboracin estableciendo normas de participacin en las
diferentes herramientas de comunicacin y velando por su cumplimiento. E.5: Facilitar el
aprendizaje del alumnado diversificando las actividades, los tipos de aprendizaje y los
contextos en que se producen.
E.5.1.Facilitar el proceso de aprendizaje promoviendo el intercambio entre el alumnado de
documentacin, resultados, etc.
E.5.2.Facilitar un aprendizaje autntico y desafiante, aportando al alumnado ejemplos de
aplicacin prctica de los contenidos del curso y proponiendo problemas para su
resolucin. Tareas y competencias del tutor online 311
E.5.3.Plantear actividades alternativas de puesta en prctica o profundizacin en el
contenido objeto de estudio. E.5.4.Promover el aprendizaje colaborativo poniendo en valor
la experiencia y conocimiento de los miembros del grupo y proponiendo actividades de
creacin colectiva.
E.5.5.Apoyar la aplicacin de lo aprendido, desarrollando actividades de aprendizaje en el
puesto de trabajo cuando sea posible.
E.5.6.Ayudar a identificar y explotar las oportunidades de aprendizaje no formal e informal
mediante el desarrollo de actividades basadas en el uso de las redes sociales, el trabajo
colaborativo o la observacin y anlisis de situaciones reales.
E.6: Asegurar la calidad durante el proceso formativo midiendo expectativas, satisfaccin y
resultados.
E.6.1.Aplicar procedimientos para asegurar la calidad a lo largo del curso de e-learning.
E.6.2.Identificar las expectativas del alumnado respecto del curso, as como sus
conocimientos previos utilizando pruebas iniciales de evaluacin.
E.6.3.Evaluar la satisfaccin del alumnado a lo largo del curso y al final del mismo
utilizando herramientas adecuadas para ello.

E.6.4.Realizar un seguimiento de la evolucin de los aprendizajes del alumnado a lo largo

del curso mediante el anlisis de su actividad en la actividad formativa.
E.6.5.Asegurar el funcionamiento de los dispositivos tecnolgicos y contenidos digitales a lo
largo del curso, mediante una revisin permanente de su funcionamiento y de la
implantacin de un sistema de alerta.
E.6.6.Responder las quejas y reclamaciones por parte del alumnado de acuerdo a los
protocolos establecidos.

La utilizacin de las TICs para la formacin de tutores.

QUE APORTAN LAS TIC A LA TUTORA ACADMICA?
Cuando la tutora se desarrolla y gestiona a travs de entornos virtuales de aprendizaje,
hablamos de e-tutora.
En concreto, Single y Muller (1999: 3) definen e-tutoria refirindose a la relacin
establecida entre un senior (tutor/mentor) y otro individuo con menos experiencia
(alumno/protegido) utilizando la comunicacin virtual, con el objetivo de facilitar el
desarrollo de habilidades y conocimientos, confianza y socializacin del segundo,
incrementando sus posibilidades de xito.
En esta lnea Bierema y Merriam (2002: 219) definen e-tutora como una relacin de
beneficio mutuo entre un mentor y un protegido a travs del ordenador, la cual provee de
aprendizaje, mejora, motivacin y promocin...una relacin a menudo sin lmites, igualitaria
y cualitativamente diferente que la tradicional mentora cara a cara. Adems de las ya
conocidas potencialidades de las TIC como proporcionar un ambiente de comunicacin
flexible, independiente de barreras de espacio y tiempo (Cabero, 1999; Salinas, 2004;
Gisbert, 2000), Bierema y Merriam (2002) sealan dos aspectos clave ms que marcan una
diferencia clara entre la E-tutora y la tutora tradicional cara a cara: afrontamiento de
nuevos retos e igualdad en el intercambio.
A modo de resumen, las aportaciones de las TIC a la tutora se presentan en el siguiente
grfico: Menos lmites: - Sin obstculos de espacio / tiempo / cultura - Rotura con
obstculos de acceso al intercambio formal e informal - Mayor intercambio de informacin

Igualdad en el intercambio: - Rotura con obstculos de raza /edad/ gnero/ jerarqua Menos visibilidad de etiquetas sociales Nuevos retos: - Acceso a las TIC - Confianza en la
relacin tutorial - Frecuencia de comunicacin tutorial - Responsabilidad en la
comunicacin Figura 3. Aportaciones de las TIC a la tutora Configuracin de menos
lmites - Sin obstculos de espacio/tiempo/cultura: La E-tutora rompe la visin que la
tutora tiene que basarse en una relacin personal cara a cara. Se abre la posibilidad de
romper obstculos de tiempo, geografa y cultura, a diferencia de lo que sucede con los
modelos tradicionales. 43 Sonsoles Montserrat, Merc Gisbert y Sofa Isus Revista
Electrnica Teora de la Educacin. Educacin y Cultura en la Sociedad de la Informacin.
http://www.usal.es/teoriaeducacion Monogrfico 2007. Vol. Extraordinario En esta direccin,
Goldman (1997) destaca que los tutores cada vez ms no disponen de tiempo para los
encuentros presenciales, de manera que la comunicacin virtual les proporciona
oportunidades de comunicacin y oportunidades de compartir sus experiencias con
personas ms jvenes. - Romper con barreras de acceso al intercambio: ONeil, Wagner y
Gomez (1996) comentan que los programas de e-tutora promueven intercambios formales
e informales entre estudiantes de diferentes edades y trabajadores profesionales cuando la
relacin cara a cara sera impracticable. Paralelamente, la E-tutora exige menos barreras
para acceder (acceso a Internet y configuracin de una cuenta de correo electrnico) y una
mnima inversin en tiempo (Goldman, 1997). - Mayor intercambio de informacin: Adems,
una cantidad ms grande de informacin puede ser intercambiada entre el tutor y el
tutorado en un espacio corto de tiempo. Igualdad en el intercambio - Romper con barreras
de raza/genero/edad/jerarqua: Segn Bierena y Merriam (2002) la E-tutora tiene el
potencial para romper barreras de raza, gnero, geografa, edad y jerarqua que raramente
se rompen en una relacin tutorial tradicional. Tambin puede romper con algunas
dinmicas de poder tradicional que tienden las estructuras de relaciones de tutora
tradicional. - Menos visibilidad de etiquetas de estatus sociales: Sproull y Kriesler (1993)
han sugerido que las etiquetas de estatus sociales son menos visibles en la comunicacin
virtual, de manera que se les da menos importancia en el intercambio. Adems, el hecho
que la tecnologa implique un conocimiento impersonal puede proporcionar un acceso ms
fcil y posiblemente, mayor comunicacin que en un encuentro cara a cara. Retos de la
E-tutora - Acceso a las TIC: La participacin en programas de E-tutora exige tener acceso

a ordenador y a Internet, como tambin tener habilidades en relacin a su uso. Sonsoles

Montserrat, Merc Gisbert y Sofa Isus 44 Revista Electrnica Teora de la Educacin.
Educacin y Cultura en la Sociedad de la Informacin. http://www.usal.es/teoriaeducacion
Monogrfico 2007. Vol. Extraordinario
Cada vez ms existen facilidades para disponer de este acceso (como por ejemplo, en las
bibliotecas pblicas, universidades, escuelas), pero algunas personas pueden tener
dificultades para disponer o mantener estos equipos. - Confianza en la relacin tutorial: Por
otro lado, la confianza en la relacin virtual de tutora puede ser difcil de establecer cuando
los participantes no se han conocido en persona anteriormente. Desarrollar los niveles de
confianza que sostienen en la relacin de tutora exige tiempo y trabajo - Frecuencia en la
comunicacin: Los errores en la comunicacin pueden suceder de manera elevada en la
Etutora, especialmente si los participantes tienen nicamente una relacin virtual con un
dbil compromiso. La e-tutora puede no ser un proceso oportuno si una o las dos partes
no son conscientes de responder rpidamente para informar o orientar. - Responsabilidad
en la comunicacin: Estas relaciones tambin pueden ser caracterizadas por asumir menos
responsabilidad, basado con la facilidad con la que pueden empezarse y acabarse.
(Bierema y Merriam, 2002, p.221).

https://repositori.udl.cat/bitstream/handle/10459.1/30369/n8_02_sogues_gisbert_isus.pdf?sequence=1&isAllowed=y

https://repositori.udl.cat/bitstream/handle/10459.1/30369/n8_02_sogues_gisbert_isus.pdf?sequence=1&isAllowed=y

El rol del tutor en los entornos virtuales de aprendizaje

http://www.redalyc.org/pdf/1794/179420763002
EL TUTOR FRENTE A LA EDUCACIN A DISTANCIA: CONCEPCIONES, FUNCIONES Y
ESTRATEGIAS TUTORIALES.
http://www.revistadecooperacion.com/numero3/03-04.pdf