RESUMEN EJECUTIVO

El siguiente Plan de Negocios est orientado a la creacin de un negocio, en este caso

un centro de impresin y copiado que ofrece una alternativa nueva, en el cual se detallan
puntos de gran importancia para la correcta planificacin, instalacin, ejecucin y
control del mismo.
La concepcin de un centro de impresin y copiado, nace de las necesidades
actuales de una gran demanda insatisfecha, el mismo que pretende dar un servicio de
alta calidad, brindando el mejor de los servicios para que se considere un negocio
exitoso tanto en imagen como en lo econmico. Las facilidades que presta el lugar para
la adecuacin de un centro de impresin y copiado son buenas. La zona cuenta con
todos los servicios pblicos.
El mercado al que nos enfocamos es de clase media, ofreciendo el servicio de
impresin y copiado a: ejecutivos, gerentes, estudiantes, profesores, entre otros.
Actualmente y segn estudios, todas las personas estamos en busca de una forma de
contribuir con el medio ambiente por lo que en este centro de impresin se usara papel
proveniente de materiales reciclados.
Respecto a la competencia directa; existen algunos centros de copiado en el sector,
pero cabe la pena recalcar que no existe la implementacin adecuada como la que en
este proyecto se desea adecuar; la ventaja es contar con un centro de impresin y
copiado orientado a brindar un servicio de calidad y en el mnimo tiempo posible
optimizando el tiempo del cliente.
Por consiguiente el Plan de Negocios tiene por objetivo cumplir y detallar puntos
necesarios para tener clara la idea y su proceso concurrente en la puesta en marcha del
centro de impresin y copiado Copy Fast.

IDEA EMPRESARIAL
Una idea de negocios es una descripcin corta y precisa de las operaciones bsicas de
un negocio que se piensa abrir (Organizacin Internacional del Trabajo,
1999). Un buen negocio empieza con una buena idea de negocios. Antes de empezar
un buen negocio, es necesario tener una idea clara de la clase de negocio que desea
operar. Bsicamente una idea de negocio suele ser producto de:
1. Las necesidades insatisfechas que se manifiestan en un determinado mercado.
2. Necesidades actuales que se proyectan en el futuro inmediato.
3. Nuevas necesidades que se pueden presentaren el futuro.
4. Inquietudes e intereses personales 2
5. Deficiencias en productos y servicios existentes

Taller para bicicletas

Servicio de soldadura
Guardera con horario extendido
Bar a domicilio
Lavadora y lubricadora de autos
Reparacin de bateras industriales
Recicladora de neumticos
Servicio de impresoras 3D

3
3
3
3
2
4
4
3

3
2
3
2
4
1
1
1

3
1
2
3
2
1
1
2

3
2
3
2
3
1
1
3

4
1
3
2
3
1
1
2

Centro de impresin y copiado rpido

Mantenimiento de CNC

16
9
14
12
14
8
8
11
1
7
7

4
2
3
1
4
1
1
2
4
1

Total

Competencia

Subtotal

Tecnolgicos

Humanos

Ideas

Recursos
Financieros

Innovacin

Demanda

Tabla 1: matriz de ideas empresariales

12
7
11
11
10
7
7
9
1
3
6

Al realizar esta matriz de decisin, se observ que existen un negocio con el puntaje
de 13, por consiguiente se escoge como idea principal e idea de negocio al centro de
impresin y copiado.
NOMBRE DE LA EMPRESA
Seleccionar el nombre de la empresa es trascendente, ya que puede expresar
directamente lo que sta hace o puede hacer. El nombre es la publicidad que est y se
ubica en todas partes.
Se necesita creatividad para seleccionar un buen nombre. Una buena seleccin del
nombre de la empresa puede influir en los resultados de la venta en el mercado. El
nombre debe transmitir a los clientes una idea de lo que vende (Carlson, 2005).

El nombre deber ser original, descriptivo, llamativo, visible, claro, positivo y

agradable a la vista y al odo. El logotipo de la empresa puede incluir el nombre de sta
o las iniciales de las palabras que lo forman.

Copy Fast
Copy Mundo
Maxi Copia
Print Service
Copia Xpress

4
3
3
3
4

4
2
3
3
4

4
3
2
3
3

4
2
2
3
4

4
3
2
2
4

Total

Significativo

Agradable

Atractivo

Ideas

Original

Descriptivo

Tabla 2: Nombres para la empresa

20
13
12
14
19

Despus de hacer el anlisis con la anterior tabla se dedujo que el nombre ms

adecuado para la empresa ser Copy Fast con una puntuacin de 20 ya que recoge las
mejores caractersticas, es claro y conciso, y describe muy bien al negocio.
UBICACIN DE LA EMPRESA
El mtodo del centro de gravedad consiste en un algoritmo de localizacin de una
instalacin considerando otras existentes.
sta es una tcnica muy sencilla y suele utilizarse para determinar la ubicacin de
bodegas intermedias y puntos de distribucin teniendo en cuenta las distancias que las
separan y el aporte de cada instalacin (Salazar, 2012).
Tabla 3: Coordenadas

Localizacin

Coordenada x

Coordenada y

A
B
C

0.7
1
2

1
2
0.5

Demanda de
personas
1500
1000
2500

Figura 1: Ubicacin geogrfica de la empresa

X=((1500*0.7)+(1000*1)+(2500*2))/(1500+1000+2500)=1.28
Y=((1500*1)+(1000*2)+(2500*0.5))/( 1500+1000+2500)=1.12
Una vez que se han realizado los clculos pertinentes con la frmula del centro de
gravedad que el mtodo nos ensea obtenemos que un x=1.28 y y=1.12 son las
coordenadas del centro de gravedad CG (1.28; 1.12). Como podemos observar el centro
de gravedad se encuentra frente de la ESPE, en la Autopista Rumiahui lo cual es bueno
ya que al ser un centro de impresin y copiado como empresa se requiere que se ubique
en un lugar concurrido y visible, adems se satisface lo que se requera ya que la idea
surgi con la necesidad de un lugar donde sacar copias e imprimir para docentes y
estudiantes de la universidad.
MISIN DE LA EMPRESA
La misin es un importante elemento de la planificacin estratgica porque es a partir de
sta que se formulan objetivos detallados que son los que guiarn a la empresa u
organizacin. Por tanto, resulta imprescindible que mercadlogos, empresarios,
emprendedores y directivos en general, conozcan cul es el concepto de misin.
La misin define la razn de ser de la empresa, condiciona sus actividades
presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de direccin y gua en la toma de
decisiones estratgicas (Thompson, 2007).
Adems la misin proporciona una visin clara a la hora de definir en qu mercado
est la empresa, quines son sus clientes y con quin est compitiendo; por tanto, sin
una misin clara es imposible practicar la direccin estratgica.
Misin de la empresa de impresin y copiado Copy Fast
Brindar a nuestros clientes el servicio de impresin y copiado de manera responsable y
eficiente, ofreciendo productos y servicios que superen sus expectativas en cuanto a

calidad, servicio y precio. Con el apoyo de la ms alta tecnologa, la capacitacin

constante, el trabajo en equipo y la valoracin del talento humano.
OBJETIVO DE LA EMPRESA
Los objetivos de una empresa son resultados, situaciones o estados que una empresa
pretende alcanzar o a los que pretende llegar, en un periodo de tiempo y a travs del uso
de los recursos con los que dispone o planea disponer (Ruiz, 2013).
Establecer objetivos es esencial para el xito de una empresa
pues stos establecen un curso a seguir y sirven como fuente de
motivacin para los miembros de la misma.
Los objetivos de una empresa deben contar con las siguientes caractersticas:
Medibles: Deben ser mensurables, es decir, ser cuantitativos y estar
ligados a un lmite de tiempo. Claros: Deben tener una definicin
clara, entendible y precisa. No deben prestarse a confusiones ni dejar
demasiados mrgenes de interpretacin. Alcanzables: Deben ser
factibles. Deben estar dentro de las posibilidades de la empresa,
teniendo en cuenta la capacidad y los recursos (humanos, financieros,
tecnolgicos, etc.) con los que cuenta, as como la disponibilidad del
tiempo necesario para cumplirlos.
Objetivo de la empresa de impresin y copiado Copy Fast
Posicionar el nombre de la empresa en la mente de nuestro mercado objetivo
(estudiantes universitarios, ingenieros y consumidores en general cercanos a la ESPE)
como la mejor alternativa para adquirir productos y servicios, en un plazo de 4 aos.
ESTUDIO DE MERCADO
Un estudio de mercado debe servir para tener una nocin clara de la cantidad de
consumidores que habrn de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de
un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qu precio estn
dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio de mercado va a indicar si las
caractersticas y especificaciones del servicio o producto corresponden a las que desea
comprar el cliente. Nos dir igualmente qu tipo de clientes son los interesados en
nuestros bienes, lo cual servir para orientar la produccin del negocio. Finalmente, el
estudio de mercado nos dar la informacin acerca del precio apropiado para colocar
nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por
alguna razn justificada (lvaro, 2010).
Objetivos de estudio de mercado de la empresa COPYFAST
Satisfaccin actual: determinar con el estudio de mercado cual es la satisfaccin actual
de los clientes con respecto a la plaza, precio, producto y promocin de los servicios de
impresin y copiado a nivel de todo Sangolqu.

Satisfaccin deseable: determinar y analizar mediante el estudio de mercado que es

lo que desearan los clientes futuros en cuanto a la plaza, precio, producto y promocin
de los servicios de impresin y copiado a nivel de todo Sangolqu, para que con esa
informacin se pueda lograr a futuro con nuestra empresa satisfacer dichas necesidades
deseadas por el cliente.
Datos Personales: conocer los nombres de los clientes frecuentes de la empresa de
tal manera poder tener una atencin personalizada y de primera calidad, satisfaciendo la
necesidad del cliente para que el nombre de la empresa se conozca con mayor facilidad
a nivel de todo el Sangolqu.
ENCUESTA
La encuesta es un instrumento de la investigacin de mercados que consiste en obtener
informacin de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios diseados en
forma previa para la obtencin de informacin especfica. Complementando lo anterior,
el trmino encuestacin se define como el mtodo de recogida de informacin
cuantitativa que consiste en interrogar a los miembros de una muestra, sobre la base de
un cuestionario perfectamente estructurado (Thompson, 2010).
ENCUESTA PARA LA EMPRESA COPYFAST

Los datos que se sirva proporcionar permitirn crear una empresa de acuerdo a sus
necesidades.
A. Sexo
Hombre ___ Mujer
___
B. Edad:
(6-12) aos ( ); (13-20) aos ( ); (21-35) aos ( ); (ms de 35 aos) ( )
C. Sector El Tringulo ( ); Hipermarket ( ); Otros ( )
Instruccin: Marque con una X en la respuesta que usted considere. Para las preguntas
enumeradas del 1 al 5, marque segn su criterio de acuerdo a la siguiente escala de
valoracin; 1=malo, 2=regular, 3=muy bueno, 4=excelente.
1. Utiliza el servicio de impresin y copiado?:
Si ( ) No ( )
2. Utilizara un servicio de impresin y copiado localizado frente a la ESPE:
Si ( ) No ( ).
3. Qu tan importante considera usted contribuir con el cuidado del medio ambiente?
1( ) 2( ) 3( ) 4( )
4. Considera usted importante tener un centro de impresin y copiado cerca?
1( ) 2( ) 3( ) 4( )
5. Le agradara la idea de que a futuro haya cerca un centro de impresin y copiado?
Si ( ) No ( ) Irrelevante ( )

6. Le gustara contar con un servicio de impresin y copiado con una atencin gil y
en el menor tiempo posible?
1( ) 2( ) 3( ) 4( )
7. El pago de 0.02 centavos por copia a blanco y negro es cmodo para usted?
Si ( ) No ( )
8. El pago de 0.20 centavos por copia a color es cmodo para usted?
Si ( ) No ( )
9. El pago de 0.05 centavos por impresin a blanco y negro es cmodo para usted?
Si ( ) No ( )
10. El pago de 0.25 centavos por impresin a color es cmodo para usted?
Si ( ) No ( )
11. Cuntas veces a la semana acudira usted a sacar una copia?
1 vez a la semana ( ) 2 a 3 veces por semana ( ) ms de 3 veces por semana ( )
12. Cuntas veces a la semana acudira usted a sacar una impresin?
1 vez a la semana ( ) 2 a 3 veces por semana ( ) ms de 3 veces por semana ( )

CODIFICACIN DE PREGUNTAS
Tabla 4: Codificacin de preguntas

Pregunta
A
B
C
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Opcin 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Opcin 2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2

Opcin 3

Opcin 4

3
3

3
3
3
3

4
4

3
3

MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS OBJETIVOS DE LA ENCUESTA

Puede visualizar y analizar los resultados en cualquier momento durante el proceso de
recopilacin desde la seccin Analizar de la encuesta. A continuacin, puede ver un
resumen de sus datos, examinar respuestas individuales, crear y exportar grficos
dinmicos, utilizar reglas de filtrar, comparar y mostrar para analizar vistas y segmentos
especficos de datos, ver y categorizar las respuestas de formato abierto, y descargar
fcilmente los resultados en distintos formatos (Lpez, 2012).
A continuacin se presenta la matriz de evaluacin de la encuesta planteada
anteriormente, en la que se compara las preguntas propuestas y se las clasifica de
acuerdo a su objetivo. Existen 3 categoras de objetivos, la primera categora estn los
objetivos para adquirir datos importantes acerca de los clientes, la segunda categora
abarca el nivel de satisfaccin de los clientes en la actualidad tomando como enfoque
las 4P y finalmente el tercer grupo se refiere de igual manera al grado de satisfaccin
del cliente en un futuro planteando como enfoque las 4P.A continuacin se presenta la
matriz y su respectiva clasificacin de acuerdo al grupo que la pregunta corresponda:

Tabla 5: Objetivos de la Encuesta

Pregunta
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Datos
x
x

Nivel Satisfaccin Actual

Nivel de Satisfaccin Futura

x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

CLCULO DE LA MUESTRA
Para el clculo de la muestra nuestra poblacin es de universo finito por lo que se debe
utilizar la siguiente frmula:

Dnde:
N = Total de la poblacin (alrededor de 10000 personas circulan cerca de la ESPE)

Z= 1.96 al cuadrado (si la seguridad es del 95%)

p = proporcin esperada (en este caso 5% = 0.05)
e = precisin (en la investigacin utilic un 12%).
n=

42408 x (1.962 )x 0.90 x 0.1

=25
0.122 ( 424081 )+ 1.962 x 0.9 x 0.1

El tamao de la poblacin se ha tomado de la pgina del Gobierno de Rumiahui, en

donde en la opcin de estadsticas nos proporciona la siguiente informacin:
La poblacin econmicamente activa, PEA, del cantn, est compuesta por 42.408
personas, de las cuales 18.707 son mujeres y 23.701 hombres. Los rubros ms altos de
actividad son: el comercio al por mayor y menor, en la que trabajan 7.951 personas,
igual al 18 por ciento. La industria manufacturera ocupa a 6.638, 15 por ciento. Siguen
rubros tales como construccin, 2.756, 6.5 por ciento; enseanza, 2.687, 6.3 por ciento;
y administracin pblica y defensa, 2.255, 5.3 %.
TABULACIN DE DATOS
El estudio de mercado es un mtodo que ayuda a conocer a los clientes actuales y a los
potenciales de una empresa, de manera que al saber cules son los gustos y preferencias
de los clientes, as como su ubicacin, clase social, educacin y ocupacin, entre otros
aspectos, podr ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. (Alcaraz,
2001)
La encuesta de mercado que se pretende aplicar, debe ser cuidadosamente planeada,
es muy importante que los datos que se quieren conocer, respecto al mercado potencial
de la empresa, sean traducidos a preguntas claras, concretas, que no impliquen clculos
complicados y realmente arrojen la informacin que se busca. (Andes, 2013)
Tabla 6: Tabulacin de datos

Pregunta/Encuesta
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16

1
1
2
2
2
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1

2
3
2
2
3
3
4
4
3
3
3
2
1
4
4
3

1
3
1
2
3
1
2
3
1
2
1
3
1
1
3
1

1
2
1
2
1
1
2
1
1
1
1
1
2
1
1
2

2
2
1
2
1
2
1
1
2
1
1
1
2
1
1
1
1

10 11 12

2
3
2
4
3
4
1
3
1
1
3
3
1
3
2
4

3
1
2
3
3
4
3
1
3
3
2
3
3
4
2
4

2
2
2
1
1
1
1
2
1
1
1
3
1
2
3
3

2
1
1
3
3
4
2
4
3
4
3
2
2
2
3
3

2
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
2
1
1
1

1
1
2
2
1
2
1
1
1
1
2
2
1
2
2
2

1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1

2
2
2
2
1
1
2
3
1
1
2
2
1
2
2
3

2
3
1
2
3
2
2
3
1
2
2
3
1
2
3
2

1
1
1
1
3
1
1
1
3
2
1
1
3
1
1
3

2
1
2
2
1
1
1
1
2

17
18
19
20
21
22
23
24
25

3
4
4
2
2
3
3
4
3

2
3
3
1
3
1
1
3
3

2
1
2
1
1
2
1
2
1

2
1
2
1
1
1
1
1
2

4
2
1
3
3
2
1
3
3

3
3
1
2
1
2
4
1
3

1
1
1
2
3
1
2
3
1

2
3
3
4
4
4
3
4
3

2
2
1
1
1
2
1
2
2

1
1
1
2
1
1
2
1
1

1
1
1
2
1
1
1
1
2

1
2
2
1
2
2
2
2
2

2
3
3
1
3
2
1
3
3

2
3
1
3
1
3
3
3
2

INFORME DE LA INVESTIGACIN DE MERCADO

El Informe Final es el ltimo paso en el proceso de investigacin, en este caso del
estudio de mercado. Es un documento escrito que tiene el propsito de dar a conocer
algo: presentando hechos y datos obtenidos y elaborados, su anlisis e interpretacin,
indicando los procedimientos utilizados y llegando a ciertas conclusiones. Su objetivo
es el de comunicar los resultados de una investigacin. (Stutely, 2000)
A continuacin se presentan los resultados obtenidos en la encuesta de investigacin
de mercado.
Pregunta A: Sexo
Tabla 7: Pregunta A

Respues Frecuen
tas
cia
Hombre
s
16
Mujeres
9
Total
25

Porcent
aje
64
36
100

Figura 2: Pregunta A

Anlisis: La mayora de encuestados son personas del sexo masculino

Pregunta B: Edad
Tabla 8: Pregunta B

Respuestas
(6-12) aos
(13-20) aos
(21-35) aos
35 en adelante aos
Total

Frecuencia
1
6
11
7
25

Porcentaje
4
24
44
28
100

Figura 3: Pregunta B

Anlisis: En su mayora los encuestados con el 44% tienen una edad de 21 a 35 aos
que ser posiblemente la edad de los clientes ms frecuentes, seguido por el 28% de
personas de 35 aos en adelante y con una minora del 4% de personas entre 6 a 12
aos.
Pregunta C: Sector
Tabla 9: Pregunta C

Respuestas
El Triangulo
Hipermarket
Otros
Total

Frecuencia Porcentaje
11
44
4
16
10
40
25
100,0

Figura 4: Pregunta C

Anlisis: En este caso hay 44% de personas encuestadas que viven en el sector del
Tringulo, un 40% en otro lugares y por ultimo con un menor porcentaje el sector del
Hipermarket con un 16%.

Pregunta 1: Utiliza el servicio de impresin y copiado?

Tabla 10: Pregunta 1

Respuestas
Si
No
Total

Frecuencia
16
9
25

Porcentaje
64
36
100,0

Figura 5: Pregunta 1

Anlisis: Las encuestas nos arrojan datos de que hay un 64% de personas encuestadas
que utilizan los servicios de impresin y copiado y un 36% de personas que no utilizan
este servicio, lo que es bueno para el negocio ya que existe una mayora de personas que
les interesa este servicio.
Pregunta 2: Utilizara un servicio de impresin y copiado localizado frente a la ESPE

Tabla 11: Pregunta 2

Respuestas

Frecuencia

Porcentaje

Si

17

68

No

32

Total

25

100,0

Figura 6: Pregunta 2

Anlisis: Las encuestas nos arrojan datos de que hay un 68% de personas encuestadas
que acudiran a sacar copias frente a la ESPE y tan solo un 32% de personas que no lo
haran lo cual anima a que el negocio puede ser una buena idea.
Pregunta 3: Qu tan importante considera usted contribuir con el cuidado del medio
ambiente?
Tabla 12: Pregunta 3

Respuestas
Frecuencia
6
Nada importante
5
Poco importante
10
Importante
4
Muy importante
Total
25

Porcentaje
24
20
40
16
100,0

Figura 7: Pregunta 3

Anlisis: Con el grafico podemos observar que existe un porcentaje de 40% para las
personas que piensan que es importante el cuidado del medio ambiente.
Pregunta 4: Considera usted importante tener un centro de impresin y copiado cerca?
Tabla 13: Pregunta 4

Respuestas
Nada importante
Poco importante
Importante
Muy importante
Total

Frecuencia
4
6
11
4
25

Porcentaje
16
24
44
16
100,0

Figura 8: Pregunta 4

Anlisis: Con el grafico podemos observar que existe el mayor porcentaje para las
personas que piensan que es importante tener cerca un centro de impresin y copiado
con un porcentaje de 48%.
Pregunta 5: Le agradara la idea de que a futuro haya cerca un centro de impresin y
copiado?
Tabla 14: Pregunta 5

Respuestas
Si
No
Irrelevante
Total

Frecuencia
13
7
5
25

Porcentaje
52
28
20
100,0

Figura 9: Pregunta 5

Anlisis: Las encuestas nos arrojan datos de que hay un 52% de personas a las que les
agradara tener en un futuro centro de impresin y copiado cerca y un 20% de personas
a las que les parece irrelevante.
Pregunta 6: Le gustara contar con un servicio de impresin y copiado con una
atencin gil y en el menor tiempo posible?
Tabla 15: Pregunta 6

Respuestas
Nada importante
Poco importante
Importante
Muy importante
Total

Frecuencia
2
6
10
7
25

Porcentaje
8
24
40
28
100,0

Figura 10: Pregunta 6

Anlisis: La mayora de personas encuestadas regularmente les gustara contar con un

servicio de impresin y copiado gil y rpido lo que corresponde a 28% seguido de un
28% de personas que consideran que les gustara mucho esta alternativa. Con un 24%
de personas que no les agrada nada esta idea.

Pregunta 7: El pago de 0.02 centavos por copia a blanco y negro es cmodo para
usted?
Tabla 16: Pregunta 7

Respuestas
Si
No
Total

Frecuencia
17
8
25

Porcentaje
68
32
100,0

Figura 11: Pregunta 7

Anlisis: El pago de 0.02 centavos por copia a blanco y negro es cmodo para el 68%
de personas encuestadas, y el otro 32% no est de acuerdo con este pago.
Pregunta 8: El pago de 0.20 centavos por copia a color es cmodo para usted?
Tabla 17: Pregunta 8

Respuestas
Si
No
Total

Frecuencia
15
10
25

Figura 12: Pregunta 8

Porcentaje
60
40
100,0

Anlisis: El pago de 0.20 centavos por copia a color es cmodo para el 60% de personas
encuestadas, y el otro 40% no est de acuerdo con este pago.
Pregunta 9: El pago de 0.05 centavos por impresin a blanco y negro es cmodo para
usted?
Tabla 18: Pregunta 9

Respuestas
Si
No
Total

Frecuencia
21
4
25

Porcentaje
84
16
100,0

Figura 13: Pregunta 9

Anlisis: El pago de 0.05 centavos por impresin a blanco y negro es cmodo para el
84% de personas encuestadas, y el otro 16% no est de acuerdo con este pago.
Pregunta 10: El pago de 0.25 centavos por impresin a color es cmodo para usted?
Tabla 19: Pregunta 10

Respuestas
Si
No
Total

Frecuencia
7
18
25

Porcentaje
28
72
100,0

Figura 14: Pregunta 10

Anlisis: El pago de 0.05 centavos por impresin a color es cmodo para el 28% de
personas encuestadas, y el otro 72% no est de acuerdo con este pago.
Pregunta 11: Cuntas veces a la semana acudira usted a sacar una copia?
Tabla 20: Pregunta 11

Respuestas
1 vez a la semana
2 a 3 veces por semana
ms de 3 veces por semana
Total

Frecuencia
5
10
10
25

Porcentaje
20
40
40
100,0

Figura 15: Pregunta 11

Anlisis: Se tiene un 40% de personas que acudiran a sacar copias de 2 a 3 veces por
semana y ms de 3 veces por semana, lo cual indica que podra ser una buena idea este
negocio.
Pregunta 12: Cuntas veces a la semana acudira usted a sacar una impresin?
Tabla 21: Pregunta 12

Respuestas

Frecuencia

Porcentaje

1 vez a la semana
2 a 3 veces por semana
ms de 3 veces por semana
Total

13
3
9
25

52
12
36
100,0

Figura 16: Pregunta 12

Anlisis: Se tiene un 52% de personas que acudiran a sacar copias 1 vez por semana y
el 36% ms de 3 veces por semana, lo cual indica que podra ser una buena idea este
negocio.
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
El organigrama es una representacin visual de la estructura organizacional, lneas de
autoridad, (cadena de mando), relaciones de personal, comits permanentes y lneas de
comunicacin. (Ferrel, 2010)
Es necesario plantear las relaciones existentes entre los elementos que conforman la
empresa, as mismo como las posiciones y funciones que realizan cada uno de ellos. Es
de mucha utilidad el entender la estructura interna en general de la organizacin para
que exista una mejor competencia y tambin para minimizar los gastos en sueldos de
empleados y llevar una mejor organizacin.

Dueo del centro de

impresion y copiado

Gerente del centro

de impresion y
copiado

Cajero

Ayudante

Figura 17: Organigrama de Copy Fast

Dueo de la empresa: es la persona responsable del correcto funcionamiento y

coordinacin de los establecimientos situados en una determinada zona geogrfica. Es la
persona que invirti en el proyecto, o lo compro.
Gerente o manager: es el mximo responsable de la gestin y direccin de un
establecimiento. Suele tener plena autonoma en su gestin, siempre que respete las
directrices fijadas por la direccin. Se encarga de la seleccin, contratacin y formacin
del personal que trabaja en su restaurante. Organiza, distribuye y supervisa el trabajo del
personal a su cargo.
Cajero: Atiende a pedidos de los clientes tanto por telfono como directamente en
el mostrador, y se encarga de cobrar el dinero de los clientes.
Ayudante: brinda apoyo en los posibles problemas que puede tener el cliente y
tambin ejecuta los pedidos. Se encarga de la atencin de los clientes en el
establecimiento.
CONSTITUCIN LEGAL DE LA EMPRESA
Constituir legalmente nuestra empresa nos permite que sta sea legalmente reconocida,
que califique como sujeto de crdito, que podamos emitir comprobantes de pago, y que
podamos producir, comercializar y promocionar nuestros productos o servicios con
autoridad y sin restricciones. (Klein, 2010). Para la constitucin legal de la empresa se
necesita de los siguientes requisitos.
1. Obtener el RUC (Registro nico de Contribuyentes) en el SRI
Original y copia a color de la Cdula de Identidad vigente
Original y copia del certificado de votacin

Original y copia de cualquiera de los siguientes documentos que indique la

direccin del lugar en el que se realizar la actividad:
Planilla de servicios bsicos (agua, luz, telfono). Debe corresponder a uno de
los tres meses anteriores a la fecha de inscripcin.
Estado de cuenta bancario o del servicio de televisin pagada, o de telefona
celular, o de tarjeta de crdito. Debe corresponder a uno de los ltimos tres
meses anteriores a la fecha de inscripcin. nicamente los estados de cuenta
bancario y de tarjeta de crdito debern encontrarse a su nombre.
Contrado de arrendamiento (puede estar vigente o no) conjuntamente con el
comprobante de venta vlido emitido por el arrendador correspondiente a uno de
los tres meses anteriores a la fecha de inscripcin. El emisor del comprobante
deber tener registrado en el RUC la actividad de arriendo de bienes immuebles.
Escritura de propiedad o de compra y venta del inmueble, debidamente incrita
en el Registro de la Propiedad, o certificado del registrador de la propiedad el
mismo que tendr vigencia de 3 meses desde la fecha de emisin.
Certificacin de la Junta Parroquial ms cercana al lugar de domicilio, solo en
caso de que el predio no est catastrado.
Artesanos: Calificacin artesanal vigente emitida por el organismo competente:
Junta Nacional del Artesano o MIPRO
2. Obtener la Licencia Metropolitana de Funcionamiento otorgada por el
Municipio de Quito
Formulario nico de Licencia Metropolitana de Funcionamiento
Copia del RUC
Copia de la Cdula de Identidad del Representante Legal
Copia de la Papeleta de Votacin del Representante Legal
Informe de Compatibilidad de uso de suelo
Para establecimientos que requieren control sanitario: Carn de salud del
personal que manipula alimentos
Persona Jurdica: Copia de Escritura de Constitucin (primera vez)
Artesanos: Calificacin artesanal
Requisitos adicionales para los establecimientos que deseen colocar publicidad
exterior:
Autorizacin notariada del dueo del predio (en caso de no ser local propio)
En caso de propiedad horizontal: Autorizacin notariada de la Asamblea de
Copropietarios o del Administrador como representante legal
Dimensiones y fotografa de la fachada del local (ESTABLECIMIENTOS CON
PUBLICIDAD EXISTENTE)
Dimensiones y bosquejo de cmo quedar la publicidad (PUBLICIDAD
NUEVA)
3. Obtener la Licencia Metropolitana de Funcionamiento otorgada por el
Municipio de Quito
Obtener el Permiso de Funcionamiento del Cuerpo de Bomberos
Informe de Inspeccin
Copia de la Cdula de Identidad del representante o copropietario

Copia de RUC
Copia del permiso del ao anterior
Copia de la patente municipal
Para artesanos
Informe de Inspeccin
Copia del certificado artesanal
Exoneracin del municipio
Copia de la Cdula de Identidad del representante o copropietario
Copia de RUC
Copia del permiso del ao anterior

4. Obtener la Calificacin Artesanal Autnoma (para los que quieran inscribirse

como artesanos)
Solicitud de la Junta Nacional de Defensa del Artesano (adquirir formulario)
Declaracin juramentada
Copia de la Cdula de Ciudadania
Copia del Certificado de Votacin
Foto a color tamao carn actualizada
Tipo de Sangre (Cruz Roja Ecuatoriana)
Carn del Gremio Actualizado
5.

Obtener el Permiso de Funcionamiento emitido por el Ministerio de Salud

(para los establecimientos que requieren control sanitario)
Solicitud de Permiso de Funcionamiento
Planilla de inspeccin
Copia del ttulo profesional del responsable en caso de ser industria y pequea
industria
Certificado del ttulo profesional del CONESUP
Lista de productos a elaborar
Categora otorgada por el Ministerio de Industrias y Comercio (Industria y
pequea industria)
Planos de la planta con la distribucin de las reas correspondientes
Croquis de la ubicacin de la planta
Documentar procesos y mtodos de fabricacin, en caso de industria
Certificado de capacitacin en Manipulacin de Alimentos de la empresa
Copia de la Cdula y Certificado de Votacin del propietario
Copia del certificado de salud ocupacional emitido por los centros de salud y el
Ministerio de Salud
Copia del RUC del establecimiento
Permiso de Funcionamiento del Cuerpo de Bomberos
PROCESO DE PRODUCCIN DE LA EMPRESA

La produccin se define como la transformacin de insumos a travs de recursos

humanos, fsicos y tcnicos en productos requeridos por los consumidores. Tales

productos pueden ser bienes y/o servicios que sern entregados al cliente. (Alcaraz
Rodriguez, 2001).
A continuacin se muestra un flujograma representativo del proceso de produccin
de la empresa en el cual se organiza y determina las actividades necesarias para la
produccin del servicio y la mejor optimizacin de tiempo y recursos.
Tabla 22: Proceso de produccin de la empresa

Ord
.

Actividad

Recepcin

2
3

Operacin

Inspeccin

Transporte Retraso

Almacenamiento

Toma del
pedido cliente
Ejecucin del
pedido

Entrega del
pedido

Cobro del
pedido

TECNOLOGA Y MAQUINARIA DE LA EMPRESA

Es importante determinar la tecnologa y maquinaria que tendr la empresa, esta debe
estar disponible para elaborar el producto. Es necesario especificarla ya que asi se
asegurara el uso de un nivel tecnolgico apropiado para el proyecto y la regin donde se
lo desarrollara. (Alcaraz Rodriguez, 2001)
A continuacin se detalla la tecnologa, maquinaria, muebles y enceres con los que
estar dotada la empresa para su proceso de operacin habitual.
Tabla 23: Tecnologa y Maquinaria

Denominacin

Costo Unitario ($)

Cantida
d

Costo Total ($)

Cocina (Estacin de
Cocina)

2500

5000

Licuadora industrial de 3 lt

300

1200

Balanza

50

150

Cafetera elctrica para 30

tz de caf

180

360

Microondas

250

750

Horno pequeo a gas

480

480

Batidora

84

168

Campana extractora de
olores

600

600

Refrigeradora

1000

2000

1
0

Extractor de ctricos
industrial

75

150
Total = 10858 USD

Tabla 19: Muebles y Enceres

#

Denominacin

Costo Unitario ($) Cantidad Costo Total ($)

Mesas para 4 personas

250

10

2500

Sillas

15

40

600

Sillas para nios de 1-3 aos 15

30

Juego de vajilla completo

180

900

Ollas

30

240

Manteles para mesas

10

10

100

Escobas plsticas

10

Estantera

50

100

Decoracin

100

100

10 Utensilios de cocina

1000

2000

11 tiles de Aseo

30

30
Total = 6610 USD

PLAN DE CUENTAS DE LA EMPRESA

El plan de cuentas o catlogo de cuentas se utiliza el plan de cuentas para anotar
operaciones monetarias que se llevan a cabo como inversiones en el negocio, vender
productos, efectuar compras, entre otros. (Alcaraz Rodriguez, 2001)
A continuacin se enumera y detalla las cuentas existentes en la empresa:
Tabla 20: Plan de cuentas
Nmero de cuenta

Nombre de la cuenta

1
1.1
1.1.1
1.1.2
1.2
1.2.1
2
2.1
2.2
2.3
2.4
3
3.1
3.2
4
4.1
4.2
4.3
5

Activos
Activo Corriente
Caja
Bancos
Activo no Corriente
Cuentas por cobrar
Pasivos
Pago de seguro
Materiales
Cuentas por pagar
Sueldos por pagar
Patrimonio
Capital
Utilidades retenidas
Ingresos
Ingresos por venta de contado
Ingresos por ventas a crdito
Ingresos por inters
Gastos / Costos
Gastos por sueldos
administrativos
Gastos por servicios pblicos
Gastos por publicidad

5.1
5.2
5.3

BALANCE INICIAL DE LA EMPRESA

El balance general de la empresa es indispensable para determinar la salud
financiera de la empresa. El balance general presenta la situacin del negocio en un
momento en particular. Es un instrumento que muestra, a una fecha determinada, cules
son los activos, pasivos y capital contable con que cuenta la empresa. (Alcaraz
Rodriguez, 2001)
A continuacin se desglosa los capitales que se utilizarn para realizar el balance
inicial de la empresa, calculado en los primeros 3 meses de operacin de la empresa:
Capital de inversin

Es aquel que incluye todo el dinero que se invertir antes de abrir el negocio a
los clientes.
Tecnologa y Maquinaria = 10858 USD.
Muebles y enceres = 6610 USD.
Entonces se tiene que el Capital de inversin total es igual a 17468 USD.
Capital de trabajo
Es aquel que se necesita una vez que se declara abierta la empresa a los clientes,
es decir cuando ya est en funcionamiento.
Salarios: a continuacin se detalla el valor total que deber pagar la empresa mes
a mes a cada integrante de la empresa. No se considera trabajar horas extra, horas
suplementarias ni horas comisionadas.
Para el Dueo de la empresa:
Sueldo mensual = 700 USD (sueldo mensual) + 58,33 USD (dcimo tercer
sueldo) + 58,33 USD (dcimo cuarto sueldo) + 29,17 USD (vacaciones) + 85,05 USD
(aporte patronal) + 58,33 USD (fondos de reserva) = 1103,71 USD/mes.
Para el cajero o telefonista:
Sueldo mensual = 354 USD (sueldo mensual) + 29,50 USD (dcimo tercer
sueldo) + 29,50 USD (dcimo cuarto sueldo) + 14,75 USD (vacaciones) + 43,01 USD
(aporte patronal) + 29,50 USD (fondos de reserva) = 500,26 USD/mes.
Para la mesera:
Sueldo mensual = 354 USD (sueldo mensual) + 29,50 USD (dcimo tercer
sueldo) + 29,50 USD (dcimo cuarto sueldo) + 14,75 USD (vacaciones) + 43,01 USD
(aporte patronal) + 29,50 USD (fondos de reserva) = 500,26 USD/mes.
Para el cocinero:

Sueldo mensual = 354 USD (sueldo mensual) + 29,50 USD (dcimo tercer
sueldo) + 29,50 USD (dcimo cuarto sueldo) + 14,75 USD (vacaciones) + 43,01 USD
(aporte patronal) + 29,50 USD (fondos de reserva) = 500,26 USD/mes.
Se calcula el salario total para 3 meses de actividad una vez que la empresa
empiece a posicionarse en el mercado laboral.
Salarios total (3 meses) = 7813,47 USD/3 meses.
Servicios bsicos: incluye agua, luz, telfono. Valor calculado para los 3 meses
planteados de actividad previos a que la empresa empiece a generar ganancias.
Servicios bsicos (3 meses) = 150 USD x 3 meses = 450 USD/3 meses.
Arriendo: a continuacin se calcula el arriendo para los 3 primeros meses.
Arriendo = 300 USD x 3 meses = 900 USD/3 meses
Publicidad: los gastos de publicidad se los plantea durante 2 meses, necesarios
para posicionar a la empresa y darla a conocer en el medio, a partir del tercer mes la
empresa empieza a generar ganancias.
Publicidad = 100 USD x 3 meses = 300 USD/3 meses.
Capital de trabajo total = 9013,47 USD/3 meses.
El capital total inicial se calcula con la suma del capital de inversin total ms el
capital de trabajo total. Por lo tanto el Capital Total inicial = 17468 USD + 9013,47
USD = 26481,47 USD.
Tabla 23: Balance Inicial
Balance Inicial
ACTIVO
Cocina (Estacin de Cocina) =500
Licuadora industrial de 3 lt=1200
Balanza=150
Cafetera elctrica para 30 tz de caf=360
Microondas=750
Horno pequeo a gas=480
Batidora=168
Campana extractora de olores = 600

PASIVO
Prstamo = 10000 USD

PATRIMONIO
Capital Banco = 26481,47 USD

Refrigeradora=2000
Extractor de ctricos industrial= 150
Muebles y enceres = 6610 USD
BANCO = 19013,47 USD
TOTAL = 36481,47 USD

TOTAL = 36481,47USD

PUNTO DE EQUILIBRIO DE LA EMPRESA

El Punto de Equilibrio (PE) es el nmero de unidades o ingresos econmicos que
debe producir la empresa para generar ganancias, es decir en el PE no se gana ni se
pierde.
Costos Fijos
Son aquellos que permanecen constantes en un perodo determinado, sin
importar si cambia el volumen de ventas. Por ejemplo, la renta del edificio, los sueldos,
etc. van a pagarse, independientemente de si se produce o vende en un periodo
determinado. (Alcaraz Rodriguez, 2001).
Costos variables
stos cambian en relacin directa con determinada actividad o volumen. Dicha
actividad puede ser de produccin o ventas, por ejemplo, el material que va a utilizarse
cambiar de acuerdo con el nmero de artculos o servicios que se produzcan. (Alcaraz
Rodriguez, 2001).
A continuacin se detallan los costos fijos y variables existentes en la empresa
para con ellos calcular el costo total y el PE.
Costos Variables de Produccin
Mano de obra: 1 persona (sueldos calculados anteriormente) = 500,26 USD/mes
Costos indirectos de fabricacin: Servicios bsicos = 150 USD/mes.
Materia prima: Alimentos = 1000 USD/mes.
Costo Variable Total = 1650,26 USD/mes.

Es posible producir 150 almuerzos diarios con los insumos que se tiene y la mano
de obra, y tomando en cuenta tambin la demanda. A la semana si se trabaja 6 das se
tendra 900 almuerzos, y al mes se tendran 3600 almuerzos.
Costo Variable Unitario=

1650,26 USD / mes

=0.46 USD /alm
3600 alm/mes

Costos Fijos de Produccin

Arriendo = 300 USD/mes.
Servicios bsicos = 150 USD/mes.
Sueldos: 3 personas (calculados anteriormente)= 2104.23 USD/mes.
Costo Fijo Total = 2554.23 USD/mes.
Costo FijoUnitario=

2554.23USD /mes
=0.71 USD /alm
3600 alm /mes

El costo total de produccin se calcula sumando los costos variable unitario ms el

fijo unitario, y as se determina cunto cuesta en este caso el almuerzo.
Costo Total=0.46+ 0,71=1,17 USD /almuerzo

A continuacin se realiza el clculo del precio partiendo del concepto de la

utilidad, tomando un estimado de 50% de utilidad del costo total del producto, en este
caso, el costo total del diseo estructural que ofrece la empresa, a continuacin se
detalla la forma de clculo.
Precio=Costo Total +Utilidad

Precio=1,17+ 1.170,5

Precio=1,75 USD /almuerzo

Es necesario calcular las ventas totales que existen en un mes partiendo de la

capacidad de produccin de la empresa, que en este caso, se realizan 3600 almuerzos al
mes (Q = 3600 almuerzos). A continuacin se presenta la forma de clculo de las ventas
totales.

VentasTotales=PrecioQ

VentasTotales =1,75

USD
diseos
3600
diseo
mes

VentasTotales=6300USD /mes

Por consiguiente al tener las ventas totales, el precio, los costos fijos y los costos
variables unitarios y totales, podemos proseguir a calcular el PE monetario.
PE ( $ )=

PE ( $ )=

Costo fijo Total

Costo variable Total
1
Ventas Totales
2554.23USD /mes
1650,26 USD /mes
1
6300 USD /mes

PE ( $ )=3460,76 USD/mes

Por tanto, se obtiene un Punto de Equilibrio monetario de 3460,76 USD/mes, lo que

significa que la empresa al producir este valor no ganar ni perder, es decir, si genera un
ingreso mayor que el PE monetario calculado ser ganancia y si genera menos ser
perdida.
Ahora procedemos a calcular la cantidad de equilibrio, es decir la cantidad que
se debe vender para no tener prdidas ni ganancias.
PE ( Q ) =

Costo fijo Total

Precio de VentaCosto Variable Unitario

PE ( Q ) =1980

PE ( Q ) =

2554.23
( 1,750.46 )

almuerzos
mes

Por tanto, Se obtiene un Punto de Equilibrio de cantidad de 1980 almuerzos por

mes, lo que significa que la empresa para no perder debe al menos vender 1980
almuerzos y para generar ganancias deber vender ms.
Grfica del Punto de Equilibrio PE

Grafico 11: Grfica del Punto de Equilibrio

Si nos vamos del PE en la curva para arriba se tienen ganancias, de lo contrario
si nos vamos para abajo se tienen perdidas.
ESTADO DE RESULTADOS DE LA EMPRESA
El balance o estado de resultados de una empresa es el principal medio que esta
tendr para medir su rentabilidad, es el instrumento que utiliza la administracin para
reportar las operaciones que se realizan en la empresa en un periodo determinado; de
esta manera, la ganancia o prdida de la empresa, se obtiene restando los gastos y/o
prdidas a los ingresos y/o ganancias. (Alcaraz Rodriguez, 2001)
A partir de ello, se establecen los ingresos que tendr la empresa en un periodo
de un ao. Antes es necesario analizar la capacidad de produccin de la empresa es
decir, cuantos diseos estructurales est en capacidad de realizar al mes (en promedio
aproximado).

Como ya se analiz anteriormente sabemos que es posible producir 150 almuerzos

diarios, a la semana si se trabaja 6 das se tendra 900 almuerzos, y al mes se tendran
3600 almuerzos. Al ao tendramos un aproximado de 43200.
Pero nosotros sabemos que puede no darse este valor, por lo que se toma un
promedio aproximado de 40000 almuerzos al ao; para tomar en cuenta cualquier
improvisto que pueda ocurrir.
Tabla 24: Estado de Resultados
Balance de Resultados
Ventas
Costo de Ventas
Utilidad Bruta
Gastos Administrativos
Gastos de Venta
Gastos Financieros
Utilidad antes de imp. Y part. trabajadores
15% Part. Trabajadores
Utilidad antes de impuestos
22% Impuesto a la Renta
Utilidad Neta

40000*1.75= 70000 USD

40000*0.46= 18400 USD
40000*0.58= 23200 USD
1000,52 USD
28400 USD
1103,71 USD
21095,77 USD
3480 USD
17615,77 USD
3875,91 USD
13741,86 USD

FLUJOS DE EFECTIVO DE LA EMPRESA

El flujo de efectivo es el estado de cuenta que refleja cunto efectivo conserva
alguien despus de los gastos, los intereses y el pago al capital. (Ferrel, Hirt, & Ferrel,
2010).
La informacin de entradas y salidas se requiere para elaborar lo que se conoce
como flujo de efectivo, un estado financiero que muestra el total de efectivo que ingres
o sali dela empresa, durante un periodo determinado. (Alcaraz Rodriguez, 2001)
A continuacin se realiza el flujo de efectivo de la empresa para un periodo de 5
aos, con la finalidad de analizar su factibilidad financiera.
Tabla 25: Fujo de Caja
DESCRIPCIN
Ingreso por ventas

1
70.00
0,00

2
84.00
0,00

3
100.8
00,00

4
120.96
0,00

5
145.1
52,00

Costo de produccin
Gastos de
administracin y Ventas
(incluye equipo oficina,
de computacin y
muebles y enseres)

Valor de salvamento
Recuperacin del
capital de trabajo
Flujo de efectivo
neto

26.49
6,00

1.000,

1.200,
62

1.440,
75

1.103,
44.50
31.93
71
5,84
9,48
21.09
25.31
30.38
7,77
7,32
0,79
3.480,
3.797,
4.557,
00
60
12
4
17.61
21.51
25.82
7,77
9,73
3,67
3.875,
4.734,
5.681,
91
34
21
13.74
16.78
20.14
1,86
5,39
2,46

Flujo despues de txs

Capital de trabajo

22.08
0,00

52

Gastos Financieros
Flujo efectivo antes
tx a trabajadores
Menos 15% de
Beneficio a Trabajadores
Flujo efectivo antes
tx a la renta
Menos 22% de Tx a
la Renta

Activo Fijo
Activo Diferido o
Gastos Preoperativos

18.40
0,00

31.795,
20

38.15
4,24

1.728,9
2.074,
0
68
19.373,
13
36.456,
95
5.468,5

6.806,
78
43.74
8,34
6.562,
25

30.988,
40
6.817,4
5
24.170,
96

37.18
6,09
8.180,
94
29.00
5,15

24.170,
96

82.
127,30
-26.
481,47
84.
650,98

19.01
3,47
9.013,
47
26.
481,47

54.50
8,41

13.74
1,86

16.78
5,39

20.14
2,46

Para analizar la factibilidad financiera el cual se lo har empleando el concepto

de la Tasa Interna de Retorno (TIR) y Valor actual Neto (VAN).
El Valor Actual Neto se obtiene descontando el flujo de ingresos netos del
proyecto, usando para ello la tasa de descuento que represente el costo de oportunidad
de los recursos econmicos que requiere el proyecto. Representa los beneficios que se
tendran el da de hoy dados los flujos de efectivo. (Stutely, 2000)
La frmula de clculo del VAN se describe a continuacin:

Dnde: FA = Flujo del ao 1 al n; i = tasa de descuento (CPPC).

Si el VAN > 0 entonces el proyecto es viable; Si el VAN = 0 entonces es
indiferente realizar el proyecto; Si el VAN < 0 entonces el proyecto no es viable.
Tasa que iguala los flujos de ingresos y egresos futuros de una inversin,
corresponde a la rentabilidad que obtendra un inversionista de mantener el instrumento
financiero hasta su extincin. (Stutely, 2000)
La frmula de clculo de la TIR se describe a continuacin:

Donde: Tm = Tasa mayor ; tm = Tasa menor; VANTm = Valor actual neto de la

tasa mayor ; VANtm = Valor actual neto de la tasa menor.
Si el TIR > 0 entonces el proyecto es viable; Si el TIR = 0 entonces es
indiferente realizar el proyecto; Si el TIR < 0 entonces el proyecto no es viable.
A continuacin se detallan los valores que al reemplazar los datos en las
frmulas nos arrojan los siguientes resultados que nos demuestran que el proyecto es
viable.
Tabla 25: Indicadores de evaluacin financiera
INDICADORES DE EVALUACIN FINANCIERA
TIR =
63,52%
Costo de oportunidad
=
12%
VAN =
$ 159.623,57
Relacin Beneficio
VP(Flujos Negativos)/VP(Flujos
Costo = Positivos)
C

RB
1