Competncias: o que os olhos no veem, a empresa

sente e sua carreira tambm

At 2020, mais de 1/3 do conjunto de habilidades e competncias principais, desejadas na
maioria das organizaes e ocupaes, ser composta de novas habilidades e competncias
que ainda no so consideradas cruciais para o trabalho hoje.

O mercado de trabalho est muito competitivo, e a tendncia que essa

competitividade s aumente. At 2020, mais de 1/3 do conjunto de habilidades e
competncias principais, desejadas na maioria das organizaes e ocupaes, ser
composta de novas habilidades e competncias que ainda no so consideradas
cruciais para o trabalho hoje.
Um currculo bem elaborado, com boa formao acadmica, deixou de ser
suficiente, porm no menos importante. A disponibilidade e o fcil acesso ao
conhecimento, a cursos de formao e capacitao elevou o nvel de exigncia do
mercado de trabalho. Com isso, muitas empresas aplicam seus prprios modelos
de competncias comportamentais como um diferencial em processos de seleo.
Mas o que um modelo de competncia comportamental?
Antes de entrarmos nesse assunto, vamos esclarecer o que so
competncias. Competncia a soma de conhecimento, habilidade e atitude em
aplicar o conhecimento concepo expressa a partir do ideograma CHA. Estas trs
letras, CHA, a forma utilizada para transmitir o significado de competncia e
como ela pode ser mensurada. E um dos modelos mais atuais com o quais as
empresas trabalham hoje para avaliar seus colaboradores.
Existem trs grupos de competncias: competncias conceituais, tcnicas e
comportamentais. A competncia conceitual a que causa impacto no negcio,
a clareza que o indivduo possui sobre sua rea de atuao, permitindo ter uma
viso ampla sobre a empresa, as anlises e avaliaes que lhe permitem
desenvolver estratgias sobre o mercado.
As competncias tcnicas so aquelas desenvolvidas por meio de conhecimentos
tcnicos como capacitaes, cursos, atualizaes, graduao e ps-graduao. So
conhecimentos sem os quais no seria possvel desempenhar seu papel
profissional.

J as competncias comportamentais dizem respeito aderncia psicossocial do

profissional no seu ambiente corporativo. So elas que definem a qualidade da
relao dele com seus pares, lderes ou demais colegas de trabalho. Quando
problemtica, pode resultar at em desligamento. Quando sinrgica, traz alta
performance, satisfao coletiva e o pleno atingimento dos objetivos da
organizao.
Disso, conclui-se: o sucesso profissional e pessoal alcanado por meio da
operacionalizao dos trs grupos de competncias e pela concomitante busca do
autoconhecimento.
Um modelo de competncia comportamental existe dentro das empresas para
tornar mais transparentes os critrios e os comportamentos que uma organizao
valoriza e necessita para alcanar o sucesso, em todas as reas e nveis
organizacionais. Podemos dizer que so as diretrizes para alcanar os objetivos de
uma empresa. E por meio delas que o nvel de performance a contribuio, de
fato de cada profissional avaliado.
Existem cerca de 38 competncias comportamentais diferentes que so adotadas
pelo mercado, e geralmente so aplicados modelos com 10 a 12 competncias
alinhadas misso, viso e aos valores de cada organizao. Por isso, no h um
consenso entre as descries dessas competncias pelas empresas.
Alguns exemplos de competncias comportamentais apresentadas por autores da
rea e adotadas por algumas empresas so: proatividade, empatia, flexibilidade,
anlise de problemas com profundidade, planejamento e organizao, influncia e
persuaso, integridade, comunicao interpessoal, administrao de
relacionamentos, foco em resultados, inovao, administrao do tempo,
adaptvel a mudanas, entusiasmo, sensibilidade, habilidade em negociao.
Portanto, cabe cada organizao estabelecer seus prprios modelos de
competncia. Esse exerccio profundo de autoconhecimento e conhecimento do
ecossistema corporativo trar sua empresa o emprego mais inteligente possvel
dos fatores tempo, energia e recursos, com um toque especial de humanizao.
Aos colaboradores, isso significa um ambiente de trabalho mais estvel. A voc,
empresrio ou empreendedor, significa foco. Foco no melhor de cada um, na
misso coletiva e no sucesso para alm do prprio negcio.