Sistema Automatizado de Servicio Social

(S.A.S.S.)

Gua de usuario para el uso del Portal S.A.S.S.

TABLA DE CONTENIDO
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OBJETIVO 1

2 CARACTERSTICAS DE REQUERIMIENTO DEL EQUIPO... 1

3 DESCRIPCIN DEL PORTAL Y CARACTERSTICAS PRINCIPALES ...... 2
4 OPERACIN DEL PORTAL: QUE DEBO HACER PRIMERO? . 4
4.1

PANTALLA DE INICIO ...... 5

4.2

PASO 2. CONOCER EL PROCEDIMIENTO . 6

4.3

PASO 3. CONOCER LAS CONVOCATORIAS . 7

4.4

PASO 4. SELECCIONAR PROYECTO ..8

4.5

PASO 5. SOLICITUD DE SERVICIO SOCIAL 11

4.6

PASO 6. ENVI DE DOCUMENTOS .. 18

5 OPCIONES DEL PORTAL . 23

5.1

CAMBIAR CONTRASEA . 23

5.2

AGENDAR UNA CITA . 25

5.3

CONTACTARNOS.... 29

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1. OBJETIVO

El portal www.itmerida.mx/vinculacion/sass le permite la realizacin del trmite del servicio

social y poder enviar sus documentos desde su domicilio o cualquier otro lugar que cuente
con servicio de Internet. Utilizar el portal www.itmerida.mx/vinculacion/sass para enviar sus
documentos de servicio social le evita desplazarse al departamento de gestin tecnolgica y
vinculacin para la entrega de documentos de inicio del servicio social, tomar el curso de
induccin y entregar la documentacin complementaria para el trmino del mismo. Entre las
principales ventajas de S.A.S.S. Se encuentran: ahorro tiempo, dinero y papel, oficina virtual
abierta los 365 das, 24 horas al ao y que su informacin y documentacin queda
incorporada a un Expediente electrnico el cual podr ser visualizado con informacin en
tiempo y forma.

2. CARACTERSTICAS DE REQUERIMIENTO DE EQUIPO DE CMPUTO

Caractersticas
Navegador

Internet Explorer 9
Firefox
Opera
Google Chrome

JavaScript

Habilitado

Cookies

Habilitado

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3. DESCRIPCIN DEL PORTAL Y CARACTERSTICAS PRINCIPALES

Desde el portal, usted podr solicitar la realizacin del servicio social y enviar sus
documentos de manera rpida y sencilla. Esta til herramienta le ofrece la posibilidad de
agilizar los trmites y reducir tiempos con respecto a la tramitacin tradicional, ademas
implica un menor desplazamiento ante las autoridades involucradas.

Los datos capturados le permiten solventar los trmites necesarios para realizar el servicio
social.

Al iniciar el proceso del servicio social va el Portal, deber completar la informacin

requerida de cada uno de los mdulos por esta misma va, enviar la documentacin
solicitada en el tiempo establecido y finalmente recoger su constancia de servicio social y
enviarla va portal y a su vez completar el Expediente electrnico en su totalidad llegando
as al 100% del proceso.

El primer paso para realizar el servicio social en el portal es elegir el programa a realizar
como servicio social, y posteriormente llenar la solicitud de servicio social y esperar la
confirmacin del administrador, el cual le enviara va correo electrnico un usuario y
contrasea.

Una vez registrado, podr empezar el enviar sus documentos. En primer lugar deber ir al
departamento de gestin tecnolgica y vinculacin en el rea de servicio social, a recoger su
carta de presentacin y enviarla junto con 3 documentos ms para su evaluacin; en total
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serian 4 documento: carta de presentacin, carta compromiso, carta aceptacin y plan

de trabajo. Los primeros documentos deber enviarlos en un plazo no mayor a 20 das
despus de recibir el correo de confirmacin.
Posteriormente deber enviar el resto de la documentacin solicitada en el tiempo
establecido para cada documento. Toda la documentacin ser incorporada a su expediente
electrnico.

Al trmino de su servicio social recibir su constancia de servicio social, que podr recoger
en el departamento de gestin tecnolgica y vinculacin, para completar su Expediente
electrnico deber enviar la constancia de servicio social va portal.

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4. OPERACIN DEL PORTAL: QUE DEBO HACER PRIMERO?

Para acceder al portal de servicio social debe ingresar a la pgina www.itmerida.mx, ir a la

pestaa Vinculacin y seleccionar la opcin servicio social.

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4.1. PGINA DE INICIO

La pantalla de inicio est formada de la siguiente manera

Barra de men

Acceso al portal

Seccin de avisos que

publica el administrador

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4.2. PASO 2. CONOCER EL PROCEDIMIENTO DEL SERVICIO SOCIAL

En la barra de men encontrar la opcin de procedimiento de servicio social, al darle clic

a esa opcin se desplegar una grfica donde se muestra paso a paso el procedimiento que
se realiza para acreditar el Servicio Social. Este trmite se realiza en el departamento de
Gestin Tecnolgica y Vinculacin. En el participan el alumno, la dependencia o instancia y
el propio departamento.

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4.3. PASO 3. CONOCER LAS CONVOCATORIAS

En la barra de men en la pestaa Alumno encontrar la opcin Convocatorias, donde

el administrador publicar todo tipo de convocatorias, como por ejemplo, fechas para
solicitud de servicio social, becas de servicio social, etc.

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4.4 PASO 4. SELECCIONAR PROYECTO

El portal cuenta con un banco de programas o proyectos donde podr elegir uno para realizar
su servicio social. Para ver los programas de servicio social debe ir a la pestaa Alumno y
seleccionar la opcin Banco de proyectos.

Al hacer clic en esta opcin le aparecer una lista de programas o proyectos divididos por
carreras. La opcin Cualquier carrera hace referencia a todos los programas o proyectos
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que solicitan alumnos sin importar su carrera.

Usted puede seleccionar su carrera y darle clic al botn 'Buscar' y se desplegar una lista de
programas que solicitan alumnos de la carrera seleccionada. En la lista aparecern los datos
bsicos del programa, para poder ver ms detalles de un proyecto puede hacer clic en la
opcin Mostrar detalles; Podr ver informacin de la instancia, del responsable, etc. Que
publico el programa, con los que se podr poner en contacto.

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Cuando haya escogido un proyecto para realizar su servicio social deber anotar el
folio del programa, ya que le servir al momento de llenar la solicitud de servicio social
ms adelante.

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4.5 PASO 5. SOLICITUD DE SERVICIO SOCIAL

En la barra de men en la pestaa Alumno seleccione la opcin Solicitud servicio, al

hacer clic en esta opcin le aparecer la siguiente pantalla:

Si an no son las fechas establecidas por el administrador para solicitar servicio social o ya han pasado
las fechas, aparecer un mensaje como este:

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Lo primero que deber hacer para solicitar el servicio social es tomar el curso de induccin
que se encuentra en lnea, para concluir el curso de induccin es necesario que conteste 5
preguntas que se seleccionarn aleatoriamente de un banco de preguntas. Si contesta
correctamente podr seguir con la siguiente actividad, de lo contrario se seleccionarn 5
nuevas preguntas las cuales deber contestar correctamente.

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El siguiente paso consiste en llenar un formulario con sus datos personales y los del
programa o proyecto que realizar como servicio social.

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NOTA: Ao en el
que realizar su
Servicio Social

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Al terminar de capturar sus datos personales, deber ingresar el folio del proyecto que
selecciono del banco de proyectos previamente, podr observar que todos los campos se
completarn automticamente.

Opcin para buscar proyectos

o programas autorizados

Si ha olvidado el folio del proyecto o no ha seleccionado ninguno, deber hacer clic en la

opcin Buscar proyectos que se encuentra a un lado del cuadro de texto para ingresar el
folio. Esta opcin mostrar una nueva ventana con el banco de proyectos.

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Para finalizar deber ingresar la fecha de inicio y de terminacin aproximado de su servicio

social. Es importante que la fecha de inicio sea como mnimo 5 das hbiles posteriores
a la fecha en que se registr.
Para terminar de llenar la solicitud deber adjuntar una foto tipo infantil que no deber
exceder 1MB, adems de su seguimiento escolar firmado y sellado por el departamento de
servicio escolares en formato PDF que no deber exceder los 2MB.

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Por ltimo deber hacer clic en el botn Enviar, y su solicitud ser enviada al
administrador del portal para su revisin.

En un plazo no mayor a 3 das hbiles recibir un correo electrnico a la cuenta que registro
al llenar el formulario con la respuesta a su solicitud. Si fue aceptada, en el correo encontrar
su usuario y contrasea para acceder al portal, junto instrucciones de los documentos que
deber enviar para iniciar su servicio social. De no ser as en el correo contendr los motivos
por los que la solicitud fue rechazada, la cual deber tramitar de nuevo.
.
NOTA: El correo puede ser detectado como Spam o como No deseado

NOTA: Si en la dependencia que elegiste para realizar tu Servicio Social no eres

aceptado, debers notificarlo al Departamento de Gestin Tecnolgica, para que
se libere el proyecto y puedas escoger un nuevo programa o proyecto.

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4.6. PASO 6. ENVIO DE DOCUMENTOS

Para acceder al portal del alumno deber ingresar su usuario y contrasea en la esquina
superior derecha de su pantalla y hacer clic en el botn Entrar.

Al acceder al portal aparecer la pantalla de inicio con informacin de su servicio social y la

lista de documentos que deber enviar.

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La barra de men cambia al acceder al portal, en la pestaa Alumno aparecen la

siguientes opciones.

Botn para cerrar sesin

Regresar al portal para

enviar documentos

Opcin para agendar una cita

con el administrador

Opcin para cambiar contrasea

Todos los formatos de los documentos que debe enviar los puede descargar en la parte inferior de la
pgina.

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Para poder enviar documentos debe acceder al portal con su usuario y contrasea; al acceder se
mostrar la lista de documentos que debe enviar.

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Los documentos que no se han enviado para su revisin aparecen de la siguiente manera:

Icono de documento no
enviado

Das restantes para enviar el

documento

Mensajes de advertencia

NOTA: Si excede la fecha lmite para enviar un documento el sistema le dar de baja del servicio
social automticamente

Para enviar un documento debe hacer clic en el botn Seleccionar archivo, seleccionar el
documento de su computadora y hacer clic en el botn Enviar. Los documentos que han sido
enviados se mostrarn de la siguiente manera:

De esta manera deber enviar cada uno de los documentos que marca el procedimiento. Si un
documento es rechazado, se le notificar por medio de un correo electrnico que le indicar los motivos
por los cuales fue rechazado, y por lo cual deber de enviarlo de nuevo lo antes posible.
Nota: Todos los documentos no debern exceder a 1MB de peso.

Si el documento es rechazado por el encargado de servicio social, se le notificar por medio

de un correo electrnico, en el cual se le indicar el motivo del rechazo.
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Al trmino de su Servicio Social y despus de que haya enviado todos los documentos hasta la carta
de terminacin, se le enviar un correo electrnico indicndole el da que podr pasar al
departamento de Gestin Tecnolgica y Vinculacin por su constancia de Servicio Social. Para poder
completar su expediente al 100% deber escanear su constancia de Servicio Social y enviarla a
travs del portal S.A.S.S. para ser agregado a su expediente electrnico.

Nota: Deber guardar todos los documentos de su servicio

social por lo menos un ao..

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5. OPCIONES DEL PORTAL

El portal S.A.S.S. cuenta con varias opciones como son el cambio de contrasea, una
agenda bsica, y datos para contactar al administrador, las cueles se describen a
continuacin.

5.1 Cambiar contrasea

Para cambiar su contrasea deber hacer clic en la opcin Cambiar contrasea que se
encuentra en la parte superior derecha de la pantalla de inicio.

A continuacin aparecer una ventana donde deber ingresar su contrasea actual, y despus la nueva
contrasea, la cual deber confirmar.

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5.2 AGENDAR UNA CITA

Para agendar una cita con el encargado del servicio social en el departamento de Gestin Tecnolgica y
Vinculacin, selecciona en la pestaa Alumno y da clic en la opcin Solicitar cita, la cual
nicamente encontraras cuando accedas al portal con tu usuario y contrasea.
.

En la ventana que aparece deber seleccionar el da en el que desea agendar su cita y hacer clic en
Ver, a continuacin aparecern todas las citas que el administrador de servicio social tiene para ese
da.

Por da el administrador de servicio social solo atender a 10 personas por hora como mximo.

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Deber seleccionar la hora de su cita e indicar el motivo de la misma de forma breve. Por ltimo debe
hacer clic en el botn Confirmar cita. Debe asegurarse que la fecha que desea est seleccionada y
de que la hora que selecciono no exceda de nueve citas.
Citas agendadas con el
administrador

Botn para cancelar una cita

Personas con una cita en ese

horario.

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Luego de llenar los campos correctamente su cita se agendar, deber aparecer un mensaje de
confirmacin. De igual manera se reflejar su cita con el incremento de las personas en la hora que
seleccion y a la izquierda de la ventana aparecern todas sus citas programadas.

Si desea cancelar una cita, nicamente debe hacer clic en el botn Cancelar cita.

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La cita deber desaparecer de su lista de citas programadas.

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5.3 CONTACTARNOS
Si desea contactar a los administradores puede dar clic en Contacto en la barra de men y aparecer
toda la informacin necesaria para ponerse en contacto con el departamento encargado del Servicio
Social.

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