Starting and Growing My Business Por

Iniciar e Melhorar
Meu Negcio
AUTOSSUFICINCIA
INTRODUO
SER QUE ESSE GRUPO VAI ME AJUDAR A INICIAR OU
MELHORAR MEU NEGCIO?
No fcil iniciar ou melhorar um negcio, mas seu grupo de autossuficincia vai ajud-lo a aprender a tomar sbias decises para o seu negcio.
Nas reunies de grupo, voc se comprometer a agir de forma especfica.
O grupo lhe dar novas ideias e o incentivar. O objetivo do grupo no
somente ajud-lo em seu negcio; mas tambm ajud-lo a agir com mais
obedincia e f no Senhor e receber as bnos de autossuficincia material e espiritual que Ele prometeu.
O QUE UM GRUPO DE AUTOSSUFICINCIA?
Um grupo de autossuficincia diferente da maioria das classes, aulas e

dos cursos da Igreja. No h professores, lderes ou treinadores. Os membros do grupo aprendem juntos, apoiam e incentivam uns aos outros.
Consideramos cada um responsvel por seus compromissos e nos aconselhamos para juntos solucionar os problemas.
O QUE OS MEMBROS DO GRUPO FAZEM?
Nas reunies, os membros do grupo assumem o compromisso de agir. No s

aprendemos, mas tambm fazemos coisas que nos tornam autossuficientes.
Assumimos compromissos, ajudamos uns aos outros a cumprir esses compromissos assumidos e relatamos nosso progresso. Como o grupo trabalha
como um conselho, importante participar regularmente das reunies e ser
pontual. Traga sempre este caderno de exerccios e os livretos Meu Alicerce:
Princpios, Habilidades, Hbitos e Meu Caminho para a Autossuficincia. Cada
reunio de grupo ter a durao aproximada de duas horas. Agir de acordo
com os compromissos levar de uma a duas horas por dia.
O QUE FAZ O FACILITADOR?
Os facilitadores no so especialistas em negcios ou ensino. Eles no

lideram nem ensinam o grupo. Simplesmente ajudam o grupo a seguir
os materiais exatamente como so escritos. Um especialista de autossuficincia geralmente facilita as reunies de grupo; contudo, os membros do
grupo podem ser designados para serem facilitadores depois de algumas
semanas, se necessrio. Para aprender mais, veja o Guia do Lder e assista
aos vdeos que o acompanham em srs.LDS.org.
CERTIFICADO DE CONCLUSO
Os membros do grupo que participarem das reunies e cumprirem seus

compromissos estaro qualificados para receber dois certificados do LDS
Business College: um em Empreendedorismo (ver pginas 197198 para ver
os requisitos) e um em Autossuficincia (ver a pgina 29 em Meu Alicerce).
No h problema
na famlia, ala ou
estaca que no possa
ser solucionado se
procurarmos solues
maneira do Senhor
por meio de aconselhamento aconselhamento real uns
com os outros.
M.RUSSELL
BALLARD,Counseling with
Our Councils, ed. rev.,
2012, p. 4
Sumrio

1. Como fao para iniciar ou melhorar meu negcio?. . . . . . . . . . . . . . . 1
2. O que as pessoas desejam comprar?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
3. Como fao para comprar meu produto e estabelecer o

preo de venda? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
4. Como saber se meu negcio est dando lucro?. . . . . . . . . . . . . . . . 45
5. Como fao para separar o dinheiro do negcio do

dinheiro da famlia?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
6. De que modo meu negcio est progredindo?. . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
7. Como devo agir para melhorar o meu negcio?. . . . . . . . . . . . . . . . . 91
8. Quanto posso investir para melhorar meu negcio?. . . . . . . . . . . 105
9. Como saber se devo fazer um emprstimo para

melhorar meu negcio?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
10. Como fao para atrair mais clientes e vender mais?. . . . . . . . . . . . 145
11. Como fao para aumentar meus lucros?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
12. Como fao para continuar a melhorar o meu negcio? . . . . . . . . . 181
Carta de Concluso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Mapa de Sucesso do Negcio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Publicado por A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos ltimos Dias
Salt Lake City, Utah, EUA
2014 Intellectual Reserve, Inc.
Todos os direitos reservados.
Aprovao do ingls: 9/13
Aprovao da traduo: 9/13
Traduo de Starting and Growing My Business
Portuguese
12376 059
Como fao para

iniciar ou melhorar
meu negcio?
Iniciar e Melhorar
Meu Negcio
1: Como fao para iniciar ou melhorar meu negcio?
PARA OS FACILITADORES
O dia da reunio:
Envie uma mensagem de texto ou ligue para os membros do grupo se
tiver os dados de contato deles. Pergunte se vo participar da reunio.
Convide-os a chegar 10 minutos adiantados para assinar a lista.
Prepare os materiais da reunio:
Traga um exemplar deste caderno de exerccios e do livreto Meu
Alicerce: Princpios, Habilidades, Hbitos para cada membro do
grupo.
Traga mais cinco exemplares do livreto Meu Caminho para a
Autossuficincia, para o caso de algum membro do grupo no o ter
recebido.
Prepare um meio de mostrar vdeos, se possvel.
No h livros nem vdeos? Voc pode obt-los online em
srs.LDS.org.
30 minutos antes da reunio:
Arrume as cadeiras em volta de uma mesa para que todos estejam
prximos entre si.
O facilitador no se levanta durante a reunio e no se senta
cabeceira da mesa. O facilitador no deve ser o centro das atenes, mas deve ajudar os membros do grupo a concentrarem-se
uns nos outros.
Conforme os membros do grupo forem chegando, receba-os calorosamente. Aprenda o nome deles.
Passe ao grupo uma folha de papel e pea aos membros que escrevam
o nome completo, a ala ou o ramo, e a data de nascimento (dia e ms,
no o ano).
Depois da reunio do grupo, acesse srs.LDS.org/report e siga as
instrues para cadastrar todos os membros do grupo.
Depois da primeira reunio, faa uma lista de contatos e distribua
para o grupo.
Escolha algum para controlar o tempo e manter o grupo dentro do
horrio. Pea pessoa que marque o tempo conforme solicitado no
decorrer da reunio.
Por exemplo, voc ver instrues dizendo Tempo: Marque 60
minutos no cronmetro para a seo Aprender. A pessoa que vai
marcar o tempo utiliza o celular, o relgio ou outro cronmetro
disponvel e avisa o grupo quando o tempo terminar. O grupo
pode decidir se vai iniciar a seo seguinte ou dar continuidade ao
seu debate por mais alguns minutos.
No incio da reunio:
Diga: Bem-vindos a este grupo de autossuficincia!
Pea a todos que desliguem os celulares e outros aparelhos.
Diga o seguinte:
Este um Grupo de Autossuficincia chamado Iniciar e Melhorar
Meu Negcio. Todos os que esto aqui querem desenvolver um
negcio prprio?
O Fundo Perptuo de Educao no faz emprstimos para desenvolvimento de negcios. Mas, ao final dessas reunies, estaro
mais bem preparados para tomar decises quanto aos emprstimos
que podero fazer nas instituies de microcrdito locais.
Vamos nos reunir 12 vezes. Cada reunio ter a durao aproximada de duas horas. Vamos tambm passar de uma a duas horas
por dia cumprindo os compromissos que vo ajud-los em seus
negcios. Vocs assumem o compromisso de reservar esse tempo?
Faam uma orao (cantem um hino, se quiserem).
Diga o seguinte:
A cada vez que nos reunirmos, comearemos com um tpico do
livreto chamado Meu Alicerce: Princpios, Habilidades, Hbitos. Esse
livreto nos ajuda a aprender e a aplicar princpios,
habilidades e hbitos que conduzem autossuficincia material e espiritual.
O Esprito Santo lhes dar ideias durante toda a
semana. Escrevam suas ideias e coloquem-nas em
prtica. Ao fazerem isso, o Senhor os abenoar e
far milagres com seu negcio.
Marque 20 minutos no cronmetro para
Meu Alicerce.
Meu Alicerce:
Leia a carta de introduo da Primeira Presidncia na
Princpios,
pgina2 do livreto Meu Alicerce. Depois, complete
Habilidades, Hbitos
o princpio1 desse livreto e volte para este livro de
AUTOSSUFICINCIA
exerccios.
APRENDER
FAZEMOS PARTE DO ARMAZM DO SENHOR
Tempo: Marque 60 minutos no cronmetro para a seo Aprender.
Prtica: Formem grupos de trs pessoas. Arrumem suas cadeiras de modo
que fiquem frente a frente.
1. Um de vocs dever contar aos demais uma realizao sua.
Voc poderia dizer algo como: Eu ganhei o prmio de melhor
prestador de servios no trabalho, ou Eu servi uma misso
(ou outro chamado na Igreja), ou Eu sou me.
2. Em seguida, o mais rapidamente possvel, os outros dois devero dizer que talentos e habilidades foram necessrios para essa
realizao. Isso deve ser feito em um minuto. Se voc tiver dito
servi misso, os outros poderiam rapidamente dizer: Ento
voc corajoso, um bom aluno, uma pessoa que trabalha arduamente, um lder, uma pessoa que estabelece metas, algum que
sabe lidar com as pessoas, um professor, um bom planejador e
algum capaz de realizar coisas difceis.
3. Repita essa atividade com cada pessoa.
Debata: Como voc se sentiu quando os outros falaram sobre seus
talentos e suas habilidades?
Leia: Todos os talentos e todas as habilidades que cada um de ns
possui fazem parte do armazm do Senhor.
Debata: Leiam a escritura direita. Poderia nosso grupo trabalhar junto e
buscar o interesse dos demais membros do grupo?
Prtica: Vamos para nossa primeira ao em grupo. Vamos decidir em
cinco minutos qual ser o nome de nosso grupo.
Escreva abaixo o nome do grupo:

E tudo isso para o

benefcio da igreja do
Deus vivo, para que
todo homem desenvolva seus talentos,
para que todo homem
adquira outros talentos, sim, at cem vezes
mais, para que sejam
lanados no armazm
do Senhor () todo
homem procurando o
interesse de seu prximo e fazendo as coisas com os olhos fitos
na glria de Deus.
DOUTRINA E CONVNIOS
82:1819
O QUE FAREMOS NESTE GRUPO?

Leia: Trabalharemos juntos como grupo para ajudar um ao outro a
comear um negcio e faz-lo melhorar. Ns temos tambm uma
meta maior: tornar-nos autossuficientes para que possamos servir
melhor aos outros. Quando conseguimos cuidar de ns mesmos,
podemos cuidar melhor de outras pessoas.
Assista: Assista histria de sucesso Samuel: Reparos em Computador.
(Caso no tenha acesso ao vdeo, continue a leitura.)
Prtica: No decorrer das prximas 12 semanas vocs respondero s perguntas de negcios a seguir. Juntos, leiam as perguntas de negcios que sero respondidas neste grupo de autossuficincia.
SEMANA
COMO INICIAR
MEU NEGCIO
SEMANA
Como fao para iniciar ou melhorar

meu negcio?
O que as pessoas desejam comprar?
3
4
5
6
Como fao para comprar meu produto

e estabelecer o preo de venda?
Como fao para saber se meu negcio
est dando lucro?
Como fao para separar o dinheiro do
negcio do dinheiro da famlia?
De que modo meu negcio est
progredindo?
9
10
COMO MELHORAR
MEU NEGCIO
Como devo agir para melhorar meu
negcio?
Quanto posso investir para melhorar
meu negcio?
Como saber se devo fazer um
emprstimo para melhorar meu negcio?
Como fao para atrair mais clientes e
vender mais?
11
Como fao para aumentar meus lucros?
12
Como fao para continuar a melhorar o

meu negcio?
Leia: A cada semana, assumiremos compromissos, agiremos, chegaremos pontualmente s reunies semanais e relataremos ao
grupo. Ao trabalhar juntos no grupo, teremos mais chance de ter
sucesso! Aqui esto a pergunta e a ao desta semana.
Leia: PERGUNTA DA SEMANA: Para onde eu deverei direcionar
meus esforos a fim de iniciar ou melhorar meu negcio?
AO DA SEMANA: Usar diariamente o Mapa de Sucesso do
Negcio a fim de aprender a direcionar meus esforos para
iniciar e melhorar meu negcio.
O restante desta reunio nos ajudar a responder a essa pergunta
e a realizar essa ao.
COMO POSSO ADMINISTRAR MINHAS FINANAS COM

SABEDORIA?
Leia: Ser autossuficiente inclui gastar menos do que ganhamos e ter
dinheiro na poupana. A poupana pode ajudar-nos a enfrentar
despesas inesperadas ou a prover o sustento para ns mesmos
e nossa famlia, quando a renda for menor do que a esperada.
Como parte deste grupo, comprometemo-nos a economizar todas
as semanas, mesmo que seja uma ou duas moedas.
Debata: Em alguns lugares, uma boa ideia ter dinheiro no banco. Em
outros lugares, no uma ideia to boa, como quando um pas
tem uma inflao muito alta ou quando os bancos esto instveis. As condies so favorveis para voc fazer uma poupana
num banco do lugar em que voc mora? Quais bancos oferecem a
melhor taxa para a poupana?
Leia: Outra parte da autossuficincia estarmos livres de dvidas pessoais. Os emprstimos pessoais so usados para gastar mais do
que podemos pagar. Os profetas nos aconselharam a evitar dvidas pessoais, e medida que nos tornarmos mais autossuficientes,
vamos reduzir e eliminar todas as dvidas pessoais. Porm, talvez
seja sensato fazer dvidas para o negcio prprio, em alguns
casos. Como parte deste grupo, aprenderemos a saber quando um
emprstimo pode ajudar-nos a fazer nosso negcio melhorar.
As emergncias mdicas geralmente resultam num nus financeiro importante. Os seguros e os programas de sade do governo
geralmente podem ajudar a proteger-nos desse nus. Fazer um
seguro ou cadastrar-se num programa de atendimento mdico do
governo pode ser uma parte importante do nosso caminho para a
autossuficincia.
Debata: Alguns tipos de seguro (como um plano de sade ou um seguro
de vida) so mais teis e acessveis do que outros. Algumas companhias de seguros so boas, e outras so desonestas. Quais so as
melhores opes de seguro no lugar em que voc mora?
COMO POSSO TORNAR-ME O PROPRIETRIO DE UM

NEGCIO BEM-SUCEDIDO?
Prtica: O Mapa de Sucesso do Negcio traz uma lista de coisas que os
proprietrios de negcios bem-sucedidos fazem. Junte-se a um
parceiro. Abra o Mapa de Sucesso do Negcio na ltima pgina
deste caderno de exerccios.
Revezem-se na leitura de como os proprietrios de negcios bem-sucedidos encontram
respostas para a pergunta O que as pessoas
desejam comprar?
Debata: De que maneira o Mapa de Sucesso do Negcio ajuda voc a se tornar um proprietrio de
negcios bem-sucedidos?
Leia: Neste caderno de exerccios, quando
vemos este smbolo, sabemos que esse
princpio est no Mapa de Sucesso do
Negcio.
O Mapa de Sucesso do Negcio no s
para nossas reunies. Ns o usamos regularmente durante a semana. Sempre que
enfrentamos um problema ou temos uma
oportunidade, abrimos o Mapa de Sucesso
para ver o que proprietrios de negcios
bem-sucedidos fariam.
MAPA DE SUCESSO DO
NEGCIO
Princpios para o Sucesso do Negcio
CLIENTES

Saber por que as pessoas compram seu produto
Saber o que os clientes valorizam
Aprender com os clientes diariamente
CUSTOS
Como controlar
os meus custos?
Diminuir custos
Usar diversos
fornecedores
S acrescentar custos
fixos quando eles
aumentarem os lucros
Fazer investimentos
com sabedoria
Usar os Quatro
Certos para fazer
emprstimos com
sabedoria.
SUCESSO DO NEGCIO
Como administrar meu negcio?

Separar registros
pessoais dos registros
do seu negcio
Manter registros
dirios
Pagar primeiro o
dzimo
Poupar semanalmente
Melhorar algo todos
os dias
Aprender
continuamente
Viver os princpios do
Meu Alicerce
Estabelecer metas
empolgantes e
mensurveis
Comear pequeno,
pensar grande
Nunca desistir!
VENDAS
Como vender?
Sempre incrementar
as vendas
Girar o estoque
frequentemente
Perguntar, ouvir,
sugerir
Facilitar a compra
para meus clientes
Fechar a venda
LUCRO
Como aumentar os lucros?

Manter registros dirios
Pagar um salrio para
si mesmo
Buscar lucro dirio
Comprar barato,
vender mais caro
No roubar do
seu negcio
Usar bens produtivos
COMO ESTABELECEREI O MEU NEGCIO?

Leia: Proprietrios de negcios bem-sucedidos descrevem seu negcio
muito claramente. Isso os ajuda a manter o foco no que d lucro
e no que no d. Tambm os ajuda a receber opinies de outros,
como proprietrios e instituies de microcrdito. Proprietrios
de negcios bem-sucedidos acompanham minuciosamente seus
negcios.
Esta semana, leve um caderno em branco para o servio. Voc
usar esse caderno para escrever seus pensamentos e suas ideias
para sua empresa e para registrar as transaes de seu negcio.
Usaremos nossos cadernos de notas nas reunies e durante a
semana.
Neste caderno de exerccios, quando voc encontrar este smbolo,
ele um lembrete para voc escrever no seu caderno de notas do
negcio.
COMO DEVO OBSERVAR UM NEGCIO E PENSAR NO

SUCESSO EMPRESARIAL?
Leia: Como parte do compromisso de ao desta semana, vamos
aprender a usar o Mapa de Sucesso do Negcio a fim de observar
um negcio e ver se ele est seguindo os princpios de sucesso.
Prtica: Formem grupos de trs. Arrumem as cadeiras e sentem-se frente
a frente. Tendo em mos o Mapa de Sucesso do Negcio, sigam
estas instrues:
1. Identifiquem uma empresa local que todos vocs conhecem
de algum modo. Ento, uma pessoa faz uma das perguntas do
mapa. Por exemplo: Na loja de mveis, o proprietrio parece
saber o que as pessoas desejam comprar? Ou Ele parece saber
vender?
2. Os outros dois, em um minuto ou dois, respondero pergunta
com base em seus conhecimentos sobre a empresa e sobre os
princpios do mapa. Por exemplo: Sim, o proprietrio sabe o
que as pessoas desejam comprar. Ou No, o proprietrio no
sabe muito bem fazer uma venda.
3. Repita trs ou quatro vezes.
4. Agora, falem sobre os seus prprios negcios. Voc faz as coisas
que os proprietrios de negcios bem-sucedidos fazem?
Prtica: Com um parceiro, abra as pginas 1314. Leiam e discutam como
vocs observaro os negcios nesta semana.
POR QUE O SENHOR DESEJA QUE NOS TORNEMOS

AUTOSSUFICIENTES?
Debata: Por que o Senhor deseja que nos tornemos autossuficientes?
Leia: Leia a citao direita.
Debata: De que modo o nosso empenho de conseguir um emprego serve
a um propsito santo, como disse o lder Christofferson?
Leia: O Senhor tem poder para ajudar-nos a tornar-nos autossuficientes. Ele disse: Eis que eu sou Deus; e sou um Deus de milagres
(2Nfi 27:23). Ao dedicarmos ou consagrarmos nosso empenho
de ter sucesso em nosso emprego ao propsito santo de tornar-
nos autossuficientes, o Senhor vai guiar-nos por meio de inspirao. Se demonstrarmos nossa f dando ouvidos e obedecendo
a Sua inspirao, o Senhor far Seus milagres e obter mais com
nosso esforo do que conseguiramos sozinhos.
Consagrar significa
separar ou dedicar
algo para que se torne
sagrado, dedicado a
propsitos santos.
D.TODD
CHRISTOFFERSON,
Reflexes sobre uma
Vida Consagrada, A
Liahona, novembro de
2010, p. 16
PONDERAR
O QUE DEVO FAZER PARA MELHORAR?
Tempo: Marque 10 minutos no cronmetro para a seo
Ponderar.
Prtica: Leia a escritura direita ou pense em outra escritura. Pondere
silenciosamente o que est aprendendo. Escreva abaixo as
impresses que tiver ou em seu caderno de notas do negcio.
O Senhor capaz de
fazer todas as coisas
segundo sua vontade, para os filhos
dos homens, se nele
exercerem f.
1NFI 7:12

Prtica: O que voc poderia fazer para comear ou melhorar o seu
negcio esta semana?
Use essa ideia como sua meta de negcio semanal. Esse um
compromisso que voc assume.
Acrescente sua meta de negcio semanal aos compromissos da
pgina seguinte.
Debata: Algum gostaria de compartilhar sua meta de negcio semanal ou
outras ideias?
COMPROMETER-S E
DE QUE MANEIRA VOU PROGREDIR DIARIAMENTE?
Comprometer-se.
Leia: A cada semana, escolhemos um parceiro de ao. um membro do grupo que vai ajudar-nos a cumprir nossos compromissos.
Os parceiros de ao devem entrar em contato um com o outro
durante a semana e relatar um ao outro o progresso que esto
tendo. Geralmente, os parceiros de ao so do mesmo sexo e
no so da mesma famlia.
Prtica: Escolha o seu parceiro de ao. Decidam quando e como vocs
entraro em contato um com o outro.
Nome do parceiro de ao
Informaes para contato
Ler, em voz alta, cada compromisso para seu parceiro

de ao. Prometa honrar seus compromissos! Assine
abaixo.
MEUS COMPROMISSOS
Completarei cada uma das atividades dirias do Mapa de Sucesso do
Negcio (ver pginas 1314).
Vou arranjar um caderno s para notas do negcio e traz-lo na nossa
prxima reunio.
Alcanarei minha meta de negcio semanal:

Vou praticar o princpio de Meu Alicerce de hoje e ensin-lo minha famlia.
Vou depositar em minha poupana mesmo que seja apenas uma moeda ou
duas.
Relatarei ao meu parceiro de ao.
Minha assinatura
10
Assinatura do parceiro de ao
COMO RELATAREI MEU PROGRESSO?

Veja: Ao e Compromisso (No tem o vdeo? Leia a pgina12.)
Prtica: Antes da prxima reunio, use esta tabela de compromissos
para registrar seu progresso. Nos quadros abaixo coloque Sim,
No, ou o nmero de vezes que voc cumpriu o compromisso.
Atividades
cumpridas
diariamente
no Mapa de
Sucesso
do Negcio
(Escreva o
n de dias)
Trouxe um
caderno
de notas
do negcio
(Sim/No)
Atingi a
meta de
negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz
depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)
Relatei ao
parceiro
de ao
(Sim/No)
Quando o desempenho medido, ele

aumenta. Quando
o desempenho
medido e relatado, a
taxa do progresso se
acelera.
THOMASS. MONSON,
Conference Report,
outubro de 1970, p. 107
Leia: Lembre-se tambm de acompanhar suas despesas pessoais na

ltima capa do seu livreto Meu Caminho para a Autossuficincia.
Leia: Em nossa prxima reunio de grupo, o facilitador vai desenhar
a tabela de compromissos no quadro (como a que est acima).
Chegaremos 10 minutos antes do incio da reunio e anotaremos
nosso progresso na tabela.
Escolha algum para liderar o tpico de Meu Alicerce da semana
que vem. Pea que leia a primeira contracapa deste livreto para
saber o que os facilitadores fazem. Essa pessoa deve atuar da
mesma forma que o facilitador fez hoje:
Convidar o Esprito; convidar os membros do grupo a buscar o
Esprito.
Confiar nos materiais; no acrescentar nada; fazer apenas o
que est escrito.
Controlar o tempo.
Ser dinmico e divertir-se!
Nota ao Facilitador:
Lembre-se tambm
de trazer cpias dos
dados para contato do
grupo para a prxima
reunio.
Lembre-se de cadastrar todos os membros
do grupo em srs.LDS.
org/report.
Prtica: Quem quer receber um certificado em empreendedorismo do LDS

Business College de Salt Lake City, Utah, Estados Unidos? Abram
as pginas 197198 e revezem-se na leitura dos requisitos.
Leia: Pea a algum que oferea a orao de encerramento.
11
Recursos
AO E COMPROMISSO
Selecione os papis e faa a encenao.
NARRADOR 1: Ns cremos em fazer e
honrar compromissos. Em nossas reunies
de grupo de autossuficincia, tudo o que
fazemos gira em torno de compromissos e
relatrios.
NARRADOR 2: No final de nossas reunies de grupo, ns revisamos as nossas
aes para a semana e acrescentamos a
nossa assinatura para demonstrar o nosso
compromisso. Escolhemos tambm um
parceiro de ao para a semana. O parceiro
de ao assina nosso livro de exerccios
comprometendo-se a dar o seu apoio. E
a cada dia da semana ns contatamos o
nosso parceiro de ao para fazermos um
relato de nossas aes e para recebermos
ajuda quando precisarmos.
NARRADOR 3: Durante a semana, registramos o nosso progresso no livro de exerccios e usamos as ferramentas disponveis,
tais como planilhas e outros formulrios.
E se precisarmos de mais ajuda, poderemos recorrer a nossos familiares, a nossos
amigos ou ao facilitador.
NARRADOR 4: No incio da nossa prxima reunio, ns retornaremos e relataremos sobre os nossos compromissos.
Essa deve ser uma experincia agradvel
12
e marcante para todos. Pense agora como

as seguintes pessoas foram ajudadas pelos
prprios compromissos e relatos.
MEMBRO DO GRUPO 1: Na primeira
vez que fiz um relato, pensei: Que estranho. Por que os membros do meu grupo se
importariam com o que eu fiz? Mas depois
descobri que eles se importam comigo. E
isso me ajudou.
MEMBRO DO GRUPO 2: Percebi que
no queria desapontar o meu grupo. Ento
trabalhei arduamente para honrar meus
compromissos. No acho que teria conseguido fazer o progresso que fiz de nenhuma
outra maneira. O fato de eu ter de fazer
relatos semanais foi realmente uma grande
ajuda para manter minhas prioridades.
MEMBRO DO GRUPO 3: Quando pensei
sobre minha vida rumo autossuficincia,
fiquei assustado porque isso me pareceu
uma tarefa gigantesca. Mas as reunies de
grupo me ajudaram a dividi-la em pequenos passos. Fiz o relato de cada etapa ao
meu grupo. E ento tive progresso real.
Para mim, esse sucesso que consegui foi
resultado de novos hbitos que desenvolvi.
Voltar para a pgina11
COMO SE USA O MAPA DE SUCESSO DO NEGCIO?

Todos os dias desta semana, observe, reflita e pondere sobre os princpios de
sucesso nos negcios. Visite alguns negcios por uma ou duas horas todos os dias
para observ-los. Leve seu caderno de notas e este livro de exerccios quando visitar esses estabelecimentos a fim de usar as perguntas a seguir e o Mapa de Sucesso
do Negcio (na ltima pgina deste livro de exerccios).
ATIVIDADES DIRIAS:
Dia 1
Clientes
Observe o que, quando e quanto os clientes compram. Revise os princpios dos clientes mostrados
no mapa. Registre seus pensamentos aqui:

Dia 2
Vendas
Como eles vendem seus produtos e servios? Como poderiam fazer melhor? Revise os princpios
de vendas mostrados no mapa. Registre seus pensamentos aqui:

Dia 3
Custos
Pense sobre os custos desse estabelecimento. Como eles reduzem os custos? Revise os princpios
de custos mostrados no mapa. Registre seus pensamentos aqui:

Dia 4
Lucros
Esse local fez um acompanhamento de seus rendimentos e seus custos? Se voc fosse o dono,
como faria o acompanhamento de seu dinheiro? Revise os princpios de lucros mostrados no
mapa. Registre seus pensamentos aqui:

13
Nos prximos dois dias, pondere e ore pela certeza de que o Senhor abenoar
seus esforos para servir a um propsito santo em seu prprio negcio. Registre os
sentimentos recebidos a cada dia ao refletir sobre cada seo do Mapa de Sucesso
do Negcio.
ATIVIDADES DIRIAS:
5 Dia
Clientes

Vendas

6 Dia
Lucro

Custos

14
O que as pessoas
desejam comprar?
Iniciar e Melhorar
Meu Negcio
2: O que as pessoas desejam comprar?
O dia da reunio:
Envie uma mensagem de texto ou ligue para todos os membros do
grupo. Convide-os a chegar 10 minutos adiantados para fazer um
relato de seus compromissos.
Prepare os materiais da reunio. No h livros nem vdeos? Voc
pode obt-los online em srs.LDS.org.
prximos entre si.
Desenhe esta tabela de compromissos no quadro com o nome das
NOVO!
pessoas de seu grupo (veja o exemplo abaixo).
Nome do
membro do
grupo
Atividades
cumpridas
diariamente
no Mapa de
Sucesso
do Negcio
(Escreva o n
de dias)
Trouxe um
caderno de
notas do
negcio
(Sim/No)
Atingi a meta
de negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)
Relatei ao
parceiro de
ao
(Sim/No)
Gloria

Conforme os membros do grupo forem chegando, receba-os
calorosamente.
medida que forem chegando, pea aos membros do grupo que
NOVO!
preencham a tabela de compromissos que est no quadro. Lembre-os
tambm de abrir a pgina 197 e atualizar seu progresso rumo ao
certificado.
Designe algum para marcar o tempo.
No incio da reunio:
Distribua cpias dos dados de contato dos membros do grupo
NOVO!
(coletados na semana passada).
Em voz baixa, pea aos que esto chegando atrasados que desliguem
o celular e preencham a tabela de compromissos enquanto o grupo
continua o debate.
Marque 20 minutos no cronmetro para Meu Alicerce.
Complete o princpio 2 no livreto Meu Alicerce. Depois, volte para
este livro de exerccios e continue lendo a pgina seguinte.
16
RELATAR
HONREI MEUS COMPROMISSOS?
Tempo: Marque 20 minutos no cronmetro para a seo Relatar.
Debata: Leia a citao direita. Como isso se aplica a nosso grupo?
Leia: Vamos relatar nossos compromissos. Aqueles que cumpriram
todos os seus compromissos, fiquem de p. (Bata palmas para os
que honraram seus compromissos.)
Agora, fiquem todos de p. Devemos tentar cumprir todos os
nossos compromissos. Esse um dos hbitos mais importantes
das pessoas autossuficientes.
Enquanto esto de p, vamos repetir nosso lema juntos. Essas
declaraes nos relembram o propsito de nosso grupo.
E meu propsito suprir a meus santos, pois todas

as coisas so minhas.
Doutrina e Convnios 104:15
Com f no Senhor, estamos trabalhando para nos

tornarmos autossuficientes.
Leia:
Quando o desempenho medido, ele

aumenta. Quando o
desempenho medido
e relatado, a taxa do
progresso se acelera.
THOMASS. MONSON,
Conference Report,
outubro de 1970, p. 107
Sentem-se.
Algum trouxe o caderno de notas do negcio? Para os que no
trouxeram, peam emprestada uma folha de papel. Depois desta
reunio, consigam um caderno de notas para as prximas.
Quando vemos este smbolo,
ele nos lembra de que as coisas discutidas so importantes e
devem ser registradas no caderno de notas do negcio. No precisamos escrever no exato momento; mas, durante a reunio ou
durante a semana, devemos anotar as coisas que nos ajudaro a
comear e melhorar nosso negcio.
Debata: Vamos aconselhar-nos uns aos outros e ajudar-nos mutuamente

em nossos empreendimentos. Esse o debate mais importante
desta reunio!
Em seu caderno de
notas, escreva o que
aprendeu ao cumprir
seus compromissos.
O que voc aprendeu ao concluir as atividades dirias do Mapa

de Sucesso do Negcio? Como isso o ajudar em seus negcios?
O que voc aprendeu ao preparar sua meta de negcio semanal?
17
APRENDER
O QUE AS PESSOAS DESEJAM COMPRAR?
Leia: Como se escolhe um negcio que possa ser bem-sucedido? Se j
temos um negcio, como vamos saber que ele o certo?
Esta aula manter o foco na seo Clientes do Mapa de Sucesso
do Negcio.
Assista: Negcio no Palito (No tem o vdeo? Leia a pgina26.)
Debata: O que aprenderam com esse vdeo?
MAPA DE SUCESSO DO
NEGCIO
CLIENTES

CUSTOS
Como controlar
os meus custos?
Diminuir custos
Usar diversos
fornecedores
fixos quando eles
Fazer investimentos
com sabedoria
Usar os Quatro
Certos para fazer
emprstimos com
sabedoria.
SUCESSO DO NEGCIO

Separar registros
do seu negcio
Manter registros
dirios
Pagar primeiro o
dzimo
Poupar semanalmente
Melhorar algo todos
os dias
LUCRO

si mesmo
Buscar lucro dirio
Leia: PERGUNTA DA SEMANA: O que as pessoas esto interessadas em comprar?

AES DA SEMANA: Eu entrevistarei donos de negcios e
clientes e escolherei um produto ou um servio que solucione
os problemas dos clientes.
Para o restante desta reunio, voc aprender e colocar em prtica as habilidades que o ajudaro a responder a esta pergunta e a
realizar estas aes. Este vdeo ajudar voc a comear fazendo as
perguntas certas.
Assista: A Escolha do Negcio Perfeito (No tem o vdeo? Leia a
pgina28.)
Leia: Vamos ler este diagrama e treinar na pgina seguinte.
A ESCOLHA DO NEGCIO PERFEITO

1 O que as pessoas esto interessadas em comprar?
CLIENTES, PRODUTOS
2 E que eu
poderia fornecer?
HABILIDADES,
INTERESSES,
EXPERINCIA
BONS NEGCIOS
PARA MIM!
4 Isso aumentar minha renda?

RETORNOS/LUCROS ADEQUADOS
18
Aprender
continuamente
Meu Alicerce
Estabelecer metas
empolgantes e
mensurveis
Comear pequeno,
pensar grande
Nunca desistir!
3 Que permita
um incio fcil?
CONCORRNCIA,
FORNECEDORES, CAPITAL
Comprar barato,
vender mais caro
No roubar do
seu negcio
VENDAS
Como vender?
Sempre incrementar
as vendas
Girar o estoque
frequentemente
Perguntar, ouvir,
sugerir
Facilitar a compra
para meus clientes
Fechar a venda
COMO VOU ESCOLHER O NEGCIO CERTO?

Prtica: Em que tipo de negcios voc tem pensado: hotelaria,
comrcio, sade, manuteno, construo, costura, servios
ou algo diferente?
Use as quatro perguntas do diagrama na pgina anterior para
ajud-lo a filtrar suas opes. Veja os exemplos direita. Escreva
um ou dois tipos de negcios que lhe interessam:
Junto com a pessoa ao seu lado, faa cada pergunta a seguir separadamente. Escrevam suas respostas.
1. No seu prprio negcio, ou no tipo de negcio que lhe
interessa, que necessidades especficas voc percebeu nos
clientes? O que os clientes comprariam?

2. Quais necessidades seriam atendidas pelo seu negcio? Em que
voc bom ou o que voc est interessado em fazer?

Proprietrios de negcios bem-sucedidos

pensam grande, mas
comeam pequeno.
Exemplo:
Alimentos, Vendas
Sobremesa ou petiscos
Algo para comer rapidamente tarde ou
noite.
Eu gosto de cozinhar
Eu sou bom em
vendas
3. Que tipo de negcio voc poderia abrir facilmente, ou como

voc poderia desenvolver ou mudar seus negcios atuais para
que se tornem mais lucrativos? Pense na concorrncia, nos
fornecedores e no dinheiro necessrio.

Produto simples
Custo inicial baixo
Pouca competio
4. De que forma seus negcios lhe permitiro aumentar a sua

renda e torn-lo mais autossuficiente? Em que voc pode
alcanar bons lucros?

Agora, faa uma lista de alguns negcios especficos sobre os
quais voc gostaria de aprender:

Muitos clientes
Lanches para viagem?

Sorvete? Frutas?
Diverso?
19
O QUE POSSVEL APRENDER COM OS PROPRIETRIOS?

Leia: Agora que j temos algumas ideias sobre nossos negcios, iremos
fazer uma pesquisa de mercado para testar nossas ideias e aprender
mais. Observaremos pessoas, conversaremos com clientes e testaremos produtos. E descobriremos as necessidades reais e as respostas.
Assista: Conversar com o Dono do Negcio (No tem o vdeo?
Continue a leitura.)
Prtica: Com a pessoa a seu lado, pratiquem as perguntas que faro
aos donos de negcios esta semana. Expliquem um ao outro
o prprio negcio ou o tipo de negcio que desejam comear.
Revezem-se se apresentando e fazendo a pergunta a seguir. Forneam feedback um ao outro e repitam a experincia.
APRESENTAO: Ol, meu nome ________. E o seu? Estou fazendo um curso de negcios em
que tentamos aprender como os negcios alcanam sucesso. Posso fazer-lhe algumas perguntas?
NECESSIDADES DO CLIENTE, PRODUTO

O que os seus clientes mais compram?
Por que voc acha que os clientes compram o que voc vende?
Quem so os seus concorrentes? Em que o seu negcio melhor do que os outros?
FORNECEDORES, LUCRO

Onde voc adquire o seu produto? H outros fornecedores?

Voc acha que conseguiria um preo menor se comprasse maior quantidade de uma vez?
Qual o seu preo? Como voc chegou nesse preo? Voc est tendo lucro?
O que aconteceria se voc aumentasse ou baixasse o preo?
VENDAS

Quantas unidades aproximadamente voc consegue vender por dia?

Como voc encontra novos clientes?
O quanto importante a sua localizao?
Quais tm sido algumas chaves para seu sucesso? H problemas maiores?
Debata: Uma vez que todos j tenham praticado pelo menos uma vez,
debater com o grupo: Quando vocs sarem e conversarem com
os donos de negcios, o que vocs perguntaro? Escreva o que
vocs aprenderam hoje:

Leia: Todos os dias desta semana, ao conversarem com os donos de
negcios, escrevam no caderno de notas tudo o que aprenderam.
20
Assista: Veja como Joseph e John comearam um novo negcio. Assista a

Joseph & John: Produtos Mdicos. (No tem o vdeo? Avanar
para a prxima pgina.)
O QUE POSSO APRENDER COM ELES?

Leia: Proprietrios de negcios bem-sucedidos aprendem diariamente
com seus clientes. Podemos aprender muito ao observarmos os
clientes e conversarmos com eles. Eles edificam ou arrunam os
nossos negcios. Vamos ouvir e aprender!
Assista: Conversa com os Clientes (No tem o vdeo? Continue a leitura.)
Prtica: Com diferentes membros do grupo, pratique as perguntas que
voc far aos clientes esta semana. Imagine que a outra pessoa
seu cliente. Discuta algumas das perguntas abaixo conforme elas
se relacionem com seus negcios ou com seus projetos de negcio. Tome notas! Em seguida, inverta os papis. Ofeream um
bom feedback um ao outro e pratiquem para corrigir as falhas.

aprendem diariamente
com seus clientes.
APRESENTAO: Ol, meu nome ________. E o seu? Fao um curso de

negcios e ns estamos aprendendo sobre os clientes. Posso fazer-lhe algumas
perguntas?

O que voc compra nesse local?
Se voc pudesse, o que mudaria nesse produto? E sobre o negcio em si?
Voc j comprou este produto em outros lugares? Foi melhor ou pior?
Por qu?
VENDAS, LUCRO

O que mais lhe agrada em comprar este produto aqui?

O que faria com que voc comprasse mais?
E o preo est bom? Voc compraria mais por um preo menor?
Voc ainda compraria aqui se eles subissem o preo?
A localizao importante?
OBSERVAO (No faa as prximas perguntas; observe os

clientes a fim de respond-las.)

So mais mulheres, mais homens ou uma mistura?

So mais jovens ou mais velhos?
Eles parecem ter muito dinheiro ou pouco dinheiro?
A que hora do dia eles compram?
Quanto eles compram?
Leia: Todos os dias desta semana, ao conversarem com os clientes,

escrevam no caderno de notas tudo o que aprenderam.
Debata: O que voc vai perguntar aos clientes esta semana? Escreva suas
ideias aqui ou no seu caderno de notas:

21
COMO USAR UMA PESQUISA DE MERCADO?

Leia: Aps termos feito uma pesquisa de mercado, precisaremos avaliar
o que aprendemos. Vamos praticar o processo de avaliao.
Prtica: Escolha outro membro do grupo para trabalhar com voc. D
uma rpida olhada nos lucros, na concorrncia e nos fornecedores dos dois negcios a seguir.
BANCA DE FRUTAS
AVALIAO
Unidades vendidas (mdia diria)
200
Unidades / ms
5.000
Preo de venda
5 por unidade (mdia)
Vendas / ms
25.000
Custo de compra
4 por unidade (mdia)
Custo / ms
(20.200)
Concorrentes
6 bancas de frutas
Fornecedores
2 fornecedores, distantes
ROUPAS INFANTIS
LUCRO
AVALIAO
Unidades vendidas (mdia diria)
20
Unidades / ms
500
Preo de venda
100 cada (mdia)
Vendas / ms
50.000
Custo de compra
80 cada (mdia)
Custo / ms
(40.000)
Concorrentes
Nenhum prximo
Fornecedores
3 fornecedores, prximos
Debata: Que negcio voc escolheria? Por qu?

Com base no que debatemos hoje, que outras perguntas voc
faria sobre esses negcios ou seus clientes?
Leia: No decorrer desta semana, ns nos prepararemos para decidir
sobre nossos negcios! Durante a semana, vamos rever tudo
o que aprendemos e voltaremos na prxima reunio com um
negcio em mente (seja um negcio novo ou a melhoria de um
negcio) Se j tivermos algum negcio, decidiremos se ele a
melhor opo para ns.
22
4.800
LUCRO
10.000
PONDERAR
Tempo: Marque 10 minutos no cronmetro para a seo Ponderar.
silenciosamente o que est aprendendo. Escreva abaixo as impresses que tiver ou em seu caderno de notas do negcio.

E se os filhos dos
homens guardam
os mandamentos de
Deus, ele alimenta-os
e fortalece-os e
d-lhes meios pelos
quais podero cumprir as coisas que lhes
ordenou.
1NFI 17:3

Que ideia ser melhor para seu negcio esta semana? Use essa
ideia como sua meta de negcio semanal.
pgina seguinte.
outras ideias?
23
COMPROMETER-S E
Comprometer-se.

abaixo.
MEUS COMPROMISSOS
Observarei e entrevistarei pelo menos 10 proprietrios de negcios e
clientes. (Veja perguntas nas pginas 2930.)
Escolherei um novo negcio ou decidirei como desenvolver o meu
negcio atual.

Vou depositar em minha poupana mesmo que seja apenas uma moeda
ou duas.
Minha assinatura
24

Observei e
Escolhi um
entrevistei
novo negcio
pelo menos 10 ou uma forma
proprietrios
de melhorar
e clientes (n) meus negcios
Atingi a meta
de negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)
Relatei ao
parceiro de
ao
(Sim/No)

Leia: Em nossa prxima reunio de grupo, o facilitador vai desenhar
a tabela de compromissos no quadro (como a que est acima).
Chegaremos 10 minutos antes do incio da reunio e anotaremos
nosso progresso na tabela.
Escolha algum para liderar o tpico de Meu Alicerce da semana
que vem. Lembre a pessoa de seguir o material e no utilizar
outro material. (No sabe como facilitar um tpico de Meu
Alicerce? Leia a pgina11 e a primeira contracapa.)
Aceitamos
Sugestes e
Comentrios
Envie ideias, feedback,
sugestes e experincias para srsfeedback@
LDSchurch.org.
Pea a algum que oferea a orao de encerramento.
25
Recursos
NEGCIO NO PALITO
CENA: Trs pessoas desanimadas esto
sentadas em um banco quando chega uma
quarta pessoa e se senta com elas.
2 PESSOA: O que eu sei fazer bem

cozinhar.
NARRADOR: Ento, o que um negcio

de sucesso? Trata-se de ajudar pessoas a
resolverem seus problemas. uma questo
de entender os clientes. Se algum tiver
uma necessidade e voc ajud-lo a resolver, ele vai lhe PAGAR. Isso muito bom!
Mas como descobrir as necessidades dos
clientes?
2 PESSOA: Sim. Eu consegui uma receita

de manteiga no palito.
4 PESSOA: Ol! Eu estou tentando abrir

um negcio. Algum de vocs j administrou um negcio?
OUTRAS PESSOAS: Sim. Sim. Sim.
4 PESSOA: Opa! que legal! De que tipo?
1 PESSOA: Bem, veja, eu adoro morcegos, ento eu vendo morcegos no palito.
de estimao, sabe? Tem que gostar deles.
Aliment-los com moscas.
4 PESSOA: Verdade?
1 PESSOA: Sim!
4 PESSOA: E como vai esse negcio?
1 PESSOA: Ah, no vai muito bem, no.
Parece que as pessoas no entendem. E os
morcegos mordem de vez em quando.
4 PESSOA: Certo. E quanto a voc?
26
4 PESSOA: Cozinhar?
4 PESSOA: No palito?
2 PESSOA: Sim. Enrolada fria numa
tortilha. Fao isso muito bem.
4 PESSOA: E como vo as coisas para
voc?
2 PESSOA: J vendi alguns isto , um.
4 PESSOA: E voc?
3 PESSOA: Pois , fiquei observando as
pessoas na rua durante diferentes horrios
do dia. Fiz perguntas a elas. Observei o
que e quando elas compram e quanto elas
pagam. Conversei com alguns vendedores
acerca do que dava certo e do que no
dava. Fiquei interessado em alimentos,
pois fcil de entrar, gosto de alimentos e
gosto de gente.
4 PESSOA: Verdade? Voc fez tudo isso?
3 PESSOA: Fiz sim, durante vrios dias.
Foi muito interessante.
4 PESSOA: Tenho certeza de que foi! O
que voc descobriu?
Continua na prxima pgina
3 PESSOA: Bem, fiquei surpreso. Percebi

que, de tarde e de noite, as pessoas querem alguma coisa que seja doce e simples,
barata e gostosa um petisco que os alegrem ou que possam dividir com um amigo
ou com a famlia. Ento, tentei algumas
coisas e conversei com mais pessoas.
4 PESSOA: E voc achou alguma resposta?
3 PESSOA: Sim. Descobri que, se espetar
uma banana em um palito e cobri-la com
um pouco de chocolate, do bom, e depois
passar em alguns confeitos, bem, as pessoas
simplesmente adoram, principalmente se
voc estiver no lugar certo e na hora certa.
4 PESSOA: Verdade?
3 PESSOA: Sim, meu amigo e eu vendemos 400 nos dois primeiros dias e ganhei
uma nota! Realmente atendeu necessidade: foi simples e muito lucrativo.
4 PESSOA: Nossa! Mas, e depois?

3 PESSOA: Estou fechando o negcio.
4 PESSOA: Fechando o negcio?
3 PESSOA: Lgico! muito trabalho nos
dias quentes.
4 PESSOA: Hmmm. Voc se importaria
se eu aproveitasse sua ideia?
3 PESSOA: Claro que no! toda sua.
V em frente.
NARRADOR: Observe. Faa perguntas.
Conhea os clientes
Trabalhe arduamente, ganhe dinheiro
Delicie-se com as bananas!
27
APRENDER

Revezem-se na leitura do seguinte.
Comeando com a primeira pergunta,
Maria se lembrou do que disseram os
cozinheiros em vrios restaurantes, que
reclamavam quando no conseguiam ovos
frescos e de boa
qualidade. Ela
sabia que isso
era um problema.
1 O que as pessoas esto interessadas em comprar?
Segunda, seu pai
CLIENTES, PRODUTOS
criava galinhas e
2 E que eu
3 Que permita
ela aprendeu com
poderia fornecer?
um incio fcil?
BONS NEGCIOS
HABILIDADES,
CONCORRNCIA,
PARA MIM!
ele alguns segreINTERESSES,
FORNECEDOEXPERINCIA
RES, CAPITAL
dos sobre melhorar a produo
4 Isso aumentar minha renda?
RETORNOS/LUCROS ADEQUADOS
de ovos. Tambm
sabia que iria dar
muito trabalho.
Terceira, ela no
(1) O que as pessoas esto interessadas em
estava muito a par da concorrncia, mas
comprar (2) que eu poderia fornecer
sabia que poderia comear devagar, em
(3) que para mim seria um negcio fcil de
um espao aberto perto de casa, e isso no
abrir (4) e que aumentaria a minha renda iria pesar muito no oramento. Quarta,
18
e me ajudaria a alcanar autossuficincia?
sabendo tambm quanto os restaurante
pagavam pelos ovos, ela calculou que conEm outras palavras, preciso tomar minha
deciso com base em (1) clientes e produtos, seguiria uma boa renda se vendesse ovos
suficientes.
(2) minhas habilidades, meus interesses
e minha experincia, (3) no ambiente,
Esto vendo como essas quatro perguntas
incluindo concorrentes, fornecedores e
ajudaram Maria a pensar na escolha do
dinheiro, e (4) no potencial de renda e lucro. negcio perfeito?
Narrador: Como vai escolher o negcio
certo para voc? Ou, se voc j tiver um
negcio, como vai saber se ele o certo? Eis
aqui quatro perguntas-chave que o ajudaro a tomar a melhor deciso possvel.
Aqui est um exemplo. Maria passou

vrios anos trabalhando em restaurantes e
hotis. Mas a renda dela no era constante.
Ela no ganhava o suficiente para suprir
as necessidades da famlia. Assim, alm de
seu trabalho como garonete, ela decidiu
abrir um negcio prprio. Mas e da?
Mesmo assim, Maria ainda estava precisando de mais respostas. Ainda havia
muito a aprender sobre os clientes potenciais, concorrentes, fornecedores, preos e
at mesmo a habilidade de administrar
os negcios. Onde ela poderia conseguir
ajuda? Qual seria o prximo passo para
tomar uma deciso?
O que voc far para obter as informaes
necessrias para tomar boas decises?
28
APRENDER SOBRE NEGCIOS SEMELHANTES

Para honrar seus compromissos, visite e
observe negcios semelhantes aos que
voc pretende abrir (seus concorrentes).
O que est funcionando? O que no
est funcionando? Converse com as
pessoas encarregadas dos negcios. A
fim de evitar sentimentos de competitividade, fale com as pessoas em um
lugar fora da sua rea.
Use as perguntas abaixo. Adicionar

outras perguntas. Transforme-as em
uma conversa. No se esquea de
expressar o seu agradecimento.
Faa isso todos os dias desta semana
(exceto no domingo). Registre em seu
caderno as respostas e as coisas que
aprendeu.
APRESENTAO: Ol, meu nome ________. E o seu? Estou fazendo um curso

de negcios em que tentamos aprender como os negcios alcanam sucesso.
Posso fazer-lhe algumas perguntas?

O que os seus clientes mais compram?
Por que voc acha que os clientes compram o que voc vende?
Quem so os seus concorrentes? Qual a peculiaridade do seu negcio?
FORNECEDORES, LUCRO
Onde voc adquire o seu produto? H outros fornecedores?
Voc acha que conseguiria um preo menor se comprasse maior quantidade
de uma vez?
Qual o seu preo? Como voc chegou nesse preo? Voc est tendo lucro?
O que aconteceria se voc aumentasse ou baixasse o preo?
VENDAS

Quantas unidades aproximadamente voc consegue vender por dia?

Como voc encontra novos clientes?
O quanto importante a sua localizao?
Quais tm sido algumas chaves para seu sucesso? E as maiores
preocupaes?
29
APRENDER SOBRE CLIENTES SEMELHANTES

Converse com pessoas que so clientes
de negcios como os que voc poder
abrir. Observe-as e aprenda o mximo
que voc puder.
Use as perguntas abaixo. Adicionar
outras perguntas. Transforme-as em
uma conversa. No se esquea de

expressar o seu agradecimento.
Faa isso todos os dias desta semana
(exceto no domingo). Registre em seu
caderno as respostas e as coisas que
aprendeu.
APRESENTAO: Ol, meu nome ________. E o seu? Fao um curso de

negcios e ns estamos aprendendo sobre os clientes. Posso fazer-lhe algumas
perguntas?

O que voc compra nesse local?
Se voc pudesse, o que mudaria nesse produto? E sobre o negcio em si?
Voc j comprou este produto em outros lugares? Foi melhor ou pior?
Por qu?
VENDAS, LUCRO

O que mais lhe agrada em comprar este produto aqui?

O que faria com que voc comprasse mais?
E o preo est bom? Voc compraria mais por um preo menor?
Voc ainda compraria aqui se eles subissem o preo?
A localizao importante?
OBSERVAO (No faa as prximas perguntas; observe os

clientes a fim de respond-las.)

30
So mais mulheres, mais homens ou uma mistura?

So mais jovens ou mais velhos?
Eles parecem ter muito dinheiro ou pouco dinheiro?
A que hora do dia eles compram?
Quanto eles compram?
Como fao para

comprar meu produto
e estabelecer o
preo de venda?
Iniciar e Melhorar
Meu Negcio
3: Como fao para comprar meu produto e estabelecer o preo de venda?
No dia da reunio:
Prepare os materiais da reunio.
prximos entre si.
Nome do
membro do
grupo
Observei e
entrevistei
pelo
menos 10
proprietrios
e clientes (n)
Escolhi um
novo negcio
ou uma forma
de melhorar
meus
negcios
Atingi a meta
de negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)
Relatei ao
parceiro
de ao
conforme
planejado
Gloria
15

calorosamente.
certificado.
No incio da reunio:
continua o debate.
32
RELATAR
Agora, fiquem todos de p. Vamos repetir nosso lema juntos:


Leia:
Sentem-se.
Debata: O que voc aprendeu ao observar e entrevistar os proprietrios e

clientes de negcios? Como isso o ajudar em seus negcios?
Se ainda no tiver escolhido seu negcio, que ideias voc tem
para um negcio? Se voc j escolheu um negcio, o que foi que
escolheu?
Se voc j possui um negcio, que melhorias voc escolheu?
Em seu caderno de
aprendeu ao cumprir
seus compromissos.
33
APRENDER
SER QUE EU GOSTARIA DE TER ESTE NEGCIO?
Veja: Um Caminho Maior? (No tem o vdeo? Leia a pgina42.)
Leia: Se estes dois homens pudessem transportar 200 meles em uma
s carga, os clculos seriam mais ou menos assim:
Preo de venda: 200 (200 meles 1)
Preo de compra: -200 (200 meles 1)
Lucro:
0
Debata: Um caminho maior ajudaria? Por que sim? Ou por que no?
Leia: PERGUNTAS DA SEMANA: Como devo adquirir o meu
produto e estabelecer o preo de venda?
AES DA SEMANA: Encontrarei uma fonte para o meu
produto e escolherei um preo.
Leia: Durante esta reunio, ns aprenderemos e
treinaremos habilidades que nos ajudaro a
responder a essas perguntas e desempenhar
estas aes.
Prtica: Durante esta semana, voc aprender a falar
com fornecedores para comprar na baixa,
ou comprar por um preo baixo. Tambm
aprender a fixar um preo a fim de vender
na alta, ou seja, ter lucro.
Vamos ler a seo Custos e Vendas do Mapa
de Sucesso do Negcio.
MAPA DE SUCESSO DO
NEGCIO
CLIENTES

CUSTOS
Como controlar
os meus custos?
Diminuir custos
Usar diversos
fornecedores
fixos quando eles
Fazer investimentos
com sabedoria
Usar os Quatro
Certos para fazer
emprstimos com
sabedoria.
SUCESSO DO NEGCIO

Separar registros
do seu negcio
Manter registros
dirios
Pagar primeiro o
dzimo
Poupar semanalmente
Melhorar algo todos
os dias
LUCRO

si mesmo
Buscar lucro dirio
34
Aprender
continuamente
Meu Alicerce
Estabelecer metas
empolgantes e
mensurveis
Comear pequeno,
pensar grande
Nunca desistir!
Comprar barato,
vender mais caro
No roubar do
seu negcio
VENDAS
Como vender?
Sempre incrementar
as vendas
Girar o estoque
frequentemente
Perguntar, ouvir,
sugerir
Facilitar a compra
para meus clientes
Fechar a venda
COMO EU POSSO GERAR LUCRO?

Leia: As duas pessoas que vendem meles precisam fazer com que o
seu negcio comece a gerar lucros.
Lucro:
0
H duas maneiras de gerar lucros.
Preo de compra: -100 (200 meles .5)
Lucro:
100
Preo de venda: 300 (200 meles 1.5)

Lucro:
100
Reduzir o preo
de compra (o preo
que voc paga ao
fornecedor).
Aumentar o preo
de venda (o preo
que voc cobra
do cliente).
Algumas vezes voc pode conseguir fazer ambas: comprar na

baixa e vender na alta!
Preo de venda: 300 (200 meles 1.5)
Preo de compra: -100 (200 meles .5)
Lucro:
200
Leia: No temos controle ilimitado sobre preos de venda ou sobre os
nossos custos. Temos, entretanto, algum controle. Proprietrios
de negcios bem-sucedidos tentam aumentar o preo de venda e
reduzir o preo de compra.
compram na baixa e
vendem na alta.
35
Debata: Voc acha que as empresas de onde voc compra a sua comida,
gasolina e roupas tm lucro?
Leia: Vamos ver mais uma razo para comprar na baixa e vender na
alta. Todos os negcios tm outras despesas alm do custo do
produto.
Pense nas duas pessoas que vendem meles. Vamos supor que
eles aprendam a comprar na baixa e vender na alta. Porm,
eles tm outros custos, como transportes e salrios. Analise o
seguinte.

300
-100
-20
-20
-150
(200 meles 1.5)

(200 meles .5)
(aluguel do caminho)
(combustvel)
(pagamento para os dois homens)
10 LUCRO
Leia: Ao comprar na baixa e vender na alta, eles foram capazes de

cobrir custos, pagar o prprio salrio e ainda ter um pequeno
lucro. Agora est comeando a parecer um negcio de verdade!
Debata: Se voc estiver em um negcio de prestao de servios, o que
pode fazer para controlar custos e ter mais lucro?
COMO DIMINUIR OS CUSTOS?

Assista: No Feche o Seu Negcio (Partes 1 e 2) (No tem o vdeo? Leia
a pgina43.)
Debata: O que teriam feito? Quantos fornecedores voc dever ter?
36
COMO TRABALHAR COM OS FORNECEDORES?

Leia: Para ns, importantssimo conversar com nossos fornecedores.
Assista: Conversa com o Fornecedor (No tem o vdeo? Continue a
leitura.)
Leia: Saia esta semana e fale com pessoas que lhe poderiam fornecer o
seu produto ou ingredientes para o seu produto. Se voc estiver
oferecendo um servio, fale com pessoas que o ajudaro a oferecer o servio. Escreva o que aprendeu em seu caderno de notas do
negcio.
Prtica: Com um parceiro, treine as perguntas que voc far aos seus
fornecedores esta semana. Explique ao seu parceiro com qual tipo
de fornecedor voc vai conversar sobre os seus negcios. Cada
um deve ter a chance de fazer perguntas e de oferecer feedback
til. Registre em seu caderno de notas do negcio. Faa perguntas
especficas que o ajudaro a desenvolver o seu negcio.
APRESENTAO: Ol, meu nome ________. E o seu? Estou pensando em abrir
um negcio em que eu iria precisar dos produtos que voc fornece. Posso fazer-
lhe algumas perguntas?
PRODUTO

Quais produtos que voc vende mais?

Por que voc acha que donos de negcios compram o que voc oferece?
Como voc verifica a qualidade? (Procure observar a qualidade.)
Quanto voc pode fornecer? Voc tem limites de produo?
PREO
Quanto voc cobra? Voc oferece descontos?
Como voc chegou a esses preos?
O que voc acha que aconteceria se voc mudasse seus preos?
VENDAS, CONCORRNCIA
Voc ajuda seus compradores a vender o produto?
Quem que mais compra do seu produto? O que os leva a terem sucesso?
Quem so os seus concorrentes? O que h de diferente neles?
Acrescente qualquer outra pergunta que voc tiver. No se esquea de agradecer pela ajuda recebida e de escrever o que voc aprendeu.
Debata: Aps todos terem treinado pelo menos uma vez, discutam juntos:
O que voc far ao conversar com fornecedores esta semana?
Voc tem mais perguntas a fazer? Escreva suas ideias aqui ou no
seu caderno de notas:

37
COMO ESTABELECER O MEU PREO A FIM DE TER LUCRO?

Leia: Todo negcio precisa receber mais do que gasta. J sabemos conversar com os fornecedores a fim de obter produtos de qualidade
por um preo baixo, ou comprar na baixa. Ento, como estabeleceremos nosso preo, ou venderemos na alta? Enquanto tomamos essa deciso durante a semana, cada um dever perguntar-se:
Qual o melhor custo que posso conseguir com meus
fornecedores?
Que outros custos eu terei? (Luz, mercadorias, aluguel, etc.)
Qual salrio poderei pagar a mim mesmo e a outros?
Como poderei agregar valor e diferenciar meu produto? Facilidades, servio, cortesia e qualidade podem agregar valor e ser
um diferencial.
Quanto os concorrentes cobram? Posso cobrar mais com base
no valor agregado?
Considerando todos estes fatores, quanto de lucro eu posso ter
para que meu negcio melhore e tenha sucesso? Quanto mais,
melhor!
Prtica: Com um parceiro, leiam o seguinte e decidam quanto os fregueses da Graa estariam dispostos a pagar pela gua que ela vende?
A Graa acredita que o seu produto tem maior valor ela descobriu um jeito de
manter a gua gelada e ela est muito bem localizada. Seus concorrentes no oferecem gua gelada, tampouco esto bem localizados.
Graa compra gua a:
5 por garrafa
O salrio dela, transporte e custos de entrega:
2 por garrafa
Os concorrentes vendem aos clientes por:
8 a 10 por garrafa
Ela precisa o mximo de lucro possvel:
? por garrafa
Digam ao grupo o preo que vocs decidiram que a Graa deveria

cobrar pela gua e por qu.
Debata: Como a Graa poderia descobrir o preo que seus clientes estariam dispostos a pagar?
Como voc conseguiria controlar custos, agregar valor e estabelecer o preo certo para que o seu negcio possa ter lucro?
38
PONDERAR

E eu, Nfi, ia frequentemente montanha e

orava frequentemente
ao Senhor; por isso o
Senhor me mostrou
grandes coisas.
1NFI 18:3

pgina seguinte.
outras ideias?
39
COMPROMETER-S E
Comprometer-se.

abaixo.
MEUS COMPROMISSOS
Entrevistarei pelo menos 4 fornecedores e descobrirei fontes para meu
produto. (Ver perguntas na pgina37.)
Escreva o nmero de fornecedores que vai entrevistar.
Estabelecerei o meu preo inicial de venda.

ou duas.
Minha assinatura
40

Entrevistei
pelo menos 4
fornecedores
(Escreva o n)
Estabeleci
o meu preo
inicial de venda
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)
Relatei ao
parceiro de
ao
(Sim/No)
Aceitamos
Sugestes e
Comentrios
Leia: Escolha algum para liderar o tpico de Meu Alicerce da semana
que vem. Lembre a essa pessoa de seguir o material e no utilizar
outro material. (No sabe como facilitar um tpico de Meu
Alicerce? Leia a pgina11 e a primeira contracapa.)

LDSchurch.org.
41
Recursos
UM CAMINHO MAIOR?
Dois homens fizeram uma sociedade e

montaram uma pequena banca beira de
uma estrada movimentada. Compraram
um caminho e foram at o campo de um
fazendeiro, onde carregaram o caminho
de meles, pagando um dlar por melo.
Dirigiram o caminho carregado de volta
para a banca, onde venderam os meles a
um dlar cada.
Voltaram para o campo do fazendeiro e
compraram outro carregamento de meles,
pagando um dlar por melo.
42
Transportaram-nos at a estrada e novamente os venderam por um dlar cada.

Quando voltavam para o campo do fazendeiro a fim de apanharem outro carregamento, um dos scios disse para o outro:
No estamos ganhando muito dinheiro
nesse negcio, estamos?
No, no estamos, respondeu o outro.
Ser que precisamos de um caminho
maior? (DallinH. Oaks, Enfoque Prioridades, A Liahona, julho de 2001, p. 99)
NO FECHE SEU NEGCIO

JOSEFINA: O que est acontecendo,
Graa? Voc parece preocupada.
GRAA: No sei o que vou fazer. Meu
negcio estava comeando a ter lucro e,
agora, acontece isso!
PRISCILA: Mas o que foi que aconteceu?
GRAA: O cara onde compro gua
aumentou o preo ontem, e agora vou
precisar fechar o meu negcio.
PRISCILA: Que pena, Graa! Por qu?
GRAA: S consigo vender a gua por
10 cada uma. Os fregueses no vo pagar
mais do que isso. Eu costumava pagar 7
por garrafa.

Preo de venda:
Preo de compra:
10
-7
Lucro:
3
GRAA: Mas agora o meu fornecedor
aumentou para 10 cada garrafa. Assim
no d para ter lucro! O que que eu vou
fazer?

Preo de venda: 10
Novo preo de compra: -10
Lucro:
0
PRISCILA: Voc conversou com o seu fornecedor? Voc um dos principais clientes
dele.
GRAA: Ainda no. No acho que vou
conseguir. Quando ele pe um preo, no
muda mais.
PRISCILA: No, voc precisa falar com
ele. Ele precisa entender que pode perder
um cliente importante. Talvez ele mude
o preo para manter voc. Voc deveria
sempre conversar com os fornecedores para
conseguir o preo mais baixo possvel.
GRAA: , est bem. Vou tentar.
JOSEFINA: Voc deveria tambm ter
outras opes. Conheo uma pessoa que
vender gua a voc por 5. Sinto muito
no ter dito isso a voc antes. Eu no
sabia que voc estava pagando 7, e agora,
10! Vou apresentar voc a essa pessoa.

Preo de venda:
Melhor preo:
10
-5
Lucro:
5
GRAA: Verdade? Puxa, Josefina. Obrigada! Sim, apresente-me a essa pessoa!
Obrigada, Priscila. Agora vou fazer de
tudo para conseguir o preo mais baixo
possvel pela gua que eu compro.
43
NOTAS

44
Como fao para

saber se meu negcio
est dando lucro?
Iniciar e Melhorar
Meu Negcio
Como fao para saber se meu negcio est dando lucro?
No dia da reunio:
prximos entre si.
Nome do
membro do
grupo
Entrevistei
pelo menos 4
fornecedores
(Escreva o n)
Estabeleci o meu
preo inicial de
venda (Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce e o
ensinei minha
famlia
(Sim/No)
Gloria
Fiz depsitos em
Relatei ao
minha poupana
parceiro de
(Sim/No)
ao (Sim/No)

Conforme os membros do grupo forem chegando, receba-os calorosamente.
certificado.
No incio da reunio:
continua o debate.
46
RELATAR


Leia:
Sentem-se.
Debata: O que voc aprendeu ao entrevistar os fornecedores para encontrar os melhores preos e fontes (para comprar na baixa)? Como
isso o ajudar em seus negcios?
O que voc aprendeu ao estabelecer seu preo inicial de venda
(para vender na alta)? Como isso o ajudar em seus negcios?
Em seu caderno de
aprendeu ao cumprir
seus compromissos.
47
APRENDER
COMO POSSO SABER COMO VAI O MEU NEGCIO?
Veja: Eu No Sei (No tem o vdeo? Leia a pgina60.)
Debata: Sem os registros, como voc vai saber se seu negcio est dando
lucro? Como voc vai saber se todos os seus clientes pagaram as
contas? Como voc vai saber qual o total de suas despesas?
Leia: PERGUNTA DA SEMANA: Como saber se meu negcio est
dando lucro?
AO DA SEMANA: Registrarei todas as receitas e despesas
num livro todos os dias, a partir de agora.
Durante esta reunio, desenvolveremos habilidades que nos
ajudem a responder a essa pergunta e desempenhar essa ao.
E durante a semana, registraremos as receitas e despesas do
negcio a fim de ver se estamos tendo lucro. Vamos ler a seo
Lucro no Mapa de Sucesso do Negcio.
MAPA DE SUCESSO DO
NEGCIO
CLIENTES

CUSTOS
Como controlar
os meus custos?
Diminuir custos
Usar diversos
fornecedores
fixos quando eles
Fazer investimentos
com sabedoria
Usar os Quatro
Certos para fazer
emprstimos com
sabedoria.
SUCESSO DO NEGCIO

Separar registros
do seu negcio
Manter registros
dirios
Pagar primeiro o
dzimo
Poupar semanalmente
Melhorar algo todos
os dias
Aprender
continuamente
Meu Alicerce
Estabelecer metas
empolgantes e
mensurveis
Comear pequeno,
pensar grande
Nunca desistir!
LUCRO

si mesmo
Buscar lucro dirio
48
Comprar barato,
vender mais caro
No roubar do
seu negcio
VENDAS
Como vender?
Sempre incrementar
as vendas
Girar o estoque
frequentemente
Perguntar, ouvir,
sugerir
Facilitar a compra
para meus clientes
Fechar a venda
POR QUE DEVO MANTER OS REGISTROS?

Prtica: Para esta prtica, no escreva nenhuma informao.
Com um parceiro, leia em um minuto a pgina 61 sobre a
empresa de mveis do Daniel. No escreva nenhuma informao.
Depois volte para c.
Debata: Tente responder de memria s perguntas:
Quanto dinheiro o negcio gastou esta semana?
Quanto dinheiro o negcio rendeu esta semana?
Qual foi o lucro ou a perda que o negcio teve esta semana?
Consegue lembrar-se das receitas, despesas e do lucro, sem olhar?
O quanto importante manter os registros?
Prtica: Agora, com seu parceiro, volte ao resumo do negcio de mveis
do Daniel, na pgina 61, e acrescente as despesas, receitas e o
lucro. No teria sido muito mais fcil se o dono tivesse mantido
um livro de registro desses dados?
COMO FAO PARA CRIAR O HBITO DE MANTER

REGISTROS?
Debata: Proprietrios de negcios bem-sucedidos mantm registros dirios. Voc gosta de manter registros? J se tornou um hbito para
voc? O que impede voc de manter registros?
Leia: s vezes, difcil criar um novo hbito, mesmo sabendo que
importante. Aqui esto cinco estratgias para uma boa manuteno de registros:
1. Lembre-se do por qu Voc se sentir motivado ao pensar
nas pessoas que se beneficiaro com esses registros, como seus
filhos.
2. Desenvolva habilidades Voc poder precisar delas para se
aprimorar nessa manuteno de registros. Nossa discusso de
hoje os ajudar quanto a essas habilidades.
3. Escolha amigos, no cmplices Um amigo algum que
ajuda voc a fazer o que certo. Um cmplice algum que o
ajuda a fazer o que errado. Pea aos que esto ao seu redor,
inclusive seu cnjuge, que o ajudem a continuar mantendo os
registros.
4. Use prmios e punies com sabedoria e moderao D a si
mesmo um prmio por manter os registros diariamente.
5. Obtenha as ferramentas J pensou em cavar um poo sem
uma ferramenta? Assegure-se de ter as ferramentas para fazer o
que necessrio. Que tipo de ferramenta usar para manter os
registros? Vamos aprender sobre essas ferramentas mais adiante
nesta reunio.

mantm registros
dirios.
FERRAMENTAS
PARA MANTER
REGISTROS:
Cpias do livro de
registro de receitas
e despesas e dos
demonstrativos
de rendimento na
pgina 55
Livro Razo
Caderno de notas
no local de venda
Debata: Como cada um de ns usar essas estratgias para criar o importante hbito de manter bons registros?
49
COMO SE FAZ UM LIVRO DE REGISTROS DE RECEITAS E

DESPESAS?
Leia: O livro de registros de receitas e despesas um formulrio muito
comum no comrcio. Devemos us-lo todos os dias para registrar
todo o dinheiro que entra no nosso empreendimento e todo o
que sai dele.
Lembram-se do Daniel, no vdeo Eu No Sei? Ele fez esse registro de receitas e despesas seguindo estes passos:
Prtica: Com um parceiro, associe os nmeros desta tabela aos nmeros
do registro de receitas e despesas na prxima pgina.
PASSOS PARA CRIAR UM REGISTRO DE RECEITAS E DESPESAS

1 Daniel tem 1.500 em dinheiro no caixa de seu negcio. Ele registrou
esse montante como o saldo inicial no comeo da semana.
Segunda-feira
Tera-feira
Quarta-feira
2
3
4
5
Vendeu 4 cadeiras. Na coluna de receitas, ele colocou 200.

Acrescentou 200 ao saldo em dinheiro. Novo saldo =1.700.
Pagou 100 de aluguel. Na coluna de despesas, registrou-100.
Diminuiu 100 do saldo em dinheiro. Novo saldo =1.600.
6 Pagou 500 para o Maxwell. Na coluna de despesas, registrou-500.

7 Diminuiu 500 do saldo em dinheiro. Novo saldo =1.100.
8 Vendeu uma mesa e um jogo de cadeiras. Na coluna de receitas, ele
colocou 400.
9 Acrescentou 400 ao saldo em dinheiro. Novo saldo =1.500.
Quinta-feira
10 Vendeu um mvel de quarto. Na coluna de receitas, ele colocou 1.000.

11 Acrescentou 1.000 ao saldo em dinheiro. Novo saldo =2.500.
Sexta-feira
12 Comprou materiais. Na coluna de despesas, registrou-1.500.

13 Diminuiu 1.500 do saldo em dinheiro. Novo saldo =1.000.
Sbado
14 Vendeu uma mesa. Na coluna de receitas, ele colocou 400.

15 Acrescentou 400 ao saldo em dinheiro. Novo saldo =1.400.
16 No final da semana, Daniel tinha 1.400 em dinheiro no caixa de seu
negcio.
50
Leia: Daniel registrou sua receita e despesa de cada dia. O livro de

registro de receitas e despesas mostrou o seguinte, ao final da
semana:
RECEITAS E DESPESAS DA LOJA DE MVEIS DO DANIEL: 1420 DE AGOSTO

Data
Descrio
Despesas
Rendimentos
Saldo Inicial da Empresa do Daniel
Saldo de Caixa
1.500 1
Segunda 14/5
Venda de 4 cadeiras
Segunda 15/5
Pagamento do aluguel
-100 4
1.600 5
Tera 16/5
Pagou 500 para o

Maxwell.
-500 6
1.100 7
Quarta 17/5
Venda de uma mesa e

um jogo de cadeiras
400 8
1.500 9
Quinta 18/5
Vendeu um mvel de
quarto
1.000 10
2.500 11
Sexta 19/5
Compra de materiais
Sbado 20/5
Venda de uma mesa
Saldo Final da Empresa do Daniel
200 2
-1.500 12
1.700 3
1.000 13
400 14
1.400 15
1.400 16
Debata: No vdeo, o empregado de Daniel, Maxwell, disse que no tinha

recebido o pagamento. De que maneira esse livro de registros
ajudar Daniel a resolver isso?
51
O QUE UM DEMONSTRATIVO DE RENDIMENTOS?

Leia: Outro formulrio comercial importante o demonstrativo de rendimentos. Lembram como foi difcil calcular o lucro de memria,
durante a atividade? Um demonstrativo de rendimentos ajuda
muito! Ele resume todas as transaes durante um perodo de
tempo, como uma semana, um ms, um trimestre ou um ano. Tal
resumo nos diz se um negcio deu lucro nesse perodo.
Esse tipo de demonstrativo mostra:
Receitas.
Despesas.
Lucros (ou Perdas).
Prtica: Com um parceiro, associe os nmeros desta tabela aos nmeros
do demonstrativo de rendimentos na prxima pgina.
PASSOS PARA CRIAR UM DEMONSTRATIVO DE RENDIMENTOS

Rendimentos
1 Para o total de vendas de cadeiras, ele colocou 200.

2 Para o total de vendas de mesas, ele colocou 400.
3 Para o total de vendas de mveis para sala de jantar, ele colocou
400.
4 Para o total de vendas de mveis para quartos, ele colocou

1.000.
5 Ele somou o total de suas vendas. Total das receitas da semana:

2.000
Despesas
Lucro
(ou Prejuzo)
52
6
7
8
9
Para o aluguel pago, ele colocou -100.

Para a compra de materiais, ele colocou -1.500.
Para o salrio dos empregados, ele colocou -500.
Ele somou o total das despesas. Total das despesas da
semana:-2.100.
10 Ele subtraiu as despesas das receitas: 2.000-2.100=-100
Debata: O que esse demonstrativo de rendimentos nos diz sobre o

negcio de Daniel?
Que perodo esse demonstrativo abrange?
O negcio de Daniel deu lucro nessa semana?
Ser que Daniel poder levar adiante seu negcio com esse
resultado todas as semanas? Por que sim? Ou por que no?
Demonstrativo de Rendimentos da EMPRESA de
Mveis de Daniel (segunda a sbado)
Rendimentos
Venda de cadeiras
200
Venda de mesas
400
Venda dos mveis de sala de jantar
400
1.000
2.000
-100
-1.500
-500
-2.100
Venda de mveis para quarto

Receita Total
Proprietrios de negcios tentam ter lucro

diariamente.
Despesas
Aluguel
Materiais
Salrio do funcionrio
Despesas Totais
Lucro (ou Prejuzo)
-100
10
53
COMO SE FAZ UM LIVRO DE REGISTROS DE RECEITAS E

DESPESAS E UM DEMONSTRATIVO DE RENDIMENTOS?
Leia: Para saber se nosso negcio rentvel, precisamos de um
demonstrativo de rendimentos. Para cri-lo, precisamos do livro
de registro de receitas e despesas.
Prtica: Vimos como Daniel mantm um registro das receitas e despesas
e como ele o usou para gerar um demonstrativo de rendimentos.
Agora, trabalhem com um parceiro para criar um demonstrativo
de rendimentos para Jos. Faa os registros de receitas e despesas
no livro e o demonstrativo de rendimentos na prxima pgina.
1. Crie um livro de registros de receitas e despesas para o negcio
de construo de Jos.
2. Crie um demonstrativo de rendimentos para o negcio de construo de Jos.
3. Quando terminar, se precisar de ajuda para criar o registro de
receitas e despesas ou o demonstrativo de rendimentos, v
pgina 56 e use o gabarito.

54
Segunda Recebeu 50% do pagamento por um trabalho:

Tera
Quarta
Quinta
Sexta
Sbado
2.000
Pagou 1.500 de materiais.
Trabalhou no local.
Trabalhou no local.
Pagou mais 1.000 de materiais.
Concluiu o trabalho. Pagou 500 para um
empregado. Recebeu os 2.000 restantes.
Registro de Receitas e Despesas

entre Segunda e Sbado
Data
Descrio
Despesas
Saldo Inicial em Dinheiro Empresa
Rendimentos
Saldo
3.000
Demonstrativo de
Rendimentos da EMPRESA de
Construo de Jos (segunda a sbado)
Rendimentos
Receita Total
Despesas
Despesas Totais
Lucro (ou Prejuzo)
Total de Despesas e Receitas
Debata: O que voc aprendeu sobre o negcio de Jos ao ver seu demonstrativo de rendimentos?
Proprietrios de pequenos negcios em toda parte confiam no
poder desses formulrios. Algum de vocs tem um livro de registro de receitas e despesas ou um demonstrativo de rendimentos?
Se sim, como isso ajudou voc?
Prtica: Se ainda no faz o registro de dados, copie o registro de receitas e despesas e o demonstrativo de rendimentos acima em seu
caderno de notas.
Leia: Registre suas receitas e despesas todos os dias, e no final de
semana, crie um demonstrativo de rendimentos. Continue
fazendo isso todos os dias e toda semana medida que seu negcio se expande. Voc precisar desses registros para as reunies de
grupo nas semanas sete e oito.
Assista: Veja como a manuteno de registros ajudou Vangelis a expandir
seu negcio. Assista histria de sucesso Vangelis: Mgico de
Rua. (No tem o vdeo? Continue a leitura.)
55
Registro de Receitas e Despesas entre Segunda e Sbado

Data
Descrio
Despesas
Rendimentos
Saldo Inicial em Dinheiro Empresa

1
3.000
Rendimentos
5.000
Pagamento parcial
2.000
Pagamento final
2.000
21
Pagamento parcial
22
Materiais
-1.500
3.500
25
Materiais
-1.000
2.500
26
Funcionrio do SEI
-500
2.000
26
Pagamento final
2.000
Saldo
2.000
Demonstrativo de
Rendimentos da EMPRESA de
Construo de Jos (segunda a sbado)
4.000
Receita Total
4.000
Despesas
Materiais
Salrio do funcionrio
Despesas Totais
Jos calcula seu novo saldo ao somar cada novo registro
no livro.
1 Na segunda, Jos recebeu parte do pagamento; isso
vai para a coluna receitas.
2 Na tera, o total que Jos pagou pelos materiais vai
para a coluna despesas.
3 Na quarta e na quinta, Jos trabalhou no local.
4 Na sexta, o valor que Jos pagou por mais materiais
vai para a coluna despesas.
5 No sbado, o valor que Jos pagou ao empregado
vai para a coluna despesas. O total que recebeu ao
concluir o trabalho vai para a coluna receitas.
56
4.000
Lucro (ou Prejuzo)
-2.500
-500
-3.000
1.000
Ao trmino do trabalho, Jos transfere os

valores para um demonstrativo de rendimentos para ver o lucro que teve.
PONDERAR

Instruir-te-ei, e
ensinar-te-ei o caminho que deves seguir;
guiar-te-ei com os
meus olhos.
SALMOS 32:8

pgina seguinte.
outras ideias?
57
COMPROMETER-S E
Comprometer-se.

abaixo.
MEUS COMPROMISSOS
Usarei diariamente um livro de registro de receitas e despesas.
Criarei um demonstrativo de rendimentos do meu negcio no final de
cada semana.

duas.
Minha assinatura
58

Usei um livro
de registro
de receitas
e despesas
todos os dias
(Escreva o
n de dias)
Criei um
demonstrativo
de rendimentos
(Sim/No)
Atingi a meta
de negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)
Relatei ao
parceiro de
ao
(Sim/No)

que vem. (No sabe como facilitar um tpico de Meu Alicerce?
Leia a pgina11 e a primeira contracapa.)
Aceitamos
Sugestes e
Comentrios
LDSchurch.org.
59
Recursos
EU NO SEI!
Parte 1
MAXWELL: Daniel, vim para receber
o pagamento pelo trabalho da ltima
quarta-feira.
DANIEL: J no paguei voc? Tenho
certeza de que paguei.
MAXWELL: No pagou, no. O outro
cara para quem trabalho anota tudo.
Voc tem o registro do pagamento que

me fez?
DANIEL: No tenho, mas sei que
paguei.
MAXWELL: Como pode saber, se no
registra essas coisas?
DANIEL: Eu acho que sei. Eu no sei!
Parte 2
JAMES: Oi Daniel, que bom ver voc.
Como vo os negcios?
DANIEL: No. No sou contador. Sou

marceneiro.
DANIEL: Estou ocupado.
JAMES: Todo dono de negcio tem de

manter registros. a nica forma de
saber se seu negcio est indo bem ou
no. Bem, vou perguntar de novo. Est
tendo lucro?
JAMES: bom estar ocupado.

Lucrando bastante?
DANIEL: Sim Eu acho que sim.
JAMES: Voc acha que sim? Como
assim?
DANIEL: que no tenho nenhum
registro. Tenho muitos mveis para
fazer. Guardo tudo na memria e
espero que tudo d certo.
JAMES: Verdade? Voc no registra
suas receitas e despesas e no calcula
seu lucro ou suas perdas?
60
DANIEL: AhnEu no sei.

JAMES: Est ganhando mais dinheiro
ou menos que o ms passado?
DANIEL: Eu no sei.
JAMES: Faa o favor de seguir meu
conselho, e faa registros a fim de
saber.
UMA SEMANA NA MARCENARIA DO DANIEL

Leia: Leia o exemplo a seguir com a Marcenaria do Daniel.
Depois de pesquisar um pouco conversando com concorrentes e
clientes, Daniel soube que: (1) as pessoas no gostam de mveis
de metal porque esquentam muito no vero; (2) mveis de metal
so mais difceis de fazer; e (3) suprimentos de metal so mais
caros que os de madeira. Ele decidiu vender mveis de madeira
em vez de mveis de metal.
Seus clientes adoraram! Ele est vendendo muitos mveis de
madeira e parece que seu negcio est indo muito bem.

Segunda Vendeu 4 cadeiras a 50 cada. Pagou aluguel

Tera
Quarta
Quinta
Sexta
Sbado
de 100.
Pagou 500 a um empregado.
Vendeu uma mesa com cadeiras por 400.
Vendeu mveis de quarto por 1.000
Pagou 1.500 de materiais.
Vendeu uma mesa por 400
61
NOTAS

62
Como fao para

separar o dinheiro
do negcio do
dinheiro da famlia?
Iniciar e Melhorar
Meu Negcio
5: Como fao para separar o dinheiro do negcio do dinheiro da famlia?
O dia da reunio:
prximos entre si.
Nome do
membro do
grupo
Gloria
Usei um livro
Criei um
de registro demonstrativo
de receitas
de
e despesas
rendimentos
(Escreva o n
(Sim/No)
de dias)
6
Atingi a
meta de
negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz
depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)
Relatei ao
parceiro de
ao
(Sim/No)

calorosamente.
certificado.
No incio da reunio:
continua o debate.
64
RELATAR


Leia:
Sentem-se.
Debata: O que voc aprendeu ao ter mantido controle usando o registro

de receitas e despesas? Como isso o ajudar em seus negcios?
O que voc aprendeu ao criar o demonstrativo de rendimentos
do seu negcio? Como isso o ajudar em seus negcios?
Em seu caderno de
aprendeu ao cumprir
seus compromissos.
65
APRENDER
COMO EU POSSO AJUDAR TANTO EM MEUS NEGCIOS
QUANTO EM MINHA FAMLIA?
Leia: J devemos ter comeado a manter registro do dinheiro do nosso
negcio medida que o ganhamos e o gastamos. Isso formidvel! Mas o que acontece quando precisamos de dinheiro para as
nossas necessidades pessoais ou de famlia?
Assista: No Feche Seu Negcio: Parte 1 (No tem o vdeo? Leia a
pgina76.)
Debata: O irmo da Maria quer que ela d a ele o dinheiro que ela ganha
com seu negcio. E ela quer ajud-lo. Porm, isso poderia prejudicar ou mesmo arruinar os negcios da Maria. Alm disso, ela
dedica seus esforos nesse empreendimento para tornar-se autossuficiente. O que a Maria deve fazer?
Leia: PERGUNTA DA SEMANA: Como separar o dinheiro do
negcio do dinheiro da famlia?
AES DA SEMANA: Manterei contas e registros dirios em
separado para meu negcio e o dinheiro da famlia, e pagarei
a mim mesmo um salrio.
Durante esta reunio, desenvolveremos habilidades que nos
ajudem a responder a essa pergunta e desempenhar essas aes.
Em seguida, durante a semana, seguiremos etapas efetivas
para separar as finanas do negcio e da famlia. Isto ser uma
grande bno para ns e nossas famlias. Vamos ler a seo
Sucesso nos Negcios no Mapa de Sucesso do Negcio.
MAPA DE SUCESSO DO
NEGCIO
CLIENTES

CUSTOS
Como controlar
os meus custos?
Diminuir custos
Usar diversos
fornecedores
fixos quando eles
Fazer investimentos
com sabedoria
Usar os Quatro
Certos para fazer
emprstimos com
sabedoria.
SUCESSO DO NEGCIO

Separar registros
do seu negcio
Manter registros
dirios
Pagar primeiro o
dzimo
Poupar semanalmente
Melhorar algo todos
os dias
Aprender
continuamente
Meu Alicerce
Estabelecer metas
empolgantes e
mensurveis
Comear pequeno,
pensar grande
Nunca desistir!
LUCRO

si mesmo
Buscar lucro dirio
66
Comprar barato,
vender mais caro
No roubar do
seu negcio
VENDAS
Como vender?
Sempre incrementar
as vendas
Girar o estoque
frequentemente
Perguntar, ouvir,
sugerir
Facilitar a compra
para meus clientes
Fechar a venda
COMO SEPARAR O DINHEIRO DO NEGCIO DO DINHEIRO

DA FAMLIA?
pgina77.)
Debata: Segundo o que voc aprendeu nesse vdeo, por que importante
separar o dinheiro do negcio do dinheiro pessoal e pagar a voc
mesmo um salrio?
Leia: O dono de um negcio ao mesmo tempo o dono e um funcionrio. Isso pode gerar algumas perguntas interessantes.
Sabemos que grandes bnos provm de pagarmos o dzimo dos
nossos rendimentos. Se mantivermos separados o dinheiro dos
negcios do dinheiro pessoal, ficar mais fcil para calcular nosso
dzimo.
Lembre-se dos seguintes passos:
1. Mantenha o dinheiro dos negcios e o seu dinheiro pessoal em
contas ou lugares separados.
2. Pagamos o dzimo da renda pessoal (salrio ou comisso) que
recebemos do negcio.
3. O dinheiro dos negcios no entra no clculo do dzimo. O
dinheiro dos negcios usado para pagar as despesas, os salrios
e o crescimento dos negcios.

pagam primeiro o
dzimo.
Debata: E se amigos ou parentes precisarem de dinheiro, como o irmo da

Maria?
Algum do grupo l ou faz um resumo da parbola das dez virgens, que est em Mateus 25:113. H momentos em que no
podemos ou no devemos partilhar quando algum nos pede
ajuda?
pgina78.)
Debata: Maria fez o que era certo?
Leia: Proprietrios de negcios bem-sucedidos no roubam de seus
negcios.

no roubam de seus
negcios.
67
COMO FAO PARA SEPARAR OS REGISTROS?

Leia: Ento, como separar o dinheiro dos negcios do dinheiro pessoal? Ns mantemos registros separados! Maria mantm registros
dirios de todo o dinheiro que entra e que sai de seus negcios.
Ela mantm tambm o registro dirio de todo o dinheiro que
entra para sua famlia e o que sai. Esses registros se chamam
registros de receitas e despesas. Ela mantm dois registros completamente separados: um para o dinheiro dos negcios e outro
para o dinheiro dela.
As instituies de microcrdito normalmente querem ver o registro das receitas e das despesas do negcio antes de fazerem um
emprstimo. A manuteno de um registro cuidadoso nos ajudar a estar preparados se decidirmos tomar um emprstimo para
melhorar nossos negcios.
Prtica: Olhe esta amostra de registro das receitas e das despesas do negcio dela. Observe que no dia 16 de agosto (o dia em que o irmo
da Maria lhe pediu dinheiro), os negcios de Maria tinham 3.200
na conta do banco.
Registro das Receitas e Despesas do NEGCIO

da Maria: 14 a 20 de agosto
Data
Descrio
Despesas
Rendimentos
2.600
Saldo em dinheiro dos negcios de Maria
68
Saldo de Caixa
14 de agosto
Compra de Alimentos
-300
2.300
15 de agosto
Venda de Ovos
500
2.800
16 de agosto
Venda de Ovos
400
3.200
17 de agosto
Salrio da Maria
18 de agosto
Venda de Ovos
19 de agosto
Compra de Alimentos
20 de agosto
Venda de Ovos
-3.000
200
600
-600
800
200
700
900
Debata: O que aconteceria aos negcios de Maria se os negcios dela concedessem 1.000 para seu irmo? Ela seria capaz de pagar o prprio
salrio de 3.000 no dia seguinte?
A Maria deve se sentir culpada se seus negcios no derem
dinheiro a um membro da famlia necessitado?
Examine os dois registros, o dos negcios e o pessoal, e localize
as linhas que mostram seu salrio. D para perceber que o salrio dela uma despesa para os negcios e uma renda para seu
dinheiro pessoal?
Leia: Como vimos antes, a Maria est certa ao pagar seu dzimo com
base em sua renda pessoal.
Salrio ou
Comisso?
Se no houver fundo
suficiente no empreendimento de Maria para
pagar-lhe um salrio
regular, ela poderia
pagar a si mesma uma
comisso com base
nas vendas.

mantm registros
dirios.
Registro das Receitas e Despesas PESSOAIS da Maria: 14 a 20 de agosto

Data
Descrio
Despesas
Rendimentos
Saldo de Caixa
600
Saldo em dinheiro pessoal da Maria
14 de agosto
Alimentao
-100
500
15 de agosto
Roupas
-200
300
16 de agosto
Bilhete de nibus
-200
100
17 de agosto
Salrio
17 de agosto
Dzimo
-300
2.800
19 de agosto
Alimentao
-1.500
1.300
20 de agosto
Aluguel
-600
700
3.000
3.100
69
COMO SEPARAR MINHA RENDA PESSOAL?

Leia: Vamos praticar a separao entre a renda dos negcios e a renda
pessoal. Para o exemplo a seguir, imagine que voc tem um negcio que vende gua de beber.
Assista: O Negcio da gua (No tem o vdeo? Simplesmente continue.)
Prtica: Siga os prximos cinco passos e use os formulrios da pgina
seguinte para separar o dinheiro dos negcios do dinheiro pessoal.
1. Observe a receita e as despesas dos negcios e as pessoais de
cada dia da semana.
2. Registre o dinheiro dos negcios em seu Registro de Receitas e
Despesas dos negcios.
3. Registre o dinheiro pessoal no seu registro de receitas e despesas
pessoais.
4. Crie um demonstrativo de rendimentos dos negcios com base
nas informaes do registro de seus negcios.
5. Crie um demonstrativo de seus rendimentos pessoais com base
nas informaes do seu registro pessoal.
Compare seu trabalho com as respostas na pgina 79.
Debata: O que voc aprendeu com este exerccio? Caso voc tenha cometido erros, consegue entender por qu? Aqueles que entendem
podero ajudar aqueles que esto confusos.
Leia: Proprietrios de negcios bem-sucedidos mantm registros dirios
e os utilizam para tomar sbias decises em seu negcio.
Embora a Maria no goste muito de cuidar dos registros, ela
se obriga a manter registros dirios em separado, tanto para o
dinheiro de seus negcios como para seu dinheiro pessoal. Essa
uma maneira inteligente de fazer negcios!
Alm do mais, ela sabe que, se um dia precisar de um emprstimo
para os negcios, as instituies de microcrdito vo querer examinar seus registros.
Assista: Veja como Daniel melhorou seu negcio ao usar princpios de
autossuficincia, inclusive a manuteno de registros. Assista
histria de sucesso Daniel & Christiana: Armazm Geral. (No
tem o vdeo? Avanar para a prxima pgina.)
70

separam os registros
financeiros do negcio
dos registros financeiros pessoais.
Segunda, 2/9
Tera, 3/9
Quarta, 4/9
Quinta, 5/9
Sexta, 6/9
Sbado, 7/9
Venda de 100 garrafas a 10 cada. Comprou comida para a famlia por 300.
Pagou 800 de materiais para o negcio. Venda de 30 garrafas por 10 cada uma.
Pagou 500 de matrcula das crianas. Pagou a si mesma um salrio de 1.000. Pagou 100 de dzimo.
Pagou 500 de aluguel. Vendeu 10 blocos de gelo a 10 cada.
Vendeu 100 garrafas a 10 cada. Pagou taxas dos negcios no valor de 200.
Vendeu 20 garrafas a 10 cada. Comprou novas roupas por 100.
NEGCIOS Demonstrativo de
Rendimentos (2/97/9)
Receitas e Despesas dos NEGCIOS: 2/9 a 7/9

Data
Descrio
Despesas
Rendimentos
Negcios Saldo em Dinheiro
Saldo
1.000
Rendimentos
Venda de garrafas de gua
Venda de blocos de gelo
Total de Receitas dos Negcios
Despesas
Suprimentos
Taxas comerciais
Salrios
Total de Despesas dos Negcios
Lucros (ou Perdas)
dos Negcios
(Receitas Despesas =)
Receitas e Despesas PESSOAIS: 2/9 a 7/9

Data
Descrio
Pessoal Saldo em Dinheiro
Despesas
Rendimentos
Saldo
1.000
Demonstrativo de Rendimentos
PESSOAIS (2/9 a 7/9)
Rendimentos
Salrio
Total de Receitas Pessoais
Despesas
Dzimo
Aluguel
Alimentao
Outro
Total de Despesas Pessoais

Lucro (ou Prejuzo)
Pessoal
71
Leia: Aprendemos algumas habilidades decisivas que nos ajudaro a ser

bem-sucedidos. Vamos nos esforar esta semana para fazer dessas
habilidades um hbito. Vamos manter contas e registros dirios
separados!
Debata: Quem ou o que poderia dificultar a sua tarefa de manter registros dirios separados? Voc pode fazer um plano a fim de facilitar as coisas. Isso poderia ser feito no mesmo horrio todos os
dias. Voc poderia manter os registros em um lugar especfico.
Voc poderia criar lembretes para si mesmo. Escreva o seu plano
abaixo.

COMO APRESENTAR MEU NEGCIO?

Leia: Na prxima semana faremos apresentaes para o nosso grupo.
Queremos estar preparados para descrever nosso negcio a outras
pessoas. Queremos ouvir sugestes sobre nossos negcios.
Leia: Siga as instrues a seguir ou faa a apresentao do modo que
seja mais confortvel para voc.
MEU NEGCIO EM TRS MINUTOS INSTRUES

Parte 1
Em menos de um minuto, descreva seu negcio.
Parte 2
Em menos de um minuto, descreva como sua resposta a uma das

perguntas a seguir ajudou a melhorar muito seu negcio.
1. O que as pessoas desejam comprar?
2. Como fazer vendas?
3. Como controlar os custos?
4. Como aumentar os lucros?
5. Como administrar meus negcios?
Parte 3
Em menos de um minuto, descreva algo que voc far para

continuar melhorando seus negcios.
Leia: Durante a semana, pense no que gostaria de compartilhar.

Escreva as ideias sobre seu negcio no seu caderno de notas. Se
desejar, pratique sua apresentao com sua famlia ou seus amigos. Na prxima semana, venha preparado para fazer a apresentao do seu negcio.
72
PONDERAR

pgina seguinte.
Achegai-vos a mim e
achegar-me-ei a vs;
procurai-me diligentemente e achar-me-eis;
pedi e recebereis; batei
e ser-vos- aberto.
DOUTRINA E CONVNIOS
88:63

outras ideias?
73
COMPROMETER-S E
Comprometer-se.

abaixo.
MEUS COMPROMISSOS
Manterei registros separados para o dinheiro dos negcios e o dinheiro
pessoal.
Pagarei regularmente a mim mesmo um salrio ou uma comisso e
manterei esse dinheiro pessoal em um lugar ou conta separado do
dinheiro dos negcios.
Prepararei uma apresentao de 3 minutos sobre meu negcio.

duas.
Minha assinatura
74

Mantive
registros
separados
(Sim/No)
Paguei a mim
mesmo um
salrio em
separado
do dinheiro
do negcio
(Sim/No)
Preparei a
apresentao
do meu
negcio
(Sim/No)
Atingi a
meta de
negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz
depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)
Leia: Antes de nossa prxima reunio, faremos nossa avaliao de

autossuficincia de novo para ver se estamos nos tornando mais
autossuficientes. Teremos que ter conosco o nosso livreto Meu
Caminho para a Autossuficincia.
Relatei ao
parceiro de
ao
(Sim/No)
Aceitamos
Sugestes e
Comentrios
LDSchurch.org.
Na prxima semana,
traga mais cinco
exemplares do livreto
Meu Caminho para a
Autossuficincia.
75
Recursos
NO FECHE SEU NEGCIO: PARTE 1
CENA: Maria tem vrias galinhas e consegue sustentar a famlia vendendo ovos
para os mercados e restaurantes locais.
Mateo, irmo da Maria, vem visit-la.
MATEO: Maria!
MARIA: Oi, Mateo. Como vai?
MATEO: Tudo bem. Nossa! Olha s todos
esses ovos! Seu negcio est dando certo
mesmo!
MARIA: Sim, eu s tenho a agradecer. Uso
as coisas que estou aprendendo no meu
grupo de negcio prprio. Honro todos os
meus compromissos e isso est funcionando! O Senhor est realmente nos abenoando. Todo esse trabalho duro tem-nos
dado um bom resultado.
76
MATEO: Que maravilha! Talvez eu

venha a me juntar ao grupo. De qualquer maneira, veja, tenho boas notcias
tambm! Achei um apartamento para a
minha famlia! Finalmente vai dar para a
gente ter gua corrente e at uma janela!
S tem um problema: no tenho todo o
dinheiro de que preciso. Ainda faltam
1.000 para me mudar. E eu no queria
perder esta chance, Maria. Ele perfeito
para ns. Pode me ajudar?
MARIA: Mateo, quero muito ajud-lo, e
talvez eu at poderia lhe dar os 1.000, mas
a eu teria de vender minhas galinhas!

Imagine que voc trabalha em um hotel.
Ser que poderia tirar dinheiro do hotel
a qualquer momento que quisesse? Seu
irmo poderia tirar dinheiro a qualquer
momento que precisasse? Ele provavelmente seria preso!
Pense agora no seu negcio. Seu negcio
precisa se desenvolver e prosperar para que
voc possa guardar o mandamento de ser
autossuficiente. Seu negcio a ferramenta
que o Senhor pode usar para abenoar
voc. Se for bem-sucedido, voc poder
abenoar muitas outras pessoas. Ento,
como voc pode proteger seu negcio para
que seja bem-sucedido? Ser que voc
poderia tirar dinheiro do seu negcio toda
vez que tiver uma necessidade pessoal? E
que tal o seu irmo ou o seu vizinho? Eles
poderiam?
Eis aqui a chave: voc e os seus negcios
so duas coisas diferentes. Voc deve criar
lugares separados para guardar o dinheiro
dos negcios e o dinheiro pessoal. Voc
poderia usar caixas separadas ou contas
bancrias separadas. Voc precisa manter
registros separados para o dinheiro dos
negcios e o dinheiro pessoal: lugares separados e registros separados.
Mas ento como voc pode tirar dinheiro
do seu negcio para sua famlia?
s considerar como isso aconteceria se

voc trabalhasse para outra pessoa. Esta
pessoa, ou negcio, estaria pagando a voc
um salrio, certo? Ou, se voc fosse um
vendedor, ento a empresa lhe pagaria
uma comisso. Seu salrio, ou comisso,
seria a sua renda e voc pagaria dzimo
sobre esta renda. Da, voc poderia gastar
o restante com suas necessidades pessoais,
como alimentos ou roupas, ou mesmo
ajudar o seu irmo.
Como dono do negcio, voc deve pagar
a si mesmo um salrio um valor em
dinheiro semanal, por exemplo. Se no
houver dinheiro suficiente nos seus negcios para o pagamento de um salrio, voc
ainda poderia pagar a voc uma comisso
um percentual das vendas. Seja como
for, o salrio ou a comisso se torna a sua
renda pessoal. Voc paga o dzimo sobre
essa renda. E voc poder usar o restante
para alimentos, aluguel, remdios e
poupana.
Este simples passo separar o seu
dinheiro dos negcios do dinheiro pessoal
proteger tanto voc quanto os seus
negcios. Seus negcios podero melhorar e ter sucesso. E voc saber quanto
dinheiro de sua conta pessoal voc poder
usar e partilhar.
77

MARIA: Mateo, se eu vender todas as
minhas galinhas, voc sabe o efeito disto
no meu negcio, no sabe? Eu no teria
mais ovos para vender. A meus negcios
iriam por gua abaixo. E depois, como
que eu iria alimentar minha famlia?
Desculpe! Espero que voc entenda que
no posso simplesmente pegar dinheiro de
meus negcios toda hora que eu precisar.
Eu me pago apenas um salrio regular. O
restante do dinheiro usado para manter
o negcio ativo e ajud-lo a melhorar a
fim de me tornar autossuficiente. Estamos
nos tornando autossuficientes para que
possamos abenoar outros.
78
MATEO: Entendo.
MARIA: Entretanto, tenho 200 na minha
conta de poupana pessoal que eu poderia
lhe dar, se isso for de alguma ajuda.
MATEO: Na verdade, isso seria uma
tremenda ajuda. Obrigado, Maria.
MARIA: De nada. Fico feliz por ter
ajudado um pouco.
SEU NEGCIO DE GUA: GABARITO

Segunda, 2/9 1 Venda de 100 garrafas a 10 cada.

Tera, 3/9 3 Pagou 800 de materiais para o negcio.
Quarta, 4/9 5 Pagou 500 de matrcula das crianas.
Quinta, 5/9 8 Pagou 500 de aluguel pessoal.

Sexta, 6/9 10 Venda de 100 garrafas a 10 cada.
Sbado, 7/9 12 Venda de 20 garrafas a 10 cada.
2
4
6
9
11
13
Compra de alimentos para a famlia 300.

Venda de 30 garrafas a 10 cada.
Pagou a si mesma um salrio de 1.000. Pagou 100 de dzimo. 7
Venda de 10 blocos de gelo a 10 cada.
Pagou 200 de taxas do negcio.
Compra de roupas 100.
NEGCIOS Demonstrativo de
Rendimentos (2/97/9)
Receitas e Despesas dos NEGCIOS: 2/9 a 7/9

Data
Descrio
Despesas
Rendimentos
Negcios Saldo em Dinheiro
Saldo
1.000
2/9.
Venda de 100 garrafas 1
3/9.
Materiais para o negcio 3
3/9.
4/9.
Salrio 6
5/9.
Venda de 10 blocos de gelo 9
100
600
6/9.
1.000
1600
6/9.
Taxas do Negcio 11
7/9.
1.000
-800
1.200
300
-1.000
-200
2.000
2.000
Descrio
Despesas
Salrio 6
1.000
1.600
Saldo
Alimentos 2
-300
700
4/9.
Matrculas da escola 5
-500
200
4/9.
Salrio 6
4/9.
Dzimo 7
-100
1.100
5/9.
Aluguel 8
-500
600
7/9.
Camisa 13
-100
500
2.600
200
2.600
1.000
100
Taxas do Negcio 11
1.000
1.500
Total de Receitas dos

Negcios
800
2/9.
Suprimentos 3
1.600
1.000
Venda de blocos de gelo 9
2.500
Despesas
200
Pessoal Saldo em Dinheiro
1 4 10 12
500
1.400
Rendimentos
Venda de Garrafas de gua
1.500
Receitas e Despesas PESSOAIS: 2/9 a 7/9

Data
Rendimentos
1.200
Total de Despesas dos

Negcios
Lucros (ou Perdas)
dos Negcios

2.000
600
Demonstrativo de Rendimentos
PESSOAIS (2/9 a 7/9)
Rendimentos
Salrio 6

Total de Receitas Pessoais
Despesas
Dzimo 7
Aluguel 8
Alimentos 2
Outro 5 13
Total de Despesas Pessoais
Lucro (ou Prejuzo) Pessoal
1.000
1.000
100
500
300
600
1.500
-500
500
79
NOTAS

80
6: De que modo
meu negcio est
progredindo?
Iniciar e Melhorar
Meu Negcio
6: De que modo meu negcio est progredindo?
O dia da reunio:
Providencie mais cinco exemplares do livreto Meu Caminho para a
NOVO!
Autossuficincia.
prximos entre si.
Nome do
membro do
grupo
Mantive
registros
separados
(Sim/No)
Paguei a mim
mesmo um
salrio em
separado
do dinheiro
do negcio
(Sim/No)
Preparei a
apresentao
do meu
negcio
(Sim/No)
Atingi a
meta de
negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz
depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)
Relatei ao
parceiro de
ao
(Sim/No)
Gloria

calorosamente.
certificado.
No incio da reunio:
continua o debate.
82
RELATAR


Leia:
Sentem-se.
Debata: O que voc aprendeu ao manter em separado os registros de seu

dinheiro pessoal e os de seus negcios? Como isso o ajudar em
seus negcios?
Em seu caderno de
aprendeu ao cumprir
seus compromissos.
O que voc aprendeu ao pagar a si mesmo um salrio,

mantendo-o separado de seus negcios? Como isso o ajudar em
seus negcios?
83
APRENDER
COMO DESCREVER O MEU NEGCIO?
Leia: Hoje vamos fazer a apresentao dos nossos negcios. Quando
descrevemos nosso negcio para algum, tambm aprendemos
coisas sobre ele que podem ajudar-nos a melhorar. Ao surgirem
ideias durante e depois das apresentaes, escrevam-nas em seu
caderno de notas.
Leia: PERGUNTA DA SEMANA: Como posso explicar o meu negcio
para outras pessoas?
AO DA SEMANA: Procurarei identificar ideias de outras
pessoas quanto a como desenvolver meu prprio negcio.
Tempo: Marque no cronmetro trs minutos para cada apresentao.
Informe ao apresentador quando faltar um minuto para seu
tempo terminar.
Leia: Faremos agora a primeira apresentao. Quem gostaria de ser o
primeiro? Lembrem-se de que tm trs minutos para fazer sua
apresentao e mais dois minutos para um debate.
Leia: Siga as instrues que aparecem na pgina.
84

melhoram alguma
coisa todos os dias.
MEU NEGCIO EM TRS MINUTOS INSTRUES

Parte 1
Parte 2
Em menos de um minuto, descreva como sua resposta a uma das

perguntas a seguir ajudou a melhorar muito seu negcio.
1. O que as pessoas desejam comprar?
2. Como fazer vendas?
3. Como controlar os custos?
4. Como aumentar os lucros?
5. Como administrar meus negcios?
Parte 3
Em menos de um minuto, descreva algo que voc far para

continuar melhorando seus negcios.
Tempo: Agora, marque o cronmetro em 2 minutos para o debate.

Debata: Faam perguntas uns aos outros. Aconselhem-se uns aos outros.
Ajudem a melhorar os negcios dos membros deste grupo.
Leia: Agora, repita esses passos para cada membro do grupo, at que
todos tenham feito sua apresentao.
85
O QUE APRENDI?
Debata: Proprietrios de negcios bem-sucedidos aprendem continuamente. O que voc aprendeu com os outros membros do grupo
que poder ajudar a melhorar seu prprio negcio?
Leia: Nas prximas seis reunies, aprenderemos a desenvolver nosso
negcio. Para a prxima reunio, precisaremos trazer o registro de
receitas e despesas do negcio e o demonstrativo de rendimentos
do negcio referentes s duas ltimas reunies.
Se ainda no comeamos nosso negcio, ajudaremos outros a
fazerem seu registro de receitas e despesas e o demonstrativo de
rendimentos de seus negcios. Essa ser uma excelente prtica
para todos ns.
Proprietrios de
negcios bem-
sucedidos aprendem
continuamente.
Assista: Veja como Felix melhorou seu negcio ao usar princpios de

autossuficincia. Assista Felix: Peas de Refrigerao & Prestao
de Servios. (No tem o vdeo? Simplesmente continue.)
ESTOU ME TORNANDO MAIS AUTOSSUFICIENTE?

Leia: Nossa meta a autossuficincia, tanto material quanto espiritual. O sucesso em nosso negcio apenas uma parte dessa
meta.
Debata: Que mudanas vocs viram na vida ao praticarem e ensinarem os princpios de Meu Alicerce?
Prtica: Abra seu livreto Meu Caminho para a Autossuficincia numa
autoavaliao em branco (no fim do livreto). Complete os
passos.
Quando tiver terminado, pondere o seguinte por trs minutos:
Voc est mais ciente de suas despesas? Consegue responder
mais perguntas com frequentemente ou sempre? Est
mais confiante no valor que estabeleceu como sua renda
autossuficiente? Est mais perto de alcanar sua renda autossuficiente? O que voc pode fazer para melhorar?
86
Meu Caminho
para a
Autossuficincia
PONDERAR

Buscai diligentemente, orai sempre, e

sede crentes; e todas
as coisas contribuiro
para o vosso bem.
DOUTRINA E CONVNIOS
90:24
pgina seguinte.
outras ideias?
87
COMPROMETER-S E
Comprometer-se.

abaixo.
MEUS COMPROMISSOS
Trarei para a prxima reunio meu caderno de notas do negcio com
meus registros de receitas e despesas.

ou duas.
Minha assinatura
88

Trouxe meu
registro de
receitas e
despesas
(Sim/ No)
Atingi a
meta de
negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz
depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)
Relatei ao
parceiro de
ao
(Sim/No)

Aceitamos
Sugestes e
Comentrios
LDSchurch.org.
89
Recursos
NOTAS

90
Como devo agir

para melhorar
meu negcio?
Iniciar e Melhorar
Meu Negcio
7: Como devo agir para melhorar meu negcio?
O dia da reunio:
prximos entre si.
Nome do
membro do
grupo
Trouxe meu
registro de
receitas e
despesas
(Sim/ No)
Atingi a
meta de
negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz
depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)
Relatei ao
parceiro de
ao
(Sim/No)
Gloria

calorosamente.
certificado.
No incio da reunio:
continua o debate.
92
RELATAR
Agora, fiquem todos de p. Vamos recitar nossos lemas juntos:


Leia:
Sentem-se.
Debata: Que ideias voc experimentou em seu negcio?

O que voc aprendeu ao experimentar essas ideias?
Em seu caderno de
aprendeu ao cumprir
seus compromissos.
93
APRENDER
O QUE PODER AJUDAR MEU NEGCIO A DAR MAIS
LUCRO?
Veja: Bicicleta ou Galinhas? (No tem o vdeo? Ver roteiro na
pgina102.)
Leia: Um bem algo que um negcio possui e valioso. Voc pode
comprar e vender bens. Por exemplo, Maria pode comprar uma
cadeira para sentar-se quando vende ovos, e pode tambm vender
uma galinha. Essas coisas so bens.
Um bem produtivo gera dinheiro para um negcio. As galinhas
de Maria so bens produtivos pois elas pem os ovos que Maria
vende por dinheiro. Uma cadeira um bem, mas no um bem
produtivo. Ela no gera dinheiro.
Debata: Proprietrios de negcios bem-sucedidos usam bens produtivos
para desenvolver seu negcio. Como uma mquina de costura ou
uma bicicleta podem ser bens produtivos?
Prtica: Escolha um parceiro. Faa uma lista dos bens produtivos que voc
j tem em seu negcio.

Leia: PERGUNTA DA SEMANA: Como usar bens produtivos para

melhorar meu negcio?
AO DA SEMANA: Identificarei os bens que tenho e determinarei como torn-los mais produtivos. Identificarei e priorizarei outros bens de que preciso.
94

usam bens produtivos
para desenvolver seu
negcio.
COMO POSSO TORNAR MEUS BENS MAIS PRODUTIVOS?

Leia: Leiam a escritura direita. Devemos usar os bens com sabedoria.
Cuidamos de nossos bens para que possam ser muito produtivos.
Debata: O que teria acontecido ao negcio de Maria se ela no tivesse
cuidado bem de seus bens produtivos (suas galinhas)?
Preservars diligentemente o que possuis,

para que sejas um
mordomo prudente.
DOUTRINA E CONVNIOS
136:27
Prtica: Atentem agora para estes bens comerciais. Quais dos bens a seguir
so atualmente bens produtivos:
MQUINA DE
COSTURA
Glria est costurando

muitas camisas hoje.
BICICLETA QUEBRADA
David espera consertar e
usar logo sua bicicleta.
GALINHAS QUE NO
PEM OVOS
Maria est esperando para

ver se as galinhas comeam
a pr ovos.
Leia: Precisamos usar nossos bens da maneira mais produtiva possvel.

Leia o seguinte relato sobre o que significa ser um mordomo
prudente.
LOJA DE COSTURA DA GLRIA:
Glria possui uma mquina de costura. Cuida muito bem dela. Ela consegue
costurar cinco camisas por dia. Seus clientes queriam mais camisas.
Ela decidiu contratar uma ajudante e comprar mais uma mquina de costura. Mas,
em vez de comprar outra mquina, Glria contratou uma amiga para usar sua
mquina durante a noite. Agora, o negcio de Glria consegue fazer 10 camisas
por dia com uma nica mquina de costura.
Debata: Como Glria demonstrou ser um mordomo prudente com

seu bem produtivo? Como voc pode tornar seus bens mais
produtivos?
95
COMO POSSO OBTER MAIS BENS PRODUTIVOS?

Prtica: Pense nos bens que poderia obter e que o ajudariam a desenvolver
seu negcio. Liste-os abaixo.
TIPOS DE BENS
BENS QUE J POSSUO
NOVOS BENS QUE PODEM ME AJUDAR

A MELHORAR MEU NEGCIO
Ferramenta/
Mquina
Veculo
Edifcio
Animal
Outro
Prtica: Forme um grupo com outras duas pessoas. Debata por que esses
bens o ajudariam a desenvolver seu negcio.
96
Prtica: Como voc poderia obter os bens listados na pgina anterior?

Veja abaixo uma lista de maneiras pelas quais os negociantes
obtm novos bens. Separem-se em grupos de trs e discutam as
vantagens e desvantagens de cada opo. Liste-os abaixo.
MANEIRAS DE
OBTER OS BENS
VANTAGENS
DESVANTAGENS
Poupar para
comprar um bem
Fazer sociedade
com algum que
possua um bem
Alugar um bem
Pedir um bem
emprestado
Fazer emprstimo
para obter um bem
Outro
Prtica: Ainda nesse pequeno grupo, debata o seguinte:

Que tipo de bem seria mais til para seu negcio neste momento?
Quanto dinheiro esse bem o ajudaria a ganhar? O quanto seria
fcil obt-lo? Quais so algumas maneiras de pagar pela aquisio
desse novo bem?
Assista: Assista histria de sucesso Susy: nibus Escolar Particular
para ver como Susy j melhorou seu negcio e como ela planeja
adquirir um bem produtivo. (No tem o vdeo? Avanar para a
prxima pgina.)
97
COMO CONTROLAR OS MEUS CUSTOS?

Leia: Bens produtivos ajudam nosso negcio a ter mais lucro. Para
desenvolver nosso negcio, tambm precisamos controlar os
custos. Mas notem que nem todas as despesas so iguais!
Assista: Ter Cuidado com os Custos Fixos (No tem o vdeo? Leia a
pgina103).
Leia: Os Custos Variveis aumentam ou diminuem com as vendas.
Os Custos Fixos devem ser pagos, no importa se vendemos
muito ou pouco.
Proprietrios de negcios bem-sucedidos s acrescentam custos
fixos quando sabem que isso ajudar seu negcio a ter mais lucro.
Prtica: Atentem para as despesas do negcio de Daniel. Circule fixos ou
variveis para cada despesa.

s acrescentam custos
fixos quando eles
aumentam o lucro.
DESPESAS DO NEGCIO DE DANIEL

Aluguel de loja
Fixo
Varivel
Madeira para os mveis
Fixo
Varivel
Custos com entrega
Fixo
Varivel
Salrio do Daniel
Fixo
Varivel
Prtica: Faa uma lista das despesas do seu prprio negcio. Circule fixo
ou varivel para cada despesa.
DESPESAS DO MEU NEGCIO

Fixo
Varivel
Fixo
Varivel
Fixo
Varivel
Fixo
Varivel
Fixo
Varivel
Fixo
Varivel
Fixo
Varivel
Fixo
Varivel
Leia: Durante a semana, registraremos nossas receitas e despesas

mostrando quais so fixas e quais so variveis, e traremos nosso
demonstrativo de rendimentos para a prxima reunio.
98
PONDERAR

Confia no Senhor de
todo o teu corao, e
no te estribes no teu
prprio entendimento.
Reconhece-o em todos
os teus caminhos, e
ele endireitar as tuas
veredas.
PROVRBIOS 3:56

pgina seguinte.
outras ideias?
99
COMPROMETER-S E
Comprometer-se.

abaixo.
MEUS COMPROMISSOS
Traarei um plano para tornar meus bens mais produtivos.
Identificarei os novos bens produtivos mais importantes de que vou
precisar no meu negcio.
Para a prxima reunio, trarei meu demonstrativo de rendimentos com
as despesas fixas e variveis.

ou duas.
Minha assinatura
100

Prtica: Durante a semana, use esta tabela de compromissos para registrar
o seu progresso. Nos quadros abaixo coloque Sim, No, ou o
nmero de vezes que voc cumpriu o compromisso.
Tracei um
plano para
tornar meus
bens mais
produtivos
(Sim/No)
Identifiquei
os novos
bens mais
produtivos
(Sim/No)
Trouxe meu
demonstrativo
de
rendimentos
(Sim/No)
Atingi a
meta de
negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz
depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)

que vem.
Relatei ao
parceiro de
ao
(Sim/No)
Aceitamos
Sugestes e
Comentrios
LDSchurch.org.
101
Recursos
BICICLETA OU GALINHAS?
NAOMI: Oi, Maria. Como esto indo os
negcios? Esto melhorando?
NAOMI: O que mais ajudaria em seu

negcio?
MARIA: Sim, mas estou muito cansada.

Trabalho bastante, mas no tenho muito
lucro.
MARIA: Seria muito bom se eu tivesse

uma bicicleta para entregar ovos e transportar a comida para as galinhas. Meus
ps ficam cansados de tanto andar.
NAOMI: Parece que voc precisa de mais

bens produtivos.
MARIA: O que so bens produtivos?
NAOMI: So aqueles que ajudam o seu
negcio dar mais lucro.
MARIA: Oh, eu gosto disso. Gostaria de
ter mais bens produtivos Espere; acho
que no tenho nenhum.
NAOMI: claro que tem. As galinhas so
bens produtivos. Voc teria mais lucro se
tivesse mais galinhas?
MARIA: Sim, teria. Eu devia comprar
mais galinhas.
102
NAOMI: Bem, talvez seja uma boa ideia

comprar uma bicicleta. Voc teria mais
lucro se tivesse uma bicicleta?
MARIA: Sim, se tivesse uma bicicleta,
entregaria os ovos mais rapidamente.
Teria mais tempo para vender. Mas devo
comprar uma bicicleta ou mais galinhas?
NAOMI: No momento, qual a prioridade
para seu negcio? Uma bicicleta ou mais
galinhas?
MARIA: No sei. Como vou saber?
TER CUIDADO COM OS CUSTOS FIXOS

MARIA: Naomi, acho que os bens produtivos faro com que eu tenha mais lucro.
Mas estou preocupada com os custos.
NAOMI: Bom, Maria, voc deve sempre
tentar reduzir os custos.
MARIA: Como posso saber quais sero
meus custos? Eles mudam tanto!
NAOMI: Primeiro, voc precisa separar
seus custos fixos dos variveis.
MARIA: No sei o que isso significa.
NAOMI: Deixe-me explicar. Voc conhece
o Daniel?
MARIA: Aquele que vende mveis?
NAOMI: Sim. Quando o Daniel faz uma
cadeira para vender, voc acha que ele tem
que pagar ao fornecedor a madeira que
usou?
MARIA: Sim.
NAOMI: Isso mesmo. O Daniel espera at
que tenha um pedido para poder comprar
a madeira.
Se ele s faz uma cadeira por ms, ele
s tem de pagar pela madeira para uma
cadeira. Se vende dez cadeiras, ele pagar
pela quantidade de madeira proporcional.
MARIA: Mas no tem problema, porque
ele vende dez vezes mais cadeiras!
NAOMI: Exatamente. Para Daniel, o

custo da madeira um custo varivel. Esse
custo pode aumentar ou diminuir dependendo do quanto ele vende.
Mas Daniel tem de pagar o aluguel da
oficina. Suponha que ele pague 1000 por
ms. Quanto ele teria de pagar se vender
dez cadeiras?
MARIA: 1000, claro.
NAOMI: E quanto ele teria de pagar se
vender uma s cadeira?
MARIA: Os mesmos 1000. Isso no muda.
NAOMI: Isso mesmo. Para Daniel, o
custo do aluguel um custo fixo. No
importa se ele vende muito ou pouco. Ele
tem de pagar isso.
MARIA: Oh, Acho que no gosto de custos
fixos.
NAOMI: Precisamos ter cuidado com eles.
Eles podem ser teis se forem para pagar
bens produtivos.
MARIA: E podemos obter lucro para
pag-los!
NAOMI: Isso mesmo!
MARIA: Naomi, voc poderia me ajudar a
identificar quais so os meus custos fixos e
variveis?
103
NOTAS

104
Quanto posso investir

para melhorar meu
negcio?
Iniciar e Melhorar
Meu Negcio
8: Quanto posso investir para melhorar meu negcio?
O dia da reunio:
Arrume as cadeiras em volta de uma mesa para que todos fiquem
prximos.
Nome do
membro do
grupo
Tracei um
plano para
tornar
meus bens
atuais mais
produtivos
(Sim/No)
Identifiquei
os novos
bens mais
produtivos
(Sim/No)
Trouxe meu
demonstrativo
de rendimentos
(Sim/No)
Atingi a
meta de
negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz
depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)
Relatei ao
parceiro de
ao
(Sim/No)
Gloria

calorosamente.
certificado.
No incio da reunio:
continua o debate.
106
RELATAR


Leia:
Sentem-se.
Debata: Como voc pode tornar seus bens mais produtivos? Como far
para manter seus bens?
Que novo bem produtivo sua maior prioridade? Por qu?
Quais so suas despesas fixas e variveis? Como o fato de saber a
diferena pode ajud-lo?
Em seu caderno de
aprendeu ao cumprir
seus compromissos.
107
APRENDER
POSSO PAGAR POR MAIS BENS?
Leia: Uma das maneiras de desenvolver seu negcio obter bens produtivos. Antes de adquirir bens produtivos para o nosso negcio,
precisamos saber se podemos pag-los.
Assista: Posso Pagar por Mais Bens? Parte 1 (No tem o vdeo? Leia a
pgina122).
Debata: Como Maria soube se teria dinheiro suficiente para pagar o
emprstimo?
Leia: Proprietrios de negcios bem-sucedidos asseguram-se de poder
pagar pelas melhorias de seu negcio antes de faz-las.
Leia: PERGUNTA DA SEMANA: Ser que tenho condies de fazer
um emprstimo para comprar um determinado bem?
AO DA SEMANA: Criarei planilhas de fluxo de caixa para
entender melhor o futuro de meu negcio.
Leia: Uma planilha de fluxo de caixa uma ferramenta que o ajuda
a visualizar seu negcio de modo a identificar maneiras de
desenvolv-lo. H trs passos para criar uma planilha de fluxo de
caixa.
1 Passo. Usando demonstrativos de rendimentos anteriores,
verifique como tem sido o desempenho do seu negcio.
2 Passo. Visualize o futuro de seu negcio, fazendo a si
mesmo a pergunta: Como sero minhas receitas e despesas no
futuro?
3 Passo. Descubra quanto dinheiro disponvel ter no futuro.
A planilha de fluxo de caixa pode ajud-lo a decidir entre formas
diferentes de desenvolver seu negcio; por exemplo, aumentando
a seleo de seus produtos, diminuindo as despesas, aumentando
o lucro e analisando possveis emprstimos.
Assista: Assista histria de sucesso Rosanny: Alimentos e veja como
um emprstimo ajudou Rosanny a desenvolver seu negcio. (No
tem o vdeo? Avanar para a prxima pgina.)
108

investem com
sabedoria.
QUANTO DINHEIRO TENHO DISPONVEL NO MOMENTO?

Assista: Quanto Tenho Disponvel? (No tem o vdeo? Simplesmente
continue.)
Depois de assistir ao vdeo, releia esta pgina para lembrar-se do
que aprendeu.
Leia: Para saber se Maria tem dinheiro suficiente para desenvolver seu
negcio, ela precisa saber trs coisas: o passado, o futuro e o
fluxo de caixa.
Ela pode encontrar essas trs coisas ao criar uma planilha de fluxo
de caixa.
PASSO 1: O Passado.
Usando seu demonstrativo de rendimentos,

Maria escreve as receitas, as despesas fixas, as
despesas variveis e seu lucro ou prejuzo nos
ltimos dois meses.
Dois Meses
Atrs
Ms
Passado
Rendimentos
4400
4400
Despesas Fixas
-3300
-3300
Despesas Variveis
-1000
-1000
Lucro (ou Prejuzo)
100
100
Este Ms
Prximo
Ms
Terceiro
Ms
Quarto
Ms
Quinto
Ms
Sexto Ms
Saldo Inicial
Dinheiro Disponvel
Debata: Veja a planilha de fluxo de caixa acima. O que os ltimos dois

meses dizem a respeito dos lucros de Maria?
109
PASSO 2: O Futuro.
Para olhar o futuro usando as informaes dos
ltimos dois meses, Maria escreve o quanto acha
que vai ser sua receita, as despesas fixas, as variveis e os lucros ou prejuzos.
Dois Meses
Atrs
Ms
Passado
Este Ms
Prximo
Ms
Terceiro
Ms
Quarto
Ms
Quinto
Ms
Sexto Ms
Rendimentos
4400
4400
4400
4400
4400
4400
4400
4400
Despesas Fixas
-3300
-3300
-3300
-3300
-3300
-3300
-3300
-3300
Despesas Variveis
-1000
-1000
-1000
-1000
-1000
-1000
-1000
-1000
Lucro (ou Prejuzo)
100
100
100
100
100
100
100
100
Saldo Inicial
Dinheiro Disponvel
Ela no planeja mudar nada nos lucros do

seu negcio; ento, considera que as receitas e as despesas pelos prximos seis meses
sero as mesmas dos ltimos dois meses.
Debata: Veja a planilha de fluxo de caixa acima. O lucro mensal de Maria
mudou?
110
PASSO 3: Dinheiro Disponvel

O caixa inicial quanto Maria tem
de saldo bancrio no incio do ms.
Que nesse caso, comea com 50.
Dois Meses
Atrs
Ms
Passado
Este Ms
Prximo
Ms
Terceiro
Ms
Quarto
Ms
Quinto
Ms
Sexto Ms
Rendimentos
4400
4400
4400
4400
4400
4400
4400
4400
Despesas Fixas
-3300
-3300
-3300
-3300
-3300
-3300
-3300
-3300
Despesas Variveis
-1000
-1000
-1000
-1000
-1000
-1000
-1000
-1000
Lucro (ou Prejuzo)
100
100
100
100
100
100
100
100
50
150
250
350
450
550
650
750
100
100
100
100
100
100
100
100
150
250
350
450
550
650
750
850
Saldo Inicial
Dinheiro Disponvel
A cada ms ela acrescenta o lucro

mensal ao caixa inicial para saber o
quanto tem de dinheiro disponvel.
O dinheiro disponvel se
torna o caixa inicial do
ms seguinte (150).
Debata: Veja o fluxo de caixa acima. Quanto Maria tem disponvel ao

final de 6 meses?
Leia: Agora que Maria sabe quanto dinheiro dever ter nos prximos
seis meses, ela pode decidir a melhor forma de aumentar os
lucros de seu negcio.
111
QUANTO DINHEIRO TENHO DISPONVEL PARA PAGAR O

EMPRSTIMO?
Prtica: Vamos ver ento o que acontece ao fluxo de caixa, caso ela pegue
1500 de emprstimo por 6 meses a fim de comprar 15 galinhas.
Veja a planilha de fluxo de caixa de Maria direita. Ser que
Maria tem dinheiro suficiente para pagar as parcelas de 275? Com
um parceiro, verifique a disponibilidade de dinheiro de Maria.
Debata: Debata com todo o grupo as seguintes perguntas: O que Maria
deve fazer? Ser que Maria deve pegar emprestado um valor
diferente? Ou ser melhor poupar e comprar as galinhas em
dinheiro?
112
Planilha de fluxo de caixa de Maria

2. Ela pensa que as despesas
fixas devero subir para
3500 (200 a mais para
alugar uma bicicleta, mais
as despesas j existentes,
de 3300).
1. J que Maria ter mais ovos, ela

acha que ter por ms aproximadamente 900 a mais de rendimentos (60 a mais de rendimento por
galinha, vezes 15). 900 mais seu
rendimento atual de 4400 igual
a 5300.
Dois Meses
Atrs
Ms
Passado
Este Ms
Prximo
Ms
Rendimentos
4400
4400
5300
5300
5300
5300
5300
5300
5300
5300
Despesas Fixas
-3300
-3300
-3500
-3500
-3500
-3500
-3500
-3500
-3500
-3500
-350
-275
-275
-275
-275
-275
Pagamento do
Emprstimo
Terceiro
Ms
Quarto
Ms
3. Se ela pegar o
emprstimo, ela
tambm ter
uma despesa
fixa de 275 (350
no primeiro
ms).
Quinto
Ms
Sexto
Ms
Stimo
Ms
Oitavo
Ms
Despesas Variveis
-1000
-1000
-1600
-1600
-1600
-1600
-1600
-1600
-1600
-1600
Lucro (ou Prejuzo)
100
100
-150
-75
-75
-75
-75
-75
200
200
50
150
250
100
25
-50
-125
-200
-275
-75
100
100
-150
-75
-75
-75
-75
-75
200
200
150
250
100
25
-50
-125
-200
-275
-75
125
Saldo Inicial
Dinheiro Disponvel
4. Maria acredita que

as despesas variveis
aumentaro para
1600 devido a 500
a mais de rao para
as galinhas e 100
para a sobrinha que
entrega os ovos.
5. Nos primeiros
dois meses,
Maria tem
dinheiro suficiente para
pagar o emprstimo.
6. Mas, olhem para os

ltimos quatro meses
do emprstimo (de
3 a 6). Maria ter
dinheiro para fazer
todos os pagamentos do emprstimo?
7. Depois de pagar
totalmente o
emprstimo, seu
lucro vai diminuir.
Mas ser tarde
demais?
113
Assista: Posso Pagar por Mais Bens? Parte 2 (No tem o vdeo? Leia a
pgina123).
Prtica: Vamos ver ento o que acontece ao fluxo de caixa, caso ela pegue
800 de emprstimo por 6 meses a fim de comprar 8 galinhas. Veja
a planilha de fluxo de caixa de Maria direita. Ser que Maria
tem dinheiro suficiente para pagar o emprstimo de 800? Com
um parceiro, verifique a disponibilidade de dinheiro de Maria.
Debata: Debata com todo o grupo as seguintes perguntas: Maria vai conseguir pagar um emprstimo maior? Ser que ela deve fazer um
emprstimo maior?
Leia: Nesse exemplo, Maria usa sua planilha de fluxo de caixa para
decidir se conseguir comprar mais galinhas. Ela tambm pode
usar a planilha para se decidir quanto a outras mudanas no
negcio, como alugar uma bicicleta, comprar uma nova placa
com o nome ou uma rao diferente.
114
Planilha de fluxo de caixa de Maria

2. Ela acha que as despesas
fixas no aumentaro pois
no pretende alugar uma
bicicleta.
1. Maria acha que, com mais 8

galinhas, ter cerca de 480 a mais
de lucro (60 a mais em lucro por
galinha, vezes 8). 480 mais seu
rendimento atual de 4400 igual
a 4880.
3. Se ela pegar
esse emprstimo, tambm
ter uma
despesa fixa de
150 (250 no
primeiro ms).
Dois Meses
Atrs
Ms
Passado
Este Ms
Prximo
Ms
Terceiro
Ms
Quarto
Ms
Quinto
Ms
Sexto
Ms
Stimo
Ms
Oitavo
Ms
Rendimentos
4400
4400
4880
4880
4880
4880
4880
4880
4880
4880
Despesas Fixas
-3300
-3300
-3300
-3300
-3300
-3300
-3300
-3300
-3300
-3300
-250
-150
-150
-150
-150
-150
Pagamento do
Emprstimo
Despesas Variveis
-1000
-1000
-1300
-1300
-1300
-1300
-1300
-1300
-1300
-1300
Lucro (ou Prejuzo)
100
100
30
130
130
130
130
130
280
280
50
150
250
280
410
540
670
800
930
1210
100
100
30
130
130
130
130
130
280
280
150
250
280
410
540
670
800
930
1210
1490
Saldo Inicial
Dinheiro Disponvel
4. Maria acredita que as despesas variveis aumentaro

para 1300 devido a 250 a
mais de rao para as galinhas e 50 para a sobrinha
que entrega os ovos.
5. Vejam o quanto ficou

de dinheiro disponvel.
Maria ter dinheiro para
fazer todos os pagamentos do emprstimo?
6. Vejam os lucros e prejuzos de

Maria. Observem que seu lucro foi
menor durante o emprstimo, mas
maior do que antes de tomar o
emprstimo.
115
QUANTO DINHEIRO TENHO DISPONVEL PARA MEU

NEGCIO?
Prtica: Faam agora uma planilha de fluxo de caixa para seu prprio
negcio. Procure um parceiro e, com base na planilha de fluxo de
caixa direita, siga os passos abaixo. (Ver pginas 109117 para
exemplos.) H mais formulrios em branco na pgina 118. Voc
pode copi-los em seu caderno de notas do seu negcio.
Pense em um bem produtivo que pode adquirir para seu negcio.
Pense em quanto a mais ter de rendimentos e despesas.
Se no souber que nmeros usar ou se no tiver ainda seu negcio, ajude algum que tenha. Isso s um exerccio.
Leia: Depois de nossa prxima reunio, conversaremos com as instituies de microcrdito e saberemos o valor das parcelas do nosso
emprstimo. Ento seremos capazes de incluir as parcelas do
emprstimo em nossa planilha de fluxo de caixa.
Debata: De que maneira o fato de saber quanto dinheiro temos disponvel nos ajuda nas decises quanto ao nosso negcio? Alm dos
pagamentos do emprstimo, de que outras maneiras esse conhecimento nos ajudar a melhorar nosso negcio?
116
Sua planilha de fluxo de caixa

1. Usando seu
demonstrativo
de rendimentos,
escreva as receitas
e despesas dos
ltimos dois
meses.
2. Escreva o que acha

que receber nos
prximos seis meses
(receitas anteriores
mais receitas com o
novo bem).
Dois Meses
Atrs
Ms
Passado
Este Ms
3. Escreva o que acha

que sero suas despesas nos prximos
seis meses (despesas anteriores mais
despesas com o novo
bem).
Prximo
Ms
Terceiro
Ms
Quarto
Ms
4. Escreva o valor da
parcela do emprstimo a ser paga; se
ainda no souber,
deixe a linha em
branco por enquanto.
Quinto
Ms
Sexto Ms
Rendimentos
Despesas Fixas
Pagamento do
Emprstimo
Despesas Variveis
Lucro (ou Prejuzo)
Saldo Inicial
Dinheiro Disponvel
5. Calcule seu lucro ou

prejuzo, subtraindo suas
despesas dos seus rendimentos.
6. Para saber quanto

dinheiro disponvel voc
tem, some seu lucro (ou
subtraia sua perda) do
saldo inicial.
7. Quando souber o valor das parcelas

do emprstimo, use esta planilha de
fluxo de caixa para ver se ter o suficiente para fazer todos os pagamentos do emprstimo.
117
PLANILHA DE FLUXO DE CAIXA POR SEIS MESES

Crie uma planilha de fluxo de caixa para a atual situao do seu negcio. Ver pginas 109117 para exemplos.)
FLUXO DE CAIXA N 1: SITUAO ATUAL

DOIS MESES
ATRS
MS
PASSADO
ESTE MS
PRXIMO
MS
TERCEIRO
MS
QUARTO
MS
QUINTO
MS
SEXTO MS
QUINTO
MS
SEXTO MS
Receita Total
Despesas Fixas
Pagamentos do
Emprstimo
Pagamentos Variveis
Total de Lucro/Perda
Saldo Inicial
Dinheiro Disponvel
Crie agora uma planilha de fluxo de caixa que inclua uma maneira de obter um
novo bem.
FLUXO DE CAIXA N 2: NOVO BEM

DOIS MESES
ATRS
Receita Total
Despesas Fixas
Pagamentos do
Emprstimo
Pagamentos Variveis
Total de Lucro/Perda
Saldo Inicial
Dinheiro Disponvel
118
MS
PASSADO
ESTE MS
PRXIMO
MS
TERCEIRO
MS
QUARTO
MS
PONDERAR
O QUE DEVO VOU PROGREDIR DIARIAMENTE?

Entrega o teu caminho ao Senhor; confia

nele, e ele o far.
SALMOS 37:5

pgina seguinte.
outras ideias?
119
COMPROMETER-S E
Comprometer-se.

abaixo.
MEUS COMPROMISSOS
Criarei uma planilha de fluxo de dinheiro para a atual situao do meu
negcio.
Criarei uma planilha de fluxo de dinheiro que inclua uma maneira de
obter um novo bem.

duas.
Minha assinatura
120

Criei um fluxo
de caixa para
a situao
presente
(Sim/No)
Criei um fluxo
de caixa para
poder obter
um novo bem
(Sim/No)
Atingi a meta
de negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)

que vem.
Relatei ao
parceiro de
ao (Sim/No)
Aceitamos
Sugestes e
Comentrios
LDSchurch.org.
Na prxima reunio,
tragam uma lista de
instituies de microcrdito de sua regio.
Ver srs.LDS.org/lenders
ou pea essa lista ao
comit de autossuficincia da estaca ou
ao gerente do centro
de autossuficincia.
121
Recursos
PODEREI COMPRAR MAIS BENS? (PARTE 1)
MARIA: Naomi, decidi comprar mais
galinhas. Preciso de mais bens produtivos
para desenvolver meu negcio.
MARIA: a quantidade que ele tem.
NAOMI: Parece ser uma boa deciso.

Assim voc vai conseguir pagar pelas
galinhas?
MARIA: Sim Bem eu acho. No sei.
MARIA: Pagar? Sim, vou conseguir um

emprstimo para isso.
NAOMI: Quanto voc est pensando em
conseguir?
MARIA: Seria um emprstimo de 1500.
NAOMI: Por que 1500?
MARIA: Bem, conheo uma pessoa que
est vendendo 15 galinhas por 1500.
um bom preo.
NAOMI: Por que 15 galinhas?
122
NAOMI: Voc tem fluxo de caixa

suficiente para 15 galinhas?
NAOMI: Quanto voc pagar por ms?
MARIA: Falei com uma financeira e me
disseram que seriam 275 por ms.
NAOMI: Voc tem dinheiro suficiente para
fazer os pagamentos mensalmente?
MARIA: Acho que sim.
NAOMI: Maria, no adianta s achar.
Voc precisa se certificar de que tem
dinheiro suficiente para fazer os
pagamentos.
MARIA: Como posso saber?
PODEREI COMPRAR MAIS BENS? (PARTE 2)

MARIA: Naomi, obrigada por me mostrar
como saber o quanto tenho disponvel em
caixa. Um emprstimo com parcelas de
275 por ms teria sido muito ruim para
mim. Teria ficado sem dinheiro no terceiro
ms. E no conseguiria fazer os pagamentos. Poderia ter perdido meu negcio!
NAOMI: Oh, Maria, estou muito feliz por
termos analisado sua disponibilidade antes
de fazer o emprstimo.
MARIA: Eu tambm. Mas como vou saber

quanto posso pagar?
NAOMI: Bem, vamos tentar agora com
um emprstimo de valor menor.
MARIA: Certo. Vou tentar fazer um
emprstimo com parcelas de 150 e ver se
consigo pagar.
123
NOTAS

124
Como saber se devo

fazer um emprstimo
para melhorar
meu negcio?
Iniciar e Melhorar
Meu Negcio
9: Como saber se devo fazer um emprstimo para melhorar meu negcio?
O dia da reunio:
Faa uma lista de instituies de microcrdito de sua regio e entreNOVO!
gue ao grupo. Essa lista est disponvel em srs.LDS.org/lenders ou
com o comit de autossuficincia da estaca ou o gerente do centro de
autossuficincia local.
grupo. Convide-os a chegar 10 minutos mais cedo para fazer um
Arrume as cadeiras em volta de uma mesa para que todos fiquem
prximos.
Nome do
membro do
grupo
Gloria
Criei um fluxo Criei um fluxo

de caixa para de caixa para
a situao
poder obter
presente
um novo bem
(Sim/No)
(Sim/No)
S
Atingi a
meta de
negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz
depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)
Relatei ao
parceiro de
ao
(Sim/No)

calorosamente.
certificado.
No incio da reunio:
continua o debate.
126
RELATAR


Leia:
Sentem-se.
Debata: O que o seu fluxo de caixa diz a respeito do seu negcio?

Ser que voc tem dinheiro suficiente para fazer pagamentos de
emprstimos ou tomar outras medidas para fazer seu negcio
melhorar?
Em seu caderno de
aprendeu ao cumprir
seus compromissos.
127
APRENDER
PEDIR EMPRSTIMO BOM OU RUIM?
Debata: Pense em algum conhecido que j fez algum emprstimo. O
dinheiro emprestado ajudou ou prejudicou essa pessoa?
Leia: A dvida pessoal do dono e a dvida do negcio so duas coisas
diferentes.
Os emprstimos pessoais so usados para gastar alm do que
somos capazes de pagar. Os emprstimos para o negcio so usados para produzir alm do que somos capazes de produzir.
Leia a citao direita. Os profetas nos aconselham a evitar dvidas pessoais.
Dvidas comerciais podem ajudar a melhorar os negcios. Mas
as dvidas comerciais nem sempre so uma escolha sbia. Precisamos saber quando esse recurso seguro, como disse o Presidente Benson.
Leia: PERGUNTA DA SEMANA: Como saber se devo fazer um
emprstimo para melhorar meus negcios?
AO DA SEMANA: (1) Conversarei com pelo menos 10 clientes para saber se eles comprariam mais caso eu tivesse mais
para vender e (2) visitarei pelo menos duas instituies de
microcrdito e farei as perguntas da Planilha das Condies
de Emprstimo.
Nesta reunio aprenderemos e praticaremos habilidades que nos
ajudaro a saber se pegar um emprstimo uma boa ideia para os
negcios.
128
Algumas dvidas
como para a compra
de uma casa modesta,
despesas com os estudos () podem ser
necessrias. Contudo,
jamais devemos entrar
na escravido financeira de compras a
prazo sem avaliarmos
os custos.
JOSEPHB. WIRTHLIN
,Dvidas Terrenas,
Dvidas Celestiais, A
Liahona, maio de 2004,
p. 40
No quero com isso

dizer que todo tipo
de dvida seja ruim,
claro que no. A
dvida em prol de um
negcio seguro faz
parte do crescimento.
EZRA TAFT BENSON,
Paga Tua Dvida, e
Vive [Devocional na
Universidade Brigham
Young, 28 de fevereiro de
1962]; speeches.byu.edu
DE QUE MANEIRA OS QUATRO CERTOS ME AJUDARO

A DECIDIR?
Assista: Pegar um Emprstimo? (No tem o vdeo? Leia a pgina136.)
Debata: Como posso saber se um emprstimo vai ser benfico ou
prejudicial?
Leia: Leia em voz alta e debata rapidamente cada um dos quatro certos.
OS QUATRO CERTOS
1. O Motivo
Certo
Pegar um emprstimo somente se isso ajudar meu negcio a dar mais

lucro.
2. O Momento
Certo
Pegar um emprstimo somente se eu j estiver no meu negcio h

tempo suficiente para conhec-lo bem e se eu tiver garantias de que
haver compradores suficientes para meus produtos.
3. As Condies
Certas
Pegar um emprstimo somente se eu encontrar uma boa instituio de

microcrdito.
4. A Quantia
Certa
Pegar um emprstimo somente se eu tiver certeza de que poderei

pag-lo.
Prtica: Enquanto assiste aos vdeos a seguir, verifique se Maria e Carlos

podem responder s perguntas de cada um dos Quatro Certos.
Marque Sim, No ou No Sei para Maria e Carlos.
Assista: O Motivo Certo? (No tem o vdeo? Leia a pgina137.)

usam os Quatro Certos
para fazer emprstimos com sabedoria.
Debata: Ser que Maria e Carlos esto pegando um emprstimo pelo

motivo certo? Por que sim? Ou por que no?
MOTIVOS PARA PEGAR UM EMPRSTIMO
MARIA
Sim
No
No Sei
CARLOS
Sim
No
No Sei
Ser que estou pegando um emprstimo por um

motivo produtivo (e no pessoal)?
Ser que as coisas que vou comprar com esse
emprstimo me daro lucro imediato?
Pegar um emprstimo melhor do que poupar para
melhorar meu negcio?
Ser que avaliei todos os riscos?
129
Assista: O Momento Certo? (No tem o vdeo? Leia a pgina138.)

Debata: Ser que Maria e Carlos esto pegando um emprstimo no
momento certo? Por que sim? Ou por que no?
O MOMENTO DE PEGAR UM EMPRSTIMO
MARIA
Sim
No
No Sei
CARLOS
Sim
No
No Sei
Ser que estou neste ramo de negcio tempo

suficiente para conhec-lo bem?
Isso faz parte do plano que tracei para desenvolver
meu negcio?
Ser que tenho garantias de que os clientes vo
comprar mais se eu tiver mais produtos para vender?
Caso eu compre algo para meu negcio
(uma galinha ou um caminho), durar mais do
que meu emprstimo?
Assista: As Condies Certas? (No tem o vdeo? Leia a pgina139.)
Debata: Ser que Maria e Carlos esto pegando um emprstimo com as
condies certas? Por que sim? Ou por que no?
AS CONDIES PARA PEGAR

UM EMPRSTIMO
Ser que consigo fazer uma lista com trs a cinco
boas instituies de microcrdito?
Ser que eu sei o custo real do emprstimo?
Poderei explicar todas as condies do emprstimo?
Poderei explicar por que uma instituio de
microcrdito melhor do que a outra?
130
MARIA
Sim
No
No Sei
CARLOS
Sim
No
No Sei
Assista: A Quantia Certa? (No tem o vdeo? Leia a pgina140.)

Debata: Ser que Maria e Carlos esto pegando a quantia certa de
emprstimo? Por que sim? Ou por que no?
A QUANTIA CERTA DE UM EMPRSTIMO
MARIA
Sim
No
No Sei
CARLOS
Sim
No
No Sei
Fiz minha planilha de fluxo de caixa por seis meses?

Conseguirei fazer o pagamento de uma parcela e
ainda assim ter lucro?
Se eu no fizer vendas extras, ainda conseguirei fazer
os pagamentos?
Leia: Aprendemos a usar a planilha de fluxo de caixa para saber se
haver dinheiro suficiente para fazer os pagamentos. Isso nos ajudar a saber se estamos pegando a quantia certa de emprstimo.
Prtica: Aps reunir-se com as instituies de microcrdito esta semana,
use a planilha de fluxo de caixa da pgina 143 para assegurar-se
de que voc conseguir fazer os pagamentos. (Tente identificar as
coisas que aprendemos na semana passada se precisar de ajuda
para criar sua planilha de fluxo de caixa.)
Quando Maria no tem a resposta para uma das perguntas dos
Quatro Certos, ela traa um plano para obt-la.
Antes de pegarmos um emprstimo, devemos buscar as respostas
tambm, se no as tivermos. Pea a ajuda dos membros do grupo
ou de outras pessoas, se necessrio.
131
DEVO PEGAR UM EMPRSTIMO PARA MEU NEGCIO?

Prtica: Aqui esto algumas ferramentas a serem usadas durante a semana
para coletar informaes e tomar decises. Abram as pginas
141143. Por cinco minutos, examinem a Lista de Verificao
dos Quatro Certos e a Planilha das Condies de Emprstimo e
discutam como us-las.
LISTA DE VERIFICAO DOS QUATRO

CERTOS
PLANILHA DAS CONDIES DE

EMPRSTIMO
PLANILHA DAS CONDIES DE EMPRSTIMO
LISTA DE VERIFICAO DOS QUATRO CERTOS
Leve esta Planilha das Condies de Emprstimo quando visitar as instituies de

microcrdito.
Faa as perguntas de 1 a 4 s instituies de microcrdito.
Faa a si mesmo as perguntas 5 e 6.
Faam essa pergunta a si mesmos. Assinale as perguntas s quais podem responder

sim.
OS QUATRO CERTOS
INSTITUIO DE
MICROCRDITO N 1:
O Motivo Certo?
Ser que estou pegando um emprstimo por um motivo produtivo
INSTITUIO DE
MICROCRDITO N 2:
INSTITUIO DE
MICROCRDITO N 3:
INSTITUIO DE
MICROCRDITO N 4:
1. Qualificaes: O que preciso entregar ou demonstrar a vocs (a instituio de microcrdito) para obter
um emprstimo?
(e no pessoal)?
Pegar um emprstimo melhor do que poupar para desenvolver meu

negcio?
Ser que as coisas que vou comprar com esse emprstimo me daro lucro
2. Frequncia de Pagamentos: Qual a data do primeiro pagamento? Qual a frequncia dos pagamentos
que farei? Poderia me dar uma cpia da programao de pagamentos do emprstimo?
imediato?
Ser que sei tudo o que pode dar errado?

O Momento Certo?
Ser que estou neste ramo de negcio tempo suficiente para
3. Multa: H alguma taxa ou multa se eu no pagar no prazo?
Ver a pgina142.
conhec-lo bem?
Isso faz parte do plano que tracei para desenvolver meu negcio?
Qual a garantia de que os clientes vo comprar mais se eu tiver mais
produtos para vender?
Caso eu compre algo para meu negcio (uma galinha ou um caminho),
Ver a pgina141.
4. Custos Diretos: Se eu pegar 100, 1000 ou 10000 (escolha um valor com base na moeda local e use-o em
todas as instituies de microcrdito), quanto vou pagar depois de ter pagado todo o emprstimo, inclusive
juros, taxas, etc.? Se eu pegar emprestado o suficiente para um bem, por exemplo, uma galinha, quanto
pagarei a mais pelo emprstimo? Quanto ser a tarifa antecipada? Quanto ser cada parcela do pagamento?
Essa taxa de juros fixa ou declinante?
durar mais do que meu emprstimo?
As Condies Certas?
Ser que consigo fazer uma lista com trs a cinco boas instituies de
microcrdito?
5. Custos Indiretos: Por quanto tempo terei de fazer os pagamentos? Quanto me custar ir at a financeira
fazer os pagamentos?

Poderei explicar por que uma instituio de microcrdito melhor do que
a outra?
6. Custo Real do Emprstimo: Qual o total dos custos diretos e dos indiretos? (Some os custos das
perguntas 4 e 5).
A Quantia Certa?

Conseguirei fazer o pagamento de uma parcela e ainda assim ter lucro?
Se eu no fizer vendas extras, ainda conseguirei fazer os pagamentos?
142
Nesta semana, revise essas perguntas e

assinale as que responder sim.
141
Nesta semana, use essa planilha das

condies de emprstimo para conhecer pelo
menos quatro instituies de microcrdito.
INFORMAES DA INSTITUIO DE
MICROCRDITO
Copie este fluxo de caixa em seu caderno de notas. Use uma para cada financeira a
fim de ver se ser capaz de cumprir os termos do emprstimo que voc descobrir
esta semana.
FLUXO DE CAIXA POR SEIS MESES

FLUXO DE CAIXA
Nome da Instituio de Microcrdito:
DOIS MESES
ATRS
MS
PASSADO
ESTE MS
PRXIMO
MS
TERCEIRO
MS
QUARTO
MS
QUINTO
MS
SEXTO MS
Receita Total
PossveisLenders
Financiadores
Possible
Pagamentos do
Emprstimo
Pagamentos Variveis
Ver a lista que o

facilitador distribuir.
Se no estiver disponvel, pea a outros
donos de negcio
algumas sugestes
de boas instituies
de microcrdito em
sua regio.
DURANTE A SEMANA, USE ESSA
INFORMAO PARA CONHECER E
CONTATAR AS INSTITUIES.
132
Ver a
pgina143.
Despesas Fixas
Total de Lucro/Prejuzo
Saldo Inicial
Dinheiro Disponvel
Use essa folha para criar uma planilha de

fluxo de caixa a fim de saber que emprstimo
voc conseguir pagar.
143
PONDERAR
Dai ouvidos s palavras do Senhor. ()

No duvideis, mas
acreditai.
MRMON 9:27

pgina seguinte.
outras ideias?
133
COMPROMETER-S E
DE QUE MANEIRA VOU PROGREDIR DIARIAMENTE??
Comprometer-se.

abaixo.
MEUS COMPROMISSOS
Conversarei com pelo menos quatro instituies de microcrdito usando
a Planilha das Condies de Emprstimo.
Usarei as perguntas da Lista de Verificao dos Quatro Certos para ver
se um emprstimo neste momento ser bom para mim.
Usarei minha planilha de fluxo de caixa para avaliar minhas opes de
emprstimo.

duas.
Minha assinatura
134

Falei com
Usei planilhas
pelo menos
de fluxo de
quatro
caixa para
instituies
analisar
de
opes de
microcrdito emprstimos
(Escreva
(Sim/No)
o n)
Usei a
Lista de
Verificao
dos Quatro
Certos
(Sim/No)
Atingi a
meta de
negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz
depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)

que vem.
Relatei ao
parceiro de
ao
(Sim/No)
Aceitamos
Sugestes e
Comentrios
LDSchurch.org.
135
Recursos
PEGAR UM EMPRSTIMO?
CARLOS: Hoje um grande dia! Vou
pegar um emprstimo para o meu negcio!
NAOMI: Voc vai pegar um emprstimo?
Para qu?
CARLOS: Para tudo! Vou preparar um
grande espao para meu estoque. Vou
comprar uma nova TV e outras coisas de
casa, tambm. Estou muito animado!
NAOMI: Uau, isso assustador! Voc
abriu seu negcio faz uma semana.
Carlos, voc no deveria pegar um emprstimo. Maria, como vai seu negcio?
MARIA: Vai bem. Estou vendendo os ovos
bem rapidamente. Normalmente, vendo
todos eles at s 9 da manh. Mas a, no
restante do dia, quando os clientes pedem
ovos, no tenho nada a oferecer.
NAOMI: Maria, voc precisa mesmo de
mais galinhas. Como vai fazer o emprstimo para comprar mais galinhas? Voc j
fez o emprstimo?
MARIA: Ainda no. Tenho um pouco de
medo. Talvez eu nem devesse faz-lo. Voc
acabou de dizer ao Carlos que ele no
deveria pegar um emprstimo!
CARLOS: Ainda no desisti de pegar meu
emprstimo. Vai resolver todos os meus
problemas!
136
NAOMI: Ou vai criar muitos outros.

Carlos, temo que voc v criar uma grande
dvida que o levar falncia.
Mas, no seu caso, Maria, um emprstimo
poderia de fato ajud-la.
MARIA: Como posso saber se um emprstimo vai ajudar-me ou prejudicar-me?
NAOMI: Proprietrios de negcios bem-
sucedidos usam os Quatro Certos para
decidir se um emprstimo uma boa ideia
para melhorar seu negcio.
MARIA: Os Quatro Certos?
NAOMI: Sim. Apenas pegue um emprstimo se voc tiver o motivo certo, se for
a hora certa, a quantia certa e com as
condies certas.
CARLOS: No dou a mnima para os
Quatro Certos. Vou fazer meu emprstimo!
MARIA: Mas eu, sim. Quero aumentar
meu negcio, mas no quero uma dvida
enorme. Fale-me mais sobre os Quatro
Certos.
O MOTIVO CERTO?
NOEMI: O motivo para voc pegar um
emprstimo tem de ser comercial, no
pessoal.
CARLOS: Por que no ambos? Quero
aproveitar para ter minha TV e aumentar
meu estoque!
NAOMI: Ah, Carlos! Mas escute, Maria,
um emprstimo s deve ser para adquirir
coisas que voc vai vender de imediato,
como garrafas de leite ou algo que produza
imediatamente, como galinhas poedeiras.
Lembre-se, o pagamento do emprstimo
comea logo em seguida.
MARIA: Est certo. Eu poderia comprar
galinhas poedeiras e teria ovos para vender
de imediato.
NAOMI: timo! J pensou em usar o
dinheiro dos negcios para comprar mais
galinhas, em vez de fazer um emprstimo?
MARIA: U, achei que voc disse que eu
devia fazer um emprstimo.
CARLOS: . Pagar depois me parece ser

muito bom!
MARIA: Os clientes vivem pedindo mais
ovos. Quero vender mais ovos logo!
NAOMI: O emprstimo vai valer o risco?
J pensou no que poderia dar errado?
MARIA: Ainda no! As galinhas podem
parar de por ovos. Ou podem morrer ou
ser roubadas. Ou os clientes podem parar
de comprar ovos.
NAOMI: Como voc pode reduzir esses
riscos?
MARIA: Hummm. Melhorando a qualidade da rao e cuidando melhor delas.
Posso mant-las fechadas para que ningum as roube.
NAOMI: Acha que tem o motivo certo
para pegar um emprstimo, Maria?
MARIA: Sim, acho que sim.
NAOMI: Com dinheiro, voc poupa agora

e compra depois menor crescimento,
mas risco menor. Com o emprstimo, voc
compra agora e paga depois maior crescimento, mas risco maior.
137
O MOMENTO CERTO?
NAOMI: Maria, h quanto tempo voc
est no comrcio?
MARIA: Oh amiga, acho que compraro

todos os ovos, mas no sei ao certo.
MARIA: Vendo ovos j h oito semanas, e

estou indo muito bem.
NAOMI: Talvez voc deva descobrir isso

antes.
NAOMI: Parabns! H quem pegue

emprstimos para negcios que acabaram
de comear; isso muito arriscado!
MARIA: Ok, conversarei com meus clientes e farei uma lista de todos os que compraro. Falarei com pelo menos dez deles.
CARLOS: Ei, voc est falando de mim?

Sei o que estou fazendo.
NAOMI: timo! Se voc decidir pegar um

emprstimo, uma lista de seus futuros
clientes mostrar ao credor que voc sabe
exatamente como vai usar o dinheiro.
NAOMI: Maria, sei que est no negcio

h algum tempo; mas esse emprstimo faz
parte do plano para melhorar seu negcio?
CARLOS: Meu plano : Quanto maior o
estoque, maiores sero as vendas!
MARIA: Carlos, isso no me parece um
plano. Meu plano pegar um emprstimo,
comprar mais galinhas, vender mais ovos
por semana e quitar o emprstimo.
NAOMI: Esse um bom comeo do
plano, Maria. Mas voc deve determinar
o nmero especfico de galinhas e de ovos.
Qual a garantia de que seus clientes
vo comprar mais se voc tiver mais para
vender?
138
NAOMI: Bom, mais uma pergunta. Se

voc pegar o dinheiro para comprar
mais galinhas, elas continuaro a botar
ovos mesmo depois que voc quitar o
emprstimo?
MARIA: Ora, claro! As galinhas pem
ovos por pelo menos mais dois anos, e
meu plano pegar um emprstimo por
apenas seis meses.
CONDIES CERTAS?
CARLOS: Ei! Consegui meu emprstimo!
1000 a uma taxa de juros de 3% ao ms.
NAOMI: Maria, quais condies voc

encontrou?
NAOMI: Ah, Carlos! Estou preocupada

com voc. Com quantas instituies de
microcrdito voc conversou?
MARIA: Bem, falei com trs instituies

de microcrdito at agora. Obrigada por
me dar a planilha de instituies de microcrdito que seu grupo de autossuficincia
utiliza. Ajudou-me bastante a fazer boas
perguntas. Fico satisfeita por tomar conhecimento das possveis multas, taxas de
juros, tarifas e comisses.
CARLOS: Uma, claro. No perco tempo.

Voc tinha que ver. Entrei e disse: Quero
meu emprstimo agora! E eles disseram:
Sim, senhor. Fui tratado como um rei.
Eles me amam.
NAOMI: Sim, tenho certeza disso. Estes
so os documentos do emprstimo?
Importa-se que eu d uma olhada neles?
CARLOS: Pode olhar. Mas prepare-se para
se impressionar. Fiz um excelente negcio.
NAOMI: Carlos, estas condies so pssimas. 200 de tarifas adiantado? Pagamentos semanais? Voc deu uma olhada
nessas condies?
CARLOS: Como? No pode ser. No me
lembro disso. Nossa, acho que no li com
muita ateno.
Duas instituies de microcrdito tm taxa

de juros fixa. Mas uma tem taxa de juros
declinante.
CARLOS: Qual a diferena?
MARIA: Bem, no entendo muito bem
a diferena. S sei que, se a taxa for a
mesma, a declinante melhor que a fixa.
NAOMI: isso mesmo, Maria. Parece que
voc est encontrando as condies mais
certas.
139
A QUANTIA CERTA?
NAOMI: Carlos, est tudo bem? Voc
parece triste.
CARLOS: Voc est certa, Naomi. As
multas esto se acumulando, e uma
grande dvida est pesando sobre mim.
NAOMI: Carlos, sinto muito por isso.
CARLOS: O credor veio e tomou minha
televiso. Se eu atrasar mais um pagamento, ele disse que os suprimentos e
os equipamentos da empresa sero os
prximos.
MARIA: Carlos, no parece que voc tem
fluxo de caixa.
CARLOS: No.
NAOMI: Uma planilha de fluxo de caixa
ajuda a saber se voc tem condies de
realizar os pagamentos mensais. Voc
tem os demonstrativos de resultado dos
ltimos dois meses?
CARLOS: No tenho.
CARLOS: Fluxo de caixa?
MARIA: Posso trazer os meus e a planilha

de fluxo de caixa na qual estou trabalhando. Mostro a voc como funciona.
NAOMI: o dinheiro que entra no

negcio e o que sai dele. Neste momento,
o Carlos no tem entrada de dinheiro
suficiente para cobrir os pagamentos do
emprstimo.
CARLOS: No vendi tanto quanto eu

esperava. Atrasei alguns pagamentos.
As multas esto aumentando e est
ficando cada vez mais difcil realizar
os pagamentos.
140
NAOMI: Carlos, por isso que voc

precisa de uma planilha de fluxo de caixa
antes de decidir pegar um emprstimo.
Voc j fez alguma?
NAOMI: Muito bom! Vou ajud-lo a criar

uma planilha de fluxo de caixa. Assim
voc saber se est pegando a quantia
certa.
LISTA DE VERIFICAO DOS QUATRO CERTOS

Faam essa pergunta a si mesmos. Assinale as perguntas s quais podem responder
sim.
OS QUATRO CERTOS
O Motivo Certo?
Ser que estou pegando um emprstimo por um motivo produtivo

(e no pessoal)?
Pegar um emprstimo melhor do que poupar para desenvolver meu

negcio?
Ser que as coisas que vou comprar com esse emprstimo me daro lucro
imediato?
Ser que sei tudo o que pode dar errado?

O Momento Certo?
Ser que estou neste ramo de negcio tempo suficiente para

conhec-lo bem?
Isso faz parte do plano que tracei para desenvolver meu negcio?
Qual a garantia de que os clientes vo comprar mais se eu tiver mais
produtos para vender?
Caso eu compre algo para meu negcio (uma galinha ou um caminho),

durar mais do que meu emprstimo?
As Condies Certas?
Ser que consigo fazer uma lista com trs a cinco boas instituies de
microcrdito?

Poderei explicar por que uma instituio de microcrdito melhor do que
a outra?
A Quantia Certa?

Conseguirei fazer o pagamento de uma parcela e ainda assim ter lucro?
Se eu no fizer vendas extras, ainda conseguirei fazer os pagamentos?
141
PLANILHA DAS CONDIES DE EMPRSTIMO

Leve esta Planilha das Condies de Emprstimo quando visitar as instituies de
microcrdito.
Faa as perguntas de 1 a 4 s instituies de microcrdito.
Faa a si mesmo as perguntas 5 e 6.
INSTITUIO DE
MICROCRDITO N 1:
INSTITUIO DE
MICROCRDITO N 2:
INSTITUIO DE
MICROCRDITO N 3:
INSTITUIO DE
MICROCRDITO N 4:
1. Qualificaes: O que preciso entregar ou demonstrar a vocs (a instituio de microcrdito) para obter
um emprstimo?
2. Frequncia de Pagamentos: Qual a data do primeiro pagamento? Qual a frequncia dos pagamentos
que farei? Poderia me dar uma cpia da programao de pagamentos do emprstimo?
3. Multa: H alguma taxa ou multa se eu no pagar no prazo?
4. Custos Diretos: Se eu pegar 100, 1000 ou 10000 (escolha um valor com base na moeda local e use-o em
todas as instituies de microcrdito), quanto vou pagar depois de ter pagado todo o emprstimo, inclusive
juros, taxas, etc.? Se eu pegar emprestado o suficiente para um bem, por exemplo, uma galinha, quanto
pagarei a mais pelo emprstimo? Quanto ser a tarifa antecipada? Quanto ser cada parcela do pagamento?
Essa taxa de juros fixa ou declinante?
5. Custos Indiretos: Por quanto tempo terei de fazer os pagamentos? Quanto me custar ir at a financeira
fazer os pagamentos?
6. Custo Real do Emprstimo: Qual o total dos custos diretos e dos indiretos? (Some os custos das
perguntas 4 e 5).
142

Copie este fluxo de caixa em seu caderno de notas. Use uma para cada financeira a
fim de ver se ser capaz de cumprir os termos do emprstimo que voc descobrir
esta semana.
FLUXO DE CAIXA
Nome da Instituio de Microcrdito:
DOIS MESES
ATRS
MS
PASSADO
ESTE MS
PRXIMO
MS
TERCEIRO
MS
QUARTO
MS
QUINTO
MS
SEXTO MS
Receita Total
Despesas Fixas

Pagamentos do
Emprstimo
Pagamentos Variveis
Total de Lucro/Prejuzo
Saldo Inicial
Dinheiro Disponvel
143
NOTAS

144
10
Como fao para

atrair mais clientes
e vender mais?
Iniciar e Melhorar
Meu Negcio
10: Como fao para atrair mais clientes e vender mais?
No dia da reunio:
prximos entre si.
Nome do
membro
do grupo
Gloria
Falei com
Usei plani- Usei a Lista
pelo menos lhas de fluxo
de Verifiquatro
de caixa
cao dos
instituies para analiQuatro
de microsar opes
Certos
crdito
de emprs- (Sim/No)
(Escreva o
timos
n)
(Sim/No)
4
Atingi a
meta de
negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei
o princpio
de Meu
Alicerce e
o ensinei
minha
famlia
(Sim/No)
Fiz depsitos em
minha
poupana
(Sim/No)
Relatei ao
parceiro
de ao
(Sim/No)

calorosamente.

NOVO!
certificado. Pergunte quem est quase completando os requisitos do
certificado. Depois da reunio, informe ao comit de autossuficincia
quem provavelmente cumprir os requisitos.
No momento de comear:
continua o debate.
146
RELATAR


Leia:
Sentem-se.
Debata: O que voc aprendeu ao conversar com os credores?

Ser que pegar um emprstimo o certo para mim, nesta
ocasio? (Voc tem o motivo certo, a hora certa, os termos certos
e a quantia certa?)
Em seu caderno de
aprendeu ao cumprir
seus compromissos.
147
APRENDER
POR QUE OS CLIENTES COMPRARIAM DE MIM?
Leia: Para desenvolver nossos negcios, precisaremos atrair clientes e
vender! As pessoas gastam seu dinheiro em coisas que elas valorizam. Quanto mais valor elas do a algo, mais estaro dispostas a
pagar.
Para vender com sucesso, precisaremos de (1) saber o que os
clientes valorizam; (2) atrair esses clientes e (3) vender-lhes
qualidade! E precisamos oferecer uma qualidade maior do que o
dos concorrentes.
Assista: Vender, Vender, Vender (Partes 1 e 2) (No tem o vdeo? Leia a
pgina160).
Debata: De que modo Kwame aprendeu sobre as coisas que os clientes
valorizam?
Leia: PERGUNTA DA SEMANA: Como vou atrair os clientes e fechar
vendas?
AO DA SEMANA: Testarei minhas ideias de marketing e
acompanharei os resultados. Saberei mais sobre os clientes e
testarei solues para seus problemas.
Prtica: Debater o seguinte com os membros do grupo:
1. Descrevam seus clientes uns para os outros. Sejam especficos.
Qual a idade deles? Sexo? Renda? Quando eles compram o seu
produto? Onde?
2. Por que eles compram seu produto? Que valor seu produto tem
para eles? Tenham na lista o mximo de dados possveis, por
exemplo:
Minha gua gelada.
Minha gua purificada.
Eu facilito o mtodo de comprar minha gua.
Sou amigvel e trato meus clientes pelo nome.
3. Quais valores voc vai fornecer que os seus concorrentes no
oferecem? Voc tem o preo, o local ou a seleo melhor? Isso
chamado de vantagem competitiva. isso que faz seus clientes
preferirem sua empresa concorrncia.
Leia: Os proprietrios de negcios bem-sucedidos entendem seus clientes fazendo-lhes boas perguntas para conhecer seus problemas e
saber como ajud-los.
148
Os proprietrios
de negcios bem-
sucedidos sabem por
que os clientes compram seu produto.
Prtica: Escolha um parceiro. Leiam juntos o seguinte cenrio:
Martin conserta bicicletas. Tambm vende partes e suprimentos para

as pessoas consertarem a prpria bicicleta. Felix entra em sua loja.
Tem as mos sujas de graxa. Ele parece frustrado.
Use o quadro abaixo para escrever suas ideias sobre como Martin
pode fazer boas perguntas ao Felix (exemplo fornecido).
FAZER BOAS PERGUNTAS

1. O que eu preciso saber
sobre o cliente?
Que problema ele espera resolver
vindo aqui?
2. O que devo
perguntar para descobrir?
Parece que voc est no meio de um projeto
e tem um problema. Como posso ajudar?
Compartilhe com o grande grupo as perguntas que voc acha que

o Martin deve fazer ao Felix.
149
Prtica: Pense agora nos seus prprios clientes. Na primeira coluna,

escreva as coisas que precisa saber sobre os clientes (exemplo
fornecido). Na segunda, escreva as perguntas que deve fazer para
descobrir.
FAZER BOAS PERGUNTAS

1. O que eu preciso saber
sobre o cliente?
Em que momento meu cliente estar
pronto para comprar?
2. O que devo
perguntar para descobrir?
para uma ocasio especial? Quando ser?
Com outro membro do grupo, fale sobre o que voc precisa

saber sobre seus clientes. Compartilhe as perguntas que faria
para descobrir.
Debata: No grande grupo, discuta maneiras de saber mais sobre seus
clientes e o que pode fazer esta semana para comear.
150
COMO FAO PARA ATRAIR MAIS CLIENTES?

Debata: Pense nas vezes em que voc comprou alguma coisa em uma
loja onde voc nunca esteve antes. O que o atraiu para essa loja?
Como as lojas atraem clientes na sua rea?
Prtica: Nas linhas em branco da tabela abaixo, escreva os produtos ou
servios que voc adquiriu. Em seguida, escreva o que atraiu voc
para estes locais (veja exemplos).
O QUE ME ATRAIU? POR QUE COMPREI?

Produto
ou Servio
Adquirido
Doce
Roupas
Legumes e
Verduras
Venda Pessoal
O dono do
negcio conversou
comigo sobre os
doces que vende
A vendedora
falou-me sobre
a liquidao
Referncia
Propaganda
Meu vizinho
disse-me para
experiment-los
Eu vi um cartaz
na parede
Uma amiga
disse-me para
experimentar
Liquidao
Outro
20% de desconto
Amostra grtis
Comprar um e
levar outro pela
metade do preo
Vi no jornal
Amostra grtis
Debata: Converse com outro membro do grupo sobre o que voc

escreveu. Que mtodos poderiam funcionar para o seu negcio?
151
Leia: Os negcios sobre os quais acabamos de falar no atraem

clientes por acaso. Eles tiveram ideias sobre como promover
o seu produto ou servio.
Debata: Onde eles obtiveram essas ideias?
Assista: Marketing? (No tem o vdeo? Leia a pgina161.)
Leia: A Publicidade inclui:
Ideias de como encontrar e influenciar clientes.
O que esperamos que os clientes faam.
Ideias de Marketing
Resultado Esperado
Ideia
Se eu distribuir amostras
As pessoas
compraro mais doces.
Prtica: Trabalhe com a pessoa a seu lado.

1. Ajudem uns aos outros a pensar em ideias para que mais clientes
encontrem sua empresa e comprem o que voc vende. Debata
sobre os mtodos mais eficazes na sua rea.
2. Escreva pelo menos uma nova ideia abaixo. Em seguida, ajudem uns aos outros a escrever os resultados que vocs esperam
(exemplo fornecido).
IDEIAS DE MARKETING
Ideia
Se eu usar um alto-falante para anunciar
que minhas cadeiras esto com 40% de
desconto
152
Resultado Esperado
Clientes viro minha loja e compraro
cadeiras.
COMO TESTAREI O MEU PLANO DE MARKETING?

Leia: Como saberemos se nossas ideias funcionam? Precisamos de uma
maneira de test-las. Precisamos de uma maneira de medir os
resultados.
Prtica: Trabalhe com a pessoa a seu lado. Debata e escreva vrias ideias
e resultados de marketing que voc deseja para o seu negcio.
Inclua qualquer ideia que agora parea estar funcionando. Para
cada ideia, escreva como voc mediria os resultados. Suas ideias
mudaro e melhoraro com o tempo, conforme voc as experimentar e mensurar.
TESTAR MINHAS IDEIAS DE MARKETING

Ideia
Se eu usar um alto-falante para
anunciar que minhas cadeiras
esto com 40% de desconto
Resultado Esperado
Clientes viro minha loja e
compraro cadeiras.
Mensurao
Quando os clientes entrarem, eu lhes perguntarei
como ficaram sabendo do desconto de 40%.
Manterei um registro das respostas dos clientes
Leia: Vamos testar nossas ideias esta semana! No teremos de testar

todas as ideias de uma vez. E possvel que algumas nem funcionem; mas tudo bem. Vamos continuar experimentando e
medindo o resultado. No final, descobriremos o melhor modo de
levar as pessoas a nos conhecerem e comprar o que vendemos.
153
O QUE DEVO FAZER PARA QUE OS CLIENTES COMPREM?

Leia: Por que alguns clientes compram e outros no? Os motivos so
muitos. Mas podemos influenciar essa deciso!
Assista: Por Favor, Compre Alguma Coisa! (No tem o vdeo? Leia a
pgina162.)
Debata: Por que Maria no conseguiu convencer os clientes a comprar
ovos? Ela estava pensando em si mesma ou nos clientes?
IR
2. O U V
RI
Ser que tenho

opes que
beneficiem tanto a
mim quanto
ao cliente?
ERGUNTA
.P
E
3. S U G
O que o
cliente deseja
de fato?
Por qu?
Leia: Para convencer os clientes a comprar, devemos perguntar, ouvir

e sugerir.
Ser que
eu realmente
ouvi?
Os proprietrios de negcios bem-sucedidos convencem mais

clientes a comprar seus produtos e servios.
Assista: Perguntar, Ouvir, Sugerir (No tem o vdeo? Leia a pgina163.)
Debata: Anteriormente, Maria fez a Samuel e Lucia s uma pergunta: Em
que posso ajudar? O que Maria fez de diferente desta vez para
conseguir um resultado melhor? Como Maria mostrou a Slvia
que estava realmente ouvindo?
154

perguntam, ouvem e
sugerem.
Debata: Pense nas vezes em que algum convenceu voc a comprar algo,
mesmo voc no tendo planejado a compra. O que essa pessoa
disse que levou voc a comprar?
Leia: O quadro abaixo mostra cinco tipos de abordagem, com exemplos, que podemos usar para convencer os clientes a comprar
nossos produtos. Isso se chama fechar a venda.
Prtica: Forme um trio com outros dois membros do grupo. Exercitem
cada tipo de fechamento de venda uns com os outros. Tentem
vender-lhes seu produto. Usem a tabela abaixo para descrever o
melhor fechamento que puderem para efetuar a venda. Escrevam
pelo menos uma sugesto para cada tipo.
FECHAR A VENDA
1. Duas boas
opes
Voc prefere bananas
ou mangas?
2. Se
3. Evento
importante
Se eu conseguir esse Posso conseguir isso

preo, quer que eu faa antes do aniversrio
o pedido?
de sua mulher.
4. Amostra
Experimente este.
Acho que voc
gostar mais deste
sabor.
5. Outro
Que tal, se voc levar
os dois pares, e eu lhe
der um desconto?
Agora, fiquem todos de p. Movimentem-se na sala exercitando

diferentes abordagens. Faam isso por dois minutos.
Debata: No grande grupo, discuta qual voc acha que ser a melhor abordagem para levar os clientes a comprar de sua empresa. Por que
essa abordagem a melhor para seus clientes?
fecham vendas.
155
COMO POSSO FACILITAR A CONTINUIDADE DAS

COMPRAS?
Leia: Proprietrios de negcios bem-sucedidos facilitam e tornam
agradvel a compra de seus produtos.
Prtica: Procure um parceiro no grupo e examinem juntos o exemplo a
seguir.
Leia a experincia de Paula na loja 1 e depois na loja 2. Leia em
seguida a resposta que deu a uma amiga. Discuta com seu parceiro por que acha que Paula recomenda a loja 1.

facilitam as compras.
EXPERINCIAS DE PAULA NAS COMPRAS

Loja 1
Loja 2
Experincia de Paula
Paula j veio a esta loja umas 15

vezes. Ela gosta dos preos, da
linha, da proprietria.
Paula s veio a esta loja uma vez. Ela

acha difcil encontrar o que deseja.
No conseguiu ajuda quando teve
dvidas.
A resposta de Paula a
uma amiga
Venha, vamos juntas Loja 1.

Vou sempre a essa loja. muito
fcil achar o que desejo. Adoro
aquele lugar.
No gosto da Loja 2. muito difcil

achar o que desejo. E o pessoal de l
no me ajudou quando tive dvidas.
Leia: Os clientes voltam sempre loja quando o dono e os

funcionrios:
Sabem o nome dos clientes
Sorriem para os clientes
Ouvem e atendem necessidade do cliente
Debata: O que voc precisa fazer em sua empresa para manter os clientes
sempre voltando? O que voc acrescentaria lista acima?
156
PONDERAR
Clamai a [Deus] pelas

colheitas de vossos
campos, a fim de que,
por meio delas, prospereis. Clamai pelos
rebanhos de vossos
campos, para que
aumentem.
ALMA 34:2425


pgina seguinte.
Debata: Algum gostaria de compartilhar sua meta de negcio semanal
ou outras ideias?
157
COMPROMETER-S E
Comprometer-se.

abaixo.
MEUS COMPROMISSOS
Conversarei com pelo menos cinco clientes para saber o que podero
querer de minha empresa.
Testarei minhas ideias de marketing e acompanharei os resultados.
Praticarei o fechamento de vendas com pelo menos dez clientes para
saber qual a melhor estratgia.

duas.
Minha assinatura
158

Falei com
pelo menos
cinco clientes
(Escreva
o n)
Testei pelo
menos duas
ideias de
marketing e
acompanhei
os
resultados
(Escreva
o n)
Pratiquei
pelo menos
10 vezes
(Escreva
o n) o
fechamento
de vendas
Atingi a meta
de negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)

que vem.
Relatei ao
parceiro de
ao
(Sim/No)
Aceitamos
Sugestes e
Comentrios
LDSchurch.org.
159
Recursos
VENDER, VENDER, VENDER
NARRADOR: Lembram-se do Kwame, a
pessoa com bananas no palito? Ele encontrou um negcio que parecia ser bem-
sucedido e era conhecido como um grande
vendedor. Parecia ento uma perfeita
combinao, certo?
Ele fez as bananas no palito e decidiu
comear cedo. Foi direto para a esquina
perto da sua casa e fez o melhor que pde.
Porm, ningum parou. Quanto mais ele
tentava, pior ficava. Ele comeou at a
ficar bravo com as pessoas e a falar:
Ei! Este um excelente petisco! delicioso! Do jeito que voc gosta! Tudo bem,
fao dois pelo preo de um! Ei!
Mas as pessoas nem sequer olhavam
para ele. Ele ficou to desanimado que foi
embora para casa antes do almoo. O que
deu errado?
Kwame sentou-se e refletiu. Ele era um
fracasso? O produto era ruim? E a pessoa
que o aconselhara era um mentiroso?
Ento ele se lembrou do que a pessoa lhe
dissera sobre a sua pesquisa de mercado
junto aos clientes do que eles gostavam, a que hora do dia, os locais, como
eles compravam com amigos o que era
importante para eles! Kwame estava com
tanta vontade de vender que ele se esqueceu do que era mais importante resolver
um problema dos clientes.
Ento ele comeou tudo de novo, e fez o
seguinte:
160
Esperou at tarde e noite, que era a

hora em que as pessoas queriam algo para
comer.
Escolheu um local onde as pessoas
passavam tempo juntas.
Decidiu tocar uma msica alegre para
chamar a ateno, chegando mesmo a
cantar junto o que era algo bem diferente! Pelo menos as pessoas comearam
a sorrir.
Ele distribuiu uns petiscos de graa
para mulheres que estavam rodeadas de
amigas e perguntava em voz alta o que
elas estavam achando. A, funcionou!
Conforme as vendas aumentaram, ele
decidiu at subir o preo e ningum
reclamou! Depois, tentou dar descontos
dependendo da quantidade, mas isso
s diminuiu seu lucro, e as vendas no
aumentaram; ento ele parou. Ele teve
que bater a cabea para aprender quanto
tempo os petiscos congelados duram em
um refrigerador os clientes no gostam
de bananas amolecidas!
Ao ir para casa naquela noite, teve vrias
ideias de novos cartazes para o Cantor
das Bananas! Ele ia vender nas festas!
Ele ia vender nos jogos! Ele ia Bem,
acho que ele se empolgou um pouco. Mas
vocs entendem como ele aprendeu a agregar valor para seus clientes?
MARKETING?
NAOMI: Oi, Maria. S queria que soubesse como estamos satisfeitos por comprar ovos de vocs. Facilita tanto!
MARIA: Marketing?
MARIA: Muito obrigada, Naomi! Para

mim, muito importante deixar meus
clientes satisfeitos.
NAOMI: . Pensamos melhor sobre

nossos clientes e como achar mais pessoas
como eles. Ento testamos algumas ideias
e descobrimos trs que realmente funcionam. Ficamos tentando e testando.
NAOMI: Como vo os negcios?
MARIA: S tentei de uma maneira.
MARIA: Acho que vo bem. Tenho falado

com clientes meus e com alguns outros
donos de negcios. Tenho aprendido
muito. Na verdade, percebi que poderia
vender leite junto com os ovos.
NAOMI: E qual foi?
NAOMI: E como isso est funcionando?

MARIA: At que bem. Mas ainda no so
muitas as pessoas que vm aqui. Voc quer
comear a vender para mim?
NAOMI: No, no posso! O nosso negcio
est melhorando e estamos muito ocupados. Eu tenho uma amiga que nos ajudou
com algumas ideias de marketing, e as
vendas praticamente dobraram!
MARIA: Um sujeito veio aqui e queria que

eu comprasse cartes de visita.
NAOMI: E isso ajudou?
MARIA: Para mim no, mas funcionou
para o cara que vendeu os cartes!
NAOMI: Olha, eu posso ajudar voc com
algumas ideias de marketing, se quiser
e prometo que no vou vender nada para
voc.
MARIA: Nossa, isso seria timo!
161
POR FAVOR, COMPRE ALGUMA COISA!

NARRADOR: Um cliente se aproxima da
banca de Maria.
MARIA: [Pensa] Finalmente, um cliente!
Por favor, compre alguma coisa! Por favor.
SAMUEL: [Pensa] Essa mulher est me
encarando. Ser que no posso fazer compras sem ningum grudar em mim?
MARIA: [Pensa] Por favor, compre estes
ovos! Preciso de dinheiro.
SAMUEL: [Pensa] Isso est ficando muito
estranho. Vou embora.
MARIA: [Pensa] Qu? No! Poderia ter
feito uma boa venda.
[Em voz alta, pergunta:] Posso ajudar?
SAMUEL: No, obrigado.
NARRADOR: Outra cliente se aproxima
da banca de Maria.
LUCIA: [Pensa] Talvez aqui tenha o que
preciso. Vou dar uma olhada.
162
MARIA: [Pensa] timo, outro cliente!

Parece que ela tem dinheiro. Por favor,
compre alguma coisa!
[Em voz alta] Posso ajudar?
LUCIA: Estou s olhando.
MARIA: Precisa de ovos? So ovos das
melhores galinhas. Tambm tenho leite
fresco.
[Pensa] Ela deve ter dinheiro para isso.
Talvez compre tudo!
LUCIA: No, no exatamente o que
estou procurando.
MARIA: Tenho mais leite.
LUCIA: No, obrigada.
MARIA: Voc devia comprar! Est fresco e
puro, e foi tirado das melhores
LUCIA: Tudo bem. Obrigada, j estou de
sada.
PERGUNTAR, OUVIR, SUGERIR

MARIA: Oi, meu nome Maria. Qual o
seu nome?
SILVIA: Silvia.
MARIA: Voc veio pela promoo? Voc
leva um ovo de graa ao comprar cinco!
SILVIA: Sim, obrigada.
MARIA: Como voc ficou sabendo da
promoo?
SILVIA: Minha amiga me contou. Ela disse
que ontem voc estava distribuindo ovos e
leite. E disse que estavam fresquinhos!
MARIA: Sim. Fico feliz que ela tenha gostado. Nossos produtos so sempre frescos e
deliciosos. De quantos ovos voc precisa?
SILVIA: Preciso de provavelmente cinco.
MARIA: timo, j vou peg-los para voc.
Mas percebi que voc hesitou um pouco.
Estava calculando quantos iria levar?
SILVIA: Na verdade, sim. A famlia do
meu irmo est se mudando para minha
casa amanh. No sei como vou alimentar todo mundo. Mas ele no tem outra
escolha.
MARIA: Entendi. Voc ser abenoada
por ajud-los. O que voc vai preparar?
SILVIA: No tenho certeza. Estava pensando em usar nossas economias para

comprar um pouco de carne para fazer
com os ovos. Ns realmente vamos ter de
economizar.
MARIA: Compreendo. Ns tambm no
temos condio de consumir muita carne;
usamos nossos ovos, mesmo. Costumo
mistur-los a alguns vegetais e leite.
Tambm temos leite, e meu amigo do outro
lado da rua vende vegetais frescos. Voc
vai poder alimentar mais, gastando menos.
No quer levar alguns ovos a mais e um
pouco de leite? Gastar um pouco mais,
mas ainda ser menos do que com carne!
SILVIA: Acho que uma boa ideia. Obrigada! Onze bocas para alimentar! Sim,
vou levar alguns ovos a mais e o leite.
MARIA: Para onze pessoas, sugiro oito
e ainda leva um de graa!
SILVIA: Oh, acho que vou voltar amanh.
MARIA: Seria muito bom! Estarei sua
espera. Mas no haver ovos de graa.
Posso colocar na sacola para voc?
SILVIA: Tudo bem, voc est certa. Valeu
a pena. Obrigada!
163
NOTAS

164
11
Como fao
para aumentar
meus lucros?
Iniciar e Melhorar
Meu Negcio
11: Como fao para aumentar meus lucros?
O dia da reunio:
prximos entre si.
Nome do
membro
do grupo
Falei com
pelo menos
cinco
clientes
(Escreva o
n)
Gloria
Testei pelo
menos duas
Pratiquei
ideias de
pelo menos
marketing e 10 vezes
acompanhei
(Escreva
os
o n) o
resultados fechamento
(Escreva o
de vendas
n)
3
15
Atingi a
meta de
negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei
o princpio
de Meu
Alicerce e
o ensinei
minha
famlia
(Sim/No)
Fiz
depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)
Relatei ao
parceiro
de ao
(Sim/No)

calorosamente.
certificado. Pergunte quem est quase completando os requisitos do
certificado. Depois da reunio, informe ao comit de autossuficincia
quem provavelmente cumprir os requisitos.
166
No incio da reunio:
continua o debate.
RELATAR


Leia:
Sentem-se.
Debata: O que voc aprendeu ao conversar com seus clientes?

O que voc aprendeu ao testar suas ideias de marketing?
O que voc aprendeu ao praticar fechamentos de vendas?
Em seu caderno de
aprendeu ao cumprir
seus compromissos.
167
APRENDER
COMO VENDEREI MAIS?
Veja: Fez a Venda, Perdeu a Venda! (No tem o vdeo? Ver a
pgina178.)
Leia: Essa foi fcil. Maria efetuou a venda. Slvia conseguiu o que
queria. Ambas ficaram felizes. Mas Maria deixou de fazer uma
venda maior agregar venda o servio de entrega em domiclio. Acrescentar a entrega em domiclio permitiria a Maria vender
mais, ou incrementar a venda feita Slvia.
Incrementar significa dar ao cliente a opo de comprar maior
quantidade ou melhor qualidade de produtos do que os que pensara em comprar.
Por exemplo:
Mais: Oferecer po ou algo para beber a um cliente que pediu
peixe num restaurante
Melhor: Oferecer uma mquina de costura de qualidade
superior, sendo que a inteno do cliente era comprar uma
mquina de qualidade inferior.
Assista: A Venda Incrementada (No tem o vdeo? Ver a pgina178.)
Debata: De que maneira Maria conseguiu incrementar um servio a domiclio para Slvia? Quais so alguns exemplos de incrementao de
vendas que voc j viu?
Leia: PERGUNTA DA SEMANA Como posso aumentar meu
lucro?
AO DA SEMANA Tentarei duas maneiras de incrementar
minhas vendas. Tentarei duas maneiras de diminuir meus
custos.
168

sempre incrementam
suas vendas.
O QUE DEVO INCREMENTAR?

Leia: Os clientes no compram mais produtos s porque sugerimos.
Dever ser algo que eles querem mais do que o produto original.
Eles devem estar dispostos a pagar mais por coisas como:
Economia de tempo
Economia de
dinheiro
Qualidade
Quantidade
Servio
Relacionamentos
Velocidade
Confiabilidade
Beleza
Reputao
Prtica: O que seus clientes pagariam mais para ter? O que fazer para
descobrir? Em duplas, discutam o que acham que seus clientes
mais valorizam.
Use o quadro abaixo para escrever trs maneiras de descobrir o
que seus clientes valorizam (exemplos fornecidos).
MINHAS IDEIAS SOBRE O QUE

MEUS CLIENTES VALORIZAM

sabem o que seus
clientes valorizam.
O QUE PERGUNTAREI OU
FAREI PARA DESCOBRIR
Acho que meus clientes devem valorizar a

confiabilidade.
Perguntar aos clientes: Se eu garantir que farei todas

as entregas antes das 17h, voc estaria interessado?
Acho que meus clientes devem valorizar produtos

frescos.
Etiquetar uma caixa de frutas colhidas esta manh e

outra caixa colhidas esta semana. Observar qual os
clientes preferem.
Depois de escrever suas ideias, compartilhe com o grupo.
169
QUAL SERIA MEU PREO APS INCREMENTAR?

Leia: Um cliente pode querer comprar mais, mas qual o preo que ele
estar disposto a pagar?
A que preo estamos dispostos a vender? Precisamos ter lucro.
Por exemplo, Naomi testou a ideia de que seus clientes valorizam a qualidade. Eles costumam escolher as frutas colhidas esta
manh. O problema que o custo tambm foi maior nas frutas
frescas. Na verdade, ela perdeu dinheiro.
Ento, ela decide vender as frutas colhidas esta semana por 10
(lucro=1) e as colhidas esta manh por 13 (lucro=3). Ela vai
tentar incrementar as mais frescas para os seus clientes.
Prtica: Escolha um parceiro. Na pgina anterior, veja o que seus clientes
valorizam. Faa uma lista dos produtos ou servios a serem incrementados. Use a tabela abaixo para listar os novos preos.
INCREMENTAR AS VENDAS
MEUS PREOS INCREMENTADOS
Vou vender frutas colhidas esta manh.
Preo das frutas colhidas esta semana = 10 (lucro = 1)

Preo das frutas colhidas esta manh = 13 (lucro = 3)
Garanto a entrega da lavanderia antes das 17h.
Preo normal para entrega no dia seguinte = 20 (lucro = 4)

Preo para entrega no mesmo dia = 27 (lucro = 8)
Vou vender sabonete neutro.
Preo do sabonete normal = 12 (lucro = 2)

Preo do sabonete neutro = 18 (lucro = 6)
Debata: Depois de escrever suas ideias, compartilhe com o grupo.
170
COMO FAO PARA INCREMENTAR AS VENDAS?

Leia: O que levaria nossos clientes a comprar mais? Precisamos de uma
frase para incrementar. Uma frase para incrementar poderia
ser: Custa um pouquinho mais, mas ____! Completamos o
espao em branco com o valor que sabemos ser importante para
o cliente.
Por exemplo, quando Naomi v seus clientes examinando as
frutas colhidas esta semana, ela diz: Tenho frutas colhidas esta
manh!
E acrescenta a frase para incrementar: Custam um pouquinho
mais, mas so mais frescas!
Prtica: Pense no seu negcio. Pense em quais produtos deseja incrementar. O que voc dir para incrementar as vendas a seus clientes?
Use o quadro abaixo para criar suas frases para incrementar
(exemplos fornecidos).

facilitam as compras
de seus clientes.
ESCREVA UMA FRASE PARA INCREMENTAR

Primeiro
Produto ou
Servio
Incrementar
um Produto
ou Servio
O Que Meus
Clientes
Valorizam
Frutas colhidas
esta semana
Frutas colhidas
esta manh
Qualidade (frescor)
Custam um pouquinho mais,

mas so mais frescas.
Meio litro de leite

por 3
Um litro de leite
por 5
Economia de
dinheiro
Custa um pouquinho mais, mas

voc leva o dobro pagando s
mais 2.
Sabonete normal
Sabonete neutro
Qualidade
Custa um pouquinho mais,

mas melhor para sua pele.
Servio de
lavanderia
Passar camisas
Economia de tempo
Custa um pouquinho mais,

mas voc ter mais tempo livre.
Frase para Incrementar
171
COMO FAO PARA VENDER MEUS PRODUTOS MAIS

RAPIDAMENTE?
Leia: Proprietrios de negcios bem-sucedidos vendem mais a cada
cliente para que eles possam girar o estoque mais rapidamente.
Girar o estoque significa vender tudo o que foi comprado de
fornecedores. Podemos usar tcnicas de incrementao para vender mais a cada cliente.
Assista: Girar o Estoque Rapidamente (No tem o vdeo? Leia a
pgina179.)

giram o estoque
frequentemente.
Debata: Como Maria poderia girar seu estoque mais rapidamente? Como
isso poderia aumentar seu lucro?
ANTES
O QUE MARIA FEZ
DEPOIS
Maria pagava ao fornecedor 17

por litro de leite.
Ela pediu ao fornecedor um

desconto nas compras de leite
por atacado.
Agora, ela paga 15 por litro.
Maria aumentou o estoque com

as compras por atacado. Ela no
mudou seus preos. Demorou
muito para girar seu estoque, e
parte do leite se perdeu.
Ela usou uma tcnica de incrementao: se o cliente comprasse dois

litros ou mais, teria um desconto.
Agora ela gira seu estoque em dois

dias. No h mais perda de leite. Ela
tem dinheiro para comprar mais. E
ganha mais dinheiro.
Leia: Alguns produtos especiais levam mais tempo para ser vendidos,
e isso comum. Mas se temos produtos que no conseguimos
vender, significa que nosso precioso dinheiro empresarial est
paralisado nesse estoque at sua venda.
Debata: Com um parceiro, discuta as duas perguntas abaixo. Escreva suas
ideias.
1. Como posso girar meu estoque mais rapidamente?
2. Como posso reduzir meus produtos no estoque que simplesmente no esto sendo vendidos?

172
COMO REDUZIREI MEUS CUSTOS?

Leia: Girar rapidamente o estoque aumenta nosso lucro. Podemos
tambm aumentar o lucro do nosso negcio reduzindo despesas.
Prtica: Escolha um parceiro. Revezem-se na leitura das maneiras de
reduzir as despesas, abaixo. Escreva outras formas de reduzir
despesas.
FIXOS
Utilizar o que j temos
Aluguel
VARIVEIS
Negociar com fornecedores
Usar diversos fornecedores
Voltar ao grande grupo e compartilhar suas ideias.
173
Leia: Podemos tambm pensar em maneiras de evitar despesas.

Prtica: Naomi est pensando em usar dois ajudantes: Samuel e Jos.
Ela contrataria Samuel para trabalhar em sua banca de frutas por
4 horas todos os dias (custo fixo). E no contrataria Jos, mas s o
chamaria para fazer entregas de acordo com a necessidade (custo
varivel).
Em grupos de trs pessoas, discutam maneiras de evitar ou
reduzir os custos fixos e os variveis de Naomi.
Prtica: Agora a sua vez. Liste os custos fixos e os variveis de seu
negcio. Com um parceiro, discuta maneiras de reduzir esses
custos.
FIXOS
174
VARIVEIS
PONDERAR
Aconselha-te com o
Senhor em tudo o que
fizeres e ele dirigir-te-
para o bem.
ALMA 37:37

pgina seguinte.
outras ideias?
175
COMPROMETER-S E
Comprometer-se.

abaixo.
MEUS COMPROMISSOS
Tentarei pelo menos duas maneiras de levar 10 ou mais clientes a
comprar mais.
Tentarei pelo menos duas maneiras de diminuir minhas despesas fixas e
variveis.

duas.
Minha assinatura
176

Tentei duas
maneiras
de levar 10
clientes a
comprar mais
(Escreva o n)
Tentei pelo
menos duas
maneiras
de baixar
meus custos
(Escreva o n)
Atingi a meta
de negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)
Relatei ao
parceiro de
ao
(Sim/No)
Leia: Antes de nossa prxima reunio, faremos nossa avaliao de

autossuficincia de novo para ver se estamos nos tornando mais
autossuficientes. Teremos que ter conosco o nosso livreto Meu
Caminho para a Autossuficincia.
que vem.
Aceitamos
Sugestes e
Comentrios
LDSchurch.org.
Para a prxima
reunio, providencie
mais cinco exemplares do livreto Meu
Caminho para a
Autossuficincia.
177
Recursos
FEZ A VENDA, PERDEU A VENDA!
MARIA: Oi, Silvia. Como vai voc?
SILVIA: Muito bem, obrigada. Quem
sua ajudante de hoje?
MARIA: Ah, esta minha sobrinha,
Sophia.
SILVIA: Oh, que boa menina! Bem, meu
irmo arrumou um emprego. Ele ainda
est na minha casa, mas agora vai ajudar
nas despesas com a comida.
MARIA: Quando ela comeou a
trabalhar?
SILVIA: S hoje!
MARIA: Que alvio para ele e para
voc! Ento, o que vai querer hoje?
SILVIA: Gostaria de levar mais ovos.

Ontem, todos gostaram muito, e economizamos bastante. Ento quero mais oito
ovos e dois leites.
MARIA: Certo. Obrigada por comprar
comigo, Silvia. Bom dia para voc.
SOPHIA: Ela estava carregando muitas
coisas. Por que no perguntou se eu poderia levar os ovos e o leite para ela?
MARIA: Puxa, Sophia, mesmo. Eu
devia ter pensado nisso. Tive a chance de
oferecer-lhe a entrega em domiclio. Poderia ter ganhado 10 nessa venda.
A VENDA INCREMENTADA
SILVIA: Voltei para comprar mais ovos!
Vou precisar levar 10 ovos hoje porque no
vou poder voltar aqui por alguns dias.
MARIA: Sim. Estava pensando em voc.
Ns temos mais ou menos a mesma quantidade de bocas para alimentar e comemos
12 ovos. Acho que essa quantidade boa
para vocs.
178
nhar voc at sua casa e carregar os ovos.

Cobramos somente 10 pelo servio. Custa
um pouquinho mais, mas voc no ter
nenhum problema para lev-los. E, se
algum quebrar enquanto a Sophia estiver
levando, ns o repomos de graa.
SILVIA: Sim, isso ser de grande ajuda.
Muito bem, vamos fazer isso. Obrigada!
SILVIA: O problema lev-los para casa.

Na verdade, quebrei dois da ltima vez.
MARIA: Perfeito. Sophia, por favor, ajude

a Silvia. E volte logo!
MARIA: Fiquei mesmo preocupada com

isso. Posso mandar a Sophia acompa-
GIRAR O ESTOQUE RAPIDAMENTE

MARIA: Oi, Naomi. Como posso ajud-la
hoje?
NAOMI: Vim comprar leite.
MARIA: Sim. Temos bastante.
NAOMI: Maria, o leite est cheirando
mal. H quanto tempo ele est a?
MARIA: Oh, no! Desculpe! No tenho
certeza. Comprei muito para no ficar sem.
NAOMI: Voc precisa ter o suficiente para
seus clientes, mas tambm precisa girar o
estoque rapidamente.
MARIA: Girar o estoque? O que isso
significa?
NAOMI: Girar o estoque significa vender
tudo o que voc comprou do seu fornecedor.
MARIA: Eu tento girar meu estoque. Mas,
s vezes, demora muito, e tenho de jogar
fora o leite estragado.
NAOMI: Ento, por isso que voc precisa
girar o estoque rapidamente. Jogar fora
o leite que no foi vendido significa
desperdiar seu dinheiro. Mas essa no
a nica razo para fazer o estoque girar
rapidamente.
MARIA: Verdade?
NAOMI: Maria, de onde vem o dinheiro
para pagar seu fornecedor de leite?
MARIA: Ponho na poupana o dinheiro
ganho com a venda do leite. Quando junto
o suficiente, compro mais leite.
NAOMI: Maria, quanto mais voc demorar em girar seu estoque, mais ter de
esperar para comprar leite.
Lembre-se, voc s ganha dinheiro se vender. E quanto mais rpido movimentar seu
estoque, mais dinheiro voc ter.
Como seria se voc vendesse todo o leite
em trs dias? Ou em dois dias? E se vender
no mesmo dia?
MARIA: No haveria leite estragado, e
eu poderia comprar mais leite em menos
tempo. E eu teria mais leite para vender aos meus clientes e ganharia mais
dinheiro. Vou comear a girar o estoque
mais rapidamente!
179
NOTAS

180
12
Como fao para

continuar a melhorar
o meu negcio?
Iniciar e Melhorar
Meu Negcio
12: Como fao para continuar a melhorar o meu negcio?
No dia da reunio:
Hoje, o grupo vai passar 20 minutos a mais na seo
NOVO!
Comprometer-se. Leia a atividade final de Meu Alicerce e esteja
preparado para responder a perguntas.
prximos entre si.
Nome do
membro do
grupo
Gloria
Tentei duas
Tentei pelo
maneiras
menos duas
de levar 10
maneiras
clientes a
de baixar
comprar
meus custos
mais
(Escreva
(Escreva o n
o n)
de clientes)
15
Atingi a
meta de
negcio
semanal
(Sim/No)
Pratiquei o
princpio de
Meu Alicerce
e o ensinei
minha famlia
(Sim/No)
Fiz
depsitos
em minha
poupana
(Sim/No)
Relatei ao
parceiro de
ao
(Sim/No)

calorosamente.
NOVO!
tambm de abrir a pgina 197 e atualizar seu progresso rumo ao certificado. Pergunte quem completou os requisitos do certificado. Assine
uma cpia da carta de concluso na pgina 198 para cada pessoa que
tiver completado os requisitos. Depois da reunio, informe ao comit
de autossuficincia quem provavelmente cumprir os requisitos do
certificado.
No incio da reunio:
182
RELATAR


Leia:
Sentem-se.
Debata: O que voc aprendeu ao tentar incrementar suas vendas?

O que voc aprendeu ao tentar reduzir seus custos?
Em seu caderno de
aprendeu ao cumprir
seus compromissos.
183
APRENDER
COMO QUE TUDO ISSO SE ENCAIXA?
Veja: Podemos Fazer Isso! (No tem o vdeo? Leia a pgina192.)
Prtica: O negcio de Maria est melhor do que estava h 12 semanas.
Como o seu negcio est melhor do que estava h 12 semanas?
Procure um parceiro no grupo. Abra seu Mapa de Sucesso do
Negcio. Pergunte: De que modo ______ (alguma dica do mapa)
incrementou seu negcio?
Por exemplo: Como o uso de vrios fornecedores incrementou
seu negcio?
Revezem-se fazendo perguntas um ao outro por dois minutos.
Leia: Podemos fazer isso! Estamos tendo sucesso! Comeamos nosso
negcio e o fizemos melhorar! Precisamos agora continuar incrementando nosso negcio e aumentando nosso lucro.
Leia: PERGUNTA DA SEMANA Como posso aumentar meu
lucro? Como posso continuar aprendendo e melhorando?
AO DA SEMANA Estabelecerei metas para meu negcio.
Prepararei uma apresentao sobre meu negcio.
184
COMO ATINGIREI AS METAS PARA MEU NEGCIO?

Debata: Leia a citao direita. Quais metas inflamam sua imaginao e
empolgam seu corao?
Prtica: Escreva trs metas para seu negcio. Leva dois minutos.

Rena-se com uma ou duas pessoas. Veja as duas metas abaixo.
Quero administrar melhor o meu dinheiro

pois nunca tenho o suficiente para cobrir
minhas despesas, a menos que pea emprestado minha famlia, o que no fcil, pois
eles tambm nunca tm o suficiente para si.
Quero dobrar meu lucro no

ms que vem.
Determinem onde
esto e o que precisam fazer. Criem
metas inspiradoras,
nobres e justas, que
inflamem sua imaginao e empolguem
seu corao. E, depois,
no tirem os olhos
delas. Trabalhem
continuamente para
alcan-las.
JOSEPHB. WIRTHLIN,
Lies Que Aprendi na
Vida, A Liahona, maio
de 2007, p. 45
Responda s perguntas abaixo. Discuta por que escolheu cada

resposta.
1. Qual meta mais empolgante?
2. Qual meta mais fcil de lembrar?
3. Qual meta mais fcil de medir (saber quando atingiu
essa meta)?
Leia: Proprietrios de negcios bem-sucedidos estabelecem metas
empolgantes, fceis de lembrar e fceis de medir.
Prtica: Escreva as trs metas novamente em seu caderno. Em dois
minutos, tente tornar suas metas empolgantes, fceis de lembrar
e fceis de medir.


estabelecem metas
empolgantes e
mensurveis.

Depois, todos se levantem e fechem os cadernos. Virem-se para a
pessoa a seu lado e diga-lhe sua meta mais empolgante. Rapidamente, mova-se para a pessoa seguinte, at ter falado com todos.
Retornem ao grande grupo. Comente sobre a meta de outra
pessoa (no fale sobre a sua prpria).
185
Debata: Suas metas foram empolgantes, fceis de lembrar e fceis de

medir?
Leia: As metas no so atingidas s porque as desejamos. Devemos nos
esforar ao mximo para alcan-las. Leia a citao do Presidente
Monson direita.
Prtica: Escreva novamente suas trs metas abaixo. Descreva o que
planeja fazer para atingi-las (exemplo fornecido).
META
Duplicarei meus lucros no prximo
ms abrindo uma banca numa rua
movimentada.
Escrevam suas metas

e o que vocs faro
para alcan-las.
Mirem alto, pois so
capazes de bnos
eternas.
THOMASS. MONSON,
Sua Jornada Celestial,
A Liahona, julho de 1999,
p. 115.
O QUE FAREI PARA ATINGIR MINHA META

Meu filho cuidar de tudo em meu lugar
enquanto procuro um bom lugar para a nova
banca.
Darei amostras grtis para conseguir novos
clientes.
Leia: provvel que tenhamos dificuldades e decepes no esforo

de atingir nossas metas. Mas os proprietrios de negcios bem-
sucedidos nunca desistem e traam planos para venc-las. Leia os
versculos abaixo.
Daniel sabia que a maioria dos familiares criticaria suas metas e diria que ele no iria
alcan-las. Mas ele sabia que seu tio o apoiaria. Planejou pedir conselhos e incentivo a seu tio. Planejou orar pedindo foras, bondade e pacincia. Planejou permanecer animado e firme mesmo quando criticado.
Escreva: Compartilhe algumas ideias sobre como vencer as dificuldades
ao procurar atingir suas metas. Lembre-se de que o Senhor pode
ajud-lo e fazer com que outros ajudem voc. Escreva suas ideias
abaixo.

186

nunca desistem.
COMO ME PREPARO PARA FORMAR-ME?

Leia: Como parte do processo de formar-se, cada um vai se levantar e
descrever seu negcio a outros proprietrios, familiares e amigos. Enquanto assiste ao vdeo, continue seguindo as instrues
abaixo.
Assista: Meu Negcio em Cinco Minutos (No tem o vdeo? O facilitador pode ler a pgina 193 enquanto a classe segue as instrues
abaixo.)
MEU NEGCIO EM CINCO MINUTOS: INSTRUES

Parte 1:

Em menos de um minuto, descreva como sua resposta a uma das perguntas a seguir
ajudou a melhorar muito seu negcio:
Parte 2:
Parte 3:
1.
2.
3.
4.
5.

Como fazer vendas?
Como controlar os custos?
Como administrar meus negcios?
Em menos de um minuto, descreva como voc incrementou sua poupana e manteve

os registros financeiros.
Por quantas semanas voc guardou dinheiro na poupana? ___
Por quantas semanas voc manteve os relatrios financeiros? ___
Por quantas semanas voc manteve os relatrios financeiros pessoais? ___
Parte 4:
Em menos de um minuto, descreva algo que voc far para continuar melhorando seus
negcios.
Parte 5:
Em menos de um minuto, descreva uma de suas metas para o negcio e como atingir
essa meta.
Prtica: Durante a semana, pense no que gostaria de compartilhar.

Escreva suas ideias no seu caderno de notas. Pratique sua apresentao com sua famlia ou seus amigos. Venha preparado para
fazer a apresentao do seu negcio. (Se preferir, voc pode usar
anotaes, cartazes ou outro recurso visual.)
187
O QUE FAREI DEPOIS DE ME FORMAR?

Leia: Proprietrios de negcios bem-sucedidos buscam aprender continuamente. Podemos aprender com livros, outros proprietrios e
uns com os outros.
Por exemplo, voc deve estar pensando em registrar legalmente
seu negcio. Debater isso com os membros deste grupo ou de um
conselho comercial pode ajud-lo a saber quando e como faz-lo.
Debata: Desejam continuar reunindo-se como grupo? Gostariam de
reunir-se com outros grupos da estaca?
Proprietrios de
negcios bem-
sucedidos aprendem
continuamente.
Leia: Se decidirmos continuar com este grupo, podemos criar nossa

prpria agenda ou seguir esta sugesto:
Agenda Modelo
Meu Alicerce
Ponderar
Revisar princpios e tpicos.
Ponderar sobre o que estamos

aprendendo.
Relatar
Relatar o progresso e os problemas do
negcio.
Comprometer-se
Escolher metas e assumir compromissos.
Aprender
Ouvir porta-vozes do comrcio, de
instituies de microcrdito e do
governo local.
Assistir a vdeos ou ler a respeito de
temas negociais.
ESTOU ME TORNANDO MAIS AUTOSSUFICIENTE?

Leia: Nossa meta a autossuficincia, tanto material quanto espiritual.
O sucesso em nosso negcio apenas uma parte dessa meta.
Debata: Que mudanas vocs viram na vida ao praticarem e ensinarem
os princpios de Meu Alicerce?
Prtica: Abra seu livreto Meu Caminho para a Autossuficincia numa
autoavaliao em branco (no fim do livreto). Complete os
passos.
Quando tiver terminado, pondere o seguinte por trs minutos:
Voc est mais ciente de suas despesas? Consegue responder
mais perguntas com frequentemente ou sempre? Est mais
confiante no valor que estabeleceu como sua renda autossuficiente? Est mais perto de alcanar sua renda autossuficiente? O
que voc pode fazer para melhorar?
188
Meu Caminho
para a
Autossuficincia
PONDERAR

Em verdade eu digo:
Os homens devem
ocupar-se zelosamente
numa boa causa e
fazer muitas coisas de
sua livre e espontnea
vontade e realizar
muita retido.
DOUTRINA E CONVNIOS
58:27

pgina seguinte.
outras ideias?
189
COMPROMETER-S E
Tempo: Marque 10 minutos no cronmetro para esta pgina apenas.
Leia, em voz alta, cada compromisso para seu parceiro

abaixo.
MEUS COMPROMISSOS
Prepararei uma apresentao sobre meu negcio.
Estabelecerei metas para meu negcio.

duas.
Minha assinatura
190
COMO POSSO CONTINUAR A SER AUTOSSUFICIENTE?

Tempo: Marque 20 minutos no cronmetro para esta pgina.
Leia: Abra na pgina 28 do livreto Meu Alicerce para fazer a atividade
final e planeje um projeto de servio em grupo. Quando terminar, volte para c.
Leia: Parabns! O Senhor abenoou voc com novos conhecimentos
e novas habilidades, e voc realizou coisas grandiosas. Continue
em frente!
Para manter o mpeto de seu negcio, voc poderia:
Apresentar-se como voluntrio e servir num centro de autossuficincia perto de onde voc mora. (Um dos propsitos de
tornar-se autossuficiente poder ajudar outros. O servio ao
prximo uma grande bno.)
Continuar a reunir-se com seu grupo. Continuar a dar apoio e
incentivo uns aos outros.
Continuar a assistir a devocionais de autossuficincia.
Manter contato com seu parceiro de ao. Dar apoio e incentivo um ao outro.
Vou continuar a progredir ao assumir e cumprir

compromissos.
Aceitamos
Sugestes e
Comentrios
LDSchurch.org.
Minha assinatura
Leia: Agora terminaremos com uma orao.
Lembre-se de relatar
o progresso do grupo
em srs.LDS.org/report
para que os membros
possam receber seu
certificado.
191
Recursos
PODEMOS FAZER ISSO!
MARIA: Olha s! Isso funciona mesmo!
Finalmente consigo ver!
cabra. melhor comprar leite fresco do

Pedro, que j possui muitas cabras.
MARIDO DE MARIA, DIEGO: Do que

vocs esto falando? O que funciona?
MARIA: Em seguida, aprendemos a

ganhar dinheiro todos os dias. Tenho
acompanhado todos os gastos e o quanto
recebemos de nossos clientes. Passamos
a ganhar bem mais com a entrega em
domiclio.
MARIA: Tudo faz sentido. H 12 semanas, quando comeamos a frequentar o

grupo de autossuficincia, no tinha ideia
de como isso melhoraria nosso negcio.
Os compromissos que cumprimos, tudo o
que aprendemos neste grupo faz todo
sentido!
DIEGO: Sim, percebi o mesmo em meu
grupo de autossuficincia em procura de
emprego. Agora tenho um timo emprego
no hospital. Com o que ganho no trabalho e com sua venda de ovos, finalmente
conseguimos prover o sustento de nossa
famlia. Tudo acabou se encaixando.
MARIA: Diego, a venda de ovos no s
meu negcio. nosso! Sou grata por voc
se esforar tanto no seu trabalho e ainda
me ajudar na venda de ovos.
DIEGO: O negcio tambm do Senhor!
Consagramos a Ele nosso empenho nesse
negcio, exercemos f no Salvador e oramos a respeito do empreendimento.
MARIA: Precisvamos examinar com
ateno nosso negcio de venda de ovos.
Conversamos com os clientes e outros
proprietrios para saber o que as pessoas
desejavam. Lembra? Percebemos que deveramos vender leite, alm de ovos.
DIEGO: Sim, e tambm analisamos onde
iramos comprar ovos e leite. Decidimos
que no era uma boa ideia comprar uma
192
DIEGO: Tenho acompanhado nossos

gastos e o quanto ganhamos para a nossa
famlia. Agora conseguimos pagar o material escolar das crianas.
MARIA: Naomi me ajudou a descobrir
como vender mais. Comeamos fazendo
perguntas aos clientes, ouvindo-os e
fazendo sugestes. Incentivamos os clientes a comprar mais ovos e a comprar leite.
Foi uma tima ideia mandar a Sophia
fazer entregas. Passamos a conhecer
melhor os nossos clientes e tornamo-nos
amigos de muitos deles.
DIEGO: E com todos esses novos clientes,
precisvamos de mais ovos todos os dias,
e algum nos disse que devamos fazer
emprstimo para comprar mais galinhas.
Fico satisfeita por no termos feito aquele
primeiro emprstimo. No teramos conseguido fazer os pagamentos. Precisvamos
apenas de um pequeno emprstimo para
comprar mais galinhas.
MARIA: Viu s como tudo se encaixou?
Agora, s precisamos continuar tentando
reduzir os custos e aumentar as vendas!
DIEGO: ! Podemos fazer isso!
MEU NEGCIO EM CINCO MINUTOS

O instrutor deve ler o seguinte enquanto o grupo acompanha na pgina 187.
MARIA: Estou meio nervosa para minha
apresentao, mas j conheo bem vocs.
Sei que tudo vai dar certo. Parte 1: devo
descrever meu negcio. Meu negcio
consiste na venda de ovos e leite. Comecei
com poucos ovos h alguns meses.
Comecei a vender leite depois de saber o
que os clientes queriam. Agora temos t
ambm servio de entrega em domiclio.
Meu negcio est indo muito melhor
depois que comecei a frequentar o grupo
de autossuficincia.
MARIA: A parte 2 refere-se s perguntas da
semana. Todas elas tm-me ajudado. Mas
se tivesse de escolher a pergunta que mais
me ajudou a progredir, seria aquela que
separa as finanas pessoais das do negcio.
Antes, qualquer dinheiro que entrava no
negcio poderia se misturar com o dinheiro
pessoal e seria gasto. E isso no era bom.
Agora, mantenho-os separados.
MARIA: Parte 3: registros financeiros e
poupana. Consegui poupar em 9 das 12
semanas. Mantive registros financeiros

do meu negcio durante as ltimas oito
semanas. Fiz o mesmo para minha conta
pessoal. E planejo continuar mantendo
esses registros. Gosto muito de saber o
quanto lucrei e o quanto gastei. Tambm fico feliz de ter feito uma poupana.
Nunca tinha feito antes. reconfortante
saber que o dinheiro est l.
MARIA: Agora a parte 4: manter o
negcio prspero continuamente. Aprendi
muito nestas ltimas 12 semanas. E quero
continuar a aprender. Vou juntar-me ao
grupo de empresrios da nossa estaca.
MARIA: ltima parte. A parte 5 uma
meta negocial. Em um ano, quero ter um
fluxo de caixa suficiente para alugar um
espao no ponto mais movimentado do
mercado. Isso vai ajudar o meu negcio
melhorar ainda mais.
Obrigada, pessoal! Vocs me ajudaram
muito a melhorar meu negcio!
193
NOTAS

194
NOTAS

195
NOTAS

196
ESTOU PROGREDINDO RUMO AO MEU CERTIFICADO?

A cada semana, acompanhe seu progresso rumo ao certificado em empreendedorismo. Assinale a caixa de cada item medida que frequenta as reunies de grupo
e cumpre seus compromissos.
REQUISITOS PARA O EMPREENDEDORISMO

SEMANA
1
2
Frequentei 10
reunies de
grupo
Mantive
registros
financeiros
pessoais e do
negcio por 8
semanas
Depositei em
minha po
upana durante
10 semanas
Cumpri metas
do negcio
semanais por
10 semanas
Fiz a
apresentao
de negcio
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Total
197
CARTA DE CONCLUSO
A Quem Possa Interessar:

participou de um grupo de autossuficincia
denominado Iniciar e Melhorar Meu Negcio, proporcionado por A Igreja de
Jesus Cristo dos Santos dos ltimos Dias, e cumpriu os requisitos necessrios para
a concluso, conforme explicado a seguir:
Compareceu a pelo menos 10 reunies
de 12
Manteve registros financeiros pessoais e do negcio por 8

semanas
de 8
Depositou em sua poupana durante pelo menos 10 semanas
de 12
Cumpriu metas semanais do negcio por pelo menos 10

semanas
de 12
Fez a apresentao de seu negcio para o grupo (circule um)
Nome do facilitador
Assinatura do facilitador
Sim ou No?
Data
Pratiquei e edifiquei um alicerce de habilidades, princpios e hbitos de

autossuficincia. Continuarei a us-los por toda a vida.
Nome do membro do grupo
Assinatura do membro do grupo
Data
Observao: Um certificado do LDS Business College ser emitido em data posterior pelo
comit de autossuficincia da estaca ou do distrito.
198
MAPA DE SUCESSO DO
NEGCIO
CLIENTES

CUSTOS
Como controlar
os meus custos?
Diminuir custos
Usar diversos
fornecedores
fixos quando eles
Fazer investimentos
com sabedoria
Usar os Quatro
Certos para fazer
emprstimos com
sabedoria.
SUCESSO DO NEGCIO

Separar registros
do seu negcio
Manter registros
dirios
Pagar primeiro o
dzimo
Poupar semanalmente
Melhorar algo todos
os dias
Aprender
continuamente
Meu Alicerce
Estabelecer metas
empolgantes e
mensurveis
Comear pequeno,
pensar grande
Nunca desistir!
LUCRO

si mesmo
Buscar lucro dirio
Comprar barato,
vender mais caro
No roubar do
seu negcio
VENDAS
Como vender?
Sempre incrementar
as vendas
Girar o estoque
frequentemente
Perguntar, ouvir,
sugerir
Facilitar a compra
para meus clientes
Fechar a venda
200

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Iniciar e Melhorar

O QUE UM GRUPO DE AUTOSSUFICINCIA?

Um grupo de autossuficincia diferente da maioria das classes, aulas e

O QUE OS MEMBROS DO GRUPO FAZEM?

Nas reunies, os membros do grupo assumem o compromisso de agir. No s

O QUE FAZ O FACILITADOR?

Os facilitadores no so especialistas em negcios ou ensino. Eles no

Os membros do grupo que participarem das reunies e cumprirem seus

1. Como fao para iniciar ou melhorar meu negcio?. . . . . . . . . . . . . . . 1

2. O que as pessoas desejam comprar?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

3. Como fao para comprar meu produto e estabelecer o

4. Como saber se meu negcio est dando lucro?. . . . . . . . . . . . . . . . 45

5. Como fao para separar o dinheiro do negcio do

6. De que modo meu negcio est progredindo?. . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

7. Como devo agir para melhorar o meu negcio?. . . . . . . . . . . . . . . . . 91

8. Quanto posso investir para melhorar meu negcio?. . . . . . . . . . . 105

9. Como saber se devo fazer um emprstimo para

11. Como fao para aumentar meus lucros?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

12. Como fao para continuar a melhorar o meu negcio? . . . . . . . . . 181

Carta de Concluso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Como fao para

1: Como fao para iniciar ou melhorar meu negcio?

1: Como fao para iniciar ou melhorar meu negcio?

1: Como fao para iniciar ou melhorar meu negcio?

E tudo isso para o

1: Como fao para iniciar ou melhorar meu negcio?

O QUE FAREMOS NESTE GRUPO?

Como fao para iniciar ou melhorar

O que as pessoas desejam comprar?

Como fao para comprar meu produto

Como fao para aumentar meus lucros?

Como fao para continuar a melhorar o

1: Como fao para iniciar ou melhorar meu negcio?

COMO POSSO ADMINISTRAR MINHAS FINANAS COM

1: Como fao para iniciar ou melhorar meu negcio?

COMO POSSO TORNAR-ME O PROPRIETRIO DE UM

O que as pessoas desejam comprar?

Como administrar meu negcio?

Como aumentar os lucros?

COMO ESTABELECEREI O MEU NEGCIO?

1: Como fao para iniciar ou melhorar meu negcio?

COMO DEVO OBSERVAR UM NEGCIO E PENSAR NO

POR QUE O SENHOR DESEJA QUE NOS TORNEMOS

1: Como fao para iniciar ou melhorar meu negcio?

1: Como fao para iniciar ou melhorar meu negcio?

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Ler, em voz alta, cada compromisso para seu parceiro

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COMO RELATAREI MEU PROGRESSO?

Quando o desempenho medido, ele

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2: O que as pessoas desejam comprar?

10 minutos antes da reunio:

2: O que as pessoas desejam comprar?

E meu propsito suprir a meus santos, pois todas

Com f no Senhor, estamos trabalhando para nos

Quando o desempenho medido, ele