Universidade Federal da Bahia

Escola Politcnica
Curso de Especializao em
Gesto e Tecnologia da Produo
de Edifcios
GESTO DA PRODUO
Carlos T. Formoso

Sumrio
z Fundamentos

da gesto da produo
z Planejamento e controle da produo
z Mtodos e tcnicas para gesto da
produo
z Gesto de custos e da segurana do
trabalho
z Gesto do processo de
desenvolvimento do produto

Fundamentos de gesto
da produo
Carlos T. Formoso

Contexto da Construo Civil

z

z
z

Baixo desempenho da Indstria da

construo:
Elevadas perdas
Baixa produtividade
Falta de confiabilidade de prazos
Falta de segurana
Distncia em relao a outros setores tem
aumentado
Pouco aprendizado com o sucesso de
outras indstrias

Semelhanas com outros setores

Produto nico

Indstria naval

Fragmentao

Indstria do vesturio

Longo perodo de
maturao
Organizao
temporria
Efeito de flutuaes na
economia
Mo de obra intensiva

Indstria automotiva

Cliente inexperiente

Servio de
ambulncias

Eventos esportivos
Turismo
Fast food

Etc...

Taylorismo: princpios
z

Surgimento da administrao cientfica

(Gilbreth e Taylor)
Partiu da idia de que a formao
profissional informal leva deteriorao
de mtodos
Transferncia gerncia da concepo
do trabalho - pressupe a existncia de
The one best way
Fragmentao e especializao

Taylorismo: etapas de
implantao
1. Identificao da melhor maneira de
execuo, atravs de estudo de tempos e
movimentos.
2. Planejamento da execuo e prescrio
das atividades
3. Controle do trabalho pela gerncia
Primeiros estudos: reduziu-se o nmero
na execuo da alvenaria de movimentos
de 18 para 5

Fordismo
z Diviso

exacerbada do trabalho de
forma a buscar a eficincia

z Forte

padronizao de produto

z Mquina
z Postos

impe o ritmo da produo

fixos de trabalho

z Intensificao
z Grandes

da desqualificao

ganhos de escala

Escola das relaes

humanas
z Trabalho

pode ser uma fonte de

satisfao (McGregor)
z Nvel de satisfao tem grande
impacto na eficincia
z Coero tem eficcia limitada e pode
ter um custo elevado
z Presso por melhoria das condies
de trabalho

Marslow: hierarquia das

necessidades
Autorealizao
Estima
Sociais
Segurana
Necessidades fisiolgicas

Teoria de Herzberg:
Fatores Higinicos e Motivacionais
SITUAO
NEGATIVA

TIPO DE FATOR

SITUAO
POSITIVA

No
Satisfao

FATORES MOTIVACIONAIS: so
relacionados ao contedo do cargo e com a
natureza das tarefas. Esto sob controle da
pessoa
Exemplos: crescimento individual,
reconhecimento do trabalho, autorealizao, responsabilidade

Satisfao

Insatisfao

FATORES HIGINICOS: relacionados

ao ambiente externo, fora do controle das
pessoas

No insatisfao

Exemplos: salrio, benefcios sociais,

prmios, tipo de gerncia, condies fsicas
do ambiente, clima organizacional

Lean Production - Histrico

z
z
z
z

Originou-se no Japo nos anos 50,

principalmente na indstria automotiva
Aplicao mais importante: Sistema
Toyota de Produo
Impacto do livro A mquina que mudou o
mundo de J. Womack
Diferentes nomes: produo enxuta, world
class manufacturing, produo sem
perdas, etc.
Nasceu na prtica

Lean Production - pilares

bsicos
z TQM

- Total Quality Control

(Controle da Qualidade Total)
z JIT - Just in Time

Total quality control (TQC)

z Melhoria

contnua
z Foco no cliente
z nfase na preveno
z Engajamento de todos
z Padronizao de processos
z etc.

Just in case
z
z

z
z
z
z
z

Idias provindas do Fordismo

Dimensionamento de estoques a partir de
previses de vendas: planejamento
centralizado
Pouca flexibilidade de sada: previses tm
poucas variaes
Produo em grandes lotes: ganhos de escala
Estoques tendem a ser altos
Alto grau de especializao
Produo empurrada

Sistemas de produo JIC

Cliente

Problemas causados pela

existncia de estoques
z Custo

financeiro
z Custo de gerenciamento de estoques
z Necessidade de espao
z Diminuio da transparncia
z Possibilidade de deteriorao, roubo,
vandalismo, etc.
z No permite que os problemas
venham a tona

Just in time
z Reduo

ou eliminao dos

estoques
z Produo puxada, a partir de
demanda do mercado
Cliente

Just in time
z Reduo

ou eliminao dos

estoques
z Produo puxada, a partir de
demanda do mercado
z Reduo do tempo de ciclo
z Reduo do tamanho dos lotes

Reduo do tempo de ciclo

Bloco
A
B
C
D

Ms 1

Ms 2

Ms 3

Ms 3

Ms 5

Ms 6

Ms 7

Ms 8

Ms 9

Bloco
A
B
C
D

Ms 1

Ms 2

Ms 3

Ms 3

Ms 5

Ms 6

Ms 7

Ms 8

Ms 9

10

Just in time: pr-requisitos

para a implantao
z
z
z
z
z
z
z

Fora de trabalho flexvel

Controle descentralizado: diviso da
produo em mini-empresas
Reduo de tempo de set up
Realizao de manuteno preventiva
Redefinio de layout
nfase em melhoria contnua
Cooperao com fornecedores

Lean production - mudana

nas relaes de trade-off

MAIOR
FLEXIBILIDADE

MENOR CUSTO

trade-off

11

Afinal, a lean production o

novo paradigma da gesto
da produo?

Mltiplas respostas
1. Lean production o novo paradigma
2. O novo paradigma no a Lean
Production
3. Existem vrios modelos convivendo
simultaneamente
4. Existem conceitos e princpios
bsicos de gesto da produo que
explicam os vrios modelos
Etc...

12

Possibilidade de transferncia
de conhecimentos sobre gesto
Transferncia
Implementao

Ocidente

Abstrao

Cpia ???

Japo

(Lillrank, 1995)

Elementos de uma teoria de

gesto da produo
CONCEITOS
(processo, operao,
atividade de fluxo,etc.
PRINCPIOS (reduzir atividades que
no agregam valor, reduzir variabilidade,
minimizar no de passos ou partes, etc.)
METODOLOGIAS (re-engenharia,
gerenciamento visual, engenharia simultnea,
manuteno produtiva total, etc.)

13

Modelo tradicional de
processo
z Processo

de produo a converso
de um input em output
z Processos podem ser divididos em
sub-processos (de converso)
z Custo total a soma dos custos dos
sub-processos (de converso)
z Valor do output est associado aos
custos (ou valor) dos inputs

Oramentos
Item

Unidade

Quantidade

4. Estrutura de concreto
4.1. Pilares

m3

24

4.2. Vigas

m3

54

4.3. Lajes

m3

82

5.1. Alvenaria 25

m2

240

5.2. Alvenaria 15

m2

112

5. Alvenaria

14

Crtica ao modelo de
converso
z
z
z
z

Ignora os fluxos fsicos entre as

converses
Maior parte dos custos esto nestes fluxos
Foco na melhoria da converso pode
deteriorar eficincia das atividades de fluxo
Especificaes podem ser imperfeitas:
pode-se produzir com grande eficincia
produtos inadequados

Produo como fluxo

(Koskela, 1992)
Rejeito

Retrabalho

Estoque

Transporte

processamento
(converso)

Inspeo

z Produo

um fluxo de materiais
e/ou informaes das matrias
primas at o produto final

15

Produo como fluxo

(Koskela, 1992)
Rejeito

Retrabalho

Estoque

Transporte

processamento
(converso)

Inspeo

z Melhoria

de processo pode ser

alcanada atravs de:
Aumento de eficinica de atividades de
fluxo e de converso
Eliminao de atividades de fluxo

Processo como gerador

de valor
Requisitos

Fornecedor

Cliente

Produtos

16

Conceito de Valor
zO

valor gerado no projeto atravs do

atendimento das necessidades do cliente.
Valor percebido =

benefcios percebidos
sacrifcios percebidos

Benefcios: desempenho do produto para o uso

previsto, status, imagem, prestgio, exclusividade e
respeito (poder aquisitivo e posio social).
Sacrifcios: preo de aquisio, custos de
transporte, taxas, custos de manuteno e operao.

Cadeia de
Valor

Cermica
Cimenteira
Madeira

Projetistas
Tintas
Loja Mat.
Construo
Acabamentos

Investidor

Construtora
Usurio

Clientes

Fornecedores

Siderurgica

Pedra

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Perda de valor
Requisitos no
capturados
Requisitos
capturados

Projeto

Definio do
empreendimento

Produo

Entrega do
produto

Avaliar sistematicamente as
necessidades dos clientes
PARTE C - QUALIDADE DO APARTAMENTO Como voc classifica a
FI I
qualidade do seu apartamento em relao aos seguintes aspectos:

S FS

Adequao do espao ao mobilirio e s atividades programadas:

27. Estar e jantar
28. Cozinha
29. rea de servio
30. Dormitrios
31. Banheiros
Condies naturais de conforto:
32. Temperatura interna no inverno
33. Temperatura interna no vero
34. Iluminao natural dos ambientes
35. Nvel de rudo
Instalaes eltricas:
36. Funcionamento das instalaes eltricas
37. Quantidade de pontos eltricos
38. Localizao de pontos eltricos

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Exemplo de aplicao:
Reengenharia
z Radical

reconfigurao de processos
z Depende da implantao de
tecnologia da informao
z Geralmente envolve a agregao de
tarefas bastante simples
z Elimina atividades de fluxo
z Tpica de grandes organizaes

Consideraes finais
z No

cair nos modismos (buzzwords)

z Capacidade de apreender de
contextos diferentes:
Entender o que est por trs das
prticas
z Necessidade

de mudana conceitual
z Grandes mudanas esto ocorrendo
no setor, com resultados
promissores

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IGLC - International Group

for Lean Construction
z Grupo

de acadmicos e
consultores
Home page: http://cic.vtt.fi/lean

z Congressos

anuais

IGLC-10 em Gramado, Brasil (agosto

2002): www.cpgec.ufrgs./norie/iglc10

Trabalho da disciplina
z Documentar

um processo de
produo de refeies (restaurante,
bar, lanchonete, etc.):
se possvel fazer diagramas ou usar
fotos digitais

z Discutir

a aplicao de pelo menos

dois princpios entre os 11
apresentados na apostila

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