ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES

Niveau : 1me anne Master TC

Groupe : 5
Date : 23/01/2014
Dure du test : 45 minutes

Module : Marketing fondamental

Enseignant : KHERRI Abdenacer
Site web de lcole : www.hec.dz
Site web : www.mf-ehec.jimdo.com

CORRIG TYPE DU TEST N03

Identification de l'tudiant
Nom et prnom
Groupe

Exercice 1 :

Note
Signature

..

....

....

[ 02 Points ] Exercice 2 :

/ 20

[ 02 Points ]

Consigne : Veuillez complter le tableau par Consigne : Quelles sont les cinq dimensions du
les intituls des cours de chaque sance
marketing holiste ?
N

Cours

Dimension

Introduction au marketing

Marketing relationnel

Les concepts cls et la dmarche

marketing

Marketing intgr

Lenvironnement et le march

Marketing interne

Marketing socialement responsable

Marketing orient vers la performance

Systme dinformation marketing

et tude de march

Le comportement du
consommateur

La segmentation, le ciblage et le
positionnement

Le marketing mix : le produit

Le marketing mix : le prix

Strengths

Forces

Le marketing mix : la distribution

Weaknesses

Faiblesses

10

Le marketing mix : la
communication

Opportunities

Opportunits

Threats

Menaces

Exercice 3 :

[ 02 Points ]

Consigne : Quelle est la signification de

labrviation SWOT ?
Lettre

11 Le contrle marketing

[ Page 1 sur 4 ]

En anglais

En franais

Exercice 4 :

[ 02 Points ]

Consigne : Veuillez mettre le nom de chaque personne devant sa photo.

Philip Kotler Jacque Lendrevie Abraham Maslow Julien Lvy

Abraham Maslow

Julien Lvy

Philip Kotler

Jacque Lendrevie

Exercice 5 :

[ 04 Points ]

Consigne : Veuillez complter le schma

Titre : Le cycle de vie d'un produit

Dveloppement

Ventes

Maturit

Profit

Dclin
Ventes

Profit

Pertes

Temps

[ Page 2 sur 4 ]

Exercice 6 :

[ 08 Points ]

Consigne : Veuillez dfinir les termes suivants :

N

Terme

01 Marketing

02 March

03 Besoin
04 Dsir
05 Demande

06 Marketing mix

07 SIM

08 EDM

09 Segmentation
10 Ciblage

Dfinition
Le marketing est l'activit, lensemble des institutions et des
processus de cration, de communication, de dlivrance et
d'change des offres qui ont de la valeur pour les
consommateurs, les clients, les partenaires et la socit au
sens large (AMA 2013)
Le march est constitu par lensemble des clients capables et
dsireux de procder un change leur permettant de
satisfaire un besoin.
Le besoin est un sentiment de manque (manger, se vtir,
sabriter). Le besoin nest pas cr par la socit ou le
marketing, il est inhrent la nature humaine.
Le dsir est le moyen privilgi pour satisfaire un besoin.
La demande est le nombre dunit dun bien particulier que
les consommateurs sont disposs acheter durant une priode
de temps donne.
Le marketing mix est l'ensemble des actions ou politiques,
doses et cohrentes, portant sur le produit, le prix, la
distribution et la communication. Le marketing mix
reprsente lensemble doutils qui permettent lentreprise
datteindre ces objectifs au prs de son march.
Le systme dinformation marketing est un ensemble de
personnes, dquipements et de procdures en vue de
rassembler, tirer, analyser et diffuser des informations utiles,
ncessaires et pertinentes aux responsables marketing pour les
aider prendre leurs dcisions.
Ltude de march comprend lensemble des activits qui
visent dfinir, recueillir et analyser de faon systmatique
des informations permettant dalimenter le processus de
dcision en marketing, afin de le rendre plus efficace.
La segmentation est une mthode de dcoupage du march en
groupes de consommateurs homognes.
Le ciblage implique lvaluation des segments de march et la
slection de ceux sur lesquels lentreprise fera porter ses
efforts.
[ Page 3 sur 4 ]

Note

Le positionnement consiste cre un espace prcis, distinct et

11 Positionnement dsirable pour le produit par apport aux concurrents dans
lesprit des consommateurs cibls.
Un produit est tout ce qui peut tre offert sur un march de
12 Produit
faon y satisfaire un besoin.
Le prix est la quantit dargent ncessaire pour acqurir une
13 Prix
quantit dfinie de biens ou de services.
La distribution comprend lensemble des oprations qui
permettent dacheminer un produit du lieu de production
14 Distribution
jusqu la mise disposition du consommateur ou de
lutilisateur.
Un circuit de distribution reprsente le chemin qui conduit un
15 Circuit
produit du producteur au consommateur.
Un canal de distribution est une composante dun circuit de
16 Canal
distribution. Il reprsente une catgorie dintermdiaires de
mme nature qui participent la distribution du produit.

[ Page 4 sur 4 ]