Modelos en Administracin

17/03/2014

Teora de la decisin
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin
entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida
pudiendo presentarse en diferentes contextos:
-

A nivel laboral
Familiar
Sentimental
Empresarial

Circunscribe a una serie de personas que estn apoyando un mismo proyecto

por lo que debemos empezar por hacer una seleccin de decisiones posibles.
Una decisin puede variar de otra en transcendencia y connotacin.

Modelos de criterio de decisin

Certeza: Sabemos con seguridad cuales son los efectos de las acciones.
Riesgo: No sabemos qu ocurrir al tomar determinadas decisiones, pero si
sabemos que puede ocurrir y cul es la probabilidad de ella.
Incertidumbre: En este caso no sabemos que puede ocurrir ni tampoco que
probabilidades hay para cada situacin, es decir no tenemos ni idea de lo que
puede pasar.

Componentes de la decisin
Son cinco componentes principales:
1- La Informacin: Se recogen tanto para los aspectos que estn a favor
como en contra del problema con el fin de definir sus limitaciones.
2- Conocimientos: Si quien toma la decisin tiene conocimientos ya sea de
las circunstancias que rodean al problema o de una situacin similar
entonces estos pueden utilizarse para seleccionar un curso de accin
favorable.
3- Experiencia: Cuando un individuo soluciona un problema, ya sea con
resultados buenos o malos, esta experiencia te proporciona informacin
para solucionar el prximo problema similar.
4- Anlisis: No puede hablarse de un mtodo en particular para analizar un
problema, en algunos casos analizarlo matemticamente, en otros casos
intuitivamente.

5- Juicio: Necesario para opinar las caractersticas anteriores con el fin de

seleccionar el curso de accin apropiado.
Importancia de la toma de decisiones
Por este medio podes estudiar un problema o situacin para poder elegir el
mejor camino a seguir segn las diferentes alternativas y operaciones. En otro
aspecto contribuye a mantener la armona y coherencia del grupo, y por ende
su eficiencia.
La toma de decisiones se considera como parte importante del proceso de
planeacin cuando ya se conoce una oportunidad y una meta, el ncleo de la
planeacin se podra visualizar de la siguiente manera:
1234-

Elaboracin de premisas
Identificacin de alternativas
Evaluacin de alternativas en trminos de la meta deseada
Eleccin de una alternativa, es decir tomar una decisin

Tabla de decisin bajo certidumbre o certezas

En estos procesos se supone que el verdadero estado de la naturaleza es
conocido como el decisor antes de realizar la eleccin. Conceptualmente la
resolucin de un problema de este tipo es inmediata, basta elegir la alternativa
que proporcione el mejor resultado, se deduce por tanto a un problema de
optimizacin ya que se trata de escoger la alternativa con mayor valor
numrico asociado que satisfagan la funcin objetivo estando sujeta a un
conjunto de alternativas o conjunto factible.

Tabla de decisin bajo riesgo

Se caracterizan por que puede asociarse una probabilidad de ocurrencia a cada
estado de la naturaleza, probabilidades que son conocidas o que pueden ser
estimadas por el decisor antes de iniciar el proceso.
Los diferentes criterios o reglas de decisin en ambiente de riesgo se basan en
estadsticos asociados a la distribucin de probabilidad de los resultados.

La tabla relaciona la alternativa y su probabilidad con los estados de la

naturaleza.

Alternativas

Estados de la naturaleza (Vender)

(Comprar P)

20

30

40

50

20
30
40
50

Ejercicios:
Una persona opta por vender peridicos. Y todos los das debe determinar
cuantos peridicos debe comprar. Paga por cada uno 20 unidades monetarias y
los vende a 25. Los peridicos que no se venden no tienen valor alguno. Sabe
que puede vender entre 6 y 10 ejemplares, cada una con una posibilidad x
probable. Demostrar cmo se ajusta este problema con un modelo en riesgo.

Alternativas
(Comprar P)

Estados de la naturaleza (Vender Peridicos)

P

10

0,20

30

30

30

30

30

0,20

10

35

35

35

35

0,20

-10

15

40

40

40

0,20

-30

-5

20

45

45

10

0,20

-50

-25

25

50

C = 20
V = 25
S=0
Los principales criterios de decisin empleados sobre tablas en situaciones de
riegos son:
Criterio de mnima varianza con media acotada; Criterio de la media con
varianza acotada; Criterio de la dispersin, criterio de la probabilidad y la ms
utilizada criterio de valor esperado.
En la que se elige el mayor valor esperado obtenido haciendo el producto entre
las probabilidades por alternativa y los estados de la naturaleza.
VE= Ei x (Pai)

Alternativas
(Comprar P)

Estados de la naturaleza (Vender Peridicos)

P

10

0,20 30

30

30

30

30

30

0,20 10

35

35

35

35

30

0,20 -10

15

40

40

40

25

0,20 -30

-5

20

45

45

15

10

0,20 -50

-25

25

50

Para 9: -30x(0,2)+(-5)x(0,2)+20x(0,2)+45x(0,2)+45x(0,2) = 15

Tablas de decisin bajo incertidumbre

1- Criterio de Wald: Bajo la alternativa del peor resultado posible conocido

tambin como pensamiento pesimista o criterio Maximin eligiendo el
mayor de los menores.

2- Criterio Maximax: Bajo la alternativa del mejor resultado posible

corresponde a un pensamiento optimista y se elige el mayor de los
mayores.
3- Criterio de Hurwicz: Se trata de un criterio intermedio entre el optimista
y el pesimista asignando probabilidades complementarias a estos
criterios, se calcula:
H = x Oi + (1 ) Pi
4- Criterio de Savage: Definida por el concepto de prdida relativa o
prdida de oportunidad, referida al valor que se deja de ganar en la
decisin.
Para ello se debe calcular la matriz de prdidas relativas completadas
por la diferencia entre el valor mximo y el resto de los valores que
aparecen en ella. Este criterio se llama MiniMax pues elige el menor de
los mayores (La menor de las mayores prdidas).
5- Criterio de Laplace: Basado en el principio de razn insuficiente donde se
afirma que todos los estados son x probables e iguales a 1/N. Se elige el
mayor resultado esperado a partir de esa asignacin.
Ejemplo 1.
Alternat Estados de la naturaleza
ivas
(Vender Peridicos)
(Compr P
ar P)

Suponiendo: =
50%

10

Maxi
Min

Maxi
Max

0,2 30
0

30

30

30

30

30

30

0.50x30+(10,50)x30=30

0,2 10
0

35

35

35

35

10

35

0.50x35+(10,50)x10=22,5

0,2 -10
0

15

40

40

40

-10

40

0.50x40+(1-0,50)x(10)=15

0,2 -30
0

-5

20

45

45

-30

45

0.50x45+(1-0,50)x(30)=7,5

10

0,2 -50
0

-25

25

50

-50

50

0.50x50+(1-0,50)x(50)=0

MaxiMin (P) = Comprar 6 peridicos

MaxiMax (O) = Comprar 10 peridicos

H = Comprar 6 peridicos.

Ejemplo 2.

Alternat Estados de la naturaleza

ivas
(Vender Peridicos)
(Compr P
ar P)

Suponiendo: =
60%

10

Maxi
Min

Maxi
Max

0,2 30
0

30

30

30

30

30

30

0.60x30+(10,60)x30=30

0,2 10
0

35

35

35

35

10

35

0.60x35+(10,60)x10=25

0,2 -10
0

15

40

40

40

-10

40

0.60x40+(1-0,60)x(10)=20

0,2 -30
0

-5

20

45

45

-30

45

0.60x45+(1-0,650)x(30)=15

10

0,2 -50
0

-25

25

50

-50

50

0.60x50+(1-0,60)x(50)=10