Segredos dos

Psicotcnicos
Para quem no quer ser surpreendido

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por Psico Hood

neste volume:

Dinmicas de Grupo

livre reproduo e distribuio

PREFCIO
Os testes psicotcnicos geralmente so compostos de testes de personalidade, testes de raciocnio e
testes de habilidades especficas. Estude todos, pois necessrio um nmero mnimo de adequao em
cada tipo deles e h uma pontuao mnima geral a ser atingida. Os ndices de eliminaes nas avaliaes
psicolgicas em geral so de 15 a 40%, dependendo do concurso.
No acredite em lendas do tipo os psiclogos tm como saber se voc est mentido, os psiclogos
ficaro desconfiados com respostas muito perfeitas, os psiclogos iro confirmar ou desmentir o resultado
do teste com entrevistas ou outros testes, etc. Se isso fosse verdade, os psiclogos no fariam esse alerta,
eles ficariam quietos para identificar facilmente os candidatos mal intencionados. Realmente existem alguns
poucos testes, do tipo questionrio, que podem identificar algumas mentiras, mas a armadilha facilmente
contornvel. Ela se baseia em perguntas sobre erros que todos os seres humanos cometem e cuja resposta
no agradvel de dar. Exemplos: Voc j mentiu?, Voc j pegou algo que no lhe pertencia?, etc.
Fora isso, no existe mais nenhum tipo de pega-mentiroso. No fique imaginando que haja cruzamento de
dados, levantamentos estatsticos, investigao pessoal, etc.
Tambm no acredite na lenda que: no existem respostas certas ou erradas; seja autntico;
apenas queremos saber como voc . Essa historinha serve para voc no ficar com medo do bicho papo,
relaxar, abrir seu corao e confessar todos os teus problemas (o nico que ir valorizar essa tua
sinceridade estpida ser Jesus Cristo). Tenha em mente que boas caractersticas servem para qualquer
emprego; caractersticas ruins no servem para emprego algum. O perfil profissional apenas define qual o
mnimo aceitvel de cada caracterstica, sem jamais recusar uma caracterstica boa e sem jamais aceitar
uma caracterstica ruim. Pessoas inteligentes, persistentes, altrustas, autoconfiantes, flexveis e objetivas
servem para qualquer vaga. Pessoas burras, sem persistncia, egostas, sem autoconfiana, inflexveis e
mentalmente complicadas no servem para vaga alguma.
Para saber como responder a um exame psicotcnico necessrio saber o que o teste quer avaliar e
como ele avalia. muito difcil saber isso para todos os testes. Porm, geralmente os testes aplicados so
variaes uns dos outros. Conhecer bem um dos testes de cada classe j fornece uma grande ajuda para os
demais.
Calma sempre necessria para um bom teste. Por isso, estude os testes psicotcnicos para ter
maior confiana. Quando se entende a dinmica do que est acontecendo, se tem maior tranquilidade.
bem diferente de participar de um teste onde parece que se est diante de algo sobrenatural ou de
psiclogos que avaliam cada movimento seu na cadeira durante a prova.
Estude este material com a conscincia que foi feito com a melhor das intenes. Porm, no se
trata aqui da ltima palavra em termos de exames psicotcnicos. Adapte as dicas a seu estilo e faa a prova
com confiana e tranquilidade, isso ser meio caminho andado para a aprovao.
Por fim, faa-me o maior de todos os favores: no altere este material e distribua-o sem exigir
qualquer coisa em troca.

http://carreiras.empregos.com.br/carreira/administracao/ge/dinamica/index.shtm
Acesso em 11/02/2004
Um breve histrico das dinmicas de grupo
por Camila Micheletti
A dinmica de grupo, como forma de brincadeiras ldicas e jogos sem pretenso de analisar
aspectos comportamentais, surgiu bem antes de haver qualquer meno estrutura organizacional
das empresas e sociedade. No incio de tudo o termo "dinmica de grupo" no era utilizado. "Em
Recursos Humanos lutamos, inclusive, para dissociar a palavra "brincadeira" do contedo tcnico,
pois uma das imagens distorcidas do instrumento", afirma Izabel Failde, psicloga, consultora em
RH e especialista em Dinmica de Grupo do Empregos.com.br.
Tudo comeou no perodo paleoltico, com as ingnuas brincadeiras das crianas. Izabel conta que
nesta fase j existem registros de desenhos nas cavernas, provavelmente retratando as guerras entre
as tribos ou lutas com os animais (para subsistncia). As crianas, posteriormente, imitavam os pais
utilizando as armas na simulao de brincadeiras de guerra. Neste perodo j h impresses
arqueolgicas de que eles tinham conscincia do jogo, usando uma bexiga de animal como bola, por
exemplo. Na Idade Mdia, surge a idia da simulao de situaes. Os pagens simulavam uma
"guerra" com as crianas, fazendo uso de arco-e-flexa e de jogos como "cabo de guerra". Nesta
poca j h inclusive a idia de ganho e perda que um jogo pode causar.
Mais tarde, j na poca industrial, em 1933, foi realizada uma pesquisa para verificar se o estresse e
as condies estruturais das fbricas influam no trabalho dos operrios. A investigao provou que
as condies de trabalho, extremamente precrias, prejudicavam e causavam fadiga nos
funcionrios. Com algumas melhorias, como uma iluminao adequada, os trabalhadores tiveram
uma significativa melhora na performance. "Desde ento foi provado que os fatores externos
prejudicam na dinmica dos grupos", diz Izabel.
O conceito de dinmica de grupo como o conhecemos hoje surgiu entre 1935 e 1955. Em Psicologia
Social, o grupo a instncia que estabelece a ligao entre o individual e o coletivo. Neste mbito,
emerge como um conceito que vai alm dos indivduos que o compem. Como elementos centrais
da definio de um grupo, pode-se destacar a interdependncia funcional entre os seus membros, a
partilha de um objetivo comum e a existncia de papis e normas.
Um dos tericos mais influentes para o estudo dos grupos foi Kurt Lewin, que instituiu o termo
"Teoria de Campo", porque entende que o ser humano age num mundo de foras (vetores) com
cargas (valncias) positivas ou negativas. A Teoria de Campo considera que no se pode
compreender o comportamento do indivduo sem se considerar os fatores externos e internos
pessoa, uma vez que estes interagem na determinao desse comportamento. Lewin foi ainda um
dos criadores da Teoria da Dinmica dos Grupos, que procura analisar, do ponto de vista
interindividual, as estruturas do grupo, como o poder, a liderana e a comunicao.
Mas, afinal, o que vem a ser a dinmica de grupo? A partir do momento que temos trs ou mais
pessoas se comunicando e trocando informaes podemos dizer que elas esto se movimentando,
aprendendo, e se h uma interao h a dinmica. A dinmica de um grupo o seu movimento, e a
vida deste grupo a inter-relao entre os participantes.

Participamos e coordenamos vrios grupos ao longo da vida: na escola, em casa, no trabalho... Cada
grupo tem um objetivo e dinmica prprios. Veja um exemplo: em um grupo de amigos que se
encontra num sbado noite, o objetivo maior se divertir, trocar idias, enfim, passar um tempo
agradvel ao lado de pessoas que se gosta. Por outro lado, em um processo de seleo a dinmica
utilizada para identificar comportamentos que no passveis de serem identificados em testes, como
liderana, capacidade para atuar em equipe, entre outras competncias comportamentais. Tudo
depende da vaga e do que a empresa quer do candidato.
A dinmica de grupo usada como ferramenta com fins de aprendizagem nos Estados Unidos desde
1950. No Brasil, imagina-se que ela comeou a ser utilizada em escolas e empresas na dcada de
70, mas no h dados que comprovem isso.
A partir de agora, voc conhecer um pouco mais sobre a finalidade, as etapas e curiosidades sobre
a dinmica de grupo como ferramenta em processos seletivos e tambm em treinamentos.
Como se preparar para o processo, por Juliana Ricci e Camila Micheletti
Uma das etapas mais importantes dos processos seletivos, a dinmica de grupo uma atividade que
exige bastante preparo. Todas as suas atitudes sero avaliadas, desde o momento que voc chega na
empresa at a hora de ir embora, alm do seu comportamento diante dos outros participantes. Saiba
aqui como se preparar para encarar esse que muitas vezes o primeiro passo para sua aprovao ou eliminao - em um processo seletivo. Antes de mais nada, fundamental entender o que a
dinmica de grupo, quais seus objetivos e como voc ser analisado. Saiba mais sobre a histria das
dinmicas de grupo e pesquise nos livros e sites que ns selecionamos para voc.
Como se preparar?
Confira as dicas dos especialistas ouvidos pelo Empregos.com.br:
Cuidados com o corpo e a mente:
Duma cedo e no coma alimentos fortes no dia anterior
No tome nenhum medicamento que possa gerar algum efeito colateral antes da dinmica
Relaxe, tente esquecer as preocupaes
Leia bastante. A leitura ativa o crebro
Confirme o endereo e pesquise qual o caminho voc vai seguir. Saia de casa com antecedncia
para no correr o risco de se atrasar
Apresentao pessoal:
Muitas dinmicas exigem movimentos como sentar, ajoelhar, subir em algum lugar. Evite roupas
complicadas ou muito apertadas - minissaias e decotes nem pensar!
Use roupas sbrias, mas confortveis. Voc no ter uma segunda chance de causar uma primeira
boa impresso, portanto, capriche!
Para os homens, a dica terno de cor escura, com a meia sempre combinando com o sapato. No
invente moda na gravata - deixe aquela de bichinhos para uma situao mais informal. Para as
mulheres, um terninho vai muito bem, de preferncia de cores sbrias ou em tom pastel... evite
cores vibrantes. Cuidado: se voc no sabe sentar adeqadamente, no v de saia, prefira uma cala
comprida. O mesmo vale para o salto alto. Caso a sua posio no seja nvel executivo, prefira
roupas mais simples, que condizem com o seu perfil profissional. Mas sem cair nos extremos: evite
cala jeans e tnis.

No exagere demais no perfume e nos acessrios. Lembre-se: tudo que em excesso faz mal, e
voc no quer ser lembrado pelo homem que tinha o perfume mais forte da sala ou a moa que
abusou nos brincos e pulseiras, n?
Comportamento:
Procure ser o mais natural possvel e controle a ansiedade - nervosismo no ajuda em nada!
Execute as tarefas da melhor maneira possvel e preste muita ateno ao que est sendo pedido e
perguntado
Controle a agressividade, mesmo num momento de discusso procure no se exaltar
Mantenha-se atualizado, o case pode ser realizado com base em notcias e fatos que esto
acontecendo no momento
O que mais voc precisa saber*:
Leia algo sobre a empresa, sobre o cargo e discuta com amigos qual o tipo de comportamento esta
empresa valorizaria para este cargo. Dificilmente ser algo que voc nunca fez mas talvez algo que
voc nunca valorizou! D tempo para pensar e se autoavaliar.
Tente avaliar as suas experincias anteriores sem, entretanto, ficar controlado por elas. Coloque no
seu pensamento que muito depende das outras pessoas com as quais voc vai participar.
Infelizmente um pouco do fator sorte interfere neste tipo de processo.
Reserve tempo, normalmente esta atividade consome de duas a quatro horas. Caso voc esteja
empregado pea o a manh ou a tarde de folga. Evite constrangimentos.
* Dicas obtidas com Aguinaldo Neri, professor da Pontficia Univesidade Catlica de Campinas
(PUC-CAMP), consultor e especialista em RH e Psicologia Organizacional.
As etapas da dinmica de grupo
por Renata Marucci
Qualquer situao em que voc rene pessoas para uma atividade conjunta, com um objetivo
especfico, caracteriza uma dinmica, define Tatiana Wernikoff, scia-diretora do IPO (Instituto de
Psicologia Organizacional). A situao mais comum a dos processos seletivos, completa ela.
A dinmica a atividade que leva o grupo a uma movimentao, a um trabalho em que se perceba,
por exemplo, como cada pessoa se comporta em grupo, como a comunicao, o nvel de
iniciativa, a liderana, o processo de pensamento, o nvel de frustrao, se aceita bem o fato de no
ter sua idia levada em conta.
Alm disso, os selecionadores usam essa tcnica para descobrir e avaliar como o grupo se comporta
em relao a cada componente. Segundo Tatiana, a dinmica de grupo em seleo sempre tem
como objetivo observar o comportamento na situao de grupo e na maneira de ser do indivduo.
Dinmica de grupo um instrumento de aproximao de interesses. Para as organizaes, no
adianta s buscar o melhor profissional do mercado, mas tambm aquele que se adapta s suas
necessidades. Para os profissionais, funciona do mesmo jeito. preciso haver sintonia.

Profundidade
De acordo com Tatiana Wernikoff, a dinmica no uma tcnica que permite conhecer
profundamente a personalidade da pessoa. Para isso existem outras atividades, como avaliao
psicolgica e entrevistas em diferentes nveis de profundidade. Atualmente, as dinmicas esto
leves e divertidas, os selecionadores costumam explicar os motivos de cada atividade e o candidato
tem o direito de saber a utilidade de cada uma delas.
Os processos de dinmica invasivos j caram em desuso, pois hoje sabe-se que no necessrio
submeter os profissionais a situaes desagradveis, humilhantes, para diagnosticar suas
caractersticas. Um tipo bastante comum de dinmica que constrange aquela em que o condutor
questiona e coloca em conflito as opinies e os valores dos candidatos, at que eles percam a cabea
ou se sintam inseguros.
Fases da dinmica
Tatiana Wernikoff, do IPO, ajudou-nos a definir para voc as etapas das dinmicas de grupo
aplicadas nos processos seletivos. Confira:
Apresentao
Pode ser feita s oralmente, quando cada participante far uma pequena descrio de sua vida
pessoal e profissional. Pode ser tambm uma apresentao mais dinmica, na qual os candidatos
recebem cartolina, jornais, revistas, tesoura, cola, canetas. O objetivo fazer com que cada um se
defina usando esses recursos. permitido escrever, desenhar, colocar recortes de revistas, colar
ilustraes. Serve para "quebrar o gelo" e fazer com que todos se conheam.
Aquecimento
Essa fase pode ser a primeira ou a segunda. O aquecimento serve para quebrar o gelo ou desacelerar
a equipe. Isso quer dizer que o facilitador da dinmica precisar fazer uma leitura corporal do grupo
para saber se h entrosamento. A partir da define-se o tipo de aquecimento, que pode ser fsico,
para relaxar e diminuir a empolgao, ou algum tipo de jogo que proporcione oportunidades de
integrao do grupo. Um exemplo o jogo da batata quente. Cada pessoa, ao receber a bola, precisa
terminar a frase dita pelo condutor da dinmica. "Eu gosto de ...", "Me tira o sono...", "O que me
entristece ...","s vezes eu me sinto como...".
Atividade Principal
Pode ser subdividida em trs tipos:
Execuo ou Realizao - construo de um produto ou um projeto, como uma campanha de
marketing, por exemplo. Nesse caso, prope-se aos candidatos que criem um produto inovador,
apresentando viabilidade de custo, estratgia de marketing, tempo de retorno e pblico-alvo. Com
isso, verifica-se criatividade, jogo de cintura, dinamismo, clareza de idias, conhecimento do
mercado, viso, comportamento em relao ao grupo, sintonia, e o principal, de que forma cada
integrante contribui para isso.

Comunicao - sempre baseado em debates ou histrias. O grupo dividido em duas partes,

depois apresentado um tema da atualidade (geralmente polmico) sobre o qual os participantes
discutiro para desenvolver argumentao pertinente. Avalia-se capacidade de argumentao,
conhecimento do assunto, poder de negociao, relacionamento interpessoal, facilidade de expor
idias, maturidade e nvel cultural.
Situacional - pode ser feito verbalmente ou atravs da aplicao de questionrios. Diante da
apresentao de uma situao relacionada a problemas cotidianos das empresas, cada participante
deve apontar possveis solues. O grupo pode ser dividido em duas equipes e, ento, cada uma
apresenta suas solues. O objetivo checar capacidade de compreenso, de sntese, liderana,
habilidade analtica, aceitao do que foi exposto pelo grupo oponente, poder de negociao, coeso
do grupo e maturidade. Outro exemplo: diante de uma situao em que um barco est afundando,
lana-se a pergunta: quem voc salvaria? O facilitador demonstra o perfil de cada um dos ocupantes
do barco e cada um faz sua escolha. Esse tipo de dinmica vai identificar os valores (econmico,
religioso, humano) e se voc uma pessoa mais sonhadora, prtica, organizada ou desregrada.
Resgate
Alguns profissionais de Recursos Humanos tm utilizado essa tcnica para saber o que os
candidatos acharam das atividades. Ouvem suas opinies e argumentam dentro daquilo que
possvel revelar. Tambm conhecida como feedback.
Qual o comportamento esperado do candidato?
por Aguinaldo Neri*
No acho adequado sugerir como um candidato deva se comportar numa situao de dinmica de
grupo pois as chances de acerto so mnimas. Melhor no inventar e procurar ser o que voc , com
segurana e os defeitos naturais. O conjunto pode ser mais consistente do que inventar alguma coisa
moderna que no combina com o todo. Observadores experientes sacam isto logo no incio. Confira
essas sugestes:
1. Daqui para frente, comece a prestar muita ateno no seu comportamento em famlia, em grupos
de amigos, nas horas de trabalho e lazer. Analise, principalmente, as reaes das pessoas ao seu
comportamento. Voc bem aceito, respeitado, acatado, seguido? Como voc faz isso? Explicando,
negociando, dando ordens, dando feedback ou de que forma? Lembre-se que na dinmica voc ser
analisado justamente pelo comportamento que apresentar, por isso importante voc se conhecer e
saber como pode reagir em cada situao.
2. J na dinmica, preste muita ateno tambm nos outros participantes, nas suas atitudes e
comportamentos. com eles que voc vai desenvolver a atividade. Se voc tem um esprito natural
de lder, por que no ocupar um papel de destaque?
3. Fique atento s explicaes e orientaes para o trabalho que tem que ser realizado. As
informaes normalmente so padronizadas mas devem ser interpretadas luz do que vai acontecer
da para a frente. Procure entender o que algum vai querer observar se pedir para vocs contarem o
nmero de paets de uma fantasia, amarrar a todos numa corda ou qualquer outra coisa que venha a
ser solicitada (libere toda a sua criatividade ou voc no chegar nem aos ps da criatividade deste
pessoal que inventa jogos e situaes de grupo).

4. No se esquea de que voc est em grupo e os comportamentos que sero observados

valorizaro as suas relaes com o grupo.
5. No seja afoito de sair na frente atropelando tudo e todos. J ouviu falar daquela histria do boi
de piranha? E daquela do macaco velho que no coloca a mo em cumbuca? Observe os primeiros
passos de todos, mesmo que voc tenha dado a iniciativa ao trabalho.
6. No se incomode de ser observado por uma ou mais pessoas. O inverso que perigoso. No
ligue se algum escreveu algo logo aps a sua atuao. Pode muito bem ser positivo, por isso no
sofra antecipadamente.
7. Observadores despreparados podem rir do que est acontecendo (quem no riria ao ver um bando
de marmanjos no cho fazendo algo engraado). No correto mas... Controle-se pois pode no ser
de voc.
8. No fique perdido no desenrolar da dinmica, seja ela uma pea de teatro, um painel de debates
ou qualquer outra simulao. Seja um participante adequado o tempo todo. Muitas vezes, o ltimo a
falar o que exerce maior influncia sobre os destinos de um grupo.
9. Falar muito ou falar pouco? No sabemos e temos receio de dizer. uma incgnita pois no
sabemos o que ser observado. Infelizmente algumas coordenaes despreparadas colocam um
grupo para trabalhar e se lembram apenas daquele que falou muito, por mais besteira que tenha dito.
Em outras situaes ouvimos pessoas que preferiram no falar nenhuma besteira e no foram sequer
lembradas. IMPORTANTE: muitas vezes o que se espera de um candidato que encontre alguma
soluo racional no meio de uma situao totalmente desconexa (mais ou menos como o nosso
mercado anda).
10. Solte-se e entre no jogo. Ajude o grupo a conseguir o melhor resultado em relao ao que foi
pedido pelo coordenador. Procure ser decisivo para o desempenho do grupo. Desempenhe todos os
papis que voc achar adequados, mas na dose certa e sempre focando o grupo. No se esconda
atrs do grupo mas tambm no se distancie.
11. Deixe as avaliaes para depois. Pense que voc dar muitas risadas depois de tudo e poder
animar algumas reunies com amigos e parentes com os jogos que aprendeu. No adianta nada
demonstrar que est insatisfeito, pois isto poder contar pontos negativos para voc.
12. Depois de tudo, se voc quiser dar sua opinio, procure a empresa que realizou a seleo e
exponha o seu ponto de vista, com segurana e dados completos. Muitas vezes quem contrata uma
empresa de seleo nem sabe direito o que vai acontecer no meio do processo.
13. Nunca se esquea que voc estar vivendo uma meta-realidade: no o resultado imediato do
trabalho do grupo que valer, mas a sua capacidade de avaliar o que est acontecendo, escolher os
comportamentos adequados, desempenh-los com competncia e flexibilidade e contribuir para o
resultado de um grupo ou liderar um grupo na busca de um resultado.
* Aguinaldo Neri professor da Pontficia Univesidade Catlica de Campinas (PUC-CAMP),
consultor empresarial e especialista em Recursos Humanos e Psicologia Organizacional.

Os prs e contras da dinmica de grupo

por Camila Micheletti
H muita polmica quando se fala do uso de jogos e simulaes no processo seletivo. A crtica mais
ouvida a de que ela no deveria ser eliminatria, nem tampouco usada como primeiro instrumento
para fazer a triagem dos candidatos. "Se no houver cuidado, a dinmica de grupo pode se
banalizar", adverte Aguinaldo Neri, professor universitrio, consultor empresarial e especialista em
RH. Mas nem s de aspectos negativos vive a dinmica, h tambm vrios pontos positivos no
processo. "A dinmica de grupo, quando bem aplicada, muito melhor do que qualquer teste
psicolgico", afirma Suely Gregori Andrade, psicloga e consultora de RH para empresas.
Confira abaixo os prs e contras da dinmica de grupo, de acordo com os especialistas ouvidos pelo
Empregos.com.br:
PRS:
Este um timo espao para que voc demonstre como o seu comportamento e como voc se
relaciona em grupo e com outras pessoas. Em uma entrevista, voc no vai conseguir emitir tantas
opinies e demonstrar tantos aspectos do seu comportamento - liderana, empreendedorismo,
criatividade, pr-atividade, capacidade de atuar em situaes-limite - como em uma dinmica.
Portanto, aproveite essa oportunidade!
Use a dinmica para conhecer outras pessoas e fazer networking.
Converse e investigue com seus "parceiros de dinmica" sobre o mercado em que eles atuam, tipo
de empresa, porque esto em busca de outro emprego. uma boa oportunidade para conhecer mais
o mercado e outras reas de atuao.
Aproveite o momento para saber mais sobre a empresa selecionadora.
CONTRAS:
Muitas empresas do explicaes superficiais sobre o processo e no do feedback quando a seleo
termina.
Algumas organizaes colocam grupos muito grandes para trabalhar - 20 a 30 pessoas - com apenas
uma pessoa observando os comportamentos. Alm de ser um grupo muito grande - o ideal
trabalhar com times de at 10 pessoas - com apenas um observador fica impossvel analisar as aes
e reaes de cada indviduo em particular.
Por ser um mtodo que analisa aspectos comportamentais, no deveria ser usado para eliminar
candidatos e sim como mais um instrumento de avaliao entre candidatos de nvel equivalente, que
deve ser usado em conjunto com a anlise de currculo, testes psicolgicos, entrevistas individuais e
coletivas.
Dependendo do processo, candidatos muito tmidos, que tenham dificuldade de se expor em pblico
e colocar opinies podem perder lugar para um profissional que pode ser at menos competente,
mas que seja extrovertido, saiba entreter e cativar o selecionador.
Em muitas ocasies no h um roteiro de registro de observaes. necessrio que haja um
instrumento de coleta de dados que possa ser validado. Sem essa ficha de observao, h mais
possibilidade de erro, j que existe pouca objetitividade na descrio dos comportamentos.
Infelizmente, nem todos os profissionais esto preparados para fazer e supervisionar uma dinmica.
Apesar de ser uma simulao, um jogo, a dinmica exige muita tcnica e preparao do profissional
de RH.

Como atingir um desempenho favorvel nas dinmicas

por Camila Micheletti
Para se dar bem na dinmica de grupo, a primeira dica : mantenha a calma. Ficar nervoso durante o
processo no vai adiantar nada e s vai prejudicar a sua performance no jogo. Para alcanar seus
objetivos e conseguir a vaga, voc provavelmente ter que passar por uma situao simulada, seja
ela um jogo ou uma dramatizao. Por isso voc deve apresentar jogo de cintura para lidar com
imprevistos e saber improvisar, saber ouvir e principalmente saber se colocar, expor e defender suas
idias. Na dinmica de grupo, normalmente os candidatos enfrentam situaes desafiadoras e
precisam represent-las de diversas formas, como: fazer propagandas, dramatizaes e se colocar
publicamente.
preciso analisar a vaga pretendida, o tipo de empresa e nunca, jamais, fingir ser o que voc no .
Mais cedo ou mais tarde, a mscara cai, o selecionador percebe que foi enganado e voc pode
perder a vaga. "Nem sempre voc precisa ser o primeiro da turma. Se voc concorre a uma vaga que
vai se reportar a uma ou mais pessoas, e demonstra muito esprito de liderana, pode se prejudicar.
O selecionador pode entender que voc ser um profissional que vai estar em eterno conflito com a
chefia", adverte Patrcia Flores, psicloga e consultora de RH.
Da mesma forma, aconselhvel no dar respostas prontas, e sempre pensar antes de falar. Se no
souber a resposta ou no entender a pergunta, questione, no responda qualquer coisa sem saber. E
cuidado com o nvel de informalidade das suas respostas. Patrcia conta que, certa vez fez uma
dinmica para estagirios em uma empresa e questionou sobre o que cada um gostava de fazer nas
horas vagas. "Um dos jovens, muito inexperiente e crente de que iria abafar com sua resposta, disse:
'Gosto de sair para beber chopp com meus amigos'. Dependendo do selecionador, este candidato
pode ser eliminado na mesma hora. preciso entender que em um processo seletivo nunca se d
respostas to pessoais. Melhor citar outra atividade - praticar esportes, viajar, jogar cartas..."
E se o selecionador perguntar sobre meus defeitos, o que devo responder? Esta uma das questes
mais polmicas, j que o candidato nunca sabe quais "defeitos" podero reprov-lo, e fica sem saber
o que dizer. "Todos os candidatos acabam citando defeitos que, dependendo do contexto e do tipo
de empresa, podem at ser considerados qualidades, como perfeccionismo", afirma Suley Gregori
Andrade, psicloga e consultora empresarial na rea de RH. O mais correto, para ela, seria rebater
com a pergunta "O que voc est querendo dizer com isso?", para entender melhor qual a inteno
do selecionador. Mas, como isso pode no pegar muito bem, a melhor dica : seja autntico, mas
com cuidado. Cite pequenos defeitinhos padres, como ser uma pessoa metdica, perfeccionista ou
autocrtica demais.
DESTACA-SE NA DINMICA QUEM...
sabe ouvir a equipe
divide papis
organiza e planeja antes de executar a tarefa
coloca suas idias e valores de maneira clara e objetiva, sem entrar em brigas e discusses mais
vorazes
expe suas opinies com segurana, baseadas em dados fundamentados
PERDE PONTOS NA DINMICA QUEM...
no participa das atividades

mostra arrogncia
"atropela" o grupo e interrompe outro participante
finge comportamento
quer ganhar o selecionador e no deixa o grupo participar
acha que est indo bem sendo o centro das atenes. Hoje o que se valoriza o trabalho em equipe,
e voc ser analisado por isso
Como saber se fui bem no processo?
por Camila Micheletti
Acabada a dinmica, todos se despedem e a primeira coisa que ronda os seus pensamentos : ser
que fui bem? como saber se passei para a prxima fase? Esta a grande dvida dos candidatos que
participam de dinmicas e a dificuldade de resposta reside no fato de que muito difcil saber se o
selecionador entendeu tudo o que voc queria passar, justamente porque estamos falando de
comportamento, que por si s muito subjetivo.
Na opinio da psicloga e consultora de empresas na rea de RH Suely Gregori Andrade, o melhor
fazer uma autoavaliao de como foi o processo, tentando ser o mais imparcial possvel. "Voc
pode comear analisando pelo grau de dificuldade da tarefa. Se voc achou a tarefa fcil e
conseguiu colocar suas opinies com desenvoltura, j um primeiro passo. Relembre tambm como
foi a reao dos outros participantes s suas colocaes. s vezes um sorriso do selecionador, a
ateno com que as outras pessoas escutaram voc, tudo isso pode ser um indicativo de que voc foi
bem aceito pelo grupo e vai continuar no processo".
Alm disso, voc pode aguardar um feedback da empresa, informando o resultado do processo.
"Mas infelizmente esta uma prtica que nem todas empresas fazem. Muitas do andamento na
seleo e simplesmente ignoram os candidatos que no foram selecionados", alerta Aguinaldo Neri,
psiclogo, professor universitrio e consultor empresarial na rea de RH.
Analisar o seu temperamento tambm importante. Voc estava alegre, sorridente, de bem com a
vida? Claro que preciso agir com naturalidade, mas j chegar irritado e falando mal da empresa
anterior no conta pontos, pelo contrrio. Tenha em mente que seu comportamento neste momento
pode decidir a sua continuao - ou no - no processo seletivo.
Para Frederico Eigenheer, diretor-presidente da Eigenheer Recursos Humanos, muitas vezes a culpa
no da empresa contratante, mas da empresa contratada apenas para realizar a dinmica. O
problema pode estar, tambm, na grande quantidade de pessoas selecionadas. O executivo cita um
caso recente de seleo de trainees para o Banco ABN-AMRO. Eram apenas 40 vagas, mas a
instituio recebeu 26 mil currculos de profissionais interessados. "Com uma gama to grande de
inscritos fica difcil esperar um feedback. Neste caso, a estratgia fazer o melhor currculo do
mundo e torcer para ser chamado".
Todos estes aspectos, juntamente com o seu currculo e um pouquinho de sorte, podem garantir o
seu passaporte para a prxima fase, que geralmente composta de entrevistas pessoais com o
responsvel pela vaga e o gerente da rea. Dependendo da vaga e da empresa, o processo pode
incluir ainda uma entrevista coletiva - feita em grupos de pessoas, funciona como uma espcie de
apresentao pessoal de cada candidato.

Check-list da Dinmica de Grupo

por Izabel Failde*

Agora que voc j conheceu todas as etapas da dinmica de grupo, que tal saber como foi seu
desempenho? Apesar de no haver um padro e no ser possvel conhecer todos os critrios dos
selecionadores, voc pode refletir sobre seu comportamento para se aprimorar cada vez mais.
Preencha o check list abaixo escolhendo SIM ou NO para cada questo. Seja sincero!
QUESTES
1. Procurei conhecer um pouco sobre a empresa, antes de participar do processo
seletivo?

SIM

NO

2. Preparei-me adequadamente?

3. Vesti-me adequadamente?

4. Fiz um contato satisfatrio com o selecionador?

5. Facilitei minha prpria descontrao?

6. Causei uma boa impresso?

7. Soube ouvir?

8. Tive flexibilidade?

9. Consegui me comunicar?

10. Fiz perguntas adequadas?

11. Fiz as investigaes necessrias?

12. Respondi adequadamente ao que me foi perguntado?

13. Observei minha comunicao no verbal?

14. Minha postura fsica estava satisfatria?

15. Controlei adequadamente o uso do tempo durante a dinmica?

16. Mantive o equilbrio emocional?

17. Demonstrei ateno e interesse?

18. Permiti que outros participantes tambm se expressassem?

19. Elucidei minhas dvidas?

20. Despedi-me de todos adequadamente?

21. Fiz as anotaes necessrias?

22. Tratei as informaes recebidas com tica?

23. Alcancei os objetivos da dinmica?

24. Fiquei feliz com meu desempenho?

25. Creio que ainda posso melhorar nas seguintes caractersticas e/ou comportamentos:
TOTAL

AVALIAO GERAL:
A soma de pontos das colunas SIM e NO servem como referncia para voc saber em quantas
situaes da dinmica agiu corretamente ou de maneira errada. Cada resposta SIM significa que
voc agiu de maneira positiva. As respostas NO indicam atitude desfavorvel. Veja:
Para as respostas SIM: Parabns!!! Mantenha, desenvolva e aprimore cada vez seu desempenho,
no s nas dinmicas de grupo como em todo o processo seletivo. Sucesso!
Para as respostas NO: Voc precisa se esforar mais. A dica principal : conhea mais sobre voc
mesmo. Saber se posicionar, falar e ficar quieto nas horas certas, vestir-se com roupas adequadas e

manter-se atualizado so apenas alguns exemplos de atitudes que podem garantir a sua vaga. Voc
certamente tem condies de aprimorar estes aspectos, mas para isso fundamental no desanimar
e acreditar no seu potencial. Boa sorte!
* Izabel Failde psicloga e especialista em Dinmica de Grupo do Empregos.com.br.
Uma atitude pode ser decisiva nas dinmicas de grupo?
por Izabel Failde*
"Durante uma dinmica de grupo, perguntei sobre o salrio do cargo, que no estava claro para
mim. Fui preterido no processo. Ser que foi pela minha pergunta?"
"Cheguei atrasado pois me perdi no trajeto at a empresa que havia me chamado para uma
entrevista. Fui rejeitado. possvel que um atraso involuntrio possa ter me retirado da seleo?"
"Discuti fortemente com outro candidato que participava comigo de uma dinmica de grupo.
Percebi, na hora, que estava fora."
Se voc j teve dvidas sobre os motivos pelos quais foi excludo de um processo seletivo, este
texto para voc.
A mdia, principalmente impressa, freqentemente publica dicas sobre como se comportar em
processos seletivos, seja durante a entrevista, a dinmica de grupo ou - pasme !!! - dizendo o que
desenhar em determinado teste psicolgico.
E por que ser que as empresas esto utilizando mais e mais instrumentos durante a Seleo? Ser
que para ver a resistncia do candidato ou h outro motivo?
Qualquer contratao traz enorme investimento para as empresas. Se o profissional deixar a
organizao pouco tempo depois de contratado, certamente o investimento passa a ser custo.
O ser humano extremamente complexo. D uma olhadinha para dentro de voc e ver o que quero
dizer... O uso de diferentes instrumentos nos processos seletivos traz maior segurana s empresas
quando precisam contratar profissionais. Devido complexidade j citada do ser humano, quanto
melhor observado for o candidato, maior segurana na seleo a empresa ter e conseqente certeza
do seu investimento ao contrat-lo. Os candidatos tambm deveriam aproveitar este tempo para
avaliar se aquela empresa merece seu trabalho.
Um processo seletivo composto por diversos instrumentos: entrevistas, dinmicas de grupo, testes
psicolgicos, testes prticos. As informaes colhidas so complementares, ou seja, cada atividade
revela um tipo de caracterstica.
Por exemplo: a entrevista individual permite que o candidato detalhe projetos, conquistas, interesses
pessoais e profissionais. Isto no ocorre em uma dinmica de grupo. Nesta, os itens "relacionamento
interpessoal", "liderana", "cooperao x competio" so melhor observados.
Os testes de personalidade, por sua vez, mostram traos como ambio, energia, equilbrio
emocional, nem sempre observados na entrevista ou nas dinmicas de grupo. Por ltimo o teste
prtico, que verifica se o profissional rene as competncias e conhecimentos tcnicos necessrios
para o desempenho da funo em questo, itens que os outros instrumentos podem demonstrar
parcialmente.

Os resultados de um processo seletivo, portanto, so decorrentes de um conjunto de informaes e

observaes e no apenas de uma ou outra caracterstica. Para melhor entendimento didtico,
podemos resumir o processo seletivo na "equao": candidato certo + cargo certo + chefia certa +
empresa certa. Se apenas uma destas partes no existir, toda seleo est comprometida.
Mesmo assim, possvel que apenas um comportamento do candidato possa exclu-lo do processo?
A resposta SIM, possvel. Voc contrataria para sua empresa:
Profissionais que se atacassem pessoalmente durante uma dinmica de grupo, desrespeitando-se
mutuamente?
Uma candidata que seduzisse claramente o entrevistador?
Um candidato que "colasse" na aplicao coletiva de um testes de personalidade?
Tenha em mente que o melhor que voc tem a mostrar VOC MESMO. Busque o
autoconhecimento e o autodesenvolvimento. A segurana e a assertividade viro e tudo ficar mais
fcil.
Agora, se voc comprou na banca de jornais aquele "livrinho" ensinando as respostas dos testes de
personalidade, esquea: uma furada!!!
*Izabel Failde psicloga, consultora em RH e Especialista em Dinmicas de Grupo do
Empregos.com.br. Atua h mais de 16 anos atua em empresas dos mais diversos segmentos. psgraduada em Psicologia Organizacional e ps-graduanda em Dinmicas Corporais.
Dinmica de Grupo - uma alternativa pedaggica*
Para os especialistas Rubem Baptista e Lucimar Baptista, a viso criativa , acima de tudo, o
caminho para obter um bom desempenho na aplicao das dinmicas de grupo.
Qual a importncia da Dinmica de Grupo?
As dinmicas de grupo oferecem s crianas, adolescentes e adultos uma resposta s necessidades
ldicas escassas em diversos ambientes, com o objetivo primeiro de integrar o grupo e possibilitar o
feedback de dados, que uma tcnica de mudana de comportamento que parte do princpio de que
quanto mais dados cognitivos o indivduo recebe, tanto maior ser a possibilidade de organizar os
dados e agir criativamente.
Como surgiu a idia de escrever um livro "Dinmica de Grupo Uma alternativa pedaggica", que
somente pretende ensinar tcnicas e como aplica-las?
notria a dificuldade que alguns professores e lderes apresentam quanto ao fato de no terem
algum tipo de estratgia ou tcnica que possa tornar o encontro com seus alunos, seguidores e
subordinados mais leve e atrativo. Esse fato reforou a idia de criar uma ferramenta prtica e
objetiva que pudesse colaborar com a soluo dessa problemtica, aumentando a integrao e
interesse dos membros do grupo. Essa realidade to preocupante (pelo fato, tambm, de colaborar
com a evaso escolar) que muitas instituies de ensino tm adotado a dinmica de grupo como
matria especfica para instrumentalizar os profissionais, em suas especializaes. Outro fator que
colaborou foi o relato de alguns lderes de diversas reas quanto ausncia de material desse valor
no mercado. Por esses motivos, reunimos um material de qualidade no estudo realizado no perodo
compreendido entre 1998 e 2000 e conclumos que divulgar essas tcnicas seria uma forma de
colaborar com cada lder em sua prtica diria.

Como surgiram estas tcnicas?

Essas prticas representam o reflexo de vivncias em cursos e encontros, pesquisas, adaptaes e
criaes prprias, as quais, em toda a sua totalidade, foram testadas em grupos de vrios segmentos,
permitindo uma apresentao bem didtica e de fcil aplicabilidade.
Quando essas tcnicas devem ser aplicadas?
Essas tcnicas foram selecionadas, preparadas e ordenadas de forma que o facilitador possa ter uma
larga liberdade de escolha para aplic-las (resguardando a Carta de Despedida e Comentrios
Inesquecveis, que merecem ser aplicadas ao final do ciclo) , mas isso no o exime da obrigao de
conhecer o grupo e permitir o feedback a todo instante. Temos o relato de gerentes de empresas
que, por exemplo, comeam a reunio mensal com uma dinmica de grupo, com o intuito principal
de integrar e descontrair, tornando esse encontro prazeroso e ldico. O momento da aplicabilidade
dessa tcnica definido pelo lder de acordo com o objetivo a ser alcanado.
No necessrio ter um olhar diferenciado, para que o uso destas dinmicas funcione?
O livro Dinmica de Grupo: Uma alternativa pedaggica, por ter sido elaborado de forma bem
didtica, apresentando os objetivos a serem alcanados, o material a ser usado, a forma de
apresentao dos participantes e o passo-a-passo de seu desenvolvimento (o que um grande
diferencial em relao outras publicaes), permite-se ser aplicado por qualquer pessoa, desde que
esta, alm de estar em posio de liderana, tenha, tambm, afinidade e prazer de enfrentar os
desafios que um grupo possa proporcionar.
Qualquer professor ou profissional da educao poder fazer uso das dinmicas apresentadas em
seu livro Dinmica de Grupo Uma alternativa pedaggica, ou dever antes ter algum preparo?
Qualquer profissional, seja ele professor, chefe de escoteiros, psiclogo, gerente de uma empresa,
treinador, lder religioso, pedagogo, administrador, empresrio enfim, que lidere um grupo pode
utilizar as tcnicas apresentadas neste livro, bastando adapt-las a seu grupo e ao objetivo proposto.
Por exemplo, um administrador ou gerente pode utilizar a Dinmica dos Adjetivos para
descontrair a equipe; o professor de Geografia pode utilizar a Dinmica de Criao de Msicas
com o nome dos rios que cortam o Brasil. A viso criativa , acima de tudo, o caminho para obter
um bom desempenho na aplicao das dinmicas de grupo.
Quais resultados observados ao longo de sua prtica, com a Dinmica de Grupo?
As dinmicas permitiram, a cada grupo em que foram aplicadas, vrios momentos agradveis e
diferentes, os quais proporcionaram resultados positivos, no que diz respeito integrao,
aprendizagem, motivao, interesse, reflexo e conscientizao. Ao longo da prtica dessas
dinmicas, observamos mudana de comportamento dos participantes, novo posicionamento s
diversas questes apresentadas, eliminao de barreiras interpessoais de comunicao e
desenvolvimento de equipes. Os resultados foram excelentes e de grande valor para o grupo.
* Material publicado em 09/12/2001 no site Psicopegagogia On Line.
Rubem Baptista Professor especializado em Problemas no Desempenho Escolar, Administrador
Escolar, Psicopedagogo, Reengenharia e R H. e Lucimar Baptista Psicopedagoga, especializada
em Reengenharia e RH.

Confira dicas de livros e sites sobre dinmica de grupo

por Camila Micheletti
Nada melhor que estar preparado e saber o que vai encontrar ao comear mais esta etapa do
processo seletivo. Por isso, confira as nossas sugestes de sites e livros, e comece a estudar hoje
mesmo! Com certeza este aprendizado ser um diferencial sobre os outros candidatos, que nem
sabem porque esto ali.
Sites:
Sociedade Brasileira de Dinmica de Grupo
SOBRAP - Sociedade Brasileira de Psicanlise, Dinmica de Grupo e Psicodrama
Casa do Psiclogo
Guia Sobresites de Psicologia
Lista de discusso sobre dinmica de grupo
Tcnicas de Grupo - em espanhol.
Livros:
Andrade, Sueli Gregori. (1999). Teoria e Prtica de Dinmica de Grupo: Jogos e Exerccios. So
Paulo: Ed. Casa do Psiclogo.
Anzieu, D. (1971). La dinamica de los grupos pequeos. Buenos Aires: Kapelusz.
Barreto, Maria Fernanda Mazzotti (2003). Dinmica de Grupo: histria, prtica e vivncias. So
Paulo: Editora tomo.
Bertalanffy, L. (1977). Teoria geral dos sistemas. Petrpolis: Vozes.
Bion, W.R. (1975). Experincias em grupos. So Paulo: Imago/Edusp.
Cartwright, D. & Zander, A. (1967). Dinmica de grupo. So Paulo: Herder.
Cavides, Miguel. Dinmica de Grupo para uma Comunidade. So Paulo: Edies Paulinas.
Dimitrius, Jo-Ellan e Mark Mazzarella. Decifrar Pessoas. Rio de Janeiro: Campus.
Freud, S. (1976). Dinmica de grupo e anlise do ego. Obras completas. Rio de Janeiro: Imago.
Lapassade, G. (1977). Grupos, organizaes e instituies. So Paulo: Francisco Alves.
Lewin, K. (1970). Problemas de dinmica de grupo. So Paulo: Cultrix.
Liebmann, Marian. (2000). Exerccios de arte para grupos: um manual de temas, jogos e exerccios.
So Paulo: Summus Editorial.
Luft, J. (1968). Introduo dinmica dos grupos. Lisboa: Moraes.
Mailhot, G.B. (1985). Dinmica e gnese dos grupos: atualidades da descobertas de Kurt Lewin.
So Paulo: Duas Cidades.
Marx, Roberto. (1998). Trabalho em grupos e autonomia como instrumentos de competio. So
Paulo: Atlas.
Moreno, J.L. (1975). Psicoterapia de grupo e psicodrama. So Paulo: Mestre Jou.
Moscovici, F. (1998) Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro: Jos Olympio.
Moscovici, F. (1994). Equipes do certo. Rio de Janeiro: Jos Olympio.
Minimucci, Agostinho. (2002). Dinmica de Grupo: Teorias e Sistemas. So Paulo: Atlas.
Minimucci, Agostinho. (2001). Tcnicas do Trabalho de Grupo. So Paulo: Atlas.
Pags, M. (1976). A vida afetiva dos grupos. Petrpolis: Vozes.
Pichn-Rivire, E. (1988). O processo grupal. So Paulo: Martins Fontes.
Rogers, C. (1970). Grupos de encontro. Lisboa: Moraes.