PLAN DE EXPORTACIN

MXICO-ARGENTINA

Contenido
Introduccion........................................................................................................................3
1.- Datos generales..........................................................................................................4
Autobs.....................................................................................................................5
Autobuses de larga distancia..............................................................................5
Trolebuses de Mendoza........................................................................................5
Ferrocarril a cremallera.........................................................................................6
Va area....................................................................................................................6
1.1.- Alternativas de comercializacin...........................................................................8
1.2.- Forma y naturaleza del gobierno...........................................................................9
1.3.- Indicadores econmicos.......................................................................................10
1.4.- Caractersticas del comercio exterior (licencias, gravmenes, sistema
arancelario)......................................................................................................................13
VALORACIN EN ADUANA................................................................................14
ARANCELES..........................................................................................................14
1.5.- Factores logsticos.................................................................................................18
2.- Los principios de administracin, proceso administrativo..................................20
2.1.- Organigrama...........................................................................................................20
2.2.- Polticas, sistemas: estndares de calidad y procedimientos........................23
2.3.- La situacin de su entorno econmico y poltico..............................................27
ENTORNO MACROECONMICO DE ARGENTINA Y SU INFLUENCIA SOBRE LA
ECONOMA MENDOCINA.............................................................................................28
3.- El plan de financiamiento.....................................................................................28
3.1.- Acuerdos o convenios comerciales.....................................................................28
3.2.- Legislacin aplicable en la negociacin.............................................................32
4.- Estrategia de promocin.......................................................................................39
Objetivo comercial..........................................................................................................39
Relaciones pblicas........................................................................................................40
Publicidad.........................................................................................................................41
Venta personal.................................................................................................................42
Promocin de Venta.......................................................................................................43
Mercadeo directo............................................................................................................44
4.1.- Reduccin de costos a travs de la cadena logstica y transporte................45
5.- Conclusiones y Recomendaciones........................................................................45

6.- Bibliografa..................................................................................................................45

Introduccin
En el siguiente apartado se explicara cada uno de los pasos que se llevan a
cabo en un plan de comercio exterior, donde el objetivo es vender el producto
"Clean Wipes" toallitas bucales en Ciudad Mendoza, Argentina, uno de los
lugares con ms solides econmica adems de presentar una alta actividad
turista.
Para exportar se toma en cuenta la capacidad de produccin del producto, el
tipo de transporte que se utilizara para enviar las toallitas bucales de Tabasco
hasta Ciudad Mendoza, tambin es importante considerar las costumbres de los
argentinos son muy cuidadosos en lo que compran debido a su capacidad
econmica estable, la cual les permite adquirir variedad de productos para
satisfacer sus necesidades diarias, el gobierno es otro de los aspectos ms
decisivos en el trmite de la exportacin es quien permite o no si el producto
puede pasar a dicho pas por eso se establecen acuerdos con la empresa que
desea vender y la empresa que realizara la compra del producto, estableciendo
algunos lineamientos que se cumplirn por ambas partes; la calidad del producto
debe seguir muchas normas de higiene ya que el producto est dirigido
especialmente para limpiar los dientes.
Tambin se mencionan todas las polticas comerciales, los aranceles que se
aplican a Argentina ya que es uno de los factores que permiten saber si es
conveniente exportar a dicho pas, es por ello que se explican cado uno de estos
puntos ms adelante.
Se tomaron en cuenta los impuestos del IVA y del ISR que se aplicaran al
producto para su venta a otras empresas de Ciudad Mendoza, adems de que
se consultaron algunos programas de fomento para la exportacin que ofrece
PROMXICO con el fin de solventar los gastos econmicos que tendr
transportar las toallitas dentales en camin hasta el pas destino.

1.- Datos generales.

La Repblica Argentina, conocida simplemente como Argentina, es un pas
soberano de Amrica del Sur, ubicado en el extremo sur y sudeste de dicho
subcontinente.

Adopta

la

gobierno republicana, representativa y federal.

forma
El

Estado

de

nacional

convive

federativamente con veinticuatro entidades estatales autnomas, de las cuales

veintitrs

son provincias que

preservan

todo

el

poder

no

delegado

constitucionalmente a la Nacin y una es la Ciudad Autnoma de Buenos Aires,

designada por ley como capital federal. Integra el Mercosur -bloque del que fue
fundador

en

la Comunidad

1991,
de

la Unin

Estados

de

Naciones

Latinoamericanos

Sudamericanas
y

(Unasur),

Caribeos (CELAC)

la Organizacin de Estados Americanos (OEA).

Mendoza es una ciudad del oeste de Argentina. Es una de las principales
ciudades del pas, siendo el Gran Mendoza la cuarta mayor aglomeracin
despus de Buenos Aires, Crdoba y Rosario. Es la capital de la Provincia de
Mendoza y est ubicada en la llanura al este de la Cordillera de los Andes. Su
superficie es de 57 km aunque su rea metropolitana se extiende 168 km.
Es una de las ms importantes ciudades del Cono Sur. Es un principal polo
industrial, un punto estratgico fundamental de las relaciones del MERCOSUR.
Tambin posee una buena calidad de vida como la de las grandes urbes de
Argentina y una moderna red de autopistas.
Es una ciudad cosmopolita, debido a la importante cantidad de inmigrantes
principalmente italianos y espaoles, as como tambin importantes grupos de
rabes, hebreos, alemanes y franceses entre los ms importantes, llegados a la
Argentina a principios del siglo XX, y en la actualidad por inmigrantes de pases
de la regin como Bolivia, Chile, Paraguay y Per.

El Conicet evalu a 528 departamentos, partidos y comunas bajo parmetros

socioeconmicos.
Un estudio del Consejo Nacional de Investigaciones Cientficas y Tcnicas
(CONICET) revel que en los ltimos diez aos mejor la calidad de vida en la
Argentina y es Mendoza Capital el distrito que lidera el ranking.
Mendoza Capital tiene un alto porcentaje de graduados universitarios (22,85%,
rcord nacional), muy baja poblacin sin sanitarios (0,94%), baja tasa de
mortalidad infantil (9,16 por mil).

TRANSPORTE
El servicio pblico de transporte de pasajeros en el Gran Mendoza consiste de
10

"Grupos"

(o

llaman colectivos o

lneas)

de buses urbanos

micros)

cargo

de

(que
6

en Argentina
empresas;

un

tambin
grupo

de trolebs (conocidos como troles); taxis y servicio de remises.

Tambin dispone de un aeropuerto en las cercanas, y un aeroclub.

Autobs
Los autobuses son mayormente unidades modernas que reemplazaron a las
unidades que prestaban servicio hasta 2005 (algunas estuvieron en servicio
hasta 2010/11) durante la anterior concesin de transportes.

Autobuses de larga distancia

Mendoza, al igual que la mayora de las capitales de relevancia en Argentina
cuenta con un sistema de buses de larga distancia bastante desarrollado. Estos
servicios se concentran en la Terminal de mnibus de Mendoza, tambin
conocida como Terminal del Sol. Los distintos destinos de los buses pueden ya
sea incluir, la provincia de Mendoza, otras provincias, e inclusive algunos
cuentan con destinos internacionales como Per, Chile, Uruguay y hasta Brasil.

Trolebuses de Mendoza
El servicio de trolebuses es prestado por una empresa estatal Mendoza tambin
conocida como EPTM, por medio de unidades alemanas de finales de los aos
1970, que reemplazaron parcialmente a los trolebuses rusos Uritzky adquiridos
en 1984 y a los antiguos coches japoneses Toshiba de finales de los aos 1950.

Ferrocarril a cremallera
La ciudad de Mendoza y Santa Rosa de Los Andes (Chile), son parte importante
del llamado Corredor Biocenico. Desde 1910, parta de la ya citada Santa Rosa
de Los Andes, con direccin a Mendoza, el Ferrocarril Trasandino, obra de los
chilenos Juan y Mateo Clark, que transportaba pasajeros y carga desde el 5 de
abril de 1910, fecha de su inauguracin.

Va area
El acceso areo se efecta desde el Aeropuerto Internacional Gobernador
Francisco Gabrielle, conocido comnmente como Aeropuerto Internacional El
Plumerilla, situado en las afueras de la ciudad, en jurisdiccin del departamento
Las Heras. Cuenta con dos pistas de hormign, y cuya estacin tiene 1,06 ha.
COMUNICACIN SOCIAL
La ciudad de Mendoza cuenta con diversos medios de comunicacin radial,
grfica, televisiva y digital. Dos multimedios importantes, llamados Uno Medios y
Cuyo Televisin, concentran bajo su control los medios de difusin de mayor
audiencia de Mendoza. En algunos casos, existen medios de menor importancia
que complementan la oferta de ambos multimedios locales.

SANIDAD

La Ciudad de Mendoza funciona sanitariamente en conjunto con los dems

departamentos del Gran Mendoza, por lo que los hospitales, clnicas y centros
de salud se distribuyen a lo largo de todos los municipios que conforman el
aglomerado urbano. No obstante el Hospital Central, el principal nosocomio de la
provincia y del oeste argentino se encuentra en el territorio municipal.

REAS DE ACCIN SOCIAL

La Direccin de Accin Social trabaja firmemente para transformar y mejorar la
calidad de vida de los vecinos, a travs de la intervencin profesional, tcnica en
la evaluacin y asignacin de la ayuda social directa en situacin de
vulnerabilidad y riesgo social, crisis individuales y familiares. Asignando los
recursos municipales, provinciales y nacionales, priorizando urgencias dando
respuesta activa y permanente.
DIRECCIN DE SALUD
La Municipalidad de la Ciudad de Mendoza posee actualmente 4 Centros de
Salud y 2 Centros Integradores Comunitarios (CIC I y II), ubicados en la zona
Oeste de la Ciudad.
Cuenta adems con partida presupuestaria asignada a la Direccin de Salud
para la contratacin de recurso humano, adquisicin de instrumental,
aparatologa,

mobiliario,

equipos

de

computacin,

insumos

varios,

medicamentos.
Fortaleciendo los recursos, el municipio recibe aportes Provinciales y Nacionales
a travs de diferentes programas: Plan Nacer, Remediar, Programa de salud
sexual y reproductiva, Programa Nacional de Inmunizaciones, Programa
Provincial de Diabetes, Programa de polticas Alimentarias.
DIRECCIN DE EDUCACIN

La Direccin de Educacin facilita las actividades de los distintos programas y

coordina las acciones de los equipos de trabajo que intervienen en los distintos
mbitos de la Municipalidad. Gestiona intra y extra institucionalmente proyectos
y actividades educativas.

1.1.- Alternativas de comercializacin.

Argentina es el 46 mayor economa de exportacin en el mundo y la 53
economa ms compleja segn el ndice de Complejidad Econmica (ECI). En
2013, Argentina export $ 76,3 Miles de millones e import $ 73,1 Miles de
millones, resultando en una balanza comercial positive de $ 3,27 Miles de
millones. En 2013 el PIB de Argentina fue de $ 609 Miles de millones y su PIB
per cpita fue de $ 14,7 Miles.
Los principales destinos de las exportaciones de Argentina son Brasil
($16,3 Miles

de

millones), China ($5,57 Miles

Unidos ($4,43 Miles

de

de

millones), los

millones), Chile ($3,6 Miles

de

Estados

millones)

Venezuela ($2,19 Miles de millones). Los principales orgenes de sus

importaciones

son Brasil ($19,3 Miles

de

millones), China ($11,3 Miles

de

millones), los Estados Unidos ($7,97 Miles de millones), Alemania ($3,95Miles

de millones) y Mxico ($2,16 Miles de millones).
El intercambio comercial entre Mxico y Argentina creci 341% entre 2001 y
2011, al pasar de 685 a 3,020 millones de dlares,
Que representa una tasa media anual de crecimiento de 16%.
Al cierre de 2011, Mxico registr un supervit de 897 millones de dlares en su
comercio con ese pas, luego de que, desde 2001 slo haba registrado dficits
comerciales con Argentina.

Las exportaciones crecieron 703% entre 2001 y 2011, pasando de 244 millones
de dlares a 1,958 millones, lo que represent un crecimiento anual promedio de
23%.
Mientras que las importaciones crecieron 140% entre 2001 y 2011, al pasar de
441 a 1,061 millones, lo que represent un crecimiento promedio anual de 9.0%.
El 99% de las exportaciones mexicanas a Argentina durante 2011 fueron
manufacturas, principalmente automviles y autopartes, telfonos celulares,
preparaciones capilares y medicamentos, entre otros.
En tanto, 90% de las importaciones mexicanas provenientes de Argentina fueron
manufacturas, destacando automviles para transporte de mercancas, aluminio
y tubos.
Las empresas argentinas tienen una participacin importante en la industria
metalrgica mexicana, ejemplo de ello es el Grupo Techint, empresa de origen
talo-argentino (jurdicamente constituida en Luxemburgo) propietaria desde
hace ms de 50 aos de Tubos de Acero de Mxico (TAMSA) a travs de su filial
Tenares

1.2.- Forma y naturaleza del gobierno.

Compromiso del Gobierno de Mendoza con el desarrollo productivo
El Gobierno de Mendoza mantiene una fuerte articulacin con el gobierno
nacional, los municipios, el sector privado, las universidades y los centros de
investigacin.
Esto se materializa en diversas instituciones e iniciativas de apoyo al desarrollo
del sector privado que fomentan:
El desarrollo industrial, rural, tecnolgico y de servicios, a travs del Instituto de
Desarrollo Industrial Tecnolgico y de Servicios (IDITS) y del Instituto de

Desarrollo Rural (IDR). Mendoza cuenta adems con parques, zonas y reas
industriales, y un parque tecnolgico como plataformas para el desarrollo
productivo.
La promocin comercial de productos mendocinos en el interior y el exterior del
pas, a travs del Instituto de Desarrollo Comercial (IDC) y la Fundacin Pro
Mendoza. Mendoza cuenta con oficinas en Brasil, China, EEUU y Venezuela.
La atraccin de inversiones es una prioridad para el Gobierno Provincial, es por
ello que cuenta con una Agencia de Promocin de Inversiones que genera y
proporciona informacin calificada, brinda asistencia al potencial inversor y
colabora con la articulacin de diferentes organismos pblicos y privados.
La Provincia otorga financiamiento a travs del Fondo para la Transformacin y
el Crecimiento de Mendoza y, mediante acuerdos con bancos privados y
estatales, ofrece bonificaciones en la tasa de inters.

1.3.- Indicadores econmicos.

La capital mendocina es la economa municipal que ms ha crecido en el ltimo
ao segn un ranking de economas comunales efectuado por la empresa
Abeceb.com. Por qu Mendoza lidera este listado de distritos nacionales, y una
pequea radiografa de los mejores y peores municipios.
A ms de un ao de haberse desatado la peor crisis financiera desde la Gran
Depresin de la dcada de 1930, la economa argentina sigue inmersa en un
sinnmero de dificultades, que ha hecho que las economas regionales sufran en
demasa las consecuencias de las mismas, originndose muchas veces un
problema sin solucin al corto y mediano plazo.

La realidad econmica es preocupante para la enorme mayora de la poblacin,

que asiste amargada a cmo los sucesos van carcomiendo el estado de la
misma diariamente, sin que a las autoridades econmicas se le caigan ideas
superadoras para superar la crisis. La enfermedad es conocida por todos, pero
las recetas y los remedios para salir de la misma son distintas de acuerdo al
lugar del mundo que se hable, pero en la Argentina las autoridades nacionales ni
siquiera se han enterado de que hay una enfermedad, o lo que es peor, la
niegan, con lo que las consecuencias que sufrir el pas ante esta situacin,
sern totalmente impredecibles.
La crisis econmica y el conflicto entre el gobierno nacional y el sector
agropecuario han repercutido enormemente en las economas municipales, que
se encuentran atravesando uno de los perodos ms difciles de su historia, con
consecuencias impredecibles y que pueden llegar a perjudicar el futuro de la
prxima generacin de argentinos.
En trminos interanuales, los sectores de: industria, construccin, comercio y
esparcimiento obtuvieron un saldo positivo, mientras que el resto de los sectores
evidenciaron una retraccin respecto a lo acontecido en igual periodo de 2014.
En cuanto a los niveles de actividad respecto al trimestre anterior, excepto los
servicios pblicos, el esparcimiento y las exportaciones, el resto de los sectores
tuvo una variacin positiva.
La minera registr un resultado interanual negativo (-0,46%), sin embargo, la
comparacin con el trimestre anterior mostr un aumento del 0,92%.
El ndice de produccin industrial (IPI) registr un saldo interanual positivo del
13,6%. En referencia al trimestre anterior el indicador creci un 1,8%.
La actividad de la construccin, en trminos desestacionalizados, tuvo un
desempeo positivo (11,7%) y en la comparacin interanual ocurri lo mismo,

ubicndose el ndice un 14,6% por encima de lo ocurrido en el mismo periodo de

2014.
El comercio, en trminos interanuales, mostr una suba del 8,6%. El indicador
tambin obtuvo un saldo intertrimestral positivo, situndose un 0,4% por encima
del valor obtenido en el ltimo trimestre de 2014.
El turismo evidenci, en el periodo bajo estudio, una variacin interanual
negativa del 0,5% y, respecto al trimestre anterior, un aumento del 1,9%.
El valor del ndice de Servicios Pblicos, registr una cada del 1,1% respecto al
mismo perodo del ao anterior y en trminos intertrimestrales la cada en la
prestacin fue del 5,3%.
La actividad de esparcimiento tuvo una suba respecto al mismo periodo de 2014
(4,7%), mientras que, la diferencia con el trimestre anterior fue negativa (-1.6%).
La administracin pblica registr, en el primer trimestre del ao, un supervit de
960,94 millones de pesos, un 21% menor a lo observado en el mismo periodo
del ao 2014. Por su parte, la recaudacin creci en trminos interanuales un
27,5%.
Los depsitos del sector privado no financiero registraron un alza interanual del
37,1% y un incremento del 9,7% respecto al trimestre anterior.
El tipo de cambio promedio se ubic en torno a los 8,69 $/U$, lo que implic una
devaluacin del peso argentino del 14,3% respeto a igual periodo de 2014.
Las exportaciones provinciales registraron una variacin interanual negativa del
orden del 9,2%, producto de una cada en las cantidades.
Comparados los datos con los del trimestre anterior, se produjo una cada del
2,7%.
Direccin de Estadsticas e Investigaciones Econmicas. Lo dicho hasta aqu
puede resumirse en el siguiente cuadro, que muestra los movimientos
sectoriales interanuales e intertrimestrales.

1.4.- Caractersticas del comercio exterior (licencias,

gravmenes, sistema arancelario).
VALORACIN EN ADUANA
El cdigo de aduanero (ley n 22.415 de 23 de marzo de 1981), la ley n 24.425
de 5 de enero de 1995 (integra los acuerdos de Marrakech a la legislacin
nacional), la ley n 23.311 de 15 de julio de 1986 (que aprueba el "acuerdo
relativo a la aplicacin del artculo vii del acuerdo general sobre aranceles
aduaneros y comercio" y el "protocolo del acuerdo relativo a la aplicacin del
artculo vii del acuerdo general de aranceles aduaneros y comercio")

reglamentada por el decreto n 1.026/1987 y otros decretos y resoluciones de la

AFIP regulan la valoracin en aduana en la argentina.
ARANCELES
Estructura arancelaria
Desde 1995, el arancel de la argentina se ha basado en el arancel externo
comn (AEC) del Mercosur, con ciertas excepciones.

El AEC utiliza la

nomenclatura comn del Mercosur (N.C.M.), actualmente basada en el sistema

armonizado de designacin y codificacin de mercancas (SA) 2012.
argentina aplica en la actualidad slo aranceles ad Valorem.

La

En 2006, 777

lneas arancelarias estaban sujetas a derechos especficos, denominados

derechos de importacin especficos mnimos (DIEM).

Los diem fueron

eliminados en 2010; sin embargo, la legislacin argentina permite que se

restablezcan si es necesario. El cdigo aduanero estipula que los derechos de
importacin especficos se deben establecer por medio de una ley.

Sin

embargo, cuando la proteccin acordada por un derecho de importacin ad

Valorem no fuera suficiente para impedir el dao a una actividad productiva y
este perjuicio no se pudiera evitar mediante un aumento del arancel ad Valorem,
o cuando existan dificultades relacionadas con la valoracin de la mercanca en
la aduana, el poder ejecutivo queda facultado para establecer por medio de un
decreto.

Aranceles que se le aplican al producto

6035

Constancia de aptitud de buenas prcticas para

$ 915.00

productos cosmticos, de higiene personal y

perfumes.
$ 975,00

6036
Despacho

de

exportacin

para

productos

cosmticos, de higiene personal y perfumes.

6037

$1000.00

Despacho

de

importacin

para

productos

cosmticos, de higiene personal y perfumes.

Testimonio de exportacin para productos

$ 1,100.00

6050 cosmticos no inscriptos en la Argentina.

6103

Certificado de libre venta productos cosmticos,

$ 975.00

de higiene personal y perfumes

6104 Autorizacin de libre trnsito por el territorio

nacional

productos

cosmticos,

de

$ 2,150.00

higiene

personal y perfumes.
TOTAL

$7055

PRODUCTOS DE HIGIENE ORAL DE USO ODONTOLGICO

1. AUTORIZACIN Y/O MODIFICACIN

Autorizacin de productos de higiene oral de
6132

uso odontolgico nacional.

$ 6.400,00

Autorizacin de productos de higiene oral de

6105

uso odontolgico importado.

$ 10.750,00

Autorizacin de modificacin de
6040

productos de higiene oral de uso

$ 1.350,00

odontolgico
6041

Transferencia de certificado productos de

higiene oral de uso odontolgico.

$ 2.650,00

Cambio de representacin extranjera

6042

productos de higiene oral de uso odontolgico.

$ 1.350,00

6043

6106

Cambio

de razn social productos de higiene

oral de uso odontolgico.

Extensin de certificado actualizado de

$ 1.350,00

inscripcin de productos de higiene oral de uso $ 2.450,00

odontolgico.

2. HABILITACIONES DE ESTABLECIMIENTOS

6048

HABILITACIN COMO IMPORTADOR PRODUCTOS

DE HIGIENE ORAL DE USO ODONTOLGICO

$ 36.200,00

TOTAL
$62500.00

Los aranceles presentados en los anteriores cuadros son los que se aplicaran al
producto; El nico ministerio que tiene la facultad de establecer licencias de
importacin, tanto automticas como no automticas, es el ministerio de
economa y finanzas pblicas (MEFP) y la autoridad de aplicacin es la
secretara de comercio exterior de ese ministerio.

El poder ejecutivo no puede

suprimir licencias de importacin sin el acuerdo del poder legislativo.

1.5.- Factores logsticos

Una forma simple de comprender los diferentes segmentos del sistema de
transporte es a partir de dos dimensiones: el alcance geogrfico de los flujos
transportados (urbano, interurbano e internacional) y el tipo de demanda de
movilidad (personas y bienes). Este documento se enfoca en la logstica de
cargas internacional y, en particular, en la de exportaciones por su impacto sobre
las posibilidades de crecimiento con equidad de la Argentina. Una visin integral
de la logstica moderna. La logstica moderna comprende el proceso de

movilizacin de los bienes desde el origen hasta el mercado de destino final.

Estos sistemas consideran la gestin del transporte y del inventario, para reducir
costos a lo largo de toda la cadena logstica. Los componentes de los sistemas
de logstica. Un sistema logstico moderno de movimiento de cargas tiene tres
componentes principales: (a) la infraestructura y los servicios de transporte; (b)
la gestin de la cadena de abastecimiento, que incluye a operadores e
intermediarios, (c) y la facilitacin comercial, es decir, la gestin del movimiento
de bienes en la frontera. Estos componentes estn presentes en distintos tipos
de redes de logstica vinculadas, con cadenas de abastecimiento especficas
como cargas generales, grneles secos o lquidos y cadenas de fro, entre otras
(Barbero, 2010). La logstica juega un rol fundamental para el crecimiento con
equidad de la Argentina: primero, porque tiene un impacto directo sobre la
competitividad de las exportaciones y el costo de los insumos, bienes de
consumo y capital importados; segundo, porque afecta los costos de distribucin
interna y, por lo tanto, el costo y calidad de vida de los hogares; tercero, porque
incide sobre la cohesin territorial y, en particular, en las posibilidades de
integracin de regiones aisladas del pas; cuarto, porque el movimiento de
cargas se vincula con otros segmentos del transporte, por ejemplo, a travs de
la utilizacin de infraestructura de uso comn, como la red vial y ferroviaria o los
aeropuertos, y quinto, porque el transporte de cargas genera impactos
medioambientales y demanda consumos elevados de energa
Ms del 90% de la carga total se moviliza por transporte carretero. En la
Argentina, el transporte carretero tiene un peso determinante en el movimiento
de cargas totales (que comprende exportaciones, importaciones y carga
domstica). En contraste, el ferrocarril solo transporta un poco ms del 5% de
los volmenes, medidos en toneladas-kilmetro, y el transporte por agua tiene
una participacin marginal (1.5%).
El ferrocarril tiene una participacin mayor en el movimiento de cargas de
exportacin. Casi un 20% de los volmenes de exportacin (medidos en
toneladas-kilmetro) se transportan a travs del ferrocarril. Sin embargo, el
transporte automotor tiene un peso superior al 80% de la carga exportada. Entre

los flujos de carga totales, el transporte por agua juega un rol ms marginal
(0.3%).

2.- Los principios de administracin, proceso administrativo.

2.1.- Organigrama.
Las reas de una empresa siempre sern indispensables puesto que las
actividades ms importantes que se desempean para alcanzar sus objetivos.
* El Gerente general de la empresa y sus funciones son: Supervisar las reas de
administracin y finanzas, recursos humanos, ventas y mercadotecnia, y
produccin. A dems es la que mantiene relacin directamente con el asistente
staff.
* Recursos humanos es la que se encarga de llevar el proceso de reclutamiento,
seleccin y contratacin de personal de acuerdo a su perfil
De puesto, otra de su funcin es llevar el control de las nminas y seguros de los
empleados.
* Administracin y finanzas sus funciones son llevar el registro y control de las
operaciones fiscales, otras de sus funciones es llevar la planeacin estratgica
de la empresa, realizar los presupuestos correspondientes para generar el nivel
de ventas, produccin, optimizando costos.
* Mercadotecnia y ventas, sus funciones principales son realizar estudios de
mercado, generar informes acerca de la oferta y la demanda para establecer
estrategias de promociones y aumentar el nivel de las ventas. Este
departamento se divide en dos funciones que son las ventas nacionales e
internacionales que realiza la empresa dentro y fuera del pas, con el motivo de
incrementar las ganancias mediante el esfuerzo de cada uno de los vendedores

asignados. El rea de ventas internacional es la encargada de expandir la marca

en otros pases, a su vez se encarga de verificar los trmites aduaneros o leyes
correspondientes para el traslado que se realiza.
* Produccin, sus principales funciones son llevar el inventario de materias
primas e insumos y realizar las compras correspondientes de estos mismos.
Debe supervisar que la produccin cumpla con estndares de calidad
establecidos por la alta gerencia.

2.2.- Polticas, sistemas: estndares de calidad y

procedimientos.
Polticas de comercializacin

Primeramente, debiste haber estudiado en la materia de mercadotecnia 1 el anlisis del

entorno comercial, que dicho de otra forma ms concreta, es la accin de determinar en el
entorno donde se pretende introducir un producto y/o servicio, que tipo de mercado es ste,
para de esa forma poder evaluar si el consumidor es a fin al tipo de producto y/o servicio
que se pretende dar a conocer. Como por ejemplo, si el producto a introducir fuese leche
con un porcentaje mayor de vitaminas y hierro, deber sondear entre otros:
a).- Hbitos de alimentacin.
b).- Poder adquisitivo de la poblacin.
c).- Dnde y cmo compra sus alimentos
d).- Datos demogrficos de la poblacin.
e).- Etc.
Todo ello, con el fin de obtener un mayor grado de conocimiento del entorno comercial y de
consumo y de esa forma estar en posibilidad de instrumentar, las polticas de
comercializacin a seguir, que le aseguren un margen de error mnimo y una efectividad
ms positiva.
Dichas polticas pueden ser subdivididas en:
Polticas de precio (margen de utilidad)
Polticas de pago (contado, apartado, crdito)
Polticas de venta (venta directa o al detalle, mayoreo, telemarketing, correspondencia o
catalogo)
Polticas de servicio
Polticas de garanta
Ahora, analicemos cada una de stas y sus divisiones.

Polticas de precios

Empecemos por definir qu es el precio? El precio es la cantidad en dinero que

el clientenecesita pagar al comerciante para adquirir un producto y/o servicio ofrecido en
venta.
Una vez definido el concepto de precio, la pregunta seria cmo determino el precio de un
producto y/o servicio? Para dar respuesta, se debern analizar los distintos factores que se
incorporan al precio como podran ser:

 Costo de produccin.
Costo de almacenaje.
Costo de transportacin. Costo de comercializacin. Costo publicitario.
Margen de ganancia.
Demanda.
Etc.
Una vez analizados se podr establecer la poltica de precio ms acertada.
Ejemplo: Pretendo vender 10,000 unidades de vasos por semana. Mi competidor ms
cercano vende a $5.00 cada vaso. Yo realizo los siguientes gastos de produccin y
comercializacin:
$1.50 por vaso costo de produccin
$1.00 por vaso gasto de transporte
$0.40 costo de la comisin que se le da al vendedor por vaso vendido.
Cul deber ser el precio del producto para tener una utilidad. Tomando en consideracin
que debo ofertar mi producto por ser ste de nuevo ingreso al mercado?
1.50 Costo de produccin por unidad
1.0 Costo de transportacin por unidad
0.40 Costo de comercializacin por unidad 2.90
El competidor ms cercano vende a $5.00 cada vaso y yo debo ofertar mi producto entre un
mnimo de 2.90 y un mximo de 5.00. Deber ser hbil e inteligente para determinar la
ganancia correspondiente basndome en los estudios previos de mercado que realice y
seguramente optar por el precio psicolgico de $3.99. Por qu?
Porque el impacto psicolgico hacia el consumidor, ser que la oferta es de
$2.00 entre mi producto y el producto del competidor ms cercano, an cuando en realidad
la diferencia entre un producto y otro sea slo de $1.01. Lo que me dar un margen
razonable de ganancia que se mantendr an durante la promocin de introduccin del
producto.

Polticas de pago
Es muy importante que este tipo de polticas sea debidamente estudiado desde dos
vertientes, porque de ello depende el xito y continuidad de una empresa. La vertiente outside (hacia fuera). Esta es la que afecta o impacta al consumidor para bien o para mal de la
empresa ya que tiene que ver con lo que el cliente o consumidor piensa y puede o no
aceptar del producto y/o servicio en funcin de sus hbitos de compra.

Las empresas que comercializan lnea blanca y muebles son un claro ejemplo de poltica de
pago out-side en donde se manifiesta de manera tangible el pago a crdito, de contado y
apartado. Debido a este tipo de polticas empresas como Electra, Famsa, Coppel y muchas
ms, han logrado crecimiento comercial sustancial y constante y han permanecido en la
preferencia del consumidor.
La vertiente in-side (hacia adentro). Es la que afecta e impacta al interior de la empresa,
como podra suceder por ejemplo el tomar decisiones de venta a crdito podra representar
en algn momento un detrimento en el capital productivo de la empresa si se diera el caso
de que el cliente no pague en tiempo, si el inters establecido por pagos en parcialidades
fuese menor que el inters que la empresa debe pagar por financiamiento de sus
operaciones, o si el inters que el cobra no refleja el nivel de aumento real del costo del
dinero en otras palabras: inflacin vs- inters. De ah que el empresario debe tener mucho
cuidado al tomar una decisin en este rubro.
Un ejemplo de una decisin mal tomada en este rango de polticas fue la que realiz el
empresario representante de la Compaa Martn del Campo (empresa mueblera)
establecida en el estado. La cual fue perdiendo mercado por no adecuar sus polticas de
pago en el momento en que otras empresas llegaron al estado con polticas renovadoras de
ventas y pago como lo fueron FAMSA, COPPEL, ELEKTRA, BERTHA, ETC. Claro est que
los resultados fueron negativos ya que con el tiempo la empresa se volvi incompetitiva y
quebr.

Poltica de ventas

Son aquellas a travs de las cuales la empresa determina la manera de ofertar o vender un
producto y/o servicio, tomando en cuenta para ello, los distintos canales de comercializacin
como pueden ser:
A.- DETALLISTA (Directa, de piso, cambaceo o changarrera).
B.- MAYOREO.
C.- TELE MARKETING.
D.- CORRESPONDENCIA O CATALOGO.
E.- COMERCIO ELECTRONICO
Detallista
Venta directa: Es cuando el producto y/o servicio se oferta directamente al consumidor, por
ejemplo la tienda de la esquina.
Venta de piso: es la que se desarrolla comnmente en las tiendas departamentales como
por ejemplo el depto. De perfumera o de juguetes en Sears.
Venta de cambaceo: Es la venta directa al consumidor en su domicilio, como por ejemplo,
el lechero que ofrece su producto casa por casa.
Venta changarrera: Es la venta directa al consumidor a travs de tienditas, puesto
semifijos, tianguis, etc.

Mayoreo
Es la que se realiza a travs de grandes volmenes de venta que se establece entre un
productor y un intermediario sin que el productor tenga contacto directo de venta con el
consumidor final, por ejemplo, las empresas refresqueras no tocan diario tu casa para
venderte su producto, sino que la venden a la tienda y la tienda te lo vende a ti.

Telemarketing
Es el medio a travs del cual se establece la venta del producto o servicio a distancia,
utilizando el telfono, por ejemplo, los productos que te ofrecen por la televisin y luego te
piden que llames por telfono para hacer tu pedido y te lo manden a tu casa.
Correspondencia o catalogo
Es el caso donde se establece la venta a distancia, enviando al domicilio del cliente
potencial informacin del producto y/o servicio que oferta la empresa, junto con una orden
de pedido y la forma a travs de la cual puede realizarse el pago para establecer la
posibilidad de compra pago. Por ejemplo, La revista selecciones enva cada ao a sus
subscriptores (clientes) una promocin navidea en donde los invita a comprar libros
sugeridos o discos o una nueva subscripcin para regalar a algn amigo o familiar que el
desee obsequiar. Le indica los costos del producto y le da opcin en la forma de pago
adems le sugiere al cliente enve su pedido a la brevedad posible para asegurar su compra.

Correo electrnico e internet

El comercio electrnico (e Commerce) se ha convertido, en poco tiempo, en una palabra de
moda entre las empresas debido al incremento en el inters sobre el uso de las
computadoras y las tecnologas de la comunicacin para simplificar, agilizar y eficientar los
los procedimientos comerciales. La combinacin de varios procesos como el EDI (Electronic
Data Interchange), el Correo Electrnico y sobre todo las aplicaciones del Intemet,
proporcionan diferentes formas de intercambiar informacin entre individuos, compaas,
pases y, lo ms importante, entre computadoras.
Para que las prcticas del Comercio Electrnico tengan xito, se tendrn que adaptar las
formas de trabajo clsico. En otras palabras, los individuos podrn ser ms eficientes
trabajando desde casa, o desde telecentros, a travs de videoconferencias, etc. Mejorando
la productividad y ganancias, adems de poder hacer negocios a nivel internacional. La
atencin entonces, se podr mantener al 100% en crear, mantener y hacer crecer los
negocios. Muy posiblemente, el ciberespacio ser el anfitrin de las gerencias de ventas y
hasta de las salas de juntas.
El da de hoy los Estados Unidos son el pas en que ms Comercio Electrnico se practica,
pera Latinoamrica no piensa quedarse atrs, Y a pesar de las muchas barreras que se
tienen que superar como por ejemplo el bajo ingreso percapita, el costo de acceso a
Internet, la poca confianza del consumidor en los mtodos de pago online y en los sistemas

de entrega, etc. El comercio Electrnico en Latinoamrica va en crecimiento. Como dato

importante, citaremos el comentario que hace el Boston Consulting Group quien pronostica
que las ventas en Latinoamrica, por medio del Comercio Electrnico puedan crecer a 3.8
billones de dlares para el ao 2003. En la actualidad, Brasil representa el 88% de las
ventas online, seguido por Mxico con un 6% y Argentina con un 2%.
En este momento, las condiciones son ideales para los minoristas que deseen establecer un
negocio significativo en el Internet. El reto es moverse rpido y establecer una presencia
dominante en el mercado.

Polticas de servicio

Este tipo de poltica hoy por hoy, ha marcado la pauta que imprime el sello de calidad del
producto y/o servicio, va ms all de los beneficios intrnsecos del bien ya que es la atencin
humana hacia el cliente la que cuenta, porque aunque sta es intangible, es la que genera
mayores beneficios a las empresas debido a que en estos tiempos tan competidos y en un
mercado saturado de bienes y servicios substitutos o iguales y con diferencias mnimas de
precio, la calidad del servicio es lo que marca la diferencia.

Polticas de garanta
Este tipo de polticas implica la responsabilidad del fabricante o productor de bienes o
servicio sobre el funcionamiento, calidad y/o satisfaccin de stos, para con el cliente o
usuario del servicio. Por ejemplo, habrs alguna vez visto que cuando se compra una
televisin o estufa o refrigerador u otro producto, stos traen consigo una pliza de
garanta que te brinda la opcin de compostura o reemplazo de bien si ste sale
defectuoso.

Normas
NOM-013-SSA2-1994, Para la prevencin y control de enfermedades bucales.
2.2 NOM-072-SSA1-1993, Etiquetado de medicamentos.
NOM-051 Etiquetas
5.1.

NOM-137-SSA1-1995,

Informacin

regulatoria-Especificaciones

generales de etiquetado que debern ostentar los dispositivos mdicos,

tanto de manufactura nacional como de procedencia extranjera.
5.2.

Control e inspeccin de calidad.- Evaluaciones sistemticas con

el propsito de determinar si las acciones de calidad y sus resultados

correspondientes cumplen con los requerimientos preestablecidos para

asegurar que esos procesos hayan sido ejecutados efectivamente con la
intencin de lograr productos de calidad.
5.3.

Dentfrico.- Cualquier sustancia o combinacin de sustancias

especialmente preparada para el usuario, para la limpieza de las

superficies de los dientes.
5.4.

Vigilancia sanitaria.- Conjunto de actividades de observacin y

evaluacin que realiza la autoridad competente sobre las condiciones

sanitarias de la produccin, transporte, fabricacin, almacenamiento,
distribucin, elaboracin y expendio.
5.5.

Vigilancia

epidemiolgica.-

Proceso

lgico

prctico

de

evaluacin permanente sobre la situacin de salud de un grupo humano,

que permite utilizar la informacin para tomar decisiones de intervencin a
nivel individual y colectivo, con el fin de disminuir los riesgos de enfermar.

ROTULADO, ENVASE Y EMBALAJE

El rotulado de los envases llevar impreso en forma clara, con caracteres
indelebles y en idioma espaol, la siguiente informacin:
a. Nombre del producto,
b. Nombre o razn social del fabricante o responsable de la
comercializacin
c. Pas de fabricacin,
d. Contenido neto del producto expresado en ml (gr),
e. Nmero del lote de produccin,
f. Nmero de Notificacin Sanitaria Obligatoria (NSO) Registro
Sanitario (RS), segn corresponda.

g. Fecha de vencimiento,
h. Nombre de la materia prima de flor,
i. Contenido de flor total y disponible expresado en ppm,
Lista y concentracin de ingredientes
ETIQUETADO
Todos los alimentos empacados deben indicar la siguiente informacin en
la etiqueta, la cual debe estar de manera visible en el conjunto del
envase: nombre (descripcin del producto); pas de origen; pureza o
descripcin de las materias primas mezcladas en el producto; as como su
peso neto el que se deber indicar usando unidades del sistema mtrico.
Los productos no empacados que se comercialicen en Argentina slo
deben cumplir con los requisitos referentes a nombre, origen y calidad.
Las etiquetas de todos los productos comercializados en la Argentina
deben estar en espaol a excepcin de palabras que no tengan
equivalencia en el idioma castellano. Los productos importados podrn
conservar la etiqueta original del pas en su idioma, pero debern tener
una etiqueta pegada en espaol con la informacin indicada en prrafos
anteriores.
Algunos productos que deben cumplir requisitos especiales de etiquetado,
incluyen frutas; textiles y confecciones, sombreros, guantes, calzado,
muebles, artculos de limpieza, juguetes, productos de papel y
fertilizantes.
Las etiquetas de confecciones deben indicar los porcentajes de los
materiales utilizados en la elaboracin, el pas de origen, y el nombre del
importador.

Para la maquinaria, el etiquetado requerido se debe mostrar en un lugar

visible preferiblemente con una placa de metal atornillada o soldada.
Las etiquetas de productos farmacuticos deben incluir el nombre y
direccin del laboratorio donde fue elaborado el producto, as como el
nombre de una persona del laboratorio a quien se pueda contactar; el
nombre del producto y el genrico; la frmula farmacutica; las
caractersticas qumicas; la fecha de vencimiento; instrucciones para la
conservacin apropiada del producto; nmero de serie o lote; y el nmero
de registro otorgado por el Ministerio de Salud y Accin social de
Argentina.
Con el fin de evitar el pago de posibles multas o padecer trabas para el
ingreso del producto al mercado por problemas de etiquetado, siempre es
aconsejable que los exportadores colombianos soliciten instrucciones al
importador argentino sobre las caractersticas especficas para etiquetar
el producto en cuestin.

Principales

servicios

que

el

INPI

brinda

la

ciudadana:

- Otorgar ttulos de propiedad sobre Patentes de Invencin, Modelos de

Utilidad, Marcas, Modelos y/o Diseos Industriales, a todas las personas
que lo soliciten y cumplan con los requisitos exigidos por la normativa
vigente.
- Tomar razn de las transferencias o cesiones, totales o parciales, sobre
los derechos registrados de Patentes de Invencin, Modelos de Utilidad,
Marcas,

Modelos

y/o

Diseos

Industriales.

- Otorgar la renovacin de los derechos de propiedad sobre Marcas,

Modelos

y/o

Diseos

Industriales.

- Registrar los Contratos de Transferencia de Tecnologa entre compaas

nacionales y extranjeras, y otorgar los certificados de prioridad de las
solicitudes de patentes, marcas, modelos y/o diseos industriales.
- Registrar los Contratos de Transferencia de Tecnologa entre compaas
nacionales y extranjeras, y otorgar los certificados de prioridad de las
solicitudes de patentes, marcas, modelos y/o diseos industriales.
- El certificado de prioridad acredita el hecho del depsito regular anterior
para prevalerse del derecho de prioridad de una solicitud en un pas
posterior.
- Brindar al pblico la informacin contenida en el Fondo Documental
especializado en los antecedentes de Marcas y avances tecnolgicos
sobre Patentes de Invencin, Modelos de Utilidad, Modelos y/o Diseos
Industriales y Contratos de Transferencia de Tecnologa, a nivel nacional e
internacional; as como bibliografa, Boletines Oficiales e informes de
organismos

internacionales

travs

de

Comercializadora de argentina

CIOFFI COMERCIALIZADORA
Direccin: Agustn lvarez 220

ARGENTINA
MENDOZA

Telfono CIOFFI

Fax: ( 0261) 425-8643

la

Biblioteca.

COMERCIALIZADORA: (0261) 423-

Web: http://www.grupocioffi.com.ar

8554 (0261) 425-8821

CIOFFI COMERCIALIZADORA est incluida en la Base de datos de

EMPRESAS DE ARGENTINA-LIDERES, la principal actividad de CIOFFI
COMERCIALIZADORA.

2.3.- La situacin de su entorno econmico y poltico.

En los ltimos 30 aos cuando la economa de Argentina creci, a la economa
mendocina tambin le fue bien y viceversa en los ciclos recesivos. Aun as, en
los ltimos 10 aos se observan importantes diferencias en los ritmos de
crecimiento de ambas economas. Durante el auge de la Convertibilidad (19941998), Argentina creci a un ritmo mayor que nuestra provincia. Durante la
recesin (1999-2002), la misma result menos severa para Mendoza, y en la
recuperacin (2003), cambian los ritmos respecto de la primera parte de los 90
porque la provincia pas a crecer a una mayor tasa que la economa nacional.
La economa mendocina es una economa abierta que exporta e importa bienes
y servicios con el resto de los mercados, entendiendo por estos ltimos no slo
el resto de los pases sino tambin el resto de las provincias de Argentina que le
compran y venden a Mendoza una enorme cantidad y diversidad de bienes y
servicios. La alta integracin en el mercado de bienes con el resto de las
provincias argentinas sumada al hecho de compartir gran parte de las variables
macroeconmicas (tipo de cambio, tasas de inters, etc.) hacen que la economa
nacional ejerza una notable influencia en la evolucin de la economa de la
provincia.

ENTORNO MACROECONMICO DE ARGENTINA Y SU INFLUENCIA SOBRE LA

ECONOMA MENDOCINA1

3.- El plan de financiamiento.

3.1.- Acuerdos o convenios comerciales.
Acuerdo de Complementacin Econmica entre la Repblica de Argentina
y los Estados Unidos Mexicanos (ACE N 6)

ACUERDO DE COMPLEMENTACIN ECONMICA N 6

PROTOCOLO DE ADECUACIN

Los Plenipotenciarios de la Repblica Argentina y de los Estados Unidos

Mexicanos y acreditados por sus respectivos Gobiernos segn poderes que
fueron otorgados en buena y debida forma, depositados oportunamente en la
Secretara General de la Asociacin.
CONVIENEN:
Artculo 1.- Suscribir, de conformidad con lo dispuesto por la Resolucin 140 del
Comit de Representantes, artculo 2, prrafo 2, el Protocolo de Adecuacin
del Acuerdo de Alcance Parcial de Complementacin Econmica N 6,
concertado por sus respectivos Gobiernos cuyo texto y Anexos del Programa de
Liberacin, forman parte del presente Protocolo.
Artculo 2.- De conformidad con los artculos 2 de la Resolucin 132 y 4 de la
Resolucin 140, los pases signatarios podrn promover las rectificaciones que
1

correspondan en caso de que los ajustes registrados alteren a juicio de alguna

de las partes el alcance de las concesiones otorgadas y/o recibidas.
La Secretara General de la Asociacin ser depositaria del presente Protocolo,
del cual enviar copias debidamente autenticadas a los Gobiernos signatarios.
EN FE DE LO CUAL, los respectivos Plenipotenciarios suscriben el presente
Protocolo en la ciudad de Montevideo, a los veintiocho das del mes de
noviembre de mil novecientos noventa y tres, en un original en los idiomas
espaol y portugus, siendo ambos textos igualmente vlidos. (Fdo.) Por el
Gobierno de la Repblica Argentina: Jess Sabr; Por el Gobierno de los
Estados Unidos Mexicanos: Ignacio Villaseor.
ACUERDO DE COMPLEMENTACIN ECONMICA SUSCRITO ENTRE
ARGENTINA Y MXICO
Los Plenipotenciarios de los Estados Unidos Mexicanos y de la Repblica
Argentina, acreditados por sus respectivos Gobiernos, segn

poderes

presentados en buena y debida forma, depositados en la Secretara General de

la Asociacin,
VISTO El propsito de mejorar el marco de las acciones tendientes a fortalecer
la integracin regional como medio de estimular el crecimiento individual y
conjunto de ambos pases.
CONSIDERANDO La voluntad de consolidar y ampliar las acciones destinadas a
fortalecer el comercio y la complementacin econmica entre los pases
latinoamericanos;
El inters comn por adoptar medidas de estmulo permanente para el desvo de
corrientes comerciales y de inversin que permitan fortalecer el desarrollo
regional;

El deseo y la necesidad de conferir bases estables a los programas de

intercambio compensado; y
La voluntad de ambos Gobiernos de brindar incentivos para que el comercio
sirva

efectivamente

para

impulsar

las

acciones

de

cooperacin,

la

complementacin y el avance tecnolgico,

CONVIENEN En celebrar un Acuerdo de Complementacin Econmica, de
conformidad con el tratado de Montevideo 1980 y la Resolucin 2 del Consejo
de Ministros de la Asociacin, que se regir por las referidas disposiciones y las
normas que a continuacin se establecen.
CAPITULO I
Objeto del Acuerdo
Artculo 1.- El presente Acuerdo tiene por finalidad:
a. Intensificar y diversificar en los mayores niveles posibles, el comercio
recproco entre los pases signatarios;
b. Promover el aumento del comercio apelando a la consolidacin, sobre bases
estables, de los entendimientos previos adoptados por ambos pases para dar
incentivos a programas de intercambio compensado;
c. Coordinar y complementar las actividades econmicas, en especial la industria
y la tecnologa conexa, a travs de una eficaz mejora de los sistemas de
produccin y de las escalas operativas;
d. Estimular las inversiones encaminadas a un intensivo aprovechamiento de los
mercados y de la capacidad competitiva de los pases signatarios en las
corrientes de intercambio mundial; y

e. Facilitar la creacin y funcionamiento de empresas vi y multinacionales de

carcter regional.
CAPITULO II
mbito de aplicacin
Artculo 2.- El presente Acuerdo comprende:
a. Los productos incluidos en los Anexos I y II cuya importacin se regular de
conformidad con las preferencias y dems condiciones registradas en dichos
Anexos; y
b. Cualquier otro producto comprendido en los aranceles de importacin de los
pases signatarios, a saber: Nomenclatura Arancelaria y Derechos de
Importacin (NADI) en la Repblica Argentina y Tarifas del Impuesto General de
Importacin (TIGI) en los Estados Unidos Mexicanos, cuya importacin se
regular conforme a lo dispuesto en el captulo sobre operaciones de
intercambio compensado.
CAPITULO III
Programa de liberacin
Artculo 3.- El programa de liberacin del presente Acuerdo se llevar a cabo a
travs de los siguientes instrumentos:
a. Operaciones que se efecten al amparo de preferencias negociadas
selectivamente entre los pases signatarios;
b. Operaciones que se efecten mediante la ejecucin de Programas de
Intercambio Compensado (PIC); y
c. En los acuerdos comerciales bilaterales de orden sectorial en el marco de la
ALADI, que sern incluidos como anexos al presente Acuerdo, y mantendrn en

vigor sus actuales preferencias o las que resulten de la negociacin peridica de

dichos Acuerdos

3.2.- Legislacin aplicable en la negociacin.

Impuesto al Valor Agregado
El impuesto se calcular aplicando a los valores que seala esta Ley, la tasa del
16%. El impuesto al valor agregado en ningn caso se considerar que forma
parte de dichos valores.
Estn obligadas al pago del impuesto al valor agregado establecido en esta Ley,
las personas fsicas y las morales.

Programas de Promocin Sectorial (PROSEC).

Los Programas de Promocin Sectorial (PROSEC) son un instrumento dirigido a

personas morales productoras de determinadas mercancas, mediante los
cuales se les permite importar con arancel ad-valorem preferencial (Impuesto
General de Importacin) diversos bienes para ser utilizados en la elaboracin de
productos especficos, independientemente de que las mercancas a producir
sean destinadas a la exportacin o al mercado nacional.

Beneficiarios:
Los beneficiarios del PROSEC son las personas morales que fabriquen las
mercancas a que se refiere el artculo 4 del Decreto PROSEC, empleando los
bienes mencionados en el artculo 5 del propio Decreto.

Beneficios:
Las personas morales que fabriquen las mercancas.

Los bienes a importar y las mercancas a producir estn agrupadas por sectores
de la manera siguiente:
1. De la Industria Qumica
2. De la Industria de Productos Farmoqumicos, Medicamentos y Equipo
Mdico
Los beneficios del programa son nicamente respecto de los bienes a importar
contenidos en el sector de que se trate, es decir, para la produccin de una
mercanca no podr importarse un bien contenido en un sector diferente.
Los titulares de programas PROSEC podrn solicitar su incorporacin a nuevos
sectores, siempre que acrediten elaborar los bienes de esos nuevos sectores.

Vigencia:
La vigencia de los programas ser anual y se renovar automticamente, una
vez que los productores presenten el informe anual de las operaciones
realizadas al amparo del programa, a que se refiere el artculo 8 del Decreto
PROSEC.
Plazos de permanencia:
Cuando la importacin de los bienes se realice adicionalmente utilizando un
programa IMMEX, podrn permanecer en territorio nacional por los plazos
establecidos en el artculo 108 de la Ley Aduanera.
Cuando la importacin se realice bajo el rgimen de importacin definitiva,
podrn permanecer de manera indefinida.
Para ambos casos, el titular de un programa PROSEC, deber destinar la
mercanca importada a la fabricacin de las mercancas comprendidas en los

sectores que se le hubiese autorizado.

Compromisos:
Para gozar de los beneficios de un Programa PROSEC se deber dar
cumplimiento a los trminos establecidos en el Decreto en la materia y en el
oficio de autorizacin del programa.
La autorizacin del Programa se otorgar conforme a las siguientes bases:

- Previamente a la emisin de la resolucin que se emita para la

autorizacin de un programa solicita opinin a la Administracin Local de
Recaudacin de la SHCP que le corresponda a la empresa, a efectos de
constatar que la misma est al corriente de sus obligaciones fiscales, as
como si sta se encuentra sujeta al procedimiento administrativo de
ejecucin por algn crdito fiscal.

- No se autorizar un programa a un productor que sea parte relacionada

de otro productor que con anterioridad hubiera obtenido la autorizacin de
un programa del mismo sector y que le hubiera sido cancelado por
cualquiera de las causas siguientes:

1. Incumplir con lo dispuesto en el Decreto PROSEC o dems disposiciones

que de l deriven;
2. Dejar de cumplir con las condiciones conforme a las cuales se otorg la
inscripcin a los Programas o incumplir con los trminos establecidos en
el programa que les hubiere sido aprobado.
3. Cuando no presente 3 o ms declaraciones de pagos provisionales o la
declaracin del ejercicio fiscal de Impuesto Sobre la Renta, Impuesto al
Activo e Impuesto al Valor Agregado o bien, cambie de domicilio fiscal sin
presentar el aviso correspondiente a la Secretara de Hacienda y Crdito
Pblico, o no se encuentre al corriente de sus obligaciones fiscales; o

4. Cuando las mercancas importadas al amparo de este Decreto hayan sido

destinadas a propsitos diferentes a los establecidos en el artculo 4 del
mismo, sin haberse sujetado a lo dispuesto en el artculo siguiente.
Reportes:
El titular de un Programa PROSEC deber a informar a la Secretara de
Economa, las operaciones de comercio exterior realizadas durante el ao
anterior

al

amparo

del

Programa.

Cuando la empresa no presente el informe a que se refiere el prrafo anterior,

dentro del plazo establecido, su programa perder temporalmente su vigencia y
no podr gozar de sus beneficios en tanto no subsane esta omisin. En caso de
que para el ltimo da hbil del mes de junio la empresa no haya presentado
dicho

informe

el

programa

perder

definitivamente

su

vigencia.

La presentacin de este informe no exime a los productores de la obligacin de

utilizar el sistema informtico de control de sus inventarios registrado en
contabilidad, que cumpla los requisitos que al efecto establezca la Secretara de
Hacienda

Crdito

Pblico.

NORMATIVIDAD
1. Decreto que Establece Diversos Programas de Promocin Sectorial.
2. Ley Aduanera y su Reglamento.
3. Ley Federal de Procedimiento Administrativo.
4. Ley de Comercio Exterior y su Reglamento.
5. Reglamento Interior de la Secretara de Economa.

6. Acuerdo por el que la Secretara de Economa emite Reglas y Criterios de

Carcter General, en Materia de Comercio Exterior, y sus modificaciones.
7. Reglas de Carcter General en Materia de Comercio Exterior.
TRMITES
Los trmites relativos a este programa debern ser presentados de 9:00 a 14:00
horas en las ventanillas de atencin al pblico en las delegaciones y
subdelegaciones de esta Secretara, segn corresponda al domicilio de la planta
en

donde

se

lleve

cabo

el

proceso

productivo.

En caso de que la empresa cuente con varias plantas, la presentar en la oficina

de su eleccin, siempre que corresponda a alguna de sus plantas. Cualquier
trmite subsecuente deber realizarse ante la oficina en la que se present la
solicitud.
Los interesados podrn realizar los trmites siguientes:
Programa Nuevo
La solicitud de programa nuevo debe ser llenada en el programa PROSEC.EXE
y deber presentarse en disco magntico y acompaarse de una impresin en
original y copia. Este programa puede obtenerse en esta pgina o directamente
en las ventanillas de atencin al pblico, presentando 4 discos magnticos de
3.5 de alta densidad en los que se le cargar el programa.
La solicitud deber estar firmada por el representante legal de la empresa,
acompandola de la documentacin complementaria correspondiente.
En caso de contar con Registro nico de Personas Acreditadas (RUPA) no se
debern llenar los siguientes datos: nombre o razn social, domicilio, telfono,
fax, objeto social o actividad preponderante y nombre del representante legal; ni
se debern presentar los siguientes documentos: acta constitutiva y

modificaciones y poder notarial del representante legal.

Los documentos originales o copias certificadas que se solicitan, sern
devueltos en el momento de la presentacin de la solicitud, previo cotejo contra
su copia simple.
Documentos anexos:
1. Acta Constitutiva y Poder Notarial correspondiente; o exhibir copia del
Registro nico de Personas Acreditadas (RUPA) o indicar al momento de su
presentacin la clave del R.F.C. de la persona inscrita en el registro
2. Cdula del Registro Federal de Contribuyentes (copia).

Ampliacin
Presentar un escrito libre y acompaarla de los anexos correspondientes, los
cuales debern ser llenados en el programa PROSEC.EXE, presentndose en
disco

magntico

una

impresin

en

original

copia.

La solicitud deber estar firmada por el representante legal de la empresa.

Documentos

anexos

Poder Notarial correspondiente; o exhibir copia del Registro nico de Personas

Acreditadas (RUPA) o indicar al momento de su presentacin la clave del R.F.C.
de

la

persona

inscrita

en

el

registro.

NOTA: En la captura de la solicitud de programa nuevo y ampliacin, nicamente

deber sealarse el sector.
Modificacin

Para cambio de denominacin o razn social, presentar un escrito libre y

acompaarlo de copia del acta de cambio o modificacin de razn social
debidamente protocolizada e inscrita en el Registro Pblico de la Propiedad y del
Comercio

que

corresponda,

adems

de

la

copia

del

nuevo

RFC.

Para cambio de domicilio fiscal o planta (s), presentar un escrito libre donde se
seale el nuevo domicilio incluyendo Calle No exterior e interior cuando sea el
caso,

colonia,

C.P.

ciudad,

municipio,

estado,

telfono

fax.

La solicitud deber estar firmada por el representante legal de la empresa.

Procedimiento del Trmite:

1. Presentarse en las ventanillas citadas para obtener el programa
ejecutable PROSEC.EXE en el caso de programa nuevo y ampliacin.
2. Para los casos de modificacin y cancelacin presentar escrito libre.
3. Llenar la solicitud citada y acompaarla de los anexos respectivos y de la
documentacin complementaria que corresponda.
4. Presentar en la ventanilla, original y copia de la solicitud impresa y disco
para el caso de programa nuevo y ampliacin y sus anexos, as como
copia de los documentos que correspondan al trmite solicitado.
5. Una copia de la solicitud ser sellada y foliada y servir de comprobante
para recoger el oficio de autorizacin o negativa que ser emitido en un
plazo de 20 das hbiles para programas nuevos y quince das hbiles
para el resto de los trmites.

Si la solicitud no fue bien llenada o carece de alguna documentacin, la

Secretara de Economa emitir y entregar al interesado el oficio resolutivo que
establecer los requerimientos de informacin para proseguir el dictamen de la
solicitud, mismo que se emitir en un plazo que no exceda un tercio de los
sealados

anteriormente.

4.- Estrategia de promocin

Objetivo comercial
Este es el objetivo dar a conocer un producto nuevo e innovador (CLEAN
WIPES) que busca satisfacer las necesidades de los jvenes estudiantes que
estn lejos de casa y a las personas que les gusta viajar.
Al no tener a la mano un cepillo y pasta dental no tienen como hacerse una
limpieza dental adecuada por lo que optan solo masticar chicles para evitar los
malos olores de la boca pero no evitan enfermedades bucales.
Los beneficios que las toallitas bucales ofrecen son las siguientes:
Higiene bucal saludable.
Aliento fresco sabor a naranja.
Reduce el tiempo del cepillado
Ahorro del agua.
Uso prctico y sencillo.
Lo puedes llevar a todos lados.
Ayuda a prevenir enfermedades dentales.
Es un producto nico que no tiene competencia directa solo sus competencias
son indirectas por lo que esas empresas son lderes en el mercado; por lo que
tambin se busca a dar a conocer la marca del producto
Con el cual conforme al comportamiento del mercado se vaya posicionando,
todo esto se lograra con ayuda de las redes sociales, y uso de folletos ya que
son las tcnicas ms prcticas y fciles de llegar a los clientes.

Relaciones pblicas
Son las ciencias dedicadas a la gestin de la comunicacin entre una
organizacin o empresa, que puede ser pblica o privada, y un pblico
determinado, con el objetivo de incluir de manera positiva buscando construir y
mantener una imagen sola y confiable que le permita obtener beneficios para
llevar acabo un negocio.

Objetivo general
Dar a conocer el producto a personas interesadas y relacionadas al mbito
bucal, con el fin de que patrocinen el lanzamiento de un producto y una marca
nueva.

Objetivo especifico
Buscar inversionistas que le interese invertir en la creacin de nuevos proyectos,
con el fin de lograr que el producto salga al mercado.

Estrategias
Realizar eventos con el propsito de que los inversionistas conozcan las
caractersticas del producto como lo son conferencias y obsequiarles regalos del
producto para que los prueben y vean los beneficios que ofrece.

Tcticas
Hacer invitaciones y mandarlas a todas las empresas vinculadas con la
universidad para que asistan a ala conferencias que se llevaran a cabo en
ciertos das determinados.
Mandarles muestras del producto con la intensin de que prueben el producto
vean que tan bien les funcione.

Publicidad
Es la rama de la ciencia de la comunicacin social cuyo objetivo fundamental es
persuadir o convencer al pblico a adquirir determinados productos, suele
asociarse a la divulgacin de anuncio de carcter comercial para atraer a
posibles compradores con el sentido de informar los beneficios de un producto.

Objetivo general
Difundir en internet, las redes sociales, y otros medios de divulgacin como
carteles, folletos y lonas con la finalidad de que la gente conozca los beneficios
de CLEAN WIPES

Objetivo especifico
Dar a conocer la creacin de una nueva marca de higiene bucal, dndola a
conocer por medios de redes sociales como son el Facebook y el twitter,
creando pginas que expliquen los beneficios de este producto, tambin usando
folletos y carteles para llegar ms rpido al consumidor.

Estrategias
Crear cuentas en cada una de las redes sociales y mandar notificaciones a cada
persona que utilice las redes sociales.
Los folletos y carteles tendrn informacin bsica sobre los beneficios del
producto que despierten la curiosidad del consumidor para as interesarlo en el
producto.

Tcticas
Mandar notificaciones con los beneficios del producto y persuadirlos a que sigan
interesados en seguir reviendo notificaciones sobre los avances del producto
Volantear y pegar carteles en las zonas donde ay mayores personas como lo
son las plazas comerciales, en las universidades y zonas donde haya actividad
transente (personas caminantes en un lugar).

Venta personal
Es la venta mediante el contacto directo con el cliente, este contacto puede ser
cara a cara, telefnico o por correspondencia personalizada; donde un
determinado vendedor ofrece, promociona o vende un producto.

Objetivo general
Llevar directamente el producto hasta las manos del consumidor mediante la
ayuda de los vendedores y con esto los clientes consuma el producto.

Objetivo especifico
Colocar stand en las diferentes plazas comerciales y zonas donde ms
frecuentan los jvenes y en cada stand asignar un vendedor.

Estrategias
Capacitar a los vendedores brindndoles la informacin bsica del producto
como las caractersticas y los beneficios que tiene.

Tcticas
Hacer planes para saber en qu zonas empezar a visitar los hogares y atraer a
los posibles prospectos para que se interesen en probar un producto nuevo que
ayuda en casos de emergencia en la que no se tiene a la mano un cepillo y
pasta dental.

Promocin de Venta
Es una herramienta que consiste en incrementar la compra o la venta de un
producto o servicio que se emplea para apoyar a la publicidad y a las ventas
personales ya que la promocin de ventas da los motivos por los que se deben
comprar lo, ms antes posibles un producto como un conjunto de ideas planes, y
acciones comerciales.

Objetivo general
Aumentar la presencia de la marca en determinados establecimientos en un
corto plazo atrayendo nuevos mercados metas.

Objetivo especifico
Estimular la venta del producto para as lograr la compra por parte de los
consumidores.

Estrategias
Ofrecer muestras gratis de las toallitas bucales CLEAN WIPES .
Exhibir los productos en un punto de vista donde las personas lo puedan
conocer como lo son en las universidades y plazas comerciales.

Tcticas
Organizar pequeas reuniones como son las tardeadas y y hacer que la gente
pruebe el producto con el fin de que lo conozca y vea los beneficios que
obtienen.

Mercadeo directo
Son las conexiones directas con los consumidores individuales seccionados
cuidadosamente a fin de obtener una respuesta inmediata y de cultivar
relaciones duraderas con los clientes.

Objetivo general
Preparar la gestin comercial mediante la fuerza de ventas para ser envos
promocionales de producto.
Informar las novedades que se producen sobre la mejora del producto.

Objetivo especifico
Reforzar la imagen de la marca y del producto al fin que sea conocido en el
mercado.

Estrategias
Crear una pgina web del producto donde se publique informacin relevante de
las toallitas CLEAN WIPES

Tcticas
Mandar notificaciones mediante el Facebook con la direccin de la pgina web
del producto, donde los usuarios podrn jugar en la seccin de juego, dejar sus
comentarios y crear un buzn de quejas en el que podrn sugerir informacin
ms detallada del producto.

4.1.- Reduccin de costos a travs de la cadena logstica y

transporte.
Gefco Argentina S.A.
Informacin detallada de Gefco Argentina
Con una fuerte experiencia de casi 60 aos, el grupo GEFCO se impone como
uno de los grandes actores intercontinentales de la logstica y el transporte para
la industria. Avalado por sus cuatro grandes reas de especializacin Almacenaje, Overseas (Transporte Martimo y Areo), Transporte Terrestre y
Logstica de Vehculos - GEFCO aporta innovadoras soluciones globales a toda
la problemtica de la logstica industrial, local e internacional, para unidades de
produccin tanto entrantes como salientes. GEFCO est presente en ms de
100 pases y forma parte de los primeros diez grupos de logstica en Europa.
El Grupo cuenta con ms de 400 oficinas en todo el mundo, emplea 10.000
personas y desarrolla sus actividades en tres regiones clave: Europa, Asia y
Amrica del Sur.
Telfono

Direccin

Ver telfono
Av. Alicia Moreau de Justo 1930 of 306
1107 Ciudad de Buenos Aires
Buenos Aires - ARGENTINA
(Haga click aqu para ver mapa)

5.- Conclusiones y Recomendaciones.

Para exportar de un lugar a otro es indispensable primero conocer todas las
caractersticas del producto y la capacidad de produccin en un tiempo
determinado, para venderlo al extranjero tiene que ser lo suficiente y en
determinados periodos en los que se pueda estar llevando el articulo al lugar de
destino mediante el transporte adecuado y con los documentos en regla, para
que las toallitas dentales Clean Wipes puedan ser introducidas al mercado se

tiene que llegar con acuerdos con las empresas en las que se piensa
comercializar como lo son los supermercados, las abarroteras y las tienditas de
la esquina.
La demanda del producto no es tan elevada ya que apenas el mercado meta al
cual va dirigido no lo conoce, es por eso que se implementaran las estrategias
antes mencionadas con el fin de lograr que los compradores las adquieran como
parte de una necesidad que hay que satisfacer; los argentinos tiene la capacidad
econmica de compra es por eso que se eligi este pas para la
comercializacin, aunque si se tom en cuenta los costos que implica el exportar
las toallitas dentales desde Tabasco hasta Argentina, para ello se seleccion el
camin como medio de transporte, debido a que es de bajo costo y puede llevar
una cantidad elevada de producto.
La exportacin es una actividad comercial que se lleva a cabo para obtener
mejores ganancias al vender ms en otros pases la marca va adquiriendo
mayor posicionamiento en el mercado y ese es el fin de toda empresa que
quiere crecer en el mbito comercial.

6.- Bibliografa
http://www.sice.oas.org/ctyindex/ARG/ARGNatlDocs_s.asp
http://entornoeconomico.com/2011/09/mendoza-clave-en-la-cooperacion-bilateral/
http://www.sice.oas.org/Trade/ARG_MEX/ARGMEX_text.asp
http://www.expomercosur.net/system/contenido.php?id_cat=112
http://www.2006-2012.economia.gob.mx/comunidad-negocios/industria-ycomercio/instrumentos-de-comercio-exterior/prosec

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