Instituto de Mediacin

de Mexico SC

MEMORIA DEL XI CONGRESO

MUNDIAL DE MEDIACIN Y DEL
I CONGRESO NACIONAL PARA LA
CONSTRUCCIN DE LA PAZ

MEMORIA DEL XI CONGRESO MUNDIAL DE MEDIACIN Y DEL

I CONGRESO NACIONAL PARA LA CONSTRUCCIN DE LA PAZ
Lima, Per
Elaboracin: Liz Puma Almanza
Colaboracin: Karla Castillo
Editor: Ivn Ormachea Choque
Diseo:
Sonimgenes del Per
Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per N 2016-05306
Esta publicacin ha sido posible gracias al apoyo del Proyecto Dilogo Sur: Promoviendo la Red Sudamericana
de Dilogo en torno a la Minera y Desarrollo Sostenible, financiado por la Unin Europea e impulsado por
CARE Per, ProDilogo, Asociacin Labor y Red Social, as como al apoyo del Programa de Naciones Unidas
para el Desarrollo (PNUD) y el Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio y Desarrollo de Canad, en el
marco del Proyecto Alianzas para el dilogo: Prevencin de conflictos sociales en el uso de recursos naturales.
Las opiniones, anlisis y recomendaciones no reflejan necesariamente el punto de vista de las instituciones
mencionadas, como tampoco de sus juntas ejecutivas ni de sus Estados miembros.

Nota:
La presente Memoria no es una transcripcin literal de las intervenciones realizadas durante el Congreso. Las personas
encargadas de elaborar este documento han sistematizado las ideas recogidas en las actividades enmarcadas en el
evento. Cualquier necesidad de aclaracin de los participantes es bienvenida.

NDICE
I. INTRODUCCIN
II.

PROGRAMA DEL CONGRESO

6
13

III. SESIONES

17

18

A. PRECONGRESO

DA 21 DE SETIEMBRE

18

DA 22 DE SETIEMBRE

30

B. CONGRESO

41

DA 23 DE SETIEMBRE

41

DA 24 DE SETIEMBRE

55

DA 25 DE SETIEMBRE

75

DA 26 DE SETIEMBRE

95

CONCLUSIONES Y CEREMONIA
DE CLAUSURA

103

IV.

V. IMGENES

111

VI. AGRADECIMIENTOS

131

I. INTRODUCCIN
El XI Congreso Mundial de Mediacin y el I Congreso Nacional para la Construccin de la Paz
se realizaron del 21 al 26 de setiembre del 2016, teniendo como sede el auditorio central de
la Universidad de Lima. La organizacin y coordinacin de estos eventos fueron en s mismas
expresin y prctica del dilogo multiactor para la construccin de redes y plataformas
transformativas, en la medida en que se articul el apoyo institucional y de recursos, de
organizaciones de la sociedad civil, academia, sector privado, sector pblico, consultores
independientes, cooperacin internacional y organizaciones nacionales e internacionales
especializadas en la prctica de la mediacin como enfoque y metodologa de resolucin de
conflictos.
La Asociacin Civil ProDilogo: Prevencin y Resolucin de Conflictos (ProDilogo) del Per
asumi el reto de organizar ambos congresos en conjuncin con las siguientes instituciones:
Universidad de Sonora y el Instituto de Mediacin de Mxico (las instituciones matrices del
evento mundial), Defensora del Pueblo, Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo
(PNUD), Universidad de Lima, y el Proyecto Dilogo Sur financiado por la Unin Europea. Es
un esfuerzo que contribuye tanto al proceso de construccin de la paz en el Per, como a la
transformacin de los conflictos sociales en otras regiones.
Durante seis das de actividades se desarrollaron talleres, conferencias magistrales, mesas
redondas, dilogos filosficos, presentacin de experiencias exitosas, foros y presentaciones de
libros. Dichos encuentros se enfocaron en primer lugar en la bsqueda de alternativas viables
para que se reduzcan los conflictos que llevan a la violencia en la familia, en la escuela y en la
comunidad. Tambin se abord la desactivacin de conflictos en todos los mbitos, incluyendo
aquellos que daan la vida y la evolucin de naciones y que colocan en riesgo la seguridad
mundial.
El objetivo general de ambos eventos es :
Contribuir a generar espacios de reflexin, impulsar iniciativas en el mbito privado y pblico, y
promover polticas pblicas que permitan la prevencin, gestin y transformacin de situaciones
y espacios de conflicto en el Per y Amrica Latina, favoreciendo la construccin de sociedades
ms dialogantes, tolerantes, inclusivas y equitativas en el continente.

/ introduccin
Sesiones

Los objetivos especficos de ambos eventos son:

1. Promover el intercambio de experiencias en mediacin, conciliacin y transformacin de
conflictos en Amrica Latina, que sirvan de insumo para el mejoramiento de las distintas
prcticas de abordaje de conflictos.
2. Ampliar los mbitos de aplicacin de la mediacin y la conciliacin en base a las experiencias
adquiridas en distintos pases del mundo.
3. Identificar buenas prcticas de prevencin de la violencia, dilogo social y transformacin de
conflictos en Amrica Latina, especialmente en conflictos referidos al medio ambiente y a la
presencia de industrias extractivas.
4. Analizar los logros alcanzados por las iniciativas estatales de fortalecimiento de los
mecanismos alternativos en Amrica Latina.
5. Generar lineamientos de poltica pblica que permitan una gestin ms integral y sostenida
de conflictos por parte de los Estados.
6. Extraer lecciones aprendidas de las distintas experiencias en el mbito de procesos de paz y
post conflicto armado.
7. Vincular a los profesionales comprometidos en la construccin de una cultura de paz.
8. Fortalecer capacidades en mediadores, conciliadores, operadores del sistema de justicia,
funcionarios pblicos, lderes sociales y pblico en general, en metodologas de prevencin
de la violencia, mediacin, dilogo y transformacin de conflictos.
9. Promover la accin de las distintas instituciones y organizaciones nacionales a favor de la
construccin y cultura de paz, durante la semana del 21 de septiembre del presente, da en
que se celebra el Da Internacional de la Paz.

PBLICO
El evento cont con la participacin de ms de 600 personas (formalmente el nmero de
inscritos fue de 609) aunque se abri el espacio de las conferencias a la comunidad universitaria
de la Universidad de Lima, lo que permiti que algunos estudiantes participen libremente en
diversos momentos. De este total de inscritos, 392 fueron mujeres.
En cuanto a la nacionalidad de los participantes, de los 247 extranjeros asistentes tres grupos
fueron los ms numerosos: 93 argentinos, 47 mexicanos y 31 brasileos. Asistieron tambin
participantes de Chile, Bolivia, Ecuador, Colombia, Panam, Repblica Dominicana, Paraguay,
Espaa, Senegal, Tnez, Italia, Canad, Estados Unidos, Slovenia, Finlandia, Uruguay, Blgica y
Tailandia.
En cuanto a los participantes nacionales (362) podemos indicar que ms del 50% de los
asistentes fueron personas becadas ntegramente para participar en el evento (315 personas).
El mayor grupo de becarios lo conform el Proyecto Dilogo Sur-UE (120 personas) y sus
destinatarios: las cuatro organizaciones aliadas al proyecto, las tres promociones del Diplomado
en Transformacin de Conflictos Socioambientales para el Desarrollo Sostenible que se dicta con
la Universidad Antonio Ruz de Montoya (UARM), la Red de Lderes Sociales, el Grupo de Dilogo
Latinoamericano, al igual que contrapartes de la Unin Europea. Otros becarios provinieron de
las diferentes instituciones que nos facilitaron locales o donaciones econmicas, convirtindose
en auspiciadores.

introduccin
Sesiones /

ESCENARIO
Los dos primeros das estuvieron enfocados en la capacitacin. Con ocasin del Da Mundial de
la Paz declarado por Naciones Unidas, se programaron e iniciaron las actividades el da lunes
21 de setiembre con la realizacin de 20 talleres de capacitacin, en simultneo, en temas
referidos a la mediacin, la prevencin y transformacin de conflictos, y el dilogo. La Autoridad
Nacional del Agua (conflictos hdricos), el Centro Regional del PNUD para Amrica Latina y el
Caribe (construccin de la paz, prevencin de conflictos y dilogo), el Proyecto CISAL (Desarrollo
y fortalecimiento de municipalidades en zonas donde existe actividad minera), ProDilogo
(conflicto y dilogo transformativo), entre otros expositores internacionales y nacionales de muy
alto nivel compartieron sus experiencias y conocimientos durante esa jornada.
Los talleres se realizaron en diferentes lugares involucrando sedes en municipalidades,
universidades, gremios, la Oficina de la Unin Europea en Lima, entre otros. El da 22 de setiembre
se tuvieron las conferencias magistrales o talleres especiales con los doctores Jorge Pesqueira,
especialista renombrado en el campo de la mediacin, y John Paul Lederach, autoridad mundial
en el campo acadmico y profesional de la transformacin de conflictos. Ambos merecieron muy
buenos comentarios. Del 23 al 26 de setiembre se dictaron conferencias en el auditorio central
de la Universidad de Lima, as como siete presentaciones de libros, veinte experiencias exitosas,
veinte ponencias y seis foros de dilogo (foros de anlisis dialctico). El proyecto Dilogo Sur tuvo
espacio para presentar en cada uno de esos eventos su experiencia y materiales desarrollados.

/ Sesiones
introduccin

DIRECTORIO
Instituciones matrices convocantes
yy Universidad de Sonora
Dr. Heriberto Grijalva Monteverde
Rector
yy Instituto de Mediacin de Mxico S.C.
Dr. Jorge Pesqueira Leal
Presidente

Instituciones anfitrionas convocantes

yy D
ilogo Sur
Milo Stanojevich
Director Nacional de Care Per.
yy ProDilogo, Prevencin y Resolucin de Conflictos
Dr. Ivn Ormachea Choque
Presidente
yy Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)
Sra. Rebeca Arias
Directora del Centro Regional del PNUD para Amrica Latina y el Caribe.

Sra. Mara del Carmen Sacasa

Coordinadora Residente del Sistema de las Naciones Unidas y Representante
Residente del PNUD en el Per.

yy Universidad de Lima
Dr. scar Quezada Macchiavello
Rector
yy Defensora del Pueblo
Dr. Eduardo Vega Luna
Defensor del Pueblo (e)

Instituciones auspiciadoras
yy Academia Mexicana de Justicia Restaurativa y Oralidad A.C.
Mtra. Rosala Buenrostro Bez
Directora General
yy Centro Universitario de Baja California
Mtro. Reynaldo Herrera Robles
Director General

introduccin
Sesiones /

yy Colegio de Mediadores y Conciliadores de Baja California A.C.

Mtro. Hctor Herrera Robles
Presidente
yy Centro de Mediacin Familiar de Mrida
Dra. Adda Lucelly Cmara Vallejos
Presidenta
yy Asociacin para la Resolucin de Conflictos A.C.
Mtro. Rafael Lobo Niembro
Presidente
yy Centro Internacional de Estudios sobre Democracia y Paz Social A.C.
Dr. Alejandro Nat
Presidente
yy Instituto de Mediacin y Arbitraje de Brasil
Dr. Adolfo Braga Neto
Presidente
yy Instituto de Mediacin y Arbitraje de Portugal
Dr. Juan Carlos Vezzulla
Presidente
yy Solo Mediacin, Accord. Servicios de Mediacin
Dr. Miquel Tort Santos
Director
yy Observatorio de Mediacin Universidad de Barcelona
Gloria Novel Mart
Directora
yy Associazione di Mediazione Comunitaria
Dra. Mara Morelli
Presidente

Coordinacin
yy Coordinacin de instituciones anfitrionas:
Ivn Ormachea Choque (ProDilogo)
yy Coordinacin de instituciones matrices convocantes:
Jorge Pesqueira Leal
yy C
oordinacin ejecutiva:
Graciela Fras Ojinaga
Luz de Lourdes Angulo

10

/ Sesiones
introduccin

AUSPICIADORES
yy
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yy

Red Social
Asociacin civil Labor
Universidad Antonio Ruz de Montoya
Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables
Peace Revolution
CARE Per
World Peace Initiative
PCDN Peace and Collaborative Development Network
Humanity United
Peace One Day
Inter American Foundation
Universidad del Pacfico
Autoridad Nacional del Agua - ANA
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
La Cooperacin Belga al Desarrollo
Ministerio del Interior
Universidad Femenina del Sagrado Corazn
Universidad Continental
Municipalidad de San Isidro
Municipalidad de Miraflores
Universidad Cayetano Heredia
Federacin de Municipalidades Canadienses Proyecto CISAL - FCM
Cmara de Comercio de Lima
Colegio de Abogados de Lima
Hudbay Minerals
Anglo American
Comisin Episcopal de Accin Social
Centro de Anlisis y Resolucin de Conflictos de la Pontificia Universidad
Catlica del Per- PUCP
Asociacin Cultural Puckllay
Facultad de Educacin de la Pontificia Universidad Catlica del Per- PUCP
MinerAndina Comunicaciones
Poder Judicial del Per

introduccin
Sesiones /

11

12

/ Sesiones

II. PROGRAMA
DEL CONGRESO
Los talleres especiales, la ceremonia de inauguracin y clausura, las conferencias magistrales
y otras actividades del CMM 2015 han sido registradas ntegramente en video, a los cuales se
puede acceder a travs de la pgina web de ProDilogo: www.prodialogo.org.pe en la pestaa
VIDEOS y en el folder CMM 2015 o directamente en el link:
http://www.prodialogo.org.pe/taxonomy/term/198

LUNES 21
9:00 20: 00
20:00 22:00
MARTES 22
9:00 13:00
16:00 19:00

Talleres simultneos
Celebracin Da Mundial de la Paz

Taller especial: Transformacin de Conflictos

John Paul Lederach
Taller especial: Mediacin intrapersonal y dilogos restaurativos
Jorge Pesqueira

MIRCOLES 23
08:00 09:00
Registro
09:00 10:30
Ceremonia de inauguracin
10:30 12:00
Conferencia magistral. Transformacin de conflictos, dilogo y mediacin.
John Paul Lederach - EUA
12:00 12:15
Receso
12:15 13:30
Conferencia magistral. Seguridad ciudadana, paz y mediacin.
Jorge Pesqueira Leal - Mxico
13:30 15:00
Receso para almuerzo
15:00 16:00
Presentacin de libros
16:00 17:30
Conferencia magistral. Conflicto social, dilogo institucional y mediacin: el
rol de los actores pblicos.
Rolando Luque Defensora del Pueblo del Per / Pablo Ruz PNUD
17:30 18:00
Receso
18:00 20:00
Ceremonia artstica de inauguracin

PROGRAMA DEL CONGRESO

Sesiones /

13

JUEVES 24
09:00 10:30

10:30 - 11:00
11:00 13:00

13:00 14:00
14:00 16:00

16:00 17:00

17:00 19:00

19:00 20:30

14

Ctedra UNESCO en Comunicacin y Cultura de Paz: Universidad de Lima.

Wilson Hernndez Brea / Jorge Valencia Corominas /Fernando Ruiz Vallejos
Per
Moderadora: Mara Teresa Quiroz Velasco Per
Receso y ubicacin en foros
Foros de anlisis dialctico
Mediacin en conflictos familiares.
Mediacin en la escuela.
Mediacin comunitaria, indgena y justicia de paz.
Mediacin en el sistema judicial y participacin ciudadana.
Expresiones del arte y manifestaciones del espritu en la evolucin de la
mediacin.
La conflictividad social y el dilogo transformativo.
Receso para almuerzo
Foros de anlisis dialctico (continuacin)
Mediacin en conflictos familiares.
Mediacin en la escuela.
Mediacin comunitaria, indgena y justicia de paz.
Mediacin en el sistema judicial y participacin ciudadana.
Expresiones del arte y manifestaciones del espritu en la evolucin de la
mediacin.
La conflictividad social y el dilogo transformativo.
Conferencia magistral. Aportes a la conciliacin y cultura de paz desde la
experiencia estatal.
Pablo Morn y Carlos Portugal - Per
Mesa Redonda: Mediacin, arte y sanacin intrapersonal.
Ricardo Glvez - Per / El Hadji Ahmadou - Senegal / Jos Luis Lpez - Per /
Luang Phi Pasura - Tailandia
Conferencia magistral. Mediacin entre pares en la escuela, aprendiendo a
vivir juntos en paz y armona.
Carmen Romero - Espaa / Cecilia Ramos Meja - Argentina

/ Sesiones
PROGRAMA DEL CONGRESO

VIERNES 25
9:00 10:30

10:30 11:00
11:00 13:00
13:00 14:30
14:30 16:30
16:30 17:00
17:00 18:30

18:30 20:30

SBADO 26
9:00 10:30

10:30 12:30

12:30 14:00

Conferencia magistral. Mediacin familiar con enfoque restaurativo,

sanando heridas emocionales.
Marins Suares - Argentina / Alexandre Morais - Brasil
Receso para la ubicacin en proyectos exitosos de alcance global
Proyectos exitosos de alcance global
Receso para almuerzo
Presentacin de ponencias
Receso
Conferencia magistral. Mediacin, dilogo y transformacin de conflictos
socioambientales.
Ivn Ormachea - Per / Omar Varillas - Per
Dilogos filosficos: Ontologa de la mediacin y cambio social.
Moderadora: Fadhila Mammar - Tnez / Mara Morelli - Italia / Sara Helena
Llanos - Colombia / Ulf Christian Eiras - Argentina / Jorge Pesqueira - Mxico

Conferencia magistral. Justicia penal restaurativa y reinsercin social de la

vctima y el ofensor.
Ulf Christian Eiras - Argentina / Miguel ngel Soto - Mxico
Conferencia magistral. Ventajas de la mediacin entre actores pblicos,
privados y sociales con comunidades rurales e indgenas.
Fadhila Mammar - Tnez / Juan Manuel vila - Mxico / Fernando Meza Per
Ceremonia de clausura
Asamblea general del congreso
Lectura de conclusiones

PROGRAMA DEL CONGRESO

Sesiones /

15

III.
SESIONES

A. PRECONGRESO
DA 21 DE SETIEMBRE
Talleres Simultneos
Tema:

Erradicando el acoso escolar (Bullying) y fortaleciendo la convivencia

democrtica: la mediacin asociativa como estrategia eficaz.
Ponente:

Cecilia
Ramos Meja
Argentina

18

/ Sesiones

Profesora de Filosofa y Pedagoga. Mediadora prejudicial

especializada en Mediacin Escolar por la Peace Education
Foundation, Florida, EE.UU. Psiconeuroeducadora. Master en
Programacin Neurolingstica. Ex coordinadora del Programa
de Prevencin de la Violencia en las Escuelas, del Ministerio de
Justicia de la Nacin (Argentina). Iniciadora del Programa Nacional
de Educacin para la Paz y Formacin de Alumnos Mediadores
del Ministerio de Justicia de la Nacin, programa que se sigue
implementando en todo el pas. Excoordinadora pedaggica del
centro de capacitacin del Programa de Mediacin y Mtodos
Participativos de Resolucin de Conflictos de la Subsecretaria de
Justicia del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Excoordinadora
pedaggica del Programa Provincial de Mediacin Escolar de la
provincia de San Luis, Argentina.

Tema:

Mediacin escolar entre pares y desarrollo armnico de la personalidad

Ponente:

Carmen
Romero
Espaa

Licenciatura en Psicopedagoga. Mster en Mediacin y

Resolucin de Conflictos por la Universidad Ramn Llull de
Barcelona. Maestra con la especialidad en Pedagoga Teraputica
por la Universidad de Barcelona. Cocreadora y codirectora del
Centro de Mediacin Acord S.C. / Solomediacin desde 1997,
siendo responsable del rea de Mediacin Escolar. Implementa
programas de mediacin escolar en centros educativos de
primaria y secundaria. Docente en universidades, colegios
profesionales y centros del profesorado entre otros. Formadora de
centenares de alumnos, docentes y familias como mediadores en
estos 18 aos de dedicacin a la mediacin escolar.

Sesiones /

19

Tema:

Estrategias de negociacin colaborativa para participar o facilitar

negociaciones multiactor
Ponente:

Luis E. Or
Per

Mediador, coach y consultor internacional especialista en

negociaciones, procesos de consenso y stakeholder engagement;
presidente 2010-2011 de la seccin internacional de la Association
for Conflict Resolution (EE.UU.); vicepresidente 2011-2012 del
comit de inversiones y desarrollo internacional de la American
Bar Association (EE.UU.); senior partner del Consensus Building
Institute (EE.UU.); fundador de ORASI Consulting Group (EE.UU.);
consultor para el Instituto de Desarrollo Econmico y Social del
Inter-American Development Bank (EE.UU.); profesor de resolucin
de conflictos y negociaciones en la Escuela de Negocios de la
Universidad de Lima.

Tema:

Los conflictos interculturales en el marco de la mediacin comunitaria

Ponente:

Mara Morelli
Italia

20

/ Sesiones

Intrprete de conferencias, profesional libre del sector desde

1991 hasta 2003. Desde 1991 ha sido profesora contratada e
invitada en diferentes universidades e instituciones italianas
y extranjeras en temas relacionados con la interpretacin,
la traduccin y la mediacin. Doctora de investigacin en
Traduccin e Interpretacin (Universidad de Granada) con una
tesis sobre la resolucin de la ambigedad en la interpretacin
simultnea espaol-italiano. Actualmente es investigadora en el
Departamento de Lenguas y Culturas Modernas de la Universidad
de Gnova.

Tema:

Mediacin y crculos restaurativos en la reintegracin social de los

adolescentes en conflicto con la ley penal
Ponente:

Alexandre
Morais
Brasil

Post-doctorados en Derecho por la Facultad de Derecho de

Coimbra Portugal y por la Unisinos de Brasil. Cuenta con un
doctorado por la Universidad Federal del Paran, con maestra
realizada en la Universidad Federal de Santa Catarina. Ha recibido
formacin complementaria en programacin neurolingstica;
pedagoga; mapeo de tribunales especiales, fundaciones y
derecho; metodologa de la enseanza; rgimen jurdico y
servidores administrativos; y lenguaje audiovisual y el uso de
medios de comunicacin. Es juez de derecho en Santa Catarina,
Brasil.

Tema:

La supervisin y revisin de la prctica de mediacin

Ponente:

Ulf Christian
Eiras
Nordenstahl
/ Silvia
Cavuto
Argentina

Ulf Christian Eiras Nordenstahl: Formado en historia y abogaca,

se especializ en resolucin alternativa de conflictos, rea en la
que se desempea desde hace quince aos. Actualmente dirige el
programa de Mediacin Penal del Ministerio Pblico de la provincia
del Neuqun, en la Patagonia argentina; y previamente coordin
el Programa de Mediacin del Poder Judicial de Tierra del Fuego y
tambin la Oficina de Asistencia a Vctimas y Mediacin Penal del
Ministerio Pblico en San Martn, provincia de Buenos Aires. Se ha
desempeado en la actividad acadmica en varias universidades y
realiz consultoras tanto en la Argentina como en el exterior.
Silvia Cavuto: Mediadora, abogada y docente. Desde el ao 2007
se desempea como mediadora en el Centro de Mediacin de
Ro Grande y en Casa de Justicia-Tolhuin. A partir de marzo de
2014 es directora interina de mtodos alternativos de resolucin
de conflictos del Poder Judicial de Tierra del Fuego. Es docente en
la carrera de abogaca de la UCES, como titular de la ctedra de
Derecho de Familia; y profesora asociada en Mediacin y Arbitraje.
Tambin como docente en Mediacin en la Escuela Superior de
Polica de TDF en los aos 2010 y 2011.

Sesiones /

21

22

/ Sesiones

Tema:

Construccin de sociedades pacficas y socialmente responsables a travs de

la mediacin y conciliacin comunitaria
Ponente:

El Hadji
Ahmadou
Senegal

Licenciado en Derecho por la Universidad de Dakar, se ha dedicado

a la abogaca y al derecho en general, adems de participar en
la creacin de diversas ONG en Senegal. Ha participado como
experto universitario en mediacin intercultural, en insercin
sociolaboral y en comunicacin intercultural en la Universidad
de Granada. Ha sido mediador laboral en la puesta en marcha
del primer plan de empleo para colectivos vulnerables de la Cruz
Roja Espaola. Miembro de la coordinacin del proyecto europeo
Culto y Cohesin Social junto con socios de Blgica, Francia,
Italia, Canad, Alemania, Inglaterra, Estados Unidos. Es tambin
coordinador y miembro fundador de la Asociacin de Mediadores
Interculturales de Espaa - ASMIN.

Tema:

Convirtiendo los conflictos en proyectos: Estrategia para la construccin de

acuerdos
Ponente:

Sara Helena
Llanos
Colombia

Psicloga, especialista en gerencia de recursos humanos y solucin

de conflictos, Magster en Psicologa Jurdica, con 31 aos de
experiencia profesional en tres frentes de trabajo: capacitacin,
investigacin y direccin de proyectos. Consultora para el
entrenamiento de negociadores, conciliadores y mediadores
en Colombia, Ecuador, Per, Guatemala, El Salvador, Costa
Rica, Argentina, Panam, Honduras, Bolivia y Chile. Autora del
proyecto Ariadna de la Cmara de Comercio de Bogot; proyecto
Prevencin de la Violencia en las Escuelas de Nivel Bsico en
Ecuador: Iruq y Siza, Projusticia-Ecuador; Semilleros de Convivencia
y Territorios de Paz para Colombia y Ecuador. Recientemente es
directora del Programa de Mediacin, Justicia y Cultura de Paz del
consejo de la judicatura en Ecuador y consultora para la solucin
de conflictos en parques nacionales naturales de Colombia.

Sesiones /

23

Tema:

Meditacin: Deteniendo el dilogo mental para la mediacin de conflictos

Ponente:

Luang Phi
Pasura
Tailandia

Monje theravadin tailands. Desde su ordenacin en el 2006, l

sirve en el templo de budismo theravada Wat Phra Dhammakaya
como jefe de la divisin de relaciones internacionales. Representa
a su institucin en varios foros budistas y no budistas en diversos
pases como el UN Vesak Day en Vietnam, la Conferencia General
de Jvenes Budistas en Corea del Sur, Japn y Sri Lanka. Tambin
es vicepresidente de las Juventudes Budistas Sangha del Mundo
(WBSY) y consejero honorario del Consejo Mundial de Juventudes
Budistas (WFBY).

Tema:

Habilidades y tcnicas aplicables al conjunto de los modelos

contemporneos de mediacin
Ponente:

Graciela Fras
Ojinaga
Mxico

24

/ Sesiones

Su experiencia profesional ha girado en torno a la educacin,

comunicacin, la conducta humana y la mediacin de conflictos.
Se ha centrado en el rea de la enseanza con ms de 38 aos
de experiencia docente en los diferentes niveles educativos y
en la conduccin de cursos y talleres. Cuenta con catorce aos
de experiencia como docente en el mbito de la mediacin
de conflictos, instructora de diplomados en la especialidad en
mediacin en diferentes Estados de la Repblica Mexicana, ha
participado como panelista y tallerista en diferentes Congresos
Nacionales e Internacionales de Mediacin. Es coordinadora
ejecutiva de los Congresos Mundiales de Mediacin. Fundadora
de Sentit Nobis, S.C., organizacin dedicada a la intervencin,
capacitacin y gestin del conflicto.

Tema:

Prevencin y resolucin de los conflictos socio-ambientales:

rol y habilidades de los gobiernos locales para la transformacin intercultural
local
Ponente:

Christopher L.
Yeomans
Canad

Es un profesional de desarrollo internacional que se ha

especializado en la transformacin de conflictos desde una
variedad de capacidades de gestin de proyectos, trabajando
como consultor internacional y director de programas. Fue
asociado y cofundador de la ONG peruana especialista en
transformacin de conflictos ProDialogo y ha sido profesor
asociado con la Escuela de Paz y Conflicto de la Universidad de
Royal Roads en Victoria, Canad, en el programa de Maestra en
Anlisis y Gestin de Conflictos. Actualmente, reside en Lima,
Per y trabaja con la Federacin Canadiense de Municipalidades,
asociacin poltica que rene a ms de 2000 municipalidades de
Canad, un 90% de la poblacin canadiense. Dirige el programa
CISAL (Comunidades Inclusivas y Sostenibles en Amrica Latina):
Fortaleciendo la Capacidad de los Gobiernos Locales Trabajando
con el Sector Minero.

Tema:

Transformando los conflictos hdricos en retos y oportunidades

Ponente:

Sigfredo Ernesto
Fonseca Salazar
/ Jos Francisco
Huamn Piscoya
/ Alberto Antonio
Alva Tiravanti /
Juan Jos Ocola
Salazar

Autoridad Nacional del Agua (ANA): Unidad de Prevencin y

Gestin de Conflictos

Per

Sesiones /

25

Tema:

La mediacin como estrategia para el desarrollo y sostenibilidad empresarial:

experiencia en empresas familiares
Ponente:

Guillermo
Miranda /
Patricia Ruz
Perea
Per

Guillermo Miranda es abogado, mediador, conciliador

extrajudicial, facilitador y rbitro de derecho y de conciencia. Tiene
una maestra en Gerencia Pblica y diplomados en: Gobernabilidad
y Gerencia Poltica; Arbitraje; Gestin Parlamentaria, y Consulta
Previa. Identificado por la Fundacin Suiza AVINA, como lder
en la promocin de una cultura de dilogo y paz en el Per.
Seleccionado como consultor y profesor por el programa CCLBID/
FOMIN para empresas familiares.
Patricia Ruz es abogada, facilitadora, mediadora, conciliadora
extrajudicial, investigadora jurdico-social y consultora. Doctoranda
de la Universidad Autnoma de Madrid, especialista en derechos
humanos por la Universidad Complutense de Madrid y en resolucin
de conflictos por la Pontificia Universidad Javeriana de Colombia.
Promotora de una cultura de dilogo y paz en el Per y el extranjero.
Ha sido catedrtica de la Universidad de Piura, consultora del World
Justice Project en Washington D.C. y de proyectos financiados por el
Banco Mundial. Actualmente es asociada de ProDilogo, consultora
y profesora del Centro de Desarrollo Empresarial de Cmara de
Comercio de Lima; escribe en revistas especializadas e imparte
talleres y conferencias sobre estos temas

Tema:

El dilogo en momentos de crisis: construyendo vas democrticas y pacficas

para solucionar los conflictos
Ponente:

Lucio Ros
Quinteros /
Carlos Grey
Figueroa
Per

26

/ Sesiones

Lucio Ros es consultor y profesor universitario. Es ingeniero

de minas de la UNI y tiene un postgrado en Alta Direccin de
Empresas en el PAD Universidad de Piura y el PAE de Gestin
del Desarrollo Sostenible de la Universidad ESAN, entre otros.
Se ha desarrollado profesionalmente en importantes empresas,
con cargos de gerente general en la Empresa Minera Tintaya y
vicepresidente en BHP Billiton Tintaya, con 40 aos de experiencia
en minera. Actualmente es docente en las escuelas de minas de la
UNI y de la UNMSM, adems de otras universidades privadas.
Carlos Grey es economista de la UNMSM, egresado del Doctorado
de Administracin de Empresas (UNFV), con una maestra en
Planificacin y Gestin para el Desarrollo Urbano y Regional,
con mencin en Gestin ambiental (UNIPer y el IHSHolanda).
Especialista snior en responsabilidad social empresarial y gestin
social de empresas extractivas; tiene casi de 10 aos de experiencia
gerenciando empresas mineras y energticas, as como consultor y
asesor en temas de relaciones comunitarias, gestin de conflictos
socio ambientales y fortalecimiento de proveedores locales.

Tema:

Mediacin circular narrativa y fortalecimiento de las relaciones familiares

Ponente:

Marins
Suares
Argentina

Licenciada en Psicologa, con una maestra en Educacin a

Distancia. Universidad de Morn. Docente universitaria de
mediacin en Argentina, Chile, Brasil, Uruguay, Per, Mxico,
Ecuador, Panam, Venezuela, Espaa y Portugal. Formadora de
formadores en mediacin en Argentina y Per. Investigadora
de PNUD, Banco Interamericano de Desarrollo y Universidad de
Los Andes (Chile). Directora acadmica de Mediando, institucin
dedicada al servicio y formacin en mediacin (Castelar, Argentina)

Tema:

Los terceros y la gestin del dilogo transformativo para la intervencin en

conflictos sociales
Ponente:

Csar Bedoya
/ Gustavo
Moreno
Per

Csar Bedoya es licenciado en Sociologa. Cuenta con estudios de

Maestra en Poltica Social. Actualmente es coordinador general
del diplomado internacional Transformacin de Conflictos para el
Desarrollo Sostenible en la Universidad Antonio Ruiz de Montoya;
docente de la Facultad de Ingeniera de Minas y Geologa de
la Pontificia Universidad Catlica del Per. Es consultor snior
y capacitador especializado en temas de transformacin de
conflictos, negociacin, facilitacin de procesos de comunicacin
efectiva y estrategias de construccin de consensos aplicados
al desarrollo social y manejo de grupos. Es consultor asociado y
director de proyectos de la asociacin civil ProDilogo-Prevencin
y Resolucin de Conflictos.
Gustavo Moreno es psiclogo por la Pontificia Universidad
Catlica del Per (PUCP). Cuenta con un diplomado y estudios
de maestra en gerencia social en la Escuela de Graduados de la
PUCP. Es conciliador extrajudicial acreditado ante el Ministerio de
Justicia y Derechos Humanos del Per. Actualmente es expositor
y capacitador en anlisis y resolucin de conflictos, procesos de
dilogo y negociacin, comunicacin interpersonal y metodologas
de capacitacin, as como facilitador y consultor en procesos de
dilogo, negociacin y construccin de consensos. Es consultor
asociado y director de servicios de la asociacin civil ProDilogoPrevencin y Resolucin de Conflictos.

Sesiones /

27

Tema:

Dilogos interculturales y convivencia social solidarias

Ponente:

Fadhila
Mammar
Tnez

Licenciada en Filologa Espaola por la Universidad de Grenoble

(Francia) y Tnez, master en Migraciones, Refugio y Relaciones
Intercomunitarias. Es mediadora, y experta en mediacin
intercultural. Es miembro fundadora del consejo del Instituto
Universitario de Investigacin sobre Migraciones, Etnicidad y
Desarrollo Social (IMEDES) de la Universidad Autnoma de Madrid.
En Espaa fue directora adjunta a los Programas de Cuarto Mundo
de la ONG Mdicos del Mundo. Hasta 2009 coordin y luego dirigi
el Servicio de Mediacin Social Intercultural (SEMSI) de Madrid,
servicio gestionado por la Fundacin General de la Universidad
Autnoma de Madrid. Actualmente trabaja como consultora
internacional para proyectos de mediacin intercultural en
Amrica Latina, especialmente en Bolivia y Ecuador.

Tema:

Dilogo transformador con nosotros.con los otros

Ponente:

Fanny
Fernndez /
Tito la Rosa
/ Susana
Cardich / Jos
Luis Lpez
Per

28

/ Sesiones

Fanny Fernndez es profesora de pilates y promotora de

dinmicas de grupo. Ensea en la Pontificia Universidad Catlica
del Per y en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.
Tambin es instructora en Tamara di Tella y en la organizacin
AELU, en la Municipalidad de San Isidro.
Tito la Rosa es socilogo, msico, curandero de sonidos y
constructor de instrumentos musicales. Los ltimos veinte aos ha
trabajado la sanacin a travs del sonido utilizando instrumentos
ancestrales del antiguo Per. Tiene doce producciones musicales
basadas en su propuesta de unir lo ancestral-contemporneo en
un dilogo de culturas y de tiempos.
Susana Cardich es comunicadora para el desarrollo, ambientalista,
msica y activista. Es profesora de canto y piano, rea
donde impulsa especialmente la potencialidad de la voz y la
interpretacin. Trabaja activamente en el desarrollo de la voz para
ser escuchados.
Jos Luis Lpez es analista en conflictos socioambientales. Lder
y fundador de la Red de Dilogo Nacional (Grupo de Dilogo,
Minera y Desarrollo Sostenible) del Per y del Grupo de Dialogo
Latinoamericano: Minera Democracia y Desarrollo, referidos a
industrias extractivas, democracia y gobernabilidad. Profesor de
liderazgo y dilogo. Fundador del Instituto del Dilogo; lder de
opinin sobre conflictos e industrias extractivas.

Tema:

Prevencin de conflictos, dilogo y construccin de paz

Ponente:

Pablo Ruz
Espaa

Gastn An
Argentina

Pablo Ruz es lder del Cluster de Gobernabilidad y Consolidacin

de la Paz del Centro Regional del PNUD para Amrica Latina y
el Caribe. Coordina desde 2009 las iniciativas de recuperacin y
prevencin de crisis del PNUD en Amrica Latina y el Caribe, con
una cartera de cerca de 500 millones de dlares para la promocin
de la prevencin de conflictos y el dilogo democrtico, la
seguridad ciudadana y la reduccin del riesgo de desastres y la
recuperacin. Ha trabajado en temas de prevencin de crisis y
recuperacin para el PNUD durante los ltimos 17 aos.
Gastn An es asesor Regional para Prevencin de Conflictos del
Centro Regional del PNUD para Amrica Latina y el Caribe. Hasta
julio de 2010 se desempe como director residente del National
Democratic Institute (NDI) en Ruanda, frica del Este. Fue jefe
de gabinete del secretario de asuntos polticos de la OEA, Dante
Caputo, en Washington DC, y adjunto del director de la Misin de
Buenos Oficios del secretario general de la OEA para restablecer
las relaciones diplomticas entre Colombia y Ecuador. Particip
adems en varias misiones especiales de la OEA en pases de la
regin como Jamaica, Surinam y Colombia.

Tema:

La perspectiva de gnero en la transformacin de conflictos sociales

contemporneos
Ponente:

Catalina Rojas
Colombia

Es directora de innovacin de la Red de Paz y Desarrollo

Colaborativo (Peace and Collaborative Development Network
(PCDN)), red que congrega a la comunidad de constructores de
paz y cambio social ms grande del mundo, con ms de treinta
mil miembros de 180 pases. Es experta en temas de gnero,
desarrollo y la resolucin de conflictos. Tiene ms de quince aos
de experiencia trabajando con las organizaciones de la sociedad
civil del sur, incluyendo el trabajo en el movimiento por la paz en
su pas natal. Anteriormente, como directora de alianzas globales
de la organizacin Women Thrive Worldwide, cre una red global
de mujeres y llev a los procesos de capacitacin y consulta para
aumentar la capacidad de incidencia de las organizaciones no
gubernamentales y organizaciones comunitarias de mujeres en
Amrica Central y frica Occidental.

Sesiones /

29

DA 22 DE SETIEMBRE
Talleres especiales
Tema:

Mediacin intrapersonal y dilogos restaurativos

Ponente:

Jorge
Pesqueira Leal
Mxico

Es doctor en Derecho y en Sociologa con maestra en Polticas

de Seguridad Pblica. Realiza actualmente un doctorado
en Criminologa. Graduado en Ciencias Criminolgicas, con
especialidades en: mediacin familiar, sociologa poltica,
antropologa criminal y en psicoterapia familiar sistmica.
Desde inicios de siglo ha sido coordinador general en Mxico
de los congresos nacionales de mediacin, y por ms de una
dcada ha presidido la organizacin de los congresos mundiales
de mediacin. Ha coordinado tambin eventos nacionales e
internacionales en justicia alternativa, justicia restaurativa y
oralidad. Tiene una amplia trayectoria como conferencista e
investigador en diversos organismos. Actualmente coordina el
Posgrado en Derecho de la Universidad de Sonora, Mxico.

Tema:

Transformacin de conflictos
Ponente:

John Paul
Lederach
EUA

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/ Sesiones

Recibi su grado de licenciatura en Historia y Estudios de Paz en

el Bethel College y un doctorado en Sociologa, con mencin en
Conflicto Social por la Universidad de Colorado. Ha sido reconocido
internacionalmente por su trabajo pionero en el campo de la
conciliacin y mediacin de conflictos. Es colaborador, snior
fellow, para Humanity United y profesor del programa International
Peacebuilding del Joan B. Kroc Institute for International Peace
Studies en la Universidad de Notre Dame. Ha trabajado como
facilitador, mediador y capacitador en ms de treinta pases con
enfoque sobre la transformacin de conflicto y la construccin
de paz. Es conocido por su acompaamiento de procesos de paz
tanto a nivel local como en los dilogos polticos nacionales. Es
autor de 22 libros y manuales que incluyen La imaginacin moral: El
arte y alma de la construccin de la paz; Enredos, pleitos y problemas;
Preparndose para la Paz y El pequeo libro de la transformacin de
conflictos.

Sesiones /

31

32

/ Sesiones

Jorge Pesqueira Leal, coordinador del Posgrado en Derecho de la Universidad

de Sonora, Mxico. Presidente del Instituto de Mediacin de Mxico y la Academia
Mexicana de Justicia y Oralidad.

Tema: Mediacin intrapersonal y dilogos restaurativos

Buenos das con todos y todas. Abordar el tema realizando un paseo rpido por la historia de
la evolucin de la especie y por el autoconocimiento. Desde muy joven me pregunt por el
comportamiento humano para abordar los conflictos, lo que sucede en la familia y cmo nuestros
primeros aos de vida van a condicionar nuestra forma de ver el mundo. En ocasiones cuando
la familia falla tenemos la esperanza que la escuela sea una alternativa. Sin embargo la violencia
es imperante en estos dos mbitos. Antiguamente el barrio era considerado como la familia
extendida, era un lugar donde podamos encontrar el soporte que no tenamos en la escuela y
la familia, pero ahora el barrio nos horroriza porque ya no es un barrio solidario y cooperativo. En
espacios como la familia, la escuela y el barrio es necesaria la mediacin. Tenemos que ser ms
proactivos en la construccin de una cultura de paz el discurso no es suficiente, y ser activos
en la vida cotidiana para transformar a las personas que estn cerca y no tan cerca.
Creo que los seres humanos extraviamos nuestra razn existencial hace aos. Somos bondadosos
de nacimiento pero en el proceso de socializacin diversos factores fueron trastocando nuestra
esencia. Cientficamente en el cerebro hay tres cerebros probados: reptiliano, mamfero y racional.
El cerebro bsico (reptiliano) es el mismo que de los otros seres vivientes poco evolucionados,
sin este cerebro no habra vida pues tiene una misin determinada para la supervivencia. Las
rutinas, la territorialidad, espacio vital, estn muy asociadas al cerebro primitivo. El cerebro
lmbico (mamfero) es donde estn asentadas las emociones y con frecuencia nos determina.
El cerebro cognitivo (racional), en ocasiones es colonizado por el reptiliano y mamfero, lo cual
termina inhibiendo a la razn. Este cerebro puede conducir las emociones, contener los instintos
y en muchas ocasiones puede significar nuestra muerte.
Nuestras acciones tienen influencia interna, pasan por procesos de pensamiento. Es importante
hurgar dentro de nosotros mismos, comprender las estructuras cerebrales sobre las cuales
podemos influir.
Conocer lo que nos impulsa a tomar decisiones que puedan atentar contra nosotros mismos pasa por
indagar cmo ha evolucionado nuestro cerebro, qu alcance tiene la neurociencia, neuropsicologa,
neuroespiritualidad y neurosociologa en nuestra vida cotidiana. Cuando hablamos de evolucin
empezamos por explorar la correlacin con otros seres vivientes y es ah donde encontramos la
identificacin con estructuras del cerebro que son caractersticas de seres primitivos.
Es importante auto conocernos, hacer un ejercicio interior de auto-comprensin, autovaloracin, auto-reconocimiento, auto-superacin, pero sobre todo auto-dignidad. Esto ltimo
es importante para el desarrollo integral de la persona. Si un mediador no resuelve sus conflictos
internos no es un buen mediador. Primero uno conoce y luego interviene. Nosotros primero
tenemos que conocer nuestro ser interior para poder intervenir en los conflictos.

Sesiones /

33

Cuando hacemos una exploracin en los seres humanos encontramos coincidencias que
trascienden a diferentes periodos de la historia, por ejemplo, se hace referencia a seres superiores
a nosotros, en todas las religiones aparece el libre albedrio, la piedad, la caridad, la justicia, la
verdad y el amor. Hay un hilo conductor que permanece independientemente de la etapa en
la que nos haya correspondido vivir. Son referentes que han sobrevivido a diferentes miradas
de produccin. Por eso es importante explorar desde la neurociencia y la neuroespiritualidad
nuestra historia de vida.
Con estos referentes que no tienen nocin de pasado ni futuro, el cerebro de cada uno de nosotros
puede tener una reaccin instintiva que no pasa por el cerebro lmbico ni cognitivo, lo cual es
muy frecuente. Por eso muchas personas se preguntan lo que hicieron a pesar que no queran
hacerlo. Eso sucede porque le abrieron la puerta a la zona primaria del cerebro. En el proceso
evolutivo encontramos al cerebro mamfero o sensitivo que hace que experimentemos estados
emocionales de distinta ndole. El cerebro racional nos permite tener conciencia de nosotros
mismos y nos permite desarrollar habilidades socio-cognitivas, las cuales son importantes en el
proceso de vivir armnicamente en el interior de nuestro ser y con las personas que nos rodean.
El componente gentico, estilo de vida y el mundo que nos circunda nos hace ser lo que somos.
Epigenticamente los genes que nos acompaan desde el origen de nuestras especies produjeron
cambios. Este componente se puede modificar desde el campo de la cognicin, podemos ser
distintos y construir una nueva realidad. La alimentacin y el ejercicio son claves para el cerebro.
Necesitamos nuestro cerebro sano para conocerlo. Tambin son importantes nuestros estados
emocionales, los cuales producen impactos en determinadas estructuras del cerebro.
El mundo de las emociones es un mundo fascinante porque en la mayora de las ocasiones
reaccionamos emocionalmente. Pensamos que lo hacemos racionalmente pero muchas veces
decidimos y actuamos en base a nuestras emociones. Tomar conciencia de que nuestra vida
puede ser colonizada por nuestras emociones es importante.
Cuando entramos al estudio de las estructuras del cerebro, vamos a encontrar que el avance de las
neurociencias est todava en ciernes, pero que ya se han podido identificar zonas muy precisas
del cerebro donde tienen lugar las emociones. Saber dnde estn asentadas las emociones, que
se pueden incidir en ellas y tener estrategias cognitivas es clave para nuestro trabajo. En trminos
generales, nosotros nos adaptamos a las emociones y tenemos mecanismos para hacerles frente.
La neurociencia habla de tres cerebros, yo propongo un cuarto: el cerebro espiritual. Este cerebro
lo vamos descubriendo en el proceso de conocimiento interior. Entre estos cuatro cerebros hay
conflictos que se manifiestan como un sentimiento de contradiccin que siempre aparecer.
El problema es cmo lo ponderamos y superamos para mantener la energa positiva que es
indispensable para la prctica de mediacin.
El ser humano puede cambiar, el cerebro es flexible. Estamos enajenados por la creencia de
que la rigidez es parte de nuestra identidad. Debemos reconocer que somos flexibles, que a
travs de esquemas emocionales podemos construir emociones positivas que nos sirvan de
muro de contencin cuando un suceso fuerte acontece. Es urgente que se modifique la manera
de relacionarnos para hacer realidad la construccin de una cultura de paz. Para ser excelentes
facilitadores o mediadores debemos realizar la tarea de adentrarnos en nuestro mundo interior
para identificar las estructuras del cerebro y as poder hacer algo en relacin a ellas.

34

/ Sesiones

John Paul Lederach, profesor del programa International Peacebuilding del Joan
B. Kroc Institute for International Peace Studies en la Universidad de Notre Dame.

Tema: Transformacin de conflictos

Buenas tardes, en esta intervencin voy a abordar el modelo conceptual y prctico de la
transformacin de conflictos y el ejercicio de la mediacin estratgica en el terreno de la
conflictividad social.
Mi experiencia en Centroamrica aport al desarrollo de marcos conceptuales, con los cuales
he trabajado. En el ao 1982, en una reunin en Guatemala con lderes comunitarios, me di
cuenta que la resolucin de conflictos no contemplaba generar cambios en los asuntos que
ocasionaban el conflicto sino solo para resolver asuntos especficos. Este reconocimiento tuvo
2 impactos. Primero, me di cuenta que a menudo los modelos de abordaje y enfoques que
usamos vienen del norte (Estados Unidos, Canad y Europa), nuestras ideas y metodologa a
menudo se vuelven recetas que no incorporan el contexto en el que se interviene. Segundo,
que la resolucin de conflictos implica ver un problema y resolverlo rpido, ocasionando que los
patrones y dinmicas que estn detrs de la conflictividad se repitan. Entonces me di cuenta que
el marco principal para entender la conflictividad es a travs de la transformacin, del cambio.
En algunas de mis publicaciones sostengo que la transformacin es un paradigma que incluye la
resolucin de problemas concretos y puntuales que ayudan a bajar la escalada del conflicto, y que
el enfoque de transformacin es mucho ms amplio, donde el conflicto es un motor de cambio
que algunas veces es propiciado por las comunidades y colectivos para cambiar situaciones
injustas. Entonces es importante entender su naturaleza y gestionarlo para desarrollar maneras
no violentas de transformar la sociedad. A continuacin compartir tres enfoques que son
fundamentales para comprender ese marco.

Primer enfoque:
La transformacin de conflictos sostiene que es importante comprender el contexto relacional
e ir ms all del contenido o lo ms visible del conflicto. El contexto relacional comprende tres
elementos principales: la identidad de los actores, las relaciones de poder entre los grupos
comprometidos y los significados que se construyen sobre la base de las percepciones de los
actores. Sobre este ltimo punto quiero destacar dos ejemplos.
El primero corresponde a mi participacin en el proceso de construccin de paz en Costa Rica.
Visit un campamento de refugiados nicaragenses en un vehculo de ese gobierno que nos
prestaron para la ocasin. La gente al ver el vehculo rpidamente pens que ramos espas
sandinistas y nos cerc. De esa experiencia escrib el artculo La placa que habl en el que
destaco que la gente interpreta y da significado no solo a lo que dices, sino a cmo te presentas,
de dnde vienes, quin eres y todo eso afecta las relaciones que estableces con el grupo.
El segundo ejemplo es ms casero. En un departamento cuando olvidas fregar los platos y hay
una discusin sobre quin debe atender esa tarea, a menudo el intercambio incluye otros temas
(el rol de las personas, su identidad y quin tiene el poder). Aunque el asunto puede resolverse
de forma puntual, trabajar el contexto relacional implica reconocer que existen patrones y
dinmicas que debemos atender porque si no volver a presentarse el conflicto.

Sesiones /

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Segundo enfoque:
La transformacin sugiere ampliar el marco temporal para mirar las dinmicas y patrones que
estn detrs del conflicto. Debe combinar la capacidad de respuesta inmediata con el cambio
estratgico a mediano y largo plazo, identificando los patrones principales en el contexto
histrico. El problema es que nos acercamos a complejos problemas de contexto relacional
con las anteojeras del enfoque de proyectos. Personalmente, hace ms de 20 aos, he logrado
participar en tres lugares con la perspectiva de transformacin: en Colombia desde 1988,
en Filipinas desde 1989, y en Nepal hace 12 aos, y esto no lo hago por idealista sino como
practicante del enfoque de transformacin de conflictos.

Tercer enfoque:
Es desarrollar la capacidad de visin sistmica, mirar el conjunto de dinmicas que se repiten
en distintos momentos puntuales pero con contenidos diferentes. Esto requiere una forma de
trabajo no lineal, evitar caer en los reduccionismos, y buscar comprender la complejidad del
conflicto.
Existen cuatro cambios que tienen que ver con esa complejidad. El conflicto conlleva cambios
a nivel personal, cambios fsicos en el rostro y en el cuerpo. Cambios de tipo relacional, pues las
relaciones en un conflicto se ven afectadas, la gente se desespera, se daa la comunicacin y
pierde la conexin emocional. Adems existe un cambio estructural generado por el conflicto
tal como lo dijo Marx. Lo que he encontrado es que pocas veces los mediadores somos capaces
de construir una teora de cambio estructural de nuestro trabajo, hacerlo implica entender las
dinmicas y patrones que estn detrs.
Por ltimo est el cambio cultural, cuando el conflicto impacta en el mundo donde vivimos,
en los valores y paradigmas, es una necesidad profundizar sobre los contextos culturales para
identificar las races y formas adecuadas que respondan a los contextos en los que trabajamos
y no depender de recetas. El contexto cultural requiere que seamos creativos en los procesos.
El constructor de paz, el mediador, es un artista que visualiza el escenario de cambios sociales y
genera cosas no esperadas que corresponden a los contextos difciles donde trabaja.
Voy a contarles sobre un proceso de resolucin que trabaj en Kailali. Es una zona rural en la
frontera con India, donde se firm un acuerdo de paz para poner fin a la guerra civil. Sin embargo,
la nueva constitucin que se redact gener sentimientos de exclusin en algunos grupos.
Rpidamente surgieron conflictos por el uso de los recursos naturales, y entre los pobladores
de los grupos recientemente liberados de la esclavitud y los desplazados de la guerra. Entonces
surgi un fenmeno denominado Usuarios Comunitarios del Bosque, una red nacional integrada
por personas o grupos que vivan en el bosque, que inici con 20 personas y ahora son 7 millones,
la tercera parte de la poblacin adulta de Nepal.
Nosotros trabajamos con ellos y encontramos que tenan un sentido fuerte de proteccin de
su bosque, la tierra y el agua, pero no tenan igual capacidad de dialogar con otros grupos para
establecer acuerdos sobre el uso de los recursos naturales. El modelo de la transformacin
requera pensar estratgicamente en formas de cambio, sobre la base de dinmicas y patrones
que producan la conflictividad social. En la foto (de un grupo reunido) se muestra un ejemplo
de innovacin social del mecanismo de dilogo. Tradicionalmente se haca en una comisin
de ancianos con participacin solo de hombres que discutan casos concretos de cada grupo
pero no los problemas que se producan entre ellos. La invocacin implic desarrollar dilogos
comunitarios sin mediadores profesionales externos a la comunidad bajo una metodologa que
denominamos grupos de araa.

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/ Sesiones

Sesiones /

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Algunas caractersticas de esta metodologa son que el grupo de araa empieza indagando
y anotando los puntos de vista ms distantes pero estratgicos creando un dilogo colectivo.
Segundo, se identifica a personas estratgicas con capacidad de seguir indagando sobre la
perspectiva de cada grupo, una vez hecho el mapa de actores estratgicos, se forman ms
grupos araa de seis a ocho personas. Este grupo indaga las races del problema, quines
participarn y adems disea el dilogo de la comunidad y facilita el espacio de dilogo, siendo
su mayor cualidad su pertenencia y conocimiento de cada grupo involucrado. Esta experiencia
de transformacin de conflicto nos muestra varios cambios.
El primer cambio est referido a las dos personas que facilitan el dilogo. La mujer que est
tomando la palabra proviene de un grupo marginado en la comunidad que sufri varios aos
de violencia sexual. El hombre a su lado, vivi toda su vida en esclavitud, sin educacin formal.
Ambos tuvieron cambios personales muy grandes; de no tener voz pasaron a ejercer un liderazgo
en el espacio. Tambin hubo un cambio relacional, ya que ambos estn representando a grupos
que eran excluidos. Finalmente hay cambios estructurales y culturales, porque lograron que los
jvenes y mujeres participen en la discusin y toma de decisiones en la comunidad.
Otro cambio fue la participacin de un representante del gobierno encargado de elaborar
polticas de bosques en las reuniones. Se logr la conexin entre la representatividad de gobierno
y la capacidad de dilogo sostenido con comunidades locales.
Tambin hubo cambios en los patrones de dilogo, en la manera de sentarse, en medio crculo;
en el rol de intervenciones organizado a travs de una cama que los rene y permite establecer
turnos; en un grupo de personas que invitan a hablar o compartir dudas cuando perciben que
las personas estn insatisfechas y en la programacin de las reuniones ms congruentes con las
horas de labor en el campo.
Ese grupo ha logrado transformar alrededor de ochenta conflictos, pero lograr entendimientos
toma mucho ms tiempo, alrededor de quince meses. El gobierno dice que es muy lento, pero
trabajar el contexto relacional requiere tiempo. Los primeros dos aos la Red Nacional no tom
muy en serio el proceso, pero comenzaron a creer en la transformacin cuando entendieron que
se trataba de un movimiento. Se apropiaron del espacio, lograron cambiar las caractersticas y el
modelo del liderazgo y doce aos despus, me encontr que ms all de generar la habilidad
que nosotros creamos que necesitaban, lo principal era generar condiciones para que los lderes
imaginen y cambien en esos cuatro niveles el contexto de alta conflictividad.

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/ Sesiones

Respuesta a las preguntas y comentarios del pblico

Al comentario que destaca la necesidad de aprender a ver y observar conflictos en el marco de la
investigacin accin participativa, quiero aadir que debemos ser aprendices en los procesos en
los que actuamos, por ms conocimiento formal que tengamos necesitamos conocer el contexto
y para ello debemos complementarnos con la gente, yo me vuelvo su amigo o compaero para
entender lo que ha vivido, ese es el regalo que ofrece la accin participativa, formas distintas de
innovar en contextos que parecen imposibles.
Respecto a las perspectivas de paz anunciadas para Colombia, soy optimista y creo que se est
trabajando lento para resolver los problemas estructurales. Pero de otro lado, considero que
existen dos desafos, el primero referido al cambio relacional, la gente que antes se enfrent en
guerra tendr que aprender a convivir un mismo espacio, y segundo, fortalecer la capacidad de
articulacin vertical entre el gobierno y los mbitos locales y regionales para que la construccin
de la paz sea un movimiento, fortalecido por muchos actores y no solo provenga desde arriba.
En relacin al rol del mediador en el grupo, en mi experiencia en Latinoamrica, frica y con
grupos indgenas, aprend que hay que poner nfasis en las relaciones y conectividad del grupo.
Mi rol no ha sido mediar sino acompaar, eso significa dedicar tiempo a esos espacios. Segundo,
la capacidad de crear un espacio requiere capacidad de dilogo preparatorio, una fase extendida
de conciliacin para que la gente que est enemistada participe de manera constructiva. Uno
de mis mentores defini esta accin como BEFRIEND que se traduce como componedores
amigables, es decir, ser amigo de las personas, estar al lado de ellas, acompaar al grupo en
conflicto.

Sesiones /

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B. CONGRESO
DA 23 DE SETIEMBRE
CEREMONIA DE INAUGURACIN
El Sr. Javier Caravedo, Director Ejecutivo de la Asociacin Civil ProDilogo y moderador del evento,
salud a los participantes y expres que era una inmensa alegra para el comit organizador
del XI Congreso Mundial de Mediacin y I Congreso Nacional para la Construccin de la Paz,
dar la cordial bienvenida a los participantes del Per y distintas regiones que ese da de hoy
se congregaban en ese evento. Seguidamente, salud a los miembros de la mesa de honor,
compuesta por las siguientes personas:
yy Dr. Ramiro de Valdivia Cano, juez titular de la Corte Suprema de Justicia de la Repblica.
yy Dr. Oscar Quezada Maquiavelo, rector de la Universidad de Lima.
yy Dr. Ivn Ormachea, presidente de ProDilogo y coordinador del comit anfitrin del CMM
2015.
yy Dr. Jorge Pesqueira Leal, presidente de comit organizador de los congresos de mediacin
mundiales y nacionales.
yy Dr. Miguel ngel Soto La Madrid, representante de la Universidad de Sonora.
yy Dra. Mara del Carmen Sacasa de Ventura, coordinadora residente del Sistema de Naciones
Unidas y representante residente del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo en el
Per.
yy Dra. Luz de Lourdes Angulo, directora general del Instituto de Mediacin de Mxico.
A continuacin tomo la palabra, el Dr. scar Quezada Maquiavelo, rector de la Universidad de
Lima, quien salud a los miembros de la mesa de honor y participantes, resaltando la importancia
de la sinergia entre las instituciones organizadoras para hacer posible el CMM 2015. Coment
que era un honor en su condicin de rector de la Universidad de Lima, universidad titular de
la ctedra de Comunicacin y Cultura de Paz - Ctedra UNESCO, otorgada a la institucin hace
catorce aos, brindar unas palabras al auditorio. Dijo que hay en la vida humana un entramado,
una urdimbre de conflicto y contrato. La comunicacin humana est hecha de tensiones y
retornos al equilibrio, la situacin es violenta si cada una de las partes reivindica una identidad y
una posicin contradictoria con la de la otra. En ese antagonismo, si el cdigo es el de la guerra,
la tensin se resuelve si se resuelve por la dominacin de una identidad en detrimento de
la otra, con toda la secuela de dao, trauma y destruccin que supone. En consecuencia, esa
prueba de antagonismo solo puede ser negada por la negociacin que aproxima posiciones
e identifica rasgos de identidad y posibles programas comunes entre las partes construyendo
as una intersubjetividad. En el mejor de los casos, las partes aceptan constituirse en una sola y
proceden a intercambiar rasgos de identidad y cordialidad, pero a veces el equilibrio alcanzando
es inestable. Entonces una de las partes pone en tela de juicio el contrato, en cuyo caso el curso
de accin trazado solo podr cumplirse si la cohabitacin de identidades diferentes puede
cumplirse. Se trate de cohabitacin o negociacin estamos hablando de mediacin.

Sesiones /

41

La imagen del puente Queswachaca que acompaa al CMM, aparece como smbolo de
encuentro de identidades, de pueblos, aparece como smbolo de la va comunicativa cuyo origen
y destino es una cultura de paz. De ah que el pontfice puente es quien une, cierra brechas,
sutura, quien educa a los dems en el justo medio de la mediacin. El perfil del mediador es el
de ese tejedor de puentes, llamado a contener y disipar. La paz es la condicin de posibilidad de
todos los dems valores, sobre la paz se construye la justicia y la libertad.
Termin sus palabras manifestando que por la inmensa variedad de temas y participantes
que componen el programa se calibrar la relevancia y trascendencia de los congresos, con la
esperanza que las conversaciones, discrepancias y dilogos de estos magnos eventos permitan
dan forma a las buenas prcticas y estrategias para expandir la paz como forma de vida. Con
estas palabras, dio por inaugurado el XI Congreso Mundial de Mediacin y I Congreso Nacional
para la Construccin de la Paz.
Seguidamente tomo la palabra, el Dr. Ivn Ormachea, presidente de ProDilogo y coordinador
del Comit Anfitrin del CMM 2015, para agradecer y saludar a los participantes. Inici su discurso
mencionando que el Queswachaca resume el trabajo realizado en los ltimos dos aos para
sacar adelante el CMM 2015, es un trabajo que caracteriza a ProDilogo, que consiste en generar
sinergias, convocar personas de buena voluntad, la colaboracin y el poder para construir.
La imagen representa un ritual inca, seis son las grandes sogas que se anclan sobre el rio Apurmac,
cada una de estas sogas representa a las instituciones vinculadas en el congreso. La primera, la
Universidad de Lima, que en muy pocas gestiones se comprometi con el evento, brindandon
todos los recursos para contar con una excelente infraestructura. La segunda, es la Unin
Europea, con el Proyecto Dilogo Sur, gracias al proyecto El Dilogo en Industrias Extractivas, que
vinculada a comunidad, Estado y empresa, ha podido florecer y expandirse a nivel internacional
donde existe una experiencia en procesos de dilogo y construccin de consensos. Una tercera
es la Defensora del Pueblo, la institucin con mayor legitimidad en el pas, quien ha brindado
todo su esfuerzo para que el evento tenga xito. Una cuarta, el Programa de Naciones Unidas
para el Desarrollo. Hace un ao en su sede principal se convoc a personas vinculadas al tema
de construccin de paz y gracias a ellos se pudo elaborar un programa, generar ideas y arribar a
consensos en cuanto a cmo debera darse este evento. La quinta, la Universidad de Sonora y la
sexta, el Instituto de Mediacin de Mxico.
Finaliz sus palabras dando las gracias a los miembros de la mesa por su apoyo para la realizacin
del congreso.
A continuacin el Dr. Jorge Pesqueira Leal, presidente de comit organizador de los congresos
de mediacin mundiales y nacionales, mencion que para cambiar el mundo necesitamos
experimentar algo significativo en nosotros, de la mente a las ideas y de la manifestacin a
estas acontecen sucesos casi apocalpticos en la sociedad. Una familia es violenta y pacifica
dependiendo como se relacionan sus miembros y lo mismo podemos decir de una escuela
o una comunidad. Dependiendo como nos relacionamos el mundo gira en un sentido u otro
Cmo nos hemos relacionado hasta hoy? Pues no muy bien. Estos son das muy valiosos.
Recalc que el lunes haban compartido con especialistas de distintas partes del planeta, el da
martes hubieron dos paneles con expertos, y que se vienen cuatro das de mucho compromiso:
programas exitosos, conferencias, presentacin de libros, foros. Estas actividades permitirn
llevar aprendizajes a las comunidades de los participante, para que los muchos que le apuestan
al bien hagan frente a los pocos que le apuestan al mal. No cabe duda que implica ser proactivos
y que se tiene que capitalizar el conocimiento que el congreso va a dejar.

42

/ Sesiones

Dijo que la mayora de los asistnentes ya ha transitado por la experiencia de construccin de

cultura de paz y dijo estar convencido de que a travs de nuevas formas de dilogo y modelos
de mediacin se puede construir un puente para generar un cambio en el mundo en el que
vivimos.
Seguidamente quizo rendir homenaje a Carlos Ra Angulo, un ser luminoso que siempre luch
con las armas del conocimiento, utilizando como vehculo la cultura de paz; acto seguido pidi a
la viuda de Ra Angulo que suba al estrado para hacerle un presente: una placa en su memoria.
Dijo que cada ao existe un comit que evala los mritos que a nivel global tienen personas
que se estima practican la filosofa del desprendimiento, que dedican su vida a hacer el bien,
que se sacrifican y entregan. El Congreso otorga cada ao una medalla, labrada por artesanos
mexicanos, a una persona que el comit estima tiene los mritos suficientes para que sea un
referente en ese largo e interminable andar que busca arribar a ese puerto que es convivir en
armona. Acto seguido, invit a Joan Paul Lederach, merecedor de este especial reconocimiento.
A continuacin tomo la palabra, la Dr. Mara del Carmen Sacasa de Ventura, coordinadora
residente del Sistema de Naciones Unidas y representante residente del Programa de Naciones
Unidas para el Desarrollo en el Per. En nombre de la subsecretaria general y directora regional
Jessica Fayeta, agradeci la oportunidad de compartir en calidad de socios en el congreso y
estar en un espacio donde se conjugan elementos de su experiencia personal y laboral. Dijo que
era tambin un momento de reflexin, dado que en unos das se discutiran los acuerdos de la
Agenda 2030. Sin duda, es un momento para mejorar nuestra vida y de los que no tienen voz en
la sociedad. La crisis en Siria y las migraciones nos tienen que hacer pensar qu est pasando con
estas naciones y como nosotros somos privilegiados de estar donde estamos, de haber utilizado
la mediacin y la conciliacin que nos permita transformar nuestras relaciones. Estamos llegando
a un punto bsico de la humanidad y deberamos realizar una reflexin profunda, para ver de qu
manera, desde diferentes estamentos de la sociedad, se pueden consolidar institucionalmente
nuestros pases.
Finalmente, el Dr. Ramiro de Valdivia Cano, juez titular de la Corte Suprema de Justicia de la
Repblica, salud a los miembros de la mesa y a los participantes. Agradeci la invitacin a
participar en ese magno evento. Dijo que desde el primer momento que el Poder Judicial y la
Corte Suprema tuvieron referencia sobre el evento, reconocieron sus aspiraciones eran parecidas
a las de ProDilogo. Desde el Poder Judicial aspiran a la transformacin de la sociedad en una
profundamente fraterna y cooperativa, donde exista coexistencia pacfica, justicia social y que
el bien comn est por encima de todo. Se estn buscando nuevas estrategias de dilogo,
mediacin y conciliacin extrajudicial y ahora intrajudicial. Luego de un proceso de lucha
fraterna han logrado que el Estado los dote de un presupuesto especfico para estos fines de
justicia alternativa. A lo largo de los tres das de congreso estarn jueces para compartir lo que
han venido haciendo en justicia social, conciliacin y mediacin, especficamente en el campo
del derecho laboral.
Termin afirmando que desde el Poder Judicial estn convencidos de esta nueva forma de
humanidad. Agradeci a la Universidad de Lima por acoger a ambos congresos y felicit a todos
por seguir construyendo una cultura de paz.

Sesiones /

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CONFERENCIA MAGISTRAL
John Paul Lederach, profesor del programa International Peacebuilding del Joan
B. Kroc Institute for International Peace Studies en la Universidad de Notre Dame.

Tema: Transformacin de conflictos, dilogo y mediacin

Esta maana hablar de un tema que no siempre se aborda en construccin de paz y mediacin
de conflictos: el significado del liderazgo transformativo y sus principales aportes.
Por muchas que sean las habilidades concretas que tengamos o las tcnicas de abordaje
de procesos que apliquemos, necesitamos de un liderazgo que sea capaz de mantener una
presencia de calidad. Compartir tres experiencias de tres personas en situaciones y lugares
distintos que ejemplifican esa presencia.
Josu Vargas de Colombia es un campesino de Carare, localidad donde ocurrieron episodios
de violencia entre las FARC y grupos paramilitares; estos ltimos queran obligar al pueblo a
apoyarlos en el conflicto. Sin embargo, Josu Vargas confront el poder de los paramilitares,
exponiendo los abusos sufridos, el atraso y el sin sentido de la guerra, dejando claro que no
apoyaran a ninguno de los bandos. El discurso valiente y firme de Vargas, logr que el ejrcito
desocupara la plaza y marc el inicio de un gran cambio.
Se conform la Asociacin de Trabajadores y Campesinos del Ro Carare (ATCC) a principio de
los aos ochenta. El grupo se soportaba en principios bsicos: no tomar las armas, transparencia
total y no tener enemigos. Esto les sirvi para negociar y firmar con distintos grupos armados la
Primera Declaracin de Zona de Paz. En 1990, Josu y un grupo de lderes fueron asesinados en
Cimitarra, pero eso no paraliz a la ATCC porque emergieron nuevos lderes con capacidad de
asumir la direccin. De esa manera se evidenci que se haba construido un movimiento con
capacidad para organizarse y continuar defendiendo la vida y la paz.
La otra historia es la Deeka Ibraahiim Cabdi. Ella es de Kenya, de un pueblo llamado Wajir, afectado
por conflictos armados entre diferentes clanes somales.
En una ocasin dos grupos armados se enfrentaron ferozmente. Deeka y su hija buscaron
proteccin por horas y ese hecho trajo a su memoria la violencia que vivi cuando era nia. Este
recuerdo hizo que Deeka decidiera parar la violencia. Lo primero que hizo fue conversar con
otras mujeres para frenar el ciclo de violencia a partir de acciones pequeas.
Comenzaron haciendo del mercado un lugar seguro y al acceso de todos, conformaron el Comit
de Mujeres de Paz del Mercado que interceda cuando se impeda el acceso a una persona de un
clan diferente. Luego este esfuerzo se extendi y conformaron grupos de ancianos y jvenes por
la paz, negociaron con diferentes grupos y se dio un proceso de desarme progresivo. Finalmente
conformaron el Comit de Paz y Desarrollo de Wajir, vigente hasta ahora, bajando los niveles
de violencia de la guerra en Kenya. Como se observa, los rasgos de este liderazgo son realizar
cambios pequeos aprovechando los saberes del grupo.

44

/ Sesiones

La tercera historia es de Balu Chaudiri de Calali, en Nepal. El fue uno de los primeros participantes
de un equipo encargado de comprender los procesos de accin participativa alrededor de
recursos naturales. En uno de los talleres realizados en la zona de Bhaktapur, Balu cant una
hermosa meloda que emocion a todos. Esa meloda simbolizaba la libertad que el y su familia
camaya (de esclavos) lograron despus de muchos aos.
Balu particip en un proceso de dilogo que aspiraba a generar acuerdos entre camayos
y un grupo de proteccin de bosques. Sin embargo pronto descubri que ambos grupos se
identificaban con el y demandaban su apoyo. El dilema de Balu de estar en medio de dos grupos
evidenci el reto del rol de terceros imparciales.
Estas historias de liderazgo de gente comn y corriente muestran los rasgos de la presencia
del lder transformador. El coraje de afrontar las cosas que no van bien en nuestro entorno.
La compasin que permite vivir lo que otro ser humano experimenta, estar al lado y buscar
entender a los que no nos entienden. Por ltimo, saber mantener la confianza e identidad del
grupo primario y desarrollar la imaginacin colectiva ms all de ese grupo.
En la acadmica valoramos el conocimiento tcnico pero pocas veces trabajamos el corazn y las
entraas. Desde nuestra propia experiencia, debemos desarrollar la capacidad de conectarnos,
de ser holsticos e ntegros con ambas dimensiones.

Sesiones /

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Otro aprendizaje que quiero compartir es que las palabras no son solo letras, sino que transmiten
imgenes, significados y paradigmas de la realidad. En diferentes lugares encontr que cada
cultura define de modo particular el conflicto, le asignan un sentido que explica su naturaleza
y cmo se canaliza. Cuando intervenimos en conflictos necesitamos comprender estas
particularidades locales.
Ahora quisiera aprovechar la imagen de un puente de piedras para aprender tres aspectos poco
visibles de la mediacin. El primero es que los puentes tienen una conexin con ambos lados
y ayudan a fortalecer cada una de las partes. En la mayora de mediaciones que he apoyado
se aplicaron modelos de intermediacin parciales, en los que el equipo logra conectarse con
los grupos y construir lo que est en el medio (el puente). Esta estrategia es diferente a la que
aplican los medidores externos, que procuran ser neutrales e imparciales. He encontrado que
la neutralidad no siempre es la cualidad ms importante en la mediacin, al contrario, lo ms
importante es la autenticidad y la sinceridad. Respecto a la sinceridad, uno debe asumir el
compromiso de desarrollar confianza entre los actores y evitar instrumentalizar el proceso.
El segundo aspecto es que a menudo obviamos la funcin del puente: que la gente camine por
el. Los mediadores debemos preparamos para estar al servicio de otros y ser humildes con los
resultados del proceso de dilogo, cuando no sale bien y cuando se alcanza el xito.
La tercera caracterstica es la parte escondida del puente (que se refleja sobre el agua), y muestra
la integralidad del mediador referida a mantener conectado su mundo interior con el mundo
exterior. Tal conexin le da calidad de presencia y es importante crear espacios de reflexin para
evaluar el servicio que se realiza y nuestro aporte personal.
Estas son las cualidades del liderazgo transformativo que la transformacin de conflictos debe
tener, el camino es largo y los animo a reflexionar en la necesidad de unir la tcnica y la humanidad.

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/ Sesiones

Jorge Pesqueira Leal, coordinador del Posgrado en Derecho de la Universidad

de Sonora, Mxico. Presidente del Instituto de Mediacin de Mxico y la Academia
Mexicana de Justicia y Oralidad.

Tema: Seguridad ciudadana, paz y mediacin

Es extremadamente importante hablar de seguridad ciudadana porque es una condicin esencial
para el desarrollo de nuestras potencialidades y el desarrollo integral de las naciones. Cuando
hablamos de prevencin en este campo, nos referimos a prevenir conductas que vulneran
valores relevantes como la vida, la libertad y que son protegidos por diferentes legislaciones
estableciendo mecanismos de coercin que se activan cuando se violenta estos derechos.
Criminolgicamente, existen tres estrategias de prevencin en el campo de la seguridad
ciudadana: prevencin primaria o etiolgica, la prevencin secundaria y la prevencin terciaria, y
en todas ellas tiene cabida la mediacin.
Cuando hablamos de prevencin etiolgica o primaria nos referimos a las acciones que ayudan
a desactivar las condiciones de riesgo y a generar condiciones de proteccin antes del delito. El
rol de la mediacin es prevenir la violencia en las principales instituciones socializadoras como
son la familia, la escuela y el barrio.
En diversos pases se estn dando experiencias de mediacin en estos tres espacios. La estrategia
utilizada ha sido promover la actuacin de mediadores pacificadores pares, que son mediadores
de la misma comunidad, que poseen un conocimiento valioso de su entorno y del conflicto y
tienen capacidad de influir en procesos de pacificacin.
La propuesta del enfoque restaurativo en estos espacios es buscar la cicatrizacin de las heridas
emocionales provocadas de forma intencional o no por una de las partes involucradas
en un conflicto. La importancia de atender estas consecuencias emocionales radica en evitar
la multiplicacin de heridas que ms adelante podran perjudicar gravemente la convivencia
saludable.
En la siguiente etapa, despus de cometido el delito, existen dos momentos a gestionar: el
proceso de juzgamiento y el cumplimiento de la sancin.
Cuando se est procesando a una persona, la mediacin puede operar en dos vas: con un
enfoque reparatorio o con un enfoque restaurativo. En Amrica Latina, por la complejidad del
sistema de justicia, suele optarse por el enfoque reparatorio, que implica llegar a un acuerdo
entre la vctima y el ofendido (reparacin civil). Sin embargo, muchas veces esta forma no llega a
satisfacer a las partes. En cambio, el modelo de justicia con enfoque restaurativo pretende dar una
respuesta efectiva a quienes admiten participar en estos procesos. Es un sistema democrtico
de justicia que promueve la paz social y la armonizacin de las relaciones intra e interpersonales
daadas por el delito, mediante la interaccin de la vctima con el ofensor.
La estrategia restaurativa busca soluciones para los tres protagonistas (vctima, ofensor y
comunidad), atender sus necesidades y lograr cambiar una conducta violenta a una actitud
pacfica. Estos procesos son voluntarios, flexibles y cooperativos, existe el apoyo de facilitadores,
amigos o miembros de la comunidad e instituciones interesadas en el caso. Sin embargo, su
aplicacin en el sistema de justicia es complicado porque requiere de mediadores con un
conocimiento de criminologa, victimologa y capacidades para comprender el fenmeno.
Muchas instituciones han desarrollado guas y documentos orientadores, entre ellos la ONU a
travs del Manual de justicia restaurativa editado en el 2005.

Sesiones /

47

Para encuadrar el modelo restaurativo a los procesos de mediacin sugerimos incorporar

ciertos principios como la dignidad e igualdad de todas las personas involucradas, promover la
convivencia armnica de la comunidad, construir soluciones conjuntas, significativas y profundas,
sobre la base del reconocimiento que el dao afect a los tres actores.
En el caso de la vctima se busca que supere esa condicin de vulnerabilidad; en el caso del
ofensor, que comprenda la gravedad de lo que hizo, el dao personal y comunitario ocasionado,
generando una secuencia lgica de arrepentimiento real, responsabilizacin genuina, y
reinsercin del agresor a la sociedad, que no se logra con el enfoque reparador. En la comunidad
se busca que el ofensor se percate de los factores que concurrieron para que el dao se produjera
y finalmente cmo evitarlo.
La prevencin terciaria ocurre cuando las personas estn cumpliendo crcel. Algunas doctrinas
sostienen que la pena debe ser acorde al dao causado; otra corriente dice que el Estado no debe
intervenir en el cambio de la persona. Nuestra experiencia de mediacin de pares en prisiones
nos ensea que la mediacin puede lograr modificar el patrn de conducta del interno a travs
de programas de readaptacin que le enseen a convivir de manera distinta.
Es importante que nos percatemos que en temas de seguridad ciudadana la mediacin puede
operar exitosamente, lo que muestra un camino eficaz para mejorar nuestras sociedades y
reducir la criminalidad. Para ello se requiere de mediadores comprometidos con la justicia social
y el bien comn.

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/ Sesiones

PRESENTACIN DE LIBROS
Se presentaron los siguientes libros como parte de las actividades del congreso.
LIBRO

AUTOR(ES)

PRESENTADORES

Dilogos que
transforman

Jos Luis Lpez

Follegatti - Per

Alfredo Bambarem

La ciencia de la
mediacin

Jorge Pesqueira L/
Francisco Gorjn
y Colaboradores Mxico

Jorge Pesqueira
Francisco Gorjn

Tratado de mediacinen
la resolucin de
conflictos

Antonio Lozano
Martn - Espaa

Daniela Patricia
Almirn

Mediacin: La eleccin a
dialogar

Daniela Patricia
Almirn - Argentina

Ulf Christian Eiras

Facilitacin de procesos
de dilogo multiactor
para la transformacin de
conflictos. Publicaciones
del Proyecto Dilogo Sur

Rodrigo Arce - Per

Marina Irigoyen
Rodrigo Arce
Csar Bedoya

Minera, conflicto social y

dilogo

Ivn Ormachea/Javier
Caravedo / Gustavo
Moreno / Csar
Bedoya - Per

Javier Caravedo
Gustavo Moreno

Conflictos y construccin
de paz en Amrica latina

Centro Regional del

PNUD para Amrica
Latina y el Caribe

Gastn An

Sesiones /

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CONFERENCIA MAGISTRAL
Sr. Rolando Luque, defensor adjunto para la prevencin de conflictos sociales y
gobernabilidad de la Defensora del Pueblo.
Sr. Pablo Ruz, lder del Cluster de Gobernabilidad y Consolidacin de la Paz del
Centro Regional del PNUD para Amrica Latina y el Caribe.
Moderador: Javier Caravedo Per

Tema: Conflicto social, dilogo institucional y mediacin: el rol de

los actores pblicos
Sr. Rolando Luque
El propsito de la presentacin es brindar una vista
panormica sobre la conflictividad social en el Per
desde la perspectiva de la Defensora del Pueblo,
institucin que est presente en el pas desde
1997, y que desde hace trece aos gener una
poltica institucional en material de conflictividad
social, reafirmando su rol institucional de defensa
de derechos fundamentales y supervisin a la
administracin pblica.
La Defensora del Pueblo busca cambios positivos
en 4 procesos: restituir derechos de las personas
afectadas, incorporar el enfoque de derechos
humanos en las polticas pblicas, fortalecer la
democracia y contribuir a un proceso permanente
de educacin ciudadana.
Combinando estos cuatro procesos en un conflicto social, uno tiene que partir de ciertas
premisas. La primera es que los conflictos sociales permiten comprender realidades complejas
que normalmente no se ven, develan rencores antiguos, distancias culturales, econmicas y
polticas; abandonos histricos, debilidades de parte del Estado, mentalidades y lgicas distintas
que no logran comprenderse. A su vez, es una bsqueda de respuestas a problemas antiguos o
recientes donde estn comprometidos el Estado, las empresas y la sociedad, y por tanto estamos
todos involucrados en la resolucin ms satisfactoria del conflicto.
Una segunda premisa es que los conflictos no son hechos aislados, estn ntimamente vinculados
con la vida poltica, con el manejo de la economa, con la comprensin del poder; igualmente con
el mundo de la cultura, donde se evidencian dificultades de cohesin y distancias entre nosotros.
La tercera premisa es que los procesos de dilogo en torno a los conflictos actan en auxilio de
la debilidad estatal pero no remplazan al Estado, que posee procedimientos administrativos,
legales, judiciales y prcticas polticas que deben canalizar la insatisfaccin.

50

/ Sesiones

Finalmente, no hay soluciones simples y ayer John Paul Lederach fue claro en que debemos
admitir la complejidad para superar las respuestas rpidas. Entonces se revela necesario
perfeccionar una infraestructura fuerte, gil y oportuna para responder a la conflictividad social,
y en ese sentido desde la institucin en que trabajo hemos contribuido para que el tejido
institucional sea ms fuerte.
Por otro lado, el origen de la conflictividad en el Per se debe a una transicin incompleta. A
partir del ao 2000 vivimos una transicin poltica en el marco de reglas constitucionales, apoyo
social a las medidas implementadas y el compromiso de orden y normalizacin del Estado
de derecho. Sin embargo, no hemos desarrollado la agenda de reformas institucionales para
fortalecer el sistema poltico y modernizar la administracin pblica; la lucha contra la corrupcin
ha ido decayendo y no se concluy con el proceso de verdad y reconciliacin iniciado en el 2011.
Al lado est la transicin econmica iniciada en los aos noventa, que cambi radicalmente
el modelo econmico pero que no logra generar un aparato productivo diversificado, menos
dependiente de la exportacin de commodities minerales. Otro problema es la pobreza, que
se ha reducido en la zona urbana y rural, pero en esta ltima an el 20% y 24% de la poblacin
la padece; en educacin nuestros indicadores estn por dejo de los resultados de la regin y la
inversin que recibe es muy baja; tambin existe un nivel alto de informalidad (75% de la PEA)
que dificulta ser competitivos.
En ese contexto, los conflictos sociales en especial los de tipo socioambiental que tienen que ver
con industrias extractivas se presentan con mayor intensidad. El total de conflictos entre el 2004 y
el 2014 es de 874 y los conflictos socioambientales se han incrementado de 8 a 168 en ese periodo.
As tambin los conflictos nuevos de cada mes doblan en cantidad a los casos que se resuelven.
El 51% de los casos estn en dilogo, de los cuales el 30% son bien estructurados. Alrededor
del 50% del dilogo ocurre despus de la violencia y se han producido lamentablemente 245
muertes y 3564 heridos, lo que nos llev a hacer un informe en el 2012 sobre violencia en
conflictos sociales y plantear recomendaciones al Estado.
Lo que est detrs de esta realidad es la dinamizacin de las relaciones econmicas, pero tambin
la desigualdad en las zonas rurales con actividad minera. Las poblaciones se ven confrontadas
por expectativas y temores. De un lado, existe la expectativa en torno al empleo, el canon y
regalas administrados por los gobiernos locales, y las polticas de responsabilidad social que se
concertan con las comunidades locales. De otro lado, existen temores por el posible impacto a
los medios de vida (agua, tierra y bosque); a perder el control sobre sus vidas y los cambios en la
estructura del poder local. Entonces la forma cmo las poblaciones estn gestionando ambos
lados, da como resultado que existan 800 a 900 unidades en explotacin que han logrado
acuerdos y 130 casos en conflictos.
Existen otros factores que explican la conflictividad: El choque de mentalidades, el menosprecio
por las culturas diferentes, la discriminacin y la debilidad de los partidos polticos. Ante la ausencia
de los ltimos, son los frentes de defensa y comits de lucha quienes canalizan las demandas.
Frente a esto lo que necesitamos es una estrategia puente que se soporte en reformas
institucionales, las ms importantes son: la reforma polticoelectoral, de la administracin
pblica y la reforma de la justicia. Ha habido esfuerzos pero deben priorizarse.
Se debe mejorar la gestin y transformacin de conflictos sociales a travs del dilogo. Actualmente
existen varios tipos de dilogo: el dilogo poltico sostenido en el Congreso de la Repblica, el
Acuerdo Nacional, el dilogo intraestatal entre los diferentes niveles de gobierno. Sobre todo

Sesiones /

51

en este ltimo caso se deben resolver las descoordinaciones. Tambin hay un dilogo Estadosociedad estructurado por ley, cuyos ejemplos ms notorios son la consulta previa y los dilogos
estructurados por la voluntad de las partes, donde la mediacin tiene un lugar fundamental.
La Defensora del Pueblo realiz una investigacin sobre la situacin del dilogo estructurado
en el Per que analiza 382 conflictos sociales ocurridos entre el 2009 y 2012. Algunos de los
resultados son: En el 42% de conflictos sociales hubo dilogo; solo el 20% de los procesos estuvo
bien estructurados, el 48% parcialmente estructurado. Adems, en el 60% de casos hubo un
medio formal que dio inicio al proceso de dilogo. El 60% lleg a acuerdos totales. Solo en el
60% de los casos se cumpli con todos o la mayora de los acuerdos y en el 77% no se design
un responsable del seguimiento de los acuerdos. En el 40% de casos de dilogo los actores
hablaban una lengua distinta al espaol, de estos el 78.2% hablaba quechua. En el 84% de estos
casos no se cont con intrprete.
Una encuesta nacional (1203 entrevistados) realizada por el PNUD y la Pontificia Universidad
Catlica del Per revela que el 41% se autopercibe como dialogante, y ese porcentaje sube a
59% en la zona rural. El 67% considera necesario el dilogo para resolver problemas, y se eleva
a 73% cuando se lo valora dentro de la democracia. El 14% cree que las polticas pblicas solo
buscan generar desorden e inestabilidad, y el 21% cree en las medidas de fuerza como las ms
eficaces. En suma, la mayora de la poblacin asume que el dilogo es una herramienta til pero
no se sabe de tcnicas de escucha ni de reglas bsicas para procesos de dilogo.
Frente a este panorama, es necesario combinar tres capacidades:
a. La gestin pblica ejercida por un equipo de funcionarios y autoridades cuya voluntad
poltica apoye el proceso de gestin de conflictos y formule soluciones sin gestionar
directamente el conflicto, porque no tiene la experticia suficiente.
b. Capacidades de gestin para la transformacin de conflictos que estn a cargo de
especialistas que conozcan el terreno y tengan lazos de confianza con los actores sociales,
que analicen actores, trayectorias, contextos relacionales, trabajando de la mano con los
gestores pblicos.
c. Un mejor control de la violencia y la seguridad, de la mano con una mayor comprensin de
la conflictividad social. Los planes de intervencin deben distinguir entre el delincuente y el
ciudadano comn que sale a protestar, evitando el uso de armas letales.

Sr. Pablo Ruz

Para el PNUD es un privilegio participar de este
primer congreso mundial, es un ejercicio de
aprendizaje excepcional, y la oportunidad de
compartir lo que hacemos.
Quiero compartir una reflexin que me hizo notar
mi hija sobre la cantidad de conflictos que an
existen en la regin, a pesar de los esfuerzos de
muchas misiones por transformarlos, lo que nos
lleva a pensar en los cambios a nivel estructural
pendientes. Y en esa lnea quiero referirme a un
momento histrico que se est desarrollando en
la Asamblea General de las Naciones Unidades.

52

/ Sesiones

Primero, hay tres informes importantes sobre las operaciones de paz, construccin de paz y
gnero, y paz y seguridad que evidencian lo que no est funcionando y proponen formas de
redefinir la constitucin y mecanismos de paz.
En segundo lugar, se ha trabajado en la Agenda 2030 para el desarrollo sostenible que expresa
17 objetivos a nivel universal, considerando las diferentes realidades nacionales, por lo que
cada gobierno podr expresar sus prioridades, comprometindose a establecer indicadores,
actividades y hacer un seguimiento de forma incluyente y participativa.
El dcimo sexto objetivo de la Agenda tiene que ver con la transformacin de conflictos y propone
Promover sociedades pacficas e inclusivas para el desarrollo sostenible, facilitar el acceso a la
justicia para todos y crear instituciones eficaces, responsables e inclusivas a todos los niveles.
Las metas de este objetivo apuntan a reducir la violencia, la explotacin y el maltrato; a fortalecer
el Estado de derecho, el acceso a justicia para todos, reduciendo la criminalidad organizada, la
corrupcin y el soborno. Plantea tambin crear instituciones eficaces y responsables a todos los
niveles, garantizar la adopcin de decisiones participativas y fortalecer a pases en desarrollo.
Considera el acceso a identidad jurdica, a la informacin, proteccin de libertades individuales
y la no discriminacin.
En el marco de este objetivo se contempla la creacin de infraestructuras de paz. Ejemplo de
ello es el proceso de ratificacin del Convenio de Pueblos Indgenas, acogido principalmente
por los pases de Iberoamrica, dada su preocupacin en torno a conflictividad social y derechos
indgenas.
Construir instituciones con capacidad de respuesta para generar cambios estructurales implica
desarrollar 5 sistemas:
yy Sistema de informacin (como las alertas tempranas)
yy Sistema de intervencin (mecanismos de dilogo, conciliacin, mediacin, que ayuden a
entender el contexto y plantear rutas de transformacin del conflictos)
yy Sistema de gestin pblica (para movilizar la accin pblica y asegurar el cumplimiento de
compromisos, cambios de condiciones y leyes)
yy Sistemas de capacitacin y formacin
El caso peruano es un gran laboratorio para Amrica Latina, que est marcando camino en la
generacin de estructuras y capacidades de paz. Cuenta con la Defensora del Pueblo, que es
referencia regional en mapeo de conflictos y en sus recomendaciones al gobierno; existe la Ley de
consulta previa y su reglamento, el registro de pueblos indgenas y sus representantes, traductores
y facilitadores formados, y por ltimo una Oficina Nacional de Dilogo y Sostenibilidad con
capacidad de coordinacin con otros ministerios.
La agenda a desarrollar es fortalecer ms capacidades de transformar conflictos a todo nivel, ms
liderazgo y generar capacidades en la sociedad civil para articularse a la gestin.

Sesiones /

53

Respuesta a las preguntas y

comentarios del pblico
Rolando Luque
En relacin a la campaa denominada Chapa tu choro, coment que tiene receptividad entre
la poblacin por los niveles de inseguridad que se viven y porque existe ausencia del Estado e
impunidad. Visto desde la poblacin puede parecer un acto de justicia, pero desde el Estado
democrtico es un crimen, por tanto hay que frenar la campaa lo ms pronto posible.
Respecto a la vinculacin que existe entre La Defensora del Pueblo (DP) y la Oficina Nacional
de Dilogo y Sostenibilidad (ONDS) en los ltimos aos, la DP ha colaborado en los procesos
de dilogo y otras iniciativas brindando recomendaciones, pero preocupa que la ONDS est
distante de la gestin pblica y existan desacuerdos con los gobiernos regionales respecto al rol
rector que ejerce en el sistema de atencin de conflictos.

Pablo Ruz
Sobre la Agenda 2030 para el desarrollo sostenible explica que es una agenda universal a ratificar
en la reunin de noviembre de Naciones Unidas. El documento considera las prioridades de
Amrica Latina, siendo importante que los pases construyan su propia agenda e indicadores
con el apoyo de sus institutos estadsticos.
En relacin a la intervencin del PNUD en el conflicto entre La Repblica Dominicana y Hait,
se ha actuado a travs de la comisin mixta bilateral, proporcionando herramientas de dilogo,
asesorando al comisionado dominicano, pero an se debe hacer ms para que la relacin entre
ambas naciones se transforme. El PNUD adems apoya la formacin de mediadores internos,
promueve un programa de formacin de actores para el ejercicio de mediadores, y apoya
medidas puntuales, pero los Estados deben comprometerse ms en el proceso de capacitacin
y la sociedad civil debe hacer incidencia para que eso se encamine.

CEREMONIA ARTSTICA
DE INAUGURACIN
La vinculacin entre la mediacin y diferentes
expresiones artsticas fue una de las novedades de
esta edicin del CMM. Puede revisar el video de la
ceremonia en la siguiente pgina web:
https://vimeo.com/141144271

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/ Sesiones

DA 24 DE SETIEMBRE

Ctedra UNESCO en Comunicacin y Cultura de Paz:

Universidad de Lima
Wilson Hernndez Brea / Jorge Valencia Corominas /Fernando Ruiz Vallejos
Per
Moderadora: Mara Teresa Quiroz Velasco Per
Muy buenos das, esta mesa es ofrecida por la Universidad de Lima como una forma de contribuir
y participar en el dilogo en importantes temas como la cultura de paz y la mediacin. Bajo la
Catedra Unesco en Comunicacin y Cultura de Paz, se desarrollan propuestas, publicaciones,
investigaciones, para darle al pas un espacio de intercambio y produccin de ideas. Es en este
marco que estamos ofreciendo la mesa. En esta oportunidad vamos a presentar los resultados del
Instituto de Investigacin Cientfica. En orden de participacin iniciaremos con Wilson Hernndez.

Wilson Hernndez Brea,

Universidad de Lima
Buenos das. En esta ponencia voy a referirme a dos
temas: en qu estamos y qu podemos hacer en
materia de seguridad ciudadana. Expondr estos
temas sobre la base de una de las investigaciones
que realic en la universidad.
La paradoja de porqu vivimos con mayor
miedo se encuentra vinculada a la situacin de
victimizacin. Mientras ms victimizacin haya en
un pas, mayor ser la percepcin de miedo. Los
medios de comunicacin contribuyen a aumentar
la victimizacin. Cada da en los noticieros tenemos
de a cinco a diez minutos de noticias sobre los robos del da y las redes sociales hacen lo suyo
ayudando a difundir el miedo. Estas son algunas de las formas que van sesgando nuestra
percepcin de riesgo. Pero qu podemos hacer desde las polticas pblicas para diferenciar
victimizacin de miedo y controlar la criminalidad, tal como se ha hecho en otros pases?
Vemos que actualmente las polticas han tenido un nulo efecto porque pocas se disean sobre
la base de informacin diferenciada y de calidad que permita tomar decisiones. Consideramos
que es importante empezar a desgranar datos. Por ejemplo, si nos referimos a la percepcin
de riesgo, se observa que entre los jvenes el miedo es menor, en los adultos es mayor y en
ancianos esta percepcin baja.
Las polticas de prevencin tienen mayor impacto frente a la lgica de control. Hay una serie de
investigaciones que explican que las polticas preventivas han tenido un impacto de corto plazo
y son programas en los cuales se invierten entre 500 y 2500 dlares por persona, que influyen en

Sesiones /

55

la disminucin de la reincidencia. En esta lgica, el Ministerio de Justicia del Per ha elaborado el

Plan Puedo orientado al tratamiento de adolescentes.
Con relacin a los factores macro-sociales, hay un dilema urbano del porqu los pases crecen
econmicamente con violencia. Se sostiene que cuando el proceso de crecimiento se da con un
proceso de urbanizacin excluyente y desigual, se van a condicionar factores que luego pueden
explotar en indicadores de victimizacin. Adolfo Figueroa seala que todas las sociedades
tienen una tolerancia mxima a las desigualdades, y cuando esas tolerancias son sobrepasadas,
las formas de abordar estos conflictos tienen medidas ms violentas. Lederman y Silverman
han detectado que aun cuando la desigualdad se est reduciendo, hay efectos dentro de los
siguiente tres a cuatro aos que van a generar problemas en el futuro.
Debemos empezar a hablar con relacin a tres mbitos importantes a nivel de instituciones para
abordar la problemtica de la inseguridad ciudadana: primero los gobiernos locales y regionales,
que tienen la capacidad de articular y son los responsables a nivel de polticas; segundo
trabajar con la polica en trminos de infraestructura, capacitacin y uso de la informacin; y
tercero involucrar y responsabilizar a sectores (Ministerio de Desarrollo e Inclusin Social-MIDIS
y Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables-MIMP) que tengan que ver con problemas
sociales como la violencia familiar, feminicidio y que se encuentren vinculados a la inclusin. Sin
esta articulacin no podemos lograr lo que nos ha unido en este congreso, que es una cultura
de paz y mediacin de conflictos.

Jorge Valencia Corominas,

Universidad de Lima
Es un honor compartir este espacio. Yo quisiera
iniciar esta ponencia con el testimonio de Sheila
de 18 aos, interna en el penal de adultos de Santa
Mnica de la ciudad de Lima, para entender la
criminalidad:
Ves estas cicatrices? l me cort con pico de
botella, me tir con pico en la cabeza, con
cuchillo en la mano y siempre me encerraba
para que no me escape. Las relaciones violentas
me hicieron tener el corazn duro, a ser tosca y
mala. Una vez ese hombre casi me mata, me
dejo todas estas cicatrices porque pens que le
haba sido infiel, yo acabe en el hospital y casi me desangro, pero despus de un mes regreso con
l. Ahora que veo mis tatuajes y mis cicatrices, no s qu pensaba. Ahora cmo har cuando
quiera cambiar mi vida?
El tema de la delincuencia juvenil puede ser explicado desde una serie de factores. Uno de los
resultados que trajo esta investigacin tiene que ver con la forma de tratamiento que se dio a la
delincuencia juvenil desde el siglo XIX bajo un modelo punitivo tradicional. En el Per el primer
Cdigo Penal se aprob en 1863 y estableci que un chico a partir de los nueve aos iba a un
penal para adultos y era juzgado como adulto. Esta situacin cambio con los movimientos de
Chicago. Se crean los jueces y juzgados para menores y los correccionales como un espacio para
aislarlos, para que no estn propensos a la violencia de la familia, escuela y barrio. Esto se dio
hasta 1989.

56

/ Sesiones

A partir de la suscripcin de la Convencin sobre los Derechos del Nio, se establece un modelo
de responsabilidad con garantas del debido proceso para el adolescente infractor. El modelo
tutelar no reconoca garantas. La Convencin recomienda los mecanismos de tratamiento
abierto frente a los de carcter cerrado, lo cual no necesariamente se dio as.
Tambin tenemos desde las dcadas de los aos ochenta y noventa la justicia restaurativa. Este
modelo se aplica a un determinado modelo de joven infractor. Otro modelo es el de tratamiento
diferencial. A pesar de la introduccin de nuevos modelos, todava tenemos un fuerte rezago del
modelo correccionalista.
Con relacin a la criminalidad en adultos, desde el ao 2008 se aprecia un incremento del
20 % anual. En Lima se aprecia la mayor incidencia delictiva, siguen Arequipa, La Libertad y
Lambayeque. Los mayores delitos son delitos contra el patrimonio (hurto, apropiacin ilcita
y robo), la vida, el cuerpo, la salud y la libertad. La criminalidad juvenil se concentra en Lima
Metropolitana; la infraccin con mayor incidencia es el delito contra el patrimonio, que es mayor
a la de los adultos.
Existe un nexo entre la delincuencia juvenil y adulta; los estudios indican que el 18 % de los
adultos han pasado por centros correccionales, lo cual explica que la incidencia es alta. Los
operadores siguen pensando que la mejor manera es privar a los jvenes de su libertad. El 96%
de los criminales son hombres y el 4 % son mujeres, lo cual tiene que ver con la cultura patriarcal.
El 56 % de los jvenes consumen drogas y alcohol. El 76 % no ha completado la educacin bsica
y regular.
En cuanto a los factores, las nuevas tendencias indican que los factores estticos, procesos
internos de las personas (salud fsica y mental, edad, sexo), dinmicos (relaciones familiares,
barrios, la escuela, medios de comunicacin) condicionan la criminalidad, por lo cual la inversin
del Estado tiene que darse de acuerdo al perfil de los jvenes, no se puede tratar por igual a
jvenes de condiciones psicopticas, y a otros que tienen problemas de control de ira. Hay que
reconocer que cada adolescente tiene un perfil.
Hoy en da no se est apostando por el tratamiento. El incremento de las penas no ha dado
resultados en la regin, los indicadores de criminalidad se han incrementado y por ende la crisis
penitenciaria. A pesar de este panorama estamos plenamente convencidos que el hoy salva el
maana y el maana al infinito. Es esta conviccin la que alimenta la esperanza de poder cambiar
los temas a travs de la paz social y la mediacin; yo creo que este evento significa esto. Gracias.

Fernando Ruiz Vallejos,

Universidad de Lima
El da de hoy les voy a presentar una
experiencia denominada Cine,
valores humanos y cultura de paz.
Es un proyecto de introduccin a
la cultura cinematogrfica en la
Facultad de Comunicacin de la
Universidad de Lima. Est dirigido
a los alumnos de 3, 4 y 5 de
secundaria y a los profesores de
colegios de Lima Metropolitana.

Sesiones /

57

Se trata de brindar formacin en apreciacin cinematogrfica y crear un espacio de intercambio

y reflexin sobre los valores enunciados o sugeridos a travs del cine. La esencia de esta
experiencia est en el dilogo. Desde el ao 2003 se viene desarrollando ininterrumpidamente y
desde el 2005 se encuentra inserto en la Ctedra UNESCO.
El cine constituye un mbito complejo e importante a nivel tcnico, artstico, psicolgico y social.
Un medio de estas caractersticas no puede estar ausente en la formacin del profesorado ni de
la juventud. Dicha formacin puede convertirse en un lugar de reflexin y dilogo respecto a la
clarificacin de valores, mediante la enseanza del lenguaje cinematogrfico y la exhibicin y el
comentario crtico de pelculas de alta calidad esttica acerca de la condicin humana.
El curso para profesores se lleva a cabo durante 24 horas acadmicas. Se desarrolla la temtica
de cultura de paz, la iniciacin al lenguaje cinematogrfico y el cine-debate, incidindose en la
metodologa del lenguaje total y la recepcin activa. Se utilizan como materiales diapositivas,
videos de YouTube, pelculas, entre otros.
En el mbito de la facultad, Cine, cultura de paz y valores humanos es utilizado en el curso
universitario Educacin y Comunicacin, como un referente para que los estudiantes planteen
proyectos de educacin cinematogrfica. Por otro lado, los proyectos formulados son evaluados
y debatidos en clase y aportan a esta actividad.
En el curso Cine: Dilogo Edu-Comunicativo y Cultura de Paz, en estos diez aos hemos ido
aquilatando experiencias que a nuestro juicio son interesantes. La prueba de entrada evidencia
desconocimiento casi absoluto de los elementos del lenguaje cinematogrfico y la apreciacin
cinematogrfica y la prueba de salida muestra una notable mejora y hasta sorprendentes
resultados en la elaboracin de trabajos de apreciacin cinematogrfica.
Esta experiencia que tiene como protagonista al cine con valores est cumpliendo 10 aos, 800
alumnos, ms de 200 profesores y 100 colegios fueron beneficiados.
Finalmente quiero comentarles que estoy investigando las percepciones de los docentes frente
a los dibujos animados que transmiten valores como: Libertad, democracia, solidaridad, etctera.
Todos esos valores juntos funcionan frente al elemento que nos rene hoy: la paz.

Respuesta a las preguntas y

comentarios del pblico
Jorge Valencia Corominas, comenta que es importante invertir en las polticas de prevencin
y comenzar a trabajar en serio, que las correccionales no se conviertan en un lugar con mayor
riesgo y peligrosidad. Vender a los polticos que el mundo de hoy no es el del castigo, es el de la
resocializacin. Buscar que el conocimiento perceptivo se convierta en conocimiento cientfico.
Es tambin trabajar en los temas culturales, todava los padres piensan que la mejor forma de
educar es el castigo, pero el castigo no lleva a la paz. Se tiene que empezar por cambiar el chip
cultural, los tomadores de decisiones deberan entender que la mejor manera de trabajar es la
prevencin. Que los polticos comprendan que la gran inversin es la familia, colegios, barrios,
desde ah se puede aspirar a la paz que tanto buscamos. Los mejores mecanismos de control
social son la familia y la escuela. Se necesita un cambio cultural que busque la paz.

58

/ Sesiones

Foros de anlisis dialctico 1

Los foros de anlisis dialctico son espacios de dilogo, de intercambio de ideas y
experiencias, en los que durante un promedio de cuatro horas los asistentes al Congreso
Mundial de Mediacin participan eligiendo libremente alguno de los seis mbitos (temas)
a trabajar. Cada foro cuenta con una persona que preside (facilita) la reunin y una persona
en la secretara que registra las ideas principales y las conclusiones que se derivan al final de
la reunin. Para motivar la reunin se ha coordinado previamente la participacin de tres o
cuatro especialistas que, al inicio de la reunin y en no ms de cinco minutos por persona,
deben compartir algunas ideas que estimulen una discusin fluida y entusiasta.
La siguiente tabla indica la organizacin de los seis foros que se realizaron:
MBITO

PRESIDENTE SECRETARIO EXPERTO 1 EXPERTO 2 EXPERTO 3 EXPERTO 4

Mediacin
familiar

Ma. Ins
Diez

Silvia Sallard

Marines
Sures

Patricia
Ruz Perea

Silvia
Cavuto

---

Mediacin
escolar

Cecilia
Ramos

Myriam
Barrientos

Carmen
Romero

Sara Helena
Llanos

Susana
Cardich

Gloria
Novel

Danilo De
Louise

Mara Morelli

Giselle
Huaman

Fernando
Meza

Fadhila
Mammar

---

Ulf Christian
Alexandre
Eiras
Miguel Soto
Morais
Nordenstahl

Fernanda
Strtico

Julin
Nava

---

Mediacin
comunitaria,
indgena y
justicia de paz
Mediacin
en el sistema
judicial y
participacin
ciudadana
Expresiones
del arte y
manifestaciones
del espritu en la
evolucin de la
mediacin

El Hadji
Ahmadou
Faye

Miguel
Sordo

Ricardo
Glvez

Jos Luis
Lpez

Tito la
Rosa

Amalia De
La Puente

Conflictividad
social y el
dilogo
transformativo

Javier
Caravedo

Juan Manuel
vila

Silvia
Vecchi

Gastn An

Rodrigo
Arce Rojas

Rolando
Luque

1 Los resultados de los foros se encuentran en el acpite de lectura de conclusiones a partir de la pgina 96.

Sesiones /

59

Conferencia magistral
Pablo Morn, director de la Direccin de Conciliacin Extrajudicial y Mecanismos
Alternativos de Resolucin de Conflictos vinculados a temas de acceso de justicia
del Ministerio de Justicia.
Carlos Portugal, director (e) de la Direccin Desplazados y Cultura de la Paz de la
Direccin General de Poblacin, Desarrollo y Voluntariado
Moderador: Miguel Soto La Madrid Mxico

Tema: Aportes a la conciliacin y cultura de paz desde la

experiencia estatal.
Buenas tardes a todos, vamos a continuar con las actividades del programa y nos queda ahora
por escuchar una conferencia magistral de dos grandes expertos: Pablo Moran y Carlos Portugal.
En orden de participacin iniciaremos con Pablo Moran, a quien le damos la palabra por veinte
minutos.

Pablo Morn
Primeramente quiero agradecer a la organizacin
ProDilogo por la organizacin de este evento y
por la deferencia en la invitacin al Ministerio de
Justicia y Derechos Humanos para exponer las
experiencias que venimos trabajando en bien
de la cultura de la paz a travs de los medios
alternativos de resolucin de conflictos. El da de
hoy presentar los aportes que tienen que ver
con cuatro temas: la conciliacin extrajudicial y su
consolidacin, el desarrollo de otros mecanismos
de resolucin de conflictos, interculturalidad con
la conciliacin, acciones para optimizar nuestro
sistema conciliatorio.
Hasta fines del siglo XX se aceptaba que los nicos responsables para resolver conflictos eran los
jueces pero esto empez a cambiar a partir del reconocimiento que los particulares podamos
resolver nuestros conflictos a travs de mecanismos alternativos al del Poder Judicial. Es por ello
que empieza a ponerse en marcha la conciliacin, mediacin y el arbitraje. En el Per tenemos la
Ley 26872, que en su artculo 1 dice lo siguiente: se declare inters nacional la institucionalizacin
y desarrollo de la conciliacin como mecanismo alternativo de solucin de conflictos; en otro
artculo dice la conciliacin propicia una cultura de paz. Esto nos hace concluir que nuestra
sociedad pone en el centro a la cultura de paz.

60

/ Sesiones

La conciliacin encuentra en la cultura de paz su finalidad, aplicando la terapia del dilogo. En

el Per la conciliacin funciona como un mecanismo alternativo para solucionar conflictos. En
el ao 2000 se implementa la conciliacin extrajudicial en materia civil y familiar. El 2001, se
instaura la obligatoriedad del intento conciliatorio antes de presentar una demanda judicial. El
2003, se decide formar una comisin para que trabaje un plan integral de reforma del sistema
de justicia, que se propuso eliminar la obligatoriedad de la conciliacin. El 2010, se modifica la
Ley de Conciliacin poniendo plazos ms flexibles, favoreciendo su uso y difusin, eliminando
dentro del proceso judicial la audiencia de conciliacin, modificando el reglamento e
instaurando la obligatoriedad del intento conciliatorio a nivel nacional pero de forma progresiva,
de acuerdo a diversos indicadores. Del 2010 a la fecha se ha implementado cada ao el tema de
la obligatoriedad del intento conciliatorio en 28 provincias.
En materia de familia, en base a una Ley dada el 2011, se indic que la conciliacin siempre ser
facultativa. En materia laboral, desde enero del 2015 se encuentra implementada como plan
piloto con dos conciliadores en convenio con la Corte Superior de Justicia de Lima Norte, la misma
facilita un perito para cada investigacin. Hemos realizado un convenio con la Superintendencia
Nacional de Salud para que deriven los casos de conflictos a los centros de conciliacin gratuitos
del ministerio.
En el Per existen dos tipos de centros de conciliacin, los privados y gratuitos. Los primeros
cobran por sus servicios, pero las tarifas estn autorizadas por el Ministerio de Justicia. Son ms de
1000 a nivel nacional y tienen mayor carga civil. Los centros de conciliacin gratuita bsicamente
ven el tema de familia y sus honorarios son cubiertos por el ministerio.
Del 100 % de casos, en los centros privados acaban con acuerdo un 42 % y en los gratuitos el
52 % con acuerdo total o parcial. Tenemos en total un 45 % de todos los casos que terminan en
acuerdo. Un 33% de inasistencia. La cultura del litigio todava est presente.
Con relacin a la efectividad de la conciliacin, en los centros privados se tiene un xito del 76
% y en los centros gratuitos casi llega a 80 %, con lo cual podemos decir que cuando las partes
estn presentes el xito es alto y la falta de acuerdo es del 21%. Esto se debe a que nosotros
venimos realizando capacitaciones activamente, nos preocupamos de que los operadores de la
conciliacin hagan cada vez mejor su trabajo.
La mediacin en el Per no est regulada, es libre. Sus acuerdos tienen una sancin social, no
hay reglas como en la conciliacin. Sin embargo, queremos implementarla como plan piloto
en temas de familia. Hemos advertido que en estos casos el acuerdo tiene que ser exigible, sin
embargo hay temas que no se pueden considerar en la conciliacin, como por ejemplo, que los
nios retornen a casa a una hora, vengan baados, etctera. Estos temas, que son importantes
para las personas, podran ser tratados en la mediacin para que la relacin mejore. Es un piloto
que queremos comenzar el siguiente ao.
Con relacin a los conflictos socioambientales vinculados a la actividad de la minera informal, a
la fecha todos nuestros conciliadores conocen la problemtica y estn listos para trabajar como
mediadores.
Para penetrar en mayores mbitos a nivel nacional, el Ministerio de Justicia ha solicitado estar
presente en la plataforma itinerante de accin social que desarrolla la Presidencia del Consejo
de Ministros, que consiste en embarcaciones de la Marina de Guerra del Per que recorren
los ros de nuestra selva llevando servicios sociales. Estaremos presentes para dar charlas
sobre manejos de conflictos a la poblacin amaznica, realizar procedimientos conciliatorios
conjuntos inmediatos y formular procedimientos de lineamientos de mediacin cuando no
proceda la conciliacin.

Sesiones /

61

El siguiente ao vamos a realizar las siguientes actividades:

yy Premiar a los centros de conciliacin que mejor han trabajado, para fomentar el uso de la
conciliacin.
yy Proponer cambios normativos (ley y reglamento de conciliacin), en cuanto a la reduccin
de etapas de procedimiento, plazos, materias no conciliables y facultativas, poderes,
supervisiones pedaggicas, ingreso al sistema conciliatorio y aminorar infracciones
yy Impulsar un convenio con el Poder Judicial para contar con informacin de las actas con
acuerdos no cumplidos y judicializados
yy Extender la obligatoriedad del intento conciliatorio a nivel nacional con jueces de paz.
Todas las actividades que realizamos demandan bastante esfuerzo y apoyo poltico, que hasta la
fecha gracias a Dios hemos venido logrando. La conciliacin tiene un fin trascendental que es la
cultura de paz. A los conciliadores les recordamos que tienen que ser lderes de la pacificacin,
tienen que trabajar en sus casas, trabajos, en todos los espacios posibles, que enseen a sus hijos
a conciliar, a que estn convencidos de que dialogar es la mejor manera de convivir en paz.

Carlos Portugal
Es para m muy grato estar aqu representando al
Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables
para hablarles sobre la cultura de paz. Luego de la
Segunda Guerra Mundial las naciones de todo el
mundo pensaron en desarrollar mecanismos para
encontrar la paz. Este era un anhelo antiguo pero
se consideraba inalcanzable. En el Per, el padre
Felipe Mac Gregor en 1986 public un libro titulado
Cultura de paz, en el que plantea las nociones
de violencia estructural, resolucin de conflictos
renunciando a la violencia, y la importancia de la
educacin para una slida formacin moral. Estas
primeras ideas luego se convirtieron a travs del
Programa de Naciones Unidas en un concepto
ms formulado.
En el ministerio hablamos de una cultura de paz cuando nos referimos a valores, creencias,
comportamientos que fortalecen las capacidades de las personas para la convivencia, para la
prctica de la tica y una ciudadana democrtica. Esta idea de la cultura de paz no est aislada
de la idea de desarrollarnos, esta idea nos permite ir construyendo una mayor democracia y
solidaridad.
Actualmente es poco lo que conocemos con relacin al anlisis de la violencia y la importancia de
construir una cultura de paz. Examinando las estadsticas encontramos que en Lima Metropolitana
el 42 % de la violencia se produce entre personas que se conocen (situaciones de violencia de
convivencia); la violencia delincuencial es el 31 %. Esto nos muestra que si nosotros pudiramos
fortalecer la convivencia entre las personas, haramos un gran aporte en relacin a los hechos de

62

/ Sesiones

violencia en el pas. La polica tendra ms tiempo para luchar contra la delincuencia. La violencia
de convivencia afecta la economa y el desarrollo de nuestro pas.
Cmo construir una cultura de paz? Nosotros hemos desarrollado una serie de eventos y hemos
llegado a plantear cuatro propuestas desde la poltica pblica. La primera es la educacin para
la paz a nios, jvenes y adultos; la segunda, promover polticas nacionales, regionales y locales
para articular una propuesta nacional; la tercera es fomentar el compromiso personal; la cuarta
es fomentar una sociedad educadora.
La tarea de hoy en da es promover una cultura de paz en la familia, escuela y Estado, dentro de
un modelo ecolgico en el cual se aborden todos los mbitos. A nivel del Estado, el instrumento
ms importante para promover la cultura de paz es el Plan Nacional contra la Violencia hacia la
Mujer, que tiene un componente de prevencin de la violencia.
Desde la direccin donde laboro se desarrolla el Premio por la Paz. A la fecha con 9 ediciones,
796 postulaciones y 46 ganadores de 18 regiones. Es un premio que moviliza el inters de las
personas que trabajan en estos temas. Tambin realizamos la promocin de cultura de paz a
nivel regional, buscamos que tengan polticas, programas y planes. Hemos logrado que 14 de
las regiones tengan por lo menos ordenanzas regionales que declaran que la cultura de paz es
una necesidad y que empiecen a desarrollar acciones en ese sentido. Otra rea de trabajo son
los planes pilotos de promocin de cultura de paz a nivel local, desarrollados en cuatro regiones:
Apurmac, Hunuco, Ica y Ayacucho. Es importante el trabajo realizado en Ayacucho porque
trabajamos en zonas donde hay remanentes de terrorismo desde mbitos como la familia y la
comunidad.
Con esta exposicin quera mostrarles el trabajo que realizamos y la preocupacin por este
importante tema que sin duda requiere personas como ustedes que contribuyan a la cultura de
paz desde la mediacin.

Rueda de comentarios y preguntas

Pablo Morn, comenta que nos queda hacer una mayor difusin para que se comprenda los
alcances de la conciliacin como un mecanismo para resolver conflictos y no solo como un paso
para el proceso judicial. Convencer de que al asistir a la conciliacin no se pierde nada. Formar
nuevos profesionales con otra mirada. El Ministerio de Justicia va comenzar de manera muy
fuerte en la difusin para que se consolide lo avanzado.
En cuanto a los cambios de la normativa con relacin a los conflictos socioambientales, nos dice
que la competencia la tiene la PCM, pero considera que es un avance la convocatoria realizada
a esta institucin para poder compartir aprendizajes en materia de negociacin y dilogo. Para
esto han creado una serie de lineamientos. Termino diciendo que este es un camino en el cual
hay mucho por avanzar.

Sesiones /

63

Mesa redonda
Fanny Fernndez, profesora de pilates, docente en la Pontificia Universidad
Catlica del Per.
Luang Phi Pasura, monje theravadin tailands.
Ricardo Glvez, especialista en proyectos de arte en contextos de transformacin cultural.
El Hadji Ahmadou, licenciado en Derecho, experto universitario en mediacin
intercultural.
Moderadora: Myriam Barrientos Chile

Tema: Mediacin, arte y sanacin intrapersonal

Fanny Fernndez
Estoy muy agradecida por estar aqu para
compartir mis experiencias. Desde muy pequea
sent inters por conocer el cuerpo, como se
manifiesta, sus gestos, movimientos y como se
expresan. Desde esta bsqueda aprend que
nuestro cuerpo no va separado de la emocin
sino por el contrario nuestro cuerpo se manifiesta
en respuesta a nuestros estados de nimo. Muchas
veces el cuerpo nos da seales, a travs de esas
seales nos est pidiendo cario y afecto.
Hay estudios cientficos que corroboran que en
el sistema digestivo hay millones de conexiones
nerviosas, este funciona por cuenta propia como
un segundo cerebro y se denomina sistema nervioso entrico o centro de poder. El sistema
nervioso entrico se comunica con nuestro cerebro, ambos estn en constante dilogo. El nervio
conector es el nervio vago, llamado el nervio de la paz o compasin. Se activa con la respiracin,
cuando respiramos profundamente encontramos paz y armona. El sistema digestivo segrega
serotonina que sirve para regular el equilibro de la digestin, para calmar las angustias, ira, estrs.
Nosotros podemos dialogar con nuestro cuerpo pensando en el ahora. El cuerpo necesita
tambin expandirse y oxigenarse. Cuando tenemos un cuerpo flexibilizado, el corazn se llena
de gratitud, la capacidad de escuchar es mejor y las ideas fluyen.
Es importante realizar una mirada desde adentro, desde nosotros mismos, con la capacidad
de percibir lo que sentimos y siente el otro, haciendo empata con el cosmos y la naturaleza.
Nuestro cuerpo no miente, siente, comunica, expresa, transmite nuestra emocin la impulsa y
nuestro espritu la acoge.
Quiero finalizar con la siguiente frase: Da recibe y absorbe nutricin para tu cuerpo y tu alma. Evita
la toxicidad en tus pensamientos. Conoce tus lmites y bordes claros. Suelta deja la soberbia. Siente
agradecido por todos lo que tienes. Expresa tu creatividad y di tu verdad

64

/ Sesiones

Luang Phi Pasura

Buenas noches. El da de hoy hablar sobre la
importancia de la paz interna para la mediacin
de los conflictos. Primeramente comentarles que
yo me convert en monje cuando tena 29 aos.
Soy mitad chino y mitad tailands. En Tailandia los
estudios son muy competitivos, siempre se discute
por ascender. Durante todo ese tiempo no me
haba puesto a pensar si realmente quera todo esto.
Tiempo despus me di cuenta que la verdadera
felicidad era la paz en la mente. La primera noche
como monje, durmiendo en el suelo entend lo que
era la paz en la mente.
Muchos de los problemas que tenemos en nuestras
relaciones se dan porque no nos vemos a nosotros mismos. La mente y el cuerpo tienen que
estar en balance, lo que hacemos en nuestras vidas afecta nuestra mente y viceversa.
Antes de ser un monje mi trabajo era asistente de un hotel y luego aeromozo. No me daba
cuenta que cuando regresaba a mi departamento era otro trabajo estar con mi novia, no haba
nada malo con ella, despus me di cuenta que todo se relacionaba conmigo y la razn era simple
no me veo a m mismo. El cuerpo humano est diseado para ver para afuera. Solo vemos
nuestras caras en el espejo. Entonces qu pasa cuando solo vemos la cara de otras personas
todo el tiempo. Decimos que el habla mucho, es indisciplinado, etctera. Hasta que solo
queda una persona buena en este mundo quin? Nos pasamos toda nuestra vida tratando de
cambiar a la personas de la forma que nosotros queremos porque nada es perfecto, nada es lo
suficientemente bueno y ah est el problema; realmente no vemos dentro de nosotros mismos,
no vemos nuestras oscuridades.
Un maestro me dijo que poda ser paciente en casi todas las situaciones pero que una las
personas que ms le haca enojar era su estudiante ms cercano. Esto es porque en las personas
ms cercanas es mucho ms fcil ver sus errores. Por ejemplo, cuando vas a tu trabajo y ves a la
persona que te irrita esta no necesita hacer nada, solo viendo su cara tienes esa sensacin de
irritacin. As somos los humanos, sencillos y fciles para ver los errores en los otros.
Una de las enseanzas de los budistas es la prctica que se llama seeka. Esta palabrea tiene su
raz en dos palabras en ingls: See (ver) y self (uno). Significa que todas estas enseanzas estn
dirigidas a analizarse y aprender uno mismo.
Mientras ms clara esta nuestra mente mejor nos entendemos y entendemos a los dems. La
mente es como el agua, es como un cristal claro. El problema en nuestras vidas es la tinta que
le ponemos al agua, esto hace que se llene de nubes oscuras, cada da que batimos el agua nos
sentimos cansados y no podemos lidiar con las cosas al alrededor. Para ver las cosas de nuevo
necesitamos limpiar el agua. La manera ms sencilla de limpiar el agua es no hacer nada sobre
eso. De eso se trata el desarrollo persona y la meditacin, se trata de aquietar a nuestra mente.
Cuando la mente queda quieta, todo se aclara.
Si nuestro cuerpo no est preparado para escuchar no vamos a escuchar por ms lindas que
sean las palabras. Es as es nuestro cuerpo. Para poder ver la realidad claramente los lentes tienen
que ser transparentes. Es por esto que todas las prcticas de la oracin, la meditacin y el yoga se
orientan al tiempo para reflexionar. Cuando podemos vernos a nosotros mismos tratamos a los
otros como nos gustara que nos traten.

Sesiones /

65

Cmo desarrollar nuestra empata? Les cuento que realice una capacitacin para desarrollar
la meditacin y los primeros tres das nos dedicamos a limpiar la casa. Los primeros das las
personas se quejaron mucho, al cuarto da me dijeron se haban empezado a darse cuenta de
todo el trabajo que realizan sus esposas. Entonces la empata solo podemos lograrla cuando nos
ponemos en los zapatos de los otros.
Han tenido pesadillas antes? Solo hay una solucin para dejar de tener las pesadillas: es
despertarse. Entonces la nica solucin para el sentimiento de enojo e irritacin es dejarlo ir. No
se trata de no comprometernos en relaciones o dejar de lado las responsabilidades Alguna vez
vieron cuando se fre un huevo en una sartn de tefln? Lo que debemos hacer es eso que nada
se pegue en nuestra mente.

Ricardo Glvez
En mi intervencin deseara analizar cmo puede
funcionar el arte en la sanacin interpersonal que
tiene que ver con estar mejor. Hay una serie de
prejuicios alrededor del arte que se vinculan con la
locura, la homosexualidad, la enfermedad. Sobre
estos temas quiero hacer referencia.
Primeramente preguntarnos qu tipo de salud es
la que queremos promover. Si es aquella vinculada
a la ausencia de enfermedades o un completo
estado de bienestar en armona con el cuerpo,
mente y alma. Cuando hablamos de salud, cito
a Gilles Deleuze el famoso filsofo francs, el
hablaba de la salud frgil del gran viviente en
oposicin a la gorda salud dominante, que tiene que ver con una salud potica. Cuando un ser
humano encuentra una verdad que sopesa su ser tiende a enfermarse.
De otro lado, Donald Winnicott sostiene que la salud tiene que ver con la creacin. Para traer algo
nuevo al mundo hay que salirse de lo que se conoce, esa sensacin de crear te da un sentido
que la vida vale la pena de ser vivida. Cuando no podemos transformar la realidad dejamos de
ser sujetos y pasamos a ser sujetados.
El da de ayer que realizamos la ceremonia artstica; con libertad disee un ejercicio donde
participaron jvenes de diferentes edades y experiencias que interactuaron con el pblico del
congreso. Me tome esta libertad por la confianza depositada en m. No sabamos lo que iba a
pasar pero aun as la confianza se pudo percibir en el auditorio y sobre esa base se desarroll la
dinmica. Sin confianza no hay creatividad.
No creo que tengamos que estar del todo sanados para poder mediar, nos vamos sanando en
el proceso, este es un proceso de toda la vida quizs, y el arte nos acompaa. Les invito a realizar
algo de arte, si alguna vez lo hicieron consideren retomarlo. A m me hizo bastante bien. Muchas
gracias.

66

/ Sesiones

El Hadji Ahmadou
Quisiera compartir con ustedes mi trayectoria
como mediador comunitario. Como mediadores
estamos convencidos que la solucin no la
tenemos nosotros, la solucin la tienen las partes.
Las partes encuentran una solucin con la ayuda
de una persona neutral. Esta conviccin me llev
a valorar el bagaje cultural que la comunidad
acumula a lo largo de su historia para enmarcar
sus relaciones en la pacificacin.
Antes quisiera aclarar algunos trminos. No me
gusta el trmino pueblo indgena porque en mi
pas el estado de indigenia se refiere al estado
contrario al de ciudadana. Esta palabra me causa
problemas porque no estamos hablando de gentes iguales. Otro trmino es el de etnia; me
pregunto por qu solo algunos tienen que saber de qu etnia provienen? Esto de por s marca
diferencias. Los otros trminos son raza y clanes cmo podemos dialogar con una persona
que tiene una mirada del siglo pasado? Algo que tambin me impacta mucho es la pregunta
usted de dnde es? Los africanos no preguntamos as. En mi pas el primer acercamiento es
cultivar una empata que permite acercarnos: Usted cmo se llama?, esto permite saber si somos
parientes o no, porque all hay familias extensas y los africanos buscan familias. Esto significa que
cuando uno tiene el mismo apellido son parientes de bromas, es como un primo y hay obligacin
de prestarle ayuda y atencin cuando tiene problemas. La institucin de pariente de broma se da
en toda frica Occidental. En mi trabajo de mediacin esta institucin me permite crear empata,
uso el bagaje que viene de mi cultura.
Otro aprendizaje es definir el estado de nimo cuando la persona est en tensin. Yo averige
que el estado de tensin es cuando la persona esta con el corazn caliente y cuando tiene el
corazn frio la persona se ha relajado pero cmo puedo saber eso? Es en el saludo. En frica
la gente se saluda constantemente. En frica cuando saludan a una persona le saludan con las
dos manos y de forma simple ponen el dedo para notar su pulso y si el corazn est acelerado
o caliente siguen con el saludo para bajar la tensin. No hablamos del conflicto hasta que la
persona esta lo ms relajada posible.
Con relacin al espacio, parte clave en la mediacin. Los africanos construyen un espacio. Antes
se utilizaba un espacio muy simblico y se elega un rbol para reconciliar a la gente. El escenario
era extremadamente importante. En este escenario de mediacin el que llevaba la palabra tena
que usar estas tcnicas para que se olviden de sus problemas. Para nosotros los dioses simbolizan
la relacin en un proceso de mediacin y lo que hay que cuidar es la relacin.
Considero que todos ustedes han odo la historia del genocidio que tuvo lugar en Burundi,
con ms de dos millones de muertos. En este territorio exista la institucin del Bashingui Tai,
persona encargada de resolver los conflictos. Producto del proceso de colonizacin se gener
la alienacin cultural a travs de la poltica de asimilacin cultural. Una institucin tan fuerte que
era elegida a travs de un proceso con mucho sacralismo, que se delegaba de familia a familia,
fue desapareciendo cuando se instalaron tribunales para resolver conflictos. Cuando sucedi el
genocidio, las personas desesperadas fueron a buscar a los Bashingui Tai para que los ayuden,
pero ya casi no existan. Lo cual es una lstima.
Quiero terminar indicando que las diferentes culturas constituyen un laboratorio por estudiar y
recoger aprendizajes para resolver conflictos.

Sesiones /

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68

/ Sesiones

Sesiones /

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CONFERENCIA MAGISTRAL
Carmen Romero, mediadora escolar, dirige un proyecto de Formacin de
alumnos mediadores en el CEIP Montserrat de Sarria de Ter (GIRONA)-Espaa.
Cecilia Ramos Meja, profesora de filosofa, pedagoga y neuropsicoeducadora,
mediadora prejudicial especializa en mediacin escolar-Argentina.
Moderador: Guillermo Miranda Per

Tema: Mediacin entre pares en la escuela, aprendiendo a vivir

juntos en paz y armona
Carmen Romero
Muy buenas noches. En la ponencia presentar
las experiencias con nios y nias con los cuales
trabajamos los temas de mediacin entre pares. El
programa est orientado a nios de 10 a 16 aos y se
divide de la siguiente manera: el programa para nios
de 10 aos denominado Pacificar nuestro cuerpo y
nuestra aula; el programa para nios de 11-12 aos
denominada Mediacin informal de conflictos entre
pares a la hora del recreo; y el programa para nios
de 13 a 14 aos denominada Mediacin formal
entre pares. Las sesiones se dividen en dos bloques:
la primera para pacificar el cuerpo y la segunda para
abordar los problemas del aula.
Con el primer grupo realizamos una serie de dinmicas, entre ellas la rueda de la amistad que
consiste en cerrar los ojos para vernos por dentro, unir las manos con la de otros compaeros, las
manos envan mensajes de paz para todos, envan perdn si estn enfadados con algn nio(a).
Finalmente repiten las frases mgicas juntos trabajamos, jugamos y nos divertimos, cada da
hay ms lazos que nos unen, eres un regalo para m y yo soy un regalo para ustedes. Tambin
realizamos masajes con pelotas de caucho para fortalecer los vnculos afectivos y desarrollar una
buena autoestima.
Para pacificar el cuerpo, primero relajan la cabeza, hombros, pies, espalda, ojos, lengua. Se trabajan
los abrazos como un medio para transmitir apoyo y amor; esto abre la puerta a los sentimientos.
Realizan un ejercicio en un papel donde indican las buenas y no tan buenas relaciones con
los otros nios(as). Para este ejercicio se utiliza la metfora de los caminos: el limpio (flores, sin
obstculos) y el que tiene muchos obstculos (bombas, piedras).
Una vez que acaba el programa de 11 aos se pasa al grupo de 12 aos. Los mediadores de patio
median conflictos a la hora del recreo, trabajan en grupos de dos parejas por semanas, llevan
chalecos de amarillos, median conflictos de nios desde los 6 aos de edad. Si un conflicto
es difcil, viene la ayuda del maestro de guardia. El contenido de la formacin de mediadores
consiste en brindar pasos para mediar: se trabajan las habilidades comunicativas, se revisan
videos de mediacin entre pares, se realizan ejercicios de mediacin, se presentan en las aulas
como mediadores de patio, entre otros.

70

/ Sesiones

Luego de la formacin de mediadores de patios pasamos al nivel secundario, aqu se presentan

situaciones en la que nios(as) no se han formado en mediacin con los cuales pasamos a
repasar las sesiones y con el otro grupo se refuerzan las sesiones.
En la formacin de mediadores se trabaja un programa parecido al grupo de primaria,
combinando la mediacin y habilidades para avanzar en el perfeccionamiento. Se establece un
horario y mecanismos para solicitar la mediacin, que consiste en presentar una solicitud en un
buzn, un profesor coordinador retira la solicitud y evalan si el problema puede ser mediado
por los alumnos; si es complicado los docentes se hacen cargo.
A partir de estas experiencias puedo dar fe que vale la pena trabajar con los chicos y chicas la
mediacin escolar.
[La ponente present metodologas realizadas para pacificar el cuerpo y el aula que pueden ser
visualizadas en su integridad en la siguiente ruta:
https://vimeo.com/album/3628374/video/146072748]

Cecilia Ramos Meja

Buenas noches. La presentacin girar en torno a
explicar los cambios institucionales que se pueden
generan en los docentes. Primeramente comentar
brevemente sobre los cambios que se han venido
generando a lo largo de este tiempo. A nivel de
las familias: soledad, hacinamiento, conflictos
trigeneracionales, violencia intrafamiliar, familias
uniparentales, familias ensambladas, sndrome
del emperador, cambio de rol de autoridad,
adolescentizacin de los padres. En la escuela:
prdida de prestigio social, bajas remuneraciones,
falta de apoyo institucional, prdida del apoyo
de los padres a los docentes, reformas educativas
centradas en lo cognitivo, el educando ms exigente
y problemtico. En la tecnologa y los medios de comunicacin: la googleizacin, programacin
mental hacia el consumismo e inmediatismo, organizacin de los conocimientos.
Qu hacemos con la escuela? En mi experiencia profesional capacito a docentes y perceptores /
tutores, los cuales actan como agentes multiplicadores y forman alumnos mediadores, adems
de trabajar talleres para padres. Le doy mucha importancia a la alfabetizacin emocional si
queremos sobrevivir como especie.
El programa que dise tiene que ver con los siete principios para la educacin para la paz,
sobre la base de ejercicios de tres a cinco veces por semana con el objetivo que crear la red
neuronal del hbito. Los pasos son: confianza y colaboracin, la escucha, lenguaje amable,
valoracin, resolucin pacfica de conflictos, expresin adecuada de emociones, aceptacin de
las diferencias. Se desarrolla la capacidad de mirar las propias emociones y pensamientos sin
poder cambiarlos ni juzgarlos, habitarse a s mismos la propiocepcin del pensamiento.
Samuel Goleman, en su texto Emociones destructivas: Cmo entenderlas y superarlas, indica que
entre los 4 y los 9 aos es la etapa de formacin del sistema de circuitos neuronales, donde se
asientan las habilidades sociales propias de la convivencia pacfica. Entre los 4 y 7 aos los nios

Sesiones /

71

evidencian un gran desarrollo de su conciencia emocional. En los preescolares se produce un

espectacular aumento de su capacidad para reconocer las emociones y hablar de ellas. Adems
se puede empezar a planificar y reflexionar sobre el futuro. La actividad verbal interior les
permite aprender a inhibir y regular su conducta. Resulta mucho ms sencillo ensear a los nios
habilidades emocionales durante el periodo que est conformndose su sistema de circuitos
neuronales que tratar de modificarlos cuando ya son adultos. En este campo, como en muchos
otros, vale ms un gramo de prevencin que un kilo de psicoterapia, de desintoxicacin o de
prisin.
Trabajo con los adultos en las instituciones educativas porque creo que son los lderes naturales,
as se evitan los sentimientos de celos y las competencias, se propicia la coherencia entre las
palabras y las conductas. Considero que es posible integrar los contenidos de la educacin
para la paz y la mediacin en los contenidos curriculares; si se apropian del programa facilita su
continuidad en el tiempo.
Aunque no cambie la escuela, se pueden trabajar cambios a nivel de los docentes. Recuerden
que los mayores problemas no se generan entre los nios sino en los adultos. Por eso cuando los
responsables de la educacin asumen el rol de formadores se comprometen con el programa, y
al hacerlo propio pueden expresar coherencia entre el mensaje pacificador de la capacitacin y
sus acciones con los alumnos.
Es importante incorporar al docente como compaero y convertirnos en un equipo. Sin alegra
no se aprende. Finalizo mi presentacin con una frase de Ghandi debemos ser el cambio que
deseamos en los dems.

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/ Sesiones

ENCUENTRO DE LA RED NACIONAL DE LDERES SOCIALES

Y EL DIPLOMADO EN TRANSFORMACIN DE CONFLICTOS
SOCIOAMBIENTALES PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE:
SISTEMATIZACIN DE APRENDIZAJES DEL PROCESO DE
FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES PARA FACILITADORES
DEL DILOGO TRANSFORMADOR
Este evento se realiz de modo paralelo al XI Congreso Mundial de Mediacin y I Congreso
Nacional para la Construccin de la Paz, el da jueves 24 de setiembre por la tarde, en uno de los
salones el Hotel Boulevard, hotel sede del evento. El encuentro congreg un total de cincuenta
personas, entre lderes y lideresas de la Red de Lderes Sociales, y participantes de las tres
versiones del diplomado Transformacin de Conflictos Socioambientales para el Desarrollo
Sostenible (primera versin presencial; segunda y tercera versin semipresenciales).
El encuentro tuvo por objeto escoger elementos que fueran insumo para un proceso de
sistematizacin de las actividades de formacin y capacitacin del proyecto Dilogo Sur.
Para ello se plantearon como objetivos especficos que los participantes:
yy Identifiquen aprendizajes adquiridos en sus respectivos programas de formacin
(programa de capacitacin para lderes sociales, y diplomado) y en el XI Congreso
Mundial de Mediacin y I Congreso Nacional para la Construccin de la Paz.
yy Identifiquen prcticas empleadas en procesos multiactor como actores y agentes
facilitadores del dilogo transformador.
yy Identifiquen pautas de cmo seguir aplicando estos aprendizajes en su prctica.
El nivel de participacin fue muy alto; todas y cada una de las personas presentes dieron
sus opiniones y comentarios sobre los temas tratados, y se observ un clima de confianza
y camaradera entre todos los participantes, as como un sentido de identidad respecto al
tipo de formacin recibida. La dinmica fue muy participativa. En ocasiones los participantes
se tomaron ms tiempo del previsto para plantear sus puntos de vista o para compartir sus
opiniones, vivencias personales, su agradecimiento respecto a lo aprendido y sus expectativas
sobre lo que se podra seguir haciendo en el futuro.

Sesiones /

73

Con relacin a los aprendizajes del XI Congreso Mundial de Mediacin y I Congreso Nacional
para la Construccin de la Paz, en lo referido a los conocimientos se identificaron los
siguientes temas:
yy Mediacin o conciliacin como mecanismos y como formas de abordaje de conflictos
sociales.
yy Mediacin intrajudicial.
yy Mediacin comunitaria.
yy Prevencin de conflictos y transformacin.
yy Necesidad del fortalecimiento de la institucionalidad para la prevencin y gestin de
conflictos sociales.
yy Enfoque de gnero.
yy Importancia y avances de la mediacin escolar en el mundo.
yy Importancia de la construccin de redes para la transformacin de conflictos y los
procesos de dilogo.
En cuanto a las actitudes, los participantes manifestaron haber adquirido las siguientes:
yy Valoracin del autoconocimiento, de la importancia de descubrirse y conocerse como
seres integrales, y de buscar el cambio personal.
yy La importancia de la calidad de la presencia (estar conectado con el otro en el presente).
yy Predisposicin al aprendizaje, a adquirir nuevos conocimientos, y a generar nuevo
conocimiento mediante el interaprendizaje.
yy Reconocimiento de la importancia y necesidad social de superar barreras de gnero y
promover una participacin equitativa entre hombres y mujeres.
yy Flexibilidad para el entendimiento y adquisicin de nuevos paradigmas y esquemas.
yy Orientacin hacia la creacin de redes en base a distintos tipos de vnculos (de amistad,
de mancomunidad, etctera).
Finalmente, los participantes coincidieron que el Congreso Mundial era un evento
enriquecedor que permita generar un dilogo de saberes y plantear un enfoque mediante
el cual el desarrollo humano debe ir de la mano con el respeto a los derechos humanos,
y en el cual los espacios y procesos de relacionamiento entre actores diversos deben ser
observados y entendidos con una mirada holstica.

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/ Sesiones

DA 25 DE SETIEMBRE
CONFERENCIA MAGISTRAL
Alexandre Morais da Rosa, juez de derecho en Santa Catarina-Brasil.
Marins Suares, directora acadmica de Mediando, institucin dedicada al
servicio y formacin en mediacin Argentina.
Moderacin: Julin Nava Mxico.

Tema: Mediacin familiar con enfoque restaurativo,

sanando heridas emocionales
Buenos das, es un honor estar aqu al lado de dos figuras importantes de la mediacin. Marins
Suares experta en temas de familia y Alexandre Morais, experto en temas de adolescentes; en
orden de participacin iniciaremos con Alexandre Morais.

Alexandre Morais da Rosa

Buenos das, voy hablar de algo importante como
son las familias y las muchas comprensiones que
existen sobre ella. En Brasil, Per, Argentina, Chile,
conocemos las familias conformadas por padre,
madre e hijos, pero existen otras donde solo existe
uno de los padres, o donde ambos son hombres o
mujeres y muchas otras composiciones que deben
ser consideradas en los procesos de mediacin.
Otro tema a considerar en procesos de mediacin
son los efectos de la violencia en familia, se trate de
violencia fsica y/o psicolgica entre las parejas y
hacia los hijos. El mediador no debe comportarse
como juez, sino ayudar a comprender e identificar
caminos para que los integrantes de la familia vivan mejor. La nocin de justicia que nos ensea
Alan Badiou nos seala que no existe una justicia a priori sino que debemos ir descubriendo qu
es lo mejor para cada caso. Debemos construir la relacin con el evento mediado sin adelantar
juicios y buscando un sentido compartido.
Respecto a las emociones, amor y odio son dos puntos extremos de una misma viga que
surgen en conflictos familiares, y el mediador debe ayudar a restablecer las relaciones entre los
integrantes de la familia desde un enfoque restaurativo.
Ahora quiero mostrarles una aplicacin inspirada en la teora de juegos de John Nash, que
recomienda trabajar cuatro procesos en la mediacin: el primero es motivar a los jugadores o

Sesiones /

75

actores involucrados, sean directos o indirectos; el segundo conocer cules son y cmo operan
las reglas jurdicas y no jurdicas; tercero conocer qu quieren las personas a travs de la escucha,
y por ltimo, desarrollar tcticas y estrategias para la buena convivencia o acuerdo civil.
Por otro lado, el desafo de la mediacin es superar la visin lineal del conflicto. Es posible hacerlo
desde 4 aspectos: desde la narrativa del discurso, comprendiendo el entorno social (lugar,
tiempo, grupo y situacin social del objetivo); las recompensas o expectativas de la mediacin;
y el mapa mental o coordenadas simblicas e imaginarias de los participantes. Yo crea que los
fallos judiciales cambiaban al mundo, pero hoy creo que la mediacin es un camino ms efectivo.
Finalmente, comparto con ustedes el libro que voy a presentar, lo pueden encontrar en www.
emporiododireito.com.br y compartir la cancin Imagine de John Lennon interpretada por
artistas de todo el mundo.

Marins Suares
Alexander y yo trabajamos en familias en distintos
contextos, y quiero compartir otras ideas sobre el
tema. Cada vez cuesta ms hacer una definicin
de familia, antes se aluda a una familia nuclear o
para el caso de Amrica Latina, familias extensas,
entonces era fcil determinar quines eran parte
de la familia y quines no. Ahora encontramos que
existen cada vez ms familias expandidas llamadas
binucleares, extended family, familias ensambladas,
que crecen hacia a los costados con la aparicin
de hijastros, padrastros. Tambin estn los ex, los
afines, los donantes de esperma o las madres que
alquilan el vientre, que mantienen una relacin
diferente pero sin duda son parte de la familia, y
deben ser considerados en los procesos de mediacin.
En conclusin, el paradigma de familia se ha reconstruido y empiezan a complejizarse las
relaciones y las dinmicas al haberse incluido muchas personas que participan en las decisiones
de la familia. Esta cantidad de personas tienen intereses, emociones y posiblemente conflictos,
pero tambin son fuentes de apoyo importantes para el grupo al que pertenecen.
El otro gran tema es el tema de las emociones. Desde hace cincuenta aos estudio las emociones
bsicas, y una cosa que siempre veo es que las emociones son bipolares, por ejemplo en el lado
opuesto de la ira encontramos la calma, pero es la misma emocin solo que transita de un lado
hacia otro haciendo el recorrido de una rbita.
Me gusta pensar las emociones en dos ejes de coordenadas, y ubicar a la compasin en el
lado derecho como una emocin bsica o fundamental que los mediadores deben desarrollar,
y en eso coincido con Lederach. En las coordenadas norte y sur estn el placer y displacer,
respectivamente; otras emociones son la tristeza y alegra, la tristeza se ubica en el cuadrante
negativo, aunque las emociones no son negativas. Otras emociones son la calma y la ira, el
miedo y la confianza, lo que me recuerda que la primera tarea del mediador es generar confianza,
primero hacia l, despus con la mediacin y luego autoconfianza en cada participante.
Particularmente, me interesa el trabajo de la compasin en los procesos de mediacin, esta
emocin es considerada como la ms positiva en los seres humanos por el Dalai Lama, y significa
vibrar con el otro. Nosotros debemos entrar en sintona con las personas para que encuentren la
mejor forma posible de salir de sus problemas y no aumenten las emociones negativas.
76

/ Sesiones

Respuesta a las preguntas y comentarios del pblico

Marins Suarez, en relacin a cmo entender la compasin, seala que no es tener lstima de la
gente sino vibrar con ella, y en la mediacin asumimos el reto de generar un clima emocional que
permita involucrarnos para ayudar a los mediados a salir de sus problemas. El involucramiento es
temporal porque despus hay que separarse.
Sobre el estilo de trabajo de algunos mediadores para exponer las emociones negativas en el
proceso de mediacin, dijo ser de la idea de que uno no debe dejar cadveres sobre la mesa,
no se trata de sacar las emociones negativas, si se externaliza lo negativo en el proceso hay que
aceptarlo, pero no hay que escarbar para sacarlo a flote.
Alexandre Morais, respecto al ejercicio de la mediacin por la judicatura, plantea drsticamente
que no debe haber apropiacin de la medicacin en este espacio, porque no es tico, dado que
los jueces y fiscales no estn en el mismo plano que las personas, y poseen informacin del caso
que puede usarse contra ellas.
Respecto a las nuevas formas de familia que muchas veces son rechazadas o negadas por la
sociedad, comenta que las personas tienen el derecho a ser felices, y decidir lo mejor para
ellas haciendo uso de su libertad. Existe un largo camino para cambiar prejuicios, y una de las
posibilidades de la mediacin es ponerse en el lugar del otro, practicar la tolerancia y paciencia
todos los das y todas las horas.

Sesiones /

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PRESENTACIN DE PONENCIAS
La seleccin de las ponencias estuvo a cargo de un comit cientfico que eligi a las mejores
veinte ponencias a ser presentadas durante el XI Congreso Mundial de Mediacin y I Congreso
Nacional para la Construccin de la Paz. Luego de las presentaciones, se propici el intercambio
con el pblico asistente. A continuacin presentamos la lista de las ponencias presentadas2:
AUTOR

TTULO DE PONENCIA

Andrea Ferrari

Trabajo y valoracin crtica de las diferentes narrativas

Carlos Castillo

Mediacin, dilogo y conflicto: la triple raz de la cultura de paz en la

aldea global

Caterine Valdebenito
Larenas

La conflictividad social y el dilogo transformativo

David Arturo Ospina

Ramrez / Mara
Camila Ospina
Alvarado

El potencial creativo para la transformacin, de la realidad a futuros

deseados en contextos de conflicto armado en Colombia

Flix Arias y Mnica

Corella

Mediacin y motivacin: la incorporacin de la entrevista

motivacional al proceso de mediacin.

Gabriel de Jess
Gorjn Gmez/
Brenda Judith
sauceda Villeda

Los elementos de la mediacin comunitaria

Gastn An Bilbao

Institucionalidad democrtica para el dilogo y la prevencin de

conflictos. El caso peruano

Ilza Martins Santanna

Una visin transformativa del conflicto

Janet Lynn Murdock

La construccin de la paz en la regin del sur pacifico

Javier Caravedo
Chocano

Abordaje de conflictos socioambientales y dilogo transformativo

en el Per

Jessy Romero

La conflictividad social y el dilogo transformativo: experiencia de

defensa pacfica y dilogo para la transformacin de conflictos: Caso
Parn- ncash

2 Se pueden acceder a los textos de las ponencias en la pgina web de ProDilogo: http://www.prodialogo.org.pe/proyectos/CMM2015
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/ Sesiones

AUTOR

TTULO DE PONENCIA

Juan Pablo Isaza

Gutirrez

Hacia una definicin del conflicto desde las ADR

Liz Puma Almanza

Los avances en la construccin de la institucionalidad para el

abordaje de los conflictos sociales

Mario Lpez

Las polticas pblicas como dispositivos de mediacin y

empoderamiento en el escenario de la crisis cafetera en Colombia

Miguel ngel Angulo

Periodismo regional y conflictos sociales. La presencia del enfoque

de dilogo en las opiniones de los diarios Correo y Los Andes de
Puno (Per) durante el conflicto social del aymarazo (2011)

Mnica Salazar
Castilla/ Daniela
Len Castao/ Julin
Loaiza de la Pava

Experiencias de mediacin en la escuela: una lectura desde la paz

imperfecta

Jos Rogelio
Contreras

Fortalecimiento de escuelas de derecho mexicanas: experiencia

exitosa de enseanza de mediacin

Rolando Garrido
Quiroz

LOOP generativo para la construccin de una paz activa

Zuider Zamalloa
Urbano

Las condiciones necesarias para los cambios estructurales del

dilogo. Aprendizajes de la experiencia de dilogo en minera del
Per

Ricardo Adolfo
Bracamonte

La mediacin en clave convencional...

A propsito del modelo de la provincia de Buenos Aires (Argentina)

Sesiones /

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PROYECTOS EXITOSOS DE ALCANCE GLOBAL

La seleccin de los proyectos exitosos de alcance global estuvo a cargo de un comit acadmico
que eligi a las mejores diecinueve experiencias a ser presentadas durante el XI Congreso Mundial
de Mediacin y I Congreso Nacional para la Construccin de la Paz. Luego de las presentaciones,
se propici el intercambio con el pblico asistente. A continuacin presentamos la lista de los
proyectos presentados3:
PONENTE

TTULO

PROCEDENCIA

Silvia Vecchi

Comunidades de prctica en el acceso a la

justicia ms austral del continente.

Edgar Elas Azar /

Pascual Hernndez
Mergoldd

Poltica pblica de mediacin comunitaria en

el Distrito Federal

Mxico

Zuider Zamalloa

Promoviendo la red sudamericana de dilogo

en torno a la minera y desarrollo sostenible

Per

Alicia Carreira Neto

Facilitacin institucional para la construccin

de paz

Argentina

Gloria Novel

La mediacin como recurso para la mejora y el

cambio organizacional

Espaa

Mara Estela Palumbo

Voces y palabras abriendo fronteras por la paz

Argentina

Petronila Rosario
Adames /Alexis Rafael
Pea

Centro de Mediacin Familiar (CEMEFA)

Julin Loaiza de la
Pava / Mara Daniela
Len Castao / Mnica
Fernanda Salazar

Programa Nacional Nios, nias y jvenes

constructores-as de Paz.

Claudia Barbedo

Ncleo de mediacin aplicada.

Mnica Corella
Flix Arias

La gestin motivacional de la sesin

informativa en la mediacin familiar
intrajudicial: el primer gran reto para el
mediador.

Espaa

Gabriela Moreira
Aguirre / Roberto
Beltrn Zambrano

Ruta participativa de salto en salto a la

violencia le ponemos alto. Unidades
educativas pblicas y privadas del Cantn Loja
Ecuador

Ecuador

Ricardo Adolfo
Bracamonte

La mediacin en clave convencional... A

propsito del modelo de la provincia de
Buenos Aires.

Argentina

Repblica
Dominicana

Colombia
Brasil

Argentina

3 Se pueden acceder a los textos de las experiencias en la pgina web de ProDilogo: http://www.prodialogo.org.pe/proyectos/CMM2015
80

/ Sesiones

PONENTE

TTULO

PROCEDENCIA

Thaise Nara Graziottin

Costa

Mediar e dialogar: um caminho para o

entendimento e sua eficcia no mbito
familiar do ncleo de prtica jurdica da imed
2010 a 2014.

Julin Loaiza de la
Pava / Maria Daniela
Len Castao / Mnica
Fernanda Salazar

Programa Nacional Nios, nias y jvenes

constructores-as de Paz.

Claudia Barbedo

Ncleo de mediacin aplicada.

Mnica Corella
Flix Arias

La gestin motivacional de la sesin

informativa en la mediacin familiar
intrajudicial: el primer gran reto para el
mediador.

Espaa

Gabriela Moreira
Aguirre / Roberto
Beltrn Zambrano

Ruta participativa: De salto en salto a la

violencia le ponemos alto. Unidades
educativas pblicas y privadas del Cantn Loja
Ecuador.

Ecuador

Ricardo Adolfo
Bracamonte

La mediacin en clave convencional... a

propsito del modelo de la provincia de
Buenos Aires

Thaise Nara Graziottin

Costa

Mediar e dialogar: um caminho para o

entendimento e sua eficcia no mbito
familiar do ncleo de prtica jurdica da imed
2010 a 2014.

Jorge Corts /
Schmitz

Aplicacin de crculos restaurativos en el

mbito comunitario

Carlos Ferro

Estrategia Territorial para la Gestin Equitativa

y Sostenible del Sector Hidrocarburos.

Per

lvaro Glvez Pasco

/ Alison Hospina
Papuico

Experiencia de dilogo entre el Estado y los

pueblos indgenas: Grupo de Trabajo de
Polticas Indgenas (GTPI).

Per

Julia Cardozo

Mediacin en la ciudad de Rosario, una

herramienta que lleg para quedarse.

Argentina

Silvia Reynoso / Denise

Orellano / Mnica
Yamaguchi

Construccin de la paz: herramientas proactivas al alcance de todos.

Argentina

Mara Elena Dappello

Programa Abriendo Ventanas

Argentina

Brasil

Colombia
Brasil

Argentina

Brasil

Espaa

Sesiones /

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CONFERENCIA MAGISTRAL
Ivn Ormachea, presidente de la Asociacin Civil ProDilogo-Per.
Omar Varillas, ingeniero agrnomo-Per.
Moderador: Ullf Chistian Argentina

Tema: Mediacin, dilogo y transformacin de conflictos

socioambientales
Buenas tardes a todos y todas, la conferencia estar integrada por dos conferencistas. En mi
rol como moderador, hemos consensuado que cada intervencin dure 25 minutos y luego
tendremos espacio para preguntas y respuestas del pblico. En primer lugar hablar Ivn
Ormachea Choque.

Ivn Ormachea
Estoy contento de estar con todos ustedes, les voy a
comentar acerca del trabajo que vengo realizando
desde ProDilogo, una asociacin integrada por
un equipo interdisciplinario que promueve el
dialogo y construccin de consensos, ejerciendo
el rol de tercero imparcial.
Ayer alguien me pregunt si yo era mediador, y
me puso en un dilema, porque si bien es cierto
realizo labores de mediacin, en los ltimos aos
me identific ms como gestor de procesos de
dilogo en conflictividad social y socioambiental.
En esa lnea, quiero compartir un vdeo corto de
una mesa de dialogo en Cajamarca promovida
para atender el conflicto generado en torno al proyecto minero Conga. Se pretenda firmar
un acta de acuerdos entre el presidente regional de Cajamarca y el presidente del Consejo de
Ministros del Per, pero surge una contingencia que produce un quiebre en la comunicacin y
evidencia la precariedad de las experiencias de dilogo que se han dado en el sector extractivo.
Estas oportunidades perdidas de entendimiento entre las partes, nos invitaron a pensar y
desarrollar metodologas apropiadas a nuestro contexto para desarrollar experiencias de dilogo
que permitieran generar confianza, empata, y fortalecer relaciones de confianza y colaboracin.
Trabajamos el diseo de procesos, entramos en la gestin y por tanto vamos ms all de la
mediacin.
Comentar algunas de estas experiencias; justamente en el conflicto de Conga, en la etapa de
mayor polarizacin, se convoc dos sacerdotes para mediar el proceso; ambos deban hacer
una dupla y lo interesante es que ellos nunca haban trabajado juntos y probablemente tenan
marcos de abordaje diferentes. En ese contexto, tuve la suerte asistir tcnicamente a ambos
sacerdotes con mi colega y amiga Giselle Huaman. No se realiz un proceso formal de mediacin
sino de escucha, con grandes resultados que detuvieron la violencia y generaron caminos para
restablecer la comunicacin entre las partes. En esta experiencia aprend muchsimo, conoc las

82

/ Sesiones

entraas del poder, la perspectiva de los actores regionales y nacionales, la zona de influencia
implicada y las causas detrs de este tipo de conflictos.
Otro proceso interesante tuvo que ver con el proyecto minero La Granja, en la provincia de Chota,
en Cajamarca, donde en enero del 2011 se abri una mesa de dilogo para impulsar el desarrollo
del proyecto y las comunidades. Lo interesante de esta intervencin es que los del equipo que
asistimos el proceso, asumimos una gran gama de roles: fuimos capacitadores, analistas de
conflictos, planificadores, diseadores del proceso, asistentes tcnicos, pacificadores de crisis,
gestores de dilogo, proveedores de informacin, monitores del proceso, hicimos seguimiento
de los acuerdos, facilitamos reuniones y fuimos mediadores del conflicto.
Ambas experiencias me llevan a afirmar que la mediacin es parte de nuestro trabajo pero que
principalmente estamos involucrados en la transformacin de procesos a travs del dilogo
genuino.

Omar Varillas
Agradezco la invitacin y el honor de estar aqu.
Voy a prescindir de la presentacin para compartir
con ustedes algunas experiencias sobre conflictos
socioambientales.
La primera experiencia es sobre el conflicto
Conga, donde se vivieron momentos difciles
para generar el proceso de dilogo que narr
Ivn. Un primer aspecto del proyecto de dialogo
auspiciado por USAID, fue que debimos aceptar
varios retos: financiar y acompaar acciones no
contempladas en nuestro plan pero sumamente
necesarias, comunicar adecuadamente nuestro
rol al presidente regional en un escenario de desconfianza, facilitar condiciones para que los
sacerdotes coincidieran en el modelo de abordaje del conflicto en plazos muy breves. Un factor
de apoyo fue la intervencin de los lderes de Cajamarca integrantes de la Red Nacional de
Lderes Sociales, que ayudaron a establecer vnculos entre el equipo de apoyo del proyecto y los
actores locales para desarrollar las visitas.
El segundo aspecto respecto a Conga tiene que ver con los diferentes significados atribuidos al
agua; en conflictos de este tipo, suele reclamarse por asegurar el acceso a ella, pero en Conga
se evidenci que la defensa del agua tena que ver con la valoracin del paisaje, y preocupacin
por el impacto en el ecosistema.
El tercer aspecto fue la trascendencia del conflicto en el pas, pues se corra el riesgo de que
la polarizacin se extendiera a otros escenarios y un actor clave para evitarlo fue el Grupo de
Dilogo Minera y Desarrollo Sostenible, que desde Lima se sum a las acciones combinadas a
travs de reuniones con diferentes actores.
La segunda experiencia tiene que ver con el proyecto Constancia en Chumbivilcas, departamento
de Cusco, donde el Alcalde de Chamaca cita a la empresa a una mesa de dilogo para asegurar
el cumplimiento de acuerdos. Lderes de Cusco, entre ellos Lorenzo Ccapa, vincul a lderes de
la zona para que aceptaran participar en el proceso y no se extendiera el clima de conflictividad
hacia otras provincias como Espinar.

Sesiones /

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En el lado de la empresa haba desconfianza de permitir la participacin de un tercero, y quien

facilit nuestra participacin como veedores fue el Grupo de Dialogo Minera y Desarrollo
Sostenible.
Cuando ingresamos en el proceso se produjo un cambio drstico. El facilitador convocado fue
vacado por parcializarse con la comunidad, y fue entonces que nosotros asumimos la facilitacin
y debimos construir un protocolo de intervencin para dar seguridad y confiabilidad al proceso.
Finalmente, quiero destacar el trabajo realizado travs de los proyectos Dialoga y Dilogo
Sur, que nos han permitido actuar en escenarios de alta conflictividad de la mano con las otras
entidades antes mencionadas. Ha sido un reto difcil desempear un rol neutral que ayude a
incorporar la prctica del dilogo para transformar los conflictos.

Respuesta a las preguntas y comentarios del pblico

Ivn Ormachea, sobre cmo intervenir en los conflictos y generar procesos de paz, recomienda
crear una telaraa tal como lo recomienda Lederach, es decir buscar mucha articulacin y
vinculacin con la base social, con los tomadores de decisiones locales para que los procesos
surjan desde abajo.
Respecto al rol del gobierno para atender la conflictividad social, destaca que en los ltimos
diez o quince aos, se han creado oficinas de prevencin y conflictos sociales, conformadas por
equipos especializados en ministerios y gobiernos regionales. Sin embargo, el gobierno es lento
en articularse con la sociedad civil para aprovechar los recursos de paz existentes.

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DILOGOS FILOSFICOS
Mara Morelli - Italia / Sara Helena Llanos - Colombia / Ulf Christian Eiras Argentina / Jorge Pesqueira - Mxico
Moderadora: Fadhila Mammar Tnez

Tema: Ontologa de la mediacin y cambio social

Fadhila Mammar
Este dialogo seguir la dinmica siguiente: lanzar tres preguntas a nuestros compaeros y les
voy a pedir que intenten alrededor de estas preguntas alguna reflexin, cada uno va a contestar
para seguir profundizando, contradicindose, reflexionando; as va transcurrir una hora. A la hora
abrir un espacio para entrar en dilogo con el pblico.
A continuacin mis compaeros se presentaran y seguidamente respondern las siguientes
preguntas que he pensado y formulado con ayuda de mi compaera Miriam Barrientos.: los que
tenemos que analizar los conflictos hacemos mucho hincapi en poder evidenciar muy bien los
problemas estructurales que existen en un conflicto para luego poder determinar el alcance de la
accin mediadora, mi primera pregunta es: en qu medida y de que forma la mediacin puede
aportar a una contribucin que permita abordar y crear cambios sostenibles en los problemas
estructurales como la pobreza, la inequidad, la depredacin ambiental, etctera?
La segunda pregunta es: qu medidas y cdigos ticos podemos tener para que la prctica de
la mediacin no este instrumentalizada por los poderes para crear contencin mental?
La tercera pregunta tiene que ver con algo que es peculiar y marca este congreso: la mediacin
interpersonal y la neurociencia cmo combinar estos dos temas con una prctica que realmente
irradie a la comunidad y sociedad y general?

Jorge Pesqueira
Hace unas horas con una estudiante realizamos una reflexin sobre la mediacin comunitaria
a la cual denomin justicia social. Quiero sealar que la mediacin comunitaria se analiza bajo
la ptica de que la estrategia puede ser contraria, pero en la medida que hay perpetuacin de
los conflictos en las comunidades, en esa medida lo que alimenta y le da sentido de vida es el
conflicto.
Muchas veces se nace, crece y muere con ese conflicto. A quienes detentan el poder les viene
muy bien el conflicto. Si interpret bien, la mediacin comunitaria se debe orientar a tomar
conciencia de que los conflictos cotidianos son una obstruccin y solo identificando donde
se encuentran se generar cohesin del grupo y se orientar a la cristalizacin del anhelo de
muchos que es la justicia social en Amrica latina. Yo dira que podemos capitalizar la mediacin
comunitaria bajo la premisa de mirarla como una oportunidad para crear conciencia e identificar
donde realmente se encuentran los conflictos para crecer como comunidad.

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Mara Morelli
Sobre la primera pregunta referida a los cambios estructurales me llam la atencin lo cultural en
la mediacin. Considero que en la identificacin de cambios estructurales lo cultural y las culturas
juegan un papel fundamental. El control social es un gran riesgo de la mediacin, sinceramente
no creo que sean los cdigos ticos, los procedimientos y las medidas las que puedan ayudar a
no correr este riesgo, yo creo que es la toma de conciencia. El control social se puede intentar
evitar con la toma de conciencia del poder que tiene cada mediador.

Ulf Christian Eiras

Si uno quisiera pensar en la mediacin como un movimiento social de cambio tendra que
empezar a redefinir el rol y papel. Actualmente el mediador juega un papel medio extrao,
tenemos que tratar de mantener un lugar equidistante de nuestro marco ideolgico, posicin
poltica y religiosa, que estas no se visualicen. Por otro lado, producto del proceso de mediacin,
se debe buscar producir un cambio. Si vamos a proponer cambios estructurales tenemos que ver
el rol social del mediador. En el Congreso de Gnova, Alejandro Alarcn plante que el mediador
es un militante social, es alguien que lleva la bandera del cambio social. Estamos en una etapa
de este movimiento social que busca redefinir el rol del mediador, para hacer escuchar nuestra
voz como agentes sociales de cambio.

Sara Helena Llanos

Tenemos que ser un poco menos ingenuos y constatar que hay algunos que hacen muy bien
la tarea de mediador, otros lo hacen regular y otros no tan bien. Desde este punto la discusin
recaera en la naturaleza del mediador. Tendramos que preguntarnos si la naturaleza sigue siendo
la misma. La primera discusin giraba en torno de qu es mediacin, luego sobre los mtodos
y la tcnica, ahora hemos pasado a mirar los espacios. Cuando hablamos de escenario estamos
hablando de trabajar en cambios estructurales lo cual necesita un nuevo rol, un mediador
comprometido en un dialogo trascendente. Para hacer cambios estructurales tenemos que
hacer nuevas intervenciones, ampliar nuestra lectura.
La mediacin ejerce control social desde los que detentan el poder, entre ellos el Estado y los
que financian las intervenciones. En ese sentido tenemos que pararnos desde un lado tico, pero
tambin reflexionar en la definicin de qu es la mediacin y sus alcances. El mediador desde la
naturaleza de su intervencin tiene que sealar qu es y no es mediacin. El mediador tiene que
conocerse. Debe haber espacios donde el mediador no solo se capacite sino tenga la capacidad
de sanarse. Estamos discutiendo la naturaleza de la mediacin, cmo romper los lmites, cmo
posicionar a los mediadores en cosas ms concretas y es este el desafo que tenemos a partir de
ahora.

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/ Sesiones

Jorge Pesqueira
Cuando se llev a cabo el Congreso Mundial de Mediacin en Bolivia, tuvimos la oportunidad
que el Presidente de la Nacin dirigiera una palabras. Lo primero que expres fue que no crea
en la mediacin, que esta era un instrumento de dominacin del imperialismo. Es evidente
que una persona que es lder de comunidades, que enfrenta el poder fctico y formal a travs
de personas que llevan caretas de mediadores muestre un discurso que refleje esa realidad y
experiencia. Nosotros estamos inmersos en sociedades que tienen un modo de produccin, que
tienen caractersticas muy definidas, que son los que le dan energa y potencia a esta sociedad.
Las culturas, religiones, instituciones tienen distintas maneras de mirarse, tienen una concepcin
de cmo es que debemos ser. Considero que vivimos en un estado de alienacin permanente. Si
hay alienacin es necesario que el ser delinee estrategias para liberarse de esa condicin. Desde
cualquier margen podemos hacer algo para que el ser se libere de situaciones que lo determinan,
para hacer uso del libre albedro. Creo que la mediacin puede operar sobre elementos que
tengan que ver con la toma de conciencia de su realidad y entorno.

Ulf Christian Eiras

Con relacin al control social me parece paradjico que estemos promoviendo instituciones,
dispositivos, herramientas en las que se plantea ejercer la libertad en un marco de control. Es
cierto que las cosas no son ni malas ni buenas, solo son. La tica del mediador va mucho ms all
de un cdigo de tica regulado. Estamos hablando de la forma de ser de una persona, de cmo
se apropia de la funcin tica que tiene desde su trabajo y como lo aplica en casos concretos.

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Sara Helena Llanos

Tenemos tanto que mostrar pero nos hacen falta datos y documentos concretos con relacin
al cumplimiento de los acuerdos. Es necesario que un mediador conozca esto porque no se
trata solo de cumplir y que las partes salgan contentas. En la mayora de los casos hay muchos
acuerdos que requieren ser administrados y realizar un seguimiento. Considero que es
importante construir confianza si queremos hacer cambios estructurales, para eso tenemos que
tener certezas y datos.

Mara Morelli
Cuando Ulf hablaba del militante social y el cambio social, en este congreso me ha llamado la
atencin que en el Per hay una confusin muy rica: aqu se concibe a los mediadores como
agentes de cambio social que ejercen una fuerte militancia poltica y una opcin prepoltica.
En vez de centrarnos en perfiles, el procedimiento, las fases, estoy convencida que la idea de
movimiento nos puede ayudar a enlazar las tres preguntas planteadas por Fadhila.

Ulf Christian Eiras

Sara trajo el tema del control de los acuerdos. Esto fue una preocupacin durante mucho tiempo
y me parece que si uno quisiera hacer un seguimiento de los acuerdos debera orientarse a
evaluar el trabajo del mediador. Este seguimiento puede servir para cuestionar aspectos en
funcin del mediador ms no de las partes, esto si planteamos que la mediacin es un proceso
para fortalecer la toma de decisiones libre y consiente de las personas. Traigo a colacin un
ejemplo: despus que uno se casa, el Registro Civil no le llama para verificar el cumplimiento de
los compromisos. No me preocupara en el seguimiento de los acuerdos, me preocupara si eso
me sirviera como autoevaluacin de mi trabajo como mediador.

Sara Llanos
El trabajo que realizo con nios se orienta a la construccin de acuerdos. El primer acuerdo no
necesariamente es el mejor y puede ser revisado. Entend que tenemos que revisar los acuerdos
para evidenciar los impactos y el aporte a los cambios estructurales. Es importante utilizar la
estadstica para monitorear los cambios.

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/ Sesiones

Dilogo abierto
Intervenciones del pblico
yy Considero que se debe llevar un seguimiento porque el fin ltimo de la mediacin es lograr
la paz. Que las personas cambien su manera de pensar, decir y hacer, y no necesariamente
para revisar el trabajo del mediador.
yy El conflicto es un hecho de la humanidad. Actuamos al mismo tiempo para neutralizarlo y
transformarlo. Cmo trabajar con esta tensin?
yy La conciliacin en el Per data de 1997. Desde esa fecha han sucedido muchas modificaciones
a la Ley. Esto ha generado que en el pas existan ms de 40 mil conciliadores y no
necesariamente estn trabajando activamente. A la fecha el gran limitante para fortalecer el
trabajo de los conciliadores es el tema econmico y poltico.
Jorge Pesqueira dijo que los conflictos intrapersonales son observados como uno de los
ingredientes del conflicto cuando se est en un proceso de mediacin, por lo cual es importante
que el mediador o mediadora aborden primeramente sus conflictos como una tarea de sanacin
para el trabajo con los semejantes.
Ulf Christian Eiras dijo que los dilemas ticos son dilemas ticos. Cada uno va tener su
respuesta segn su lugar, pensamiento e ideologa. Lo importante es formularnos preguntas.
A los mediadores les falta un espacio para cuestionar su prctica, ideologa, etctera. Si no me
cuestiono o pregunto seguir realizando lo mismo. Les invito a todos y todas a preguntarnos.

Sesiones /

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Intervenciones del pblico

yy La mediacin interpersonal considero que es esencial. Acompaar y ser amigo de la persona.
Que tengan la seguridad y la confianza de poder acudir a nosotros. Considero que eso sirve
para generar cambios.
yy Es posible una mediacin en un continente tan inequitativo? En qu medida la mediacin
puede contribuir al logro de la equidad?
yy Sobre el seguimiento considero que a lo mejor habra que definir el nombre que le damos. Si
entendemos persecucin por seguimiento es una cosa muy diferente de si lo entendemos
como un espacio abierto. En este segundo caso me parece que no hay ningn inconveniente.
No es malo asumir que en algn punto podamos tener acceso al control social de algunos
espacios en los cuales estamos haciendo una contencin al uso de la fuerza. Debemos buscar
el justo medio. No evadir la responsabilidad que nos compete como agentes de cambio.
yy Con relacin al seguimiento, en el estado de Nueva Len en Mxico, la Procuradura de
Justicia a travs de la Unidad de Seguimiento en Salidas Alternas se encarga de monitorear
los acuerdos cumplidos. Los mediadores al momento de sellar el acuerdo establecen una
clausula donde las partes manifiestan cuanto tiempo le quieren dar al proceso de monitoreo.
Al trmino del plazo estipulado se les llama para consultar si fue cumplido el acuerdo, cmo
se sienten y si quieren reactivar la carpeta.
yy Es importante reflexionar sobre qu es ser un mediador, de qu se trata su formacin y qu
debe contener su formacin.
yy Me parece importante tratar temas de tipo estructural porque en el foro de familia no se
habl del tema de la pobreza. Este es un tema que nos atraviesa, dado que si no tratamos
temas de este porte queda la impresin que solo nos quedamos en temas formales y nos
autolimitamos.
yy El seguimiento a veces puede parecer una intromisin para las partes. Otro tema a considerar
es el factor econmico lo cual constituye un limitante.
yy El aporte de las neurociencias es sumamente valioso. El mediador debe profundizar en la
escucha emptica. El hecho de la pacificacin interna como un continuo es fundamental
para ser un lder comprometido y no un operador de un proceso mecnico. Con relacin a
las neuronas espejo, si el mediador est lleno de conflictos personales no puede recibir con
plenitud al otro en su mente y corazn, el otro va a espejar lo que le pasa al mediador. El
autoconocimiento y pacificacin le permite al mediador conectarse con quin es y cuando
hablo de eso estoy hablando de la esencia del ser humano.
yy Para los mediadores que somos nombrados por el poder pblico, si nos vamos a posicionar
como agentes de cambio social seguramente fuimos equivocadamente nombrados por
el poder poltico porque este poder nos nombr para descongestionar los tribunales.
Si estamos en esta funcin vamos a tener condicionamientos muy fuertes para que no
hagamos nuestro trabajo.
yy Por primera vez vengo al congreso y tengo 25 aos de servidor pblico; considero que es
importante el tema de la mediacin. En el Per, el Estado debera tener una poltica agresiva
para hacer frente a los conflictos. La mediacin en el Per est en paales y se requiere una
vocacin de servicio para el cambio social si anhelamos la paz como construccin social y
poltica.
yy Siento un desengao cuando las partes me dicen que cumplieran con un acuerdo y luego
lo incumplen, por eso la importancia del seguimiento. Considero que los acuerdos son para
cumplirlos y deben influenciar los mensajes de la tica, los valores y los principios.

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/ Sesiones

Jorge Pesqueira dijo que la mediacin y la conciliacin llegaron a Amrica L:atina por disposicin
de instituciones de Norte Amrica. Hubo un pas en el que la mediacin naci desde abajo que
es el caso de Mxico. Consider que es importante que el mediador(a) realice un ejercicio de
meditacin. Dijo tener la esperanza de que podemos descubrir que estamos llamados a regir
nuestro destino.

Intervenciones del pblico

yy De este congreso me voy a llevar algunas preguntas qu quiero de la mediacin? cul es el
alcance que le voy a dar? cul es el desafo del mediador para contribuir en la transformacin
social y constructiva para aportar a la cultura de paz; y esto qu implica?
yy Considero que el gran reto es realizar un mapa temporal para que no se pierda la memoria
colectiva. Es importante ir trabajando sobre los antecedentes de la mediacin.

Mara Morelli dijo sobre el tema de equidad, que hay que intentar restablecer la asimetra
de poder devolvindole el lugar a cada uno. Ser servidor pblico de mediacin es una gran
oportunidad de ejercer influencia sobre los temas que se manejan.
Sarah Llanos dijo que mostrar los datos de la mediacin le pone ms seriedad a lo que hacen.
En su experiencia los datos y cifras fueron importantes para construir un proyecto y atraer
fondos. Siente que la mediacin realmente tiene un compromiso en la transformacin social. Las
preguntas que se lleva son: Qu tanto estamos desarrollando en nuestros espacios de trabajo
un desarrollo tico y profesional? De qu manera contribuyo a ese cambio social y estructural?
Ulf Christian Eiras dijo que es vlido que si trabajan con la palabra, ideas y personas, puedan
sortear las diferencias, esto es lo rico. Si trabajan con diferencias no deben temerlas. Sean
bienvenidos espacios como este congreso que les permitan reconocer al otro y al movimiento
de la mediacin como la bsqueda de construccin de paz.

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/ Sesiones

DA 26 DE SETIEMBRE

CONFERENCIA MAGISTRAL
Miguel ngel Soto, licenciado en Derecho internacional, especialista en derecho
internacional privado.
Ulf Christian Eiras, director de Programa de Penal en la Patagonia, Argentina y de
la Oficina de Atencin de Vctimas en la provincia de Buenos Aires.
Moderador: Alexander Morais Brasil

Tema: Justicia penal restaurativa y reinsercin social de la vctima

y el ofensor
Buenos das a todos ustedes, es una alegra grande poder trabajar con dos amigos. Empezaremos
con Miguel ngel Soto y luego con Ulf Christian Eiras.

Miguel ngel Soto

Cuando se nos asign el tema para el congreso,
procuramos delimitar el anlisis a cmo la mediacin
puede ayudar a reinsertar tanto a la vctima como al
ofensor en la comunidad.
Reinsertar a la vctima parecera obvio y se da
por hecho, ya que se espera que todo el mundo
confluya a su alrededor y la proteja, pero ms all
del castigo, existen necesidades no atendidas en
el sistema penal como espacios para expresar
sentimientos, resolver las interrogantes sobre el
dao recibido y lograr un compromiso de que no
ser daado nuevamente. Por otro lado, reinsertar
al delincuente es una tarea pendiente porque la
sociedad los marca. El sistema penitenciario pretende reinsertar socialmente al delincuente
mediante programas de capacitacin laboral, fomento del deporte y la salud y formas de
educacin escolstica, pero estos mtodos no sirven, porque una vez libres siguen delinquiendo.
Hemos desarrollado experiencias de mediacin para el encuentro entre vctima y ofensor que
nos han dado aprendizajes valiosos. En los encuentros, la vctima accede a cierta calma e inicia
un proceso de sanacin que le permite reconciliarse con la sociedad; el delincuente reconoce el
dao social y asume el compromiso de no volver a daar a nadie.

Sesiones /

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Adems comprendimos que el concepto de vctima poda ampliarse a la familia, los amigos
y comunidad cercana, que tambin fueron afectados por el delito, y en la lgica de justicia
restaurativa era tambin necesario ampliar el concepto de vctima al delincuente. Para ello el
sistema debe ocuparse del delincuente cuando est dentro de la crcel y cuando es liberado. La
propuesta que alcanzamos es llevar a los internos a crceles cercanas a miembros de la familia
que los acepten y apoyen, enviar a una trabajadora social para que los visiten permanentemente,
y faltando un ao, aplicar la mediacin penitenciaria para que la familia logre crear un espacio
favorable para recibir al interno, creando un arma de proteccin para que no reincida. La mediacin
en este campo puede ir ms all de lo que estamos acostumbrados, debe preocuparse por el
delincuente para que conviva en paz con los dems.

Ulf Christian Eiras

Buenos das a todos y todas, voy a hablar de las
prcticas restaurativas y la mediacin penal. Tena
preparada una presentacin, pero la he cambiado
para hablar del aprendizaje que me trajeron dos
situaciones que me pasaron en Lima.
El criminlogo holands, Louk Hulsman, en su
libro Las penas perdidas, plantea el caso de 5
estudiantes que alquilan un departamento y las
soluciones que sugieren cuando uno de ellos
destruye un televisor. Tres de los estudiantes
tienen reacciones distintas que son equivalentes a
cmo el sistema judicial hace frente a un delito. Estas respuestas son: la aplicacin de sanciones
en el sistema penal, el tratamiento del infractor a travs de mecanismos de rehabilitacin y la
reparacin en el sistema civil. Pero la ltima propuesta que pretende atender el delito a travs del
dilogo y la solidaridad no es contemplada por el sistema judicial.
Ahora les comento una de mis experiencias. Convers con un taxista que me habl del fenmeno
social Chapa tu Choro, que promueve que la comunidad capture al ladrn, lo golpee, exponga
pblicamente su falta y castigo. Alguien podra decir que se ha logrado el protagonismo de la
vctima en la resolucin del conflicto, pero quiero invitarlos a reflexionar sobre los conceptos de
vctima y victimario.
Hace algunos aos en Cusco, me encontr un cartel del nuevo sistema penal cuya frase es muy
cierta: Nadie est libre de ser vctima o acusado. Cuando hablamos de delincuencia, victimas
y ofensores, tenemos que pensar que los cdigos traen un montn de conductas que estn
prohibidas y que muchos de nosotros somos infractores con suerte de no haber sido atrapados.
En la mediacin cuando evaluamos las conductas, el carcter de vctima u ofensor, realizamos una
catalogacin administrativa, una etiqueta que debemos evitar para dar paso a la resignificacin
de cada persona. El proceso penal es como una foto en la que la vctima inicia y termina como
vctima; y ocurre igual en el caso del acusado. Nosotros proponemos que la vctima no se sienta
tal, y el ofensor termine el proceso sin sentirse etiquetado. Me interesaba traer este primer desafo
para los mediadores, el redisear desde lo narrativo para superar los anclajes de asignar un lugar
determinado a cada persona, lo que puede ser contraproducente en la mediacin.

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/ Sesiones

Ahora quiero pasar a la segunda ancdota, la presentacin de un libro que se torn en debate
sobre el derecho indgena. Entre las prcticas restaurativas, sera interesante compartir lo sucedido
en la provincia de Niuquen, donde el Ministerio Pblico acept la aplicacin de los modos de
resolucin indgena en cumplimiento de la Convencin 169 de la OIT. En el equipo del cual
era parte, nos propusimos reconocer los modos de resolucin de conflictos de la comunidad
Mapuche, transmitidas va oral por los ancianos. Decidimos pues recuperar stas prcticas a
travs de talleres.
Luego de tres meses, nos dimos cuenta que la comunidad tena una cosmovisin del mundo
que les permita imaginar los modos de resolucin que aplican, y que resuelven los conflictos en
encuentros comunitarios, que les permiten plantear sus diferencias, su energa y su conocimiento
para favorecer el reconocimiento del dao, y propiciar la vuelta al equilibrio y la paz. En cada
encuentro, hablan acerca del suceso, hacen una autocrtica para reconocer los errores de la
comunidad que propiciaron los hechos. Este es el desafo que quera plantear, analizar de qu
manera se logra que la comunidad participe de forma real en procesos restaurativos.
Para despedirme quiero compartir La cancin de las personas, que narra la tradicin de cierta
tribu de frica que le asigna una cancin a cada nuevo integrante, y que lo acompaa en los
momentos ms importantes de su vida, Cuando comente un acto socialmente aberrante, la
comunidad reunida en crculo a su alrededor, en seal de amor, canta su cancin para recordarle
y afirmar su identidad, ese es el rol que debe recuperar la comunidad.

Respuesta a las preguntas y comentarios del pblico

Miguel Soto, dijo que en relacin a la posibilidad de confiar en el arrepentimiento de un
delincuente, si nosotros estamos convencidos de que los delincuentes son seres humanos que
tuvieron un desvo podemos hacer la diferencia para producir perdn y cambios en las relaciones.
Respecto a cmo cambiar el etiquetamiento que realiza el Estado de la vctima y el delincuente,
recomienda empezar por cambios pequeos en nuestros entornos. Los mediadores deben
batallar consigo mismos, con la sociedad y el Estado para ampliar el concepto de vctima. La
mediacin es un instrumento de polticas pblicas. En el derecho penal son instrumentos de
pacificacin real que ayudan a recuperar la paz que roba el delito.
Ulf Christian, comenta que en el acercamiento con la comunidad es clave la humildad, y
reconocimiento de las diferencias con el otro. Eso permitir establecer dilogos genuinos y ser
acogidos.
Finalmente, para superar las etiquetas en el sistema penal, es importante que el mediador sea
consciente de que trata con personas y que es su desafo llevar ese mensaje a la institucin.
Cuando vio el nuevo cdigo procesal penal del Per, ley un artculo que dice que los jueces
y fiscales procurarn la resolucin del conflicto antes que la aplicacin de una pena. Esa es una
revolucin, plantear en un espacio restaurativo las diferencias que podamos tener y resolver el
problema entre nosotros.

Sesiones /

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CONFERENCIA MAGISTRAL
Julio Csar Ramos vila, representante de la Oficina Nacional de Justicia de Paz
y Justicia Indgena del Poder Judicial.
Fadhila Mammar, consultora internacional para proyectos de mediacin
intercultural en Amrica Latina, especialmente en Bolivia y Ecuador.
Juan Manuel vila, integrante de la Comisin Nacional Jurisdiccional del PRD y
vicepresidente del Centro Internacional de Estudios sobre Democracia y Paz Social.
Moderadora: Gloria Novel Espaa

Tema: Ventajas de la mediacin entre actores pblicos, privados y

sociales con comunidades rurales e indgenas
Es un placer estar aqu entre mis amigos mediadores y mediadoras. Tenemos a tres expertos en
el tema de mediacin con comunidades. Para establecer la dinmica, presentar a cada uno de
los ponentes, luego realizarn la exposicin, y las preguntas se harn conjuntamente. El abogado
Julio Csar Ramos tiene la palabra.

Julio Cesar Ramos vila

Muy buenos das, en mi presentacin abordarnos
el tema de Justicia de Paz. Como saben el
Convenio 169 de la OIT da cuenta del derecho de
los pueblos indgenas y sus aspiraciones a asumir
el control de sus propias instituciones y mantener
y fortalecer sus identidades, lenguas y religiones.
En el Per, desde tiempos ancestrales los pueblos
originarios administraban justicia de acuerdo a sus
costumbres. Pero no es hasta la Constitucin del
1993, artculo 149, que se reconoce este tipo de
justicia administrada por las comunidades nativas,
comunidades campesinas y rondas campesinas.
La justicia de paz nace a fines de la poca de la Colonial y es ejercida por los jueces de paz,
que son personas distinguidas electas por la comunidad. Actualmente existen 5680 jueces de
paz a nivel nacional encargados de administrar justicia a travs de la conciliacin. Segn la Ley
de Justicia de Paz, ley N. 29824, tienen atribuciones para resolver conflictos patrimoniales, de
alimentos, faltas y violencia familiar, y algunas veces ejercen funciones notariales.
En el ao 2008, el Movimiento Manuela Ramos realiz un diagnstico sobre el servicio de justicia
de paz letrada que permiti conocer que el 70% de los conflictos que llegan a los juzgados de paz
son resueltos por conciliacin, mientras que en la justicia ordinaria solo el 4.8% (de 3560 casos)
concluyeron en acuerdo conciliatorio, quedando demostrada la efectividad de los juzgados de
paz para generar procesos de conciliacin.

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/ Sesiones

Entre las ventajas de este sistema estn la rapidez, la gratuidad, la fuerza de los acuerdos y la
reconstruccin de lazos en la comunidad.
En el Per, la Ley de Conciliacin, ley N. 26872, institucionaliza este mecanismo alternativo de
solucin de conflictos, y existe otra norma, la ley N. 27398, que obliga a ir a la conciliacin como
va previa para muchos procesos. Respecto a los avances, en el 2011 el Poder Judicial estableci la
hoja de ruta para su fortalecimiento; existe tambin un Plan Estratgico Nacional de Conciliacin,
un sistema de monitoreo, seguimiento y control del servicio, un proyecto para aumentar la
cantidad de jueces de paz en zonas urbanas de Lima y rurales, un Manual de conciliacin para
jueces de paz, y finalmente se ha logrado capacitar a treinta jueces en Lima, Cajamarca, Junn y
Lambayeque. Para ilustrar estos avances quiero mostrar el video Justicia Intercultural en Per:
21 aos despus, que expone el ejercicio de funciones jurisdiccionales de las autoridades de las
comunidades campesinas, comunidades nativas y rondas campesinas.
Por ltimo, no quisiera terminar sin antes hacer un llamado a todos ustedes, para tejer juntos una
vida para una cultura de paz desde el lugar en que estemos. Muchas gracias.

Fadhila Mammar
Quiero compartir lo que he empezado a reflexionar
en el foro de mediacin comunitaria indgena y
justicia de paz, respecto a los aportes de los mtodos
originarios de resolucin de conflictos, conocidos
como MORC. Hablar de algunas premisas del
contexto de la mediacin e interculturalidad.
Existe un gran movimiento de empoderamiento
de los pueblos originarios pero paradjicamente
subsiste la invisibilizacin de estos grupos, el
racismo y la tensin. La deuda histrica con estos
pueblos es muy grande, han sufrido siglos de
atropellos, genocidio y engao, originando relaciones de desconfianza hacia el otro (mediador)
y hacia la intervencin en su medio.
Los conflictos que los afectan son ocasionados principalmente por la explotacin y acaparamiento
de recursos naturales, fenmeno que amenaza su territorio y supervivencia. En muchos casos los
pueblos que viven en lugares aislados ven afectada su identidad por los cambios drsticos a
su alrededor, generando tensiones y desafos en su intento por recuperar lo que les quitaron,
mantener lo que tienen, y crear y reinventarse para seguir mantenindose como culturas.
Respecto a los MORC, son mtodos que buscan mantener el equilibrio, la cohesin y la convivencia
pacfica en la comunidad. Sin embargo, he visto que no cubren del todo las necesidades
de atencin a los conflictos que hay en las comunidades, ni siquiera al interior de la misma
comunidad. Muchos de los conflictos que viven estos pueblos han sido creados desde afuera
y los estn dividiendo porque no poseen fuerza para trabajarlos. Entonces hay desconcierto,
por ejemplo cuando se producen cambios generacionales que reivindican la participacin
de los jvenes, mayor empoderamiento de la mujer, o la exigencia de realizar trabajos para la
comunidad sin recibir pago alguno.

Sesiones /

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En ese contexto, la mediacin puede ayudar a trabajar la complejidad que los MORC no
resuelven. Para ello, el mediador debe ejercer todos esos roles que Ivn Ormachea mencion en
su presentacin, y sobre todo ayudar a construir la agenda, momento en el que se establecen
los primeros acuerdos que ayudarn a encajar los rituales de la comunidad y los protocolos. Este
dilogo es lento pero hay que respetarlo, para dar legitimidad al proceso y obtener conocimiento
sobre la comunidad.
La contribucin de la mediacin a los MORC es ayudar a reducir las asimetras de poder antes
del proceso de dilogo, y la labor de los mediadores consiste en realizar reuniones previas para
conocer la voluntad de participacin de los involucrados, los temores o dudas que tienen en el
proceso y atenderlas antes de que inicie. Lograr esto, que los pueblos que se sienten alrededor de
la mesa, dialoguen y tomen decisiones colectivas de acuerdos sus usos y costumbres, campo en
el que tienen dominio, es en lo que me he concentrado en los ltimos aos, en el acercamiento
de las partes, en ayudar a superar la desconfianza en el tiempo que tome.
La mediacin tambin permite multiplicar los interlocutores vlidos y legitimados por la
comunidad, lo que ayuda a neutralizar los poderes o equilibrar la relacin. Otra cosa importante
es que si los acuerdos generan inconformidad en las partes, la mediacin debe ayudar a revisarlos.
Mi mensaje final es que los conflictos necesitan que vayamos sumando diferentes mtodos para
abordarlos, la ortodoxia nunca ha servido para comprender la complejidad del mundo que nos
rodea.

Juan Manuel vila

Buenos das, les agradezco la oportunidad de
participar en el Congreso. Quiero hablar sobre
la complejidad de mediar en comunidades
indgenas y/o campesinas.
Un primer aspecto es comprender que en estos
procesos de mediacin se produce un encuentro
intercultural entre diversos actores, sean pblicos,
privados u otros actores sociales externos a los
actores de la comunidad, hacindose visibles
intereses, paradigmas y cosmovisiones distintas.
Tambin existen formas de mediacin comunitaria
que estn al margen de la lgica occidental, prcticas que tienen siglos en las comunidades
indgenas y que denominamos errneamente como mtodos alternativos de resolucin de
conflictos. Necesitamos cambiar el enfoque y pensar a la comunidad desde dentro.
Otro factor tiene que ver con la valoracin de las cualidades de la autoridad indgena, entre las
caractersticas que poseen est la honestidad, imparcialidad, legitimidad, reconocimiento moral,
sabidura, habilidades sociales comunicativas y tcnicas de persuasin y conciliacin.
Termino diciendo que los gobiernos deben trabajar y tejer una va hacia la cultura de la paz y
privilegiar a la mediacin y los MORC. Si esto ocurriera no se presentaran casos como los de
Iguala en Mxico.

100

/ Sesiones

Respuesta a las preguntas y comentarios del pblico

Julio Ramos, sobre el choque intercultural entre la cultura occidental con las formas locales de
mediacin, seala que el poder Judicial procura no mantener distancias sino articular y establecer
puntos de consenso entre ambos, por ello se ha reconocido e incentiva su propagacin.
En cuanto a la remuneracin de los jueces de paz indica que efectivamente no est contemplada
y que es una deuda que el Estado tiene con ellos. Actualmente se contribuye con financiar una
tabla de aranceles para mantener el despacho o juzgados de paz. Se destaca la labor de los
jueves de paz, en la medida en que ejercen voluntariamente en horarios extra a sus labores
diarias. Se calcula que dedican nueve horas a la semana en promedio y que ha sido posible
gracias al fuerte compromiso que poseen con la comunidad.
Fadhila Mammar, respecto al choque intercultural seala que es posible evitarlo en la medida
en que las comunidades evalen la pertinencia y utilidad del aporte del mediador, pero hay que
dejar que observen y superen la desconfianza de la intervencin externa.
Por otro lado, en cuanto a la expectativa de retornar a la armona anterior que vivan las
comunidades indgenas, se recomienda no idealizarlas pues no viven una armona plena, sino
que existen momentos de armona y cuando trabajamos con ellas hay que valorarlas pero no
idealizarlas porque eso no ayuda a reforzar sus culturas.
Juan Manuel vila, sobre este ltimo punto, aade que con la mediacin no se desea volver
a un estado previo, sino generar un nuevo equilibrio que mejore la situacin de la comunidad.

Sesiones /

101

IV. CONCLUSIONES
Y CEREMONIA DE
CLAUSURA

CEREMONIA DE CLAUSURA
Los maestros de ceremonia, Csar Bedoya y Liz Puma de ProDilogo, invitaron a la mesa de honor
a las siguientes personas:
yy Dr. Ramiro de Valdivia Cano, juez titular de la Corte Suprema de Justicia de la Repblica.
yy Dra. Bertha Paredes Maibac, directora universitaria de imagen institucional de la
Universidad de Lima.
yy Dr. Ivn Ormachea, presidente de ProDilogo y coordinador del Comit Anfitrin del CMM
2015.
yy Dr. Jorge Pesqueira Leal, presidente de comit organizador de los congresos de mediacin
mundiales y nacionales.
yy Dr. Miguel ngel Soto La Madrid, representante de la Universidad de Sonora.
yy Dra. Luz de Lourdes Angulo, directora general del Instituto de Mediacin de Mxico.

Lectura de conclusiones
A continuacin, se dio lugar a la lectura de conclusiones de los foros de anlisis dialectico:

Foro sobre mediacin en conflictos familiares

yy Las familias se construyen por los lazos afectivos con presencia o no del vnculo legal.
yy Experiencias demuestran que nios sin padres biolgicos, pueden lograr un desarrollo
integro con padres sustitutos, siempre que el vnculo este ligado al afecto y compromiso en
el amor.
yy En el marco del inters superior de los nios, estos tienen derecho a participar activamente
en procesos de mediacin.
yy El foro identifica la necesidad de la formacin de mediadores especializados para interactuar
con nios en la problemtica de la dinmica familiar.
yy Existiendo en la realidad social un sinnmero de empresas familiares, resulta indispensable
gestionar el conflicto intrafamiliar, para lograr la supervivencia de las empresas a largo plazo,
manteniendo sanamente el vnculo de los miembros de la familia.
yy Las emociones atraviesan el conflicto familiar, reconocerlas y trabajar en ellas, es tarea del
mediador familiar para lo cual resulta indispensable su capacitacin especfica.
yy En algunas dinmicas del conflicto familiar la violencia aparece como uno de sus componentes
relevantes, por ello, los mediadores familiares deben necesariamente capacitarse en violencia
familiar.
yy Las nuevas tecnologas, nos permiten disear contextos seguros para trabajar en conflictos
familiares en las que el mediador advierte o presupone pautas de interaccin violenta.

104

/ CONCLUSIONES Y CEREMONIA DE CLAUSURA

yy Respetar la idiosincrasia de las partes en conflicto, es fundamental en la mediacin en

general, y especialmente en la mediacin familiar.
yy El hecho violento no es mediable. Los conflictos que surgen como consecuencia de ese
hecho si pueden ser objeto de mediacin.
yy Resulta necesario fortalecer la mediacin, a travs de la pre-mediacin que sirve para preparar
a los mediados, y disear el proceso. El pre mediacin es el comienzo de la construccin del
puente, as como el pos mediacin mantiene el puente para poder ser transitado.

Foro sobre mediacin en la escuela

yy La escuela como segunda institucin socializadora luego de la familia, est llamada a
desarrollar el aprender a ser y aprender a convivir, sustituyendo o corrigiendo el efecto de
influencias negativas de la propia escuela, de la familia y de la comunidad.
yy Es importante mostrar a los integrantes de las escuelas y universidades que as como el
conflicto es connatural a las relaciones humanas, es factible su aparicin en los espacios
educativos, y por ende, se debieran incorporar estrategias de aprendizaje que faciliten la
formacin de habilidades socio cognitivas en pos de facilitar el dilogo y la gestin de
conflictos.
yy Se reconoce el aporte que realizan las expresiones artsticas literarias en el proceso de
alfabetizacin emocional y de construccin de estrategias educativas para el desarrollo de
la convivencia pacfica. Este proceso se puede desarrollar acorde a la edad de los alumnos
distinguiendo gradualmente el tratamiento de dilemas, problemas y conflicto y aplicando
cuentos cortos, de mitologa y tratando el desborde emocional respectivamente.
yy Ante la implementacin de programas de mediacin en los espacios educativos es relevante
que los maestros o adultos que han de formarse en mediacin descubran que ella contribuye
a su quehacer pedaggico, porque de este modo se promueve una adhesin voluntaria y
comprometida con el programa a desarrollar y, posteriormente, facilita su permanencia.
yy Con el objetivo de fomentar la sensibilizacin respecto a la necesidad de programas
de mediacin en los espacios educativos se sugiere gestionar campaas publicitaria o
expresiones artsticas creativas enfocadas a visibilizar la naturalidad del conflicto y a prevenir
el acoso escolar en todas sus manifestaciones, tanto de tipo fsico como emocional y social.
Esto con nfasis en el acoso que se realiza ante las redes sociales.
yy La experiencia comparada de programas de mediacin que realizan las escuelas y
universidades con otros establecimientos que slo han tomado conciencia de su necesidad,
surge el consenso que se debieran generar poltica pblica para facilitar una implementacin
masiva.
yy El desarrollo de programas de mediacin escolar y de convivencia pacfica ha visibilizado que
al margen del conflicto entre alumnos, se producen conflictos entre docentes y funcionarios,
o entre padres y maestros o con la autoridad de las escuelas, abarcando desde la etapa pre
escolar hasta la universidad y por ende, debiera se debiera considerar una tipologa que d
cuenta de su alcance denominndose mediacin en las organizaciones educativas.

CONCLUSIONES Y CEREMONIA DE CLAUSURA /

105

Foro sobre mediacin comunitaria, indgena y justicia de paz

1. Entendemos por mediacin comunitaria no un mbito ms de la mediacin sino un proceso
que debera tener como caracterstica la participacin de todos los actores implicados, con
el fin de acompaar a las comunidades en sus propios procesos de empoderamiento.
2. Las cuestiones abiertas y los retos que emergieron del debate son los siguientes:
cmo es posible mediar entre/conciliar las acciones de los mediadores de adentro y los
de afuera;
cmo crear sinergias entre los mtodos originarios de resolucin de conflictos (MORCS)
y los mtodos alternos de resolucin de conflictos, (MARCS).
cmo conectar el plano local con el pblico, institucional, estatal/nacional;
cmo actuar en un contexto donde las polticas educativas no favorecen el desarrollo de
habilidades y capacidades mediadoras;
cmo integrar la dimensin profesional con la del voluntariado.
3. Adems, hay algunos aspectos que recurren con frecuencia y que no se pueden descartar.
Entre ellos:
la falta de confianza mutua entre los diferentes actores implicados;
problemas de legitimacin;
aspectos relacionados con el poder de los mediadores;
cuestiones pendientes de revaloracin de lenguas, culturas, cosmovisiones y tradiciones;
escasa presencia, incluso en foros como ste, de los representantes de las comunidades
originarias;
la necesidad de moverse con tiempos y en espacios limitados;
4. Las propuestas que surgieron del debate sobre cmo encarar los desafos que plantea la
mediacin comunitaria, indgena y de justicia de paz son las siguientes:
No universalizar y no puntualizar el concepto de mediacin;
en vez de usar lemas como el de crecer e incluir, pensar en cmo incluir y crecer;
dotar a las comunidades de sistemas de alerta temprana de identificacin de los
conflictos;
hacer seguimiento de las experiencias exitosas de unidades pacificadoras de conflictos
intentando capitalizarlas y fomentar el efecto multiplicador positivo;
jugar limpio en el sentido de tener la tica de jugar con transparencia, tambin por
parte del mediador, sin crear falsas expectativas;
desarrollar las habilidades de lectura e interpretacin de los campos informacionales que
permiten trascender las manifestaciones sintomticas de los conflictos;
recuperar la memoria histrica no para reivindicar sino para sanar, reparar y reconciliar
hablando de la verdad.

106

/ CONCLUSIONES Y CEREMONIA DE CLAUSURA

5. Algunas herramientas concretas que pueden implementarse seran:

recuperar las experiencias de otros pases donde existen representantes originarios (por
ejemplo, el palabrero);
capacitar a guas culturales y facilitadores interculturales para que puedan realizar
acciones informativas y de sensibilizacin en las comunidades;
aprovechar ms y mejor las radios comunitarias ya existentes.

Foro sobre mediacin en el sistema judicial y participacin

ciudadana
yy La mediacin como un instrumento auxiliar de la justicia tradicional, debe aplicarse en todos
los derechos sectoriales.
yy Difundir las bondades de la mediacin es necesario para potenciar su aplicacin, por lo que
los congresos y seminarios sobre el tema deberan repetirse en Per y otros pases.
yy La presencia de mediadores comunitarios, surgidos de la misma poblacin, que tengan el
perfil y la confianza de la gente, es una forma de participacin ciudadana en la pacificacin
social.
yy La justicia restaurativa es una aportacin de los pueblos indgenas que busca reconstruir
los vnculos, por lo que debe instrumentarse en materia penal y familiar para evitar la
reincidencia y revincular a los miembros de la familia.
yy La mediacin judicial incluye a la que se realiza por tribunales laborales, agrarios o
administrativos, pero no basta que est prevista por la ley, es necesario que se aplique
realmente.
yy La sociedad participa en la administracin de justicia a travs del principio de publicidad, al
supervisar la actuacin de los jueces, pero tambin por medio de los mecanismos alternativos
con enfoque restaurativo, por lo que deben regularse legalmente los crculos de sentencia,
o las conferencias o juntas restaurativas.
yy Debe reglamentarse la confidencialidad en los mtodos alternativos, garantizando el secreto
profesional de los mediadores para hacer efectiva la confianza de las partes.
yy La mediacin institucional en el rea de salud, en los casos de daos orgnicos o muerte
derivada de la mala prctica de los mdicos y sus auxiliares, puede ser materia de la justicia
restaurativa en particular para atender a las necesidades de la vctima u ofendido.
yy Los ministerios pblicos y los jueces no pueden actuar como mediadores o conciliadores,
porque tienen poder de decisin sobre la causa. Sin embargo, pueden informar sobre sus
bondades y orientar a las partes al centro de mediacin para que resuelvan su conflicto.
yy Se debe propiciar la conformacin de redes de instituciones que apliquen los mecanismos
alternativos para intercambiar experiencias y evolucionar en el mismo sentido.
yy Los centros de mediacin adscritos al poder judicial deben funcionar como instituciones
de doble puerta, es decir, deben atender los casos que enven los tribunales, as como los
conflictos que las partes planteen directamente al centro, antes de recurrir a las vas judiciales.
yy La mediacin privada es un auxiliar eficiente que debe ser reglamentada, ya que constituye
una frmula de participacin ciudadana.
yy La mediacin en sede judicial debe extenderse a aquellos espacios donde el conflicto surge
para prevenir su judicializacin y democratizar la prctica de la justicia.

CONCLUSIONES Y CEREMONIA DE CLAUSURA /

107

Foro sobre expresiones del arte y manifestaciones del espritu en

la evolucin de la mediacin
yy Con respecto a la mediacin como proceso se analiza la pertinencia del autoconocimiento
del mediador como elemento fundamental para el buen xito de la misma.
yy Parece claro que la mediacin no se agota en la solucin de un conflicto dado, aspira a
ser una experiencia de aprendizaje significativo que permita preservar la relacin entre
las partes, prevenir nuevos conflictos y dotarles de elementos que faciliten la gestin de
conflictos emergentes.
yy La sanacin del mediador es vista como un proceso dinmico, en permanente movimiento,
por lo que no se debe aspirar a la sanacin total, que resulta utpica, como requisito para
iniciar la mediacin.
yy Identificamos dos grandes escenarios de mediacin en los que el arte encuentra cabida
como elemento trascendente: En el caso de la mediacin a nivel individual, el mediador est
sujeto a una sobrecarga emocional que proviene de su propia historia y de las emociones
compartidas con los mediados a lo largo del proceso, que eventualmente requiere de una
supervisin que la detecte, y en su caso de darse, el arte, en cualquiera de sus manifestaciones,
puede contribuir al logro de la sanacin interior y el equilibrio emocional del mediador.
Por otro lado, en contextos ms amplios como puede ser la mediacin comunitaria, la
intervencin de diversas formas de expresin artstica ayuda a lograr un ambiente de
sensibilizacin y armonizacin que facilita la bsqueda de elementos de identidad y propicia
la construccin colaborativa de acuerdos.
yy Al igual que en el arte, reconocemos en la mediacin un campo propicio para la expresin
de la creatividad.
yy El mediador que se libera circunstancialmente de la rigidez de las tcnicas y se atreve a
confiar en su intuicin y creatividad, puede incorporar nuevos elementos en su quehacer
que le permitan generar un ambiente ms propicio para el avance en la construccin de
acuerdos.

Foro sobre la conflictividad social y el dilogo transformativo

yy Es importante fortalecer la institucionalidad en lo relacionado con los proyectos de
intervencin. Se debe trabajar de la mano con las instituciones del Estado. Se ha detectado
que no existe articulacin de la autoridad con las y los mediadores. Tiene que haber
participacin mixta: Estado y sociedad civil. La construccin de la paz debe ser conjunta.
yy La tendencia debe ser a crear una red de mediadores en cada uno de los pases, pues no es
posible atender nicamente con la intervencin de expertos de otros pases.
yy Es de la mayor importancia la representacin de las mujeres en los procesos de dilogo.
Generalmente vemos a hombres hablando de las mujeres; esta tendencia debe revertirse.
La participacin directa de las mujeres debe ser una prioridad.
yy Es necesario crear protocolos de intervencin, as como monitoreo de las acciones. Los
protocolos ayudan a tener una mirada compartida, nos permiten identificar elementos y
ayudan a no caer en meros procedimientos, sino asumir que se trata de procesos.
yy Debemos considerar que han aumentado los conflictos en los pases de Amrica Latina.
Existen estadsticas alarmantes en Bolivia, Per, Argentina, en los pases de Centroamrica, y
prcticamente en todo lugar en donde ha habido seguimiento estadstico. Se ha detectado
que el Estado, en sus diferentes mbitos, es el mayor generador de conflictos. Estos tienen

108

/ CONCLUSIONES Y CEREMONIA DE CLAUSURA

que ver con mejoras sociales, satisfaccin de necesidades, reproduccin cultural, entre las
ms importantes.
yy La resolucin de conflictos requiere de la participacin de mediadores; la polica no va a
resolver el conflicto. En todo caso lo va a contener, a controlar, pero no solucionar. Con riesgo
de que escale. Es importante la prevencin por parte del Estado en sus tres niveles. Con
proteccin de los derechos humanos.
yy Es de la mayor importancia tomar en cuenta que ningn conflicto surge como tal; existe un
proceso que va de la dificultad al problema y de ah al conflicto. En el mejor de los casos, las
instancias gubernamentales acuden a las y los mediadores cuando el conflicto estalla, y en
muchas ocasiones cuando ha escalado a crisis. Por ello se debe pugnar por la intervencin
antes del conflicto. Impulsar sistemas de alerta temprana en lugar de reacciones tardas.
yy Es necesario definir los conceptos para as tener un entendimiento comn y hablar el mismo
lenguaje, facilitando la comunicacin. En muchos casos se trabaja con un interlocutor falso,
por lo que las mesas del dilogo no funcionan. Se debe establecer el contexto, orientado a
atender la problemtica. Se debe actuar sin prisa pero sin pausa.
yy El cumplimiento de los acuerdos no est en relacin con el hecho de que sean de palabra
o escritos y firmados. Ms bien depende del contexto, del elemento cultural, de las
circunstancias, de la calidad del dilogo. Sin embargo, el que sean escritos da seguridad a
los grupos y comunidades, y es un referente continuo para su cumplimiento. Al Estado le
interesa que los acuerdos se registren. En algunos casos se necesita el acta como prueba,
porque existe desconfianza, y puede ayudar a que no haya distorsiones. Es importante ver
cmo se plasman los acuerdos, para satisfaccin de las partes.
yy Una asignatura pendiente es analizar a fondo el rol de los medios de comunicacin. Adems
de estudiar su impacto en los eventos, sucesos y conflictos en general, es necesario hacerlo
en cada caso particular. Algunas preguntas pertinentes son: La difusin de los eventos en los
medios de comunicacin: qu tanto influye en su escalamiento, solucin o prolongacin?,
es deseable en todos los casos la difusin masiva de los eventos?, qu tanto ayuda en su
cumplimiento la publicacin de los acuerdos alcanzados entre las partes?, se deben dar a
conocer los detalles del proceso?
Acto seguido se invit al Dr. Jorge Pesqueira Leal, presidente de comit organizador de los
congresos de mediacin mundiales y nacionales, para dar las palabras de clausura. Agradeci
a la Universidad de Lima por las facilidades brindadas durante las actividades del congreso, al
Dr. Soto, Dr. Angulo, Dr. Ormachea, por el esfuerzo desplegado para sacar adelante el evento,
a los participantes y ponentes. Dijo que en tiempos venideros espera que se multipliquen y
democraticen estos eventos. Vivimos en un mundo de diferencias y diversidad, la desigualdad
y la justicia social son una constante a lo largo y ancho en todas las latitudes del planeta. Es
importante conocernos a nosotros mismos, tener tiempo para enriquecernos y volcarlo a
nuestros semejantes en los espacios donde nos desenvolvemos. Dijo asimismo que en el
siguiente congreso se va a procurar que sean jvenes los que tengan su primera experiencia de
mediacin y as abrir la posibilidad de tener congresos virtuales en universidades. Dijo sentir una
enorme satisfaccin porque saba que se haba sembrado en tierra frtil.
Seguidamente el Dr. Pesqueira entreg un reconocimiento al Dr. Ivn Ormachea, por su
decidido compromiso para la realizacin del CMM 2015, en su papel de coordinador del Comit
Organizador Anfitrin y su contribucin al desarrollo de la mediacin como movimiento de paz
y concordia social.
Luego se invit al Dr. Ivn Ormachea para entregar un reconocimiento al Dr. Jorge Pesqueira
por su extraordinaria visin, entusiasmo y compromiso decidido para lograr una cultura de paz

CONCLUSIONES Y CEREMONIA DE CLAUSURA /

109

y concordia social a travs de la mediacin y las acciones para su instrumentacin cada da ms

difundidas a nivel mundial.
Seguidamente, se invit al Dr. Jorge Pesqueira para entregar un reconocimiento a Amalia de la
Puente, coordinadora ejecutiva en el Per, por su destacado compromiso en la realizacin del
CMM y su contribucin en la construccin de un mundo mejor a travs de la mediacin.
Luego se invit al Dr. Ivn Ormachea para entregar un reconocimiento a la Dra. Bertha Paredes,
a nombre de la Universidad de Lima, por su invaluable aporte y contribucin al desarrollo de la
mediacin.
Finalmente, se invit al Dr. Ivn Ormachea para las palabras de agradecimiento y clausura
del congreso. El Dr. Ormachea agradeci al equipo a la Universidad de Sonora, Instituto de
Mediacin de Mxico, Proyecto Dilogo Sur, Unin Europea, Defensora del Pueblo, Programa
de Naciones Unidas para el Desarrollo, CARE Per, Labor, Red Social y ProDilogo. Manifest
su reconocimiento al apoyo del Proyecto Dilogo Sur para la asistencia al congreso de cien
personas becadas, entre ellas: alumnos del Diplomado en Transformacin de Conflictos para el
Desarrollo Sostenible de la Universidad Antonio Ruiz de Montoya, Red de Lderes Sociales, Grupo
de Dilogo Latinoamericano. Agradeci tambin a los auspiciadores: Universidad Antonio Ruz
de Montoya, Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, Peace Revolution, Inter American
Foundation, Universidad de Pacfico, Autoridad Nacional del Agua - ANA, Cooperacin Belga
al Desarrollo, Ministerio del Interior, Universidad Femenina del Sagrado Corazn, Universidad
Continental, Municipalidad de San Isidro, Municipalidad de Miraflores, Universidad Cayetano
Heredia, Federacin de Municipalidades Canadienses - Proyecto CISAL, Colegio de Abogados
de Lima, Hudbay Minerals, AngloAmerican Quellaveco, Comisin Episcopal de Accin Social,
Centro de Anlisis y Resolucin de Conflictos de la Pontificia Universidad Catlica del Per- PUCP,
Asociacin Cultural Puckllay, Facultad de Educacin de la Pontificia Universidad Catlica del
Per- PUCP, MinerAndina Comunicaciones. Al equipo de voluntarios que participaron el da 21
en los talleres simultneos.
Por ltimo agradeci a los profesionales de ProDilogo, a su familia por su apoyo, a los artistas
grficos, al equipo de filmacin y fotografa, al equipo de seguridad y servicios logsticos. Con
estas palabras de agradecimiento declaro por clausurado el XI Congreso Mundial de Mediacin
y I Congreso Nacional para la Construccin de la Paz.

110

/ CONCLUSIONES Y CEREMONIA DE CLAUSURA

VI. AGRADECIMIENTOS
Convirtiendo la organizacin del CMM 2015 en una experiencia
de dilogo constructivo
Desde hace 10 aos la asociacin civil peruana ProDilogo, Prevencin y Resolucin de Conflictos
viene participando como institucin auspiciadora de los congresos mundiales de mediacin
organizados por las instituciones matrices mexicanas Instituto de Mediacin de Mxico y la
Universidad de Sonora habindose generado una importante relacin de colaboracin con
otras instituciones y profesionales en el campo de la mediacin y resolucin de conflictos en
tres continentes. La posibilidad de realizar un congreso mundial en Lima finalmente se acord
con ellas el 2013, cuando a partir de una nueva invitacin a ser organizador, los asociados de
ProDilogo decidimos afrontar el reto.
Desde el 2013, nos comprometimos a organizar un congreso mundial de mediacin de calidad
para la semana del 21 de setiembre del 2015 recordemos que todos los 21 de setiembre
se celebra el da mundial de la paz utilizando la metodologa de un proceso de dilogo
constructivo, es decir, convocando a personas e instituciones claves con las cuales venamos
relacionndonos en diversas redes para, de esta manera, generar la sinergia necesaria y lograr el
objetivo propuesto a travs de mltiples ideas y aportes.
Adicionalmente, diversas condiciones ayudaron a la decisin de ser anfitrin el 2015. En
principio venamos siendo parte del colectivo DIALOGA, una alianza de instituciones que desde
el 2010 promueve el dilogo, la prevencin y transformacin de conflictos socioambientales y
el desarrollo sostenible en el Per y en pases donde existe importante actividad minera. Este
grupo lo integra CARE Per, Red Social, Labor y ProDilogo. Igualmente ramos y seguimos
siendo parte del Grupo de Dilogo Minera y Desarrollo Sostenible (GDMyDS) desde hace ms de
diez aos,.En este espacio, personas representativas del Estado, la sociedad civil y las empresas
mineras, se renen para dialogar sobre temas de inters comn. ProDilogo adems ha venido
obteniendo mayor reconocimiento profesional como tercero imparcial en el campo del dilogo
transformativo, la prevencin y transformacin de conflictos a nivel nacional e internacional,
lo cual nos ha permitido trabajar con todo tipo de actores provenientes de la sociedad civil,
organizaciones de base, gremios sociales, ONG, empresas, instituciones internacionales, agencias
de cooperacin internacional y el Estado, en sus diferentes niveles de gobierno. Justamente a
mediados del 2014, la Asociacin de Resolucin de Conflictos de Estados Unidos (Association
for Conflict Resolution) otorga a ProDilogo el Premio a la Excelencia Organizacional a Nivel
Internacional como reconocimiento al trabajo que venimos realizando en el campo del dilogo,
la prevencin y resolucin de conflictos, lo cual nos incentiva aun ms a mejorar nuestro trabajo
y continuar con las iniciativas planteadas. Este conjunto de condiciones nos ayudaron a fortalecer
los vnculos que permitieron la realizacin del XI Congreso Mundial de Mediacin 2015.
Diversas sinergias se empezaron a desencadenar, en principio, el soporte de la Universidad de
Sonora y del Instituto de Mediacin de Mxico, nos ayud a contar con todo el know how para
organizar y disear este tipo de eventos. En especial quisiramos agradecer al Dr. Jorge Pesqueira
Leal, como coordinador de las instituciones matrices por la confianza otorgada, y a la Lic. Graciela
Fras Ojinaga, como coordinadora ejecutiva, por todos los conocimientos compartidos para
organizar adecuadamente este evento y la apertura que tuvieron para incluir temas de inters
nacional, que tambin motivaran la presencia de colegas peruanos durante el evento. Con
Graciela habremos intercambiado ms de mil correos electrnicos en el lapso de los dos aos

AGRADECIMIENTOS /

131

que nos demand organizar el congreso mundial. Ella siempre mostr la mejor voluntad, actitud
ejecutiva, claridad y gran corazn para ayudar a impulsar este evento.
Se sum el Proyecto Alianzas para el Dilogo: Prevencin de conflictos sociales en el uso de
recursos naturales, implementado por el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo
(PNUD) en el Per y financiado por el Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio y Desarrollo
de Canad, el cual tiene como Coordinador Nacional al seor Luis Francisco Thais. Gracias a su
espritu de colaboracin, Luis Francisco y el Equipo del Proyecto nos ayudaron a convocar a las
personas e instituciones que conformaran el llamado Grupo de Apoyo del CMM 2015, con el
que frecuentemente nos reunimos en la sede de Naciones Unidas en Lima. Ellos nos apoyaron
en la elaboracin de la propuesta conceptual y acadmica para el CMM 2015, que incluy
tanto los temas propuestos desde Mxico como otros temas de inters nacional. Igualmente
se propici un espacio de encuentro con representantes de la cooperacin internacional que
venan trabajando el tema de conflictos sociales en el pas, de los cuales se obtuvo algunos
aportes adicionales para el evento.
El Grupo de Apoyo del CMM 2015 estuvo conformado por Giselle Huaman, Rolando Luque
(Adjunto para la Prevencin de Conflictos Sociales y Gobernabilidad de la Defensora del Pueblo),
Jos Luis Lpez (Coordinador del GDMyDS), Lucio Ros, Ricardo Morel, Marina Yrigoyen, Omar
Varillas (Coordinador del proyecto DIALOGO SUR Unin Europea), Rodrigo Arce, Luis Or, Patricia
Ruz Perea, Guillermo Miranda Arosemena, Baltazar Caravedo, Mirian Morales (Coordinadora
de la Unidad de Prevencin y Gestin de Conflictos de la Autoridad Nacional del Agua), Luis
Francisco Thais y su Equipo de Proyecto Alianzas para el Dilogo. A todos ellos nuestro eterno
agradecimiento. Desde un inicio manifestaron su inters en contribuir con su tiempo para
asegurar el xito de un evento mundial relacionado con temas de resolucin de conflictos,
dilogo, mediacin y construccin de paz. Precisamente durante una de las reuniones se aprob
nuestra sugerencia de que adems de celebrar el XI CMM 2015, se realizara en paralelo el I
Congreso Nacional para la Construccin de la Paz, con el fin de impulsar un primer espacio de
reflexin sobre la paz de naturaleza nacional, que quede como legado del CMM 2015. Este grupo
seguir reunindose impulsando una agenda a favor del dilogo y la construccin de la paz.
En paralelo, el Centro Regional del PNUD para Amrica Latina y el Caribe, con sede en Panam,
respondi muy positivamente ante el pedido de auspicio y soporte del evento. Nuestro
agradecimiento a la Sra. Rebecca Arias, Directora del Centro Regional del PNUD para Amrica
Latina y el Caribe; al Sr. Pablo Ruz, Lder del Cluster de Gobernabilidad y Consolidacin de la Paz
del Centro Regional del PNUD para Amrica Latina y el Caribe; al Sr. Gastn An, Asesor Regional
para Prevencin de Conflictos del Centro Regional del PNUD para Amrica Latina y el Caribe; y,
a la Sra. Samara Pellecer, Asistente de Investigacin en Prevencin de Conflictos y Dilogo del
Centro Regional del PNUD para Amrica Latina y el Caribe.
La Universidad de Lima fue tambin una muy importante auspiciadora del evento, al haber
donado el uso de las instalaciones de su campus: el auditorio central y otros espacios necesarios
para llevar a cabo los seis das del evento. Desde las primeras reuniones con la direccin de
Imagen Institucional, se nos comunic que el seor rector de la Universidad, el Dr. Oscar
Quezada Macchiavelo, manifest la importancia de este para la Universidad, ya que cuenta con
la Ctedra UNESCO de Comunicacin y Cultura de Paz, que le fue asignada desde la creacin
de esta ctedra en el 2003. Nuestro agradecimiento tanto al seor rector como a la profesora
Berta Paredes, directora de Imagen Institucional y a la Sra. Mara Moses, funcionaria de la misma
direccin, por toda su colaboracin y muy buena disposicin.
Result sumamente importante, tambin, el aporte del proyecto Dilogo Sur: Promoviendo la
Red Sudamericana de Dilogo en torno a la Minera y Desarrollo Sostenible financiado por la
Unin Europea e impulsado por CARE Per, ProDilogo, Asociacin Labor y Red Social. Con ellos

132

/ AGRADECIMIENTOS

se pudo articular el CMM 2015 con las actividades de fortalecimiento de capacidades que haban
tenido como punto de partida el Diplomado de Transformacin de Conflictos Socioambientales
para el Desarrollo Sostenible, que se dict conjuntamente con la Universidad Antonio Ruz de
Montoya en Lima hasta en tres versiones. De esta manera se pudo contar con la presencia de
los expositores internacionales y becar a ms de 120 estudiantes del diplomado y a beneficiarios
del proyecto, para que participen del CMM 2015; incluso hubo invitados de los diversos pases
latinoamericanos. Nuestro agradecimiento a nuestros colegas Omar Varillas, Zuider Zamalloa,
Olinda Orozco y Edwin Guzmn, as como a Tatiana Garca, funcionaria de la Unin Europea.
Otro contribuyente de importancia fue la Defensora del Pueblo, especialmente en la persona
del Dr. Eduardo Vega, Defensor del Pueblo y del Dr. Rolando Luque, quienes gustosamente
aceptaron la invitacin para ser entidad auspiciadora principal del CMM 2015, y por ayudar a
tender algunos puentes de comunicacin con la cooperacin internacional.
Al seor Ricardo Morel Bosio, quien colabor desinteresadamente invitando a algunas empresas
con una importante trayectoria de responsabilidad social, a que brinden algn aporte al evento.
Nuestro agradecimiento se extiende a la empresa Anglo American y a la empresa Hudbay Minerals,
especialmente al seor Carlos Castro, gerente de relaciones institucionales y comunicaciones de
Hudbay Peru, por el aporte realizado.
A las instituciones que nos ayudaron con diversos espacios para los talleres de capacitacin
simultneos del da lunes 21 de setiembre del 2015: la Municipalidad de San Isidro, la Municipalidad
de Miraflores, la Comisin Episcopal de Accin Social, la Universidad Peruana Cayetano Heredia,
la Universidad del Pacfico, Universidad Antonio Ruz de Montoya, Universidad Continental
Escuela de Posgrado, la sede de la Unin Europea en Lima, Universidad Femenina del Sagrado
Corazn, Programa de Naciones Unidas en Lima, Ministerio del Interior, Colegio de Abogados de
Lima, Cmara de Comercio de Lima y la Autoridad Nacional del Agua.
A la organizacin Humanity United, por contribuir con la visita del doctor John Paul Lederach,
como uno de los expositores principales del evento.
A la Inter American Foundation, en especial a la seora Miriam Brandao y el seor Juan Carlos
Reineck por el importante aporte al evento.
A la Autoridad Nacional del Agua especialmente a las doctoras Miriam Morales y Jenny
Huamn; al Centro Regional del PNUD para Amrica Latina y el Caribe, y al programa
internacional de fortalecimiento de capacidades CISAL Comunidades Inclusivas y Sostenibles
en Amrica Latina con el apoyo de la Federacin Canadiense de Municipalidades y el
Departamento de Relaciones Exteriores y Desarrollo de Canad, especialmente al seor
Christopher Yeomans, al haber contribuido aportando sendos talleres de capacitacin el da 21
de setiembre del 2015.
A Eduardo Hinojosa y su equipo de Queswa por el soporte visual.
A Amalia de la Puente, Cecilia Monteverde, Maril Nez y todo su equipo por la excelente
organizacin logstica del evento.
A Ricardo Glvez y la asociacin Puckllay por el bello e inolvidable momento artstico que
experimentamos el mircoles 23 de setiembre del 2015 por la noche.
A las instituciones organizadoras, colaboradoras y auspiciadoras del evento.
A nuestros queridos expositores, panelistas, capacitadores y asistentes nacionales y extranjeros
por participar con el mayor entusiasmo, durante las largas jornadas del CMM 2015.
A la Cooperacin Belga al Desarrollo.

AGRADECIMIENTOS /

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Al Dr. Baltazar Caravedo, director del Centro de Liderazgo de la Universidad del Pacfico y a la
seora Carla Valencia de la Universidad del Pacfico, por la realizacin del evento celebrando el
Da de la Paz el da 21 de setiembre del 2015 por la noche.
Al Ministerio de la Mujer, en especial a la seora ministra Marcela Huaita, a la Direccin de
Desplazados y Cultura de Paz, al seor Carlos Portugal y a la doctora Susana Morales.
Al Ministerio del Interior, especialmente a la Direccin General de Seguridad Democrtica y al
Dr. Alejandro Silva.
A los numerosos voluntarios que con mucho entusiasmo y compromiso nos ayudaron a lo largo
del evento, especialmente el 21 de setiembre del 2015, con la realizacin de talleres simultneos
en numerosas sedes.
Al equipo de DH Facilitadores por la elaboracin de la relatora grfica, grupo liderado por Hans
Gutirrez.
A nuestras familias y a todos aquellos que hicieron posible la realizacin de este importante
evento.
Y resaltar, finalmente, el trabajo arduo de muchos meses del equipo de ProDilogo conformado
por Justo Arcos, Cesar Bedoya, Teresa Berrocal, Javier Caravedo, Omar Elas, Vctor Hanco, Gustavo
Moreno, Ivn Ormachea, Anni Paredes y Liz Puma.

Lima, enero del 2016

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/ AGRADECIMIENTOS