UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA

ORGANIZACIN
NOMBRE: WALTER SANTILLN
CURSO: CUARTO B
FECHA: 18-MAYO-2016
Direccin
Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la
realizacin de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la
comunicacin, la supervisin y la motivacin.
Direccin es la accin y efecto de dirigir (llevar algo hacia un trmino o lugar, guiar, encaminar
las operaciones a un fin, regir, dar reglas, aconsejar u orientar). El concepto tiene su origen en
el vocablo latino directio.
Roles interpersonal
Los roles interpersonales estn relacionados con la aplicacin continua de un comportamiento
directivo rutinario. Esto es as porque actan como el sistema nervisoso central en la direccin
y control de sus unidades de rea. En consecuencia, los roles interpersonales constituyen un
medio importante a travs del cual los directivos se ocupan de la carga de trabajo. El rol
testaferro se utiliza para realizar tareas "oficiales", tales como representar a la unidad en
reuniones formales, tanto dentro como fuera de la organizacin. El rol del lder es de direccin,
preparacin, apoyo y formacin de los subordinados. El rol del enlace se refiere al trato con la
gente que contacta con la unidad fuera y dentro de la organizacin: clientes, suministradores,
o competidores.
Roles informativos
Los roles informativos tienen que ver especficamente con la recepcin y transmisin de la
informacin. Este es el propsito central de las tres funciones identificadas, sin el cual no se
puede utilizar ningn rol. La mayor parte de la informacin que posee un directivo la recoge en
conversaciones con sus subordinados u otros.
El rol de monitor ofrece un papel necesario e importante. Una constante supervisin provee al
directivo de una informacin efectiva que puede no parecerse a la de la informacin recibida.
Otro rol es el del difusor, en el que los directivos dan informacin a los subordinados, de forma
rutinaria. La informacin puede ser o no solicitada por el subordinado, pero puede serle til
para llevar a cabo otras actividades de interaccin social.
En el rol del portavoz, se da informacin a personas fuera de la organizacin. Puede ser a
travs de clientes o agentes, o a una comunidad ms amplia a travs de actividades

promocionales. Este rol est subestimado. Su importancia est aumentando, especialmente en

puestos de la alta direccin, como un medio vital de probar la realidad de las estrategias de la
organizacin que puedan tener un impacto tico o social.
Roles de decisin
Los directivos dependen de la informacin para tomar decisiones. Una de las actividades ms
importantes de la direccin es precisamente la toma de decisiones. Como empresarios, los
directivos inician innovaciones y cambios para hacer que su unidad sea, operativamente, ms
efectiva y eficiente. La era de la calidad est transformando las prcticas laborales, haciendo
que lo que antes constituan actividades directivas ahora las lleven a cabo trabajadores de
planta. Esta prctica es vista como un aplanador de jerarquas en una organizacin y un
reductor de trabas burocrticas, enfocando las actividades de la toma de decisiones hacia el
cumplimiento de compromisos y el logro de resultados.
En el rol de corrector de problemas, los directivos responden a problemas no rutinarios, tales
como huelgas y rupturas mayores. Aqu, los procedimientos no han sido desarrollados
eficazmente para poder tratar con el problema.
En el rol de asignacin de recursos, los directivos deben equilibrar la aptitud de su personal
con los recursos fsicos y financieros a su disposicin. Esto incluye el recurso del tiempo tanto
para a plantilla como para el respectivo directivo. El rol del negociador est relacionado con
este aspecto. Aqu, la competencia exige un tiempo necesario para su equilibrio, en ocasiones,
crea problemas, siendo la negociacin un medio de cambiar el alcance de estas actividades
equilibrantes.