Calidad en los sistemas

La confiabilidad es la caracterstica que nos inquieta de todo producto o

sistema por simple que ste sea, en la medida que nos interese que cumpla su
labor y cun satisfactoriamente la realice. La confiabilidad de un producto
puede ser observada a travs de ste como un todo, la cual se considera como
sistema simple de un componente, o bien, puede ser observada por la
interaccin de las confiabilidades de los diversos componentes que componen
el producto, la cual se considera como sistema compuesto.
La aplicacin del concepto confiabilidad en la actividad humana, es una
realidad inmemorial, sin embargo desde un punto de vista ingenieril se
constituye como un nuevo factor de inters desde la revolucin industrial en la
fabricacin de un producto, aunque su mayor auge lo logra a partir de la
Segunda Guerra Mundial, por la necesidad urgente de optimo desempeo.
Histricamente, la relacin entre mediciones de xito y confiabilidad se fue
desarrollando de la siguiente manera: un producto fabricado, como por
ejemplo, el motor de un avin, entendiendo a ste como un sistema simple. La
confiabilidad se meda inicialmente observando que motor funcionaba mejor
mediante pruebas o ensayos. No obstante, con el tiempo hubo mayor nmero
de motores activos por suficiente perodo como para tener datos numricos de
motores fallidos en un instante de tiempo dado, relacionndose de esta
manera la desconfiabilidad del sistema con un promedio de fallas de ste, y
desarrollndose as ndices y normas sobre la confiabilidad necesaria,
expresada en fallas relativas. Como dato real; en los aos cuarenta se exiga
que la desconfiabilidad media en los motores de avin fuera inferior a una falla
por cada cien mil horas de vuelo.
Valores numricos en confiabilidad comenzaron a aparecer, por ejemplo en
contratos donde se exiga cierto grado de confiabilidad al producto o servicio
transado, castigando con multas el no cumplimiento. En la dcada de los
cincuenta, la industria nuclear se desarroll rpidamente y gran importancia ha
cobrado en ella el ndice de desconfiabilidad. Como cifra representativa, las
exigencias de seguridad del reactor eran de una falla en diez mil ocasiones.
La necesidad de conocer la confiabilidad de un sistema exige que sta sea
medible, para as poder desarrollar mtodos o tcnicas que puedan
caracterizar las variables que influyen de mayor o menor forma en la
confiabilidad del sistema. La aleatoriedad de las variables medibles
involucradas en describir caractersticas de un sistema relacionado con su
confiabilidad exige una base estadstica y probabilstica fundamental para la
teora de anlisis de confiabilidad.
Modelos de Confiablidad
Los modelos de confiabilidad no son tiles aisladamente, ellos son parte de un
gran proceso para producir un sistema confiable a un razonable costo. Para
evaluar un sistema, los diseadores deben formular un modelo preliminar
donde los subsistemas deben ser cajas negras. El modelo preliminar puede
servir inicialmente para ayudar a colocar los requisitos de confiabilidad para el
subsistema. Posteriormente los resultados de estos servirn para actualizar los

modelos. En este camino se pueden identificar, evaluar y si es necesario

redisear subsistemas que podran ser potenciales cuellos de botellas. El
proceso puede repetirse reiteradamente de tal de modo que el modelo sea
cada vez ms refinado.
En este modelo iterativo de contabilidad se pueden distinguir seis etapas:
1. Escoger las mtricas para el anlisis del sistema
2. Construir un modelo de confiabilidad del sistema
3. Analizar el modelo
4. Refinar el modelo hasta conseguir su exactitud
5. Usar los resultados para mejorar un modelo que pueda ayudar a tomar
decisiones en el sistema
6. Actualizar el modelo
A continuacin se muestra el diagrama de flujo de este proceso:

Mtricas para el anlisis de sistemas

En esta primera etapa, se escoge la mtrica correcta, despus de analizar la informacin
sobre los requisitos del sistema. Las mtricas comunes incluyen:

Mtricas dependientes del tiempo

Mtricas independientes del tiempo

Mtricas dependientes del tiempo

Confiabilidad R(T) es la probabilidad que el sistema no fallo durante un tiempo igual a t o
que el sistema fallo para un tiempo mayor que t, matemticamente es igual a:

Donde (t) es la funcin de tasas de falla

La figura 2 muestra la curva de fallas de muchas computadoras. La zona inicial de la
curva, llamada de fallas prematuras o mortalidad infantil es producida por los
componentes con defectos de fabricacin las cueles pueden ser eliminadas por el control
de calidad del producto. La zona media de la curva es llamada de vida til, las fallas en
esta zona son solo aleatorias
La zona derecha de la curva es llamada de
envejecimiento y es producida por la degradacin de las caractersticas a lo largo del
tiempo sin embargo sus efectos podrn ser disminuidos por el mantenimiento preventivo
del sistema.
La figura 2b muestra la curva de fallas tpica para el caso de los programas de software,
en la mayora de los caso son la causa de las fallas ocultas o por defectos que aparecen
en la dase de inicio del desarrollo de los programas de software.
Finalmente la figura 2c muestra la curva tpica de fallas para equipamientos de naturaleza
mecnica como maquinas electromagnticas, vlvulas, bombas, etc.

Tipos de modelos de confiabilidad

Existen principalmente tres tipos de modelos de confiabilidad, los cuales son:
a. Modelo de Contar Partes
b. Modelo Combinacional
c. Modelo de Espacio de Estado o Markov
Modelo de contar partes
El modelo contar partes puede dar una primera aproximacin de la confiabilidad en un
sistema a travs del clculo de su tasa de falla. En este modelo la falla de cualquier
componente provocara la falla del sistema. La tasa de falla es calculada como la suma de
todas las tasas de falla de cada componente o parte
Este modelo de prediccin es aplicable durante la fase inicial del proyecto, cuando hay
insuficiente informacin como para estimar la confiabilidad del componente.

Modelo combinacional
El modelo Combinacional incluye a los modelos llamados fallas en rbol o rbol de
xitos diagramas de bloques de confiabilidad. Este modelo puede capturar algunos
aspectos de tolerancia de fallas en el sistema pero no aquellos como la reparacin y la
reconfiguracin del sistema
En un modelo convencional, el comportamiento del sistema ser representado
apropiadamente por una serie de eventos concatenados, A si por ejemplo, la
representacin de un sistema construido por dos computadoras y una fuente de energa
puede ser realizada a travs de una puerta AND y un bloque que representa el xito del
sistema. En este modelo todos los componentes en la entrada de la puerta deberas estar
sin falas para lograr el xito, es decir para evitar su falla