DESARROLLO DE UN MODELO DE PLAN DE NEGOCIOS

Un plan de negocio es una declaracin formal de un conjunto de objetivos de una

idea o iniciativa empresarial, que se constituye como una fase de proyeccin y
evaluacin. Se emplea internamente por la administracin para la planificacin de
las tareas, y se evala la necesidad de recurrir a bancos o posibles inversores, para
que aporten financiacin al negocio.

Es el mapa de camino rumbo al xito.

Documento que describe el qu, por qu, donde, cmo y cundo.
Es el documento donde se analiza las situacin actual de la empresa, las
fuerzas y debilidades, aprovechando las oportunidades y reduciendo los
riesgos

El plan de negocio puede ser una representacin comercial del modelo que se
seguir. Rene la informacin verbal y grfica de lo que el negocio es o tendr que
ser. Tambin se lo considera una sntesis de cmo el dueo de un negocio,
administrador, o empresario intentar organizar una labor empresarial y llevar a
cabo las actividades necesarias y suficientes para que tenga xito. El plan es una
explicacin escrita del modelo de negocio de la compaa a ser puesta en marcha.
Usualmente los planes de negocio quedan obsoletos, por lo que una prctica comn
es su constante renovacin y actualizacin. Una creencia comn dentro de los
crculos de negocio es sobre el verdadero valor del plan, ya que lo desestiman
demasiado, sin embargo se cree que lo ms importante es el proceso de
planificacin, a travs del cual el administrador adquiere un mejor entendimiento
del negocio y de las opciones disponibles.
El prototipo del plan de negocio es:

Tener definido el modelo de negocio y sus acciones estratgicas.

Determinar la viabilidad econmico-financiera del proyecto empresarial.
Definir la imagen general de la empresa ante terceras personas.

IMPORTANCIA
Para emprender un plan de negocios, se debe de considerar la creacin de un
proyecto escrito que evale todos los aspectos de la factibilidad econmica de su
iniciativa

comercial

con

una

descripcin

anlisis

de

sus

perspectivas

empresariales.
El plan de negocios es un paso esencial que debe tomar cualquier empresario
prudente, independientemente de la magnitud del negocio, para eso se toman
encuentran puntos importantes:

En primer lugar, definir y enfocar su objetivo haciendo uso de informacin y

anlisis adecuados

Sirve como gua para el negocio

Obliga a mirar hacia el futuro y pensar en estrategias para manejarlo
Ayuda a identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas

de negocio
Contribuye a que la probabilidad de xito sea mayor
Apoya en la evaluacin del negocio
Sirve de instrumento para los inversionistas potenciales, banqueros,
accionistas, abogados, contadores, agentes de seguros, agentes de

bienes races y agencias gubernamentales

El propsito primordial es determinar la viabilidad de su negocio,
evaluando todos los posibles riesgos a los cuales podra estar expuestos
y definir las estrategias necesarias para asegurar el xito

Puede usarlo como una herramienta de venta para enfrentar importantes

relaciones, incluidas aquellas con sus prestamistas, inversionistas y bancos.

ELEMENTOS DE UN PLAN DE NEGOCIOS

Siendo tu plan de negocios un documento que rene de manera clara y precisa cual
es el objetivo de desarrollo de tu proyecto o de crecimiento de tu negocio, si este
ya existente, debe describir qu es, cmo es, de dnde se obtiene y para qu se
han de utilizar los recursos para llevar a cabo el objetivo de tu empresa.

Cmo selecciona a sus clientes

Cmo define y diferencia sus ofertas de producto
Cmo crea utilidad para sus clientes
Cmo consigue y conserva a los clientes
Cmo se muestra ante el mercado
Cmo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribucin)
Cmo define las tareas que deben llevarse a cabo
Cmo configura sus recursos
Cmo consigue el beneficio
Cmo establece beneficios sociales

Esto permitir tener total claridad de lo que se quiere, a travs del establecerse
un plan de accin que le evite en un futuro no muy lejano la prdida de tiempo y
dinero.

CARACTERISTICAS DE UN PLAN DE NEGOCIOS

Un buen plan de negocios debe tener las siguientes caractersticas esenciales:

Debe ser efectivo, esto significa que debe priorizar las caractersticas y
factores claves de xito del negocio, debe responder las posible preguntas

de los inversionistas.
Debe ser claro, no dejar las ideas en el aire y utilizar trminos preciso sin

dar muchas vueltas.

Debe ser breve, usualmente no sobrepasa las 30 pginas, o sea que se debe

aplicar en l un gran poder de sntesis.

Debe ser estructurado, debe ser muy organizado para permitir una lectura
sencilla.

La presentacin debe ser impecable, buen tamao de letra, mrgenes amplias,

todas las cifras deben estar organizadas en cuadros, etc.
Cuando se tiene claro el modelo de negocio viene la propuesta del plan de negocios;
sta es una herramienta de comunicacin por encima de cualquier cosa. El plan de
negocios no se hace solo para el jefe, ste debe ser entendido por cualquier
persona.
El emisor siempre es el emprendedor, el receptor pueden ser inversionistas,
socios, clientes, aliados estratgicos, el canal es el plan de negocios.

CONTENIDO DOCUMENTAL DE UN PLAN DE NEGOCIO

1. RESUMEN EJECUTIVO: Es un resumen (presentacin breve) de los
aspectos ms relevantes del Plan de Negocios, ste muestra el perfil de la
empresa, descripcin del negocio, las razones que justifican el proyecto, las
caractersticas diferenciadoras, las ventajas competitivas, la inversin
requerida y la rentabilidad del proyecto. Este resumen se elabora al
concluir el Plan y no debe superar las 3 hojas.
2. LA EMPRESA E IDEA DE NEGOCIO: Se describir cmo surgi la idea
de negocio as como los factores motivantes y como se est encaminado
dicha idea. Se describir brevemente el propsito, las metas y sobre todo
el producto o servicio que se prestara.
3. ANLISIS DEL ENTORNO: Aqu el empresario detecta la oportunidad
que tiene su idea de negocio. Para ello se analizan diversos factores como:
Factores econmicos (ingreso promedio familiar, capacidad de ahorro,
etc.)
Factores Socio-econmicos (Tamao de mercado, nivel de educacincultura, porcentaje de pobreza, hbitos de consumo, etc.)
Factores Polticos-Legales (Impuestos, leyes de mercado monopolio,
oligopolio, etc.)

 Factores

Tecnolgicos

(nivel

de

inversin

en

investigacin,

disponibilidad de tecnologa, etc.)

Factores Medioambientales (Impacto ambiental de la produccin del
negocio).
4. SONDEO DE MERCADO: Aqu se aplican tcnicas de investigacin de
mercado, investigaremos, analizaremos, estudiaremos y sealaremos lo
relacionado al mercado comnmente se realizan entrevistas a expertos
para conocer aspectos de la industria, o encuestas para saber la
disponibilidad de compra de los potenciales clientes, todo ello para estimar
la demanda, ya que es importante conocer cmo se comportan los clientes,
competidores y proveedores.
5. ANLISIS DE LA INDUSTRIA: Implica el estudio de aquellas fuerzas
que podran afectar el desarrollo del negocio en marcha, aqu analizamos a
los

Competidores

Actuales,

Competidores

Potenciales,

Productos

sustitutos, Clientes y Proveedores.

6. PLAN ESTRATGICO DE LA EMPRESA: Aqu se aclara lo que
pretendemos conseguir y cmo nos proponemos conseguirlo.
Visin: Es una declaracin concisa de lo que aspira alcanzar una
organizacin en el largo plazo. Es lo que la empresa quiere ser en el
futuro.
Misin: Describe el papel o rol que pretende desempear la organizacin,
en el sector en que participa, para el logro de su Visin.
Objetivos: Aqu se define claramente lo que se quiere lograr con su
negocio. Estas deben cumplir tres condiciones. A.Debe ser establecido
para toda la organizacin. B. Debe establecerse de manera permanente.
C. Debe establecerse en trminos cuantitativos, es decir deben ser
cuantificables.
Anlisis FODA: Significa analizar nuestras Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas, esto nos ayudara a tener un profundo anlisis
de su negocio y se da cuando se cruzan las variables FODA.
7. PLAN DE MARKETING: Aqu se describen los objetivos, las estrategias y
las actividades de marketing que facilitaran y posibilitaran el cumplimiento
de las estrategias construidas en el Plan de Negocios.
Los puntos a tratar son los siguientes:

Objetivos del Marketing

Descripcin del Producto o servicio.
Estrategia de Precio
Estrategia de Distribucin
Estrategia de Promocin
Estrategia del Servicio al Cliente

 Estrategia de Posicionamiento
8. PLAN DE OPERACIONES: Aqu se describen todos los aspectos tcnicos
y organizativos que conciernen a la elaboracin de los productos o
prestacin de servicios. Los puntos ha tratar son los siguientes:
Objetivos de Operaciones
Proceso de Produccin del bien o servicio
Gestin del Inventario
Estrategia de Procesos
Gestin de Calidad
Gestin del Aprovisionamiento
Estrategia de Localizacin
Estrategia de Organizacin
9. PLAN DE RECURSOS HUMANOS: Este contiene tanto el Programa para
el Recurso Humano interno como externo, as como el procedimiento de
identificacin

del

personal

interno

est

dividido

en

tres

etapas:

Reclutamiento, Seleccin y Capacitacin. Los puntos ha tratar son los

siguientes:
Estructura Organizacional: Funciones, responsabilidades, personal a

10. PLAN

cargo.
Estrategia de reclutamiento, seleccin y contratacin de personal
Estrategia de induccin, capacitacin y evaluacin del personal
Estrategia de motivacin y desarrollo del personal
Polticas de remuneraciones y compensaciones
FINANCIERO: Este Plan le permite tener una versin cuantificada

de su idea negocio, trazar objetivos, encontrar la manera ms adecuada de

llevar lo planeado a la realidad y generar credibilidad ante los
inversionistas. Una vez se elabore el presupuesto, se establezcan las metas
financieras y se defina una estrategia, es importante mantener la ruta,
revisar peridicamente el plan y realizar las correcciones necesarias en las
metas o la situacin financiera para el mejoramiento continuo de los
procesos.
La estructura de Plan de Negocios esta descrita de forma breve (es como un
ndice) ya que este es un tema muy extenso, sin embargo ms adelante
desarrollaremos de manera extensa cada punto para su mejor comprensin.
BENEFICIOS DE ELABORAR UN PLAN DE NEGOCIOS
Al considerar los elementos bsicos para iniciar o desarrollar un pequeo comercio,
es habitual mencionar al Plan de Negocios como una herramienta indispensable para
garantizar el xito empresarial pero, si todava no ests convencido de apoyarte en
l, a continuacin te presentamos las ventajas de elaborarlo:

permite determinar cules son las oportunidades del mercado ms

atractivas
obliga a anticipar los escenarios futuros
permite un uso ms racional de los recursos y del tiempo
permite asignar responsabilidades y coordinar el trabajo de los

participantes
permite evaluar estrategias alternativas para lograr los objetivos

fijados
funciona como un gran motivador
es un parmetro para luego evaluar la gestin

En las micro, pequeas y medianas empresas (MiPyMEs), elaborar un Plan de

Negocios, permite establecer una distancia considerable y necesaria entre los
cambios sin fundamento y las decisiones tomadas con en base la informacin y
anlisis.