pagina 1 van 4

Curriculum Vitae
PERSONALIA

Naam:

xxxx

Roepnaam:
Woonplaats:
Geboren:
Burgerlijke staat:

xxxx
xxxxx
xxx 1982
Gehuwd

Nationaliteit:

Nederlandse

Rijbewijs:
LinkedIn profile:
Mobielnummer:
E-mailadres:
Beschikbaar:

A en B

xxxxxxx
+31 xxxxxxxx
xxxxr@hotmail.com
Per direct

PERSOONSPROFIEL
Ik ben een gedreven operationeel manager met bijna tien jaar ervaring in een internationale

3 zakelijke omgeving. ik heb een bewezen track record van het professionaliseren
van het bedrijf met de nadruk op het verbeteren van de efficintie, productiviteit en
organisatorische consistentie. Tevens ben ik een enthousiaste leider die het goede voorbeeld
geeft en zorgt voor de succesvolle uitvoering van het beleid en de verwezenlijking van
doelstellingen.

KERNKWALITEITEN

Budget management & forecasting, changemanagement, human resource management,

projectmanagement, customer service, continue performance verbetering, inkoop & logistiek,
faciliteit management, contract (inkoop & sales) management, kwaliteitsmanagement

HOOGTEPUNTEN

Projectleider van een eigen ontwikkelde flasher, die de CE-Award in 2015 won.
Stuurde meerdere vestigingen aan; Maarheeze, Apeldoorn (NL) en Antwerpen (BE).
Navigeerde teamleden door veranderende zakelijke omstandigheden. Zowel bij
aanzienlijke groei, als ook bij daling van de werkzaamheden.
Verbetering liquiditeitspositie van de onderneming door een significante verbetering van
het debiteurenbeheer.
Ontwikkelde een management informatie systeem voor eigenaren.
Onderhandelde nieuwe leverancierscontracten waarmee totale kosten met 20%
afnamen.
Managede alle grote contracten met leveranciers. Dat leidde niet alleen tot aanzienlijke
kostenbesparingen maar ook tot betere dienstverlening.
Cordineerde een volledige verplaatsing van een bedrijf binnen 14 dagen.
Optimaliseerde het RMA beleid om de doorlooptijd te verkorten (met 15%), om beter
inzicht te krijgen in de goederen als ook het beleid naar leveranciers beter te managen.
Initieerde een complete herindeling van het magazijn die de efficintie vergrootte.
Optimaliseerde projecttijden door deze inzichtelijk en beheersbaar te maken.
Managede een post-overname integratie project op alle operationele aspecten t.b.v.
synergie effecten en dit leidde tot een besparing van kosten met 25%.
Bevorderde een hoge kwaliteitsstandaard wat resulteerde in het bereiken van ISO9001
certificering en het behoud van deze status.

pagina 2 van 4
Verbeterde productiviteit van de werknemers door verbetering van de IT-infrastructuur.

Verlaagde IT-kosten met 35% maar nog steeds met behoud van een hoge kwaliteit.

WERKERVARING

2007-2016Bedrijf veiliigheidsapparatuur
Functie: Operationeel Manager / Lid MT

Werkzaamheden:
Algemeen
Actief lid van het management team.
Verantwoordelijk manager van verkoopbinnendienst, marketing, administratie, financin,
inkoop, logistiek, receptie, technische dienst bestaande uit; montage en assemblage,
after-service, IT en Human Resource.
Senior project manager voor alle grote organisatorische en externe (sales)projecten.
Vervanger van alle functies bij afwezigheid, dus naast strategisch en tactisch niveau ook

hands-on en op de hoogte van wat er speelt binnen de organisatie.

Inkoop en logistiek
Hield toezicht, initieerde en beheerde contracten van leveranciers en klanten.

10

Escalatie punt voor problemen van de inkoopafdeling voor de A-leveranciers.

Optimaliseerde het magazijn door indeling en systeem te verbeteren wat leidde tot
verhoging van klantentevredenheid, hogere omloopsnelheid en snellere pik tijden.
Voorraadpositie geoptimaliseerd door het creren van inzicht in de dead-stock voorraden
en voorraadniveaus kijkend naar de voorraadcyclus en de doorlooptijd van de

leveranciers als ook het bepalen van minimale en maximale voorraden

11.
Technische Dienst (montage, assemblage en service)
Ontwikkelde een serviceportaal om alle service support calls en SLA's te beheren.
Bouwde een meetinstrument om de projecttijden inzichtelijk te hebben.
Optimaliseerde informatie en documentenstroom binnen de afdeling.
Kwaliteit en procedures
Introduceerde, begeleidde nieuwe processen en systemen om de efficintie te
verbeteren en kosten te verlagen en de (interne)klanttevredenheid te verhogen.
Ontwikkelde het beleid en procedures om de status van ISO9001 certificering te
verkrijgen en te behouden. Werkend in gedachtegoed van ISO14001, ISO27000 en
MVO.
Diende als kwaliteit- en preventiemanager en handelde alle verbeterpunten, ideen en
klachten af zowel intern als extern.
Verrichtte directie-beoordelingen, interne en externe audits.
ICT
Eerste aanspreekpunt en oplosser van ICT gerelateerde problemen.
Verbeterde ICT infrastructuur wat leidde tot verbetering van de productiviteit en reductie
van kosten.
Optimaliseerde alle software pakketten (boekhoud en CRM) wat leidde tot optimalisatie
van de MIS en bedrijfsprocessen.
HRM
Voerde uit, en managede alle HR activiteiten waaronder aannamen, ontslag, trainen,
beoordelen van personeel als ook contacten met ARBO dienst en maken van
vakantieplanning.
Cordineerde, initieerde juridische activiteiten voor personeel, arbeid en regelgeving
t.b.v. ontslagen, contracten, algemene arbeidsvoorwaarden, huisregels en algemene
verkoop- en inkoopvoorwaarden.
Marketing en sales
Initieerde e-marketing activiteiten door mailingen te versturen en op sociale media actief
te zijn wat leidde tot een hogere corporate branding.

pagina
van 4
Initieerde marktonderzoeken naar nieuwe producten voor de Nederlandse
en 3Duitse
markt.
Maakte deel uit van het tenderteam t.b.v. alle operationele aspecten welke leidde tot
grote opdrachten.
Optimaliseerde de binnendienst door o.a. offerte traject te verbeteren en
werkzaamheden inzichtelijk te maken.

12

Reden: Ontslag op bedrijfseconomische gronden.

2006-2007

13

EWS B.V. Geldrop

Functie: Business Support cordinator
Werkzaamheden:
Verhoogde de omzet (8%) voor een bepaalde internationale regio naar een omzet van 3
miljoen euro.
Was verantwoordelijk voor de verkopen van de belangrijkste A-klanten.
Gecordineerde orderverwerking en het vervoer van goederen aan de klanten.
Onderhield en verbeterde klantrelaties.
Informeerde klanten over doorlooptijd, prijs en product informatie over hun bestellingen
(orderbevestiging, offertes, open order verslag).
Onderhandelde; verkende klanten wensen en standpunten om een win-win oplossing te
creren.
Ontving klachten van klanten en vertaalde deze naar corrigerende maatregelen.

14

STAGE

2005
Genexis B.V. Geldrop
Functie: Marketing medewerker
2003-2005
Nellys Catering B.V. Helmond
Functie: Familiebedrijf
2001-2005
Afa Polytek B.V. Helmond
Functie: Medewerker customer service (vakantiewerk)

OPLEIDINGEN

15

2010-2012
MSc Bedrijfskunde Radboud Universiteit, Nijmegen
Tijdens een fulltime baan deze avondstudie gevolgd.
2005-2006
MSc Marketing Brunel University, Uxbridge, Engeland
2002-2005
BA International Business and Management Studies, Fontys Hogescholen,
Eindhoven

TALENKENNIS
Nederlands:
Engels:
Duits:

Moedertaal, uitstekend in woord en schrift

Uitstekend in woord en schrift
Goed in woord en schrift

COMPUTERKENNIS
MS Officepakket:
Social Media:
Overig:

Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Project

LinkedIn, Facebook,
Explorer, Google Adwords, AccountView, ACT!bySage, SmartDraw

HOBBYS & NEVENACTIVITEITEN

Badmintonnen, film, muziek, koken, culturele vakanties

pagina 4 van 4

2014-Heden
2013-Heden
2001

16

Badminton trainer/coach bij BC Gemert,

Badminton trainer/coach bij BC Phoenix
4 Maanden - Niels Brock Copenhagen Business College, Denemarken
(uitwisselingstraject)

REFERENTIES Beschikbaar op verzoek.

17