Universidad de Guayaquil

Facultad de Ciencias Administrativas

Trabajo de Investigacin

Tema:
Tipos de Planes que permita el Logro de los Objetivos Empresariales.

Planificacin

GRUPO N 4
Integrantes:

Chvez Naranjo Ligia Isabel

Fajardo Michelle
Galarza Game Lisbeth Katherine
Molina Paredes Ada Elizabeth
Curso: 4/14
Ingeniera comercial
Docente: Ing. Nuria Zambrano
INTRODUCCIN

El presente trabajo comprende varios factores que ayudan a que la organizacin se centre
en el logro de sus objetivos y que sea por ello que busque la eficiencia, la eficacia y la
productividad de la misma. Para ello es necesario tomar los procesos administrativos
como entes que impulsen a que la puesta en marcha de esos objetivos sea la ms
conveniente; por lo que surge as la planeacin, los planes, estrategias, las polticas, y
premisas como recurso principal e inicial para la ejecucin de alguna accin.
Histricamente, la planeacin describi un acercamiento de arriba hacia abajo en el cual
los ejecutivos de alto nivel establecan los planes de negocios e instruan a otros sobre la
forma de implementarlos. Hoy en da, y en el futuro, la entrega del valor estratgico es un
proceso continuo en el cual los miembros la organizacin emplean sus cerebros y los de
sus clientes, de sus proveedores y de otras personas importantes, a fin de identificar nuevas
oportunidades, que pueden fortalecer y mantener la ventaja competitiva.
Este proceso dinmico gira alrededor del objetivo de crear ms y ms valor para sus
clientes. Crear efectivamente valor requiere considerar plenamente a los nuevos y
cambiantes integrantes, el ambiente natural, la globalizacin y la economa dinmica en la
cual reinan las ideas y en la cual los empresarios son tanto competidores como
colaboradores potenciales. Planear exige innovacin administrativa; la planeacin cubre
la brecha que va desde donde estamos hoy hasta donde queremos llegar.
La planeacin y el control son inseparables, no puede existir la una sin el otro y viceversa,
cualquier intento por ejercer un control sin planes, est condenado al fracaso, ya que si la
gente no sabe a dnde se dirige, no ser posible ejercer un control sobre la pertinencia de
su actuacin.
Los planes proporcionan un enfoque racional para la consecucin de los objetivos
preseleccionados; identifican los recursos necesarios, las tareas a ejecutar, las acciones a
emprender y los tiempos que se deben seguir. Para Billy E. Goetz (1949) Sin planes, el
trabajo organizacional sera casual y aleatorio, sin rumbo, y conducira simplemente al
caos.

CONTENIDO

QU ES LA PLANEACIN?
La planeacin es el proceso consciente y sistemtico de toma de decisiones acerca de las
metas y actividades que un individuo, un grupo, una unidad de trabajo o una organizacin
perseguirn en el futuro. No es una respuesta informal o riesgosa ante una crisis; es una
iniciativa consciente-mente dirigida y controlada por los directores y que, a menudo, se
basa en el conocimiento y la experiencia que tienen los empleados de la organizacin. La
planeacin ofrece a los individuos y a las unidades de trabajo una visin clara para
orientar las actividades futuras; al mismo tiempo, esta visin puede ser flexible para
permitir circunstancias individuales y condiciones cambiantes.
PROCESO BSICO DE LA PLANEACIN

Paso 1: Anlisis situacional.

Dentro de las restricciones de tiempo y de recursos, los planeadores deben reunir,

interpretar y resumir toda la informacin importante que se requiere para la planeacin.
El anlisis general de la situacin estudia los eventos pasados, examina las condiciones
actuales e intenta pronosticar las tendencias futuras. Se enfoca en las fuerzas internas que
existen en la organizacin o en la unidad de trabajo y, de forma coherente con la
perspectiva de sistemas abiertos, examina las influencias del ambiente externo.
El resultado de este paso es la identificacin y el diagnstico de suposiciones, aspectos y
problemas de la planeacin. Por ejemplo, si se es director de una compaa editorial que
considera el lanzamiento de una publicacin deportiva enfocada al mercado de los
adolescentes, el anlisis incluir factores como: el nmero de adolescentes que se
suscriben a revistas, lo atractivo que pueda ser el mercado de los adolescentes para los
anunciantes, la capacidad de la empresa para dar servicio eficiente en este mercado, las
condiciones econmicas vigentes, el inters de los adolescentes en los deportes, la
existencia de otras revistas deportivas que ya estn dando servicio a este mercado, as
como sus ven-tas en el momento. Este anlisis tan detallado ser de utilidad para decidir si
se avanza al siguiente paso, que en este caso sera el lanzamiento de la revista.

Paso 2: Metas y planes alternativos.

Sobre la base del anlisis situacional, el proceso de planeacin debe generar metas
alternativas para el futuro, as como planes que puedan ser de utilidad para alcanzar los
objetivos. Este paso del proceso debe enfatizar en la creatividad y alentar a los directivos y
a los empleados a pensar en trminos amplios acerca de sus trabajos. En cuanto se haya
desarrollado una gama de alternativas, los mritos de estos planes deben ser evaluados.
Siguiendo con el ejemplo de la revista, las alternativas que se querr considerar podran
incluir si la revista debe ser dirigida a jvenes varones, a jvenes mujeres o a ambos

grupos; si debe venderse principalmente a travs de suscripciones o en puestos de

peridicos.

Paso 3: Evaluacin de la meta y del plan.

En seguida, los directores evaluarn las ventajas, desventajas y efectos potenciales de

cada plan alternativo. Deben priorizar estas metas e, incluso, eliminar algunas de ellas.
Adems, los directores deben considerar cuidadosamente las implicaciones de estos planes
De forma particular, tienen que prestar atencin al costo de cada iniciativa y al retorno de
inversin que esperan. En el ejemplo de la revista, la evaluacin puede determinar que las
ventas en puestos de peridicos no seran rentables como para justificar el lanzamiento si
son las nicas. Tal vez podra incrementarse la rentabilidad con una edicin en lnea
apoyada por podcasts. Para decidir, se tendr que hacer una estimacin de costos y de
resultados esperados de las alternativas exploradas

Paso 4: Seleccin de la meta y del plan.

Una vez que los directores han evaluado los diferentes objetivos y los planes,
seleccionarn aquellos que sean ms adecuados y factibles. El proceso de evaluacin
identificar las prioridades y los beneficios. Por ejemplo, si el plan es lanzar un nmero de
nuevas publicaciones y se est tratando de escoger cules seran las mejores, podrn
sopesarse las inversiones iniciales de cada una, la dimensin de cada mercado, cul de
entre ellas cabe mejor en su lnea de productos o la que va ms de acuerdo con la imagen
de la compaa, etc. El juicio experimentado tiene un papel muy importante en este
proceso.

Paso 5: La implementacin.

Una vez que los directores han realizado la seleccin adecuada, deben implementar los
planes diseados para alcanzar las metas. No hay que olvidar que aun los mejores planes
son intiles si no se implementan correctamente. Los directores y los empleados deben
entender los planes, contar con los recursos para llevarlos a cabo y estar motivados para
hacerlo. Muchas organizaciones utilizan programas de incentivos para alentar a sus
empleados a alcanzar las metas y a implementar adecuadamente los planes. Las
comisiones, los salarios, las promociones, los bonos y otras recompensas se basan en el
desempeo exitoso.

Paso 6: Monitoreo y control

Si bien muchas veces es ignorado, el sexto paso del proceso de planeacin, es esencial.
Sin l, nunca se sabr si el plan tendr xito. Como se mencion anteriormente, la
planeacin gira alrededor de un ciclo; es un proceso continuo y repetitivo. Los directores
deben monitorear continuamente el desempeo real de sus unidades de trabajo y
compararlas con las metas establecidas y sus planes. Tambin tienen que desarrollar
sistemas de control para medir el desempeo y permitir la accin correctiva cuando los
planes son implementados de forma inadecuada, o cuando las situaciones se modifican. En
el ejemplo de la revista, los reportes acerca de las ventas por suscripcin o en puestos de
peridicos son esenciales para saber cun bien est funcionando el lanzamiento. Si las
ventas por suscripcin no funcionan conforme lo esperado, es posible que sea necesario
revisar el plan de mercadotecnia.

NIVELES DE PLANEACIN

Planeacin Estratgica.- involucra la toma de decisiones acerca de las metas y

estrategias de largo plazo de la organizacin. Los planes estratgicos tienen una
orientacin externa muy fuerte y cubren grandes porciones de la organizacin. Los
ejecutivos experimentados son los responsables del desarrollo y la ejecucin de los planes
estratgicos, a pesar de que, por lo general, no formulan ni implementan el plan completo
de forma personal.
Planeacin Tctica.- traducen los planes estratgicos en metas especficas para reas
particulares de la organizacin., a menudo una funcional, como el rea de mercadotecnia
o de recursos humanos.

Por ejemplo, si la estrategia decide lanzar una nueva lnea de productos, el plan tctico de
la unidad de produccin debe involucrar el diseo, las pruebas y la instalacin del equipo
necesario para la produccin de la nueva lnea.
Planeacin Operativa.- identifica los procesos y procedimientos especficos requeridos en
los niveles ms bajos de la organizacin. Los gerentes, por lo general, se enfocan en tareas
rutinarias, como las corridas de produccin, las entregas programadas y los
requerimientos de recursos humanos, Adems, en la prctica es posible que los ejecutivos
de ms bajo nivel tomen decisiones que den forma a la estrategia sin que los ejecutivos de
alto nivel se den cuenta, la leccin para los administradores de alto nivel es asegurarse de
que estn comunicando la estrategia a todos los niveles de la organizacin y que estn
prestando atencin a lo que sucede con ellos.

QU SON LOS PLANES?

Son acciones o medios que los directores desean utilizar para alcanzar las metas. En un
nivel mnimo, la planeacin debe esbozar acciones alternativas para alcanzar cada meta,
los recursos necesarios para ello a travs de estos medios y los obstculos que pueden
presentarse.

TIPOS DE PLANES
Las formas ms populares para describir los planes organizacionales son en trminos de
alcance (estratgicos contra operacionales), de tiempo (corto contra largo plazo), de
especificidad (direccionales contra concretos) y frecuencia de uso (nicos contra
permanentes).
TIPOS DE PLANES

ALCANCE

MARCO / TIEMPO

ESPECIFICIDAD

FRECUENCIA / USO

ESTRTEGICOS

LARGO PLAZO

DIRECCIONAL

USO NICO

OPERACIONALES

CORTO PLAZO

CONCRETO

PERMANENTE

Por su Alcance:

Planes estratgicos, generalmente son de largo plazo, direccionales y nicos, se

aplican a toda la organizacin y establecen sus objetivos generales.

Planes operacionales, por lo general son de corto plazo, concretos y permanentes.
Abarcan un rea operativa particular de la organizacin

Por Marco de Tiempo:

Largo plazo, aquellos con un perodo mayor a tres aos.

Corto plazo, abarcan un ao o menos.
Por su Especificidad:

Direccional, son planes flexibles que exponen pautas generales. Proporcionan un

enfoque, pero no limitan a los gerentes con objetivos especficos o lneas de accin.
Concreto, no admiten ninguna interpretacin y deben realizarse tal como han sido
definidos.

Por Frecuencia de Uso:

Uso nico, se disean para alcanzar un conjunto de metas que, probablemente, no

se repitan en el futuro. Por ejemplo, los planeadores de ciudades se preparan para
una celebracin que ocurre cada seis aos, poniendo en marcha un plan para las
exhibiciones, las festividades, las conferencias y los lugares de alimentacin.
Permanentes, son definidos como una serie de decisiones utilizadas por la
Direccin para abordar actividades recurrentes y organizativas. Por ejemplo los
planes de contratacin de personal.

OTRA CLASIFICACIN
1. Misiones o propsitos. Identifican la funcin o las tareas bsicas de
una empresa o dependencia, o de cualquiera de sus partes. En cada
sistema social las empresas deben realizar una funcin bsica o tarea que
la sociedad le asigna, por ejemplo, el propsito de una empresa en
general es la produccin y distribucin de bienes y servicios; el de una
direccin pblica de carreteras es el diseo, construccin y operacin de
un sistema de carreteras estatales; el de los tribunales es la interpretacin
de las leyes y su aplicacin; el de una universidad es ensear, investigar y proporcionar
servicios a la comunidad.
2. Objetivos o metas. Son los fines hacia los cuales se dirige la actividad; no slo
representan el punto final de la planeacin, sino el fin al que se dirige la organizacin, la
integracin de personal, la direccin y el control. Para ser eficientes, stas deben tener
ciertas cualidades, que son fciles de recordar por el acrnimo SMART (especficas,
medibles, alcanzables, relevantes y temporalmente determinadas, por sus siglas en ingls):
Especficas: cuando las metas son precisas y describen comportamientos particulares al
igual que resultados.
Medibles: cuantifica los resultados deseados, de modo que no haya duda acerca de su
realizacin.
Alcanzables (pero desafiantes): los empleados debern sentirse frente a un reto que los
hace trabajar con ahnco y ser creativos.
Relevantes: cada meta deber contribuir a la misin general de la organizacin.
Temporalmente determinadas: las metas eficientes tienen una fecha lmite para su
realizacin.
3. Estrategias.

Es un patrn de acciones y de recursos diseados para alcanzar lo

propuesto por la organizacin. Una estrategia eficiente ofrece la base de las respuestas a
las cinco grandes preguntas sobre la forma en que la organizacin podr alcanzar sus
objetivos:

1)

Dnde ser ms activos.

2) Cmo llegar all? (por ejemplo, incrementando las ventas,
adquiriendo nuevas compaas).
3) Cmo ganar en el mercado? (por ejemplo, manteniendo bajos los
precios u ofreciendo el mejor servicio).
4) Cmo moverse ms rpidamente y en qu secuencia realizar los
cambios?
5) Cmo obtener resultados financieros? (costos bajos o precios altos).
Al establecer una estrategia, los di-rectores intentan acompasar las

capacidades y los recursos de la empresa con las oportunidades que se encuentran en el

ambiente externo.
4. Polticas. Son declaraciones o interpretaciones generales que orientan o dirigen las
reflexiones para la toma de decisiones. Las polticas definen un rea dentro de la cual debe
tomarse una decisin y aseguran que sta sea consistente con un objetivo y contribuya a
su logro. Ayudan a solucionar problemas antes de que se vuelvan serios, hacen innecesario
analizar la misma situacin cada vez que se presenta y unifican otros planes, lo que si bien
permite que los gerentes deleguen autoridad, sea con el control sobre lo que hacen sus
subordinados.
Hay muchos tipos de polticas, algunos ejemplos son: slo contratar ingenieros con
capacitacin universitaria, promover las sugerencias de los empleados para una mejor
cooperacin, apegarse estrictamente a un alto estndar de tica en las empresas,
establecer precios competitivos e insistir en asignar precios fijos y no de costo ms
utilidad.

5. Procedimientos. Los procedimientos son planes que establecen un mtodo de actuacin

necesario para soportar actividades futuras; son secuencias cronolgicas de acciones
requeridas, lineamientos para actuar. A menudo rebasan los lmites entre departamentos;
por ejemplo, en una compaa manufacturera el procedimiento para el manejo de los
pedidos puede incluir los departamentos de ventas (para el pedido original), de finanzas
(para el acuse de recibo de los fondos y la aprobacin del crdito al cliente), de
contabilidad (para registrar la operacin), de produccin (para ordenar la produccin de
los bienes o autorizar surtirlos del almacn) y de embarques (para determinar los medios y
la ruta de embarque).
6. Reglas. Establecen las acciones especficas, o su ausencia, para evitar que existan
desviaciones; casi siempre son el tipo de plan ms simple, la finalidad de una regla es
manifestar una decisin gerencial sobre si cierta accin debe seguirse. No permiten
discrecin en su aplicacin.
7. Programas. Son un conjunto de metas, polticas, procedimientos, reglas, asignaciones
de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un
curso de accin determinado, por lo regular cuentan con el apoyo de un presupuesto
asignado.
8. Presupuestos. Es, en trminos numricos, el informe de los resultados esperados puede
llamarse plan cuantificado; de hecho, hacer un presupuesto es evidentemente planear, es el

instrumento de planeacin fundamental en muchas compaas, ya que las obliga a

elaborar por adelantado (para una semana o cinco aos) una compilacin numrica de los
flujos de efectivo, gastos e ingresos, gastos de capital o utilizacin de mano de obra u
horas mquina esperados.

CONCLUSIN
La planeacin consiste en el poder de anticipacin, la iniciativa y la reaccin oportuna al
cambio, sustentando sus actos no en corazonadas sino en planes, estableciendo as los
objetivos de la organizacin y la definicin de los procedimientos adecuados para
alcanzarlos.
El compromiso con la organizacin y la comunicacin fluida y eficaz desde los directivos
gerenciales hasta los operativos son dos de los requerimientos que permiten la elaboracin
de un plan estratgico, real, efectivo y sobre todo viable para la consecucin de los
objetivos empresariales.

BIBLIOGRAFA
ADMINISTRATION STHEPEN ROBBINS MARY COULTER. Dcima Edicin
ao 2010.

Administracin de MICHAEL A- HITT J STEWART BLAC Y LYMAN W. PORTER

Novena Edicin ao 2.009 Pearson Prentice Hall.
Administracin de THOMAS S.BATEMAN SCOTT A. SNELL. Liderazgo y
Colaboracin en el mundo competitivo. Octava Edicin ao 2.009 de la Mc-Graw
Hill.