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TECNOLOGICA FITEC
GESTION EMPRESARIAL
EMPRENDIMIENTO III
BUCARAMANGA
2009
Este tema se refiere a determinar los lugares a los que se va llegar con el fin de
comercializar un producto o un servicio. Dichos lugares tambin conocidos como
unidades geogrficas pueden ser naciones, departamentos, ciudades, municipios
o vecindades.
Una empresa podra decidir operar en una o varias unidades geogrficas, todo
ello depende de la magnitud del negocio y de las capacidades de la empresa.
Muchas empresas comercializan sus productos en un nmero limitado de regiones
o bien venden en todo el pas, pero elaboran una mezcla de marketing distinta
para cada regin, por ejemplo existen productos que se comercializan a nivel
nacional como Colanta, Parmalat, caf Sello rojo, Alpina entre muchos otros mas y
en cada regin manejan promociones diferentes de acuerdo a la rotacin del
producto y a las caractersticas de la poblacin, tambin se puede hablar de
productos que se venden solamente en determinada regin como el chocolate
Girones, las pastas Gavasa, Freskaleche, Lechesan entre otros que se
comercializan principalmente al interior de Santander. Para poder comercializar un
producto en diferentes regiones se deben contar con los recursos fsicos,
humanos y financieros adecuados. Algunos de los aspectos ms importantes para
tener en cuenta son: condiciones de vas de transporte, facilidades de transporte,
medios de comunicaciones, infraestructura existente para almacenamiento y
conservacin de productos y todos los dems factores fsicos que deban tenerse
en cuenta por su afectacin al proyecto.
De igual forma la distribucin geogrfica del mercado permite definir las
caractersticas de las personas a las que se les va a vender determinado producto
es decir de los futuros clientes. Dichas caractersticas son entre otras la edad, el
sexo, el nivel econmico, las costumbres, los gustos, entre otras, al conocer este
tipo de variables, tambin se hace posible identificar los lugares donde se agrupan
personas con cualidades afines, esto facilita elegir las zonas en las cuales se van
a establecer puntos de venta o de distribucin.
Es importante saber en qu regin o regiones se van a vender los productos,
puesto que la gente de cada regin comparte valores, actitudes, referencias y
estilos y entre una zona y otra existen diferencias que influyen de forma
determinante en la distribucin de un producto, como el clima y las mismas
costumbres sociales. Por ejemplo un fabricante de sandalias para dama tiene
mucha ms posibilidad de vender sus productos en regiones de clima caliente o
templado que en un clima frio, porque en estas zonas es comn que las mujeres
Mayoristas
Empresario
Minoristas
Detallistas
Minoristas
Detallistas
Detallistas
Consumidor
Las decisiones sobre distribucin deben ser tomadas con base en los objetivos y
estrategias
de
mercadotecnia
general
de
la
empresa.
La mayora de estas decisiones las toman los productores de artculos, quienes se
guan
por
tres
criterios
gerenciales:
* La cobertura del mercado: En la seleccin del canal es importante considerar el
tamao y el valor del mercado potencial que se desea abastecer. Como ya se
menciono los intermediarios reducen la cantidad de transacciones que se necesita
hacer para entrar en contacto con un mercado de determinado tamao, pero es
necesario tomar en cuenta las consecuencias de este hecho; por ejemplo, si un
productor puede hacer cuatro contactos directos con los consumidores finales,
pero hace contacto con cuatro minoristas quienes a sus ves lo hace con
consumidores finales l nmero total de contactos en el mercado habr
aumentado a diecisis, lo cual indica como se ha incrementado la cobertura del
mercado
con
el
uso
de
intermediarios.
* Control: Se utiliza para seleccionar el canal de distribucin adecuado, es decir,
es el control del producto. Cuando el producto sale de las manos del productor, se
pierde el control debido a que pasa a ser propiedad del comprador y este puede
hacer lo que quiere con el producto. Ello implica que se pueda dejar el producto en
un almacn o que se presente en forma diferente en sus anaqueles. Por
consiguiente es ms conveniente usar un canal corto de distribucin ya que
proporciona
un
mayor
control.
* Costos. La mayora de los consumidores piensa que cuando ms corto sea al
canal, menor ser el costo de distribucin y, por lo tanto menor el precio que se
deban pagar. Sin embargo, ha quedado demostrado que los intermediarios son
especialistas y que realizan esta funcin de un modo ms eficaz de lo que hara
un productor; por tanto, los costos de distribucin son generalmente ms bajos
cuando se utilizan intermediarios en el canal de distribucin.
De lo anterior se puede deducir que el utilizar un canal de distribucin ms corto
da un resultado generalmente, una cobertura de mercado muy limitada, un control
de los productos ms alto y unos costos ms elevados; por el contrario, un canal
ms largo da por resultado una cobertura ms amplia, un menor control del
producto
y
costos
bajos.
Cuanto ms econmico parece un canal de distribucin, menos posibilidades tiene
de conflictos y rigidez. Al hacer la valoracin de las alternativas se tiene que
empezar por considerar sus consecuencias en las ventas, en los costos y en las
Tambin se planea hacer la gestin para lograr vender nuestros accesorios en los
grandes almacenes de artesanas de la ciudad como Artemana, hiperKasa y
Vivero el Bosque.
Por otro lado en lo que respecta a Floridablanca, Piedecuesta y Girn los
accesorios sern ubicados en las principales tiendas de artesanas, la gran
afluencia de turistas en estos municipios facilitarn la comercializacin de nuestros
productos en la zona.
Como se dijo al principio inicialmente concentraremos nuestro mercado en
Bucaramanga y su rea metropolitana, pero el objetivo a corto plazo es poder
llegar a todo el departamento de Santander e incluso a otros departamentos ya
sea por el canal de venta directa a travs de las ferias o a travs de
intermediarios, por lo cual se hace necesario buscar los medios idneos que
permitan transportarse hacia dichos lugares.
Finalmente el objetivo de la empresa a mediano plazo es llegar a exportar sus
productos, es decir penetrar el mercado internacional para lo cual es necesario
buscar asesora de entidades especializadas que brinden una orientacin acorde a
este proceso, como Artesanas de Colombia y Proexport.
Fuentes consultadas:
www.marketinet.com/manual de marketing
www.gestiopolis.com/segmentacion de mercados