MASTER

Marketing et Communication
Commerciale
Domaine : Droit, Economie, Gestion
Mention : Marketing
Organisation : Ecole Universitaire de Management
Lieu de formation : 11 Boulevard Charles de Gaulle - CS 20273 - 63008 Clermont Ferrand
Cedex
Niveau d'entre : BAC+3
Dure des tudes : 2 ans

DESCRIPTION
OBJECTIFS
Le Master Marketing et Communication Commerciale a pour objectif de former des responsables
marketing spcialiss dans le domaine de la communication commerciale.
Aprs une premire anne permettant d'acqurir les bases du marketing stratgique et oprationnel,
la seconde anne est consacre l'approfondissement des comptences dans le domaine de la
communication des entreprises.

COMPETENCES VISEES
Matriser les bases du marketing stratgique.
Connatre l'implmentation des politiques de produit, prix, communication et distribution.
Savoir utiliser les outils de base de gestion des fins marketing (contrle de gestion, analyse de
donnes, anglais...)
Traiter des dossiers en groupes de projet de faon professionnelle.
Mettre en place un plan de communication dans son ensemble, dfinir des actions de communication
spcifiques, les mettre en oeuvre et savoir contrler leur efficacit.
Mettre en place et analyser des campagnes de communication.
Connatre les techniques de la communication interne et externe, en utilisant les diffrents
supports mdia (Presse, radio, web...) et hors mdia (marketing direct, vnementiel, promotion des
ventes...).
Concevoir des supports publicitaires simples (PAO).

ADMISSION
CONDITIONS D'ADMISSION
Premire anne :
Cette formation est ouverte au titre de la formation initiale et de la formation professionnelle
continue.
Pour assurer un encadrement optimal des tudiants lors des cours, des travaux de groupes et des
stages, l'effectif de la promotion en premire anne de master est fix une cinquantaine
d'tudiants.
Pour entrer en master, le candidat au titre formation initiale doit fournir :
un dossier retraant son parcours universitaire,
ses rsultats au Score IAE Message (voir http://www.iae-message.fr).
Le Score IAE-Message (SIM) mesure les aptitudes et les prrequis des candidats dans quatre
domaines fondamentaux pour de futurs managers : culture gnrale, conomique et managriale ;
comprhension et expression crite en franais ; raisonnement logique et numrique ;
comprhension et expression crite en anglais.
Il n'y a pas de notion de russite au Score IAE-Message, qui n'est pas un concours. Il n'y a donc pas de
classement. Ce score constitue un des lments d'apprciation de la candidature parmi d'autres. Il
permet de recruter des tudiants dans des filires accs limit de faon homogne et quitable.
Le candidat au titre de la formation continue est dispens du Score IAE-Message. L'admission par le
biais de la VAE et de la VAP est galement possible.

Deuxieme anne:
Le Master Marketing et Communication Commerciale est ouvert au titre de la formation initiale, de
la formation par alternance et de la formation professionnelle continue.
L'admission en formation initiale est rserve aux tudiants ayant valid une 1re anne d'un Master
tertiaire (Marketing, Management, etc.), une 3me anne d'cole de commerce ou une 3me anne
d'cole d'ingnieur.
Des prrequis dans les domaines du marketing, de la stratgie, des outils informatiques et de l'anglais
sont ncessaires.
Les cadres d'entreprises (en activit ou en recherche d'emploi) ne disposant pas des titres requis
pourront se porter candidats au titre de la procdure de Validation des Acquis Professionnels ou de
la Validation des Acquis de l'Exprience (VAP / VAE).

INSCRIPTION
En premire anne:
La slection se fait sur dossier.
Les candidatures se font en ligne sur ce site : http://candidature.u-clermont1.fr/
Vous y trouverez les calendriers et les modalits de candidatures.
Pour tout renseignement complmentaire concernant votre candidature, vous pouvez contacter le
Service Scolarit ( Clermont-Ferrand) au 04 73 17 77 65.
En deuxime anne :
La slection se fait sur dossier. Les candidats prslectionns seront auditionns par un jury
compos d'universitaires, de professionnels et d'tudiants de la promotion sortante, lors d'entretiens
programms dbut mai 2016.
Les candidatures se font en ligne sur ce site : http://candidature.u-clermont1.fr/
Vous y trouverez les calendriers et les modalits de candidatures.
Pour tout renseignement complmentaire concernant votre candidature, vous pouvez contacter le
Service Scolarit ( Clermont-Ferrand) au 04 73 17 77 65.

ORIENTATION
POURSUITE D'ETUDES
Un parcours d'initiation la recherche permet aux tudiants qui le souhaitent de poursuivre leurs
tudes en doctorat es Sciences de Gestion l'Universit d'Auvergne.

DEBOUCHES PROFESSIONNELS
La spcialit Marketing et Communication Commerciale vise accder aux mtiers suivants :
- Charg de communication en agence de publicit, entreprise, organisation,
- Responsable communication en entreprise,
- Charg d'tudes spcialis en communication,
- Chef de produit.

Cette spcialit forme galement au mtier de responsable marketing et communication dans les
PME et dans les petites organisations car les diplms matrisent l'issue de la premire anne les
bases du marketing stratgique et oprationnel et pourront mettre en place, l'issue de la deuxime
anne, des plans de communication complets pour des entreprises de petite taille.
Pour accder aux enqutes portant sur le devenir des diplms, rendez-vous sur le site de l'Universit
d'Auvergne : http://www.u-clermont1.fr/insertion-professionnelle-des-etudiants.html

INTERNATIONAL
ETUDES A L'ETRANGER
En premire anne de Master, les tudiants ont la possibilit d'effectuer un ou deux semestres
d'tudes dans une des universits trangres partenaires de l'Universit d'Auvergne : Universita di
Roma Tre, Universidad de Oviedo, Universitt Regensburg, Central European University de Budapest,
University of Oklahoma, Drake University, Universit de Sherbrooke, etc...
Les tudiants qui souhaitent effectuer un sjour d'tude l'tranger doivent candidater sur le site
Internet de l'Ecole Universitaire de Management.

PROGRAMME DE LA FORMATION
Volumes Horaires

Crdits
ECTS

UE 1: Fondements de l'action marketing

Management stratgique
Comportement du consommateur

CM 27h | TD 18h
CM 15h | TD 9h
CM 12h | TD 9h

UE 2: Etude du march
ATEM
Analyse de donnes en marketing

CM 27h | TD 21h
CM 15h | TD 9h
CM 12h | TD 12h

UE 3: Outils de pilotage
Contrle de gestion
Gestion de projet

CM 33h | TD 9h
CM 12h | TD 9h
CM 21h

UE 4: Relations commerciales
Ngociation commerciale
Droit de la concurrence et de la consommation

CM 24h | TD 21h
CM 12h | TD 12h
CM 12h | TD 9h

UE 5: Langue et recherche
Anglais
Initiation la recherche

CM 9h | TD 33h
TD 21h
CM 9h | TD 12h

Volumes Horaires

Crdits
ECTS

UE 6: Marketing management
Innovation marketing : produits et services
Plan marketing

CM 24h | TD 18h
CM 12h | TD 9h
CM 12h | TD 9h

UE 7: Politique de produit et de prix

Politique de produit
Politique de prix

CM 24h | TD 18h
CM 12h | TD 9h
CM 12h | TD 9h

UE 8: Politique de communication et de distribution

Politique de communication
Politique de distribution

CM 24h | TD 18h
CM 12h | TD 9h
CM 12h | TD 9h

Semestre 1

Semestre 2

Volumes Horaires

Crdits
ECTS

CM 20h | TD 21h
TD 21h
CM 20h

TD 10h
TD 10h
-

Volumes Horaires

Crdits
ECTS

UE 1: Plan de communication et marque

Plan de communication et budget
Branding et communication de marque

CM 42h
CM 21h
CM 21h

UE 2: Stratgie et mesure
Stratgie de persuasion
Mesure de l'efficacit publicitaire

CM 42h
CM 21h
CM 21h

UE 3: Cration et ralisation
Cration et fabrication publicitaire
PAO

CM 42h
CM 21h
CM 21h

UE 4: Animation et communication interne

Animation de rseaux
Communication interne

CM 32h
CM 16h
CM 16h

UE 5: Outils d'insertion professionnelle 1

Anglais des affaires 1
Sminaires mtiers et Prparation aux entretiens de recrutement

CM 46h
CM 21h
CM 25h

Semestre 4

Volumes Horaires

Crdits
ECTS

UE 6: Communication et nouveaux mdias

E-communication, M-Communication et communication sur les rseaux
sociaux
Cration de site web

CM 42h

UE 7: Communication hors mdia

Marketing direct
Promotion des ventes / La publicit par lvnement / Relations
publiques / Relations presse

CM 49h
CM 28h

UE 8: Sminaires spcifiques
Marketing sectoriel : agroalimentaire, pharmaceutique, international,
sportif, industriel, cinmatographique...

CM 49h

UE 9: Outils d'insertion professionnelle 2

Anglais des affaires 2
Droit du marketing et de la communication

CM 42h
CM 21h
CM 21h

UE 10: Applications professionnelles

Projet mmoire Recherche ou alternance
Stage en entreprise ou alternance recherche

CM 14h
CM 14h
-

Semestre 2
UE 9 : Langue et marketing sectotiel
Anglais
Marketing des services et dveloppement commercial
UE 10: Application des acquis
Projet d'insertion professionnelle
Stage (3 5 mois) ou mmoire

Semestre 3

CM 21h

CM 21h
6

CM 21h

CM 49h

LES PLUS DE LA FORMATION

Le Master mention Marketing et communication commerciale est dlivr dans le cadre de l'cole
Universitaire de Management, membre du rseau national des IAE. Il est labellis IAE et QUALICERT.
Une professionalisation forte de la formation :
En premire anne, le module d'insertion professionnelle prpare et facilite l'immersion en
entreprise au travers d'un stage d'une dure de 3 5 mois. Ce stage se droule au sein de divers
organismes (Multinationales, PME-PMI, cabinets de conseils, collectivits territoriales, etc.) .
En deuxime anne, l'immersion professionnelle revt trois formes, parmi lesquelles l'tudiant doit
choisir : le contrat de professionnalisation le stage altern le stage de fin d'tude.
Avec un contrat de professionnalisation, l'tudiant acquiert une qualification professionnelle et son
insertion est favorise.
L'tudiant qui choisit le stage altern effectue son stage au mme rythme que les tudiants en contrat
de professionnalisation.
Le stage long de fin d'tude, d'une dure de 3 6 mois, peut s'effectuer en France ou l'tranger ds
le mois d'avril. Pour tre valid, il doit tre accept par le responsable de la formation. La rdaction
d'un rapport de stage est exige et donne lieu une soutenance devant un jury. L'objectif du stage
est de mettre en pratique les connaissances des tudiants, et de permettre l'intgration rapide dans
la vie professionnelle.
Exemples de missions confies aux tudiants : Charg de communication / Assistant Responsable
partenariat / Veille marketing / Dveloppement produit / Assistant Chef de produit / Charg d'tudes.
L'tudiant qui opte pour un stage long de fin d'tudes devra durant l'anne raliser un contrat
d'tude pour une entreprise ou une organisation.
Les contrats de professionnalisation, les stages alterns ou les stages de fin d'tudes sont proposs
par les entreprises et les tablissements partenaires de la formation (par exemple : Lactalys, UBIQ,
SNCF, La Montagne Centre France, EUROSIT, Michelin, Yves Rocher,).
Une pdagogie varie:
Les tudiants bnficient de mthodes pdagogiques varies qui leur permettent d'acqurir toutes
les bases du marketing ncessaires l'exercice de leurs mtiers futurs.
L'originalit du Master Marketing et Communication Commerciale est d'tre ouvert en alternance
selon une priodicit de 15 jours de cours / 15 jours de pratique.
Ces 15 jours de pratique peuvent tre raliss :
- soit en entreprise sous forme de contrat de professionnalisation ou de stage altern avec la
formation. Les tudiants qui choisissent cette option sont dispenss du stage en entreprise.
- soit en ralisant des contrats d'tudes pour des entreprises ou des organisations. Les tudiants
qui choisissent cette option doivent effectuer un stage de fin d'tudes d'une dure de 3 6 mois.
Des outils professionnels disposition des tudiants:
L'anglais des affaires est assur par un enseignant dont l'anglais est la langue maternelle. Le cours
utilise, entre autres, des sources multimdia (podcasts audio et vido, tudes de cas de Harvard
Business Review, etc.). Une prparation spcifique au Test of English in International Communication
(TOEIC) est propose.
Les tudiants disposent des logiciels Dreamweaver, Photoshop et des Bases de Donnes
bibliographiques et d'entreprises les plus compltes.

Une prparation active l'insertion professionnelle

Divers sminaires sont proposs aux tudiants afin de leur prsenter les diffrents mtiers marketing.
En premire anne les tudiants sont accompagns dans l'affinage de leur projet professionnel via
un module ddi. Une prparation aux entretiens de recrutement est galement programme en
deuxime anne.
La Qualification complmentaire "initiation la recherche"
L'Ecole Universitaire de management propose pour chacun de ses masters 2me anne une
qualification complmentaire initiation la recherche .
L'objectif principal est de proposer une formation la recherche en vue de la poursuite d'tude vers
un doctorat en Sciences de Gestion. Cette qualification est gratuite pour les tudiants dj inscrits
dans un master 2 de l'Ecole Universitaire de Management.
Il s'agira au cours de cette qualification de prparer un projet doctoral en :
- dfinissant une problmatique de recherche ;
- en choisissant une mthode de recherche et un objet de recherche ;
- en valorisant sa recherche par la prsentation d'un article et d'un mmoire de recherche.
Droulement des enseignements
La qualification complmentaire initiation la recherche se droule en deux temps.
Au cours du semestre 3, le candidat suit tous les cours au mme titre que les autres tudiants de
la spcialit.
Au cours du semestre 4, le candidat suit tous les cours au mme titre que les autres tudiants de la
spcialit auxquels s'ajoutent les cours spcifiques la qualification complmentaire initiation la
recherche (thorie des organisations approfondies : 30h CM et pistmologies et mthodologies :
72h CM). Il effectue galement le stage dans les mmes conditions.
Contactspour l'initiation la recherche :
Responsable pdagogique : Damien Talbot
Tl : 04 73 17 77 71
Mail damien.talbot@udamail.fr
Responsable de la scolarit : Amandine Gaume
Tl : 04 73 17 77 65
Mail amandine.gaume@udamail.fr

EQUIPE PEDAGOGIQUE
ALI ABOU EL JINANE
Directeur d'agence SOCIAL UNIT

Jean Sbastien ALEGRE

Chef de marque FINATECH

Christophe BADUEL
Consultant Senior MARKETING SCAN

Arnaud BANOUN
EC EDC Paris Business School

Patrick BARRETT
PRAG

Maxime BELAIR
Grant Agence KALIDEO

Batrice BONNOT
Charge de marketing et communication,
Maville Agencement

Pascale BOURACHOT
Consultante APEC

Pascal BRASSIER
Matre de Confrences

Stphane CALIPEL
Matre de confrences

Vincent CHAIGNEAU
Emna CHERIF
Co-fondateur et Stratge Digital .Owl Marketing Matre de confrences

Eric CHEVALIER
Directeur commercial. SALAISONS MERLE

Franois CLERMONT
Directeur dlgu Centre France Evnement

Lionel COLOMBEL
Matre de confrences

Michelle CONRY
Enseignant Anglais

Emilie COUDEYRE
Responsable communication. ReSOLUTION

Emilie GANGA
Charg de communication. CACF

Christophe JAVELLE
Grant et Responsable marketing oprationnel

Rodolphe JONVAUX
Matre de Confrences

Christine LAMBEY
Matre de Confrences

Christine LASSALAS
Matre de Confrences

Marc LECOUTRE
Enseignant-chercheur FBS Clermont-Ferrand

Emilie MAILLER
Consultante / Co-grante cabinet RH Projective
Clermont-Ferrand

Elisabeth MARTIN VERDIER

Matre de Confrences

Cyril MIRQ
Charg d'tude. Cabinet GERARD VUILLAUME

Benot NAUTRE
Directeur Adjoint du CJP

Laurent PEYRIN
Directeur TAM GRAM COM

Clment POSADA
Responsable Evnements Centre France

Caroline RABOURDIN
Dirigeante Agence PULPE DE COM

Patrick RALET
Matre de Confrences

Corinne ROCHETTE
Matre de Confrences

Sylvie VEDRINE
Matre de Confrences

Grard VUILLAUME
Consultant Cabinet GERARD VUILLAUME

Franois-Xavier WILLIAMSON
Responsable communication M6 Publicit

NOTES

NOTES

NOTES

CONTACTS
RESPONSABLE DE FORMATION

RESPONSABLE DE MENTION

Elisabeth MARTIN-VERDIER

Pascal BRASSIER
Pascal.BRASSIER@udamail.fr

Maitre de Confrences

Tl. 04 73 17 78 04
Elisabeth.MARTIN-VERDIER@udamail.fr

FORMATION CONTINUE

Sylvie VEDRINE

JAMOT Martine / BOURDASSOL Morgane

Matre de Confrences

Service de formation continue

sylvie.vedrine@udamail.fr

fc.management@udamail.fr

SCOLARIT
Sylviane BOROT
Tl. 04-73-17-77-26
sylviane.borot@udamail.fr
Amandine GAUME
Tl. 04 73 17 77 65
Amandine.gaume@udamail.fr
STAGE
Martine JAMOT
Relations Entreprises (stages, apprentissage,
contrat de professionnalisation,...)

martine.jamot@udamail.fr

Ecole Universitaire de Management

11 Boulevard Charles de Gaulle
CS 20273
63008 CLERMONT-FERRAND

Tl. : 04 73 17 77 00
management.u-clermont1.fr/