UNIVERSIDAD ANCIONAL AMAZNICA DE MADRE DE DIOS

FACULTAD DE EDUCACIN
ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERIA

ACTITUDES TICAS DE LOS PROFESIONALES DE ENFERMERA

SEGN LA PERCEPCIN DE LOS ESTUDIANTES DEL 2, 3,4, 8 y
9AO DE ENFERMERA DE LA UNAMAD EN PUERTO MALDONADO
2015
INVESTIGACIN DE CATEDRA DE LA ASIGNATURA DE ETICA Y
DEONTOLOGIA EN LA SALUD

AUTORES: MAGISTER GLADIS RIBERA MAMANI.

IZQUIERDO ZURITA LUZ TAKESHI

LUNA TACURI ABIGAIL JUDITH
MACEDO CCANA ROSELY
PHELE ROJAS YESENIA
PICON MENDOZA LUZ MAYER
CARMEM ROSA MOLINA QUISPE.
YAKELIN CESPEDES QUISPE
.
PUERTO MALDONADO, 2015

CAPITULO I
1

CARACTERIZACION DEL PROBLEMA

1.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA
1.2 OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERAL:

Determinar las actitudes ticas de los profesionales de enfermera segn la

percepcin de los estudiantes del 2, 3,4 y 8 ao de enfermera de la
UNAMAD.

OBJETIVO ESPESIFICO:

descubrir las actitudes ticas de los profesionales de enfermera en su

relacin con los estudiantes.

descubrir las actitudes ticas de los profesionales de enfermera en su

relacin con los usuarios.

descubrir las actitudes ticas de los profesionales de enfermera en su
relacin con los profesionales de enfermera y otros miembros del equipo
de salud.

1.3 VARIABLES
1.3.1 VARIABLE DEPENDIENTE:
1.3.2 VARIABLE INDEPENDIENTE:
1.4 OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

MATRIZ OPERACIONAL DE LA VARIABLES

ACTITUDES ETICAS DE LOS PROFECIONALES DE ENFERMERIA SEGN AL
PERSENCCION DE LOS ALUMNOS DEL 2, 3,4, 8 Y 9 DE ENFEMERIA DE LA
UNAMAD EN PUERTO MALDONADO.

VARIABLE

Actitudes

ticas

delos

DEFINICION CONCEPTUAL DE
LA VARIBALE
Actitudes ticas del profesional

DIMENCIONES

INDICADORES

Las actitudes ticas de los

-puntualidad

de enfermera:

profesionales de enfermera se

-permanencia

en

las

profesionales de enfermera.

Referido

aquella

va

identificar

de

Variable cualitativo

predisposicin a responder de

maneras, pero para facilitar lo

-soporte o ayuda tcnica.

manera predeterminante frente

vamos

-soporte o ayuda emocional

a su relacin con los alumnos

dimensiones:

-cumplimientos

de enfermera, con el usuario y

a.- en relacin con los alumnos.

programado en la enseanza

dividir

diferentes
en

tres

prcticas.

de

entre colegas, que ha sido

-imparcialidad en el trato.

observado en los profesionales

-dominio

de enfermera a cargo de la

ensea.

supervisin

-se muestra como un mo

alumnos

en

el

campo hospitalario

del

rea

que

profesional.

-supervisin de actividades.

-comunicacin.
-respeto a la privacidad.
-sensibilidad ante el dolor.
b.-con la relacin con los

-calidez en el trato.

usuarios.

-trato individualizado.

c.- en la relacin con los

-capacidad

profesionales de enfermera y

equipo.

otros miembros de equipo de

-honestidad.

salud.

-solidaridad.

de

trabajo

-capacidad de la toma
decisiones.

1.5 ITRODUCION:
En la formacin profesional de hoy se acepta el hecho de que los
encargados de la orientacin y desarrollo del estudiante sean de la misma
profesin y que, a travs de sus conocimientos, actitudes y destrezas, sean
capaces del quehacer propio disciplinario a partir de la funcin esencial del
profesional. Ello supone un amplio conocimiento de los diferentes campos de
accin profesional, al mismo tiempo que se procura la profundizacin y
especializacin en

reas determinadas; se configura as la imagen del

docente como una persona que se preocupa constantemente por reunir

satisfactoriamente competencias, dentro de un equipo operativo que

evidencien su capacidad creadora y pedaggica para interpretar la realidad,

transmitirla y proyectarla con sentido crtico y futurista en un contexto social
en constante evolucin.
Debido a ello, es que se acepta el hecho de que los alumnos constituyen un
elemento bsico dentro del proceso evaluativo, considerando importante
conocer sus opiniones acerca de la enseanza que reciben dentro del campo
hospitalario como un mtodo evaluativo del mismo, lo cual se afianza con las
afirmaciones de algunos investigadores del campo educativo, que sealan la
opinin de los alumnos como una de las conclusiones ms claras para medir
la efectividad de la enseanza.
Dentro del campo hospitalario, la tica constituye uno de los pilares ms
importantes e indispensables en los profesionales de la salud, entendida
como una medida de autocontrol profesional que significa la aceptacin por
parte del mismo, a la responsabilidad y confianza que en l ha depositado la
sociedad, y que a travs de sus conocimientos, actitudes y destrezas, sean
capaces del quehacer disciplinario a partir de la funcin esencial que rige a
todo profesional en los diferentes roles en los que se desenvuelve, ya sea
como docente, enfermero o colega.
Es por ello que el alumno de enfermera a lo largo de toda su formacin
terico-prctica, en los cinco aos de estudios va asimilando actitudes ticas
aceptables y no aceptables de aquellos profesionales con los que tuvo mayor
relacin, y nos estamos refiriendo a los docentes, que de alguna u otra
manera van a repercutir en su actuar dentro del campo clnico
La necesidad de realizar esta investigacin surge tras encontrar que las
investigaciones referentes al tema de valores son escasas en el pas. El
objetivo de esta investigacin es describir los valores que perciben los
estudiantes en sus profesores, en el entendido de que no basta con que los
estudiantes reciban conocimientos tericos acerca de fisiologa, anatoma,
farmacologa, matemticas, sino que se requiere trabajar en la formacin de
los valores profesionales (ticos, de compromiso y dominio) a lo largo de la
carrera,

promoviendo

que

los

estudiantes

identifiquen

los

valores

profesionales en el comportamiento de quienes habrn de ser los modelos a

seguir, es decir, en sus profesores enfermeros.
1.6 JUSTIFICACIN:

Las investigaciones revisadas en los antecedentes del problema dan cuenta

de la importancia de la formacin en valores para el ejercicio profesional, as
como de la importancia de conocer los valores que tiene la profesin, que se
expresan en las facultades y organizaciones, los del estudiante del segundo
semestre al noveno semestre de la universidad nacional amaznica de
madre de dios.
Realizamos un estudio sobre cmo los valores se aprenden por experiencias
y son una base para el comportamiento; de manera que en el estudiante son
modificados y ampliados en el proceso educativo. Es por esta razn que los
docentes deberan tener la obligacin de transmitir y actuar durante el
ejercicio de docencia de acuerdo con ellos.
En el Per en particular el punto de partida en formacin de valores para el
profesional de Enfermera son las leyes 266 de 1996 y 911 de 2004, que
corresponde al cdigo deontolgico de la profesin, que est siendo referido
actualmente en la enseanza en las diferentes escuelas de enfermera.
1.7 CONSIDERACIONES ETICAS
En la redaccin de las Consideraciones ticas/Aspectos ticos, es convenie
nte que revise la normatividad internacional y siga los principios ticos que
all se establecen. Usted puede basarse en una o varias de estas normas,
teniendo en cuenta la naturaleza del estudio. As por ejemplo, en la
declaracin de Helsinki: Diseo cientfico y experiencias previas, principio de
la proporcionalidad entre riesgos predecibles y beneficios posibles, Respeto
a los derechos del sujeto, prevaleciendo su inters por sobre los de la ciencia
y la sociedad, Consentimiento informado y respeto por la libertad del
individuo, en el Reporte Belmont: Respeto por las Personas, Beneficencia, y
Justicia), en las pautas:
Principios ticos que deben regir la ejecucin de la investigacin en seres hu
manos.
Especialmente en los pases en desarrollo dadas las circunstancias socioeco
nmicas, leyes, vas y administrativas.
Asimismo, debe tenerse en cuenta las Guas de la buena prctica clnica de
la Conferencia Internacional de Armonizacin, sobre todo para aquellas
investigaciones relacionadas con medicamentos, vacunas y alimentos 1.
Algunas consideraciones acerca de los valores humanos y el
profesional de enfermera
1https://www.uis.edu.co/webUIS/es/academia/facultades/salud/comiteEtica/documentos/guias/consideracionesEticas.pdf

El presente artculo analiza algunos aspectos relacionados con los valores y

actitudes como elementos bsicos en la formacin del profesional de
enfermera, puesto que gran parte de la prctica de enfermera se relaciona
con la fundamentacin terica y los conocimientos tcnicos y cientficos; se
dejan un poco de lado la formacin humanstica y la tica, que constituyen
aspectos esenciales para el desempeo de una profesin que se desarrolla a
travs de las relaciones humanas.
Por lo tanto, el conocimiento y la formacin tica del profesional de
enfermera deben fortalecerse durante sus etapas de formacin, tanto en el
pregrado como en el postgrado, ya que el enfermero trabaja bajo la influencia
de una escala de valores profesional y personal cuando entra en relacin con
los pacientes, y en algunos momentos los valores del profesional de
enfermera pueden entrar en conflicto con los del paciente. De acuerdo con
la American Association of Colleges of Nursing, que plante algunos valores
como esenciales en la prctica de la enfermera profesional, se debera tener
en cuenta que las actitudes y los valores en cuanto contenidos educativos no
comparten la misma estructura formal y material que los conceptos o
principios identificados

comnmente

como

contenidos

instructivos o

conocimientos, ya que son las convicciones bsicas las que sirven de criterio
para orientar la propia vida y las disposiciones personales para hacer o dejar
de hacer algo, preferir un curso u otro de accin, o estar dispuesto a
comportarse de una manera determinada. Por ello, es importante utilizar
estrategias particulares para la enseanza y la evaluacin, fundamentadas
en mtodos cualitativos2

2 ngela Susana Hernndez Posada Profesora Asistente, Facultad de Enfermera. Mster en

Educacin. Disponible en: http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S165759972001000100007&script=sci_arttext&tlng=en

CAPITULO II
MARCO TERICO
2.1 ANTECEDENTES DE ESTUDIO:
Arabely l. p, Valores profesionales de los enfermeros profesores segn la
percepcin de los estudiantes de ltimos semestres de la carrera de
enfermera en tres universidades de Bogot.
Este trabajo tiene como objetivo describir los valores profesionales de los
enfermeros profesores segn la percepcin de los estudiantes de ltimos
semestres de la carrera de enfermera en tres universidades de Bogot, mediante
la aplicacin de la Escala de Valores de Enfermeros Profesionales (EVEP),
diseada por Weis y Schank, y traducida y verificada por Basurto en 2010. Este
es un estudio descriptivo, cuantitativo en el que, de manera voluntaria,
participaron un total de 241 estudiantes de tres universidades de Bogot
diligenciando el cuestionario de Basurto. Se encontr que los valores estudiados
en general son percibidos por los participantes en sus docentes enfermeros,
siendo los valores considerados por los estudiantes como los ms importantes
para su profesores aquellos que se ubican en la dimensin tica, seguidos por los
que integran la dimensin de dominio y por ltimo los de la dimensin de
compromiso. Los valores menos importantes para los profesores segn la
percepcin de los estudiantes son fundamentalmente los que tienen que ver con
la relacin de la enfermera con sus pares (colegaje, evaluacin de pares, hacer
frente a las prcticas inapropiadas). Se sugiere reforzar la enseanza y
transmisin de los valores que tienen que ver con la relacin de la enfermera con
sus pares a lo largo de la carrera, as como continuar la investigacin en torno a
este asunto en diferentes escenarios.

Autor Bach.: Cecilia J.C. C, Percepcin de la enfermera sobre el desempeo

del interno de enfermera, hospital provincial docente beln, Lambayeque
La investigacin Percepcin de la Enfermera sobre el desempeo del interno de
Enfermera, Hospital Provincial Docente Beln, Lambayeque, fue un estudio
cualitativo, con abordaje de estudio de caso; persigui como objetivos: Identificar,
analizar y discutir la percepcin que tiene la enfermera sobre el desempeo del
interno de enfermera. El marco terico se sustent en los autores Morales y
Moya, Prez Ortega y Vargas. La muestra se delimito a travs de la tcnica de
saturacin y estuvo conformada por 9 enfermeras asistenciales, lograda previo
consentimiento informado. El escenario de estudio fue el Hospital Provincial
Docente Beln de Lambayeque. La obtencin de datos se realiz por medio de la
entrevista semiestruturada a profundidad, segn Bernal. El Anlisis de Contenido
temtico propuesto por Lupicino se utiliz como tcnica para el tratamiento de los
datos. El estudio se desarroll a la luz de los principios ticos de Ellio Sgreccia y
de rigor cientfico por Guba y Linconl. Las categoras emergidas fueron:
Integracin de la interna de enfermera al equipo de salud. Percepcin del
desempeo de la interna de enfermera con las subcategoras: mejoramiento de
las competencias durante el cuidado; distinguiendo incumplimiento de funciones
de las internas de enfermera, por ultimo: Reflejando la prctica de valores
durante su desempeo. Considerando finalmente que algunas internas de
enfermera logran la integracin desde el primer da que llegan a un servicio y una
vez que la interna de enfermera logra la integracin total al equipo de salud su
desempeo es bastante satisfactorio.
Maria A. A. M; Rgia C. M. B; Maria G. T. B; Neiva F. C. V; Ana K. B. P, Dilemas
ticos vivenciados por enfermeros y presentados en publicaciones de
enfermera
Se trata de una revisin sistemtica de la literatura, realizada en artculos del rea
de la enfermera, contenidos en el banco de datos SCIELO, y que abordaron el
tema "tica". El estudio tuvo como objetivo identificar los dilemas ticos de la
enfermera a partir de una revisin de la literatura en publicaciones sobre esa
rea, en el perodo de 2002 a 2006. Se localizaron cuarenta publicaciones, de las
cuales fueron seleccionadas diecisiete. El anlisis de los artculos permiti la
8

organizacin de las categoras en: tica, el sistema de salud y la prctica de

enfermera, tica y la enseanza-aprendizaje en la enfermera y, tica y el cuidado
de enfermera. Se percibi que los autores realizaron, sobre las cuestiones ticas,
un abordaje multidimensional, entretanto, se consider necesario, en este estudio,
dar mayor atencin a los aspectos ticos que se encuentran frecuentemente en la
prctica de enfermera. Qued clara la necesidad de realizar otros estudios que
pongan en evidencia nuevos dilemas ticos vivenciados por enfermeros, en el
sentido de contribuir para el cambio de actitud, que implicara en mejorar la
calidad de la prctica profesional.
2.2 MARCO TEORICO:
Las actitudes
Son un concepto fundamental en la Psicologa Social, son de especial inters
porque otras personas intentan influir en ellas a travs de la persuasin y porque
estas a menudo se reflejan en la forma en cmo nos comportamos con otros.
Definicin de actitud:
Las actitudes son creencias que nos predisponen a actuar y sentir de ciertas
maneras.
Organizacin relativamente estable de creencias, sentimientos y tendencias de
conducta dirigidas hacia algo o alguien; es decir, el objeto de actitud.
Caractersticas:
-

Son aprendidas (adquiridas), se forjan a lo largo de la vida.

Relativamente

estables

duraderas

(consistencia)

por

tanto

relativamente resistentes al cambio.

-

Tienen una capacidad selectiva sobre la conducta por lo que inducen

comportamientos.

No pueden ser observadas directamente pero se infieren mediante las

conductas verbales y no verbales del sujeto.

Poseen tres componentes: El cognitivo, el afectivo y el de respuesta o

conductual.

Componentes de las actitudes:

1.- Componente Cognitivo o Creencias:
Se refiere al conjunto de informaciones que las personas tienen acerca del objeto,
evento o persona, sus creencias y estereotipos, es decir, las ideas sobre el objeto.
Ejemplo: Mara piensa que discriminar es malo
2.- Componente Afectivo:
Est conformado por los sentimientos que producen ese objeto, evento o persona.
El aspecto emocional de la actitud, es a menudo el componente ms
profundamente enraizado y el ms resistente al cambio. Ejemplo: A Mara no le
cae bien Juan porque discrimina a gente de nacionalidad oriental
3.- Componente Conductual o Accin:
Consiste en la tendencia a actuar y a reaccionar de cierto modo respecto a un
objeto. Se mide registrando lo que el individuo dice que har, o mejor an, lo que
en realidad hace. Ejemplo: Mara prefiere evitar a Juan, debido a lo que siente
por el
-

Las actitudes pueden ser favorables o desfavorables.

Los sentimientos, positivos o negativos.

El comportamiento, de apoyo o rechazo.

Las actitudes son estables en el tiempo y, por tanto, es difcil modificarlas.

Teora de la disonancia cognitiva
Segn el psiclogo Leon Festinger (1957), la disonancia cognitiva ocurre cuando
una persona alberga dos actitudes o pensamientos (denominados cogniciones)
contradictorios.

10

Segn este autor, las personas nos sentimos incmodas cuando mantenemos
simultneamente creencias contradictorias o cuando nuestras creencias no estn
en armona con lo que hacemos. Ejemplo, Normalmente votamos al partido A
pero resulta que nos gusta ms las propuestas del partido B, es posible que
sintamos que algo no marcha bien en nosotros.
Segn la teora de la disonancia cognitiva, las personas que se ven en esta
situacin se ven obligadas a tomar algn tipo de medida que ayude a resolver la
discrepancia entre esas creencias o conductas contradictorias.
Formacin de actitudes
Surge la actitud de las interacciones sociales por las que el individuo pasa.
1. Contacto directo: En la formacin de actitudes, el efecto de la experiencia
directa con el objeto es uno de los factores ms poderosos en la creacin
de actitudes. Lo que ocurre durante el primer contacto con un objeto de la
actitud crear una actitud hacia dicho objeto o modificar todas las
actitudes anteriores tenidas hacia l.
2. Interaccin con otros: En la formacin de actitudes, influencias de los
intercambios con quienes tienen ciertas actitudes.

Conversando con

quienes sostienen una actitud en particular.

3. Crianza Infantil: Efectos de los valores, creencias y prcticas de los
progenitores.

Los nios son recompensados con sonrisas de aliento

cuando agradan a sus padres y son castigados con desaprobacin cuando

los disgustan.
4. Pertenencia a grupos: Influencias sociales relacionadas con la afiliacin a
varios grupos. Las actitudes tambin se forman por imitacin. Los nios
imitan la conducta de sus padres y pares adquiriendo actitudes a un
cuando nadie est tratando deliberadamente de influir en sus creencias.
Los maestros, los amigos e incluso personas famosas son tambin
importantes en la formacin de nuestras actitudes.

11

5. Medios masivos de comunicacin: Los medios de comunicacin masiva,

en particular la televisin, tambin tienen gran impacto en la formacin de
actitudes en nuestra sociedad.

La televisin nos bombardea con

mensajes, no slo en las noticias y los programas de entretenimiento, sino

tambin en los comerciales.
6. Condicionamiento fortuito: El aprendizaje se realiza por suerte o
coincidencia. A menudo se adquieren actitudes slidas hacia ciudades,
personas, etc., a partir de una o dos experiencias extraordinariamente
buenas o malas.
PERCEPCIN:
Es un proceso organizador de los datos que reciben nuestros sentidos, en el que
influye la propia experiencia, y que nos permite captar los objetos y, en general,
tener conciencia del mundo.
Componentes de la percepcin:
Proceso Sensorial. La sensacin constituye la fase inicial de la percepcin. Nada
llega a nuestro conocimiento si antes no pasa por nuestros sentidos.
Proceso simblico. El hecho de percibir implica un proceso de simbolizacin, cada
campo estructurado se asocia a un concepto. A un conjunto de sensaciones le
atribuimos un smbolo o concepto.

Proceso afectivo. En el proceso de la percepcin interviene un gran nmero de

factores: la personalidad, las necesidades primarias, la presin social...Nuestra
percepcin del mundo est condicionada por nuestra peculiar forma de ser y por
nuestras experiencias previas
Teoras de la percepcin:
1.- Asociacionismo
La percepcin est formada por tomos de sensaciones aisladas.

12

Primero se captaran sensaciones aisladas.

Posteriormente el cerebro las asociara construyendo la percepcin global del
objeto.
El sujeto acta como receptor pasivo de los estmulos.
Representantes: empirismo ingls y Wund.
2.- Teora de la Gestalt o Forma.
El ncleo de la Psicologa Gestalt gira en torno a la siguiente afirmacin:
"La percepcin humana no es la suma de los datos sensoriales, sino que pasa por
un proceso de reestructuracin que configura a partir de esa informacin una
forma.
Nace a finales del XIX para combatir el asociacionismo.
El hombre no percibe partes que sumadas dan un todo sino que le es ms fcil
captar totalidades estructuradas.
La mente posee una capacidad organizativa que le permite captar la informacin
exterior agrupada.
Trastornos de la Percepcin
Ilusin: consiste en la deformacin de un estmulo real. La caracterstica de las
ilusiones perceptivas es la obstinacin del cerebro frente a estas anomalas, ya
que no corrige las distorsiones y sigue percibindolas de forma engaosa. 3
GENERALIDADES SOBRE LA ETICA
Es

menester

diferenciar

entre

los

trminos

'tica'

'moral'.

Aunque

frecuentemente son tomados como sinnimos, se prefiere el empleo del vocablo

3 http://es.slideshare.net/dratorres/las-actitudes4,http://es.slideshare.net/dulcec_16/actitudes-12596046?
related=1,https://docs.google.com/presentation/d/149aA1nkd1OdCBp0znqtToA
Uc6wODU7yRbBDAZPp7ju8/edit?
pli=1#slide=id.p7,www.um.es/docencia/pguardio/documentos/percepcion.pdf

13

'moral' para designar el conjunto de valores, normas y costumbres de un individuo

o grupo humano determinado. Se reserva la palabra 'tica', en cambio, para aludir
al intento racional (vale decir, filosfico) de fundamentar la moral entendida en
cuanto fenmeno de la moralidad o ethos. En otras palabras: la tica es una
tematizacin del ethos, es el proyecto de crear una moral racional, universalizable
y, en consecuencia, transcultural.

Una doctrina tica elabora y verifica afirmaciones o juicios. Esta sentencia tica,
juicio moral o declaracin normativa es una afirmacin que contendr trminos
tales como 'malo', 'bueno', 'correcto', 'incorrecto', 'obligatorio', 'permitido', etc,
referido a una accin o decisin. Cuando se emplean sentencias ticas se est
valorando moralmente a personas, situaciones, cosas o acciones. De este modo,
se est estableciendo juicios morales cuando, por ejemplo, se dice: "Ese poltico
es corrupto", "Ese hombre es impresentable", "Su presencia es loable", etc. En
estas declaraciones aparecen los trminos 'corrupto', 'impresentable' y 'loable' que
implican valoraciones de tipo moral. La tica estudia la moral y determina qu es
lo bueno y, desde este punto de vista, cmo se debe actuar. Es decir, es la teora
o la ciencia del comportamiento moral de los hombres. La tica es una disciplina
filosfica que tiene como objeto de estudio la moral desde varias posturas
filosficas:
tica de bienes y fines - Aristteles (s IV A.C.), Estoicos y Epicreos (300 A.C.).
tica acciolgica o de valores, tica existencialista - Jean Paul Sartre (filsofo
contemporneo 1905-1980).

tica
La

formal
tica

abre

de
juicios

Immanuel
de

valores:

Kant
buenos

(1724-1804).
y

malos.

Tomado de "Lecciones de tica" de Bruno Rychlowski

Qu es lo moral?
Es un hecho que nos seala nuestra propia experiencia que, en determinadas
circunstancias, expresamos valorizaciones morales. Los contenidos de nuestros
juicios se refieren a categoras opuestas: de bien o mal. As hablamos de actos

14

nobles, heroicos, desinteresados, los que estn en la esfera del concepto de

"bien". Pero, hablamos de actos infames, egostas, los que estn en la esfera del
concepto de "mal".

En el primer caso, hablamos de actos morales positivos; en el segundo, de actos

morales negativos. As, por ejemplo: a un asesino lo tratamos de inmoral; a una
persona que sacrifica su vida para salvar a otro la tratamos de hroe, pues este
sacrificio es de gran calidad moral. Ello nos pone en evidencia que nuestra
valoracin tiene un carcter objetivo, es decir, que se rige por el objeto que
verificamos. En nuestro caso, el asesinato, y por otro lado, el herosmo. Dicha
objetividad nos permite formar juicios morales de validez universal: "El asesinato
es una inmoralidad": De lo dicho hasta ahora se desprende que la valoracin
moral propiamente dicha la aplicamos slo a acciones humanas. "Cuando
efectuamos una valoracin moral, siempre tenemos en vista seres humanos, es
decir, personas. Los valores morales tiene la particularidad de que slo pueden
referirse a seres personales"(Hessen).

Con respecto a los "juicios de conocimiento", ellos apuntan a afirmar si algo es

verdadero o falso. En lo referente a obras de arte, hablamos de bello o feo. En
ambos casos se trata de objetos y no sujetos o personas. "Es cierto que tambin
decimos que tal vino es 'bueno', que tal enfermedad es 'mala', etc., pero, nuestro
conocimiento del idioma nos indica claramente que en este caso no usamos las
palabras 'bueno' y 'malo' en su acepcin original, es decir, moral"(Hessen). Cabe
la pregunta: qu es lo que valoramos en las personas cuando las valoramos
moralmente? Valoramos las acciones. De donde resulta que el contenido de
nuestra valoracin moral no es terico, sino prctico. El objeto de la valoracin
moral no es el pensar y el conocer slo, sino, a la vez, el querer y el actuar.
Consecuentemente, lo tico se da en la zona prctica y no en la zona del espritu
humano. "No todas las manifestaciones vitales del hombre estn sometidas a
valoracin moral. Las funciones vegetativas y animales no admiten ningn juicio
moral. El hombre tiene en comn con el animal esas funciones, pero el animal es

15

incapaz de ninguna accin moral. Slo los seres racionales son capaces de
realizar actos morales"(Hessen).
Por otro lado, son actos morales slo los que realizamos conscientes y
voluntariamente, y por ello se inscriben en la tica. nicamente las acciones
realizadas a sabiendas y por libre decisin tienen carcter moral. Sintetizando
podemos afirmar: tica es la ciencia de los actos morales, vale decir, actos
conscientes y libres, cuyo objetivo es la realizacin de un valor moral.
Concepto de la tica y la Moral:
El trmino tica, etimolgicamente, deriva de la palabra griega ethos, que
significa "costumbre". El trmino Moral, etimolgicamente, proviene de la palabra
latina mores, que significa costumbres. Antes de ir en busca de una definicin de
la tica o la Moral, detengmonos sobre el objeto material y formal de la moral.
Objeto material y formal de la Moral. (Aclaracin de trminos):
El objeto material de una Ciencia es el fenmeno que dicha Ciencia estudia. El
objeto formal es el enfoque especfico, desde el cual el fenmeno es estudiado.
Por ejemplo: el hombre es el objeto material tanto de la Anatoma como de la
Fisiologa. Pero el objeto formal de la Anatoma es la estructura del organismo
humano, mientras que el objeto formal de la Fisiologa es el funcionamiento del
organismo humano. Aclarados los trminos, procedamos a sealar el objeto
material y el objeto formal de la Moral. El objeto material de la Moral son las
costumbres y conducta humana. El objeto formal de la Moral es el conjunto de
leyes que deben informar y orientar la actividad humana.
Definicin de la Moral: Para una definicin adecuada de la moral hay que tener
presente los objetos constitutivos de la moral. Ellos son: su carcter psicolgico y
su carcter prctico. Tomando en cuenta ambos elementos podemos definir la
Moral como la "Ciencia de las leyes ideales y de la actividad libre del
hombre"(Jolivet).
Paul Faulqui define la Moral: "...es la teora razonada del bien y del mal".
Detengmonos sobre sta definicin. La Moral es normativa, porque establece las
normas que determinan lo que es el bien y lo que es el mal. En otras palabras, la

16

Moral establece lo que se debe y lo que no se debe hacer. Lo que se permite y lo

que se prohbe. La Moral formula principios generales. Segn estos principios
clasifica y juzga todos los hechos particulares que son propios de su campo. El
fundamento de la Moral es la razn. Indudablemente, los diferentes sistemas
morales podrn establecer distintos principios, como su fundamento. Pero, en el
fondo de todos ellos se encuentra la razn que busca configurar y legitimar el
respectivo sistema.4
TICA Y FORMACIN PROFESIONAL:
En el contexto mundial, la tendencia dominante en la formacin profesional es la
propuesta de una formacin integral que comprenda las capacidades y
competencias para acceder al mundo del trabajo, pero tambin los valores y las
actitudes que moldean la personalidad del sujeto y que contribuyen al logro de un
desempeo comprometido y eficaz de su profesin, as como a un ejercicio
responsable de la ciudadana. Los pilares de la formacin integral son dos: la
formacin en competencias profesionales, y la formacin tica que requieren
complementarse como dos dimensiones que se articulan para preparar al
profesional del nuevo milenio. En este marco, la tica profesional se ha situado
como un componente dinmico y sustantivo de la formacin integral porque
asegura una prctica responsable y eficaz al normar el buen uso de las
capacidades profesionales, lo que resulta fundamental para enfrentar y resolver
los complejos problemas de la sociedad contempornea.
La tica profesional puede cumplir esta funcin porque es:
La indagacin sistemtica acerca del modo de mejorar cualitativamente y elevar el
grado de humanizacin de la vida social e individual, mediante el ejercicio de la
profesin. Entendida como el correcto desempeo de la propia actividad en el
contexto social en el que se desarrolla, debera ofrecer las pautas concretas de
actuacin y valores que habran de ser potenciados.

http://betinabetinae.blogspot.com/2008/01/generalidades-sobre-la-etica.html

17

En el ejercicio de su profesin es donde el hombre encuentra los medios con que

contribuir a elevar el grado de humanizacin de la vida personal y social.
1 Desde nuestra perspectiva, la tica profesional es la expresin de una
conciencia moral que posibilita el logro del bienestar social y contribuye a la
realizacin plena del profesionista.
Esto es as porque esta tica recupera y antepone a cualquier otro inters, el
sentido social de la profesin que consiste en proporcionar a la sociedad los
bienes y servicios que requiere para satisfacer sus necesidades.
La tica profesional, como toma de conciencia moral, permite que el profesionista
asuma el compromiso y la responsabilidad de contribuir a travs de su prctica
profesional a mejorar y elevar las condiciones de vida de una sociedad.
En el ejercicio de esa responsabilidad, el profesionista encuentra el camino para
su realizacin porque las aportaciones que hace a la sociedad implican el
desarrollo pleno de sus capacidades profesionales, la bsqueda y el logro de la
excelencia y de la calidad en la prestacin de servicios y bienes.
En este mbito, la tica contribuye a mejorar la condicin profesional y humana de
la persona. Es por ello, que la tica va ms all del conjunto de prohibiciones y
deberes que se adquieren al formar parte de una comunidad profesional (cdigos
deontolgicos) porque no se reduce a reglamentar la conducta, sino que impulsa
y gua la realizacin de acciones que redunden en beneficio de la sociedad y del
profesionista. Este carcter prctico que tiene la tica en el quehacer profesional
permite reconocer que no forma parte del mbito de las especulaciones
filosficas, sino que como tica aplicada genera efectos y acciones positivas.
En este marco, los profesionistas que egresan de las instituciones de educacin
superior, al adquirir un conjunto de conocimientos especializados y de
competencias profesionales, no slo logran obtener el estatus y el poder de
expertos especialistas en un rea de conocimientos o campo de accin, sino
tambin contraen la responsabilidad moral de hacer un buen uso de esas
competencias profesionales porque la aplicacin de esos conocimientos
especializados inciden de manera directa o indirecta en las condiciones de vida y

18

en el bienestar de la poblacin. La tica recupera la dimensin moral de las

competencias profesionales al vincular su aplicacin y uso con la responsabilidad
profesional.
Para Hortal (2002, pp. 82,230) la responsabilidad profesional involucra las
siguientes dimensiones: a) Implica responder a las necesidades y problemticas
de la sociedad, proporcionando los bienes intrnsecos de la profesin como son la
salud, la educacin, la vivienda, la justicia etc., para lo cual es 1 Fernndez y
Hortal (1994, p.91), en Ana Hirsch, Etica profesional. Algunos elementos para su
comprensin, Revista Galega de Encino, Universidad de Santiago de
Compostela, 2004. Necesario que el profesionista anteponga stos a los bienes
extrnsecos que se refieren a la obtencin de recompensas econmicas, de poder,
prestigio y de estatus.
b) En el marco de la prestacin de los bienes intrnsecos, la responsabilidad del
profesionista se expresa tambin en realizar bien el servicio o la tarea y funcin
que le ha sido encomendada. Esto significa hacer uso de la competencia
especializada con el nivel de excelencia y de calidad que se esperan del
profesionista en tanto que experto o especialista, porque constituye la manera en
que aporta un beneficio a la sociedad. Estos aspectos que encierra la
responsabilidad muestran que la tica profesional fortalece y enriquece la
formacin universitaria, ya que la formacin en la responsabilidad profesional no
se limita a proporcionar principios y valores morales, sino que tambin involucra la
preparacin rigurosa y de calidad en las competencias profesionales para que el
futuro profesionista pueda asumir esa responsabilidad hacia las demandas y
necesidades sociales con el nivel de capacitacin adquirido.
El principio de responsabilidad de la tica profesional contribuye tambin a la
realizacin prctica profesional eficaz puesto que el compromiso de hacer bien las
funciones y/o prestar un servicio desarrollando al mximo las capacidades
profesionales deviene en el logro de los productos y/o resultados que la sociedad
o el cliente esperaban obtener con la intervencin de un profesionista. La tica es
tambin necesaria en la formacin profesional porque constituye un soporte del
desarrollo de la personalidad y del carcter del sujeto que actualmente se
consideran componentes estructurales de las capacidades profesionales. En la
19

sociedad contempornea, la nocin de calificacin profesional como conjunto de

conocimientos y habilidades asociadas a un puesto de trabajo y a la realizacin
de tareas especficas est caducando, y en su lugar aparece una nocin de
competencias profesionales que incluyen no slo conocimientos y destrezas, sino
tambin el comportamiento, las actitudes, los valores y todas aquellas cualidades
personales que le permitan al profesionista actuar con capacidad de autonoma,
de juicio y de responsabilidad profesional y social. Este conjunto de cualidades,
que dependen en gran medida de la personalidad y del carcter del profesionista,
han adquirido el rango de calificaciones profesionales y son altamente valoradas
en el mundo del trabajo ya que tienen la misma importancia que el dominio de
conocimientos y habilidades. En este sentido, la tica coadyuva a moldear la
personalidad y el carcter del profesionista al dotarlo de principios y valores
morales que norman su comportamiento y que posibilitan un proceder tico en su
quehacer profesional. Asimismo, le proporciona el criterio y el juicio tico que
tambin contribuyen a fortalecer sus capacidades profesionales, puesto que
tienen un papel activo en la toma de decisiones. Ana Hirsch seala las
caractersticas que distinguen a la tica profesional para complementar y
enriquecer las capacidades profesionales. Tiene un doble cometido: utiliza en la
actividad profesional criterios y principios de la tica bsica y aporta criterios o
principios especficos. Su objetivo es proporcionar los elementos que se requieren
para estructurar un proceder tico habitual en el mundo del ejercicio profesional.
Se alimenta de dos fuentes: tica de las profesiones y criterios profesionales que
aportan las disciplinas cientficas. No le incumbe propiamente solucionar casos
concretos, sino disear los valores, principios y procedimientos que los afectados
deben tomar en cuenta en los diversos casos.
Se trata de un marco reflexivo para la toma de decisiones (Hirsch, 2003, p.1).
Este marco reflexivo en el que se traduce la tica profesional refuerza la
capacidad

de

respuesta

del

profesionista

al

proporcionarle

principios,

procedimientos y valores ticos que contribuyen a mejorar la elaboracin de

criterios y juicios propios, as como la eleccin y toma de decisiones, puesto que
constituyen un referente necesario para discernir, valorar, ponderar y optar por
alternativas de respuesta o de solucin a las problemticas propias de su

20

profesin. El criterio y el juicio ticos como componentes de este marco reflexivo,

contribuyen en gran medida a orientar la prctica profesional hacia la bsqueda y
formulacin de respuestas que sean posibles y viables de tener impacto en las
condiciones de vida de la sociedad.
La formacin profesional no debe perder de vista que este marco reflexivo es
expresin de una racionalidad que dota de sentido el hacer profesional, sin el cual
el ejercicio profesionales puede devenir en una prctica estrecha y limitada que se
oriente al desempeo en s mismo y se centre slo en asegurar las acciones y
ejecuciones. La tica profesional fortalece las capacidades transformadoras del
profesionista, pero esto requiere de la integracin de conocimientos, habilidades y
destrezas, as como de actitudes y valores ticos. La articulacin de la tica con la
formacin profesional resulta un reto, sin embargo, en el campo educativo se
pueden reconocer diferentes perspectivas desde las cuales lograr esta
integracin.5
ETICA:
La tica es una disciplina que intenta decirnos algo de nuestra realidad como
seres humanos. Ella tiene una doble dimensin que nos permite cuestionarnos el
modo en cmo organizamos nuestra vida y nuestras relaciones y por otro lado, es
una disciplina que intenta proyectar la finalidad de todo nuestro ser y de nuestro
actuar. Es una disciplina de finalidad que nos permite cuestionar nuestra realidad.
En esta pequea intervencin intentar entregar algunos elementos, que a mi
modo de ver, debieran estar presentes en nuestra vida y en nuestra convivencia,
tanto a nivel personal como a nivel laboral. 6
RELACIONES:
Relaciones:
5 http://betinabetinae.blogspot.com/2008/01/etica profesional.html.
6 Ricardo Montes Prez Profesor de Filosofa y Religin Magster en tica Social y
Desarrollo Humano Doctor en Filosofia,
https://docs.google.com/document/d/1Uz_R4xGLi2fEIjT-fljEul9iY6fkIcRABzFrgiklK0/edit?pli=1

21

Entre colegas, supervisores y gerentes: aprender a respetar las diferencias

individuales, corts, con disponibilidad y atencin a toda la gente que encuentra,
independientemente de su posicin en la empresa.

- Reconocer los mritos relativos de los trabajos realizados por colegas o

directivos
- No daar la reputacin de sus colegas o administradores a travs de juicios de
prejuicios, perjurio, informacin sin fundamento o cualquier subterfugio de otro
tipo
- Procurar no obtener favores o que parecen dar lugar a ninguna obligacin o
personal de servicio
- Alentar la expresin de ideas, cuando est alineada con los objetivos de las
empresas, incluso si representan un cambio significativo.
Emocional entre los compaeros de trabajo
Esta cuestin fue, es y siempre ser muy polmico, ya que en funcin de la
diferencia de jerarquas entre la pareja, de seguro que habr malas crticas. Por lo
tanto, en relacin con un compaero de trabajo tome las siguientes precauciones:
- Usted y un colega se enamor: si la compaa no prohbe que datan entre los
empleados y que estn intactos, no vale la pena ocultar. Colegas sospechoso,
descubrir y chismes;
- Mientras que en la empresa para evitar los nombres de compaa y el telfono
sin problemas.
- No avergonzar a sus colegas o bombo provocar la creacin de situaciones para
estar a solas con su amado o amada
- Escenas de celos y los chismes son malos para la imagen en la empresa
- Si una pelea con ella (l), vamos a cara cerrada y la reconciliacin fuera de la
empresa. Su novela no es novela, que ha de seguirse, captulo por captulo

22

- Ningn polica tiempos de (a) su (sus) socios (o), y mucho menos crear
obstculos para que ella (l) un almuerzo con colegas o superiores bajo el
argumento de "que no te importa ms para m"
- Usted y el jefe se enamor: en muchas empresas, es un amor prohibido. Usted
puede tratar de ocultarlo durante un tiempo, pero en situacin de riesgo grave.
- Desde un punto de vista tico, la mejor cosa que hacer es pedir, de forma
rpida, una transferencia de departamento, pues la novela se puede poner en
peligro la obra. Si usted no puede transferir, la salida es ms correcta de las dos
dimitir. Durante el impasse, actuar con absoluta discrecin, como las comadres en
el

amor

llame

hacer

comentarios

sobre

este

tipo

de

situaciones;

- Pasin por la cas con alguien: en estos casos, es nitroglicerina pura. Si el

romance se hizo pblico, el amor, el trabajo y la familia se convertirn en un gran
lo y es malo para la carrera
- No comentar en voz alta y no convertir su obra en el tema de debate en los
ahumaderos.7
RELACIONES INTERPERSONALES:
Las relaciones interpersonales se desarrollan con la presencia de emociones.
Para que nuestra interaccin con los y las dems sea satisfactoria, es necesaria
distinguirlas y educarla. Ms para poder realizar la tarea de identificarlas y
orientarlas, previamente hay que familiarizarse con el mundo emocional.
Los seres humanos nacemos con la capacidad de relacionarnos con otras
personas. Esta capacidad la denominamos "relaciones interpersonales" y nos
sirve, entre otras cosas, para construirnos nuestra identidad, nuestra manera de
ser.
A lo largo de nuestra vida, interactuamos con otras personas en la familia, en la
escuela, con las amistades, en la calle, en el trabajo.En estas relaciones
intervienen las emociones, los sentimientos, la empata y la inteligencia
7 http://ideax.jimdo.com/relaciones/la-etica-y-las-relaciones-personales-en-el-trabajo/
es.jimdo.com

23

emocional. Las emociones y los sentimientos nos producen reacciones

fisiolgicas que responden a nuestras necesidades afectivas. De la manera en
que satisfagamos estas necesidades depender nuestro bienestar o malestar y el
de las personas que nos rodean.
La empata, por su parte, nos permitir "ponernos en el lugar de la otra persona" y
comprender cmo se siente. Con este conocimiento podremos comunicarnos con
ella, podremos interactuar. Y, segn cmo interaccionemos con las otras
personas,

de

una

manera

agradable

desagradable,

las

relaciones

interpersonales sern adecuadas o perjudiciales para la construccin de nuestra

personalidad, de nuestra manera de ser.
Aprender a controlar nuestras emociones y nuestros sentimientos, aprender a
ponernos en el lugar de la otra persona, nos har ms inteligentes
emocionalmente. Y cuantos ms inteligentes seamos, ms satisfactorias sern
nuestras relaciones interpersonales.8
Descubrimiento del otro como un T
Lo ms importante en toda comunicacin es, en primer lugar, realizar un trabajo
de reconocimiento de la Dignidad de la persona humana y de todas las personas,
es decir, reconocer su originalidad, inteligencia y voluntad, es decir, reconocerlo
como distinto de mi, como Otro que me interpela y cuestiona. Eso quiere decir,
que para toda relacin interpersonal es imprescindible reconocer a la otra persona
(autoridad, colega, alumno, apoderado, etc.) como PERSONA y no como objeto.
Esto quiere decir que las personas valen en cuanto tales. Sin embargo, las
personas pueden adoptar diferentes modalidades, en cuanto son vistas y
aceptadas por los dems. En este sentido, podemos convertir a los dems en
objetos, en personas o en prjimos Las relaciones sern de distinta ndole segn
sean objetos, personas o prjimos.
Existen diversas formas por las cuales podemos hacer de la otra persona
un objeto, yo me remitir a sealar solo algunas:
8 Viernes 30 de septiembre de 2011, ngels Var Peral, Relacions
interpersonals.http://www.nodo50.org/filosofem/spip.php?article302

24

a. El otro como un don Nadie, como si no existiese para m. Existe

materialmente pero no como persona. No importa si el otro entra a formar
parte o no de mi empresa, curso, trabajo. El otro como un nmero ms (un
integrante annimo de los porcentajes en las encuestas. Ese que no
existe personalmente slo como miembro de la masa, del todo; Un
funcionario ms que es necesario en cuanto permite completar el nmero.
Sabemos que es difcil mantener relaciones con todas las personas y
entablar con ellos un grado de amistad. Sin embargo, es posible y
necesario abrirse a todos los hombres de una manera potencial.
b. El otro como un instrumento:

No podemos negar que hay un paso de

avance en relacin con el anterior. Este mtodo digamos que en algo

considera al otro, pero slo como utilidad, en cuanto me sirve. Es, en la
prctica tambin un objeto que me sirve para la realizacin de mis fines. La
instrumentalizacin del hombre por el hombre ha sido puesta de relieve por
muchos de los pensadores actuales. Est de ms decir que en algunas
reparticiones privadas y pblicas esto se da con mucha frecuencia.
Recordemos slo algunas: Prostitucin, esclavitud, sociedad de consumo.
c. El otro como un rival:

Esta forma de relacionarme con el otro tambin

considera al otro como un obstculo para alcanzar mis propios fines, como
algo que se interpone enojosa y perturbadamente frente a mis planes y
objetivos. Pero en este punto hay que agregar algo ms al otro se le puede
considerar como un rival pero tambin se lo puede llegar a tratar como un
rival y con ello estamos afirmando que ya no es una consideracin pasiva
sino que se pasa a la accin.
d. El otro como objeto de contemplacin: En este tipo de relaciones pasamos
a considerar al otro como un Ello, un objeto digno de ser apreciado como
espectculo. Me sito ante l y lo contemplo.
e. El Otro como objeto de transformacin:

La otra persona puede ser

considerada como medio para transformar mi vida, para solucionar mis

problemas. (relacin mdico paciente).

25

Para poder entrar en un nivel de relaciones que nos permita considerar al otro en
cuanto tal hay que tener presente que el otro es necesariamente un T distinto
de mi, Con cualidades y caractersticas que le son propias y con una intimidad o
interioridad que lo hace igual a mi pero diverso a la vez. En palabras de Vidal
podemos afirmar que es necesario siempre valorar al otro (que para ser ms
exacto es quien me permite a mi reconocerme como otro- distinto y singular) no
como un que sino como un quien con el cual es posible realizar tres acciones
fundamentales: Coejecutar, cocreer y promover una mutua donacin. Acciones
que por lo dems estn presentes en toda relacin de amistad.
Pero a veces esto no es posible. No porque no consideremos al otro como un t
sino porque a veces nosotros mismos vivimos sometidos a diversas formas de
alienacin de nosotros mismos. Vivimos muchas veces encerrados en nuestro
papel social, llmese profesin, cargo de importancia, procedencia social, que
nos impide entrar en contacto transparente con el otro, el papel social que
jugamos (desempeamos) es un obstculo porque nos encierra en un status del
que, por ms que queramos no es posible safarnos y entrar en el nivel propio de
las relaciones personales. Pero tambin existe otro obstculo o alienacin que
impide una verdadera comunicacin interpersonal y es la de las mscaras que
nos imponemos ante los dems y creemos que al entrar en contacto con otros
podemos terminar siendo descubiertos en nuestra interioridad o verdad y es por
ello que no nos arriesgamos y dejamos de comprometernos. Porque quermoslo
o no, convivir, relacionarse, comunicarse verdaderamente significa hacerse
vulnerable del otro. Y aquellos que llevamos mscaras en nuestras relaciones
(que por lo dems somos todos de una y otra manera) nos involucramos en un
juego inconsciente (o veces demasiado consciente) de parecer ante los dems,
ocultando nuestra personalidad o mostrando algo de ellas. Estamos as en
presencia de una comunidad que organiza su modo de relaciones de manera
carnavalesca, un juego que nos impide entrar en contacto mutuamente.
El Nosotros como eje de la comunicacin interpersonal:
Por eso, creo que es imprescindible al momento de evaluar nuestras relaciones y
al momento de darnos nuestras propias leyes en una relacin interpersonal que

26

seamos capaces de tener presente cuatro requisitos fundamentales en toda

autntica manifestacin de la convivencia a modo personal:

Integrar toda nuestra persona de manera consciente en el proceso de

comunicacin y de convivencia, tratando de hacer ms transparente o
manifiesto nuestros prejuicios e intentar superarlos.

Responsabilizarme de mi mismo ante el otro, pero lo que ms importante,

ante mi mismo, para dar una mejor respuesta al otro.

Tener una actitud de apertura, salir del yosmo. El hombre es apertura y se

realiza en la apertura.

Es fundamental intentar entrar al nosotros como eje de la comunicacin

interpersonal. Se trata de concebir nuestras relaciones desde la ptica de
algo nuevo y novedoso, de la ptica de lo comunitario, de renunciar al yo
para encontrarnos con un T y que entre los dos surja un elemento nuevo y
creativo que asocie a los dos elementos, pero que a la vez los diferencie y
los supere. Esto se logra solo s somos capaz de tener una actitud
recproca de comunicacin veraz, fiel y tolerante.

Las Actitudes ticas de la relacin interpersonal:

A modo de simple esbozo intentar exponer lo que segn mi parecer deben
ser los valores y actitudes fundamentales que deben regir toda convivencia que
se precie de humana.
a)

VERACIDAD:

Es

imprescindible

que

las

personas

consideremos la Verdad como una actitud, valor o hbito bsico de vida. Es decir,
considerar la voluntad de ser verdaderos en todo nuestro actuar para poder as
lograr entrar en un nivel de relaciones autnticamente humano que, por sobre
todo, respete al otro. Porque cuando actuamos verazmente lo que estamos
haciendo es un acto de respeto sublime al otro en cuento persona que se merece
nuestro respeto.

27

En el mundo actual resulta especialmente necesaria esta actitud, ya que el

hombre de hoy est profundamente aquejado por la dificultad de realizar el valor
de la verdad en su propia vida.
mbito importante para realizar la veracidad se encuentra en el sector
pblico. La veracidad debe ser realizada especialmente en los medios de
comunicacin, en la propaganda y publicidad y de manera especial en las
instituciones o grupos.
Pero por sobre todo, la veracidad se debe realizar en el respeto al parecer
del otro. Como bien deca Ranher; al amor y fe respecto a la verdad oculta en el
otro bajo su punto de vista contrario al nuestro, con el que no podemos estar de
acuerdo.
b)

FIDELIDAD: Es otro de los pilares de las relaciones interpersonales que

camina unida a la veracidad. Las relaciones autnticamente humanas slo se

pueden dar si tenemos fe en el otro hombre en cuanto hombre. Es la garanta de
rectitud en las relaciones con nuestro prjimo, ya que toda relacin conlleva
implcita en s misma una actitud consecuente y fiel con el otro con el cual me
relaciono.
c)

RESPETO: Respeto al otro en cuanto otro, a sus creencias, ideas, etc.

d)

PLURALISMO:

e)

SERVICIO: Considerando al otro y al hombre mismo como un ser para los

Frente a toda postura de dogmatismo e intransigencia.

dems.
F)

LIBERTAD como independencia, seala que si en una relacin, las partes

no respetan mutuamente los derechos del otro y ms an no se est dispuesto a

luchar porque se respetan los ajenos, esta libertad se convierte en un
individualismo egosta a la defensa exclusiva de intereses personales o cuando
mucho, de un grupo que se acuartela en asegurar la propia independencia. Es
por lo tanto, condicin para crecer en una sana libertad del respeto activo por los
derechos de los dems que se traduce en no exigir para s lo que no se est
dispuesto a exigir para los otros.

28

A la base del valor de la igualdad est la dignidad de la persona cuyos

derechos inalienables exigen consideracin y respeto. El largo camino hacia la
degustacin del valor de la igualdad, pasa por la alcabala (control) del respeto
para que no falte en el equipaje de ningn ciudadano el disfrute de iguales
oportunidades vitales. Un respeto activo frente al otro elimina la actitud selectiva
de las sociedades al relacionarse donde lo corriente es que el fuerte, el poderoso
termine imponiendo su criterio, su norma, su decisin en la comunidad poltica.
g)

SOLIDARIDAD:

Al resear el valor moral de la solidaridad insiste en

subrayar su carcter de universalidad que rompe necesariamente con el

individualismo cerrado y egosta, con la independencia total que no toma en
cuenta la presencia del otro, simplemente lo desconoce o excluye y es entonces
en la solucin de los conflictos relacionales donde el respeto lo activo se hace
solidaridad universal porque se piensa no slo en los intereses particulares de los
miembros de un grupo sino que su radio de accin se extiende al universo de
afectados por la accin del grupo.
h)

DILOGO como un camino que compromete a toda la persona de cuantos

en l se involucran porque se trata de la bsqueda compartida de lo verdadero y

lo justo y la resolucin justa de los conflictos que surgen en el marco de la
cotidianidad tanto a nivel pblico como privado. En el logro de este objetivo, es
respeto activo es un componente que tiene su carga y su incidencia pues en sus
condiciones est implcita la necesidad de respetar los derechos de cada
interlocutor a expresarse, a ser escuchado sin prejuicio, a respetar el proceso de
bsqueda de una decisin final justa que excluya parcializarse por intereses
particulares y atienda, en cambio, los intereses de todos los afectados.
tica de trabajo
Para ser ticos en el trabajo que debe ante todo ser honesto en cualquier
situacin, nunca hacer algo que no puede tomar en pblico, ser humilde, tolerante
y flexible. Ser tico significa renunciar a menudo algunas cosas y perder algo.
Tenemos que escuchar ms ideas de sus colegas, debido a que muchas ideas
aparentemente absurdas puede ser la solucin a un problema. Para averiguarlo,
tenemos que trabajar en equipo, escuchar a la gente y evaluar la situacin sin
29

juicios apresurados y basados en suposiciones, y sobre todo dar crdito a

aquellos que realmente merecen. A menudo reciben elogios por el trabajo
realizado por otros, sin siquiera pasar o nombre de los colegas que han
contribuido a esto, y esto es ser poco tico, como lo es para aceptar elogios para
el trabajo de otra persona y, tarde o temprano , se reconoce y obtendr una fama
de mal carcter.
Otra cosa muy importante es la puntualidad, porque si siempre llegar tarde, se
consideran fiables y pueden perder buenas oportunidades de carrera. Por
desgracia, en muchas empresas se considera el carcter y la competencia de un
empleado por calendario de reuniones y no en funcin de su productividad o
conocimientos tcnicos / gestin.
Adems, nunca tratar de criticar a sus compaeros de trabajo o la culpa por la
espalda, y cuando he de corregir o reprender a alguien, lo hacen en particular, no
para humillarlo ante los dems, respetar su privacidad, y si es necesario prestar
apoyo, cuando se estar luchando sin que usted lo sepa.
Hay otras consideraciones que debemos hacer, como por ejemplo mediante el
uso de telfonos, correos electrnicos, y realizar reuniones / conferencias y en. 9

CDIGO DE TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL

La tica como disciplina de la filosofa es la aplicacin de la razn a la conducta,
exige reflexionar y juzgar individualmente sobre el deber de cada momento y
circunstancia concreta. Es la reflexin de lo que se debe hacer porque est bien,
por tanto es la valoracin para tomar una decisin libre y actuar en sentido del
bien universal.
Esta reflexin es intransferible, pues en la tica cada hombre se obliga por su
condicin humana al bien propio y al de sus semejantes.
La reflexin tica en un sentido estricto alude al bien como fin ltimo de todos los
hombres, para preservar la vida, la integridad y la libertad del ser humano. estudia
al hombre en la concrecin y responsabilidad de sus actos. La conciencia tica
debidamente formada es el fundamento del deber ser como ideal de la conducta,
que significa el comportamiento tico.
9 http://ideax.jimdo.com/relaciones/la-etica-y-las-relaciones-personales-en-eltrabajo/ es.jimdo.com

30

La tica como ciencia aplicada se sustenta en los principios universales del bien,
vlidos en cualquier circunstancia de tiempo y de lugar.
Los seres humanos durante todos los tiempos se han regido por las exigencias,
principios y valores que sustentan el comportamiento humano en forma individual
o colectiva.
La tica hace referencia a estas exigencias a travs del ejercicio de la libertad y
de la responsabilidad de los actos realizados, por ello se le llama acto humano,
porque fue razonado; ste compromete porque involucra la voluntad y libertad
para decidir, esta caracterstica es en s misma exclusiva del ser humano.
A la persona humana se le reconoce por su actuacin consciente expresada en
los mltiples actos de su vida, todos condicionados por los valores que en tica se
derivan del principio del respeto igual y recproco a la dignidad humana.
Considerando que la dignidad es el carcter de lo que tiene de valor la persona en
s y por s; es el valor peculiar que todo hombre tiene como persona en tanto que
es racional, perfectible, inviolable, nico, autnomo y sensible por lo cual merece
todo respeto.

Declaracin de principios
La profesin de enfermera exige una particular competencia profesional y una
profunda dimensin tica plasmada en la tica profesional que se ocupa de los
deberes que surgen en relacin con el ejercicio de la profesin. As cualquier
intervencin de enfermera se rige por criterios ticos genricos que pueden
resumirse en trabajar con competencia profesional, sentido de responsabilidad y
lealtad hacia sus compaeros.
Beneficencia y no maleficencia.- Se entiende como la obligacin de
hacer el bien y evitar el mal. Se rige por los siguientes deberes universales:
hacer o promover el bien y prevenir, apartar y no infringir dao o maldad a
nada.
Si al aplicar este principio no se tienen las condiciones, medios o
conocimientos para hacer el bien, se debe elegir el menor mal evitando
transgredir los derechos fundamentales de la persona, los cuales estn por
encima de la legislacin de los pases y de las normas institucionales. Para
la aplicacin de este principio se debe buscar el mayor bien para la
totalidad; esto tiene una aplicacin individual y social.
Justicia.- La justicia en la atencin de enfermera no se refiere solamente
a la disponibilidad y utilizacin de recursos fsicos y biolgicos, sino a la
satisfaccin de las necesidades bsicas de la persona en su orden
biolgico, espiritual, afectivo, social y psicolgico, que se traducen en un
trato humano. Es un valor que permite ser equitativo en el actuar para la
satisfaccin de las necesidades sin distincin de la persona.

31

Este principio permite aclarar y dar crdito a muchas situaciones desde

aspectos generales y organizativos, como la asistencia institucional hasta
la presencia de numerosas iniciativas sociales para otorgar con justicia los
servicios de salud.
Autonoma.- Significa respetar a las personas como individuos libres y
tener en cuenta sus decisiones, producto de sus valores y convicciones
personales. Con este principio se reconoce el deber de respetar la libertad
individual que tiene cada persona para determinar sus propias acciones.
Valor fundamental de la vida humana.- Este principio se refiere a la
inviolabilidad de la vida humana, es decir la imposibilidad de toda accin
dirigida de un modo deliberado y directo a la supresin de un ser humano o
al abandono de la vida humana, cuya subsistencia depende y est bajo la
propia responsabilidad y control.
Privacidad.- El fundamento de este principio es no permitir que se conozca
la intimidad corporal o la informacin confidencial que directa o
indirectamente se obtenga sobre la vida y la salud de la persona. La
privacidad es una dimensin existencial reservada a una persona, familia o
grupo.
Fidelidad.- Entendida como el compromiso de cumplir las promesas y no
violar las confidencias que hace una persona. Las personas tienden a
esperar que las promesas sean cumplidas en las relaciones humanas y no
sean violadas sin un motivo poderoso
Veracidad.- Se define como el principio ineludible de no mentir o engaar a
la persona. La veracidad es fundamental para mantener la confianza entre
los individuos y particularmente en las relaciones de atencin a la salud.
Por lo tanto, las enfermeras tienen el deber de ser veraces en el trato con
las personas a su cuidado y con todo lo que a ella se refiera.
Confiabilidad.- Este principio se refiere a que el profesional de enfermera
se hace merecedor de confianza y respeto por sus conocimientos y su
honestidad al trasmitir informacin, dar enseanza, realizar los
procedimientos propios de su profesin y ofrecer servicios o ayuda a las
personas. La enfermera debe mantener y acrecentar el conocimiento y
habilidades para dar seguridad en los cuidados que brinda a las personas y
a la comunidad.
Solidaridad.- Es un principio indeclinable de convivencia humana, es
adherirse con las personas en las situaciones adversas o propicias, es
compartir intereses, derechos y obligaciones. Se basa en el derecho
humano fundamental de unin y asociacin, en el reconocimiento de sus
races, los medios y los fines comunes de los seres humanos entre s. Las
personas tienen un sentido de trascendencia y necesidad de otros para
lograr algunos fines comunes.

32

 Tolerancia.- Este principio hace referencia a admitir las diferencias

personales, sin caer en la complacencia de errores en las decisiones y
actuaciones incorrectas. Para acertar en el momento de decidir si se tolera
o no una conducta, la enfermera debe ser capaz de diferenciar la tolerancia
de la debilidad y de un malentendido respeto a la libertad y a la
democracia. Tambin debe saber diferenciar la tolerancia de la fortaleza
mal entendida o del fanatismo.
Teraputico de totalidad.- Este principio es capital dentro de la biotica. A
nivel individual debe reconocerse que cada parte del cuerpo humano tiene
un valor y est ordenado por el bien de todo el cuerpo y ah radica la razn
de su ser, su bien y por tanto superfeccin. De este principio surge la
norma de proporcionalidad de la terapia. Segn sta, una terapia debe
tener cierta proporcin entre los riesgos y daos que conlleva y los
beneficios que procura.
Doble efecto.- Este principio orienta el razonamiento tico cuando al
realizar un acto bueno se derivan consecuencias buenas y malas. Se
puede llegar a una formulacin sobre la licitud de este tipo de acciones
partiendo de:
-Que la accin y el fin del agente sea bueno;
-Que el efecto inmediato a la accin no obstante no sea
bueno, exista una causa
- proporcionalmente grave.10

CONDUCTA TICA DE LOS PROFESIONALES DE ENFERMERIA

Enfermeras y enfermeros
En la presente investigacin se profundiza sobre los valores y actitudes de las
enfermeras y enfermeros, como base de la identidad del colectivo profesional.
Existen diferentes aspectos que configuran la realidad socio-cultural de la prctica
enfermera Los temas a los que se concede prioridad en la presente investigacin
son: (1) la naturaleza del cuidar; las personas receptoras de cuidados, (3) la
identidad profesional; y los elementos clave en la prctica profesional.
Naturaleza del Cuidar
Profundizar en la disciplina enfermera, requiere reflexionar sobre la esencia de la
profesin, y la naturaleza del cuidar. Sin embargo, en la actualidad, no solo las
enfermeras/os cuidan, pero es el cuidar que sintetiza y da sentido a la palabra
enfermera. Cuidar es una nocin familiar, sin embargo, resulta difcil definirla, con
palabras comprensibles y medibles, tiene adems diversos usos lingsticos.

10 file:///E:/etica/codigo.pdf.

33

En la naturaleza del cuidar podemos subrayar las siguientes ideas centrales: la

responsabilidad y la interaccin. La responsabilidad implica: estar presente, estar
cerca, el respeto, el sentir con y desde la persona cuidada, en su singularidad y
especificidad.
Personas receptoras de cuidados
En la reflexin sobre el cuidar y las personas que cuidan, enfermeras/os, (entre
otros profesionales) no puede faltar la expresin, opinin de las personas
receptoras de cuidados.
Las personas no solo padecen una enfermedad, sino que tambin cuenta como
se sienten, sus tristezas e incertidumbres y los cambios que experimentan en sus
cuerpos a causa de la enfermedad.
Identidad profesional
La identidad profesional de los enfermeras/os es percibida, por ellas mismas,
como parte integral de la identidad personal, y la existencia de esta identidad
personal, es un prerrequisito para el desarrollo de la identidad profesional.
La identidad profesional es la percepcin individual de las enfermeras/os en el
contexto de la prctica enfermera.
Descrito como la experiencia y sentimiento de ser enfermera en contraposicin
es trabajar como enfermera. El desarrollo de la identidad profesional es un
proceso de equilibrio entre los atributos de profesionalidad externos e internos. En
este proceso la fuerza central de motivacin personal consiste en voluntad,
agudeza, ingenio y habilidad. El desarrollo profesional es clave para incrementar
la autoestima. Esta autoestima tambin se incrementa
cuando enfermeras y enfermeros, desarrollan una profunda valoracin de su
trabajo y compromiso personal.
Elementos claves en la prctica profesional
Desde el ao 1955, las enfermeras espaolas constituyen el colectivo ms numeroso del
mbito sanitario (Domnguez Alcn, 1986:182). En el ao 199314 en Catalunya, el
total de profesionales enfermeros es de 10.159, de ellos 5023 en Asistencia
Hospitalaria. En el ao 2002, aumenta considerablemente el nmero de
profesionales, son 18.115 enfermeras y enfermeros que trabajan en el mbito
hospitalario, en Catalunya15. En Barcelona en el ao 2003, el nmero total de
colegiadas/os es de 31.037, y de ellos 28.190 permanecen en activo.
En Catalunya en el ao 2003 se contabilizan 5,09 enfermeras/os por 1.000
habitantes. la media de edad de la poblacin enfermera es en un 53% menor de
40 aos de edad, un 30% entre 40 a 50 aos de edad, y un 17 % de ms de 50
aos de edad.
Profesiones sanitarias

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Las profesiones sanitarias constituyen uno de los pilares fundamentales para la

prestacin de servicios sanitarios y de salud, 59). El Sistema Sanitario y sus
profesionales se justifican por el hecho de estar al servicio de las personas y de
los grupos de poblacin que demandan que se atiendan sus problemas de salud,
Se caracteriza por su compromiso y el espiritu de servicio. Entre las profesiones
sanitarias destacan: enfermeras/os, medicos/as, farmaceuticas/os, psiquiatras,
psiclogos clnicos/as, y otras profesiones sanitarias
Valores Sociales y Profesionales
La identidad profesional se configura a travs de los valores y actitudes
adoptadas por un colectivo, que junto al conocimiento abstracto y habilidades,
realiza y especfica su aportacin profesional a la sociedad. Para analizar la
identidad profesional enfermera, es imprescindible profundizar sobre los valores, a
travs de los diferentes estudios realizados sobre el concepto y significado de los
mismos. La primera dificultad en la presente investigacin es encontrar
bibliografa especfica, porque son relativamente pocos los autores que estudian
este tema.
En la presente investigacin se analiza l termino valor desde lo general a lo
concreto, situndolo en el campo especfico enfermero. El anlisis del tema objeto
de estudio se centra en los siguientes aspectos: concepto y naturaleza de los
valores; tipologas; componentes y funciones; los valores en la sociedad actual, y
la formacin en valores;valores profesionales, y en las organizaciones; y estudio
emprico de los valores.
Valores, actitudes y conductas profesionales.
Valores
Estticos

Definicin
Proporcionar bienestar

Altruistas

Involucrarse
en
bienestar de otros

Actitudes
Creatividad sensibilidad
Apreciacin

el

Igualdad

Mismos
priviligios

derechos

Libertad

Capacidad de ejercer la
opcin

Dignidad humana

Valor inherente y singular

de toda persona

Justicia

Principios
morales

legales

Compasin compromiso
Ayuda
Aceptacin
asertividad

tolerancia

Confianza independencia
Autodisciplina
Autonoma
Profesional
Humanidad
Respeto
consideracion
Ogjetividad
Integridad

Conductas profesionales
Adaptar el ambiente
trabajo
agradable. Promover
Imagen positiva del cuidar
Prestar toda la atencin
incorporara tendencias
sociales en el cuidar.
Proporcionar
cuidados
basados
en
la
necesidades individuales,
expresar ideas sobre el
acceso a recursos
Licencia de la persona a
negarse al tto soporte del
dialogo
problemas
profesin
Derecho a la privasidad
confidencialidad de la
persona
Actuar como abogado de
asignar recursos con
justicia informar sobre

35

practicas incompetentes

Valores y actitudes enfermeras.

Enfermeras
Enfermera y/o el ser humano

Enfermera y/o la sociedad

Enfermera y/o ejercicio profesional

Valores
Dignidad
Asistencia basada en la enfermedad
Libertad
Tolerancia
Igualdad
Confidencialidad
Veracidad
Compasin
Justicia
Independencia
Competencia
Autonoma
Responsabilidad
Estatus profesional

Actitudes
Respeto
empata
confianza

Actuar como abogado

proteccin
Autoformacin
colaboracin

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11http://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/2867/ARJ_TESIS.pdf;jsessionid=6
BC587FD9BD3C2337CEF9294B5686DA5.tdx1?sequence=1

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