1.

Presentarn la empresa
Nuestra empresa:
En Derco hacemos que la vida avance.
DERCO lleg al Per hace 17 aos, y a lo largo de este tiempo ha logrado
posicionarse como uno de los grupos automotrices ms importantes y con mayor
potencial de desarrollo del pas. Desde 1997 somos lderes en el sector automotriz
y maquinarias, y contamos con el respaldo de un slido grupo econmico con
operaciones en Chile, Bolivia, Colombia y Per.
Poltica de calidad:
El compromiso de la empresa va dirigido a obtener la satisfaccin total de sus
clientes. En Derco, se comprometen a cumplir con los compromisos adquiridos
durante el proceso de la venta de unidades, repuestos y servicio tcnico de los
rubros en los que participan. Su gestin est orientada a la mejora continua de os
procesos y el desarrollo integral de sus colaboradores.
Misin:
Derco, es una organizacin lder que brinda productos y servicios integrales de
calidad en los rubros Automotriz y Maquinarias. Sustentando su rentabilidad y
crecimiento en la lealtad de sus clientes, excediendo las expectativas, gracias al
alto nivel de motivacin y competencia que tienen sus colaboradores.
Desarrollando relaciones slidas y de largo plazo con sus socios estratgicos.
Valoran la actitud de servicio, la agilidad en la atencin de sus clientes y la
permanente innovacin. Actan en forma social y ambientalmente responsable.
Visin:
Ser la empresa con los clientes ms satisfechos y con los colaboradores ms
motivados de los rubros Automotriz y Maquinarias del Per.
Nuestros Valores:

Compromiso: Comprometidos con maximizar el valor de nuestra

compaa.
Excelencia: Ser los mejores en todos los aspectos y trabajar en equipo.
Respeto: Respeto a sus colaboradores, son transparentes y honestos.

1.1 La industria, el mercado, la competencia y la estrategia comercial (Mix de

marketing).
La industria: Automovilstica y maquinarias
El mercado: Per
La competencia:
Competidores directos:

Gildemeister Per S.A: Representante oficial de la marca Hyundai en Per

desde el ao 2003.
Autofondo Chevrolet Per S.A: Es concesionario lder en ventas de la
marca Chevrolet en el Per.
Mitsui Automotriz S.A: Es una empresa de capital japons que opera en el
Per comercializando vehculos y repuestos originales de Toyota.

Competidores indirectos:

Mix de marketing:
2. Para la empresa y/o el sector:
2.1 Mostrar la decisin de precios y sus implicaciones.
2.2 Describir la elasticidad de la demanda.
2.3 Ilustrar los mercados elsticos y los mercados no elsticos.
2.4 Definir el precio ptimo.
2.5 Definir y crear un anlisis de sensibilidad de las utilidades: cambios en los
precios, volumen y costos.

3. Mostrar un mapa conceptual integral.