Gestin para la Mejora Continua

Presenta

Seguridad Basada en el
Comportamiento
Por: Ing. Kelvin Poma

1/35

(Causas inmediatas)

Evento

PERDIDA

INCIDENTE

CAUSAS INMEDIATAS

CAUSAS BASICAS

FALTA DE CONTROL

Modelo de Causalidad de Prdidas

Post Evento

Pre Evento
CONTACTO
3/35

PERDIDA

INCIDENTE

Causas Inmediatas

Circunstancias que se presentan justamente antes del

contacto.

Por lo general son evidentes, observables o se hacen sentir.

Son SINTOMAS que evidencian fallas en la gestin de
seguridad y salud ocupacional.

En general todas estn asociadas a Causas Bsicas.

4/35

Causas Inmediatas
Condiciones subestndar o inseguras
Son causados por

Actos subestndar o inseguros

Son causados por

Comportamientos, actitudes,
aptitudes,decisiones u omisiones de las
personas que por lo general afectan a las
mismas personas
Son causados por

Causas Bsicas

5/35

Causas Inmediatas
ACTOS
SUBESTANDARES

CONDICIONES
SUBESTANDARES

Operar sin autorizacin

Usar equipo defectuoso
Operar a velocidad inadecuada
No respetar sealizacin

Equipos en mal estado

Protecciones inadecuada
Falta de orden
Ruido excesivo
Gases, polvos...sobre
LMP
6/35

PERDIDA

INCIDENTE

CAUSAS INMEDIATAS

Causas Bsicas

Son las causas reales, las razones por las que

ocurre los actos y condiciones subestndar.
Explican el porqu la gente comete actos
subestndar
Son las causas reales y se manifiestan detrs de los
sntomas.
No son tan evidentes y por tal motivo requieren de
un adecuado anlisis.

7/35

PERDIDA

INCIDENTE

CAUSAS INMEDIATAS

Causas Bsicas

Factores Personales.
Factores del Trabajo.
8/35

Causas Bsicas
Factores del Trabajo

Problemas de Liderazgo y Supervisin

Ingeniera Inadecuada

Adquisiciones Inapropiadas

Mantencin Deficiente

Herramientas y equipos defectuosos y inadecuados

Estndares de Trabajo deficientes

Uso y desgaste normal

Abuso y mal uso

9/35

Causas Bsicas
Factores Personal

Capacidad Fsico/fisiolgica inadecuada

Capacidad mental/psicolgica inadecuada

Stress fsico y fisiolgico

Falta de conocimiento

Falta de habilidad

Motivacin inapropiada

10/35

SBC - Definicin
Herramienta de gestin dirigida y ejecutada por los
trabajadores, con el fin de identificar comportamientos de
riesgo y corregirlos mediante la conversacin (feedback) a fin
de moldear la conducta del personal para asumir
comportamientos seguros.

La SBC permite:

Identificar comportamientos de riesgo.

Identificar los activadores (causas) de los comprtamientos

de riesgo.

Corregir mediante la conversacin (feedback).

Estudio de las Proporciones de Incidentes

F. Bird 1969

ACCIDENTES

Lesin Seria

10

30
CASI
ACCIDENTES

Lesiones Leves
Daos materiales

600

COMPORTAMIENTOS

13/35

Por qu suceden los comportamientos de riesgo?

Cualquier cosa que condiciona o gatilla una conducta

Es un acto observable

Suceso consecuente de la conducta

15

16

19

Posturas

Otras Actividades

1
6

21

Otras Actividades

Actividades previas
Definir Administrador
SBC

Induccin inicial

Seleccin de
Observadores

Curso formacin
de Observadores

Mximo de 7 das para difundir el programa en terreno hacia los trabajadores

Actividades durante el desarrollo del programa

Partida
en terreno

Estadsticas
semanales

Generacin
de Planes de accin

Seguimientos

Los resultados son los esperados?

si
Planes de accin se mantienen y
difunden a nivel de empresa para su
aplicacin.

no
Se
deben
elaborar
nuevas
metodologas de trabajo en la
implementacin de planes de accin.

Primer filtro para evitar accidentes

In Situ
Se comunica el riesgo al trabajador

Semana

Mes

Desarrollo del
Programa

Detecta barreras para el

comportamiento seguro

Identifica alternativas ms seguras

Detecta necesidades de
capacitacin / entrenamiento y de
metodologas de trabajo

Identifica comportamientos responsables de

los potenciales accidentes

Fortalece comportamientos
seguros

Mitiga / Elimina
comportamientos riesgosos

Satisfaccin del cliente en temas de seguridad

Gerente / Administrador: Debe garantizar la correcta implementacin

del Proceso SBC y el suministro de los recursos necesarios.
Prevencin de Riesgos: Tendr la responsabilidad de integrar el Proceso
de SBC a su sistema y asegurarse que todos los supervisores de su rea
colaboren durante su implementacin y desarrollo.
Supervisores:
Conocer el Proceso SBC, facilitar el trabajo de los
observadores, dar permiso para asistencia a cursos y reuniones y
permitir la observacin en su grupo de trabajo (Permiso previo)
Trabajadores: Conocer, participar como observador y permitir el trabajo
de observacin que se llevar a cabo.

1) Administrador SBC empresa contratista:

Ser la persona encargada de orientar el trabajo de los Observadores y
llevar a cabo el correcto funcionamiento del grupo de observadores.
2) Observadores de Conductas;
Son Lderes naturales elegidos por la administracin de la empresa. Son el
eslabn ms importante del Programa ya que son estos los que realizan
intervenciones en el lugar de trabajo, donde se observan y corrigen los
comportamientos diariamente con otros trabajadores, registrando su
inquietudes y retroalimentndolos mediante comunicacin fluida por medio
de las observaciones.
3) Equipo Cero Accidentes (ECA);
El ECA recibir las inquietudes, recomendaciones y sugerencias de los
observadores, tomando decisiones en pro del logro de los objetivos de
Seguridad y comunicar estas decisiones al resto del personal.

Masa de Observadores
La Poblacin total de Observadores de la empresa

ser igual o mayor al

10% de la Masa Laboral

asignada,

Contratada (Directos e Indirectos).

Experiencias anteriores

Masa Laboral del Contrato

Trabajadores
Observadores

10%
90%

Cartillas, Lpices

Distintivo

Buzones Recolectores

Paneles Informativos

Nmero de personas observadas

Cada observador debe realizar
observaciones diarias.

El

grupo

de

observadores

ser

un

nmero

fuertemente

mnimo

entrenado

NUNCA anote el nombre de la persona observada.

para

de

que

Sin Nombre ni Apellido, solamente se dedicar a recopilar

informacin relacionada a su desempeo conductual e inquietudes que se
podran manifestar y hacerlas llegar a la administracin.

Plan Motivacional dirigido hacia la:

Motivacin a Observadores; Orientada a incentivar
el trabajo de los Observadores.
**Recordando que esta actividad es voluntaria y el
Observador no percibe dinero extra por su labor de
observacin.
Motivacin al personal de la empresa; Orientada a
entregar estmulos a los trabajadores con el fin de
motivar las prcticas seguras de trabajo.
Las actividades contenidas y programadas en dicho Plan sern
Auditadas peridicamente para verificar el cumplimiento.

Se pueden implementar observaciones tipo para

identificar comportamientos riesgosos asociados a
los trabajos a realizar durante el desarrollo de las
actividades de la empresa.
Los tems incluidos en la cartilla son:
Mecnica Corporal
Equipos de Proteccin Personal
Equipos de Proteccin Contra Cadas
Proteccin de las Manos
Factores de Trabajo
Herramientas/ Materiales
Conductores/Operadores
Riesgos Elctricos

OTROS SEGN NECESIDAD

120,0%
100,0%

96,0%

94,3%

93,9%

97,1%

96,2%

99,6%

98,3%
86,7%

80,0%
60,0%
40,0%
13,3%

20,0%
4,0%
0,0%

5,7%

6,1%

2,9%

3,8%

1,7%

0,4%

Mecnica
Corporal

Equipo de
Proteccin
Personal

Equipo de
Proteccin de Factores de Herramientas Conductores/
Proteccin
las Manos
Trabajo
/ Materiales Operadores
Contra

Seguro

96,0%

94,3%

93,9%

97,1%

96,2%

99,6%

86,7%

98,3%

Riesgoso

4,0%

5,7%

6,1%

2,9%

3,8%

0,4%

13,3%

1,7%

La informacin entregada por los Observadores es analizada.

Los anlisis nos muestran hacia donde debemos enfocar nuestros esfuerzos.
Nuestros planes de accin son ms eficaces
Facilita la toma de decisiones
Agiliza los buenos resultados de seguridad

Riesgos
Elctricos

Activadores de Conductas de Riesgo

Otro
Deficiente evaluacin del Riesgo

0,0%
0,0%

29,4%

Comodidad
Cansancio
Presin de la Supervisin
Falta de Experiencia
Falta de Aptitud
Falta de conocimiento
Falta de motivacin

0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
5,9%

Presin del Tiempo

Confeccin HCR - ATS

0,0%
5,9%

Condiciones de Equipo/ Instalacin

35,3%

Falta control de la supervisin

Instruccin dada
Distrado

0,0%
0,0%

17,6%

No lo considera conducta riesgosa

5,9%

Malas Condciones
No hay disponibilidad/ stock

0,0%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

El SBC es una herramienta que permite un mejoramiento continuo de las actividades

mediante el involucramiento personal.
NO ES UNA PLDORA MGICA que previene la ocurrencia de accidentes, sin embargo es
indudablemente una invaluable herramienta para mejorar los comportamientos que se
ven involucrados en la causalidad de los accidentes.
Accidentabilidad V/S Comportamientos Seguros

Accidentes

Comp. Seguros

Comportamientos Seguros
Desarrollo de los Trabajos de Construccin

Accidentes

 En cada empresa que se implemente el SBC, el

Gerente / Administrador del Contrato, debe ser
pilar fundamental para el desarrollo exitoso del
proceso, cuyo compromiso debe ser traspasado a
cada jefe, supervisor o capataz con la misma
magnitud que es acogido por la gerencia.
El SBC es una gran oportunidad, para evitar o
disminuir los accidentes del trabajo. EL XITO DE
STE DEPENDE DE TODOS.-

Gracias