Guardianes de la tica y la Buena Conducta

Episodio I: TICA

Qu es ser tico?
Te has enfrentado a un dilema tico en tu quehacer laboral?
La tica la vivimos todos los das. Todos tenemos juicios ticos sobre las personas o
acciones en el da a da, como por ejemplo: Rubn Cuadrado es un mentiroso o mi
jefe ha tenido un detalle de humildad conmigo.
Por lo tanto, la tica, la cual se entiende como las normas y valores que rigen una
comunidad, termina siendo un saber comportarse en la organizacin, determina la
calidad humana que posees, es un motivador para actuar mejor y, por lo tanto, una
llamada continua a la excelencia individual y empresarial.

Confiaras en una empresa sin valores ticos?

En el mundo de los negocios, la tica est presente en la toma de decisiones,
convirtindose en una condicin necesaria para la sostenibilidad de la empresa y su
correcto funcionamiento. Sin ella, la solidez est en riesgo, la cual se logra, como en
todo comercio, gracias a la confianza. En Buenaventura, hemos identificado cuatro
factores que afectan la tica, las cuales te comentamos a continuacin.

Factores que afectan la tica

Falsa lealtad
Hay colaboradores que prefieren no denunciar porque creen que
as son leales a sus colegas y/o jefes, olvidando su deber como
profesional y su compromiso con la empresa. Por ejemplo, si Tito
realizaba los cambios que Rubn le solicit en el informe, estara
faltando a su deber profesional.
No asumir la responsabilidad
El quedar bien con todos justifica los medios? Escapar del
error violando normas, no es la mejor alternativa. Por ejemplo,
el de un colaborador que con el fin de cuadrar sus cuentas
hace modificaciones para que no se refleje un desbalance que lo
desfavorezca.

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Episodio I: TICA

Creer que estamos solos

Siempre tendremos a quien recurrir para hacer nuestra
denuncia. Recuerda que ser tratada de manera annima.

Actitud pasiva
Desentenderse de asuntos que ocurren a nuestro alrededor
y no comunicarlos, por la creencia de sentirnos incapaces de
resolverlos o porque no es de nuestra competencia, es una
actitud que no se alinea con nuestra filosofa. Recuerda que no
basta portarse bien, tambin hay que velar porque nadie se
porte mal alrededor.

El propsito de la tica
La reputacin y la tica
La reputacin de Buenaventura no se basa solo en el xito econmico que podamos
tener como empresa, sino tambin en quines somos y en qu nos diferenciamos
como grupo humano porque son nuestros valores, acciones, decisiones y nuestra
comunicacin constante, las que nos definen.
Esto es lo que refuerza nuestra solidez que nos permite atraer y retener clientes
rentables, colaboradores capaces, y protegernos contra actos de corrupcin.

Cules son los principios?

Debemos poner en prctica los valores que rigen nuestra cultura organizacional.
Estos son:
El respeto, que es tratar bien y con cortesa a las personas, valorando su cultura,
opiniones y derechos.
La laboriosidad, que es dar lo mejor de uno mismo en el trabajo, actuando de manera
segura y responsable.
La lealtad, que es el compromiso sincero y fiel con la visin, objetivos y valores de la
organizacin.
La integridad, que es la puesta en prctica de nuestros valores en toda circunstancia
y lugar.
La honestidad, que nos consolida como profesionales destacados y de trayectoria
intachable.
La transparencia, que es reportar y comunicar informacin clara, confiable y
oportuna de los hechos, eventos y resultados de la organizacin.

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Episodio I: TICA

De esta manera, estableceremos alternativas y estrategias que ayudarn a garantizar

un equilibrio interno (colaboradores) y externo (grupos de inters), de los cuales te
comentaremos a continuacin.

Grupos de inters
Son los grupos humanos, que como efecto de las decisiones empresariales, se ven
afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad de Buenaventura.
Revisemos cmo actan ellos desde su posicin:

Accionistas
Nuestros reportes y registros deben presentar con absoluta certeza la situacin de
la Compaa, exentos de todo fraude; y cumpliendo con las polticas, procedimientos
y controles, actuando de manera imparcial con los involucrados, y haciendo un uso
responsable del presupuesto y recursos otorgados.

Colaboradores
El respeto, justicia, seguridad, honradez, transparencia son los valores eje de un clima
laboral libre de hostigamiento, intimidacin, acoso; y que se desarrolla bajo un ambiente
seguro y saludable, que no pone en riesgo tu integridad fsica ni la de tus colegas.

Clientes y proveedores
La justicia y honradez est presente en los acuerdos comerciales, cumpliendo con las
leyes y normas.

Autoridades
La solidez de Buenaventura se ha obtenido gracias al respeto de los compromisos
legales y la aplicacin correcta de las regulaciones vigentes. Adems, nuestras
acciones estn libres de corrupcin.

Comunidad
Se hace con ellos un trabajo conjunto, promoviendo su desarrollo, protegiendo
su ecosistema y coordinando con las autoridades con el fin de crear y mantener
relaciones de respeto.

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Episodio I: TICA

La tica en mi trabajo
Te has enfrentado a un dilema tico en tu quehacer laboral?
Existen diversas situaciones las cuales, si actas con tica, no deberan ser
complicadas de resolver. Por ejemplo, el conflicto de intereses es uno de ellos, el cual
se da cuando un colaborador se encuentra en una posicin de tener que elegir entre
dos intereses incompatibles, o cuando un tema personal le impide tomar decisiones
en el mejor inters de la Compaa.
Para prevenirlo, nosotros estamos comprometidos a no abusar de nuestro puesto de
trabajo con el fin de ganar una ventaja indebida, aceptar, acordar u ofrecer, directa o
indirectamente, cualquier tipo de gratificacin para beneficio propio.

Situaciones susceptibles
Observa las diversas situaciones susceptibles a la tica que afectaran la reputacin
de Buenaventura:

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Episodio I: TICA

Actuando con tica

El Cdigo de tica
Buenaventura, con el fin de plasmar y hacer efectivos sus valores y principios, cuenta
con un Cdigo que describe cmo debemos trabajar en pro del respeto entre todos los
colaboradores.
Este documento es una gua til que te servir para reportar toda situacin que te
genere duda o sospecha del incumplimiento de las polticas y procedimientos de
Buenaventura

Con qu canales dispones?

Buenaventura cuenta con el Canal tico BVN que tiene por objeto prevenir, detectar,
investigar y remediar cualquier acto ilegal o conducta indebida que represente un
perjuicio. Los mecanismos con los que cuenta son los siguientes:

Lnea telefnica
La marcacin es gratuita y su alcance es local, nacional e internacional:

0800-00626

Pgina Web

WWW.BDOLINEAETICA.COM/BUENAVENTURA

Apoyo presencial
El Contralor General, la Funcionaria de tica, el Gerente de RRHH y el personal de
Auditora Interna, estn disponibles para atenderte.

Recuerda que en Buenaventura guardamos la confidencialidad de la informacin que

nos proporciones.