universitaria desde una perspectiva socio-tcnica Hoy en da Chile est viviendo un fundamental proceso de cambio organizacional. Con la llegada y la potencializacin de los Derechos Humanos es que cada da las opiniones de las personas estn por sobre las imposiciones que dictan las autoridades del pas, implicancia de esto es que se han incrementado la cantidad de debates y situaciones de opinin dentro de las organizaciones, ya sean lucrativas o no lucrativas, para la solucin de inquietudes o problemas que se generan al interior de la entidad. Junto con esto es preciso plantear que la problemtica de la triestamentalidad en las universidades se est convirtiendo en un tema de contingencia contempornea, debido al contexto de cambio que ocurre en la cultura de cualquier institucin u organizacin con la cual se est tratando, pero Qu tan factible puede llegar a ser establecer una triestamentalidad universitaria en la que las decisiones de funcionarios, docentes y alumnos estn alineadas con el desarrollo de la organizacin? Antes de responder a la interrogante es necesario conocer la historia del concepto de triestamentalidad en Chile, el cual se comenz a mencionar cerca de los aos 1967 y 1968, antes de la dictadura militar, donde se elega a los rectores y decanos y se constitua un rgano colegiado de gobierno universitario que era el Consejo Universitario, donde accedan proporcionalmente los representantes de los alumnos, de los acadmicos y de los trabajadores o funcionarios no acadmicos, luego de eso vino la dictadura militar en dnde se deshizo la triestamentalidad y las universidades fueron gobernadas por autoridades unipersonales y finalmente en el ao 2006 luego de la llamada revolucin pingina se volvi a tomar este concepto (Rodrguez, 2012). Desde la perspectiva del enfoque socio-tcnico que nos plantea William Pasmore en el texto Action Research in the Workplace: the Socio-technical perspective se puede analizar lo que expone el rector de la PUC desde tres conceptos claves. En primer lugar, para que la funcionalidad de la triestamentalidad se ligue con el desarrollo organizacional es necesario que este concepto actu como un sistema holstico, de manera que se tenga una visin integrada que se componga de un subsistema social y uno tcnico que presenten una continua interaccin (Mercedes Grijalvo, 2005), de manera que si se integran a la toma de decisiones los funcionarios no acadmicos y los alumnos se tendr una perspectiva ms social que de igual manera apunte al desarrollo de la universidad, debido a que se contar con mayor cantidad de relaciones entre miradas sobre un mismo problema tcnico. El segundo concepto que nos plantea el enfoque socio-tcnico para este caso, es que la triestamentalidad debe apuntar hacia un carcter de sistema abierto en donde la atencin se dirija al entorno (Mercedes Grijalvo, 2005), es
decir, la toma de decisiones no solamente debe provocar un cambio dentro de
la institucin sino que el cambio debe ser ms global, involucrando as el ambiente en el cual se sumerge la triestamentalidad de la PUC. De este modo los pertenecientes a la triestamentalidad se pueden empoderar para aplicar sus decisiones a un contexto ms grande como lo es la educacin en Chile, favoreciendo la participacin diaria y activa de la comunidad en torno a diversas reflexiones de la problemtica universitaria y nacional de este entonces. Como tercer concepto del enfoque socio-tcnico para este caso se genera la idea de que la triestamentalidad debe ser capaz de autorregularse, ya esta es la base de trabajar en grupos (Mercedes Grijalvo, 2005). Esto plantea una dificultad para la organizacin triestamental por el hecho de la alta rotacin de alumnos que sufre cualquier universidad, lo que est en lnea con lo planteado por el rector de la PUC en el sentido de que los alumnos carecen de visin de largo plazo, por el corto periodo de estada en la organizacin triestamental, dificultando la regulacin y el equilibrio de lo social y lo tcnico para el desarrollo de la organizacin. Como planteamiento adicional a los tres conceptos expuestos en los prrafos anteriores para la concepcin de la triestamentalidad en la PUC se puede trabajar desde la visin de Pasmore la cual propone la idea de un aprendizaje experiencial automantenido, en el que se mantenga el sentido del enfoque socio-tcnico y se motive al compromiso, participacin e interaccin de las personas en la organizacin. En este sentido, para asegurar la efectividad del proceso participativo este cambio en la estructura de toma de decisiones del sistema tradicional al socio-tcnico debera plantearse no solo como una reestructuracin ms o menos participativa de las tareas a nivel del taller, sino conllevar a modificaciones ms profundas en la organizacin como por ejemplo cambios en los roles de supervisin o en los sistemas de pago (Pasmore, 1995). Sin embargo hay que tener precaucin con el manejo de la ansiedad al momento de cambiar los roles de los participantes en la organizacin, ya que como se vio en nuestra Organizacin Personal de Aprendizaje en el caso de los trabajadores que fueron promovidos a un cargo superior, se gener un desequilibrio entre lo social y lo tcnico, de manera que el cargo contemplaba muchos ms aspectos tcnicos para la organizacin, pero no estaba tan enfocado en el sentido social que estos trabajadores traan desde su otro rol. En conclusin, existe la factibilidad de aplicar la triestamentalidad en la PUC para la toma de decisiones alineadas al desarrollo organizacional, ya que como se vio anteriormente existen ventajas al ser analizadas desde una perspectiva socio-tcnica, precisamente en los conceptos de sistema holstico, al poder contener mayor un nmero de relaciones sociales para un determinado problema tcnico, as como tambin en el concepto de sistema abierto, en el sentido de que todas las decisiones que se tomen a partir de la triestamentalidad puedan ser replicadas a un contexto de cambio mucho ms grande. Sin embargo hay que tener precaucin con la autorregulacin que
implicara aplicar la triestamentalidad, debido a que una parte de la
organizacin efectivamente tiene una mirada de corto plazo, y tambin tener en cuenta que el manejo de la ansiedad al momento de cambiar los roles puede generar un desequilibrio en el enfoque socio-tcnico. Bibliografa Mercedes Grijalvo, B. P. (2005). Enfoque sociotcnico de la organizacin del trabajo y su influencia en la calidad. Pasmore, W. (1995). Action Research in the Workplace: the Socio-technical perspective. Rodrguez, M. L. (9 de Junio de 2012). Paradigma en el Siglo XXI. Obtenido de https://paradigmasenelsigloxxi.wordpress.com/2012/06/09/triestamentali dad/