19.06.

2015

Sminaire sur la rvision des normes

ISO 9001:2015 et 14001:2015
Modernises, dfinies en fonction des risques
et axes sur lefficacit: telles sont les nouvelles
exigences ISO pour les systmes de
management de la qualit

Schweizerische Vereinigung
fr Qualitts- und ManagementSysteme (SQS)

Votre contact

Pascal Arnaudo
Lead Auditeur
SQS
Bernstrasse 103
3052 Zollikofen
Tel. 058 710 33 67
pascal.arnaudo@sqs.ch

SQS, Octobre 2014

 SQS, Octobre 2014

Voici comment nous vous emmenons sur la voie

du succs durable.
Certification
Les certificats SQS reprsentent une qualit
reconnue, au niveau national, europen et mondial.

Audit
Les audits SQS sont conus selon les besoins
spcifiques de chaque client.

valuation
La SQS value les standards de qualit dans les
systmes de management de toutes les branches.

Formation
La SQS encourage la comptence avec des ateliers
et des sminaires axs sur la pratique.

SQS, Janvier 2012

Voici un extrait de notre offre de prestations

Normes principales

Labels

ISO 9001 et plus pour le management de la qualit

Justificatifs de qualit pour standards des autorits,

associations et organisations.

dans toutes les branches et entreprises.

Spcifiques nationales

Normes complmentaires

Gestion du risque et plus pour une qualit de

Instruments nationaux pour une durabilit efficace. lentreprise supplmentaire.

SQS, Janvier 2012

Objectifs
A la fin de cette prsentation les participants connatront:

lobjectif et l'orientation de la rvision des normes ISO 9001:2015 et ISO

14001: 2015 pour les systmes de management de la qualit et de
lenvironnement

le calendrier pour la transition des certificats

les conseils pour la mise en uvre

SQS, Octobre 2014

Sminaire dinformation

Plan dintroduction de la rvision ISO 9001:2015

Impacts sur les organismes et les certifications

SQS, Octobre 2014

Utilisateurs des normes ISO 9001 et ISO 14001

Dans le monde 1.43 Mio. (1.13 et 0.3 Mio.)
En Suisse 23 800 (20 000 et 3 800)
Amrique centrale et du
Sud
Amrique du Nord
Afrique
Europe
Asie de l'Est + du
Pacifique
Asie centrale et du Sud
Moyen-Orient
Monde

1995
1.220

2000
10.805

2005
22.498

2010
49.260

2011
52.104

2012
51.459

2013
52.457

10.374
1.563
92.611
19.766

48.296
4.769
269.332
109.217

59.663
6.763
377.172
266.100

36.632
7.667
530.039
438.477

37.530
8.164
459.367
471.836

38.586
9.795
474.574
474.241

48.579
9.856
487.554
467.320

1.038
776
127.348

6.411
9.003
457.833

27.966
13.681
773.843

37.596
18.839
1.118.510

33.577
17.069
1.079.647

33.175
19.442
1.101.272

44.847
20.812
1.129.466

Source: ISO Survey 2013

En outre, de nombreuses rglementations sectorielles sont bases sur la norme ISO 9001
par exemple, ISO/TS 16949, EN 9100, IRIS, TL 9000, ........
SQS, Octobre 2014

Mcanisme des Normes ISO

Sige de lorg ISO Genve
Publication de normes, fournit lorganisation, linfrastructure, les
directives, les processus, la structure oprationnelle pour les travaux
de rvison des normes

TC 176
Qualit

TC 207
Environnement

Autres

Comit SC2

Comit SC1

Management de la Qualit

Manangement Environnemental

Groupe Experts
WG 24
(plus de 60 participants)

Groupe Experts
WG 5
(plus de 60 participants)

Organismes nationaux
Partenaires

Suisse
SNV
Exploite la structure,
Experts dlgus
SQS, Octobre 2014

Mcanisme des Normes ISO

6 Phases
Spcifications du projet
Version de travail des experts (Working Drafts)
Projet du comit (Committee Drafts)
Projet de norme internationale (Draft International Standard)
Projet final (Final Draft International Standard en 3 langues)
Publication de la norme

Dure du projet
3 annes

SQS, Octobre 2014

10

Introduction de la norme ISO 9001:2015

2013

2014

2015

Juin 2013 CD
(Projet du comit)

+ Priode de transition pour

la certification jusquau plus
tard septembre 2018

Mai 2014 DIS

(Projet de norme
internationale )
Juillet 2015 FDIS
(Projet final)

Septembre 2015 Publication

(Publication de la norme ISO)

SQS, Octobre 2014

11

Points essentiels pour la transition

1. Publications des nouvelles rvisions des normes (sous rserve du respect des dlais annoncs)
ISO 9001:2015:
Septembre 2015
ISO 14001:2015
Septembre 2015
Lmission de certificats selon les nouvelles normes, ne sera possible quaprs la
publication des nouvelles versions des normes.
2. Priode de transition:
La mise niveau des systmes de management aux nouvelles exigences devra tre
finalise au terme dune priode de transition de 3 ans compter de la date officielle
de publication des nouvelles normes. Aprs cette chance, les versions ISO
9001:2008 et ISO 14001:2004 seront retires. Les certificats y relatifs, avec dates de
validit ultrieures la priode de transition, perdront leurs validits.
3. Inscription pour une certification SQS aprs publication des nouvelles normes :
Ds publication des nouvelles versions des normes en 2015, ne seront retenues par la
SQS exclusivement les inscriptions dorganismes envisageant une premire
certification selon les nouvelles versions. Toute inscription ne satisfaisant pas cette
condition fera lobjet dune clarification avec le demandeur.
.
SQS, Oktober 2014

12

Points essentiels pour la transition

4. Audits de re-certification aprs publication des nouvelles normes :
Ds publication des nouvelles rvisions des normes ISO 9001 et ISO 14001, les audits
de re-certification SQS seront conduits, tant que possible, selon les nouvelles
normes.
Les entreprises qui souhaitent passer une re-certification selon les anciennes versions
des normes le pourront au maximum durant une priode de 12 mois qui suit la date de
publication officielle des nouvelles rvisions. La date de validit des certificats
expirera la fin de priode de transition de 3 ans.
5. Audits de suivi ds publication des nouvelles normes :
Aucun audit de suivi ne pourra tre conduit selon les nouvelles rvisions des
normes avant leurs publications officielles.
Cest au plus tard lors du dernier audit de suivi avant lexpiration du dlai de
transition de 3 ans, que la conformit des systmes de management aux nouvelles
exigences devra tre vrifie et tablie.
Tout audit de mise niveau en cours de validit dun certificat SQS, devra tre un
audit de re-certification (audit de re-certification anticip).
SQS, Octobre 2014

13

Points essentiels pour la transition

6. Dure daudit pour les audits de mise niveau la nouvelle norme
Les dures des audits de re-certifications selon les nouvelles rvisions des normes
seront identiques celles prvues pour les anciennes versions.
La validit des certificats alors mis correspondra un nouveau cycle dune dure de 3
ans.
7. Audits de certification aprs publication des nouvelles rvisions des normes :
Les audits de premire certification seront conduits uniquement selon la nouvelle
rvision des normes.
Durant une priode de maximum 12 mois compter depuis la date de la publication
officielle des nouvelles rvisons, des exceptions pourront tre accordes aux
entreprises dj inscrites auprs de la SQS et dont les systmes de management seront
implments selon les anciennes versions des normes.
La date de validit des certificats expirera la fin de la priode de transition de 3
ans.

SQS, Octobre 2014

14

Exemples de calcul des dures daudit de mise

niveau
Variante 1

(Objectif: Respect des exigences daccrditation)

RA
2015
Jusquen
aout

AA
16

AA
17

ISO 9001:2008

RA: Audit de re-certification

RA
2018

AA: Audit de suivi

Le client effectue en 2018 un

RA ordinaire selon la date
dchance du certificat

ISO 9001:2015

Variante 2

Base RA ISO 9001:2008 pour 3 ans 100 FTE (RA 35h / AA 18h / AA 18h = Totale FAK 71h)

RA
2015
Ds sept

AA
16

ISO 9001:2015

AA
17

RA
2018

. Le client effectue une mise

niveau rgulire vers 2015 et
un RA ordinaire selon la date
dchance du certificat

ISO 9001:2015
Recommandation SQS

SQS, Oktober 2014

15

Variante 3

Exemples de calcul des dures daudit de mise

niveau
RA
2016
Par ex
en fv

AA
17

AA
18

Variante 4

ISO 9001:2008 (2 annes + 7 mois pour la validit du certificat)

RA
2015
Jusqu en
aout

ISO 9001:2008

red.
vorg.
RA
16

RA
2018
Au plus
tard
Sept.

ISO 9001:2015

Le client ne fait pas de mise

niveau la version 2015 (dans la
tolrance de 1 an).
Limite de la validit du
certificat jusquen Septembre
2018!

Formule: AA + min. 40%

+ 4 heures
AA
17

ISO 9001:2015

RA
2018

ISO 9001:2015

Le client effectue un audit de

mise niveau lors de l0AA 2015
ou lAA 2016 = RA rduit avanc
avec dure rduite de la validit
du certificat

Base ISO 9001:2015 RA rduit avanc, validit certificat rduite 100 FTE (RA 35h / Ra rduit 25h / AA 18h = Total FAK 78h)

SQS, Oktober 2014

16

Variante 5

Exemples de calcul des dures daudit de mise

niveau

RA
2015
bis
August

ISO 9001:2008

Vorg.
RA
2015

AA
16

AA
17

ISO 9001:2015

RA
2018

Le client effectue un
audit complet de
mise niveau, soit
un RA complet
avanc. La validit
du certificat sera de
3 ans.

ISO 9001:2015

Base RA anticip ISO 9001 100 FTE (RA 35h / AA 18h / AA 18h = Total FAK 71)

SQS, Oktober 2014

17

Sminaire dinformation

ISO 9001:2015
Nouvelles priorits
Nouvelles exigences

SQS, Octobre 2014

18

Principaux changements de ISO 9001:2015

Relevant
Risques
Rsultats

=> Quelle est la pertinence?

=> Quelle est lapproche et la gestion des risques?
=> Quels rsultats?

Rgles des 3R

SQS, Octobre 2014

19

Systme de gestion de la qualit ISO 9001:2015

10 Amlioration
Contexte (4.1)
parties intresses 4.2)
domaine (4.3)

Satisfaction du client

Clients et autres parties intresses

pertinentes

5. Resp de la
direction

4.4 SMQ - Gnralits et

approche processus
9. Evaluation des
performances

6. Planification

8. Oprations
Elments dentre

Elments de sortie

Produits et
services

7. Support
SQS, Octobre 2014

20

Structure de base Schma

PLAN

4 Contexte de
l'organisme

5 Responsabilit de
la direction

6 Planification
du SMQ

7 Support

DO

CHECK

ACT

8 Ralisation des
activits oprationnelles

9 Evaluation des
performances

10 Amlioration

SQS, Octobre 2014

21

Structure de base
Structure de base
La structure et une partie de la terminologie ont t modifies pour amliorer la cohrence
avec les autres normes de systmes de management.
Pour les organismes ayant un systme de gestion combin (par exemple qualit,
environnement, risques et scurit au travail), lintgration du systme sera meilleure et la
mise en uvre sera facilite dans la pratique.
Il n'est pas ncessaire que ces modifications soient refltes dans la documentation du
SMQ de lorganisme.
La structure est destine fournir une prsentation cohrente des exigences plutt qu'un
modle pour la documentation des politiques, des objectifs et des processus d'un organisme. Il
n'est pas exig que la structure du systme de management de la qualit d'un organisme
soit le reflet de celle de la prsente Norme internationale.
Il n'est pas exig que les termes utiliss par un organisme soient remplacs par les
termes utiliss dans la prsente Norme internationale pour spcifier les exigences relatives
au systme de management de la qualit.

SQS, Octobre 2014

22

Approche par les risques (ISO 9001:2015)

PLAN
4 Contexte de
l'organisme

Comprhension de
l'organisme et de son
contexte
Comprhension des
besoins et attentes
des parties
intresses
Dtermination du
domaine d'application
du SMQ
SMQ et processus
associs

5 Responsabilit de
la direction

Responsabilit et
engagement de la
direction

6 Planification
du SMQ

Actions mettre en
oeuvre face aux
risques et
opportunits

Politique Qualit
Objectifs qualit
Rles, responsabilits
et autorits au sein de
l'organisme

Planification des
actions pour atteindre
les objectifs qualit
Planification des
modifications

7 Support

Ressources

Ressources humaines
Infrastrructure
Environnement
Ressources pour la
surveillance et la
mesure
Gestion des
connaissances

Comptences

Sensibilisation

DO

CHECK

ACT

8 Ralisation des
activits oprationnelles

9 Evaluation des
performances

10 Amlioration

Planification
Planification et
et
matrise
matrise
oprationnelles
oprationnelles
Dtermination des
exigences relatives
aux produits et
services
Conception et
dveloppement de
produits et services

opportunits
d'amlioration et
entreprendre les
actions

Surveillance, mesure,
analyses et valuation

Satisfaction du client

Analyse et valuation
- conformit
- efficacit
- performances

Matrise des produits

et services fournis par
des prestataires
externes

Audits internes

Matrise de la
production et de la
prestation de service

Revue de direction

Non-conformit et
actions correctives

Amlioration continue

Identification et
traabilit
Approche par les
risques

ISO 9001:2008

Communication

Activits aprs
livraison

Informations
documentes

Matrise des
modifications
Libration des
produits et services
Matrise des
lments de sortie
de processus, des
produits et services
non conformes

SQS, Octobre 2014

23

Systme de gestion de la qualit ISO 9001:2015

10 Amlioration
Contexte (4.1)
parties intresses 4.2)
domaine (4.3)

Satisfaction du client

Clients et autres parties intresses

pertinentes

5. Resp de la
direction

4.4 SMQ - Gnralits et

approche processus
9. Evaluation des
performances

6. Planification

8. Oprations
Elments dentre

Elments de sortie

Produits et
services

7. Support
SQS, Octobre 2014

24

Principales diffrences de terminologie

ISO 9001:2008

ISO 9001:2015

Produits

Produits et services

Exclusions

Non utilis. Prcis dans la dfinition du domaine

d'application (4.3) et assur travers les actions
mettre en uvre face aux risques et opportunits
(6.1)

Procdures documentes,
(dossiers / enregistrements)

Informations documentes
(tenir jour / conserver)

Environnement de travail

Environnement pour la mise en uvre des processus

Produit achet

Produits et services fournis par des prestataires

externes

Fournisseur

Prestataire externe

Equipement d'essai et de mesure

Ressources pour la surveillance et la mesure

SQS, Octobre 2014

25

Rsultats attendus
ISO 9001:2015
Le SMQ a pour but la qualit lis aux services, l'orientation client et
l'amlioration continue.
Un organisme doit rpondre:
aux exigences clients, produits & services et rglementaires si applicables
ses propres exigences Qualit
dans le but daugmenter la satisfaction de ses clients
Fondement pour atteindre de bons rsultats:
Le SMQ est constitu de processus corrls. Comprendre comment des
rsultats sont obtenus par ce systme, y compris l'ensemble de ses
processus, ressources, matrise et interactions, permet l'organisme
d'optimiser ses performances (approche processus).

SQS, Octobre 2014

26

Prambule
Dans les critres suivants, il est fait mention dune comparaison directe
entre l'ISO 9001:2008 et ISO 9001:2015.
Les nouvelles exigences / prcisions sont inclues dans cette prsentation.
Le contenu ainsi explicit ne couvre pas lexhaustivit du contenu de la
norme ISO / DIS 9001:2015.
Divers sujets taient dj contenu implicitement ou de faon diffrente
dans la norme ISO 9001:2008. Les auteurs ont dcid d'inclure ces
aspects en fonction de leur pertinence pour faciliter la lecture du texte.

SQS, Octobre 2014

27

4 Contexte de l'organisme
Exigence de la norme

4 Contexte de l'organisme
4.1 Comprhension de l'organisme et de son contexte
Lorganisme doit dterminer les enjeux externes et internes pertinents par rapport:
- sa finalit et son orientation stratgique,
- et qui influent sur sa capacit obtenir le(s) rsultat(s) attendu(s) de son SMQ

Lorganisme doit surveiller et revoir les informations dont il dispose sur les enjeux
externes et internes.
Avantages pour l'organisme:
La comprhension du contexte externe peut tre facilite par la prise en compte des enjeux dcoulant de
l'environnement juridique, technologique, concurrentiel, commercial, culturel, social, conomique,
quil soit international, national, rgional ou local.
La comprhension du contexte interne peut tre facilite par la prise en compte des enjeux lis aux
valeurs, la culture, aux connaissances et la performance de l'organisme.
Rsultats escompts: analyse SWOT, analyse de la concurrence, analyse de la chane de valeur,
planification stratgique, matrice des comptences, etc.
Lien avec les exigences: 4.3 Dtermination du domaine d'application du SMQ, 5.1 Responsabilit et
engagement de la direction, 6. Planification, 6.1.1 Gnralits, 6.1.2 Planification des actions
Lgende: N = Nouveau

P = Prcision

A = Annulation
SQS, Octobre 2014

28

4 Contexte de l'organisme
Exigence de la norme

4.2 Comprhension des besoins et des attentes des parties intresses

En raison de leur impact, rel ou potentiel, sur l'aptitude de l'organisme fournir en
permanence des produits et services conformes aux exigences des clients et aux
exigences lgales et rglementaires applicables, l'organisme doit dterminer :
a) les parties intresses qui sont pertinentes dans le cadre du SMQ
b) les exigences de ces parties intresses, pertinentes dans le cadre du SMQ.

Lorganisme doit surveiller et revoir les informations dont il dispose sur ces parties
intresses et leurs exigences pertinentes.
Avantages pour l'organisme:
En identifiant les besoins et attentes des parties intresses un positionnement russi de
l'organisme est encourage.
Rsultats escompts: analyse des parties prenantes, portefeuille, exigences de conformit, etc
Lien avec les exigences: 4.3 Dtermination du domaine d'application du SMQ, 5.2 Politique qualit, 6.2
Objectifs qualit, 6. Planification, 6.1.1 Gnralits, 6.1.3 Obligation de conformit (compliance), 7.4
Communication, 8.2.3 Revue des exigences clients, 9.1 Surveillance, mesure, analyses et valuation

Lgende: N = Nouveau

P = Prcision

A = Annulation

SQS, Octobre 2014

29

7 Support
N

Exigence de la norme
7.1.6 Gestion des connaissances
Lorganisme doit dterminer les connaissances ncessaires la mise en uvre de ses
processus et lobtention de la conformit des produits et services. Ces connaissances
doivent tre tenues jour et mises disposition autant que ncessaire.
En cas d'actions conscutives des modifications lorganisme doit prendre en compte:
- ses connaissances actuelles
- dterminer comment il peut acqurir ou accder aux connaissances
supplmentaires ncessaires

x
x

Avantages pour l'organisme:

Une gestion systmatique des connaissances permet l'organisme de maintenir et d'accrotre sa
comptitivit laide:
- des sources internes, p.ex.- proprit intellectuelle
- exprience acquise lors de dfaillances et projets russis (PDCA)
- recueil des connaissances non documentes et de lexprience dexperts
au sein de lorganisme);
- des sources externes, p.ex. - enseignement universitaire
- confrences, recueil de connaissances auprs de clients ou de prestataires).
Rsultats escompts: SMQ et processus associs, banque de donnes, mdiathque etc.
Lien avec les exigences: 4.1 Contexte, 4.2 Comprhension des besoins et attentes des parties intresses,
6.1 Actions mettre en uvre face aux risques et opportunits, 6.3 Planification des modifications
Lgende: N = Nouveau

P = Prcision

A = Annulation
SQS, Octobre 2014

30

7 Support
N

Exigence de la norme
7.5 Informations documentes
7.5.2 Cration et mise jour
L'tablissement et la mise jour des informations documentes doit tre assur laide
b) du format, p.ex.
- langue
- version logicielle
- version graphiques)
et du support, p.ex. - papier
- support lectronique).

Avantages pour l'organisme:

La prise en compte de nouveaux mdias facilite la gestion des informations documentes.
Rsultats escompts: SMQ et processus associs, infrastructure IT, archivages etc.
Lien avec les exigences: rpartis sur l'ensemble du systme.

Lgende: N = Nouveau

P = Prcision

A = Annulation

SQS, Octobre 2014

31

8 Ralisation des activits oprationnelles

N P A

Exigence de la norme
8.6 Libration des produits et services
L'organisme doit mettre en uvre les dispositions planifies aux tapes appropries pour
vrifier que les exigences relatives aux produits et services ont t satisfaites. La preuve de la
conformit aux critres d'acceptation doit tre conserve.
La libration des produits et services au client ne doit pas tre effectue avant l'excution
satisfaisante de toutes les dispositions planifies pour la vrification de la conformit, sauf
approbation par une autorit comptente et, le cas chant, par le client.
Les informations documentes doivent assurer la traabilit jusqu' la (aux) personne(s) ayant
autoris la libration des produits et services en vue de leur livraison au client.

Avantages pour l'organisme:

Niveau de confiance lev
- quuniquement des produits et services conformes soient mis disposition ou,
- que si avant la mise disposition la libration na pas pu tre conclue, que les dispositions de rappel
sont en place, si ncessaire.
Une traabilit documente est en place.
Rsultats escompts: checklists, formulaires, signatures, etc.
Lien avec les exigences: 4.2 Comprhension des besoins et attentes des parties intresses, 6.1 risques et
opportunits, 6.2 Objectifs qualit, 8.3 Conception et dveloppement, 9.1.2 Satisfaction des clients
Lgende: N = Nouveau

P = Prcision

A = Annulation
SQS, Octobre 2014

32

Se concentrer sur les rsultats, pas sur la bureaucratie!

Les systmes de gestion efficaces sont fondes sur la ralit de
l'entreprise.
La comprhension correcte des normes est ncessaire afin de faire le
meilleur usage de celles-ci.
6 points de repre pour l'alignement du SMQ
Promouvoir la ralisation des objectifs de l'entreprise
Etre un outil efficace pour la direction
Etre utile pour le travail des employs
Ne crer que des documents utiles
Pas de soucis pour les non-conformits normatives
Planifier, intgrer et appliquer sont une seule activit de gestion
Important: ne pas aligner lorganisme sur les normes
utiliser les normes au service de lorganisme!
SQS, Octobre 2014

33

Sminaire dinformation

Plan dintroduction de la rvision ISO 14001

Impacts sur les certifications

SQS, Octobre 2014

34

ISO 14001 Dveloppement

ISO 14001
1996 Premire Publication
2004 Premire Rvision
2015 Rvision avec focus sur la structure HLS et les prestations de
services

SQS, Octobre 2014

35

ISO 14001
2015

1996/2004
Modle
Focus

Environmental management

Environmental management

Aspects environnementaux, conformit et performance environnementale

Primtre
Contexte
Aspects Env.,
Conformit, autres

Mcanisme

Politique Env.

Risques et
oppportunits

Actions
Priorits
Buts

Aspects Env.
Objectifs, buts,
programmes

Parties
intrsses

Politique
Umweltpolitik
Env.

Opration, etc.
Conformit
Evaluation et
amlioration

Intention

pilotage - amlioration

Primtre

avantages pour l'environnement et

l'organisme
valuation du cycle de vie
SQS, Octobre 2014

36

Plan de dploiement ISO 14001:2015

2013

2014

Juin 2013 CD
(Projet du comit)

2015

+ Priode de transition pour la

certification jusquau plus tard
septembre 2018

Juillet 2014 DIS

(Projet de norme
internationale)
Juin 2015 FDIS
(Projet Final)
Septembre 2015 Publication IS
(Publication de la norme ISO)

SQS, Octobre 2014

37

Points cls pour la transition des certificats

La transition est analogue celle de la norme ISO 9001
Publication de la nouvelle norme et la dlivrance des certificats:
Le plan actuel pour ISO 14001 est au environ de septembre 2015. Les certificats selon
les nouvelles exigences de la norme ne seront mis quaprs publication des nouvelles
normes.

SQS, Octobre 2014

38

sminaire dinformation

Nouvelles priorits et nouvelles

exigences
ISO 14001:2015

SQS, Octobre 2014

39

Les 7 Changements principaux

Gestion environnementale stratgique

Nouvelle exigence sur la comprhension du contexte de
l'organisme ajoute pour identifier et exploiter les opportunits de
profit la fois de l'organisation et de l'environnement.
Attention particulire lies aux besoins et aux attentes des parties
intresses (y compris les exigences rglementaires) et les
conditions environnementales locales, rgionales ou mondiales qui
peuvent affecter ou tre affects par l'organisme
Une fois identifi comme une priorit, les actions visant attnuer
les risques dfavorables ou exploiter des opportunits bnfiques
sont intgrs dans la planification oprationnelle du systme de
gestion de l'environnement.

SQS, Octobre 2014

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Les 7 Changements principaux

Leadership
Pour assurer le succs du systme, une nouvelle clause a t ajoute qui
attribue des responsabilits spcifiques pour les rles de leadership afin
de promouvoir la gestion environnementale au sein de l'org

Protection de l'environnement
Elargie pour engager des initiatives proactives et protger
l'environnement contre des dommages et de la dgradation, en relation
avec le contexte de l'organisation. Le texte rvis ne dit pas protger
l'environnement, mais il note qu'il peut inclure la prvention de la
pollution, l'utilisation durable des ressources, lattnuation du changement
climatique, la protection de la biodiversit et des cosystmes, etc.

SQS, Octobre 2014

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Les 7 Changements principaux

Performance environnementale
Changement d'orientation l'gard de l'amlioration continue, de
lamlioration du systme de gestion l'amlioration de la
performance environnementale . Conformment ses engagements
l'organisme devrait, le cas chant, rduire ses missions, ses effluents
et ses dchets aux niveaux fixs par l'organisme.

Cycle de vie
En plus de l'exigence actuelle de grer les aspects environnementaux
lis aux biens et services achets, les organisations devront tendre leur
contrle et leur influence sur les impacts environnementaux associs
l'utilisation du produit et la fin de vie ou limination.
Cela nimplique pas une obligation de faire une valuation du cycle de
vie..
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Les 7 Changements principaux

Stratgie de communication
Egale sur les communications internes et externes avec des
informations cohrentes et fiables et l'tablissement de
mcanismes pour faire des suggestions sur l'amlioration du
systme de management environnemental.
La dcision de communiquer avec l'extrieur est prise par
l'organisme, mais cette dcision doit prendre en compte les
lments requis par les organismes de rglementation et les
attentes des autres parties intresses.
Documentation
Refltant l'volution des systmes informatiques et du cloud
computing la rvision intgre le terme information documente,
L'organisme conservera la souplesse ncessaire pour dterminer
quand il faut des procdures pour assurer un contrle efficace
des processus.
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Structure de base ISO 14001:2015

PLAN
4 Contexte de
lorganisme

Comprhension de
l'organisme et de son
contexte
Comprhension des
besoins et des
attentes des parties
intresses

Dfinition du primtre
d'application du SME
Systme de
Management
Environnemental

Approche par les

risques

5 Responsabilit de la
direction

DO
6 Planification

7 Support

CHECK

8 Ralisation des
activits oprationnelles

ACT

9 Evaluation des
performances

10 Amlioration

Engagement de la
direction

Actions mettre en
oeuvre face aux risques
lis aux menaces et
opportunits

Ressources

Planification et
matrise
oprationnelles

Surveillance, mesure,
analyses et valuation

Non-conformit et
actions correctives

Politique
environnementale

Aspects
environnementaux
significatifs

Competences

Prvention des
situations d'urgence

Evaluation de la
conformit

Amlioration continue

Rles, responsabilits et
autorits au sein de
lorganisme

Obligation de
conformit
(compliance)

Sensiblisation

Prparation et rponse
aux situations
durgence

Audits internes

Risques lis aux

menaces et
opportunits

Communication

Objectifs
environnementaux et
planification pour les
atteindre

Communication
interne

Objectifs
environnementaux

Communication
externe

Planification d'actions
pour atteindre les
objectifs
environnementaux

Maitrise des
Informations
documentes

Revue de direction

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Systme environnemental ISO 14001:2015

Contexte de lorganisme (4)
Dfinition du domaine d'application du SME (4.3/4.4)

Comprhension
de l'organisme
et de son
contexte (4.1)

Support et
Oprations
(7 et 8)

Plan

Planification
(6)
Comprhension
des besoins et
attentes des
parties
intresses (4.2)

Do

Responsabilit
de la direction
(5)

Evaluation
des
performances
(9)

Rsultats
du SME

Check

Act
Amlioration
(10)

SQS, Octobre 2014

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Rsultats attendus
ISO 14001:2015
Le SME a pour but de rduire l'impact environnemental et damliorer
continuellement la performance environnementale.
Capacit d'un organisme atteindre:
l'amlioration continue de la performance environnementale
le respect des obligations de mise en conformit (exigences lgales et exigences
pertinentes des parties intresses)
les objectifs environnementaux
Remarque: Les rsultats escompts d'un SME cre de la valeur pour
- l'environnement
- l'organisme
- pour les parties intresses.
Points dachoppement
La bonne manire dont la gestion des aspects environnementaux d'un organisme assure.

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6 Planification du SME
N P A

Exigence de la norme
6.1.2 Aspects environnementaux significatifs
Lorganisme doit:
- identifier les aspects environnementaux et les impacts environnementaux associs de ses
activits, produits et services quil a les moyens de matriser et ceux sur lesquels il a les moyens
davoir une influence, dans une perspective de cycle de vie.

Remarque: Les aspects environnementaux significatifs peuvent entraner un risque li soit des
impacts environnementaux ngatifs (menaces), soit des impacts environnementaux bnfiques
(opportunits).
Avantages pour l'organisme:
Grce une vision largie des produits et services et la ralisation des activits oprationnelles
en relation avec le cycle de vie (du berceau au tombeau) l'organisme se donne de prcieuses occasions pour
amliorer durablement sa performance environnementale. Usuellement, bien conduit, il en rsulte des
rduction des cots oprationnels.
Rsultats escompts: analyses d'impact environnemental, schma entres/sorties, LCA, etc.
Lien avec les exigences: 4.1 Comprhension de l'organisme et de son contexte, 4.2 Comprhension des
besoins et attentes des parties intresses, 6.1.4 Risques en relations avec les risques et les opportunits, 8.1
Planification et matrise oprationnelles
Lgende: N = Nouveau

P = Prcision

A = Annulation
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Sminaire dinformation

Promotions, offres
et conclusions

SQS, Octobre 2014

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Comment russir la transition

7 tapes pour se convertir la nouvelle version des normes

Lire la norme ISO 9001:2015 et ISO 14001:2015

Identifier les carts organisationnels (par ex. laide de lvaluation SQS)
Dterminer l'approche pour la mise en uvre
Sensibiliser et former si ncessaire (personnel, direction, auditeurs internes,
responsables systme)
Mettre jour le SMQ et le SME existant
Tester la mise en uvre russie laide des audits internes
Le cas chant, prparer la re-certification

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Offres de prestations pour la rvision de la norme

Sminaires dinformation (4 en Suisse Romande en 2015)

Sminaires dapprofondissement deuxime semestre 2015

Neuchtel, Beau Rivage Htel, le 02 sept 2015
Lausanne, Beau Rivage Palace, le 14 octobre 2015
Martigny, Vatel Htel, le 4 novembre 2015

Formations intramuros et sminaires ddis la transition de la norme

Pr-audit/GAP-Analyse SQS par votre gestionnaire de compte

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Questions?

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Schweizerische Vereinigung
fr Qualitts- und ManagementSysteme (SQS)
Bernstrasse 103
Postfach 686
3052 Zollikofen
Schweiz
T +41 58 710 35 35
F +41 58 710 35 45
www.sqs.ch

Nous vous remercions pour

votre attention.

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