ANALISIS ESTRATGICO

CAPITULO IV ANALISIS INTERNO

Nos permite determinar las fortalezas y debilidades de la empresa. Evaluar su
capacidad para aprovechar las oportunidades y contrarrestar las amenazas. Las
fortalezas de la empre tambin las podemos denominar ventajas competitivas.
CADENA DE VALOR:
Permite representar de manera sistemtica las actividades de cualquier unidad
estratgica de negocio. Se basa en los conceptos de valor, costo y margen.

Valor: es el precio que el comprador est dispuesto a pagar por el producto.

Costo: es la suma del precio de todos los bienes y servicios utilizados para
crear el bien.
Margen: es la diferencia entre el precio de venta (valor) y el costo. Para
maximizar el margen se cuenta con dos estrategias: reducir los costos o
aumentar el valor.

La cadena de valor proporciona:

Un esquema coherente para diagnosticar la posicin de la empresa respecto a

sus competidores.
Un marco conceptual para definir las acciones tendientes a desarrollar una
ventaja competitiva.

El anlisis de la cadena de valor pretende identificar todas aquellas actividades en

las cuales se puede aadir valor al producto.
CADENA DE VALOR DE PORTER:
Las actividades de la cadena de valor se clasifican en primarias y de apoyo.

Las actividades primarias son aquellas que se encuentran en la lnea de agregacin

de valor y tienen que ver con el flujo primario de materiales y servicios:

Logstica de entrada: Comprende la recepcin, almacenamiento y manejo de

materiales
Operaciones: Consiste en la transformacin de los insumos en productos
finales.
Logstica de salida: Consiste en la distribucin, almacenamiento de los
productos terminados.

Mercadeo y Ventas: Consisten en inducir y facilitar la adquisicin de los

productos a los compradores a travs de estudios de mercado y promocin y
venta.
Servicio Post Venta: Consiste en el servicio ofrecido a los compradores del
producto.

Las actividades de apoyo alimentan a las primarias y les prestan soporte, a la vez
que se apoyan entre s.

Direccin: Gerencia general, planificacin, aspectos legales.

Finanzas: Caja, tesorera, cobranzas y contabilidad.
Recursos Humanos: Seleccin, promocin, planes de carrera.
Tecnologa: Know How, desarrollo tecnolgico, investigacin, inversin en
mquinas y equipos.
Aprovisionamiento: Compra de materia prima y otros consumibles.

CADENA DE VALOR EN EMPRESAS DE SERVICIO:

Para este caso, las actividades de logstica de entrada y salida no estn presentes.
La actividad de operaciones consiste en la presentacin del servicio en s. La
actividad de mercadeo conserva su carcter.

IMPULSORES DE COSTE Y DE VALOR:

Impulsores de Costos: Basada en el liderazgo de costos o cuando se desea
controlar o reducir costos. El anlisis consiste en identificar en cules actividades de
la cadena de valor pueden estar presentes los diferentes impulsores de costos.

Impulsores de valor: Cuando la base de la estrategia es la diferenciacin. El

anlisis consiste en identificar los impulsores de valor aplicables a cada etapa de la
cadena de valor.

MODIFICACIONES DE LA CADENA DE VALOR:

CADENA DE VALOR EXTENDIDA: Segn esta cadena, indica que Porter deja de
lado los procesos relativos a innovacin. La cadena de valor extendida comprende
dos segmentos: innovacin y operaciones. En esta cadena las actividades de apoyo
se encuentran incorporadas en las actividades primarias.

CADENA DE VALOR SEGN LAS ESTRATEGIAS GENRICAS:

La estrategia de liderazgo de productos: nfasis en la novedad de los

productos, los cuales deben poseer caractersticas singulares en sus funciones.
La estrategia de soluciones completas: Se ofrece servicio personal hecho a la
medida para obtener resultados para el cliente y construir relaciones de larga
duracin.
La estrategia de bajo costo total: El nfasis est en la combinacin
calidad/precio.

CADENA DE VALOR VIRTUAL: Aplicado en el comercio electrnico, como interfase

entre el cliente y el vendedor. Comprende las siguientes etapas: Reunir, organizar,
seleccionar, sintetizar y distribuir la informacin.

CADENA DE VALOR OPERATIVA:

A diferencia de la cadena de valor de Portes, se adiciona las actividades de
Innovacin y se integra las funciones de logstica de entrada y logstica de salida en
una sola.

PROCESOS EN LA CADENA DE VALOR:

UNIDADES DE NEGOCIOS DE MANUFACTURA

UNIDADES DE NEGOCIOS DE SERVICIOS
UNIDADES DE NEGOCIOS DE COMERCIO

CAPACIDADES MEDULARES:
Son las reas en las cuales la empresa posee conocimientos y destrezas especiales,
que constituyen una ventaja competitiva considerada sostenida. Estas se pueden
encontrar en diferentes actividades de la cadena de valor.
MODELO DE LAS SIETE S:
Permite realizar un diagnstico simplificados de los aspectos positivos y negativos
de una organizacin, y de esta manera compararlos con sus principales
competidores.

Strategy:
Structure:
Systems:
Style:
Skills:
Staff:
Superordinate goals: