Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo que como

principal desventaja encuentra es que su diseo y revisin puede ser demorada, es

Seleccione una:
a. entrevista
b. cuestionario
c. observacin
d. registro

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
El anlisis y descripcin de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta
varios subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento. Este se
refiere a
Seleccione una:
a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que ste exige del
colaborador
b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeo.
c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas
d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el
desempeo.

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolucin hacia la era
postindustrial. El indicador ms preciso se ha dado al reconocer
Seleccione una:
a. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo
b. el valor que tiene la remuneracin justa a los trabajadores
c. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales
d. al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja competitiva

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
Es tema de estudio de la teora de la agencia
Seleccione una:
a. la formacin y desarrollo de los empleados
b. orientaciones en la gestin de individuos
c. equilibrio en remuneracin y salarios
d. relaciones entre gerente y empleados

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta

Es la mejor definicin de ergonoma:

Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneracin justa al trabajo, considerando lo
que hace y merece ganar
b. El estudio de la relacin hombre mquina considerando capacidades fsicas y
mentales del trabajador
c. Es el estudio de las condiciones de seleccin de personas as como la aplicacin de
las pruebas para su ingreso
d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del rea de Recursos Humanos, donde
se planean actividades y objetivos

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
Est bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero qu hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante ms
de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento qumico del sureste.
Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenan disposicin para trabajar. La
planta era vieja y tena equipo ineficiente. Bill les habl con franqueza a los 35 candidatos
que entrevist. Ninguno de ellos contino el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de la
planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.
b. Bill debera contratar a un asesor que le ensee cmo hacer una presentacin realista
de un puesto de trabajo en trminos ms favorables.
c. Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga
dedicacin y que est buscando retos.
d. Bill debera aumentar el sueldo de este puesto "difcil de ocupar".

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
Desde la revolucin industrial hasta mediados del siglo XX, la organizacin cientfica dio
origen a la primera etapa de la direccin de personal, la cual se caracteriz por
Seleccione una:
a. un enfoque incluyente y participativo
b. hablar por primera vez de talento humano
c. una concepcin mecanicista del trabajador
d. su visin humanista de los trabajadores

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la identidad de la tarea. Esta se
refiere a
Seleccione una:
a. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan
informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular
su trabajo.
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena
de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente
identificable.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de
otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o
servicio.

d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad

unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin de visin
Seleccione una:
a. la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro
b. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano
c. las ventas proyectadas en el periodo vigente
d. el estado de la organizacin en el aqu y en el ahora

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
Cuando se habla del Modelo de Caractersticas del Puesto (MCP) se plantean tres
componentes esenciales:
Seleccione una:
a. Seleccin, gestin por competencias, resultados
b. Caractersticas del puesto, motivacin, remuneracin
c. Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados
d. Estrategias, estados psicolgicos, remuneracin

Pregunta 11
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Enunciado de la pregunta
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara informacin que dijese: Estudios
tcnicos especficamente en la reparacin y ensamble de circuitos electrnicos. Ella
hara referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo fsico
b. responsabilidad por supervisin.
c. educacin
d. habilidad mental.

Pregunta 12
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Enunciado de la pregunta
De acuerdo al modelo caractersticas del puesto el grado en el que el ocupante del puesto
recibe informacin sobre el desempeo de sus actividades por parte de sus compaeros de
cargo y sus superiores; se denomina
Seleccione una:
a. retroalimentacin de los agentes sociales
b. retroalimentacin basada en la autonoma
c. retroalimentacin basada en el contacto con otros
d. retroalimentacin basada en el significado de la tarea

Pregunta 13
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Enunciado de la pregunta
Cuando hablamos de cargo un buen sinnimo es:
Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneracin
c. Puesto de trabajo
d. Contrato laboral

Pregunta 14
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Enunciado de la pregunta
El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham,
postula que
Seleccione una:
a. todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas produzcan en el
trabajador cierto estado psicolgico y resultados.
b. el alto desempeo de un trabajador es producto exclusivamente de su gestin y de
sus competencias.
c. las conclusiones a las cuales lleg Herzberg en sus estudios sobre motivacin, estn
equivocadas en su gran mayora.
d. el diseo de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.

Pregunta 15
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Enunciado de la pregunta
Una mujer de 35 aos es madre de dos nios y ha estado trabajando para la misma
compaa durante 15 aos. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organizacin. Cul de
las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripcin del puesto de "Asistente
de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?

Seleccione una:
a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicacin
organizacional.
c. se requiere certificado de bachillerato.
d. debe ser capaz de guardar informacin y catalogarla en cintas y discos.

Pregunta 16
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Enunciado de la pregunta
Se utilizan varias tcnicas para recolectar informacin sobre el cargo, de las siguientes
seale aquella que no hace parte de las tcnicas utilizadas
Seleccione una:
a. evaluacin.
b. tcnica mixta.
c. observacin directa.
d. cuestionario.

Pregunta 17
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Enunciado de la pregunta
Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una:
a. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeo del da a da
b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin
c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organizacin
d. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas

Pregunta 18
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Enunciado de la pregunta
Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones bsicas del puesto de acuerdo al
Modelo de las Caractersticas del Puesto:
Variedad de Habilidades Respuesta 1
Identidad de tarea

Respuesta
2

Significado de la tarea Respuesta 3

Autonoma Respuesta 4

Retroalimentacin Respuesta 5

Pregunta 19
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Enunciado de la pregunta
:
a. un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se centra en el control y
evaluacin del comportamiento de los individuos
b. un sistema abierto que est en permanente contacto e influencia con empresas de un
entorno global
c. un sistema mecnico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razn y el
mtodo a la hora de cumplir su labor
d. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesin personal y que
debe proteger

Pregunta 20
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Enunciado de la pregunta
Peridicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organizacin, entre
otras razones porque
Seleccione una:

a. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemticamente para
asegurar la empleabilidad.
b. los empleados espontneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la
empresa se ve obligada a hacer ajustes.
c. la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se
tengan que modificar en sus funciones.
d. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los trabajadores deben
tener claridad al respecto.