DIVEMOTOR

Actualmente Divemotor cuenta con ms de veinte sucursales a nivel nacional.

Brindando una atencin de calidad en la venta de automviles Mercedes-Benz,
Jeep, Dodge, Chrysler y Ram; buses y camiones Mercedes-Benz y camiones
Freightliner. As mismo, Divemotor se esfuerza cada da por ofrecer el mejor
servicio post-venta y brindar el mayor stock de repuestos.
La empresa cuenta con ms de 1000 trabajadores, y mantiene un proceso de
mejora continua, tanto en la atencin al cliente como en la capacitacin de su
personal.
Divemotor cuenta con la certificacin ISO:9001 y la moderna herramienta
tecnolgica SAP.
Durante los ltimos aos, Divemotor ha logrado posicionarse en el mercado
como una empresa slida y confiable, asumiendo cada vez nuevos retos y
cumpliendo metas ms altas.

MISIN
Somos una empresa dedicada a
atender las necesidades de las
personas en un mercado
automotor a travs del mejor
equipo humano, brindando un
excelente servicio de venta, post
venta y mantenimiento a
nuestros clientes. Somos
distribuidores de repuestos

originales y alternativos de
calidad a precios competitivos.

VISIN
Ser la empresa lder mayorista
en el mercado internacional de
refacciones automotrices y
seguir siendo una empresa
rentable, productiva y
socialmente responsable para el
crecimiento y desarrollo del pas
y el mundo.

TIPOS DE SERVICIOS
SERVICIO DE ATENCIN POSTVENTA
Contamos con una amplia Red de Atencin Postventa a nivel nacional, con ms
de 22 puntos distribuidos en las ciudades ms importantes del pas.

CAPACITACIN
Divemotor cuenta con un centro de capacitacin acondicionado con equipos
multimedia y una biblioteca fsica y electrnica actualizada.
Realizamos charlas tcnicas y de servicio a todo nuestro personal para
garantizar que su vehculo sea revisado slo por tcnicos especializados.
Tambin ponemos a disposicin de todos nuestros clientes, el servicio de
capacitacin para sus operadores, de este modo buscamos que sus unidades
siempre sean manejadas por manos especializadas.

CONTRATOS DE MANTENIMIENTO
Procuramos que nuestros clientes se encuentren enfocados en el crecimiento
de su negocio y nosotros nos encargamos de lo que sabemos hacer: el
mantenimiento de sus vehculos.
Brindamos atencin en el lugar de operacin, garanta en el trabajo y costo
planificable, segn las necesidades de su flota.
Los Beneficios son:
- Descuentos especiales en mano de obra y repuestos cuando sus vehculos

ingresen al servicio de mantenimiento.

- Atencin en cualquier sucursal de nuestra red a nivel nacional.
- Garanta en los trabajos realizados y repuestos cambiados en tu vehculo.

GARANTA
Divemotor es el representante oficial de Daimler AG y el Grupo Chrysler para el
Per, fbricas que producen las marcas Mercedes-Benz, Freightliner, Western
Star, Ram, Dodge, Chrysler y Jeep.
La amplia cobertura de garanta que slo pueden ofrecer estas marcas de
reconocido prestigio, la ponemos a su disposicin en cualquier lugar del Per.

SERVICIO EXTERIOR
Divemotor le ofrece a sus clientes soluciones mviles para sus emergencias,
con unidades listas para atenderlo las 24 horas del da, cuando sus unidades
hayan sufrido desperfectos mecnicos en carretera o en su campo de
operacin.

STAR
Es un sistema de atencin de emergencias mecnicas que brinda Divemotor a
sus clientes cuando las unidades han sufrido desperfectos mecnicos en
carretera.
- Atencin las 24 horas del da.
- Llamadas telefnicas a un nmero de auxilio.
- Evaluacin y orientacin tcnica, en caso de que el problema pueda ser
resuelto por el conductor.
- Si el problema no puede ser resuelto telefnicamente, se evala el
inconveniente para el envo de personal tcnico.
- Si la unidad est dentro del periodo de garanta y el reporte indique una
deficiencia en el producto, el tcnico se movilizar al lugar de auxilio con
herramientas, equipo de diagnstico y repuestos, segn se requiera.

DIVEMOVIL
El Divemovil es una unidad Sprinter 515 MB de ltima generacin preparada
para entregarte el mejor servicio. Cada vehculo cuenta con un equipo de
profesionales que te brindar el respaldo y asesora para cubrir sus solicitudes
tcnicas o consulta y venta de repuestos.
Caractersticas:

- Equipada con herramientas y equipos electrnicos con la ms alta tecnologa

Mercedes-Benz de tal manera de satisfacer sus necesidades
- Cuenta con un stock de repuestos de alto movimiento para atender sus
pedidos inmediatamente, sin necesidad de trasladarse a uno de nuestros
establecimientos.
- Esta unidad est sincronizada en tiempo real con la central de Divemotor para
realizar tus consultas y generar presupuestos en el instante.
- Tambin cuenta con la facilidad de poder realizar los pagos directamente en
efectivo o travs del POS recibiendo las facturas o boletas al instante por el
pago del servicio o la compra de repuestos.