Gestión del talento humano en Juan Valdez Café

JUAN VALEZ CAF
YERALDIN OSPINA TALERO

NICOLLE ANDREA MORA GARCIA
MARIA FERNANDA ARIAS OTERO
LINA PAOLA CELY IBAEZ
CRISTIAN HUMBERTO MANCIPE DIAZ
CRISTIAN CAMILO RODRIGUEZ FAJARDO
INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE INCAP

TECNICO LABORAL EN ADMINISTRACION DE RESTAURANTE Y COCINA,
SERVICIOS HOTELEROS Y GASTRONOMICOS
BOGOTA D.C
2012
JUAN VALDEZ CAF
YERALDIN OSPINA TALERO

MARIA FERNANDA ARIAS OTERO
LINA PAOLA CELY IBAEZ
CRISTIAN HUMBERTO MANCIPE DIAZ
Proyecto de simulacin empresarial para la materia de Planeacin de Talento

Humano y Direccin de Talento Humano
MARIA DE PILAR BARRETO

Formadora de Planeacin de Talento Humano y Direccin de Talento Humano
INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE INCAP

TECNICO LABORAL EN ADMINISTRACION DE RESTAURANTE Y COCINA,
SERVICIOS HOTELEROS Y GASTRONOMICOS
BOGOTA D.C
2012
AGRADECIMIENTOA
Este proyecto va dedicado a cada uno de nuestros padres y familiares, quienes

nos ayudaron en cada momento de la elaboracin del mismo, dndonos fortaleza
para afrontar cada proceso adems aportndonos econmicamente para su
presentacin. Sumado a esto el tiempo dedicado durante el semestres cada uno
de nosotros.
Es importante para nosotros la formadora Mara de Pilar Barreto quien nos guio y
nos enseo todo lo que sabes sobre este logro de competencia, complementando
esto el tiempo y sus conocimientos que ser muy importante para cada uno de los
integrantes de este grupo.
CONTENIDO
1. PLANEACIN ESTRATGICA REA DE TALENTO HUMANO.
1.1 DESCRIPCIN DE LA ORGANIZACIN (QUE, COMO, DONDE, CUANDO
FABRICA O PRESTA SERVICIOS).
1.2 DIAGNOSTICO DOFA DEL REA DE TALENTO HUMANO.
1.3 MISIN REA DE TALENTO HUMANO.
1.4 VISIN REA DE TALENTO HUMANO.
1.5 POLITICAS Y NORMAS DE L AREA DE TALENTO HUMANO.
2. ORGANIZACIN REA DE TALENTO HUMANO.
2.1DECLOGO DE FUNCIONES REA DE TALENTO HUMANO.
2.2ORGANIGRAMA PROPUESTO (SUSTENTAR)
2.3ANLISIS Y DESCRIPCIN DE SALARIOS
3. ADMINISTRACIN DE SALARIOS (MISMOS CARGOS PUNTO ANTERIOR)
3.1METODO DE JERARQUIZACION
3.2MTODO DE ASIGNACIN DE PUNTOS
3.3 MTODO DE COMPARACIN DE FACTORES
3.4MTODO DE CLASIFICACIN POR CATEGORAS.
4. GESTIN DE TALENTO HUMANO
4.1EVALUACIONES DE DESEMPEO (MISMOS CARGOS)
4.2PROCEDIMIENTO FALTAS DISCIPLINARIAS
4.3FORMATO DE ASISTENCIA
4.4 INDICADORES DE GESTIN (1 C/ESTUDIANTE)
5. SALUD OCUPACIONAL
5.1PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL
5.2CRONOGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL (I Y II TRIMESTRE)
5.3ORGANIZACIN COPASO (TODAS LAS ETAPAS)
6. BIENESTAR ORGANIZACIONAL
6.1PROGRAMA DE BIENESTAR Y MOTIVACIN
6.2CRONOGRAMA DEL PROGRAMA DE BIENESTAR Y MOTIVACIN
7.RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DEL TALENTO HUMANO
7.1
PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO (ACTIVIDAD, FLUJOGRAMA,

RESPONSABLE)
7.2
PROCEDIMIENTO DE SELECCIN (ACTIVIDAD, FLUJOGRAMA,
RESPONSABLE)
8.VINCULACIN DE TALENTO HUMANO

8.1CONTRATOS DE TRABAJO (DILIGENCIADO UNO DE CADA UNO)
8.2LIQUIDACIN DE NOMINA MES ACTUAL (MISMOS CARGOS)
8.3MODELO DE DESPRENDIBLE DE PAGO (MISMOS CARGOS)
8.4MODELO DE CARTA DE DESPIDO CON Y SIN JUSTA CAUSA
8.5LIQUIDACIN FINAL DE PRESTACIONES SOCIALES (1 LEY 100 Y 1
ANTERIOR)
9.ENTRENAMIENTO, CAPACITACIN, Y DESARROLLO DE TALENTO
HUMANO
9.1PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO, CAPACITACIN Y DESARROLLO DE
PERSONAL
9.2CRONOGRAMA DE ENTRENAMIENTO, CAPACITACIN Y DESARROLLO
DE PERSONAL
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Identificar diferentes elementos administrativos, basndonos en una empresa real,
llevando un proceso organizado de lo que tiene que ver el anlisis ocupacional,
administracin de salarios, y la gestin general del talento humano.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Reconocer el funcionamiento del rea de Talento Humano dentro de la
empresa.
Aplicar los temas y elementos de la materia en una empresa real, Juan
Valdez Caf.
Organizar la planeacin estratgica del rea de Talento Humano para el
funcionamiento correcto del proyecto.
Realizar los manuales de funciones por cada cargo de la empresa.
Mostrar el anlisis de ocupacional identificando la descripcin del cargo y el
anlisis de cargos.
Explicar claramente las partes de la nomina y el proceso para la realizacin
de la misma.
1. PLANEACION ESTRATEGICA
JUAN VALDEZ
Misin de la empresa:
Lograr un modelo de negocio que genere una experiencia relevante y nica
alrededor del caf Premium de los cafeteros colombianos.
Visin de la empresa.
Ser la cadena de tiendas especializadas en cafs de Colombia y la mayor

generadora de valor para la identidad y marca del caf Premium de los
cafeteros colombianos
Nuestro modelo de expansin en Ecuador, Espaa y chile se ha venido
desarrollando atreves de inversiones conjuntas con socios locales o joint
ventures.baje este esquema de expansin, nuestro socios continuaran
expandindose en estos territorios de forma directa y seguirn en la
bsqueda de localizaciones estratgicas para la marca juan Valdez.
OBJETIVOS DE LA EMPRESA:
1. Objetivo a corto plazo
Transferir el mejor precio posible al productor a travs de la garanta de
compra en el contexto del mercado internacional.
Continuar el ascenso en la cadena de valor.
Ofrecer a clientes y consumidores un portafolio innovador que se adapte
a sus necesidades
Penetrar y consolidar nuevos mercados
fomentar el consumo del caf en el mercado interno
2. Objetivos a mediano plazo

Lograr una caficultora joven ,productiva y rentable
Mejorar la calidad del caf desde la finca
Incrementar la productividad del trabajo en la caficultura.
3. Objetivos a largo plazo

Fortalecer la lealtad entre el cliente consumidor con el caf de Colombia
Fortalecer la imagen de juan Valdez como smbolo de calidad y valores
de los caficultores.
Avanzar en la diferenciacin del caf de Colombia como origen de
calidad superior.
1.2 DIAGNOSTICO DOFA DEL AREA DE TALENTO HUMANO

Factores
internos
Fortalezas
Tenemos personal
altamente calificado.
Poseemos
excelentes
mecanismos de
seleccin de
personal
contamos con un
excelente orden en
el rea de talento.
Factores
externos
Oportunidades
Tenemos la
posibilidad de
capacitar
constantemente
nuestro personal
para el mejor
desarrollo del rea.
tenemos excelentes
espacios para que
nuestros
colaboradores
puedan tener un
tiempo
esparcimiento
Desarrollo de
programas que
contribuyen al
mejoramiento de la
calidad de espacios
laborales.
Fo
Podemos contar con
personal que realice
los objetivos de la
empresa
ptimamente.
Al contar con un buen

orden el rea de
talento humano
podemos contribuir en
la calidad de atencin
para nuestros
colaboradores.
Debilidades
Falta de motivacin
de los empleados
para realizar las
capacitaciones
falta de integracin
de los familiares de
los colaboradores
con la empresa.
Impuntualidad a la
hora de colocar los
anuncios en la
cartelera.
Do
Al ver nuestro
personal desmotivado
tenemos ambientes
donde podrn
sentirse mejor y
mejorar su actitud
frente a las labores de
la empresa.
Hacer una actividad
cada
2 meses para la
motivacin de los
familiares, ya que
poseemos grandes
actividades y espacian
para lograr un buen
desarrollo para la
familia y nuestro
colaborador en un
entorno de
tranquilidad.
Amenazas
Que la informacin
privada de nuestra
rea sea filtrada.
Que no se puedan
desarrollar las
actividades
planeadas.
Que el personal no
lea las carteleras de
avisos con el
cronograma de
actividades de la
empresa
Fa
Que solamente
tendrn acceso a
informacin altamente
confidencial jefes del
rea.
Da
Que a la falta de
motivacin del empleado
pueda este traicionar la
confianza que se le ah
dado en documentacin
privada.
Poner excelentes
informaciones
distribuidas en la
empresa para el
desarrollo efectivo de
las actividades
programadas.
la impuntualidad
Del personal de talento
humano al mostrar la
informacin programada
puede tener problemas
con los trabajadores por
incumplimiento.
LOGOTIPO TALENTO HUMANO.
EL DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO TIENE EL GUSTO DE

INVITARLOS A NUESTRA INTEGRACIN.
1.3 MISION AREA TALENTO HUMANO

MISIN REA DE TALENTO HUMANO
Somos un rea responsable de la contratacin de personal para realizar las
diferentes tareas que se necesitan en una empresa tan grande como lo es juan
Valdez, basndonos en la bsqueda de valores tales como la responsabilidad,
honestidad, tolerancia, respeto y amor por el trabajo que caf de Colombia como
origen de se realice.
1.4 VISIN DEL TALENTO HUMANO

Ser en los prximos aos un rea responsable y amigable con el personal de
nuestra empresa juan Valdez; creciendo en la capacitacin de nuestro personal
para mejor desarrollo de la compaa y del desenvolvimiento de cada uno de
nuestros colaboradores en el rea encargada.
1.5 NORMAS Y POLITICAS DEL AREA DE TALENTO HUMANO
NORMAS DEL REA DE TALENTO HUMANO
No se debe filtrar informacin confidencial del departamento.

Actualizar el manual de funciones cada 6 meses con el fin de mejorar las
condiciones.
Dar un buen trato al colaborar y una excelente motivacin para su
desempeo en la empresa
Dentro de la empresa no se debe tener relaciones interpersonales
No presentar preferencias hacia los colaboradores
Clasificar bien a los colaboradores segn su cargo y perfil
Capacitar el personal peridicamente de acuerdo a los requerimientos del
cargo
POLTICAS DEL REA DE TALENTO HUMANO
Seleccionar perfiles labrales para que dirija el rea corresponden dentro

de la empresa
Dentro de la empresa no se deben tener relaciones interpersonales
No presentarse en actividades laborales en estado de alicoramiento
Presentarse a sus actividades laborales con buena presentacin personal
El colaborador debe llegar a la hora dicha en su contrato
Informar a su jefe inmediato en caso de cualquier calamidad
2. ORGANIZACION AREA TALENTO HUMANO

DECLOGO DE FUNCIONES DEL TALENTO HUMANO
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
IX.
X.
XI.
Ayudar y prestar servicios a la organizacin, a sus dirigentes,

gerentes y empleados.
Describe las responsabilidades que definen cada puesto laboral y
las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe.
Evaluar el desempeo del personal, promocionando el desarrollo
del liderazgo.
Reclutar al personal idneo para cada puesto.
Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que
vaya en funcin del mejoramiento de los conocimientos del
personal.
Brindar ayuda psicolgica a sus empleados en funcin de
mantener la armona entre stos, adems buscar solucin a los
problemas que se desatan entre estos.
Llevar el control de beneficios de los empleados.
Distribuye polticas y procedimientos de recursos humanos,
nuevos o revisados, a todos los empleados, mediante boletines,
reuniones, memorandos o contactos personales.
Supervisar la administracin de los programas de prueba.
desarrollar un marco personal basado en competencias.
Garantizar un buen trabajo, ya que permite a la empresa triunfar
en los distintos mercados nacionales e internacionales.
2.2 ORGANIGRAMA DEL AREA DE TALENTO HUMANO

JUNTA DIRECTIVA
PRESIDENTE
GERENTE
GENERAL
ASESOR DE
CONTROL
INTERNO
ASESOR JURIDICO
GERENCIA DEL
TALENTO
HUMANO
GERENCIA DE
OPERACIONES
JEFE DE
ALIMENTOS Y
BEBIDAS
AUXILIAR DE
ALIMENTOS
AUXILIAR DE
BEBIDAS
JEFE DE
MERCADEO Y
VENTAS
PUBLICISTA
JEFE DEL
TALENTO
HUMANO
AUXILIAR DEL
TALENTO
HUMANO
GERENCIA
ADMINISTRATIVA
Y FINANCIERA
JEFE FINANCIERO
CONTADOR
JEFE DE
MANTENIMIENTO
GUARDA DE
SEGURIDAD
SERVICIOS
GENERALES
2.3 ANALISIS DE CARGOS

ANLISIS DE CARGOS
1. IDENTIFICACIN DEL CARGO
1.1 Nombre: jefe de sistemas
1.2 rea a que pertenece: administrativa
1.3 Cargo del jefe inmediato coordinador del rea
2. OBJETIVO BSICO DEL CARGO
2.1 Describa el resultado que se espera del ejercicio del cargo
Desarrollar, Supervisa y revisa la elaboracin de proyectos de organizacin,
mtodos y procedimientos, organigramas estructurales, funcionales y de
niveles jerrquicos, de distribucin de trabajo, normas, procedimientos y
formularios entre otros.
2.2 Describa cul es la contribucin bsica del cargo al logro de los
Objetivos superiores de la Empresa.
Esta a cargo del sostenimiento y mantenimiento de la red tecnolgica de la
empresa, Maneja en forma directa un grado de confidencialidad medio.
. 3. FUNCIONES DEL CARGO
Enumere las funciones que realiza el ocupante del cargo, sealando para
cada una su importancia y periodicidad, ya sea sta ltima diaria (D),
semanal (S), quincenal (Q), mensual (M) o anual (A).
Frecuencia
3.1 Funciones principales
D S Q M A
Innovar a la empresa implantando los avances

Tecnolgicos en programas y tecnologa.
Mantener una buena red de sistemas
ser el soporte tecnolgico de las dems

reas de la empresa
3.2 Funciones secundarias
Cuando no esta entendible la solicitud del caso

Pedir aclaracin del caso.
Dictar capacitaciones al grupo de rea de
Algn componente, herramienta nueva.
Dar a entender al usuario de calidad la funcin de la herramienta
desarrollada.
1. RESPONSABILIDADES
4.1 Por supervisin
Enumere los nombres de los puestos de trabajo y el nmero de personas
que dependen del titular del cargo.
Nombre del cargo Nmero de personas
Jefe de sistemas
4.2 Por calidad del trabajo

4.2.1 Qu otros cargos de la empresa dependen directamente del trabajo
realizado por el titular del cargo en estudio?
Contabilidad, inventarios, facturacin, publicidad.

Diseo y anlisis de estructuras organizativas.
4.2.2 Qu normas o especificaciones rigen la calidad del trabajo realizado

en este cargo?
Cumplir con los estndares de calidad por la que la empresa esta
certificada
Desarrollar normas, procedimientos y estructuras organizacionales,
planificando, ejecutando y controlando las actividades de anlisis de
mtodos de trabajo tcnicos y administrativos, a fin de lograr el eficiente
aprovechamiento de los recursos de la organizacin y la optimizacin en
sus procesos.
4.2.3 Seale la magnitud de los daos que puedan ocasionarse como

consecuencia del mal desempeo del cargo en estudio.
Se bloquea toda la empresa porque dependemos de la tecnologa para
hacer nuestras labores.
4.2.4 Indique las funciones del cargo que requieren mayor cuidado y
atencin.
Supervisar los computadores

Llevar bien las tareas realizadas
4.2.5 Seale las causas ms frecuentes por las cuales se cometen errores en
el desempeo de este cargo.
- No hacer copias de seguridad
- No guardar constantemente los trabajos que se van realizando
- No proteger los accesos de sistemas con clave de seguridad
4.3 POR RELACIONES PERSONALES
4.3.1 Seale con una x la frecuencia de las relaciones que debe realizar el
ocupante del cargo por razn de su trabajo:
x Contactos poco frecuente con el pblico o con compaeros de trabajo.
_____ Contactos moderados con personas de otras empresas.
____ Contactos regulares con compaeros de trabajo y personas de otras
dependencias de la Empresa.
_____ Contactos frecuentes con gente de entidades externas.
x Contactos frecuentes con personal de la Empresa.
4.3.2 Mencione los nombres de los cargos de las personas con las cuales
mantiene comunicaciones frecuentes.
Con el coordinador de rea

Contador
Jefe de bodega
Jefe de facturacin
4.4 Por informacin: Seale los documentos (informes, estudios, libros,

manuales, registros, archivos, cuentas, etc.) que tiene el titular del cargo
bajo su cuidado y la naturaleza de los mismos.
NOMBRE DEL DOCUMENTO CONFIDENCIAL
SI NO
Base de datos si
Hojas de vida si
4.5 Por bienes de la empresa: Seale los elementos de la empresa que estn
bajo cuidado del titular del cargo.
__
Vehculos __
Equipos
x
Dinero o
de oficina
valores
__
Muebles
__
Otros
Cules
________
y enseres
Repetitivas
Variadas y sencillas
Variadas y de alguna
dificultad
Muy variadas y
difciles
Altamente complejas
________
________
______
_____
_____
__x___
_____
_____
CONDICIONES DE TRABAJO
Seale con una X las condiciones bajo las cuales trabaja el titular del cargo.
ALTO
Ruido
Iluminacin
Polvo
Otros (Cual)
NORMAL
BAJO
X
X
X
Describa los accidentes a los cuales esta expuesto el ocupante del cargo en
su trabajo
Ninguno
Seale con una X la opcin que mejor define la complejidad del trabajo que
se realiza en el cargo.
Repetitivas
Variadas y de alguna dificultad
Muy variadas y difciles
Altamente complejas
Escoja la opcin que mejor describa la forma como realiza el titular del cargo
su trabajo
Recibe instrucciones definidas y exactas
Recibe algunas instrucciones generales
No recibe ningn tipo de instrucciones
REQUISITOS DEL TRABAJO
EDUCACION: seale la educacin que debe tener una persona para

desempearlo eficientemente
PRIMARIA
ESTUDIOS
TECNOLOGICOS
BACHILLERATO
CLASICO
CARRERA
UNIVERSITARIA
BACHILLERATO
TECNICO
X
EXPERIENCIA: seale la experiencia necesaria para que una

persona desempee eficientemente el cargo
Clase de experiencia
Cargos de nivel equivalente
Cargos de nivel inferior
3 Aos
jefe de departamento
auxiliares
Cualidades personales exigidas: Seale las principales cualidades que debe

tener una persona para desempear adecuadamente el cargo
Alto sentido de responsabilidad

Experiencia de trabajos anteriores
Una preparacin acadmica
Nombre del trabajador entrevistado:

Firma:
Fecha
Comentarios del jefe inmediato del titular del cargo
Nombre del jefe inmediato :
Firma
Fecha
DESCRIPCIN DE CARGOS
Nombre del cargo: jefe de sistemas
rea a que pertenece el cargo: operativo
Cargo del Jefe inmediato del cargo: jefe de sistemas
Objetivo bsico del cargo:
- Vela por el mantenimiento de los programas de organizacin y sistemas.
- Propone, elabora e implanta nuevos sistemas administrativos
necesarios en la Institucin.
FUNCIONES
Principales
Innovar a la empresa implantando los avances

tecnolgicos en programas y tecnologa.
ser el soporte tecnolgico de las dems reas de la
empresa
Secundarias
Cuando no esta entendible la solicitud del caso pedir aclaracin del caso.
Dictar capacitaciones al grupo de rea de algn componente, herramienta
nueva.
Dar a entender al usuario de calidad la funcin de la herramienta
desarrollad
RESPONSABILIDADES
Supervisin
-
Supervisar el desarrollo e implantacin de sus nuevos diseos y

programas
Solucionar cualquier tipo de contingencia de hardware
Instalar o supervisar
Normas de calidad del trabajo

Planificar el trabajo tcnico de la empresa, negociacin con proveedores de
tecnologa.
Relaciones personales
Tiene poco contacto con la dems reas de la empresa se requiere de empata,

amabilidad y trabajo en grupo.
Documentos
Este cargo no utiliza documentos todo trabajo se hace via tecnolgica de pronto
con un soporte.
Bienes de la Empresa
Las nuevas tecnologas diseadas.
CONDICIONES AMBIENTALES:
- Buena iluminacin
- Buena ventilacin
- Espacio
RIESGOS DE ACCIDENTES
No Requiere de ningn accidente .
REQUISITOS MNIMOS
Educacin carrera universitaria
Experiencia 2 o 3 aos
Cualidades personales: acto grado de responsabilidad, trabajo bajo presin,
iniciativa, pro actividad.
Elaborado por lina paola cely
Revisado por
Fecha de elaboracin 26/02/2012
ANLISIS DE CARGOS

1.1 Nombre: auxiliar de sistemas
1.2 rea a que pertenece: operativa
1.3 Cargo del jefe inmediato jefe de sistemas
-
Mantener los computadores en un buen estado.
- Identificar las causas de los problemas que se presenten en los equipos, dndole
solucin o alternativas de solucin
- Prestar ayuda y asesoramiento en la identificacin de las mejores
caractersticastcnicas para la adquisicin de equipos de cmputo
Rta: esta a cargo de tener actualizados los computadores.
3. FUNCIONES DEL CARGO
Frecuencia
Q M A
D S
Tener en buen estado todo el sistema de la empresa
Realizar mantenimientos preventivos de los equipos de cmputo

Q M A
x
D S
Altas velocidades de transferencia de informacin.

Guardar informacin antes de formatear el computador.
x
x
Enumere los nombres de los puestos de trabajo y el nmero de personas que
dependen del titular del cargo.
4.1 Por supervisin.
El cargo recibe supervisin especfica de manera directa y constante y no ejerce
supervisin.
Ninguno
en este cargo?
Cumplir todas las reglas dichas antes de realizar el trabajo.
El mal mantenimiento a los computadores.
atencin.
-
Tener en buen funcionamiento los computadores

Tener actualizado en las nuevas funciones de Word, Excel.
-
No hacer copias de seguridad
Hacer el mantenimiento de un computador mal

_____ Contactos poco frecuente con el pblico o con compaeros de trabajo.
X Contactos frecuentes con personal de la Empresa.
siclogos de seleccin
coordinador de capacitacin
Analista de bienestar social
Jefe de talento humano

SI NO
Maneja en forma directa un grado de confidencialidad bajo.
__
Vehculos __
Equipos
x
Dinero o
de oficina
valores
__
Muebles
__
Otros
Cules
________
y enseres
________
________
______
Repetitivas
_____
_____
Variadas y de alguna __x___
dificultad
Muy variadas y
_____
difciles
Altamente complejas
_____
CONDICIONES DE TRABAJO
Seale con una X las condiciones bajo las cuales trabaja el titular del cargo.
ALTO
Ruido
Iluminacin
Polvo
Otros (Cual)
NORMAL
BAJO
X
X
X
Describa los accidentes a los cuales esta expuesto el ocupante del cargo en
su trabajo
Rta: ninguno
Seale con una X la opcin que mejor define la complejidad del trabajo que
se realiza en el cargo
Repetitivas
Variadas y de alguna dificultad
Muy variadas y difciles
Altamente complejas
Escoja la opcin que mejor describa la forma como realiza el titular del cargo
su trabajo
Recibe instrucciones definidas y exactas
Recibe algunas instrucciones generales
No recibe ningn tipo de instrucciones
REQUISITOS DEL TRABAJO
EDUCACION: seale la educacin que debe tener una persona para

desempearlo eficientemente
PRIMARIA
ESTUDIOS
TECNOLOGICOS
BACHILLERATO
CLASICO
CARRERA
UNIVERSITARIA
BACHILLERATO
TECNICO
X
EXPERIENCIA: seale la experiencia necesaria para que una

persona desempee eficientemente el cargo
Clase de experiencia
Cargos de nivel equivalente
3
Aos
auxiliares
Cualidades personales exigidas: Seale las principales cualidades

que debe tener una persona para desempear adecuadamente el
cargo
-
Alto sentido de responsabilidad

Experiencia de trabajos anteriores
- Con habilidades en programacin, base de datos y diseo web
- Manejo de Office, Adobe, Macromedia, Corel recomendado
Nombre del trabajador entrevistado

Firma
Fecha
Comentarios del jefe inmediato del titular del cargo
Nombre del jefe inmediato
Firma
Fecha
Nombre del cargo: auxiliar de sistemas
Cargo del Jefe inmediato del cargo: jefe de sistemas
Objetivo bsico del cargo: Ejecutar planes y programas pertinentes a la
administracin de personal.
Prestar ayuda y asesoramiento en la identificacin de las mejores
caractersticastcnicas para la adquisicin de equipos de cmputo
FUNCIONES
Principales
- Mantener una buena red de sistemas
- Tener en buen estado todo el sistema de la empresa
- Realizar mantenimientos preventivos de los equipos de cmputo
Secundarias
-
Altas velocidades de transferencia de informacin.

Guardar informacin antes de formatear el computador
RESPONSABILIDADES
Supervisin
Normas de calidad de trabajo: que tenga experiencia en
mantenimiento de computadores.
Estar pendiente de la seguridad y el orden de los instrumentos de
mantenimiento de equipos
Requiere de empata, amabilidad
Documentos
Bases de datos, sistemas operativos.
Tienen a cargo equipos y materiales de fcil uso.
-
Buena iluminacin
Buena ventilacin
Espacio
No Requiere de ningn accidente
REQUISITOS MNIMOS
Educacin: bachiller, carrera universitaria
Experiencia: 3 aos de experiencia
Cualidades personales: alto grado de responsabilidad, trabajo bajo presin.
Elaborado por: Lina Paola cely
Revisado por ___________________________________
Fecha de elaboracin ____26/02/2012_
ANLISIS DE CARGOS
1.1 Nombre: jefe de talento humano
1.2 rea a que pertenece: administrativa
1.3 Cargo del jefe inmediato gerente general
Es el responsable de la orientacin del personal en la organizacin, apto de
contratar capacitar y colaborar con el desarrollo del personal hacia la empresa.

Proporcionar los mecanismos y ambientes necesarios que propicien la motivacin
y productividad dentro de la empresa tales como la buena contratacin del
personal, la motivacin del personal y el buen entendimiento del jefe de talento
humano con sus colaboradores.
. 3. FUNCIONES DEL CARGO
Frecuencia
Convocatoria de empleo
Proceso de seleccin
Seleccin de candidatos
Entrevista grupal con candidatos
Solicitud de documentacin
Firma contrato
Capacitar al personal
D S Q M A
x
x
x
x
x
x
xx
4.1 Por supervisin

siclogos de seleccin 4
coordinador de capacitacin 2
Analista de bienestar social 2

Todas las reas de la empresa dependen indirectamente o directamente _con el
jefe de talento humano ya que este hace seleccin capacitacin de las reas y
ayuda en la determinacin de los perfiles de las diferentes funciones que se
ejecutan en la empresa.
en este cargo?
La privacidad y lealtad y la tica laboral que tenga el y el compromiso con la
empresa.
Pues los daos que puede ocasionar el jefe de talento humano serian escoger mal
el personal y que esto afecte las reas donde ingresara el colaborador a ejercer su
funcin.
atencin.
La seleccin del personal: en este caso los analistas de seleccin que beben
hacer el reclutamiento en la base de datos de acuerdo al perfil del cargo
Preparar las pruebas sicotcnicas mas adecuadas para las funciones que se estn
necesitando comprobar las referencias que el candidato est proporcionando.
Causa principal: que este una persona en el cargo que no sepa manejar
situaciones de alto estrs, esa persona debe ser muy diplomtica amable que nos
de la credibilidad Para poderle dar la confianza de una seleccin del personal.

x Contactos frecuentes con personal de la Empresa.

SI NO
Base de datos si
Hojas de vida si
__
Vehculos __
Equipos
x
Dinero o
de oficina
valores
__
Muebles
__
Otros
Cules
________
y enseres
________
________
______
Repetitivas
dificultad
Muy variadas y
difciles
Altamente complejas
_____
_____
__x___
_____
_____
Nombre del cargo: Jefe talento humano
rea a que pertenece el cargo: administrativo
Cargo del Jefe inmediato del cargo: Gerente general
Objetivo bsico del cargo: Dirigir la administracin y la Gestin de Recursos
Humanos y sus respectivas prcticas.
FUNCIONES
Principales
Proceso de seleccin
Secundarias
Firma contrato
RESPONSABILIDADES
Supervisin
Apoyar la gestin de la compaa
Representar a los empleados
Mantener primordialmente el contenido en privacidad del rea y lealtad
Atender adecuadamente el personal de la empresa escuchando sus quejas
reclamos y sugerencias que ellos propongan para el desarrollo prctico de la
empresa.
Documentos
Control en la documentacin privada
Hojas de vida
Base de datos
No tiene bajo su mando bienes de la empresa, pero debe mantener el control de
cuidao de estos bienes para el desarrollo del trabajo de diversas reas.
Debe ser un espacio muy iluminado, y con buen orden para que los documentos
archivados que se tienen all se han de fcil acceso, muy buena limpieza y un
espacio apto para trabajar.
REQUISITOS MNIMOS
Educacin: bachiller, Formacin en Recursos Humanos, Normativa
Laboral, Relaciones Laborales y Administracin de Personal
Cualidades personales: responsabilidad, honestidad y un excelente desempeo
laboral para el crecimiento de la empresa
Elaborado por: yeraldin Ospina talero
Revisado por ____________
Fecha de elaboracin _26/02/2012___
ANLISIS DE CARGOS

1.1 Nombre: auxiliar de talento humano
1.2 rea a que pertenece: operativa
1.3 Cargo del jefe inmediato jefe de talento humano
Ejecuta planes y programas pertinentes para el personal colaborndole a su jefe
para el desarrollo de lo planteado para la administracin de talento humano.

El proporciona la informacin pertinente al personal y mantiene en conocimiento al
jefe del rea para el desarrollo puntual de sus actividades, responder
correctamente con las funciones especficas de su cargo para el desarrollo del
rea.
Frecuencia
Q M A
Aplica instrumentos de registro de informacin de cargo,

x
Para el anlisis de cargos.
Verifica las referencias de los aspirantes a los cargos.
x
Mantiene actualizados los archivos del personal
que ha recibido adiestramiento.
Recibe solicitudes de pagos de beneficios
D S
Contemplados en los convenios colectivos.

x

Q M A
D S
Realiza clculos sobre las clausulas de proteccin

x
Socio econmicas: bono nocturno, horas extras ,vacaciones
Y reposos pre y post natal.
Actualiza y registra en los expedientes del personal,
reposos, permisos e Inasistencia.
Registra las llegadas del personal.
x
x
Disea y elabora la cartelera de informacin

general para los trabajadores.
Maneja constantemente equipos y materiales de fcil uso, siendo su
responsabilidad directa y maneja peridicamente equipos y materiales
medianamente complejos, siendo su responsabilidad indirecta.
4.1 Por supervisin.
El cargo recibe supervisin especfica de manera directa y constante y no ejerce
supervisin.
Todas las reas de la empresa dependen indirectamente o directamente _con el

jefe de talento humano ya que este hace seleccin capacitacin de las reas y
ayuda en la determinacin de los perfiles de las diferentes funciones que se
ejecutan en la empresa.
en este cargo?
La privacidad y lealtad y la tica laboral que tenga el y el compromiso con la
empresa.
Pues los daos que puede ocasionar es que el auxiliar de talento humano puede
ser especficamente que no entregue sus labores correspondientes a tiempo como
los clculos de bonos y horas extras trabajadas etc esto puede afectar la parte
laboral y funcional de la empresa.
atencin.
La seleccin del personal: en este caso caso los analistas de seleccin que beben
hacer el reclutamiento en la base de datos de acuerdo al perfil del cargo
Preparar las pruebas sicotcnicas mas adecuadas para las funciones que se estn
necesitando comprobar las referencias que el candidato est proporcionando.
Causa principal: puede que el auxiliar no verifique las referencias y pase por alto
esta situacin de anlisis tan importante y escojan una persona mal para el cargo
que estn necesitando en la empresa.

SI NO
Maneja en forma directa un grado de confidencialidad bajo.
__
Vehculos __
Equipos
x
Dinero o
de oficina
valores
__
Muebles
__
Otros
Cules
________
y enseres
________
________
______
Repetitivas
_____
_____
Variadas y de alguna __x___
dificultad
Muy variadas y
_____
difciles
Altamente complejas _____
Nombre del cargo: auxiliar talento humano
Cargo del Jefe inmediato del cargo: jefe de talento humano
Objetivo bsico del cargo: Ejecutar planes y programas pertinentes a la
administracin de personal.
FUNCIONES
Principales
Proceso de seleccin
Secundarias
Firma contrato
RESPONSABILIDADES
Supervisin
Maneja constantemente equipos y materiales de fcil uso, siendo su
responsabilidad directa y maneja peridicamente equipos y materiales
medianamente complejos, siendo su responsabilidad indirecta.
Mantener fidelidad con su empresa y con el area.
Atender adecuadamente el personal de la empresa escuchando sus quejas
reclamos y sugerencias que ellos propongan para el desarrollo prctico de la
empresa.
Documentos
Documentacin del personal
Hacer los anlisis pertinentes de llegadas del personal, permisos.
Tienen a cargo equipos y materiales de fcil uso.
Debe ser un espacio muy iluminado, y con buen orden para que los documentos
archivados que se tienen all se han de fcil acceso, muy buena limpieza y un
espacio apto para trabajar.es una oficina.
El cargo est sometido a un riesgo irrelevante, con posibilidad de ocurrencia baja.
REQUISITOS MNIMOS
Educacin: bachiller, Formacin en Recursos Humanos, Normativa
Laboral, Relaciones Laborales y Administracin de Personal
Cualidades personales: responsabilidad, honestidad y un excelente desempeo
laboral para el crecimiento de la empresa
Elaborado por: yeraldin Ospina talero
Revisado por ___________________________________
Fecha de elaboracin _26/02/2012___
Persona entrevistada: Jorge Henrique pulido

Nmeros telefnicos: 5878787 ext.: 6781-7970
Firma: jefe de talento humano
ANLISIS DE CARGOS
1.1 Nombre: Administrador
1.2 rea a que pertenece: Operativa
1.3 Cargo del jefe inmediato: Supervisor
Es la encargada de la buena administracin monetaria y de personal, buen manejo
de los sistemas operativos en el que se deben evidenciar las ventas.
2.2 Describa cul es la contribucin bsica del cargo al logro de los Objetivos
superiores de la Empresa.
El buen servicio al cliente que se presta en la tienda, el buen manejo de la caja y
de los empleados que contribuye al desarrollo de toda la organizacin.
Enumere las funciones que realiza el ocupante del cargo, sealando para cada
una su importancia y periodicidad, ya sea sta ltima diaria (D), semanal (S),
quincenal (Q), mensual (M) o anual (A).
Frecuencia
Control de inventario
Manejo de personal
Manejo de presupuesto
Manejo de caja
D S Q M A
x
x
x
x

Preparacin de bebidas
Entrega de pedidos
Atencin al cliente
x
x
x
4.1 Por supervisin

Nombre del cargo
Nmero de personas
Operarias de caf

Supervisor y operarias de caf.
4.2.2 Qu normas o especificaciones rigen la calidad del trabajo realizado en
este cargo?
Debe ser una persona con responsabilidad, respetuosa, honesta, con tica laboral
y valores que lo formen como una persona integra.
Podra ocasionar daos directos a los ingresos econmicos de la empresa, por el
mal manejo de presupuestos y caja, adems de afectar el talento humano en caso
de no saberlo manejar eficientemente, por otro lado la mala atencin al cliente,
dando mala imagen a la empresa.
4.2.4 Indique las funciones del cargo que requieren mayor cuidado y atencin.
El manejo de la caja (recibir ingresos), manejar los presupuestos y los inventarios.
4.2.5 Seale las causas ms frecuentes por las cuales se cometen errores en el
desempeo de este cargo.
La falta de atencin a las labores realizadas, as como la falta de esfuerzo y
dedicacin.

Supervisor
Operarios de caf
4.4 Por informacin: Seale los documentos (informes, estudios, libros, manuales,
registros, archivos, cuentas, etc.) que tiene el titular del cargo bajo su cuidado y la
naturaleza de los mismos.
NOMBRE DEL DOCUMENTO
Registros de caja
Presupuestos
Inventarios
CONFIDENCIAL SI NO
X
X
X
4.5 Por bienes de la empresa: Seale los elementos de la empresa que estn bajo
cuidado del titular del cargo.
__
Vehculos __
Equipos
___
Dinero o
de oficina
valores X
__
Muebles y X
enseres
Otros X
Cules
Maquinari
a para la
preparacin de
bebidas
Repetitivas
dificultad
Muy variadas y
difciles
Altamente complejas
_____
_____
X
_____
_____
Nombre del cargo: Administradora de tiendas
rea a que pertenece el cargo: Operativa
Cargo del Jefe inmediato del cargo: Supervisor
Administrar los aspectos bsicos de la tienda, supervisar a las operarias, llevar de
buena manera las operaciones de los programas de presupuestos, caja y
inventarios.
FUNCIONES
Principales
Manejo de presupuestos
Manejo de caja
Manejo de personal
Secundarias
Atencin al cliente
RESPONSABILIDADES
Manejo de:
Dinero
Personal
Inventarios
Activos
NORMAS DE CALIDAD DEL TRABAJO
Persona activa, de buena disposicin, atenta y responsable a la hora de llevar a
cabo sus tareas.
RELACIONES PERSONALES
Debe relacionarse ptimamente con sus compaeros, jefes y subordinados,
mostrando respeto, tolerancia y honestidad.
DOCUMENTOS
Manejo en lnea de formularios para presupuestos, inventarios y caja.
BIENES DE LA EMPRESA
Debe hacerse cargo de la caja computarizada, los programas internos que se
manejan para inventarios, presupuestos etc.
CONDICIONES AMBIENTALES
Debe ser un lugar salubre, cubierto correctamente por las BPM, con los muebles y
maquinarias necesarias para el buen desarrollo de sus labores como
administrador.
Ya que en sus funciones secundarias se encuentra atencin a la tienda y

preparacin de bebidas, puede estar expuesto a quemaduras.
REQUISITOS MNIMOS: tener conocimiento en el rea de administracin.
EDUCACIN: tcnico o tecnlogo en administracin.
EXPERIENCIA: no requiere experiencia.
CUALIDADES PERSONALES: persona atenta, responsable, respetuosa,
eficiente, trabajadora e integra.
ANLISIS DE CARGOS
1.1 Nombre: Operario de caf
1.3 Cargo del jefe inmediato: Administrador
Es la encargada de la preparacin de bebidas fras y calientes, el buen servicio y
la entrega de pedidos a los clientes.
El buen servicio al cliente recibiendo, preparando y entregando los pedidos bien
hechos, con calidad y rapidez.
Frecuencia
D S Q M A
Limpieza
Entrega de pedidos
x
x
x

Manejo de caja
4.1 Por supervisin
Nombre del cargo
Nmero de personas
Ninguno
Ninguno

Ninguno
este cargo?
Debe ser una persona con responsabilidad, respetuosa, honesta, con tica laboral
y valores que lo formen como una persona integra.
El mal trato hacia los clientes y la mala presentacin de los productos ofrecidos
por la empresa, repercuten directamente sobre los objetivos principales de la
organizacin, puesto que lo mas importante y la razn de esta es la excelente
atencin y servicio a las personas.
El manejo de las maquinarias para la preparacin de bebidas fras o calientes, as
como la funcin secundaria del manejo de caja.
La falta de atencin a las labores realizadas, la distraccin durante la realizacin
de las tareas, as como la falta de esfuerzo y dedicacin.

X Contactos frecuentes con el pblico.
Administrador
Operarios de caf
NOMBRE DEL DOCUMENTO
Inventarios
CONFIDENCIAL SI NO
X
__
Vehculos __
Equipos
___
Dinero o
de oficina
valores X
__
enseres
Otros X
Cules
Maquinari
a para la
preparacin de
bebidas
Repetitivas
dificultad
Muy variadas y
difciles
Altamente complejas
_____
_____
X
_____
_____
Nombre del cargo: Operario de caf
Cargo del Jefe inmediato del cargo: Administrador
Atencin al pblico, preparacin de bebidas fras y calientes y uso de maquinarias.
FUNCIONES
Principales
Atencin al cliente
Secundarias
Manejo de caja
Limpieza de la tienda
RESPONSABILIDADES
Excelente:
Atencin al cliente
Preparacin de productos
Manutencin y organizacin de la tienda
NORMAS DE CALIDAD DEL TRABAJO

Persona activa, de buena disposicin, atenta y responsable a la hora de llevar a
cabo sus tareas.
RELACIONES PERSONALES
Debe relacionarse ptimamente con sus compaeros y jefes, mostrando respeto,
tolerancia y honestidad.
DOCUMENTOS
Inventarios de productos en la tienda y de productos de aseo usados para la
organizacin de tienda
BIENES DE LA EMPRESA
Debe hacerse cargo de la maquina de expreso, maquina de filtrado, granizadora
y del molino, en ocasiones como una de sus funciones secundarias de la caja.
Debe ser un lugar ptimo para el desarrollo de actividades tipo restaurantes,
salubre y con todas las BPM bien constituidas.
Puede estar expuesto a quemaduras.
REQUISITOS MNIMOS: tener conocimiento en el de preparaciones o asistir al

plan padrino por 15 das
EDUCACIN: no requiere
EXPERIENCIA: no requiere experiencia.
CUALIDADES PERSONALES: persona atenta, responsable, respetuosa,
eficiente, trabajadora e integra.
Elaborado por: Nicolle Andrea Mora Garca

Revisado por: Yeraldine Ospina Talero
Fecha de elaboracin: 26/02/2012
ANLISIS DE CARGOS
1.1 Nombre: Gerente Financiero

1.2 rea a que pertenece: Departamento Financiero
1.3 Cargo del jefe inmediato:

Verificar todo el control de gastos con los debidos estados financieros llevando a
la empresa al mejor funcionamiento contable
Revisar informacin exgena tanto nacional como distrital
Frecuencia
3.1 Funciones principales D S Q M A
Elaboracin de facturacin, consignaciones, conciliaciones bancarias (S)
Anlisis financieros y movimientos contables
Liquidacin de nomina (M)
Declaracin de impuestos nacionales y distritales (M)
Pagos parafiscales (M)
Presentacin de informacin exgena nacional y distrital
Dar respuesta a los requerimientos
Acompaar al gerente o al jefe financiero en presentacin de propuestas
Presentar ofertas al jefe financiero
4.1 Por supervisin
Nombre del Cargo
Jefe Financiero
Gerente General
Nmero de Personas
1 Persona
1 Persona

Con el rea operativa haciendo aportes parafiscales y revisando cualquier
novedad teniendo as el buen funcionamiento de la empresa
este cargo?
Primordialmente este es un cargo implica un funcin que maneja las finanzas de
todas las reas de la empresa por lo que se le da fe pblica que se le da para
mantener el orden y la seguridad en la interaccin econmica y sus
particularidades
El mal funcionamiento de este cargo dara como resultado el mal manejo de los
recursos de la empresa, adems se vera a largo plazo un desequilibrio financiero
terminando en la bancarrota
Pago de impuestos
Pagos para fiscales
Presentacin de informacin exgena
Declaracin de impuestos
La falta de comunicacin con el resto de las reas de la empresa.
No hacer de manera adecuada los anlisis financieros, llevando un mal control de

lo que tiene que ver con el costo-beneficio.
No tener en cuenta los requerimientos de clientes y colaboradores.
X
X
X
X
Contactos poco frecuente con el pblico o con compaeros de trabajo.

Contactos moderados con personas de otras empresas.
Contactos regulares con compaeros de trabajo y personas de otras
Contactos frecuentes con gente de entidades externas.
Contactos frecuentes con personal de la Empresa.
Gerente Financiero
SI NO
_____________________ ___ ____
_____________________ ___ ____
Vehculos
Muebles y enseres
Equipos de oficina
Dinero o valores
Otros. Cuales:
X
X
X
ANLISIS DE CARGOS
1.1 Nombre: Contador

1.2 rea a que pertenece: Departamento Financiero
1.3 Cargo del jefe inmediato: Jefe Financiero

Hacer anlisis e interpretacin de la informacin contable o financiera de la
empresa con los planes de gastos realizados por el Jefe Financiero
Tener presente las fechas para hacer el pago de impuestos nacionales y distritales
Aconsejar a la empresa para un desarrollo financiero correcto.
Presentar informacin exgena tanto nacional como distrital
Frecuencia
3.1 Funciones principales D S Q M A
Elaboracin de facturacin, consignaciones, conciliaciones bancarias (S)
Anlisis financieros y movimientos contables
Liquidacin de nomina (M)
Declaracin de impuestos nacionales y distritales (M)
Pagos parafiscales (M)
Presentacin de informacin exgena nacional y distrital
Dar respuesta a los requerimientos
Acompaar al gerente o al jefe financiero en presentacin de propuestas
Presentar ofertas al jefe financiero
4.1 Por supervisin
Nombre del Cargo
Jefe Financiero
Gerente General
Nmero de Personas
1 Persona
1 Persona

Con el rea operativa haciendo aportes parafiscales y revisando cualquier
novedad teniendo as el buen funcionamiento de la empresa
este cargo?
Primordialmente este es un cargo implica un funcin que maneja las finanzas de
todas las reas de la empresa por lo que se le da fe pblica que se le da para
mantener el orden y la seguridad en la interaccin econmica y sus
particularidades
El mal funcionamiento de este cargo dara como resultado el mal manejo de los
recursos de la empresa, adems se vera a largo plazo un desequilibrio financiero
terminando en la bancarrota
Pago de impuestos
Pagos para fiscales
Presentacin de informacin exgena
Declaracin de impuestos
La falta de comunicacin con el resto de las reas de la empresa.

No hacer de manera adecuada los anlisis financieros, llevando un mal control de
lo que tiene que ver con el costo-beneficio.
No tener en cuenta los requerimientos de clientes y colaboradores.
X
X
X
X
Contactos poco frecuente con el pblico o con compaeros de trabajo.

Contactos moderados con personas de otras empresas.
Contactos regulares con compaeros de trabajo y personas de otras
Contactos frecuentes con gente de entidades externas.
Gerente Financiero
SI NO
_____________________ ___ ____
_____________________ ___ ____
Vehculos
Muebles y enseres
Equipos de oficina
Dinero o valores
Otros. Cuales:
X
X
X
ANLISIS DE CARGOS
1.1 Nombre: Jefe de Ventas y Mercadeo
1.2 rea a que pertenece: Administrativa
1.3 Cargo del jefe inmediato: Gerente General
Es el responsable del anlisis, planeacin, implantacin y control de las
actividades de la fuerza de ventas y mercadeo en el cual incluye establecer
objetivos y disear estrategias; adems reclutar, seleccionar, entregar, supervisar
y evaluar a los representantes de ventas y mercadeo de la firma.
Compensar, motivar y guiar las fuerzas de venta. La compensacin y la
motivacin, son dos prcticas similares porque lleva satisfaccin al vendedor, la
cual es transmitida por el mismo, a sus clientes, con una sensacin de confianza.

Frecuencia
Preparar planes y presupuestos de ventas
DSQMA
x
Establecer metas y objetivos

Calcular la demanda y pronosticar las ventas
x
x
Determinar el tamao y la estructura de la fuerza de ventas

Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los
estndares de desempeo
Desarrollo y planeacin de productos
x
x
Desarrollo de mercado
DSQMA
Supervisar a los vendedores
4.1 Por supervisin
Jefe de ventas y mercadeo
Representantes de ventas, mercadeo y servicio al cliente 100
Representantes del fabricante
50
Publicista
4
Con toda la empresa ya que que la venta es el principal mtodo promocional que
se emplea en la empresa.
este cargo?
Debe crear lealtad entre sus clientes Y hacia la compaa.
El dao que podra ocasionar el jefe de ventas y mercadeo es que podra no
hacer un buen plan estratgico de mercadeo y ventas y as afectar en las ventas.
No alcanzar las ventas suficientes propuestas
Mal manejo de vendedores y servicio al cliente
x
Representantes de ventas, mercadeo y servicio al cliente
Representantes del fabricante
Publicista
SI NO
Libros de inventarios SI
Vehculos __
Equipos
_x__
Dinero o
x
de oficina
valores
DES
Muebles y __
Otros
Cules
________ CRIP
enseres
________ CIN
________ DE
______
CAR
Repetitivas
_____
GOS
_____
Nom
x
bre
dificultad
del
Muy variadas y
_____
cargo
difciles
: Jefe
Altamente complejas
_____
de
Ventas y Mercadeo
rea a que pertenece el cargo: Administrativa
Cargo del Jefe inmediato del cargo: Gerente General
Objetivo bsico del cargo: planear analizar y controlar las actividades de venta y
mercadeo
FUNCIONES
Principales
Preparar planes y presupuestos de ventas
Establecer metas y objetivos
Calcular la demanda y pronosticar las ventas
Determinar el tamao y la estructura de la fuerza de ventas
Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los estndares
de desempeo
Desarrollo y planeacin de productos
Desarrollo de mercado
Secundarias
Supervisar a los vendedores
RESPONSABILIDADES
Supervisin
Observar el comportamiento de los representantes de venta, mercadeo y servicio
al cliente en su entorno laboral
Mantener su tica profesional dentro y fuera de la empresa
Respetar los cargos de los dems colaboradores y saberse relacionarse con ellos
para no tener dificultades dentro del entorno laboral
Documentos
Libros de inventarios
Dinero o valores y equipos de oficina
Espacio cerrado y muy iluminado
Ninguno
REQUISITOS MNIMOS
Educacin: Profesional
Experiencia: 3 aos
Cualidades personales: Responsabilidad
Elaborado por Mara Fernanda Arias Otero
Revisado por
Fecha de elaboracin
PUBLICISTA
ANLISIS DE CARGOS
1.1 Nombre: Publicista
1.3 Cargo del jefe inmediato: Jefe de ventas y Mercadeo
Es el responsable de originar nuevas estrategias de publicidad que sern
incorporados a la carpeta actual y aumentara las posibilidades de ventas al
departamento.
La creatividad para nuevas estrategias de publicidad de los productos de la
empresa
Frecuencia
Publicidad
Promocin de ventas
Exposiciones
Investigacin de mercado

Ninguna
DSQMA
x
x
x
DSQMA
4.1 Por supervisin
Publicista
Ninguno
En toda la empresa, ya que se encarga de la publicidad de sus productos, en el
cual tiene que estar investigando con otros colaboradores sobre el producto que
va a promocionar.

este cargo?
No mostrar las propuestas que tiene la empresa sobre el nuevo producto que se
va a promocionar a otras empresas diferente a la que se esta prestando el
servicio.
El dao que podra ocasionar el publicista es hacer Una mala publicidad en el
cual puede bajar las ventas de los productos de la empresa
Mala publicidad
No tener buenas estrategias o propuestas para promocionar un producto

X
Ninguno
SI NO
Folletos.
SI
Catlogos
SI
Otros materiales promocionales fundamentales para la venta
SI
Vehculos __
Equipos
X
Dinero o
___
de oficina
valores
Muebles y __
Otros
Cules
________
enseres
________
________
______
Repetitivas
_____
_____
x
dificultad
Muy variadas y
_____
difciles
Altamente complejas
_____
Nombre del cargo: Publicista
Cargo del Jefe inmediato del cargo: Jefe de Ventas y Mercadeo
Objetivo bsico del cargo: Investigar, exponer, promocionar y publicar productos
FUNCIONES
Principales
Publicidad
Promocin de ventas
Exposiciones
Investigacin de mercado
Secundarias
Ninguna
RESPONSABILIDADES
Supervisin
Crear buenas estrategias para una buena publicidad del producto
Mantener su tica profesional dentro y fuera de la empresa
Respetar los cargos de los dems colaboradores y no tener conflictos con ellos
para as lograr mantener una buena convivencia dentro del entorno laboral
Documentos
Material POP, como son folletos, catlogos y otros materiales promocionales
fundamentales para la venta.
Equipos de oficina
Espacio cerrado y muy iluminado
Ninguno
REQUISITOS MNIMOS
Educacin: Tcnico profesional
Experiencia: 2 aos
Cualidades personales:La puntualidad y responsabilidad
Elaborado por Mara Fernanda Arias Otero

Revisado por
Fecha de elaboracin
ANLISIS DE CARGOS
1.1 Nombre: GERENTE GENERAL
1.2 rea a que pertenece: GERENCIA
1.3 Cargo del jefe inmediato JUNTA DIRECTIVA - PRECIDENCIA
BUEN MANEJO DE LAS TIENDAS, CONTROL DE TODOS LOS PROYECTOS
TANTO LOS QUE SE ENCUENTRAN EN MARCHA COMO LOS FUTUROS.
EL BUEN USO DE ESTRATEGIAS PARA HACER QUE LA ORGANIZACIN
CADA VES SEA MEJOR, EL BUEN MANEJO DE LOS COLABORADORES QUE
CONTRIBUYE AL DESARROLLO DE TODA LA ORGANIZACIN.

Frecuencia
ADMINISTRACIN EFICIENTE DE LOS RECURSOS. (D)
DELIMITAR Y SUPERVISAR QUE SE CUMPLAN LAS POLTICAS Y

PROCESOS ESTABLECIDOS DENTRO DE LA ORGANIZACIN. (D)
ESTRUCTURAR Y GARANTIZAR LA VIABILIDAD DE LOS PROYECTOS.
(S)

SUPERVISIN Y CONTROL DE TODAS LAS DEMS REAS. (Q)
SOPORTE A TODOS LOS PROYECTOS Y NEGOCIACIONES CON LOS
CLIENTES. (D)
RELACIN COMERCIAL ADECUADA CON LOS BANCOS ENTIDADES
FINANCIERAS Y PROVEEDORES. (D)
4.1 Por supervisin
GERENCIA DE TALENTO HUMANO = 2.
- JEFE DE TALENTO HUMANO.
- AUXILIAR DE TALENTO HUMANO.
GERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA = 5.
- JEFE DE MANTENIMIENTO.
- JEFE FINANCIERO.
- CONTADOR
- AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES.
- GUARDA DE SEGURIDAD.
GERENCIA DE OPERACIONES = 5.
- JEFE DE MERCADEO Y VENTAS.
- JEFE DE ALIMENTOS Y BEBIDAS.
- PUBLICISTA.
- AUXILIAR DE BEBIDAS.
- AUXILIAR DE ALIMENTOS.
TODOS LOS CARGOS DEPENDEN DEL GERENTE GENERAL.
este cargo?
privacidad con las polticas de la empresa .

EL MAL DESEMPEO DEL CARGOPUEDE CAUSAR LA QUIEBRA DE LA
ORGANIZACIN.
4.2.4 indique las funciones del cargo que requieren mayor cuidado y atencin.
ESTUDIO DE NUEVAS INVERSIONES O PROYECTOS.
POCO COMPROMISO CON LOS NUEVOS PROYECTOS Y MAL MANEJO DE
DECISIONES.

__X__ Contactos frecuentes con gente de entidades externas.
__X__ Contactos frecuentes con personal de la Empresa.
JEFE DE TALENTO HUMANO, JEFE FINANCIERO, JEFE DE MANTENIMIENTO,
JEFE DE MERCADEO Y VENTAS Y JEFE DE ALIMENTOS Y BEBIDAS.
SI NO
CUENTAS BANCARIAS SI
ESTUDIOS DE MERCADO SI
MANUALES DE FUNCIONES SI
INFORMES NO
Vehculos
X Equipos de oficina
X
Dinero o valores
X Muebles y enseres X Otros
Cule CELULAR "plan de voz y
s
datos ilimitado"
PORTATIL
"con todos los programas
requerido: office, internet y
plataformas virtuales"
5 CONDICIONES DEL TRABAJO

5.1 Seale con una x las condiciones bajo las cuales trabaja el titular del cargo.
Alto
Normal
Bajo
Ruido
X
Iluminacin
X
Polvo
X
Otros (cul)
5.2 Describa los accidentes a los cuales est expuesto el ocupante del cargo en
su trabajo.
CAIDAS POR PISO MOJADO.
5.3 Seale con una x la opcin que mejor define la complejidad del trabajo que se
realiza en el cargo.
Repetitivas
dificultad
Muy variadas y
difciles
Altamente complejas
5.4 Escoja la opcin que mejor describe la forma como realiza el titular del cargo
su trabajo.
Recibe instrucciones definidas y exactas ____________
Recibe algunas instrucciones generales _____X______
No recibe ningn tipo de instrucciones ____________
6. REQUISITOS DEL TRABAJO
6.1 Educacin: Seale la educacin que debe tener una persona para
desempearlo eficientemente.
Primaria
Bachillerato clsico
Bachillerato tcnico
Estudios tecnolgicos
Carrera universitaria
X
6.2 Experiencia: Seale la experiencia necesaria para que una persona
desempee eficientemente el cargo.
Clase de experiencia Aos X
Cargos de nivel equivalente X
Nombre del cargo: GERENTE GENERAL.
rea a que pertenece el cargo: GERENCIA
Cargo del Jefe inmediato del cargo: JUNTA DIRECTIVA
Objetivo bsico del cargo
FUNCIONES
Principales:
Designar todas las posiciones gerenciales.

Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones de
los diferentes departamentos.
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y
entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobacin de los gerentes
corporativos.
Secundarias
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus
anlisis se estn ejecutando correctamente.
Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y
proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.
RESPONSABILIDADES
Supervisin
Documentos
OFICINA
MINIMO
CAIDAS POR PISO MOJADO.
REQUISITOS MNIMOS
Educacin: PROFECIONAL EN CARRERAS ADMINISTRATIVAS CON
ESPECIALIZACIN EN FINANZAS.
Experiencia: 5 AOS EN ADMINISTRACION Y CONOCIMIENTO PRACTICO.

Cualidades personales: DINAMISMO, RESPONZABLE Y COMPROMISO CON LA
ORGANIZACION
Elaborado por: CRISTIAN MANCIPE
Revisado por _Geraldine Ospina ____
Fecha de elaboracin: 06/03/2012
ANLISIS DE CARGOS
1.1 Nombre: AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES.
1.2 rea a que pertenece: GERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA.
1.3 Cargo del jefe inmediato JEFE DE MANTENIMIENTO.
BUEN ASEO DE LA TIENDA U OFICINA EN LA CUAL LABORA, EXCELENTE
ATENCIN AL CLIENTE.
EL BUEN SERVICIO DE ASEO DE LA TIENDA.
Frecuencia
LIMPIAR EL POLVO. (D)
TRAPEAR Y BARRER. (D)
LIMPIAR ESPEJOS. (S)

ELABORACION DE TINTO. (D)
4.1 Por supervisin
NO SUPERVISA A NINGUN CARGO.
TODOS LOS CARGOS DEPENDEN YA QUE NOS BRINDA UN MEJOR
AMBIENTE LABORAL.

este cargo?
Mantener las reas de limpieza aseadas y pulcras donde se vea su trabajo
requerido.
EL MAL DESEMPEO DEL CARGO PUEDE CAUSAR UNA MALA IMAGEN DE
LA EMPRESA.
LA LIMPIESA DE LOS BAOS Y EL POLVO.
MAL USO DEL TIEMPO.
_____ Contactos poco frecuente con el pblico o con compaeros de
trabajo.
__X__ Contactos frecuentes con gente de entidades externas.
__X__ Contactos frecuentes con personal de la Empresa.
JEFES DE TODAS LA AREAS
SI NO
NO MANEJA NINGUN DOCUMENTO CONFIDENCIAL.

Vehculos
X
Equipos de
oficina
Muebles y
X
Otros
Cules
enseres
IMPLEMENTOS DE
ASEO.
5 CONDICIONES DEL TRABAJO

5.1 Seale con una x las condiciones bajo las cuales trabaja el titular del cargo.
Alto
Normal
Bajo
Ruido
X
Iluminacin
X
Polvo
X
Otros (cul)
5.2 Describa los accidentes a los cuales est expuesto el ocupante del cargo en
su trabajo.
CADAS POR PISO MOJADO, GOLPES CON LA ESCOBA O EL RECOGEDOR,
QUEMADURAS EN LA ELABORACIN DE LOS TINTOS.
5.3 Seale con una x la opcin que mejor define la complejidad del trabajo que se
realiza en el cargo.
Repetitivas
dificultad
Muy variadas y
difciles
Altamente complejas
X
X
5.4 Escoja la opcin que mejor describe la forma como realiza el titular del cargo
su trabajo.
Recibe instrucciones definidas y exactas _____X______
Recibe algunas instrucciones generales ____________
No recibe ningn tipo de instrucciones ____________
6. REQUISITOS DEL TRABAJO
6.1 Educacin: Seale la educacin que debe tener una persona para
desempearlo eficientemente.
Primaria
Bachillerato clsico
Bachillerato tcnico
X
Estudios tecnolgicos
Carrera universitaria
6.2 Experiencia: Seale la experiencia necesaria para que una persona
desempee eficientemente el cargo.
Clase de experiencia Aos
Cargos de nivel equivalente X
6.3 Cualidades personales exigidas: Seale las principales cualidades que debe
tener una persona para desempear adecuadamente el cargo.
Tener genio para laborar
Ser consiente que va a limpiar las diferentes reas de la empresa
Y ser amables con el personal de la empresa
COMPETENCIAS LABORALES
Habilidades bsicas:
Lectura
Comprensin
Redaccin
Conocimientos en matemticas bsicas(sumar esta, multiplicacin y
divisin )
Expresin corporal y de lenguaje
Capacidad de buena relacin con los dems.
Aptitudes analticas:
Sabes tomar decisiones

Re creatividad
Manejar diversas situaciones conflictivas
Disposicin para aprender mejor
Cualidades personales:
Persona integra y con valores tales como:
Respeto
Tolerancia
Responsabilidad
Amabilidad
COMPETENCIAS TRANSVERSALES
Saber manejar los recursos que necesitan para sus funciones, su tiempo su dinero
y la distribucin de su personal.
RELACIONES INTERPERSONALES
Saber trabajar en equipo compartir sus conocimientos y aprender de los dems
ser un lder, saber negociar y trabajar con diversas personas. Y tener un buen
servicio al cliente.
GESTIN DE INFORMACIN
Saber buscar, evaluar, organizar, comunicar entender cierta clase de informacin
segn corresponda por medio de los usos tecnolgicos.
DOMINIO TECNOLGICO
Saber escoger y usar tecnologa segn corresponda a su funcin saber dar
mantenimiento y reparara equipos.
3. ADMINISTRACION DE SALARIOS
METODOS DE ANALISIS DE SALARIOS

METODO CUALITATIVO
NOMBRE DE LA EMPRESA
Juan Valdez
CONDICIONES LABORALES
Todos los empleados tiene

contrato directo
SALARIO MINIMO
$750.000
SALARIO MAXIMO
$4.500.000
3.1 METODO DE JERARQUIZACION

METODO DE JERARQUIZACION
Factores:
Responsabilidad
Nivel de esfuerzo
Experiencia
Numero de personas a su cargo
Requisitos intelectuales
REQUISITOS INTELECTUALES
Gerente general
Jefe financiero
Jefe de mercadeo y ventas
Jefe de alimentos
Jefe de mantenimiento
Contador
Publicista
Auxiliar talento humano
Auxiliar de bebidas
Auxiliar de alimentos
Seguridad
Servicios generales
EXPERIENCIA
Gerente general
Seguridad
Jefe financiero
Jefe de bebidas
Contador
Jefe de alimentos
Auxiliar de talento humano
Jefe de mercadeo y ventas
Jefe mantenimiento
Publicista
Servicios generales
Justificacin:
Seleccionamos los requisitos intelectuales ya que necesitamos que nuestros
colaboradores se ajusten al perfil que exigimos para el buen funcionamiento de
nuestra empresa
METODO DE CATEGORIZACIN
CATEGORIZACION
DESCRIPCION
CUALIDADES
OPERATIVAS
Se encuentran en puntos
externos en servicio.
ADMINISTRATIVAS
Puede o no encontrarse
en punto externo en la
parte
financiera
y
mantenimiento.
Toman
decisiones
organizan y verifican que
se ejecuten.
II
DIRRECION
III
CATEGORIZACIN
II
III
CARGOS
Auxiliar de bebidas, auxiliar de
alimentos, guarda de seguridad,
publicista, servicios generales.
Jefe talento humano, jefe de mercadeo
y ventas, jefe de alimentos y bebidas,
jefe financiero, jefe de mantenimiento
Gerente general.
METODOS CUALITATIVOS
COMPARACIN DE FACTORES.
Criterios:
Requisitos intelectuales
Nivel de esfuerzo
Nmero de personas a cargo
Responsabilidad
CARGO
Gerente
general
Jefe financiero
Jefe de
mercadeo
Jefe de
Alimentos y
Bebidas
Jefe de talento
humano
Jefe de
mantenimiento
Contador
Publicista
Auxiliar
Bebidas
Auxiliar de
alimentos
Auxiliar del
talento
humano
Guardia de
seguridad
Servicios
generales
REQUISITOS
NIVEL DE
INTELECTUALES ESFUERZO
NMERO RESPONSABILIDAD
DE
PERSONAS
A SU
CARGO
3
2
1
1
4
4
3
3
2
2
2
2
2
4
4
3
3
3
4
1
1
1
CARGO
3.000.000
NMERO
DE
PERSON
AS A SU
CARGO
200.000
400.000
2.000.000
100000
400000
1.000.000
1.800.000
300000
600000
800000
500000
1000000
300000
1.700.000
500000
200000
900000
1.900.000
3.500.0
00
800.000
1.500.00
0
200.000
1.000.000
3.500.0
00
700000
150000
100000
550000
Publicista
250000
50000
100000
500000
Auxiliar
Bebidas
Auxiliar de
alimentos
Auxiliar del
talento
humano
Guardia de
seguridad
Servicios
generales
250000
50000
100000
400000
220000
60000
150000
370000
200000
150000
50000
600.000
1.500.0
00
900.00
0
800.00
0
800.00
0
1.000.0
00
250000
700000
150000
400000
100000
400000
50000
200000
Gerente
general
Jefe
financiero
Jefe de
mercadeo
Jefe de
Alimentos y
Bebidas
Jefe de
talento
humano
Jefe de
mantenimie
nto
Contador
REQUISITOS
INTELECTUA
LES
NIVEL
DE
ESFUER
ZO
RESPONSABILI
DAD
TOTAL
900.000
4.500.0
00
3.500.0
00
3.500.0
00
3.500.0
00
1.500.0
00
750.00
0
Matriz salarial
REQUISITOS
NIVEL DE
INTELECTUALES ESFUERZO
NUMEROS DE
PERSONAS A SU
CARGO
RESPONSABILIDAD
10000
20000
30000
40000
50000
60000
Publicista,
Auxiliar de
bebidas
Auxiliar de
alimentos
Auxiliar de talento
humano, Servicios
generales
Gerente
financiero
Contador, Publicista,
Auxiliar de bebidas
Contador,
Auxiliar talento
humano
Guarda de seguridad,
Auxiliar de alimentos,
Auxiliar bebidas
70000
80000
90000
100000
Servicios
generales
110000
120000
130000
140000
150000
160000
170000
180000
190000
Gerente general,
Jefe de
200000 Auxiliar de talento Jefe de talento
mantenimiento
humano
210000
Auxiliar de
220000
alimentos
230000
240000
Publicista, Auxiliar
de bebidas,
250000
Guarda de
seguridad
260000
Servicios generales
270000
280000
290000
300000
Jefe de
mercadeo
310000
320000
330000
340000
350000
360000
370000
380000
390000
400000
Servicios
generales
Gerente general, Jefe Auxiliar de

financiero
bebidas,Guarda de
seguridad
410000
420000
430000
440000
450000
460000
470000
480000
490000
Jefe alimentos y
500000 bebidas, Jefe de
talento humano
510000
520000
530000
540000
550000
560000
570000
580000
590000
600000
610000
Publicista
Contador
Jefe de mercadeo
Auxiliar de talento
humano
620000
630000
640000
650000
660000
670000
680000
690000
700000
Contador
Guarda de
seguridad
710000
720000
730000
740000
750000
760000
770000
780000
790000
800000 Jefe de
mantenimiento
810000
820000
830000
840000
850000
860000
870000
880000
890000
900000
910000
920000
930000
940000
950000
960000
970000
980000
990000
Jefe de mercadeo
Jefe de talento
humano
Gerente general
1000000
1010000
1020000
1030000
1040000
1050000
1060000
1070000
1080000
1090000
1100000
1110000
1120000
1130000
1140000
1150000
1160000
1170000
1180000
1190000
1200000
1210000
1220000
1230000
1240000
1250000
1260000
1270000
1280000
1290000
1300000
1310000
1320000
1330000
1340000
1350000
1360000
1370000
1380000
Jefe de
alimentos y
bebidas
jefe financiero, Jefe

mantenimiento
1390000
1400000
1410000
1420000
1430000
1440000
1450000
1460000
1470000
1480000
1490000
1500000
Jefe de
mantenimiento
1510000
1520000
1530000
1540000
1550000
1560000
1570000
1580000
1590000
1600000
1610000
1620000
1630000
1640000
1650000
1660000
1670000
1680000
1690000
1700000
1710000
1720000
1730000
1740000
1750000
1760000
1770000
1780000
Jefe de alimentos y
bebidas
1790000
1800000 Jefe de mercadeo
1810000
1820000
1830000
1840000
1850000
1860000
1870000
1880000
1890000
1900000
1910000
1920000
1930000
1940000
1950000
1960000
1970000
1980000
1990000
2000000 Jefe financiero
2010000
2020000
2030000
2040000
2050000
2060000
2070000
2080000
2090000
2100000
2110000
2120000
2130000
2140000
2150000
2160000
2170000
2180000
2190000
Jefe talento humano
2200000
2210000
2220000
2230000
2240000
2250000
2260000
2270000
2280000
2290000
2300000
2310000
2320000
2330000
2340000
2350000
2360000
2370000
2380000
2390000
2400000
2410000
2420000
2430000
2440000
2450000
2460000
2470000
2480000
2490000
2500000
2510000
2520000
2530000
2540000
2550000
2560000
2570000
2580000
2590000
2600000
2610000
2620000
2630000
2640000
2650000
2660000
2670000
2680000
2690000
2700000
2710000
2720000
2730000
2740000
2750000
2760000
2770000
2780000
2790000
2800000
2810000
2820000
2830000
2840000
2850000
2860000
2870000
2880000
2890000
2900000
2910000
2920000
2930000
2940000
2950000
2960000
2970000
2980000
2990000
3000000 Gerente general
METODO DE ASIGNACION POR PUNTOS
NMERO DE
PERSONAS A
CARGO
10-8
personas
7-5
personas
4-2
personas
1
personas
0
personas
25
20
15
10
5
REQUISITOS
INTELECTUALES
PROFESIONAL
TECNOLOGICO
TECNICO
BACHILLER
NIVEL DE
ESFUERZO
ALTA
30
MEDIA
20
BAJA
10
40
30
20
10
RESPONSABILIDAD
SUPERIOR
ALTA
MEDIA
BAJA
NINGUNA
50
40
30
20
10
RESPONSABILI NUMERO
DAD
DE
PERSON
AS
NIVEL
ESFUER
ZO
REQUISITOS
INTELECTUA
LES
TOT
AL
GERENTE
GENERAL
50
25
10
40
125
JEFE
FINANCIERO
40
15
10
30
95
JEFE DE
MERCADEO
40
15
20
30
105
40
15
20
30
105
40
15
20
30
105
40
15
30
20
105
30
10
20
40
100
30
10
20
65
30
20
10
65
JEFE DE
ALIMENTOS
Y BEBIDAS
JEFE DE
TALENTO
HUMANO
JEFE DE
MANTENIMIE
NTO
CONTADOR
PUBLICISTA
AUXILIAR DE
BEBIDAS
Grados
Descripcin
Puntos
Sin personas
a su mando
10
II
Con personas
a su mando
20
Responsabilidad
GRADOS DESCRIPCION PUNTOS
I
II
III
Operativa
Administrativa
Directiva
10
20
30
NIVEL DE ESFUERZO
GRADOS DESCRIPCION PUNTOS
I
BAJO
10
II
MEDIO
20
III
ALTO
30
REQUISITOS INTELECTUALES
GRADOS
I
II
III
IV
V
DESCRIPCION
PUNTOS
BASICO
10
BACHILLER
20
TECNICO
30
TECNOLOGO
40
PROFESION
50
ESPECIALIZACION
GERENTE GENERAL
CRITERIO
REQUISITOS
INTELECTUALES
NIVEL DE
ESFUERZO
RESPONSABILIDAD
GRADO PUNTOS
V
50
CAPACIDAD DE
SUPERVISION
10
III
30
II
20
JEFE FINANCIERO
Criterio
REQUISITOS
INTELECTUALES
Grado
V
Puntos
50
NIVEL DE
I
ESFUERZO
RESPONSABILIDAD II
20
CAPACIDAD DE
SUPERVISION
20
II
20
JEFE MERCADEO
Criterio
REQUISITOS
INTELECTUALES
Grado
V
Puntos
50
NIVEL DE
II
ESFUERZO
RESPONSABILIDAD II
20
CAPACIDAD DE
SUPERVISION
20
II
20
JEFE ALIMENTOS Y BEBIDAS

Criterio
REQUISITOS
INTELECTUALES
Grado
V
Puntos
50
NIVEL DE
II
ESFUERZO
RESPONSABILIDAD II
20
CAPACIDAD DE
SUPERVISION
20
20
II
JEFE DEL TALENTO HUMANO

Criterio
REQUISITOS
INTELECTUALES
Grado Puntos
V
50
NIVEL DE
II
ESFUERZO
RESPONSABILIDAD II
20
CAPACIDAD DE
SUPERVISION
20
II
20
CONTADOR
Criterio
REQUISITOS
INTELECTUALES
Grado Puntos
III
30
NIVEL DE
ESFUERZO
III
RESPONSABILIDAD
20
CAPACIDAD DE
SUPERVISION
10
10
GUARDO DE SEGURIDAD
Criterio
REQUISITOS
INTELECTUALES
Grado Puntos
III
NIVEL DE
ESFUERZO
III
RESPONSABILIDAD
III
CAPACIDAD DE
SUPERVISION
I
30
30
10
10
PUBLICISTA
Criterio
REQUISITOS
INTELECTUALES
Grado Puntos
V
NIVEL DE
ESFUERZO
II
RESPONSABILIDAD
III
CAPACIDAD DE
SUPERVISION
II
50
20
30
20
SERVICIOS GENERALES
Criterio
REQUISITOS
INTELECTUALES
Grado Puntos
II
NIVEL DE
ESFUERZO
III
RESPONSABILIDAD
I
CAPACIDAD DE
SUPERVISION
I
20
30
10
10
AUXILIAR DE BEBIDAS
Criterio
REQUISITOS
INTELECTUALES
Grado Puntos
III
NIVEL DE
ESFUERZO
III
RESPONSABILIDAD
III
CAPACIDAD DE
SUPERVISION
I
30
30
10
10
AUXILIAR DE ALIMENTOS
Criterio
REQUISITOS
INTELECTUALES
Grado Puntos
III
NIVEL DE
ESFUERZO
III
RESPONSABILIDAD
III
CAPACIDAD DE
SUPERVISION
I
30
30
10
10
AUXILIAR DE TALENTO HUMANO

Criterio
REQUISITOS
INTELECTUALES
Grado Puntos
IV
NIVEL DE
ESFUERZO
I
RESPONSABILIDAD
I
CAPACIDAD DE
SUPERVISION
I
40
10
10
10
5000000
Gerente
general
4000000
Jefes
3000000
2000000
Guardia de
Contador
seguridad
Aux de TH Aux de
Servicios alimentos publicista
generales Aux de bebidas
1000000
0
0
50
100
150
salarios
GESTION DE TALENTO HUMANO

4.1 REGISTRO Y CONTROL DE INFORMACIN
FORMATO DE INSCRIPCION
AREA DE SELECCIN Y VINCULACION
Fecha de entrega: Da___ Mes____ Ao
Foto
reciente
3 x 4 cms
DATOS PERSONALES
4.1.1 solicitud de empleo
Apellidos:
Nombres:
Lugar de nacimiento ciudad:

Cedula Nro.:
Departamento:
De:
Libreta Militar Nro.:

Direccin
Barrio:
Telfonos Residencia:
Oficina:
Celular:
Alergias a medicamentos:
Certificado judicial TD Nro.:
EPS:
Fondo de Cesantas:
ESTUDIOS
Distrito Nro.:
Municipio
Rh:
Antecedentes de enfermedades:
Estado Civil:
Lugar y Fecha de expedicin:
Fondo de Pensiones:
Correo Electrnico:
Modalidad
acadmica
Fecha Fecha de
de
terminacin
inicio
Primaria
Secundaria
Tecnolgico
Universitario
Postgrado
EXPERIENCIA
LABORAL
Nombre de la
empresa:
Telfono:
Municipio:
Fecha de Ingreso:
Tiempo Total:
Cargo:
Causa del Retiro:
Jefe de Inmediato:
ACTUAL
Semestres
aprobados
Nombre de
programa
Graduado
SI
NO
I
II
III
EXPERIENCIAS LABORALES ANTERIORES
__________________________________________
FIRMA
4.1.2 FOLDER DEL TRABAJADOR

Vamos a llevar un registro de todos nuestros colaboradores de forma fsica, en
carpetas que contengan todos los documentos requeridos antes y despus de la
vinculacin a la empresa, teniendo en cuenta un cdigo de colores dependiendo la
antigedad:
1 3 aos: AZUL
3 -6 aos: VERDE
6 12 aos: MORADO
12 o ms aos: ROJO
Tambin vamos a llevar un registro virtual por plataforma de los mismos
documentos solicitados por la organizacin antes y despus de vincular a los
colaboradores.
Manejaremos le siguiente software:
BIO-TRACKER recupera rpidamente y precisamente la informacin de perfil
registrada del cliente, personal, o del miembro. El sistema de identificacin
biomtrica permite a los administradores a introducir los datos de una persona,
capturar una fotografa digital, y registras sus huellas dactilares desde un panel
central de control. Una vez que una persona haya sido inscrita, su fotografa y
datos de perfil se pueden exhibir al instante desde cualquier PC en red utilizando
un nico escaneo de huellas digitales.
Pasos:
1. llega el colaborador y pone la huella en el lector
2. esa informacin se guarda en una base de datos
3. el encargado de las llegadas de los trabajadores verifica la
informacin.
4. despus en pantalla aparece la foto del trabajador
5. el trabajador ingresa su hora de llegada
6. el trabajador se dispone a sus labores
7. la persona encargada de la base de datos de llegadas ala empresa
verifica los turnos
8. a la salida de la empresa se registra de nuevo el trabajador
9. sale el registro de hora de llegada y salida de su turno.
10. esa informacin pasa al rea de talento humano quien se encarga de
pasar el dato de horas extras, y descuentos por faltas trabajo
injustificado o llegadas tarde.
4.1.3 CONTROL DE ASISTENCIA

CONTROL DE ASISTENCIA
Colaborador:
Departamento:
Fecha De Ingreso:
Nomina No.:
Telfono/Ext.:
Fecha De Retiro:
No.
A ASISTENTE
MUERTE
M FAMILIAR
E ENFERMO
FAMILIAR
F ENFERMO
J JUSTIFICADO
P PERSONAL
S SUSPENDIDO
R RETRASO
V VACACIONES
O OTRO
TO
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 TA
1234567890 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 L
Ener
o
Febr
ero
Marz
o
Abril
Mayo
Juni
o
Julio
Agos
to
Septi
embr
e
Octu
bre
Novi
embr
e
Dicie
mbre
_____________________________
______________
JEFE DE NOMINA
TRABAJADOR
4.2 EVALUACION DE DESEMPEO

CUANTITATIVA
Nombre Evaluado: Jorge Henrique pulido

Nombre Evaluador: Geraldine Ospina Cargo: jefe de talento humano
Objetivo de Evaluacin: Identificar los rasgos sobresalientes del evaluado

aclarando sus fortalezas y debilidades, segn las conclusiones mostrar una
solucin a sus falencias y felicitarlo por sus logros.
Instruccin de la Evaluacin: Se debe llenar con esfero. No debe tener
tachones o enmendaduras.
La escala de calificacin es:
1. MALO
2. REGULAR
3.BUENO 4.MUY BUENO
5.EXCELENTE
Criterios de Evaluacin:
i.
Responsabilidad (Capacidad de cumplimiento)
ii.
Documentacin que genera (organiza papeleo de su cargo)
iii.
Delega tareas (Mantiene una comunicacin constante con su

auxiliar)
iv.
Reporta avance de tareas (Mantiene comunicacin constante con 5

su jefe inmediato)
v.
Productividad de trabajo (Argumenta su trabajo)
vi.
Puntualidad (Responsable a la hora de llegada)
vii.
Cumplimiento de fechas pautadas (Asiste a reuniones acordadas)
viii.
Cooperacin con el equipo (Manifiesta comunicacin con los 5

dems departamentos de la empresa
ix.
Iniciativa (Toma decisiones en pro al adelantamiento de la

empresa)
x.
Potencialidad (Capacidad de aprender)
Conclusiones: el jefe de talento humano es una persona muy apta para el cargo,
maneja responsabilidad en todo sentido y lgicamente adems de ser el jefe de
muchas personas es un buen compaero con ellos ;pero bsicamente mantiene
un control muy grande dentro de lo estipulado todo lo anota en el tablero de la
oficina y tiene otro para los programas reuniones y cosas que deben hacer .
Descargos:
Necesidad de Capacitacin:
Accin de Mejora:ninguna
geraldin Ospina talero
FIRMA EVALUADOR
FIRMA EVALUADO
EVALUACIN CUALITATIVA
NOMBRE: Jorge Henrique pulido
CARGO: jefe talento humano
DEPARTAMENTO: rea de talento humano
JEFE IMEDIATO: gerente
FECHA: 26/03/2012
FECHA ULTIMA EVALUACION :
INSTRUCCIONES
Evale el empleado en el cargo que desempea
actualmente.
Encierre dentro de un crculo el punto situado arriba en la
lnea horizontal que expresa el juicio global que mejor lo
describa en cada cualidad.
CONOCIMIENTO
DEL TRABAJO
Considere el
conocimiento del
empleado con la
experiencia,
educacin general
y adiestramiento
especializado.
Bien informado
sobre los
aspectos del
trabajo.
CANTIDAD DE
TRABAJO
Considere el
volumen de
trabajo producido
en condiciones
normales, pase
por alto los
errores.
Considere el desempeo laboral del empleado desde la ltima

evaluacin y marque con una X si ha desmejorado, si ha
permanecido estable o si ha mejorado en las cualidades
enumeradas a la izquierda.
No olvide marcar en la
casilla correspondiente.
Ha
Ha
Ha
mejorado cambiado desmejorado
poco o
nada
X
Conocimiento
suficiente para
cumplir sus
obligaciones
sin ayuda.
Dominio
suficiente
de los
aspectos
esenciales,
necesita
cierta
ayuda.
Necesita
bastante
ayuda.
Conocimiento
insuficiente.
Me parece importante la actualizacin

Constantes del trabajo para un mejor
desarrollo dentro de la empresa.
Trabajador
Produce un
veloz,
buen volumen
generalmente
buen productor.
OBSERVACIONES
promedio
Volumen
de trabajo
inferior al
promedio
Trabajador muy
lento
OBSERVACIONES
Su labor es buena y se ve el
surgimiento de sus actividades
INICIATIVA
Considere la
tendencia a
contribuir
,desarrollar y
realizar nuevas
ideas y nuevos
mtodos.
X
Su iniciativa
repercute
frecuente
ahorro y
tiempo.
COOPERACIN
Considere la
velocidad como el
empleado domina
nuevas
procedimientos y
capta las
explicaciones.
Muestra
iniciativa
espordica.
Rara vez
muestra
iniciativa.
Necesita
ayudas y
asesoras
constantes.
OBSERVACIONES
Se ve que la persona le
da un excelente
surgimiento al trabajo
,complementa
actividades ,explica eso
es ser empendedor
Considera la
manera de manejar Se excede en
las relaciones de
sus esfuerzos
apoyo y ayuda con para colaborar.
su equipo de
no repara por
trabajo.
el tiempo ni por
lo que tiene
que hacer
CAPACIDAD
PARA APRENDER
NUEVAS TAREAS
Muy
emprendedor.
Se lleva bien con

los dems.
Atiende una
solicitud de
colaboracin.
Solo se limita
a sus
funciones.
Solo se limita
a sus
funciones.
No colabora
en asuntos
adicionales
cuando se le
solicita.
No colabora
en asuntos
adicionales
cuando se le
solicita.
OBSERVACIONES
Muy rpido
Aprende pronto,
para aprender y recuerda las
adaptarse a
instrucciones.
nuevas
situaciones.
Necesidad
Necesidad
En Muy
promedio de de muchos
lento en
instrucciones. instrucciones asimilar.
OBSERVACIONES
Excelente y buena
disposicin
Memoria
insuficiente.
INSTRUCCIONES
Con base en la evaluacin realizada por usted anteriormente, conteste las siguientes preguntas con sus propias palabras.
Es idneo el empleado para el tipo de trabajo realizado? (si su respuesta es negativa, por favor explique el
por qu no)
El jefe de talento humano est apto para el desarrollo de la empresa y apoyndose en su equipo de trabajo
logran las metas propuestas mes a mes.
SI
NO
Que aportaciones ha hecho el empleado a la empresa, departamento o seccin?

el jefe de talento humano es la persona encargada de la evolucin de la empresa y la persona que busca el desarrollo
ms apto para el personal , donde busca con su equipo de trabajo proponer nuevas ideas para que funcione bien la
empresa con sus respectivas colaboradores.
En que aspectos opina usted que debe mejorar el empleado?
NINGUNO
A pesar de haber tenido errores su empleado, cual cree usted que seria evaluacin global, segn su buen criterio.
Seale con una X
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Deficiente
x
OBSERVACIONES:
EVALUADO POR:
EVALUADO
FIRMA: Geraldine Ospina talero

______________________________
_____________________________
CARGO:
CARGO: JEFE DE TALENTO HUMANO
TALENTO HUMANO
EVALUACION DE DESMPEO
CUANTITATIVA
Nombre Evaluador: Mara Fernanda Arias Otero
Nombre Evaluado: Katherine Jimnez
Publicista
Cargo:

1. MALO
2. REGULAR
3.BUENO 4.MUY BUENO
5.EXCELENTE
xi. Responsabilidad (Capacidad de cumplimiento)
xii.
xiii.
Delega tareas (Mantiene una comunicacin constante con su

auxiliar)
xiv.
Reporta avance de tareas (Mantiene comunicacin constante con

su jefe inmediato)
xv.
xvi.
xvii.
xviii.
Cooperacin con el equipo (Manifiesta comunicacin con los

xix.

empresa)
xx.
Observaciones: Debe de organizar mejor los diseos de publicidad

Conclusiones: De acuerdo a los resultados de la evaluacin, se desempea
muy bien en su cargo laboral, pero no tiene una buena comunicacin con
sus compaeros de trabajo y no tiene un buen orden en su rea de trabajo.
Por eso el total de la evaluacin es de 4.1
Descargos:
Necesidad de Capacitacin: No
Accin de Mejora: La empresa se compromete a darle bonificaciones por su
buen desempeo en su rea de trabajo
Mara Fernanda Arias

Otero
Firma del evaluado

del Evaluador
Firma
EVALUACION DE DESEMPEO CUALITATIVA

NOMBRE: Katherine Jimnez
CARGO: Publicista
DEPARTAMENTO: Venta y Mercadeo
JEFE IMEDIATO: Jefe de Venta y Mercadeo
FECHA: 21/03/2012
FECHA ULTIMA EVALUACION : 23/03/2012
INSTRUCCIONES
Evale el empleado en el cargo que desempea actualmente.
Encierre dentro de un crculo el punto situado arriba en la lnea
horizontal que expresa el juicio global que mejor lo describa en
cada cualidad.

permanecido estable o si ha mejorado en las cualidades enumeradas a
la izquierda.
Ha
mejorado
X
Ha
cambiado
poco o
nada
Ha
desmejorado
CONOCIMIENTO
DEL TRABAJO
Considere el
conocimiento del
empleado con la
experiencia,
educacin general
y adiestramiento
especializado.
Bien informado
sobre los
aspectos del
trabajo.
Conocimiento
suficiente para
cumplir sus
obligaciones
sin ayuda.
X
Dominio
suficiente
de los
aspectos
esenciales,
necesita
cierta
ayuda.
Necesita
bastante
ayuda.
Conocimiento
insuficiente.
promedio
Volumen
de trabajo
inferior al
promedio
Trabajador muy
lento
OBSERVACIONES
Mientras yo la evaluaba observe que
tiene buenos conocimientos de su
cargo
CANTIDAD DE
TRABAJO
Considere el
volumen de
trabajo producido
en condiciones
normales, pase
por alto los
errores.
Trabajador
Produce un
veloz,
buen volumen
generalmente
buen productor.
X
OBSERVACIONES
Tiene buen manejo de su cargo
INICIATIVA
Considere la
tendencia a
contribuir,
desarrollar y
realizar nuevas
ideas y nuevos
mtodos.
Su iniciativa
repercute
frecuente
ahorro y
tiempo.
Muy
emprendedor.
Muestra
iniciativa
espordica.
Rara vez
muestra
iniciativa.
Necesita
ayudas y
asesoras
constantes.
OBSERVACIONES
Su iniciativa debe de ser
mas alta
COOPERACIN
Considera la
las relaciones de
sus esfuerzos
su equipo de
no repara por
trabajo.
el tiempo ni por
lo que tiene
que hacer
CAPACIDAD
PARA APRENDER
NUEVAS TAREAS
Considere la
velocidad como el
empleado domina
nuevas
procedimientos y
capta las
explicaciones.
Se lleva bien con

los dems.
Atiende una
solicitud de
colaboracin.
X
Muy rpido
Aprende pronto,
adaptarse a
instrucciones.
nuevas
X
situaciones.
Solo se limita
a sus
funciones.
Solo se limita
a sus
funciones.
No colabora
en asuntos
adicionales
cuando se le
solicita.
No colabora
en asuntos
adicionales
cuando se le
solicita.
OBSERVACIONES
Maneja muy bien su
entorno laboral y al
servicio al cliente
Necesidad
Necesidad
En Muy
lento en
OBSERVACIONES
Tiene una buena retentiva
para aprender
Memoria
insuficiente.
INSTRUCCIONES
por qu no)
SI
NO

Nuevas estrategias de publicidad que sern incorporados a la carpeta actual y aumentara las posibilidades de ventas al
departamento.

Tener un buen orden en su rea de trabajo y dejarse ayudar de otras personas cuando tenga dudas de su trabajo
A pesar de haber tenido errores su empleado, cual cree usted que seria evaluacin
global, segn su buen criterio. Seale con una X
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Deficiente
X
OBSERVACIONES:
Se desempea muy bien en su cargo, es muy creativa y es muy activa para el trabajo, pero
debera de tener orden en sus materiales de trabajo como folletos, carteleras entre otros
materiales.
EVALUADO POR:
FIRMA DEL EVALUADO
FIRMA: Mara Fernanda Arias Otero

CARGO:
CARGO: Publicista
NOMBRE: Omar Leonardo
CARGO: jefe de sistemas
DEPARTAMENTO:AREA DE SISTEMAS
JEFE IMEDIATO:GERENTE GENERAL
FECHA: 24-03-2012
INSTRUCCIONES

CONOCIMIENTO
DEL TRABAJO
Considere el
conocimiento del
empleado con la
experiencia,
educacin
general y
adiestramiento
especializado.
Ha
Ha
Ha
poco o
nada
x
Bien
informado
sobre los
aspectos del
trabajo.
Conocimiento
suficiente
para cumplir
sus
obligaciones
sin ayuda.
Dominio
Necesita
suficiente
bastante
de los
ayuda.
aspectos
esenciales,
necesita
cierta
ayuda.
Conocimiento
insuficiente.
OBSERVACIONES
Tiene la experiencia y los
conocimientos para el cargo.
CANTIDAD DE
TRABAJO
Considere el
volumen de
trabajo producido
en condiciones
normales, pase
por alto los
errores.
Trabajador
Produce un
veloz,
buen
generalmente volumen
buen
productor.
promedio
Volumen Trabajador
de
muy lento
trabajo
inferior al
promedio
OBSERVACIONES
Siempre mantiene el trabajo al

da
INICIATIVA
Considere la
tendencia a
contribuir
,desarrollar y
realizar nuevas
ideas y nuevos
mtodos.
Su iniciativa
repercute
frecuente
ahorro y
tiempo.
Muy
emprendedor.
Muestra
iniciativa
espordica.
Rara vez
muestra
iniciativa.
Solo se limita
a sus
funciones.
Solo se limita
a sus
funciones.
No colabora
en asuntos
adicionales
cuando se le
solicita.
No colabora
en asuntos
adicionales
cuando se le
solicita.
Necesita
ayudas y
asesoras
constantes.
OBSERVACIONES
A colaborado con el
aporte de ideas para
crecer mas la empresa.
COOPERACIN
Considera la
las relaciones de
sus esfuerzos
su equipo de
no repara por
trabajo.
el tiempo ni por
lo que tiene
que hacer
CAPACIDAD
PARA APRENDER
NUEVAS TAREAS
Considere la
velocidad como el
empleado domina
nuevas
procedimientos y
capta las
explicaciones.
Se lleva bien con

los dems.
Atiende una
solicitud de
colaboracin.
Muy rpido
Aprende pronto,
adaptarse a
instrucciones.
nuevas
situaciones.
OBSERVACIONES
Siempre esta presto
para colaborar a los
compaeros.
Necesidad
Necesidad
En Muy
lento en
Memoria
insuficiente.
OBSERVACIONES
Siempre capta de una
manera veloz los
conocimientos dados y
los da conocer.
INSTRUCCIONES
por qu no)
SI
NO

Ha aportado tcnicas nuevas de acuerdo a sus conocimientos adquiridos.
Debe tener ms comunicacin con el auxiliar.
A pesar de haber tenido errores su empleado, cual cree usted que seria evaluacin global, segn su buen criterio.
Seale con una X
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Deficiente
X
OBSERVACIONES:
Las equivocaciones fueron mnimas y las normales durante el proceso.
EVALUADO POR:
FIRMA DEL EVALUADO
FIRMA:______Lina Paola________________________
____Omar Leonardo _____________________________
CARGO
CARGO jefe de sistemas
OBSERVACIONES DEL EVALUADO. firma, cdula y fecha:
Con esta evaluacin pude darme cuenta de la evolucin que eh tenido en el proceso
como colaborador de la empresa donde trabajo que capacidades tengo y cuales no eso
es importante para seguir capacitndome en mi rea y fortaleciendo lo que anda mal..
CUANTITATIVA
Nombre Evaluador: Lina Paola
Nombre Evaluado: Omar Leonardo
jefe de sistemas
Cargo:

1. MALO
2. REGULAR
3.BUENO 4.MUY BUENO
5.EXCELENTE
xxi. Responsabilidad (Capacidad de cumplimiento)
xxii.
xxiii.
Delega tareas (Mantiene una comunicacin constante con su 3

auxiliar)
xxiv.
Reporta avance de tareas (Mantiene comunicacin constante con 5

su jefe inmediato)
xxv.
xxvi.
xxvii.
xxviii.
Cooperacin con el equipo (Manifiesta comunicacin con los 4

xxix.

empresa)
xxx.
Observaciones: De acuerdo con la evolucin nos dimos cuenta que el

empleado tiene un perfil acorde con el empleado y que su misin y la de la
empresa es estar actualizado.

Conclusiones: el evaluado cumple con el perfil para el cargo asignado.
Descargos:
Necesidad de Capacitacin: permanecer actualizado en las nuevas
tecnologas que van surgiendo todos los das en su cargo.
Accin de Mejora: tener mayor comunicacin con su auxiliar
Lina Paola
Leonardo c.
FIRMA EVALUADOR
Omar
FIRMA EVALUADO
CUANTITATIVA
Nombre Evaluador: Nicolle Andrea Mora Garca
Nombre Evaluado: Julia Senz
Cargo: Operaria de caf
Objetivo de Evaluacin: Identificar los rasgos sobresalientes del evaluado aclarando sus fortalezas y
debilidades, segn las conclusiones mostrar una solucin a sus falencias y felicitarlo por sus logros.
Instruccin de la Evaluacin:Se debe llenar con esfero. No debe tener tachones o enmendaduras.
1. MALO
2. REGULAR
3.BUENO
4.MUY BUENO
5.EXCELENTE
i.
ii.
iii.
Delega tareas (Mantiene una comunicacin constante con su auxiliar)
iv.
Reporta avance de tareas (Mantiene comunicacin constante con su jefe inmediato)
v.
vi.
vii.
viii.
Cooperacin con el equipo (Manifiesta comunicacin con los dems departamentos de la

empresa
ix.
Iniciativa (Toma decisiones en pro al adelantamiento de la empresa)
x.
Observaciones:
ninguna
Conclusiones
El colaborador realiza de forma adecuada sus funciones tanto primarias como secundarias
Descargos:
NINGUNO
Con respecto a la preparacin de las bebidas, y nuevas tendencias en la preparacin de caf.
Accin de Mejora:
Asistir con ms disposicin a las reuniones pautadas.
FIRMA EVALUADOR
FIRMA EVALUADO
NOMBRE:
CARGO: OPERARIA DE CAFE
DEPARTAMENTO: OPERACIONES
JEFE IMEDIATO: ADMINISTRADORA DE TIENDA
FECHA:
INSTRUCCIONES
CONOCIMIENTO
DEL TRABAJO
Considere el
conocimiento del
empleado con la
experiencia,
educacin
general y
adiestramiento
especializado.
CANTIDAD DE
TRABAJO
Considere el
volumen de
trabajo producido
en condiciones
normales, pase
por alto los
errores.

Bien
informado
sobre los
aspectos del
trabajo.
Conocimiento
suficiente
para cumplir
sus
obligaciones
sin ayuda.
Dominio
Necesita
suficiente
bastante
de los
ayuda.
aspectos
esenciales,
necesita
cierta
ayuda.
Conocimiento
insuficiente.
Trabajador
Produce un
veloz,
buen
buen
productor.
Ha
Ha
Ha
poco o
nada
OBSERVACIONES
Sus aptitudes son buenas ,la
actitud laboral tambin y su
atencin excelente se nota la
dedicacin al conocimiento
previo que ha tenido la persona.
promedio
Volumen Trabajador
de
muy lento
trabajo
inferior al
promedio
OBSERVACIONES
Si es muy buen trabajador se
mueve muy rpido en sus
actividades
INICIATIVA
Considere la
tendencia a contribuir,
desarrollar y realizar
nuevas ideas y
nuevos mtodos.
Su iniciativa
repercute
frecuente ahorro
y tiempo.
COOPERACIN
Muy emprendedor.
Considere la
velocidad como el
empleado domina
nuevas
procedimientos y
capta las
explicaciones.
Muestra
iniciativa
espordica.
Rara vez
muestra
iniciativa.
OBSERVACIONES
Necesita
ayudas y
asesoras
constantes.
Le gusta crecer dentro de

la empresa, me he
capacitado lo suficiente
para lograr este buen
desarrollo
Considera la manera
de manejar las
Se excede en sus Se lleva bien con
relaciones de apoyo y esfuerzos para
los dems.
ayuda con su equipo colaborar.
de trabajo.
Atiende una
no repara por el solicitud de
tiempo ni por lo
colaboracin.
que tiene que
hacer
CAPACIDAD PARA
APRENDER
NUEVAS TAREAS
Solo se limita a
sus funciones.
No colabora en
asuntos
adicionales
cuando se le
solicita.
OBSERVACIONES
Solo se limita
a sus
funciones.
Muy bien.
No colabora
en asuntos
adicionales
cuando se le
solicita.
Muy rpido para

aprender y
adaptarse a
nuevas
situaciones.
Aprende pronto,
recuerda las
instrucciones.
Necesidad
promedio de
instrucciones.
Necesidad de
muchos
instrucciones
En Muy lento
en asimilar.
Memoria
insuficiente.
OBSERVACIONES
Si esa siempre es la idea
surgir ante la evolucin de
las personas y su entorno.
INSTRUCCIONES
Es idneo el empleado para el tipo de trabajo realizado? (si su respuesta es negativa, por favor explique el por qu no)
SI
El colaborador demuestra su compromiso con la empresa llevando acabo buenos proyectos para el beneficio de ella.
Qu aportaciones ha hecho el empleado a la empresa, departamento o seccin?
NO
El colaborador constantemente contribuye al mejoramiento de las funciones que debe llevar a cabo, siempre trata de hacer las cosas
lo mejor posible y de atender de forma idnea a sus clientes.
En qu aspectos opina usted que debe mejorar el empleado?
Debe ser ms receptivo en cuanto se le pide ayuda, contribuir con sus compaeros de tienda para as mejorar el desempeo colectivo.
A pesar de haber tenido errores su empleado, cul cree usted que sera evaluacin global, segn su buen criterio. Seale con una X
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
X
OBSERVACIONES:
Excelente colaborador, debe continuar con su entusiasmo y empeo
EVALUADO POR:
FIRMA DEL EVALUADO
FIRMA: NICOLLE ANDREA MORA GARCIA

______________________________
_________________________________
CARGO:
CARGO:
TALENTO HUMANO
OPERARIA DE CAFE
Deficiente
NOMBRE: JULIA SAENZ
CARGO: AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES
DEPARTAMENTO: OPERATIVA
JEFE IMEDIATO: JEFE DE TALENTO HUMANO
FECHA:
INSTRUCCIONES
CONOCIMIENTO
DEL TRABAJO
Considere el
conocimiento del
empleado con la
experiencia,
educacin
general y
adiestramiento
especializado.
CANTIDAD DE
TRABAJO
Considere el
volumen de
trabajo producido
en condiciones
normales, pase
por alto los
errores.

Bien
informado
sobre los
aspectos del
trabajo.
Conocimiento
suficiente
para cumplir
sus
obligaciones
sin ayuda.
Dominio
Necesita
suficiente
bastante
de los
ayuda.
aspectos
esenciales,
necesita
cierta
ayuda.
Conocimiento
insuficiente.
Trabajador
Produce un
veloz,
buen
buen
productor.
Ha
Ha
Ha
poco o
nada
OBSERVACIONES
Tiene mucha experiencia en la
labor y por ende tiene un
conocimiento bueno en sus
labores.
promedio
Volumen Trabajador
de
muy lento
trabajo
inferior al
promedio
OBSERVACIONES
Muy eficiente en sus labores.
INICIATIVA
Considere la
tendencia a
contribuir
,desarrollar y
realizar nuevas
ideas y nuevos
mtodos.
X
Su iniciativa
repercute
frecuente
ahorro y
tiempo.
COOPERACIN
Considere la
velocidad como el
empleado domina
nuevas
procedimientos y
capta las
explicaciones.
Muestra
iniciativa
espordica.
Rara vez
muestra
iniciativa.
Necesita
ayudas y
asesoras
constantes.
OBSERVACIONES
Si muy buena persona y
activa todo el tiempo.
Considera la
las relaciones de
sus esfuerzos
su equipo de
no repara por
trabajo.
el tiempo ni por
lo que tiene
que hacer
CAPACIDAD
PARA APRENDER
NUEVAS TAREAS
Muy
emprendedor.
Se lleva bien con

los dems.
Atiende una
solicitud de
colaboracin.
Solo se limita
a sus
funciones.
Solo se limita
a sus
funciones.
No colabora
en asuntos
adicionales
cuando se le
solicita.
No colabora
en asuntos
adicionales
cuando se le
solicita.
OBSERVACIONES
Es una persona muy
sociable ante sus
labores y sus
compaeros.
Muy rpido
Aprende pronto,
adaptarse a
instrucciones.
nuevas
situaciones.
Necesidad
Necesidad
En Muy
lento en
Memoria
insuficiente.
OBSERVACIONES
Excelente sus
fundamentos para este
proceso
INSTRUCCIONES
por qu no)
SI
El colaborador demuestra un buen inters en sus labores.
Qu aportaciones ha hecho el empleado a la empresa, departamento o seccin?
NO
El colaborador aporta un gran inters con la imagen de la empresa ya que se preocupa por mantener aseadas las
instalaciones.
En qu aspectos opina usted que debe mejorar el empleado?
NINGUNO
A pesar de haber tenido errores su empleado, cul cree usted que sera evaluacin global, segn su buen criterio.
Seale con una X
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
EXCELENTE
OBSERVACIONES:
Me parece excelente su labor sus observaciones son buenas para el desarrollo de la empresa .
EVALUADO POR:
FIRMA DEL EVALUADO
FIRMA: CRISTIAN MANCIPE
_________________________________
_____________________________
CARGO:
CARGO: TALENTO HUMANO
AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES
Deficiente
CUANTITATIVA
Nombre Evaluador: Cristian Mancipe
Nombre Evaluado: Alba Tinoco
Cargo: Gerente
Instruccin de la Evaluacin:Se debe llenar con esfero. No debe tener tachones o enmendaduras.
1. MALO
2. REGULAR
3.BUENO
4.MUY BUENO
5.EXCELENTE
xxxi.
xxxii.
xxxiii.
xxxiv.
xxxv.
xxxvi.
xxxvii.
xxxviii.

empresa
xxxix.
xl.
Observaciones:
NINGUNA
Conclusiones
El colaborador desempea de una manera muy buena su cargo.
Descargos:
NINGUNO
Accin de Mejora:
CRISTIAN MANCIPE
FIRMA EVALUADOR
FIRMA EVALUADO

NOMBRE: Patricia Fajardo Orozco
CARGO: Contador
DEPARTAMENTO: Departamento Financiero
JEFE IMEDIATO: Gerente Financiero
FECHA: 26 de Marzo de 2010
FECHA ULTIMA EVALUACION : Septiembre de 2011
INSTRUCCIONES
Encierre dentro de un crculo el punto situado arriba en la lnea
horizontal que expresa el juicio global que mejor lo describa en
cada cualidad.

permanecido estable o si ha mejorado en las cualidades enumeradas
a la izquierda.
CONOCIMIENTO
DEL TRABAJO
Considere el
conocimiento del
empleado con la
experiencia,
educacin
general y
adiestramiento
especializado.
CANTIDAD DE
TRABAJO
Considere el
volumen de
trabajo producido
en condiciones
normales, pase
por alto los
errores.
Ha
mejorado
Ha
cambiado
poco o
nada
Ha
desmejorado
Bien informado
sobre los
aspectos del
trabajo.
Conocimiento
suficiente para
cumplir sus
obligaciones
sin ayuda.
Dominio
suficiente
de los
aspectos
esenciales,
necesita
cierta
ayuda.
Necesita
bastante
ayuda.
Conocimiento
insuficiente.
Produce un
buen volumen
promedio
Volumen
de trabajo
inferior al
promedio
Trabajador
muy lento
OBSERVACIONES
El colaborador tiene la experiencia
necesaria para ejecutar su labor
Trabajador
veloz,
generalmente
buen
productor.
OBSERVACIONES
El colaborador ejecuta todas sus
actividades de forma rpida, adems
hace toda la documentacin
necesaria
INICIATIVA
Considere la
tendencia a
contribuir
,desarrollar y
realizar nuevas
ideas y nuevos
mtodos.
X
Su iniciativa Muy
Muestra
repercute
emprendedor. iniciativa
frecuente
espordica.
ahorro y
tiempo.
COOPERACIN
Considera la
manera de
manejar las
relaciones de
apoyo y ayuda
con su equipo
de trabajo.
CAPACIDAD
PARA
APRENDER
NUEVAS
TAREAS
Rara vez
muestra
iniciativa.
Necesita
ayudas y
asesoras
constantes.
OBSERVACIONES
El colaborador
manifiesta
adelantamiento
en su trabajo de
forma eficaz
X
Se excede
en sus
esfuerzos
para
colaborar.
no repara
por el
tiempo ni
por lo que
tiene que
hacer
Muy rpido
para
aprender y
adaptarse a
Considere la
nuevas
velocidad como
situaciones.
el empleado
domina nuevas
procedimientos
y capta las
explicaciones.
Se lleva bien
con los
dems.
Solo se limita Solo se

a sus
limita a sus
funciones.
funciones.
Atiende una
solicitud de
colaboracin.
No colabora
en asuntos
adicionales
cuando se le
solicita.
No colabora
en asuntos
adicionales
cuando se le
solicita.
OBSERVACIONES
Tiene un trato
respetuoso con
sus compaeros
de trabajo
X
Aprende
Necesidad
Necesidad
En Muy
pronto,
lento en
recuerda las
instrucciones.
Memoria
insuficiente.
OBSERVACIONES
No es necesario
repetirle
instrucciones
INSTRUCCIONES
Con base en la evaluacin realizada por usted anteriormente, conteste las siguientes preguntas con sus
propias palabras.
Es idneo el empleado para el tipo de trabajo realizado? (si su respuesta es negativa, por favor
explique el por qu no)
SI
x
Que aportaciones ha hecho el empleado a la empresa, departamento o

seccin?
A empleado manejado muy bien los sistemas contables haciendo su trabajo mas rpido
Identifica rpidamente los procedimientos de impuestos y legislacin
Selecciona sus labores deteniendo en cuenta el novel de urgencia

Manejar de forma positiva el estrs y saber sobrellevar varias tareas
Tomar pausas activas para el rendimiento de su trabajo
Solicitar el trabajo cumplido al auxiliar contable
A pesar de haber tenido errores su empleado, cual cree usted que seria evaluacin
global, segn su buen criterio. Seale con una X
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Deficiente
Identifica rpidamente errores contables, sobrelleva varias actividades sin importar el ambiente laboral
OBSERVACIONES:
El colaborador manifiesta positivismo a su trabajo tenindolo organizado y limpio, adems de llevar un
cronograma personal de actividades
NO
EVALUADO POR:
FIRMA DEL EVALUADO
FIRMA:
_________________________________
CARGO
CARGO
CUANTITATIVA
Nombre Evaluador: Cristian Camilo Rodrguez Fajardo
Nombre Evaluador: Patricia Fajardo Orozco
Cargo: Contadora
Instruccin de la Evaluacin: Se debe llenar con esfero. No debe tener tachones o enmendaduras.
1. MALO
2. REGULAR
3.BUENO
4.MUY BUENO
5.EXCELENTE
xli.
xlii.
xliii.
xliv.
xlv.
xlvi.
xlvii.
xlviii.

empresa
xlix.
l.
Observaciones: Esta muy pendiente de su trabajo teniendo presente una lista de actividades
Conclusiones: Se identifica un muy buen trabajo teniendo como promedio 4.3 en su evaluacin de
desempeo
Descargos: Me parece que la evaluacin es muy exacta
Necesidad de Capacitacin: Manejo del estrs
Accin de Mejora: Me comprometo a seguir brindando mi conocimientos a la empresa y a trabaja en equipo
FIRMA EVALUADOR
FIRMA EVALUADO
4.3 PROCEDIMIENTOS DE FALTAS

SANCIONES DICIPLINARIAS
1. FALTAS LEVES
Ausentismo
Impuntualidad
Abandono del trabajo por un periodo leve de tiempo
Descuidos con el material de la empresa
2. FALTAS GRAVES
Robar
Pelear
Extorsionar
Falsificar documentos
Abandono del puesto
Llegar en estado de embriaguez o psicoactivos
Acoso sexual y laboral
Reincidir en varias faltas leves
LLAMADOS DE ATENCION
1. FALTAS LEVES
Al incidir en algunas de las faltas leves tiene un llamado de atencin verbal o
escrito por parte del departamento de talento humano.
2. FALTAS GRAVES
Al incidir en alguna de las faltas graves tendr un llamado de atencin escritos o
sanciones; dependiendo de la falta que se cometa dentro de la empresa se
evaluara la culminacin del contrato.
MODELO DE LLAMADO DE ATENCIN
Bogot, D.C.,
Seor(a)
Ciudad
Ref.- Llamado de atencin
Estimado(a) seor(a):
El pasado.... Describir los hechos
Por lo anterior, me permito hacerle un llamado de atencin para que sea ms

estricta/o en el cumplimiento de sus funciones como ---------, debiendo tomar las
medidas necesarias para que los riesgos disminuyan y los resultados sean cada
vez mejores.
Atentamente,
DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO
__________________
_________________
_
Jefe De Talento Humano
Colaborador
SANCIN DISCIPLINARIA
PARA:
DE:
ASUNTO: SANCIN DISCIPLINARIA
FECHA:
Debido a lo ocurrido el da Describir los hechos, me permito comunicarle la

decisin de la empresa de imponerle una sancin disciplinaria correspondiente a
la suspensin del contrato de trabajo durante
___________________ debindose reintegrar el da ________________,
Esperamos que este tipo de conductas no se vuelva a repetir ya que afectan en

forma grave las actividades normales de la empresa.
Atentamente,
DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO
__________________
Jefe De Talento Humano
_________________
Colaborador
REDACCIN EN CASO DE NO QUERER FIRMAR EL TRABAJADOR
En la ciudad de _____________, siendo las ____________ del da __________,

los seores
_______________ y __________________ identificados como aparece al pie de
sus firmas, en calidad de trabajadores certifican, de manera expresa, que l (la)
seor (a) ___________________ se abstuvo de firmar la comunicacin de llamado
de atencin o sancin de trabajo entregada por el departamento de talento
humano o su Jefe Inmediato _____________, en el da de hoy.
Para constancia de lo anterior firmamos,
_________________
cc.
________________
cc.
4.4 INDICADORES DE GESTION
Nicolle Andrea Mora Garca
CANTIDAD DE TRABAJADORES ADMINISTRATIVOS Y OPERATIVOS

OBJETIVO: analizar cuantos colaboradores operativos debe ser responsable
cada cargo administrativo.
ESTNDAR:
800 trabajadores
75% cargos operativos
25% cargos administrativos
FORMULA
(Total trabajadores operativos / total de trabajadores) * 100
Geraldine Ospina Talero
LICENCIAS DE MATERNIDAD
OBJETIVO: Identificar la cantidad de licencias de maternidad de las trabajadores
durante un mes, con el fin de conocer cuantas licencias hay.
ESTNDAR:
60% de trabajadoras
0,5% de licencias
FORMULA:
(Total trabajadoras en licencia * %de mujeres) /total de trabajadoras
Mara Fernanda arias
ACCIDENTES DE TRABAJO
OBJETIVO: Identificar la cantidad de trabajadores que han sufrido accidentes en
su puesto de trabajo durante el mes con el fin de establecer los motivos de dichos
accidentes.
ESTANDAR: Promediar que tienen 800 trabajadores
MAX: 0.1% de accidentes de trabajo 0.01
FORMULA:
Trabajadores accidentados en 1 mes 4 = 0.005 = 0.5%
Trabajadores presentes en un mes 797
ACCIONES DE MEJORA
Superior al 0.1%: Llevar un control en cada punto para evitar accidentes en su
entorno laboral
Cristian Mancipe
HORAS EXTRA
OBJETIVO: Analizar cuantos colaboradores hacen horas extras durante 1 mes
para analizar la causa de los que no lo hacen
ESTANDAR: 800 trabajadores
MAX: el 40%
FORMULA: TRABAJADORES QUE HACEN HORAS EXTRAS
= 200
=0.33 = 33%
TRABAJADORES QUE NO HACEN HORAS EXTRAS
600
ACCION DE MEJORA
Se darn ms beneficios a las personas que hagan horas extras en la compaa.
paola cely
Estndar: promediar el tipo de contratos por trmino temporal o fijo.

800 trabajadores
Max 80% termino fijo
20% termino temporal
Formula
Trabajadores contrato fijo 80/800=0.1=10%
Numero de trabajadores
CRISTIAN FAJARDO
1. Objetivo: Identificar la cantidad de colaboradores que tiene incapacidades

por motivos mdicos cada mes
2. Nombre: Incapacidades por motivos mdicos y enfermedad
3. Estndar:
Total de colaboradores: 800
MAX 0,2%: 1persona al mes
4. Formula:
(Colaboradores Incapacitados/Total de Colaboradores)*100%
5. Acciones de Mejora:
Si sobre pasa el 1% se harn encuestas para llegar a la causa y
tomar entidades externas para ayudar o sobrellevar los diferentes
motivos mdicos, evitando as que lo colaboradores faltan a su
trabajo por motivos de enfermedad
5.0 SALUD OCUPACIONAL

5.1 HIGIENE LABORAL EN EL LUGAR DE TRABAJO
Exmenes de servicios mdicos.

Campo de aplicacin
La presente resolucin se aplica a todos los empleadores, empresas pblicas o
privadas, contratistas, subcontratistas, entidades administradoras de riesgos
profesionales, personas naturales y jurdicas prestadoras o proveedoras de
servicios de salud ocupacional, entidades promotoras de salud, instituciones
prestadoras de servicios de salud y trabajadores independientes del territorio
nacional.
Tipos de evaluaciones mdicas ocupacionales.

Las evaluaciones mdicas ocupacionales que deben realizar el empleador pblico
y privado en forma obligatoria son como mnimo, las siguientes:
1. Evaluacin mdica pre ocupacional o de pre ingreso.
2. Evaluaciones mdicas ocupacionales peridicas (programadas o por cambios
ocupacin).
3. Evaluacin mdica pos ocupacional o de egreso.
4. El empleador deber ordenar la realizacin de otro tipo de evaluaciones
mdicas ocupacionales, tales como pos incapacidad o por reintegro, para
identificar condiciones de salud que puedan verse agravadas o que puedan
interferir en la labor o afectar a terceros, en razn de situaciones particulares.
Las evaluaciones mdicas ocupacionales a que se refiere la presente resolucin,

hacen parte del programa de salud ocupacional, de los sistemas de gestin que
desarrolle el empleador como parte de la promocin de la salud de los
trabajadores y de los mecanismos de prevencin y control de alteraciones de la
salud.
5.2 PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL Y CRONOGRAMA DE

ACTIVIDADES
Programa de Salud Ocupacional
Cargo: Contador
Realizado por: Cristian Camilo Rodrguez

Fajardo
Riesgos:
A partir de una investigacin del cargo se realiza un anlisis de los posibles riesgos a
corto y largo plazo que se puedan desarrollar.
Las personal que en su trabajo deban digitar estn expuestas a enfermedades

de ndole nerviosa daando poco a poco los nervios de la mueca.
Pasar mucho tiempo frente al computador puede ocasionar irritacin en los ojos
que a largo plazo pueden convertirse en graves enfermedades de la retina que
son sensibles a la luz
El ambiente laboral puede desestabilizar emocionalmente a un colaborador
llevndolo a sufrir de enfermedades emocionales como el estrs y la ansiedad,
lo que lo llevara hacer un mal trabajo.
Enfermedades Profesionales:
Tendinitis
Estrs
Bursitis
Tnel del Carpo
Enfermedades de la retina
Infraestructura:
Identificacin de los recursos fsicos, humanos y tecnolgicos indispensables para el
cumplimiento del programa.
Mantener una buena postura

Realizar pausas activas
Tomar sus horas de descanso
En caso de temer la enfermedad utilizar frula
Plan de accin:
Organizacin del programa de salud ocupacional que se llevara a cabo a partir de los
riesgos encontrados en la investigacin.
Cada seis meses el jefe financiero le pedir un control de medicina general, el

cual deber informarse al COPASO para que lo tengan en cuenta para actuar
ms rpido en caso de algn accidente.
Educacin en Salud Ocupacional

Cronograma de actividades para la prevencin del riesgo
Presentado por: Cristian Camilo Rodrguez Fajardo
Dirigida a: Cargos financieros
Dirigida por: Jefe Financiero
Fecha: 10 de abril de 2012
Lugar: Sala de Conferencias
Tema: Cmo evitar enfermedades por digitacin?

Actividad a realizar:
HORA
ACTIVIDAD
RESPONSABLE
8:00 am
Bienvenida
8:10 am a 9:09 Conferencia
am
9:10 am a 9:40
Entrega de Documentacin
donde se les dar material de
cmo prevenir enfermedades
laborales
9:40 am a 10:40 Realizacin de taller
am
10:40 a 11:00
Contestacin de preguntas
Representante COSAPO
Invitado Experto en el Tema
11:00 am
Representante de COPASCO
Conclusiones de la actividad

Se solicita la ayuda de una identidad de salud para dar una charla para evitar
enfermedades por causa de la mala pastura y digitacin, brindando asesora y
explicacin necesaria a los colaboradores que se vean afectados por esto.
Se les dar material que debern informar al resto sus compaeros de trabajo para la
difusin del mismo adems de que la conserven para conferencias venideras
PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL

Cargo: ingeniero de sistemas
Realizado por: Lina Paola C.
Riesgos:
a partir de una investigacin del cargo se realiza un anlisis de los posibles riesgos a
El riesgo principal del ingeniero de sistemas es que al digitar constantemente

y no tener pausas activas, puede ir perdiendo cierta movilidad en sus manos y
padecer el tnel del Carpio
AL MANTENER UN ALTO ESTRS PUEDE DISMINUIR SU ACTIVIDAD

LABORAL.
AL SENTARSE MAL EN SU PUESTO DE TRABAJO ADQUIERE MALAS
POSTURAS PARA SU CUERPO.
AL MANTENER ALTAS HORAS EN LA COMPUTADORA TRABAJANDO SIN
PROTECCION PARA SUS OJOS ,ES PROBABLE QUE ADQUIERA UNA
ENFERMEDAD VISUAL.
Infraestructura:
identificacin de los recursos fsicos, humanos y tecnolgicos indispensables para el
Gafas para mejorar su visin

Una silla adecuada a su trabajo
Tratar de no estar bajo presin
Plan de accin:
organizacin del programa de salud ocupacional que se llevara a cabo a partir de los
LLEVAR UN CONTROL CON LAS EPS DEL ESTADO DE SALUD DEL

PACIENTE.
HACER UNAS ACTIVIDADES PARA FORTALECER LAS FALENCIAS DEL

AREA DE SITEMAS PARA QUE APRENDAN A MANTENE UN BUEN ESTADO
FISICO Y LOS RIESGOS QUE CONLLEVAN SUS MALAS POSTURAS.

Presentado por: Lina Paola cely
Dirigida a: Cargos financieros
Dirigida por: Jefe Financiero
Lugar: Sala de Conferencias
Tema: Cmo cuidar la visin ?

Actividad a realizar: taller
HORA
ACTIVIDAD
RESPONSABLE
8:00 am
Bienvenida
8:10 am a 9:09 Charla y videos
am
9:10 am a 9:40
Entrega de Documentacin
Visual y sus caractersticas.
9:40 am a 10:40 Realizacin de taller
am
10:40 a 11:00
Representante visual
11:00 am
Representante visual.

El jefe de talento humano debe cerciorarse de que los colaboradores estn utilizando
las medidas de seguridad visual. En caso de que un colaborador posea una
enfermedad visual que la eps correspondiente nos pase un control de su estado de
salud.
Programa de Salud Ocupacional

Cargo: auxiliar de talento humano
Realizado por: Geraldine Ospina talero
Riesgos:
El ambiente laboral puede desestabilizar emocionalmente a un colaborador

llevndolo a sufrir de enfermedades emocionales como el estrs y la ansiedad, lo
que lo llevara hacer un mal trabajo.
Las personal que en su trabajo deban digitar estn expuestas a enfermedades
de ndole nerviosa daando poco a poco los nervios de la mueca.
Pasar mucho tiempo frente al computador puede ocasionar irritacin en los ojos
que a largo plazo pueden convertirse en graves enfermedades de la retina que
son sensibles a la luz
Tendinitis
Estrs
Tnel del Carpio
Enfermedades de la retina
Infraestructura:
Mantener una buena postura

Tomar sus horas de descanso
si la persona ya tiene la enfermedad utilizar frula y tomar terapias para la
mejora de su enfermedad.
debe tomarse un descanso mnimo de 15 minutos
hacer terapias con las manos
Plan de accin:
Organizacin del programa de salud ocupacional que se llevara a cabo a partir de los
Tenemos como plan de accin mantener un control cada 6 meses a los seguros
donde estn las personas afiliadas y nos pasen el reporte del estado del paciente
y si asiste a los controles y terapias indicadas y reportadas.

Presentado por: Geraldine Ospina talero
Dirigida a: JEFES DE AREAS
Dirigida por: JEFE TALENTO HUMANO
Lugar: sala de juntas
Tema: Cmo evitar la mala postura al sentarse y sus consecuencias?

HORA
ACTIVIDAD
RESPONSABLE
7:00 am
Bienvenida
am
9:10 am a 9:40
Entrega de la actividad para
desarrollar respecto al tema
9:40 am a 10:40 Realizacin de taller, toma de
am
fotos por posturas de si
mismos.
10:40 a 11:00
11:00 am
Representante de COPASCO

Se solicita la ayuda de una identidad de salud para dar una charla para evitar
enfermedades por causa de la mala pastura y digitacin, brindando asesora y
explicacin necesaria a los colaboradores que se vean afectados por esto.
difusin del mismo adems de que la conserven para conferencias venideras
Programa De Salud Ocupacional

Cargo: Publicista
Realizado por: Mara Fernanda Arias Otero
Riesgos:
El riesgo que puede tener el publicista es que debe de trabajar con tintasen el
cual los compuestos qumicos que obtengan las tintas lo pueda afectar en corto o
largo plazo por medio de la inhalacin de las tintas.
. Afecciones broncopulmonares debidas a los polvos o humos de aluminio o de sus
compuestos:
Preparacin de tintas de imprimir a partir del pigmento extrado de los residuos

de los baos de fusin de la bauxita.
El benceno es un lquido incoloro que se encuentra en pinturas y tintas en el cual
el benceno puede causar leucemia y puede expandirse en el medio ambiente a
travs del agua, suelo y lluvia.
Estrs: Es considerado una "epidemia global" por la Organizacin Mundial de la
Salud (OMS), el estrs est considerado como la primera causa de ausentismo
laboral y disminucin de la productividad.
Infraestructura:

El publicista para evitar estos tipos de enfermedades es necesario que utilice el

tapabocas y guantes para manipular los tipos de materiales que contengan
qumicos.
Para evitar el estrs deber de tener motivaciones en su entorno laboral.
Plan de accin:
La empresa deber solicitar a los colaboradores un control medico mensualmente

para evitar que se presenten enfermedades profesionales
Capacitar al personal sobre las enfermedades profesionales que existen y
ensearles como pueden evitar esos tipos de enfermedades utilizando
implementos de seguridad.

Dirigida a: Jefe de Venta y Mercadeo
Dirigida por: Mara Fernanda Arias Otero
Fecha: 10 De Abril De 2012
Lugar: Sala de conferencias
Tema: Enfermedades producidas por la publicidad

HORA
ACTIVIDAD
RESPONSABLE
8:00 Am
Bienvenida
8:15 Am
Conferencia
Representante
de
Valdez
Identidad de salud
10:15 Am
10:20 Am
Entrega de Documentacin Identidad de salud

laborales
Realizacin de taller
Identidad de salud
10:40 Am
Identidad de salud
11:00 Am
Representante
Valdez
de
Juan
Juan
Se solicita la ayuda de una identidad de salud para darles a conocer las

enfermedades que puede ocasionar el manejo de las tintas en el campo de la
publicidad y como lograr evitar esas enfermedades.
Tambin se les dar los materiales de seguridad que exige en su campo laboral
Programa De Salud Ocupacional

Cargo: Operario de caf
Realizado por: Nicolle Andrea Mora Garca
Riesgos:
a partir de una investigacin del cargo se realiza un anlisis de los posibles riesgos a corto
y largo plazo que se puedan desarrollar.
Quemaduras con las maquinas (capuchinera).
Permanecer mucho tiempo de pie.
Los das en que se realizan aseo a los pisos existe un riesgo a resbalones y cadas
fuertes.
Uso de qumicos para hacer limpieza a la maquinaria y al sitio de trabajo.
Dermatitis profesional.
Infraestructura:
identificacin de los recursos fsicos, humanos y tecnolgicos indispensables para el
Realizacin de pausas activas durante el horario laboral, mnimo cada hora y media,
(sentarse por diez minutos y realizar estiramientos para la espalda y piernas.
Realizacin de talleres preventivos sobre el uso correcto de las maquinarias, as como
colocar calcomanas con las instrucciones de uso adecuado al lado de cada maquina.
Con la dotacin de uniformes que debe usar cada operaria (o) entregar zapatos
antideslizantes, de un material que se puedan limpiar fcilmente, as como proveer de
guantes y utensilios de proteccin para realizar la limpieza del lugar de trabajo.
Plan de accin:
En caso de un accidente laboral (quemadura) el colaborador debe recibir atencin mdica
pertinente y seguir las pautas que la empresa brinda como prevencin y manejo de
accidentes y tambin las ordenanzas medicas, as mismo se le debe hacer un seguimiento
oportuno sobre la evolucin del caso.

Presentado por: Nicolle Andrea Mora Garca
Dirigida a: OPERARIOS
Dirigida por: ENFERMERA (O)
Lugar: sala de juntas
Tema: Cmo prevenir quemaduras, tratarlas y cuidarlas?

HORA
ACTIVIDAD
7:00 am
Bienvenida
am
9:10 am a 9:40
Entrega de la actividad para
desarrollar respecto al tema
9:40 am a 10:40 Realizacin de taller, Qu
am
hacer en caso de tener una
quemadura, como tratarlas?
10:40 a 11:00
Mesa redonda, dudas y
conclusiones grupales
11:00 am
RESPONSABLE
Conclusiones generales de la Representante de COPASCO

actividad
Se solicita la ayuda de una identidad de salud para dar una charla para prevenir
quemaduras, brindando asesora y explicacin necesaria a los colaboradores sobre como
proceder cuando se presentan situaciones en las cuales, el mismo colaborador o un
compaero se encuentra accidentado.
difusin del mismo adems de que la conserven para conferencias venideras.
JUAN VALDEZ
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL
Nicole Andrea Mora Garca
Clima Organizacional: Respeto
Juego de roles.
PLANEACIN
OBJETIVO
GENERAL
Dar a conocer a los colaboradores la importancia del

respeto en el ambiente laboral, para promover mejores
interacciones interpersonales.
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
1. Mostrar los aspectos fundamentales del ser

respetuosos con los dems y consigo mismo.
2. Analizar la forma en la que se relacionan los
colaboradores entre s y con sus superiores.
3. Manifestar las formas adecuadas de trato entre
compaeros y superiores, como
iguales,
resaltando que todos debemos ser tratados de la
misma manera.
PRESUPUESTO:
Se entregara a cada uno de los colaboradores una escarapela con el
nombre del rol (cargo) que va a representar.
Se necesitaran medios audiovisuales para la presentacin del tema
Se manejaran formatos con las funciones de cada cargo, para dar a cada
colaborador instrucciones de cmo debe desempear su rol.
DETALLE
Formatos
Medios
Audiovisuales
Escarapelas
VALOR
UNTARIO
$100
$50000
VALOR
TOTAL
$2000
$50000
$500
$10000
TOTAL $62000
RESPONSABLE
Nicolle Mora
Nicolle Mora
Nicolle Mora
ORGANIZACIN:
Dar invitacin a las personas seleccionadas para asistir al juego de roles de
Responsabilidad.
Dependiendo los cargos debemos dar a cada colaborador un papel que
debe representar durante la actividad.
Se le debe dar dependiendo el rol, un formato con las funciones del cargo
a representar para que este las estudie y se encuentre enterado sobre qu
debe hacer.
Durante un espacio de 30 minutos deben realizar dentro de sus puestos de
trabajo las labores acordadas en el formato y realizar todo lo que su cargo
le implique.
Luego de terminado el juego de roles, se debe hacer una retroalimentacin
sobre cmo se sinti representado el rol, adems de cules y porqu
razones siente usted ms respeto por la persona que ejerce este cargo.
Terminar la actividad con conclusiones y enseanzas por parte del
organizador.
HORA
ACTIVIDAD
RECURSOS
Y/O APOYOS
AUTORIZADO RESPONSABLE
SI / NO
DIRECCIN.
LIDERAZGO
Nicolle Mora se encarga de llevar a cabo la entrega

de los rolos y los insumos necesarios para llevar a
cabo la actividad, guiando segn corresponda a los
colaboradores
MOTIVACIN
A la persona que realice de forma entusiasta y
correctamente la actividad contando con buena disposicin
se le entregara un premio de motivacin.
COMUNICACI
N
COORDINACI
N
Oportunamente se les enviaran notificaciones al correo

electrnico de cada colaborador, as mismo en la cartelera
de actividades se har publico todo lo correspondiente
(lugar, fecha, hora) para que asistan.
Enviando la informacin necesaria para que todos estn
enterados de cmo, cundo y por qu se llevara a cabo la
actividad.
CONTROL:
Garantizar que las personas salgas siendo
respetuosas entre si.
mucho ms amables y
JUAN VALDEZ
Cultura Organizacional: Sentido De Pertenencia
PLANEACIN
OBJETIVO
GENERAL
Inculcar en los colaboradores el sentido de pertenencia

para con ellos y con la empresa a la que pertenecen.
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
4. Demostrar lo sencillo que resulta tener sentido de

pertenencia con tan solo un poco de buena
actitud.
5. Expresar de forma clara y concisa de que trata el
sentido de pertenencia y por qu resulta tan
importante.
PRESUPUESTO:
Al equipo que logre realizar la actividad correctamente, se le entregara un
premio sorpresa de motivacin.
DETALLE
VALOR
UNTARIO
Premio de
motivacin
2000
VALOR
TOTAL
RESPONSABLE
40000
TOTAL
ORGANIZACIN:
Dar invitacin a las personas seleccionadas para asistir a la dinmica de
sentido de pertenencia
Se organizaran dos grupos de los cuales se escogern dos personas.
Se les explicara la dinmica de la actividad.
Establecern conclusiones con respecto a como se sintieron realizando la
actividad
Retroalimentacin: para qu le sirvi la dinmica?,Cmo la puede aplicar
a su diario vivir?
HORA
ACTIVIDAD
RECURSOS
Y/O APOYOS
SI / NO
DIRECCIN.
LIDERAZGO
Nicolle Mora, ser quien explique la actividad y

organizara los grupos de trabajo, manteniendo el
orden y el buen proceso de la actividad.
MOTIVACIN
Ya que la actividad resulta dinmica, los colaboradores se
encontraran a gusto tratando de lograr los objetivos de la
misma, adems que ayudara a que se distraigan y
disfruten con sus compaeros de labor.
COMUNICACI
N
COORDINACI
N
Se les entregara invitaciones personalmente a cada

persona que asistir a la dinmica, las personas durante
la actividad se les explicara el modo de proceder de forma
clara y precisa.
Enviando oportunamente la informacin para que todos se
encuentren enterados del proceso que se llevara a cabo.
CONTROL:
Los colaboradores se deben sentir ms unidos a la compaa, as como
ms cmodos para realizar sus labores.
1. ATENCIN AL MEDIO AMBIENTE
HORARIOS PARA EL ASEO Y CUIDADO SANITARIO

Tare
a a
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 Rea
123456789
realiz
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 lizo
ar
Limpi
eza
de
bao
Limpi
eza
de
pasill
os
Limpi
eza
de
oficin
as
Prevencin de incendios:
plan de emergencia contra incendios

Misin :
prevenir cualquier riesgo o accidentes de
altos niveles dentro de la empresa
Funciones y cualidades del

coordinador general contra incendios.
Liderazgo positivo
Entrenado y adiestrado para

desarrollar procedimientos de
emergencias Y por personas u
otros organismos reconocidos y
certificados
Requiere del respaldo total por

parte de la administracin superior
lo Cual indica su gran
responsabilidad.
Presidir el comit asesor.
Conocer los planes de

emergencias.
objetivos:
1. capacitar al personal de la empresa
con bases para cualquier anomala.
2. tener un buen equipo de trabajo
comit de emergencias
es el comit asesor donde brindan las
recomendacin y fundamentos de los
riesgos dentro de la empresa contra
incendios a los colaboradores de la
empresa.
Capacita al personal.
Modalidad de brigada:
brigada de incendio :
Existen dos brigadas:
es la que debe controlar las posibles

situaciones de incendios hasta que llegue
la ayuda exterior .
1.brigadas mltiples : en donde cada

miembro tiene conocimiento y
capacitacin respecto al tema
Brigadas especficas: las que organizan
un grupo especfico para cada Disciplina.
BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS:
Adems se debe revisar el estado del

equipo contra incendios y practicar cada
mes el riesgo contra incendios en la
empresa.
Es el que debe brindar los cuidados
bsicos de emergencia a los
colaboradores afectados
2. CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE

Cuida el espacio de tu
oficina reciclando los
papeles
No se te olvide colocarle
el protector de pantalla
al computador cuando no
lo uses .
Operario caf
Lvate las manos antes

y despus de atender
un cliente
No olvides siempre usar

tu uniforme por tu
seguridad y comodidad!!!
Publicista
Recuerda ahorrar papel

y tinta
No olvides reutilizar lo
que mas puedalos
recursos son importantes
para el planeta.
Ingeniero de sistemas
Recuerdamantener los
computadores fuera de riesgo
No debes consumir
alimentos dentro del
espacio de maquinas
Servicios generales
No olvides reutilizar el agua
Economiza el uso de
productos qumicos para la
limpieza ,recuerda que as i
cuidas el planeta
El contador
Recuerda hacer tus ejercicios

de manos cuando digitas
mucho!!!!
Toma reposo 15 minutos
COMIT PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL
Comit Paritario De Salud Ocupacional

La empresa est constituida por ms de cincuenta colaboradores se eligieron dos
representantes de la empresa, dos suplentes de estos dos representantes;
adems se necesitaran dos representantes de los colaboradores con dos
suplentes.
6. BIENESTAR ORGANIZACIONAL
JUAN VALDEZ
Mara Fernanda Arias Otero
Clima Organizacional Tolerancia
NOMBRE
PLANEACIN
OBJETIVO
GENERAL
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
CODIGO
NOTA
Explicar la importancia que tiene la tolerancia en un

entorno laboral en el cual se tiene en cuenta en cada
departamento.
6. Ensear a cada una de las personas por medio
de talleres como pueden sobrellevar una buena
tolerancia en su entorno laboral.
7. Cada uno de los colaboradores debern tener una
buena tolerancia entre ellos mismos para as
lograr un buen desempeo laboral.
8. Elegir un representante de cada rea para que
supervisen si se lleva a cabo lo que han
aprendido en los talleres que le ha dado la
empresa sobre llevar una buena tolerancia en su
entorno laboral.
PRESUPUESTO:
La empresa se encarga de escoger a cada representante de cada rea
para que hagan talleres o actividades sobre la tolerancia.
Se necesitara todo tipo de medios visuales que se llevaran a cabo cada
taller o actividad.
DETALLE
Video cmara
VALOR
UNTARIO
$15.000
VALOR
TOTAL
$15.000
RESPONSABLE
Mara
Fernanda
Arias
Fernanda
Arias
Fernanda
Arias
Otero
Video bit
$20.000
$20.000
Mara
Otero
Hojas Impresas
$100
$80.000
Mara
Otero
TOTAL $115.000
ORGANIZACIN:
Cada representante de cada rea se encarga de invitar a los colaboradores
a que asistan a los diferentes talleres sobre la tolerancia en varios horarios
en los das que no tienen que laborar para que no interrumpan su jornada
laboral.
Se organizan los grupos de acuerdo a los horarios que cada representante
de su rea les asign en los das que no tengan que laborar
Se les har un tipo de conferencia en el cual se les dar informacin sobre
la tolerancia.
Establecer conclusiones del tema por cada rea
Cada representante se encargara de repartir un tipo de cuestionario sobre
lo visto en la conferencia en el cual los colaboradores debern responderlos
y los representantes debern archivar cada documento.
HORA
ACTIVIDAD
8 a 10 Am
Conferencia
10 a 12 Am
Conferencia
12 a 2 Pm
Conferencia
2 a 4 Pm
Conferencia
RECURSOS
RESPONSABLE
Y/O APOYOS
Video bit, video Mara Fernanda Arias
cmara
Otero
cmara
Otero
cmara
Otero
cmara
Otero
DIRECCIN.
LIDERAZGO
Se seleccionara un jefe de cada rea, que ser el

encargado de dirigir la actividad.
MOTIVACIN
COMUNICACI
N
COORDINACI
N
Se motivaran a los colaboradores con premios al

que mejor se desempee en la actividad
Los elementos que se utilizara durante la actividad
son video bit y video cmaras, en el cual el tipo de
actividad es una conferencia
Para cumplir con los parmetros de la actividad se
cumplir de acuerdo al cronograma de actividades.
CONTROL: Los colaboradores debern de llevar un orden durante la actividad que

se esta haciendo y debern de cumplir con lo propuesto en la actividad
ANEXOS: Trptico resumen de la actividad que incluye:

o Presentacin
o Resumen del tema
o Objetivos de la actividad
o Cronograma de la actividad
o Espacio para notas o apuntes personales
JUAN VALDEZ
Mara Fernanda Arias Otero
Cultura Organizacional Liderazgo
NOMBRE
PLANEACIN
OBJETIVO
GENERAL
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
CODIGO
NOTA
Explicar la importancia que tiene el liderazgo en un

entorno laboral en el cual se tiene en cuenta en cada
departamento.
9. Ensear a cada una de las personas por medio
de talleres como pueden sobrellevar un buen
liderazgo en su entorno laboral.
10. Cada uno de los colaboradores debern tener
liderazgo para as lograr obtener mas fluidez en
su rea de trabajo
11. Elegir un representante de cada rea para que
supervisen si se lleva a cabo lo que han
aprendido en los talleres que le ha dado la
empresa sobre obtener un buen liderazgo en su
entorno laboral.
PRESUPUESTO:
para que hagan talleres o actividades sobre el liderazgo
taller o actividad.
DETALLE
Video cmara
VALOR
UNTARIO
$15.000
VALOR
TOTAL
$15.000
RESPONSABLE
Mara
Fernanda
Arias
Fernanda
Arias
Fernanda
Arias
Otero
Video bit
$20.000
$20.000
Mara
Otero
Hojas Impresas
$100
$80.000
Mara
Otero
TOTAL $115.000
ORGANIZACIN:
Cada representante de cada rea se encarga de invitar a los colaboradores
a que asistan a los diferentes talleres sobre el liderazgo en varios horarios
en los das que no tienen que laborar para que no interrumpan su jornada
laboral.
el liderazgo.
Cada representante se encargara de repartir un tipo de cuestionario sobre
lo visto en la conferencia en el cual los colaboradores debern responderlos
y los representantes debern archivar cada documento.
HORA
ACTIVIDAD
8 a 10 Am
Conferencia
10 a 12 Am
Conferencia
12 a 2 Pm
Conferencia
2 a 4 Pm
Conferencia
RECURSOS
RESPONSABLE
Y/O APOYOS
cmara
Otero
cmara
Otero
cmara
Otero
cmara
Otero
DIRECCIN.
LIDERAZGO


son video bit y video cmaras, en el cual el tipo de
actividad es una conferencia
MOTIVACIN
COMUNICACI
N
COORDINACI
N


o Presentacin
o Resumen del tema
JUAN VALDEZ
Cristian Camilo Rodrguez Fajardo
Clima Organizacional Relaciones Interpersonales
NOMBRE
PLANEACIN
OBJETIVO
GENERAL
DEPARTAMENTO
Explicar la importancia de las relaciones interpersonales

en un ambiente empresarial normal teniendo en cuanta a
cada departamento.
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
12. Realizar un explicacin de cmo cada persona es

importante, enfocndolo hacia las relaciones
interpersonales
13. Definir los lideres por cada departamento
teniendo en cuenta su nivel de responsabilidad
14. Identificar la importancia de cada uno de las rea
para relacionarse con el resto de la empresa
PRESUPUESTO:
Se entregara a cada representante de rea una informacin que deber
exponer a sus compaeros de trabajo
DETALLE
Documentacin
de la actividad
Medios
Audiovisuales
Material Impreso
VALOR
UNTARIO
$100
VALOR
TOTAL
$1200
$50000
$50000
$3000
$6000
TOTAL $57200
RESPONSABLE
Cristian
Rodrguez
Cristian
Rodrguez
Cristian
Rodrguez
ORGANIZACIN:
Dar invitacin a las personas seleccionadas para asistir al taller Relaciones
Interpersonales
Se organizaran grupos donde debern responder las preguntas de cada
cuestionario.
Se les mostrara videos que tengan como tema principal las relaciones
interpersonales.
Entregar documento que los representantes de rea debern mostrar a sus
compaeros de trabajo explicndoles lo que se trat en el taller
HORA
8:00 am
8:10 am
8:20 am
8:30 am
9:00 am
9:15 am
9:30 am
ACTIVIDAD
RECURSOS Y/O RESPONSABLE

APOYOS
Bienvenida
Jefe Asignado
Lectura Carta
Carta
Gerente Jefe Asignado
General
Entrega
de
Jefe Asignado
Documentacin
Explicacin del Taller
Jefe Asignado
taller
Realizar
Taller Resuelto Jefe Asignado
Conclusiones
Por Cada Uno
De Los Invitados
Conclusin Jefe Conclusiones De Jefe Asignado
Asignado
Los Invitados
Entrega
de Bonos
Jefe Asignado
Bonos
Autorizados Por
El
rea
De
Talento Humano
Y Financiero
DIRECCIN.
LIDERAZGO
Se seleccionara un jefe de rea, que ser el

El jefe de ventas y mercadeo se le solicitaran siete
invitaciones para los seleccionados por rea
El jefe de talento humano se le encargara la tarea
de redactar el taller e informacin pertinente de la
actividad
MOTIVACIN
Los elegidos para asistir a la Conferencia Taller, se les

dar un reconocimiento manifestado puede ser en: dinero
en efectivo o en bonos.
COMUNICACI
N
Se necesitara:
Medio audiovisual
Invitaciones
Documentos de la actividad
Bonos
Se solicitara una reunin organizada por el rea de talento
humano, donde asistirn todos los jefes de las reas
incluido el Gerente General informndoles de la actividad y
asignndoles su tarea para ese dia
COORDINACI
N
CONTROL:
ITEM
La llegada de los
invitados es puntual
SI
NO
Los invitados participan

de forma abierta en la
actividad
La forma en que se seleccionaran los invitados por rea ser por:

o Responsabilidad
o Reconocimiento
o Buen nombre
El taller se presentara a cada uno de los invitados identificando las
condiciones anteriores, adems se llevara a cabo teniendo en cuenta el
tiempo y las conclusiones de los elegidos.
JUAN VALDEZ
Cristian Camilo Rodrguez Fajardo
Clima Organizacional Disciplina
NOMBRE
PLANEACIN
OBJETIVO
GENERAL
DEPARTAMENTO
Informar a los colaboradores la importancia de las buenas

acciones de disciplina personalmente manifestndolo en
el ambiente laboral.
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
1. Realizar actividades con seis colaboradores de

diferentes reas los cuales debern informar a sus
compaeros de trabajo
2. Aclarar las acciones de la empresa para manifestar
este tema
3. Reconocer a los colaboradores que participen de
forma activa para el buen funcionamiento de la
empres
PRESUPUESTO:
Se entregara a cada representante de rea una informacin que deber
exponer a sus compaeros de trabajo
DETALLE
Documentacin
de la actividad
Medios
Audiovisuales
Material Impreso
VALOR
UNTARIO
$100
VALOR
TOTAL
$1200
$50000
$50000
$3000
$6000
TOTAL $57200
RESPONSABLE
Cristian
Rodrguez
Cristian
Rodrguez
Cristian
Rodrguez
ORGANIZACIN:
Dar invitacin a las personas seleccionadas para asistir al taller Relaciones

Interpersonales
Se organizaran grupos donde debern responder las preguntas de cada
cuestionario.
Se les mostrara videos que tengan como tema principal las relaciones
interpersonales.
Entregar documento que los representantes de rea debern mostrar a sus
compaeros de trabajo explicndoles lo que se trat en el taller
HORA
8:00 am
8:10 am
8:20 am
8:30 am
9:00 am
9:15 am
9:30 am
ACTIVIDAD
RECURSOS Y/O RESPONSABLE

APOYOS
Bienvenida
Jefe Asignado
Lectura Carta
Carta
Gerente Jefe Asignado
General
Entrega
de
Jefe Asignado
Documentacin
Explicacin del Taller
Jefe Asignado
taller
Realizar
Taller Resuelto Jefe Asignado
Conclusiones
Por Cada Uno
De Los Invitados
Conclusin Jefe Conclusiones De Jefe Asignado
Asignado
Los Invitados
Entrega
de Bonos
Jefe Asignado
Bonos
Autorizados Por
El
rea
De
Talento Humano
Y Financiero
DIRECCIN.
LIDERAZGO
MOTIVACIN
Se seleccionara un jefe de rea, que ser el

El jefe de ventas y mercadeo se le solicitaran siete
invitaciones para los seleccionados por rea
El jefe de talento humano se le encargara la tarea
de redactar el taller e informacin pertinente de la
actividad
Los elegidos para asistir a la Conferencia Taller, se les

dar un reconocimiento manifestado puede ser en: dinero
en efectivo o en bonos.
COMUNICACI
N
COORDINACI
N
Se necesitara:
Medio audiovisual
Invitaciones
Documentos de la actividad
Bonos
Se solicitara una reunin organizada por el rea de talento
humano, donde asistirn todos los jefes de las reas
incluido el Gerente General informndoles de la actividad y
asignndoles su tarea para ese da
CONTROL:
ITEM
La llegada de los
invitados es puntual
SI
NO
Los invitados participan

de forma abierta en la
actividad
El jefe de cada rea deber elegir una persona para asistir al taller de
Disciplina Empresarial, el cual deber informar a sus compaeros de
trabajo
El taller se presentara a cada uno de los invitados identificando las
condiciones anteriores, adems se llevara a cabo teniendo en cuenta el
tiempo y las conclusiones de los elegidos.
JUAN VALDEZ
PROGRAMAS DE BIENESTAR LABORAL
Cristian Humberto Mancipe Daz
Clima Organizacional
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: TRABAJO EN EQUIPO - Apretn De Manos
BOGOT D.C. (da) (mes) de 20**
PLANEACIN
OBJETIVO
GENERAL
Integrar a los colaboradores para que aprendan y

comprendan los beneficios del buen trabajo en equipo.
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
1. Instruir a los colaboradores sobre las ventajas que

tiene el trabajo en equipo mediante una actividad
de recreacin.
2. Reforzar los valores del trabajo en equipo como lo
son el respeto y la cooperacin durante la
realizacin de la actividad.
PRESUPUESTO:
Para la actividad usaremos una moneda de cualquier valor y una pelota
pequea y una bolsa de dulces como premio para los participantes.
#
1
1
1
DETALLE
VALOR
UNTARIO
Moneda.
$x
Pelota pequea. $ 500
Bolsa de dulces. $ 4.000
TOTAL
VALOR
TOTAL
$x
$ 500
$ 4.000
$ 4.500
RESPONSABLE
Cristian mancipe
Cristian mancipe
Cristian mancipe
ORGANIZACIN:
Se divide el grupo en dos equipos.

Los grupos se sentaran en lnea recta y se tomaran de las manos entre s
por detrs de la espalda.
Las dos personas que dirigen la actividad se ubicaran una en cada lado de
la fila uno tendr la pelota y el otro la moneda.
Una vigilara que todos los miren la pelota excepto por los dos que estn
junto al otro dirigente de la actividad.
El otro dirigente se encarga de la moneda, la cual lanzara hacia lo alto y al
caer los dos participantes que estn con el debern mira si cae numero o
escudo.
Si cae nmero los participantes apretarn la mano del compaero y en
simultnea se apretaran las manos sin decir nada hasta llegar al que est
junto a la pelota y la tomara.
Si es correcto la persona que tomo la pelota pasa a ver la moneda, si se
equivoca la persona que ve la moneda pasa a ver la pelota.
Gana el grupo que cuyos concursantes giren en la direccin correcta
siempre a ver la moneda.
Dirigentes
Grupo 1
Grupo 2
Moneda
Pelota
CRONOGRAMA:
HORA
13:00
13:05
13:10
13:30
13:40
ACTIVIDAD
Bienvenida al
grupo
Divisin de los
equipos
Inicio de la
actividad
Finalizacin de la
actividad
Conclusiones,
premiacin a los
participantes de la
actividad y
agradecimientos.
RECURSOS
Y/O
APOYOS
RESPONSABLE
---
Cristian mancipe
Cristian mancipe
Cristian mancipe
Cristian mancipe
Cristian mancipe
DIRECCIN.
LIDERAZGO
Cristian mancipe llevara el liderazgo de la actividad ya

que l sabe que parmetros seguir con ms claridad
durante esta.
MOTIVACIN
Se motivaran a los participantes con la entrega de un

premio al final de la actividad.
COMUNICACIN
Antes de la actividad se pegaran carteles que informen

el da y el lugar de la actividad y se le har saber a
cada jefe de rea para que recuerde a los
colaboradores sobre la actividad, durante la actividad la
comunicacin ser mediante un trptico que contiene de
una manera muy simplificada todo lo dicho durante la
actividad.
COORDINACIN

cumplir al pie de la letra el cronograma de actividades.
CONTROL:
Se tendr en cuenta que los grupos guarden orden y cumplan con los
lineamientos de la actividad.
Realizar conclusiones al final de la actividad verificando con el grupo si se
cumplieron los objetivos planteados.
ANEXOS:
Trptico resumen de la actividad que incluye:
o Presentacin
o Resumen del tema
o Espacio para notas o apuntes personales.
Cultura Organizacional
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: CONFIANZA - Carrera De Obstculos
BOGOT D.C. (da) (mes) de 20**
PLANEACIN
OBJETIVO
GENERAL
En este espacio describan un objetivo general con

respecto al tema asignado que apunte al logro de la
competencia laboral*
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
1. En este espacio describan 2 objetivos especficos

que como aporte del equipo de trabajo proponen
alcanzar con las actividades a realizar para la
aplicacin del tema asignado
2. Recuerden los parmetros aprendidos para la
construccin de objetivos (comienzan con verbos
infinitivos, deben ser medibles, cuantificables y
realizables)
PRESUPUESTO:
Para la actividad usaremos paoletas, baldes con agua y gelatina, hojas,
una maraa, un premio para los participantes que ganen y dulces para los
que no logren alcanzar el objetivo.
#
DETALLE
Paoletas
Baldes con
agua y gelatina
Hoja
Maraas
Bolsas de
dulces
Bombas
TOTAL
4
1
4
2
8
VALOR
UNTARIO
$x
VALOR
TOTAL
$x
$ 900
$ 3.600
Cristian mancipe
$ 50
$ 800
$ 50
$ 3.200
Cristian mancipe
Cristian mancipe
$ 4.000
$ 8.000
Cristian mancipe
$ 300
$ 2.400
$ 17.250
Cristian mancipe
RESPONSABLE
Cristian mancipe
ORGANIZACIN:
Se divide el grupo en cuatro equipos.

Los grupos ubicaran en lnea recta y guiaran a dos participantes que va con
los ojos vendados.
Las dos personas que van con los ojos vendados tendrn que superar unos
obstculos que se van encontrando en la pista de obstculos.
La carrera tendr cuatro tipos de obstculos:
LA MARAA: es un telaraa o enredo de lasos la cual tendrn que
pasar con sin tropezar.
BOMBAS: tendrn que explotar 2 bombas las personas que tienes los
ojos vendados de la forma en que lo diga el lder de la actividad ejemple:
de espaldas o sentados.
AGUA Y GELATINA: dentro de los baldes de agua y gelatina abran unas
hojas con unas frases las cuales tendrn que definir con sus palabras al
terminar la actividad.
Gana el grupo que atraviese la pista de obstculos de la forma correcta.
CRONOGRAMA:
HORA
13:00
13:05
13:10
13:30
ACTIVIDAD
Bienvenida al
grupo
Divisin de los
equipos
Inicio de la
actividad
Finalizacin de
la actividad
RECURSOS
Y/O APOYOS
RESPONSABLE
HORA
---
Cristian mancipe
13:00
Cristian mancipe
13:05
Pista de
Cristian mancipe
obstculos
Entrega de los
Cristian mancipe
premios
13:10
13:30
DIRECCIN.
LIDERAZGO
Cristian mancipe llevara el liderazgo de la actividad ya que

l sabe que parmetros seguir con ms claridad durante
esta.
MOTIVACIN
Se motivaran a los participantes con la entrega de un

premio al final de la actividad.
COMUNICACI
N
Antes de la actividad se pegaran carteles que informen el

da y el lugar de la actividad y se le har saber a cada jefe
de rea para que recuerde a los colaboradores sobre la
actividad, durante la actividad la comunicacin ser
mediante un trptico que contiene de una manera muy
simplificada todo lo dicho durante la actividad.
COORDINACI
N

cumplir al pie de la letra el cronograma de actividades.
CONTROL:
Se tendr en cuenta que los grupos guarden orden y cumplan con los
lineamientos de la actividad.
Realizar conclusiones al final de la actividad verificando con el grupo si se
cumplieron los objetivos planteados.
ANEXOS:
Trptico resumen de la actividad que incluye:
o Presentacin
o Resumen del tema
o Espacio para notas o apuntes personales.
JUAN VALDEZ
Geraldine Ospina talero
CLIMA ORGANIZACIONAL AUTONOMIA
PLANEACIN
OBJETIVO
GENERAL
Entender la importancia del por que es fundamental la

autonoma en la vida personal y en complemento de
compaeros.
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
3. Cada uno de los colaboradores debe tener una

buena autonoma para el desarrollo de la
actividad.
4. Dividir por equipos a nuestros colaboradores y
que desarrollen la actividad correctamente.
5. Elegir un representante que sea el vocero
respecto a sus ideas con los equipos de trabajo.
PRESUPUESTO:
La empresa va a correr con todos los gastos y tendr un tesorero general
para el desarrollo de la actividad.
Se necesita un espacio grande esta actividad va hacer realizada en el
parque simn bolvar con almuerzos incluidos pignic
DETALLE
Mesas
VALOR
UNTARIO
$3.000
VALOR
TOTAL
$90.000
RESPONSABLE
Geraldine
Ospina talero
Lazos,cuerdas,aros $2.000
$60.000
Geraldine
Ospina talero
sillas
$3.000
$90.000
Almuerzo personal
$6.500
$585.000
Geraldine
Ospina talero
Geraldine
Ospina talero
TOTAL $825.000
ORGANIZACIN:
El asistente general de la actividad se encargara de invitar a los

colaboradores por medio de una invitacin donde ellos deben firman sus
asistencia y devolverla en 2 das, para que asistan un di domingo por que
no es un da laboral y esta el espacio abierto para realizar la jornada
Se organizan los grupos de acuerdo a los ajustes de lista para que todos
compartan en el da.
Se les har un tipo de charla sentados en el pasto para explicarles sobre
las actividades acerca de la autonoma.
Realizar actividades respecto a la autonoma individual o grupal.
Establecer conclusiones del tema por cada representante.
Cada representante se encargara de repartir los almuerzos para sus
equipos.
HORA
ACTIVIDAD
8 a 10 Am
Organizacin
grupal del lugar
Comienza
actividad
grupal.
Almuerzo
y
descanso
10 a 12 Am
12 a 2 Pm
2 a 4 Pm
RECURSOS
Y/O APOYOS
Mesas, sillas
Lazos ,cuerdas
,aros
Mesas
,distribucin
almuerzo
Socializacin
Palabras de los
del tema y voceros
entrega
de respecto
al
obsequios
tema por grupo
RESPONSABLE
DIRECCIN.
LIDERAZGO
los voceros que colaboraron en el desarrollo por

equipos.
MOTIVACIN
COMUNICACI
N
COORDINACI
N
Se motivaran a los colaboradores con premios

mejor grupo que desarrolle la actividad.
Los elementos que se utilizara son actividades
fsicas y dialogo entre ellos a partir de la autonoma.
Todo se debe seguir mediante la organizacin de la
actividad.


o Presentacin
o Resumen del tema
JUAN VALDEZ
Cultura responsabilidad
PLANEACIN
OBJETIVO
GENERAL
Explicar la importancia que tiene la responsabilidad en un

entorno laboral para el buen desarrollo de la empresa.
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
1. Ensear a cada una de las personas por medio de

talleres como pueden aplicar la responsabilidad.
2.Cada uno de los colaboradores debern tener una
buena responsabilidad entre ellos mismos para as
lograr un buen desempeo laboral en sus
actividades.
PRESUPUESTO:
para que hagan talleres o actividades sobre la tolerancia.
taller o actividad.
#
DETALLE
Video bit
Hojas Impresas
VALOR
UNTARIO
$30.000
$100
TOTAL
VALOR
TOTAL
$30.000
$80.000
$110.000
RESPONSABLE
ORGANIZACIN:
Se designaran personas responsables y

la tolerancia.
Cada representante se encargara de repartir una cartilla con preguntas
donde respondern respecto a lo observado en el video
HORA
ACTIVIDAD
8 a 10 Am
10 a 12 Am
Conferencia
Conferencia
12 a 2 Pm
Conferencia
2 a 4 Pm
Conferencia
RECURSOS
RESPONSABLE
Y/O APOYOS
Videos
Socializar
el Geraldine
Ospina
tema.
talero
Videos
Geraldine
Ospina
talero
Socializar
el Geraldine
Ospina
tema.
talero
DIRECCIN.
LIDERAZGO


son videos y cartillas.
MOTIVACIN
COMUNICACI
N
COORDINACI
N
CONTROL: nuestros colaboradores debern llevar un orden en la actividad para

cumplir con el cronograma asignado.

o Presentacin
o Resumen del tema
o Espacio para notas o apuntes personales y desarrollo personal de la
actividad.
JUAN VALDEZ
Clima Organizacional: Respeto
Juego de roles.
PLANEACIN
OBJETIVO
GENERAL
Dar a conocer a los colaboradores la importancia del

respeto en el ambiente laboral, para promover mejores
interacciones interpersonales.
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
6. Mostrar los aspectos fundamentales del ser

respetuosos con los dems y consigo mismo.
7. Analizar la forma en la que se relacionan los
colaboradores entre s y con sus superiores.
8. Manifestar las formas adecuadas de trato entre
compaeros y superiores, como iguales,
resaltando que todos debemos ser tratados de la
misma manera.
PRESUPUESTO:
Se entregara a cada uno de los colaboradores una escarapela con el
nombre del rol (cargo) que va a representar.
Se manejaran formatos con las funciones de cada cargo, para dar a cada
colaborador instrucciones de cmo debe desempear su rol.
DETALLE
Formatos
Medios
Audiovisuales
Escarapelas
VALOR
UNTARIO
$100
$50000
VALOR
TOTAL
$2000
$50000
$500
$10000
TOTAL $62000
RESPONSABLE
Nicolle Mora
Nicolle Mora
Nicolle Mora
ORGANIZACIN:
Dar invitacin a las personas seleccionadas para asistir al juego de roles de
Responsabilidad.
Dependiendo los cargos debemos dar a cada colaborador un papel que

debe representar durante la actividad.
Se le debe dar dependiendo el rol, un formato con las funciones del cargo
a representar para que este las estudie y se encuentre enterado sobre qu
debe hacer.
Durante un espacio de 30 minutos deben realizar dentro de sus puestos de
trabajo las labores acordadas en el formato y realizar todo lo que su cargo
le implique.
Luego de terminado el juego de roles, se debe hacer una retroalimentacin
sobre cmo se sinti representado el rol, adems de cules y porqu
razones siente usted ms respeto por la persona que ejerce este cargo.
Terminar la actividad con conclusiones y enseanzas por parte del
organizador.
HORA
ACTIVIDAD
RECURSOS
Y/O APOYOS
SI / NO
DIRECCIN.
LIDERAZGO
Nicolle Mora se encarga de llevar a cabo la entrega

de los rolos y los insumos necesarios para llevar a
cabo la actividad, guiando segn corresponda a los
colaboradores
MOTIVACIN
A la persona que realice de forma entusiasta y
correctamente la actividad contando con buena disposicin
se le entregara un premio de motivacin.
COMUNICACI
N
COORDINACI
N
CONTROL:
Oportunamente se les enviaran notificaciones al correo

electrnico de cada colaborador, as mismo en la cartelera
de actividades se har publico todo lo correspondiente
(lugar, fecha, hora) para que asistan.
Enviando la informacin necesaria para que todos estn
enterados de cmo, cundo y por qu se llevara a cabo la
actividad.
Garantizar que las personas salgas siendo mucho ms amables y

respetuosas entre si.
JUAN VALDEZ
Cultura Organizacional: Sentido De Pertenencia
PLANEACIN
OBJETIVO
GENERAL
Inculcar en los colaboradores el sentido de pertenencia

para con ellos y con la empresa a la que pertenecen.
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
9. Demostrar lo sencillo que resulta tener sentido de

pertenencia con tan solo un poco de buena
actitud.
10. Expresar de forma clara y concisa de que trata el
sentido de pertenencia y por qu resulta tan
importante.
PRESUPUESTO:
Al equipo que logre realizar la actividad correctamente, se le entregara un
premio sorpresa de motivacin.
DETALLE
VALOR
UNTARIO
Premio de
motivacin
2000
VALOR
TOTAL
RESPONSABLE
40000
TOTAL
ORGANIZACIN:
Dar invitacin a las personas seleccionadas para asistir a la dinmica de
sentido de pertenencia
Se organizaran dos grupos de los cuales se escogern dos personas.
Se les explicara la dinmica de la actividad.
Establecern conclusiones con respecto a como se sintieron realizando la
actividad
Retroalimentacin: para qu le sirvi la dinmica?,Cmo la puede aplicar
a su diario vivir?
HORA
ACTIVIDAD
RECURSOS
Y/O APOYOS
SI / NO
DIRECCIN.
LIDERAZGO
Nicolle Mora, ser quien explique la actividad y

organizara los grupos de trabajo, manteniendo el
orden y el buen proceso de la actividad.
MOTIVACIN
Ya que la actividad resulta dinmica, los colaboradores se
encontraran a gusto tratando de lograr los objetivos de la
misma, adems que ayudara a que se distraigan y
disfruten con sus compaeros de labor.
COMUNICACI
N
COORDINACI
N
Se les entregara invitaciones personalmente a cada

persona que asistir a la dinmica, las personas durante
la actividad se les explicara el modo de proceder de forma
clara y precisa.
Enviando oportunamente la informacin para que todos se
encuentren enterados del proceso que se llevara a cabo.
CONTROL:
Los colaboradores se deben sentir ms unidos a la compaa, as como
ms cmodos para realizar sus labores.
JUAN VALDEZ
Lina Paola Cely Ibez
Clima Organizacional Ambiente Laboral
PLANEACIN
OBJETIVO
GENERAL
Explicar la importancia de un ptimo ambiente laboral

para los trabajadores, para que stos se sientan
motivados a la hora de cumplir con sus tareas
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
11. Impulsar a cada una de las personas por medio de

actividades, talleres para sobrellevar un buen
entorno laboral.
12. Cada uno de los colaboradores lleguen con un
buen estado de nimo para as mismo lograr un
buen ambiente laboral.
13. El compromiso que debe tener cada colaborador
para aplicar lo ha aprendido en los talleres o
actividades con respecto al buen entorno laboral.
PRESUPUESTO:
La empresa se encarga de costear los honorarios de un experto en salud
ocupacional.
Se necesitara todo tipo de materiales que se llevaran a cabo cada taller o
actividad.
#
DETALLE
Refrigerios
Experto en salud
ocupacional
Hojas Impresas
VALOR
UNTARIO
$2.000
$200.000
VALOR
TOTAL
$15.000
$600.000
$100
$80.000
TOTAL $695.000
RESPONSABLE
Lina Paola Cely
Lina Paola Cely
Lina Paola Cely
ORGANIZACIN:
La empresa dispondr de 1 o 2 horas en la semana en la que que se vea
menos interrumpido el horario de trabajo para permitir a nuestros
empleados asistir a los talleres.
Se les har un tipo de dinmica para comprender el ambiente laboral.
Se har un cuestionario para evaluar lo aprendido en los talleres.
HORA
ACTIVIDAD
8 a 10 Am
Dinmica
4 a 6 pm
Dinmica
RECURSOS
RESPONSABLE
Y/O APOYOS
Video
bit, Lina Paola Cely
folletos
Video
bit, Lina Paola Cely
folletos
DIRECCIN.
LIDERAZGO
Se seleccionara un buen experto

ocupacional para dirigir la actividad.
en
salud
MOTIVACIN
COMUNICACIN
COORDINACIN

que mejor desempee la actividad asignada.
son video bit y folletos, la cual el tipo de actividad
son tipo conferencia y dinmicas.
Los parmetros de la actividad se llevaran de acuerdo al
cronograma de actividades para as llevar un buen
cumplimiento.
CONTROL: Los colaboradores llevaran un control durante la actividad que se esta

haciendo y debern cumplir con lo propuesto en la actividad.
ANEXOS: El resumen de la actividad que incluye:

o Presentacin
o El tema Ambiente Laboral
JUAN VALDEZ
Lina Paola Cely Ibez
Cultura Organizacional direccin
PLANEACIN
OBJETIVO
GENERAL
Explicar la importancia de Remplazar las normas no

escritas por reglas y reglamentos de estricto
cumplimiento.
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
1. Motivar a los empleados para que realicen tareas

esenciales.
2. De acuerdo al comportamiento de la gente como
individuo o como grupo, motivarlos a que cooperen
en el funcionamiento de las diferentes estructuras.
PRESUPUESTO:
La empresa se encarga de motivar y preparar a cada uno de los dirigentes
o de los mandos medios para que se hagan cumplir todos los estatutos de
la empresa y se respeten la planeacin y direccin de la misma.
ORGANIZACIN:
Se harn comits semanales para estudiar el avance de lo planeado y
ejecutado.
Se le entregara a cada dirigente un cuestionario despus de cada comit.
Se Establecern conclusiones del tema por cada rea.
HORA
ACTIVIDAD
8 a 10 Am
Comits
10 a 12 Am
Comits
RECURSOS
RESPONSABLE
Y/O APOYOS
Video bit, video Lina Paola Cely
cmara
Video bit, video Lina Paola Cely
cmara
DIRECCIN.
LIDERAZGO
El gerente se encargara de presidir los comits y

hacer las respectivas evaluaciones.
MOTIVACIN
COMUNICACIN
COORDINACIN
Se motivaran a los colaboradores con el

cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Se levantaran actas de todo lo que se all acordado
en los comits, sus avances y los puntos a mejorar.
CONTROL: Los colaboradores debern de llevar un orden durante los comits que
se estn haciendo y debern de cumplir con lo propuesto en la actividad
7. RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DEL TALENTO HUMANO.

7.1
7.2
procedimiento de reclutamiento.
procedimiento de seleccin.
Reclutamiento
Necesidad proactiva
y reactiva
Se Manejara las dos

necesidades por que a si
tendremos de una manera
adecuada el acceso al
personal dependiendo la
necesidad
Esto es para los cargos administrativos

operativos y de la empresa sea cual sea
la circunstancia, tendremos con
anterioridad el remplazo dependiendo la
circunstancia. Si es reactiva buscaremos
la solucin adecuada para el remplazo.
ANLISIS
OCUPACION Y
DESCRIPCIN
del cargo
Dependiendo el cargo
administrativo u operativo
miraremos que perfil se busca
para adaptarlo ala empresa.
Tipo de
reclutamiento
Mixto
Anlisis del
sector
Manejaremos el proceso mixto ya q nos

permite por q reclutaremos interno
como externos de la empresa juan valdez
En esta parte miraremos y observaremos

la complejidad del cargo que se tiene
adems teneos la hojas de vidas de las
personas disponibles en
el area
Salarios
Fuentes q usaremos
para el reclutamiento
El salario es de
566.700 hasta
los 3.5000.000
Son aquellos q traen

sus hojas de vidas
espontaneas y saben
del manejo de la
empresa
Bases de datos
Candidatos
espontneos
Agencias de empleo con
Medios
publicaciones en
peridicos para
encontrar candidato
perfecto
Salarios
Internet: este medio estar con la

agencia de empleos. Y sus
anuncios estarn all.
Recomendaciones: estas son

bases seguras para nosotros
ya que una persona
recomendada va a trabajar
dependiendo al cargo que
ingrese con efectividad
perfecto
Tendremos en cuenta que en juan

Valdez a nuestros operarios que
son los baristas.se capacitaran
para el empleo.
Son aquellos q traen

sus hojas de vidas
espontaneas y saben
del manejo de la
empresa
7.2
procedimiento de seleccin
Proceso de
seleccin.
El proceso de seleccin se llevara cabo de la

siguiente manera.
1. Revisin de la hoja de vida, la agencia

encargada se har cargo de tener ala mano
a los candidatos para el perfil.
Encargado de
este proceso
Jefe
inmediato
del rea.
2. Tendr entrevista preliminar

3. Y pruebas sicotcnicas
Pruebas sicotcnicas:
estas estarn encargas
por el jefe inmediato que
le pasara el del resultado
al jede de talento
humano.

determina la decisin
con el jefe de rea
Pruebas preliminares las

har el jefe de talento
humano.
CONTRATO DE TRABAJO A TIEMPO INDEFINIDO

En su calidad de EMPLEADOR y por otra parte el seor Diego Fernando
Turbay Lara portador de la cedula ciudadana N 337832256 su calidad de
TRABAJADOR los comparecientes son colombianos, domiciliados en la ciudad
de Bogot y capaces para contratar, quienes libre y voluntariamente
convienen en celebrar un contrato de trabajo a plazo INDEFINIDO con
sujecin a las declaraciones y estipulaciones contenidas en las siguientes
clusulas.
EL EMPELADOR Y TRABAJADOR en adelante se las denominar conjuntamente como
Partes e individualmente como Parte.
PRIMERA.- ANTECEDENTES.EL EMPLEADOR para el cumplimiento de sus actividades y desarrollo de las tareas propis
de su actividad necesita contratar los servicios laborales de Publicista, revisados los
antecedentes del seor Diego Fernando Turbay Lara, ste declara tener los conocimientos
necesarios para el desempeo del cargo indicado, por lo que en base a las consideraciones
anteriores y por lo expresado en los numerales siguientes, EL EMPLEADOR Y EL
TRABAJADOR proceden a celebrar el presente contrato de trabajo.
SEGUNDA.- OBJETO.
EL TRABAJADOR se compromete a prestar sus servicios lcitos y personales bajo la
dependencia del EMPLEADOR en calidad de Publicista con responsabilidad y esmero, que
los desempear de conformidad con la ley, las disposiciones generales, las rdenes e
instrucciones que imparta EL EMPLEADOR, dedicando su mayor esfuerzo y capacidad en el
desempeo de las actividades para las cuales ha sido contratado. Mantener el grado de
eficiencia necesaria para el desempeo de sus labores, guardar reserva en los asuntos que
por su naturaleza tuviere esta calidad y que con ocasin de su trabajo fueran de su
conocimiento, manejo adecuado de documentos, bienes y valores del EMPLEADOR y que
se encuentran bajo su responsabilidad.
TERCERA.- JORNADA ORDINARIA Y HORAS EXTRAORDINARIAS.EL TRABAJADOR se obliga y acepta, por su parte, a laborar por jornadas de trabajo, las
mximas diarias y semanales, en conformidad con la ley, en los horarios establecidos por
EL EMPLEADOR de acuerdo a sus necesidades y actividades. As mismo, las partes podrn
convenir que, EL EMPLEADO labore tiempo extraordinario y suplementario cuando las

circunstancias lo ameriten y tan solo por orden escrita de EL EMPLEADOR.
(Nota: Especificar horario de acuerdo al Cdigo Sustantivo De Trabajo)
CUARTA.- REMUNERACIN.EL EMPLEADOR pagar al TRABAJADOR por la prestacin de sus servicios la remuneracin
convenida de mutuo acuerdo en la suma de $900.000.
EL EMPLEADOR reconocer tambin al TRABAJADOR las obligaciones sociales y los dems
beneficios establecidos en la legislacin Colombiana.
QUINTA.- DURACIN DEL CONTRATO:
El presente contrato tiene un plazo indefinido.
Este contrato podr terminar por las causales establecidas en el Cdigo Sustantivo de
Trabajo en cuanto sean aplicables para este tipo de contrato.
SEXTA.-LUGAR DE TRABAJO.El TRABAJADOR desempear las funciones para las cuales ha sido contratado en las
instalaciones ubicadas en Juan Valdez, en la ciudad de Bogot, para el cumplimiento cabal
de las funciones a l encomendadas.
SPTIMA.- OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES Y EMPLEADORES:
En lo que respecta a las obligaciones, derecho y prohibiciones del empleador y trabajador,
estos se sujetan estrictamente a lo dispuesto en el Cdigo Sustantivo de Trabajo de las
obligaciones del empleador y del trabajador, a ms de las estipuladas en este contrato. Se
consideran como faltas graves del trabajador, y por tanto suficientes para dar por
terminadas la relacin laboral.
OCTAVA.- LEGISLACIN APICABLE
En todo lo no previsto en este contrato, cuyas modalidades especiales las reconocen y
aceptan las partes, stas se sujetan al Cdigo Sustantivo del Trabajo.Firmado en Juan
Valdez el da 28 de Mayo de 2012
Diego Fernando Turbay Lara

Firma trabajador
Andrs Vaquero Rojas

Firma empleador
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR LA DURACIN DE UNA OBRA O

LABOR DETERMINADA
NOMBRE DEL EMPLEADOR
DIRECCION DEL EMPLEADOR
CRA 45 No 95-08
NOMBRE DEL TRABAJADOR
DIRECCION DEL TRABAJADOR
JOSE LUIS ABELLA
Calle 40 No 35-09
LUGAR, FECHA DE NACIMIENTO Y NACIONALIDAD
CARGO U OFICIO QUE DESEMPEARA EL TRABAJADOR
30 de octubre de 1992 Bogot Colombia
ARCHIVADOR
SALARIO
$556700
QUINIENTOS CINCUENTA Y SEISMIL SETECIENTOS
PERIODOS DE PAGO
FECHA DE INICIACION DE LABORES
QUINCENAL
MAYO 1 DE 2012
LUGAR DONDE DESEMPEARA LAS LABORES
LUGAR DONDE HA SIDO CONTRATADO EL TRABAJADOR
CENTRO ADMINISTRATIVO
BOGOT
OBRA O LABOR CONTRATADA (Especifique claramente):
ESTARA ENCARGADO(A) DE ORGANIZAR PAPELEO PARA LA PRESENTACION DE LA INFORMACION EXOGENA EN LA
DIAN, AYUDANDO PRINCIPALMENTE AL AUXILIAR CONTABLE Y CONTADOR DURANTE EL TIEMPO ESTABLECIDO.
Entre el empleador y el trabajador, de las condiciones ya dichas, identificados como aparece al pie de sus firmas, se ha
celebrado el presente contrato individual de trabajo, regido adems por las siguientes clusulas:
Primera. El empleador contrata los servicios personales del trabajador y ste se obliga:
a) A poner al servicio del empleador toda su capacidad normal de trabajo, en forma exclusiva en el desempeo de las
funciones propias del oficio mencionado y en las labores anexas y complementarias del mismo, de conformidad con las
rdenes e instrucciones que le imparta el empleador o sus representantes, y
b) A no prestar directa ni indirectamente servicios laborales a otros empleadores, ni a trabajar por cuenta propia en el
mismo oficio, durante la vigencia de este contrato.
Segunda. El empleador pagar al trabajador por la prestacin de sus servicios el salario indicado, pagadero en las
oportunidades tambin sealadas arriba. Dentro de este pago se encuentra incluida la remuneracin de los descansos
dominicales y festivos de que tratan los captulos I y II del ttulo VII del Cdigo Sustantivo del Trabajo.
Se aclara y se conviene que en los casos en los que el trabajador devengue comisiones o cualquiera otra modalidad de
salario variable, el 82.5% de dichos ingresos, constituye remuneracin ordinaria, y el 17.5% restante est destinado a
remunerar el descanso en los das dominicales y festivos de que tratan los captulos I y II del ttulo VII del Cdigo
Sustantivo del Trabajo.
Tercera. Todo trabajo suplementario o en horas extras y todo trabajo en da domingo o festivo en los que legalmente
debe concederse descanso, se remunerar conforme a la ley, as como los correspondientes recargos nocturnos. Para el
reconocimiento y pago del trabajo suplementario, dominical o festivo el empleador o sus representantes deben
autorizarlo previamente por escrito. Cuando la necesidad de este trabajo se presente de manera imprevista o
inaplazable, deber ejecutarse y darse cuenta de l por escrito, a la mayor brevedad, al empleador o a sus
representantes.
El empleador, en consecuencia, no reconocer ningn trabajo suplementario o en das de descanso legalmente
obligatorio que no haya sido autorizado previamente o avisado inmediatamente, como queda dicho.
Cuarta. El trabajador se obliga a laborar la jornada ordinaria en los turnos y dentro de las horas sealadas por el
empleador, pudiendo hacer ste ajustes o cambios de horario cuando lo estime conveniente. Por el acuerdo expreso o
tcito de las partes, podrn repartirse las horas de la jornada ordinaria en la forma prevista en el artculo 164 del Cdigo
Sustantivo del Trabajo, modificado por el artculo 23 de la Ley 50 de 1990, teniendo en cuenta que los tiempos de
descanso entre las secciones de la jornada no se computan dentro de la misma, segn el artculo 167 ibdem.
Quinta. El presente contrato se celebra por el tiempo que dure la realizacin de la obra (o labor contratada), segn se
determin anteriormente.
Sexta. Son justas causas para dar por terminado unilateralmente este contrato por cualquiera de las partes, las
enumeradas en el artculo 7 del Decreto 2351 de 1965; y, adems, por parte del empleador, las faltas que para el efecto
se califiquen como graves en el espacio reservado para clusulas adicionales en el presente contrato.
Sptima. Las invenciones o descubrimientos realizados por el trabajador contratado para investigar pertenecen al
empleador, de conformidad con el artculo 539 del Cdigo de Comercio, as como el artculo 20 y concordantes de la Ley
23 de 1982 sobre derechos de autor. En cualquier otro caso el invento pertenece al trabajador, salvo cuando ste no
haya sido contratado para investigar y realice la invencin mediante datos o medios conocidos o utilizados en razn de
la labor desempeada, evento en el cual el trabajador tendr derecho a una compensacin que se fijar de acuerdo con
el monto del salario, la importancia del invento o descubrimiento, el beneficio que reporte al empleador u otros factores
similares.
Octava. Las partes podrn convenir que el trabajo se preste en lugar distinto del inicialmente contratado, siempre que
tales traslados no desmejoren las condiciones laborales o de remuneracin del trabajador, o impliquen perjuicios para
l. Los gastos que se originen con el traslado sern cubiertos por el empleador de conformidad con el numeral 8 del
artculo 57 del Cdigo Sustantivo del Trabajo.
El trabajador se obliga a aceptar los cambios de oficio que decida el empleador dentro de su poder subordinante,
siempre que se respeten las condiciones laborales del trabajador y no se le causen perjuicios. Todo ello sin que se afecte
el honor, la dignidad y los derechos mnimos del trabajador, de conformidad con el artculo 23 del Cdigo Sustantivo del
Trabajo, modificado por el artculo 1 de la Ley 50 de 1990.
Novena. Este contrato ha sido redactado estrictamente de acuerdo con la ley y la jurisprudencia y ser interpretado de
buena fe y en consonancia con el Cdigo Sustantivo del Trabajo cuyo objeto, definido en su artculo 1, es lograr la
justicia en las relaciones entre empleadores y trabajadores dentro de un espritu de coordinacin econmica y equilibrio
social.
Dcima. El presente contrato remplaza en su integridad y deja sin efecto alguno cualquiera otro contrato verbal o
escrito celebrado entre las partes con anterioridad. Las modificaciones que se acuerden al presente contrato se
anotarn a continuacin de su texto. Para constancia se firma en dos o ms ejemplares del mismo tenor y valor, ante
testigos en la ciudad y fecha que se indican a continuacin:
CIUDAD:
FECHA:
BOGOT
29 DE ABRIL DE 2012
CONTRATO A TRMINO FIJO
Nombre del empleador: Nicolle Andrea Mora Garca

Nombre del trabajador: Juan Pablo Sarmiento Cortes
Direccin del trabajador: Cll 129 D -395 B - 31
Lugar, fecha de nacimiento: Bogot, 19 de Agosto de 1979
Oficio que desempear el trabajador: Administrador de tienda.
Salario: $ 1000.000
Fecha de iniciacin de labores: 18 de Mayo de 2012
Lugar donde se desempearn las labores: Tienda Juan Valdez, Falabella Plaza Imperial
Ciudad donde ha sido contratado el trabajador: Bogot.
Entre el empleador y el trabajador, de las condiciones ya dichas identificados como aparece al pie de sus
correspondientes firmas se ha celebrado el presente contrato individual de trabajo, regido adems por las
siguientes clusulas: Primera. El empleador contrata los servicios personales del trabajador y este se obliga:
a) A poner al servicio del empleador toda su capacidad normal de trabajo, en forma exclusiva en el
desempeo de las funciones propias del oficio mencionado y las labores anexas y complementarias del
mismo, de conformidad con las rdenes e instrucciones que le imparta el empleador o sus representantes.
b) A no prestar directa ni indirectamente servicios laborales a otros empleadores, ni a trabajar por cuenta
propia en el mismo oficio, durante la vigencia de este contrato. Segunda. El empleador pagar al trabajador
por la prestacin de sus servicios el salario indicado. Dentro de este pago se encuentra incluida la
remuneracin de los descansos dominicales y festivos de que tratan los captulos I y II del ttulo VII del Cdigo
Sustantivo del Trabajo. Se aclara y se conviene que en los casos en los que el trabajador devengue
comisiones o cualquier otra modalidad de salario variable, el 82.5% de dichos ingresos, constituye
remuneracin ordinaria y el 17.5% restante esta designado a remunerar el descanso en los das dominicales y
festivos que tratan los captulos I y II del ttulo VII del Cdigo Sustantivo de Trabajo. Tercera. Todo trabajo
suplementario o en horas extras y todo trabajo en da domingo o festivo en los que legalmente debe
concederse el descanso, se remunerar conforme a la Ley, as como los correspondientes recargos
nocturnos. Para el reconocimiento y pago del trabajo suplementario, dominical o festivo el empleador o sus
representantes deben autorizarlo previamente por escrito. Cuando la necesidad de este trabajo se presente
de manera imprevista o inaplazable, deber ejecutarse y darse cuenta de l por escrito, a la mayor brevedad,
al empleador o sus representantes. El empleador, en consecuencia, no reconocer ningn trabajo
suplementario o en das de descanso legalmente obligatorio que no haya sido autorizado previamente o
avisado inmediatamente, como queda dicho. Cuarta. El trabajador se obliga a laborar la jornada ordinaria en
los turnos y dentro de las horas sealadas por el empleador, pudiendo hacer ste ajustes o cambios de
horario cuando lo estime conveniente. Por el acuerdo expreso o tcito de las partes, podrn repartirse las
horas jornada ordinaria de la forma prevista en el artculo 164 del Cdigo Sustantivo del Trabajo, teniendo en
cuenta que los tiempos de descanso entre las secciones de la jornada no se computan dentro de la misma,
segn el artculo 167 ibdem. Quinta. La duracin del presente contrato ser de 1 ao. Los primeros dos
meses del presente contrato se consideran como perodo de prueba y, por consiguiente, cualquiera de las
partes podr dar por terminado el contrato unilateralmente, en cualquier momento de dicho periodo. Vencido
ste, la duracin del contrato ser indefinida, mientras subsistan las causas que le dieron origen y la materia
del trabajo; no obstante el trabajador podr dar por terminado este contrato mediante aviso escrito al
empleador con antelacin no inferior a treinta das. En caso de no dar el trabajador el aviso, o darlo
tardamente, deber al empleador una indemnizacin equivalente a lo estipulado por la ley, Sexta. Son justas
causas para dar por terminado unilateralmente este contrato por cualquiera de las partes, las enumeradas en
los artculos 62 y 63 del Cdigo Sustantivo del Trabajo; y, adems, por parte del empleado, las faltas que para
el efecto se califiquen como graves en el espacio reservado para las clusulas adicionales en el presente
contrato. Sptima. Las invenciones o descubrimientos realizados por el trabajador contratado para investigar
pertenecen al empleador, de conformidad con el artculo 539 del Cdigo de Comercio, as como el artculo 20
y concordantes de la ley 23 de 1982 sobre derechos de autor. En cualquier otro caso el invento pertenece al
trabajador, salvo cuando ste no haya sido contratado para investigar y realice la invencin mediante datos o
medios conocidos o utilizados en razn de la labor desempeada, evento en el cual el trabajador, tendr
derecho a una compensacin que se fijar d acuerdo con el monto del salario, la importancia del invento o
descubrimiento, el beneficio que reporte al empleador u otros factores similares. Octava. Las partes podrn
convenir que el trabajo se preste en lugar distinto al inicialmente contratado, siempre que tales traslados no
desmejoren las condiciones laborales o de remuneracin del trabajador, o impliquen perjuicios para l. Los
gastos que se originen con el traslado sern cubiertos por el empleador de conformidad con el numeral 8 del
artculo 57 del Cdigo Sustantivo del Trabajo. El trabajador se obliga a aceptar los cambios de oficio que
decida el empleador dentro de su poder subordinante, siempre que se respeten las condiciones laborales del
trabajador y no se le causen perjuicios. Todo ello sin que se afecte el honor, la dignidad y los derechos
mnimos del trabajador, de conformidad con el artculo 23 del Cdigo Sustantivo del Trabajo. Novena. Este
contrato ha sido redactado estrictamente de acuerdo con la ley y la jurisprudencia y ser interpretado de
buena fe y en consonancia con el Cdigo Sustantivo del Trabajo cuyo objeto, definido en su artculo 1, es
lograr la justicia en las relaciones entre empleadores y trabajadores dentro de un espritu de coordinacin
econmica y equilibrio social. Dcima. El presente contrato reemplaza en su integridad y deja sin efecto
alguno cualquiera otro contrato verbal o escrito celebrado por las partes con anterioridad. Las modificaciones
que se acuerden al presente contrato se anotarn a continuacin de su texto.
Para constancia se firma en dos o ms ejemplares del mismo tenor y valor, ante testigos en la ciudad de
Bogot a los 18 das del mes de Mayo de 2012.
EL EMPLEADOR
EL TRABAJADOR
Juan Pablo Sarmiento Cortes
C.C. No. 1. 015. 442. 966 de Bogot
C.C. No. 35. 486. 703 de Bogot
Formato normal de liquidacin de nomina numeral g

NOMBRE DEL
EMPLEADO / CDIGO
001A
002B
003C
004D
005E
TOTAL
DEDUCCIONE
S
SEGURIDAD SOCIAL
PENSIONES SALUD
$
$
22.363
22.363
$
$
35.244
35.244
$
$
40.400
40.400
$
$
60.000
60.000
$
$
132.000
132.000
$
$
290.007
290.007
SUELDO
BASICO
$
566.700
$
700.000
$
1.200.000
$
1.500.000
$
4.500.000
$
8.466.700
DEVENGADO
DIAS
BSICO
$
340.020
$
30
700.000
$
15
600.000
$
30 1.500.000
$
22 3.300.000
$
115 6.440.020
18
AUX
TRANS
EXTRA
$
40.680
$
67.800
$
$
$
$
108.480
$
133.374
$
113.307
$
60.000
$
$
$
306.681
BONIFICACION
$
45.000
350.000
395.000
TOTAL NETO
ANTICIPO
COOPERATIVO
$
27.954
$
44.055
$
50.500
$
75.000
$
165.000
$
362.509
$
$
$
$
500.000
$
$
500.000
TOTAL DEVENGADO
$
72.680
$
114.544
$
131.300
$
695.000
$
429.000
$
1.442.524
$
486.394
$
766.563
$
878.700
$
805.000
$
2.871.000
$
5.807.657
TOTAL
DEVENGADO
$
559.074
$
881.107
$
1.010.000
$
1.500.000
$
3.300.000
$
7.250.181
RECIB CONFORME
(FIRMA Y C.C.)
Desprendible de nomina
juan valdez
desprendible de pago de nomina
mes de nominaa: junio
comprobante :
empleado:
001A
fecha:
5 DE JUNIO
hora :
1:30 PM
costo:
cuenta
35486703 banco
POPULAR
sucursal
CENTRO
concepto
unidades
devengos deducciones
saldo cartera
340020
1
559074
58471
500603
juan valdez
comprobante :
empleado:
002B
fecha:
5 DE JUNIO
hora :
1:30 PM
costo:
cuenta
35486703 banco
POPULAR
sucursal
CENTRO
concepto
unidades
saldo cartera
700000
1
881107
58471
822636
juan valdez
comprobante :
empleado:
003B
fecha:
5 DE JUNIO
hora :
1:30 PM
costo:
cuenta
35486703 banco
POPULAR
sucursal
CENTRO
concepto
unidades
saldo cartera
600000
1 1010000
110800
899200
juan valdez
empleado:
comprobante :
004D
fecha:
hora :
5 DE JUNIO
1:30 PM
costo:
cuenta
35486703 banco
POPULAR
concepto
unidades
2500000
1 2500000
825000
sucursal
CENTRO
saldo cartera
1675000
juan valdez
empleado:
comprobante :
004D
fecha:
hora :
5 DE JUNIO
1:30 PM
costo:
cuenta
35486703 banco
POPULAR
concepto
unidades
4500000
1 3300000
429000
sucursal
CENTRO
saldo cartera
2871000
Bogot D.C 5 de Mayo de 2012

EMPRESA
Juan Valdez
SEOR:
EDUARDO SANTOS
Por medio de la presente nos permitimos informar que la empresa ha resuelto dar por terminado
su contrato de trabajo; el cual ira hasta la finalizacin de la jornada de trabajo del da __ .
La causa de la terminacin de su contrato de trabajo es por la contemplada por el artculo del
cdigo sustantivo de trabajo.
Lo sucedido se explica en los siguientes hechos.
El salario adecuado y las prestaciones sociales que se le adeudan sern consignadas en su cuenta
de nomina en los primeros cinco (5 ) das hbiles. Posterior a la finalizacin de su contrato laboral.
Atentamente:
Gerente de rea de talento humano.
Bogot D.C 5 de Mayo de 2012
EMPRESA
JUAN VALDEZ
Sr. Mario Alberto Yepes
Por medio de la presente me permito informarle que la empresa se ve obligada a culminar su

contrato laboral por cuestin de recorte de personal, ya que la empresa no cuenta con los
recursos suficientes para mantener la nmina actual.
Por tal motivo a partir del da 5 de Junio de 2012 se hace efectivo el despido.
Agradecemos por los servicios prestados a la empresa.
Cordialmente,

C.c. No. 1.015.442.966 de Bogot
LIQUIDACION DE NOMINA
NOMBRE DEL EMPLEADO /
CDIGO
001A
002B
003C
004D
005E
TOTAL
SUELDO
BASICO
$
566,700
$
700,000
$
1,200,000
$
1,500,000
$
4,500,000
$
8,466,700
DEVENGADO
DIAS
18
30
15
30
22
115
AUX
TOTAL
EXTRA BONIFICACION
TRANS
DEVENGADO
$
$
$
$
340,020
40,680 133,374 $
45,000
559,074
$
$
$
$
700,000
67,800 113,307 $
881,107
$
$
$
$
600,000
60,000
$
350,000 1,010,000
$
$
$
$
1,500,000
$
- 1,500,000
$
$
$
$
3,300,000
$
- 3,300,000
$
$
$
$
6,440,020 108,480 306,681
$
395,000 7,250,181
BSICO
DEDUCCIONES
TOTAL NETO
PENSIONES
$
22,363
$
35,244
$
40,400
$
60,000
$
132,000
$
290,007
SEGURIDAD SOCIAL
ANTICIPO
SALUD
COOPERATIVO
$
$
22,363
$
27,954
$
$
35,244
$
44,055
$
$
40,400
$
50,500
$
$
60,000
$
75,000
500,000
$
$
132,000
$
165,000
$
$
290,007
$
362,509 500,000
TOTAL
DEVENGADO
$
72,680
$
114,544
$
131,300
$
695,000
$
429,000
$
1,442,524
$
486,394
$
766,563
$
878,700
$
805,000
$
2,871,000
$
5,807,657
RECIB
CONFORME
(FIRMA Y C.C.)
PARAFISCALES
ICBF
SENA
CCF
SEGURIDAD SOCIAL
$
217,505.43
$
145,003.62
$
290,007.24
PENSIONES
$ 34,800.87
EPS
$ 24,650.62
ARP
37,701
SEGURIDAD SOCIAL
PENSIONES $
60,000.00
EPS
122,614.50
ARP
1,885
LIQUIDACIN FINAL
Liquidacin final de prestaciones sociales a la fecha, con despido por justa y sin justa
causa, para un trabajador que ingres el 15 de junio de 2007 con contrato a trmino
indefinido y cuenta en la actualidad con una asignacin salarial de $1.000.000. Cuenta
con los siguientes registros:
Durante el ao 2007: recibi un promedio mensual de comisiones por $ 120.0000;
recibi un promedio mensual por concepto de horas extra $78.000.
Durante el 2008: recibi un promedio mensual de comisiones por $150.0000; recibi
un promedio mensual por concepto de horas extra $85.000; se le concedi una
licencia no remunerada durante 30 das; disfruto de 15 das de vacaciones en el mes
de julio.
Durante el 2009:recibi en promedio mensual $185.000 por concepto de
comisiones, se le pagaron 50 horas extras diurnas, 18 horas extras nocturnas, recargo
nocturno correspondiente a 15 horas, y 3 dominicales ocasionales.
Entro 15 junio 2007, con un sueldo bsico de 1.000.000, contrato a termino indefinido
AO 2007
Promedio de comisiones
Promedio de horas extras
120.000
78.000
AO 2008
Promedio comisiones
Promedio de horas extras
150.000
85.000
Licencia no remunerada 30 das
15 das vacaciones julio
AO 2009
Promedio mensual
185.000 por concepto de comisiones
50 horas extra diurnas
18 horas extras nocturnas
Recargo nocturno 15 horas
3 dominicales ocasionales
HORA ORDINARIA
1.000.000/30= 33.333
33.333/8=4166
HORA EXTRA NOCTURNA

4166X75%=3.124
3124+4166=7.290
7290X18=131.220
HORA EXTRA DIURNA

4.166X25%= 1041
4166+1041=5207
5207X50=260.350
HORA RECARGO NOCTURNO

4166X0,35=1.458
4166+1458=5.624
5624X15=84.360
HORA DOMINICAL
4166X2=8.332
8.332X3=24.996
TOTAL HORA DE TRABAJO EXTRAS

(260.350+131.220+84.360+24996)
848.926
Nomina del numeral h

DEVENGADO
nombre
juan
eduardo
BSICO
$
1.000.000
AUX
TRANS
$
67.800
EXTRA
BONIFICACION
$
848.926
45.000
TOTAL
DEVENGADO
$
1.961.726
DEDUCCIONES
SEGURIDAD SOCIAL
PENSIONES SALUD
$
78.469
$
78.469
COOPERATIVO
comisiones
$
185.000
TOTAL
DEVENGADO
TOTAL
NETO
$
$ 341.938 1.619.788
RECIB
CONFORME
(FIRMA Y
C.C.)
ENTRENAMIENTO, CAPACITACIN, Y DESARROLLO DE TALENTO HUMANO
PROGRAMA DE ADIESTRAMIENTO
Explicar la importancia que tiene ampliar y generar

aptitudes, hbitos y habilidades en un entorno laboral
en el cual se tiene en cuenta en cada departamento.
OBJETIVO:
DIRECCION:
NOMBRE
Diego Fernando Turbay
Lara
DIRIGIDO A:
CARGO
PUBLICISTA
INTERNO
LA PERSONA QUE
DIRIGIRA EL PROGRAMA
ES ALGUIEN
x
EXTERNO
(marcar con una x)
NOMBRE
CARGO
Y SU PERFIL ES:
EDUARDO
SALAMANCA
JEFE DE MERCADEO Y
VENTAS
CRONOGRAMA:
HORA
ACTIVIDAD
07:00 am
09:00am
9:30am
10:00
Charla
Break
Evaluacin
Terminacin de
actividad
RECURSOS Y/O
APOYOS
Video Beam
Refrigerio
Fotocopias
salida
RESPONSABLE
Mario Navarrete
Mario Navarrete
Mario Navarrete
Mario Navarrete
METODO:
NOMBRE DEL METODO
ACTIVIDAD A REALIZAR
Se realizara una charla sobre la nueva
tecnologa de equipos para publicidad
para aprender de su manejo.
Charla
RECURSOS Y PRESUPUESTO:
#
DETALLE
Video Beam
Refrigerio
Fotocopias
TOTAL
VALOR UNTARIO
VALOR TOTAL
GESTIONES
A REALIZAR
$20000
$20000
Diapositivas
$10000
$10000
Onces
$2000
$2000
Evaluacin
$32000
EVALUACION:
Objetivo de Evaluacin: Reconocer lo aprendido durante la charla para
desempearlo en su cargo
Instruccin de la Evaluacin:
1)Si
2)No
1. Usted aprendi lo visto en la charla?
2. usted cree que lo visto en la charla le sirve mucho para su cargo?
3. Le ha gustado el mtodo de adiestramiento?
4. usted est dispuesto a tener ms mtodos de adiestramiento?
5. Ha tenido buen trato en su rea de trabajo?
6. Ha realizado un trabajo con el deseo de ejercer el debido cuidado?
7. Protege la confidencialidad de la informacin?
8. Demuestra el liderazgo y la iniciativa?
9. Resuelve problemas y toma decisiones?
10. se esfuerza por agregar valor de manera innovadora?

Observaciones: En el mtodo de la charla se vio inters sobre el tema
Conclusiones: por medio de este mtodo se quizo adquirir ms conocimientos de
su cargo.
PROGRAMA DE CAPACITACIN
OBJETIVO:
Capacitar a nuestros colaboradores del rea administrativa para

un mejor desarrollo interno de la empresa, desarrollando
competencias habilidades y aptitudes para el mejor desarrollo de
las actividades.
DIRECCION:
NOMBRE
CARGO
Jefes de reas
Areas administrativas y de
manejos del personal
DIRIGIDO A:
INTERNO
LA PERSONA QUE
ES ALGUIEN
x
EXTERNO
(marcar con una x)
CARGO
NOMBRE
Dirigido por:
Juan sarmiento
CRONOGRAMA:
HORA
ACTIVIDAD
8:15
Conferencia
10:15
10:30
12:00
Descanso
Video educativo y
resolver una evaluacin
respecto al video.
Finalizacin de la
actividad
12:00
RECURSOS Y/O
APOYOS
Video bit
Refrigerio
Videos
Finalizacin de la
actividad
RESPONSABLE
Jefe de talento
humano
Meseros
Jefe de talento
humano
Finalizacin de la
actividad
METODO:
NOMBRE DEL METODO:
Se realizara una conferencia con las
pautas exactas para el trato a los
colaboradores y la solucin del
desarrollo interno del personal.
Conferencia
RECUSRSOS Y PRESUPUESTO:
#
10
10
10
DETALLE
Hojas del taller
Esferos y lpices
Refrigerios
VALOR UNTARIO
300
1000
VALOR TOTAL
3000
30000
2500
TOTAL
25000
58000
EVALUACION:
OBJETIVO DE EVALUACIN: verificar si nuestros jefes de reas adquirieron los
conocimientos dictados a travs de la conferencia y del video educativo y
comprobar de qu forma van aplicarlo a sus colaboradores.
INSTRUCCIN DE LA EVALUACIN:
Son preguntas abiertas esperamos les vaya bien en este examen.

CRITERIOS DE EVALUACIN:
Evaluacin
1) cules fueron los puntos importantes que se hablaron en la conferencia?
2) cmo solucionara un problema de actitud por parte de un subordinado?
3) Cmo actuaria usted si dos colaboradores pelean en sus horas
laborales?
4) usted como desarrolla su labor como jefe?
5) Cmo es el trato jefe y colaboradores?
6) realice un dibujo de cmo se ve usted en unos aos dictando si le
correspondiera una conferencia con estos temas?
PROGRAMA DE INDUCCION
OBJETIVO:
Dar la bienvenida a los nuevos colaboradores relacionndolos

con la historia, reglamento interno e instalaciones de su sitio de
trabajo, adems aclarar dudas relacionadas con la empresa.
DIRECCION:
NOMBRE
DIRIGIDO A:
CARGO
Javier Hernndez
Auxiliar de Alimentos
INTERNO
LA PERSONA QUE
ES ALGUIEN
x
EXTERNO
(marcar con una x)
CARGO
NOMBRE
DIRIGIDO POR:
Daniela Uribe
Jefe de Alimentos y
Bebidas
GRONOGRAMA:
HORA
ACTIVIDAD
8:00a.m
8:10a.m
8:20a.m
Bienvenida
Inicio
Induccin
8:30a.m
8:40a.m
8:50a.m
Conclusin y Preguntas
Evaluacin
Refrigerios
RECURSOS Y/O
APOYOS
RESPONSABLE
Capuccinera y
Cafeteras
Jefe de Alimentos y
Bebidas
Taller Evaluativo
Producto
Terminado
METODO:
NOMBRE DEL METODOD
Espejo
Explicar de manera practica el usa de la

maquinaria especializada para hacer
diferentes productos
#
3
DETALLE
Evaluacin
VALOR UNTARIO
$150
VALOR TOTAL
$450
Capuchino
$2000
$2000
CAF
$1300
$1300
TOTAL
$4750
EVALUACION
Objetivo de Evaluacin:
Identificar las posibles faltas que tiene el colaborador y ayudarlo a
superarlas
Instruccin De La Evaluacin:
Se debe llenar a espero y firmada
La Forma De Calificacin Es:
Verdadero (v)
Falso
(f)
1-La leche que da mejor espuma es la deslactosada (V) (F)
2-El nombre de caf exprs se debe a que su elaboracin es rpida. (V) (F)
3-La caracterstica del capuchino es que es espumoso.
(V) (F)
4-El cappuccino se elabora con leche entera, caf, chocolate y canela. (V) (F)
5-El cc es un tipo de caf. (V) (F)
Pregunta adicional:
Proponga una nueva receta o sabor para hacer un producto propio de la
empresa.
Observaciones:
Conclusiones
PROGRAMA DE ADIESTRAMIENTO
Explicar la importancia que tiene ampliar y generar

aptitudes, hbitos y habilidades en un entorno laboral
en el cual se tiene en cuenta en cada departamento.
OBJETIVO:
DIRECCION:
DIRIGIDO A:
NOMBRE
Diego Fernando Turbay
Lara
CARGO
Publicista
INTERNO
LA PERSONA QUE
ES ALGUIEN
x
EXTERNO
(marcar con una x)
Y SU PERFIL ES:
NOMBRE
Mario Navarrete
Gmez
CARGO
Jefe de venta y
mercadeo
GRONOGRAMA:
HORA
ACTIVIDAD
07:00 am
09:00am
9:30am
10:00
Charla
Break
Evaluacin
Terminacin de
actividad
RECURSOS Y/O
APOYOS
Video Beam
Refrigerio
Fotocopias
salida
RESPONSABLE
Mario Navarrete
Mario Navarrete
Mario Navarrete
Mario Navarrete
METODO:
NOMBRE DEL METODO
Charla
Se realizara una charla sobre la nueva

tecnologa de equipos para publicidad
para aprender de su manejo.
RECURSOS Y PRESUPUESTO:
#
DETALLE
VALOR UNTARIO
VALOR TOTAL
Video Beam
$20000
$20000
GESTIONES
A REALIZAR
Diapositivas
$10000
$10000
Onces
$1000
$1000
Evaluacin
1
Refrigerio
5
Fotocopias
$31000
TOTAL
EVALUACION:
Objetivo de Evaluacin: Reconocer lo aprendido durante la charla para
desempearlo en su cargo
Instruccin de la Evaluacin:
1)Si
2)No
1. Usted aprendi lo visto en la charla?
2. usted cree que lo visto en la charla le sirve mucho para su cargo?
3. Le ha gustado el mtodo de adiestramiento?
4. usted est dispuesto a tener ms mtodos de adiestramiento?
5. Ha tenido buen trato en su rea de trabajo?
6. Ha realizado un trabajo con el deseo de ejercer el debido cuidado?
7. Protege la confidencialidad de la informacin?
8. Demuestra el liderazgo y la iniciativa?
9. Resuelve problemas y toma decisiones?
10. se esfuerza por agregar valor de manera innovadora?

Observaciones: En el mtodo de la charla se vio inters sobre el tema
Conclusiones: por medio de este mtodo se quizo adquirir ms conocimientos de
su cargo.
PROGRAMA DE FORMACION
OBJETIVO:
Generar nuevos conocimientos o habilidades en actividades no

relacionados en su cargo.
DIRECCION:
DIRIGIDO A:
Todos los empleados de

nuestra empresa
INTERNO
LA PERSONA QUE
ES ALGUIEN
X
EXTERNO
(marcar con una x)
GRONOGRAMA:
HORA
07:00 am
09:00 am
09:30 am
10:00 am
ACTIVIDAD
Conferencia de
primeros auxilios
Break
Practica de primeros
auxilios
Finalizacin de
conferencia
RECURSOS Y/O
APOYOS
Video Beam y
Folletos
Refrigerio
Colaboradores
RESPONSABLE
Enfermera
Salida
Enfermera
Enfermera
METODO:
NOMBRE DEL METODOD
Conferencia y folletos
Se realiza una conferencia sobre los

primeros auxilios para dar a conocer a
todos los empleadores
#
DETALLE
VALOR UNTARIO
VALOR TOTAL
Video Beam
$20000
$20000
GESTIONES
A REALIZAR
Diapositivas
30
Folletos
$10000
$10000
Conocimientos
30
Refrigerio
$70000
$70000
Onces
$100000
TOTAL

Gestión del talento humano en Juan Valdez Café

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JUAN VALEZ CAF

YERALDIN OSPINA TALERO

INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE INCAP

JUAN VALDEZ CAF

YERALDIN OSPINA TALERO

Proyecto de simulacin empresarial para la materia de Planeacin de Talento

MARIA DE PILAR BARRETO

INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE INCAP

Este proyecto va dedicado a cada uno de nuestros padres y familiares, quienes

PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO (ACTIVIDAD, FLUJOGRAMA,

8.VINCULACIN DE TALENTO HUMANO

Ser la cadena de tiendas especializadas en cafs de Colombia y la mayor

2. Objetivos a mediano plazo

3. Objetivos a largo plazo

1.2 DIAGNOSTICO DOFA DEL AREA DE TALENTO HUMANO

Al contar con un buen

LOGOTIPO TALENTO HUMANO.

EL DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO TIENE EL GUSTO DE

1.3 MISION AREA TALENTO HUMANO

1.4 VISIN DEL TALENTO HUMANO

1.5 NORMAS Y POLITICAS DEL AREA DE TALENTO HUMANO

NORMAS DEL REA DE TALENTO HUMANO

No se debe filtrar informacin confidencial del departamento.

POLTICAS DEL REA DE TALENTO HUMANO

Seleccionar perfiles labrales para que dirija el rea corresponden dentro

2. ORGANIZACION AREA TALENTO HUMANO

Ayudar y prestar servicios a la organizacin, a sus dirigentes,

2.2 ORGANIGRAMA DEL AREA DE TALENTO HUMANO

2.3 ANALISIS DE CARGOS

Innovar a la empresa implantando los avances

Mantener una buena red de sistemas

ser el soporte tecnolgico de las dems

3.2 Funciones secundarias

Cuando no esta entendible la solicitud del caso

4.2 Por calidad del trabajo

Contabilidad, inventarios, facturacin, publicidad.

4.2.2 Qu normas o especificaciones rigen la calidad del trabajo realizado

4.2.3 Seale la magnitud de los daos que puedan ocasionarse como

Supervisar los computadores

Con el coordinador de rea

4.4 Por informacin: Seale los documentos (informes, estudios, libros,

REQUISITOS DEL TRABAJO

EDUCACION: seale la educacin que debe tener una persona para

EXPERIENCIA: seale la experiencia necesaria para que una

Cualidades personales exigidas: Seale las principales cualidades que debe

Alto sentido de responsabilidad

Nombre del trabajador entrevistado:

Innovar a la empresa implantando los avances

Supervisar el desarrollo e implantacin de sus nuevos diseos y

Normas de calidad del trabajo

Tiene poco contacto con la dems reas de la empresa se requiere de empata,

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO

Mantener los computadores en un buen estado.

Mantener una buena red de sistemas

Tener en buen estado todo el sistema de la empresa

Realizar mantenimientos preventivos de los equipos de cmputo

Altas velocidades de transferencia de informacin.

Tener en buen funcionamiento los computadores

No hacer copias de seguridad

Hacer el mantenimiento de un computador mal

4.3 POR RELACIONES PERSONALES

4.4 Por informacin: Seale los documentos (informes, estudios, libros,

REQUISITOS DEL TRABAJO