La Produccion y La Rentabilidad de Laempresa de Construcciones y Hormigones

UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CONTABILIDAD Y AUDITORA

CARRERA DE ECONOMA
VIII SEMINARIO DE ECONOMA
TRABAJO DE GRADUACIN PREVIO A LA OBTENCIN

DEL TITULO DE ECONOMISTA
Tema:
La Produccin y la Rentabilidad de la Empresa de Construcciones y Hormigones
ECOHORMIGONES Ca. Ltda., en el ao 2010
Autora: Cristina Alexandra Andrade Salinas

Tutora: Ec. Mery Ruiz
AMBATO - ECUADOR
2011
APROBACIN DEL TUTOR
Yo, RUIZ GUAJALA MERY ESPERANZA, con C.I. # 110321681-6, en calidad

de Tutor del Trabajo de Graduacin sobre el tema La produccin y la rentabilidad
de la Empresa de Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca.
Ltda., en el ao 2010 desarrollado por ANDRADE SALINAS CRISTINA
ALEXANDRA estudiante del VIII Seminario de Graduacin rene los requisitos
tanto tcnicos como cientficos y corresponde a las normas establecidas en el
Reglamento de Graduacin de Pregrado, modalidad Seminarios de la Universidad
Tcnica de Ambato y en el normativo para la presentacin de Trabajos de Graduacin
de la Facultad de Contabilidad y Auditora.
Por lo tanto, autorizo la presentacin del mismo ante el organismo pertinente, para
que sea sometido a evaluacin por la Comisin de Calificadores designada por el H.
Consejo Directivo.
Ambato, 4 de Agosto del 2011
EL TUTOR
Ec. Ruiz Guajala Mery Esperanza
ii
AUTORIA DEL TRABAJO DE GRADUACIN
Yo, ANDRADE SALINAS CRISTINA ALEXANDRA, con C.I. # 180395637-2,

tengo a bien indicar que los criterios emitidos en el Trabajo de Graduacin: La
produccin y la rentabilidad de la Empresa de Construcciones y Hormigones
ECOHORMIGONES Ca. Ltda., en el ao 2010, es original, autentico y
personal, en tal virtud la responsabilidad del contenido de esta Investigacin, para
efectos legales y acadmicos son de exclusiva responsabilidad del autor (a) y el
patrimonio intelectual de la misma a la Universidad Tcnica de Ambato; por lo que
autorizo a la Biblioteca de la Facultad de Contabilidad y Auditora para que haga de
esta tesis un documento disponible para su lectura y publicacin segn las Normas de
la Universidad.
Ambato, 4 de Agosto del 2011
AUTOR (A)
..
Cristina Alexandra Andrade Salinas
iii
APROBACIN DEL TRIBUNAL DE GRADO
EL Tribunal de Grado, aprueba el Trabajo de Graduacin, sobre el tema: La

produccin y la rentabilidad de la Empresa de Construcciones y Hormigones
ECOHORMIGONES Ca. Ltda., en el ao 2010, elaborado por ANDRADE
SALINAS CRISTINA ALEXANDRA, estudiante del VIII Seminario de
Graduacin, el mismo que guarda conformidad con las disposiciones reglamentarias
emitidas por la Facultad de Contabilidad y Auditora de la Universidad Tcnica de
Ambato.
Ambato, 14 de Noviembre del 2011
Para constancia firma
...
...
Ec. Rosario Vsconez
Ec. Juan Pablo Martnez
PROFESOR CALIFICADOR
PROFESOR CALIFICADOR
PRESIDENTE DEL TRIBUNAL
iv
DEDICATORIA
A mis padres Ing. Wilian

Andrade
Dra.
Nancy
Salinas, que con su paciencia,

esfuerzo y sacrificio hicieron
posible la culminacin de mis
estudios.
Cristina Andrade
AGRADECIMIENTO
A la Facultad de Contabilidad
y Auditora que junto a los
docentes supieron transmitir sus
enseanzas.
A la Ec. Mery Ruiz como mi
tutora institucional que con su
amplio
conocimiento
supo
guiarme adecuadamente para la

realizacin de mi tesis.
A
la
Empresa
ECOHORMIGONES, que me
dio la apertura para obtener la
informacin necesaria para la
realizacin de mi tesis.
A mi amado esposo Ing.
Andrs Snchez, por haberme
apoyado y brindado su valiosa
colaboracin.
Cristina Andrade
vi
INDICE GENERAL
A.
B.
CAPITULO I
1.1.
1.2.
1.2.1.
1.2.2.
1.2.3.
1.2.4.
1.2.5.
1.2.6.
1.3.
1.4.
1.4.1.
1.4.2.
CAPITULO II
2.1.
PAGINAS PRELIMINARES
Portada
Aprobacin del Tutor
Autora del trabajo
Aprobacin del Tribunal
Dedicatoria
Agradecimiento
ndice general
ndice de cuadros
ndice de grficos
Resumen ejecutivo
i
ii
iii
iv
v
vi
vii
xiii
xv
xvi
TEXTO
Introduccin
EL PROBLEMA
Tema
Planteamiento del Problema
Contextualizacin del problema
Anlisis crtico
Prognosis
Formulacin del problema
Preguntas Directrices
Delimitacin del objeto de la investigacin
Justificacin
Objetivos
Objetivo General
Objetivo Especifico
3
3
3
6
8
8
8
8
9
10
10
10
MARCO TEORICO
Antecedentes Investigativos
vii
11
2.2.
2.3.
2.4.
2.4.1.
2.4.1.1.
2.4.1.1.1.
2.4.1.1.2.
2.4.1.2.
2.4.1.2.1.
2.4.1.2.2.
2.4.1.3.
2.4.1.3.1.
2.4.1.3.1.1.
2.4.1.3.1.2.
2.4.1.3.1.3.
2.4.1.3.2.
2.4.1.3.2.1.
2.4.1.3.2.2.
2.4.1.3.3.
2.4.1.3.3.1.
2.4.2.
2.4.2.1.
2.4.2.1.1.
2.4.2.1.1.1.
2.4.2.1.1.2.
2.4.2.1.1.3.
2.4.2.2.
2.4.2.2.1.
2.4.2.2.2.
2.4.2.2.2.1.
2.4.2.2.2.2.
2.4.2.3.
2.4.2.3.1.
2.4.2.3.1.1.
2.4.2.3.1.2.
2.4.2.3.1.3.
2.5.
2.6.
Fundamentacin Filosfica
Fundamentacin Legal
Categoras Fundamentales
Marco conceptual de la variable independiente
Economa
Objetivo de la Economa
Clases de Economa
Microeconoma
Demanda
Oferta
La produccin
Factores de la Produccin
Tierra
Capital
Trabajo
Medios de Produccin
Medios de produccin directos
Medios auxiliares de produccin
Productividad
Tipos de Productividad
Marco conceptual de la variable dependiente
Finanzas
Clasificacin de las Finanzas
Finanzas Publicas
Finanzas Privadas
Finanzas Corporativas
Administracin financiera
Clases de administracin financiera
Toma de Decisiones
Etapas de la Toma de Decisiones
Importancia de la Toma de Decisiones
La rentabilidad
Clases de Rentabilidad
Rentabilidad Empresarial
Rentabilidad Econmica
Rentabilidad Financiera
Hiptesis
Sealamiento de variables de la hiptesis
viii
12
12
15
15
15
15
16
18
18
20
21
22
22
22
23
24
24
25
25
26
27
27
28
28
28
29
29
30
31
32
32
33
33
33
34
37
41
41
CAPITULO III
3.1.
3.2.
3.3.
3.3.1.
3.3.2.
3.4.
3.5.
3.6.
CAPITULO IV
4.1./4.2.
4.1.1./4.2.1.
4.3.
4.3.1.
4.4.
4.4.1.
4.4.2.
4.4.3.
4.4.4.
4.4.4.1.
4.4.5.
4.4.6.
CAPITULO V
5.1.
5.2.
CAPITULO VI
6.1.
6.1.1.
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
Modalidad bsica de la investigacin
Nivel o tipo de la investigacin
Poblacin y muestra
Poblacin
Muestra
Operacionalizacin de las variables
Plan de recoleccin de la informacin
Plan de procesamiento de la informacin
42
42
43
43
43
45
47
48
ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS

Anlisis e Interpretacin de resultados
Encuestas dirigidas a los empleados de la
Empresa
Anlisis de los resultados
Entrevista dirigida al gerente de la Empresa
Verificacin de la hiptesis
Planteo de la hiptesis
Estimador estadstico
Nivel de significacin y regla de decisin
Clculo de Chi-cuadrado (X2)
Preguntas para comprobar la hiptesis
Tabla de frecuencias observadas y esperadas
Interpretacin de la hiptesis
50
50
67
67
68
68
68
68
69
70
71
71
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Recomendaciones
72
73
PROPUESTA
Datos informativos
Tema de la propuesta
ix
74
74
6.1.2.
6.1.3.
6.1.4.
6.1.5.
6.1.6.
6.2.
6.3.
6.4.
6.4.1
6.4.2
6.5.
6.5.1
6.5.2
6.5.3
6.5.4
6.5.5
6.5.6
6.5.7
6.5.8
6.5.9
6.6.
6.6.1.
6.6.1.1.
6.6.1.1.1.
6.6.1.1.2.
6.6.1.1.3.
6.6.1.1.4.
6.7.
6.7.1.
6.7.2.
6.7.2.1.
6.7.2.2.
6.7.2.3.
Institucin ejecutora
Beneficiarios
Ubicacin
Tiempo estimado para la ejecucin
Equipo tcnico responsable
Antecedentes de la propuesta
Justificacin
Objetivos
Objetivo general
Objetivos especficos
Anlisis de factibilidad
Estudio de mercado
Estudio tcnico
Estudio administrativo
Estudio econmico-financiero
Estudio legal
Estudio poltico
Estudio socio-cultural
Equidad de gnero
Estudio ambiental
Fundamentacin
Modelos relacionados con la propuesta
Modelo aplicado por otros autores
El ciclo PHVA
El ciclo de actividades DEL PHVA
Beneficios del modelo
Diagrama de mejoramiento (Ciclo de Deming)
Metodologa - modelo operativo
Flujo grama de la propuesta
Diagnostico de la empresa
Historia de la empresa
Polticas gerenciales de la empresa
Anlisis FODA
Productividad de la empresa en el ao 2010
Rentabilidad de la empresa en el ao 2010
74
74
74
75
75
75
76
77
77
77
77
77
78
78
79
79
80
80
80
80
81
81
81
81
81
82
82
82
83
84
84
84
85
86
87
PLAN ESTRATGICO DE MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCCIN EN EL REA DEL HORMIGN
6.7.3.
6.7.3.1.
6.7.3.2.
6.7.3.3.
6.7.4.
6.7.4.1.
6.7.4.1.1.
6.7.4.1.2.
6.7.4.1.3.
6.7.4.1.4.
6.7.4.1.5.
6.7.4.1.6.
6.7.4.1.7.
6.7.5.
6.7.5.1.
6.7.5.1.1.
6.7.5.1.2.
6.7.6.
6.7.6.1.
6.7.6.2.
6.8.
6.8.1.
6.8.2.
6.8.2.1.
6.8.2.2.
6.8.2.3.
6.8.2.4.
6.8.2.4.1.
PLANEAR
Definicin del problema
Identificacin de causas
Planeacin de contramedidas
HACER
Implantacin de las contramedidas
Mejoramiento en los materiales del hormign
Mejoramiento en la mescla del hormign
Mejoramiento en el almacenamiento y envo
del hormign
Mejoramiento en los ensayos de los agregados
del hormign
Mejoramiento en el ensayo del hormign
Mejoramiento de la planta
Mejoramiento en las operaciones de control
VERIFICAR
Controlar los resultados
ndices de productividad
Productividad de la empresa proyectada para
el ao 2011
ndices de rentabilidad
Rentabilidad de la empresa proyectada para
el ao 2011
ACTUAR
Estandarizar las contramedidas
Comparacin de los ndices de productividad y
rentabilidad entre el ao 2010 y la proyeccin
del ao 2011
Administracin
Organigrama Estructural
Organigrama Funcional
Funciones de la junta de accionistas
Funciones del gerente
Funciones de la secretaria
Departamento Administrativo/Financiero
Funciones del contador
xi
88
88
89
89
90
90
91
92
93
94
95
96
97
98
98
98
98
100
100
101
101
103
104
104
104
104
105
105
106
106
6.8.2.4.2.
6.8.2.5.
6.8.2.5.1.
6.8.2.5.2.
6.8.2.5.3.
6.8.2.6.
6.8.2.6.1.
6.8.2.6.2.
6.9.
Funciones del administrador

Departamento de Produccin
Funciones del jefe de produccin
Funciones de los operadores
Funciones de los choferes
Departamento de Ventas
Funciones del jefe de ventas
Funciones del personal de ventas
Previsin de la evaluacin
C.
MATERIALES DE REFERENCIA
Bibliografa
Anexos
107
107
107
108
108
109
109
109
110
112
115
xii
NDICE DE CUADROS
CUADROS
Cuadro No. 1: Unidades de observacin

Cuadro No. 2: Operacionalizacin de la Variable Independiente
Cuadro No. 3: Operacionalizacin de la Variable Dependiente
Cuadro No. 4: Plan de procesamiento de la informacin
Cuadro No. 5: Pregunta # 1 Lugar estratgico
Cuadro No. 6: Pregunta # 2 Equipo y maquinaria
Cuadro No. 7: Pregunta # 3 Distribucin de la planta
Cuadro No. 8: Pregunta # 4 Material suficiente
Cuadro No. 9: Pregunta # 5 Desperdicios del material
Cuadro No. 10: Pregunta # 6 Tiempo ocioso
Cuadro No. 11: Pregunta # 7 Factores que dan retraso a la produccin
(Mano de obra)
(Materia prima)
(Maquinaria)
(Recursos econmicos)
Cuadro No. 15: Pregunta # 8 Crecimiento de la rentabilidad
Cuadro No. 16: Pregunta # 9 Plan estratgico de mejoramiento
Cuadro No. 17: Pregunta # 10 Actividad con mayor rentabilidad
Cuadro No. 18: Pregunta # 11 Temporada mayor produccin
Cuadro No. 19: Pregunta # 12 Competitiva a nivel provincial
Cuadro No. 20: Pregunta # 13 Mejor desempeo
Cuadro No. 21: Chi-cuadrado
Cuadro No. 22: Frecuencias observadas
Cuadro No. 23: Frecuencias esperadas
Cuadro No. 24: Estudio econmico-financiero
Cuadro No. 25: Anlisis FODA Empresa
Cuadro No. 26: Valores para la productividad ao 2010
Cuadro No. 27: Valores para la rentabilidad ao 2010
Cuadro No. 28: Mejoramiento en los materiales del hormign
Cuadro No. 29: Mejoramiento en la mescla del hormign
xiii
43
45
46
48
50
51
52
53
54
56
57
57
57
58
59
60
62
63
64
66
69
71
71
79
85
86
87
91
92
Cuadro No. 30: Mejoramiento en el almacenamiento y envo del hormign

Cuadro No. 31: Mejoramiento en los ensayos de los agregados del hormign
Cuadro No. 32: Mejoramiento en el ensayo del hormign
Cuadro No. 33: Mejoramiento de la planta
Cuadro No. 34: Mejoramiento en las operaciones de control
Cuadro No. 35: Valores para ndices de productividad ao 2011
Cuadro No. 36: Valores para ndices de rentabilidad ao 2011
Cuadro No. 37: Actividades del jefe de produccin en la propuesta
Cuadro No. 38: Comparacin de ndices ao 2010 y 2011
Cuadro No. 39: Previsin de la evaluacin
xiv
93
94
95
96
97
98
100
102
103
110
NDICE DE GRFICOS
GRFICOS
Grfico 1: rbol de problemas

Grfico 2: Categoras fundamentales
Grfico 3: Constelacin de ideas Variable Independiente
Grfico 4: Constelacin de ideas Variable Dependiente
Grfico 5: Pregunta # 1 Lugar estratgico
Grfico 6: Pregunta # 2 Equipo y maquinaria
Grfico 7: Pregunta # 3 Distribucin de la planta
Grfico 8: Pregunta # 4 Material suficiente
Grfico 9: Pregunta # 5 Desperdicios del material
Grfico 10: Pregunta # 6 Tiempo ocioso
Grfico 11: Pregunta # 7 Factores que dan retraso a la produccin
Grfico 12: Pregunta # 7 Factores que dan retraso a la produccin
Grfico 13: Pregunta # 8 Crecimiento de la rentabilidad
Grfico 14: Pregunta # 9 Plan estratgico de mejoramiento de la produccin
Grfico 15: Pregunta # 10 Actividad con mayor rentabilidad
Grfico 16: Pregunta # 11 Temporada mayor produccin
Grfico 17: Pregunta # 12 Competitiva a nivel provincial
Grfico 18: Pregunta # 13 Mejor desempeo
Grfico 19: Campana de Gauss
Grfico 20: Crculo de Deming
Grfico 21: Flujo grama de la propuesta
Grfico 22: Organigrama estructural
xv
7
38
39
40
50
51
52
53
55
56
58
58
60
61
62
63
65
66
69
82
82
104
RESUMEN EJECUTIVO
La realizacin del presente trabajo que tiene como tema: LA PRODUCCIN Y

LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA DE CONSTRUCCIONES Y
HORMIGONES ECOHORMIGONES CA. LTDA., EN EL AO 2010, se lo
hizo en base a que la empresa tiene unos niveles bajos de produccin por lo que
necesita disear un plan estratgico de mejoramiento de la produccin en el rea del
hormign para que no exista el manipuleo de los materiales; los desperdicios y los
retrasos en la entrega, y as se produzca una mayor rentabilidad para el desempeo de
la empresa.
Para cumplir con el objetivo se realizaran actividades en el almacenamiento,

produccin y registros de los materiales y el hormign con la participacin del
gerente, personal administrativo y de produccin, para que as mejore la calidad del
hormign haciendo que la empresa crezca y tenga una mejor aceptacin en el
mercado.
Despus de haber obtenido los resultados mediante las encuestas realizadas a los
trabajadores de la empresa se dio la aceptacin debida para el diseo del plan de
mejoramiento en la produccin del hormign, ya que dicho plan describe las
diferentes actividades que se debe realizar en toda la produccin desde la llegada de
los materiales, los ensayos, la mescla, la dosificacin, los registros y la entrega del
producto.
Con el diseo del plan de mejoramiento en la produccin del hormign se logro que
cada uno de los trabajadores tome las debidas precauciones al instante de realizar la
produccin para que as la empresa tenga un mejor desempeo y cumpla con las
expectativas de la demanda.
xvi
INTRODUCCIN
El trabajo de investigacin tiene como tema: La produccin y la rentabilidad de

la Empresa de Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca.
Ltda., en el ao 2010. Su importancia radica en el mejoramiento de la produccin
del hormign estableciendo mecanismos los cuales permitan producir ms para
obtener un mayor beneficio.
Est estructurado por captulos: El CAPTULO I: EL PROBLEMA, contiene: tema,

planteamiento del problema, la contextualizacin, anlisis crtico, rbol de problemas,
prognosis, formulacin del problema, preguntas directrices, delimitacin del objeto
de la investigacin, justificacin, objetivo general y los objetivos especficos.
El CAPTULO II: MARCO TERICO, lo conforma: antecedentes investigativos,

fundamentacin filosfica, fundamentacin legal, categoras fundamentales, marco
conceptual de la variable independiente, marco conceptual de la variable dependiente,
red de inclusiones conceptuales, constelacin de ideas de la variable independiente,
constelacin de ideas de la variable dependiente, hiptesis, y el sealamiento de las
variables.
El CAPTULO III: METODOLOGA, lo conforma: modalidades bsicas de

investigacin bibliogrfica documental, investigacin de campo, investigacin de
intervencin social o proyecto factible, nivel o tipo de la investigacin, investigacin
exploratorio, investigacin descriptivo, asociacin de variables, poblacin y muestra,
operacionalizacin de la variable independiente, operacionalizacin de la variable
dependiente, el plan de recoleccin de la informacin y el plan de procesamiento de

la informacin.
El CAPTULO IV: ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS, lo

conforma: anlisis e interpretacin de resultados, verificacin de la hiptesis, planteo
de la hiptesis, estimador estadstico, nivel de significacin y regla de decisin,
clculo de Chi-cuadrado, preguntas para comprobacin de hiptesis, tablas de
frecuencias observadas y esperadas, e interpretacin de la hiptesis.
El CAPTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES, lo conforma: las

conclusiones y las recomendaciones.
El CAPTULO VI: PROPUESTA, lo conforma: datos informativos, antecedentes

de la propuesta, justificacin, objetivo general, objetivos especficos, anlisis de
factibilidad, estudio de mercado, estudio tcnico, estudio administrativo, estudio
econmico-financiero, estudio legal, estudio poltico, estudio socio-cultural, equidad
de gnero y estudio ambiental, fundamentacin, modelo relacionado con la propuesta,
metodologa - modelo operativo, flujo grama de la propuesta, propuesta, planear,
hacer, verificar y actuar, administracin, previsin de la evaluacin.
MATERIALES DE REFERENCIA: se concluye con la bibliografa y los anexos en

los que se han incorporado los instrumentos que se aplicarn en la investigacin de
campo.
CAPITULO I
EL PROBLEMA
1.5. Tema
La Produccin y la Rentabilidad de la Empresa de Construcciones y Hormigones

ECOHORMIGONES Ca. Ltda., en el ao 2010.
1.6. Planteamiento del Problema
1.6.1.
Contextualizacin del problema
Nivel macro
Una Constructora es una empresa responsable de la edificacin de las viviendas y

corresponsable de las instalaciones y conexiones de los servicios urbanos. El uso ms
habitual del trmino construccin se refiere al arte o tcnica de fabricar edificios u
obras pblicas.
En un sentido ms amplio se denomina construccin a todo aquello que exige, antes

de hacerse, tener o disponer de un proyecto o plan predeterminado, o que se hace
uniendo diversos componentes segn un orden determinado.
En el Ecuador existe gran cantidad de empresas que trabajan en el rubro de la

Construccin. Aunque hay gran cantidad de empresas para elegir hay que tener
mucho cuidado a la hora de elegir la empresa constructora que se contratar.
Se cuenta con muchos factores y entre ellos el servicio que ofrecern, generalmente
las empresas constructoras hacen los trabajos con materiales que ellos traen y hay que
saber con qu materiales trabajan.
Es necesario que se busquen varias empresas de la idea de construccin y si ese tipo

de construccin es posible de realizar, para ello la empresa tiene que disponer de un
arquitecto que asesore correctamente de cmo puede llevarse a cabo el proyecto para
que las ideas que se tienen sean posibles.
Aparte otra cosa que se tiene en cuenta es la experiencia de la empresa, saber en

qu lugares han trabajado anteriormente y qu tipo de estructuras han realizado. Todo
esto es necesario a la hora de elegir constructoras en Ecuador.
Nivel meso
Las Constructoras en Tungurahua garantizan la calidad total en los servicios que

ofrecen con atencin personalizada, responsabilidad, agilidad en el trabajo, asesora
tcnica personalizada entre otros.
De esta manera el cliente contar siempre con la presencia de personal capacitado

como ingenieros civiles as como tambin ejecutivos de ventas, los cuales con criterio
profesional conocern a profundidad su obra y estarn prestos para asesorarle y
brindarle el mejor y oportuno servicio.
Las organizaciones potencian el recurso humano y aprovecha al mximo sus

aptitudes naturales y adquiridas, a fin de globalizar su mbito de accin y su
capacitacin tanto a nivel profesional como personal.
Nivel micro
La Empresa de Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda.,

inici sus actividades en Junio de 2009, pudiendo establecer agencias y sucursales en
cualquier lugar del pas o del exterior.
La Empresa trabaja en la ejecucin de obras pblicas y privadas, en este ltimo

caso tanto para obras propias como para terceros contratantes. Se fueron adicionando
diversas especialidades, derivando una amplia expansin que ha permitido una
importante penetracin en el mercado.
Algunas de las actividades a las que se dedican la empresa:
Diseo, planificacin y construccin de todo tipo de obras civiles y

arquitectnicas.
Realizar la administracin, fiscalizacin y gerencia de proyectos de todo tipo

de obras civiles.
Compra, venta, importacin, comercializacin, transporte, distribucin,

exportacin de todo tipo de materiales e insumos para la construccin.
Fabricacin, venta, comercializacin, distribucin y exportacin de

prefabricados de hormign.
Realizacin de avalos y peritajes de bienes inmuebles o muebles.
Asesoramiento y servicios de operacin y mantenimientos de edificios,

fabricas, sistema de agua potable, entre otros.
Explotacin de minas, canteras, as como todos los tipos de materiales

ptreos (arena, grava, ripio, piedra bola) y ridos para la construccin.
Vibrado y alisado de hormign
Acabados para la construccin.
Participacin en licitaciones, concursos pblicos de ofertas, concursos

privados de precios, comparaciones de ofertas o de cualquier otra modalidad
contractual, con entidades pblicas o privadas, sean estas nacionales o
extranjeras dentro de su objeto social.
1.6.2.
Anlisis crtico
En la Empresa de Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda.,

existen procesos de produccin muy deficientes, ya que la escases de maquinarias
hacen que la produccin se ms lenta, por lo que se dan los incumplimientos en las
obras existiendo as un crecimiento limitado de la empresa.
Hallando un inadecuado control en el uso del material se ocasionan prdidas

econmicas en la empresa provocando as los desperdicios, siendo estos
irrecuperables, dndose una ineficiencia en la produccin.
Existiendo los retrasos del material para la produccin, provocan a que en la

empresa se den los desaprovechamientos en los negocios, los mismos que con un
buen control se podran disminuir los aplazamientos en las obras, dndoles un mayor
beneficio y un producto de calidad a los clientes.
Los insuficientes niveles de produccin que existen se dan por la falta de

maquinaria y de los materiales ya que sin stos no se podra obtener el producto,
dndose una disminucin significativa en la rentabilidad, por lo cual se debera
plantear estrategias para mejorar la produccin, cumpliendo con las expectativas de la
demanda para que se d un crecimiento proporcional de la empresa.
rbol de problemas
Disminucin en la
rentabilidad
Incumplimiento en
las obras
Prdidas Econmicas
Desaprovechamiento
de negocios
EFECTOS
Deficientes procesos
de produccin
PROBLEMA
CAUSAS
Insuficientes niveles
de produccin
Escaza
maquinaria
Inadecuado control en el uso del

material para la produccin
Grafico 1: rbol de Problemas

Realizado por: La Autora
Retraso del
material
1.6.3.
Prognosis
Si no se logra mejorar la produccin en la Empresa de Construcciones y

Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda., esta podr ser limitada dndose una
rentabilidad deficiente, que obligar a la empresa a que no tenga utilidades adecuadas
haciendo que sta sea improductiva.
1.6.4.
Formulacin del problema
Cmo incide la produccin en la rentabilidad de la Empresa de Construcciones y

Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda.?
Variable Independiente (causa): Produccin
Variable Dependiente (efecto): Rentabilidad
1.6.5.
Preguntas Directrices
Cmo se efecta la produccin en la Empresa de Construcciones y

Cules son los niveles de rentabilidad en la Empresa de Construcciones y

De qu manera se podra mejorar la produccin, a fin de que se aumentara

la rentabilidad en la Empresa de Construcciones y Hormigones
ECOHORMIGONES Ca. Ltda.?
1.6.6.
Delimitacin del objeto de la investigacin
De contenido
Campo:
Microeconoma
rea:
Sector de la Construccin
Aspecto:
La Rentabilidad
Espacial

est ubicada en la calle Segundo Granja s/n y la Avenida Julio Jaramillo Sector de
Huachi Chico.
Perodo
La investigacin est basada en el diagnstico realizado a la empresa en el ao

2010.
1.7. Justificacin
La presente investigacin se realizar porque actualmente la empresa requiere de un
mejoramiento en la produccin que le permita obtener una mayor rentabilidad, ya que
tiene problemas en el momento del control en el uso de los materiales y de la entrega
del producto, necesitando un plan de estrategias, el mismo que deber ser productivo
para poder estar en capacidad de competir y de esta manera mejorar su situacin
econmica cumpliendo con las expectativas de ser pioneros en el mercado.
Mediante este trabajo se podr detectar las falencias existentes en la produccin del
hormign, y los resultados obtenidos sern para mejorar el producto y por ende la
rentabilidad de la empresa cumpliendo as sus objetivos.
En esta investigacin los beneficiarios sern: la Empresa de Construcciones y

Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda., porque se mejorar su produccin,
los proveedores ya que a mayor demanda ms adquisicin de materiales, sus
empleados quienes con su colaboracin aportan para el desarrollo de la empresa y los

clientes ya que obtendrn un producto de calidad.
Existe factibilidad para realizar la investigacin porque se dispone de los

conocimientos suficientes del investigador y de la empresa, brindndome la facilidad
para acceder a la informacin requerida para culminar el trabajo de grado.
1.8. Objetivos
1.8.1.
Objetivo General
Estudiar el impacto que tiene la produccin en la rentabilidad de la Empresa de

Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda.
1.8.2.
Objetivo Especifico
Diagnosticar la produccin de la Empresa de Construcciones y Hormigones

ECOHORMIGONES Ca. Ltda.
Analizar la rentabilidad de la Empresa de Construcciones y Hormigones

Disear un plan estratgico de mejoramiento de la produccin en el rea del

hormign para el incremento de la rentabilidad en la Empresa de
Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda.
10
CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.5. Antecedentes Investigativos
Esta tesis me es de mucho beneficio para la realizacin de la investigacin ya que

tiene un plan para modelar y simular las actividades de construccin, as podre
mejoras la produccin de la Empresa de Construcciones y Hormigones
Segn Aracil Fernndez Francisco, Universidad Politcnica de Cartagena en la

Unidad pre departamental de Tecnologa Naval, Colombia:
Simulacin de la produccin de un bloque de construccin de fondo de un
barco; con su objetivo: modelar y simular las actividades de construccin y de
pre-armamento de un bloque largo de construccin de un barco.
Con esta tesis podre guiarme para hacer un diagnostico de la situacin de la

Empresa de Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda., en la
produccin para ver cuales serian los cambios que necesita y as poder mejorar la
productividad de la misma.
Segn Ing. Milton Guillermo Crdova Albn, Instituto de Altos Estudios

Nacionales, Facultad de Gerencia Empresarial, Quito:
Estudio
de
la
Situacin
Actual
de
la
Empresa
Constructora
INMOSOLUCION y su Proyecto para mejorar la Productividad, su

conclusin principal: las condiciones macroeconmicas y microeconmicas del
Ecuador, a partir de la fecha en que inicia sus actividades la empresa, situacin
que ha afectado a la productividad de la misma, requiriendo un diagnstico de
la situacin para implementar los cambios que sean necesarios.
11
En cuanto a la bibliografa especializada y actualizada que servir como gua

terica-cientfica de la investigacin se menciona a:
Tutora de la investigacin cientfica, HERRERA, Luis y otros.
Como elaborar y asesorar una investigacin de tesis, MUOZ RAZO,

Carlos.
2.6. Fundamentacin Filosfica
La fundamentacin filosfica quiere decir pensar aquella cualidad que es comn a

todas las cosas, sin prestar la mnima atencin a las dems cualidades genricas,
especficas o propias que implica una responsabilidad totalmente personal sobre el
xito de la investigacin.
La concepcin materialista de la historia parte de la proposicin de que la

produccin de los medios de sustento de la vida humana, junto con la produccin y el
intercambio de las cosas producidas, es la base de la estructura social. (F. Engels,
Socialismo Utpico y Socialismo Cientfico, 1880)
La siguiente investigacin est basada en el enfoque Critico-Propositivo o tambin

conocido como Naturalista; crtico porque analizar la realidad de la produccin de la
Empresa de Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda., y
propositiva porque busca plantear alguna solucin al problema investigado.
2.7. Fundamentacin Legal
La investigacin se sustentar en una estructura legal contemplada en: Leyes,

Normas, Reglamentos, entre otros en orden jerrquico. Este factor tiene un efecto
12
importante en el nivel de oportunidades y amenazas en el ambiente, la existencia de

numerosas restricciones legales puede perjudicar el funcionamiento de una empresa,
impidindole crecer frente a su competencia.
El gobierno tiene el papel de restringir y regular los negocios, mediante las leyes,
las que se aprueban como resultado de las presiones y problemas sociales. Todo
gerente est rodeado por una cantidad de leyes y reglamentos, algunas se elaboran
para proteger a los trabajadores, a los consumidores y a las comunidades, en cambio
otras se crearon para obligar a cumplir los contratos y proteger los derechos de la
propiedad, muchas tienen el fin de regular el comportamiento de los administradores
y de sus subordinados en los negocios.
En el sector de la construccin existen ordenanzas, leyes, cdigos y reglamentos

que rigen los procesos constructivos, las mismas que han sido creadas de buena fe y
con el propsito de armonizar los procesos y evitar el abuso y desorden en las
diferentes ciudades, lamentablemente la aplicacin de stas son controladas por seres
humanos, los mismos que las interpretan ceidos a sus propios intereses y han
burocratizado los trmites de aprobacin y control convirtindose en verdaderos
obstculos para el desarrollo del pas en este campo de actividad humano, como es la
construccin de unidades de vivienda.
CONSTITUCIN 2008
Captulo sexto: Trabajo y produccin

Seccin primera: Formas de organizacin de la produccin y su gestin
Artculos: 319 y 320
Seccin cuarta: Democratizacin de los factores de produccin

Artculo: 334
13
LEY DE COMPAAS
SECCION V
De la Compaa de Responsabilidad Limitada: Disposiciones Generales
Artculos: 92, 93, 94 y 95
De las personas que pueden asociarse

Artculos: 98 y 99
Del capital
Artculos: 102, 103, 107 y 109
Derechos, Obligaciones y Responsabilidades de los Socios

Artculos: 114 y 115
De la forma del contrato

Artculos: 136 y 139
LEY DE RGIMEN TRIBUTARIO INTERNO
Art. 17.- Base Imponible

Art. 37.- Tarifa del Impuesto a la Renta para Sociedades
Art. 49.- Obligaciones de los Agentes de Retencin
Art. 53.- Transferencias que no son objeto del Impuesto
En sntesis los directivos de ECOHORMIGONES consideran que en el sector de la

construccin existen excesivas ordenanzas y leyes, por lo que se debera impulsar la
necesidad de cambiar el marco legal en vigencia, con el propsito de optimizar dichas
leyes y hacer ms rpidos los procesos de construccin en el pas.
14
2.8. Categoras Fundamentales

2.4.2.
MARCO CONCEPTUAL DE LA VARIABLE INDEPENDIENTE
2.4.1.2. ECONOMA
Debido a que la escasez nos lleva a economizar y a elegir el mximo beneficio al
mnimo costo, a veces se conoce a la economa como la ciencia de la eleccin, que
predice en qu forma los cambios de circunstancias afectan las elecciones de las
personas. Esta comprensin exige contar con teoras que expliquen el funcionamiento
de los fenmenos econmicos, y para ello hay que recurrir a la abstraccin.
Segn Mochn y Becker (1997, pg. 37):
La economa es el estudio de cmo la gente en cada pas o grupo de pases
utilizan o administran sus recursos limitados con el objeto de producir bienes y
servicios y distribuirlos para su consumo entre los miembros de la sociedad de
modo que satisfagan sus necesidades. El propsito de la economa es bosquejar
un proyecto de prosperidad para los individuos y para la sociedad.
2.6.1.1.1. Objetivo de la Economa
El objetivo es comprender cmo funcionan las relaciones de oferta y demanda de

bienes y servicios ordenados a satisfacer necesidades, se requiere contar con teoras
que expliquen el funcionamiento de los fenmenos econmicos.
Segn John Maynard Keynes (2003, pg. 57):

El objetivo de la Economa es estudiar la correcta distribucin de los recursos
escasos para satisfacer las necesidades del ser humano. En otras palabras,
analiza la relacin entre los recursos, que son de carcter limitado y las
necesidades, que son de carcter ilimitado.
15
2.6.1.1.2. Clases de Economa
Economa positiva
La economa positiva se ocupa de cmo son las cosas, busca explicaciones

objetivas del funcionamiento de los fenmenos econmicos, observa la realidad y
tratando de describirla sin incorporar juicios de valor.
Segn Jos Enrique Rod (2005, pg. 21):

Se define como la ciencia que busca explicaciones objetivas del
funcionamiento de los fenmenos econmicos; se ocupa "de lo que es o podra
ser". Trata de establecer proposiciones del tipo "si se dan tales circunstancias,
entonces tendrn lugar tales acontecimientos."
Economa normativa
La economa normativa se ocupa de cmo deben ser las coas, por lo tanto realiza
propuestas basadas en juicios de valor que conduciran a ciertos resultados.

Ofrece prescripciones para la accin basadas en juicios de valor personales y
subjetivos; se ocupa "de lo que debera ser". Responde a unos criterios ticos,
ideolgicos o polticos sobre lo que se considera deseable o indeseable.
Adems de economa positiva y economa normativa, tambin se puede hacer

otra clasificacin ente macroeconoma y microeconoma. Para entender mejor
una de ellas se requiere entender las otras.
16
La macroeconoma
La macroeconoma se ocupa del estudio del funcionamiento de la economa en su

conjunto, como suceden los fenmenos econmicos con el fin de definir qu debe
hacerse para resolver los problemas econmicos.

Es el estudio de la economa como un todo incluyendo el crecimiento en el
ingreso, cambios en los precios y la tasa de desempleo. Su estudio abarca: las
magnitudes de la economa nacional, la economa internacional, las
fluctuaciones econmicas, el crecimiento econmico. Atiende tanto la
explicacin
de eventos
econmicos como el impacto de polticas ante
probables comportamientos econmicos.
La microeconoma
La microeconoma es aquella rama de la economa que estudia el comportamiento

de los agentes econmicos, as como sus interrelaciones.
La microeconoma es el estudio de cmo las firmas y los individuos toman
decisiones y cmo estas determinaciones interactan. Una vez que los eventos
macroeconmicos emergen desde muchas interacciones microeconmicas, la
macroeconoma usa muchas de las herramientas de la microeconoma, se
ocupa de los fenmenos referidos a las unidades econmicas, en forma aislada
o relacionados entre s.
17
2.6.1.2. MICROECONOMA
La microeconoma se encarga de estudiar el comportamiento econmico de las

pequeas unidades de decisin, entendiendo a stas como empresas, hogares e
individuos.
Las personas tienen necesidades elementales y especficas que cubrir (alimentacin,

vestido, medicinas, vivienda, otros), y existen mltiples factores que influyen en la
capacidad de generar recursos para satisfacer dichas necesidades, tales como trabajo,
materia prima o capital.
Segn Bernard Guerrien (2001, pg. 2):

La microeconoma se propone estudiar el comportamiento econmico de las
unidas bsicas-micro, indivisibles-de la sociedad. Uno de sus postulados
esenciales es que tal comportamiento se caracteriza por la racionalidad
individual; cada una de las unidades bsicas es movida slo por el deseo de
maximizar su placer o su beneficio. Para lograr tal objetivo, los individuos -es
decir, las unidades bsicas de la economa-procurarn efectuar intercambios
tanto para el consumo como para la produccin.
2.6.1.2.1. Demanda
La demanda es la cantidad de bienes y/o servicios que los compradores o

consumidores estn dispuestos a adquirir para satisfacer sus necesidades o deseos,
quienes adems, tienen la capacidad de pago para realizar la transaccin a un precio
determinado y en un lugar establecido.

La demanda es definida como la cantidad y calidad de bienes y servicios que
pueden ser adquiridos a los diferentes precios que propone el mercado por un
18
consumidor o por un conjunto de consumidores en un momento determinado.

Por supuesto, que esos bienes que los consumidores estn dispuestos a comprar
dependern siempre del poder adquisitivo que estos ostenten.
Ley de la Demanda
En la medida en que un individuo ha determinado la canasta de bienes que

maximiza su utilidad procura adquirirla y formula entonces demandas por cada uno
de ellos. Tales demandas dependen evidentemente del precio de estos y se
representan generalmente por una curva.

Relacin negativa entre el precio y la magnitud de la demanda: La relacin
entre la cantidad demandada y el precio es inversa, esto se refleja en la
pendiente negativa de la Curva de demanda, es decir: a mayor precio ceteris
paribus (permaneciendo constante todo lo dems), menor cantidad demandada
y a menor precio mayor cantidad demandada. Esto se conoce con el nombre de
Ley de la Demanda de Pendiente Negativa. Hay que tener en cuenta que la
variable independiente es siempre el precio.
La curva de la demanda
Por medio de la curva de la demanda se determinar como aumenta o disminuye la

demanda ante una disminucin o aumento en el precio del bien. Por ello es que se
habla de elasticidad de la curva de la demanda. Indica cunto estn dispuestos a
comprar de un bien los consumidores cuando vara el precio unitario.

La curva de demanda representa la relacin entre la cantidad de un bien o
conjunto de bienes y servicios que los consumidores desean y estn dispuestos
19
a comprar en relacin al precio del mismo, suponiendo que el resto de los

factores se mantienen constantes. La curva de demanda es por lo general
decreciente, es decir, a mayor precio, los consumidores comprarn menos. Esto
es generalmente conocido como la ley de la demanda.
Curva de la Demanda
2.6.1.2.2. Oferta
recio de un bien y la cantidad que los

La oferta nos indica la relacin entre el pprecio
productores estn dispuestos a ofrecer.

"La oferta es la cantidad de productos y/o servicios que los vendedores quieren
y pueden vender en el mercado a un precio y en un periodo de tiempo
determinado para satisfacer necesidades o deseos."
La curva de la oferta
La curva de la oferta muestra

uestra la cantidad que estn dispuestos los productores a
vender de un bien a un precio dado, manteniendo
ndo constantes los dems factores que
pueden afectar a la cantidad ofrecida
ofrecida.
20
Segn Prof. Carlos Peraita (2007, pg. 7):

La ley establece que, ante un aumento en el precio de un bien, y asumiendo un
mercado competitivo, la cantidad ofrecida de ese bien va a ser mayor; es decir,
los productores de bienes y servicios aumentarn la produccin. Esto es
generalmente referido como Ley de la oferta.
La pendiente de esta curva determina cmo aumenta o disminuye la cantidad

ofrecida de un bien ante una disminuci
disminucin
n o un aumento del precio del mismo.
Se denomina elasticidad precio de la oferta al grado de variacin de la cantidad
ofrecida a una modificacin en el precio.
Curva de la oferta
2.6.1.3. LA PRODUCCIN
Produccin es el proceso de creacin de los biene

bieness materiales necesarios para la
existencia y el desarrollo de la sociedad. La produccin existe en todas las etapas de
desarrollo
sarrollo de le sociedad humana.
21
Segn V. de la Paloma, R. Maeztu y P. Gargallo (2005, pg. 5):

Es la elaboracin de productos (bienes y servicios) a partir de los factores de
produccin (tierra, trabajo, capital) realizados por procesos productivos por
parte de las empresas (unidades econmicas de produccin), con la finalidad de
que sean adquiridos o consumidos por las familias (unidades de consumo) y
satisfagan las necesidades que stas presentan.
2.6.1.3.1. Factores de la Produccin
2.6.1.3.1.1.
Tierra
Es la fuente de toda materia prima proveniente del suelo y del subsuelo,

entendindose no slo la tierra agrcola sino tambin la poblada, los recursos mineros
y los recursos naturales en general.

Se entiende no solo a la tierra agrcola sino tambin la tierra urbanizada, los
recursos mineros y los recursos naturales en general. Recurso Natural es
cualquier forma de materia o energa que existe de modo natural y que puede
ser utilizada por el ser humano. Los recursos naturales pueden clasificarse por
su durabilidad, dividindose en renovables y no renovables.
2.6.1.3.1.2.
Capital
Es el conjunto de recursos producidos por la mano del hombre que se necesitan para
fabricar bienes y servicios: la maquinaria o las instalaciones industriales. El dinero
slo ser capital cuando vaya a ser utilizado para producir bienes y servicios, en cuyo
caso se llamar capital financiero. El dinero que se vaya a utilizar para adquirir bienes
de consumo no puede ser llamado capital.
22

Se entiende el conjunto de recursos productivos por la mano del hombre que
se necesitan para fabricar bienes y servicios, en trmino genrico designa un
conjunto de bienes y una cantidad de dinero de los que se puede obtener, en el
futuro, una serie de ingresos.
En general, los bienes de consumo y el dinero empleado en satisfacer las

necesidades actuales no se incluyen en la definicin econmica de la teora del
capital. Por lo tanto, una empresa considerar como capital la tierra, los
edificios, la maquinaria, los productos almacenados, las materias primas que se
posean, as como las acciones, bonos y los saldos de las cuentas en los bancos.
2.6.1.3.1.3.
Trabajo
Es el esfuerzo realizado para asegurar un beneficio econmico. Es uno de los tres

factores de produccin principales, siendo los otros dos la tierra (o recursos naturales)
y el capital. Es el desgaste fsico o mental del ser humano para transformar materia
prima para sus propias necesidades.

Esfuerzo realizado para asegurar un beneficio econmico. Es el desgaste
fsico o mental del ser humano para transformar materia prima para sus propias
necesidades. Muchos economistas diferencian entre trabajo productivo y
trabajo improductivo. El primero consiste en aquellos tipos de manipulaciones
que producen utilidad mediante objetos.
23
2.6.1.3.2. Medios de Produccin
Los medios de produccin son el conjunto de medios y objetos de trabajo que

participan en el proceso de produccin y que el hombre utiliza para crear los bienes
materiales.
Son medios de trabajo las cosas con que el hombre acta sobre la naturaleza y sobre
los objetos de trabajo con el fin de producir bienes materiales.
Segn Jorge Juan Lozano Cmara, Espaa (2010):

Los medios de produccin son los instrumentos y materiales que intervienen
en el proceso de trabajo. Estn constituidos por las materias primas, las
mquinas, las herramientas, el dinero, as como por las unidades de
produccin, es decir, los talleres y fbricas.
Tambin son medios de produccin las oficinas, los almacenes y los

vehculos de transporte. Cuando se aplican a la produccin se transforman en
capital, convirtindose entonces en instrumento de explotacin de los
trabajadores.
2.6.1.3.2.1.
Medios de produccin directos
Intervienen directamente en el proceso productivo, siendo la produccin el

resultado obtenido del conjunto de:
Los operarios
El material
La maquinaria
24
2.6.1.3.2.2.
Medios auxiliares de produccin
No intervienen directamente en el proceso productivo, pero sin ellos el proceso no

se puede llevar a cabo. Los ms importantes son los siguientes:
Servicios generales
Oficinas
Talleres
Almacenes de materias primas
2.6.1.3.3. Productividad
Productividad es la relacin entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la

cantidad de recursos utilizados. En la fabricacin la productividad sirve para evaluar
el rendimiento de los talleres, las mquinas, los equipos de trabajo y los empleados.
Productividad =
Salidas
Entradas
Entradas: Mano de Obra, Materia prima, Maquinaria, Energa, Capital.
Salidas: Productos.
Misma entrada, salida ms grande.
Entrada ms pequea misma salida.
Incrementar salida disminuir entrada.
Incrementar salida ms rpido que la entrada.
Disminuir la salida en forma menor que la entrada.
25
Segn Vicente Leal (2004, pg. 9):

Es la relacin entre la produccin obtenida en un determinado perodo de
tiempo y los factores utilizados para su obtencin. La productividad est
relacionada con la eficiencia tcnica y econmica de la empresa. Cuando
existen varias combinaciones de factores para fabricar un mismo producto la
eleccin depende del precio de los factores de produccin.
Productividad en trminos de empleados es sinnimo de rendimiento. En un

enfoque sistemtico decimos que algo o alguien es productivo con una cantidad
de recursos (insumos) en un periodo de tiempo dado se obtiene el mximo de
productos.
2.6.1.3.3.1.
Tipos de Productividad
Productividad parcial
Es la razn entre la cantidad producida y un solo tipo de insumo. Ejemplo:
Productividad =
P.I.B.
M.O.
Productividad =
Productividad =
P.I.B.
Capital
Ventas
Pagos
Productividad de factor total
Es la razn entre la productividad neta o valor aadido y la suma asociada de los

insumos, mano de obra y capital.
Productividad =
P.I.B.
M.O. + Capital
26
Productividad total
Es la relacin entre la produccin total y la suma de todos los factores de insumo.

As la medida de productividad total, refleja el importe conjunto de todos los insumos
al fabricar los productos. En todas las definiciones anteriores, tanto la produccin
como los insumos se expresan en trminos reales o fsicos, convirtindolos en valores
constantes (o cualquier otra moneda) de un periodo de referencia.
Productividad =
Salidas
Entradas
Entradas: Mano de Obra, Materia prima, Maquinaria, Energa, Capital.

Salidas: Productos.
2.6.2.
MARCO CONCEPTUAL DE LA VARIABLE DEPENDIENTE
2.6.2.1. FINANZAS
Las finanzas son las actividades relacionadas con los flujos de capital y dinero entre
individuos, empresas o Estados. Se dedica a analizar cmo se obtienen y gestionan
los fondos, tambin se refiere al dinero que necesita una familia para la subsistencia,
dando descripcin a la capacidad de ahorro, al gasto y a la inversin.
Segn Arturo Daz Alonso (2005, pg. 21):

Las finanzas se definen como el arte, la ciencia de administrar dinero, casi
todos los individuos y organizaciones ganan u obtienen dinero y gastan o
invierten dinero. Se relacionan con el proceso, las instituciones, los mercados y
los instrumentos que participan en la transferencia de dinero entre personas,
como empresas y gobiernos.
27
2.6.2.1.1. Clasificacin de las Finanzas

2.6.2.1.1.1.
Finanzas Publicas
Las Finanzas Pblicas constituyen la actividad econmica del sector pblico, con su
particular y caracterstica estructura que convive con la economa de mercado, de la
cual obtiene los recursos y a la cual le presta un marco de accin. Comprende los
bienes, rentas y deudas que forman el activo y el pasivo.
Segn Francisco Meja Yepes C.P.T. (2008):

Se denominan tambin Hacienda Pblica y estn constituidas por los recursos
econmicos recaudados y administrados por el Estado para ser devueltos a la
poblacin bajo la forma de servicios comunitarios y satisfaccin de
necesidades generales. Se pretende estudiar la forma en que se logran los
objetivos del sector pblico y la forma en que son realizadas y controladas las
transacciones que permiten alcanzar los fines del Estado.
Las finanzas pblicas establece; estudia las necesidades; crea los recursos;
Ingresos; Gastos. El estado hace uso de los recursos necesarios provenientes de
su gestin poltica para desarrollar actividades financieras a travs de la
explotacin y distribucin de las riquezas para satisfacer las necesidades
pblicas (individuales y colectivas).
2.6.2.1.1.2.
Finanzas Privadas
Estn relacionadas con las funciones de las empresas privadas y aquellas empresas
del estado que funcionan bajo la teora de la ptima productividad para la
maximizacin de las ganancias.
28
Segn UNESR Finanzas e Impuestos (2009):

Las finanzas privadas son aquellas que estn en poder de particulares y
constituyen la mayor masa de dinero circulante representado en billetes,
moneda metlica, cuentas bancarias y otras cuentas comerciales, ttulos, giros,
pagars, y en general todo el numerario y crdito que respalda y nutre las
operaciones mercantiles que realiza la organizacin.
2.6.2.1.1.3.
Finanzas Corporativas
Se centran en la forma en la que las empresas pueden crear valor y mantenerlo a

travs del uso eficiente de los recursos financieros, centrndose en la forma en que los
directivos pueden crear valor con las decisiones financieras, maximizando el valor o
la riqueza para los accionistas o propietarios.
Segn Mary A. Vera Colina (2010, pg. 7):

Las Finanzas Corporativas se concentran en el estudio de las decisiones
financieras dentro de la empresa, y cmo stas afectan la creacin de valor para
los partcipes del negocio, en la bsqueda de la maximizacin del valor para la
empresa. Estas decisiones han sido agrupadas en tres categoras, estrechamente
vinculadas, a saber: las decisiones de inversin, las decisiones de
financiamiento y las decisiones relacionadas con la poltica de dividendos, que
pueden ser incluidas en la segunda.
2.6.2.2. ADMINISTRACIN FINANCIERA
Proceso de toma de decisiones que tiene como objetivo maximizar el valor de la

empresa para el accionista/dueo, a travs de la correcta consecucin, manejo y
aplicacin de los fondos que requiera la misma.
29
Segn Enrique Macas Garca (2002):

Toma de decisiones con relacin a la expansin, tipos de valores que se deben
emitir para financiar la expansin, deciden los trminos de crdito sobre los
cuales los clientes podrn hacer sus compras, la cantidad de inventarios que
debern mantener, el efectivo que debe estar disponible, anlisis de fusiones,
utilidades para reinvertir en lugar de pagarse como dividendos, etc.
La Administracin financiera es el rea de la Administracin que cuida de los

recursos financieros de la empresa, se centra en dos aspectos importantes de los
recursos financieros como lo son la rentabilidad y la liquidez. Esto significa
que la Administracin Financiera busca hacer que los recursos financieros sean
lucrativos y lquidos al mismo tiempo.
2.6.2.2.1. Clases de administracin financiera
Inversin
Es el acto mediante el cual se adquieren ciertos bienes con el nimo de obtener unos
ingresos o rentas a lo largo del tiempo, se refiere al empleo de un capital en algn tipo
de actividad o negocio con el objetivo de incrementarlo.
Segn H. Peumans (Valoracin de proyectos de inversin, 2007):

"La inversin es todo desembolso de recursos financieros que aplica a la
creacin, renovacin, ampliacin o mejora de la capacidad operativa de la
empresa, para adquirir bienes concretos durables o instrumentos de produccin,
denominados bienes de equipo, y que la empresa utilizar durante varios aos
para cumplir su objeto social".
30
Financiamiento
Es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una actividad

econmica, con la caracterstica de que generalmente se trata de sumas tomadas a
prstamo que complementan los recursos propios.
Segn H. Peumans (Valoracin de proyectos de inversin, 2007):
Es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una
actividad econmica, con la caracterstica de que generalmente se trata de
sumas tomadas a prstamo que complementan los recursos propios. Recursos
financieros que el gobierno obtiene para cubrir un dficit presupuestario. El
financiamiento se contrata dentro o fuera del pas a travs de crditos,
emprstitos y otras obligaciones derivadas de la suscripcin o emisin de
ttulos de crdito o cualquier otro documento pagadero a plazo.
2.6.2.2.2. Toma de Decisiones

La toma de decisiones es el proceso de identificacin de un problema u oportunidad
y la seleccin de una alternativa de accin entre varias existentes, es una actividad
diligente clave en todo tipo de organizacin.
Segn Eco.Ub (2010, pg. 8):

Una decisin es una eleccin consciente y racional, orientada a conseguir un
objetivo, que se realiza entre diversas posibilidades de actuacin. Antes de
tomar una decisin deberemos calcular cual ser el resultado de escoger una
alternativa. En funcin de las consecuencias previsibles para cada alternativa se
tomar la decisin.
As, los elementos que constituyen la estructura de la decisin son: los

objetivos de quin decide y las restricciones para conseguirlos; las alternativas
31
posibles y potenciales; las consecuencias de cada alternativa; el escenario en el

que se toma la decisin y las preferencias de quien decide.
2.6.2.2.2.1.
Etapas de la Toma de Decisiones
Identificacin y diagnstico del problema
Generacin de soluciones alternativas:
Evaluacin de alternativas
Seleccin de la mejor alternativa
Implementacin de la decisin
Evaluacin de la decisin
2.6.2.2.2.2.
Importancia de la Toma de Decisiones
La toma de decisiones es una actividad de vital importancia dentro de cualquier

grupo social sea familia, empresa, institucin, etc. Esta actividad por lo general es
exclusiva del lder del grupo o de un alto funcionario. Este personaje debe tener
caractersticas y conocimientos bsicos que le permitan tomar decisiones que
sustenten el seguimiento de objetivos, la sustentabilidad del grupo o su supervivencia.
Segn William A. Spurr (Toma de decisiones en Administracin, 2003):

Es importante porque mediante el empleo de un buen juicio, la Toma de
Decisiones nos indica que un problema o situacin es valorado y considerado
profundamente para elegir el mejor camino a seguir segn las diferentes
alternativas y operaciones. Tambin es de vital importancia para la
administracin ya que contribuye a mantener la armona y coherencia del
grupo, y por ende su eficiencia.
Al examinar todas las alternativas y que la eleccin ha sido correcta, se

considera como parte importante del proceso de planeacin cuando ya se
32
conoce una oportunidad y una meta, el ncleo de la planeacin es realmente el

proceso de decisin.
2.6.2.3. LA RENTABILIDAD
La rentabilidad se refiere a obtener ms ganancias que prdidas en un campo

determinado, provenientes de una inversin o actividad econmica.
Segn Crece Negocios (2011):

La rentabilidad es la capacidad que tiene algo para generar suficiente capital
de trabajo, siendo los ndices de rentabilidad los que mide la relacin entre
utilidades o beneficios, y la inversin o los recursos que se utilizaron para
obtenerlos.
2.6.2.3.1. Clases de Rentabilidad
2.6.2.3.1.1.
Rentabilidad Empresarial
Aunque cualquier forma de entender los conceptos de resultado e inversin

determinara un indicador de rentabilidad, el estudio de la rentabilidad en la empresa
lo podemos realizar en dos niveles, en funcin del tipo de resultado y de inversin
relacionada con el mismo que se considere:
As, tenemos un primer nivel de anlisis conocido como rentabilidad

econmica o del activo, en el que se relaciona un concepto de resultado
conocido o previsto, antes de intereses, con la totalidad de los capitales
econmicos empleados en su obtencin, sin tener en cuenta la financiacin u
origen de los mismos, por lo que representa, desde una perspectiva
econmica, el rendimiento de la inversin de la empresa.
33
Y un segundo nivel, la rentabilidad financiera, en el que se enfrenta un

concepto de resultado conocido o previsto, despus de intereses, con los
fondos propios de la empresa, y que representa el rendimiento que
corresponde a los mismos.
La relacin entre ambos tipos de rentabilidad vendr definida por el concepto

conocido como apalancamiento financiero, que, bajo el supuesto de una estructura
financiera en la que existen capitales ajenos, actuar como amplificador de la
rentabilidad financiera respecto a la econmica siempre que esta ltima sea superior
al coste medio de la deuda, y como reductor en caso contrario.
Factores determinantes de la rentabilidad empresarial
Ventaja
+/+
-/+
Desventaja
Posicin Competitiva
(Efecto Empresa)
(Ghemawat, 1999)
+/-
-/-
Alto
Bajo
Atractivo de la Industria
(Efecto Industria)
2.6.2.3.1.2.
La rentabilidad econmica es una medida referida a un determinado periodo de

tiempo, del rendimiento de los activos de una empresa con independencia de la
financiacin de los mismos.
34
Segn Inversin (La enciclopedia de las inversiones, 2011):

La rentabilidad econmica (o ratio de rentabilidad econmica) mide o calcula
la utilidad generada por los activos, pero sin tener en cuenta el costo para
financiarlos. O sea, lo que nos permite conocer el ratio de rentabilidad
econmica es si el crecimiento de una empresa fue generado gracias a una
mejora o por el contrario como deterioro del resultado.
Calculo de la Rentabilidad Econmica
A la hora de definir un indicador de rentabilidad econmica nos encontramos con

tantas posibilidades como conceptos de resultado y conceptos de inversin
relacionados entre s. Sin embargo, sin entrar en demasiados detalles analticos, de
forma genrica suele considerarse como concepto de resultado el Resultado antes de
intereses e impuestos, y como concepto de inversin el Activo total a su estado
medio.
RE =
Resultado Antes de Intereses e Inmpuestos

Activo Total a su Estado Medio
El resultado antes de intereses e impuestos suele identificarse con el resultado del

ejercicio prescindiendo de los gastos financieros que ocasiona la financiacin ajena y
del impuesto de sociedades. Al prescindir del gasto por impuesto de sociedades se
pretende medir la eficiencia de los medios empleados con independencia del tipo de
impuestos, que adems pueden variar segn el tipo de sociedad.
Margen
Margen =
Resultado
Ventas
35
El margen mide el beneficio obtenido por cada unidad monetaria vendida, es decir,
la rentabilidad de las ventas. Los componentes del margen pueden ser analizados
atendiendo bien a una clasificacin econmica o bien a una clasificacin funcional.
Rotacin
Rotacin=
Ventas
Activo
La rotacin del activo mide el nmero de veces que se recupera el activo va ventas,
o, expresado de otra forma, el nmero de unidades monetarias vendidas por cada
unidad monetaria invertida. De aqu que sea una medida de la eficiencia en la
utilizacin de los activos para generar ingresos. No obstante, una baja rotacin puede
indicar a veces, ms que ineficiencia de la empresa en el uso de sus capitales,
concentracin en sectores de fuerte inmovilizado o baja tasa de ocupacin.
GRAFICO 1
POSICIONAMIENTO EN MARGEN Y ROTACION
Margen
B
Rotacin
A: empresas con alta rentabilidad, originada tanto va margen como va

rotacin.
B: empresas con elevado margen y baja rotacin.
C: empresas con baja rentabilidad, debido tanto al margen como a la
rotacin.
36
D: empresas con elevada rotacin y bajo margen.
2.6.2.3.1.3.
Compara el beneficio que queda para el propietario con los recursos financieros
arriesgados por el mismo, relaciona el beneficio econmico con los recursos
necesarios para obtener lucro.
Segn Sesto Pedreira, Manuel (Introduccin a las finanzas, 2003):

La rentabilidad financiera o de los fondos propios, denominada en la literatura
anglosajona return on equity (ROE), es una medida, referida a un determinado
periodo de tiempo, del rendimiento obtenido por esos capitales propios,
generalmente con independencia de la distribucin del resultado.
La rentabilidad financiera puede considerarse as una medida de rentabilidad

ms cercana a los accionistas o propietarios que la rentabilidad econmica, y
de ah que tericamente, y segn la opinin ms extendida, sea el indicador de
rentabilidad que los directivos buscan maximizar en inters de los
propietarios.
Calculo de la rentabilidad Financiera
A diferencia de la rentabilidad econmica, en la rentabilidad financiera existen

menos divergencias en cuanto a la expresin de clculo de la misma. La ms habitual
es la siguiente:
RF =
Resultado Neto
Fondos propios a su estado medio
Como concepto de resultado la expresin ms utilizada es la de resultado neto,

considerando como tal al resultado del ejercicio.
37
Red de Inclusiones Conceptuales
ECONOMIA
FINANZAS
MICROECONOMIA
ADMINISTRACIN
FINANCIERA
LA
PRODUCCIN
LA
RENTABILIDAD
Y LA
V. I.
V. D.
Grfico 2: Categoras Fundamentales

38
Constelacin de Ideas de la Variable Independiente
Capital
Tierra
Trabajo
Factores
de
produccin
Directos
Medios de
produccin
PRODUCCIN
RENTABILIDAD
Auxiliares
Productividad
Plan de
mejoramiento
de la produccin
Tipos de
productividad
Total
Grfico 3: Constelacin de Ideas V.I.

39
Parcial
Factor
Total
Constelacin de Ideas de la Variable Dependiente
Margen
Calculo de la
rentabilidad
Rotacin
Rentabilidad
Econmica
PRODUCCION
RENTABILIDAD
Rentabilidad
Financiera
Calculo de la
rentabilidad
Grfico 4: Constelacin de Ideas V.D.

40
Rentabilidad
Empresarial
2.7. Hiptesis

no cuenta con una adecuada produccin del hormign, por lo cual se disminuyen los
niveles de rentabilidad.
2.8. Sealamiento de variables de la hiptesis
Variable Independiente: Produccin
Variable Dependiente: Rentabilidad
Unidad de anlisis: Empresarial, Empresa de Construcciones y Hormigones

Termino de relacin: Adecuada
41
CAPITULO III
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
3.7. Modalidad bsica de la investigacin
La investigacin tendr la modalidad bibliogrfica-documental porque se acudir a

fuentes de informacin secundaria en libros, revistas especializadas, publicaciones,
mdulos, internet; la cual permitir detectar, ampliar, profundizar y sustentar dicho
proyecto. De ser necesario se acudir a fuentes primarias obtenidas a travs de
documentos vlidos y confiables.
Se trabajar con la modalidad de investigacin de campo porque el investigador

acudir al lugar en donde se producen los hechos para interactuar y recabar
informacin de una realidad o contexto determinado; por el hecho que el proyecto se
implantar en la Empresa de Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES
Ca. Ltda., ya que el proyecto se desarrolla bajo una propuesta practica, viable, que
permitir solucionar el problema de la empresa.
Adems de las modalidades anteriores el trabajo de grado asume la modalidad de

proyectos factibles porque se plantear una propuesta de solucin al problema a
investigar.
3.8. Nivel o tipo de la investigacin
La investigacin que se realiza llegara a un nivel exploratorio cuando ha llegado a

un diagnstico para conocer la particularidad del problema, reconociendo las
variables de inters investigativo, sondeando un problema desconocido en un
contexto particular.
42
Alcanzara un nivel descriptivo para determinar cules son las implicaciones del
sistema de los procesos de produccin, como se origin, en qu situacin est para
que permita descubrir el problema tal como ocurre en la realidad, ya que permitir
comparar y clasificar fenmenos, elementos y estructuras que pudieran ser
consideradas aisladamente y cuya descripcin estar procesada de manera ordenada y
sistemtica.
Ser por asociacin de variables porque permite medir el grado de relacin entre
variables con los mismos sujetos de un contexto determinado que permita explicar los
procesos de solucin al problema planteado.
3.9. Poblacin y muestra
3.9.1.
Poblacin
La poblacin con la que se desarrolla el trabajo consta de cincuenta y cinco

personas que son el total de elementos a investigar.
Cuadro No. 1: Unidades de observacin

POBLACIONES
Personal Administrativo
FRECUENCIA
10
PORCENTAJE (%)
18,18
Personal de produccin
45
81,82
55
100
TOTAL
Elaborado por: La Autora
3.9.2.
Muestra
Al contar con una poblacin de cincuenta y cinco personas se realizara una frmula
para establecer una muestra siendo esta:
43
Formula:
n=
k^2 * p * q * N
(e ^ 2 * ( N 1) + k ^ 2 * p * q
N = poblacin
k = confianza
p = proporcin de individuos de caractersticas similares
q = proporcin de individuos de caractersticas diferentes
n=
n=
N=
57
k=
1,96
e=
0,05
p=
0,5
q=
0,5
k^2 * p * q * N
(e ^ 2 * ( N 1) + k ^ 2 * p * q
((1,96^2) * 0,5 * 0,5 * 55)

((0,05^ 2) * (55 1) + (1,96^ 2) * 0,5 * 0,5)
n=
52,8220
1,0954
n = 48
n = 48,2217
44
3.10. Operacionalizacin de las variables
Operacionalizacin de la Variable Independiente
Cuadro No. 2: La Produccin

CONCEPTUALIZACIN
DIMENSIONES
INDICADORES
Es la elaboracin de productos
TEMS BSICOS
factores de produccin (tierra, Factores de

trabajo, capital) realizados por produccin
procesos productivos por parte de
Materia prima
Mano de obra
Maquinaria
las empresas (unidades econmicas
material suficiente para

iniciar la produccin?
En qu temporada existe
ms produccin en la
empresa?
de produccin), con la finalidad de
satisfagan
las
Encuesta
Cuestionario
que sean adquiridos o consumidos
consumo)
INSTRUMENTOS
La empresa cuenta con
(bienes y servicios) a partir de los
por las familias (unidades de
TCNICAS E
Procesos de
Hormign
Qu producto le da ms
produccin
Obras civiles
rentabilidad a la empresa?
necesidades que stas presentan.

45
Operacionalizacin de la Variable Dependiente
Cuadro No. 3: La Rentabilidad

CONCEPTUALIZACIN
DIMENSIONES
INDICADORES
TEMS BSICOS
TCNICAS E
INSTRUMENTOS
Qu puede decir usted

La rentabilidad es la capacidad
sobre la rentabilidad de la
que tiene algo para generar

suficiente capital de trabajo, Capital de trabajo
siendo
los
ndices
Activo corriente
empresa?
Pasivo corriente
Qu opinin podra dar
de
usted para que mejore la
rentabilidad los que mide la
rentabilidad de la empresa?
relacin entre utilidades o

beneficios, y la inversin o los
recursos que se utilizaron para
obtenerlos.
Rentabilidad
Usted cree que con los
ndices de
econmica
ndices de rentabilidad se
rentabilidad
Rentabilidad
podra analizar mejor la
financiera
utilidad de la empresa?
46
Entrevista
3.11. Plan de recoleccin de la informacin
Tcnicas e Instrumentos
Encuesta: Dirigida a la gente de produccin, secretaria y auxiliares en general, jefe

de produccin, jefe administrativo. Su instrumento ser un cuestionario elaborado con
preguntas reservadas y que permitir recabar informacin sobre las variables de
estudio.
Estas encuestas ayudan a que los trabajadores tengan conocimiento sobre la

produccin de la Empresa, y as lograr un mejor rendimiento de cada uno de ellos
como de las maquinas que son utilizadas para el trabajo, por otra parte se hace
conocer la importancia que tiene cada uno de ellos en el lugar de trabajo.
Entrevista: Dirigida al Gerente y Contadora, con la entrevista se realiza el

intercambio de informacin necesaria con preguntas directas, para as determinar el
desempeo de la empresa.
La entrevista nos ayudara para saber cul es el rendimiento en la empresa y as

determinar la informacin requerida para el anlisis de la utilidad de sta y conocer su
crecimiento en un periodo de tiempo.
47
3.12. Plan de procesamiento de la informacin
Cuadro N. 4: Recoleccin de informacin
Preguntas Bsicas
Por qu?
De qu personas u
objetos?
Explicacin
Para alcanzar los objetivos de la investigacin
Gerente
Personal administrativo
Personal de produccin
Sobre qu aspectos?
Sobre la produccin y la rentabilidad
Quin? Quines?
Cristina Andrade
Cundo?
Desde el 16 mayo hasta el 20 de mayo de 2011
Dnde?
En la Empresa de Construcciones y
Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda.
Cuntas veces?
Una sola vez
Qu tcnicas de
Encuesta
recoleccin?
Entrevista
Con qu?
En qu situacin?
Cuestionario
Preguntas de informacin
En los puestos de trabajo
48
CAPITULO IV
ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS
En la presente investigacin se aplico un muestreo probabilstico, en el cual todos

los individuos tienen la misma probabilidad de ser seleccionados, obteniendo una
muestra de 48 empleados de la Empresa de Construcciones y Hormigones
ECOHORMIGONES Ca. Ltda., a ser encuestados.
En lo referente a las tcnicas de recoleccin de datos se procedi a la aplicacin de

encuestas utilizando como instrumento el cuestionario el mismo que permitir
obtener informacin sobre la situacin del fenmeno de estudio.
Posteriormente se procedi a la aplicacin de las pruebas de Chi-cuadrado con el

objeto de contrastar las hiptesis que servirn para comprobar afirmaciones acerca de
las funciones de probabilidad, basndome en la comparacin entre la serie de
frecuencias absolutas observadas empricamente y las correspondientes frecuencias
absolutas tericas obtenidas en base a la funcin de probabilidad supuesta en base a
la hiptesis nula.
49
4.1./4.2.
Anlisis e Interpretacin de resultados
5.1.1./4.2.1.
Encuestas dirigidas a los empleados de la Empresa de

Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca.
Ltda. (Ver ANEXO # 2)
Pregunta # 1
Considera usted que la empresa est ubicada en un lugar estratgico?
Cuadro No. 5: Pregunta # 1 Lugar estratgico

FRECUENCIA FRECUENCIA
ABSOLUTA
PORCENTUAL
39
81%
Si
9
19%
No
TOTAL
48
100%
Fuente: Encuestas a empleados de la empresa
DESCRIPCION
Grafico # 5
Lugar estratgico
50
39
FRECUENCIA
ABSOLUTA
30
10
-10
81%
Si
No
19%
FRECUENCIA
PORCENTUAL

Fuente: Cuadro No. 5
Anlisis: Una vez realizada la encuesta, se observa que de los empleados el

e 81%
opinan que la empresa se encuentra en un lugar estratgico mientras que el 19% dicen
que no est bien ubicada para su comercializacin.
50
Interpretacin: Siendo as que la mayora de los empleados opinan que la empresa

se encuentra en un lugar comercial y de fcil acceso para la comercializacin de los
productos y servicios que brinda la empresa.
Pregunta # 2
Usted conoce si el equipo y maquinaria de la empresa son?
Cuadro No. 6: Pregunta # 2 Equipo y maquinaria

ABSOLUTA
PORCENTUAL
43
90%
3
6%
DESCRIPCIN
Propios
De alquiler
De alquiler con opcin a
2
compra
TOTAL
48
4%
100%
Grafico # 6
Equipo y maquinaria
60
43
FRECUENCIA
ABSOLUTA
40
20
90%
6%
4%
FRECUENCIA
PORCENTUAL
Propios
De alquiler
De alquiler
con opcin a
compra

Anlisis: Con los resultados obtenidos de la encuesta, se puede observar que de los
empleados el 90% aseguran que la maquinaria y equipo de la empresa es propia, el
6% que es alquilada y el 4% que son alquiladas con opcin a compra.
51
Interpretacin: Esta pregunta nos da a entender que la mayora de los empleados

tienen conocimiento sobre lo que posee la em
empresa,
presa, mientras que el resto siendo sta
una mnimaa parte del 10% desconocen sobre la propiedad del equipo y de la
maquinaria que utiliza esta, por lo que se debera dar una informacin mas completa
sobre la adquisicin de los bienes.
Pregunta # 3
La distribucin de la planta ha permitido el manejo de materiales en forma?
Cuadro No. 7: Pregunta # 3 Distribucin de la planta
ABSOLUTA
PORCENTUAL
33
69%
Eficiente
13
27%
Poco eficiente
2
4%
Ineficiente
TOTAL
48
100%
DESCRIPCION
Grafico # 7
Distribucin de la planta
40
33
FRECUENCIA
ABSOLUTA
30
13
20
10
69%
27%
4%
FRECUENCIA
PORCENTUAL
Eficiente
Poco
eficiente
Ineficiente
52
Anlisis: Con la observacin de los datos obtenidos podemos decir que de los
empleados el 69% opinan que la distribucin de la planta es eficiente, el 27%
aseguran que es poco eficiente y en un mnimo del 4% consideran que es ineficiente.
Interpretacin: Nos da a entender que la distribucin de la planta para el manejo

de materiales es adecuada para realizar las actividades de la empresa, ya que la
opinin de los trabajadores es la ms efecti
efectiva por lo que ellos estn
n involucrados y
tienen mayor conocimiento en este aspecto.
Pregunta # 4
La empresa cuenta con material suficiente para iniciar la produccin?
Cuadro No. 8: Pregunta # 4
FRECUENCIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
PORCENTUAL
Si
38
79%
10
21%
No
TOTAL
48
100%
DESCRIPCION
Grafico # 8
Material suficiente
38
40
FRECUENCIA
ABSOLUTA
30
10
20
79%
10
21%
Si
No

53
FRECUENCIA
PORCENTUAL
Anlisis: Con la informacin obtenida en el grfico de los empleados el 79%

opinan que la empresa cuenta con material suficiente para la produccin mientras que
el 21% no estn de acuerdo en que al empezar la produccin existe material a
disposicin para iniciar la produccin.
Interpretacin: Podemos observar que la empresa est cumpliendo con las

expectativas de los clientes sobre el reparto del producto ya que se cuenta con el
suficiente material para cuando se da inicio a la produccin, dndose as un buen
manejo del mismo.
Pregunta # 5
Por qu cree usted que existen los desperdicios del material?

Cuadro No. 9: Pregunta # 5 Desperdicios del material
DESCRIPCION
ABSOLUTA
PORCENTUAL
Falta de control por parte del

24
encargado
Poco conocimiento en la
3
utilizacin de la maquinaria
Exceso en la produccin
15
No existen desperdicios
6
TOTAL
48
54
50%
6%
31%
13%
100%
Grafico # 9
Desperdicios del material

24
25
20
FRECUENCIA
ABSOLUTA
15
15
10
5
FRECUENCIA
PORCENTUAL
6
50%
31%
6%
13%
0
Falta de
control por
parte del
encargado
Poco
Exceso en la
conocimiento produccin
en la
utilizacin de
la maquinaria
No existen
desperdicios

Anlisis: Luego de haber realizado la encuesta sobre porque existen los

desperdicios del material de los empleados el 44% opinan que se da por la falta de
control por parte del encargado, el 6% dan a conocer que es por ell poco conocimiento
en la utilizacin de la maquinaria, el 31% consideran que es por el exceso en la
produccin y el 13% dicen que no existen desperdicios en el momento de la
produccin.
Interpretacin: En la existencia de los desperdicios del material que se dan en la

empresa es porque no existe un adecuado control por parte del encargado en la
utilizacin de dicho material en el momento de la produccin y tambin porque hay
ocasiones
casiones en que existe demasiada produccin, por lo que se debera dar mayor
control con la asignacin de actividades a los empleados para as disminuir dichos
desperdicios que existen al momento de la produccin.
55
Pregunta # 6
Por qu cree usted que sse da el tiempo ocioso?

Cuadro No. 10: Pregunta # 6 Tiempo ocioso
FRECUENCIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
PORCENTUAL
Retraso en el material
13
27%
Falta de maquinaria
17
35%
Falta de produccin
18
38%
TOTAL
48
100%
DESCRIPCION
Grafico # 10
Tiempo ocioso
15
18
17
20
FRECUENCIA
ABSOLUTA
13
10
5
27%
35%
38%
FRECUENCIA
PORCENTUAL
0
Retraso en el
material
Falta de
maquinaria
Falta de
produccin

Fuente: Cuadro No.10
Anlisis: De acuerdo a la informacin que ppodemos

odemos observar sobre el tiempo
ocioso de los empleados el 29%
% opinan que se debe al retraso en el material, el 35%
que es por falta de maquinaria y seguido el 38% consideran
onsideran que es por falta de
produccin.
56
Interpretacin: Podemos darnos cuenta de que los tres factores como son la falta
de material, maquinaria y produccin, son importantes y se los debera poner mayor
atencin para as poder acortar este tiempo ocioso que existe en la empresa dndose
as un mejoramiento en la produccin.
Pregunta # 7
Seale el nivel de cada uno de los factores por la cual usted cree que se den
retrasos en la produccin?
Mano de obra
DESCRIPCION
Alto
Medio
Bajo
TOTAL
FRECUENCIA ABSOLUTA
9
31
8
48
FRECUENCIA PORCENTUAL
19%
65%
17%
100%

Materia prima
DESCRIPCION
Alto
Medio
Bajo
TOTAL
FRECUENCIA ABSOLUTA
8
30
10
48
17%
63%
21%
100%

Maquinaria
DESCRIPCION
Alto
Medio
Bajo
TOTAL
FRECUENCIA ABSOLUTA
2
28
18
48
57
4%
58%
38%
100%

Recursos econmicos
DESCRIPCION FRECUENCIA ABSOLUTA
Alto
6
Medio
17
Bajo
25
TOTAL
48
13%
35%
52%
100%
Grafico # 11
Factores que dan retraso a la produccin

Frecuencia Absoluta
Mano de obra
40
31 30
28
30
18
17
20
10
25
9 8
2
Maquinaria
8 10
Materia prima
Recursos
economicos
Alto
Medio
Bajo

Fuente: Cuadros No. 11
11-12-13-14
Grafico # 12
Factores que dan retraso a la produccin

Frecuencia Porcentual
100%
Mano de obra
80%
65% 63%
58%
60%
40%
20%
35%
19% 17% 13%
4%
52%
38%
21%
17%
0%
Alto
Medio
Fuente: Cuadros No. 11
11-12-13-14
Bajo
58
Materia prima
Maquinaria
Recursos
economicos
Anlisis: En base a las grficas se puede observar que los empleados opinan que el
retraso que se da en la produccin es de nivel medio dndose por los siguientes
factores, del 100% de los empleados el 65% sealan que es por la falta de mano de
obra, del 100% el 63% opinan que es por la falta de materia prima, del 100% el 58%
piensan que es por la falta de maquinaria y del 100% el 35% consideran que es por la
falta de los recursos econmicos.
Interpretacin: Con este anlisis podemos observar que se encuentra en un nivel

medio el retraso que se da en la produccin dndose por la falta de los factores mas
importantes para la produccin siendo la materia prima, la mano de obra y la
maquinaria los ms relevantes, por lo que se deberan dar mayor nfasis en estos
factores para que as exista una mejor y mayor produccin en la empresa.
Pregunta # 8
Cree usted que la rentabilidad de la empresa crecer mejorando los factores

que provocan retraso en la produccin?

FRECUENCIA
FRECUENCIA
DESCRIPCION
ABSOLUTA
PORCENTUAL
Si
35
73%
No
13
27%
TOTAL
48
100%
59
Grafico # 13
35
FRECUENCIA
ABSOLUTA
40
13
20
73%
27%
FRECUENCIA
PORCENTUAL
Si
No
Anlisis: Como se puede observar en la grfica de los empleados el 73

73% opinan
que la rentabilidad de la empresa crecer mejorando los factores que producen
retrasos en la produccin y el 27% piensan que mejorando dichos factores no crecer
la rentabilidad.
Interpretacin: Podemos darnos cuenta que si se mejoran los factores como la

materia prima, la mano de obra, la maquinaria y los recursos econmicos los cuales
retrasan la produccin habr
br un crecimiento en la rentabilidad de la empresa.
Pregunta # 9
Cree
Cree usted que la aplicacin de un plan estratgico de mejoramiento de la
produccin permitir incrementar la misma?
FRECUENCIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
PORCENTUAL
Si
46
96%
No
2
4%
TOTAL
48
100%
DESCRIPCION
60
Grafico # 14
Plan estratgico de mejoramiento de la

produccin
46
50
FRECUENCIA
ABSOLUTA
30
-10
96%
10
Si
4%
FRECUENCIA
PORCENTUAL
No

Anlisis: Luego de realizarse la encuesta podemos observar que de los empleados

el 96% opinan que con la aplicacin de un plan estratgico de mejoramiento de la
produccin podr crecer la misma, mientras que el 4% no estn de acuerdo en que
con la aplicacin de estee plan se podr mejorar la produccin.
Interpretacin: Esta pregunta se la interpreta con respecto a la aplicacin de un

plan de mejoramiento continuo en la produccin, por lo cual se puede observar que
los empleados estn de acuerdo a que si se podr mejorar la produccin de la empresa
con la aplicacin del plan de mejoramiento continuo de la misma, para as tener un
mayor crecimiento de la empresa.
61
Pregunta # 10
De las actividades que realiza la empresa, cul cree usted que da mayor
rentabilidad?
Cuadro No. 17: Pregunta # 10 Actividad con mayor rentabilidad
FRECUENCIA
ABSOLUTA
27
3
18
48
DESCRIPCION
FRECUENCIA
PORCENTUAL
56%
6%
38%
100%
Hormign
Obras arquitectnicas
Obras civiles
TOTAL
Grafico # 15
Actividad con mayor rentabilidad

27
30
25
18
20
FRECUENCIA
ABSOLUTA
15
10
56%
6%
38%
FRECUENCIA
PORCENTUAL
Hormigon
Obras
arquitectonicas
Obras civiles
Anlisis: Una vez realizada la encuesta, sobre las actividades que dan mayor
rentabilidad a la empresa encontramos que de los empleados el 56%
% opinan que es
por la produccin de hormign
hormign, seguida del 6% piensan que es por las obras
arquitectnicas y el 38% consideran que es por las obras civiles por la cual existe
mayor rentabilidad.
62
Interpretacin: Se considera que la actividad ms rentera para la empresa es la

produccin y comercializacin
izacin del hormign, as tambin como la realizacin de las
obras civiles, por las cuales se tiene una mayor rentabilidad para el crecimiento de la
misma, permitido constatar las diferentes posiciones que ha experimentado sta en el
periodo de estudio.
Pregunta # 11
En que temporada existe mayor produccin en la empresa?
Cuadro No. 18: Pregunta # 11 Temporada mayor produccin
FRECUENCIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
PORCENTUAL
Enero - Marzo
4
8%
Abril - Junio
5
10%
Julio - Septiembre
18
38%
Octubre - Diciembre
21
44%
TOTAL
48
100%
DESCRIPCION
Grafico # 16
Temporada mayor produccin

21
25
18
20
FRECUENCIA
ABSOLUTA
15
10
5
4
8%
10%
38%
44%
FRECUENCIA
PORCENTUAL
0
Enero Marzo
Abril Junio
Julio Octubre Septiembre Diciembre

63
Anlisis: En base al grafico realizado por la encuesta sobre la temporada de mayor

produccin que tiene la empresa podemos observar que de los empleados el 8%
opinan que es el periodo de Enero a Marzo, el 10% creen que es en el periodo de
Abril a Junio, el 38% dicen que es en el periodo de Octubre a Diciembre y seguido
por el 44% que indican ser en el periodo de Julio a Septiembre, siendo estos los
periodos de mayor produccin.
Interpretacin: Este anlisis nos da a entender que la mejor temporada para la

produccin y venta de hormign as como la realizacin de obras civiles tiene mayor
influencia en los meses comprendidos de Julio a Diciembre mientras que la
produccin baja notablemente en la temporada de enero a julio formndose as una
pendiente en la produccin de la empresa, por lo que en dicho periodo de mayor
produccin se debera ponerse ms atencin a los factores que inciden en la
produccin para no tener retrasos ni faltantes de la misma en la hora de su entrega.
Pregunta # 12
Considera que la produccin es competitiva a nivel provincial?
Cuadro No. 19: Pregunta # 12 Competitiva a nivel provincial

FRECUENCIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
PORCENTUAL
38
79%
Si
10
21%
No
TOTAL
48
100%
DESCRIPCION
64
Grafico # 17
Competitiva a nivel provincial

38
40
FRECUENCIA
ABSOLUTA
30
10
20
79%
10
21%
FRECUENCIA
PORCENTUAL
Si
No
Anlisis: De acuerdo a la informacin que podemos observar en el grfico de los

empleados el 79%
% opinan que la empresa es competitiva a nivel provincial
provincial, mientras
que en un mnimo porcentaje siendo este del 21% dicen que no es muy competitiva.
Interpretacin: Podemos observar que la empresa es conocida a nivel provincial

con respecto a otras emp
empresas
resas existentes, haciendo que esta tenga un mayor
crecimiento de la misma y as con el tiempo cumplir con el objetivo de ser conocida a
nivel nacional e internacional para la comercializacin de sus productos y servicios.
65
Pregunta # 13
En comparacin con los competidores en que variable ha tenido mejor
desempeo la empresa?
Cuadro No. 20: Pregunta # 13 Mejor desempeo

ABSOLUTA
PORCENTUAL
12
25%
10
21%
19
40%
DESCRIPCION
Calidad del producto

Entrega a tiempo
Precios
Gama de productos
7
ofrecidos
TOTAL
48
15%
100%
Grafico # 18
Mejor desempeo
19
20
15
12
10
5
FRECUENCIA
ABSOLUTA
10
25%
21%
40%
15%
FRECUENCIA
PORCENTUAL
Calidad del
producto
Entrega a
tiempo
Precios
Gama de
productos
ofrecidos

Anlisis: De acuerdo al desempeo que tiene la empresa podemos observar que de

los empleados el 25% opinan que es por la calidad del producto, el 21% creen que es
66
por la entrega a tiempo, el 40% dicen que es por su precio y seguido del 15%
consideran que se debe a la gama de productos ofrecidos.
Interpretacin: Podemos conocer que la empresa tiene un buen desempeo en

comparacin a los competidores que existe en la provincia ya que tiene mucha pelea
entre su precio que es muy accesible, la buena calidad del producto y su entrega a
tiempo, siendo estos muy importantes para su crecimiento.
4.5. Anlisis de los resultados
4.5.1.
Entrevista dirigida al gerente de la Empresa de Construcciones y

Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda. (Ver ANEXO # 3)
Es una empresa la cual no tiene mucha competencia por lo cual se est

aprovechando de todos los recursos que tienen para as obtener beneficios
econmicos, teniendo as una rentabilidad considerable.
La rentabilidad es el mejor indicador para saber que la empresa est operando de

manera eficiente y as conocer el comportamiento de la misma en el mercado,
sabiendo tambin que se podra analizar a la empresa en la calidad del producto y su
aceptacin en la demanda.
Con los ndices de rentabilidad se podra evaluar cmo se est financiando la

empresa y como esta en el rendimiento de capitales propios, generalmente con
independencia de la distribucin del resultado obtenido.
Para obtener una mejor rentabilidad en le empresa se debera aprovechar a lo

mximo los recursos que poseen con una mejor organizacin y un mayor control,
buscando as mas mercado para alcanzar un mejor beneficio en los objetivos trazados.
67
4.6. Verificacin de la hiptesis
4.6.1.
Hiptesis
Planteo de la hiptesis
Nula
(H0):
La
Empresa
de
Construcciones
Hormigones
ECOHORMIGONES Ca. Ltda., cuenta con una adecuada produccin del

hormign, por lo cual se elevan los niveles de rentabilidad.
Hiptesis Alternativa (H1): La Empresa de Construcciones y Hormigones

ECOHORMIGONES Ca. Ltda., no cuenta con una adecuada produccin del
hormign, por lo cual se disminuyen los niveles de rentabilidad.
4.6.2.
Estimador estadstico
Para comprobar esta hiptesis se utilizar la prueba de Chi-cuadrado que permite

determinar si el conjunto de frecuencias observadas se ajusta a un conjunto de
frecuencias esperadas o tericas, se aplica la frmula:
(O - E )2
X =
E
2
4.6.3.
Nivel de significacin y regla de decisin
Nivel de significacin:
0.05 (margen de error)
Grados de libertad (F-1)*(C-1):
(2-1)*(2-1) 1
Distribucin:
3,841 (tabla de distribucin de X2)
68
Se acepta la hiptesis nula si Chi-cuadrado es menor que la Distribucin (X2 <

Distr.) caso contrario si Chi-cuadrado es mayor a la Distribucin (X2 > Distr.) se
rechaza la hiptesis nula y se acepta la hiptesis alternativa.
4.6.4.
Clculo de Chi-cuadrado (X2) .- Datos obtenidos de la investigacin
Cuadro No. 21: Chi-cuadrado

OBSERVADOS
CRITERIOS
(O)
35
Si
11
No
0
Si
2
No
ESPERADOS
(E)
33,54
12,46
1,46
0,54
(O-E)
(O-E)
(O-E)/E
1,4583
-1,4583
-1,4583
1,4583
2,1267
2,1267
2,1267
2,1267
X =
0,0634
0,1707
1,4583
3,9263
5,6187
5,6187
Se acepta la Hiptesis Alternativa porque la Distribucin es menor que Chicuadrado (Distr. < X2) y se rechaza la Hiptesis Nula (X2>Distr.)
X2 = 5,6187
Distr. = 3,841
Campana de Gauss
Grafico # 19
Zona de
aceptacin
Distr.
X2
3,841
5,618
4.6.4.1. Preguntas para comprobar la hiptesis

69
Zona de
rechazo
Cree usted que la rentabilidad de la empresa crecer mejorando los factores que
provocan retraso en la produccin?

FRECUENCIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
PORCENTUAL
Si
35
73%
No
13
27%
48
100%
DESCRIPCION
TOTAL
Cree usted que la aplicacin de un plan de mejoramiento continuo en la

produccin permitir incrementar la misma?

FRECUENCIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
PORCENTUAL
Si
46
96%
No
4%
48
100%
DESCRIPCION
TOTAL
4.6.5.
Tabla de frecuencias observadas ( O ) y esperadas ( E )
70
Frecuencias observadas
Cuadro No. 22: Frecuencias Observadas
Crecimiento de la
Plan de accin de
rentabilidad
mejoramiento
continuo
Si
No
35
11
Si
0
2
No
TOTAL
35
13
TOTAL
46
2
48
Frecuencias esperadas
Cuadro No. 23: Frecuencias Esperadas
Plan de accin de
Crecimiento de la rentabilidad
mejoramiento
Si
No
continuo
33,54
12,46
Si
1,46
0,54
No
4.6.6.
Interpretacin de la hiptesis
Se acepta la Hiptesis Alternativa porque la Distribucin es menor que Chicuadrado (Distr. = 3,841 < X2 = 5,6187), rechazando as la Hiptesis Nula.
Dando a conocer que la hiptesis planteada si es satisfactoria siendo esta La
Empresa de Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda., no
cuenta con una adecuada produccin del hormign, por lo cual se disminuyen los
niveles de rentabilidad.
71
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.3. CONCLUSIONES
La empresa est ubicada en un lugar estratgico y de fcil acceso para el

mejor desarrollo y desempeo del producto ofrecido, ya que la distribucin
para el manejo de los materiales es eficiente permitiendo tener un buen
reparto de los mismos con el suficiente material para la ejecucin de las
actividades a realizarse.
Existen fallas en el control del uso del material por parte del encargado as
como la excesiva produccin que originan los desperdicios de ste, dando a
conocer que no hay un manejo adecuado del material en el momento de la
produccin, tambin por la falta de mano de obra, materia prima, maquinaria
y recursos econmicos, debiendo mejorar estos factores ya que son muy
importantes para la produccin y para el crecimiento de la rentabilidad de la
empresa.
Las actividades que realiza la empresa han permitido constatar las diferentes
posiciones que ha experimentado en el periodo de estudio, adems, hemos
detectado un mejoramiento en la rentabilidad con la produccin y
comercializacin del hormign, y la realizacin de las obras civiles teniendo
una mayor influencia en la temporada de Julio a Diciembre.
La empresa tiene un buen desempeo en comparacin con los competidores

en lo que se refiere a calidad del producto, entrega a tiempo, precio y gama
de productos ofrecidos siendo esta muy competitiva a nivel provincial con
respecto a otras empresas existentes.
72
La falta de un plan estratgico de mejoramiento de la produccin en el rea

del hormign, conlleva a que en la empresa tenga un bajo rendimiento por lo
que se ocasionan los retrasos, dndose as un crecimiento proporcional de la
empresa.
5.4. RECOMENDACIONES
Le convendra a la empresa darse a conocer ms con un marketing adecuado

para que as crezca, incrementando la comercializacin de los productos y
servicios que ofrece, ya que est ubicada en un lugar estratgico y de fcil
acceso.
Se debera dar un mejor seguimiento en la utilizacin de los materiales de

produccin del hormign para que as exista una mayor ejecucin de las
actividades que realiza la empresa, as tambin el encargado debera designar
otras actividades a los trabajadores para disminuir el tiempo ocioso que
pudiera existir.
Se debe tener una mejor inspeccin en los factores que estn vinculados a las
actividades de la produccin y comercializacin del hormign, y por ende a
la realizacin de las obras civiles para que as se pueda tener una mayor
influencia en todo el ao pudiendo cumplir con los intereses de los clientes
tanto en calidad del producto, entrega a tiempo, precios y gama de productos
ofrecidos dndose a conocer ms a nivel nacional.
Se debera disear e implementar un plan estratgico de mejoramiento de la

produccin en el rea del hormign, para as tener una mayor produccin y
rentabilidad en la empresa cumpliendo con las expectativas de la demanda.
73
CAPITULO VI
PROPUESTA
6.10. Datos informativos
6.1.7.
Tema de la propuesta
Diseo de un plan estratgico de mejoramiento de la produccin en el rea del

hormign para el incremento de la rentabilidad en la Empresa de Construcciones y
6.1.8.
Institucin ejecutora
La institucin ejecutora de este proyecto es: La Empresa de Construcciones y

6.1.9.
Beneficiarios
Los beneficiarios de esta propuesta van a ser: la Empresa de Construcciones y

Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda., los empleados de produccin y los
clientes a quienes les llegar el producto.
6.1.10. Ubicacin

est ubicada en:
Ciudad: Ambato
Sector: Huachi Chico
Calles: Segundo Granja s/n y la Avenida Julio Jaramillo.
74
6.1.11. Tiempo estimado para la ejecucin
El tiempo estimado para la ejecucin de esta propuesta es de 6 meses del 15 de

Enero del 2011 al 23 de Julio del 2011.
6.1.12. Equipo tcnico responsable
El equipo tcnico que ayudara para la consecucin de los objetivos estableciendo

estrategias para una correcta ejecucin de la produccin sern:
Gerente
Ing. Mario Zamora
Jefe de produccin
Ing. Marcelo Zamora
6.11. Antecedentes de la propuesta
Sobre el anlisis de la investigacin se ha podido llegar a evidenciar un inadecuado

control de la produccin, lo cual ha generado desperdicios de materia prima e
insumos, atrasos en la entrega del producto y por ende causando una reduccin en las
ventas y perdidas de los clientes, para revertir esta condicin, se est recomendando
un plan de estrategias para el mejoramiento, y se podr hacer una planificacin y
supervisin adecuada para que no existan dificultades al momento de realizar el
producto y se cumpla con lo establecido.
De igual manera se afirma, en un porcentaje alto, que la produccin es la base

primordial para el acatamiento de una alta rentabilidad, esto asevera la gran necesidad
de implantar un plan estratgico de mejoramiento con las necesidades existentes en la
Empresa de Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda.
En el diseo del plan estratgico de mejoramiento de la produccin en el rea del

hormign dispone de un programa que contiene un conjunto de objetivos de acciones
75
y metodologas establecidas para el control. Ante la realidad de la empresa, no cuenta

con dicho plan que ayude al desarrollo de la produccin, de las actividades de la
empresa; debido a la inaplicacin de nuevas estrategias como una alternativa viable
en trminos de solucionar el problema investigado.
Un plan estratgico de mejoramiento (Ciclo de Deming), constituye una

herramienta bsica, cuyo propsito es dar solucin a los pequeos problemas y por
ende a la deficiente produccin de la empresa. Dado que los resultados de este
anlisis requieren un estrecho vinculo entre el incremento de la rentabilidad, las
estrategias planeadas y los objetivos a conseguirse.
6.12. Justificacin
El plan estratgico de mejoramiento permite visualizar un horizonte ms amplio,

con su aplicacin se puede contribuir a mejorar las debilidades y afianzar las
fortalezas de la empresa, que van a permitir ahorrar dinero tanto para la empresa
como para los clientes, ya que las fallas de calidad cuestan dinero, se buscara siempre
la excelencia y la innovacin que llevara a la Empresa de Construcciones y
Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda., ha aumentar su produccin y su
rentabilidad, y a disminuir los costos; orientando los esfuerzos a satisfacer las
necesidades y expectativas de los clientes.
La base del xito del proceso de mejoramiento es el establecimiento adecuado de una

buena poltica de calidad, que pueda definir con precisin lo esperado por los
empleados; as como tambin del producto o servicio que se han brindado a los
clientes, dicha poltica requiere del compromiso de todos los componentes de la
organizacin.
76
6.13. Objetivos
6.4.3
Objetivo general
Disear un plan estratgico de mejoramiento de la produccin en el rea del

hormign, que servir de gua para tener un mayor crecimiento en la rentabilidad de
la empresa.
6.4.4
Objetivos especficos
Realizar un diagnstico de la empresa mediante el anlisis FODA, para

analizar el problema de la empresa, identificar sus causas y plantear
soluciones factibles.
Optimizar los factores que afectan a la produccin, mediante un mayor

control por parte de los empleados y el encargado para el mejoramiento en la
produccin.
Promover el empleo de mejora en la produccin del hormign para obtener

altos estndares de desempeo en la empresa.
6.14. Anlisis de factibilidad
6.5.10
Estudio de mercado
Es factible esta propuesta ya que existe un gran mercado donde demanda su

producto, por lo que los costos y beneficios expresados en trminos financieros
permiten que el capital y los costos de operacin sean cubiertos por los ingresos.
77
A travs del plan estratgico de mejoramiento de la produccin en el rea del

hormign se lograra ser ms productivos y competitivos en el mercado, por otra parte
la empresa debe analizar los procesos utilizados, de tal manera que si existe algn
inconveniente pueda mejorarse o corregirse; como resultado de la aplicacin de esta
tcnica puede ser que las organizaciones crezcan dentro del mercado y hasta llegar a
ser lderes.
6.5.11
Estudio tcnico
En tanto a la propuesta planteada se enfoca principalmente a la creacin de un plan

estratgico de mejoramiento, en donde la empresa cuenta con el apoyo suficiente para
el proyecto por parte del Gerente, del departamento de produccin y de los empleados
de la empresa. La bsqueda de la excelencia comprende un proceso que consiste en
aceptar un nuevo reto cada da. Dicho proceso debe ser progresivo y continuo. Debe
incorporar todas las actividades que se realicen en la empresa a todos los niveles.
El proceso de mejoramiento es un medio eficaz para desarrollar cambios positivos

que van a permitir ahorrar dinero tanto para la empresa como para los clientes, ya que
las fallas de calidad cuestan dinero. Asimismo este proceso implica el mejoramiento
de la calidad del servicio a los clientes, el aumento en los niveles de desempeo del
recurso humano a travs de la capacitacin continua, y la inversin en investigacin y
desarrollo que permita a la empresa estar al da con las nuevas tecnologas.
6.5.12
Estudio administrativo
En el periodo de julio a diciembre donde existe demasiada produccin se necesita

de ms personal vinculado a la produccin del hormign para as obtener el producto
necesario a disposicin del cliente.
78
6.5.13
Estudio econmico-financiero
El plan estratgico de mejoramiento de la produccin generar beneficios

sustanciales a los empleados al mejorar los materiales y por ende la produccin del
hormign, adems brindar informacin de lo que sucede para el gerente y la persona
encargada de la parte econmica de la empresa. El nivel de satisfaccin de los
empleados ser medido para obtener mejoras en la produccin.
Cuadro No. 24: Estudio econmico-financiero
ECONMICO - FINANCIERO
INGRESOS
Fondos propios
TOTAL INGRESOS
EGRESOS
Mejoramiento de los materiales del hormign
Mejoramiento de la mescla del hormign
Mejoramiento del almacenamiento y envo del hormign
Mejoramiento en los ensayos de los agregados del hormign
Mejoramiento en los ensayos del hormign
Mejoramiento en las operaciones de control del hormign
Mejoramiento en general de la empresa
TOTAL EGRESOS
TOTAL INGRESOS - EGRESOS
6.5.14
$ 20.853,32
$ 20.853,32
$ 3.000,00
$ 2.100,00
$ 2.700,00
$ 1.100,00
$ 1.200,00
$ 3.800,00
$ 1.800,00
$ 15.700,00
$ 5.153,32
Estudio legal
En cuanto al marco legal nos regimos por la Constitucin 2008, la Ley de

Compaas y la Ley de Rgimen Tributario Interno, por lo tanto no existe ningn
impedimento jurdico o de regulacin que afecte al diseo de un plan estratgico de
mejoramiento de la produccin en el rea del hormign dentro de la empresa, por lo
que se llevara la actividad empresarial correctamente.
79
6.5.15
Estudio poltico
La empresa no debe cumplir con aspectos polticos para poner en funcionamiento la

propuesta, por lo que llevaremos la actividad empresarial correctamente.
6.5.16
Estudio socio-cultural
En lo que se refiere a socio-cultural esta propuesta es viable ya que beneficiara a la

Empresa de Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda., en
general y a sus clientes, ya que se conjugan los elementos de: clases sociales, valores,
costumbres, motivaciones, estilo de vida, mejora en las condiciones de vida y trabajo.
6.5.17
Equidad de genero
Es factible porque podr mejorar las condiciones econmicas, sociales, polticas y

culturales de la empresa en su conjunto, tambin contribuye a lograr una organizacin
mas integral y a fortalecer la democracia, al aplicar esta propuesta la equidad de
gnero representa el respeto a los derechos como seres humanos y la tolerancia de
diferencias como mujeres y hombres, representando la igualdad de oportunidades en
todos los departamentos.
6.5.18
Estudio ambiental
Con el presente proyecto de investigacin se pretende disminuir los niveles de

desperdicios del hormign, sta finalidad se lograr al aplicar la propuesta
desarrollada en este captulo, puesto que con la optimizacin de los recursos
materiales se contribuir a alcanzar los objetivos expresados anteriormente y por
consiguiente se cooperar en la proteccin del medio ambiente, cabe destacar que no
se incurrir a ningn costo adicional.
80
6.15. Fundamentacin
6.6.2.
Modelos relacionados con la propuesta
6.6.2.1. Modelo aplicado por otros autores
Un modelo para la realizacin de la propuesta sobre el diseo de un plan estratgico

de mejoramiento de la produccin en el rea del hormign es l: Modelo de
mejoramiento de Deming (Ciclo de Deming, PHVA).
6.6.2.1.1. El ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar)
Deming destaco la importancia de la constante interaccin entre investigacin,

diseo, produccin y ventas en la conduccin de los negocios de la empresa. Para
llegar a una mejor calidad que satisfaga a los clientes, deben recorrerse
constantemente las cuatro etapas, con la calidad como criterio mximo. Introdujo el
ciclo Deming siendo esta una herramienta vital para el mejoramiento.
6.6.2.1.2. El ciclo PHVA tiene una serie de actividades para el

mejoramiento:
1) Planificar: Estudiar la situacin actual de la empresa.

2) Hacer: Implantar las contramedidas; ejecutar el plan.
3) Verificar: Controlar los resultados.
4) Actuar: Estandarizar las contramedidas; buscar una nueva contramedida
No puede haber mejoramientos en donde no hay estndares, tan pronto como se

hace un mejoramiento se convierte en un estndar que ser refutado con nuevos
planes para mas mejoramientos.
81
6.6.2.1.3. Beneficios del modelo
Los beneficios pueden variar, pero los tpicos son los siguientes:
Aumento de la productividad
Mejoras en la calidad de los productos
Reduccin del tiempo de fabricacin
Mejora el manejo y control de la produccin
Mejora el servicio
Mejora el clima organizacional
Se desarrolla el consepto de responsabilidad
6.6.2.1.4. Diagrama de mejoramiento (Ciclo de Deming)
Grafico No. 20: Circulo de Deming
6.16. Metodologa - modelo operativo
Para el desarrollo de un plan estratgico de mejoramiento de la produccin en el

rea del hormign se debe contar con los siguientes anlisis:
82
6.7.3.
Flujo grama de la propuesta
INICIO
FIN
Diagnstico de la
empresa
Ejecucin del plan estratgico de

mejoramiento de la produccin
en el rea del hormign
Plan estratgico de mejoramiento de

la produccin en el rea del hormign
Definicin
del
problema
Estandarizar
las
contramedi
das
Identificacin de causas
Controlar los resultados
Planear las contramedidas
Implantar las contramedidas
83
6.7.4.
Diagnostico de la empresa
6.7.2.4. Historia de la empresa
La empresa fue fundada en el ao 2006 bajo el nombre de ECOCENTRO y 3 aos

ms tarde dio origen a ECOHORMIGONES. Desde entonces y hasta la actualidad
sigue manteniendo la misma estructura familiar de sus orgenes.
ECOHORMIGONES presta los servicios de produccin, transporte y bombeo del

hormign en diferentes puntos de la Provincia de Tungurahua.
La empresa brinda un servicio integral e innovador de las necesidades actuales de

nuestros constructores proyectndose para solventar los requerimientos futuros,
sustentados en solidas bases tcnicas de excelencia, experiencia y credibilidad.
Visin
Ser reconocidos por nuestros clientes y el mercado como la empresa ms flexible y

confiable en la entrega de productos y servicios de hormign premezclado.
Misin
Nuestra Misin es ofrecer a los clientes un servicio personalizado y consolidarnos

como una empresa que agrega valor a sus productos manteniendo la tica y
excelencia como principios de trabajo
6.7.2.5. Polticas gerenciales de la empresa

La gerencia y el personal de la empresa deben comprometerse a la produccin de un
producto de alta calidad. Es esencial entender las polticas de la empresa y
comprometerse a la calidad. Adems, se debe dar al personal la autoridad para hacer
84
cumplir un mnimo de polticas de mejoramiento continuo sobre requisitos de

produccin.
La estructura organizacional de una empresa de hormign incluir la implementacin

de un plan estratgico de mejoramiento de la produccin en el rea del hormign, lo
que es responsabilidad del gerente general. Esta poltica debera ser comentada con
frecuencia con los empleados y clientes. Una persona que no est directamente
involucrada en la produccin y que sea responsable ante el gerente general,
administra las funciones de control de calidad ms eficientemente.
6.7.2.6. Anlisis FODA
El anlisis FODA que procedemos a realizar, nos ayudar a determinar un plan

estratgico de mejoramiento adecuado al estado situacional de la empresa.
Cuadro No. 25: Anlisis FODA
FORTALEZAS
La empresa tiene buenas relaciones con
sus inversionistas y accionistas.
Calidad del producto y de los procesos.
Excelente ubicacin geogrfica.
Capacidad instalada.
Mano de obra calificada.
Son confiables los canales presentes de
distribucin y tienen costos efectivos.
OPORTUNIDADES
El sector de la produccin ha tenido un
crecimiento significativo en los ltimos
cinco aos.
Obras publicas en sectores viales e
interprovinciales.
Explorar mercado Nacional.
Alianza con otras empresas.
DEBILIDADES
AMENAZAS
Falta de planificacin del impacto

ambiental.
Poca eficiencia en la entrega del
producto.
Productos de Larga duracin.
Competencias tecnolgicas.
No cuenta la empresa con Investigacin
y Desarrollo.
Alza de los costos de mantenimiento de

maquinarias y repuestos.
Expansin de la competencia con nuevas
plantas.
Incremento en los precios de los materiales
de produccin del hormign.
Alternativas de financiamiento ms caras.
Incremento en el costo de mano de obra y
escasa
85
PRODUCCTIVIDAD DE LA EMPRESA EN EL AO 2010

(Ver ANEXO # 4)
Cuadro No. 26: Valores para la productividad ao 2010
VALORES PRODUCTTIVIDAD EMPRESA

AO
MATERIA
PRIMA
MANO DE
OBRA
PRODUCCION
TOTAL
2010
$195581,06
$48991,02
$334717,97
Productividad Total
Productividad =
Salidas
Entradas
Productividad =
334717,97
244572.08
Productividad = 1,37
Entradas: Materia Prima y Mano de Obra
Salidas: Produccin Total
Productividad Parcial
Productividad =
Total produccin
Materia Prima
Productividad =
334717,97
195581,06
Productividad =
Total produccin
Mano de Obra
Productividad =
334717,97
48991,02
86
Productividad Factor Total
Factor Total =
Produccin neta
Mano de obra + Capital
Factor Total =
139136,91
244572,08
Factor Total = 0,57
Produccin Neta = Produccin Total Bienes Intermedios Comprados

Define la capacidad de la empresa para incrementar o mantener su participacin.
RENTABILIDAD DE LA EMPRESA EN EL AO 2010

(Ver ANEXO # 5 y 6)
Cuadro No. 27: Valores para la rentabilidad ao 2010
VALORES RENTABILIDAD EMPRESA

AO
ACTIVO
TOTAL
FONDOS
PROPIOS
VENTAS
2010
$587544,49
$20853,32
$690743,20
RESULTADO
RESULTADO
ANTES DE
NETO
IMPUESTOS
$27020,01
$18238,51
RE =

Activo Total
RE =
27020,01
587544,49
RE = 0,05
Margen =
Resultado
Ventas
Margen =
18238,51
690743,20
Margen = 0,03
87
Rotacin =
Ventas
Activo
Rotacin =
690743,20
587544,49
Rotacin = 1,18
Nos da el resultado del rendimiento de los activos de una empresa con independencia
de la financiacin de los mismos.
RF =
Resultado neto
Fondos propios
RF =
18238,51
279896,14
RF = 0,07
Nos da el resultado del rendimiento obtenido por los capitales propios, generalmente
con independencia de la distribucin del resultado.
PLAN ESTRATGICO DE MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCCIN EN EL REA DEL HORMIGN
6.7.7.
PLANEAR (Conocimiento del problema)
6.7.7.1. Definicin del problema
El problema que se da en la Empresa de Construcciones y Hormigones

ECOHORMIGONES Ca. Ltda., es el bajo nivel de produccin del hormign.
88
6.7.7.2. Identificacin de causas
En la Empresa de Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda.,

las causas por las que se da el bajo nivel de produccin del hormign son:
Por los deficientes procesos de produccin,
Por los retrasos del material,
Por la falta de maquinaria, y,
Por el poco control por parte del encargado en el uso del material de
construccin.
Por lo tanto se emplearan contramedidas para as poder dar solucin al problema

ocasionado y disminuir las causas existentes por el bajo nivel de produccin del
hormign.
6.7.7.3. Planeacin de contramedidas
El factor ms importante en el mejoramiento de la produccin es el compromiso de

la gerencia de elaborar productos de calidad. La gerencia debe implementar un
programa de mejoramiento que monitoree la calidad e informe sobre la conformidad
con los requisitos para una mejora en la produccin.
Tambin se requiere personal calificado. Las aptitudes incluyen un amplio

conocimiento del hormign, o el haber completado exitosamente un curso acreditado
en tecnologa o en produccin del mismo. Los puntos que deben ser monitoreados y
comparados con los estndares incluyen:
a.
Mejoramiento de los materiales del hormign
b.
Mejoramiento de la mescla del hormign
c.
Mejoramiento del almacenamiento y envo del hormign
89
d.
Mejoramiento en los ensayos de los agregados del hormign
e.
Mejoramiento en los ensayos del hormign
f.
Mejoramiento en las operaciones de control del hormign
g.
Mejoramiento en general de la empresa
Los procedimientos para implementar un mejoramiento en el producto deberan ser

establecidos por la gerencia y la gerencia debera asegurar que los procedimientos
sean implementados.
Se debera documentar los materiales, procedimientos y/o productos que no

cumplan con los estndares aplicables, y de usar esos documentos para desarrollar
acciones correctivas a fin de que en el futuro se reduzcan o eliminen los elementos
que no cumplan con los estndares.
6.7.8.
HACER
6.7.8.1. Implantacin de las contramedidas
Se entiende por contramedidas, las acciones particulares que se realizan sobre un

sistema, para minimizar e eliminar las causas principales de un problema. Una vez
identificadas las causas, se establecen las contramedidas, para as, poder atacar al
problema, considerando las ventajas y desventajas de las alternativas de solucin.
Este punto se refiere a la implantacin de las soluciones elegidas anteriormente para

supervisar su progreso as como dar seguimiento correcto al plan estratgico de
mejoramiento de la produccin en el rea del hormign.
90
6.7.8.1.1. Mejoramiento en los materiales del hormign
Tabla No. 28: Mejoramiento en los materiales del hormign

DISEO E IMPLEMENTACIN DE MEJORAMIENTO
EN LOS MATERIALES DEL HORMIGN
MATERIALES
ACCIONES DE MEJORA
RESPONSABLES RECURSOS
DEL HORMIGN
Atencin en su almacenamiento.
Operador 1
Aislarlo de la humedad del piso y paredes.
$ 800
Cemento Portland
Operador 2
Resistencia adecuada.
Evaluacin de la reactividad alcalina.
Operador 3
$ 500
Agregado fino
Gradacin granulomtrica.
Operador 4
Anlisis de la calidad del agregado.
Evaluacin de la reactividad alcalina.
Operador 5
$ 600
Agregado grueso
Gradacin granulomtrica.
Operador 6
Anlisis de la calidad del agregado.
Libre de sustancias perjudiciales.
Operador 7
$ 400
Agua de amasado
Aprobada para ser usada.
Operador 8
Evaluar mediante un mtodo de ensayo.
Operador 9
Compatibilidad de los aditivos con los
$ 700
Aditivos qumicos
Operador 10
materiales cementicios.
$ 3000
91
TIEMPO
3 Horas
5 Horas
5 Horas
2 Hora
5 Horas
6.7.8.1.2. Mejoramiento en la mescla del hormign
Tabla No. 29: Mejoramiento en la mescla del hormign

EN LA MESCLA DEL HORMIGN
MESCLA DEL
ACCIONES DE MEJORA
RESPONSABLES RECURSOS
HORMIGN
Determinadas por el personal de la planta.
Proporciones sern modificadas.
Proporcin de la
Propiedades necesarias para el endurecimiento
Operador 13
$ 400
muestra
Ahorro de los materiales.
Relacin de los materiales y agregados.
Control del agua.
Operador 14
Relacin aguaLas mezclas sern calculadas.
$ 450
Operador 15
material cementicio
Valores de las relaciones adecuadas.
Realizar un ensayo de compresin.
Operador 16
Resistencia a la
Resistencia para minimizar daos.
$ 800
Operador 17
compresin
Proporciones de la mezcla deben ser ajustadas.
Proporciones de aditivos adecuados y
Operador 18
$ 450
controlados.
Uso de aditivos
Operador 19
Evaluaciones previas a la produccin.
$ 2100
92
TIEMPO
4 Horas
Un da
Un da
Un da
6.7.8.1.3. Mejoramiento en el almacenamiento y envo del hormign
Tabla No. 30: Mejoramiento en el almacenamiento y envo del hormign
DISEO E IMPLEMENTACIN DE MEJORAMIENTO EN EL

ALMACENAMIENTO Y ENVO DEL HORMIGN
ALMACENAMIENTO
Y ENVO
reas de
almacenamiento
Almacenamiento del
hormign
Envo del hormign
Inspeccin final
ACCIONES DE MEJORA
Sern firmes y planas.
Productos que estn prontos para su envo.
Arreglo de las reas.
Sera de fcil acceso.
Superficie plana y grande.
Producto defectuoso ser marcado y
almacenado separado del stock normal.
Entrega del producto sin ser daado.
Registros del producto enviado en cada carga.
Inspeccin del producto para garantizar la
conformidad.
Se etiquetar el producto que no cumpla con
los requisitos.
Notificacin de los defectos a la gerencia,
para que se puedan tomar medidas
correspondientes.
RESPONSABLES
RECURSOS
TIEMPO
Operador 26
$ 1500
4 das
Operador 27
$ 600
2 das
Operador 28
$ 200
2 Horas
Jefe de produccin
$ 400
3 Horas
$ 2700
93
6.7.8.1.4. Mejoramiento en los ensayos de los agregados del hormign
Tabla No. 31: Mejoramiento en los ensayos de los agregados del hormign
DISEO E IMPLEMENTACIN DE MEJORAMIENTO EN LOS ENSAYOS

DE LOS AGREGADOS DEL HORMIGN
ENSAYOS DE LOS
AGREGADOS
ACCIONES DE MEJORA
Se harn por cada 1.350 toneladas mtricas de

agregado fino y cada 1.800 toneladas mtricas de
agregado grueso.
Graduacin
granulomtrica de los Se usaran para determinar si los agregados
cumplen con las especificaciones aplicables.
agregados
Se observaran cambios en sta para que las
mezclas de hormign puedan ser ajustadas.
Se determinara el contenido de agua en la mescla
de hormign.
Contenido de
Informacin til para determinar y hacer ajustes
humedad
en la mezcla.
RESPONSABLES
RECURSOS
TIEMPO
Operador 3
Operador 4
Operador 5
Operador 6
Operador 29
$ 600
1 da
Operador 30
$ 500
2 Horas
$ 1100
94
6.7.8.1.5. Mejoramiento en el ensayo del hormign
Tabla No. 32: Mejoramiento en el ensayo del hormign

EN EL ENSAYO DEL HORMIGON
ENSAYOS DEL
HORMIGN
ACCIONES DE MEJORA
Permitir al operador de la planta ajustar las

mezclas.
Se verificara el rendimiento de la mezclada.
Se realizara cada 75 metros cbicos de
hormign.
Densidad
Se verificara si es ms alta o ms baja que
los lmites especificados, para hacer ajustes
a la mezcla.
Se realizara cada 115 metros cbicos de
hormign.
Contenido de aire Se realizara para una mejor resistencia al
congelamiento y el deshielo, reduce la
exudacin y la segregacin.
Determinara la uniformidad del hormign.
Resistencia a la
Obtener los nmeros de rebotes para una
compresin
mejor resistencia.
Temperatura
RESPONSABLES
RECURSOS
TIEMPO
Operador 31
$ 250
1 Hora
Operador 32
$ 300
2 Horas
Operador 33
$ 300
1 Hora
Operador 34
$ 350
2 Horas
$ 1200
95
6.7.8.1.6. Mejoramiento de la planta
Tabla No. 33: Mejoramiento de la planta

DE LA PLANTA
PLANTA
ACCIONES DE MEJORA
Deber ser de manera eficiente,
segura y con un mnimo de daos
Distribucin de
al producto.
la planta
Minimizar las distancias de
transporte del hormign.
Se deber proveer un ambiente
limpio y seguro para fabricar
Mantenimiento y eficientemente un hormign de
calidad.
limpieza
Designar responsables para la
limpieza de reas particulares
Deben ser mantenidos
continuamente.
Equipos de
Realizar inspecciones diarias de
manejo
todos los equipos de manejo.
RESPONSABLES
RECURSOS
TIEMPO
Junta de accionistas
$ 2000
Una semana
Operadores
$ 1000
Un da
Choferes
$ 800
Un da
$ 3800
96
6.7.8.1.7. Mejoramiento en las operaciones de control
Tabla No. 34: Mejoramiento en las operaciones de control

EN LAS OPERACIONES DE CONTROL
OPERACIONES DE
CONTROL
Registro de ensayos de la
materia prima
Registro de las ordenes de
trabajo
Registro calibracin de los
equipos
Registro ensayos de los
agregados y hormign
Registro de los informes
de la dosificacin del
hormign
Registros inspeccin
general de la empresa y
producto
ACCIONES DE MEJORA
RESPONSABLES
RECURSOS
TIEMPO
Cumplimiento con las

especificaciones del producto.
Conservarlas a efectos del control de
calidad.
Realizarlas para un mejor uso de los
equipos.
Determinan qu productos fueron
hechos con los materiales ensayados
y si son tiles o no.
Jefe de produccin
Operador 26
$ 200
Un da
Operador 35
$ 250
Tres horas
Operador 36
$ 500
Un da
Operador 37
Operador 38
$ 300
Un da
Operador 39
$ 200
Tres horas
Gerente
Jefe de produccin
Operador 40
$ 350
Un da
Identifican qu productos son

hechos por muestras.
Muestran que se juzg que los
productos eran de calidad adecuada
cuando dejaron la empresa.
$ 1800
97
6.7.9.
VERIFICAR
6.7.9.1. Controlar los resultados
Una vez implantadas las estrategias y acciones de mejoramiento, se realizara una

verificacin del modelo implantado.
Asegurar que se haya incrementado el mejoramiento en cada rea.
Verificar si las actividades estn desarrollndose de manera planificada y en

concordancia al plan estratgico preestablecido.
Aplicacin de los ndices de productividad y de rentabilidad para la

evaluacin del plan estratgico de mejoramiento implantado.
Valorar la gestin en el desempeo del departamento de produccin y el

grado de efectividad de las mismas.
Anlisis de los resultados arrojados segn las evaluaciones efectuadas.
Elaboracin de los informes de acuerdo a lo desarrollado.
6.7.9.1.1. ndices de productividad
PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA PROYACTADA PARA EL AO 2011

(Ver ANEXO # 4)
Cuadro No. 35: Valores para ndices de productividad ao 2011
VALORES PRODUCTTIVIDAD EMPRESA

AO
MATERIA
PRIMA
MANO DE
OBRA
PRODUCCION
TOTAL
2011
$224918,22
$52910,30
$468605,16
Productividad Total
98
Productividad =
Salidas
Entradas
Productividad =
468605,16
277828,52
Entradas: Materia Prima y Mano de Obra
Salidas: Produccin Total
Productividad Parcial
Productividad =
Total produccin
Materia Prima
Productividad =
468605,16
224918,22
Productividad =
Total produccin
Mano de Obra
Productividad =
468605,16
52910,30
Productividad Factor Total
Factor Total =
Produccin neta
Mano de obra + Capital
Factor Total =
243686,94
277828,52
Factor Total = 0,88
Produccin Neta = Produccin Total Bienes Intermedios Comprados

Define la capacidad de la empresa para incrementar o mantener su participacin con
la eficiencia del plan de mejoramiento de Deming y su productividad.
6.7.9.1.2. ndices de rentabilidad
99
RENTABILIDAD DE LA EMPRESA PROYACTADA PARA EL AO 2011

(Ver ANEXO # 7 y 8)
Cuadro No. 36: Valores para ndices de rentabilidad ao de 2011
VALORES RENTABILIDAD EMPRESA

AO
ACTIVO
TOTAL
FONDOS
PROPIOS
VENTAS
RESULTAD
O ANTES DE
IMPUESTOS
RESULTADO
NETO
2011
$747739,43
$151886,27
$897966,16
$141179,26
$132397,76
RE =

Activo Total
RE =
141179,26
747739,43
RE = 0,19
Margen =
Resultado
Ventas
Margen =
132397,76
897966,16
Margen = 0,15
Rotacin =
Ventas
Activo
Rotacin =
897966,16
747739,43
Rotacin = 1,20
Nos da el resultado del rendimiento de los activos de una empresa con

independencia de la financiacin de los mismos.
100
RF =
Resultado Neto
Fondos propios
RF =
132397,76
151886,27
RF = 0,87
Nos da el resultado del rendimiento obtenido por los capitales propios,

generalmente con independencia de la distribucin del resultado.
6.7.10. ACTUAR
6.7.10.1. Estandarizar las contramedidas
La estandarizacin se refiere a la homogenizacin de los criterios de produccin

para asegurar el equilibrio y la uniformidad que cualquier cliente busca en el
producto.
La estandarizacin no surge de la nada, es imprescindible identificar toda la

produccin y debe ser documentada para que sea posible conseguir y acceder a la
informacin total de manera precisa. Algo tan simple como la realizacin de planes
estratgicos de mejoramiento de la produccin y los procedimientos puede mejorar la
comunicacin de todos los integrantes fsicos y tcnicos de la organizacin.
Al mismo tiempo, se consiguen disminuir los tiempos de proceso de creacin del

producto pues se detectan aquellas actividades que pueden ser realizadas
automticamente, si no en su totalidad, s en buena parte. Al tener toda la produccin
definida tambin es ms fcil detectar los errores e intentar mejorar las fases de la
estandarizacin.
Mediante los canales de comunicacin establecidos se realizara la declaracin

institucional para garantizar que la informacin es conocida por todos. Una vez
101
institucionalizado el plan estratgico de mejoramiento de la produccin en el rea del

hormign, debe:
Modificar los procesos para alcanzar los objetivos con las especificaciones
iniciales, si fuese necesario.
Aplicar nuevas mejoras, si se han detectado errores.
Documentar el proceso.
El jefe de produccin debe:
Establecer semanal o quincenalmente revisiones hasta que todas las acciones

estn completadas.
Seguimiento de los datos por varios meses.
Revisar los puntos de control necesarios.
Cuadro No. 37: Actividades del Jefe de Produccin
RESPONSABLE
OBJETIVO
Monitoreo de las
actividades para lograr
que el plan estratgico
de mejoramiento se
cumpla con efectividad
PROGRAMA
Jefe de produccin
Asegurar las
actividades
necesarias para su
correcta
consecucin.
PROGRAMA
RESPONSABLE
OBJETIVO
Verificar si las
actividades estn
desarrollndose de
Jefe de produccin
manera planificada y en
concordancia al plan
preestablecido
Realizado por: La Investigadora
Verificar si las
actividades estn
desarrollndose de
manera planificada.
6.7.10.2. Comparacin de los ndices de productividad y rentabilidad entre

el ao 2010 y la proyeccin del ao 2011
102
Cuadro No. 38: Comparacin de ndices ao 2010 y 2011
COMPARACIN DE LOS NDICES CON EL PLAN

DE MEJORAMIENTO ENTRE LOS AOS 2010 Y
PROYECCION AO 2011
NDICES
AO 2010
AO 2011
PRODUCTIVIDAD
1,37
1,71
6,83
0,57
1,69
2,08
8,86
0,88
RENTABILIDAD
0,05
Rentabilidad econmica
0,03
Margen
1,18
Rotacin
0,07
Rentabilidad financiera
0,19
0,15
1,20
0,87
Productividad total
Productividad materia prima
Productividad mano de obra
Productividad factor total
Podemos observar que con el plan estratgico de mejoramiento y haciendo

proyecciones para el ao 2011 se mejoran los ndices de productividad y rentabilidad
de la empresa dndonos a conocer que sera de beneficio la implementacin de dicho
plan, haciendo que la empresa tenga una mayor participacin en el mercado.
103
6.17. Administracin
6.8.3. Organigrama Estructural
JUNTA DE ACCIONISTAS
Gerente
Secretaria
Departamento
Administrativo/Financier
Departamento de
Produccin
Departamento de
Ventas
Jefe de produccin
Jefe de ventas
Operadores
Personal de
ventas
Contador (a)
Administrador
Choferes
6.8.4. Organigrama Funcional
6.8.4.1. Funciones de la junta de accionistas
Conocer y aprobar el balance general, que ir acompaado del estado de

prdidas y ganancias y de los informes sobre los negocios que sean
presentados por el Gerente General.
Determinar la forma de reparto de los beneficios sociales, tomando a

consideracin la propuesta realizada.
104
Determinar la amortizacin de acciones, siempre y cuando se cuente con

utilidades lquidas disponibles para los pagos.
Toma de decisiones en cuanto a prorroga de los contratos, de la disolucin

anticipada, del aumento o disminucin de capital suscrito o autorizado, y de
cualquier reforma de los estatutos.
Seleccin de auditores externos en caso de ser requeridos.
6.8.4.2. Funciones del gerente
Contratar todas las posiciones gerenciales.
Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones

de los diferentes departamentos.
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales
y entregar las proyecciones de dichas metas.
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y
sus anlisis se estn llevando correctamente.
Crear y mantener buenas relaciones con los clientes y proveedores para

mantener el buen funcionamiento de la empresa.
Lograr que las personas quieran hacer lo que tienen que hacer y no hacer lo
que ellas quieren hacer.
6.8.4.3. Funciones de la secretaria
Ser puntual en todas sus actividades de funciones.
Hacer una evaluacin peridica de los proveedores para verificar el

cumplimiento y servicios de stos.
Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento

correspondiente, para que todos estn informados y desarrollar bien el
trabajo asignado.
Mantener discrecin sobre todo lo que respecta a la empresa.
105
Evitar hacer comentarios innecesarios sobre cualquier funcionario o

departamentos dentro de la empresa.
Hacer y recibir llamadas telefnicas para tener informado a los jefes de los
compromisos y dems asuntos.
Obedecer y realizar instrucciones asignadas por el jefe.
Mejora y aprendizaje continuo.
6.8.4.4. Departamento Administrativo/Financiero
6.8.4.4.1. Funciones del contador
Planificar, organizar, dirigir, programar y controlar las actividades del

departamento.
Emitir estados financieros oportunos, confiables y de acuerdo a los

principios de contabilidad generalmente aceptados y otras disposiciones
vigentes.
Supervisar, evaluar y controlar la emisin de rdenes de pago.
Revisar reportes o estados financieros y dems documentos contables

resultados de la gestin.
Revisar conciliaciones bancarias y declaraciones de impuestos.
Analizar saldos de cuentas contables de aos anteriores requerido por

organismos financieros de control.
Desarrollar e implantar la nueva estructura contable y procedimientos de

control que fortalezcan la actividad econmica de la empresa.
Revisar contratos de proveedores.
Asistir y participar en las reuniones convocadas con ideas y sugerencia de

soluciones a los programas de control econmico de la empresa.
Cumplir y hacer cumplir las normas, procedimientos y dems disposiciones

regulatorias para el manejo econmico y control de la empresa.
106
Firmar las declaraciones mensuales y anuales de impuestos y estados

financieros para presentar a organismos de control
6.8.4.4.2. Funciones del administrador
Liderazgo: la capacidad de guiar a la organizacin en pos de sus objetivos.
Representacin: se refiere a su rol como autoridad formal, es decir el cargo y

su lugar en la jerarqua.
Planificacin: Coordinar el manejo de los recursos, humanos y materiales,

para lograr los objetivos de la empresa.
Negociacin: debe ser capaz de ponderar y escoger entre las diferentes

opciones que se le presenten, ya sea relativo a compras o resolucin de
problemas.
Manejo del error: Ser capaz de resolver creativamente los problemas,

corregir los errores y seguir adelante.
Enlace: Debe ser capaz de coordinar sus acciones y la de su departamento

con las dems secciones de la empresa
6.8.4.5. Departamento de Produccin
6.8.4.5.1. Funciones del jefe de produccin
Miembro de una estructura de prevencin.
Coordinador en las fases de elaboracin de los proyectos.
Coordinador en las fases de una ejecucin de obra.
Revisar diariamente el estado operativo de la planta y llevar la bitcora

correspondiente.
Revisar peridicamente el sistema de almacenamiento, suministro de agua y

la planta de tratamiento, desarrollando las acciones necesarias para su
operacin en las mejores condiciones de funcionamiento.
107
Desempear todas aquellas funciones que le asignen relacionadas con su

puesto.
6.8.4.5.2. Funciones de los operadores
Usar adecuadamente, las mquinas, herramientas, sustancias peligrosas,

equipos y, en general, cualesquiera otros medios con los que desarrollen su
actividad.
Utilizar correctamente los medios y equipos de proteccin facilitados.
No poner fuera de funcionamiento y utilizar correcta-mente los materiales

para la realizacin del producto.
Informar de inmediato a su superior jerrquico directo, la realizacin de las

actividades correspondientes.
Contribuir al cumplimiento de las obligaciones establecidas por la autoridad

competente en el trabajo.
Cooperar con sus mandos directos para poder garantizar unas condiciones de
trabajo que sean seguras y no entraen riesgos para la seguridad.
Mantener limpio y ordenado su entorno de trabajo, localizando los equipos y

materiales en los lugares asignados.
Sugerir las medidas que considere oportunas en su mbito de trabajo para

mejorar la calidad, la seguridad y la eficacia del mismo.
Otras funciones que la direccin crea conveniente a su puesto.
6.8.4.5.3. Funciones de los choferes
Encargado de las tareas de transportacin que le sean encargadas.
Llevar a mantenimiento el carro.
Encargado de la transportacin del producto.
Realizar cualquier otra actividad que sea solicitada por su jefe inmediato.
108
6.8.4.6. Departamento de Ventas
6.8.4.6.1. Funciones del jefe de ventas
Investigacin de mercados
Anlisis de trabajo
Investigacin de las actitudes de los empleados
Preparar planes y presupuestos de ventas
Establecer metas y objetivos
Calcular la demanda y pronosticar las ventas
Determinar el tamao y la estructura de la fuerza de ventas
Reclutamiento, seleccin y capacitacin de los vendedores
Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los estndares

de desempeo
Compensa, motiva y gua las fuerzas de venta
Conducir el anlisis de costo de ventas
Evaluacin del desempeo de la fuerza de ventas
Monitorear el departamento
6.8.4.6.2. Funciones del personal de ventas
Establecer un nexo entre el cliente y la empresa.
Contribuir activamente a la solucin de problemas, para ser un solucionador

de las mismas.
Administrar su territorio de ventas.
Integrarse a las actividades de mercadotecnia de la empresa.
Explorar permanentemente la zona asignada para detectar clientes

potenciales.
Evaluar nuevos usos o necesidades de consumo de los clientes activos.
Realizar un seguimiento de consumos por cada cliente.
109
Preparar pronsticos de venta en funcin del rea asignada para ser

evaluados por la supervisin.
Programar el trabajo en su rea, anticipando los objetivos de cada gestin.
6.18. Previsin de la evaluacin
Es necesario disponer de un plan de monitoreo y evaluacin de la propuesta para

tomar decisiones oportunas que permitirn mejorar, las decisiones pueden estar
orientadas a: mantener la propuesta, modificarla, suprimirla definitivamente o
sustituirla por otra.
Cuadro No. 39: Previsin de la evaluacin
PREGUNTAS
1. Qu evaluar?
2. Por qu
evaluar?
3. Para qu
evaluar?
4. Con qu
criterios?
5. Cules son los
indicadores?
6. Quin
evala?
7. Cundo
evaluar?
PLAN DE EVALUACIN
El mejoramiento de la produccin en el rea del hormign de la
Empresa de Construcciones y Hormigones
La propuesta ha significado una inversin de $ 15.700,00 por lo
cual se requiere una evaluacin del mejoramiento de la
produccin en el rea del hormign, para verificar el alcance
del desarrollo del diseo.
Para evaluar los resultados de la propuesta en cuanto a sus
efectos en le produccin y la rentabilidad de la empresa.
Para poder tomar decisiones con respecto a la propuesta y
tomar los correctivos necesarios.
Criterios de pertinencia (respecto al problema que tiene la
empresa).
Eficacia (respecto al logro de los objetivos y metas).
Eficiencia (uso optimo de los recursos)
Sostenibilidad (que los resultados se mantengan a largo plazo)
Nivel de percepcin del mejoramiento en la productividad y de
la rentabilidad de la empresa.
Se encarga de evaluar el coordinador del proyecto
Evaluacin de la media fase o intermedia (marzo-2011) y
evaluacin final (julio-2011).
110
PREGUNTAS
PLAN DE EVALUACIN
Se aplicara el nivel de investigacin descriptivo, el tipo de

investigacin ser de campo y se realizara la toma de
encuestas a una muestra del personal de la Empresa de
8. Cmo evaluar? Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca.
Ltda. (95% de confiabilidad y 5% de error), tambin se
realizara la evaluacin mediante indicadores para indagar el
nivel de crecimiento de la produccin y la rentabilidad.
9. Cules son las
fuentes de
informacin?
10. Con qu
instrumentos
evaluar?
Todos los empleados de la Empresa de Construcciones y

Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda., y los
indicadores de productividad y rentabilidad.
Los instrumentos que se utilizaran en la investigacin son el
cuestionario para realizar las encuestas, las entrevistas y las
tablas de los estados e informacin financiera de la Empresa
de Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca.
Ltda.
111
BIBLIOGRAFA
Libros
GALGANO, Alberto, Mejora Continua, Edicin (2004), Sevilla Espaa.
GUTIRREZ, Mario, Nociones de calidad total conceptos y herramientas

bsicas, primera edicin (2002), Balderas - Mxico.
HARRINGTON, H. James, Mejoramiento de los procesos de la empresa,

Editorial (2003), Mc. Graw Hill Interamericana, S.A. Mxico.
FONSATI, E. y otros, Calidad Total, Edicin (2002), Bogot Colombia.
BERRY, Thomas H., Cmo gerenciar la transformacin hacia la calidad

total, primera edicin (1994), Santaf de Bogot Colombia.
EDWARDS, Deming, Mejora Continua, Edicin (2001), Estados Unidos.
HARRINGTON, H. James, Administracin total del mejoramiento

continuo la nueva generacin, Editorial (1997), Mc. Graw Hill
Interamericana, S.A., Colombia.
SAMUELSON, P. y Nordhaus, Economa, Edicin (2005), Mc. Graw Hill,

Mxico.
BECERRA, Jos de Jess, Mejoramiento Continuo, Edicin (2003),

Japn.
112
Paginas en internet
En lnea [disponible]: http://decon.edu.uy/publica/noec/Cap01.pdf
En lnea [disponible]: http://www.econfinanzas.com/finanzas/modulo.pdf
En lnea [disponible]:
http://www.carlospitta.com/Courses/Microeconomia/PDF/Madrid/BGmicro.pdf
http://www.uv.es/peraitac/docencia/MicroI/IntroduccionOfertayDemanda.pdf
http://www.ecobachillerato.com/temaseco/temas/5produccionyempresa.pdf
http://www.claseshistoria.com/glosario/mediosproduccion.htm
http://fmejiay.comunidadcoomeva.com/blog/index.php?/archives/3Finanzas-publicas.html
http://www.crecenegocios.com/definicion-de-rentabilidad/
http://www.wikilearning.com/curso_gratis/hacia_el_mejoramiento_continuo
-pasos_para_el_mejoramiento_continuo/11257-1
113
http://www.profes.net/rep_documentos/Propuestas_Bachillerato/2%20BA%
20Productividad_1.PDF
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/adminfinancie
raenrique.htm
http://www.inversion-es.com/rentabilidad-inversion/rentabilidadeconomica.html#rentabilidadeconomicadefinicion
http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/98/2/finanzas1.pdf
http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/admon/15.htm
http://books.google.com/books?id=k1cu60abhcC&printsec=frontcover&hl=e
s#v=onepage&q&f=false
http://www.buenastareas.com/ensayos/Etapas-Para-La-Produccion-DelConcreto/1295699.html
http://www.todopropiedades.com.es/informacion/mezcla_cemento.htm
114
115
ANEXO # 1
Fundamentacin Legal
CONSTITUCIN 2008
Captulo sexto
Trabajo y produccin
Seccin primera
Formas de organizacin de la produccin y su gestin
Art. 319.- Se reconocen diversas formas de organizacin de la produccin en la

economa, entre otras las comunitarias, cooperativas, empresariales pblicas o
privadas, asociativas, familiares, domsticas, autnomas y mixtas. El Estado
promover las formas de produccin que aseguren el buen vivir de la poblacin y
desincentivar aquellas que atenten contra sus derechos o los de la naturaleza;
alentar la produccin que satisfaga la demanda interna y garantice una activa
participacin del Ecuador en el contexto internacional.
Art. 320.- En las diversas formas de organizacin de los procesos de produccin se

estimular una gestin participativa, transparente y eficiente. La produccin, en
cualquiera de sus formas, se sujetar a principios y normas de calidad, sostenibilidad,
productividad sistmica, valoracin del trabajo y eficiencia econmica y social.
Seccin cuarta
Democratizacin de los factores de produccin
Art. 334.- El Estado promover el acceso equitativo a los factores de produccin,

para lo cual le corresponder:
116
1.
Evitar la concentracin o acaparamiento de factores y recursos productivos,

promover su redistribucin y eliminar privilegios o desigualdades en el
acceso a ellos.
2.
Desarrollar
polticas
especficas
para
erradicar
la
desigualdad
discriminacin hacia las mujeres productoras, en el acceso a los factores de

produccin.
3.
Impulsar y apoyar el desarrollo y la difusin de conocimientos y tecnologas

orientados a los procesos de produccin.
4.
Desarrollar polticas de fomento a la produccin nacional en todos los

sectores, en especial para garantizar la soberana alimentaria y la soberana
energtica, generar empleo y valor agregado.
5.
Promover los servicios financieros pblicos y la democratizacin del crdito.
LEY DE COMPAAS
SECCION V
DE LA COMPAIA DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
DISPOSICIONES GENERALES
Art. 92.- La compaa de responsabilidad limitada es la que se contrae entre tres o

ms personas, que solamente responden por las obligaciones sociales hasta el monto
de sus aportaciones individuales y hacen el comercio bajo una razn social o
denominacin objetiva, a la que se aadirn, en todo caso, las palabras "Compaa
Limitada" o su correspondiente abreviatura.
Art. 93.- La compaa de responsabilidad limitada es siempre mercantil, pero sus

integrantes, por el hecho de constituirla, no adquieren la calidad de comerciantes. La
compaa se constituir de conformidad con las disposiciones de la presente Seccin.
117
Art. 94.- La compaa de responsabilidad limitada podr tener como finalidad la

realizacin de toda clase de actos civiles o de comercio y operaciones mercantiles
permitidos por la Ley, excepcin hecha de operaciones de banco, seguros,
capitalizacin y ahorro.
Art. 95.- La compaa de responsabilidad limitada no podr funcionar como tal si

sus socios exceden del nmero de quince, si excediere de este mximo, deber
transformarse en otra clase de compaa o disolverse.
DE LAS PERSONAS QUE PUEDEN ASOCIARSE
Art. 98.- Para intervenir en la constitucin de una compaa de responsabilidad

limitada se requiere de capacidad civil para contratar. El menor emancipado,
autorizado para comerciar, no necesitar autorizacin especial para participar en la
formacin de esta especie de compaas.
Art. 99.- No obstante las amplias facultades que esta Ley concede a las personas
para constituir compaas de responsabilidad limitada, no podrn hacerlo entre padres
e hijos no emancipados ni entre cnyuges.
DEL CAPITAL
Art. 102.- El capital de la compaa estar formado por las aportaciones de los
socios y no ser inferior al monto fijado por el Superintendente de Compaas. Estar
dividido en participaciones expresadas en la forma que seale el Superintendente de
Compaas. Al constituirse la compaa, el capital estar ntegramente suscrito, y
pagado por lo menos en el cincuenta por ciento de cada participacin. Las
aportaciones pueden ser en numerario o en especie y, en este ltimo caso, consistir en
bienes muebles o inmuebles que correspondan a la actividad de la compaa. El saldo
118
del capital deber integrarse en un plazo no mayor de doce meses, a contarse desde la
fecha de constitucin de la compaa.
Art. 103.- Los aportes en numerario se depositarn en una cuenta especial de

"Integracin de Capital", que ser abierta en un banco a nombre de la compaa en
formacin. Los certificados de depsito de tales aportes se protocolizarn con la
escritura correspondiente. Constituida la compaa, el banco depositario pondr los
valores en cuenta a disposicin de los administradores.
Art. 107.- La participacin de cada socio es transmisible por herencia. Si los

herederos fueren varios, estarn representados en la compaa por la persona que
designaren. Igualmente, las partes sociales son indivisibles.
Art. 109.- La compaa formar un fondo de reserva hasta que ste alcance por lo
menos al veinte por ciento del capital social. En cada anualidad la compaa
segregar, de las utilidades lquidas y realizadas, un cinco por ciento para este objeto.
DERECHOS, OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS SOCIOS
Art. 114.- El contrato social establecer los derechos de los socios en los actos de la
compaa, especialmente en cuanto a la administracin, como tambin a la forma de
ejercerlos, siempre que no se opongan a las disposiciones regales.
1.
A intervenir, a travs de asambleas, en todas las decisiones y deliberaciones

de la compaa;
2.
A percibir los beneficios que le correspondan, a prorrata de la participacin

social pagada;
3.
A que se limite su responsabilidad al monto de sus participaciones sociales,

salvo las excepciones que en esta Ley se expresan.
119
4.
A ser preferido para la adquisicin de las participaciones correspondientes a

otros socios;
5.
A pedir convocatoria a junta general en los casos determinados por la

presente Ley; y,
6.
A ejercer en contra de gerentes o administradores la accin de reintegro del

patrimonio social.
Art. 115.- Son obligaciones de los socios:
1.
Pagar a la compaa la participacin suscrita;
2.
Cumplir los deberes que a los socios impusiere el contrato social;
3.
Responder solidariamente de la exactitud de las declaraciones contenidas en

el contrato de constitucin de la compaa y, de modo especial, de las
declaraciones relativas al pago de las aportaciones y al valor de los bienes
aportados;
4.
Cumplir las prestaciones accesorias y las aportaciones suplementarias

previstas en el contrato social;
DE LA FORMA DEL CONTRATO
Art. 136.- La escritura pblica de la formacin de una compaa de responsabilidad

limitada ser aprobada por el Superintendente de Compaas, el que ordenar la
publicacin, por una sola vez, de un extracto de la escritura, conferido por la
Superintendencia, en uno de los peridicos de mayor circulacin en el domicilio de la
compaa y dispondr la inscripcin de ella en el Registro Mercantil.
Art. 139.- Los administradores o los gerentes podrn ser designados en el contrato
constitutivo o por resolucin de la junta general. Esta designacin podr recaer en
cualquier persona, socio o no, de la compaa.
120
LEY DE RGIMEN TRIBUTARIO INTERNO
Art. 17.- Base Imponible.- En general, la base imponible est constituida por la
totalidad de los ingresos ordinarios y extraordinarios gravados con el impuesto,
menos las devoluciones, descuentos, costos, gastos y deducciones, imputables a tales
ingresos.
Art. 37.- Tarifa del Impuesto a la Renta para Sociedades.- Las sociedades
constituidas en el Ecuador as como las sucursales de sociedades extranjeras
domiciliadas en el pas y los establecimientos permanentes de sociedades extranjeras
no domiciliadas que obtengan ingresos gravables, estarn sujetas a la tarifa impositiva
del veinte y cinco por ciento (25%) sobre su base imponible.
Art. 49.- Obligaciones de los Agentes de Retencin.- Los agentes de retencin

estn obligados a entregar el respectivo comprobante de retencin, dentro del trmino
no mayor de cinco das de recibido el comprobante de venta, a las personas a quienes
deben efectuar la retencin. Igualmente los agentes de retencin estn obligados a
proporcionar al Servicio de Rentas Internas cualquier tipo de informacin vinculada
con las transacciones por ellos efectuadas, a fin de verificar el cabal cumplimiento de
las obligaciones tributarias y la aplicacin de las exenciones creadas por Ley, por
parte de los respectivos sujetos pasivos, en su calidad de contribuyentes o de
responsables.
Art. 53.- Transferencias que no son objeto del Impuesto.- No se causar el IVA
en los siguientes casos:
1.
Aportes en especie a sociedades;
2.
Adjudicaciones por herencia o por liquidacin de sociedades, inclusive de la

sociedad conyugal;
3.
Ventas de negocios en las que se transfiera el activo y el pasivo.
121
ANEXO # 2
CARRERA DE ECONOMA
ENCUESTA REALIZADA A LOS EMPLEADOS DE LA EMPRESA DE
CONSTRUCCIONES Y HORMIGONES ECOHORMIGONES CA. LTDA.
DATOS INFORMATIVOS
GENERO:
EDAD:
Masculino (___)
(____)
Femenino (___)
INSTRUCCIONES
Lea detenidamente las preguntas

Marque los tems con una X segn su criterio
No hacer tachones ni enmendaduras
DATOS ESPECFICOS
1.
Considera usted que la empresa est ubicada en un lugar estratgico?

Si
No
2.
(___)
(___)
Usted conoce si el equipo y maquinaria de la empresa son? Seleccione

una opcin
Propios
De alquiler
De alquiler con opcin a compra
3.
(___)
(___)
(___)
La distribucin de la planta ha permitido el manejo de materiales en

forma?
Eficiente
Poco eficiente
Ineficiente
(___)
(___)
(___)
122
4.
La empresa cuenta con material suficiente para iniciar la produccin?

Si
No
(___)
(___)
5. Por qu cree usted que existen los desperdicios del material? Seleccione
una opcin
Falta de control por parte del encargado
Poco conocimiento en la utilizacin de la maquinaria
Exceso en la produccin
No existen desperdicios
6.
Por qu cree usted que se da el tiempo ocioso? Seleccione una opcin

Retraso en el material
Falta de maquinaria
Falta de produccin
7.
(___)
(___)
(___)
Seale el nivel de cada uno de los factores por la cual usted cree que se
den retrasos en la produccin?
Mano de obra
Materia prima
Maquinaria
Recursos econmicos
8.
(___)
(___)
(___)
(___)
Alto
(___)
(___)
(___)
(___)
Medio
(___)
(___)
(___)
(___)
Bajo
(___)
(___)
(___)
(___)
Cree usted que la rentabilidad de la empresa crecer mejorando los

factores que provocan retraso en la produccin?
Si
No
(___)
(___)
9. Cree usted que la aplicacin de un plan estratgico de mejoramiento de

la produccin permitir incrementar la misma?
Si
No
(___)
(___)
123
10. De las actividades que realiza la empresa, cul cree usted que da mayor
rentabilidad? Seleccione una opcin
Hormign
Obras Arquitectnicas
Obras Civiles
(___)
(___)
(___)
11. En qu temporada existe mayor produccin en la empresa? Seleccione

una opcin
Enero-Marzo
Abril-Junio
Julio-Septiembre
Octubre-Diciembre
(___)
(___)
(___)
(___)
12. Considera que la produccin es competitiva a nivel provincial?

Si
No
(___)
(___)
13. En comparacin con los competidores en que variable ha tenido mejor

desempeo la empresa? Seleccione una opcin
Calidad del producto
Entrega a tiempo
Precios
Gama de productos ofrecidos
(___)
(___)
(___)
(___)
124
ANEXO # 3
CARRERA DE ECONOMA
ENTREVISTA REALIZADA AL GERENTE DE LA EMPRESA DE
CONSTRUCCIONES Y HORMIGONES ECOHORMIGONES CIA. LTDA.
1.- Qu puede decir usted sobre la rentabilidad de la empresa?
2.- En su opinin, obtener rentabilidad es el mejor indicador de que la empresa

est operando de manera eficiente?
3.- Usted cree que los ndices de rentabilidad se podra analizar mejor la
participacin de la empresa?
4.- Qu opinin podra dar usted para que mejore la rentabilidad de la

empresa?
125
ANEXO # 4
"ECOHORMIGONES" CA. LTDA.
VALORES PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA
AO 2010
MES
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
TOTAL
MATERIA PRIMA
10675.35
11347.93
10406.01
12438.22
11094.09
11739.11
19574.87
21545.83
18498.77
20459.99
22672.33
25128.56
MANO DE OBRA
2567.34
2567.34
2567.34
2567.34
2567.34
2567.34
5597.83
5597.83
5597.83
5597.83
5597.83
5597.83
PRODUCCION
17350.70
19695.86
16812.02
20876.44
19188.18
20478.22
32149.74
31691.66
33997.54
37919.98
41300.51
43257.12
195581.06
48991.02
334717.97
VALORES PROYECTADOS PRODUCTIVIDAD

DE LA EMPRESA AO 2011
MES
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
TOTAL
MATERIA PRIMA
12276.65
13050.12
11966.91
14303.95
12758.20
13499.98
22511.10
24777.70
21273.59
23528.99
26073.18
28897.84
MANO DE OBRA
2772.73
2772.73
2772.73
2772.73
2772.73
2772.73
6045.66
6045.66
6045.66
6045.66
6045.66
6045.66
PRODUCCION
24290.98
27574.20
23536.83
29227.02
26863.45
28669.51
45009.64
44368.32
47596.56
53087.97
57820.71
60559.97
224918.22
52910.30
468605.16
126
ANEXO # 5
ESTADO DE SITUACIN FINANCIERA
AL 01 DE ENERO DEL 2011
ACTIVO
CORRIENTE
Caja-Bancos
Clientes
Crdito tributario por renta
Crdito tributario por IVA
FIJO
Vehculos
Equipos
(-) Depreciacin acumulada
SUMAN ACTIVO
$ 205,845.47
$ 43,847.08
$ 140,038.72
$ 1,890.21
$ 20,069.46
$ 381,699.02
$ 276,202.84
$ 127,940.00
$ 22,443.82
$ 587,544.49
PASIVO
CORRIENTE
Proveedores
Cuantas por pagar
Obligaciones patronales
Obligaciones tributarias
15% Participacin trabajadores
TOTAL PASIVO
$ 307,648.35
$ 140,677.21
$ 150,942.69
$ 10,163.91
$ 1,158.07
$ 4,706.47
$ 307,648.35
PATRIMONIO
CAPITAL SOCIAL
Ing. Mario Zamora
Ing. Dilon Moya
APORTES FUTURA CAPITALIZACIN
Ing. Mario Zamora
Ing. Dilon Moya
UTILIDADES DEL EJERCICIO
Utilidad ejercicio anterior
Presente ejercicio
RESERVAS
10% Reserva legal
TOTAL PATRIMONIO
SUMAN PASIVO Y PATRIMONIO
$ 1,000.00
$ 750.00
$ 250.00
$ 256,854.84
$ 56,547.16
$ 200,307.68
$ 19,853.32
$ 1,614.81
$ 18,238.51
$ 2,187.98
$ 2,187.98
$ 279,896.14
$ 587,544.49
ING. MARIO ZAMORA
DRA. CPA. FANNY SALINAS

CONTADORA
127
ANEXO # 6
ESTADO DE RESULTADOS
DEL 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2010
INGRESOS
Ventas 0%
Ventas 12%
TOTAL INGRESOS
COSTOS Y GASTOS
(-) COSTOS DE VENTAS
Invent. Inicial
(+) Compras
(-) Invent. Final
UTILIDAD BRUTA
$ 6,796.03
$ 683,947.17
$ 690,743.20
$ 336,186.46
$ 336,186.46
$ 354,556.74
$ 247,140.29
COSTOS DE PRODUCCIN Y VENTA

Gasto sueldos, salarios y otras remuneraciones
Gastos materiales y herramientas
Gastos lubricantes y combustibles
Gastos de mantenimientos
Gastos arriendos
Gastos alimentacin
Gastos impuestos y permisos
GASTOS ADMINISTRATIVOS
Gastos sueldos, salarios y otras remuneraciones
Gastos honorarios profesionales
Gastos depreciacin
Gastos seguros
Gastos suministros
Gastos publicidad y promocin
TOTAL GASTOS
$ 48,991.02
$ 130,219.00
$ 10,655.44
$ 53,859.04
$ 1,304.36
$ 1,053.30
$ 1,058.13
$ 76,039.97
$ 40,653.79
$ 4,985.02
$ 22,443.82
$ 747.65
$ 3,016.13
$ 4,118.56
$ 75.00
$ 323,180.26
$ 31,376.48
UTILIDAD DEL EJERCICIO

15% partic. Trabajadores
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS
Gastos no deducibles
Impuesto a la renta
UTILIDAD LIQUIDA DEL EJERCICIO
10% reserva legal
UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO
$ 4,706.47
$ 26,670.01
$ 350.00
$ 27,020.01
$ 6,755.00
$ 20,265.01
$ 2,026.50
$ 18,238.51
ING. MARIO ZAMORA

CONTADORA
128
ANEXO # 7
ESTADO DE SITUACIN FINANCIERA PROYECTADA
AL 01 DE ENERO DEL 2012
ACTIVO
CORRIENTE
Caja-Bancos
Clientes
Crdito tributario por renta
Crdito tributario por IVA
FIJO
Vehculos
Equipos
(-) Depreciacin acumulada
SUMAN ACTIVO
PASIVO
CORRIENTE
Proveedores
Cuantas por pagar
Obligaciones patronales
Obligaciones tributarias
15% Participacin trabajadores
TOTAL PASIVO
PATRIMONIO
CAPITAL SOCIAL
Ing. Mario Zamora
Ing. Dilon Moya
APORTES FUTURA CAPITALIZACIN
Ing. Mario Zamora
Ing. Dilon Moya
UTILIDADES DEL EJERCICIO
Utilidad ejercicio anterior
Presente ejercicio
RESERVAS
10% Reserva legal
TOTAL PATRIMONIO
SUMAN PASIVO Y PATRIMONIO
$ 263,789.39
$ 61,385.91
$ 175,048.40
$ 2,268.25
$ 25,086.83
$ 483,950.04
$ 367,904.24
$ 140,734.00
- $ 24,688.20
$ 747,739.43
$ 336,810.34
$ 154,744.93
$ 166,036.96
$ 10,163.91
$ 1,158.07
$ 4,706.47
$ 336,810.34
$ 1,250.00
$ 937.50
$ 312.50
$ 256,854.84
$ 56,547.16
$ 200,307.68
$ 150,636.27
$ 18,238.51
$ 132,397.76
$ 2,187.98
$ 2,187.98
$ 410,929.09
$ 747,739.43
ING. MARIO ZAMORA

CONTADORA
129
ANEXO # 8
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO
DEL 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2011
INGRESOS
Ventas 0%
Ventas 12%
TOTAL INGRESOS
COSTOS Y GASTOS
(-) COSTOS DE VENTAS
Invent. Inicial
(+) Compras
(-) Invent. Final
UTILIDAD BRUTA
$ 8,834.84
$ 89,131.32
$ 897,966.16
$ 403,423.75
$ 403,423.75
$ 494,542.41
$ 266,911.51
COSTOS DE PRODUCCIN Y VENTA

Gasto sueldos, salarios y otras remuneraciones
Gastos materiales y herramientas
Gastos lubricantes y combustibles
Gastos arriendos
Gastos alimentacin
Gastos impuestos y permisos
GASTOS ADMINISTRATIVOS
Gastos sueldos, salarios y otras remuneraciones
Gastos honorarios profesionales
Gastos depreciacin
Gastos seguros
Gastos suministros
Gastos publicidad y promocin
TOTAL GASTOS
$ 52,910.30
$ 140,636.52
$ 11,507.88
$ 58,167.76
$ 1,408.71
$ 1,137.56
$ 1,142.78
$ 82,123.17
$ 43,906.09
$ 5,383.82
$ 24,239.33
$ 807.46
$ 3,257.42
$ 4,448.04
$81.00
$ 349,034.68
$ 145,507.73
UTILIDAD DEL EJERCICIO

15% partic. Trabajadores
Gastos no deducibles
Impuesto a la renta
UTILIDAD LIQUIDA DEL EJERCICIO
10% reserva legal
UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO
$ 4,706.47
$ 140,801.26
$ 378.00
$ 141,179.26
$ 6,755.00
$ 134,424.26
$ 2,026.50
$ 132,397.76
ING. MARIO ZAMORA

CONTADORA
130
ANEXO # 9
COSTOS DEL HORMIGN
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS ECOHORMIGONES

COSTO DE
PRODUCCION
NOMBRE
UNIDAD
1
2
C O M E R C IA L E S
CODIGO
IN D U S T R IA L E S
PVP
MARGEN
Hormigon Simple de 140 Kg/cm2
m3
50,729
65,95
30%
m3
57,253
74,43
30%
m3
63,934
83,11
30%
m3
67,318
87,51
30%
m3
75,198
81,97
9%
131
ANEXO # 10
FOTOS DE LA EMPRESA
INSTALACIONES
ARENA Y GRAVA
PALA MECNICA
132
TOLVA Y SILO
PLANTA DE HORMIGN
SOFTWARE PARA LLENADO

DE HORMIGN EN EL MIXER
133
CARGA DE HORMIGN EN EL MIXER
ENSAYOS DEL HORMIGN
134

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UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CONTABILIDAD Y AUDITORA

VIII SEMINARIO DE ECONOMA

TRABAJO DE GRADUACIN PREVIO A LA OBTENCIN

Autora: Cristina Alexandra Andrade Salinas

APROBACIN DEL TUTOR

Yo, RUIZ GUAJALA MERY ESPERANZA, con C.I. # 110321681-6, en calidad

Ambato, 4 de Agosto del 2011

Ec. Ruiz Guajala Mery Esperanza

AUTORIA DEL TRABAJO DE GRADUACIN

Yo, ANDRADE SALINAS CRISTINA ALEXANDRA, con C.I. # 180395637-2,

Ambato, 4 de Agosto del 2011

APROBACIN DEL TRIBUNAL DE GRADO

EL Tribunal de Grado, aprueba el Trabajo de Graduacin, sobre el tema: La

Ambato, 14 de Noviembre del 2011

Para constancia firma

Ec. Rosario Vsconez

Ec. Juan Pablo Martnez

PRESIDENTE DEL TRIBUNAL

A mis padres Ing. Wilian

Salinas, que con su paciencia,

guiarme adecuadamente para la

ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS

PLAN ESTRATGICO DE MEJORAMIENTO DE LA

Funciones del administrador

Cuadro No. 1: Unidades de observacin

Cuadro No. 30: Mejoramiento en el almacenamiento y envo del hormign

Grfico 1: rbol de problemas

La realizacin del presente trabajo que tiene como tema: LA PRODUCCIN Y

Para cumplir con el objetivo se realizaran actividades en el almacenamiento,

El trabajo de investigacin tiene como tema: La produccin y la rentabilidad de

Est estructurado por captulos: El CAPTULO I: EL PROBLEMA, contiene: tema,

El CAPTULO II: MARCO TERICO, lo conforma: antecedentes investigativos,

El CAPTULO III: METODOLOGA, lo conforma: modalidades bsicas de

dependiente, el plan de recoleccin de la informacin y el plan de procesamiento de

El CAPTULO IV: ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS, lo

El CAPTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES, lo conforma: las

El CAPTULO VI: PROPUESTA, lo conforma: datos informativos, antecedentes

MATERIALES DE REFERENCIA: se concluye con la bibliografa y los anexos en

La Produccin y la Rentabilidad de la Empresa de Construcciones y Hormigones

1.6. Planteamiento del Problema

Contextualizacin del problema

Una Constructora es una empresa responsable de la edificacin de las viviendas y

En un sentido ms amplio se denomina construccin a todo aquello que exige, antes

En el Ecuador existe gran cantidad de empresas que trabajan en el rubro de la

Es necesario que se busquen varias empresas de la idea de construccin y si ese tipo

Aparte otra cosa que se tiene en cuenta es la experiencia de la empresa, saber en

Las Constructoras en Tungurahua garantizan la calidad total en los servicios que

De esta manera el cliente contar siempre con la presencia de personal capacitado

Las organizaciones potencian el recurso humano y aprovecha al mximo sus

La Empresa de Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda.,

La Empresa trabaja en la ejecucin de obras pblicas y privadas, en este ltimo

Algunas de las actividades a las que se dedican la empresa:

Diseo, planificacin y construccin de todo tipo de obras civiles y

Realizar la administracin, fiscalizacin y gerencia de proyectos de todo tipo

Compra, venta, importacin, comercializacin, transporte, distribucin,

Fabricacin, venta, comercializacin, distribucin y exportacin de

Realizacin de avalos y peritajes de bienes inmuebles o muebles.

Asesoramiento y servicios de operacin y mantenimientos de edificios,

Explotacin de minas, canteras, as como todos los tipos de materiales

Vibrado y alisado de hormign

Acabados para la construccin.

Participacin en licitaciones, concursos pblicos de ofertas, concursos

En la Empresa de Construcciones y Hormigones ECOHORMIGONES Ca. Ltda.,