Estructura de la Norma ISO 9001:2015

I&F/TRG/ Q 05 - Rev 01 /Ene 16

TALLER No. 2
REPASO DE LOS CAPITULOS 4, 5, 6 y 7
Coloque falso o verdadero frente a los enunciados segn corresponda e identifique el numeral
de la norma ISO 9001, al cual se hace referencia.
No
1

3
4
5
6
7
8
9

11

12
13
14
15
16

17
18

ENUNCIADO
La Poltica de Calidad debe ser apropiada al propsito y contexto de
la organizacin y debe apoyar su direccin estratgica.
La organizacin debe determinar las cuestiones externas e internas
que son pertinentes para su propsito y su direccin estratgica, y
que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su
sistema de gestin.
La organizacin debe determinar, proporcionar y mantener el
ambiente necesario para la operacin de sus procesos y para lograr
la conformidad de los productos y servicios.
Se requiere definir la responsabilidad y autoridad para los roles
pertinentes, pero no es necesario que esto sea comunicado al
personal.
La informacin documentada conservada como evidencia de la
conformidad no se debe proteger contra modificaciones no
intencionadas.
Las acciones tomadas para abordar los riesgos y oportunidades
deben ser proporcionales al impacto potencial en la conformidad de
los productos y los servicios.
Se debe mantener informacin documentada de los objetivos de
Calidad.
Toda persona que realiza un trabajo que afecte el desempeo y
eficacia del sistema de gestin, debe ser competente con base en
educacin, formacin y experiencia apropiadas.
La extensin de la informacin documentada para un sistema de
gestin, nunca varia, solo depende de: el tamao de la organizacin,
la complejidad de los procesos y la competencia de las personas.
La organizacin debe asegurarse de que las personas que realizan el
trabajo bajo el control de la organizacin tomen conciencia delas
implicaciones del incumplimiento de los requisitos del sistema de
gestin de la calidad.
La conformidad de los productos puede verse afectados directa o
indirectamente por el personal que desempee cualquier tarea en el
sistema de gestin de calidad.
Cuando se realicen formaciones al personal, solo se pueden hacer
exmenes escritos para conocer el grado de entendimiento del
personal.
Se debe conservar informacin documentada como evidencia de la
competencia del personal
La organizacin debe determinar y documentar los procesos
necesarios para el sistema de gestin de la calidad y su aplicacin a
travs de la organizacin.
No es necesario que cuando la organizacin determine la necesidad
de cambios en el sistema de gestin de la calidad, estos se lleven a
cabo de manera planificada.
La organizacin debe proporcionar los recursos necesarios para el
establecimiento, implementacin, mantenimiento y mejora continua
del sistema de gestin de la calidad, sin considerar las capacidades y
limitaciones de los recursos internos existentes
La organizacin debe determinar las comunicaciones internas
PROHIBIDA LA REPRODUCCION TOTAL O PARCIAL
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No

19

ENUNCIADO
F
pertinentes al sistema de gestin de la calidad, pero no
necesariamente las externas.
Para asegurar la distribucin, acceso, recuperacin y uso; as como el
almacenamiento y preservacin de los registros, solo se pueden
conservar en medio impreso.

PROHIBIDA LA REPRODUCCION TOTAL O PARCIAL

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