FACULDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Escuela Profesional de Ciencias Contables y Financieras

RACIONALIZACIN ORGANIZACIONAL
MDULO I
DOCENTE:

Lic. Gabriela Zrate Montalvo

ALUMNA: Letty Landay Alvn Rodrguez

CDIGO:

2008220738

FILIAL:

Tarapoto

CICLO:

IV

Tarapoto - Per
2014
PREGUNTAS:

INVESTIGAR ANALIZAR E INTERPRETAR es parte fundamental del

desarrollo intelectual del ser humano, por lo tanto Ud. resolver el siguiente
trabajo acadmico basndose en la investigacin e interpretacin de los
diferentes contenidos, no siendo stos copia fiel de los contenidos encontrados
en internet y/o libros.
Presentacin adecuada del trabajo (redaccin, ortografa, formato): (2
puntos)
1. En la Unidad I estudiamos que la racionalizacin organizacional busca la
mejora y un cambio institucional, a pesar de que existe una resistencia al
cambio dado por diferentes factores existentes como por ejemplo la mala
comunicacin.
Considere Ud. que se encuentra a cargo de una
organizacin y enfrenta ciertos problemas, ya sea por la mala comunicacin
o malas interpretaciones, cules seran las probables alternativas de
solucin que Ud. planteara para mejorar el trabajo de racionalizacin y
alcanzar as la eficiencia y la eficacia. ( 3 puntos)
La solucin para la mejora del trabajador de racionalizar para alcanzar la
eficiencia y eficacia de mi personal es:
Primeramente identifico el problema, motivo, razn o
circunstancias para as poder analizar y buscar una adecuada solucin a
lo dicho.
Gestionara para que todo el personal nuevo participe de una
capacitacin del trabajo que van a realizar a su vez al personal antiguo
hacer una retroalimentacin.
Realizara cursos o talleres de motivacin laboral por lo menos una vez
al mes con personal calificado y as tratar de que el trabajador se sienta
cmodo en su centro de trabajo.
Dejar que el empleador de ideas para el mejoramiento de la
organizacin de esa manera crear un vnculo entre empleado y
empleador.
2. Mediante un caso prctico ejemplifique el contraste entre EFICIENCIA y
EFICACIA. ( 4 puntos)
EFICACIA Y EFICIENCIA
En la Panadera Pan&Caf lleg un nuevo Panadero quien pas a tomar
el mando de la misma. Este nuevo Panadero lleg con muchas ideas
nuevas e innovadoras, las cuales quera poner en prctica inmediatamente.
Durante los cuatro meses siguientes a su llegada se presentaron distintos
casos referentes a la eficacia y a la eficiencia. Dichos casos se presentan a
continuacin:
*Ni Eficaz ni Eficiente
Durante el primer mes el Panadero propuso como meta a la panadera
producir 1900 panes franceses y un total de 1 saco de harina. Pasado el

mes, el gerente present su informe al panadero y se descubri que no se

haban logrado producir los 1900 panes durante el mes; adems se utiliz
1.5 sacos ms de harina y trabajaron 10 personas por kilo de pan, en lugar
de 5.
*Eficaz pero no Eficiente
Durante el segundo mes de trabajo el diseador propuso como la siguiente
meta producir 1000 panes, utilizando solo medio saco de harina y
trabajando 3 personas por kilo de pan. Al final del mes, nuevamente el
gerente present su informe al panadero y se observ que se haba logrado
producir los 950 panes, pero tuvieron que utilizar una bolsa ms por kilo de
pan y adems, tuvieron que trabajar cuatro personas por kilo de pan.
*Eficiente pero no Eficaz
En el transcurso del tercer mes el panadero propuso como nueva meta
producir 1300 panes utilizando para su produccin medio saco de harina y
trabajando 2 personas por kilo de pan. Finalizando el mes, de nueva cuenta
el gerente entreg su reporte y se descubri que si se haban utilizado solo
medio saco de harina por kilo de pan y trabajado dos personas por la
misma, pero no lograron producir ms que 1000 panes.
*Eficaz y Eficiente
Para el cuarto mes el panadero propuso como una meta ms producir 1500
panes, utilizando saco y medio de harina por kilo de pan y trabajando 10
personas por el mismo. Acabado dicho transcurso de tiempo, el gerente
informo que si se haban logrado producir los 1500 panes con el saco y
medio de harina, y con las 10 personas requeridas.
Con este ltimo ejemplo vimos claramente que corrigiendo los errores del
modo de trabajo se puede llegar al xito de la empresa.
3. Elabore una lista de 5 personajes mundialmente conocidos como lderes,
analice y defina el tipo de liderazgo de cada uno. Asimismo establezca y
argumente cual sera el tipo ideal de liderazgo. (5 puntos)
1.- ADOLF HITLER Lder disonante y autoritario. Socipata que
manipulaba y no respetaba. Tomaba decisiones en beneficio propio, no
admita otras opiniones. Coercitivo. Gener reacciones apticas.
HITLER pudo ser una gran lder si hubiera sido un lder
resonante, carismtico, dispuesto a dar sin recibir nada a cambio.
2.- BARACK OBAMA Lder resonante. Lucha por los derechos y la vida
de los ciudadanos estadounidenses. Es accesible para las personas.
Comunicador. Inteligencia inspiradora. Motiva y escucha a la poblacin.
Sabe interpretar los sentimientos de la gente.
OBAMA definitivamente es un lder ejemplo a seguir.

3.- MOHANDAS KARAMCHAND GANDHI Lder espiritual y poltico.

Apoyado por miles de personas. Su objetivo particular era lograr la paz,
dicha meta moviliz a sus seguidores. Demostr que todo se puede
conseguir sin violencia. Sintoniz con los sentimientos de las personas.
Es un ejemplo a seguir. Lder resonante.
GANDHI era sin duda alguna l mejor lder de sus tiempos, como
l ninguno hasta el da de hoy
4.- ERNESTO GUEVARA CHE Revolucionario. Lder poltico y
motivador. Su objetivo era defender los pueblos por eso motiv y guio a
sus seguidores a luchar para alcanzarlo. Fue claramente un lder
resonante.
5.- JUAN DOMINGO PERN Lder resonante. Carismtico. Sintoniz
con los sentimientos de los trabajadores. Gener trabajadores optimistas
y entusiastas. Lder emptico y con inteligencia emocional. Devolvi la
dignidad a la clase trabajadora. Apoyo masivo de los trabajadores.
4. En la semana VI se trabaj el tema de la comunicacin y la importancia de
sta en la empresa. Se solicita responder a las siguientes preguntas( 6
puntos)
a. A qu llamamos comunicacin unidireccional? Aporta ejemplos
A este tipo de comunicacin lo llamamos ms comnmente informacin, porque
segn el modelo de comunicacin ms difundido, para que exista la
comunicacin es necesario que participen un emisor y un receptor; que hayan
el mensaje, el medio y la retroalimentacin; y al no tener la comunicacin
unidireccional una retroalimentacin directa, se dice que no es comunicacin, si
no informacin.
Pero comunicacin es ms que solo un intercambio de mensajes, es una
interaccin, un cambio de actitud y al recibir cualquier idea, siempre vamos a
ser influenciados de forma a favor o en contra del mensaje recibi y hay una
respuesta, aunque no sea directa o inmediata. Tomemos el ejemplo de una
computadora personal: el anunciante saca la publicidad en una revista, el
receptor ve la insercin, pero no le convencen las caractersticas o el diseo y
no la compra, el anunciante se da cuenta y modifica el anuncio o saca un
nuevo producto.
.
b. Qu se necesita en un proceso de toma de decisiones?
Se necesita personas que hagan uso de su razonamiento y
pensamiento para elegir una solucin a un problema, que se
presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema,
deber ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones
en el mundo real no siguen el modelo racional.
Para qu se emplean las comunicaciones en la empresa?

En las comunicaciones de la empresa se interactan entre s para

representar ideas, informacin, actitudes, emociones, con el fin de
influenciarse mutuamente.
La comunicacin dentro de una empresa se ve correspondida con
mltiples y variadas ventajas tanto en el trato con el personal como
en la productividad.
La buena gestin de la comunicacin interna debe alcanzar para
cubrir las necesidades de comunicacin que presentan los
individuos o grupos que conforman la organizacin. La
comunicacin es tan importante para los empleados como para la
direccin. En la bsqueda de la calidad total, la comunicacin
aparece como un elemento fundamental de comienzo.
b. Indica si ests de acuerdo con la siguiente afirmacin :
para la buena marcha de la empresa, solo los gerentes o
administradores deben disponer de informacin, ya que son
los responsables de la marcha de la organizacin.
Argumente su respuesta.
Si estoy de acuerdo con dicha afirmacin por el simple hecho
de que en una empresa debe de haber orden, tiene que ser
muy bien organizados para as salir adelante, porque si todo
el personal se entromete en una informacin que es
confidencial, puede que se lo d a la competencia.
O simplemente darle mal uso a la informacin, es ah donde
la empresa puede quebrarse.
c. en qu se basan las comunicaciones verticales?
Las comunicaciones verticales se basan en regular y controlar la conducta de
los subordinados en aspectos tales como:
Instrucciones y planificacin de las tareas
Informacin relativa a procedimientos, prcticas, polticas,..
Valoracin del rendimiento de los empleados, etc.
Los canales de comunicacin empleados para la misma son:
Telfono
Reuniones
correo electrnico
manuales, guas, etc.
Los medios ms eficaces para transmitir informacin son las reuniones y el
telfono. Permite condensar una gran cantidad de informacin en un breve
espacio de tiempo.
La comunicacin escrita (correos) son apropiados slo cuando la tarea requiere
una gran cantidad de informacin detallada y compleja. Es un tipo de
lenguaje ms preciso que los anteriores y a la vez ms objetivo ya que no est

sujeta a tantas distorsiones como la palabra hablada.

La comunicacin escrita es til tambin cuando necesita crearse un registro de
la informacin tratada.
d. deben los dirigentes en las organizaciones hacer caso a los
rumores?
Por supuesto que s, podemos luchar contra los rumores en
las empresas, pero tambin se pueden prevenir. Las
empresas deben considerar los rumores como otra fuente
de informacin y sobre todo no subestimarlos. Ejemplo:
Si consideramos que se trata de informacin que revela una
fantasa, que no merece crdito y no merece ser tratada,
las empresas corren el riesgo de dejar que los rumores se
propaguen sin control. Esto se refleja en un clsico ejemplo
de Procter & Gamble. En 1980, un rumor afirmaba que el
grupo se haba beneficiado de financiacin de grupos
satnicos. Esta leyenda urbana se basa en parte en el
hecho de que la cifra 666 formaba parte del logo de la
empresa. Los directivos deben ser conscientes de los
rumores en las empresas, pero no vivirlos como un
problema hasta que no se constate una cada significativa
en las ventas. Despus de unos meses, la empresa cambi
su logo.
Pueden llegar a ser buenos los rumores? Argumente la respuesta.
S, porque a partir de ellos podemos observar cual es la falla el
porqu de los rumores y tratar de solucionarlos para que as en un
futuro no se vuelva a caer en lo mismo.