5.5.

2 El papel del estrs en el desarrollo de una crisis

De acuerdo con los estudios de la salud mental, el estrs o la tensin es un fenmeno
universal inevitable que todos experimentamos en diferentes magnitudes y
frecuencias en la vida diaria. El estrs no es en s mismo algo positivo o negativo. La
tensin o el estrs es una fuerza vital y creativa que nos puede energtizar o destruir.
Este entrenamiento ha sido diseado para que examine el estrs de su vida, ver si
est permitiendo que se interponga en su camino y para que haga planes para
manejarlo
Para nuestro cuerpo, la palabra estrs tiene un significado mucho ms amplio.
Para nuestro cuerpo el estrs es igual al cambio. Cualquier cosa que altera la rutina de
nuestra vida est relacionada con el estrs. No importa se es un cambio bueno o
malo, los dos son estresantes. Lo mismo da que te saques la lotera o que te rompas
un brazo, eso es estrs. Bueno o malo, si es un cambio en tu vida es estresante para
tu cuerpo.los pensamientos catastrficos son cambios imaginarios y son fuentes de
estrs muy frecuentes. Los que llamamos preocupaciones. Si temes que el material
para el examen ser muy difcil, o no tendrs tiempo suficiente para terminar tu
proyecto, eso es estrs. Si te preocupa la posibilidad de ser despedido de tu trabajo,
eso es estrs. Si crees que te darn un aumento eso tambin es estrs (aunque sea un
cambio positivo). No importa si el evento es bueno o malo, real o imaginario, cualquier
cambio produce estrs (Burns, 1990).
Cuadernillo de Comunicacin Humana
Tambin uno se puede imaginar que pequeas fuentes de estrs tienen efectos
pequeos. Los investigadores han demostrado que eso no es exactamente as, ya que
problemas rutinarios pueden tener efectos negativos significativos en la salud mental
y fsica de la gente.
Por qu los problemas de la vida diaria se relacionan ms con problemas de salud
mental que los eventos mayores? No se tiene una respuesta muy clara, pero sabemos
que las fuentes de estrs tienen un efecto acumulativo. Las diferentes fuentes de
estrs del trabajo, de la calle, de la casa pueden ser leves individualmente, peor
colectivamente pueden crear gran tensin y sus colegas, el estrs no es ni un
estmulo, ni una respuesta, sino una transaccin estmulo-respuesta en la que uno se
sient
e amenazado. Argumentan que el estmulo que para una persona es fuente de estrs
para otra persona no lo es. Por lo que un estmulo en s mismo no puede ser
enteramente estresante. Para entenderlo necesitamos primero explicar el concepto de
estresor.
Estresor: un estresor es todo aquello que altera la rutina de vida de una persona.
La mayora de los estresores de hoy en da no amenazan nuestra vida, sin embargo,
pequeos y breves eventos se pueden su mar a lo largo del da sin que nos demos
cuenta.
Estrs fsico y emocional:
Aunque el estrs fsico y el emocional son similares, hay diferencias entre ambos. En la
respuesta fsica el estrs, cada vez que el organismo es sometido a un estresor hay
una descarga hormonal.
El estrs puede interferir con la capacidad del organismo para resistir enfermedades,
pero sabemos que la habilidad para manejar el estrs adaptativamente puede ser
aprendida.
El estrs no slo afecta nuestro cuerpo, sino tambin nuestros pensamientos y
sentimientos.

Los efectos del estrs a largo plazo pueden ser devastadores. Nos podemos reponer de
un mal da, pero puede ser muy difcil reponernos de un estrs continuo.
No hay que olvidar que aunque algunas caractersticas de las organizaciones pueden
estar asociadas con respuestas de estrs, tienen otras que contribuyen a aliviarlo.
Los ambientes organizacionales tambin son fuentes de estrs porque es en ellos
donde se fraguan muchas de las demandas que la sociedad les hace a sus miembros.
Las caractersticas de las organizaciones deben ser utilizadas para reducir el estrs o
mejorar la salud.
Modelo de estrs
Hay una variedad amplia de estresores que tienen lugar en escenarios
Organizacionales: Conductas de supervisin aversivas, exposicin a qumicos,
demandas sostenidas de vigilancia, estilos de liderazgo, clima organizacional,
estructura organizacional, ambigedad y conflicto de roles, etc.
Formas bsicas de estrs
Las formas bsicas de estrs en la organizacin son la frustracin, el conflicto y la
presin.
Se puede definir la frustracin como un bloqueo hacia una meta importante.
Retraso: cuando las metas son alcanzables muchas personas reaccionan al retraso del
logro con frustracin.
Carencias: falta de recursos personales, fsicos, o interpersonales necesarios para
Conseguir sus objetivos.
Prdida: la prdida de una habilidad o recurso a veces conduce a la frustracin.
Fracasos: las organizaciones
Proporcionan muchas oportunidades de xito, las mismas que tienen el potencial de
convertirse el fracaso.
Los conflictos intra personales se presentan cuando un individuo se enfrenta con
metas que tienen caractersticas positivas y negativas a la vez.
Tipos de conflicto
Conflicto de acercamiento
Evitacin: involucra una meta que tiene caractersticas positivas y negativas.
Conflicto mltiple de acercamiento
Evitacin: involucra dos o ms objetivos que tienen caractersticas positivas y
negativas.
Evitacin: involucra dos o ms objetivos en donde ambos son repulsivos.
Hay estresores que pueden afectar a cualquiera. Los directores y gerentes toman
Decisiones organizacionales claves y dirigen el trabajo de otros, por lo que parecen a
estar expuestos a formas especiales de estrs.
Sobrecarga del papel: esta se da cuando se tienen que realizar demasiadas tareas en
un corto tiempo.
Responsabilidad: la carga del ejecutivo no solo suele ser pesada sino puede tener
extremada importancia para la organizacin y sus miembros.
Bibliografa
http://www.tesoem.edu.mx/alumnos/cuadernillos/2011.004.pdf