01 QUESTO SOBRE FUNO ADM.

A determinao dos recursos e das atividades

necessrias para se atingir em os objetivos de

Antonio Maximiano, no seu livro Teoria Geral

uma instituio uma das funes

da Administrao. Da Revoluo Urbana

administrativas. Nesse caso, necessrio

Revoluo Digital define a Administrao

designar a responsabilidade de atingir os

como o processo de tomar decises sobre

objetivos a empregados responsveis e

objetivos e utilizao de recursos de modo

delegar a esses indivduos a autoridade

que o processo administrativo envolve as

necessria para realizar essas tarefas. O

funes de planejamento, organizao,

responsvel por essa funo administrativa

liderana, execuo e controle, de modo que: I

deve - contratar pessoas e alocar recursos

- Planejamento o momento de definir

financeiros para os projetos criados

objetivos, uma forma de administrar as

durante o planejamento. ( FALOU EM

relaes com o futuro. II - Cabe funo

ALOCAR RECURSOS FALA DE

Organizao determinar e agrupar atividades.

ORGANIZAO)

III - Est relacionado execuo aes como

adquirir e mobilizar recursos e realizar as

A funo administrativa relativa

atividades. IV - Controle a funo que

DESCENTRALIZAO a ORGANIZAO

contempla monitorar o desempenho das

e no o Controle, nem mesmo o

atividades. PARA BANCA TODAS AS

Planejamento.

QUESTES CORRETAS FIQUEI EM DVIDA

NA III
A funo administrativa que monitora e avalia

so aes relacionadas funo

administrativa de ORGANIZAO

as atividades da organizao, para que os

resultados planejados sejam atingidos da
melhor maneira denominada: controle.

Atribuir e alocar tarefas em departamentos

02 QUESTO SOBRE EVOLUO DA

Planejamento: "Definem-se os objetivos e

ADMINISTRAO

decide-se sobre os recursos e tarefas

necessrios para alcan-los

Com a consolidao da Administrao como cincia

adequadamente",

muitas teorias vm sendo desenvolvidas para soluo

de problemas relevantes sua poca, mas que

Organizao: "Dividindo-se o trabalho,

tambm so aplicveis s situaes atuais

atribuindo-se responsabilidades s pessoas"

vivenciadas pelos administradores que devem

Direo: "Estabelecendo-se mecanismos de

comunicao e coordenao"

O diretor de finanas de uma construtora

recebeu as seguintes incumbncias: avaliar o
desempenho financeiro da empresa e elaborar
o oramento para o ano de 2016. Ao realizar
essas incumbncias, o diretor estar
exercendo, respectivamente, as seguintes
funes administrativas: controle e
planejamento;

conhec-las. Quanto s teorias, que compe a Teoria

Geral da Administrao, e suas aplicaes todas as
afirmaes esto adequadas, exceto:
a) Frederick Taylor o mais conhecido representante
da administrao cientfica, um de seus estudos, em
busca da racionalizao do trabalho do operrio, ficou
conhecido como estudo dos tempos e movimentos.
b) Henri Fayol, fundador da Teoria Clssica, define as
funes administrativas prever, organizar, comandar,
coordenar e controlar.

c) Max Weber, conhecido socilogo, tambm se

a) Fluxogramas so formas de representar, por meio

destacou no campo da administrao com o

de smbolos grficos, a sequncia dos passos de um

desenvolvimento da Teoria das Relaes Humanas

trabalho para facilitar sua anlise.

atravs da Experincia de Hawthorne, que

coordenou. ( NADA HAVER WERBER TEORIA DA

b) Fluxograma uma tcnica de representao

BUROCRACIA.

grfica que se utiliza de smbolos previamente

convencionados, permitindo a descrio clara e

d) Maslow e Herzberg so referncias da Teoria

precisa do fluxo ou sequncia de um processo

Comportamental, ambos estudaram sobre a

motivao humana, um conhecido pela hierarquia das

c) caracterstica do fluxograma, propiciar o

necessidades e o outro pela teoria dos dois fatores,

levantamento e a anlise de qualquer mtodo

respectivamente.

produtivo desde o mais simples ao mais complexo.

03 QUESTO SOBRE RECURSOS HUMANOS

d) Fluxogramas dificultam a leitura e o

entendimento do processo, tornam a descrio e

correto afirmar que so atribuies Administrao

anlise dos mtodos administrativos lentos e

de Recursos Humanos (ARH), exceto:

engessados ( exatamente ao contrrio facilita o

entendimento)

a) Desenvolver um planejamento de RH, focado no

presente deve ser esttico e permanente cujos
dados em tempo algum podem ser alterados uma
vez que a estrutura da organizao deve ser

05 QUESTO SOBRE GESTO DA QUALIDADE

sempre mantida. (DEVE SER ESTTICO? AI PISO

NA BOLA NH)

Quando se trata em Gesto da Qualidade a norma

internacional ISO 9001, na verso brasileira ABNT

b) Elaborar e aplicar treinamentos, processo de

NBR ISO 9001, um importante referencial do

capacitao da equipe com o objetivo de desenvolver

assunto. Sobre Gesto da Qualidade correto afirmar

habilidades, conhecimentos e competncias que

que:

promovam a melhoria do desempenho na atuao

dentro da organizao.

a) A Melhoria Contnua um dos princpios

fundamentais da gesto da qualidade.

c) Promover o desenvolvimento pessoal e

organizacional, processos de longo prazo que visam
promover a melhoria de resultados.

b) Somente aplicvel a atividades de produo e

operao, dificilmente aplicada aos servios.
( QUALIDADE DEVE SER APLICADO EM TODOS OS

d) Desenvolver avaliao de desempenho, por meio

ASPECTOS)

de um processo sistemtico avaliar os resultados

alcanados por um membro.

c) um assunto recente que s comeou a ser

discutido em 2008 com a publicao da norma ISO.
( NEGATIVO DESDE 1947, E FOI PUBLICADO EM
1987, ATUALIZADO EM 2000).

04 QUESTO SOBRE FLUXOGRAMA

d) Por tratar-se de qualidade, um termo subjetivo, esta
Uma das aplicaes para os fluxogramas a

uma rea de gesto que no teve seus estudos e

descrio de processos. Quanto ferramenta citada

prticas levados adiante, portanto no aplicvel.

incorreto afirmar que:

06 QUESTO SOBRE GESTO DE MATERIAIS

( FLUXO DE CAIXA um Instrumento de gesto

financeira que projeta para perodos futuros todas as

Ana acaba de assumir a responsabilidade pela

entradas e as sadas de recursos financeiros da

Administrao Patrimonial e de Materiais de um rgo

empresa, indicando como ser o saldo de caixa para

pblico. So atribuies de sua funo, exceto:

o perodo projetado.)

a) Desenvolver meios para obteno da organizao e

condies bsicas para armazenamento dos
materiais; b) Ter adotado mtodos adequados de

08 QUESTO SOBRE LICITAO ( NO TEM NO

controle de sadas de materiais e equipamentos;

EDITAL)

c) Conhecer e garantir o cumprimento da realizao

De acordo com o portal do TJPR (Tribunal de Justia

do inventrio patrimonial. recomendado ter um

do Estado do Paran) Licitao o procedimento

arquivo bem organizado com o registro de todos os

administrativo formal em que a Administrao Pblica

bens;

convoca, mediante condies estabelecidas em ato

prprio, empresas interessadas na apresentao de

d) Consumir todos os materiais estocados no

propostas para o oferecimento de bens e servios.

prazo mximo de 1 ano. ( VONTADE DE RIR)

So modalidades de licitao, exceto:

a) Concorrncia - modalidade com ampla divulgao,
que visa garantir a participao de quaisquer

07 QUESTO SOBRE ADM FINANCEIRA ( NO

TEM NO EDITAL)
Para exercer uma administrao financeira eficaz
necessrio conhecer conceitos especficos de
finanas, bem como compreender sua aplicao
primordial. Dentre os conceitos apresentados
incorreto afirmar que:
a) Ativo - so recursos controlados pela entidade
como resultado de eventos passados e dos quais se
espera que resultem para a entidade benefcios
econmicos futuros ou potencial de servios.
b) Passivo - so obrigaes presentes da entidade,
derivadas de eventos passados, cujos pagamentos se
esperam que resultem para a entidade , sadas de
recursos capazes de gerar benefcios econmicos ou
potencial de servios.
c) Patrimnio lquido - o valor residual dos ativos da
entidade depois de deduzidos todos seus passivos

interessados que comprovem possuir os requisitos

exigidos no edital convocatrio.
b) Tomadas de preos, realizada entre interessados
previamente cadastrados ou que atendam os
requisitos para cadastramento at o terceiro dia
anterior data do recebimento das propostas,
observada a necessria qualificao.
c) Convite, modalidade entre trs interessados, no
mnimo, do ramo pertinente ao seu objeto,
cadastrados ou no, escolhidos e convidados pela
unidade administrativa, a qual afixar, em local
apropriado, cpia do instrumento convocatrio e o
estender aos demais cadastrados na correspondente
especialidade que manifestarem seu interesse com
antecedncia de at 24 (vinte e quatro) horas da
apresentao das propostas. d) Menor Preomodalidade aplicada a qualquer interessado que
atenda devidamente todos os requisitos exigidos,
para a qual ser selecionado o fornecedor cuja
vantagem relaciona o menor preo e maior

d) Fluxo de caixa um demonstrativo da

situao patrimonial atual que indica a
composio do ativo, patrimnio lquido e passivo.

capacidade tcnica

Concorrncia a modalidade de licitao entre

quaisquer interessados que, na fase inicial de
habilitao preliminar, comprovem possuir os
requisitos mnimos de quali cao exigidos no edital
para execuo de seu objeto.1
Tomada de Preos a modalidade de licitao entre
interessados devidamente cadastrados ou que
atenderem a todas as condies exigidas para

10 QUESTO SOBRE TOMADA DE DECISO

Analise os itens e identifique-os, quanto ao processo
de tomada de decises. Qual tem definies e
aplicaes condizentes?
a) Em um rgo extenso com diferentes pontos de
atendimento que objetiva reduzir a demora nas
decises referente operaes bsicas e assim

cadastramento at o terceiro dia anterior data do

agilidade nos processos deve optar pela

recebimento das propostas, observada a necessria

descentralizao.

qualificao

b) A descentralizao um excelente caminho para

Convite a modalidade de licitao entre

uma secretaria de pequeno porte onde todos esto em

interessados do ramo pertinente ao seu objeto,

um mesmo espao fsico sob a coordenao de um

cadastrados ou no, escolhidos e convidados em

profissional extremamente qualificado.

nmero mnimo de 3 (trs) pela unidade

administrativa, a qual afixar, em local apropriado,

c) A centralizao aumenta a eficincia e motivao,

cpia do instrumento convocatrio e o estender aos

pois aproveita melhor o tempo e a aptido da equipe,

demais cadastrados na

o caso aplicado em um ponto de atendimento em

correspondenteespecialidade que manifestarem

que os lderes locais, embora capacitados e mais

seu interesse com antecedncia de at 24 (vinte e

prximos da realidade, devem sempre remeter-se a

quatro) horas da apresentao das propostas

secretaria em que est vinculado para que o diretor

09 QUESTO SOBRE DELEGAO

Delegar um processo que est sendo encorajado
nas organizaes a fim de proporcionar flexibilidade.
uma atitude recomendada na delegao:
a) Proporcionar a informao adequada. Ao
delegar uma tarefa, deciso ou autoridade a

responsvel tome as decises.

d) Com a centralizao h um maior potencial de
reduo de custos, desenvolvimento de lderes locais
e agilidade nos processos, em setores com extenso
territorial maior.
11 QUESTO SOBRE LIDERANA

algum necessrio entregar informaes que lhe

Liderana um assunto muito pesquisado, por isso

d condies para isso.

um conceito para o qual h muitas definies e

b) Delegar a qualquer pessoa. importante promover

essa ao independente de para quem.
c) Responsabilidade e autoridade nunca devem ser
delegadas por isso adequado manter uma
fiscalizao acirrada.
d) Avaliao de desempenho e recompensas pelos
resultados no so adequados uma vez que tendo
sido delegada e aceita a tarefa pelo subordinado
torna-se uma obrigao realiz-la.

teorias. So reconhecidas teorias sobre liderana,

exceto:
a) Teorias de traos de personalidade- consiste na
forma de estudar liderana focando nas caractersticas
de personalidade marcantes do lder. So traos de
personalidade fsicos, intelectuais, sociais e
relacionados tarefa.
b) Teorias sobre estilos de liderana- so teorias que
estudam o que o lder faz, os comportamentos

adotados. So estilos de liderana autocrtico, liberal

d) Apesar de serem distintas impreterivelmente

ou democrtico.

caminham juntas. No possvel ser eficaz sem ser

eficiente e vice-versa.

c) Teoria dos sistemas, a liderana um sistema

fechado, que envolve apenas o grupo de liderados,

13 QUESTO SOBRE PLANEJAMENTO

contudo integrado com o ambiente em que est

ESTRATGICO

inserida.
A competitividade um conceito amplamente utilizado
d) Teorias situacionais da liderana, parte do princpio

na prtica das organizaes. Sobre o assunto

que no h um nico estilo de liderana. H uma

correto afirmar que:

adequao do comportamento de acordo com a

situao.

a) Superar nveis de eficincia, garantir a preferncia

do cliente, analisar o ambiente externo e reconhecer

12 QUESTO SOBRE EFICIENCIA EFICACIA

as oportunidades e ameaas, caminho para

desenvolver uma estratgia competitiva.

Quanto eficincia e eficcia correto afirmar que:

b) Competitividade um conceito aplicado a sistemas
a) Eficcia tem nfase nos meios, est relacionada

fechados e mais voltado aos processos internos de

melhor utilizao dos recursos, enquanto a eficincia

uma organizao que para o seu ambiente ou

voltada para os resultados, ter os objetivos

mercado em que est inserida.

alcanados.
c) Competitividade um termo aplicado
b) Eficincia tem nfase nos meios, est

exclusivamente para empresas, isto no tem

relacionada melhor utilizao dos recursos,

aplicao nenhuma para o setor pblico.

enquanto a eficcia voltada para os resultados,

ter os objetivos alcanados.

d) Embora muito comentada, no h teorias ou

estudos que comprovem ou aprofundem a aplicao

c) Embora sejam dois termos diferentes referem-se

ao mesmo conceito de obter os resultados esperados
atravs do melhor caminho.

da competitividade.