You are on page 1of 19

Como montar

uma fbrica de
bijuterias

EMPREENDEDORISMO

Especialistas em pequenos negcios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br

Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo

Robson Braga de Andrade Presidente do CDN

Diretor-Presidente

Guilherme Afif Domingos

Diretora Tcnica

Helosa Regina Guimares de Menezes

Diretor de Administrao e Finanas

Luiz Eduardo Barretto Filho

Unidade de Capacitao Empresarial e Cultura Empreendedora

Mirela Malvestiti

Coordenao

Luciana Rodrigues Macedo

Autor

Paulo Csar Borges de Sousa

Projeto Grfico

Staff Art Marketing e Comunicao Ltda.


www.staffart.com.br

TOKEN_HIDDEN_PAGE

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas /

Sumrio

1. Apresentao ........................................................................................................................................

2. Mercado ................................................................................................................................................

3. Localizao ...........................................................................................................................................

4. Exigncias Legais e Especficas ...........................................................................................................

5. Estrutura ...............................................................................................................................................

6. Pessoal .................................................................................................................................................

7. Equipamentos .......................................................................................................................................

8. Matria Prima/Mercadoria .....................................................................................................................

9. Organizao do Processo Produtivo ....................................................................................................

10. Automao ..........................................................................................................................................

11. Canais de Distribuio ........................................................................................................................

12. Investimento ........................................................................................................................................

13. Capital de Giro ....................................................................................................................................

14. Custos .................................................................................................................................................

15. Diversificao/Agregao de Valor .....................................................................................................

16. Divulgao ..........................................................................................................................................

10

17. Informaes Fiscais e Tributrias .......................................................................................................

10

18. Eventos ...............................................................................................................................................

12

19. Entidades em Geral ............................................................................................................................

13

20. Normas Tcnicas ................................................................................................................................

13

21. Glossrio .............................................................................................................................................

15

22. Dicas de Negcio ................................................................................................................................

15

23. Caractersticas ....................................................................................................................................

15

24. Bibliografia ..........................................................................................................................................

16

25. URL .....................................................................................................................................................

16

Bijuterias com personalidade e design moderno conquistam um pblico cada vez maior
e destacam-se por sua originalidade e preo acessvel.

Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar que os tpicos a seguir no
fazem parte de um Plano de Negcio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor ir vislumbrar uma oportunidade de negcio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tpicos a seguir desmistificar e dar uma viso geral de como um
negcio se posiciona no mercado. Quais as variveis que mais afetam este tipo de
negcio? Como se comportam essas variveis de mercado? Como levantar as
informaes necessrias para se tomar a iniciativa de empreender?A bijuteria surgiu
na Europa no sculo XVII e as peas consistiam rplicas de jias Eram usadas
principalmente pela classe mdia que no tinha recursos para adquirir peas originais.
O primeiro a tirar o estigma de meras imitaes de jias das bijuterias foi Coco
Channel, nos anos 20 com suas rplicas glamourizadas. Nos anos 60, Paco Rabanne
iniciou sua carreira com a produo de bijuterias para famosas maisons francesas e
inovou quando no imitou as jias e criou peas com personalidade. Ao modelo de
suas antepassadas, em muitas situaes, as bijuterias ainda so usadas como rplicas
de jias. No entanto, as bijuterias com personalidade e design moderno conquistam
um pblico cada vez maior e destacam-se por sua originalidade e preo acessvel.
Nesta "Idia de Negcio" sero apresentadas informaes importantes para o
empreendedor que tem inteno de abrir uma Fbrica de Bijuterias. Os dados aqui
mencionados referem-se a uma fbrica com vendas no varejo e atacado de pequeno
porte. Este documento no substitui o Plano de Negcios, que imprescindvel para
iniciar um empreendimento com alta probabilidade de sucesso. Para a elaborao do
Plano de Negcio, deve ser consultado o SEBRAE mais prximo.

Apresentao / Apresentao / Mercado

1. Apresentao

2. Mercado
De acordo com o Instituto Brasileiro de Gemas e Metais - IBGM, existe no Brasil cerca
de trs mil empresas no neste ramo de bijuterias, entre micro e pequenas, formais e
informais. A maioria das empresas se concentra em capitais e cidades conhecidas pela
fabricao de bijuterias, como por exemplo Rio de Janeiro e So Paulo. Entretanto
quando se trata de bijuterias folheadas (revestidas com folhas de ouro ou prata), h
trs grandes plos de produo: Limeira (SP), Guapor (RS) e Cariri (CE). Apesar de
no existir muitas informaes disponveis sobre este ramo de atuao , um mercado
com potencial de crescimento, considerando que de 2005 2009 do total das
empresas do segmento, 37% aumentaram as vendas e 19% mantiveram o faturamento
estvel , segundo informaes do IBGM. Segundo a mesma fonte, volume de
exportao tambm vem crescendo e j representa 14% da produo de bijuterias. Os
principais destinos so pases da Amrica Latina. Ameaas e oportunidades As

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

3. Localizao
A localizao da Fbrica de Bijuterias deve considerar alguns aspectos, tais como: 1.
Clientes: Facilidade de acesso; Facilidade de estacionamento (local ou prximo);
Existncia de demanda para o produto na regio. 2. Funcionrios: Proximidade de
estaes e pontos de transporte coletivo; Infraestrutura de servios (restaurantes,
farmcias, bancos); Existncia de mo de obra qualificada na regio. 3. Aspectos
urbansticos e de infraestrutura: Segurana da regio; Infraestrutura de servios
pblicos (Bombeiros, Polcia, Hospital, Correio); Se o local sujeito a inundaes ou
est prximo a reas de risco; Disponibilidade dos servios de gua, luz, telefone e
internet; Servios de recolhimento de lixo; Via de acesso ao local de produo,
bem como pontos de escoamento da produo. 4. Aspectos econmico financeiros:
Preo de aluguel e qualidade dos imveis disponveis.

4. Exigncias Legais e Especficas

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas

oportunidades de negcios so definidas pelas possibilidades de bons resultados que


o empreendedor vislumbra ao implantar um novo empreendimento. O conhecimento
real das possibilidades de sucesso somente ser possvel por meio da pesquisa de
mercado. Uma pesquisa no precisa ser sofisticada, dispendiosa - em termos
financeiros - ou complexa. Ela pode ser elaborada de forma simplificada e aplicada
pelo prprio empresrio, para estudar a concorrncia j instalada, os preos praticados
e caractersticas gerais do pblico que pretende atingir. O risco de abrir as portas sem
conhecimento do ambiente local muito grande. Oportunidades: - Prestar servios
para atelis que criam e terceirizam a produo. - Exportao de bijuterias; - Parcerias
com butiques. As ameaas so representadas por todas as possibilidades de
insucesso que o futuro empresrio pode identificar para o novo negcio. A realizao
da pesquisa sugerida fornece subsdios para a previso de dificuldades que podero
aparecer pelo caminho. Ameaas: - Excesso de concorrncia.

Para dar incio ao processo de abertura da empresa necessrio que se cumpra os


seguintes procedimentos: 1) Consulta Comercial Antes de realizar qualquer
procedimento para abertura de uma empresa, o primeiro passo realizar uma consulta
prvia na prefeitura ou administrao local. A consulta tem por objetivo verificar se no
local escolhido para a abertura da empresa permitido o funcionamento da atividade
que se deseja empreender. Outro aspecto que precisa ser pesquisado o endereo.
Em algumas cidades, o endereo registrado na prefeitura diferente do endereo que
todos conhecem. Neste caso, necessrio o endereo correto, de acordo com o da
prefeitura, para registrar o contrato social, sob pena de ter de refaz-lo. rgo
responsvel: - Prefeitura Municipal; - Secretaria Municipal de Urbanismo. 2) Busca de
nome e marca Verificar se existe alguma empresa registrada com o nome pretendido e
a marca que ser utilizada. rgo responsvel: - Junta Comercial ou Cartrio (no caso

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

5. Estrutura
A dimenso do empreendimento uma deciso do empresrio, entretanto, sugere-se
uma rea mnima de 30m para estruturar uma Fbrica de Bijuterias. O espao deve
ser bem planejado e recomenda-se evitar poluio visual, proporcionar boa iluminao
e ventilao para que haja conforto tanto para as pessoas que trabalham na empresa
quanto para clientes. A rea da empresa pode ser dividida entre escritrio, loja e rea
de produo. Sugesto de equipamentos para Escritrio Mesa; Cadeiras; Arquivo
para pasta suspensa; Armrio; Computador; Impressora; Telefone/fax
Equipamentos bsicos para rea de Produo Ferramentas: alicate bico redondo,
alicate bico chato, alicate de corte, tesoura, cola, rgua ou fita mtrica. Armrio;
Mesas. Loja Vitrines; Balco; Computador; Impressora Fiscal; Espelho.

6. Pessoal
UmaFbrica de Bijuterias precisa de profissionais que exeram as funes de
administrador, designer, vendedor interno e externo e tcnico de produo. Para
amenizar os custos iniciais com folha de pagamento, convm optar pela contratao
de uma equipe enxuta. De acordo com empreendedores do ramo possvel comear
com apenas quatro pessoas, desde que esses profissionais renam as competncias
necessrias para tocar o empreendimento: Administrador Capacidade para lidar com
imprevistos; Reconhecer e definir problemas, Atuar preventivamente; Ter
raciocnio lgico, crtico e analtico; Ter conhecimento de gesto empresarial.
Vendedor interno Conhecimento do produto; Habilidade de relacionamentos;
Habilidade para negociar; Pr atividade; Cortesia e educao para com os clientes
e colegas; Inteligncia emocional para lidar com possveis conflitos. Vendedor
externo Conhecimento do produto; Habilidade de relacionamentos; Habilidade
para negociar; Proatividade; Cortesia e educao para com os clientes e colegas;
Ampla rede de relacionamentos; Inteligncia emocional para lidar com possveis

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal

de Sociedade Simples) e Instituto Nacional de Propriedade Intelectual (INPI). 3)


Arquivamento do contrato social/Declarao de Empresa Individual Este passo
consiste no registro do contrato social. Verifica-se tambm, os antecedentes dos
scios ou empresrio junto a Receita Federal, atravs de pesquisas do CPF. rgo
responsvel: - Junta Comercial ou Cartrio (no caso de Sociedade Simples). 4)
Solicitao do CNPJ rgo responsvel: - Receita Federal. 5) Solicitao da Inscrio
Estadual rgo responsvel: - Receita Estadual 6) Alvar de licena e Registro na
Secretaria Municipal de Fazenda O Alvar de licena o documento que fornece o
consentimento para empresa desenvolver as atividades no local pretendido. rgo
responsvel: - Prefeitura Municipal; - Secretaria Municipal da Fazenda. 7) Matrcula no
INSS rgo responsvel: - Instituto Nacional de Seguridade Social; Diviso de
Matrculas INSS.

7. Equipamentos
O negcio Fbrica de Bijuterias no exige mquinas, nem tecnologia sofisticada.
Depende principalmente da habilidade manual, da criatividade e do design das peas.
Para estruturar a empresa sero necessrios os seguintes equipamentos:
Equipamentos para Escritrio - Uma mesa Trs cadeiras; Um arquivo para pasta
suspensa; Um armrio; Um computador; Uma impressora; Um telefone/fax;
Equipamentos bsicos para rea de Produo Ferramentas (2 unidades de cada):
alicate bico redondo, alicate bico chato, alicate de corte, tesoura, cola, rgua ou fita
mtrica. Um armrio para peas e ferramentas; Duas mesas para estaes de
trabalho . E importante ressaltar que nas fbricas de bijuterias os insumos peas para
montagem das peas so compradas prontas. Loja Trs vitrines; Um balco; Um
computador; Uma impressora Fiscal; Um espelho. Tecnologia O empresrio deve
avaliar se existe necessidade de instalao de sistema de alarmes, instalao de
cmeras, bem como a contratao de seguro para os equipamentos e estoque,
considerando os riscos pertinentes regio ou local em que a loja est instalada.
Fornecedores de Equipamentos: B de Bijuteria Av. da Republica 336 4450-237
Matosinhos Portugal Tel.: 351 22 938 41 84 E-mail: contacto@bebijuteria.com Site:
http://www.bebijuteria.com Bela Biju Tel.: (11) 5062-4678 Fax: (11) 5062-4678 Email:
vendas@belabiju.com.br Site: http://www.belabiju.com.br Fornitura Piracicaba R.
Ipiranga, 876 Centro Piracicaba SP Tel.: (19) 3402.4656 - 3402.8215 Site:
http://www.forniturapiracicaba.com.br Loja da Bijuteria Rua Manuel Nunes Curado, 76
3240-323 Avelar Portugal Tel: 236 628 409 E-mail: info@lojadabijuteria.com Site:
http://www.lojadabijuteria.com/contact_us.php

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal / Equipamentos

conflitos. * A figura do vendedor externo pode ser substituda por um representante


comercial. Porm, enquanto a produo for pequena o prprio dono do
empreendimento pode fazer contatos com lojas que vendem acessrios para oferecer
seu produto. Designer Criatividade; Conhecimento de desenho; Pacincia;
Capacidade para lidar com imprevistos; Persistncia; Bom Humor; Disciplina.
Tcnico de produo Rapidez; Ateno aos detalhes; Conhecimento da matria
prima; Conhecimento tcnico e operacional; Disciplina. Capacidade para lidar
com imprevistos; A capacitao de profissionais deste ramo de negcio deve estar
direcionada para o desenvolvimento das competncias citadas acima. Os nveis
salariais bsicos so definidos pelos sindicatos do comrcio varejista de cada regio, a
partir da o empresrio dever manter polticas que remunerem adequadamente os
empregados, considerando-se os nveis de competncias pessoais. Recomenda-se a
adoo de uma poltica de reteno de pessoal, oferecendo incentivos e benefcios de
natureza financeiros ou outros. Assim, a empresa poder diminuir os nveis de
rotatividade e obter vantagens como a criao de vnculo entre funcionrios e clientes
e ainda a diminuio de custos com: recrutamento e seleo, treinamento de novos
funcionrios, custos com demisses.

A gesto de estoques no varejo a procura do constante equilbrio entre a oferta e a


demanda. Este equilbrio deve ser sistematicamente aferido atravs de, entre outros,
os seguintes trs importantes indicadores de desempenho:
Giro dos estoques: o giro dos estoques um indicador do nmero de vezes em que o
capital investido em estoques recuperado atravs das vendas. Usualmente medido
em base anual e tem a caracterstica de representar o que aconteceu no passado.
Obs.: Quanto maior for a freqncia de entregas dos fornecedores, logicamente em
menores lotes, maior ser o ndice de giro dos estoques, tambm chamado de ndice
de rotao de estoques. Cobertura dos estoques: o ndice de cobertura dos estoques
a indicao do perodo de tempo que o estoque, em determinado momento, consegue
cobrir as vendas futuras, sem que haja suprimento. Nvel de servio ao cliente: o
indicador de nvel de servio ao cliente para o ambiente do varejo de pronta entrega,
isto , aquele segmento de negcio em que o cliente quer receber a mercadoria, ou
servio, imediatamente aps a escolha; demonstra o nmero de oportunidades de
venda que podem ter sido perdidas, pelo fato de no existir a mercadoria em estoque
ou no se poder executar o servio com prontido.
Portanto, o estoque dos produtos deve ser mnimo, visando gerar o menor impacto na
alocao de capital de giro. O estoque mnimo deve ser calculado levando-se em conta
o nmero de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede da
empresa.Matria prima bsica: 1. Terminais: usados nas pontas de fios para
acabamento de fechos. 2. Argolas: usadas para unir peas. So encontradas abertas
ou soldadas. 3. Alfinetes: sustentam contas para formar pingentes 4. Contrapinos:
sustentam contas para formar pingentes ou entremeios. 5. Entremeios: so usados
para intercalar com outros materiais como contas de plstico, metal, pedras, prolas,
etc. 6. Fechos: usados no fechamento de colares, pulseiras, e tornozeleiras. 7.
Correntes: servem como base alongadora para colares e pulseiras. 8. Fios: podem ser
usados para substituir contrapinos e alfinetes, servindo como sustentao de contas. 9.
Tulipas: usadas para segurar a conta nos alfinetes ou fios, dando-lhe melhor
acabamento. 10. Base Pingente: servem como acabamento para contas do tipo
pingente. 11. Pingentes: Podem ser pendurados em pulseiras e colares para enfeitlos. 12. Hastes: usados como complementos para brincos, estruturando-os. 13. Base
para brincos: so peas de metais como a prata ou nquel que servem para
composio de brincos. Podem ser em formato de gancho ou pino (com tarracha). 14.
Separadores: usados para separar segmentos de contas em colares ou pulseiras. 15.
Extensores: usados para alongar colares ou pulseiras. 16. Contas, elos e canutilhos:
peas de metal, pedras, prolas, etc que so usadas nas produes intercalando-se
com outros materiais. 17. Condutes: usados para dar acabamento antes de colocar o
fecho em colares ou pulseiras. Os fornecedores de matria prima deste segmento
costumam praticar prazos de um a quinze dias para entrega e at trinta dias para
pagamento. Fornecedores: B de Bijuteria Av. da Republica 336 4450-237 Matosinhos
Portugal Tel.: 351 22 938 41 84 E-mail: contacto@bebijuteria.com Site:
http://www.bebijuteria.com Loja da Bijuteria Rua Manuel Nunes Curado, 76 3240-323
Avelar Portugal Tel: 236 628 409 E-mail: info@lojadabijuteria.com Site:
http://www.lojadabijuteria.com Pedra Mstica Acessrios para Jias e Semijiias

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria

8. Matria Prima/Mercadoria

9. Organizao do Processo Produtivo


O processo produtivo em uma Fbrica de Bijuterias, pode ser organizado da seguinte
forma: Criao? compra de matria prima/insumos? produo ?exposio? venda do
produto? recebimento pelas vendas Criao a etapa onde o designer cria por meio
da construo de idias novas formas e desenhos para as bijuterias que sero
produzidas. As peas podero ser desenhadas em papel ou em software especfico.
Compra de matria prima/insumos Antes de comprar necessrio: Realizar um
levantamento das peas necessrias para produo das bijuterias. Verificar as peas
disponveis em estoque. Realizadas as verificaes, as compras so realizadas de
acordo com as especificaes das bijuterias que sero produzidas. Produo O
processo de produo de bijuterias varia muito de pea para pea. necessrio que
as pessoas desse setor dominem as tcnicas para que os produtos tenham qualidade.
Na maioria dos processos de produo, a falta de tcnicas adequadas provoca
problemas, como a ausncia de qualidade e conseqente perda de credibilidade do
produto. (http://www.sebrae-sc.com.br/ideais/default.asp?vcdtexto=2648&^^)
Exposio Consultores de visual merchandising aconselham a utilizao de iluminao
focalizada com lmpadas especiais para promover um visual leve e sofisticado.
Algumas peas podem receber mais destaque atravs de um foco especial. Outro fator
importante a limpeza da vitrine e ainda, de acordo com Instituto de Defesa do
Consumidor - Procon, colocar etiquetas de preos nos produtos expostos. Venda As
vendas so internas e externas tanto podem ser feitas aos consumidores de varejo
quanto do atacado. O empreendedor pode definir como pretende organizar suas
vendas. Recebimento pelas Vendas Para clientes de atacado poder ser implantado
um sistema de pagamento por meio de boleto bancrio. Os bancos fornecem esse tipo
de servio para pessoa jurdica e os custos de boleto so repassados ao cliente. Alm
do boleto, comum o recebimento de cheque de clientes lojistas. Clientes de varejo
podero realizar os pagamentos com carto de crdito/dbito, papel moeda (dinheiro
em espcie), ou ainda se o empreendedor desejar, cheque.

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao

2621-3206 http://www.pedramistica.com.br/ Releh Comrcio de Bijouterias Ltda.


Ladeira Porto Geral, 123 Sala 15 So Paulo SP Tel.: (11)3229-1552 / 3228-0912 e
3326-2720 Site: http://www.relehbijoux.com.br/ Alguns Produtos/ Mercadorias
produzidos e vendidos por uma Fbrica de Bijuterias: Alianas; Anis; Braceletes;
Brincos; Broches; Colares; Pingentes; Pulseiras; Tornozeleiras; Enfeites
para cabelo.

10. Automao
Criao Muitos designers j utilizam computadores e softwares como ferramentas de
trabalho. Ambos so instrumentos que iro auxiliar na transformao da idia em
produto. Algumas facilidades dos softwares: Reviso livre e possibilidade de infinitas

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

11. Canais de Distribuio


O sucesso deste ramo est ligado capacidadae do empresrio em acompanhar as
tendncias da moda e explorar vrios canais de vendas. Dentre os canais de vendas
existentes, pode-se citar: Vendas no balco: o contato de d de forma direta, o cliente
vai loja escolher e comprar os produtos. Vendas pela internet: este recurso permite
que o cliente pesquise preos, tipos de produtos, etc. e faz suas escolhas com
comodidade. Vendas em domiclios Este sistema pode ser bem aproveitado quando
utilizada uma revista com imagens dos produtos para que o cliente faa seus pedidos.
Vendedor externo: consiste no canal de venda indireta, no qual um vendedor externo
faz o contato com os clientes e repassa os pedidos fbrica. Independentemente do
canal de distribuio adotado, o sucesso de um negcio depende, principalmente, da
capacidade de percepo de oportunidade do empreendedor e da sua agilidade para
adaptar seus canais de distribuio, aproveitando tendncias e criando novas formas
de fazer sua empresa ser conhecida por seus clientes.

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio

alteraes; Rascunhos bidimensionais, com possibilidade de anotaes; O sistema


pode ser customizado, de acordo com a necessidade do usurio; Fornecedores Alpha
Channel Rua Pedro de Toledo, 80 Metr Santa Cruz So Paulo SP Tel.: (11) 5572
8377 Site: http://www.alphachannel.com.br/ Targetware Informtica Ltda Av. Francisco
Matarazzo n 404 - conjunto 302 gua Branca So Paulo SP Tel.: (11) 3662-1110
Site: http://www.targetware.com.br New TeK 5131 Beckwith Blvd. San Antonio, TX
78249 USA Site: http://www.maxon.net/ MAXON Computer Inc. 2640 Lavery Court,
Suite A Newbury Park, CA, 91320 USA Site: http://www.maxon.net/ Administrao A
gesto do negcio pode ser automatizada. Existem vrios softwares no mercado que
possibilitam a automao da gesto de empresas. Entretanto, o mais indicado que o
empresrio invista em softwares especficos para o ramo de negcio da empresa para
permitir a gesto eficiente do negcio. Dentre os benefcios que um software de gesto
pode oferecer, pode-se citar alguns. Controle de clientes com gerenciamento de
relacionamento CRM (Customer Relationship Management); Envio de e-mail direto e
personalizado para comunicao com os clientes; Contas a pagar; Controle de
despesas; Contas a receber; Contratos para cobrana mensal; Controle bancrio
(taxas, tarifas, cheques j compensados, boletos recebidos e etc); Fluxo de caixa.
Alguns Fornecedores: Cadritech R. Machado Bittencourt, 205 - 2andar So Paulo - SP
Cep.: 04044-000, Telefone: (11) 5080-3535 e-mail: info@cadritech.com.br site:
www.cadritech.com.br PARS Estrada da Barra da Tijuca, 1636, sobreloja e cobertura
Itanhangu RJ CEP.: 22641-001 Telefone. (21) 3154-9090 F. (21) 3154-9050 e-mail dolores@parsrio.com.br site: www.pars.com.br Distribuidora de softwares da Adobe,
Autodesk e Macromedia.

O valor total a ser investido depende de um conjunto de decises que precedem a


instalao do negcio; como por exemplo: -Decidir sobre o local que ser montado o
negcio: se o imvel ser prprio ou alugado. -Avaliar todas as modificaes
necessrias que devero ser realizadas no local para o funcionamento do negcio. Os
resultados das decises referentes a estes itens surgiro com a elaborao do Plano
de Negcios. Etapa fundamental para quem deseja empreender de forma consciente,
o plano de negcios a validao da idia, anlise de sua viabilidade como negcio
(DOLABELA, 1999, p.17). Considerando uma Fbrica de Bijuterias instalada numa
rea de 30m, necessrio um investimento inicial estimado em R$ 21.540,00 (vinte e
um mil e quinhentos e quarenta reais) a ser alocado majoritariamente nos seguintes
itens: Reforma do local: R$ 5. 000,00; Mveis e Equipamentos: R$ 12.950,00;
Matria prima inicial: R$ 5.000,00 Capital de giro: R$ 3.590,00

13. Capital de Giro


Capital de giro o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter
para garantir fluidez dos ciclos de caixa. O capital de giro funciona com uma quantia
imobilizada no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as oscilaes de
caixa.
O capital de giro regulado pelos prazos praticados pela empresa, so eles: prazos
mdios recebidos de fornecedores (PMF); prazos mdios de estocagem (PME) e
prazos mdios concedidos a clientes (PMCC).
Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem,
maior ser sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mnimos
regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a
necessidade de imobilizao de dinheiro em caixa.
Se o prazo mdio recebido dos fornecedores de matria-prima, mo-de-obra, aluguel,
impostos e outros forem maiores que os prazos mdios de estocagem somada ao
prazo mdio concedido ao cliente para pagamento dos produtos, a necessidade de
capital de giro ser positiva, ou seja, necessria a manuteno de dinheiro disponvel
para suportar as oscilaes de caixa. Neste caso um aumento de vendas implica
tambm em um aumento de encaixe em capital de giro. Para tanto, o lucro apurado da
empresa deve ser ao menos parcialmente reservado para complementar esta
necessidade do caixa.
Se ocorrer o contrrio, ou seja, os prazos recebidos dos fornecedores forem maiores
que os prazos mdios de estocagem e os prazos concedidos aos clientes para
pagamento, a necessidade de capital de giro negativa. Neste caso, deve-se atentar
para quanto do dinheiro disponvel em caixa necessrio para honrar compromissos
de pagamentos futuros (fornecedores, impostos). Portanto, retiradas e imobilizaes
excessivas podero fazer com que a empresa venha a ter problemas com seus
pagamentos futuros.

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro

12. Investimento

14. Custos
Os custos indicam as despesas (gastos) de um negcio. Podem ser fixos, que
independem do faturamento, ou seja, aluguel, salrios, gastos com contador, gua, luz,
telefone, internet. Ou podem ser variveis, que esto relacionadas a quantidade de
servio prestado no ms como por exemplo: impostos e aquisio de matria prima. A
escolha dos fornecedores importante, por isso fundamental que se faa uma boa
pesquisa para selecionar os melhores preos e a melhor qualidade. Podem ser
tomadas algumas providncias que ajudem a diminuir o valor dos custos fixos, como
por exemplo: Optar por locais em que o aluguel tenha um preo menor, desde que
no prejudique a competitividade e que tenha uma boa relao custo/benefcio;
Optar por planos de telefone com custos mais baixos; Evitar gastos e despesas
desnecessrios, como por exemplo: desperdcio e perda de material, excessos de uso
de telefone e etc. Manter uma equipe de pessoal enxuta; E outras aes de acordo
com a realidade de cada empreendimento. Os custos para uma abrir uma Fbrica de
Bijuterias devem ser estimados considerando os itens a seguir: Salrios, e encargos;
Tributos, impostos, contribuies e taxas; Aluguel, taxa de condomnio, segurana;
Luz, telefone e acesso a internet; Produtos para higiene e limpeza; Recursos
para manutenes e correes; Assessoria contbil; Propaganda e publicidade da
empresa; Aquisio de matria prima. essencial que se faa uma anlise criteriosa
de todas as despesas, buscando formas de minimiz-las sem prejudicar a qualidade
dos servios e produtos oferecidos pela Fbrica de Bijuterias.

15. Diversificao/Agregao de Valor

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor

Um fluxo de caixa, com previso de saldos futuros de caixa deve ser implantado na
empresa para a gesto competente da necessidade de capital de giro. S assim as
variaes nas vendas e nos prazos praticados no mercado podero ser geridas com
preciso. O desafio da gesto do capital de giro em uma Fbrica de Bijuterias deve-se,
principalmente, ocorrncia dos fatores a seguir: - Variao dos diversos custos
absorvidos pela empresa; - Aumento de despesas financeiras, em decorrncia das
instabilidades do mercado; - Baixo volume de vendas em determinados meses do ano.
Uma Fbrica de Bijuterias requer um montante de capital de giro que pode ser
considerado baixo, entre 10% e 20% do investimento inicial. A estratgia a ser utilizada
para atrair clientes ser fundamental para o alcance do ponto de equilbrio entre receita
e despesa.

Para manter-se competitivo um negcio precisa oferecer diferenciais que o torne mais
atrativo que seus concorrentes. Agregar valor oferecer o inesperado ao cliente; ir
alm da obrigao; oferecer mais e melhor e o que ningum ainda ofereceu Nesse
ramo, existem algumas possibilidades de agregar valor, dependendo apenas da
iniciativa e criatividade do empreendedor como, por exemplo: -Investir em atualizaes

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

16. Divulgao
Como diz o ditado popular, a propaganda a alma do negcio. Por meio da
propaganda o empreendedor dar destaque ao seu estabelecimento no mercado.
possvel a utilizao de formas simples e baratas de divulgao. Com criatividade
pode-se e buscar alternativas que atraiam os clientes. Entre as alternativas que
demandam menos investimento pode-se citar: Utilizao de mala direta com
mensagens que lembram e divulgam a Fbrica de Bijuterias; Distribuio de material
informativo em pontos estratgicos como , por exemplo, lojas de roupas e acessrios e
centros comerciais; Outdoor em locais de grande circulao de pessoas; Anncio
em pginas especializadas nos jornais; Site na Internet com portflio de produtos e
servios; Cartes de visita. O bom atendimento aliado a qualidade dos produtos e
servios e boa localizao uma receita de sucesso para qualquer Fbrica de
Bijuterias. Clientes satisfeitos tendem a comentar com outras pessoas e no existe
melhor propaganda que a tradicional boca-a-boca, barata e eficiente.

17. Informaes Fiscais e Tributrias


O segmento de FBRICA DE BIJUTERIAS, assim entendido pela CNAE/IBGE
(Classificao Nacional de Atividades Econmicas) 3212-4/00 como a atividade de
produo e fabricao de bijuterias e artefatos semelhantes, poder optar pelo
SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e
Contribuies devidos pelas ME (Microempresas) e EPP (Empresas de Pequeno
Porte), institudo pela Lei Complementar n 123/2006, desde que a receita bruta anual
de sua atividade no ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) para
micro empresa R$ 3.600.000,00 (trs milhes e seiscentos mil reais) para empresa de
pequeno porte e respeitando os demais requisitos previstos na Lei.

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias

para o(s) profissional(s) de design, buscando oferecer o que h de mais atual e de bom
gosto no mercado; -Estar atento s novidades de matria prima para oferecer produtos
diferenciados; A qualidade no atendimento ao cliente um aspecto importante que
deve ser observado. Entregas no prazo para clientes que compram no atacado),
servios feitos com qualidade, escuta atenciosa e dilogo de compromisso influenciam
muito na satisfao dos clientes. Ao oferecer um atendimento de qualidade, a empresa
cria um diferencial, constri um relacionamento de confiana e torna inconveniente a
migrao do cliente para um concorrente.

Nesse regime, o empreendedor poder recolher os seguintes tributos e contribuies,


por meio de apenas um documento fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do
Simples Nacional), que gerado no Portal do SIMPLES Nacional (http://www8.receita.f

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

10

IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica);


CSLL (contribuio social sobre o lucro);
PIS (programa de integrao social);
COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social);
ICMS (imposto sobre circulao de mercadorias e servios);
INSS (contribuio para a Seguridade Social relativa a parte patronal).

Conforme a Lei Complementar n 123/2006, as alquotas do SIMPLES Nacional, para


esse ramo de atividade, variam de 4,5% a 12,11%, dependendo da receita bruta
auferida pelo negcio. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da
opo pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro
ms de atividade, os valores de receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao
nmero de meses de atividade no perodo.

Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder


benefcios tributrios para o ICMS (desde que a atividade seja tributada por esse
imposto), a alquota poder ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poder
ocorrer reduo quando se tratar de PIS e/ou COFINS.

Se a receita bruta anual no ultrapassar a R$ 60.000,00 (sessenta mil reais), o


empreendedor, desde que no possua e no seja scio de outra empresa, poder
optar pelo regime denominado de MEI (Microempreendedor Individual) . Para se
enquadrar no MEI o CNAE de sua atividade deve constar e ser tributado conforme a
tabela da Resoluo CGSN n 94/2011 - Anexo XIII
(http://www.receita.fazenda.gov.br/legislacao/resolucao/2011/CGSN/Resol94.htm ).
Neste caso, os recolhimentos dos tributos e contribuies sero efetuados em valores
fixos mensais conforme abaixo:

I) Sem empregado
5% do salrio mnimo vigente - a ttulo de contribuio previdenciria do
empreendedor;
R$ 1,00 mensais de ICMS Imposto sobre Circulao de Mercadorias;

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias

azenda.gov.br/SimplesNacional/):

II) Com um empregado: (o MEI poder ter um empregado, desde que o salrio seja de

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

11

Havendo receita excedente ao limite permitido superior a 20% o MEI ter seu
empreendimento includo no sistema SIMPLES NACIONAL.

Para este segmento, tanto ME, EPP ou MEI, a opo pelo SIMPLES Nacional sempre
ser muito vantajosa sob o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias.

Fundamentos Legais: Leis Complementares 123/2006 (com as alteraes das Leis


Complementares ns 127/2007, 128/2008 e 139/2011) e Resoluo CGSN - Comit
Gestor do Simples Nacional n 94/2011.

18. Eventos
As feiras e eventos de negcios so oportunidades para o empreendedor realizar e
fechar parcerias, fazer contatos e manter-se atualizado sobre as novidades do setor de
bijuterias. Capital Fashion Week Local: Braslia Site: http://www.cfw.com.br Fashion Rio
Local: Rio de Janeiro Site: http://www.fashionrio.org.br Feira do Empreendedor Evento:
Anual Local: Brasil Realizao: SEBRAE Site:
http://www.feiradoempreendedor.sebrae.com.br FENINJER Feira Nacional da
Indstria de Jias, Relgios e afins. Local: So Paulo - SP Site:
http://www.feninjer.com.br Mostra / Acessrios Evento de negcios Local: So Paulo
-SP Site: http://www.mostraacessorios.com.br So Paulo Fashion Week Local: So
Paulo Site: http://www.spfw.com.br So Paulo Prt Porter Local: So Paulo -SP
http://www.saopaulopretaporter.com.br/ TECNOGOLD Feira de Tecnologia, Gemas e
Design Local: So Paulo - SP. Site: http://www.tecnogold.com.br Para obter mais
informaes sobre feiras e eventos do ramo de bijuterias o empreendedor pode
acessar o link http://www.joiabr.com.br/feiras/feirasbr.html.

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos

O empreendedor recolher mensalmente, alm dos valores acima, os seguintes


percentuais:
Retm do empregado 8% de INSS sobre a remunerao;
Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remunerao do empregado.

12

A Fbrica de Bijuterias relaciona-se com um conjunto de entidades, que desempenham


diversos papis auxiliares ao negcio. A seguir destacam-se algumas associaes
com as quais o empresrio deste ramo poder desenvolver algum tipo de
relacionamento: ABGA Associao Brasileira dos Gemlogos & Avaliadores de
Gemas e Jias Rua Visconde de Piraj 540 sala 211 Ipanema RJ Rio de Janeiro - RJ
Tel:(21) 2540 0059 ABGM Associao Brasileira de Gemologia e Mineralogia Rua
Baro de Itapetininga, 255 - 12 andar - Cj. 1213/1214 So Paulo - SP Tel:(11) 32310916 - Fax: (11) 3259-9801 E-mail: abgm@uol.com.br Site: http://www.ibgm.com.br
SEBRAE Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas Tel.:0800 570
0800 Site: www.sebrae.com.br/atendimento SENAI - Servio Nacional de
Aprendizagem Industrial SBN - Quadra 01 - Bloco C - Ed. Roberto Simonsen - 5 andar
Braslia - DF Tel.:(61) 3317-9000 / 9001 Site: http://www.senai.br/br/home/index.aspx
SNCAPP Sindicato Nacional do Comrcio Atacadista de Pedras Preciosas Av. Graa
Aranha, 19 4 andar Rio de Janeiro - RJ Tel:(21) 2220-8004/2240-5520 E-mail:
ajorio@ajorio.com.br

20. Normas Tcnicas


As normas tcnicas so documentos de uso voluntrio, sendo importantes referncias
para o mercado. As normas tcnicas podem estabelecer quesitos de qualidade,
desempenho, de segurana. No obstante, pode estabelecer procedimentos,
padronizar formas, dimenses, tipos, usos, fixar, classificaes ou terminologias e
glossrios. Definir a maneira de medir ou determinar as caractersticas, como mtodos
de ensaio. As Normas tcnicas so publicadas pela ABNT (Associao Brasileira de
Normas tcnicas). Normas aplicveis na execuo das instalaes de uma fbrica de
bijuterias:

ABNT NBR 12693:2010 Sistemas de proteo por extintores de incndio- Esta


Norma estabelece os requisitos exigveis para projeto, seleo e instalao de
extintores de incndio portteis e sobre rodas, em edificaes e reas de risco, para
combate a princpio de incndio.

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas

19. Entidades em Geral

ABNT NBR 5410:2004 Verso Corrigida: 2008 - Instalaes eltricas de baixa tenso Esta Norma estabelece as condies a que devem satisfazer as instalaes eltricas
de baixa tenso, a fim de garantir a segurana de pessoas e animais, o funcionamento
adequado da instalao e a conservao dos bens.

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

13

ABNT NBR 5419:2005 - Proteo de estruturas contra descargas atmosfricas - Esta


Norma fixa as condies de projeto, instalao e manuteno de sistemas de proteo
contra descargas atmosfricas (SPDA), para proteger as edificaes e estruturas
definidas em 1.2 contra a incidncia direta dos raios. A proteo se aplica tambm
contra a incidncia direta dos raios sobre os equipamentos e pessoas que se
encontrem no interior destas edificaes e estruturas ou no interior da proteo
impostas pelo SPDA instalado.

ABNT NBR 5626:1998 - Instalao predial de gua fria - Esta Norma estabelece
exigncias e recomendaes relativas ao projeto, execuo e manuteno da
instalao predial de gua fria. As exigncias e recomendaes aqui estabelecidas
emanam fundamentalmente do respeito aos princpios de bom desempenho da
instalao e da garantia de potabilidade da gua no caso de instalao de gua
potvel.

ABNT NBR 9050:2004 Verso Corrigida: 2005 - Acessibilidade a edificaes,


mobilirio, espaos e equipamentos urbanos - Esta Norma estabelece critrios e
parmetros tcnicos a serem observados quando do projeto, construo, instalao e
adaptao de edificaes, mobilirio, espaos e equipamentos urbanos s condies
de acessibilidade.

ABNT NBR IEC 60839-1-1:2010 - Sistemas de alarme - Parte 1: Requisitos gerais Seo 1: Geral - Esta Norma especifica os requisitos gerais para o projeto, instalao,
comissionamento (controle aps instalao), operao, ensaio de manuteno e
registros de sistemas de alarme manual e automtico empregados para a proteo de
pessoas, de propriedade e do ambiente.

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas

ABNT NBR 5413:1992 Verso Corrigida:1992 - Iluminncia de interiores - Esta Norma


estabelece os valores de iluminncias mdias mnimas em servio para iluminao
artificial em interiores, onde se realizem atividades de comrcio, indstria, ensino,
esporte e outras.

14

Bijuteria - Jias como por exemplo, broches, brincos, anis etc., , feitas de ligas de
metais que imitam ouro ou prata. Design Desenho; modelo, planejamento. DesignerIndivduo que planeja ou concebe um projeto ou modelo. Jia - Objeto de adorno, de
matria preciosa. Maisons Casa, em francs. No Brasil utiliza-se esse nome para
estabelecimentos comerciais de grifes de luxo. Merchandising - Prtica de conseguir
expor mercadoria em meio ou ambiente ou oportunidade inesperados, promovendo-lhe
a imagem. No Brasil, o termo usado para denominar a insero de propaganda em
obras de udio e vdeo, de maneira a mesclar a divulgao do produto trama. Para
esta prtica o termo correto seria Tie-In.

22. Dicas de Negcio


Dicas importantes para quem pensa em montar uma Fbrica de Bijuterias: Verificar
os preos praticados pelos concorrentes; Estabelecer uma excelente relao com os
clientes; Estar presente diariamente na empresa; Acompanhar as novas tendncias
de moda; Estar atento aos concorrentes; Cumprir prazos negociados com os
clientes.

23. Caractersticas
Conforme Dolabella, (1999, p.70), um empreendedor saber aprender o que for
necessrio para a criao, desenvolvimento e realizao de sua viso. Considerandose esta afirmativa, percebe-se que a caracterstica mais importante para um
empreendedor, em qualquer rea que deseje atuar, estar disposto a aprender. Para
abrir uma Fbrica de Bijuterias, o interessado dever se concentrar em desenvolver
algumas caractersticas especficas, caso no as tenha. Dentre elas destacam-se:
Ter paixo pela atividade e conhecer bem o ramo de negcio; Pesquisar e observar
permanentemente o mercado onde est instalado, promovendo ajustes e adaptaes
no negcio; Ter atitude e iniciativa para promover as mudanas necessrias;
Acompanhar o desempenho dos concorrentes; Saber negociar para manter clientes
satisfeitos; Ter viso clara de onde quer chegar; Planejar e acompanhar o
desempenho da Fbrica de Bijuterias; Ser persistente e no desistir dos seus
objetivos; Manter o foco definido para a atividade empresarial; Ter coragem para
assumir riscos calculados; Estar sempre disposto a inovar e promover mudanas;
Ter grande capacidade para perceber novas oportunidades e agir rapidamente para
aproveit-las; Ouvir os clientes e identificar oportunidades de criar novos servios
deve ser tarefa permanente do empreendedor.

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas /

21. Glossrio

15

DOLABELLA, Fernando. Oficina do empreendedor. So Paulo. Cultura Editores


Associados, 1999. Referncias Eletrnicas Eliete, Albuquerque. Beleza imune a crises.
Disponvel em: http://revistapegn.globo.com/Empresasenegocios/0,19125,ERA4551862 481,00.html. Acesso em Fevereiro / 2010. Fbrica de Bijuterias. http://www.sebraesc.com.br/ideais/default.asp?vcdtexto=2648&. Acesso em Fevereiro / 2010. Queiroz,
Juliana. Jias, pea que exige uma vitrine diferenciada.
http://www.portaldasjoias.com.br/index.php?option=com_content&
task=view&id=273&Itemid. Acesso em Fevereiro /2010. Sodr, Mariana Abreu. As
Boas e novas bijuterias. Disponvel em: http://compravenda.slando.com.br/saopaulo/industria_de_bijuterias _P_14406083.html. Acesso em: Fevereiro / 2010.

25. URL
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Como-montar-uma-f%C3%A1bricade-bijuterias

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /


Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas /

24. Bibliografia

16

You might also like