Deontologia e Principios Eticos

PROJECTO FINANCIADO PELO FUNDO
SOCIAL EUROPEU E PELO ESTADO

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GOVERNO DA REPUBLICA
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Ministrio do Trabalho e
da Solidariedade
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Cidadania e Profissionalidade 5
Deontologia e Princpios ticos
EFA-NS Tcnico de Turismo Ambiental e Rural

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Contedos programticos
Princpios fundamentais da tica;

Cdigos de tica e padres
deontolgicos;
tica
e
desenvolvimento
institucional;
Comunidade Global;

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tica e moral
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Os especialistas de filosofia moral no se

entendem quanto repartio do sentido entre os
termos moral e tica. A etimologia a este
propsito intil, na medida em que um dos termos
vem do latim e outro do grego e os dois se referem,
de uma maneira ou de outra, ao domnio comum
dos costumes.
Paul Ricoeur, Un Sicle de Philosophie,
Gallimard/ Centre Pompidou

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O texto indica-nos que a etimologia dos termos moral e

tica no suficiente para clarificar as diferenas que
existem entre eles.
Moral provm do latim mores, ou seja, hbitos,
costumes.
tica provm do grego ethos, isto , costume, maneira
de proceder.
A moral distingue-se da tica como uma realidade se
distingue do pensamento que sobre ela se exerce.
Numa primeira aproximao, podemos dizer que a tica

uma reflexo sobre a moral.

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A moral um conjunto de princpios, normas, juzos e

valores de carcter prescritivo que, vigentes numa dada
sociedade, so interiorizados pelos seus membros, antes de
qualquer reflexo sobre o seu significado e a sua importncia.
A tica ser a reflexo sobre essa esfera da conduta
humana, tendo por finalidade encontrar o agir bem, a vida
orientada pelo bem.
Reflectindo sobre a conduta e o comportamento dos seres
humanos, sob o prisma da bondade e da maldade, da justia e
da injustia, a tica prope-se encontrar o sentido moral da
vida, com vista sua realizao.

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Existe, por conseguinte, um primado da tica sobre a moral.
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A lei moral, a norma, ser apenas um meio para alcanar a verdadeira

finalidade, isto , uma vida moralmente realizada.
A disciplina que reflecte sobre essa finalidade , obviamente, a tica.
Cabe tica estudar os comportamentos e os diversos cdigos morais:
Analisando os problemas morais;
Proporcionando princpios e critrios que justifiquem estas ou aquelas
normas.
Nesse sentido:
A moral objecto da tica ao nvel da fundamentao, proporcionando
tica um conjunto de cdigos e normas sobre as quais ela reflecte.

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Sendo uma reflexo terica sobre a moral, a tica fornece a justificao

e a validao da moral, influenciando assim os comportamentos e as
atitudes.
Ela analisa a natureza, a funo e o valor dos juzos morais, ajudandonos a fazer avaliaes morais mais ponderadas, quer quanto ao
comportamento alheio e ao papel das instituies, quer, sobretudo,
quanto ao nosso comportamento e s nossas decises.
O filsofo no cria a moral, reflecte sobre a que j existe, critica-a,

depura-a e sistematiza-a, mas no a inventa. O que faz : (1) analisar a
linguagem da moral(); (2) mostrar o carcter moral do homem
individualmente e em comunidade; e (3) rever filosoficamente a moral
histrica j criada e, especialmente, os problemas da actualidade.
J.L.Aranguren, Propuestas Morales, Terramar

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Esta tarefa do filsofo revela-nos a importncia da tica na

nossa vida.
Ela ajuda-nos a fazer avaliaes morais mais justas, a
fundamentar racionalmente as nossas decises, a
conhecermo-nos
melhor
e
a
aperfeioarmo-nos,
possibilitando-nos um maior discernimento em matria de
moral individual e no mbito da moral pblica.
Em especial, recorremos reflexo tica quando se nos
deparam dilemas morais. Trata-se de situaes de conflito
de valores, decorrente da circunstncia de esses valores se
revestirem de extrema importncia.
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Um exemplo simples permite perceber este problema:
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Suponhamos que um amigo meu cometeu um roubo. Se me

inquirirem quanto ao crime, devo denunciar o meu amigo ou no?
A verdade e a amizade so os dois valores que aqui esto em conflito.
Existem inmeras situaes na nossa vida que nos colocam perante
estes conflitos.
A eutansia, o aborto, a fecundao in vitro, a poluio ambiental,
etc., representam outras tantas situaes que nos colocam perante a
necessidade da reflexo tica, sublinhando a sua importncia, no s
na esfera ntima como tambm no domnio pblico.

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Vejamos mais este dilema:
Os pais de uma menina que padece de uma enfermidade

mortal (leucemia crnica da medula ssea) queriam a todo o
custo salv-la da morte e estavam dispostos a oferecer-se,
eles prprios, como doadores para o transplante de medula
de que a filha necessitava para continuar a viver. O mdico
informou-os de que isso no seria possvel e que s o
transplante de medula de um irmo poderia resolver o
problema. Ento, os pais tomaram a seguinte deciso:
conceber outro filho para poder salvar a irm de uma morte
certa.
In J. Neves Vicente, Razo e Dilogo, Porto Editora
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Pergunta-se:
Ser correcto conceber uma criana para salvar a vida de outra
pessoa?
No ser a criana concebida para salvar a irm usada aqui como
simples meio e no como fim absoluto?
Que razes podem ser invocadas a favor e contra a deciso dos

pais da menina?
Que pensar, quando crescer, a criana concebida unicamente
para salvar a vida da irm?
No estaremos perante uma violao dos direitos dessa criana?
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Este dilema coloca-nos perante a exigncia

da reflexo tica, mas tambm perante a
conscincia das dificuldades em fundamentar
uma moral definitiva e vlida para todos.
Ainda assim, s uma postura esclarecida e

dialgica permitir, seno resolver, pelo
menos obter um consenso mnimo quanto a
essas questes.
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Inteno tica e norma moral
Sendo objecto de estudo terico por parte da tica,

as normas morais servem de guias de aco,
embora no sejam absolutas e estejam sempre
sujeitas a posterior reviso.
Se as normas conduzem a impasses prticos, ento
preciso recorrer inteno tica para as aplicar
ou, at, reformular.
Mas qual a diferena entre inteno e norma?
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As minhas intenes so inclinaes conscientemente aceites e
assumidas por mim. ()

A inteno sempre inteno de realizar algo, sempre activa, implica
uma certa tenso tendo em vista a realizao de uma aco ().
Quando tencionamos realizar algo, pomo-nos numa certa tenso para
executar o que tencionamos.
J. Mostern, Racionalidad y Accon, Alianza Editorial
Se a inteno conscientemente aceite e assumida por mim, ento isso
significa que ela o fundamento interior da aco. Mas nem toda a
inteno pode ser satisfeita; ela confronta-se com os costumes e com as
normas exteriores, nem sempre coincidentes com a interioridade.
Assim, a inteno avaliada pela norma. A norma ser o padro de
medida, servindo de modelo de comportamento a nvel social.

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Uma vez que o indivduo vive sempre inserido numa sociedade, a qual se
rege por cdigos de conduta institucionalizados que servem de padro ou
medida de avaliao das aces praticadas pelos diversos membros, a
inteno tica confronta-se necessariamente com o contexto moral
prprio dessa cultura.
Assim, enquanto a inteno representa o lado pessoal e ntimo da aco,
as normas so institucionalizadas, supra pessoais, encontrando-se fora
do indivduo, embora este as interiorize.
Enquanto a inteno da responsabilidade do sujeito da aco,
remetendo para a sua autonomia, a norma impe-se a partir do exterior,
remetendo para a heteronomia.
Enquanto a inteno conscientemente assumida, as normas integramse em cdigos, servindo de modelos de avaliao das aces e tendo
subjacentes a si um conjunto de valores socialmente legitimados.
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Sintetizando:
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As normas obrigam porque expressam valores em que a sociedade

acredita e o indivduo tambm, desde que j tenha passado pelo
processo de socializao e integrado esses valores.
, por isso que, em parte, as alternativas morais individuais j se
encontram canonizadas, havendo uma coincidncia dos cdigos
externos com a nossa autodeterminao.
Nem todas as normas so universais.
Os dilemas morais servem de exemplo disso mesmo.
Alm disso, podem existir certas normas sociais que ser sensato
questionar, sobretudo se puserem em causa a dignidade da pessoa
humana.
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A Moral
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Afinal o que a moral?

A moral o conjunto de regras, normas de uma sociedade ou
regio, importante porque h muitas pessoas que desrespeitam as
leis e so de um instinto mal.
A Moral importante por que no temos piloto automtico e nossa
sociedade muito cruel. A moral um conjunto de conduta, A
moral o TU DEVES.
A Moral e a tica so temporais, ou seja, ao longo do tempo se vai
modificando, evoluindo, por que esto abertos a novos conceitos e
crticas.
A moral no pensa na Liberdade e na dignidade do indivduo, e a
tica tem como ponto de partida esses dois valores.
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Moral e tica
1. O que so normas morais?
Por tpicos:
- As normas morais so regras de convivncia social;

- As normas morais obedecem sempre a trs princpios:
Auto-obrigao,
Universalidade,
Incondicionalidade;
- So sempre importantes, mesmo que no efectivamente
cumpridas. EFA-NS Tcnico de Turismo Ambiental e Rural
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2. Qual a diferena entre a moral e a tica?
Por tpicos:
- A moral tem um carcter:
o Prtico imediato
o Restrito
o Histrico
o Relativo
- A tica:
o Reflexo filosfica sobre a moral
o Procura justificar a moral
o O seu objecto o que guia a aco
o O objectivo guiar e orientar racionalmente a vida humana
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3. A tica aplicada
Cada vez mais necessria uma tica aplicada, uma tica que
coexista com o quotidiano das pessoas. Esta tica deve ser
especfica, dividida em ramos, para melhorar analisar cada
situao, sendo um bom exemplo disso os cdigos ticos para
as diferentes profisses. Isto acontece porque as pessoas tm
que entender que as suas aces tm consequncias no s
para si mas tambm para os outros, e que estas no podem ser
encaradas s de um ponto de vista.
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Sntese
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1.Experincia Moral. Quotidianamente somos confrontados com situaes em que

temos que decidir sobre coisas que interferem na liberdade de outros. A simples
coexistncia coloca a questo da necessidade de cumprir normas. por isso que nas
nossas decises temos em conta valores, princpios, normas ou regras de conduta que
impomos a ns mesmos, mas tambm esperamos que os outros as sigam ou pelo menos
as aceitem. Se os outros manifestam um comportamento diverso daquele que luz
destes ideais julgamos que deveriam ter, afirmamos que no agiram correctamente, no
tm valores, princpios ou mesmo "moral".
H situaes-limite em que revelamos profundas dvidas sobre a opo mais correcta
que devemos tomar. Esto neste caso as situaes que envolvem dilemas de difcil
resoluo, como a droga, o aborto, a clonagem, eutansia, o roubo ou a fecundao in
vitro.

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O Dilema de Henrique
Numa cidade da Europa, uma mulher estava a morrer de cancro. Um medicamento descoberto
recentemente por um farmacutico dessa cidade podia salvar-lhe a vida. A descoberta desse
medicamento tinha custado muito dinheiro ao farmacutico, que agora pedia dez vezes mais por
uma pequena poro desse remdio. Henrique (Heinz), o marido da mulher que estava a morrer,
foi ter com as pessoas suas conhecidas para lhe emprestarem dinheiro e, assim, poder comprar
o medicamento. Apenas conseguiu juntar metade do dinheiro pedido pelo farmacutico . Foi, ter,
ento, com ele, contou-lhe que a sua mulher estava a morrer e pediu-lhe para lhe vender o
medicamento mais barato. O farmacutico respondeu que no, que tinha descoberto o
medicamento e que queria ganhar o dinheiro com a sua descoberta. O Henrique, que tinha feito
tudo ao seu alcance para comprar o medicamento, ficou desesperado e estava a pensar assaltar
a farmcia e roubar o medicamento para a sua mulher", L. Khlberg, Traduo de O.M.
Loureno.
Deve ou no o Henrique assaltar a farmcia e roubar o medicamento? Justifique a resposta.

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2.Moral e tica. Embora estes dois conceitos andem associados, em termos filosficos,
tem sido feita a seguinte distino.
-tica. Trata-se de uma disciplina normativa que tem como objectivo estabelecer os
princpios, regras e valores que devem regular a aco humana, tendo em vista a sua
harmonia. Num grande nmero de filosofias estes princpios, regras e valores aspiram a
afirmarem-se como "imperativos" da conscincia como valor universal. A tica
preocupa-se no como os homens so, mas como devem ser. Em qualquer caso o
homem entendido como a autoridade ltima das suas decises.
- Moral. Trata-se do conjunto de valores que uma dada sociedade ao longo dos tempos
foi formando e que os indivduos tendem a sentir como uma obrigao que lhes
exterior.
Esta distino est longe de ser consensual. Para alguns filsofos trata-se apenas de
dois aspectos de uma s coisa. A tica a teoria e a moral a sua realizao prtica.

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3.Ns e os Outros.
O homem vive em sociedade. Viver , no apenas estar no mundo,
mas relacionar-se com outros, conviver. A multiplicidade destas
relaes (de coexistncia, de convivncia, de colaborao, de
conflito, de confronto, etc), permanentemente faz emergir a
necessidade de se estabelecerem e acatarem normas, padres e
valores que possibilitem harmonizar aces muito distintas.
O Outro foi durante muito tempo entendido como o "prximo",
aquele sobre o qual recaam as nossas aces. Hoje o Outro
tambm a prpria Humanidade, dadas as consequncias globais que
as nossas aces quotidianas podem assumir.
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4. A Liberdade
moralidade.
Responsabilidade
como
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fundamento
da
A maioria das teorias ticas pressupem que todos ns, enquanto

agentes morais:
a) Temos liberdade de escolha das nossas aces. Liberdade implica no
apenas sabermos distinguir o bem do mal, o justo do injusto, mas
sobretudo de agir em funo de valores que ns prprios escolhemos.
No h comportamento moral sem certa liberdade.
b) Somos responsveis pelas nossas decises, e portanto pelas
consequncias das mesmas. A responsabilidade implica, em sentido
global, sermos responsveis por ns prprios, mas tambm pelas outras
pessoas.
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5. A Conscincia Moral. Origem e Desenvolvimento.

Um acto moral pressupe um sujeito dotado de uma conscincia moral, isto , uma
pessoa cuja conscincia capaz de distinguir o bem do mal, de orientar os seus actos e
julg-los segundo o seu valor.
5.1.Origem
A conscincia moral inata ou adquirida? Esta questo tem dividido os filsofos ao
longos dos tempos.
At ao sculo XVIII predominaram as teorias morais que defendem que esta
conscincia inata, sendo portanto anterior a qualquer experincia.
Na poca contempornea, predominam as teorias que afirmam que a mesma adquirida
em sociedade na nossa relao com os outros. Estas teorias foram defendidas por
pensadores to diversos como K.Marx, F.Engels, F. Nietzsche, E. Durkheim ou S.
Freud.
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5.2.Formao e Desenvolvimento
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A formao e desenvolvimento da conscincia moral, foi objecto no sculo XX, de importantes

estudos, nomeadamente por Jean Piaget e Lawrence Kohlberg.
Jean Piaget
A moralidade desenvolve-se paralelamente inteligncia, e h um progresso que vai da
heteronomia autonomia moral.
1.Etapa: Moral de Obrigao-heteronomia (entre os 2 e os 6 anos): a criana vive numa
atitude unilateral de respeito absoluto com os mais velhos. As normas so totalmente exteriores
criana.
2. Etapa: Moral da Solidariedade entre iguais (entre os 7 e os 11 anos): O respeito unilateral
substitudo pelo mtuo e a noo de igualdade entre todos. As normas aplicam-se de uma forma
rgida.
3. Etapa: Moral de equidade-autonomia (a partir dos 12 anos): aparece o altrusmo, o
interesse pelo outro e a compaixo. A moral torna-se autnoma. O respeito pelas normas
colectivas faz-se de um modo pessoal.
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L. Khlberg
A conscincia moral forma-se atravs de sucessivas
adaptaes do conhecimento s fases da aprendizagem
social. Este filsofo e psiclogo identificou trs nveis de
desenvolvimento moral, sendo cada um deles caracterizado
pelas consideraes que o sujeito faz sobre questes no mbito
da justia, tais como: a) a igualdade em termos de direitos e
deveres e a extenso dos mesmos; b) a relatividade ou
universalidade da justia; c) as atenuantes ou agravantes em
relao na concretizao destes direitos e deveres; etc.
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Nveis de Desenvolvimento Moral
Nvel Pr-convencional (pr-moral): As normas sobre o que bom ou

mau so respeitadas atendendo s suas consequncias (prmio ou castigo)
e ao poder fsico dos que as estabelecem.
Nvel Convencional: Vive-se identificado com um grupo e procura-se
cumprir bem o prprio papel, respondendo s expectativas dos outros,
mantendo a ordem estabelecida (a ordem convencional).
Nvel Ps-convencional (autnomo ou de princpios): H um esforo
para definir valores e princpios de validade universal, isto , acima das
convenes sociais e das pessoas que so autoridade nos grupos. O valor
moral reside na conformidade com esses princpios, direitos e deveres que
podem ser universais.
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6.Princpios e Dever Moral
A conscincia moral implica que o homem ultrapasse uma dimenso

meramente egosta na sua conduta. O Outro deve ser tido sempre em
conta na sua aco moral. Os princpios morais so normas que orientam
e fundamentam a sua conduta, pois so assumidos como os mais
adequados para a harmonia global e a felicidade individual.
Exemplo de um princpio moral: "No faas aos outros aquilo que no
queres que te faam a ti".
Uma vez definidos livremente estes princpios, por respeito e coerncia
com os mesmos, certos actos passam a ser assumidos como obrigaes
interiores, isto , como deveres morais. Se no os fizermos sentimos que
estamos a trair as nossas convices, aquilo em que acreditamos.
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Os valores
Nem s de po vive o homem
Moiss

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Os valores regem a aco humana

Faz parte integrante do ser humano a tendncia para preferir uns objectos
em detrimento de outros. A existncia humana insere-se num campo de
possibilidades e escolhas a que os desejos atribuem maior ou menor
preferncia, ou aos quais o esprito confere mais ou menos sentido.
Escolher uma possibilidade em detrimento de outras atribuir uma
ordem de preferncia s coisas. Por exemplo, escolher participar numa
angariao de fundos em favor das vtimas do maremoto asitico
significa que estamos a atribuir uma grande importncia solidariedade,
isto , que a nossa aco est a ser orientada pelo valor da solidariedade.
Os valores fornecem a justificao para as nossas aces.
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Juzos de valor/ juzos de facto
Estes juzos de valor, que inevitavelmente formulamos na vida

quotidiana, distinguem-se dos juzos de facto. Os juzos de facto so
descritivos e so verdadeiros ou falsos em funo da realidade,
independentemente do que as pessoas pensam. Os factos so
comprovveis e susceptveis de um consenso universal. Por seu turno, os
juzos de valor nem sempre so independentes das crenas ou gostos de
quem os formula. Essa formulao pode ainda revestir um carcter
parcialmente normativo quando contm de um modo tcito uma
indicao de como devemos avaliar as coisas.
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Hierarquizao dos Valores

No atribumos a todos os nossos valores a mesma importncia. Na hora de tomar uma deciso,
cada um de ns, hierarquiza os valores de forma muito diversa. A hierarquizao a propriedade
que tm os valores de se subordinarem uns aos outros, isto , de serem uns mais valiosos que
outros. As razes porque o fazemos so mltiplas.
Exemplo: A maioria da populao mundial continua a sofrer graves carncias alimentares. Todos
os anos morrem milhes de pessoas por subnutrio. Portanto, natural que na hierarquia dos
seus valores destas pessoas a satisfao das necessidades biolgicas surja em primeiro lugar.
Polaridade dos Valores
Os nossos valores tendem a organizar-se em termos de oposies ou polaridades. Preferimos e
opomos a verdade mentira, a justia injustia, o bem ao mal, a beleza fealdade, a
generosidade ao egosmo. A palavra valor costuma apenas ser aplicada num sentido positivo.
Embora o valor seja tudo aquilo sobre o qual recaia o acto de estima positiva ou negativamente.
Valor tanto o bem, como o mal, o justo como o injusto.
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Argumentao contra o relativismo dos valores:
Os valores permanecem de poca para poca e de cultura para cultura. No entanto, esto
sempre sujeitos mudana, variam no espao e no tempo.
A partir desta tendncia para a mudana podemos concluir que os valores so
estritamente relativos a cada cultura e no existe a possibilidade de acordos
universalmente vlidos? No. Se todos os valores fossem vlidos no poderamos
condenar a escravatura, a tortura ou a pena de morte. Se todos os valores fossem
vlidos, com que critrios poderamos dizer que um par de botas vulgar teria mais valor
do que a Gioconda de Leonardo da Vinci? Ou ainda, com que legitimidades poderiam a
NATO ou a ONU interferir na guerra do Kosovo? De facto, h valores mais vlidos e
amplos do que outros. H valores que resistem variedade de culturas e ao prprio
tempo.
Ao analisarmos a Declarao universal dos Direitos do Homem, podemos verificar que
h critrios valorativos intersubjectivos fundamentados na realizao e integridade da
pessoa humana.
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2. A Declarao Universal dos Direitos do Homem, aprovada pela ONU, em

1948, consagrou no plano mundial um conjunto de valores essenciais que servem
simultaneamente de ideal aco humana e de critrio para definir o
enquadramento legal dentro do qual os Estados podem legislar, julgar e
actuar. Estes valores so assumidos como universais, fruto de um acordo
intersubjectivo. Neste sentido, apesar da diversidade das culturas e das sociedades,
esta diversidade no pode ir contra estes valores. A Declarao serve no apenas
para julgar as aces humanas, mas tambm para avaliar e julgar a aco dos
diferentes Estados em relao aos seus cidados, configurando tambm um modelo
de uma sociedade global, livre e democrtica. Entre os valores da Declarao
destacamos os seguintes: a Pessoa como um valor em si, a Dignidade Humana, a
Liberdade, a Igualdade, e a Fraternidade.
Actividade: Com recurso aos meios disponveis (Internet, Livros, Revistas)
elabore uma lista com os principais Direitos do Homem.
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2. A Declarao Universal dos Direitos do Homem, aprovada pela ONU, em

1948, consagrou no plano mundial um conjunto de valores essenciais que servem
simultaneamente de ideal aco humana e de critrio para definir o
enquadramento legal dentro do qual os Estados podem legislar, julgar e
actuar. Estes valores so assumidos como universais, fruto de um acordo
intersubjectivo. Neste sentido, apesar da diversidade das culturas e das sociedades,
esta diversidade no pode ir contra estes valores. A Declarao serve no apenas
para julgar as aces humanas, mas tambm para avaliar e julgar a aco dos
diferentes Estados em relao aos seus cidados, configurando tambm um modelo
de uma sociedade global, livre e democrtica. Entre os valores da Declarao
destacamos os seguintes: a Pessoa como um valor em si, a Dignidade Humana, a
Liberdade, a Igualdade, e a Fraternidade.
Actividade: Com recurso aos meios disponveis (Internet, Livros, Revistas)
elabore uma lista com os principais Direitos do Homem.
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Cdigos de tica e padres deontolgicos
tica e Deontologia
DR2 - Adoptar normas deontolgicas e

profissionais como valores de referncia no
transaccionveis em contextos profissionais
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Jonh Q.
Tpicos de anlise:
1. O lucro ser a motivao exclusiva das empresas?
2. O impacto das decises pessoais na vida dos outros.
3. O peso da opinio pblica e a sua manipulao.
4. A procura do xito profissional a qualquer preo.
5. Saber rectificar uma deciso.
6. A capacidade e necessidade de dilogo.
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A tica , ento, o domnio da filosofia que tem por objectivo

o juzo de apreciao que distingue o bem e o mal, o
comportamento correcto e o incorrecto. Os princpios ticos
constituem-se enquanto directrizes, pelas quais o homem rege
o seu comportamento, tendo em vista uma filosofia moral
dignificante.
Os cdigos de tica so dificilmente separveis da
deontologia profissional, pelo que no pouco frequente os
termos tica e deontologia serem utilizados indiferentemente.
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O termo deontologia surge das palavras gregas don,

dontos que significa dever e logos que se traduz por
discurso ou estudo. Sendo assim, a deontologia seria o estudo
do dever ou o conjunto de deveres, princpios e normas
adoptadas por um determinado grupo profissional. A
deontologia uma disciplina da tica especial adaptada ao
exerccio da uma profisso.
Existem inmeros cdigos de deontologia, sendo esta
codificao da responsabilidade de associaes ou ordens
profissionais.
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Nos casos de dilemas ticos, anteriormente expostos, podemos pensar no

papel que poderiam ter os cdigos deontolgicos das profisses de
farmacutico e de polcia. Poderiam ajudar, certamente, a colaborar na
deciso de cada um dos profissionais envolvidos e a avaliar os seus
comportamentos.
Regra geral, os cdigos deontolgicos tm por base as grandes
declaraes universais e esforam-se por traduzir o sentimento tico
expresso nestas, adaptando-o, no entanto, s particularidades de cada
pas e de cada grupo profissional.

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Para alm disso, estes cdigos propem sanes, segundo

princpios e procedimentos explcitos, para os infractores do
mesmo. Alguns cdigos no apresentam funes normativas e
vinculativas, oferecendo apenas uma funo reguladora.
Embora os cdigos pretendam oferecer uma reserva moral ou uma

garantia de conformidade com os Direitos Humanos, estes podem,
por vezes, constituir um perigo de monopolizao de uma
determinada rea ou grupo de questes, relativas a toda a
sociedade, por um conjunto de profissionais.
Baseado
e
adaptado
http://www.psicologia.com.pt/profissional/etica/
de:

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1 Deontologia e tica
Tendo em conta o que foi dito anteriormente, deontologia seria o tratado
do dever, ou o conjunto de deveres, princpios regras ou normas
adoptados com um fim determinado regular ou orientar determinado
grupo de indivduos no mbito de uma actividade laboral, para o
exerccio de uma profisso.
A par desta ideia de tratado, associado regulamentao de uma
profisso estava implcito uma certa tica, aquilo a que posteriormente
viria a ser entendido como a cincia do comportamento moral dos
homens em sociedade.

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A tica, igualmente com razes na civilizao grega, uma palavra proveniente de

ethos, que, em grego, significa modo de ser.
Na convico de que a tica a teoria, ou cincia do comportamento moral do
homem em sociedade, como tem vindo a ser entendido por alguns filsofos, no
poderamos reduzi-la a um conjunto de normas e prescries que de certo modo
pudessem influir ou condicionar essa mesma vivncia.
No entanto a aceitarmos que a tica, caracterizada como um conjunto de regras a
orientar o relacionamento humano no seio de uma determinada comunidade social,
poderamos admitir a conceptualizao de uma tica deontolgica, uma tica voltada
para a orientao de uma actividade profissional.

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Por fim, em ltima anlise, diramos que tica e Deontologia

so da mesma essncia, na medida em que, de forma mais
abrangente a tica elabora os princpios morais, subjacentes a
todo o comportamento humano em sociedade, enquanto a
Deontologia, num crculo mais restrito, seria a dimenso tica
de uma profisso ou de uma actividade profissional.
Tomemos como exemplo o Cdigo Deontolgico dos
Profissionais de Sade, encontram citados abaixo alguns
desses itens:
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TTULO I
DISPOSIES GERAIS
CAPTULO I
PRINCPIOS GERAIS
Artigo 1.
(Deontologia Mdica)
A Deontologia Mdica o conjunto de regras de natureza tica que, com carcter de
permanncia e a necessria adequao histrica na sua formulao, o mdico deve
observar e em que se deve inspirar no exerccio da sua actividade profissional,
traduzindo assim a evoluo do pensamento mdico ao longo da histria e tem a sua
primeira formulao no cdigo hipocrtico.

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Artigo 2.
(mbito)
1.
As disposies reguladoras da Deontologia Mdica so aplicveis a todos os

mdicos no exerccio da sua profisso, independentemente do regime em que esta
seja exercida.
2. O disposto no nmero anterior no prejudicado pelo facto de, num caso concreto,
em face da legislao em vigor, no ser possvel a sua aplicao ou sancionada a sua
violao.
3. Nas circunstncias do nmero anterior, as disposies deste Cdigo mantm-se com
carcter indicativo tico, podendo ser alegadas designadamente para efeito de objeco
de conscincia.
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Artigo 4.
(Competncia exclusiva da Ordem dos Mdicos)
1.
O reconhecimento da responsabilidade dos mdicos emergente de infraces

Deontologia Mdica uma competncia disciplinar exclusiva da Ordem.
2. Quando as violaes Deontologia Mdica se verifiquem em relao a mdicos que

exeram a sua profisso vinculados a entidades pblicas, cooperativas sociais ou
privadas devem estas entidades limitar-se a comunicar Ordem as presumveis
infraces.
3. Se a factualidade das infraces deontolgicas e tcnicas preencher tambm os
pressupostos de uma infraco disciplinar includa na competncia legal daquelas
entidades, as respectivas competncias devem ser exercidas separadamente.
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Artigo 7.
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(Situao de urgncia)
O mdico deve, em qualquer lugar ou
circunstncia, prestar tratamento de urgncia a
pessoas que se encontrem em perigo imediato,
independentemente da sua funo especfica ou
da sua formao especializada.
50

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Artigo 20.
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(Colaborao com os meios de comunicao social)

1. Sem prejuzo das normas respeitantes ao segredo profissional, o
mdico poder divulgar informao de carcter clnico relevante para
o pblico, que deve ser feita de forma cientificamente correcta,
facilmente perceptvel, contextualizada com as indicaes clnicas,
resultados obtidos e alternativas.
2. O mdico no deve fomentar notcias referentes sua pessoa que

possam, de alguma forma, consubstanciar publicidade sua actividade
profissional.

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TICA
EMPRESARIAL

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Existe uma recente relao de parceria entre dois

domnios aparentemente incompatveis: o do Lucro e o da
educao das vontades, a tica.
A ideia demonstrar que a tica nem sempre deve ser
entendida como ameaa ou obstculo, mas como uma
alavanca para o sucesso das empresas.

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MODOS DE REGULAO DOS

COMPORTAMENTOS
TICA
MORAL
COSTUMES
DIREITO
DEONTOL
OGIA

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MODOS DE REGULAO DO COMPORTAMENTO

tica - regulao dos comportamentos que provm do indivduo.
Moral um conjunto de regras, valores e proibies, vindas do exterior do
homem.
Costumes - so formas de pensar e de viver no seio de um grupo. Regem-se
por regras informais e no escritas.
Direito - tal como a tica, tem um carcter obrigatrio e normativo, sendo

regulador das relaes humanas.
Deontologia - manifesta-se num dever de um grupo cumprir regras
estabelecidas num cdigo.
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COMO INTEGRAR A TICA NA EMPRESA

influncia do dirigente sobre o comportamento dos seus colaboradores.
Influencia
ATITUDE DA
DIRECO GERAL
ATITUDE DOS
COLABORADORES
A direco geral, tem o poder de formular a poltica

tica.
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O processo de formalizao da tica

A empresa que deseja formalizar a sua tica deve optar por duas
lgicas principais:
-uma lgica de natureza coerciva, cujo principal objectivo
assegurar o mximo respeito pelas regras emitidas pela empresa;
-uma lgica de natureza cultural, cujo principal objectivo fazer
com que os colaboradores adiram as valores ou s finalidades da
empresa.
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Existem duas etapas na elaborao do documento de tica:

ELABORAO DO
DOCUMENTO DE TICA
ELABORAO
DA
FORMALIZAO
DIFUSO
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Na elaborao da formalizao da tica o dirigente da empresa, escolhe um

responsvel, que se rodeia por pessoas do departamento de recursos humanos e
da direco jurdica.
A difuso do documento:
-Consiste na entrega do documento aos quadros principais da empresa, que sero
encarregues de o fazer circular a todos os seus colaboradores;
-Pode ser acompanhada por uma carta do presidente da empresa;
-Pode passar por um processo de sensibilizao, atravs de reunies de
informao;
-Em certas empresas, anexada ao contrato de trabalho.
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Vantagens da Formalizao
Um documento de tica:
-Constitui um guia duradouro para os membros da organizao;

-Melhora a reputao da empresa;
-Melhora os resultados das empresas, o comportamento dos trabalhadores, o seu
orgulho e lealdade;
-Permite criar um clima de trabalho de integridade e de excelncia;
-Permite ir alm da lei e antecipar a interveno dos poderes polticos em matria
de regulamentao;
-Ajuda a integrar ou a transferir culturas de firmas adquiridas ou absorvidas;
-Ajuda a proteger os dirigentes dos seus subordinados e inversamente.

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Os quatro tipos de conflitos na tica abrangidos pela formalizao so:

CONFLITOS
INTERPESSOAIS
CONFLITOS
INTRAORGA
NIZACIONAIS
CONFLITOS
NA TICA
CONFLITOS
INTERORGANIZA
CIONAIS
CONFLITOS
EXTRAORGA
NIZACIONAIS
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TICA E CULTURA
A influncia da Cultura da empresa sobre a componente tica. A
Cultura satisfaz vrias funes na empresa:
- um mecanismo de controlo que permite orientar e ajustar as
posturas e comportamentos dos empregados;
-Delimita as fronteiras da empresa ;-Permite transmitir uma certa
semelhana aos seus membros..Os comportamentos no ticos das
organizaes levaram ao desenvolvimento de vrios modelos de
comportamentos ticos, tendo em conta variveis pessoais e
situacionais.
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Moderadores individuais
-fora do ego
-lugar de controlo
Dilema tico
Estdio de desenvolvimento moral
Comportamento
tico ou no tico
Moderadores situacionais
-contexto de trabalho
-cultura organizacional
-caractersticas do trabalho
-poltica formal da organizao
- necessidade financeira pessoal
Fonte: Mercier, S., A tica nas Empresas, pg. 30

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O indivduo acaba por ser mais influenciado pelos comportamentos dos indivduos que
os rodeiam, do que pelas suas prprias necessidades financeiras.
Clima tico da sociedade
Clima tico dos negcios
Clima tico na indstria
Clima tico da empresa
Superiores
Indivduo
Colegas
Polticas e
Prticas

64
As etapas da tomada de deciso tica passam por:

Identificar a aco, a
deciso que deseja tomar
Articular todas as dimenses

desta aco ou deciso
Abordagem clssica
Abordagem filosfica
A soluo
aceitvel
Concretizar a
soluo

Testes ticos
A soluo no
aceitvel
No concretizar a
soluo
Identificar uma
nova soluo
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TICA E RESPONSABILIDADE
A Responsabilidade suscita uma obrigao fundamental, sem
reciprocidade para com o outro.
Existem dois extremos de Responsabilidade Social na ptica
empresarial, um deles com uma viso estritamente econmica, cujo
objectivo apenas o enriquecimento dos seus accionista. Por outro
lado existe a Teoria das Partes Interessadas que defende que a
maximizao dos lucros vai conduzir ao bem-estar social geral.
Ao assumir as suas Responsabilidades Sociais, uma empresa, por um
lado, reconhece as necessidades e as prioridades dos intervenientes da
sociedade, e por outro lado avalia as consequncias das suas aces
sobre o plano social, tendo por objectivo o bem-estar geral.
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A tica como clarificao do Contrato

Psicolgico
O Contrato Psicolgico apresenta uma panplia
de expectativas recprocas no escritas entre um
colaborador e a organizao.
O esclarecimento deste contrato, que realizado a

longo prazo, contribui para a estabilidade da
empresa.
67

PORTUGUS
I
N
D
I
V
D
U
O
CONTRIBUIES(servindo as
necessidades da organizao)
-competncias
-saber
-lealdade
-criatividade
-esforo
-tempo
RETRIBUIES(servindo as necessidades
do indivduo)
-estatuto social
-elogios
-carreira
-segurana
-salrio
-benefcios

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O
R
G
A
N
I
Z
A
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Princpios fundamentais da tica;

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Os especialistas de filosofia moral no se

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O texto indica-nos que a etimologia dos termos moral e

Numa primeira aproximao, podemos dizer que a tica

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A moral um conjunto de princpios, normas, juzos e

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Existe, por conseguinte, um primado da tica sobre a moral.

A lei moral, a norma, ser apenas um meio para alcanar a verdadeira

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Sendo uma reflexo terica sobre a moral, a tica fornece a justificao

O filsofo no cria a moral, reflecte sobre a que j existe, critica-a,

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Esta tarefa do filsofo revela-nos a importncia da tica na

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Um exemplo simples permite perceber este problema:

Suponhamos que um amigo meu cometeu um roubo. Se me

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Vejamos mais este dilema:

Os pais de uma menina que padece de uma enfermidade

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Que razes podem ser invocadas a favor e contra a deciso dos

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Este dilema coloca-nos perante a exigncia

Ainda assim, s uma postura esclarecida e

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Inteno tica e norma moral

Sendo objecto de estudo terico por parte da tica,

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As minhas intenes so inclinaes conscientemente aceites e

assumidas por mim. ()

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As normas obrigam porque expressam valores em que a sociedade

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Afinal o que a moral?

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- As normas morais so regras de convivncia social;

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2. Qual a diferena entre a moral e a tica?

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1.Experincia Moral. Quotidianamente somos confrontados com situaes em que

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Deve ou no o Henrique assaltar a farmcia e roubar o medicamento? Justifique a resposta.

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A maioria das teorias ticas pressupem que todos ns, enquanto

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5. A Conscincia Moral. Origem e Desenvolvimento.

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