Introduccin

Definicin de Control Estadstico del

Proceso.
Dra. Martha Roselia Contreras Valenzuela
Profesora Investigadora de Tiepo Completo
FCQeI - UAEM

Objetivos de clase
El alumno ser capaz de desarrollar su propia
definicin de control estadstico del proceso,
utilizando los conceptos proporcionados en clase.

El alumno en equipo, propondr un producto a

desarrollar en clase, con el cual aplicar las
herramientas del control estadstico del proceso
durante la etapa de fabricacin.

EL CONTROL ESTADSTICO DEL

PROCESO UTILIZA EL

PENSAMIENTO
ESTADSTICO

Pensamiento Estadstico

Cada da se toman decisiones en el mundo empresarial, se

desarrollan objetivos basados en la identificacin de reas
potenciales de mejora por ejemplo:
Disminucin de costos de calidad 10%
Aumento de la produccin 20%
Mejorar la eficiencia del proceso al 90%

En la vida diaria tambin se toman decisiones basadas en reas

potenciales de mejora como ahorrar el 10% del salario para invertir
en una nueva casa.

Pensamiento estadstico
El pensamiento estadstico incluye tres principios
fundamentales:
1. Toda actividad es una serie de procesos interconexionados.
2. Todos los procesos varan.
3. La comprensin y reduccin de la variacin son las claves
del xito.

Pensamiento estadstico
Es la forma en que la informacin es recogida, procesada y
transformada en planes de accin.

Utiliza el concepto de que toda actividad consta de una serie de

pasos interconexionados que se deben completar para alcanzar
un objetivo deseado.

El pensamiento estadstico es una

filosofa de entendimiento no una
manera de ejecutar clculos
matemticos.

Prctica en clase
Leer el marco terico de la unidad 1 del
manual y la lectura de la prctica 1.
En equipo desarrolla la definicin de control
estadstico que consideres conveniente.
Disctela en grupo y elige la ms adecuada
de todas. sta definicin ser la que utilices
en trabajos posteriores.

Definicin de control
estadstico de proceso.
El control estadstico del proceso
(Statistic Process Control SPC) es un
conjunto de herramientas para resolver
problemas, muy til para conseguir la
estabilidad y mejorar la capacidad del
mismo proceso mediante la reduccin de
la variabilidad.
Control Estadstico de Calidad pag 154.

El SPC puede aplicarse a cualquier proceso.

Las siete herramientas que utiliza son:
1. Hoja de verificacin o control.
2. Grafica de Pareto.
3. Histograma.
4. Diagrama causa y efecto (Ishikawa)
5. Diagrama de concentracin de defectos (estratificacin)
6. Diagrama de dispersin.
7. Grficas de control.
Estas herramientas son conocidas como Las 7 herramientas de la
de la Calidad o las 7 magnificas.