A IMPORTNCIA DA CONTROLADORIA NAS PEQUENAS E MDIAS EMPRESAS

Anderson Alexandre dos Santos1, Carla Cristina Ferreira de Miranda2

1

Faculdade de Cincias Sociais Aplicadas/Universidade do Vale do Paraba Av. Shishima Hifume, 2911
Urbanova 12244-000 - SP Brasil andersonsjcsp@yahoo.com.br
2
Faculdade de Cincias Sociais Aplicadas/Universidade do Vale do Paraba Av. Shishima Hifume, 2911
Urbanova 12244-000 - SP Brasil carla.contadora@hotmail.com

Resumo- Com o aumento da competitividade entre as empresas, devido ao grande nmero de empresas
que nascem a cada dia, importante que se tenha o mximo de desempenho e de controle empresarial.
Pensando nisso as empresas precisam que seus gestores trabalhem de forma a olhar para o futuro,
escolhendo para a empresa, as alternativas de ao que vise alcanar os seus objetivos, garantindo assim
a sua continuidade e sobrevivncia, alm de seu crescimento. A Controladoria a ferramenta de gesto de
grande importncia nas pequenas e mdias empresas que auxilia os gestores das empresas fornecendo
informaes que visam apoiar o planejamento e controle.
Palavras-chave: Controladoria, Gesto, Pequenas e Mdias Empresas
rea do Conhecimento: Cincias Sociais Aplicadas
Introduo

Contabilidade

Embora possa no existir nas pequenas e

mdias empresas, um rgo especfico de
Controladoria, preciso que os seus gestores
tenham o conhecimento oriundo de diversas reas
como: contabilidade, economia, administrao,
psicologia, entre outras que possam lhes fornecer
auxlio para o controle das mesmas.
A Controladoria faz com que exista uma maior
preocupao com a gesto das empresas e suas
atividades podem ser especficas para cada uma
delas, sua importncia est em contribuir para o
fornecimento de subsdios; otimizao dos
recursos; certificao dos sistemas de informao;
certificao de padres e informaes e nos
relacionamentos que a empresa desenvolve com
os diversos agentes com quem ela interage.
Este trabalho tem como objetivo mostrar o
papel da Controladoria nas pequenas e mdias
empresas.

A Contabilidade segundo Jos Carlos Marion

(1989) o instrumento que fornece o mximo de
informaes teis para a tomada de decises
dentro e fora da empresa. Ela muito antiga e
sempre existiu para auxiliar as pessoas a tomarem
decises.

Metodologia
O trabalho utiliza-se de pesquisas bibliogrficas
complementando suas informaes atravs de
artigos publicados em bancos de dados de
faculdades disponveis pela rede mundial de
computadores, assim como livros e artigos
cientficos de Contabilidade e Controladoria.
Foi desenvolvido atravs de fontes primrias e
secundrias j elaboradas, fornecendo subsdios
para sustentao e argumentao do assunto a
ser discutido.

Controladoria
Segundo PADOVEZE (2003): A Controladoria
pode ser definida, como a unidade administrativa
responsvel pela utilizao de todo o conjunto da
Cincia Contbil dentro da empresa. Como a
Cincia Contbil a cincia do controle em todos
os aspectos temporais passado, presente e
futuro, e como a Cincia Social exige a
comunicao de informao, no caso a
econmica,

Controladoria
cabe
a
responsabilidade de implantar, desenvolver,
aplicar e coordenar todo o ferramental da Cincia
Contbil dentro da empresa, nas suas mais
diversas necessidades.
Para PELEIAS (2002): A atuao da
Controladoria abrange a totalidade do processo de
formao
de
resultados
nas
empresas,
considerando
os
aspectos
tecnolgicos,
operacionais, estruturais, sociais, quantitativos e
outros que sejam necessrios, de acordo com o
tipo de organizao no qual essa rea venha a ser
implantada.
E segundo PAULO et al (1997): A misso da
Controladoria otimizar os resultados econmicos
da empresa atravs da definio de um modelo de
informaes baseado no modelo de gesto.

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Com base na definio desses trs autores

renomados entendemos que a Controladoria um
segmento da contabilidade com foco diretamente
ligado ao processo decisrio das empresas. Ou
seja, a Controladoria tem atuao direta no
processo de formao de resultados.
Atuao da Controladoria
A atuao da Controladoria est diretamente
ligada a gesto da empresa e para atuar da forma
mais eficiente possvel necessrio que esta seja
concebida como uma rea autnoma, pois
somente assim poder atingir seus objetivos e
cumprir sua misso. A autonomia da Controladoria
tambm se mostra necessria no que diz respeito
a imparcialidade na orientao das decises a
serem tomadas.
Em algumas empresas, devido ao seu porte,
cultura ou qualquer outro fator interno possvel
no existir a Controladoria propriamente dita, no
entanto, importante identificar quem so os
gestores e setores responsveis por tentar
preencher essa lacuna.

Quando a empresa eficaz alm de alcanar

os seus resultados e cumprir sua misso, ela
favorece ao ambiente onde est inserida.
Podemos dizer que o melhor indicador da eficcia
de uma empresa o resultado econmico/lucro.
Sendo assim uma otimizao nos processos da
empresa far com que os resultados sejam cada
vez maiores.
Sistema de Informaes Gerenciais
Segundo OLIVEIRA et al (1997): O Sistema de
informaes Gerenciais (SIG) o processo de
transformao de dados em informaes que so
utilizadas na estrutura decisria da empresa, bem
como proporcionam a sustentao administrativa
para otimizar os resultados esperados.
Tem como objetivo, produzir condies para
que os resultados das operaes sejam apurados
e confrontados com aqueles que foram orados.
A Controladoria utiliza o (SIG) para assessorar
os gestores no processo decisrio atravs de
informaes extradas dos Sistemas Operacionais
(Contabilidade, Contas a Receber, Contas a
Pagar, Compras, Vendas, etc.).

A Empresa e o Ambiente Externo

O Processo de Gesto
A empresa se caracteriza como um sistema e
se justifica na medida em que identifica as
necessidades do ambiente e satisfaz aquelas que
a sua especializao permite. Na medida em que
a empresa atende as necessidades, ela atinge a
sua misso e cria as condies necessrias para
assegurar a sua continuidade.
De acordo com essa dinmica, so
desencadeados fatores que a empresa se depara
com relao ao ambiente corporativo. Dentre eles
podemos destacar a competitividade.
A condio mnima para manuteno de uma
empresa, a realizao de uma gesto eficaz de
seus resultados e de forma contnua, pois assim
ela conseguir firmar a sua sobrevivncia, e
certificar a sua continuidade e crescimento.
Ao firmar sua continuidade, a empresa interfere
diretamente no sistema ao qual est inserida, um
sistema maior, com interesses mtuos, onde esto
a sociedade, o governo e os demais agentes com
os quais a empresa se relaciona; desta forma, sua
manuteno ajuda no equilbrio e na continuidade
de todos os elementos envolvidos.
Eficincia e Eficcia
Segundo PAULO et al (1997): Eficincia
fazer
bem
feito
alguma
coisa,
fazer
adequadamente um trabalho. Eficcia o grau em
que so satisfeitas as expectativas de resultado.
Cumprimento da Misso.

Segundo MOSIMANN (1999): O processo de

gesto tambm denominado processo decisrio
ocorre tanto no mbito global, ou seja, na empresa
como um todo, quanto nas diversas reas das
quais a empresa composta. Entretanto, o
processo decisrio das reas deve estar sempre
integrado ao processo decisrio global, porque as
decises existem para que a empresa obtenha
melhores resultados na busca de sua eficcia.
De acordo com essa definio podemos afirmar
que o processo de gesto precisa ser adaptado de
acordo com a realidade da empresa e deve ser
estruturado em uma seqncia ordenada de
etapas.
Entre os processos de deciso ele o principal,
formado pelas etapas de planejamento,
execuo e controle.
Planejamento
Planejamento a anlise de um conjunto de
variveis, procurando estabelecer um estado
futuro de coisas, alm de traar caminhos seguros
para que, o que foi estabelecido se torne real,
fazendo com que o processo tenha um alto
significado.
Importante devido aos problemas que so
gerados devido a sua ausncia, necessrio para
que a empresa possa cumprir a sua misso.

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O propsito do planejamento : reduzir riscos e

incertezas, melhorar a tomada de decises,
estabelecer confiana e informar.
Em um mundo de negcios que muda
constantemente, planejar uma estratgia para
aumentar as chances de sucesso de uma
empresa.

direcionando as aes corretivas, observando o

acontecimento no cenrio futuro, com o fim de
alcanar os objetivos propostos.
exercido por todos os gestores da empresa,
apoiado pela Controladoria, tem como suporte os
relatrios obtidos do sistema de informao,
utilizados para avaliao dos resultados e
desempenhos.

Planejamento Estratgico
Tabela 1 Processo de gesto viso resumida
Planejamento Estratgico um processo
gerencial onde a empresa formula suas
estratgias pensando no futuro. So definidos
polticas, diretrizes e objetivos estratgicos,
visando o equilbrio entre as suas interaes com
as variveis ambientais.
O planejamento estratgico deve comportar
decises sobre o futuro da empresa, como:
objetivos organizacionais a longo prazo e seu
desdobramento em objetos departamentais
detalhados; as atividades escolhidas (bens e
servios) que a empresa pretende produzir; o
mercado visado pela organizao; os lucros
esperados pelas suas atividades, alternativas
estratgicas com relao as suas atividades;
interao vertical (fornecedores) e horizontal
(consumidores e clientes); novos investimentos
em recursos para inovao (mudanas) ou para
crescimento (expanso).
Planejamento Operacional
O Planejamento Operacional define-se como a
materializao prtica para a realizao de metas
definidas no planejamento estratgico. Esse
planejamento operacional pode ser considerado
como a formalizao, principalmente atravs de
documentos escritos, das metodologias de
desenvolvimento e implementao estabelecidas.
O Planejamento operacional cria as condies
necessrias para a adequada realizao dos
trabalhos dirios da empresa.
Execuo
Dentro do processo de gesto, execuo a
parte onde as coisas acontecem, as aes
emergem atravs do consumo de recursos, se
transformando em bens e servios.
As aes devem estar de acordo com o que foi
planejado anteriormente, para que se alcance os
resultados esperados.
Controle
O controle deve ser contnuo e recorrente,
avaliando o grau de adeso entre os planos e sua
execuo, a etapa do processo onde se analisa
os desvios, procurando identificar as causas,

Fases do Processo
Planejamento Estratgico: Tem a Finalidade de
garantir a misso e continuidade da empresa e os
produtos so as Diretrizes e Polticas
Estratgicas.
Planejamento Operacional: Tem a Finalidade de
otimizar o resultado a mdio prazo e o Produto
o Plano Operacional.
Execuo: A Finalidade otimizar o resultado de
cada transao e o Produto a Transao
Controle: A Finalidade corrigir e ajustar para
garantir a otimizao e os Produtos so as aes
corretivas
Fonte: Adaptado de PADOVEZE (2003)
Tomada de Deciso
Para PELEIAS (2002): O exerccio da deciso
refora as expectativas sobre seus efeitos futuros,
pois as escolhas so sempre realizadas com base
em eventos esperados (os resultados que se
espera atingir), de acordo com probabilidades,
muitas vezes subjetivas, e conjecturas com
relao ao futuro.
O Controller
A funo do controller iminentemente
contbil, o mesmo deve ter um profundo
conhecimento em administrao, pois assim exige
seu cargo e sua atividade dentro da empresa.
O Controller acompanha o plano de ao da
empresa, avaliando a atuao de todos os
gestores, de forma que possam ser alcanados os
resultados, global e setorial.
Ele organiza e relata dados importantes, exerce
influncia fazendo com que os gestores tomem
decises lgicas e concernentes com a misso e
objetivos da empresa.
Para PAULO et al (1997): Esse papel difere
grandemente de empresa para empresa.
Dependendo do porte e estrutura organizacional, a
funo de Controladoria pode atuar de formas
diferentes e dentro dos mais diversos nveis da
administrao.

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Resultados
Para sobreviver ao ambiente empresarial no
dias de hoje, as pequenas e mdias empresas
precisam
estar
buscando
constantemente
aprimorar a sua gesto, a controladoria exerce um
papel muito importante no que diz respeito a
gesto empresarial, pois ela consegue mapear
todos os processos da empresa e indicar aonde
h necessidade de se intervir, alm de orientar
aos gestores a tomarem as melhores decises,
para se alcanar os objetivos e metas que foram
traados.

- PELEIAS; Ivam Ricardo: Controladoria, Gesto

Eficaz utilizando Padres, So Paulo: Ed.
Saraiva, 2002.
Planejamento Estratgico. Disponvel em:
http://www.curricular.com.br/artigos/empresas/plan
ejamento-estrategico.aspx

Discusso
A Controladoria se faz necessria em qualquer
empresa, seja ela pequena, mdia ou grande,
apesar de na maioria das vezes no existir um
setor especfico de Controladoria nas pequenas e
mdias empresas, as mesmas devero se adaptar
e ter uma rea de controle, com isso conseguiro
vantagem competitiva no mercado empresarial,
alm de garantir a sua sobrevivncia e
continuidade.
Concluso
Conclumos ento que a Controladoria contribui
para que as empresas possam cumprir seus
objetivos, identificando e analisando as etapas do
processo de deciso dos gestores, e que til
para qualquer empresa, seja ela pequena ou
grande.
Referncias
- JUNIOR, Jos Hernandez Perez, PESTANA,
Armando Oliveira, FRANCO, Sergio Paulo Cintra:
Controladoria de Gesto, Teoria e Prtica: So
Paulo: Ed. Atlas, 1997.
- MARION, Jos Carlos: Contabilidade Bsica:
So Paulo: Ed. Atlas, 1990.
- MOSIMANN, Clara Pellegrinello, FISH, Slvio:
Controladoria Seu Papel na Administrao de
Empresas: So Paulo: Ed. Atlas, 1999.
NAKAGAWA,
Masayuki:
Introduo

Controladoria,
Conceitos,
Sistemas,
Implementao, So Paulo: Ed. Atlas, 1993.
- PADOVEZE, Clvis Lus: Controladoria
Estratgica e Operacional, So Paulo:
Ed.
Thomson, 2003.

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