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Primer congreso latinoamericano de niez adolescencia y familia

SEDE: Centro de Congresos y Exposiciones Dr. ANGEL BUSTELO 9 al 11 de noviembre 2009-Mendoza
Av. Virgen del Carmen del Cuyo 600 Barrio Cvico Ciudad de Mendoza Republica Argentina
www.congrlatinoamer-naf.com.ar

PONENCIA

Tema:

Mediacion penal: El rol del psiclogo en la mediacin familiar-

Trabajo para la comisin ( a consideracin)

COMISION

3 B Mediacin y Violencia Familiar

COMISIN

4 C Derechos del Nio .Conflictos familiares y Justicia de Familia

Autor: Lic. Beatriz Haydee Scorza

Lic. Beatriz Scorza: Avda. del Libertador 2101 San Fernando-Buenos Aires-C.P. 1646
011-154-973-0155:celular o al 011-4745-8647 beatrizscorza@fibertel.com.ar

Mediacin Penal en el Ministerio Publico

El rol del psiclogo en la mediacin familiar

Licenciada Beatriz Scorza

Perito I Psicloga
Mediadora Centro de Mediacin Penal
Fiscala de Cmaras
Dto. Judicial La Matanza

SUMARIO
Sintesis
I.-Experiencia en la Justicia de la Provincia de Buenos Aires
II.-La mirada del psiclogo en el abordaje en los vnculos
mediacin.
III.-Punicin y mediacin. Races psicolgicas,
IV.-Identidad profesional y rol del mediador.
V.- Crisis familiares y la Justicia
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familiares patolgicos por la

Sintesis
A travs de este trabajo se da cuenta de una experiencia de mediacin en el mbito penal
desarrollada en la provincia de Buenos Aires en el Departamento Judicial de La Matanza .
En primer lugar se ubica el marco jurdico en el que se efecta este procedimiento, sin que sea la
intencin de este trabajo desarrollar esta temtica.
Seguidamente se analizan los factores intra e interpersonales que confluyen en los conflictos
familiares y el objetivo de la mediacin como intencin de abordar una modificacin en el sujeto del
conflicto transformndolo en activo responsable.
Tambin se establece un paralelo entre conceptos psicolgicos de culpa, castigo y reparacin en
correlato con el proceso que implica la mediacin penal.
Tambin se efecta una breve resea de las identidades profesionales de los mediadores
provenientes de diferentes carreras para producir una reflexin sobre la importancia de la
especificidad de la mirada y escucha psicolgica en el mbito de las crisis familiares, asegurando as
un derecho indeclinable para el nio y el adolescente, como es el de ser escuchado por quien

.I- Una experiencia en la Justicia Penal en la provincia de Buenos Aires.

En el Departamento Judicial de La Matanza, en el mbito del Ministerio Pblico, dependiendo de la
Fiscala General a cargo del Doctor Alberto Cano, y a su instancia, en el mes de Enero del 2000 se
cre la Oficina de Mediacin Penal.

Sus antecedentes se remiten a 1998 cuando el Procurador

General de la Suprema Corte de la Provincia de Buenos Aires cre la primera Oficina de Mediacin
parte integrante del rea Social de la Procuracin General compuesta por un equipo de abogados
psiclogos y asistentes sociales.
La ley 12,061 de Ministerio Publico en su artculo 45 delimita en la estructura del Ministerio Pblico
un

rea Social que es el mbito donde se ubican los Centros de Mediacin. El artculo 38

establece que el Ministerio Pblico propiciar todas las formas de conciliacin que permitan la
solucin pacfica del conflicto incorporando as la mediacin como forma alternativa de resolucin de
conflictos .El Cdigo Procesal Penal de la Provincia de Buenos Aires, ley 11922, dedica un
captulo a la vctima y en su articulo 86, Dice; En lo atinente a la situacin de la vctima y en especial
a la reparacin voluntaria del dao, el arrepentimiento activo de quien aparezca como autor, la
solucin o morigeracin del conflicto originario o la conciliacin entre sus protagonistas, ser tenido
en cuenta en ocasin de :)ser ejercida la accin penal.2)seleccionar la coercin personal
3) individualizar la pena en la sentencia y 4) modificar en su medida o forma de cumplimiento la pena
en la etapa de ejecucin. Sobre este fundamento jurdico se inici la resolucin alternativa de
conflictos, que hoy cuenta para su reglamentacin con la ley 13.433 que regula el rgimen de
resolucin alternativa de conflictos en el mbito penal.
Se propone en aquellas causas en las que no hubieran detenidos, en las causas que cursan en los
Juzgados Correccionales y primordialmente en hechos vinculados con vecindad, convivencia o
motivos de familia .En la etapa de la IPP el Fiscal remite la causa al Centro de Mediacin, a los

efectos de que se efecte el anlisis de los mismos para concluir si por sus caractersticas se admite
o no la posibilidad de mediacin.
Principio de voluntariedad: En virtud de quien impulsa la mediacin es la vctima, sin su voluntad la
mediacin no puede llevarse a cabo. Si acepta, se efecta la propuesta donde se citan a las partes de
modo individual y se lo instruye respecto de las caractersticas del proceso de mediacin.
Es un proceso voluntario, no obligatorio, de carcter confidencial, lo cual es refrendado por la firma de
un convenio. Si las partes llegan un acuerdo se instrumenta un acta que ser remitido a la Fiscala
interviniente. En esta sntesis no detallar el procedimiento, que consta en la ley 13.433.
II.-

La mirada del psiclogo en el abordaje en los vnculos familiares patolgicos en la

mediacin.
La mediacin es un contexto donde el discurso de la gente

es revalorizado., donde escuchar

nuevamente su propio relato luego de haber escuchado al otro. La polaridad que se juega es la de ser
escuchado y aceptar las disculpas y el trabajo es acercarlas.
Entre otros componentes, la mediacin como proceso nos permite conocer lo contextual, en que
circunstancias transcurre el conflicto.
Como beneficios secundarios este procedimiento puede dar respuestas que no se encuentran en el
expediente judicial: cuando se media en el mbito penal, sobre delitos en los que una persona fue
victima, se esta respondiendo a quien es? Por que lo hizo? Por que me eligi a mi? Puede ocurrir
de nuevo?..., aportando as elementos que le facilitan a la victima la elaboracin de la situacin
traumtica padecida.; pero en el caso de los vnculos familiares, su sentido remite a la resolucin del
conflicto a travs del mutuo descubrimiento de las motivaciones y posiciones que lo originaron, con la
idea de llegara develar el verdadero conflicto y desde all iniciar el camino de su resolucin.
Este aditamento hace que nos encontremos con otros parmetros que superan el conflicto penal ya
que este no se agota en la denuncia y muchas veces nos descentra del objeto procesal el que no
siempre es coincidente con el conflicto.

Las crisis de familia

son situaciones donde hay relacin previa entre las partes y la situacin

delictiva se produce como un emergente del vnculo conflictivo que existe entre las mismas y en la
mirada las mismas no puede obviarse una comprensin integral del problema.
Es as que el encuentro con las partes debe permitir llegar a la raz del problema, abordando a fondo
los factores interpersonales y los intrapersonales que lo motivan.
De aqu se desprenden dos parmetros necesarios para la consideracin de un conflicto:

uno horizontal que hace a lo vincular , al contexto que lo rodea, a la distribucin de los roles,
las modalidades de interaccin entre otros.

otro vertical que recae sobre el sujeto y su historia personal, primeras experiencias, la
modalidad original de vinculacin, las imagos (prototipos inconscientes de personajes
que proviene de las primeras relaciones familiares) introyectadas y proyectadas en los
vnculos actuales y el consiguiente perfil psicolgico que supondr patrones de
respuesta especficos.

Si bien la accin del mediador en el mbito judicial

debe privilegiar las cuestiones legales que

llevaron a que los actores lleguen a la Justicia con el problema y recordando siempre que el marco
es el del procedimiento judicial; ante la presencia de conflictos donde estn implicados vnculos de
familia se debe contar con un aporte interdisciplinario.
En esta nter disciplina es indispensable la visin y lecturas psicolgicas que al ser aportadas
impriman un efecto esclarecedor y modificador, considerando que los factores intra e interpersonales
inciden e interfieren, siendo necesario detectarlos y evaluarlos para determinar la calidad del conflicto
y as evitar muchas veces su rencidencia..
Es ste mbito propicio para la creacin de un espacio mixto: asistencial y jurdico donde las dos
disciplinas que intervienen modifican sus posiciones:

Para el profesional del derecho se pasa de un lugar de litigio a otro reflexivo, las intensas
emociones que se ponen en juego atentan contra la esencia de la identidad profesional ya que
ponen en contacto al abogado con la contradiccin, la ambivalencia, y la necesidad de
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resolverla de un modo integrador, incluyendo al otro en una visin comprensiva que vaya ms
all de los intereses de su cliente.

Desde la psicologa jurdica hay un corrimiento de un tradicional lugar evaluativo, especulativo,

diagnstico a un espacio de intervencin activa que se acerca ms a lo asistencial, pero que
debe encuadrarse siempre teniendo en cuenta el terreno de los derechos y las obligaciones.

En el proceso de la mediacin, cuando hay algo ms que patrimonio comprometido, es decir vnculos
de intensa carga emocional, no se puede resumir a impulsar a las partes al arribo de un acuerdo,
sino que debe implicar una transformacin en los actores de orden tal, que redistribuya de un modo
diferente la energa de las cargas emocionales.
Si en la resolucin de un conflicto predominan las astucias a los efectos de llegar rpidamente a un
acuerdo seguramente habr ms presin que justicia y desde el punto de vista psicolgico, no habr
elaboracin o cambio interno.
Solamente a travs de

una modificacin en el sujeto del conflicto, por la transformacin hacia un perfil de sujeto
activo responsable

capaz de apropiarse de las consecuencias de sus acciones, y conciente de sus

condicionamientos,

que sea capaz de dar respuestas igualmente responsables,

aumentando el protagonismo en lugar de depender del poder o castigo de un tercero,

arribaremos a una mayor posibilidad de mejorar la situacin de conflicto y sostener acuerdos

ms estables.
Desde ya que este proceso de apropiacin referido no funciona de igual modo en todas las personas,
como no es posible homogeneizar la funcin tica de la pena o la respuesta de todos los sujetos ante
la ley.

Se deben tener en cuenta los perfiles de los sujetos ya que hay algunos que permiten o

impiden que se subjetve su falta y se transforme en sujeto activo responsable. Se deben considerar
aquellos sujetos con mayor tendencia a la proyeccin en el afuera, o que establecen cdigos
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propios, con mayor tendencia la accin, con conductas adictivas a sustancias o alcohlicos
como aquellos que no tendrno ser

menor su capacidad para sostener un acuerdo, e

hacerse cargo de sus responsabilidades

De all que no todos los sujetos podrn ingresar en un proceso de mediacin ya que posiblemente
sean refractarios al mismo. Parafraseando a la Dra. Mirta Nez, entre el pesimismo y la euforia, se
advierte que para que los conflictos sean resueltos a veces necesitan otras vas a las que no es
pecado recurrir: el litigio...o la psicoterapia...
III.- Punicin y mediacin. Races psicolgicas
Cuando hablamos de delito hablamos de un dao producido al otro, del que debe ser resarcido
desde el punto de vista jurdico con la pena consiguiente.
Tomare el correlato existente desde una postulacin psicolgica sobre los conceptos de culpa y
reparacin. Evolutivamente, el mecanismo de la reparacin, es esencial en la evolucin hacia la
salud , el mismo est unido a la angustia y a la culpa de haber proyectado en el otro su agresin de
modo fantaseado o real y le permite al sujeto superar una etapa asegurando al yo la identificacin con
un objeto bueno. Es decir, las fantasas de reparacin tienen una funcin estructurante y fundamental
en el desarrollo del yo. De lo contrario queda expuesto a la vuelta contra si mismo de la agresin
proyectada, sintiendo que no es merecedor de amor y bondad, no permitindole as evolucionar hacia
la integracin para hacer una buena identificacin.
Culpa-castigo y culpa reparacin: suponen dos

niveles diferentes en la resolucin de la

ambivalencia amor- agresin, eros tanatos presentes desde el inicio de la vida y cuya relacin
dialctica es el impulsor del sujeto humano .Son tambin dos modos de resolucin que llevan a
caminos distintos en la evolucin y maduracin de un sujeto:

La resolucin culpa-reparacin supone el paso a una actitud de responsabilidad, hacerse

cargo del dao(reconocimiento) y por consiguiente mejorar la situacin de quien fue daado
(reparacin de la victima), pero tambin de el mismo victimario ya que el reconocimiento y la
reparacin lo hacen identificarse con una imagen ms positiva que la preexistente (pensemos
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en la incidencia en la reinsercin del que delinque al salir del encierro del juego de
adjudicacin y asuncin del rol por el mismo o por la sociedad ) .

En la resolucin culpa-castigo se coloca toda la responsabilidad en un tercero, que no

enriquece al sujeto, funcionando como una manera fallida de aliviar la culpa.

Seria interesante conectar estas postulaciones psicolgicas con los de las doctrinas jurdicas que
reflexionan sobre el valor o la funcin social de la de la pena en el delito,
justicia restaurativa,

frente al concepto de

marco en el que se inserta la mediacin, y reflexionar que, si desde la

postulacin psicolgica reparar es ir a la integracin y la madurez, aceptar la mediacinresponsabilidadreparacin, es un proceso equivalente que coincide con un grado mayor de
evolucin de la conciencia de la humanidad, ya que la madurez implica tambin la independencia de
un tercero que ordena transformndose el propio sujeto quien se autorregula.
Este modelo de la mediacin como proceso, aspira a ser un modelo transformador de los sujetos
y sus vnculos y en cierta forma ser el inicio de una accin curativa, que debe ser encaminada
hacia un proceso teraputico en los casos mas crticos, quedando as en claro que la mediacin no
ocupa un lugar sustitutivo de la psicoterapia.
La mediacin no tiene objetivos teraputicos pero si efectos de ese orden. De aqu la importancia de
poder accionar en conjunto con las redes de apoyo, para que este procedimiento sea realmente
efectivo, sin desconocer las limitaciones socioeconmicas y culturales que puedan categorizar esta
proposicin como utpica.
Durante las entrevistas de mediacin se priorizan la reflexin por sobre otro mecanismo que hasta
ese momento era para las partes intervinientes el nico efectivo: la accin.
Otra forma de que la accin se haga presente es a travs de la palabra-accin, que degrada a la
palabra de su funcin de medio de comunicacin a medio de catarsis o expresin de estados
internos.

Es en el contexto de la mediacin, donde se intentan establecer modelos de estructuras

de espera, de escucha, de posibilidad de colocarse en el lugar del otro, y es all donde la palabra
reflexiva se comienza a ofrecer como un instrumento al que su acceso estaba restringido.
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IV.- Identidad profesional y el rol del mediador

Citando a los autores Flder y Taylor en el texto Mediacin-resolucin de los conflictos sin litigio
capitulo Cdigo de conducta profesional para mediadores, los autores consideran que la
mediacin es una profesin con responsabilidades y deberes ticos... los mediadores tienen
obligaciones con los cdigos de tica propios a los que se encuentran sujetos y que les crean
responsabilidades hacia su profesin. Ante la mediacin propongo reflexionar sobre los roles del
abogado y el psiclogo.
Ambas profesiones deben producir un viraje de sus posiciones con no poco esfuerzo. Algunos
juristas han hablado respecto de la tica del mediador y la dificultad que implica que est muy unida a
la tica del abogado, ya que el mediador debe ser imparcial y para el abogado se form para actuar
defendiendo, cuidando a una de las partes de quienes tienen intereses contrapuestos, debe actuar
con lealtad, probidad y buena fe y dedicacin respecto de su cliente y lo hace a travs de mtodos
que implican litigio, implementando la tcnica a los efectos de que uno triunfe sobre el otro.
Es habitual observar en una reunin de resolucin alternativa de conflictos ,como muchas veces el
letrado se asimila al sistema familiar violento, repitindolo. Es necesario transformarlo en un
ayudante, resaltando el dao o el conflicto subyacente familiar y saliendo del campo estrictamente
jurdico, ya que es un terreno que lo relaciona con sus obligaciones como letrado donde la opcin es
ganar o perder.
Respecto de los conocimientos dicen los autores que los mediadores deben desempear sus
servicios solamente en aquellas reas de la mediacin en las que estn capacitados.
Un mediador no debe intentar la mediacin en el campo en el que no este preparado y en donde
exista riesgo de dao psicolgico, financiero, legal o fsico para alguna de las partes debido a la
falta de antecedentes y capacitacin del mediador.
Tambin opinan los mismos autores que est obligado a buscar un co-mediador capacitado en la
disciplina necesaria o a derivar los casos a otros mediadores que estn capacitados en el campo
requerido, del mismo modo que cualquier otro profesional de cualquier otra disciplina debe hacerlo,
ms an cuando lo que est en juego es la salud, en este caso la salud mental.
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Cabe destacar que para el anlisis de las relaciones interpersonales y los vnculos familiares, el
psiclogo se halla especialmente entrenado, de ah que esta especificidad debera corresponderse
con la necesaria intervencin interdisciplinaria, donde el profesional idneo ,el psiclogo, tenga su
espacio.
El operador familiar recibe el impacto de la convivencia diaria con los conflictos especficos y pesan
sobre su operatividad : la elaboracin de su propia conflictiva a travs de su anlisis personal, los
instrumentos con los que cuente en su bagaje tcnico como la disociacin instrumental, la
escucha activa y la capacidad de espera, la interpretacin o el sealamiento, as como su
experiencia clnica, la neutralidad e imparcialidad y el bagaje terico sobre la materia en cuestin.
La liberacin de las emociones es necesaria en una reunin de mediacin, y no solo a los efectos
catrticos, sino que esta unida a la elaboracin de lo traumtico (la ofensa), y para manejar esto en
una reunin tanto individual como conjunta sin que sea iatrognico es necesario que intervenga un
experto idneo que pueda dejar fluir y a su vez saber acotar semejante caudal emocional, sin que se
corran severos riesgos tales como crisis de angustia, o actuaciones dentro o fuera de la reunin .
La Justicia se transforma en un espacio mixto jurdico pero tambin asistencial, donde desde el
litigio se pueda pasar a la reflexin. El lugar del psiclogo se sale de lo evaluativo, de lo especulativo,
cumpliendo en la mediacin un lugar de sensor o asesor invisible que con su tecnica y saber
especfico gue procesos a los que la familia esta abocada. De all que la mediacin en temas de
familia con la involucracon de menores debe estar regida o al menos asesorada o en lo tcnicopsicolgico por el profesional competente en la materia.
Puede que un objetivo de la mediacin gire alrededor del delito de impedimento de contacto con uno
de los progenitores; para poder arribar a una resolucin de la situacin de revinculacion es necesario:

que se conozcan indicadores evolutivos,

las etapas y tiempos de los procesos de duelo,

las caractersticas de la recuperacin del impacto traumtico,

la modalidad vincular previa con el progenitor

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la intensidad de involucracin de los hijos

el conflicto de lealtades existentes entre los hijos de padres separados,

que pueda distinguir una conducta de sobre adaptacin de otras

,que pueda considerar cuales son los parmetros a observar en un perfil materno-impidente,

que sepa argumentar con justo fundamento los tiempos ptimos de elaboracin en los
procesos de desvinculacin o revinculacin ante las compulsivas premuras de la ley de
Violencia Familiar o los tiempos de los plazos que urgen.

La resolucin alternativa de conflictos en el mbito familiar, como procedimiento instalado en la

Justicia, obliga muchas veces a que ese bagaje de conocimientos deba acompaar el proceso
tanto para su comprensin como para la implementacin eficaz.
Es propio de la identidad profesional del psiclogo una inclinacin natural a la escucha y a la
reflexin, usando como herramienta la estructura de espera , est familiarizado con la contradiccin ,
pero tambin es quien puede aportar una visin especifica sobre las estructuras psicopatolgicas, y
las modalidades vinculares.

Revaloriza la palabra, tomndola ,no como testimonio ni informativa

sino que la misma es expresin y signo de sus funciones y realidad psquicas.( cuestion de la
credibilidad de la palabra.)
As como para los abogados la lealtad al cliente y la parte litigante de su identidad profesional es su
enemigo en la mediacin, para los psiclogos su enemigo muchas veces es desvalorizar otros
encuadres (sistmicos, neurolingsticas, conductistas, de la comunicacin, etc).que le permitan
tener diferentes intervenciones y lecturas de la situacion.
V.-Desvinculaciones patolgicas:

Al decir de la Lic.Diana Sanz, experta en familia, llegar al divorcio no es llegar al final sino en
realidad es el comienzo de un etapa. Es la de la desvinculacin, donde se entra en un territorio
desconocido que es el de la prxima organizacin familiar.
Si bien divorciarse es el principio luego habr que sostener esa decisin, lo que supone un trabajo
de duelo, tristeza sentimientos de abandono y prdida, destruccin de ideales y proyectos que ahora
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deben ser cambiados por otros objetivos.

Este proceso produce avances y retrocesos en los

protagonistas y no siempre los mecanismos de resolucin de los duelos incluyen una despedida
amorosa y reparadora del objeto perdido.
En una tercera etapa se llega al acuerdo, que es un modelo de ajuste que casi siempre necesita del
correr del tiempo para que se concrete. Lo que se acuerda siempre esta en una relacin que todava
se ver influenciada por los cambios emocionales de los sujetos.
Si bien algunos pueden transitar de manera reflexiva y negociar en este proceso, otros lo tendrn
que hacer con intervencin judicial.

Hay un nivel en el que intervendr la denuncia penal y es cuando concurren situaciones de ausencia de
alimentos, impedimento de visitas, sustraccin de menores, violencia o maltrato fsico o psicolgico.
Muchas veces la separacin violenta es continuacin de un vnculo violento, modelo abusivoemocional a denominacin de Saenz, en donde la individuacin es el primer hecho violento para
ese grupo.
En los conflictos por tenencias (que subyace usualmente en las 24.270) los hijos son cosificados y
piensan a travs de quien dependan, dado que usualmente consideran que el progenitor en litigio
no es el mas adecuado para quedarse con el nio, haciendo que el conflicto se perpete,
disputndose el poder en otro mbito: el del nio.
Se pierde el rol protector de los padres y la insercin de la justicia debe suplir transitoriamente esa
responsabilidad. Se traslada al funcionario responsable interviniente (en ultima instancia es privativo
del juez ), pero que puede ser ejercido en los diferentes niveles de tratamiento del problema, siendo
el mediador uno de ellos, intentando rescatar en rol perdido de los padres.
Habr que evaluar cual es el potencial de cambio de esos padres. Deben existir funciones parentales
slidas y el optimo crecimiento de un sujeto se da cuando puede crecer dentro de la categora de
hijo. Figuras parentales donde se jerarquicen lugares donde esos padres filien a sus hijos.
La ley debe velar por que en ese lugar permanezcan ya que de lo contrario habr una consecuencia
y es la del dao psquico en los nios, con trastornos de adaptacin, de conducta, etc.
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Cuando la interrupcin del contacto se debe a denuncias por abuso relativo a sospechas, y aun no
hay definicin en la investigacin, ni ha intervenido el Tribunal de Familia y no se ha suspendido o
acotado el rgimen de visitas, se plantea una disyuntiva difcil para que el caso sea mediable.
VI.- Crisis familiares y la Justicia:
Es importante que se revisen todas las creencias o mitos respecto de la concepcin clsica de la
familia o la que cada profesional posee . Las formas actuales son variadas ya que se amplio el
concepto de grupo familiar y los mismos son aceptados socialmente. Hay una lenta desaparicin de
las instituciones o sistemas adjudicadores de significado.
Es asi como se va perdiendo la forma habitual de resolver las cuestiones, (pensar en familia,
escuchar los consejos, aceptar la indicacin del mayor) y el pasaje a la accin (delito) o la denuncia
parecen ser una salida resolutoria, perdindose la posibilidad de pensar o mejorar la comunicacin y
la situacin vincular, sin dimensionar que la batalla judicial entablada entre victima y ofensor no es
una cuestin privada sino que victimiza a los nios, abuelos u otros involucrados.
Muchas veces circula la culpa frente a la ruptura del grupo familiar, cuando los padres advierten
que los hijos se involucran en esta problemtica, es una forma de resolver esa culpa, no hacerse
cargo de la misma a travs de la va de la reparacin, y muchas veces el emergente de ello es la
denuncia : se deposita en el otro la responsabilidad y se espera que un tercero denomine a un
culpable y un inocente .
En los conflictos de familia los nios pasan a ser objeto de litigio los padres, que por su propia
situacin no pueden crear el clima de seguridad y confianza que debe primar durante la etapa de
dependencia extrema de la niez. Esta subversin de un orden natural ,hace que el nio pase a un
segundo plano, cuando desde lo manifiesto se lo quiera beneficiar. Se dejan de lado sus necesidades
y sus deseos. Es cotidiano observar como en las infracciones a la ley 24270, el deseo del nio es el
mismo del progenitor del que depende.
Es habitual observar la dificultad de llegar a la reunin conjunta con un reconocimiento mnimo de los
hechos, por las partes, ya que el mecanismo de expulsin de la responsabilidad colocndola en el
otro suele ser permanente y solo ante sealamientos de aspectos no manifiestos, pueden llegar a
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cejar en esa posicin. Cuando el deseo de punicin es demasiado fuerte de parte de uno de los
progenitores hacia el otro, hace que sea dificultoso que se encuadre en una situacin de mediacin, y
mas aun si se espera de la justicia un resultado reivindicatorio de un estado de cosas anterior al
momento del dao, y a su vez que exista castigo y limites hacia la otra parte.

Conclusiones

La experiencia del Servicio de Mediacin Penal o resolucin alternativa de Conflictos, desde el ao

2000 en la Provincia de Buenos Aires arroja un resultado altamente positivo desde lo cuantitativo
como de lo cualitativo, ya que tiende a disminuir la reincidencia, las mltiples denuncias, su ndice de
consentimiento de la mediacin es elevado, las personas se sienten escuchadas y comprendidos,
muchas veces se sorprenden ante el mtodo tan personalizado o las instancias que se les ofrecen
para la elaboracin de la problemtica y est lentamente incorporando en la poblacin una nueva
cultura en otros modos de resolucin de los conflictos.
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La interdisciplina debe ser un requisito en el mbito de la resolucin de conflictos, la ley 13433 habilita
para la mediacin a los abogados, psicologos y asistentes sociales, con capacitacion en la materia.
En los conflictos de familia que involucran a nios, la funcin paterna es ejercida con deficiencia . Se
pierde el rol protector de los padres y la insercin de la justicia debe suplir transitoriamente esa
responsabilidad, que de algn modo se traslada al funcionario responsable interviniente, de all la
necesidad de la especificidad de cada uno de los profesionales, para velar por el cumplimiento de los
derechos de todas las partes.
Hasta el momento los casos que involucran relaciones familiares y menores giran en tono a la
infraccion de la ley 13944 de incumplimiento de los deberes de asistencia familiar o los de la ley
24.270 de impedimento de contacto con uno de los progenitores, los cuales si bien tienen ptima
resolucin en el ambito de los Tribunales de Familia, deben ser resueltos en el terreno de la
mediacion en cuanto a la infraccion penal que implican. Tambin casos de enfrentamientos en el seno
de la familia, que no se constituyen como cuestiones de violencia familiar.

Licenciada Beatriz Scorza

Perito Psicloga
Avenida del Libertador 2101
San Fernando
154-973-0155/ 014-745-8647
Email: beatrizscorza@fibertel.com.ar

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