Bases Administrativas Paramédicos Versión Final

LICITACIN PBLICA
SERVICIO DE PARAMEDICO PARA ESTACIONES DE METRO S.A.
GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS

SANTIAGO, AGOSTO 2013
ASPECTOS RELATIVOS A LA LICITACION
ARTCULO 1.
CRONOGRAMA
PUBLICACIN
14 DE AGOSTO 2013
DESCARGA DE BASES
DEL 14 DE AGOSTO 2013 HASTA EL 22 DE AGOSTO 2013
(www.metrosantiago.cl/licitaciones)
RECEPCION DE CONSULTAS
DIA: EL 28 DE AGOSTO 2013
Hasta 13:00 hrs
Enviar a correo electrnico: hmonsalve@metro.cl y plarrain@metro.cl
RESPUESTAS DE CONSULTAS
DIA: EL 02 DE SEPTIEMBRE 2013
Va correo electrnico a todos los Proponentes
RECEPCION DE OFERTAS
DIA: 25 DE SEPTIEMBRE 2013
HORARIO: 15:00
LUGAR: Sub-gerencia de Abastecimiento, Gerencia de Adm. y Finanzas, 2do piso Ed. CCA
DIRECCIN: Av. Libertador Bernardo OHiggins N 1414, contacto: Hector Monsalve Acua
APERTURA DE OFERTAS TCNICAS
DIA: 25 DE SEPTIEMBRE 2013
HORARIO: 15 Hrs.
LUGAR: Sub-gerencia de Abastecimiento, Gerencia de Adm. y Finanzas, 2do piso Ed. CCA
ARTCULO 2.
LLAMADO A LICITACIN
La Empresa de Transporte de Pasajeros Metro S.A., en adelante indistintamente Metro o Metro

S.A., requiere contratar el Servicio de Paramdicos en Estaciones de Metro S.A.
Slo podrn participar en esta licitacin, las personas naturales o jurdicas, en adelante los
Proponentes, que se hayan inscrito particularmente para esta licitacin en el portal de licitaciones
de Metro (www.metrosantiago.cl/licitaciones) y que, por experiencia, capacidad tcnica y
econmica, cumplan a satisfaccin con las exigencias establecidas en ellas y en sus
Especificaciones Tcnicas, como asimismo en las Modificaciones o Aclaraciones y en las
Respuestas escritas emitidas por Metro a consultas efectuadas durante el proceso, documentos
que formarn parte integrante del respectivo contrato.
Se deja constancia que es responsabilidad de los Proponentes obtener la confirmacin de su
inscripcin para este proceso de licitacin, a travs de los procedimientos descritos en el portal
antes indicado.
Para todos los efectos de la licitacin y del contrato, el idioma oficial ser el espaol.
En el caso de consorcios, bastar que uno de sus integrantes haya retirado Bases.
Todo Proponente interesado en participar en el presente proceso de licitacin deber presentar en
su propuesta tcnica el certificado F-30 emitido por la Inspeccin del Trabajo (con vigencia), en
que se indique su comportamiento histrico en temas laborales. La no presentacin de este
certificado ser causal de desestimacin de la propuesta por parte de Metro.
ARTCULO 3.
COMPUTO DE PLAZOS
Para todos los fines contemplados en estas Bases, los plazos de das se considerarn como das
corridos, salvo que se indique expresamente que son de das hbiles, entendindose por stos,
slo de lunes a viernes, excluyendo das festivos. En caso que un plazo venza en da inhbil, se
entender prorrogado hasta el da hbil siguiente.
ARTCULO 4.
OBJETO DE LA LICITACIN
METRO requiere la contratacin del Servicio de Paramedico en Estaciones de Metro S.A.;

entendido ste como la atencin directa de enfermera, en forma oportuna, segura, amable y
profesional, resguardando siempre la integridad de cada paciente que presente problemas de
salud o emergencias, enmarcadas en una poltica de reaccin frente a accidentes o eventos de
salud que ocurran a las personas en estaciones y/o recintos de Metro S.A.que ste indique.
La identificacin detallada de la naturaleza de los servicios se define en las Especificaciones
Tcnicas.
ARTCULO 5.
Y COLIGADAS
RESTRICCIN A PARTICIPACIN DE FILIALES
En el caso de sociedades matrices (coligantes), filiales o coligadas entre s, cuyos conceptos se

definen en el Ttulo VIII de la Ley 18.046, slo una de ellas podr presentar oferta. En caso de
incumplimiento, todas las ofertas sern rechazadas, pudiendo Metro S.A. hacer efectivas las
respectivas Boletas de garanta de seriedad de las ofertas.
ARTCULO 6.
VISITA A TERRENO
Para efectos de esta licitacin, Metro S.A. programar una visita a terreno a las instalaciones
involucradas, a la cual el Proponente deber asistir obligatoriamente, requisito que deben cumplir
para que su propuesta sea considerada. Para tal efecto Metro ha establecido un programa cuyo
horario y fecha se da a conocer en el cronograma de esta licitacin (Artculo N1).
ARTCULO 7.
CONSULTAS, RESPUESTAS, ACLARACIONES
Y/O MODIFICACIONES
Los Proponentes podrn efectuar por escrito, todas aquellas consultas que estimen necesarias
para aclarar el contenido de las presentes Bases, sus Anexos y Especificaciones Tcnicas, como
tambin para la presentacin de la propuesta. Las consultas debern ser enviadas va e-mail, en
formato Word, a hmonsalve@metro.cl y rcandia@metro.cl, de acuerdo al cronograma de la
licitacin. Las respuestas a las consultas realizadas por los Proponentes se entregarn a travs de
la misma va, en la fecha indicada en el cronograma de esta licitacin. Las respuestas se enviarn
por igual a todos aquellos que retiraron/adquirieron Bases.
Metro podr por cualquier causa y en cualquier momento, antes de que venza el plazo para la
presentacin de las ofertas, emitir las aclaraciones y/o modificaciones a los documentos y plazos
de la licitacin que estime convenientes, las que sern obligatorias para los Proponentes. Dichas
aclaraciones y/o modificaciones sern enviadas a los Proponentes, al correo electrnico registrado
al momento del retiro de las Bases.
Las respuestas entregadas por Metro a las consultas formuladas, as como las posibles
aclaraciones y/o modificaciones emitidas por Metro, pasarn a formar parte integrante de las
Bases de Licitacin. Es obligacin de los Proponentes tomar conocimiento de las respuestas y
aclaraciones, siendo de su responsabilidad verificar la recepcin conforme de los correos
electrnicos, tanto de las consultas emitidas, como de las respuestas y/o aclaraciones entregadas
por Metro.
Existir un set con todas las respuestas a las consultas, aclaraciones y/o modificaciones en las
oficinas de Metro que permanecer a disposicin de los interesados hasta la fecha de recepcin
de las ofertas.
No se aceptarn reclamos posteriores respecto al desconocimiento de ellas para cualquier efecto.
ARTCULO 8.
OFERTA
PRESENTACION Y ANTECEDENTES DE LA
Los Proponentes debern presentar sus Ofertas en dos sobres cerrados, caratulados Oferta
Tcnica el primero y Oferta Econmica el segundo, indicando en el exterior de cada uno el
nombre y firma del Proponente, nombre de la licitacin y nombre del destinatario de los mismos.
La oferta Tcnica se presentar en original y dos copias, una de las copias en papel y la otra en
formato digital (CD).La oferta econmica se presentar slo en original (papel).
Cada Proponente podr presentar slo una oferta. En el caso de consorcios, ninguno de sus
integrantes podr presentar otra oferta.
Las ofertas no podrn contener errores ni enmendaduras, pudiendo Metro rechazarlas por esta
causal.
En el caso de consorcios, los Formularios respectivos se deben presentar y completar, por
separado, con los datos del Consorcio y los de cada empresa que lo integre.
Sobre "OFERTA TECNICA"

Los Proponentes debern presentar su oferta tcnica de acuerdo al orden y formato establecido
en los formularios preparados por Metro S.A., cuyo contenido se indica en el Anexo A de estas
Bases.
La documentacin correspondiente a la oferta tcnica, en particular lo que se refiere a acreditacin
de experiencia, currculum, manuales tcnicos y otros de esta naturaleza, deben ser en idioma
espaol.
Los antecedentes solicitados en calidad de Formulario debern ser presentados necesariamente
de esa manera, sin perjuicio de ser complementados con otra documentacin.
La presentacin de documentos adicionales, distintos a los anteriormente sealados, se
considerar informacin complementaria.
En este sobre no se deben incluir precios.
El incumplimiento de estas exigencias podr ser causal de descalificacin inmediata de la oferta
correspondiente.
Sobre OFERTA ECONOMICA
En el sobre denominado Oferta Econmica los Proponentes debern presentar su oferta
econmica, completando los formularios asociados al servicio a ofertar. Los formularios y el detalle
de su contenido se especifican en el Anexo B.
En el sobre oferta econmica, el Proponente no podr incluir comentarios ni condicionamientos a
los formularios entregados por Metro S.A., en el Anexo B, ni a los precios entregados por el mismo
Proponente. Tampoco se podr realizar oferta o propuesta alguna bajo presupuestos no
contemplados en las Bases de Licitacin y/o en sus documentos.
No se admitir modificacin ni aclaracin alguna a la Oferta econmica.
Sobre OFERTA ECONOMICA
En el sobre denominado Oferta Econmica los Proponentes debern presentar su oferta
econmica, completando el formulario asociado al servicio a ofertar. El formulario y el detalle de su
contenido se especifican en el Anexo B.
En el sobre oferta econmica, el Proponente no podr incluir comentarios ni condicionamientos a
los formularios entregados por Metro S.A., en el Anexo B, ni a los precios entregados por el mismo
Proponente. Tampoco se podr realizar oferta o propuesta alguna bajo presupuestos no
contemplados en las Bases de Licitacin y/o en sus documentos.
No se admitir modificacin alguna a la Oferta Econmica.
ARTCULO 9.
RECEPCIN DE LAS PROPUESTAS Y
APERTURA DE OFERTAS TCNICAS
Las propuestas presentadas tendrn una vigencia mnima de 120 das corridos, contados a partir
de la fecha de recepcin de las mismas. Metro S.A., podr solicitar la ampliacin de dicha
vigencia.
Las propuestas se presentarn el da, hora y lugar establecido en el cronograma de la presente
Licitacin a nombre de Hctor Monsalve Acua.
El da y hora sealados en dicho cronograma, se proceder a la apertura de los sobres
caratulados "Oferta Tcnica", en presencia de los Proponentes que deseen asistir. En dicha
instancia slo se verificar la presentacin de los documentos exigidos, realizndose el anlisis

detallado en la etapa de evaluacin de las ofertas.
Los sobres que contienen la "Oferta Econmica" se mantendrn cerrados y quedarn en custodia
de Metro. En caso que uno o ms de los formularios de Oferta Econmica sean incluidos dentro
del sobre de Oferta Tcnica, la propuesta respectiva ser descalificada, sin lugar a indemnizacin
de ninguna especie.
Si a la licitacin se presentara una sola propuesta, Metro podr declararla desierta de inmediato o
bien continuar con el acto de apertura, sin que ello afecte su derecho a desestimar la propuesta en
cualquier momento, decisin que no dar derecho al Proponente a compensacin ni
indemnizacin alguna en contra de Metro.
Metro se reserva el derecho de solicitar mayores antecedentes si as lo estima conveniente en
cualquier etapa del proceso de licitacin, o devolver las ofertas, sin lugar a indemnizacin alguna,
a aquellos Proponentes que a su juicio exclusivo no cumplan con los requisitos establecidos en la
presente licitacin. Sin embargo, de ninguna forma dichas aclaraciones podrn constituir
modificacin a los valores de la oferta econmica.
De comprobarse la falsedad o inconsistencia de alguno de los antecedentes presentados, ello
podr ser causal de cobro de la Boleta de Garanta de Seriedad de la Oferta y, la no consideracin
de la oferta respectiva, sin perjuicio que el Proponente responsable podr ser suspendido o
excluido de futuras licitaciones.
ARTCULO 10.
RECHAZO DE LAS OFERTAS
Toda oferta que no est presentada en conformidad con las presentes Bases y dems
documentos de la Licitacin o que no contenga la totalidad de los documentos solicitados podr
ser rechazada durante la etapa de evaluacin.
Del mismo modo, no se aceptarn ofertas que no cumplan con los estndares establecidos en las
Especificaciones Tcnicas. Aquellos Proponentes cuyas ofertas no Califican Tcnicamente
sern notificados por escrito de dicha situacin, indicndoles la fecha de retiro del sobre
conteniendo su Oferta Econmica y de la Boleta de Garanta de Seriedad de la Oferta.
Metro no se responsabiliza por la tenencia de dichos documentos despus de transcurridos 15
das corridos desde la fecha de envo del aviso.
Sin perjuicio de lo anterior, Metro se reserva el derecho a aceptar o rechazar total o parcialmente
todas o alguna de las ofertas, adjudicar, desestimar y/o declarar desierta la licitacin, en
cualquiera de sus etapas, sin lugar a indemnizacin o compensacin de ninguna especie a favor
de los Proponentes.
ARTCULO 11.
GASTOS
Todos los gastos que se originen para el Proponente, del estudio de la licitacin, presentacin de
la propuesta y firma del contrato sern exclusivamente de su cargo.
ARTCULO 12.
OFERTA
BOLETA DE GARANTIA DE SERIEDAD DE LA
Los Proponentes debern acompaar una Boleta de Garanta Bancaria de Seriedad de la Oferta,
incondicional e irrevocable, a nombre de Metro S.A., emitida por un Banco chileno o Banco
extranjero con oficinas en el pas, cobrable y pagadera en Santiago de Chile, por un monto total de
300 UF (trecientas Unidades de Fomento), con un plazo de vigencia de 120 (ciento veinte) das
corridos contados a partir de la fecha de recepcin de las ofertas, establecida en el cronograma de
la presente licitacin.
En caso que Metro extienda los plazos de licitacin, los Proponentes interesados en continuar
participando en el proceso de licitacin debern renovar dicha boleta, en los mismos trminos
antes descritos y con vigencia hasta la nueva fecha que Metro seale.
Los Proponentes que no renueven la Garanta de Seriedad de la Oferta en los trminos sealados,
quedarn excludos automticamente de la licitacin.
Metro podr hacer efectiva esta garanta, entre otros, en los siguientes casos:
1.-Si los antecedentes suministrados en su oferta no fueren verdicos o hubiesen inducido a Metro
a error en la adjudicacin de la licitacin.
2.-Si por alguna otra razn o circunstancia hubiera quedado de manifiesto la falta de seriedad del
Proponente. Se incluye entre estas circunstancias que el Proponente haya falseado u ocultado
informacin relevante para la evaluacin de la propuesta, ya sea referida a su organizacin,
antecedentes financieros, servicios prestados o cualquier otra que a juicio de Metro pueda o haya
inducido a error en la adjudicacin por estos motivos.
3.-Si el Proponente se desiste de su oferta, no suscribe el contrato, en caso de serle adjudicado,
en el plazo establecido para su firma, o no presenta oportunamente la boleta de garanta de fiel
cumplimiento del contrato.
La garanta de seriedad de la oferta ser devuelta a los Proponentes no favorecidos, dentro de los
30 das posteriores a su notificacin de la adjudicacin de la propuesta. Ser obligacin de dichos
Proponentes retirarla dentro del plazo establecido. Metro no se responsabiliza por la tenencia de
este documento con posterioridad al mencionado plazo.
ARTCULO 13.
EVALUACIN DE LA OFERTA
Metro calificar y evaluar tcnica y econmicamente las ofertas de los Proponentes, en dos
etapas:
En una primera etapa, se realizar una evaluacin de los antecedentes administrativos y tcnicos
solicitados. Los criterios tcnicos a evaluar son:
- Revisin de antecedentes generales.
- Evaluacin de antecedentes tcnicos, operativos y organizacionales.
- Evaluacin de antecedentes financieros y legales.
En la segunda etapa, se efectuar la evaluacin de las Ofertas Econmicas slo de aquellos
Proponentes que aprueben la evaluacin tcnica. Para esto, los Proponentes debern presentar
oferta al servicio licitados, segn el anexo B del presente documento.
ARTCULO 14.
APERTURA DE LAS OFERTAS ECONMICAS
La Apertura de las Ofertas Econmicas se efectuar en un acto al que se invitar slo a los
Proponentes que califiquen en la etapa de evaluacin tcnica y que se efectuar en las oficinas de
Metro el da y hora que se les comunicar oportunamente.
ARTCULO 15.
ADJUDICACIN DE LA PROPUESTA
Metro adjudicar el contrato al Proponente que haya sido calificado en la evaluacin tcnica y
cuya oferta estime ms conveniente a sus intereses, a su juicio exclusivo.
Metro notificar por escrito el resultado final de este proceso a todos los Proponentes a quienes se
abri su oferta econmica.
No obstante lo anterior, conforme a lo sealado precedentemente, Metro se reserva el derecho a

dejar sin efecto este proceso, a adjudicar total o parcialmente, desestimar y/o declarar desierta la
licitacin, en cualquiera de sus etapas.
ASPECTOS RELATIVOS AL CONTRATO
ARTCULO 16.
FIRMA Y ANTECEDENTES DEL CONTRATO
Previo a la firma del contrato con el Proponente que resulte adjudicado, en adelante el
Contratista, ste deber presentar original o copia legalizada de la escritura de constitucin de la
sociedad, de sus principales modificaciones y del otorgamiento de poderes, como asimismo
certificados de vigencia de la sociedad y de los poderes otorgados a sus representantes legales,
ambos emitidos con una anticipacin no superior a 60 das. Estos documentos deben ser
presentados a Metro dentro de los 10 das hbiles siguientes a la fecha en que sea notificado de la
adjudicacin.
El representante legal del Contratista deber suscribir el contrato dentro de los 10 das hbiles
siguientes a la fecha en que Metro le haga entrega de los ejemplares correspondientes. Si no lo
hiciere dentro de dicho plazo, Metro podr adjudicar la licitacin a otro Proponente o declararla
desierta haciendo efectiva la Garanta de Seriedad de la Oferta del adjudicatario.
En el caso de adjudicacin a un consorcio, las empresas que constituyen el Consorcio debern
constituirse como codeudoras solidarias e indivisibles y as quedar reflejado en el contrato con la
suscripcin del mismo por parte de todos sus integrantes.
ARTCULO 17.
GARANTAS DE FIEL CUMPLIMIENTO
Dentro de los 10 das hbiles siguientes a la firma del contrato, el Contratista deber presentar a
Metro, una Garanta de Fiel Cumplimiento expresada en Unidades de Fomento, por una suma
equivalente al 10% (diez por ciento) del valor total del contrato impuestos incluidos.
La garanta mencionada podr ser expresada en forma de hasta tres Boletas de Garanta
Bancaria, incondicionales e irrevocables, emitidas por un banco chileno o por un banco extranjero
establecido en Chile y con oficinas en Santiago, cobrables y pagaderas en Santiago de Chile, a la
vista, a su sola presentacin, las que debern emitirse a nombre de Metro S.A., con la misma
vigencia del contrato, aumentadas en 90 das a la fecha de fin del contrato.
La glosa de la Boleta de Garanta Bancaria ser la siguiente: Garantiza el Fiel Cumplimiento del
contrato Servicio de Paramedicos en Estaciones de Metyro S.A contrato N xx-xxx-xxx-x
A la presentacin y aprobacin conforme de este documento por parte de Metro se proceder a la
devolucin de la Garanta de Seriedad de Oferta presentada.
Para efectos de una eventual prrroga del contrato, el Contratista se obliga a renovar la Boleta de
Garanta correspondiente con una anticipacin no inferior a 30 das de su vencimiento,
extendindose por el plazo sealado en el prrafo segundo de esta clusula. El incumplimiento de
esta obligacin facultar a Metro para poner trmino anticipado al contrato y hacer efectiva la
garanta que tenga en su poder.
Estas boletas tendrn por finalidad, adems, garantizar eventuales demandas que invoquen la
responsabilidad solidaria y/o subsidiaria de Metro S.A. conforme a lo previsto en el Ttulo VII del
Libro I del Cdigo del Trabajo, pudiendo Metro S.A. exigir que el monto de estas boletas de
garanta sean ajustadas, si al trmino de su vigencia existieren demandas laborales por montos
totales que difieran de la garanta vigente, pudiendo adems hacerse efectiva en cumplimiento de
lo dispuesto en el artculo 183 c del Cdigo del Trabajo.
La Garanta de Fiel Cumplimiento ser restituida al trmino de su vigencia, siempre que se hubiere
dado cabal cumplimiento a todas las obligaciones y actividades derivadas del servicio contratado;
se haya dado cumplimiento ntegro de las obligaciones laborales y previsionales de los
trabajadores del Contratista, adems, de no existir demandas pendientes interpuestas contra
Metro S.A. en su calidad de demandado solidario y/o subsidiario del Contratista o subcontratista,
que puedan dar origen a obligaciones de pago de Metro S.A. a favor del (los) demandante (s) del
Contratista o subcontratista.
ARTCULO 18.
DOCUMENTOS INTEGRANTES
Los servicios debern prestarse de acuerdo a lo establecido en los documentos y antecedentes

que se indican a continuacin los que, en caso de discrepancias, prevalecern entre si en el
mismo orden en que se mencionan:
El contrato que se suscriba entre Metro S.A. y el Contratista.
Carta de adjudicacin de la licitacin, enviada por Metro al Contratista.
Aclaraciones y/o Modificaciones a los documentos de la licitacin emitidas por Metro y Respuestas
por escrito a las Consultas recibidas durante el proceso.
Bases de Licitacin y Especificaciones Tcnicas.
Oferta del Contratista.
ARTCULO 19.
MONEDA DEL CONTRATO
El precio del contrato se expresar en pesos chilenos ($, CLP).
ARTCULO 20.
PLAZO DE EJECUCIN
La prestacin de los servicios contratados, deber efectuarse por un plazo de 36 meses, a contar
de la fecha de inicio de los servicios la que ser informada por Metro con a lo menos 15 das de
anticipacin.
Dicho contrato podr ser prorrogado hasta por 24 meses, por lo que Metro S.A, deber comunicar
a la otra parte a lo menos con 30 das de anticipacin al vencimiento del plazo primitivo.
No obstante, cualquiera de las partes, podr poner trmino anticipado al contrato en cualquier
momento de su vigencia y/o renovaciones, sin expresin de causa y sin necesidad de declaracin
judicial o arbitral alguna y, sin derecho a indemnizacin o compensacin de ninguna especie a
favor de la otra, previo aviso por escrito, enviado al domicilio que ste hubiere indicado en la
comparecencia del Contrato, mediante correo certificado, con a lo menos 60 das de anticipacin
a la nueva fecha de trmino del contrato por parte de Metro y de 180 das de anticipacin por parte
del CONTRATISTA. En este caso slo se pagarn los servicios efectivamente prestados y
recibidos a su satisfaccin hasta la fecha sealada en la comunicacin.
ARTCULO 21.
PROHIBICIN DE CESIN
El Contratista no podr ceder, traspasar o delegar a ningn ttulo todo o parte del contrato, sin la
expresa y previa autorizacin, otorgada en forma escrita por Metro.
Tampoco podr, sin esta autorizacin previa, delegar ni ceder ninguna de las obligaciones y
derechos que adquiera en virtud del contrato o cualquiera de sus partes. El Contratista no podr
en ningn caso gravar con prendas o establecer otros gravmenes sobre el contrato, sin
autorizacin previa de Metro.
ARTCULO 22.
REAJUSTES Y ANTICIPO
No se considera ningn tipo de anticipos; el valor de los servicios se reajustar semestralmente de

acuerdo a la variacin que experimente el ndice de Precios al Consumidor (IPC), que fija el
Instituto Nacional de Estadsticas y Censos (INE), en el perodo, fijndose como ndice base, para
el primer reajuste el que corresponda al mes anterior al de inicio de los servicios y como ndice
final el correspondiente al mes anterior en que corresponda la aplicacin del reajuste. Ante
variaciones semestrales negativas del IPC, se mantendr el precio vigente.
ARTCULO 23.
INICIO DE LOS SERVICIOS O TRABAJOS
El Contratista deber estar en condiciones de desarrollar todos los servicios o trabajos que se
contemplan en las Especificaciones Tcnicas, dando cumplimiento a todas las exigencias que se
exponen a partir de la fecha de inicio establecida en la carta de adjudicacin.
ARTCULO 24.
FORMA DE PAGO Y FACTURACIN
Metro S.A. pagar el servicio por mes vencido al trmino de los trabajos, mediante vale vista
bancario, previa emisin del formulario de Aceptacin de los servicios (HES) por parte de Metro
S.A., siendo condicin necesaria para la emisin de este documento el cumplimiento ntegro de las
condiciones contractuales pactadas, as como la recepcin conforme de los servicios de la
respectiva Administracin Tcnica del Contrato.
La factura por parte del Contratista ser expresada en pesos chilenos, quien podr emitirla,
nicamente, cuando Metro as lo autorice.
La factura ser recepcionada slo en la Unidad de Recepcin de Facturas de Metro S.A. ubicada
en Edificio Corporativo de Av. Libertador Bernardo OHiggins N 1414 primer piso en horarios de
09:00 a 16:00 hrs. de lunes a viernes hbiles.
METRO S.A. dispondr de un plazo mximo de 30 das corridos para reclamar del contenido de
las facturas, contados desde la fecha de recepcin de las mismas, en el ejercicio de las
atribuciones que le confiere la Ley N 19.983 y de un plazo de 30 das corridos para efectuar el
pago correspondiente, esto ltimo siempre y cuando se cumplan las dems condiciones fijadas en
el contrato.
En el caso que la factura fuera devuelta por haberse reclamado de su contenido u otros reparos,
los plazos antes sealados comenzarn a regir a partir de la recepcin de la nueva factura
corregida.
En caso que por sentencia ejecutoriada se condene a Metro S.A. a pagar alguna prestacin de
carcter laboral, previsional o tributaria que el Contratista o Subcontratista no haya cubierto y que
sean de su cargo, el monto respectivo se descontar de los Estados de Pago ms prximos, en
caso de haberlos, de las retenciones o de la garanta, para lo cual Metro S.A. se entiende
especialmente facultada por el Contratista.
Para el caso de que se hubiera hecho cesin de una factura a un tercero y sin perjuicio de la
notificacin legal correspondiente, el Contratista deber presentar a Metro, copia de los poderes
vigentes de la(s) persona(s) que hayan firmado la cesin en su representacin.
Para efectos del pago de los servicios, el contratista deber cumplir con la oportuna entrega a
Metro S.A., bajo la forma y modalidad que se establezca (CD, carpeta con documentos, ingreso de
informacin en sistemas al efecto, etc) y con las firmas que corresponda la documentacin
establecida en las bases Administrativas y/o Especificaciones Tcnicas, correspondientes al mes
anterior al de los servicios cobrados (salvo el ltimo mes de servicio en que adems deber
integrar los correspondientes al mes en cobro); entre otros se establece:
Comprobante de pago de IVA
Declracin de Impuesto a la Renta, cuando corresponda
Certificacin de aspectos laborales, previsionales, etc,certificado F-30 emitido por la inspeccion del
trabajo (con vigencia).
Informe de Cumplimiento del Programa de Prevencin de Riesgos
Declaracin Jurada Notarial, del representante de la empresa, de no tener sueldos ni imposiciones
impagas del personal asignado al contrato
Nmina del personal asignado al contrato, actualizada al mes a facturar, sealando las
incoprporaciones y finiquitos del personal del mes respectivo.
Respaldo de los servicios efectuados debidamente procesados y consolidados.
ARTCULO 25.
MULTAS
METRO podr disponer la aplicacin de multas, en caso que determine la existencia de

incumplimiento por parte del CONTRATISTA.
Incumplimiento de plazos de entrega de Garanta y Seguros.
Se considerar como falta grave al contrato, el incumplimiento a los plazos establecidos en las
bases administrativas en lo que respecta a la entrega de Boletas Garanta y Plizas de Seguros en
Metro y de sus renovaciones, si procede.
Por este motivo, Metro S.A. podr aplicar, por cada da de retraso, una multa de 0,1 UTM, por
cada uno de los documentos no presentados.
El nivel de servicio entregado por el contratista durante la vigencia del contrato ser
evaluado en base a los incumplimientos que ste presente mensualmente, los que sern
categorizados segn el impacto que tengan en el servicio que ofrece Metro S.A.; la
aplicacin de multas se realizar en base al tipo de incumplimiento, de acuerdo a lo
siguiente:
A.- Infracciones Generales:
a.- Infracciones Leves:
1.- Presentacin Personal descuidada o Uniforme desaseado o mal usado.
2.- Falta de algn elemento del uniforme
b.- Infracciones Menos Graves
1.- Incumplimiento de los procedimientos establecidos, sin consecuencia al servicio.
2.- Reclamos de Clientes identificados, por servicio deficiente de parte de los
Paramdicos, sujeto a la calificacin de Metro.
3.- No cumplir con las disposiciones y reglamentos de seguridad y conducta en
estaciones.
4.- No respetar las Normas de Prevencin de Riesgos de Metro S.A.
5.- No cumplir el contratista con el Reglamento de Seguridad para Empresas
Contratistas de Metro S.A.
6.- Exceder el mximo legal permitido de las horas trabajadas durante la jornada laboral
de un trabajador a lo establecido en el Cdigo del Trabajo.
7.- Acumulacin de hasta 4 reclamos efectuados por los Jefes de Estacin o de los
respectivos niveles de Supervisin y/o Inspeccin (por hechos distintos a los sealados
en estas infracciones), en un mismo mes calendario.
8.- Hablar por telfono durante el desarrollo del trabajo (atencin de clientes y/o
pacientes) y que dicha comunicacin no obedezca a razones propias y profesionales
derivadas del servicio.
9.- No portar credencial durante el servicio
10.- Uniforme del personal en mal estado o envejecido.
c.- Infracciones Graves
1.- Incumplimiento de los procedimientos establecidos, con consecuencias negativas al
servicio y/o a la seguridad de clientes y/o instalaciones.
2.- Sustraccin de especies o valores de la estacin y/o de clientes (boletos, dinero,
documentos, materiales, etc.).
3.- No cumplir el contratista con el Procedimiento de Control de Obligaciones Laborales y
Previsionales de Empresas Contratistas.
4.- Ingesta o consumo de bebidas alcohlicas u otros equivalentes, de su personal
asociado a la prestacin, durante la ejecucin del servicio; o presentarse al servicio bajo
la influencia de alcohol y/o drogas.
5.- Efectuar cualquier tipo de actividad paralela durante el cumplimiento del servicio y/o
comercializacin de especies; igualmente participar o facilitar la ejecucin de ilcitos.
6.- No contar con los elementos de apoyo (equipamiento, insumos, etc.) correspondientes
a las especificaciones tcnicas del contrato.
7.- Ingresar todo tipo de armas a los recintos de Metro S.A.
8.- No respetar normas de Prevencin de Riesgos ocasionando dao a las personas y/o
instalaciones y activos de stas.
9.- Permitir el ingreso a Zona Paga a clientes que no cancelen el servicio o que no
cuenten con autorizacin del Jefe de Estacin.
10.- Realizacin de su personal asignado al servicio, de dobles jornadas en un mismo da
laboral, no cumplir con los mnimos de descanso entre jornadas, no cumplir con los
descansos semanales, no cumplir con el otorgamiento de feriado legal, no cumplir con el
otorgamiento de tiempos de colacin, etc., de acuerdo a lo establecido en el Cdigo del
Trabajo.
11.- Acumulacin de 5 o ms reclamos efectuados por los Jefes de Estacin o de los
respectivos niveles de Supervisin y/o Inspeccin (por hechos distintos a los sealados
en estas infracciones), en un mismo mes calendario.
12.- Abandono del puesto de trabajo en forma injustificada o que no sea posible la
localizacin y/o comunicacin con el personal destinado al servicio, en los lugares
establecidos al efecto, dentro de los horarios comprometidos.
13.- No cumplir con el pago de sueldos y/o leyes sociales de sus trabajadores
14.- No devolver la credencial (en el plazo de 5 das) de los trabajadores finiquitados
durante el desarrollo del contrato y al trmino de este; por cada credencial no devuelta se
considera infraccin grave.
15.- Manipular equipo no autorizado sin mediar causa justificada (ruptores, telfono rojo,
alarmas, tableros elctricos, equipos contra incendio, frenos de emergencia, etc.).
16.- Dar mal uso a los equipos de comunicacin (radio porttil), dilogos ajenos a la labor
realizada, lenguaje inapropiado a las comunicaciones, etc.
17.- Hacer mal uso de los equipos mdicos provocndoles daos
18.- Incumplimiento de stock mnimo de insumos, enceres y equipos o equipamientos
definidos.
19.- actitud negligente o descuidada del desempeo profesional correspondiente.
20.- cobertura del puesto de un paramdico realizado por un Supervisor de servicio.
21.- No entrega de uniforme de acuerdo a la calidad, cantidad y oportunidades
establecidas.
B.- Infracciones a la Cobertura de Puestos de Trabajo:
a.- Infracciones Leves:
Por cada tres atrasos por un tiempo comprendido entre 5 y 30 minutos, en un mismo
mes.
b.- Infracciones Menos Graves:
Por cada atraso de ms de 30 minutos en un mismo mes.
b.- Infracciones Graves:
No cobertura de un puesto de trabajo (por cada puesto de trabajo no cubierto; se
considerar para estos efectos que un puesto de trabajo es equivalente a una jornada de
8 horas u otro valor si as se hubiera definido en forma especfica); al respecto,
transcurrido ms del 50 % del tiempo correspondiente a la jornada no cubierta, se
considera ausente (se considera inaplicable descubrir un puesto ya cubierto para cubrir
uno no cubierto).
Retiro, Ausencia y/o Relevo del personal de un puesto de trabajo sin reemplazo.
Las Multas sern aplicadas a las Infracciones Generales y a las Infracciones de
Cobertura de Puestos de Trabajo, segn la siguiente tabla de valorizacin:
Tipo de Infraccin
Monto Multa
Observacin
Infraccin Leve
UF 0,5 (cero coma cinco

unidades de fomento).
Por cada infraccin
Infraccin Menos Grave
UF 1,5 (una coma cinco

unidad de fomento).
Por cada infraccin
Infraccin Grave
UF 3,0 (tres unidades de

fomento)
Por cada infraccin
Las Infracciones que establezca Metro S.A. y que no tengan establecida una sancin
especial, sern sancionadas por el Administrador del Contrato haciendo uso de la Tabla
de Valorizacin de las Infracciones, de acuerdo al criterio definido para ste efecto y de
acuerdo a la gravedad y envergadura de la situacin que diera origen a la falta.
Las multas anteriormente sealadas sern aplicadas hasta un valor mximo de un 15 %
del valor neto de la facturacin mensual.
Metro S.A. podr dar por terminado anticipadamente el contrato en caso que el valor
nominal de las multas supere el 20 % del valor neto de facturacin mensual o cuando
exista la acumulacin de tres facturaciones en el perodo de un ao, en que se haya
realizado el cobro de la multa mxima de 15 % del valor neto.
Las multas sern aplicadas administrativamente por Metro S.A. sin forma de juicio. La
empresa adjudicataria podr reclamar de las mismas dentro de los 5 das hbiles
siguientes a su notificacin, entregando los antecedentes con sus descargos; Metro S.A.
resolver en nica instancia lo que comunicar al Contratista.
Las multas aplicadas sern exigibles de inmediato, estando facultado Metro S.A.,
adems, para hacerlas efectivas al momento de pagar los servicios realizados o bien
descontarlas de cualquier otra suma que adeudare al Contratista, por cualquier motivo o
concepto. Podr asimismo, a su slo arbitrio y mientras se encuentre pendiente el pago
de dichas multas, no autorizar nuevos estados de pago, cobrar la boleta de garanta de
fiel cumplimiento del contrato o ejercer cualquier otro derecho que legal o
contractualmente le corresponda.
Slo si el monto de las multas fuere inferior al valor de la boleta de garanta cobrada, el
excedente ser devuelto por Metro S.A. al Contratista una vez recibidas a su entera
conformidad la nueva garanta y en la medida que no concurran otras causales para su
cobro.
Adicionalmente, en caso que por cualquier causa el Contratista no cumpla con la
Responsabilidad Laboral indicadas en las Bases Administrativas y/o Tcnicas, Metro
podr aplicar adems una multa cuya cuanta ser de hasta 10 % del valor neto de
facturacin mensual, independientemente del lmite mximo sealado anteriormente,
quedando a criterio de Metro S.A. hacer efectiva la Boleta de Fiel Cumplimiento de
Contrato.
En caso que personal del contratista rompa o provoque dao a un equipo mdico y/o
bienes de Metro S.A. y/o pertenecas de los clientes (pacientes), el costo total de la
reparacin o cambio del equipo ser responsabilidad del Contratista; Metro S.A. en caso
que el Contratista no repare o reintegre el bien daado, a la brevedad, podr retener del
estado de pago el valor correspondiente
Sin perjuicio de lo anterior, Metro podr hacer efectiva la boleta de garanta de Seriedad de la
Oferta si el CONTRATISTA no presenta oportunamente la boleta de garanta de fiel cumplimiento,
de acuerdo a lo establecido en el Artculo N12 de las presentes bases.
Metro S.A. se reserva la facultad para cobrar las multas indicadas, por los montos y causales
expresados, lo que har administrativamente, sin necesidad de decisin judicial o arbitral previa.
En el evento de hacerse efectiva la boleta de garanta, el Contratista deber reemplazarla, dentro
de los 10 das corridos siguientes, por otra del mismo monto y condiciones que la original. La no
constitucin oportuna de la garanta de reemplazo, facultar a Metro S.A. a poner trmino
anticipado al contrato.
ARTCULO 26.
DAOS Y PERJUICIOS
El Contratista deber cumplir sus obligaciones en condiciones de mxima seguridad y diligencia, a

fin de que durante el cumplimiento del contrato no se ocasionen daos o perjuicios a terceros,
trenes, equipos, instalaciones o personal de Metro S.A., obligndose a indemnizar o reembolsar
los daos que causare.
Todo dao, de cualquier naturaleza, que con motivo de dolo, negligencia, caso fortuito o fuerza
mayor en la ejecucin de los trabajos o servicios materia de esta licitacin, realizado por accin u
omisin, se cause directa o indirectamente a terceros o a bienes o personal de Metro S.A., ser de
exclusiva responsabilidad del Contratista, quien deber, en consecuencia, asumir todas las
responsabilidades tanto econmicas como de cualquier otro tipo. Asimismo responder de
cualquier otro pago que Metro deba efectuar como gastos de defensa judicial, pagos de deducible
u otros derivados de la prestacin del servicio licitado.
La responsabilidad anterior incluye los hechos provocados por su propio personal o el de sus
Subcontratistas si fuera el caso.
ARTCULO 27.
CONTRATISTA
RESPONSABILIDAD LABORAL DEL
El Contratista se obligar por su cuenta y riesgo a ejecutar los servicios contratados por Metro
S.A., con trabajadores contratados en conformidad al Cdigo del Trabajo, quienes actuarn bajo
su exclusiva subordinacin y dependencia. Por lo tanto, queda prohibido al Contratista tener
personal a honorarios y subcontratar servicios para cumplir con el contrato, salvo la
subcontratacin que Metro S.A. autorice previamente por escrito.
El Contratista y Subcontratistas debern dar estricto y oportuno cumplimiento a todas las
obligaciones legales y contractuales de carcter laboral respecto del personal que empleen en la
ejecucin del contrato. En consecuencia, sin que la enumeracin que sigue sea taxativa, sern de
su cargo exclusivo las remuneraciones, sueldos, asignaciones, gratificaciones, bonificaciones y
cualquier otra remuneracin, las cotizaciones previsionales y/o de salud, que correspondan a
dicho personal y, en general, cualquier otro desembolso que deban realizar por conceptos
anlogos. Sern tambin de su cargo los gastos de movilizacin del personal y todos los dems
que, en relacin con el mismo, se originen con motivo u ocasin de la ejecucin del contrato.
Los pagos que Metro S.A. por cualquier causa deje de efectuar al Contratista con ocasin del
Contrato, no podrn ser considerados o esgrimidos por ste como un antecedente justificatorio
para dejar de pagar las sumas que deba a sus dependientes por concepto de remuneraciones,
sobresueldos, premios, imposiciones legales, etc., segn los contratos que celebre con stos y las
disposiciones legales vigentes.
El Contratista deber pagar electrnicamente las cotizaciones previsionales de su personal a
travs de Previred, adems de entregar una clave de consulta a Metro S.A. para verificar
mensualmente el pago de las cotizaciones previsionales de los trabajadores sujetos al contrato.
Metro S.A. tendr derecho a informacin, retencin y pago en la forma prevista en el Cdigo del
Trabajo y sus posteriores modificaciones. Metro S.A. a su eleccin, podr determinar si se
acreditar mediante certificados emitidos por la respectiva Inspeccin del Trabajo o bien por
entidades o instituciones competentes, conforme a lo previsto en el Decreto Supremo N 319, de
13 de diciembre de 2006, del Ministerio del Trabajo y Previsin Social, Reglamento del artculo
183 C inciso segundo, del Cdigo del Trabajo, sobre acreditacin de cumplimiento de
obligaciones laborales y previsionales.
Sin perjuicio de lo establecido precedentemente, para la procedencia de los pagos que
correspondan al Contratista, Metro S.A. tendr las siguientes facultades:
a) Verificar mensualmente o con la periodicidad que estime conveniente, el cumplimiento de las
obligaciones legales, laborales y previsionales que afecten al Contratista respecto de los
dependientes que prestan servicios en el cumplimiento del contrato.
Para estos efectos, Metro S.A. exigir al Contratista, presentar mensualmente, adjunto a sus
Estados de Pago, el Certificado de Cumplimiento de Obligaciones Laborales y previsionales
emitido por la Direccin del Trabajo u otro organismo certificador. Adems tendr derecho a
revisar, y el Contratista la obligacin de exhibir, dentro del plazo que por escrito le fije Metro S.A.,
los contratos con sus correspondientes documentos que acrediten el monto y estado de pago de
remuneraciones, planillas de declaracin y pago de impuestos de segunda categora, imposiciones
previsionales, registros de asistencia y control de jornada de trabajo, formularios de pago de
impuestos, entre otros. Para estos efectos, el Contratista deber adoptar las medidas para dar
cumplimiento a lo previsto en el artculo 154 bis del Cdigo del Trabajo.
Adicionalmente de forma Trimestral, el Contratista deber enviar a la Gerencia de Recursos
Humanos, Departamento de Personal de Metro S.A. el certificado de Antecedentes Laborales y
Previsionales otorgado por la Direccin del trabajo, con la finalidad de conocer la situacin actual
del Contratista respecto de multas o deudas por cotizaciones provisionales asociadas a la
empresa. En caso de que ste sea informado con multas o deudas, debern ser aclaradas si
corresponden a contratos con Metro S.A., y en tal caso, subsanadas por el Contratista a la mayor
brevedad.
b) Retener, total o parcialmente, todo pago que deba efectuar al Contratista, cuando no cumpla en
tiempo y forma con la exhibicin de documentos sealada en la letra precedente. Metro S.A.
tambin estar facultada para retener las sumas de dinero que adeude al Contratista por las
obligaciones laborales, previsionales y de salud, adeudadas a su vez por el Contratista, cuando
stas consten en actas de la Inspeccin del Trabajo, documentos o registros pblicos o privados
independientes de Metro
(auditores o certificadores), ms los reajustes e intereses
correspondientes. En tal evento, podr a su voluntad, retener dichos montos hasta la acreditacin
del pago de las obligaciones de que se trata, o pagarlas a las personas o entidades
correspondientes, a nombre y por cuenta del Contratista. Las sumas retenidas no devengarn ni
reajustes ni intereses a favor del Contratista. En todo caso, si ste no acredita el pago de las
obligaciones laborales, previsionales y de salud de sus trabajadores antes del vencimiento del da
10 del mes calendario siguiente a aquel de la recepcin de la factura, Metro S.A. podr pagar
dichas obligaciones a nombre del Contratista.
Sin perjuicio de lo anterior, en el evento que Metro S.A. efectuare el pago de las obligaciones
antes indicadas por cuenta del Contratista, se devengar en contra de ste, y a favor de Metro
S.A., adems del derecho de repeticin de sta por lo que hubiere tenido que pagar, incluyendo
dentro de este monto, los gastos adicionales que dicho pago generare, la suma equivalente en
pesos a 0,5 UF por Trabajador, a ttulo de multa convencional que las partes por este acto avalan
anticipadamente por los perjuicios y gastos que dicho incumplimiento de Contrato le ocasiona a
Metro S.A. Esta multa se devengar por cada oportunidad en que se produzca el incumplimiento
en el pago de las obligaciones laborales y previsionales del Contratista respecto de un trabajador
que est destinado al cumplimiento del Contrato con Metro S.A.
El Contratista otorga mandato irrevocable a Metro S.A. para efectuar el pago de todas sus
obligaciones antedichas, incluidos reajustes, intereses y multas, con cargo a lo que sta le deba,
segn arriba se ha expuesto, liberndola, asimismo, de la obligacin de rendir cuentas, debiendo
slo entregar copia de los respectivos comprobantes de pago.
Si durante la vigencia del contrato Metro S.A. fuere demandado y/o condenado al pago de dinero,
solidaria o subsidiariamente, en juicios laborales o civiles, por incumplimiento de obligaciones
laborales y/o previsionales de origen legal, reglamentario o contractual o a causa de accidentes
del trabajo o enfermedades profesionales sufridos por el personal del Contratista o subcontratistas,
Metro S.A. podr retener de cualquier estado de pago que adeude al Contratista, los montos
demandados por aquellos trabajadores que prestaron servicios en rgimen de subcontratacin
para Metro S.A., pudiendo adems hacer efectiva cualquier garanta vigente que est constituida a
su favor.
ARTCULO 28.
SEGURIDAD Y PREVENCIN DE RIESGOS
El CONTRATISTA deber dar cumplimiento a la obligacin de higiene y seguridad prevista en el

artculo 184 del Cdigo del Trabajo y a todas las disposiciones legales y reglamentarias relativas al
seguro social de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, en especial las previstas en
la Ley N 16.744 y el artculo 3 del D.S. N 594, de 1999, del Ministerio de Salud, respecto del
personal que ocupe en el cumplimiento del contrato. Asimismo, el CONTRATISTA deber cumplir
con el Reglamento para Empresas Contratistas de METRO S.A. anexado a estas Bases, para
evitar accidentes de su propio personal o de METRO S.A. y/o prdidas de materiales. Adems,
deber cumplir con las recomendaciones que le haga el experto de su Empresa o el experto de
Prevencin de Riesgos de METRO S.A. y el Administrador del Contrato, respecto de los servicios
que se realicen.
METRO S.A. podr vigilar el cumplimiento por parte del CONTRATISTA de estas normas, incluida
la constitucin y funcionamiento del Comit Paritario de Higiene y Seguridad si procediere,
mediante un sistema de gestin de la seguridad y salud de los trabajadores involucrados.
El prevencionista del CONTRATISTA deber emplear todo el tiempo que sea necesario en funcin
de los riesgos asociados al contrato y el nmero de trabajadores del CONTRATISTA, el que
destinar principalmente a verificar el cumplimiento del Programa de Prevencin de Riesgos e
informar de los avances de ste a METRO, en cada ocasin que visite alguno de los lugares de
trabajo.
METRO S.A. se encuentra desarrollando una Poltica Preventiva de Uso de Alcohol y Drogas entre
su personal y por extensin, ella deber ser desarrollada por los CONTRATISTAS o
subcontratistas que prestan servicio dentro de los diversos recintos e instalaciones de la empresa
debiendo informar sus planes y resultados mensualmente a METRO S.A., incorporando en ellas la
realizacin de exmenes pre-ocupacionales y ocupacionales a sus trabajadores.
ARTCULO 29.
PERSONAL
VESTUARIO E IDENTIFICACIN DEL
El CONTRATISTA deber proporcionar a su personal, vestuario de trabajo segn se indica en las

Especificaciones Tecnicas.
ARTCULO 30.
PLIZAS DE SEGURO
Obligacin de tomar seguros: El CONTRATISTA ser el nico responsable de todo dao o

perjuicio que pueda ocasionar a las cosas o a las personas por causa del contrato, por lo que se
obligar a cubrir los riesgos inherentes mediante seguros que contratar a su propio cargo, los que
debern cubrir cualquier siniestro que ocurra durante la vigencia del contrato. Con dicho objeto, el
CONTRATISTA, dentro de los 10 das corridos siguientes a la fecha de firma del contrato, deber
someter a la aprobacin de METRO los seguros correspondientes, los cuales, en todo caso,
debern cumplir con las condiciones mnimas expresadas en las presentes Bases. En ningn caso
podr entenderse que la existencia del seguro limita la responsabilidad del CONTRATISTA, de
manera que los riesgos que no queden cubiertos por las plizas contratadas y los deducibles
correspondientes sern de cargo exclusivo del CONTRATISTA.
Actividad asegurada: Daos materiales y/o corporales que el asegurado pueda ocasionar a
terceros mientras desarrolla todas las actividades en que est involucrado y mientras realiza
labores propias de su giro, incluyendo las actividades auxiliares y secundarias relacionadas con el
giro.
Cobertura de los seguros: La cobertura ser a lo menos la que establece METRO. En caso que las
plizas contemplen deducibles, stos no podrn exceder del diez por ciento (10%) del valor de
cada bien asegurado por cada cobertura. Sern de cargo del CONTRATISTA los riesgos no
cubiertos por los eventuales deducibles de las plizas de seguros. Si ocurrido el siniestro, el
CONTRATISTA no pagare la cantidad que corresponda por concepto de deducibles dentro del
plazo de treinta (30) das contados desde la emisin de la respectiva liquidacin del siniestro,
METRO podr descontarla sin necesidad de decisin judicial o arbitral, de cualquier estado de
pago, y si ellos fueren insuficientes podr hacer efectiva la o las boletas de garanta del contrato.
Todas las plizas contratadas debern incluir en forma expresa las siguientes clusulas:
a) METRO debe ser incluido como beneficiario en cada uno de los seguros contratados;
b) Prohibicin de modificar, cancelar o anular la pliza, an por falta de pago de prima, por toda la
vigencia efectiva del contrato, sin previo aviso de la compaa de seguros respectiva a METRO o
por carta certificada, con un mnimo de 60 das;
c) Pliza sujeta a rehabilitacin automtica de la suma asegurada;
d) Renuncia de la compaa de seguros al derecho de subrogacin en contra de METRO,
e) Para el evento que existiesen una o ms plizas que cubrieren los mismos riesgos que se
traspasan por las plizas que el CONTRATISTA se obliga a contratar, se deber indicar que las
otras plizas concurrentes operarn en exceso de stas, es decir, por aquella cifra que a stas
falten para cubrir la totalidad del monto del siniestro.
Los seguros que debern ser tomados por el CONTRATISTA, a su propio costo y entregados a
METRO son al menos los siguientes:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
Condiciones generales de la pliza de Responsabilidad Civil segn POL 1.91.086.

RC de empresa
RC por transporte y/o traslado de pasajeros en vehculos propios y de terceros.
RC patronal. Quedan cubiertos adems, aquellos trabajadores a honorarios o sin contrato
vigente, incluso si no cuentan con seguro de accidentes del trabajo.
RC cruzada
RC vehicular y equipo mvil
Dao moral y lucro cesante como consecuencia de un dao material y/o corporal.
RC del asegurado por la que resulte civilmente responsable como consecuencia de los
servicios que realicen sus contratistas en el ejercicio de las labores encomendadas. Los
contratistas no son asegurados adicionales y esta extensin se aplica en la medida que el
asegurado sea condenado judicialmente o por una transaccin aceptada por la compaa de
seguros.
En cuanto a los montos asegurados, los Proponentes podrn optar por cualquiera de las
alternativas que se indican a continuacin:
Lmites de indemnizacin (para todas las coberturas):
Agregado anual alternativa 1
UF 10.000
Agregado anual alternativa 2
UF 20.000
Sublmites de indemnizacin (mnimo exigido):

Por evento
UF 5.000
Por trabajador
UF 2.000
mbito territorial: Chile

Jurisdiccin: chilena
Indicar el contrato para el cual se toma la poliza.
El contratista deber mantener vigente las plizas por todo el perodo de ejecucin de los trabajos
o servicio aumentado en 60 das.
ARTCULO 31.
MODALIDAD DE LOS SERVICIOS
El Contratista deber velar permanentemente por el cumplimiento de sus tareas dentro de los
horarios o ventanas de trabajo establecidos y que se realicen sin interferir con las actividades
especficas que se desarrollan en cada recinto o dependencias en particular, para lo cual adoptar
todas las medidas y precauciones pertinentes y que sean aceptadas por el Administrador del
Contrato
El Administrador del Contrato, controlar la correcta ejecucin de los trabajos o servicios y que
estos se realicen sin entorpecer otras tareas; tendr la facultad de suspender aquellos trabajos
que se realicen en horarios no convenientes y que no estn previstos en las presentes Bases. El
personal de cada equipo de trabajo deber comunicar cualquier situacin anormal o no prevista a
Metro S.A.
Ser obligacin del Contratista avisar del inicio y trmino de su intervencin diaria de acuerdo a los
procedimientos operativos de Metro S.A.
Para efectos de salida e ingreso a Recintos de Metro S.A., como asimismo, para el traslado de
materiales y componentes, el Contratista deber regirse por los procedimientos y normas fijadas
por Metro S.A.
El Contratista estar obligado a informar oportunamente al Administrador del Contrato designado
por Metro S.A. las anormalidades detectadas en cada intervencin. Estar obligado, adems, a
entregar mensualmente un informe detallado de las actividades, indicando en una glosa aparte las
situaciones especiales detectadas junto a las medidas correctivas que se aplicarn para evitar su
repeticin.
ARTCULO 32.
RECURSOS PARA EL SERVICIO
El equipo profesional designado por el Contratista para la ejecucin del servicio contratado deber
ser aquel informado por ste en su oferta tcnica. En caso de ser necesario reemplazar algn
miembro de dicho equipo, el profesional de remplazo deber tener slida formacin tcnica y vasta
experiencia en los aspectos relacionados con los servicios contratados, lo cual ser calificado por
Metro S.A.
Asimismo, el Contratista deber disponer a su costo de todos los elementos necesarios para la
prestacin del servicio, a excepcin de los que entregar Metro S.A. para su uso, los que se
encuentran sealados en las Especificaciones Tcnicas.
El Contratista deber contar con medios de transporte a su cargo y costo, tanto para su personal
como para los traslados de sus equipos y materiales que sean necesarios para la correcta
ejecucin de los servicios.
El personal del Contratista no tendr acceso gratuito a los servicios de transporte de Metro S.A.
Sin perjuicio de ello, si por motivos de trabajos relacionados con el contrato, los trabajadores del
Contratista deben ingresar a la zona paga, tendrn acceso liberado.
ARTCULO 33.
SUPERVISIN POR PARTE DEL CONTRATISTA
El Contratista deber nombrar un Administrador General a cargo del contrato, quien ser la
persona responsable, con las atribuciones necesarias y suficientes para permitir el normal
desarrollo de las actividades o servicios involucrados. La competencia tcnica de esta persona
ser la adecuada, con conocimientos y experiencia en las actividades materia de esta licitacin.
Este Administrador General, cumplir las funciones de contraparte tcnica del Administrador de
contrato nombrado por Metro S.A.
Tratndose las instalaciones de Metro S.A. reas de circulacin restringida, todo el personal del
Contratista deber someterse a las Normas Vigentes de Seguridad y Control de Metro S.A.
El personal del Contratista no podr ingresar ni circular, salvo autorizacin expresa de la autoridad
o funcionario competente, por recintos o lugares distintos a aquellos en que se ejecutar la obra, o
servicios, asumiendo el Contratista la total y exclusiva responsabilidad por la trasgresin a estas
restricciones, as como tambin de todo dao y/o hechos culpables o dolosos en que tenga
participacin su personal, tanto se causen a Metro S.A., como a terceros, durante la ejecucin del
contrato. En consecuencia, ser de costo y cargo del Contratista la reposicin y/o reparacin de
los daos. El Contratista deber adoptar todas las medidas necesarias para impedir el acceso a
personas extraas al lugar de prestacin de los servicios.
ARTCULO 34.
CONFIDENCIALIDAD
Durante el desarrollo del contrato, como al trmino de ste, el CONTRATISTA no podr divulgar o
hacer uso de la informacin a que haya tenido acceso con ocasin del mismo, constituyendo su
infraccin, incumplimiento grave de su obligacin de confidencialidad, facultando a METRO para
ejercer las acciones judiciales que estime pertinentes para el resarcimiento de todos sus
perjuicios.
Con respecto a la informacin suministrada por METRO, el CONTRATISTA se comprometer a
protegerla en forma razonable y apropiada y a utilizarla nicamente para llevar a cabo sus
obligaciones conforme al contrato.
ARTCULO 35.
CONTRATO
ADMINISTRACIN E INSPECCIN DEL
Metro S.A. designar a un Administrador de Contrato, quien ser la contraparte tcnica y

administrativa y velar por la correcta marcha del contrato. El Administrador del Contrato podr
designar uno o ms responsables de la inspeccin de uno o ms tems del contrato, quienes
velarn por la eficiencia y eficacia de los resultados de la ejecucin de los trabajos o servicios
descritos en las presentes Bases Administrativas, en las Especificaciones Tcnicas y/o
documentos complementarios del contrato. Cualquier tipo de comunicacin hacia Metro deber
realizarse directamente a este administrador.
ARTCULO 36.
EMISIONES
MANEJO DE RESIDUOS, EFLUENTES Y
El Contratista ser el nico responsable del manejo (disposicin, retiro y eliminacin) de residuos
hospitalarios (incluye residuos orgnicos) y se comprometer a ejecutarlo mediante un Plan de
Manejo y Eliminacin de Residuos; ste deber ser plenamente concordante con las regulaciones
que al respecto exista y quedar sujeto a ser validado por Metro S.A., los costos correspondientes
se considerarn incluidos en el valor hora de su oferta econmica .
Se hace presente, que el contratista no podr verter desechos, efluentes o materiales extraos de
cualquier naturaleza en cursos de agua superficilaes o subterraneas, en aire o tierra, en lugares
que no estn especialmente dispuestos y autorizados para estos propsitos, debiendo realizar una
segregacin en origen de los residuos generados y, en general, dar cumplimiento en todo
momento y circunstancia a las exigencias ambiantales y sanitarias que resulten aplicables. Para
todos los efectos de segregacin de materiales y desechos, el contratista deber realizarlo
respetando los colores institucionales establecidos.
En caso que la actividad del contratista genere residuos peligrosos, deber considerar en su oferta
tcnica un Plan de Manejo de Residuos Peligrosos y entregar los procedimientos respectivos de
control. Cualquier almacenamiento de sustancias o de residuos peligrosos al interior de las
instalaciones de Metro S.A., deber considerar los requerimientos establecidos en el Decreto
Supremo N 78/2009 del Ministerio de Salud, sobre almacenamiento de sustancias peligrosas,

siendo el contratista responsable sobre dicho almacenemiento y debiendo entregar todos los
documentos requeridos para demostrar su cumplimiento.
En caso que la actividad del contratista genere residuos cortopunzantes, deber considerar
adems, en su oferta tcnica un Plan de Manejo de Residuos o Elementos cortopunzantes y
entregar los procedimientos respectivos de aplicacin y control; las implementaciones que al
respecto deba realizar, que sern de su costo, debe considerar la normativa establecida por la
autoridad competente y aplicar (tanto para estos residuos como los hospitalarios ya sealados) los
procedimientos que Metro S.A. tenga o genere al efecto.
ARTCULO 37.
LIMPIEZA DE LOS RECINTOS
El Contratista deber proveer a su costo, que se considerar incluido en el valor hora de su oferta
econmica, los utensilios e insumos correspondientes para las Salas de Primeros Auxilios en uso,
incluidos los desinfectantes necesarios para la adecuada mantencin de las Salas de Primeros
Auxilios libres de grmenes y de cualquier elemento patgeno que sea necesario controlar
producto de sus caractersticas.
El Contratista deber indicar las cantidades y disoluciones correspondientes a dichos insumos
para la adecuada utilizacin.
Asi mismo, el Contratista deber proveer los elementos de protoeccin, que deba usar el personal
que realice el aseo de las respectivas Salas de Primeros Auxilios e informar de sus formas y
modos de uso.
ARTCULO 38.
CONTINUIDAD DEL SERVICIO
El Contratista deber otorgar el servicio en el contrato sin interrupciones, no siendo la huelga de

su personal constitutiva de fuerza mayor y, en consecuencia, deber adoptar todas las medidas
para garantizar la continuidad del mismo, en especial ejercer en tiempo y forma las facultades
previstas para el empleador en el Artculo N 381 del Cdigo del Trabajo, a fin de contar con los
trabajadores de reemplazo necesarios, sin que ello implique mayor costo para Metro S.A.
ARTCULO 39.
TRMINO ANTICIPADO DEL CONTRATO
Metro podr poner trmino anticipado al contrato sin necesidad de demanda ni requerimiento
judicial, y sin obligacin de pagar indemnizacin alguna a favor del Contratista, pudiendo ejercer
todos los dems derechos y acciones legales que le correspondan, en caso de incurrir ste en
cualquiera de las siguientes causales, sin perjuicio de otras mencionadas en estas Bases, cuyo
procedimiento se ajustar a lo sealado en este artculo:
1) Por demoras injustificadas en la iniciacin del servicio; por su interrupcin o paralizacin total o
parcial sin causa justificada; o si el Contratista diera muestras de abandono total o parcial del
servicio.
2) Si el Contratista estuviese en una situacin que impida o ponga en peligro la ejecucin del
contrato, lo que ser calificado por Metro.
3) Si el Contratista presentase una notoria insolvencia econmica y/o le fuesen protestados
documentos comerciales que se mantuviesen impagos durante ms de 60 das, o no fueran
debidamente aclarados dentro de dicho plazo. Asimismo, si Metro fuese notificado de retencin y/o
embargo de pagos, respecto del Contratista, por autoridad administrativa o judicial.
4) Si el Contratista no diera cumplimiento a las obligaciones establecidas en el contrato, en las
Bases Administrativas o en las Especificaciones Tcnicas.
5) Si el Contratista o alguno de sus representantes legales, fuese condenado por delito que
merezca pena aflictiva o por alguno de los delitos de la Ley 20.393.
6) Por incapacidad tcnica comprobada para cumplir el contrato, lo que ser calificado por Metro.
7) Si traspasare o subcontratare la totalidad o parte del contrato sin la aprobacin de Metro.
8) Si el Contratista daa la imagen pblica de Metro, mediante hechos o declaraciones.
9) Si por errores en los trabajos del Contratista, recintos, equipos o instalaciones de Metro
quedaren con defectos graves y/o se comprometiere la seguridad de ellos u obligaren a
modificaciones o reemplazos sustanciales.
10) Si se comprobare la participacin de personal del Contratista en actos ilcitos en perjuicio de
Metro, sin que el Contratista hubiese adoptado todas las medidas necesarias para evitar o
aminorar dicha participacin o el dao causado.
11) Por incumplimiento reiterado de las disposiciones de higiene y seguridad industrial, ms an si
este incumplimiento ha ocasionado accidentes de trabajo.
12) Por pactar o presentar proposiciones de convenios extrajudiciales con sus acreedores;
presentar proposiciones de convenio judicial preventivo; declaratoria o solicitud de quiebra, o fuera
declarado en quiebra.
13) Por haber sido sancionado con multas nominales que excedan el 20 % de la facturacin
mensual o se haya realizado, durante un ao, el cobro en tres oportunidades, de la multa mxima
de 15% del valor neto del contrato.
14) Por disolucin, trmino de giro, o liquidacin de la empresa Contratista.
15) Si el Contratista no resguardare la confidencialidad de la informacin recibida desde Metro.
16) Si en el perodo de un ao, se aplicaran dos multas por no cumplimiento de indicadores de
mantenimiento correctivo (disponibilidad).
17) Por incumplimiento de parte del Contratista de las obligaciones laborales y previsionales de
sus trabajadores.
18) Si no hace entrega oportuna, dentro de los plazos establecidos en estas bases, de la Boleta de
Garanta de Fiel cumplimiento o de su renovacin cuando procediera.
Si se presenta cualquiera de las situaciones anteriores u otras descritas en las Bases de
Licitacin, y la causal de incumplimiento fuera subsanable, el Administrador del Contrato notificar
por escrito al Contratista, a fin de que ste, dentro de un plazo mximo de quince (15) das
hbiles, proceda a solucionar la causal de incumplimiento. Si transcurrido el plazo otorgado, el
Contratista no hubiere solucionado la causal de incumplimiento a plena satisfaccin de Metro, sta
podr poner trmino anticipadamente al Contrato notificando por escrito al Contratista y
efectundole los cobros correspondientes a multas, adems de hacer efectiva la Garanta de Fiel
Cumplimiento.
Sin perjuicio de lo anterior, Metro S.A. podr poner trmino anticipado al contrato en cualquier
momento de su vigencia, sin expresin de causa y sin necesidad de declaracin judicial o arbitral
alguna y, sin derecho a indemnizacin o compensacin de ninguna especie a favor del
Contratista, previo aviso por escrito, enviado al domicilio que ste hubiere indicado en la
comparecencia del contrato, mediante correo certificado o certificado por Notario Pblico, con a lo
menos 60 das de anticipacin a la nueva fecha de trmino del contrato y de 180 das de
anticipacin por parte del Contratista. En este caso slo se pagarn los servicios efectivamente
prestados y recibidos por Metro, a su satisfaccin, hasta la fecha sealada en la comunicacin.
ARTCULO 40.
RESPONSABILIDAD PENAL
En caso que el Contratista sea persona jurdica, se comprometer a velar por el cumplimiento de
sus deberes de direccin y supervisin, adoptando e implementando medidas de prevencin y
supervisin destinadas a evitar la c
sin de alguno de los delitos establecidos en la Ley 20.393, por parte de sus dueos,
controladores, responsables, ejecutivos principales, representantes, quienes realicen actividades
de administracin y sus trabajadores.
ARTCULO 41.
SOLUCIN DE CONTROVERSIAS.
Cualquier dificultad que surja entre las partes acerca del cumplimiento, incumplimiento, validez,
interpretacin, terminacin, indemnizaciones o cualquiera otra gestin o consecuencia derivada de
este Contrato, tanto durante su vigencia como despus de su terminacin, ser conocida y
resuelta por un Arbitro Mixto, que fallar conforme a derecho en cuanto al fondo del asunto, pero
que actuar como arbitrador en cuanto al procedimiento. Para estos efectos, las partes, de comn
acuerdo designarn un rbitro. Si no hubiere acuerdo para efectuar su designacin, las partes
confieren en este acto mandato especial irrevocable al Centro de Arbitraje de la Cmara de
Comercio de Santiago para que efecte el nombramiento, de entre el Cuerpo Arbitral.
La sola solicitud de una de las partes para que el Centro de Arbitrajes efecte el nombramiento,
acreditar suficientemente el desacuerdo de ellas, acerca de la persona a designar.
El rbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su
competencia o jurisdiccin, excluyndose del arbitraje el eventual cobro de las boletas de garanta.
ANEXO A
FORMULARIOS
CONTENIDO DE LA OFERTA TCNICA
Formulario N 1
Identificacin del Proponente
En este formulario el Proponente deber presentar todos los datos y antecedentes que se
solicitan, de la empresa que presenta la Oferta.
Formulario N 2
Boleta de Garanta Bancaria de Seriedad de la Oferta
En este formulario el Proponente adjuntar el original de la Boleta de Garanta Bancaria de

Seriedad de la Oferta, definida en las presentes Bases Administrativas.
Formulario N 3
Formulario F 30
En este formulario e Proponente adjuntar el original del formulario emitido por la Inspeccin del
Trabajo
Formulario N 4
Declaracin de Compromiso
En este formulario, debidamente firmado, la empresa Proponente consignar haber estudiado

todos los antecedentes que se proporcionan en la presente Licitacin, y asumir las
responsabilidades que emanan de la presentacin de la Oferta.
Formulario N 5
Experiencia del Proponente
En este formulario, el Proponente detallar su experiencia en el Servicios y la naturaleza del

servicio requerido que realice o haya realizado. Tambin indicar los contratos que tiene vigentes,
en el rea relacionada con los Servicios a contratar.
Formulario N 6
Organizacin del Contratista durante el desarrollo de los trabajos
El PROPONENTE deber entregar la informacin respecto de la organizacin que establecer

para la ejecucin de los trabajos, Currculum vitae del Administrador destinado para este servicio,
sealando su experiencia en el rea. La informacin debe ser presentada en base a un
Organigrama Funcional en el cual indique para cada funcin los profesionales asociados a ellas.
Indicar la cantidad de trabajadores no profesionales que ejecutarn las obras en cada etapa.
Formulario N 7
Plan de Asignacin de Recursos Tcnicos y Humanos para el Servicio.
En este formulario, el Proponente detallar los profesionales asignados a los Servicios a contratar,
indicando cada especialidad y actividad, mediante CV, especificando la experiencia y descripcin
de roles que han desempeado en proyectos similares. Adems listar los equipos, Maquinaria,
Instrumentos y herramientas con que cuenta la empresa para la correcta ejecucin de los trabajos.
Formulario N 8
Metodologa Propuesta para el Desarrollo el Servicio
En este formulario, el Proponente detallar las principales tareas a ejecutar y sus alcances,
indicando la metodologa a aplicar y las etapas que componen los Servicios Contratados, tales
como recursos materiales e insumos, procedimientos, organizacin del trabajo, metodologa, etc.
dentro del marco de las Bases Administrativas y las Especificaciones Tcnicas.
Formulario N 9
Estados Financieros
En este formulario, el Proponente incluir:

Fotocopia de las 2 ltimas Declaraciones de Impuesto a la Renta (2011-2012) debidamente
timbrada por el Servicio de Tesorera o institucin autorizada
Fotocopia de las Seis ltimas declaraciones de pago de IVA
ltimos dos Balances Generales presentados, con cuentas y estados de resultados debidamente
firmados por el representante de la empresa y un profesional contable.
Certificado bancario, en original, de no ms de 30 das de antigedad en que se acredite Estado
de Situacin de la empresa participante en la propuesta.
Certificado de antecedentes comerciales de la Cmara de Comercio de Santiago o de DICOM, en
original, de no ms de treinta das de antigedad a la fecha de su presentacin, que acredite su
comportamiento comercial por al menos un ao a la fecha de emisin del informe; si existieren
protestos, el informe se entender satisfactorio en la medida que estos protestos se encuentren
debidamente aclarados.
Certificados bancarios que acrediten la moralidad en cuenta corriente, emitido a una fecha
reciente.
Certificado de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales.
Junto a estos antecedentes impresos, los proponentes deben vaciar sus estados financieros en el
formato Excel que se presenta con los antecedentes de licitacin, el cual debern devolver
completo y adjuntar el presente formulario en un medio magntico (CD, pendrive, etc.)
En el caso de Consorcio, debern presentarse tantos antecedentes como integrantes tenga.
Formulario N 10
Informe Legal
En este formulario, el Proponente incluir: una minuta Legal, en idioma espaol, que comprenda
como mnimo los siguientes aspectos: constitucin y principales modificaciones de la sociedad,
inscripciones o registros pblicos, su objeto, plazo de duracin y vigencia, identificacin de socios
actuales, forma de administracin y representantes legales. Metro S.A., se reserva la facultad de
solicitar aclaraciones o complementaciones al referido informe, quedando obligado el Proponente
a presentar un nuevo informe que recoja las exigencias que Metro S.A. manifieste.
Formulario N11
Compromiso de Responsabilidad Solidaria
En caso de consorcio, deber identificarse y completar la informacin asimismo respecto de cada

una de las empresas que lo componen. Si no se presenta como consorcio, debe sealar No
aplica.
Formulario N12
Declaracin de Vnculos
El Contratista deber declarar los vnculos de sus Directores o Ejecutivos con Directores o
Ejecutivos de Metro S.A.
FORMULARIO N 1
IDENTIFICACIN DEL PROPONENTE
LICITACIN PBLICA SERVICIO DE PARAMEDICOS EN ESTACIONES DE METRO S.A.
PROPONENTE
IDENTIFICACIN DEL PROPONENTE
Indicar Razn Social del Proponente
RUT
:
:
Constituido Legalmente en
Indicar tipo de sociedad:

DOMICILIO DE LA SEDE PRINCIPAL DEL PROPONENTE
Calle
Comuna
Ciudad :
Pas
Pgina Web
REPRESENTANTE LEGAL DEL PROPONENTE

Nombre
Telfono
Fax
Correo Electrnico
CONTACTO OFICIAL PARA LA LICITACIN

Nombre
Telfono
Correo Electrnico:
Nombre del Representante Legal

del Proponente
Santiago, de 2013
Firma del Representante Legal

del Proponente
FORMULARIO N 2
BOLETA DE GARANTA BANCARIA DE SERIEDAD DE OFERTA
PROPONENTE
ADJUNTAR BOLETA DE GARANTA BANCARIA DE SERIEDAD DE OFERTA
Original de la Boleta de Garanta Bancaria en Oferta Original

Fotocopia de la Boleta de Garanta Bancaria en la Oferta Copia
Nombre del
Proponente
Representante
Legal
del
Santiago, de 2013
Representante Legal del Proponente
FORMULARIO N 3
FORMULARIO F 30
PROPONENTE
ADJUNTAR FORMULARIO F 30
Original de del formulario emitido por la Inspeccin del Trabajo

Fotocopia del formulario en la Oferta Copia
Nombre del
Proponente
Representante
Legal
del
Santiago, de 2013
Representante Legal del Proponente
FORMULARIO N 4
DECLARACIN DE COMPROMISO
PROPONENTE:
El Representante Oficial del Proponente, Sr.., en nombre y
representacin del Proponente, declara conocer y
aceptar las condiciones y requerimientos establecidos en los Documentos de la presente Licitacin
y en particular:
Declaro, haber estudiado cuidadosamente, todos los antecedentes que me han sido
proporcionados para el estudio de la presente Licitacin. Conozco y acepto las atribuciones,
derechos y reservas formuladas por Metro S.A. en los distintos documentos recibidos. Acepto, sin
reserva alguna, sin condiciones, las modalidades y exigencias con que mi Representada se
presenta en esta Licitacin, renunciando a formular reclamos, denuncias, a solicitar
indemnizaciones o compensaciones de cualquier clase, en el evento que Metro S.A., haciendo uso
de tales derechos y atribuciones, declare a mi Representada fuera de Bases, marginndola del
presente proceso de Licitacin, o bien declare desierta la Licitacin, o bien que adjudique la
Licitacin a otro Licitante
Declaro, haber tomado conocimiento de las leyes y reglamentos vigentes de la Repblica de Chile,
incluyendo las leyes laborales, tributarias y ambientales.
Declaro, haber tomado conocimiento de las leyes y reglamentos correspondientes al tipo de
servicio y sus regulaciones establecidas por el SEREMI de Salud y/o la autoridad competente de
la Repblica de Chile.
Declaro adems, que conozco todas las responsabilidades de m Representada, de acuerdo con
los Documentos de la Licitacin, y sin que ello importe una limitacin a lo anterior, por el slo
hecho de firmar el presente, mi Representada reconoce haber procedido en la forma profesional y
cuidadosa que le exige las Bases Administrativas.
Declaro que en ste proceso, ninguna filial o coligada en los trminos de ste documento,
presentar oferta.
Nombre del
Proponente
Representante
Oficial
Santiago, de 2013
del
Firma
del
Proponente
Representante
Oficial
del
FORMULARIO N 5
EXPERIENCIA DEL PROPONENTE
PROPONENTE:
El Proponente adjuntar a este formulario:
A.- Detallar Historia de la Empresa, aos de experiencia, etc.
B.- Informacin sobre su experiencia general y en el ramo especfico (Paramdicos).
C.- Facturacin Anual Neta por servicios realizados en el ramo (Paramdicos), indicando adems
el nmero de contratos que la originaron: en forma especfica y separadamente aos 2011 y 2012
D.- Informacin de los servicios contratados que regularmente realiza:
* Nombre del Mandante, ao de inicio y trmino del Contrato y persona de contacto de la
empresa Mandante.
* Breve descripcin de los servicios prestados
* Tipo de Contrato
* Duracin de los contratos (Fechas)
* Nombre del Contacto en la empresa en que presta o prest servicios
* Valor en Unidades de Fomento (UF) de los servicios prestados
Empresa
Nombre del
Proponente
Breve
descripcin
del
Contrato
Representante
Tipo
de
Contrato
Oficial
del
Santiago, .de 2013
Fechas
inicio
y
trmino
Firma del
Proponente
Nombre
Contacto y
N
Telfono
Representante
Valor
Total UF
NETO
Oficial
del
FORMULARIO N 6
ORGANIZACIN DEL CONTRATISTA PARA EL DESARROLLO DEL CONTRATO
PROPONENTE:
El Proponente deber entregar la informacin respecto de:
- Organizacin de la Empresa y Organizacin Funcional que establecer para la ejecucin de los
trabajos, Perfiles y Curriculum Vitae del Coordinador Tcnico y Administrador del Contrato (si fuere
distinto a Coordinador Tcnico) destinado para este servicio, sealando su experiencia en el rea.
La informacin del Organigrama Funcional debe establecer para cada funcin los profesionales
asociados a ellas y la cantidad de trabajadores no profesionales que participaran en el contrato:
A.- Organigrama de la Empresa
B.- Organigrama Funcional
C.- Perfiles (adjuntar curriculum de aquellos disponibles):
Perfil del Coordinador Tcnico Administrador del Contrato
Perfil de los Supervisores.
Perfil de los Paramdicos.
- El organigrama debe contemplar toda la organizacin; incluye el encargado del contrato hasta la
parte operativa.
- Indicar dotacin de Personal con el cual cubrir contrato
Nombre del
Proponente
Representante
Oficial
Santiago, . de 2013
del
Firma
del
Proponente
Representante
Oficial
del
FORMULARIO N 7
PLAN DE ASIGNACIN DE RECURSOS TCNICOS Y HUMANOS PARA EL SERVICIO
NOMBRE DEL PROPONENTE:
- Detallar los profesionales, tcnicos, administrativos y/u operarios que intervendrn en la
prestacin de los servicios a contratar; indicando para cada actividad, los niveles de especialidad,
perfiles, curriculum vitae que especifique la experiencia y descripcin de roles que ha
desempeado en proyectos similares.
- Infraestructura, ubicacin, etc.
- Detallar o listar los equipos, maquinaria, instrumentos, y herramientas con que cuenta la empresa
para la correcta ejecucin de los trabajos y que dispondr al efecto de los servicios.
- Detallar equipos (cantidad y especificaciones) a implementar y mantener bajo su costo, en cada
Sala de Primeros Auxilios en servicio: debe detallar a lo menos la lista base de los equipos
referidos como de responsabilidad del contratista en las Especificaciones Tcnicas y sus anexos.
- Detallar Insumos (cantidad y especificaciones) a proveer y mantener bajo su costo en cada Sala
de Primeros Auxilios en servicio: debe ratificar a lo menos la lista base de los insumos mnimos
establecidos por Metro S.A. e incluidos como anexo a la Especificaciones Tcnicas.
- Detallar Utiles de Aseo y Otros (cantidad y especificaciones) a proveer y mantener bajo su costo
en cada Sala de Primeros Auxilios en servicio: debe a lo menos ratificar la lista base de los
insumos mnimos establecidos por Metro S.A. e incluidos como anexo a la Especificaciones
Tcnicas.
Detallar Utiles de Aseo para el Personal (cantidad y especificaciones) a proveer y mantener bajo
su costo en cada Sala de Primeros Auxilios en servicio.
- Sistemas de Control y Registros de su Personal.
- Equipos y/o Sistemas de comunicacin (central de llamados, etc.) para asegurar un buen servicio
de comunicacin entre Contratista y Metro S.A. y entre contratista y su personal asociado al
servicios: debe ratificar a lo menos radios, celulares.
- Permisos otorgados por la Autoridad competente para ejercer los trabajos
- Plizas de Seguro Generales que mantiene para los servicios (independientes de las que solicita
Metro S.A. a ser integradas contractualmente).
Metro S.A., se reserva el derecho de exigir al CONTRATISTA otros elementos que considere
indispensables para los trabajos que se contratan, como as mismo verificar la informacin
entregada.
Nombre del
Proponente
Representante
Oficial
Santiago, .. de 2013
del
Firma del
Proponente
Representante
Oficinal
del
FORMULARIO N 8
METODOLOGA PROPUESTA
PROPONENTE:
El Proponente adjuntar a este formulario, un documento en el cual explique, en la forma ms
detallada posible, la metodologa que contempla para el desarrollo de los trabajos, especificando
el modo en que llevar a cabo su labor y las gestiones de control correspondientes, con la
finalidad de propender a entregar un servicio de calidad en el mbito requerido.
Deber explicitar claramente todos los aspectos tcnicos y administrativos de su oferta, tales como
estructura de turnos, horarios, recursos, dotacin, materiales e insumos, procedimientos, etc.,
dentro del marco de las Bases Administrativas y las Especificaciones Tcnicas.
A modo de propuesta, sin que esta sea limitativa, debera entregar:
1.- Logistica y Procedimientos.
2.- Plan o Programa Completo y Especfico de Trabajo
3.- Plan o Programa de Supervisin de los Equipos de Trabajo
4.- Plan o Programa de Registros y Estadsticas.
5.- Plan o Programa de Estructura de Turnos, Horarios, etc. (debe incluir plan o programa de
personal adicional para cubrir faltantes y o necesidades de retiro de su personal) para cubrir los
requerimientos a ser solicitados por Metro S.A. Indicar frecuencias de reposo, de descanso entre
turnos, de relevos y cumplimientos para tiempos de colacin, etc.
6.- Plan o Programa de Manejo y Eliminacin de Residuos Hospitalarios y Orgnicos.
7.- Plan o Programa de Manejo de elementos cortopunzantes (y eventualmente infectados).
8.- Plan o Programa de Resposicin de Insumos.
9.- Plan o Programa de llenado de balones de oxigeno.
10.- Plan o Programa de Reposicin de Utiles de Aseo Personal y de Salas de Primeros Auxilios.
11.- Plan o Programa de entrega de uniformes a Paramdicos.
12.- Plan o Programa de comunicaciones.
13.- Plan o Programa de Capacitacin (induccin y anual) del Personal de Paramdicos y
Supervisores.
14.- Modalidad de contratacin del Personal.
15.-Plan de Remuneraciones: sueldo base, gratificaciones, aguinaldos, bonos, valor hora extra,
etc. para su personal de Supervisores y Paramdicos (con especificacin clara de montos que
compromete pagar y estableciendo en cada caso los descuentos correspondientes); adems,
debe quedar especficamente sealado, en cada caso, el sueldo lquido y montos lquidos de cada
item y final lquido a pagar.
16.- Indicar y detallar los montos que correspondan a inversin.
17.- Otros.
Nombre del
Proponente
Representante
Oficial
Santiago, ..de 2013
del
Firma del
Proponente
Representante
Oficinal
del
FORMULARIO N 9
ESTADOS FINANCIEROS
PROPONENTE
El Proponente adjuntar a este formulario:
Fotocopia de las 2 ltimas Declaraciones de Impuesto a la Renta debidamente timbrada por el
Servicio de Tesorera o institucin autorizada
Fotocopia de las Seis ltimas declaraciones de pago de IVA
ltimos dos Balances Generales presentados, con cuentas y estados de resultados debidamente
firmados por el representante de la empresa y un profesional contable
Certificado bancario, en original, de no ms de 30 das de antigedad en que se acredite Estado
de Situacin de la empresa participante en la propuesta.
Certificado de antecedentes comerciales de la Cmara de Comercio de Santiago o de DICOM, en
original, de no ms de treinta das de antigedad a la fecha de su presentacin, que acredite su
comportamiento comercial por al menos un ao a la fecha de emisin del informe; si existieren
protestos, el informe se entender satisfactorio en la medida que estos protestos se encuentren
debidamente aclarados.
Certificados bancarios que acrediten la moralidad en cuenta corriente, emitido a una fecha
reciente.
Certificado de Antecedentes de obligaciones laborales y previsionales.
Junto a estos antecedentes impresos, los proponentes deben vaciar sus estados financieros en el
formato Excel que se presenta con los antecedentes de licitacin, el cual debern devolver
completo y adjuntar al presente formulario en un medio magntico (CD, pendrive, etc.)
Nombre del
Proponente
Representante
Oficial
Santiago, de 2013
del
Firma del
Proponente
Representante
Oficinal
del
FORMULARIO N 10
INFORME LEGAL
PROPONENTE:
El Proponente adjuntar a este formulario, lo solicitado:
Informe Legal en espaol, con vigencia reciente (30 das) que fundamentalmente se pronuncie
sobre los siguientes aspectos:
Constitucin legal de la sociedad con sus principales modificaciones, si las hubiese.
Inscripciones o Registros Pblicos
Capital y Objeto de la Sociedad
Socios actuales de la Sociedad
Plazo de duracin y vigencia de la Sociedad
Forma de administracin de la Sociedad
Personeras de sus representantes legales.
El informe legal deber encontrarse firmado por un abogado.
Nombre del
Proponente
Representante
Oficial
Santiago, de 2013
del
Firma
del
Proponente
Representante
Oficial
del
FORMULARIO 11
COMPROMISO DE RESPONSABILIDAD SOLIDARIA
Proponente
Por el presente instrumento, las empresas abajo firmantes, vienen en autorizar a la empresa
_[individualizar la empresa que lidera el consorcio]_ para que los represente en el proceso de
licitacin efectuado por Metro S.A. para la Prestacin de Servicios de Paramdicos.
Asimismo, las empresas abajo firmantes se hacen solidariamente responsables por las
obligaciones que surjan con motivo de la presentacin de la oferta presentada a la licitacin y
del contrato que como consecuencia de ella se celebre.
A)
Nombre de la Empresa :
Nombre del Representante Legal de la Empresa

Firma del representante Legal de la Empresa
B)

del Proponente del Proponente

Santiago, ................................, de 2013
Nombre del Representante Oficial
C)
Firma del Representante Oficial
_
_
FORMULARIO N 12
DECLARACIN DE VNCULOS
NOMBRE DEL PROPONENTE:
El Representante Oficial del Proponente, seor,

en nombre y representacin del proponente (nombre
empresa)..declara que los Directores y
Ejecutivos de la empresa indicada, no se encuentran relacionados con ningn Director o Ejecutivo
de Metro S.A.
Para estos efectos, se entiende que se encuentran relacionadas aquellas personas que tengan la
condicin de Directores o Ejecutivos y que posean inters en alguna negociacin, acto, contrato u
operacin en la que deban intervenir como contraparte ellos mismos, sus cnyuges o sus
paruientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, incluyendo intervenciones
realizadas a travs de empresas en las cuales sean Directores o Dueos directos o a travs de
otras personas naturales o jurdicas, de un 10 % o ms del capital.
En caso de existir relacin, sealarlo explcitamente.
Nombre del
Proponente
Representante
Oficial
Santiago, .. de 2013
del
Firma del
Proponente
Representante
Oficinal
del
ANEXO B
FORMULARIO OFERTA ECONMICA
FORMULARIO N13
En este precio se contempla el costo mensual del servicio e incluye todos los costos de mano de
obra, leyes sociales, gastos generales, impuestos, vacaciones, sobretiempos, gastos de
movilizacin del personal, arriendos, utilidades, gastos financieros, gastos en equipos y
herramientas, transporte propio, etc., y otros que sean del caso considerar, tales como, insumos,
utiles, y todos los dems elementos o recursos necesarios para el debido cumplimiento de los
servicios que se contratan.
Metro S.A. podr aumentar o disminuir los servicios contratados ya sea por incorporacin o
disminucin de instalaciones o de horas asociadas, considerando como referencia para ello, los
precios de la Oferta Econmica.
FORMULARIO N 13
OFERTA ECONMICA: TABLA DE PRECIOS INDIVIDUALES
LICITACIN PBLICA SERVICIO DE PARAMEDICOS PARA METRO S.A.
NOMBRE DEL PROPONENTE
El valor nico y total correspondiente a los Servicios de Paramdicos de sta licitacin, se
encuentra definido en pesos chilenos ($, CLP) por Hora Hombre, IVA incluido y en l se encuentran
considerados e incluidos todos sus costos, gastos, impuestos, tributos, y cualquier desembolso
necesario para la debida prestacin del servicio y es de:
1.- Oferta Econmica de acuerdo a Matriz de Combinaciones de Especificaciones Tcnicas:
a.- Alternativa A matriz de combinaciones:
(. pesos), IVA incluido.
Valor
Hora
Hombre:
$.
b.- Alternativa B matriz de combinaciones:

Valor
Hora
Hombre:
$.
c.- Alternativa C matriz de combinaciones:

Valor
Hora
Hombre:
$.
d.- Alternativa D matriz de combinaciones:

Valor
Hora
Hombre:
$.
2.- Oferta Econmica Servicio Adicional Regular de Especificaciones Tcnicas:

Valor Hora Hombre Servicio Adional Regular: $. (.
pesos), IVA incluido.
3.- Oferta Econmica Servicio Excepcional o Extraordinario de Especificaciones Tcnicas:
Valor Hora Hombre Servicio Extraordinario: $. (.
pesos), IVA incluido.
El representante que suscribe, adems certifica conocer que el valor sealado como hora hombre
servicio normal corresponde al 100 % del valor hora hombre a ser cobrado por el Servicio de
Paramdicos, y que acepta que dicho valor, para efectos de reconocimiento de pago de los
servicios realizados mensualmente, queda sujeto a que slo un 95 % de dicho monto ser
considerado como valor fijo y el 5 % restante como valor variable, sujeto ste ltimo para efectos
de pago, al resultado pocentual de la Calidad de Servicio lograda en el perodo.
Asi mismo, certifica conocer y aceptar, que las hora hombre a ser reconocidas (contabilizadas)
para efectos de pago, correspondern exclusivamente a las hora hombre efectivamente realizadas
en la prestacin correspondiente.
Nota: expresar la Oferta Econmica tanto en nmero como en letras
Nombre del
Proponente
Representante
Oficial
Santiago, de 2013
del
Firma
del
Proponente
Representante
Oficial
del

Bases Administrativas Paramédicos Versión Final

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LICITACIN PBLICA

SERVICIO DE PARAMEDICO PARA ESTACIONES DE METRO S.A.

GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS

ASPECTOS RELATIVOS A LA LICITACION

La Empresa de Transporte de Pasajeros Metro S.A., en adelante indistintamente Metro o Metro

METRO requiere la contratacin del Servicio de Paramedico en Estaciones de Metro S.A.;

RESTRICCIN A PARTICIPACIN DE FILIALES

En el caso de sociedades matrices (coligantes), filiales o coligadas entre s, cuyos conceptos se

Sobre "OFERTA TECNICA"

instancia slo se verificar la presentacin de los documentos exigidos, realizndose el anlisis

RECHAZO DE LAS OFERTAS

BOLETA DE GARANTIA DE SERIEDAD DE LA

APERTURA DE LAS OFERTAS ECONMICAS

No obstante lo anterior, conforme a lo sealado precedentemente, Metro se reserva el derecho a

ASPECTOS RELATIVOS AL CONTRATO

FIRMA Y ANTECEDENTES DEL CONTRATO

GARANTAS DE FIEL CUMPLIMIENTO

Los servicios debern prestarse de acuerdo a lo establecido en los documentos y antecedentes

MONEDA DEL CONTRATO

El precio del contrato se expresar en pesos chilenos ($, CLP).

No se considera ningn tipo de anticipos; el valor de los servicios se reajustar semestralmente de

INICIO DE LOS SERVICIOS O TRABAJOS

FORMA DE PAGO Y FACTURACIN

METRO podr disponer la aplicacin de multas, en caso que determine la existencia de

UF 0,5 (cero coma cinco

Por cada infraccin

Infraccin Menos Grave

UF 1,5 (una coma cinco

Por cada infraccin

UF 3,0 (tres unidades de

Por cada infraccin

El Contratista deber cumplir sus obligaciones en condiciones de mxima seguridad y diligencia, a

RESPONSABILIDAD LABORAL DEL

SEGURIDAD Y PREVENCIN DE RIESGOS

El CONTRATISTA deber dar cumplimiento a la obligacin de higiene y seguridad prevista en el

VESTUARIO E IDENTIFICACIN DEL

El CONTRATISTA deber proporcionar a su personal, vestuario de trabajo segn se indica en las

Obligacin de tomar seguros: El CONTRATISTA ser el nico responsable de todo dao o

Condiciones generales de la pliza de Responsabilidad Civil segn POL 1.91.086.

Agregado anual alternativa 2

Sublmites de indemnizacin (mnimo exigido):

mbito territorial: Chile

MODALIDAD DE LOS SERVICIOS

RECURSOS PARA EL SERVICIO

SUPERVISIN POR PARTE DEL CONTRATISTA

ADMINISTRACIN E INSPECCIN DEL

Metro S.A. designar a un Administrador de Contrato, quien ser la contraparte tcnica y

MANEJO DE RESIDUOS, EFLUENTES Y

Supremo N 78/2009 del Ministerio de Salud, sobre almacenamiento de sustancias peligrosas,

LIMPIEZA DE LOS RECINTOS

CONTINUIDAD DEL SERVICIO

El Contratista deber otorgar el servicio en el contrato sin interrupciones, no siendo la huelga de

TRMINO ANTICIPADO DEL CONTRATO

Identificacin del Proponente

Boleta de Garanta Bancaria de Seriedad de la Oferta

En este formulario el Proponente adjuntar el original de la Boleta de Garanta Bancaria de

En este formulario, debidamente firmado, la empresa Proponente consignar haber estudiado

Experiencia del Proponente

En este formulario, el Proponente detallar su experiencia en el Servicios y la naturaleza del

Organizacin del Contratista durante el desarrollo de los trabajos

El PROPONENTE deber entregar la informacin respecto de la organizacin que establecer

Plan de Asignacin de Recursos Tcnicos y Humanos para el Servicio.

Metodologa Propuesta para el Desarrollo el Servicio

En este formulario, el Proponente incluir: