MODELOS PARA RESOLVER PROBLEMAS DE INFORMACIN

INTRODUCCIN
Actualmente, muchos docentes son conscientes de la importancia de
desarrollar la Competencia para Manejar Informacin en los estudiantes. Sin
embargo encuentran constantes dificultades para hacerlo y se plantean
preguntas como las siguientes: Cules son exactamente los conocimientos,
habilidades y actitudes que conforman la CMI? Cmo puede trabajarse este
tema en el aula de clase? Qu procesos deben implementarse y cmo
deben orientarse?.
Una alternativa para desarrollar en el aula esta competencia, es trabajar con
los estudiantes procesos de solucin de Problemas de Informacin. En la
Fundacin Gabriel Piedrahita (FGPU) se define un Problema de Informacin
como una necesidad de informacin que se expresa mediante una pregunta
que tiene las siguientes caractersticas: a) para resolverse, es necesario
realizar un proceso de bsqueda, anlisis y sntesis de informacin que ya
est disponible en fuentes de informacin como libros, revistas, pginas
Web, enciclopedias, etc.; y b) debe plantearse a partir de un contexto o
situacin real y especfica que despierte la curiosidad de los estudiantes, los
invite al anlisis y les exija aplicar y utilizar los conocimientos que van a
adquirir durante la investigacin.
Ya en los aos cincuenta, en Inglaterra, se empezaron a elaborar los
primeros marcos tericos para articular un proceso que se ajustara a la
enseanza escolar y que fuera efectivo para resolver Problemas de
Informacin. En los ltimos 15 aos se han creado varios Modelos en
diferentes partes del mundo, todos ellos encaminados a facilitar el
desarrollo de la CMI en los estudiantes mediante procesos sistemticos y
consistentes.
Los Modelos para Resolver Problemas de Informacin le indican a los
docentes qu pasos se deben seguir para solucionar de manera lgica y
secuenciada un Problema de Informacin y qu habilidades deben adquirir
los estudiantes durante cada uno de ellos.
Algunos ejemplos de estos Modelos son:
a) El de la Asociacin de Bibliotecas Escolares de Ontario, Canad
(OSLA)
b) Big 6 creado por Eisenberg and Berkowitz (1990)
c) Ciclo de Investigacin creado por Jaime Mckenzie
d) Modelo de Proceso para Bsqueda de Informacin (ISP) creado por
Carol Kuhlthau
e) El Modelo de Irving para Competencias para el Manejo de la
Informacin (Reino Unido- UK)

f) El Modelo de Stripling y Pitts del Proceso de Investigacin (Estados

Unidos)
g) El Modelo Gaviln de la Fundacin Gabriel Piedrahita Uribe (Colombia)

MODELOS PARA LA SOLUCIN DE PROBLEMAS DE

INFORMACIN
GAVILN
OSLA
Kuhlthau

Desarrollo de
Competencia para
el Manejo de
Informacin (CMI)
(Colombia)

Estudios de
informacin
Kinder a Grado
12 (Canad)

Bsqueda de
Informacin
(Estados
Unidos)

1 DEFINIR EL PROBLEMA
DE
INFORMACIN

1 ETAPA:
Prepararse para
investigar:

1. Iniciar

a. Plantear la Pregunta
Inicial
b. Analizar la Pregunta
Inicial

1.
2.
3.
4.

3. Explorar (investigar
informacin sobre el
tema en general)

Definir
Explorar
Identificar
Relacionar

c.

Construir un Plan de
Investigacin
d. Formular Preguntas
Secundarias
2 BUSCAR Y EVALUAR
INFORMACIN
a. Identificar y
seleccionar fuentes
de informacin
b. Acceder a las
fuentes
seleccionadas
c. Evaluar las fuentes y
la informacin que

2 ETAPA:
Acceder a los
recursos

3 ANALIZAR LA
INFORMACIN
a. Elegir la informacin
ms
adecuada
b. Leer, entender,
comparar, y evaluar la
informacin
seleccionada
c. Sacar
conclusiones
preliminares

3 ETAPA:
Procesar la
informacin

4 SINTETIZAR Y UTILIZAR
LA
INFORMACIN
a. Sacar una
conclusin general
b. Elaborar un
producto concreto
c. Comunicar los
DESARROLLO

4 ETAPA:
Transferir el
aprendizaje

5.
6.
7.
8.

9.
10.
11.
12.

13.
14.
15.
16.

2. Seleccionar el tema

4. Formular una tesis o

tema especfico.

5. Recopilar (reunir la
informacin sobre el tema)

Localizar
Seleccionar
Recopilar
Colaborar

Analizar /evaluar
Probar
Seleccionar
Sintetizar

Revisar
Presentar
Reflexionar
Transferir

6. Presentar, organizar,
esquematizar
, resumir, Escribir.

7. Evaluar el
resultado y el proceso

(Big6)
Eisenberg/Berk
owitz
Informacin
para la Solucin

Irving
Competencia
para
el Manejo de
Informacin CMI

1. Definir las Tareas

Definir el
problema
Identificar las
necesidades

1 .Formular /analizar las

necesidades de
informacin.
2. Identificar / evaluar
las posibles fuentes.

2. Estrategias
para buscar la
informacin
Establecer una
gama de
recursos
3. Ubicacin y
acceso:
Localizar
los recursos
Encontrar
la
informacin
4. Utilizar la
informacin
.
Comprometerseleer, ver,
escuchar, etc .
Extraer
informacin
relevante.
5. Sintetizar
Organizar la
informacin
6. Evaluacin
Juzgar el producto
Juzgar el proceso

Stripling/Pitts
Proceso de
Investigacin
(Estados Unidos)
1. Elegir un tema
amplio.
2. Obtener una
perspectiva global
del tema.
3. Limitar el tema.
4. Desarrollar la
tesis / establecer el
objetivo.
5. Formular
preguntas para
encauzar la

3.Localizar los
recursos
individuales.
4.Examinar, seleccionar y
rechazar recursos
individuales.

7. Encontrar,
analizar, evaluar las
fuentes.

5. Interrogar / utilizar
los recursos
individuales.
6.Registrar /
almacenar la
informacin.
7.Interpretar, analizar,
sintetizar y evaluar la
informacin.

8. Evaluar las
pruebas, tomar
notas, compilar la
bibliografa.
9. Establecer
conclusiones,
organizar la
informacin en un
esquema.

8 .Dar forma,
presentacin, y
comunicacin de la
informacin.
9 .Evaluacin de la
tarea

10. Crear y
presentar el
producto final.
11. Material de
Reflexin - es
satisfactorio el