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Compromiso Comercial
de los Productos
y de la Oferta
Planificacin y
Planificacin y
Prestacin del
Servicio
Planificacin y
Compromiso de
Recursos y
Tecnologa
Planificacin e
Implicacin de la
Cadena de
Aprovisionamiento
Gestin de
Bienes Races
Gestin de
Finanzas
Capacidad de Despliegue
de los Recursos y de las
Operaciones
Despliegue del
Servicio y de las
Operaciones
Capacidad de
Gestin y
Planificacin de
la Coordinacin
de las Unidades
Comerciales de la
Empresa
Capacidad, Disponibilidad
de la Cadena de
Aprovisionamiento
Gestin de las
Relaciones Pblicas
y de las Relaciones
Comunitarias
Evaluacin del
Comportamiento de
la Cadena de
Aprovisionamiento
Evaluacin de la
Prestacin de los
Recursos
Evaluacin
de la Prestacin
del Servicio
Evaluacin del
Comportamiento del
Producto, del Marketing y
del Cliente
Comunicaciones y
Promociones de
Marketing
Gestin de la
Comercializacin
de la Marca
Anlisis y
Estudio de
Mercado
Gestin de las
Relaciones con
los Accionistas
de la Empresa
Gestin de la
Regulacin de la
Empresa
Gestin Jurdica
de la Empresa
Publicidad
Puesta en Marcha de
Operaciones
GRC
Gestin de
Ventas y
Canales
Puesta en Marcha
de la Gestin del
Servicio y
Operaciones
Puesta en
Marcha de la
Gestin de
Recursos y
Operaciones
Puesta en
Marcha de las
Operaciones
Gestin de la
Relacin P/A
Gestin
de Pedidos
Ventas
Gestin de
rdenes de
Compra P/A
Gestin de la
Arquitectura del
Proceso y Soporte a su
Puesta en Marcha
Polticas y
Procedimientos
de Recursos
Humanos
Estrategia de la
Fuerza Laboral
Desarrollo de la
Fuerza Laboral
Estrategia y
Planificacin de los
Sistemas de
Informacin
Gestin de las
Relaciones
Laborales y del
Personal
Gestin de la Calidad
de la Empresa
Tarificacin del
Servicio y de
Pedimentos
Especficos
Gestin de la
Facturacin y
de los Pagos
Facturacin
Gestin de la Prestacin
Proveedor/Asociado
Gestin y Reporting de
Incidentes Proveedor/
Asociado
Investigacin y
Desarrollo
Adquisicin de
Tecnologa
Investigacin y Desarrollo
Adquisicin de Tecnologa
Recuperacin de
Siniestros y Planes
de Contingencia
Gestin de la
Seguridad
Gestin de
Fraudes
Gestin de
Conocimientos
Gestin de la
Facturacin y de
los Convenios P/A
Anlisis de la Calidad de
los Recursos, Intervencin
y Reporting
Gestin de Incidentes
Relativos a los Recursos
Gestin de Incidentes en el
Servicio
Adqui
sicion
es P/A
Aprovisionamiento
y Asignacin de
Recursos para la
Peticin de
Servicio
Configuracin
y Activacin
del Servicio
Gestin de
Incidentes
Aseguramiento
Retencin y Fidelizacin
Tasa de
Respuesta
a las Campaas
de Marketing
Soporte a las
Operaciones
Gestin de la
Relacin P/A y
Gestin del
Proceso
Soporte a las
Operaciones Gestin
de Recursos y
Gestin del Proceso
Soporte a las
Operaciones
Gestin del
Servicio y Gestin
del Proceso
Soporte a las
Operaciones
GRC y Gestin
del Proceso
Suministro
Cliente
Puesta en Marcha y Soporte de las Operaciones
Operaciones
Desarrollo de
Recursos
Desarrollo y
Retiro de
Servicios
Desarrollo de
Ventas y
Canales
Desarrollo y
Retiro de
Productos
Planificacin de
la Arquitectura de
la Empresa
Gestin del
Suministro de
Bienes y
Servicios de
la Empresa
Gestin del
Desarrollo de
los Negocios
de la Empresa
Estrategia yand
Strategic
Planificacin
Business
Comercial
Planning
Gestin de la Empresa
Estrategia y
Poltica de la
Cadena de
Aprovisionamiento
Capacidad de
Despliegue del
Marketing
Capacidad de
Despliegue
de la GRC
Despliegue de la
Oferta y de los
Productos
Capacidad de
Estrategia y Poltica
de los Recursos y
de la Tecnologa
Estrategia
y Poltica del
Servicio
Producto y de la Oferta,
Poltica y Planificacin
Estrategia y
Poltica de
Mercado
Estrategia y Compromiso
GB921v3.0