Descubre cmo reducir costes, mejorar la calidad y

aumentar tu productividad a travs de una gestin

correcta de las cadenas de suministro.

La logstica rene todos los mtodos necesarios para la correcta operacin de una
empresa. Para que una empresa sea competitiva debe tener una buena gestin de
su cadena de suministro, considerando aspectos como la transportacin, los
envos y los inventarios. En ocasiones, es necesario que la empresa adopte
cambios estructurales para mejorar su logstica; en otras, se trata de pequeas
modificaciones que permiten eficientar procesos.
Finalmente, la correcta administracin de esta rea tiene efectos directos en la
calidad del servicio y en los costos del producto; y es aqu donde puedes
encontrar ventajas competitivas y valor aadido para tus clientes.
A continuacin te compartimos las reas que debes considerar para mejorar tu
logstica y ser ms competitivo:

1.

Aplicacin

de

tecnologa

en

cadena

de

suministro

Se trata de herramientas que facilitan la visibilidad en la cadena de

suministro, aportando informacin acerca de los procesos y mejorando
el intercambio de datos entre todos los miembros de la cadena.
Algunos de los sistemas bsicos son:

ERP: sistemas integrados de gestin

RFID: sistemas de identificacin por radiofrecuencia

S&OP y CPFR: son tecnologas B2B y ayudan al procesamiento de rdenes en

la entrega de productos

TMS: gestin de transporte. Se usa en relaciones colaborativas con

transportistas, proveedores y clientes

CGA: Sistema de Gestin de Almacenes

2.

Gestin de inventarios
El principal objetivo de esta prctica es asegurar la disposicin de
materiales y productos para satisfacer la demanda. Aqu la clave es
definir procesos para gestionar de manera eficiente los productos.

Recomendaciones:
- Usar prcticas de codificacin para identificar materiales y productos. Facilita
la estandarizacin y es esencial para los procesos de calidad.

- Usar prcticas de clasificacin (por ejemplo, el ABC para clasificar materiales

segn su importancia).

- Gestionar los stocks de manera sincronizada para la optimizacin de

inventarios.

- Implementar la poltica de justo-a-tiempo para mantener los inventarios en

buenos niveles y reducir costes de almacenamiento.

- Aprovechar la estrategia de postergacin, que permite retrasar la

personalizacin del producto al mximo, para responder mejor a la demanda.
- Invitar a los proveedores a gestionar inventarios. A esto se le llama VMI y el
objetivo es mejorar el servicio del fabricante hacia el cliente final.
- Adquirir software de sistemas de planificacin avanzadas (APS), para
solucionar problemas en la cadena de suministro.
3.

Gestin de almacenes
En algunas empresas, el almacn puede significar hasta un 60 por
ciento de los costes. Aprender a gestionarlo es clave para la
competitividad. Cmo puedes hacerlo? Aqu unas ideas:

1. Usa sistemas de recoleccin automtica que aumentan la eficiencia de

recursos relativos a la gestin de almacenes.
2.
2. Planifica estratgicamente la red de suministro. Busca la forma ms
econmica de enviar y recibir el producto, manteniendo la calidad y el
servicio al cliente.

3. Usa almacenes compartidos. Es recomendable para las Pymes que

tienen geografa cambiante, ya que les permite ser flexibles.
4. Ten almacenes reguladores. Permiten una distribucin ms dinmica y
aseguran una respuesta rpida.
4. Gestin de transportes

Esta rea suele representar altos costos en las organizaciones, por lo que mejorar
su gestin es esencial para la competitividad. Esto incluye implementar
estrategias en diseo de redes y algunas de las mejores prcticas son:
- Trazabilidad de la cadena del fro. Este punto es clave en la cadena
alimentaria pues se encarga del control de la temperatura en todo el proceso de
distribucin.
- Trazabilidad y seguridad en toda la cadena de suministro. Esto te ayudar a
conocer el historial, ubicacin y trayectoria de un producto para control de stocks
y

de

produccin

coordinacin

con

distribuidores.

- Uso de Crossdocking. Tiene ventajas como entregas diarias a tiendas, control

de

la

cadena,

exactitud

en

entregas

ahorro

en

transportes.

- Utilizacin de transporte multimodal. Es eficiente para el transporte de

materiales

productos.

Tambin

facilita

el

transporte

internacional.

- Implementacin de Grupaje. Es utilizado en transporte ferroviario y

carreteras, mediante una carga para varias empresas. Sirve para reducir tarifas y
limitar el riesgo del cliente.

- Outsourcing. La externalizacin de este proceso permite reducir costos y

mejorar la eficiencia.

- Logstica inversa. Son todos los procesos y actividades para gestionar el

retorno y el reciclaje.
5. Outsourcing de servicios logsticos

La externalizacin de estos procesos es una buena prctica para mejorar la

competitividad. Esto incluye a transportistas, proveedores de servicios de
logstica y proveedores de servicios integrados. Los especializados usan
tecnologa avanzada, con la intencin de brindar el mejor servicio, tal como
herramientas de comunicacin electrnicas. Para que funcione este esquema es
necesario que implementes prcticas colaborativas con estos proveedores.
Disminuirn los costes y aumentar tu eficiencia.
6. Gestin de aprovisionamiento

En este punto, se requiere una buena planificacin para mejorar la coordinacin

entre proveedor y cliente. Toma nota de algunas de las mejores prcticas:
- Incluir la gestin de compras en la planificacin de la empresa, para alinearlas
con los objetivos del negocio.

- El rea de abastecimiento debe conocer la estrategia de negocio. Esto para

elegir la gestin ms adecuada para la empresa. La funcin de abastecimiento, en
cuanto a costos, calidad y niveles de servicio de los proveedores, debe elegirse en
funcin a la estrategia del negocio.

- Se debe medir el desempeo, segn la contribucin al negocio. Es decir, contar

con mtricas claras para identificar la relacin entre una buena gestin de
compras y los resultados.
7. Usar mtricas

Como en cualquier rea del negocio, la logstica requiere de medicin y

retroalimentacin, utilizando indicadores como Rotacin de Inventarios, Coste de
Mercancas Vendidas y Retorno sobre Activos.
Estos son algunos consejos que puedes seguir:
- Usa el modelo SCOR para tener mediciones objetivas de la cadena de
suministro.
- Considera los costos logsticos como parte de las ventas (generalmente estn
entre el 8 y 10%).

- Define la cantidad de entregas a tiempo. Se mide como la proporcin del

producto que el cliente recibi a tiempo con respecto a todo el producto que le
fue enviado por el proveedor.

- Mide los das de inventario. Es decir, la eficiencia del inventario y los das de
rotacin.
8.

La

relacin

con

proveedores

de

la

cadena

de

suministro

Se requiere integrar los procesos del negocio para responder de manera correcta
al cliente. Para ello, se necesita lograr colaboracin entre todos los miembros de
la cadena de suministro, por medio de la confianza mutua y el intercambio de
informacin.
Algunos tips:

-Asignar

personal

para

gestionar

la

relacin

con

proveedores.

-Entregar retroalimentacin oportuna a los proveedores en cuanto a su

desempeo.
-Medir

la

percepcin

del

cliente

sobre

el

proveedor.

-Establecer contratos a largo plazo que beneficien a ambas partes.

- Facilitar la cooperacin mutua.

- Tener reuniones peridicas para entender sus expectativas e inquietudes.

- Compartir los planes de negocio a largo plazo.