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empresariales
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empresariales}} ~~~~
ndice
1 Definicin
2 Implementacin
3 Ventajas
4 Desventajas
6 Vase tambin
7 Referencias
8 Enlaces externos
9 Enlaces externos
Definicin
Los sistemas de planificacin de recursos empresariales son sistemas de gestin de
informacin que automatizan muchas de las prcticas de negocio asociadas con los
aspectos operativos o productivos de una empresa.
Las aplicaciones ERP son sistemas de gestin global para la empresa. Se caracterizan
por estar compuestos por diferentes mdulos. Estas partes son de diferente uso, por
ejemplo: produccin, ventas, compras, logstica, contabilidad (de varios tipos), gestin
de proyectos, GIS, inventarios y control de almacenes, pedidos, nminas, etc. Lo
contrario sera como considerar un simple programa de facturacin como un ERP por el
simple hecho de que una empresa integre nicamente esa parte.
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
Acceso a la informacin.
Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus
procesos para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce como
reingeniera de procesos, aunque no siempre es necesario.
Las soluciones ERP en ocasiones son complejas y difciles de implantar debido a que
necesitan un desarrollo personalizado para cada empresa partiendo de la configuracin
inicial de la aplicacin, que es comn. Las personalizaciones y desarrollos particulares
para cada empresa requieren de un gran esfuerzo en tiempo, y por consiguiente en
dinero, para modelar todos los procesos de negocio de la vida real en la aplicacin.
Las metodologas de implantacin de los ERP en la empresa no siempre son todo lo
simples que se deseara, dado que entran en juego mltiples facetas.
Controles de calidad.
Implementacin
Debido a que cubre una amplia gama de aspectos de la gestin de una empresa, un
sistema de software ERP est basado en algunos de los productos de software de mayor
tamao y complejidad en la industria. Al implementar tales sistemas en una compaa,
la metodologa tradicional sola involucrar a un grupo de analistas, programadores y
usuarios. Este fue el esquema que se emple, por lo menos, hasta el desarrollo de
Internet. Esta permite a los consultores tener acceso a las computadoras de la compaa
con el fin de poder instalar los datos actualizados y estandarizados de implementacin
del ERP, sin ayuda profesional. Este tipo de proyectos pueden llegar a ser muy caros
para grandes compaas, especialmente para las transnacionales. Las compaas
especializadas en la implementacin del ERP, sin embargo, pueden agilizar estos
procesos y completar la tarea en menos de seis meses con un slido examen piloto.
A la hora de realizar la implementacin de los sistemas ERP, las compaas muchas
veces buscan la ayuda de un proveedor o vendedor de ERP o de consultoras
tecnolgicas. La consultora en materia de ERP es de dos tipos, la consultora de
negocios y la consultora tcnica. La consultora de negocios estudia los procesos de
negocios actuales de la compaa y evala su correspondencia con los procesos del
sistema ERP, lo cual generalmente incluye la personalizacin de ciertos aspectos de los
sistemas ERP para las necesidades de las organizaciones. La consultora tcnica muchas
veces implica programacin. La mayora de los vendedores de ERP permiten modificar
su software para las necesidades de los negocios de sus clientes.
Muchas de las empresas que buscan la implantacin de un ERP cometen el error de
buscar soluciones a bajo coste, o no contratar a una empresa integradora. Este tipo de
empresa, no solamente les ayuda en la implantacin sino que les apoya a visualizar a su
cliente en todos los aspectos de su negocio tanto en hardware, software y en la
administracin del cambio.
Personalizar un paquete ERP puede resultar muy costoso y complicado, porque muchos
paquetes no estn diseados para su personalizacin, as que muchos negocios
implementan sus sistemas ERP siguiendo las mejores prcticas de la industria. Algunos
paquetes ERP son muy genricos en sus reportes e informes; la personalizacin de
dichos elementos se debe hacer en cada implementacin. Es importante tener en cuenta
que en ciertas ocasiones tiene mucho ms sentido la compra de paquetes de generacin
de reportes fabricados por terceros y que estn hechos para interactuar directamente con
el ERP.
Hoy en da, un buen nmero de sistemas ERP tienen una interfaz Web. La ventaja de
este tipo de interfaz es que no requiere la instalacin de una aplicacin cliente. Mientras
se tenga una conexin a Internet (o a la red local de la empresa, segn sea el caso), se
puede acceder a los ERP basados en Web a travs del tpico navegador web.
Ventajas
Una empresa que no cuente con un sistema ERP, en funcin de sus necesidades, puede
encontrarse con muchas aplicaciones de software cerradas, que no se pueden
personalizar, y no se optimizan para su negocio. Diseo de ingeniera para mejorar el
producto, seguimiento del cliente desde la aceptacin hasta la satisfaccin completa,
una compleja administracin de interdependencias de los recibos de materiales, de los
productos estructurados en el mundo real, de los cambios de la ingeniera y de la
revisin y la mejora, y la necesidad de elaborar materiales substitutos, etc. La ventaja de
tener un ERP es que todo esto, y ms, est integrado.
El cambio como un producto est hecho en los detalles de ingeniera, y es como ahora
ser hecho. La efectividad de datos puede usarse para el control cuando el cambio
ocurra desde una versin anterior a la nueva, en ambos productos los datos van
encaminados hacia la efectividad y algunos van a la suspensin del mismo. Parte del
cambio puede incluir la etiqueta para identificar el nmero de la versin (cdigo de
barras).
La seguridad de las computadoras est incluida dentro del ERP, para proteger a la
organizacin en contra de crmenes externos, tal como el espionaje industrial y crimen
interno, tal como malversacin. Una falsificacin en el escenario de los datos puede
involucrar terrorismo alterando el recibo de materiales como por ejemplo poner veneno
en los productos alimenticios, u otro sabotaje. La seguridad del ERP ayuda a prevenir el
abuso.
Desventajas
Muchos de los problemas que tienen las compaas con el ERP se deben a la inversin
inadecuada para la educacin continua del personal relevante, incluyendo los cambios
de implementacin y de prueba, y una falta de polticas corporativas que afectan a cmo
se obtienen los datos del ERP y como se mantienen actualizados.
Limitaciones y obstculos del ERP incluyen:
Los vendedores del ERP pueden cargar sumas de dinero para la renovacin de
sus licencias anuales, que no est relacionado con el tamao del ERP de la
compaa o sus ganancias.
Los ERP son vistos como sistemas muy rgidos, y difciles de adaptarse al flujo
especfico de los trabajadores y el proceso de negocios de algunas compaas,
este punto se cita como una de las principales causas de falla.
Una vez que el sistema est establecido, los costos de los cambios son muy altos
(reduciendo la flexibilidad y las estrategias de control).
Los sistemas pueden tener excesiva ingeniera respecto a las necesidades reales
del consumidor.
Vase tambin
Anexo:Software ERP
Herramientas de gestin
Software contable
Inteligencia empresarial
Sistema de trazabilidad
Software de trazabilidad
Referencias
Enlaces externos