UNIVERSIDAD GALILEO

Sede: Liceo Guatemala

Curso: Introduccin al Estudio del Turismo
Catedrtica: Licda. Mercedes Morales

Presentacin: Servicios Tursticos

Katia Mrida Lorenzana

Carnet: 11105001

Ana Luca Velsquez

Carnet: 1110466

Luca Zamora

Carnet: 10158074

Estuardo Alberto Moya G.

Jessy Minelly Paque Reyes

Carnet: 11170141
Carnet: 1110254

22 de marzo de 2014

Contenidos
Introduccin:....................................................................................................... 4
TRANSPORTES AREOS....................................................................................... 5
Aerolneas internacionales que operan en Guatemala.....................................7
Aeropuertos principales en Guatemala:...........................................................8
TRANSPORTE MARITIMO...................................................................................... 9
TRANSPORTE TERRESTRE.................................................................................. 13
Historia:......................................................................................................... 13
ANIMALES COMO MEDIO DE TRANSPORTE.....................................................13
Ferrocarril....................................................................................................... 14
BICICLETA....................................................................................................... 14
AUTOMOVIL.................................................................................................... 14
Transportes urbanos...................................................................................... 15
Transportes extraurbanos:............................................................................. 15
Taxis............................................................................................................... 15
Alquiler de Carros (Renta autos)....................................................................16
Autobuses internacionales............................................................................. 16
SERVICIO DE TRANSPORTE PARA TURISTAS....................................................17
SERVICIOS TURSTICOS RECREACIN................................................................18
QU SIGNIFICA RECREACIN?......................................................................18
LUGARES DE RECREACIN PARA TRABAJADORES DEL GOBIERNO.................18
TIPOS DE RECREACIN.................................................................................. 21

Recreacin deportiva:...........................................................................21

Recreacin artstica:............................................................................. 21

Recreacin social:................................................................................. 22

Recreacin cultural:.............................................................................. 22

Recreacin al aire libre:........................................................................23

Recreacin activa:................................................................................ 23

Recreacin pasiva:............................................................................... 23

Recreacin psquica:............................................................................. 24

Recreacin corporal.............................................................................. 24

Recreacin medioambiental:................................................................25

IRTRA............................................................................................................. 25

LUGARES DE RECREACIN MS SOBRESALIENTES (POR DEPARTAMENTO)....27

OTROS SERVICIOS TURSTICOS:........................................................................33
Directos:........................................................................................................ 33
Ocio y entretenimiento:.............................................................................. 33
Agencias de Viaje y operadoras de turismo:...............................................33
Guiaje:........................................................................................................ 35
Artesanas y souvenirs................................................................................ 35
Servicios de Informacin turstica:..............................................................36
Indirectas:................................................................................................... 36
Proveedoras de equipos, servicios, suministros y materias primas:...........36
Escuelas de espaol:.................................................................................. 36
Servicios financieros y casas de cambio:....................................................37
Conclusiones:.................................................................................................... 38
Bibliografa:....................................................................................................... 39

Introduccin:
El viajar por necesidad o placer, ha sido una actividad humana que data desde
la Edad Antigua; las personas se han desplazado desde sus lugares de origen
haca otros ms lejanos para participar en eventos, o para conocer otros
atractivos y culturas.
Estos desplazamientos de personas han sido el aliciente para el aparecimiento
de distintos prestadores de servicios para satisfacer la demanda de los
visitantes; servicios de hospedaje, alimentacin y transporte, acompaados de
otros varios de acuerdo a lo que el turista demanda, han ido surgiendo y
diversificndose a lo largo de la historia.
Con la revolucin industrial y el surgimiento de nuevas tecnologas que facilitan
el transporte de personas y llegar ms lejos, el turismo da un salto y se
convierte en una actividad que en el ao 2008 genera US$ 942 mil millones por
ingresos a nivel mundial.
Los servicios de transporte y recreacin, son junto con el de hospedaje y
alimentacin, los servicios bsicos para el funcionamiento de la industria
turstica.
Adems, a esto se unen otros servicios complementarios como
organizacin de viajes, guiaje, entretenimiento e informacin turstica.
El presente trabajo, constituye una investigacin documental sobre los
servicios de Transporte y Recreacin, junto con algunos otros servicios
complementarios. Pretende brindar informacin y conceptos generales sobre
los mismos, y algunos ejemplos de su aplicacin en nuestro pas.
Para la realizacin del mismo, se consultaron algunas fuentes bibliogrficas y
libros de texto, as como algunas referencias electrnicas de sitios web
dedicados a la promocin turstica en nuestro pas (INGUAT, CAMTUR, etc.).
Luego de la realizacin de la investigacin, pudimos concluir, que los servicios
de transporte son vitales para el crecimiento de la industria, se han ido
abaratando con el paso del tiempo lo que ha hecho ms accesible el viajar por
placer. Tambin los servicios de recreacin son importantes porque generan en
el turista potencial el inters por conocer y visitar otros destinos; estos deben
adaptarse y desarrollarse de acuerdo a las necesidades de grupos y mercados
especficos (un destino de recreacin, no puede satisfacer las demandas de
todos los grupos de visitantes; debe enfocarse en un mercado potencial para
tratar de satisfacer su demanda).

TRANSPORTES AREOS
El transporte areo o transporte por avin es el servicio de trasladar de un
lugar a otro pasajeros o cargamento, mediante la utilizacin de aeronaves, con
fin lucrativo. El transporte areo tiene siempre fines comerciales. Si fuera con
fines militares, ste se incluye en las actividades de logstica.
Este modo de transporte, en principio, se pens y desarroll nicamente para
pasajeros; sin embargo, gracias al uso de contenedores areos y al diseo de
nuevos aviones destinados a carga, el volumen de mercancas transportado
por este medio se incrementa ao tras ao. Los adelantos de la navegacin
area, de las telecomunicaciones y de las facilidades electrnicas han
permitido que la aviacin haya progresado de forma asombrosa.

Simulacin de las rutas areas ms utilizadas en 2009.

El transporte areo es la modalidad de transporte ms regulada en el globo

terrestre. A raz de la II Guerra Mundial, la mayora de los pases del mundo
suscribieron el Convenio de Chicago en 1944 donde se sentaron las bases de
las regulaciones del transporte areo.
Al desarrollarse en el medio areo, goza de la ventaja de la continuidad de
ste, que se extiende sobre tierra y mar, pero est limitado por la necesidad de
costosas infraestructuras y mayor coste econmico que el resto de los medios
de transporte.
El transporte areo es la forma de transporte moderno que ms rpidamente
se desarroll. Aunque los pioneros de la aviacin en Estados Unidos, Orville y
Wilbur Wright, hicieron el primer vuelo en el aparato ms pesado que el aire
en Kitty Hawk, Carolina del Norte, en 1903, no fue hasta despus de la Primera
Guerra Mundial cuando el transporte areo alcanz un lugar destacado en
todos los pases.
Tras la Segunda Guerra Mundial los transportistas areos comerciales
recibieron un mayor impulso cuando los propulsores de los aviones se hicieron
ms grandes y eficientes. Un avance importante tuvo lugar en 1958 con la
inauguracin, por parte de las lneas areas britnicas y estadounidenses,
del avin a reaccin para el transporte comercial. Aparte de los aviones

supersnicos, un gran avance en los viajes

areos fue la introduccin, en 1970, del Boeing
747, el llamado reactor Jumbo, que puede
trasladar desde 360 hasta ms de 500
pasajeros en vuelos regulares.
En general, el transporte areo ha tomado
gran importancia, tanto para vuelos nacionales
como para los internacionales. En pases con
grandes extensiones de territorio, ha permitido
conectar a travs de vuelos internos a las grandes capitales con otras urbes de
importancia. Las conexiones internacionales han permitido incrementar las
relaciones comerciales y el turismo entre los pases, sobre todo en las
relaciones entre Latinoamrica y los pases europeos y al hecho de que sea un
gran destino turstico mundial.
Las caractersticas reconocidas del transporte areo son:
Rapidez: es el medio de transporte ms rpido para largas distancias.
Resulta imprescindible para envos urgentes, de mercancas perecederas
o de alto valor monetario.
Seguridad: es el medio de transporte con menor siniestralidad.
Coste
elevado:
tambin
resulta
el
ms
costoso
por kg o m3 transportado de todos los medios de transporte.
Carga limitada: debido a la capacidad de carga por peso o por volumen
del avin y las medidas de las puertas y accesos.
Tambin el transporte areo ha tenido
un gran crecimiento en los ltimos 40
aos en Latinoamrica. Argentina,
Brasil, Colombia, Mxico y Venezuela
son los pases con mayor nmero de
kilmetros volados en lneas areas
regulares.
Las
grandes
ciudades
latinoamericanas (Ciudad de Mxico,
Buenos Aires, So Paulo y Ro de
Janeiro) son el principal punto de origen
y destino de la regin, aunque
regularmente sus lneas areas realizan
vuelos hacia Extremo Oriente, Prximo Oriente, Europa, Estados Unidos y
Canad. Colombia, en 1919, fue el primer pas que tuvo lneas areas
comerciales.
Actualmente, los aviones pueden ser:
De carga
De Transporte de pasajeros
Mixtos.
Dentro del mbito civil, el servicio de transporte areo incluye dos grandes
categoras:

Aviacin comercial, que puede ser regular (lneas areas) y no regular

(vuelo chrter). Las lneas areas se caracterizan por estar sujetas a
itinerarios, horarios y frecuencias, independientemente de la demanda
que posean. Los servicios no regulares son tambin conocidos como a
demanda. El sector que presta servicios de transporte de pasajeros o
carga es conocido en su conjunto como industria aerocomercial.
Aviacin general, que comprende el resto de vuelos tanto comerciales
como privados (escuelas de pilotos, fotografa area, ambulancia area,
tratamientos agrcolas, extincin de incendios...)

En Guatemala, el transporte areo interno para turismo, est representado por

empresas pequeas que realizan vuelos en aviones pequeos o helicpteros y
que en algunas temporadas ofrecen vuelos regulares a destinos como Petn o
Izabal. Adems, generalmente ofrecen el servicio de vuelos chrter bajo
demanda a algunos destinos (Costa Sur, El Mirador, Flores, Puerto Barrios,
Antigua, etc.) Como ejemplo de estas empresas tenemos a TAG (Transportes
areos de Guatemala), Helicopteros de Guatemala, etc.

Aerolneas internacionales que operan en Guatemala

Tel.(+ 502) 2422 0000

www.aa.com

Tel. (+502) 2385 9610

www.continental.com

Tel. (+502) 2312 5410

www.copaair.com

Tel. (+502) 2360 2229

www.delta.com

Tel. (+502) 2332 0911

www.iberia.com

Tel. (+502) 2470 8223

www.taca.com

Tel. (+502) 2260-6276

www.spiritair.com

Aeropuertos principales en Guatemala:

Los aerdromos son una parte necesaria para el transporte
Un aerdromo permite el despegue y aterrizaje de las aeronaves.

ereo.

Los aeropuertos de dividen en dos partes: El lado de aire (del ingls air-side),
que incluye la pista (para despegue y aterrizaje), las pistas de carretero, los
hangares y las zonas de aparcamiento de los aviones (zonas Apron). El lado de
tierra del aerdromo (del ingls land-side) est dedicado al pasajero, e incluye
la terminal de pasajeros, las zonas de comercio, aduanas, servicios,
estacionamientos y dems.

TRANSPORTE MARITIMO
El transporte martimo es la accin de llevar personas (pasajeros) o cosas
(cargas slidas, lquidas o gaseosas) por mar de un punto geogrfico a otro a
bordo de un buque.
El transporte martimo es el principal modo de realizar el comercio
internacional. A diferencia del transporte areo, el transporte por carretera o el
transporte ferroviario, el transporte martimo permite enviar grandes
cantidades de mercanca a un coste muy econmico. El transporte martimo
aglutina ms del 80% del comercio internacional de mercancas.
Teniendo en cuenta que el planeta Tierra est cubierto por agua en sus dos
terceras partes, el hombre ha buscado la manera de viajar sobre el agua. As el
agua ha unido diversas partes del globo terrqueo porque los barcos navegan
por ellas.

El transporte de personas por va

martima ha perdido mucha de su
importancia debido al desarrollo de
la aviacin comercial. Subsiste de
forma significativa solamente en dos
mbitos:
las
travesas
cortas
(pequeas distancias entre islas o
dos orillas de un ro) y los cruceros
tursticos.

El transporte martimo es por su propia naturaleza internacional, aunque existe

el cabotaje a lo largo de las costas de un pas.

La ciudad de Guatemala actualmente se ha convertido en un centro turstico,

cuenta con todos los servicios que el ms exigente visitante espera encontrar
en un viaje de placer o de negocios.

Se puede encontrar con disponibilidad de hoteles de varias categoras, algunos

ubicados en zonas residenciales y comerciales, lo que permite al visitante
hacer una seleccin de acuerdo a sus intereses. Tambin se cuenta con la
infraestructura adecuada para la realizacin de convenciones y reuniones de
negocios. Lo cual ha hecho que
sea uno de los puntos de parada
para los cruceros que visitan La
nueva Ruta Mesoamericana.

En el corazn del continente

americano y con acceso en el
Ocano Atlntico y Pacfico,
Guatemala
se
ha
ido
constituyendo en un destino
importante para cruceros. Los
visitantes pueden presenciar las
riquezas tursticas del pas, como ciudades coloniales, ciudades mayas,
bellezas naturales y paisajes sobrecogedores, adems de artesanas locales y
visitas a las comunidades rurales.

Los puertos de Guatemala Transocenicas cuentan con infraestructura

moderna
e
instalaciones
especializadas que permite el
Transmares
acceso a todo tipo de
embarcaciones, en la costa
Esticasa
Atlntica de Guatemala se
ubica el Puerto Santo Toms
de Castilla, y Cobigua que por Presersa
su ubicacin geogrfica en el
Blount
Caribe,
es
un
rea
naturalmente
protegida
contra huracanes y lo convierte en el mayor generador econmico del pas.
Puerto Quetzal presta servicios principalmente a la Cuenca del Pacfico y Costa
Oeste del Continente Americano, y por su cercana con el Canal de Panam, se
conecta con el resto del mundo.

Para su operacin en el pas, las empresas de cruceros, demandan los servicios

de dos empresas socias: una naviera para los trmites portuarios, servicios de
carga y descarga, extraccin de deshechos y aprovisionamiento; y un
touroperador que promueve y ejecuta los tours oficiales.

Navieras que operan barcos cruceros en Guatemala:

Lneas de Crucero que Operan en Guatemala:

Puerto Quetzal:

Santo Toms de Castilla:

Azamara Club Cruises Blount

Great Lakes
Celebrity Cruises
Cruises
Fred Olsen
Holland America
Great Lakes Cruises
Oceana
Hapag Lloyd
Regent
Holland America Line Saga
V-Ships /
Oceana Cruises
Silverseas
P & O Cruises
Peace Boat
Princess Cruises
Regent Cruises
Royal Caribbean Cruises
Saga Cruises
Seaborn Cruises
V-Ships / Silverseas

Calendario de Cruceros 2013 2014 para Puerto Quetzal:

Calendario de Cruceros 2013 2014 para Puerto Santo Toms de

Castilla:

Guatemala ofrece en ambas costas a las lneas de cruceros, una experiencia

nica llena de cultura y destinos exticos: algunos destinos para cruceros son:
Volcn de Pacaya, Antigua Guatemala, Panajachel, Marina Pez Vela, para la
Costa Sur; y Quirigu, Can de Ro Dulce, Livingston, Amatique Bay y Sendero
Las Escobas, Tikal desde Santo Toms de Castilla.

Guatemala tambin ofrece el Sport Fishing para los amantes de este deporte.
El gobierno guatemalteco y la autoridad de Puerto Quetzal han estado
trabajando en el dragado del canal natural Chiquimulilla, para garantizar la
navegacin durante todo el ao para las flotas de pesca deportiva, as como
para el pescador comercial y artesanal.

Guatemala le ofrece una amplia variedad de alternativas de pesca deportiva

para satisfacer su presupuesto y cumplir con sus vacaciones.
De pesca convencional para la pesca con mosca sobre Marlines, desde cartas a
da Resorts Completa Todo Incluido, de embarcaciones de recreo a los mejores
equipos del torneo de pesca deportiva de gama, los siguientes expertos
pueden ayudarle a planificar su prximo viaje a Guatemala:
PACFICO FINS RESORT & MARINA
EE.UU. 1-888-700-3467
GUA +502 5205
1010 www.pacificfins.com.gtgreatfishing@pacificfins.com.gt Twitter Facebook

CASA VIEJA LODGE

EE.UU. 1-800-882-4665
GUA +502 4063-9085

www.casaviejalodge.cominfo@casaviejalodge.com Twitter Facebook Instagram

SAILFISH OASIS
GUA +502 5251 4809
www.sailfishoasissportfishing.cominfo@sailfishoasissportfishing.com
BUENA VISTA SPORTFISHING
GUA +502 7880-4203
www.buenavistasportfishing.comjody@buenavistasportfishing.com
GUATEMALA billfishing AVENTURAS
GUA +502 53744547 www.guatbilladv.combrad@guatbilladv.com
Sailfishing EMPRESA GRAN
GUA +502 59664528 www.greatsailfishing.cominfo@greatsailfishin
g.com
StrikeZone CHRTERS
GUA +502 5105-1254 www.strikezonecharters.net
Blue Bayou GUATEMALA
GUA +502 52080098 www.bluebayouguatemala.cominfo@bluebayouguatemala.com

Es importante mencionar, que en los principales destinos tursticos del pas,

donde sea necesario un proveedor de servicios tursticos de transporte
acutico, existen microempresarios locales que generalmente se agrupan en
Gremiales Tursticas de lancheros, para proveer este tipo de servicios a turistas
locales, nacionales y extranjeros.
Algunos ejemplos son: Asociacin de
Lancheros de Livingston ASOTRANSLALI; Asociacin de Transportes Martimos
de Puerto Barrios ASOTRANSMAR; Asociacin de lancheros de Ro Dulce;

tambin existen grupos organizados en Flores, Panajachel y en poblados de la

costa sur.

TRANSPORTE TERRESTRE

Historia:
En el periodo precolombino los incas posean un eficiente sistema de
caminos interconectados a lo largo y ancho de su Imperio, por el cual
trasladaban distintos tipos de mercaderas. A pie o a lomo de llamas.
En el siglo XX la formacin e instalacin de grandes corporaciones de
fabricantes ha dado un gran impulso a la produccin de vehculos tanto
para el uso particular como para el transporte pblico y de mercancas,
as como la exportacin a terceros pases.
El transporte terrestre mejor poco hasta 1820, ao en el que el
ingeniero britnico George Stephenson adapt un motor de vapor a una
locomotora e inici, entre Stockton y Darlington, en Inglaterra, el primer
ferrocarril de vapor
en el siglo XX cuando ms se ha desarrollado la red viaria en Espaa.
Sucesivos gobiernos han realizado grandes inversiones hasta conseguir
unas vas bsicas de gran capacidad (autopistas y autovas) que
permiten el desplazamiento de gran nmero de personas y mercancas
por el territorio espaol.
En Amrica, el caballo, la mula y el transporte sobre ruedas fueron
introducidos por espaoles y portugueses. Los mismos aprovecharon
muchas veces las rutas construidas por los indgenas.
. En 1928, se acord entre los pases del sector construir una carretera
panamericana que uniera todo el continente desde Alaska a Tierra de
Fuego. Ya en 1940 el 62% del tramo correspondiente a Amrica Central
estaba asfaltado y el 87% de Amrica del Sur.

ANIMALES COMO MEDIO DE TRANSPORTE

Debido a que el hombre no tena la suficiente fuerza para cargar y
transportar alimentos o utensilios para ellos mismos se vio en la
necesidad de domesticar a los animales.

Ferrocarril
Hacia 1830, poco despus de que la lnea de ferrocarril de Stephenson
empezara a dar servicio en Inglaterra, haba en Estados Unidos 1.767
Km. de ferrocarriles de vapor.

BICICLETA
1818 el barn alemn Karl Christian Ludwig Drais von Sauerbronn invent
la Draisine, invento antecedente de la bicicleta. Vehculo de dos ruedas,
colocadas una delante de otra, con un asiento, manillar para conducir y
pedales para propulsarlo. Adems encontramos el monociclo y la motocicleta.

AUTOMOVIL
En 1882, con el descubrimiento del petrleo, Gottlielo Damler descubri que
utilizando petrleo, poda impulsar un pistn ms rpido, poco a poco fueron
surgiendo ms inventos con la aplicacin del petrleo y buen acero barato que
fue el que utiliz en su produccin Henry Ford, con lo que se cre el automvil

Transportes urbanos
Ya a que en la actualidad hay demasiada poblacin, las autoridades se vieron
en la necesidad de crear el transporte urbano para el alto nmero de
habitantes y tambin por la necesidad en que se ven obligados a recorrer
distancias largas. Ya sea un autobs o un microbs

Transportes extraurbanos:
Algunas de las rutas autorizadas de transporte extraurbano, son utilizadas
constantemente por turistas nacionales y extranjeros para llegar a diferentes
destinos tursticos en el pas. Generalmente, no ofrecen alguna distincin para
usuarios nacionales o extranjeros, pero en algunos casos existen opciones de
charters desde y hacia Antigua Guatemala, la Capital u otros centros urbanos
importantes. Algunas de estas empresas de transporte extraurbano que son
bastante utilizadas por turistas, son: Transportes Litegua, Lnea Dorada, rutas
haca el altiplano como Transportes Rbuli, Veloz Quichelense, etc. Tambin las
rutas extraurbanas haca Antigua Guatemala, son de las que ms turismo
independiente y nacional mueven.

Taxis
En las ciudades de Guatemala las tarifas son planas para cualquier tipo de viaje
(corto o largo), aunque los precios resultan un poco caros comparados con los
de los dems servicios del pas, especialmente en la capital, Ciudad de
Guatemala.

Alquiler de Carros (Renta autos)

En Guatemala se conduce por la derecha.
Renta autos
Tabarini
Rent cars
Herts
Budget
Dollar

Autobuses internacionales
Hay autobuses que llegan a Guatemala desde los vecinos pases
centroamericanos: Mxico, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y Panam. Es
recomendable reservar los billetes con antelacin
Linea Dorada
Pullmantur
Hedman Alas
Fuentes del Norte

 Tica Bus

Servicio de transporte para turistas

La mayor parte de los transportes terrestres para turistas son Minibuses o
vehculos tipo Coaster , buses de modelo reciente, cmodos y en excelentes
condiciones, lo que le garantiza un transporte cmodo y confiable. Los
conductores son pilotos experimentados y capacitados para brindarle el mejor
servicio.

Los pilotos deben tener conocimiento de las carreteras sus diferentes rutas y
los servicios y lugares tursticos de Guatemala y Centro Amrica.

Es importante que los transportes estn asegurados.

Shuttle establecidos por la mayor parte de la Agencias de Viajes y

Hoteles
Ciudad de Guatemala / Aeropuerto
Antigua Guatemala

Panajachel
Quetzaltenango
Volcn de pacaya
(Precios en US dolares. Servicio Solo Con Confirmacion, Con Pago Parcial O
Total. )

SERVICIOS TURSTICOS RECREACIN

Ley Orgnica del Inguat:
Artculo 4to, El INGUAT queda obligado a desarrollar las siguientes funcioines
encaminadas al fomento del turismo interno y receptivo.
Inciso e) Habilitar playas, jardines, parques, fuentes de aguas
medicinales y centros de recreacin con sus fondos propios; y
colaborar con las municipalidades respectivas, en la dotacin de los
servicios esenciales y en el embellecimiento y ornamentacin de los
mismos, cuando tales zonas estn bajo su custodia.

QU SIGNIFICA RECREACIN?
Divertirse, alegrarse o deleitarse, a travs de una distraccin, buscando
olvidarse del trabajo, el estrs y las obligaciones cotidianas.
La recreacin es el uso del tiempo que se considera como un refresco
teraputico del cuerpo y de la mente. Esta implica una participacin activa del
sujeto, a diferencia del ocio que refiere generalmente al descanso o a otra
forma de entretenimiento ms relajada. Los especialistas afirman que el
entretenimiento es importante para mantener un equilibrio entre los deberes y
la salud fsica y mental. Por eso, cuando la gente lleva una vida cada vez ms
sedentaria y con mayor estrs, la necesidad de recreacin aumenta. Entre las
actividades recreativas ms tradicionales, pueden mencionarse aquellas que se
realizan al aire libre, los deportes y los distintos tipos de juegos tambin son
elegidos por millones de personas en todo el planeta a la hora de divertirse.
En definitiva, el concepto de recreacin abarca el juego en todas sus
expresiones y actividades como la msica y el teatro. Se considera que toda
accin recreativa contribuye al enriquecimiento de la vida. Por eso, la
recreacin tambin es una actitud o estado de nimo, que expresa la
naturaleza misma del hombre.

LUGARES DE RECREACIN PARA TRABAJADORES DEL GOBIERNO

CASA CONTENTA, Sobre la calle principal zona 2 entrada a Panajachel,

a una distancia de 145 kilmetros de la ciudad de Guatemala, va
carretera interamericana hacia el occidente del pas.
o Programaciones de rea Vacacional: Ingreso lunes de 15:00 a
16:00 horas y egreso mircoles 10:00 horas. Ingreso mircoles de
15:00 a 16:00 horas y egreso viernes10:00 horas. Ingreso viernes
de 15:00 a 16:00 horas y egreso domingo 15:00 horas.
Actualmente este centro vacacional brinda servicios de
habitaciones que se sitan en bngalos y en el hotel diseado
para dar confort a las familias de los empleados del Estado de
Guatemala que pasan su descanso. Adems cuenta con piscina,
juegos infantiles y servicios de churrasqueras para que puedan
cocinar sus alimentos y compartir momentos agradables con la
familia.

GUAYACN, Ubicado en el km. 170 Carretera a Esquipulas pasando la

entrada a Chiquimula.
o Programaciones de rea Vacacional: Ingreso lunes de 15:00 a
16:00 horas y egreso mircoles 10:00 horas. Ingreso mircoles de
15:00 a 16:00 horas y egreso viernes10:00 horas. Ingreso viernes
de 15:00 a 16:00 horas y egreso domingo 15:00 horas.
o Programaciones rea Recreativa: De mircoles a domingo. De
8:00 a 16:00 horas. El centro cuenta con piscinas, canchas
deportivas, rea de parqueo.

EL FILN, Ubicado en el interior del Parque Naciones Unidas (Antigua

Carretera a Amatitln km. 20) a 2 km. de la garita de ingreso.
o Programaciones de rea Vacacional: Ingreso lunes de 15:00 a
16:00 horas y egreso mircoles 10:00 horas. Ingreso mircoles de
15:00 a 16:00 horas y egreso viernes10:00 horas. Ingreso viernes
de 15:00 a 16:00 horas y egreso domingo 15:00 horas.
o Para brindar un mejor servicio a los usuarios; este centro
vacacional tiene reas verdes, piscina, churrasqueras y cabaas.
El ingreso al centro es en el perodo vacacional previo a haber
solicitado los pases de ingreso en la Direccin de Recreacin para
los trabajadores del Estado.

LAS NINFAS, Calle Real al Lago, Parque Las Ninfas, a un costado de

Complejo Telefrico.
o Programaciones rea Recreativa: De mircoles a domingo. De
8:00 a 16:00 horas.
Este centro cuenta con reas verdes, juegos infantiles, piscinas,
vestidores, duchas, un saln de juegos, dos salones de usos mltiples,
campo de futbol y papi futbol y churrasqueras para compartir con la
familia.

EL LABERINTO, Ubicado Al final del Barrio El Laberinto, Puerto de San

Jos.
o Programaciones rea Recreativa: De mircoles a domingo. De
8:00 a 16:00 horas.
Este centro cuenta con rancho de rea de descanso, rancho con sillas y
mesas, piscinas, salida a la playa y rea de parqueo.

ATANASIO TZUL, Ubicado en el Cantn Chitay, zona 5 km. 196.5

Carretera Interamericana.
o Programaciones de rea Vacacional: Ingreso lunes de 15:00 a
16:00 horas y egreso mircoles 10:00 horas. Ingreso mircoles de
15:00 a 16:00 horas y egreso viernes10:00 horas. Ingreso viernes
de 15:00 a 16:00 horas y egreso domingo 15:00 horas.
o Programaciones rea Recreativa: De mircoles a domingo. De
8:00 a 16:00 horas.
Actualmente este centro vacacional, brinda a los usuarios bngalos
confortables, reas verdes, rea de juegos infantiles, servicio de piscina,
churrasqueras, y reas diseadas para apreciar la naturaleza.

TIPOS DE RECREACIN

Recreacin deportiva: se trata de todas aquellas actividades que

tienen la finalidad de practicar algn deporte, generalmente de manera
no profesional. Por lo tanto, este tipo de recreacin implica disposicin
fsica.

Recreacin artstica: son todas aquellas actividades que tienen como

finalidad poner en prctica algn talento artstico, en este caso tocar
algn instrumento musical, esculpir o pintar algo, dibujar, etc.

Recreacin social: se trata de actividades ldicas o de pasatiempo que

se enfocan sobre todo en desarrollar relaciones sociales de todo tipo. De
esta manera se crea una interaccin grupal entre personas que
comparten los mismos intereses.

Recreacin cultural: se trata de actividades culturales que provocan

Recreacin al aire libre: este tipo de recreacin involucra alguna

algn placer, ya sea intelectual o fsico. En este caso podemos

mencionar el baile, realizar alguna investigacin, construir algo o visitar
un museo.

actividad al aire libre. Por lo tanto, puede ser algn deporte o

pasatiempo como la cacera, la bsqueda de especies animales y
vegetales, as como cualquier otra cosa que involucre estar en contacto
con la naturaleza.

Recreacin activa: esta otra forma de clasificar a aquella recreacin

que implica una actividad o participacin activa del sujeto, por lo que
puede hacer referencia a cualquier tipo de actividad.

Recreacin pasiva: en contraposicin al anterior caso, en este el sujeto

no tiene un papel activo dentro de la recreacin sino que nicamente es
un testigo o espectador de la accin, la cual la ejecuta otra persona.

Recreacin psquica: se refiere a la recreacin que implica un ejercicio

mental y, principalmente, que tiene efectos positivos en la mente. De
esta manera, la recreacin de este tipo ayuda a un desarrollo cognitivo.

Recreacin corporal: como lo indica su nombre, este tipo de recreacin

permite un desarrollo corporal. Es decir, involucra poner en prctica
nuestras capacidades fsicas para realizar una accin o actividad en
especfico.

Recreacin medioambiental: evidentemente, este tipo de recreacin

tiene como finalidad ayudar al medio ambiente o difundir ideas y
acciones para conservarlo y protegerlo contra las acciones nocivas, la
contaminacin y el deterioro.

IRTRA
El IRTRA fue creado a travs del Decreto del Congreso de la Repblica nmero
1528, con el objeto de brindar un servicio de excelencia a la comunidad,
especialmente a los trabajadores de la empresa privada y sus familias, as
como contribuir al turismo interno y extranjero. Hasta finales de la dcada de
los aos 50, en Guatemala no se contaba con lugares especializados y
adecuados para la recreacin organizada de los trabajadores y sus familias. El
1 de julio de 1962, entr en vigencia el Decreto No. 1528 del Congreso de la
Repblica que contiene la Ley de Creacin del Instituto de Recreacin de los
Trabajadores de Guatemala, desde ese entonces el IRTRA se ha desempeado
como una entidad autnoma de derecho pblico, con personera jurdica cuyo
rgimen econmico se sustenta exclusivamente con los aportes realizados por
los patronos de la empresa privada. En el inicio el aporte de los patronos
representaba el valor de un da de salario ordinario por cada trabajador, lo que
equivala al tres por millar. Posteriormente, de nuevo los empresarios de forma
voluntaria, presentaron la propuesta de modificar el Decreto 1528, para
ampliar sus aportes al 1% mensual sobre sueldos y salarios ordinarios y
extraordinarios pagados a sus trabajadores.

HOSTALES DEL IRTRA

RESTAURANTES DE HOSTALES
Las Arecas, en hostales.
La Hacienda, en hostales.
Restaurante Kapahapa.
El gran Chac, en Xocomil.
El pajonal, parque Petapa.
El comendador, Xetulul.
El Danieli, Xetulul.
El Trattora, Xetulul.
La marisquera, Xetulul.

LUGARES DE RECREACIN MS SOBRESALIENTES (POR

DEPARTAMENTO)

Chimaltenango
-Parque
Nacional Los Aposentos-

Sacatepquez -Cerro de
la Cruz-

Quetzaltenango Fuentes
Georginas-

Guatemala
Teresita-

Spa

Santa

El
Progreso
Parque
Acutico Guastatoya-

Zacapa Valle Dorado-

Petn Parque
Ixpanpajul-

Natural

Huehuetenango Centro
Recreativo Xol HaBarillas

Jutiapa
Hotel
y
Turicentro San Juan La
Isla-

Jalapa
Parque
ecoturstico Pino Dulce-

Chiquimula
Chatn-

Parque

Totonicapn Cuevas de
Chumundo Crcel-

Escuintla Aqua Magic-

Santa Rosa
-Tortugario
en Monterrico-

El
Quich
Pachitac-

Balneario

Izabal Castillo
Felipe-

de

San

Retalhuleu
Parque
Nacional Takalik Abaj-

Alta Verapaz Balneario

Las Islas-

Baja Verapaz Turicentro

Las Orqudeas-

San Marcos Turicentro

Nueva Jerusalem-

Solol
Chuiraxamol-

Parque

Suchitepquez
Tulate-

Playa

OTROS SERVICIOS TURSTICOS:

Directos:
Ocio y entretenimiento: El turista generalmente busca opciones varias de
recreacin y entretenimiento en los lugares de destino. Estas opciones pueden
ser incluidas conscientemente por el turista, o ya en los lugares de destino
puede decidir visitar alguno de estos para rellenar espacios de tiempo en su
visita y agenda.

Entre estos, podramos incluir:

Clubes nocturnos: Centros de entretenimiento para adultos. Los ms
reconocidos se encuentran en la Ciudad Capital y algunos
concentradores tursticos importantes como Queztaltenango, Cobn,
Puerto Barrios.
Palenques y algunas actividades propias del rea rural: Dentro de las
manifestaciones culturales de algunas regiones del pas, se realizan
actividades como palenques, jaripeos, ferias ganaderas y otras que
son visitadas espordicamente por extranjeros como una opcin de
recreacin y convivencia rural.
Cines y teatros: Guatemala ofrece algunas opciones importantes de
obras teatrales y cines. Estos se encuentran principalmente en la
Ciudad Capital, Antigua Guatemala, Panajachel y Quetzltenango. En
algunos departamentos se realizan algunos festivales de teatro y
cultura por motivo de las ferias departamentales.
Bares: son una fuerte opcin en casi cualquier destino turstico
importante. Existen bares con alta afluencia de extranjeros en la
Antigua Guatemala, Izabal, Petn, Cobn y Quetzaltenango.
Spa: Estos son centros de relajacin y salud, algunos touroperadores
u hoteles, ofrecen algunas opciones
Servicios especficos de recreacin: de acuerdo a los intereses de
grupos o mercados de turistas, se desarrollan diversas opciones
recreativas para lograr satisfacer sus intereses y demandas; a partir
de aqu se presentan opciones de turismo rural, agroturismo, turismo
de naturaleza o de aventura.

Agencias de Viaje y operadoras de turismo: son empresas dedicadas a la

intermediacin , organizacin y realizacin de proyectos, planes e itinerarios,
elaboracin y venta de productos tursticos entre sus clientes y determinados
proveedores de viajes , como por ejemplo: transportistas (aerolneas, cruceros),
servicio de alojamiento (hoteles), con el objetivo de poner los bienes y servicios
tursticos a disposicin de quienes deseen y puedan utilizarlos.

La compaa britnica Cox & Kings, creada en 1758, es la agencia de viajes

ms antigua del mundo y Thomas Cook uno de sus ms notables pioneros, por
su planificacin desde 1841 de excursiones religiosas en grupo. En cualquier

caso, las agencias de viajes se desarrollaron sobre todo a partir de los aos
veinte, con el desarrollo de la aviacin comercial.

La frase agencia de viajes ha cambiado su significado desde la emergencia de

compaas como la antes citada, que hoy en da es considerada ms bien un
tour operator. La diferencia es que los tour operators ofrecen de una forma
muy cerrada los planes de viaje, mientras que las agencias intentan ms bien
plegarse lo ms posible a los clientes, tomando sus servicios, entre otros, del
mayor nmero posible de tour operators.
Las agencias de viajes resultan especialmente tiles para la contratacin de
viajes de varios das en el extranjero, pues facilitan los trmites con las
compaas forneas y resuelven los problemas derivados del alojamiento y de
la gua turstica.

La mayora de las agencias de viajes no slo venden billetes de avin o tren;

sus servicios varan y muchas de ellas venden ms paquetes de cruceros que
billetes de avin, as como servicios relacionados con hoteles. La mayora de
las agencias de viajes tambin llevan a cabo alquiler de coches para sus
clientes y muchas de ellas se concentran en la organizacin de viajes para
grupos a diferentes destinos. Para ello, trabajan con aerolneas regulares,
aunque en muchas ocasiones lo hacen con compaas de vuelos charter.
Muchas agencias de viajes representan en exclusiva a un pequeo grupo de
proveedores: lneas areas, cruceros y empresas de alquiler de coches, por lo
que, a menudo, los logos de estas empresas se muestran en las vidrieras de las
oficinas de la agencia. Algunas agencias de viajes brindan un servicio de casa
de cambio. En la mayora de las agencias tambin se puede ofrecer servicio de
tours, en destinos ms comerciales principalmente, dependiendo el destino se
pueden ofrecer con traslados incluidos donde el cliente sale desde la
comodidad de su hotel, tambin se pueden incluir alimentos y bebidas, guas
certificados para dar mayor informacin de los sitios que se estn conociendo,
cuando se viaja en familia se obtienen precios preferenciales. El turismo es
amplio en toda la extensin de la palabra se puede encontrar para todos los
gustos y presupuestos, en temporada de vacaciones y en temporada regular,
siempre la gente encontrar una buena opcin para sus vacaciones, y
satisfacer las necesidades propias a travs del auxilio de agencias o
touroperadoras.

Las Agencias de viajes se pueden dividir de acuerdo a diferentes criterios:

Comercial:

Tour Operadoras: aquellas que organizan los viajes contratando

directamente con los proveedores de los servicios.
Mayoristas o Wholesaler: aquellas que elaboran proyectos,ofrecen
y distribuyen productos y servicios tursticos a travs del agencias
minoristas. Normalmente no contratan con el cliente final. Suelen
hacer reservas para cubrir las demandas de los minoristas, los
mayoristas ganan una comisin sobre las ventas de los
minoristas.
Minoristas, Detallista o Retailler: aquellas que venden
directamente al consumidor, servicios y productos organizados
por otras agencias o s mismas.
Mixta o de Organizacin y prestacin de servicios: tiene capacidad
para elaborar y organizar viajes y servicios para clientes y
agentes.

Geogrfico:
Internacional: tiene cobertura mundial.
Nacional: tiene cobertura dentro de un pas.
Local: Tiene cobertura en una localidad
alrededores.

ciudad

sus

Operativa Turstica:
Agencia de turismo emisor o de exportacin: atiende la oferta y
demanda del turismo emisor al exterior.
Agencia de turismo receptivo: atiende dentro del pas las
corrientes tursticas provenientes del exterior.
Agencia de turismo interno: atiende el movimiento interno del
turismo de un pas.

Organizaciones de Agencias de Viajes: a nivel internacional estn la Sociedad

Americana de Agencias de Viaje (ASTA), y la IATA Asociacin Internacional de
Transporte Aereo -, registra agentes de viaje ligadas a operacin de transportes
areos.
Sin embargo, muchas veces, las agencias son reguladas por
organismos de carcter nacional, como la CAMTUR en el caso de Guatemala
(Cmara guatemalteca de Turismo) y el INGUAT mismo.
Con la llegada del Internet y las opciones de planificacin y reserva en lnea, el
papel de las Agencias y Operadoras de viaje ha tenido que adaptarse. En un
principio, las agencias y touroperadores se hacan cargo de todos los aspectos
de la planificacin y logstica de los viajes requeridos por los turistas,
ofreciendo opciones muchas veces cerradas y con poco margen de cambio y
adaptabilidad.
Recientemente, han tenido que variar su quehacer, debido a la tendencia de
autoplanificacin y autoreserva de servicios por parte del cliente, ofreciendo
servicios de asistencia, organizacin y seguridad logstica y migracional.
CAMTUR:
Promueve la asociatividad y el desarrollo empresarial de nuestros miembros,
en el marco de la Poltica Nacional para el Desarrollo Turstico Sostenible de
Guatemala 2004-2014. Fue fundada, en 1976, con el propsito de representar

al sector privado turstico. En CAMTUR se une la micro, pequea, mediana y

gran empresa turstica a nivel nacional por medio de sus Filiales, Gremiales y
Asociaciones. As mismo, est conformada por representantes de los
diferentes subsectores de la industria turstica. CAMTUR es una entidad sin
fines de lucro. Ofrece mercadeo, profesionalizacin y representacin nacional e
internacional para sus socios.
El INGUAT tiene registradas ms de 100 agencias de viaje; entre ellas se
incluyen operadoras de cruceros como Kim Arrin y Blue Planet, Operadoras
mayoristas como Clark Tours y STP, y algunas especializadas como Cayaya
Birding y Aventuras Tursticas. Adems debemos considerar que existen
muchas pequeas operadoras locales en los distintos destinos tursticos del
pas.

Guiaje: En general, un gua es la persona que presta (en el idioma elegido por
el turista), servicios de informacin, acompaamiento, orientacin y/o
asistencia en materia cultural, monumental, artstica, histrica, natural y
geogrfica, a quienes realicen visitas individuales y / o colectivas a destinos
tursticos.
Un gua de turismo, obtiene una acreditacin avalada por alguna organizacin
nacional, luego de un proceso de capacitacin formal y prctica.
En
Guatemala, el INGUAT reconoce la profesin de guas de turismo, realizando
una certificacin a travs del INTECAP (Gua general de turistas y Gua local de
turistas).

Artesanas y souvenirs:
Las artesanas son productos u objetos, elaborados de forma manual por
personas artesanas de determinada regin o lugar, en el que cada pieza es
distinta de las dems. Se distinguen del trabajo de produccin industrial y en
serie, y procuran desarrollar el arte y la creatividad del productor.
Por souvenir se entiende todo objeto que sirve como recuerdo de la visita a un
lugar determinado.

Servicios de Informacin turstica: Algunas instituciones del Estado y

empresas privadas, ofrecen distintas formas de acceder a informacin turstica
clasificada. Estos servicios, son parte de su atencin al visitante y pretenden
facilitar u orientar la decisin del turista haca destinos o eventos. Algunos
ejemplos, son las Publicaciones y mapas fsicos y online que elabora
Mercamapas (www.mapasdeguatemala.com) , stands y ferias tursticas (como

la de aviturismo
Gastronmico).

la

de

ecoturismo),

festivales

(como

el

Festival

Indirectas:
Proveedoras de equipos, servicios, suministros y materias primas: Sea
cual sea el tipo de servicio que el turista demande, son necesarios una serie de
proveedores claves que hacen que la industria turstica funcione;
- un restaurante, necesita proveedores de materia prima, necesita
equipos, mobiliarios y herramientas particulares.
- Un prestador de servicios de transporte, necesita mecnicos, repuestos,
combustibles.
- Los hoteles, necesitan insumos, detergentes, proveedores de ropa de
cama y mobiliario, equipos de lavandera, etc.
- Un crucero, necesita adems de un operador que administre las
excursiones oficiales a tierra, necesita un puerto y una naviera que le
provean servicios de atraque, limpieza y aprovisionamiento.
Cada uno de los servicios tursticos, forma parte de una cadena que debe
funcionar eficaz y oportunamente para lograr la satisfaccin del turista.

Escuelas de espaol: Cuando los turistas planifican permanecer en

Guatemala por algn tiempo largo (como es el caso del turista independiente o
mochilero), es posible que tenga inters en mejorar sus conocimientos sobre el
idioma espaol para facilitar su comunicacin con los pobladores locales de los
destinos que visita.
Antigua Guatemala, Cobn, Quetzaltenango, Flores,
Livingston y algunos pueblos del Lago de Atitln, presentan algunas opciones
de escuelas de espaol que ofrecen al turista esta oportunidad de aprendizaje,
combinado con actividades varias que les facilitan viajar por el pas.

Servicios financieros y casas de cambio: El turista participa de la actividad

econmica nacional y/o local. Para ello necesita disponer de moneda que sea
aceptada por los proveedores de servicios o bienes con los que se
interrelacionan. Para ello, los bancos del sistema le permiten disponer de
moneda de curso legal para facilitar su viaje (por medio de transferencias,
tarjetas de crdito o dbito, money orders, cheques de viajero, etc.)

Conclusiones:
-

El transporte turstico, lo constituyen empresas que se dedican a

trasladar o transportar turistas de un punto a otro; se dividen en:
o Transporte areo (Aerolneas y Chrter)
o Transporte terrestre (Taxis, Autobs, Tren y Rent-a-Car, adems de
servicios complementarios de transporte como automviles,
bicicletas, animales, etc.)
o Transporte martimo (Lneas regulares y Cruceros)
Los servicios de transporte son vitales para el crecimiento de la
industria, se han ido abaratando con el paso del tiempo lo que ha hecho
ms accesible el viajar por placer.
Tambin los servicios de recreacin son importantes porque generan en
el turista potencial el inters por conocer y visitar otros destinos; estos
deben adaptarse y desarrollarse de acuerdo a las necesidades de grupos
y mercados especficos (un destino de recreacin, no puede satisfacer
las demandas de todos los grupos de visitantes; debe enfocarse en un
mercado potencial para tratar de satisfacer su demanda).
En Guatemala, la tendencia de uso de medios de transporte para el
turismo receptor es mayor en cuanto a transporte terrestre, luego en
transportes areos y por ltimo en transporte martimo:

Los servicios de recreacin, son sumamente variados, y se basan en

satisfacer las necesidades o llamar la atencin de mercados metas: en
su desarrollo y prestacin, intervienen diversidad de proveedores que
tambin son claves en la industria.

Bibliografa:
-

Decreto No. 1701. Reformado por los decretos 22-71 y 23-73 Ley
Orgnica del Instituto Guatemalteco de Turismo.
Acuerdo Gubernativo nmero Ministerio de Economa 33-69. Reglamento
para la aplicacin del Decreto 1701. Reformas posteriores.
Tourism Recreation. Current Tendencies. Yanes Leiva, Yamilet.
Mcintoch, Goeldner y Ritchie. Turismo: Planeacin, Administracin y
Perspectivas. Noriega Editores. Tercera Edicin.
Curso Agro-eco-turismo: Elementos bsicos para implementar un
proyecto de turismo innovador. Mdulo 1: La Economa Turstica. Curso
OEA-IICA 2008.
Estudio de la Oferta y Demanda Turstica de Izabal. Bitica FUNDAECO.
Ministerio de Economa. 2007.
Reformulacin de Proyecto BID PES. FUNDAECO 2011. Estimaciones
del comportamiento de Cruceros en Santo Toms de Castilla. Datos de
visitacin Sendero Las Escobas.

Algunos Sitios Web Consultados:

www.inguat.gob.gt/estadisticas.html
http://www.camtur.org
www.visitguatemala.com
http://elordenmundial.wordpress.com/
http://es.wikipedia.org/
http://www.visitguatemala.com/
http://sportfishing.visitguatemala.com/
http://definicion.de/recreacion/
http://www.mintrabajo.gob.gt/index.php/servicios-al-ciudadano/direccion-derecreacion/centros-recreativos-y-vacacionales/253-casa-contenta
http://www.mintrabajo.gob.gt/index.php/servicios-al-ciudadano/direccion-derecreacion/centros-recreativos-y-vacacionales/252-guayacan
http://www.mintrabajo.gob.gt/index.php/servicios-al-ciudadano/direccion-derecreacion/centros-recreativos-y-vacacionales/255-el-filon
http://www.mintrabajo.gob.gt/index.php/servicios-al-ciudadano/direccion-derecreacion/centros-recreativos-y-vacacionales/257-las-ninfas
http://www.mintrabajo.gob.gt/index.php/servicios-al-ciudadano/direccion-derecreacion/centros-recreativos-y-vacacionales/256-el-laberinto
http://www.mintrabajo.gob.gt/index.php/servicios-al-ciudadano/direccion-derecreacion/centros-recreativos-y-vacacionales/254-atanasio-tzul
http://10ejemplos.com/tipos-de-recreacion
http://irtra.org.gt/sobre-nosotros/