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Gesto de Projetos
PARAN
Curitiba-PR
2012
e-Tec Brasil
Indicao de cones
Os cones so elementos grficos utilizados para ampliar as formas de
linguagem e facilitar a organizao e a leitura hipertextual.
Ateno: indica pontos de maior relevncia no texto.
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Sumrio
Palavra do professor-autor
Aula 1 - Introduao a Gesto de Projetos
1.1 Definio de Gesto de Projetos
1.2 Mas o que Gesto de Projetos?
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Aula 11 - Cronograma: Planejamento, Acompanhamento e
Controle
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11.1 Cronograma de atividades
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Aula 12 - Tipos: Projeto de Produto & Projeto de Servio
12.1 Projeto de Produto & Projeto de Servio
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Referncias 89
Atividades autoinstrutivas
Currculo do professor-autor
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Palavra do professor-autor
Caro Estudante:
O objetivo deste livro fornecer parte do grande volume de informaes e
tcnicas de Gesto de Projetos para o Curso Tcnico de Servios Pblicos, o
mais prximo possvel da interatividade terica e prtica, provocando uma
anlise crtica e momentos de discusso salutar.
Os captulos, assim como as aulas, foram organizados de forma a transmitir,
em linguagem acessvel, conceitos, tcnicas e questionamentos a respeito da
Gesto de Projetos.
Dessa forma, espera-se que este livro possa contribuir na formao e ampliao do conhecimento daqueles que desejam construir um pas melhor para
as geraes futuras.
Prof. Dr. Luiz Fernando Rodrigues Campos
Palavra do professor-autor
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(http://www.pmi.org/en/About-Us/About-Us-What-is-PMI.aspx)
Projeto (pro.je.to)
Substantivo masculino (lat. projectu) 1 Plano para a realizao de um
ato; desgnio, inteno. 2 Cometimento, empreendimento, empresa. 3
Redao provisria de qualquer medida (estatuto, lei etc.). 4 Constr Representao grfica e escrita com oramento de uma obra que se vai
realizar. P. de lei: proposio escrita apresentada a uma cmara legislativa sobre qualquer assunto, para, depois de discutida em plenrio, ser
convertida em lei; propositura. P.-tipo: projeto padronizado que deve
ser seguido em diversas obras ou instalaes da mesma natureza. Pl:
projetos-tipos e projetos-tipo.(http://michaelis.uol.com.br)
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e-Tec Brasil
(do Latim projectu) 1 Plano, intento, desgnio. 2 Empresa, empreendimento. 3 Redao provisria da lei etc. 4 Arquitetura. Plano geral de
edificao.
(Novo Dicionrio Aurlio. 1 Ed. Editora Nova Fronteira. 1499 p.)
Um projeto simplesmente um empreendimento organizado para
alcanar um objetivo especfico. [ ] ... uma srie de atividades ou de
tarefas relacionadas que so, geralmente, direcionadas para uma sada
principal e que necessitam um perodo de tempo significativo para sua
realizao. DAVIS et. al. (2001, p.360)
Um projeto um esforo temporrio para criar um produto, um servio
ou um resultado nico. PMI (PMBOK, 3 edio, 2004)
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Gesto de Projetos
Para que se possa criar algo h que se planej-lo com os detalhes adequados
e suficientes que sejam inerentes ao correto desempenho daquele produto
e ou servio.
Em complemento h a necessidade de se ter um controle estruturado e que
acompanhe todo o processo, desde o incio ao trmino do mesmo.
Gesto
de Projetos
Planejamento
de Projetos
Controle
de Projetos
Como exemplos de projetos de uso individual existem geladeira, i-pod, automvel, aparelho de TV e etc.
Como utilizao em massa (grandes volumes para vrias pessoas) h hospitais, tratamento de gua, supermecado, escolas, telefonia etc.
Tabela 1.1 - Gesto de Projetos
Tipos
Exemplos
Administrao
Construo
Eventos
Feiras; shows
Manuteno
Reviso de aeronaves
Qualidade
Resumo
Nesta aula foi possvel ver algumas das muitas definies de projetos, assim
como os usos e aplicaes. Alm disso, foram citados alguns tipos de projetos
e os exemplos correspondentes.
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O livro Experincias
em Gesto de Projetos
- Dirio de Bordo de
Alfredo Jos Lopes um
excelente livro que nasceu da
ideia de esclarecer conceitos e
compartilhar experincias em
gesto de projetos de tecnologia
com todos aqueles que de
alguma forma esto envolvidos
com esse universo e necessitam
compreender o que efetivamente
est sendo comunicado. Voc
encontra este livro nas melhores
livrarias.
Uma dica legal: Adquira
este livro com outros colegas
da telessala (dividam o custo)
e faam rodzio para leitura.
Depois que todos tiverem lido,
faa um sorteio e o sortudo da
vez fica com o livro. O que acha?
e-Tec Brasil
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
a) Projetos no so levados a termo por serem muito maantes e de serem
controlados, por isso melhor finaliz-los o quanto antes;
b) A Gesto de Projetos requer duas etapas fundamentais: o Planejamento
e o Controle de Projetos;
c) Qualquer Projeto sempre d lucro, empresarial ou pessoal;
d) A Gesto de Projetos ocorre na rea pblica somente quando se est em
pocas de eleio;
e) Os princpios da Gesto de Projetos so muito simples, especialmente
porque liberar os principais gestores de controlar e programar aes de
longo prazo.
Resposta: b)
Anotaes
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Gesto de Projetos
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e-Tec Brasil
Em situaes como esta por onde comear ou como apresentar as necessidades que devem ser atendidas para se conseguir concluir tal tarefa?
Conforme j exposto anteriormente um projeto qualquer (genrico) um
esforo temporrio, ou seja, tem comeo meio e fim. Ele existe com o propsito de se criar um produto, um servio ou um resultado nico.
Portanto, trabalhar com atividades em uma sistemtica regular, disciplinada, com objetivos claramente estabelecidos gerenciar (tais atividades) por
projetos.
Vrias atividades ocorrem ao longo do tempo, que pode ser aliado ou inimigo, depende como feito o acompanhamento do que acontece.
Na figura 2.1 pode-se observar o ciclo de vida de um projeto, composto por
quatro fases: concepo, planejamento, execuo/controle e fechamento ou
concluso.
1. Concepo: identificao de necessidades, estabelecimento da viabilidade, definio de alternativas, desenvolvimento de oramentos e cronogramas e definio da equipe de trabalho;
2. Planejamento: programao dos recursos humanos, materiais e financeiros, estudos e anlises, gerao de prottipos, anlise de resultados e
obteno de aprovao da execuo;
3. Execuo/Controle: ocorrncia das atividades programadas, monitorao
e controle, reajustes que se fizerem necessrios;
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Gesto de Projetos
Controle:
ato ou efeito de controlar.
Monitorao, fiscalizao ou
exame minucioso, que obedece
a determinadas expectativas,
normas, convenes etc.
Acompanhamento:
ato ou efeito de acompanhar, de
estar ou ir junto a (algum) ou
de fazer-se acompanhar.
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Administrar conflitos;
Aprimorar as habilidades comportamentais;
Concentrar-se em garantir adequada comunicao entre as interfaces;
Continuidade do pessoal do projeto (baixa rotatividade).
Controlar e avaliar resultados;
Dar respostas rpidas aos clientes;
Elaborar planos de contingncias;
Estabelecer metas claras para atingimento;
Garantir gerente de projeto competente;
Garantir mecanismos de ataque de problemas;
Garantir mecanismos de controle;
Garantir membros do grupo de projeto competentes;
Manter canais de comunicao adequados;
Planejar e definir marcos intermedirios;
Preocupar-se em montar a melhor equipe possvel;
Preparar-se para o inesperado;
Ter adequado apoio da alta administrao;
Ter capacidade de realimentao;
Ter suficiente alocao de recursos.
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Resumo
Nesta aula foi possvel acompanhar o ciclo de vida de um projeto, desde sua
concepo at a fase de concluso. Na sequncia foram abordados certos
pontos de grande relevncia chamados de Fatores Crticos de Sucesso que,
como o prprio nome diz, de suma importncia para um resultado positivo.
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
a) Na fase Concepo de um projeto existem atividades como identificao de necessidades, estimativa de alternativas, esboo de vrios oramentos, assim como a definio da equipe de trabalho;
b) Os Fatores Crticos de Sucesso (FCS) so compostos por vrios itens, sendo desejvel que as habilidades comportamentais sejam postas a parte;
c) De uma forma geral PROJETOS esto associados a situaes com volume baixo e alta variedade, o que dificulta atendimento e impacta nos
custos.
d) As aes de um PROJETO so pontuais para melhorar desempenho
de uma rea ou empresa, com desenvolvimento inicial independente do
resultado final.
e) O PROJETO existe com o propsito de se criar um produto, ou um
servio, como utilizao mltipla e que seja vlida em vrias pocas, em
especial na gesto pblica.
Resposta: c)
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e-Tec Brasil
Agora ser possvel voc tomar contato com alguns dos conceitos
de maior relevncia aqui apresentados. Observe atentamente
como a estrutura geral na elaborao de projetos pode ser feita.
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e-Tec Brasil
a) Estratgia
o meio para se lidar com problemas finitos.
As tcnicas da Administrao de Projetos foram desenvolvidas para lidar especificamente com Planejamento, Organizao, Direo e Controle de atividades caracterizadas como projetos.
b) Doutrina
a forma de raciocinar sobre a utilizao de recursos e a realizao de objetivos, com os seguintes princpios:
uma soluo ou mtodo de trabalho que se aplica a determinados problemas, situaes ou tipos de atividades;
A aplicao do mtodo depende da natureza intrnseca do problema ou
da situao;
A tarefa bsica da Administrao de Projetos assegurar a orientao
para um resultado que resolva um problema.
Controlar custos e prazos so condies bsicas para se alcanar o resultado;
Os princpios da Administrao de Projetos aplicam-se a todos os tipos
de projetos. A escala de sofisticao e tcnicas varia com a dimenso de
cada projeto em questo.
c) Habilidade
Todas as pessoas que participam de projetos, como gerentes de equipes, de
si prprios ou integrantes tcnicos de equipes sem funes de chefia, devem
estar familiarizados com os princpios, os conhecimentos e as tcnicas da
Administrao de Projetos.
O livro GERENCIAMENTO DE
PROJETOS: Como gerenciar seu
Projeto com Qualidade, dentro
do Prazo e Custos Previstos,
de Paul C. Dinsmore trata dos
conceitos bsicos de projetos
e mostra como gerenci-los
segundo as melhores prticas.
Lendo este livro voc ter acesso
a terminologias de gerenciamento
de projetos bem como tcnicas e
ferramentas a respeito.
d) Disciplina
Final dos anos 80 ocorreu um movimento com o objetivo de se identificar as
reas do conhecimento que concentravam as tcnicas e os conceitos mais
importantes para o gerenciamento de projetos.
Tal movimento, liderado pelo Project Management Institute (PMI), produziu
o Guia de Conhecimentos sobre Administrao de Projetos, com o propsito de:
Identificar e sistematizar as reas mnimas de conhecimentos sobre AP
que os envolvidos devem dominar;
Contribuir para a formao de uma linguagem comum, e
Fornecer as bases para programas de treinamento e educao em
Administrao de Projetos.
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Gesto de Projetos
Resumo
Nesta aula foram vistas as aes da Administrao de Projetos que tm como
objetivo auxiliar nas metodologias de atuao, como por exemplo a Estratgia para se lidar com problemas, a Doutrina de utilizao de recursos, a
Habilidade dos envolvidos, a Disciplina do ponto de vista organizacional e
estrutural, tudo isso com o foco em bons resultados.
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
a) A famosa rdio peo de suma importncia para facilitar o processo
de comunicao entre as mais variadas reas da empresa;
b) Assim como a motivao, o suporte ao controle de projetos, deve partir
e terminar sempre no seu gestor, visto ser ele a pea chave, nica e decisrio nesse controle de projetos;
c) Um plano bem estruturado, estabelecendo diretrizes e responsabilidades
bom para seu desenvolvimento, que pode ser seguido ou modificado
a qualquer tempo;
d) desejvel que ocorra certo acordo entre equipe, clientes e gerncia com
relao aos objetivos, em qualquer poca, pois considerda-se assim sempre uma possibilidade econmica de viabilidade de retrabalho;
e) A gesto de projetos deve auxiliar no process de identificar e sistematizar
as reas mnimas de conhecimentos sobre Admnistrao de Projetos que
os envolvidos devem dominar.
Resposta: e)
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Escopo
Estabelecer fronteiras entre determinadas tarefas, atividades, contratos,
atribuies, responsabilidades e misses (trmino e incio de um trabalho);
Deve ser gerenciado por planejamento, interface e documentao dos
itens que passam de uma rea para outra;
Coordenao diria com reunies peridicas;
Acompanhamento contnuo (follow-up) para no se perder o foco do
projeto;
A gerncia do escopo do projeto ajuda a definir exatamente o que precisa ser feito por parte de cada elemento que atua no projeto.
Aula 4 - PMI: reas do Conhecimento I
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rea:
campo em que se exerce determinada atividade.
Follow-up:
expresso em ingls que significa dar seguimento ou fazer
acompanhamento.
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Tempo
Resumo
Nesta aula voc viu trs das nove grandes reas de atuao na Gesto de Projetos, reas que foram estabelecidas pelo Instituto Norte Americano de Gesto
de Projetos (PMI). So elas: Integrao (entre as partes), Escopo (para no se
perder o rumo do projeto) e o Tempo (fator cronolgico muito importante).
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
a) A correta administrao do tempo tem feito a diferena entre o bom e o
mau resultado na implementao de um projeto;
b) O tempo de implementao de um projeto tem poco (ou quase nada) a
ver com as formas de gesto de custos;
c) O escopo do projeto deve se submeter coordenao com relao
apenas reunio inicial para estabelecer prioridades;
d) No planejamento e no controle das atividades do projeto, deve-se usar
algumas tcnicas de gesto, tais com PERT, isto , analisar de perto os
problemas;
e) As mais diversas reas do conhecimento servem para cultura geral (muito
til), porm o impacto gerado relativamente pequeno no caso de
projetos pblicos.
Resposta: a)
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Gesto de Projetos
Alm dos itens j vistos, voc poder nesta aula se inteirar a respeito
de trs reas muito importantes na gesto de projetos: Custo,
Qualidade e Recursos Humanos. No deixe de fazer uma conexo
entre a aula passada, esta e a prxima.
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e-Tec Brasil
Recursos Humanos
Precisa ser gerenciada de trs formas diferentes:
Administrativa: atender s necessidades burocrticas do funcionrio tais
como recrutamento, salrio, frias e demais benefcios;
Alocao de mo de obra: quantidade, qualificao e tempo necessrio;
Motivao e comportamento: ateno gerencial por meio de treinamento
e desenvolvimento.
Resumo
Nesta aula voc o segundo bloco das grandes reas de atuao na Gesto
de Projetos, conforme o PMI, isto , Custo: quem no sabe quanto gasta
no sabe quanto ganha. Qualidade que a adequao ao uso. Recursos
Humanos, fator considerado por muitos como de insupervel importncia.
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
a) At mesmo o tempo pode ser representado em nmero, portanto, pode
ser controlado, quantificado e valorizado;
b) Dinheiro a principal (talvez a nica) razo da existncia de todo e
qualquer projeto;
c) Assim como vrios outros fatores de produo, os recursos humanos so
apenas recursos quantificveis, com fcil e rpida reposio;
d) Onde no existem especificaes claramente estabelecidas, no possvel
estabelecer e respeitar qualquer padro de qualidade;
e) O impacto da cultura to pequeno que a globalizao hoje um faro
mais que consagrado.
Resposta: a)
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Gesto de Projetos
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e-Tec Brasil
Fornecimento
No gerenciamento de projetos necessrio tratar com terceiros que
fornecem servios, materiais e equipamentos;
O destino do projeto depende da capacidade de bem escolher os fornecedores
e os prestadores de servios, com termos contratuais adequados;
A coordenao das atividades de terceiros, seu acompanhamento e
avaliao de desempenho so de suma importncia.
Resumo
Nesta aula voc viu as ltimas trs reas de atuao na Gesto de Projetos
que foram estabelecidas pelo PMI, ou seja, Comunicao (troca de informaes da maior relevncia), Riscos (em funo das mais variadas tomadas
de deciso) e Fornecimento (de bens e/ou servios em um cenrio muito
competitivo).
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, complete a frase escolhendo a melhor
alternativa:
A comunicao de extrema importncia em qualquer rea de atuao,
especialmente para um bom desenvolvimento das atividades do projeto, por
isso a relao com ______ e ___________ deve ser sempre feita s claras,
onde se possa ter um resultado tipo ganha-ganha.
Resposta: A comunicao de extrema importncia em qualquer rea de atuao, especialmente para um bom desenvolvimento das atividades do projeto, por isso a relao com clientes e fornecedores deve ser sempre feita s claras, onde se
possa ter um resultado tipo ganha-ganha.
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Gesto de Projetos
Desempenho:
maneira como atua ou se
comporta algum ou algo,
avaliada em termos de eficincia,
de rendimento. Atuao.
Objetivo:
aquilo que se pretende alcanar
quando se realiza uma ao.
Alvo, fim, propsito, objeto.
Alegaes de garantia;
Escore de satisfao do consumidor;
Nvel de reclamao de consumidor;
Nvel de refugo;
Nmero de defeitos por unidade;
Tempo mdio entre falhas.
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e-Tec Brasil
Rapidez
Frequncia de entregas;
Lead-time de pedido;
Tempo de atravessamento real versus terico;
Tempo de ciclo;
Tempo de cotao para o consumidor.
Confiabilidade
Aderncia programao;
Atraso mdio de pedidos;
Desvio mdio de promessa de chegada;
Porcentagem de pedidos entregues com atraso;
Proporo de produtos em estoque.
Flexibilidade
Custo
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Gesto de Projetos
Diante do cenrio atual, elevada concorrncia e consumidores mais exigentes, fundamental que as empresas, independente do porte, busquem tcnicas e ferramentas que possibilitem um melhor gerenciamento.
Quando falamos em gesto, principalmente nesse perodo turbulento, um
dos problemas principais que vem a mente como determinar se a empresa
esta indo bem, e tambm quais os aspectos poderiam ser melhorados.
Resumo
Nesta aula foram aboradados alguns objetvos de desempenho com o foco
em estar preparado cada vez mais para a competio em qualquer nvel. Em
um processo de melhoria contnua h que se focar muito bem em qualidade, rapidez, confiabilidade, ser flexvel, sem perder de vista os resultados de
custos da empresa e/ou projeto.
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
a) As despesas e os custos so a mesma coisa no controle de projetos;
b) O tempo gasto em desenvolvimento de novos produtos impacta na resposta de atendimento s aes de pos-venda da instituio privada, assim como no atendimento pessoal na instituio pblica;
c) Os cinco objetivos bsicos na gesto de projetos so qualidade, rapidez,
confiabilidade, flexibilidade e custo;
d) A proporo de itens em estoque est diretamente ligada ao nvel de
facilidade de se aplicar o processo de licitao (lei 8666);
e) O tempo de cotao reflete no tempo de resposta para atendimento em
projetos de cunho experimental.
Resposta: c)
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e-Tec Brasil
Para ilustrar melhor esse novo cenrio internacional voc dever analisar o
caso de gerenciamento de projetos apresentado a seguir:
Cenrio um conjunto do
que se descortina vista. Vista,
panorama, paisagem, cena, j
Tendncia aquilo que leva
algum a seguir um determinado
caminho ou a agir de certa
forma. Predisposio, propenso.
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Gesto de Projetos
Gerenciamento de Projetos
O crescimento intenso da competio global est forando as empresas
a lanar no mercado novos produtos a um passo acelerado. Com o ciclo de vida dos produtos tornando-se cada vez menor, a habilidade da
empresa de lanar rapidamente novos produtos torna-se um mtodo
de manuteno da vantagem competitiva no mercado. A Intel que produziu a prxima gerao dos processadores de computador enquanto
a demanda pelos processadores atuais ainda est alta, fornece um bom
exemplo de uma empresa que adotou este procedimento como uma
estratgia. Assim, o tempo para comercializao para estes novos produtos um componente crtico para seu sucesso, tanto em termos de
posio no mercado quanto de lucro.
A velocidade com que uma empresa pode lan-los dependente em
grande parte, do entendimento e da aplicao dos conceitos de gerenciamento de projetos para todo o ciclo de desenvolvimento de um novo
produto, iniciando com a sua concepo o projeto e o desenvolvimento,
at a sua produo.
As empresas que tero sucesso neste ambiente dinmico, no qual o
tempo desde o projeto do produto at sua produo final engloba questo de meses, devem entender e adotar os conceitos de gerenciamento
de projetos como uma ferramenta de planejamento, de operao e de
controle de atividades.
As tcnicas de gerenciamento de projetos tambm so muito apropriadas para tipos de ambientes exatamente opostos ao proposto acima:
por exemplo, quando o tempo de fabricao de um nico produto pode
ser bastante longo. O fator-chave neste caso que, quando a freqncia
de produo baixa, cada item produzido tende a ser visto como um
projeto em separado. Exemplos desses casos incluem construo civil e
naval, indstria de avies, e produo de satlites.
Existem dois componentes principais no gerenciamento de projetos: um
deles enfatiza a organizao e o comportamento das pessoas; o outro
enfoca as questes tecnolgicas do mtodo (de clculo dos tempos de
incio e concluso, caminhos crticos etc.).
Fonte: DAVIS et.al. 2001, p.359 Introduo ao gerenciamento de projetos.
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Resumo
Nesta aula voc viu a questo da evoluo e das tendncias de um cenrio
mundial em constante competio. Controle de toda ordem, sobre atividades como planejamento estratgico, oramento e fonte de comunicao,
exigem sistemtica de atuao. Nesse caso, muito importante voc ver que
quanto mais for feito um acompanhamento sobre as aes, mais e melhores
resultados voc poder obter.
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
a) Globalizao e competio internacional implica gente especializada trabalhando em escritrios com aes dentre de seus pases;
b) A velocidade com que uma empresa pode lanar produtos novos no mercado internacional dependente, em grande parte, da facilidade de se
falar vrios idiomais, em um mundo cada vez mais globalizado;
c) Engenharia simultnea tende a ser cada vez mais simultnea e menos
engenharia;
d) As empresas que tero sucesso no cenrio atual, onde o tempo desde
o projeto do produto at sua produo final engloba questo de meses,
devem entender e adotar os conceitos de gerenciamento de projetos
como uma ferramenta de planejamento, de operao e de controle de
atividades;
e) Alteraes na forma de administrar as empresas como Qualidade Total,
otimizao de mo-de-obra, terceirizao, esto disposio do mercado e at presente momento vm impactando muito pouco na gesto de
empresas pblicas ou privadas.
Resposta: d)
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Gesto de Projetos
Fonte:http://www.brainyquote.com/quotes/quotes/h/henryford125392.html
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Gesto de Projetos
Resumo
Nesta aula voc pde observar que sempre importante ter uma viso geral
de um assunto, da mesma forma que necessrio conhecer as partes que
compem aquele todo, isto , as aes que devem estar de conformidade
para completar o conjunto. Viu tambm que mais fcil tratar as dificuldades menores a cada vez, por isso uma estrutura de desmembramento de
tarefa de grande utilidade.
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
A Estrutura de Desmembramento do Trabalho, ou EDT, conforme VALERIANO (1998, p.191-192) pode ser considerada a pea fundamental para o
planejamento de um projeto, pois:
a) Constitui-se em um ponto nico para o prosseguimento de alguns trabalhos;
b) resultado de um esforo cooperativo executado na fase conceitual pela
equipe bsica de planejamento;
c) adequada para se montar o projeto em seus componentes e partes,
assim como conjuntos;
d) Identifica poucas aes de um projeto;
e) Fornece autoridade para que qualquer integrante possa fazer com que o
programa ou projeto seja levado a diante.
Resposta: b)
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Conceito
Representao
Exemplo
Projeto
Atividade
Em flechas ou setas
Servio de escavao.
Evento
Oval ou circular
Incio ou trmino do
servio de escavao.
Atributo
Caracterstica quantitativa
caracterstica de uma
atividade
Nmero
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Gesto de Projetos
2. Digitar
3. Desenhar
4. Tirar cpias
5. Fazer montagem
Dependncia
Durao (dias)
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e-Tec Brasil
Resposta grfica:
Perguntas:
Qual o caminho crtico?
Qual o tempo total do projeto?
Qual seria a atividade que voc reduziria o tempo se quisesse que o projeto
como um todo tivesse uma reduo trs dias? Por qu?
Dica: Tarefas para se Preparar um Almoo
Resumo
Nesta aula voc viu que quanto maior o projeto, isto , quanto maior o nmero de atividades a serem realizadas, maior a dificuldade de se fazer um
acompanhamento adequado. O mtodo do caminho crtico sendo usado
com tcnicas de reviso e monitoramento de grande utilidade, apontando
de maneira proveitosa, os pontos chaves a serem atendidos em favor do
projeto geral.
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Gesto de Projetos
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
a) Um caminho crtico todo aquele de maior dificuldade de se deslocar e/
ou agir antes, durante ou depois de um projeto;
b) Um caminho crtico dura, em um projeto, tanto tempo quanto seja necessrio para se efetivar as atividades individualmente mais simples;
c) Um caminho crtico sempre nico e importante, por isso h a necessidade de ser acompanhado bem de perto;
d) Caso haja folga nos eventos crticos, qualquer atraso em uma atividade
do caminho crtico acarretar maior atraso no projeto;
e) A data mais cedo possvel de se ter todo o projeto concludo composta
pela soma das duraes das atividades que ocorrem no caminho crtico.
Resposta: e)
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e-Tec Brasil
Cronograma:
representao grfica ou plstica
das pretenses de um projeto,
empreendimento, trabalho ao
longo do tempo, destacando as
operaes, objetivos, prazos e
limites de cada etapa.
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e-Tec Brasil
Levantamento de literatura
Montagem do Projeto
Coleta de dados
Reviso do texto
Entrega do trabalho
10
X
X
X
X
X
X
Fonte: SEBRAE
MARO
X
ABRIL
MAIO
X
X
Desenvolvimento da Janela
OpenGL.
Modelagem de objetos
primitivos com OpenGL.
Implementao de loader
para os objetos do Maya.
Desenvolvimento da lgica
do jogo.
Entrega da verso 01
(Wirefrarne).
Aperfeioamento da
modelagem e da lgica
do jogo.
Criao do sistema de
iluminao.
JUNHO
X
X
X
X
X
X
Planejamento:
determinao de um conjunto
de procedimentos, de aes
(por uma empresa, um rgo
do governo etc.), visando
realizao de determinado
projeto. Planificao.
e-Tec Brasil
Alm desse planejamento de atividades em uma seqncia lgica, h tambm a necessidade do acompanhamento e controle desse trabalho.
Para isso possvel utilizar uma ferramenta chamada Grfico de GANTT que
representa o tempo necessrio (previsto ou real) como uma barra em um
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Gesto de Projetos
grfico (SLACK et.al. 2002, p.332-333; DAVIS et.al. 2001, p.364-365; MENEZES, 2001, p.151-152; THIRY-CHERQUES, 2002 p. 121-123).
Para exemplificar possvel utilizar grficos simples (figura 11.3) e outros
um pouco mais elaborados (figura 11.4), at alcanar outros maiores e bem
complexos que podem ser feitos por meio de softwares mais ou menos
avanados, como por exemplo, o Projects for Windows (Microsoft).
Como voc poder observar nos grficos, a grande vantagem a representao visual, de maneira simples, possvel de se acompanhar o terico (estabelecido) versus o prtico (o real que est acontecendo).
A partir da, o gestor responsvel pelo projeto poder tomar as decises
que achar conveniente para corrigir as distores, sempre na busca de um
melhor resultado.
Fonte: http://www.cin.ufpe.br/~inspector/figuras/gantt.jpg
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e-Tec Brasil
Resumo
Nesta aula voc conseguiu observar que, mesmo em situaes de simplicidade ou de grande complexidade, muito importante estudar e acompanhar a
seqncia lgica das atividades. Dessa forma, tomar decises, ajustando-se
as possveis divergncias visando o melhor resultado, fica mais fcil para voc
atuar como gerstor de projetos.
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
a) O cronograma a disposio grfica do tempo que ser gasto na realizao
de um trabalho ou projeto, de acordo com as atividades a serem cumpridas;
b) O cronograma serve para auxiliar no gerenciamento e controle deste trabalho, permitindo de forma lenta a ao do andamento das tarefas;
c) O cronogrma apresenta alguns questionamentos como a durao e a sequncia das atividades, apontando dificuldades dos processos produtivos;
d) O cronograma distribui as tarefas identificadas de um projeto, apontando o
grande trabalho a ser executado;
e) O cronograma divide em muitas tarefas pequenas, ou seja, aumenta-se o
trabalho, dificultando as aes que antes eram mais gerenciveis.
Resposta: a)
e-Tec Brasil
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Gesto de Projetos
Fonte: Clipart
Fonte: Clipart
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e-Tec Brasil
e-Tec Brasil
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Gesto de Projetos
Tiragem
Os responsveis pela escolha de conceito que a empresa trabalhar devem
ser muito criteriosos, pois o objetivo principal dessa fase analisar as possveis idias com a viabilidade, aceitabilidade e os riscos que podero ser
encontrados pelo caminho.
Devido a critrios cada vez mais exigentes, pode-se dizer que por mais que
se tenha conceitos disponveis, nem todos sero desenvolvidos e transformados em produtos e/ou
servios, mas fundamental a interrelao entre as reas de Marketing, Produo e Finanas (TUBINO, 2000, p.17) para o crescimento empresarial.
Projeto Preliminar
A partir da (conceito estabelecido e passado por triagem), deve-se partir
para o desenvolvimento do projeto preliminar, cujo objetivo principal ter
uma edio preliminar de produtos e/ou servios especificados com seus
componentes (agregados) e a forma (processos) de consegui-los.
Avaliao e Melhoria
Nesta fase deve-se analisar o projeto preliminar, verificando as reais possibilidades de melhoria antes de disponibilizar o produto e/ou servio no
mercado.
Existem vrias tcnicas que podem ser utilizadas para analisar, verificar, avaliar e conseqentemente melhorar o que foi apresentado preliminarmente.
Dentre elas destacam-se:
a) Desdobramento da Funo (descobrir o que o cliente precisa e como
conseguir atingir tal demanda);
b) Engenharia de Valor (tentar reduzir custos e prevenir de outros desnecessrios, isto caminha para uma otimizao generalizada);
c) Mtodo Taguchi (testar previamente para que o produto e/ou servio
possa atender seus propsitos em condies extremas e adversas).
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e-Tec Brasil
Como exemplo de prottipos de produtos tem-se aqueles feitos em madeira, resina, gesso, carto, papelo, plstico, alumnio, alm daqueles feitos
virtualmente por meio de sistemas de computao (virtual).
J os de servios s vezes sofrem simulaes em computador, sendo que em
outras ocorrem em testes chamados de corrida-piloto (real).
Resumo
Nesta aula voc viu que a diferena bsica entre produtos e servios que
os primeiros no precisam da presena dos consumidores para ser possvel
sua confeco. J com relao aos servios mandatria a presena daqueles que iro utiliz-lo no momento de que ele seja feita. Alm disso, viu
tambm que sempre que for necessrio algo novo (produto ou servio) essa
necessidade demandar um projeto especfico, com todas as informaes
necessrias ao bom resultado final.
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
a) Quando as pessoas compram algo, esperam levar junto com o produto o
bem aparente que ele possui;
b) O desenvolvimento do projeto preliminar, cujo objetivo principal ofertar
uma prvia especifca, pode muito bem ter sua edio suprimida, dessa
forma economiza-se muito dinheiro;
c) Transformar o projeto preliminar em algo que seja mais detalhado trabalhoso e caro, por isso, na maioria dos casos esta fase no existe;
d) Quando os prottipos contm as condies necessrias e suficientes para
sua implementao, deve-se ento efetiv-la;
e) Sempre que possvel deve-se focar bem, avaliando cada fase ou processo
visando melhoria, pois o que no se consegue medir no se consegue
melhorar.
Resposta: e)
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Gesto de Projetos
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e-Tec Brasil
Foco dos gestores de projetos nos fatores que possam causar necessidades de reserva antecipada e/ou estoques;
Otimizao de uso quando tais fatores forem mandatrios;
Esforo efetivo no adequado gerenciamento de toda a cadeia como um
sistema geral de informaes e aes, o que necessariamente conduz a
gesto adequada.
e-Tec Brasil
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Gesto de Projetos
Risco:
probabilidade de insucesso, de
malogro de determinada coisa,
em funo de acontecimento
eventual, incerto, cuja ocorrncia
no depende exclusivamente da
vontade dos interessados.
Resumo
Nesta aula voc viu que todo e qualquer empreendimento, seja pblico ou
privado, oferece possibilidades de ganhos. No se esquecer que nesses casos
h riscos inerentes no processo. Normalmente quanto maior o risco, maior
tambm deve ser o resultado. Por isso a gesto pblica de projetos requer
uma grande ateno que, alm dos resultados esperados, deve levar em
conta a questo da probidade administrativa.
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
As empresas pblicas utilizam de funcionrios concursados em projetos e
que possam causar necessidades de reserva antecipada e/ou estoques;
As empresas pblicas otimizam o uso de fatores pblicos quando forem
mandatrios;
As empresas pblicas no exercem esforo efetivo em procedimentos que,
no necessariamente, conduzem a gesto adequada a processos de reduo
de custos.
As empresas pblicas necessitam de princpios estratgicos para que suas
aes apresentem resultados eficazes;
As empresas pblicas exercem esforo efetivo em pontos especficos da cadeia de abastecimento, concentrando assim resultados em um sistema geral
de informaes e aes.
Resposta: d)
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e-Tec Brasil
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e-Tec Brasil
Ainda segundo o consultor possvel ter uma relao flexvel com os meios
(durante a fase de implementao dos programas ou projetos), mas os objetivos devem ser colocados de maneira clara, pois serviro como ncora".
Isto significa que a qualidade dos resultados est diretamente ligada ao acompanhamento e controle que seja feito durante a execuo do projeto pblico,
pois aponta os problemas e as possveis solues dos mesmos.
Parece desnecessrio abordar a tica nas relaes de gesto da coisa pblica,
visto que tal assunto vem sendo objeto de estudos e comentrios em vrias
mdias.
O grande referencial para uma correta gesto o preceito da legalidade para
todos e a honestidade como base de atuao, onde o bem comum supera o
interesse particular.
e-Tec Brasil
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Gesto de Projetos
Resumo
Nesta aula voc viu que os gestores que administram a coisa pblica tm limites de atuao, variando o grau de responsabilidade, sempre tendo por base
a legislao vigente. Viu tambm que planejamento, execuo, avaliao e
correo das possveis distores devem ser objetos de ao dos gestores com
foco em garantir bons resultados em decorrncia dos investimentos feitos.
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
a) O limite da responsabilidade e quais os deveres do gestor na execuo de
projetos pblicos no deve ser questionado, desde que ele esteja trabalhando para o bem pblico;
b) de grande importncia o esforo que o gestor pblico faz para melhorar sua gesto, em especial nos tempos atuais, a menos que haja a
ignorncia dos fatos contemporneos;
c) fato que o reconhecimento dos efeitos no-desejados das prticas que
o gestor pblico emprega, muitas vezes domina a execuo das prticas
revisadas;
d) O gestor pblico deve compreender os problemas e procurar solucion-los por meio de prticas exercidas de forma competente;
e) Observa-se que quando se antev as dificuldades futuras na implementao das aes pblicas, isto facilita e faz com que o gestor resolva tal
situao j em avanado.
Resposta: d)
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e-Tec Brasil
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e-Tec Brasil
Alteraes ou simples adequaes relativas ao arranjo fsico de uma empresa de grande porte ou mesmo de um pequeno estabelecimento comercial
podem demandar muitos gastos, alm da natural dificuldade advinda com
mudanas.
Os responsveis relutam em fazer tais alteraes, pois erros na produo
podem trazer conseqncias srias em termos de custo, prazo de entrega,
imagem no mercado, diminuio do nvel de qualidade do produto ou na
prestao de servio, dentre outras.
O arranjo fsico depende diretamente do tipo de processo que a empresa
utiliza para a produo bens e/ou a prestao de servios.
Em especial na manufatura os processos podem ser estabelecidos como:
a) Processo de projeto;
b) Processos de jobbing (trabalho por pea);
c) Processos em lotes ou bateladas;
d) Processos de produo em massa;
e) Processos contnuos.
A figura 15.1 resume os principais tipos de processos utilizados em especial
na manufatura, apontando caracterstica e exemplos de cada um deles.
Tipos de Processo
Caractersiticas
Exemplos
Projeto
Jobbing
Lotes ou
bateladas
Mquinas-ferramentas; congelados
especiais; roupas.
Produo
em massa
Contnuo
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Gesto de Projetos
Caractersiticas
Exemplos
Posicional
Os recursos transformados no se
movem entre os transformadores,
mas o oposto.
Processo
Celular
Produto
Vale observar na figura 15.3 uma relao de utilidade entre as possveis decises referentes a processos e arranjo fsico.
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e-Tec Brasil
Hughes Electronics
A Hughes Electronics comercializa servios de transmisso direta via satlite (Direct Broadcast Satellite DBS), atravs da Pan-AmSat Corporation, oferecendo 150 canais de filmes, programas de TV a cabo e eventos esportivos diretamente para qualquer pessoa nos EUA, no Canad e
parte da Amrica do Sul. Atualmente, a empresa possui 3 milhes de assinantes e rendimentos anuais de mais de US$ 6 milhes. A fbrica onde
os satlites so produzidos est localizada em El Segundo, Califrnia,
e no pode ser considerada uma planta manufatureira tradicional.
No existem linhas de montagem, correias transportadoras e setores de
usinagem. Em vez disso, as equipes de trabalho renem-se ao redor
de meia dzia de objetos reluzentes e realizam a montagem final dos
satlites, antes da comercializao dos mesmos. Para empreender com
sucesso o grande desafio nesta crescente indstria de alta tecnologia, a
Hughes adotou muitos conceitos do gerenciamento de projetos e aplicou-os atravs de uma completa equipe multifuncional, que estendia-se,
ao longo das linhas da empresa e de fronteiras internacionais. Durante a
implementao deste projeto, vrias inovaes tecnolgicas ocorreram
e, no final, resultaram no lanamento bem sucedido da Hughes no mercado DBS. Por exemplo, na primeira aplicao mundial da tecnologia de
compresso de vdeo, esta empresa ir pelo menos quadruplicar a capacidade de retransmissores dos satlites necessrios para receber sinais de
rdio da terra e ento transmiti-los em freqncias autorizadas.
Fonte: DAVIS et. al. 2001, p.360 - A Hughes Electronics Lana Satlites de Comunicaes com Tcnicas de Gerenciamento de
Projetos
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Gesto de Projetos
Resumo
Nesta aula voc viu que algumas decises tomadas sobre o arranjo fsico
(tambm conhecido como layout) podem auxiliar bastante em termos de
distribuio, acesso, movimentao e outras atividades inerentes gesto
de mquinas, equipamentos, mveis, utenslios, ferramentas, mo de obra
e materiais em um processo produo de bens e/ou prestao de servios.
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
a) Poucas so as razes prticas para se concentrar na a importncia de um
arranjo fsico implementado em um processo de transformao;
b) Uma mudana de arranjo fsico freqentemente uma atividade difcil e
de longa durao por causa das dimenses fsicas dos recursos de transformao intermedirios;
c) O rearranjo fsico de uma operao existente pode interromper seu funcionamento, levando insatisfao do cliente ou a perdas na produo;
d) Se o arranjo fsico est correto ou adequado, pode levar a padres de
fluxo longos ou confusos, causando filas de clientes;
e) Se o arranjo fsico ao longo da operao trouxer inconvenincias para os
clientes, mas tambm vierem resultados operacionais positivos, ento as
operaes inflexveis tero sido feitas corretamente.
Resposta: c)
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e-Tec Brasil
Nesta aula voc dever focar muito bem a relao investimentosresultados, ou seja, de suma importncia que o projeto seja vivel, em
vrios pontos. Claro que nem sempre a viabilidade financeira possvel
de ser alcanada, mas a social deve estar sempre nas aes dos gestores.
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e-Tec Brasil
Financeiro;
Social;
Mercadolgico;
Tecnolgico;
Misto.
Financeiro:
O projeto se auto paga, ou seja, alcanado um retorno sobre o investimento,
de forma que mais vantajoso para a instituio aplicar nesse projeto do que
no mercado financeiro.
Social:
ANLISE E VIABILIDADE DE
PROJETOS DE INVESTIMENTOS
Paulo Brito Em sua atuao
como executivo do Banco do
Nordeste do Brasil, o autor
constatou que o empresrio
tem nsia em tomar dinheiro
emprestado, mas no quer
'perder tempo' em um estudo
de viabilidade. Como a literatura
sobre projetos empresariais
ampla e diversificada, a nfase
dos textos recai na sntese de
roteiros com praticamente os
mesmos aspectos.
e-Tec Brasil
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Gesto de Projetos
Resumo
Nesta aula voc viu a partir de um oramento bem feito possvel alocar
recursos financeiros de modo que os recursos tecnolgicos tragam um resultado positivo, ou seja, em uma linguagem mais comum, que isto venha a
promover um retorno sobre o investimento feito. Importante salientar que
quanto maior e mais detalhadas forem as informaes, os resultados tendem a ser cada vez melhores.
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
a) A viabilidade de um projeto deve considerar a alocao dos custos do
projeto, de maneira rpida especialmente ligada ao tempo do oramento
a ser aprovado;
b) A viabilidade de um projeto deve considerar a determinao do custo
total do projeto e possveis alteraes (ajustes);
c) A viabilidade de um projeto deve considerar algum controle sobre os
custos nas etapas do referido projeto;
d) A viabilidade de um projeto deve considerar os recursos a serem transformados em valores monetrios necessrios ao projeto;
e) A viabilidade de um projeto deve considerar as possibilidades polticas e
financeiras ligadas ao sistema vigente ao projeto.
Resposta: b)
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e-Tec Brasil
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e-Tec Brasil
Para se competir com preos mais atraentes no mercado, tem-se que gerenciar corretamente os custos internos, visto que o preo de venda de domnio pblico, isto , ele conhecido por todos, a qualquer tempo.
Analise a setena matemtica a seguir e depois responda:
Qual a diferena?
1. CT + ML = PV
2. PV = CT + ML
Onde:
PV = Preo de Venda
CT = Custo Total
ML = Margem de Lucro
e-Tec Brasil
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Gesto de Projetos
Resumo
Nesta aula voc viu que o assunto custos vem requerendo ateno cada
vez maior por parte das empresas (pblicas ou privadas), pois um dos pontos
da gesto onde se pode ver com grande clareza relativo a competitividade
nessa. No basta apenas no gastar, mas sim gastar bem, isto com
acompanhamento, controle e correo das possveis distores.
O livro GESTO DE CUSTOS, do
autor Carlos Ubiratan da Costa
Schier uma obra voltada para
o ensino do processo de custeio,
com foco no papel estratgico da
prtica nas organizaes. Simples
e direta na forma de dialogar
com o leitor, proporciona um
aprendizado facilitado com a
incluso de exemplos, estudos de
caso e exerccios para resoluo.
uma boa leitura!
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e-Tec Brasil
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
a) A questo dos custos vem ganhando espaos com relao ao processo de
gesto empresarial juntamente com a possibilidade de ganhos financeiros;
b) Custos e desepesas so valores que representam sempre o mesmo desembolso de dinheiro, por isso, a grande maioria das pessoas usa qualquer um deles;
c) O preo pblico deve ser sempre o mais baixo possvel, assim o produto
certamente ser competitivo no mercado;
d) A qualidade deve ser sempre a mais alta possvel para que o produto
tenha mercado garantido;
e) Existem vrios custos embutidos em um produto, mas os mais importantes so sempre matria prima e mo de obra.
Resposta: a)
Anotaes
e-Tec Brasil
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Gesto de Projetos
Suprimentos:
efeito de doar, fornecer ou
entregar auxlios, provises,
materiais etc. Provimento,
fornecimento, proviso.
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e-Tec Brasil
Claro que nesse cenrio havero desafios a serem superados como a variao tecnolgica existente entre empresas, assim como entre pases, a questo da diversidade cultural na lida com clientes efornecedores.
Ainda no se pode esquecer das dificuldades organizacionais, influenciadas
pela integrao a ser efetivada entre funcionrios de uma mesma organizao
comercial, seja pblica, privada ou mista.
Alguns questionam por que investir dinheiro para se construir uma
cadeia de suprimentos eficiente?
Quando se observa organizaes que trabalham sozinhas, de forma independente, sem maiores envolvimentos nota-se que elas apresentam ineficincia nas interfaces comerciais, isto , tem uma menor competitividade no
mercado.
Por outro lado, para serem mais competitivas elas necessitam de coordenao e colaborao com demais atores do cenrio mercadolgico.
Empresas que tm esse tipo de preocupao vm envidando esforos para
controlar custos, estoques, velocidade de produo e atendimento, ou seja,
buscam sempre melhorar sua eficincia geral.
e-Tec Brasil
80
Gesto de Projetos
Resumo
Nesta aula voc viu que sempre h uma necessidade de suprimentos, ou seja,
de itens que so ou sero usados pelas empresas. Viu que muitas delas influenciam-se mutuamente, processo natural mas que requer um estudo sempre muito atento para se retirar o melhor resultado dos envolvidos, desde o
mais simples at o mais complexo dos fornecedores que atuam nesse cenrio.
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
a) As entidades que investem em estoques esto sempre frente das demais,
ou seja, tm disposio os componentes para se fazer o necessrio;
b) A cadeia de suprimento, para ser competitiva, deve suprir adequadamente
todas as cadeias, desde a mais simples delegacia at a de segurana mxima.
c) As organizaes que trabalham sozinhas, de forma independente, tm
maior autonomia das aes que praticam, portanto so mais competitivas
que as demais;
d) Para serem mais competitivas as empresas necessitam de ao efetiva
no mercado, e devem procurar no se envolver com os demais atores do
cenrio mercadolgico;
e) Empresas que no se envolvem com as demais, mesmo com as concorrentes,
apresentam ineficincia, ou seja, tm uma menor competitividade no mercado.
Resposta: e)
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e-Tec Brasil
Vamos iniciar nosso estudo sobre este assunto a partir das palavras:
Comprometimento: dar em penhor moral; empenhar, hipotecar. Obrigar-se por compromisso administrar, gerenciar.
Participao: tomar parte. Estar ao lado.
Em uma linguagem administrativa diz-se que participar estar presente e/
ou junto enquanto que compromenter-se dar a melhor parte de si mesmo.
83
e-Tec Brasil
Segundo MENEZES (2001, p.98-100), uma equipe coordenadora de um projeto deve ser, em geral, formada por:
a) Gerente Geral:
Tambm conhecido como patrocinador do projeto.
um estimulador das negociaes entre as partes envolvidas, promovendo e
estimulando dilogos, a participao de todos, em especial na identificao
de problemas e na busca de possveis solues.
ainda responsvel por assegurar que as decises tomadas sejam postas em
prtica.
b) Gerente do Projeto:
Tambm conhecido como condutor do projeto.
que inicia o projeto como um todo, pois o responsvel por uma viso
geral e integrada entre as partes.
Deve assegurar que os recursos (humanos, materiais, financeiros, legais) estejam adequadamente disponveis ao projeto.
c) Gerente Funcional:
Tambm conhecido como transdutor do projeto.
o principal responsvel pelas atividades executadas em sua rea especfica
do conhecimento, mediando necessidades e prioridades pelas quais todos
da equipe passam.
Atua como amortecedor entre as grandes presses advindas de vrios gerentes de vrios projetos que poderiam afetar o grupo, prejudicando assim
o seu desempenho.
d) Especialistas:
Tambm conhecidos como executantes do projeto.
Sua atribuio principal a execuo de tarefas especficas conforme a rea
de sua especialidade tcnica, equilibrando interesses e solicitaes que porventura sejam conflitantes.
e-Tec Brasil
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Gesto de Projetos
Conforme DAVIS et. al. (2001, p.362), ... o gerente de projeto deve criar
uma cultura colaborativa que estimule fortemente as habilidades sociais, assim como a utilizao do conhecimento tcnico.
Dessa forma o gerente do projeto ir ganhar o time pela sua autoridade do
conhecimento, pela liderana natural, confiana, respeito e credibilidade,
muitas vezes provenientes de bons exemplos, como uma tomada de deciso
bem adequada.
H que se reconhecer a real importncia da figura do gerente de projetos,
que envolve tanto habilidades tcnicas quanto pessoais, coordenando e motivando os membros da sua equipe, desde uma grande variedade de disciplinas adequadas a cada projeto.
Resumo
Nesta aula voc viu que o gestor de projetos tem uma participao de fundamental importncia, em especial com relao ao gerenciamento de recursos.
Um dos mais importantes a mo de obra, que pode ser mais ou menos
especializada. Ocorre que no processo de gesto de pessoas o gestor precisar estar apto a administrar conflitos entre os integrantes, s vezes mais, s
vezes menos envolvidos.
Atividades de aprendizagem
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e-Tec Brasil
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e-Tec Brasil
Resumo
Nesta aula voc viu que o processo de concluso (fechamento) de um projeto pode apresentar uma deficincia bastante relevante. Por vezes abandona-se o projeto ao invs de conclu-lo, fechando corretamente, com todos os
dados mostra, com a documentao adequada e a preparao para uma
possvel prestao de contas. Como ponto geral voc percebeu o quanto
importante estar sempre bem informado para que os resultados possam ser
alcanados de conformidade com o planejado.
Atividades de aprendizagem
Para reforar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa:
a) De uma forma geral sugere-se que os projetos devam ser abandonados,
e no concludos;
b) As prioridades so alteradas, mas os recursos no devem ser redirecionados por mudana de foco;
c) As equipes devem ser diminudas a cada novo projeto e pode-se reduzir
a objetividade do grupo sem perder sua lucratividade.
d) O gerente de projetos deve passar por experincias importantes em cada
projeto, com o objetivo de se evitar certas surpresas desagradveis;
e) O gerente do projeto dever solicitar sempre aos encarregados, uma lista
dos detalhes de maior curiosidade, especialmente para poder bem informar a todos.
Resposta: d)
e-Tec Brasil
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Gesto de Projetos
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e-Tec Brasil
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Gesto de Projetos
Atividades autoinstrutivas
1. Escolha a alternativa correta:
Projeto :
a) Todo tipo de trabalho que gera um produto/servio singular, possuindo,
para isso, comeo, meio e fim;
b) Todo tipo de atividade gerencial que gera trabalho, com objetivos variados e flexveis por causa do atendimento aos clientes;
c) Esforo constante, sem trmino, levado a efeito para criar um produto;
d) Todo tipo de trabalho levado a efeito para gerar atividades singulares no
processo de atendimento aos clientes, de forma globalizada;
e) Esforo constante, sem trmino, levado a efeito para criar um servio.
2. Escolha a alternativa correta:
Gesto de Projetos um conjunto de princpios, prticas e tcnicas aplicadas:
a) Para liderar grupos de projetos;
b) Para controlar programao, custos, riscos e desempenho;
c) Para atender as necessidades de um cliente final;
d) Todas as anteriores;
e) Nenhuma das anteriores.
3. Escolha a alternativa correta:
Dentre os mais variados tipos de projeto pode-se alguns deles voltados para
Administrao, Pesquisa e Desenvolvimento, Construo, Manuteno e
Eventos, como por exemplo:
a) Administrao: Novo automvel; novo motor;
b) Pesquisa e Desenvolvimento: Campanha de reduo de custos;
c) Eventos: Feiras; shows;
d) Construo: Reviso de aeronaves ou barcos;
e) Manuteno: Montagem de um prdio novo; nova usina siderrgica.
Atividades autoinstrutivas
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Gesto de Projetos
Atividades autoinstrutivas
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Currculo do professor-autor
Prof. Luiz Fernando Rodrigues Campos
Doutor em Engenharia da Produo pela UFSC, Mestre em Inovao Tecnolgica pelo CEFET-PR (hoje Universidade Tecnolgica Federal do Paran),
Especialista em Engenharia Econmica pela FAE/CDE e Economista pela Faculdade de Cincias Econmicas, Contbeis e de Administrao Prof. De Plcido e Silva, alm de Tcnico em Mecnica (nvel mdio) pela Escola Tcnica
Everardo Passos ETEP, em So Jos dos Campos SP.
Sua experincia profissional abrange a Indstria Automobilstica entre 19751997 em multinacionais (General Motors do Brasil e Volvo do Brasil), sendo
Consultor Associado da Meister Consultoria e Desenvolvimento Profissional
(desde 2000) e Professor Universitrio desde 1997 em cursos de graduao
e ps-graduao em vrias instituies de ensino superior e ps-graduao.
Atualmente professor de cursos de graduao no Grupo UNINTER (FACINTER & FATEC Internacional) e do UNICURITIBA (Centro Universitrio Curitiba), em Curitiba PR, assim como em ps-graduao no IBPEX, FACET,
UFPR, dentre outros.
Currculo do professor-autor
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