UNIVERSIDAD VERACRUZANA

ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
ACADMICO ERIKA AGUILAR ACEVEDO
INTEGRANTES DEL EQUIPO
ALMA KARINA ZAVALETA IBARRA
JESS MACHORRO
EMMANUEL HERNNDEZ DUARTE
ESTEFANA DE ABRIL LINTON ALONSO
GABRIELA RAMOS SANCHEZ
GILDARDO ANGEL TAPIA HUICOCHEA

Contenido

1.

Generacin de la idea o filtrado de ideas.

El proceso creativo para generar, desarrollar y comunicar nuevas Ideas, lo

pudimos recopilar mediante una lluvia de ideas que generamos en conjunto para
poder decidir nuestro producto final.
Cada uno de nosotros aport ideas, algunas muy sofisticadas, algunas salientes
de la viabilidad, pero sin menoscabar a cada uno de los integrantes del equipo ya
que sus aportaciones fueron importantes para ir decidiendo hacia dnde
enfocarnos, logramos decidir cul iba a ser la mejor opcin.
Se hizo un listado de los productos que pudieran ser viables para poder
desarrollar nuestro trabajo as que los ms factibles fueron una prenda de vestir
modificando sus caractersticas para su uso y por el que optamos al final fue una
toalla sanitaria axilar ya que al ser novedoso y oportuno adems de todas las
caractersticas que posee podramos trabajar en ese producto.
PROBLEMA EN LA SOCIEDAD
TRANSPIRACION EXCESIVA (HIPERHIDROSIS)
Transpirar es un fenmeno fisiolgico normal de nuestro organismo destinado a
mantener estable la temperatura del cuerpo en 37 grados centgrados; a travs del
sudor se elimina el calor sobrante. Cuando este mecanismo se altera, se produce un
exceso de sudor en algunas partes del cuerpo y este trastorno se conoce como
"hiperhidrosis".
Se estima que el problema afecta al 3 por ciento de la poblacin; y si bien no es una
disfuncin que presenta riesgos importantes para la salud, representa una situacin
muy molesta que afecta la calidad de vida de quien la padece.
Las personas con hiperhidrosis transpiran ms de lo normal, incluso en los das donde
no hace demasiado calor. Producen hasta 5 veces ms sudor que el necesario para
regular la temperatura del cuerpo; suelen manchar la ropa, el calzado, tienen las
manos mojadas y necesitan a veces tener un pauelo para secar el sudor del rostro.
Las zonas ms afectadas son axilas, palma de manos, planta del pie, y la frente; que
son las partes del cuerpo donde se encuentran la mayora de las glndulas
sudorparas.
El problema puede presentarse tanto en hombres como en mujeres aunque estas
ltimas consultan con mayor frecuencia.
En algunos pacientes las bacterias y hongos que se encuentran normalmente en la
piel descomponen el sudor y las clulas descamadas ocasionando feo olor que se
denomina "bromhidrosis".
Nosotros nos centramos en la hiperhidrosis que se presenta en las axilas y que
genera una inseguridad de la persona ante la sociedad, intentaremos llegar a esas
personas con un producto eficaz y que no provoque dolor alguno ni mximos gastos
en el uso del mismo; lo pensado es fabricar unas toallas axilares conformadas de
algodn y gel absorbente que atrape el sudor en cantidades excesivas, con una

composicin muy similar a las toallas sanitarias usadas por las mujeres, ya que estas
son muy eficaces en la absorcin y retencin del olor que se produce en das de
menstruacin.

2.

Investigacin de mercado.
a)

Competencia existente.

Al hacer una exhaustiva bsqueda se present, a travs de una fuente secundaria,

que el producto ya es existente pero slo se presenta en internet al igual que
sus pedidos y ventas.
El producto ya existente es UNDERMAN SHIELDS, este producto est
disponible a travs del sitio de lighinthebox.com que se trata de una pgina que
ofrece y vende producto al rededor del mundo a travs del comercio electrnico.
b)

Delimitacin del mercado meta.

En Mxico un 3% de la sociedad mexicana sufre de la hiperhidrosis, es decir,

aproximadamente 3 591 396 personas alrededor de la Republica.
Como un inicio se pretende sacar una muestra menor, segmentada en la ciudad
de Xalapa-Enrquez, Veracruz.
Se pretende que el producto sea aceptado por:
Gnero: Ambos gneros, masculino y femenino, ya que en ambos se
presenta esta enfermedad, entre las mujeres es an mayor pero llega a
tener enorme relevancia en ambos.
Edad: La hiperhidrosis idioptica o esencial localizada se inicia en la
infancia/adolescencia y afecta al 0,6%-1% de la poblacin. sta persiste
durante algunos aos y a veces hay una tendencia espontnea a la mejora
hacia los 25 aos. Con frecuencia existe una historia familiar. Debido a
esto se piensa que sea adoptada en un rango de edades entre 14 - 25
aos de edad, ya que es cuando ms casos se han presentado, sin
dejar de lado que puede ser usado por cualquier otra edad, segn las
necesidades.
Nivel socioeconmico: El producto ser introducido como un principio en la
ciudad de Xalapa, Veracruz. Esta ciudad cuenta con un salario mnimo de
$63.77, encontrandose en el rea geogrfica B . Debido a esto y al nivel
socioeconmico en esta ciudad se pretende llegar a todos los ciudadanos y
los diferentes ciclos de vidas familiares, ya que el producto, se pretende
que, no ser de un precio muy elevado, por lo tanto, ser de accesibilidad
amplia.
Educacin: El nivel de estudios dentro de los Estados Unidos Mexicanos es
muy bajo a comparacin de algunos otros pases;Veracruz de Ignacio de la
Llave tiene un promedio de 7.7 ante las dems entidades de la propia
Repblica Mexicana, por ende, Xalapa no es considerada como una
sociedad con grandes niveles de estudios, pese a esto el producto
planeado se puede distribuir en esta ciudad, no se requiere un grado de
estudios especfico para su uso, es para la sociedad en general, para quien
necesite, pueda y desee adquirirlo.

Ciclo de vida familiar: Puede ser adquirido en la etapa de soltera, casados

jvenes, hogar lleno I, padres solteros, casados de mediana edad, hogar
lleno II. Es difcil que el producto llegue a ser adquirido en las etapas de
hogar vaco o soltero viejo, debido a las edades que caracterizan a ambas
etapas, aun as no es descartable que se desee adquirir el producto con
estas consideraciones.
Para la tarea de investigacin y con el fin de tener ms claro en qu edad se
podra tener ms xito en el consumo del producto, el gnero con mayor
necesidad y quiz el nivel socioeconmico que tenga mayor posibilidad de
adquisicin, se ha elegido el mtodo de investigacin por encuesta.

Encuesta.
La presente encuesta est elaborada con el fin de recabar informacin sobre la
necesidad de la sociedad ante el problema de sudoracin excesiva.
En caso de que tu respuesta a una pregunta sea afirmativa y/o negativa
subryala.
Gnero M ( ) F ( )
Edad 20-25 26-33 34-40 40-45 46-50 ms de 50
Ocupacin: Estudiante - Ama de Casa - Empleado - Obrero - Empresario Profesionista
1.- Sufre de sudoracin o transpiracin en exceso?
A) Si.
B) No.
c) A Veces.
2.- Ha presentado, en su vida diaria, preocupacin o inseguridad generada por
las manchas que aparecen en tu ropa debido a la transpiracin en exceso?
A) Si
B) No
C) A veces
3.- Si su respuesta fue afirmativa, en qu cantidad es preocupante?
( ) Muy preocupante ( ) Medianamente preocupante ( ) Poco preocupante
4.- Las veces que ha usado un producto para evitar la sudoracin excesiva le ha
funcionado?
A) Siempre me ha funcionado.
B) Nunca me funciona.
C) A veces me funciona.
5.- Saba que un gran porcentaje de las personas en Xalapa padece una
enfermedad sin saberlo la cual los hace transpirar en exceso?
A) Si.
B) No.

6.- Conoce de algn caso que presente este problema y no conozca a qu se

debe?
A) Si
B) No
.
7.- Cree formar parte de este grupo de personas que padece una enfermedad
(hiperhidrosis) sin saberlo?
A) Si.
B) No.
8.- Si su respuesta anterior fue afirmativa, Usara algn producto, diferente a un
desodorante, que le ayude a ocultar las manchas en la ropa ocasionadas por la
sudoracin excesiva, con la finalidad de neutralizar el sudor y olor y esta a su vez
te diera un aroma agradable?
A) Si
B) No
C) Tal vez.
9.- Qu hara con tal de quitar esa sudoracin excesiva?
A) Lo que fuera con tal de quitarla.
B) No me importa es algo normal.
Gracias por tu sinceridad.
Justificacin de preguntas de la encuesta.
La finalidad de esta encuesta es determinar con facilidad la cantidad de personas
en Xalapa que padece, pudiera padecer o creer que posee la enfermedad
denominada hiperhidrosis, puesto que este grupo de personas seria nuestros
compradores potenciales. De esta forma estaramos colocando a nuestro producto
en el lugar exacto en que este grupo de personas se conglomeran para adquirirlo,
a su vez que podramos estimar la cantidad de personas que estaran dispuestas
a adquirir un nuevo producto que ayudara a su problemas y por otro lado a
aquellas que no, y as poder implementar una campaa de mercadotecnia que nos
lleve a que este grupo de personas vean con buenos ojos nuestro producto y de
esta manera tambin se vuelvan compradores potenciales.
Cada una de las preguntas tiene una finalidad que cumplir, y no solo esto sino que
las respuestas tienen dos y tres escalas lo cual nos permite al momento de
incorporar los datos estadsticos mayor precisin y exactitud con respecto a los
resultados numricos.
La pregunta nmero uno adems de ser introductoria con respecto a la encuesta,
nos ayudar a determinar el porcentaje de personas que puede ser un comprador
potencial.
La pregunta nmero dos busca ayudarnos a saber quin tiene problemas de
seguridad respecto a la situacin de la transpiracin.

La pregunta cinco y seis tiene el objetivo de inducir a la persona a que piense que
podra padecer una enfermedad, si presentan alguna inseguridad debido a la
sudoracin excesiva, lo cual la lleve a querer consumir nuestro producto.
La pregunta nueve y diez son muy importantes puesto que en estas las personas
nos dirn si tendran presente el adquirir un producto para solucionar su problema.
En esta pregunta nos basaremos para determinar los posibles compradores
potenciales de nuestro producto.

c) Justificacin de la demanda existente para el producto

Como ya se mencion anteriormente, un 3% de la poblacin sufre de
hiperhidrosis, de ese porcentaje al menos otro tanto no ha conseguido ninguna
solucin a dicho problema, nada al alcance de sus manos y sus bolsillos para
remediarlo.
Por si fuera poco,la hiperhidrosis puede ser primaria o secundaria.
La primaria suele comenzar en la infancia o adolescencia. Se caracteriza por una
respuesta exagerada de las glndulas a estmulos que pueden originar el sudor como
el estrs emocional, calor o el esfuerzo fsico. Las glndulas son normales pero por
cuestiones genticas la respuesta nerviosa que regula la secrecin glandular est
exacerbada. El 30 % al 60% de los casos registra antecedentes familiares. El exceso
de transpiracin remite durante el sueo.
La hiperhidrosis secundaria ocurre como consecuencia de problemas de tiroides,
diabetes, obesidad o durante la menopausia.
La hiperhidrosis axilar es el tipo ms frecuente de hiperhidrosis, alcanza el 60% de los
casos. La sudoracin excesiva en las axilas se desarrolla por la hiperactividad de las
glndulas sudorparas de esa rea y provoca que el individuo se sienta no higinico
teniendo que cambiarse la ropa varias veces al da.
Por este motivo (primordial para nosotros) es que pensamos en nuestro producto,
para eliminar la sensacin de suciedad e inseguridad en las personas.

3.- PRODUCTO
A ) TIPO DE PRODUCTO:
Producto de Consumo: Es un producto destinado al consumo dentro del hogar.

CLASIFICACIN ESPECFICA
Bienes de consumo destructivo: El producto est diseado para su uso y su

desecho al final del mismo.

Producto de especialidad:Es un producto que contiene caractersticas

especiales para las cuales un grupo significativo de compradores est

dispuesto a realizar un esfuerzo especial de compra.
B) DESCRIPCIN DE LOS NIVELES DE PRODUCTO

PROTECTOR
1 NIVEL:
Ayuda a la apariencia personal
Elimina las manchas en la ropa generadas por el sudor
Elimina la inseguridad generadas por la sudoracin excesiva
100% cmodo
Controla el mal olor generado por la transpiracin
2 NIVEL
100% higinico
Seguro
Fcil uso
Eficaz
Calidad nica
Accesible a todo el pblico
Atractivo
Empaque seguro y prctico
3 NIVEL Para un mejor servicio:
Seguimiento a los clientes
Servicio a domicilio
Garanta al usar el producto
Promociones
4 NIVEL:
Incremento de tamao
Mayor sofisticacin del producto
Mayores lugares de distribucin

C) ATRIBUTOS INHERENTES AL PRODUCTO

Nombre:

D) ETIQUETA, ENVASE Y EMPAQUE

Etiqueta: Esta llevar impreso el nombre del producto y estar impregnada en

el empaque del producto, llevar las especificaciones ms importantes y

resaltantes del producto, sus atributos y en qu nos beneficia. La etiqueta debe
ser transparente para que no opaque a la marca ni al empaque a la que estar
unida.
Envase: El envase, debido a la forma y el material del producto, se pens
fabricar de plstico, es decir, una bolsa que se amoldara al producto y aparte
de ser ms econmica sera tambin ms fcil de transportar, al igual que da al
pblico la vista de lo que es el producto; se pretende fabricar un empaque
como se puede observar en la figura 1.1. Tambin se piensa que el color
predominante del empaque debe ser azul ya que, al igual que en el logotipo, el
azul es muy apropiado para ser utilizado en productos relacionados con la

limpieza (personal, del hogar o industrial), representa lealtad y confianza, es un

color muy bien aceptado por el gnero masculino; tambin se pretende agregar
colores clidos como pueden ser el amarillo o el naranja ya que esta

combinacin suele ser llamativa y generar gran impacto.

Figura 1.1 Envase de plstico

Otra forma de envase que se pretende realizar debido a la cantidad de producto que
podr contener y que, en diferencia a la anterior, puede generar mayor comodidad al
cliente es el empaque formado por cartn con dimensin rectangular (figura 1.2) y que
cumplira con las mismas caractersticas al anterior, hablando de colores, y la etiqueta
ser de manera impresa y conjunta al envase.
Figura 1.2 Envase de cartn

E) PROFUNDIDAD DE LNEA DE PRODUCTO

Con la finalidad de poder llegar a estar presentes en la sociedad tanto masculina
como femenina se pens en crear la siguiente profundidad de lnea de producto.

 Para Dama: Este producto se presentar en el envase de plstico y en el

envase de cartn, ambos llevarn impresos el logotipo de la marca pero con el

distintivo woman y colores alusivos a lo femenino.
Para Caballero: Al igual que el envase femenino ste se fabricar en
presentacin de envase de plstico y envase de cartn, con el logotipo de la
marca y el distintivo man.

4.- PRECIO
A) MTODO DE FIJACIN DE PRECIO
COSTOS FIJOS (MENSUALES) 360,000 Unidades mensuales

DESCRIPCIN
GTOS ADMINISTRATIVOS
Remuneracin al personal administrativos

$ MENSUAL
Mensual
3,000.00

3,000.00
GTOS DE VENTA
Remuneracin al personal de venta
Gastos de distribucin
Remuneracin al personal distribuidor

Renta de local para fabricacin

Agua
Luz
Remuneracin al personal de fabricacin

TOTAL

COSTOS VARIABLES (MENSUALES)

1,600.00
6,000.00
3200.00
10,800.00
4,000.00
150.00
500.00
5,000.00
9,650.00
23,450.00

DESCRIPCIN
Precio por Kg, Mt, Lt
MATERIAL
ES
DIRECTOS
40.50 x Kilogramo
Materia
prima p/
toalla
sanitaria
Pegamento 29.90 x Kilogramo
para
12.50 x metro
derretir en
caliente
Papel
siliconado
MATERIAL
ES
INDIRECT 7.24 x Litro
OS
Combustibl
12.77 x Litro
e para
derretir
pegamento
Combustibl
e para
transporte
Materiales 500.00
de oficina
(Hojas,
tinta,
lpiz,sellos,
tinta para
sellos,
lapiceros)
TOTAL

Unidades

Concepto

50 Kgs

2,025.00

50 Kgs
50 Mts

1,495.00
625.00

50 Lts

362.00

150 Lts

1950.50

Indefinido

500.00

Costo Unitario Total =Costos Totales (CF+CV) / Unidades vendidas

Costo Unitario= 7457.5 + 23450/ 360,000
Costo Unitario=$0.08585417
Precio= Costo Unitario/(1-90%)
Precio= 0.08585417/ (1-80%)

6957.5

Precio= $0.42927085 CADA UNIDAD

OBJETIVOS DE LA ASIGNACIN DE PRECIO

ASIGNACIN DE PRECIO
Como se haba especificado en el trmino de empaque, se pretende hacer un
envasado de 40 unidades y 80 unidades, por lo tanto, el primero tendr un costo de
$17.50 y el segundo ser de $30.00, se denota que ste ltimo no corresponde al
doble de la primera cantidad, esto debido a una estrategia para que el consumidor
obtenga el doble del producto por un precio menor y un ahorro en se compra.
OBJETIVOS DE LA ASIGNACIN DE PRECIO
ORIENTADO A LAS GANANCIAS
Con ste objetivo se pretende que exista una optimizacin de utilidades y un
rendimiento sobre la inversin para as lograr una retribucin meta.
Por optimizacin de utilidades se da por entendido que se pretende establecer un
precio que permita que el ingreso sea tan grande como sea posible en relacin a los
costos totales. Por otro lado, con el rendimientos sobre la inversin se pretende medir
la efectividad general de la produccin sobre los activos disponibles, cuanto mayor
sea el rendimiento sobre la inversin del negocio mejor ser la compaa.

5.- DISTRIBUCIN
a) TIPO DE CANAL DE DISTRIBUCIN
En una empresa es de vital importancia el distribuir lo que se produce y la forma ms
eficaz de hacerlo para que el mercado meta pueda adquirirlos. La empresa puede
distribuir su producto por medio de los canales ya existentes i idear nuevos para servir
y alcanzar nuevos clientes.
Se ha considerado que la mejor manera de distribucin para el producto es:
CANAL DETALLISTA O CANAL 2
POR QU?
De acuerdo a lo investigado, comprendemos que la distribucin indirecta cuenta con
tan slo un nivel intermediario, esto es, slo con alguna otra empresa o distribuidora
que ayuda en el mbito de la venta al productor; para ello se pretende hacer alianza
con alguna tienda de origen Xalapeo y que tenga la accesibilidad de revender el
producto finalizado, ya que sta no se encargara de hacer ninguna modificacin al
producto despus de entregado. Algunas de estas tiendas/distribuidores que
consideramos son:

Distribuidor: FASTI Es una cadena de tiendas de conveniencia, con diferentes

sucursales en la ciudad de Xalapa, Veracruz.

Distribuidor: FARMACIA Y DROGUERIA LA ESPERANZA Localizada en el centro de

Xalapa y con la calidad respaldada por varios aos de servicio a la comunidad
Xalapea, servicio de farmacia y drogueria.
Distribuidor: FARMACIAS DERMATOLOGICAS Localizadas en el centro de Xalapa,
esta se dedica a la venta de productos dermatolgicos, un lugar ideal para la venta del
producto.
CANAL DIRECTO O CANAL 1
POR QU?
Como sabemos este canal no cuenta con ningn intermediario, por lo tanto se
aplicara la opcin de venta por telfono, las ventas electrnicas y personales. Esto
debido a que el producto est en una etapa de introduccin y en una ciudad pequea,
en un futuro se pensara en algo mayor.

c) INTENSIDAD DE LA DISTRIBUCIN
DISTRIBUCIN EXCLUSIVA
La distribucin ser exclusiva porque se planea que solo unos cuantos distribuidores
participen en la la venta del producto, en un rea determinada, es decir, Xalapa
Veracruz. No se es exclusiva porque el producto sea un bien especial o un producto
exclusivo, sino, debido a que es un producto nuevo y no entra el los productos de
conveniencia, es un producto que requiere de la deteccin de un problema de salud y
confianza, no se es necesario encontrarlo en cualquier tienda de productos de
conveniencia o canasta bsica.
d) SISTEMA DE LOGSTICA
La logstica es una funcin operativa que comprende todas las actividades y procesos
necesarios para la administracin estratgica del flujo y almacenamiento de materias
primas y componentes, existencias en procesos y productos terminados; de tal

manera, que stos estn en la cantidad adecuada, en el lugar correcto y en el

momento apropiado.
Su labor central es la de realizar la coordinacin de las variables que son inherentes a
cada una de ellas con el fin de garantizar esquemas de funcionamiento y soluciones
integrales para la ejecucin de un flujo racional que asegure un alto nivel de servicio al
cliente con un coste mnimo asociado.
Para la estrategia y operativa de la logstica se construye un plan estratgico alineado
con el plan estratgico del negocio, donde se detalla la misin, visin, objetivos
estratgicos y programa de acciones para guiar la gestin logstica en todos los
niveles, es decir: la planificacin de los inventarios, el suministro, las recepciones de
productos, su movilidad, los servicios de terceros, la distribucin y el servicio a los
clientes. Ante esta perspectiva se evita el sesgo asociado a la tradicional gestin de
incidencias o reclamaciones para formar parte de un planteamiento proactivo que
juega un papel clave en la mejora de la competitividad de la empresa.
La planificacin se debe basar en informacin, situaciones y hechos lo ms precisos
posible. Planificar es una labor intelectual, por lo que hay que adelantarse a los
hechos, anticipando variantes que pudieran producirse, as como la forma de encarar
los imprevistos; en consecuencia, hay que estipular un esquema de actividades y sus
secuencias. Algunas de las caractersticas principales que se deben tomar en cuenta
al hacer una planificacin son las siguientes:
Aclarar, ampliar y determinar los objetivos organizativos.
Definir las previsiones.
Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales deben
desarrollarse las actividades.
Seleccionar e indicar las tareas para el logro de los objetivos.
Establecer un plan de hitos.
Fijar las polticas.
Planear estndares y mtodos para cumplirlos.
Anticipar los problemas futuros

DECISIONES EN LA DISTRIBUCIN
Modo de transporte: Debido a que la distribucin se har dentro de una sola ciudad el
transporte ser terrestre, un automvil con la capacidad de transportar el producto,
que no exija gran cantidad de combustible, como las camionetas fiorino.

Su naturaleza y sus caractersticas son ideales para la distribucin de productos y es

adecuado para el cambio en la demanda.

 Nmero de almacenes en el distribuidor: Deben de cumplir con la necesidad de

atencin al cliente

6.- PROMOCIN
Objetivo de la promocin
1. Introduccin de un nuevo producto: Es el primer producto elaborado por la
compaa, por lo tanto, los esfuerzos de promocin estarn dirigidos a dar a
conocer y lograr introducir el producto al mercado.
2. Obtencin de nuevos clientes: Debido a que se trata de un nuevo producto se
requiere captar la atencin de nuevos clientes para maximizar ventas.
3. Potenciar la marca: La marca no es nada conocida, es un nuevo producto, se
requiere dar a conocer los beneficios que ste traer con su uso, dar confianza
y respaldo a la marca.

b) Seleccin de los medios de difusin

CANALES: No personales : Debido a que no se cuenta con el capital necesario
para poder invertir en demostraciones, promociones, descuentos, etc.
PROMOCIN POR MEDIOS VISUALES: PERIDICO
Nuestra estrategia de publicidad como es un nuevo producto y que se da a conocer a
nivel regional ser por medio del peridico diario Xalapa.
Ya que es uno de los medios de comunicacin ms ledo adems de que tiene
grandes alcances y llevan a nivel regional y en algunos de sus casos a nivel estatal.
Por ejemplo el Diario de Xalapa Un anuncio en los cintillos son de:
Cintillo $1,248.44 diarios a color con imagen
Diario Xalapa
Cintillo en la seccin de sociales y comercial es de: $4621.28 diarios Cintillo en la
seccin poltica es de: $1,133.76. Diarios.
Nuestro anuncio quedara de la siguiente manera:

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PROTECT-A PARA EL SUDOR
La sencillez de un gran detalle
MEDIOS AUDIOVISUALES: RADIO
Aunque se considera como un poco ms de inversin, la radio llegara a ser una
buena estrategia de promocin, anunciando en las estaciones locales y que estn
dirigidas a todo el pblico.
BUZZ MARKETING
La publicidad ms eficiente y sin gastar un solo peso y que vamos a utilizar es el
Buzz-marketing es la de boca en boca, solo bastar que nuestro producto sea eficaz
y eficiente para darse a conocer por s solo.
No tan solo podra realizarse publicidad a travs de estos medios, todo ser en
relacin a los ingresos y recursos con los que se cuenta.