Consejos sobre mrketing,

publicidad, ventas y comunicacin

Qu problemas te puedes encontrar en este terreno? Estos, segn los
propios emprendedores, son los ms habituales: desconocer cmo piensan
tus clientes y anteponer lo que t crees que ellos piensan; no tener en
cuenta las quejas de tus clientes; falta de segmentacin de tu producto o
servicio, de planificacin comercial y de capacitacin de la fuerza de
ventas principal; mala investigacin de mercado. Te parece poco?
32. El mejor director comercial siempre es el emprendedor
Nadie transmitir a un cliente mejor que t la pasin por tu producto. Con unos cuantos comerciales
contratados, vea que yo venda sin llegar a encender el porttil para hacer una demostracin. Y no
soy Superman vendiendo, nicamente el padre de la criatura. As que dedica un alto porcentaje de tu
tiempo a vender tu proyecto o producto.
(Lucas Rodrguez Cervera, fundador de Nevant).
33. T eres la imagen de tu empresa, t eres tu marca
Procura no olvidarlo nunca porque ahora tienes otras responsabilidades: tu marca va vinculada a ti
en todos los actos sociales a los que acudas, a todos los correos electrnicos que enves y a todas las
conversaciones que mantengas. Con clientes, empleados, proveedores, etctera.
(Fernando Vilches Guijarro, fundador de Viajeconnosotros.com).
34. La comunicacin, cunto antes y slo cundo la necesites
Si te tienes que ocupar t de las tareas de comunicacin, vas a perder un tiempo muy valioso.
Adems, lo ms seguro es que no sepas cmo llegar a los medios. Si hubiera contado con
comunicacin dos aos antes, ahora mismo ira un ao y medio por delante en el mercado. En cuanto
haces un poco de ruido, se nota. Y no hace falta buscar a una gran agencia. Ah!, y slo tienes que
contratar el servicio cuando lo necesites, no tienes por qu firmar contratos anuales.
(Antonio Pedrosa, fundador de Ornellas).
35. Si bajan las visitas de tus comerciales, ten por seguro que descendern tus ventas
Est demostrado: si en un mes baja el nivel de salidas comerciales, sabes que en los siguientes no
conseguirs los objetivos de ventas que te has marcado. Y lo sabes con la anticipacin suficiente
como para poder compensarlo a tiempo. En muchos sectores esto es diario: si en un da no recibes
tantas llamadas telefnicas, entonces no alcanzars los objetivos previstos.
(Pablo Sanagustn, fundador de Arelux).

36. Aunque tu producto tenga un mercado potencial enorme, dirgete primero a un

nicho
Al principio, centra todos tus esfuerzos de comunicacin en ese segmento. Es ms eficaz disparar
con un fusil de precisin que con una ametralladora. Cuando hayas logrado clientes en ese nicho,
habrs generado un conocimiento sobre tu producto que te har ms fcil abordar otros y te dar
credibilidad para conseguir ms recursos.
(Lucas Rodrguez Cervera, fundador de Nevant).
37. Saca tu producto pronto para obtener feedback
No esperes a tener el producto terminado al 100% para darlo a probar. Empieza a obtener feedback
lo antes posible. Es mejor ir construyendo tu producto interactivamente, recabando opiniones y
probando su viabilidad comercial de forma regular, que esperar a sacar el producto perfecto.
(Lucas Rodrguez Cervera, fundador de Nevant ngel Mara Herrera, fundador de Bubok y del Grupo
Evoluziona).
38. Puedes acercarte a tus clientes con una inversin mnima
Cntrate en fomentar el boca a oreja de tu producto o servicio. Lo has odo mil veces, pero es as. Y
si es mediante lderes de opinin, mejor. Convirtete en uno de ellos dentro de tu mercado. Rebnate
los sesos para hacer mrketing de guerrilla. Por ejemplo, puedes extender tu mensaje a travs de
redes sociales.
(Lucas Rodrguez Cervera, fundador de Nevant).
39. Te vale con tener informacin al 50% de tus clientes. No hace falta el 100%
Resulta fundamental montar sistemas para que la informacin que tienes sobre tus clientes, los
productos y la actividad sea fcil de ver sin tener que hacer macroestudios todos los meses. No hace
falta que sea completa. A veces con tenerla al 50% todos los meses
es suficiente. Y si eso, adems, lo cruzas con los datos financieros, mejor que mejor.
(Romn Francesch, fundador de eControls).
40. Sale uno de cada 20 proyectos as que tendrs que presentar cientos
No puedes apostar todo a una nica carta. Si un proyecto se viene abajo por cuestiones ajenas a tu
labor profesional, tienes que tener otros en lista de espera. Los engaos, falsos sueos y espejismos
son constantes, hay que anticiparse y no darse por vencido. Cunto antes sepas que sale uno de
cada 20 proyectos, mejor.
(lvaro Cuadrado Jimnez, fundador de Producciones 28 Norte).
41. Trabaja gratis, te ayudar a abrirte mercado

Que abrirse hueco no es fcil, eso lo sabe todo el mundo. Al principio, para darnos a conocer
nosotros regalbamos nuestro servicio (publicidad) a una empresa de un sector concreto para llegar a
otras de ese mismo mercado.
(Naiara Mandalniz, socia directora de Mai Publicidad).