NOMBRE DE LA EMPRESA

Despacho Contable Navarro Ramrez y Sucesores

SERVICIOS
Contabilidad electrnica, asesora administrativa, contable, facturas electrnicas y
trmites ante el SAT.
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Consultora en el rea de contabilidad.
Actualmente con las reformas vigentes en la ley contable las empresas o
contribuyentes se ven en la necesidad de enriquecer sus conocimientos con
consultoras en relacin a las leyes fiscales de manera que las empresas
consultoras, debido a la agresividad por parte de los demandantes se ven en la
necesidad de contar con un plan de mercado que les permitan dirigirse con mayor
claridad a su mercado meta potencial, ayudando as a generar un alto nivel de
posicionamiento ante los clientes.
En la actualidad las empresas que prestan servicios de consultora en el rea de
contabilidad tienen poco posicionamiento, segn nuestra investigacin esto se
debe a la poca participacin en los medios que tienen estas empresas. El servicio
de capacitacin es intangible por eso se debe de hacer nfasis en la publicidad ya
que se conoce el mercado meta al que va dirigido, por lo tanto sera una buena
estrategia para posicionar los servicios.
El mercado potencial local se identifica la pequea y mediana empresa, los cuales
son quienes hace uso de estos servicios. Adems, los contribuyentes, ante las
reformas fiscales y a la necesidad de dirigir adecuadamente el rea financiera de
sus empresas, hacen incrementar la demanda de estos servicios. Por lo tanto es
necesario conocer los beneficios y ventajas que las consultoras ofrecen.
La identificacin del entorno competitivo plantea el problema de decidir la posicin
que desean las consultoras ocupar ante los clientes, es decir, elegir el nivel de
posicionamiento que poseen los servicios que estos brindan, ya que uno de los
factores fundamentales en el xito de los servicios es enfrentarse a mercados
competitivos para ubicarse en un adecuado posicionamiento.
Los beneficiados con las empresas consultoras en el rea de contabilidad son los
contribuyentes, adems mejorar la manera que manejarn sus empresas con
una adecuada administracin, ya que por medio de la consultoras obtendrn
amplios conocimientos en el rea contable y se les facilitar el manejo de las
nuevas reformas fiscales.

2. HIPTESIS
a) Producto.
b) Distribucin.
c) Promocin.
d) Precio.

3. VARIABLES
a) Producto: El producto en s, es un servicio a distribuir para incrementar la
demanda de las empresas consultora en la ciudad de Tuxtla Gutirrez. La
orientacin fundamental de los servicios de consultara es brindar asesora a las
micro y pequeas empresas para darles a conocer las nuevas leyes fiscales y en
la totalidad de los servicios que estos brinda lo cual se beneficiarn las empresa
ya que tendrn amplios conocimientos a si poder incrementar su demanda.
b) Distribucin: El canal a utilizar es un promotor de ventas, el cual ya que va
estar formado nicamente por un producto le vende al consumidor final sin que
intervengan los intermediarios.
c) Promocin: Los medios de comunicacin que se utilizarn para publicitar los
servicios de consultora en el rea contable son:
Radio
Prensa
T.V.
d) Precio: El precio de los servicios de consultora que proporcionan las empresas
consultoras en la Ciudad de Tuxtla Gutirrez son los siguientes: El costo de las
capacitaciones es de $400.00 pesos por persona y se imparten en grupos mximo
de 25 personas, algunas instituciones como Colegio de Contadores Pblicos y
Salones Imperial, les proporcionan a la micro y pequea empresa subsidios en un
75% del total de la capacitacin.
4. SEGMENTACIN
GEOGRFICA: 553,374 habitantes
ESTILO DE VIDA: Cualquier persona que necesite realizar alguna contabilidad
electrnica, requiera consultora en el rea de contabilidad
SEXO: Hombres y mujeres pueden adquirir nuestros servicios
Edad: A partir de los 18 aos (Mayora de edad).