Tcnico de Soporte

Informtico

TEMA 01
INFORMTICA BSICA. CONCEPTO DE DATOS
E INFORMACIN. CONCEPTO DE SISTEMA DE
INFORMACIN. ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DE
UN SISTEMA. ARQUITECTURA DE ORDENADORES:
COMPONENTES Y FUNCIONES.

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

TEMA1.INFORMTICABSICA
CONTENIDO
1. INTRODUCCIN ....................................................................................................................................2
2. CONCEPTODEDATOSEINFORMACN...............................................................................................3
2.1

ELCONCEPTODEDATOS.............................................................................................................3

2.2

ELCONCEPTODEINFORMACIN ................................................................................................6

2.3

DIFERENCIAENTREDATOSEINFORMACIN..............................................................................7

3. CONCEPTODESISTEMADEINFORMACIN .........................................................................................8
3.1CARACTERSTICASYCOMPONENTESDEUNSISTEMADEINFORMACIN.........................................9
4. ELEMENTOSCONSTITUTIVOSDEUNSISTEMA...................................................................................13
5. ARQUITECTURADEORDENADORES:COMPONENTESYFUNCIONES.................................................16
5.1

UNIDADCENTRALDEPROCESOPROCESADOR. ....................................................................16

LaUC...................................................................................................................................................17
LaAlu ..................................................................................................................................................17
5.2

MEMORIA:TIPOSYDIRECCIONAMIENTO.................................................................................19

Memoriaexternaosecundaria. .........................................................................................................19
Memoriainternaoprincipal...............................................................................................................19
5.3

UNIDADDEENTRADAYSALIDA.BUSES....................................................................................24

5.4

PERIFRICOS:TIPOSYCARACTERSTICAS..................................................................................26

Puertosoconectores..........................................................................................................................26
Tiposdeperifricos ............................................................................................................................26
Caractersticasdelosperifricos........................................................................................................28

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

1. INTRODUCCIN

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

Desdesiempre,elhombrehatenidolanecesidad deprocesarytransmitirlainformacinde
una forma continuada. Para conseguir los objetivos deseados, se han utilizado diferentes
tcnicasymedios.

Tradicionalmentesehanutilizadomedioscomoelcorreoconvencional,eltelfono,etcpero
hoyendalosmediosyformasdetransmitirinformacinhancambiadoconsiderablemente.

El tratar y transmitir cada vez ms informacin de diferente tipo y de forma continuada y

sistemtica por parte del ser humano, ha contribuido a que poco apoco se vayan creando
herramientasquefacilitenunasolucinaestasnecesidades.

Hacealgunosaossecomenzaronadisearyconstruirherramientascomplejasparaprocesar
ytransmitirinformacin.Estasherramientassehanpodidodesarrollargraciasalgranavance
tecnolgicoiniciadoapartirdelosaosochenta.

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

ELORDENADOReslaherramientaquepermiteprocesarautomticamentelainformacin,
facilitandoengranmedidasuorganizacin,tratamiento,transmisinyalmacenamiento.

ELORDENADORsepuededefinircomounamquinacompuestadeelementosfsicos
(hardware),capazderealizarmuchastareasagranvelocidadycongranprecisin,atravs
deloscomponenteslgicosnecesarios(software)

EltrminoInformticahaevolucionadoalolargodeltiempo.Alprincipio,sedefinicomola
cienciaqueseencargabadeestudiareltratamientoautomticodelainformacin.Procedede
laconcentracindedospalabras:informacinyautomtica.

Enlaactualidad,estapalabraenglobamuchosmsconceptos,yaqueseaplicaalamayorade
loscampostcnicosycientficos.Lainformtica,hoyporhoy,seutilizaenla mayoradelos
camposyactividadesenlasqueelserhumanoespartcipe.Seutilizaenlamedician,aviacin,
construccin, diseo de automviles, edificios, etc y por supuesto, se utiliza de forma
personalparacubrirnecesidadesquehaceunosaosnoexistan.

MediantelaInformticasegestionainformacinenformadeprogramasydatosconlosquees
posibleponerenmarchacomplejossistemaselectrnicos,mecnicos,etc.Comoporejemplo,
controlar maquinaria, orientar y poner en rbita naves espaciales, controlar los ciclos de
produccindecosechas,etc.Sudesarrollohasidoespectacularenlasdosltimasdcadasdel
siglo XX, convirtindose en una herramienta imprescindible de comunicaciones, telefona,
Internet,vigilancia,controldetrfico,etc.

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

2. CONCEPTODEDATOSEINFORMACN

Debe tenerse en cuenta que existen diferencias sustanciales entre datos e informacin,
aunquefrecuenteseconfundan.
Los datos son elementos simples e inconexos que puede provenir del exterior o
generarse en la propia organizacin. Suelen sufrir un proceso de filtro para que las
estructurasdedatosnicamentecontengannicamenteaquelloquepotencialmente
esdeintersparaelconjuntodemiembros.
Lainformacinsuponelaidentificacinyestablecimientoderelacionesentrelosdatos
deformaquedichaagregacinsupongaunvaloraadidodeutilidadparaeldesarrollo
delasactividadesyprocesos.

Para que el ordenador funcione, necesita informacin con la que trabajar. Esta informacin
puedeserdevariostipos,dependiendodesufuncin.
Enprimerlugar,elordenadorsirveparaprocesarinformacinenformadedatos.
El ordenador tambin maneja informacin que servir para procesar esos datos
(programasoaplicacionesinformticascomoprocesadoresdetexto,herramientasde
diseogrfico,etc)
Por ltimo, un sistema informtico necesita otro tipo de software fundamental: el
sistema operativo. Estos son los programas y datos que hacen funcionar las
aplicacionesinformticasque,asuvez,procesansuspropiosdatos.

2.1 ELCONCEPTODEDATOS
DATOSSONLOSHECHOSQUEDESCRIBENSUCESOS
ENTIDADES.

"Datos"esunapalabraen
Y
pluralqueserefiereamsde
unhecho.Aunhechosimple
seledenomina"datatem"o

elementodedato.

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

Losdatospuedensercomunicadospormuchostiposdesmboloscomoporejemplolasletras
delalfabeto,losnmeros,losmovimientosdeloslabios,puntosyrayas,sealesconlamano,
dibujos, etc. Estos smbolos se pueden ordenar y reordenar de forma utilizable y se les
denominainformacin.

Losdatossonsmbolosquedescribencondiciones,hechos,situacionesovalores.Losdatos
se caracterizan por no contener ninguna informacin. Un dato puede significar un nmero,
unaletra,unsignoortogrficoocualquiersmboloquerepresenteunacantidad,unamedida,
unapalabraounadescripcin.

La importancia de los datos est en su capacidad de asociarse dentro de un contexto para

convertirse en informacin. Por si mismos los datos no tienen capacidad de comunicar un
significado y por tanto no pueden afectar el comportamiento de quien los recibe. Para ser
tiles,losdatosdebenconvertirseeninformacinparaofrecerunsignificado,conocimiento,
ideasoconclusiones.

Existen muchos diferentes tipos de datos, y muchas posibles clasificaciones. En este caso
vamos a estudiar 3 de estas posibles clasificaciones: segn el Sistema de Informacin que
utilizan,segnsuvariacin,ysegnlainformacinquealmacena
n.

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

SEGNELSISTEMADEINFORMACIN:

Datosdeentrada. Son los que se suministran al ordenador desde los perifricos de

entrada (teclado,ratn, mdem, escner, etc.) desde los diferentes soportes de
informacin (disquetes, discos duros, CDROM, etc.). Forman la primera fase del
tratamientoautomticodelainformacin:entrada.
Datos intermedios. Son los que se obtienen en la segunda fase del tratamiento
automticoodelainformacin:procesamiento.
Datos de salida. Tambin llamados resultados completan el proceso del tratamiento
automtico de la informacin: salida. Pueden mostrarse mediante los distintos
perifricosdesalida(monitor,impresora,trazador,etc.),consuposteriordistribucin
yanlisis,completanelproceso.

SEGNSUVARIACINDURANTESUPROCESAMIENTO:

Datos fijos. Son aquellos que permanecern constantes durante el procesamiento o

programa que se les aplique. Los datos fijos reciben el nombre de constantes. Un
ejemplo podra ser un programa que emita facturas en euros y pesetas; es evidente
queelcambiodeleuroserelmismoentodoelproceso.
Datosvariables.Sonaquellosquessemodificanalolargodelprocesamiento,segn
seproduzcandeterminadascondicionesoaccionesrealizadasporlosprogramas.

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

SEGNLAINFORMACINQUEALMACENAN:

Datosnumricos.Sonlosdgitosdel0al9.
Datosalfabticos.SonlasletrasmaysculasyminsculasdelaaalaZ.
Datos alfanumricos. Son una combinacin de los anteriores, ms una serie de
caracteresespeciales.

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

2.2 ELCONCEPTODEINFORMACIN

La informacin no es un dato conjunto cualquiera de ellos. Es ms bien una coleccin de

hechos significativos y pertinentes, para el organismo u organizacin que los percibe. La
definicindeinformacineslasiguiente:
INFORMACINESUNCONJUNTODEDATOSSIGNIFICATIVOSYPERTINENTESQUE
DESCRIBANSUCESOSOENTIDADES.

DATOS SIGNIFICATIVOS. Para ser significativos, los datos deben constar de smbolos

reconocibles,estarcompletosyexpresarunaideanoambigua.

Lossmbolosdelosdatossonreconociblescuandopuedensercorrectamenteinterpretados.
Muchostiposdiferentesdesmboloscomprensiblesseusanparatransmitirdatos.

La integridad significa que todos los datos requeridos para responder a una pregunta
especfica estn disponibles. Por ejemplo, un marcador de bisbol debe incluir el tanteo de
ambosequipos.Siseoyeeltanteo"NewYork6"ynooyeseldeloponente,elanuncioser
incompletoysinsentido,esdecir,notendrstodalainformacin.

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

Losdatossoninequvocoscuandoelcontextoesclaro.Porejemplo,elgrupodesignos2-x
puedeparecer"lacantidad2menoslacantidaddesconocidallamadax"paraunestudiantede
lgebra, pero puede significar "2 barra x" a un vaquero que marca ganado. Tenemos que
conocerelcontextodeestossmbolosantesdepoderconocersusignificado.

Otro ejemplo de la necesidad del contexto es el uso de trminos especiales en diferentes

camposespecializados,talescomolacontabilidad.Loscontablesutilizanmuchostrminosde
forma diferente al pblico en general, y una parte de un aprendizaje de contabilidad es
aprenderellenguajedecontabilidad.AslostrminosDebeyHaberpuedensignificarparaun
contableno msque"derecha"e "izquierda"en unacontabilidaden T,peropuedensugerir
muchostiposdeideasdiferentesalosnocontables.
DATOSPERTINENTES.Decimosquetenemosdatospertinentes(relevantes)cuandopuedenser

utilizadospararesponderapreguntaspropuestas.

Disponemos de un considerable nmero de hechos en nuestro entorno. Solo los hechos

relacionados con las necesidades de informacin son pertinentes. As la organizacin
selecciona hechos entre sucesos y entidades particulares para satisfacer sus necesidades de
informacin.

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

2.3 DIFERENCIAENTREDATOSEINFORMACIN

1. Los Datos a diferencia de la informacin son utilizados como diversos mtodos para
comprimir la informacin a fin de permitir una transmisin o almacenamiento ms
eficaces.

2. Aunque para el procesador de la computadora hace una distincin vital entre la

informacinentrelosprogramasylosdatos,lamemoriaymuchasotraspartesdela
computadoranolohace.Ambossonregistradastemporalmentesegnlainstruccin
queseled.Escomountrozodepapelnosabenileimportaloqueseleescriba:un
poemadeamor,lascuentasdelbancooinstruccionesparaunamigo.Eslomismoque
lamemoriadelacomputadora.Sloelprocesadorreconoceladiferenciaentredatose
informacin de cualquier programa. Para la memoria de la computadora, y tambin
paralosdispositivosdeentradaysalida(E/S)yalmacenamientoendisco,unprograma
es solamente ms datos, ms informacin que debe ser almacenada, movida o
manipulada.

3. La cantidad de informacin de un mensaje puede ser entendida como el nmero de

smbolos posibles que representan el mensaje. Los smbolos que representan el
mensajenosonmsquedatossignificativos.

4. En su concepto ms elemental, la informacin es un mensaje con un contenido

determinado emitido por una persona hacia otra y, como tal, representa un papel
primordialenelprocesodelacomunicacin,alavezqueposeeunaevidentefuncin
social.Adiferenciadelosdatos,lainformacintienesignificadoparaquienlarecibe,
por eso, los seres humanos siempre han tenido la necesidad de cambiar entre s
informacin que luego transforman en acciones. "La informacin es, entonces,
conocimientosbasadosenlosdatosaloscuales,medianteunprocesamiento,selesha
dadosignificado,propsitoyutilidad"

ENRESUMEN
Comoconclusinaestepunto,debemosentenderquelainformacinestformadaporunconjunto
dedatosconunaseriedecaractersticas.UnDATOporssolonotieneningnsignificadoynotiene
porquserentendido.Necesitauncontexto,unorden,unaintegridad,etc,paraque,ensuconjunto
puedaconsiderarseINFORMACIN.

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

3. CONCEPTODESISTEMADEINFORMACIN

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

La amplitud de un SI puede resultar en un elemento complejo, tanto para la comprensin

comolagestin,encualquiertipode organizacin.Yaseaporexcesoopordefecto,porser
demasiadoprecisoodemasiadoglobal,secorreelriesgodecaerenlainexactitud.

Andreu,RicartyValor(1996)definenSistemadeInformacincomoun

Conjunto integrado de procesos, principalmente formales, desarrollados en un entorno

usuarioordenador,queoperandosobreunconjuntodedatos;estructurados(Basededatos
BD) de una organizacin, recopilan, procesan y distribuyen selectivamente la informacin
necesaria para, la operatividad habitual de la organizacin y las actividades propias de la
direccindelamisma.

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

Alhablardeprocesos,principalmenteformalessehaceespecialhincapienquestosson
los que en la organizacin se tienen identificados y sobre los que se han desarrollado
procedimientos para su explotacin. Pese a ello, no podemos dejar de lado aquellos otros
procesos, los informales, cuya estructuracin y modelado resultan ms complejos pero que
formanparteinherentedelapropiaorganizacin.Adems,laintegracintambinesunpunto
crticoenlosSIyaqueesmuycomnencontrarsecondiferentesaplicaciones,cuyodesarrollo
hapodidorealizarsedeformaaislada.Estemodelorespondealaexistenciadenecesidadesde
gruposconcretosdelaorganizacincuyasnecesidadesdebensercubiertasdeformarpiday
flexible.LaintegracinpuedeimpedirquelosdatosyprocesosdelSIresultenincompatibles.
ElentornousuarioordenadoresimprescindiblehoydacuandonosreferimosaunSI.Aunque
conceptualmente no tiene por qu ser as, la realidad actual demanda una aplicacin de las
tecnologas informticas y de las NTIC para obtener una mayor productividad, explotacin y
alcance de los flujos de informacin de la organizacin. Los recursos tecnolgicos y el factor
humanopuedencoordinarsedandolugaraprocesosendondeseaporteintuicin,creatividad
ocapacidaddeprevisin,ascomorapidezdeclculoyexactituddelosprocesosdegestin.
En este sentido las bases de datos ofrecen contenidos altamente estructurados, as como
repositoriosdefuentesdeinformacinyobjetosdocumentalesensoporteelectrnico.

Lapropianaturalezadinmicadelentornodelaorganizacinprovocanuevasnecesidadesde
informacin.Estarealidadcambianterequierelaindependenciadelasestructurasdedatosde
aquellos programas que operan con ellos. Esta independencia fluye en ambos sentidos, es
decir,conindependenciadelmediofsicoenelquesealmacenenlasaplicacionesdebenpoder
seguiraccediendoalosdatos.

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

En determinadas circunstancias es posible que las estructuras de las bases de datos

relacionalesydocumentalesdelaorganizacinsemodifiquenoseincorporenaplicacionesal
sistema que no puedan operar directamente con estas estructuras. En unas ocasiones ser
necesario revisar las estructuras de las bases de datos, en otras habr que actualizar la
aplicacin para que contemplen dichos cambios y tambin existe la alternativa de realizar
aplicaciones intermediarias que se encarguen de realizar un mapeado en tiempo de
ejecucindelasestructurasexistentesalasquedemandanlasaplicaciones.
ElcarctermodulardeunSIsereflejaenlaorganizacinfuncionaldelmismo.Larecopilacin
(uobtencin),procesamientoydistribucindelainformacinserealizade maneraselectiva
con la finalidad de mantener la operatividad y eficiencia de la organizacin y evitando
sobrecargas en el sistema. Estas funciones tienden a una gestin de los recursos de
informacinquesecentranenofrecercontenidosdecalidad,msqueunasobreabundancia
de los mismos. Esto se consigue ofreciendo la posibilidad de interrelacin a nivel
departamental e incluso individual, personalizando la presentacin de los contenidos y
herramientasdelocalizacinyaccesoadecuadas.

3.1CARACTERSTICASYCOMPONENTESDEUNSISTEMADEINFORMACIN
LascaractersticasmsdestacablesdeunSistemadeInformacin,sonlassiguientes:
1) Disponibilidaddelainformacinenelmomentoymedioadecuados
2) Suministro selectivo de la informacin, evitando sobrecargas de informacin que no
resulte relevante, es decir, algo que ya se ha apuntado en el apartado anterior: la
informacinesunaapuestaporlacalidadmsqueporlacantidad.
3) Adaptacinypersonalizacindelmodoenelquesemuestralainformacin.Algoque
puede facilitar no solamente la consulta, sino tambin su uso y explotacin en los
procesos de anlisis y extraccin de conclusiones. Incluso permitiendo la
representacin combinada de informacin textual, datos en forma de grficos o
contenidosaudiovisuales.
4) Relaciones entre los contenidos informativos cuya finalidad es la generacin de
conocimiento, por medios automatizados o mediante la incorporacin manual por
partedelosmiembrosdelaorganizacin
5) Tiempo de respuesta del sistema, lo que indicar la rapidez en la ejecucin de los
procesosparaatenderadecuadamentesolicitudesdelosusuarios.
6) Exactitudenrelacinalosdatosproporcionadosporelsistemafrenteaunasolicitudy
losdatosreales.
7) Generalidad de aplicacin del sistema de forma que pueda aplicarse en diferentes
procesosparaatendernecesidadesespecficas.
8) Flexibilidadparahacerfrentealoscambiosdelentornoolapropiaorganizacinypor
tantoparaadaptarseanuevasnecesidadesoampliarlasfuncionesdelSI.

10

Tcnico de Soporte informtico

9) Fiabilidad del sistema para operar correctamente, desde el punto de vista de la

ausenciadeerroresenlosresultadosyensufuncionamiento.
10) Seguridad del SI frente al acceso, gestin y uso no autorizado o no adecuado del
mismo.
11) Reserva:duplicacindelainformacinyaplicacionesparaprevenirposiblesborrados
o prdidas de datos o malfuncionamiento de elementos del SI, ya sea por motivos
fortuitosointencionados.
12) Amigabilidad: facilidad con la que el usuario maneja el sistema, de una forma en
ocasionesmuyintuitivalocualreduceelcostedeaprendizajequeseprecisaparasu
usoeficiente.

Fig01.Objeto,nivelesycaractersticasdeunSistemadeInformacin

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

TEMA 01

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

Un SI debe disearse a partir de un esquema modular. Cada uno de estos mdulos suele
identificarseconunafuncindegestindeinformacin.Laventajadeestaestructuraradica
en la posibilidad de ir renovando la tecnologa de mdulos individuales sin afectar el
funcionamientodelrestodelsistema.Cadamdulosecomunicaconelanteriormedianteuna
serie de mecanismos que hacen de interfaz bidireccional para la comunicacin de datos y
comandosdeejecucindeoperaciones.

11

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

Loscomponentesdelamayoradelossistemasdeinformacinpodranserlossiguientes:
1) MdulodedefinicindelSistemadeInformacin:Enestemduloserealizaunestudio
previoparaladefinicinycreacindelasdistintasbasesdedatosqueformarnparte
del Sistema de Informacin. Tambin se realizar un modelado de documentos,
estableciendo la tipologa documental, as como los esquemas de organizacin de la
informacin.
2) Mdulodeentradadeinformacin:EstecomponentedelSistemadeInformacintiene
como objetivo la estructuracin de los procesos de seleccin e introduccin de
informacin.Laentradadeinformacinserealizaatravsdeformulariosenbasesde
datos o mediante la creacin automtica o asistida de repositorios y bibliotecas de
documentos. Este mdulo se encarga de la gestin de los distintos ficheros
electrnicosdelsistema.
3) Mdulodeanlisisdeinformacin:CuandolainformacinesintroducidaenelSistema
de Informacin deben realizarse una serie de procesos destinados a la descripcin,
condensacin y clasificacin de contenidos informativos. Estos procesos (resmen,
descripcinformaldedocumentos,indizacin,clasificacinyorganizacin)puedenser
realizadosdeformaasistidaoautomticaporelsistema.
4) Mdulo de bsqueda de informacin: Este mdulo integran las distintas fuentes del
sistema (bases de datos, repositorios de documentos, etc) para realizar bsquedas
integradasdetodasellas.Deestaformalosusuariosnotendrnquerealizarmltiples
bsquedasademsdevisualizarlosresultadosdeformaestructuradayatendiendoa
loscriteriosespecificados.
5) Mdulodedifusindeinformacin:Losusuariospuededefinirperfilesdenecesidades
de informacin que son almacenados en este mdulo del Sistema. Cuando nuevos
elementosdeinformacinseintroducenenelSistemaseenvaunanotificacinalos
usuarios cuyos perfiles se ajustan al nuevo contenido introducido. De esta forma
puedencrearseserviciosdealertaendondeelusuarioestsiempreinformadodelas
novedades que son pertinentes a las necesidades de informacin que haya definido
previamente.
6) Mdulo de evaluacin del Sistema de Informacin: Todo Sistema de Informacin es
mejorableyadaptablealolargodeltiempo.Medianteelcontroldeestadsticasdeuso
del sistema, as como mediante la formacin de grupos de trabajo que recojan las
sugerenciasdelosusuariosparalaevaluacinyrediseodelSistema.

12

WWW.ECLAP.JCYL.ES

Tcnico de Soporte informtico

Fig02.EstructuramodulardeunSistemadeInformacin

WWW.ECLAP.JCYL.ES

ENRESUMEN

TEMA 01

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

Traslalecturadeestepuntosedebetenerclaroques,yculeslafuncinbsicadeunSistemade
Informacin. Est formado por un conjunto de elementos que interactan entre s con el fin de
apoyar las actividades de una empresa (personas, computadores, papeles, fichas). La funcin
bsica de un buen Sistema de Informacin es ofrecer unos contenidos de calidad, ms que una
sobreabundanciadeellos.Ordenadosyfiltradosparaquesealomssencilloposiblelabsquedade
lainformacinoeldatoquesebuscaencadamomento.Paraello,lomejor,esqueelSistemade
Informacin se disee de manera modular, asignando a cada uno de estos mdulos una funcin
diferente y dedicada. Por ejemplo, el mdulo de bsqueda contiene todas las herramientas
necesariasparaqueatravsdelsepuedabuscaryencontrarundato.

13

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

4. ELEMENTOSCONSTITUTIVOSDEUNSISTEMA

En trminos genricos se puede afirmar que el sistema informtico es un conjunto de

elementosinterrelacionadosentresyrelacionadosasuvezconelsistemaglobalenquese
encuentraquepretendeconseguirunosfinesdeterminados.
LOSELEMENTOSCONSTITUTIVOSDEUNSISTEMAINFORMTICOSONTRES:
FSICOSLGICOSYHUMANOS.

COMPONENTE FSICO: lo constituye el hardware del sistema informtico. Lo conforman,

bsicamente, los ordenadores, los perifricos y el sistema de comunicaciones. Los
componentes fsicos proporcionan la capacidad y la potencia de clculo del sistema
informtico.
Elhardware tuvoespecialimportancia enlasprimerasgeneracionesdeordenadoresdebido,
sobre todo, a que no se utilizaban los medio electrnicos miniaturizados que se usan en la
actualizad.
Por ejemplo, el ENIAC 2000 era un ordenador capaz, nicamente, de procesar operaciones
como una calculadora sencilla y que ocupaba una habitacin entera. La conmutacin de las
operaciones se realizaba manualmente, como si se tratase de una centralita de telfonos
antigua.(Verimgenes)

14

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

Tcnico de Soporte informtico

TEMA 01

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

COMPONENTE LGICO: lo constituye el software del sistema informtico Lo conforman,

bsicamente,losprogramas,lasestructurasdedatosyladocumentacinasociadaElsoftware
se encuentra distribuido en el hardware y lleva a cabo el proceso lgico que requieren los
datos.

Paraqueloscomponenteselectrnicosdeunordenadorseancapacesdefuncionaryrealizar
un proceso determinado, es necesario que en l se ejecuten un conjunto de rdenes o
instrucciones (software), componentes no fsicos que pongan en funcionamiento todos esos
componentes electrnicos. Estas instrucciones ordenadas y agrupadas de forma adecuada,
constituyen un programa. El conjunto de varios programas se denomina aplicacin
informtica.
Pero el programa por s mismo tampoco realiza ninguna funcin. El componente que falta
tambinesuncomponentesoftware:elsistemaoperativo.Eselcomponentesoftwaredeun
sistemainformticocapazdehacerquelosprogramasproceseninformacinydatossobrelos
componenteselectrnicosdeunordenadorosistemainformtico.

COMPONENTEHUMANO:constituidoportodaslaspersonasparticipantesentodaslasfases
de la vida de un sistema informtico (diseo, desarrollo, implantacin, explotacin). Este
componente humano es sumamente importante ya que los sistemas informticos estn
desarrolladosporhumanosyparausodehumanos.

WWW.ECLAP.JCYL.ES

Entrada

Componentehumano

SistemaInformtico
Componentefsico

Componentelgico

Salida

WWW.ECLAP.JCYL.ES

Grficamente,laestructuradeunsistemainformticogenricosepodrarepresentardela
siguientemanera:

15

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

ELFIRMWARE:
Entresoftwareyhardwareexisteotroconceptoimportantedentrodeunsistemainformtico:
elelfirmware.
Eslaparteintangible(software)deloscomponentesdehardware.Porejemplo,elsoftware
conelqueestnprogramadaslasmemoriasROM,quesonhardware,oelsoftwareque
incorporanlostelfonosmvilespararealizartodaslasfuncionesalasqueestndestinados.
Estetipodesoftwarenoesfcilmentemodificable.Unavezqueseintroduceosegrabaenun
componentehardware,quedaprcticamenteinvariablealolargodelavidadelordenador.El
firmwarees,portanto,softwareintroducidoencomponenteselectrnicosohardware.
EnlosPCssedenominaBIOS.

SOFTWARE

FIRMWARE

HARDWARE

ENRESUMEN
Estructuralmenteunsistemasepuededividirenpartespero,funcionalmenteesindivisible,yaquesi
sedividieraperderaalgunadesuspropiedadesesenciales.As,unsistemainformticosinalgunode
suscomponentes,nofuncionara.Estastrespartesindivisiblesdeunsistemainformticosonlos
componentesfsicos(sontangibles),loscomponenteslgicos(nosontangibles)yloscomponentes
humanos.

16

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

5. ARQUITECTURADEORDENADORES:COMPONENTESYFUNCIONES

Cuandosehabladearquitecturadelordenadorseestrefiriendoalhardware.
Loscomponentesfsicosdelordenadorsepuedenclasificardelasiguienteforma:

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

1. UnidadcentraldeprocesoUCP(CPU,CentralProcessingUnit)Procesador.Constade
la unidad aritmticolgica UAL (ALU, Arithmetic an Logical Unit), y de la Unidad de
ControlUC(UC,UnitControl).
2. Memoriacentral
3. Unidaddeentradaysalida(E/S)
4. Controladores.
5. Buses.
6. Unidadesperifricasoperifricosdeentradaysalida.

Algunaspartesdeesteesquemasedesarrollanconmsdetalleenunidadesposteriores.

5.1 UNIDADCENTRALDEPROCESOPROCESADOR.

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

La Unidad Central de Proceso (CPU), tambin denominada procesador, es el elemento

encargadodelcontrolejecucindelasoperacionesqueseefectanentrodelOrdenadorcon
elfinderealizareltratamientoautomticodelainformacin.

Elprocesadoreslapartefundamentaldelordenador;seencargadecontrolartodaslastareas
yprocesosqueserealizandentrodelEstformadoporlaunidaddecontrol(UC),launidad
aritmticolgica(ALU)ysupropiamemoriainterna,integradaenl.Elprocesadoreslaparte
que gobierna el ordenador; se encarga de todo: controla los dispositivos perifricos, la
memoria,lainformacinquesevaaprocesar,etctera.
Para que el procesador pueda trabajar necesita utilizar la memoria principal o central del
ordenador.Enlamayoradeloscasos,tambinsernecesarialaintervencindelaunidadde
entradasalidaydelosperifricosdeentradasalida.

Elprocesadorgestionaloquerecibeyenvalamemoriadesdeyhacialosperifricosmediante
launidaddeentradasalida,losbusesyloscontroladoresdelsistema.

17

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

LoscomponentesdelaCPUson:
LAUC
Es la parte pensante del ordenador; es como el director de una orquesta, ya que se
encargadelgobiernoyfuncionamientodelordenador.LatareafundamentaldelaUCes
recibir informacin para interpretarla y procesarla despus mediante las rdenes que
envaalosotroscomponentesdelordenador.
Se encarga de traer a la memoria interna o central del ordenador (memoria RAM) las
instruccionesnecesariasparalaejecucindelosprogramasyelprocesamientodelosdatos.
Estas instrucciones y datos se extraen, normalmente, de los soportes de almacenamiento
externo.
Adems,laUCinterpretayejecutalasinstruccionesenelordenadecuadoparaquecadauna
deellasseproceseeneldebidoinstanteydeformacorrecta.
Para realizar todas estas operaciones, la UC dispone de pequeos espacios de
almacenamiento,denominadosregistros,ademsdeotroscomponentesqueson:
Registrodeinstruccin:contienelainstruccinqueseestejecutando.
Registro contador de programas: contiene la direccin de memoria de la siguiente
instruccinaejecutar.
Controladorydecodificador:controlaelflujodeinstruccionesdelaCPUeinterpretala
instruccin.
Secuenciador:generalasmicrordenesnecesariasparaejecutarlainstruccin.
Reloj:proporcionaunasucesindeimpulsoselctricosaintervalosconstantes.

LAALU
Es la parte de la CPU encargada de realizar las operaciones de tipo aritmtico (suma,
multiplicacin,etc.),ascomolasdetipolgico(comparacin,etc.).
Algunasdeestasoperacionessonlassiguientes:

Operacin

Operador

Mayorque
Menosque
Mayoroigual
Nomayor
Ylgico
Olgico

>
<
>=
NOT>(<=)
AND
OR

18

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

Tcnico de Soporte informtico

TEMA 01

Circuito combinacional u operacional. Realiza las operaciones con los datos de los
registrosdeentrada.
Registrosdeentrada.Contienenlosoperandosdelaoperacin.
Registroacumulador.Almacenalosresultadosdelasoperaciones.
Registrodeestado.Registralascondicionesdelaoperacinanterior.

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

LoselementosquecomponenlaALUson:

1) La CPU extrae de memoria la siguiente instruccin a ejecutar y la almacena en el

registrodeinstruccin.Laposicindememoriaenlaqueseencuentraestainstruccin
laalmacenaelregistrocontadordeprogramas.
2) Se cambia el registro contador de programas con la direccin de memoria de la
siguienteinstruccinaejecutar.
3) Se analiza el (CO) cdigo de operacin de la instruccin, que est contenido en el
registrodeinstrucciones.
4) A continuacin se determina a qu datos de memoria hay que acceder, y cmo hay
quehacerlo.Paraelloseanalizael(MD)mododedireccionamientodememoriapara
accederalainformacinquesevaaprocesar,ascomoel(CDE)campodedireccin
efectivadelainformacin.
5) Seextraenlosdatos,siloshay,delaposicindememoriaespecificadaporelcampo
de direccin efectiva, y se cargan en los registros necesarios de la CPU para ser
procesados.

Acumulador

Registrosdeestado

CIRCUITOOPERACIONAL

Sealesdecontrol

Registrodeentrada1

Registrodeentrada2

Busdelsistema

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

Parapodercomprendermejorelfuncionamientodelaunidadcentraldeproceso,ydelresto
decomponentesinternosdelordenador,seenumeranacontinuacinlasdiferentesetapasde
laejecucindeunainstruccin:

19

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

Mediante estas cinco etapas, resumidas aqu, se puede ver cmo se ejecuta una instruccin
cualquieraenelordenador,peroesnecesariotenerencuentaqueesteprocesoesmuylargo,
complejoytcnico,yaqueintervienenbuses,otrosregistrosdelaCPU,direccionamientosde
memoria,etctera.

5.2 MEMORIA:TIPOSYDIRECCIONAMIENTO
El ordenador almacena dentro de su memoria los programas y datos con los que vamos a
trabajar.Lamemoriaconlaquetrabajaelordenadorpuedeserdedostipos;
MEMORIAEXTERNAOSECUNDARIA.
Reciben este nombre los soportes de almacenamiento masivo, ya que son capaces de
almacenar gran cantidad de informacin de manera permanente, Algunos ejemplos de
memoriaexternason:discosduros,disquetes,memoriasUSB,etctera.
Estetipodememoriaesmslentaquelapropiamemoriaprincipal,yaqueestformadapor
componentes electrnicos y mecnicos. Es memoria no voltil, lo que significa que la
informacin permanece en ella, incluso despus de interrumpir el suministro de energa
elctricaalordenador.
Posteriormente, se analizarn con ms detalle los diferentes soportes de almacenamiento
masivo.

MEMORIAINTERNAOPRINCIPAL.
Existendostiposdememoriainterna:
RAM (Random Access Memory, Memoria.de

acceso aleatorio). En ella es posible almacenar y

modificarinformacin,yesloqueseconocecomo
memoriaprincipalocentral.

ROM (Read Only Memory, Memoria de slo lectura.) Contiene informacin que no se puede

modificaryquesirve,bsicamenteparapoderinicializarelsistemainformtico.

20

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

La memoria interna, principal o central (MC) es la que est situada fsicamente dentro de la
carcasadelordenador.

LamemoriaRAMesuncomponentenecesarioparaquesepuedaprocesarlainformacin.Casi
todo,pornodecirtodo,loquesetienequeprocesardentrodelordenador.debepasartardeo
tempranoporlamemoriacentral.
EstaMemoriaCentralestcompuestaporlossiguienteselementos:

Registro de direcciones.Contieneladireccindelaceldaoposicindememoriaala
quesevaaacceder.
Registrodeintercambio.Recibelosdatosenlasoperacionesdelecturaylosalmacena
enlasdeescritura.
Selector de memoria. Se activa cada vez que hay que leer o escribir, conectando la
celdaoposicindememoriaconelregistrodeintercambio.
Sealdecontrol.Indicasiunaoperacinesdelecturaoescritura.

La memoria principal est formada por componentes electrnicos (biestables) capaces de

almacenarinformacinenformadecerosyunos(sistemabinario).Cadainformacindeeste
tiporecibeelnombredebit.

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

LamemoriaRAMalmacenafsicamentelosprogramasylosdatosquesetienenqueprocesar.
Cuandoseejecutaunprogramacomo,porejemplo,MicrosoftWord,stepasardelsoporte
de almacenamiento masivo o memoria externa en el que est almacenado de forma
permanente, a cargarse en memoria principal (operacin de lectura). Una vez cargado el
programaenmemoriaprincipal,seledenominaproceso.Evidentemente,lonormalesqueel
programa,enesteejemploMicrosoftWord,tengaalgndocumentoqueprocesar.Puesbien,
este documento que se est procesando, tambin se cargar en memoria principal. Una vez
quesehayaterminadodetrabajarconeldocumento,sealmacenar(operacindeescritura)
en el soporte de almacenamiento externo correspondiente, desapareciendo de la memoria
principal.LomismosucederconMicrosoftWord,yaquecuandosecierra,lamemoriaRAM
seliberardelespacioqueestesoftwareocupaba.
Adems de la memoria principal, lo normal es que los ordenadores incorporen otro tipo de
memoria para agilizar los clculos que realizan los programas. Suelen ser memorias
intermedias entre la memoria RAM y el procesador, que almacenan temporalmente la
informacinaprocesarqueseutilizaconmsfrecuencia.Estetipodememoriasedenomina
memoriacach.

Porotrolado,nohayqueconfundirlossoportesdealmacenamientomasivoconlamemoria
interna.Undiscoduro,osoportedealmacenamientomasivo,seconsideramemoriaexterna,
aunqueseencuentrehabitualmenteubicadodentrodelacarcasadelordenador.Losdisquetes,

21

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

CDROM,cintasdecopiadeseguridad,etc.,sonsoportesdealmacenamiento;sedenominan
memoriasexternasy,aligualquelamemoriainterna,todosalmacenaninformacin.
Ladiferenciaestribaenquelamemoriainternaalmacenalainformacin,slotemporalmente,
mientrasseprocesa,ylossoportesdealmacenamientoexternoalmacenanlainformacinde
formapermanente.

Desdeelpuntodevistafsico,loscomponenteselectrnicosporloqueestformadalaMCse
denominan celdas o biestables, que actan como pequeos condensadores de forma que la
presenciadeenergadentrodeellaspuedetraducirsecomoununo(1)lgico,ylaausenciade
energacomouncero(0)lgico(digital).

Cada vez que se realiza una operacin de escritura en la memoria principal, el conjunto de
biestablessecargaronodecorrienteelctrica.
Lacombinacindelasdiferentescargas,ysuposterioragrupacinycodificacin,representa
queeneseconjuntodeposicionesespecficasdememoriasehaalmacenadounadeterminada
letraocarcter.
La informacin almacenada en la memoria se suele referenciar por bloques. Estos bloques
suelenserde8celdas;esdecir,equivalena8bitslgicos(combinacindecerosyunos).Cada
conjuntodeellosrepresentauncarcter,esdecir,cualquierletraonmerocomocombinacin
de8bits.

Lasceldas,dadoquesoncondensadores,despusdetranscurridountiemposedescargan.As,
para no perder la informacin de la memoria, el propio sistema informtico tiene que
cargarlos constantemente. Este proceso recibe el nombre de actualizacin o refresco de
memoria.Segnestacaracterstica,lamemoriainternasepuedeclasificaren:
DRAM:(DynamicRAM,RAMdinmica).Memoriadegrancapacidaddealmacenamiento.Este
tipo dememorianecesitaactualizarse peridicamentepara quelainformacinque contiene
nosepierda.Laactualizacinserealizaencadaciclodereloj.
SRAM:(StaticRAM,RAMesttica).Memoriademenorcapacidadquelaanterior,esmscara,
pero bastante ms rpida. Su diferencia fundamental frente a la DRAM es que no requiere
actualizarsusceldasparapoderconservarlainformacin.
SDRAM: (Synchronous DRAM, DRAM sincrnica). Memoria que incorpora la capacidad de la
DRAMylavelocidaddelaSRAM;esdecir,necesitaactualizarsusceldas,peroenunintervalo
superior de tiempo. Esta memoria es la que incorporan, en la actualidad, la mayora de los
ordenadorespersonales.
DDRAM: (Double Data Rote RAM, RAM de doble velocidad de datos). Memoria que se
actualiza dos veces por cada impulso de reloj. Es una memoria de funcionamiento muy

22

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

complejo,perotienelaventajadeserprcticamenteeldoblederpidarespectodecualquiera
delasanteriores.

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

Una de las caractersticas fundamentales de la memoria RAM es la velocidad con que la

informacinsepuedealmacenarenellas.Estavelocidadsemideennanosegundos(ysueleser
de60,70,80,100,etc.). Cuantomenorseaeltiempodeacceso,msrpidamentese podr
leercualquierposicindememoria.

BIOS

LamemoriaROM,omemoriadeslolectura,contieneprogramasespecialesquesirvenpara
cargareiniciarelordenador.Enellaseencuentraalmacenadatodalainformacinreferentea
los componentes hardware del equipo. Posteriormente, ser labor del sistema operativo
realizarlasdemsoperacionesparapoderempezarautilizarelordenador.

ElsoftwarequeintegralaROMformaelBIOS(BasicImputOutputSystem,Sistemabsicode
entradaysalida)delordenador.
ElBIOSseencuentrafsicamenteenvariaspartesdelordenador.Elcomponenteprincipalest
enlaplacabase.

Antiguamente, el BIOS se programaba sobre memorias de tipo ROM, lo que implicaba que
cualquiermodificacinenelsistemanopodarealizarseamenosquelohicieseelfabricante.
EranecesariosustituirelcomponenteelectrnicoparamodificarlaconfiguracindelBIOS.Por
ello,posteriormente,elBIOSsefabricenmemoriasdetipoPROM(ProgramableReadOnly
Memory,Memoriadeslolecturaprogramable),programablesunavezmontadasenlaplaca.

Actualmente se utilizan las memorias de tipo EPROM (Erasable Programable Read Only
Memory,Memoriadeslolecturaorogramablequesepuedeborrar),quepermitenmodificar
la configuracin inicial. Esta modificacin es compleja, pero no implica realizar operaciones
fsicassobreloscomponenteshardware,sinovolveraprogramarlos.
Todasestasmemoriassonnovoltiles,ylainformacinquecontienennodesapareceaunque
seinterrumpalaenergaelctricadelordenador;esdecir,unavezprogramadasdefbrica,no
necesitansuministrodeenergaparamantenersuconfiguracin.

Otro tipo es la memoria CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor, Semiconductor

complementario de xido metlico), que almacena opciones de configuracin lgicas para la
inicializacinyposteriorusodelequipo.

LamemoriaCMOSesinternadelordenadorysecaracterizaporconsumirmuypocaenerga
elctrica,loquelahaceidneaparaalmacenardatosdelBIOScomo,porejemplo,lahoradel
sistema,lafecha,lostiposdediscosdurosinstalados,laconfiguracindelosconectorespara
perifricos,etctera.

23

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

Es importante tener en cuenta que la memoria ROM BIOS es de slo lectura y que viene
configuradadefbrica,yaunquesepuedemodificar,yaqueestmontadasobrememoriasde
tipoEPROM,nosuelemodificarse.LainformacinqueseleedelBIOSsecargaenlamemoria
CMOSparacomenzarautilizarelequipo.Enprincipio,estamemoriaesnovoltil,yaquelos
ordenadores actuales incorporan una pequea pila que la mantiene alimentada. Esta pila se
recarga mientras el equipo est conectado a la red elctrica, y cuando se desconecta,
suministraenergaaestamemoria.Esevidentequesielequipopermaneceapagadodurante
mucho tiempo, la pila puede llegar a descargarse y, por tanto, la CMOS puede perder la
informacinquetienealmacenada.

OTROSTIPOSDEMEMORIAINTERNA

Otro tipo de memoria interna es la que incorporan las tarjetas grficas, para liberar a la
memoria RAM de las tareas de procesamiento grfico. As, la memoria VRAM (Video RAM,
RAM de video) se utiliza para almacenar las imgenes que queremos visualizar, en vez de
hacerlo directamente sobre la memoria RAM. Actualmente, este tipo de memoria es
fundamentaldebidoalaevolucindelatecnologamultimedia.Losgrficossoncadavezms
complejos, y las tarjetas grficas deben ser ms eficaces para procesarlos, permitir mayor
resolucindeimagen,etc.Portanto,estamemoriaesimprescindibleparatrabajarencampos
enlosquelaresolucingrficaesimportante.
En la actualidad, la mayora de los ordenadores incorporan en la propia tarjeta o adaptador
grficountipodememoriadenominadoSGDRAM(SynchronousGraphicsDynamicRAM,RAM
dinmicagrficasncrona),quesecaracterizaporsualtavelocidadybajoconsumo.Debidoa
laevolucindelatecnologamultimedia,estamemoriaesbsicapararealizarlaboresquehoy
consideramos habituales, como, por ejemplo, explorar Internet, que requiere unas
prestacionesgrficasmuyelevadas.Sinodisponemosdeunabuenatarjetagrficaostatiene
pocamemoria,elrendimientodelequiposeverseriamenteafectado.
LaCDRAM(CacheDynamicRAM,RAMcachdinmica),porejemplo,esuntipodememoria
queactacomomemoriacach(memoriaintermediadealtavelocidad)entreelprocesadory
el perifrico correspondiente, y suele asociarse a determinados dispositivos, como, por
ejemplo, unidades de CDROM y dispositivos de entrada y salida, para liberar a la memoria
RAMdealgunasoperaciones.

Yasehacomentadoquelamemoriaestformadaporceldas,cadaunadeellasconposibilidad
dealmacenarunainformacin.Cadaceldaestdefinidaporunadireccindememoria.Para
accederalainformacincontenidaenlamemoria,sehadehacerreferenciaaladireccinde
la celda de memoria que se desea tratar (ya sea mediante una operacin de lectura o de
escritura);estadireccinnosllevaaunaceldacuyocontenidoeselquenosinteresa,bienpara
verquinformacincontiene,oparaalmacenarundatoendichacelda.Deestaforma,cuando
accedemos a una direccin de memoria lo estamos haciendo a un conjunto de biestables
(condensadores),cadaunodeloscualeshacereferenciaaunbitlgico(0,1).Elbitsedefine
comolamnimaunidaddeinformacin.

24

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

El conjunto de 8 bits a los que se accede se denomina byte, carcter o palabra. A partir de
aqu,lainformacinsemedircomoconjuntodebytes;esdecir,comobloquesde8bits.

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

ELDIRECCIONAMIENTO

Eldireccionamientoesunaoperacinqueserealizacuandoelprocesadorejecutaointerpreta
una instruccin. El modo de direccionamiento utilizado afecta directamente a la rapidez de
ejecucindeunprograma.
Para acceder a una direccin de memoria se pueden utilizar diferentes modos de
direccionamiento.
Direccionamientoinmediato.Eldireccionamientosellamainmediatocuanoeobjeto,
en este caso un operando, se encuentra contenido en la propia instruccin y, por
tanto,nonecesitaaccederamemoria.
Direccionamiento directo. El direccionamiento se llama directo cuando expresa la
direccinrealdelobjeto
Direccionamientoindirecto.Eldireccionamientosellamaindirectocuandoladireccin
obtenidanoeselobjetodeseadosinosudireccin.Portanto,paraobtenerelobjeto
deseadoserequiereunaccesoadicionalamemoria.
Direccionamiento relativo. El direccionamiento se llama relativo cuando la direccin
del dato que interviene en la instruccin se obtiene sumando a la direccin de la
propia instruccin una cantidad fija, que normalmente est contenida en un registro
detipoespecial.

5.3 UNIDADDEENTRADAYSALIDA.BUSES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

Launidaddeentradaysalidacomunicaelprocesadorconelrestodecomponentesinternos
del ordenador, con los perifricos de entrada y salida y los dispositivos de almacenamiento
externo.
Entre los elementos bsicos que definen la estructura de un ordenador hay que incluir,
adems de la memoria, la unidad de control, los perifricos, etc, los elementos de
comunicacinentretodosestosdispositi8vos.Elelementomshabitual decomunicacin en
losordenadoreseselbus.

Elbuseselelementodecomunicacinentrelosdiferentes
componentesdelordenador.Fsicamentesudescripcines:
conjunto de hilos fsicos utilizados para la transmisin de
datos entre los componentes de un sistema informtico.

25

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

Porejemplo,unbuseselcablequeuneeldiscoduroconlaplacabase.

Unbusestcompuestoporconductosovasquepermitenlainterconexindelosdiferentes
componentes y, principalmente, con la CPU y la memoria. Los buses se dividen,
fundamentalmente,endossubcategorasprincipales:busdedatosybusdedirecciones.Entre
estosexisteunafuerterelacin,puestoqueparacadainstruccinodatoenviadoporunode
losdosbuses,elotrotransportainformacinacercadeesainstruccinodato.
Segnlaestructuradeinterconexindelosbuses,stossedividenendostipos:
Bus nico: considera a la memoria ya los perifricos posiciones de memoria, y
estableceunsmildelasoperacionesdeentradaysalidaconlasdeescrituraylectura
enmemoria.
Bus dedicado: considera que la memoria y los perifricos son dos componentes
independientes.Estebussedivideasuvezentressubcategoras:
Busdedatos:transmiteinformacinentrelaCPUylosperifricos.
Busdedirecciones:identificaeldispositivoalquevadestinadalainformacin
quesetransmiteporelbusdedatos.
Bus de control o del sistema: es el bus encargado de hacer el
direccionamiento.
ELANCHODELBUS

La capacidad operativa del bus depende del propio sistema, de la velocidad de ste y del
ANCHOdelbus(nmerodeconductosdedatosquefuncionanenparalelo).
El tipo de bus que incorpora un ordenador afecta directamente a la velocidad del mismo. El
bussecaracterizaporelnmeroyladisposicindesuslneas(cadaunadeellasescapazde
transmitirunbit,queeslaunidadmnimadetransmisindelainformacin).Enlosprimeros
PC el bus era de 8 bits; es decir, solamente tena ocho lneas de datos. En la actualidad, los
busesqueseutilizanpuedenserde16,32,64,128omsbits.Elnmerodebitsquecirculan
defineelnmerodelneasdequedisponeelordenadorparatransmitirlainformacindeun
componente a otro. Son como los carriles de una autopista: cuantos ms carriles haya, ms
vehculospodrncircularporella.

Tambin es muy importante la velocidad con la que estos bits circulan por el bus. Esta
velocidadsemideenmegahercios(Mhz),ydeellodependeelrendimientoglobaldelequipo.
Lafrecuenciaovelocidaddelbusquedadeterminadaporlosimpulsosdereloj.Portanto,el
reloj es el componente que determina la velocidad, ya que a mayor frecuencia en Mhz, ms
rpidaeslacirculacindebitsporlaslneasdelbus.
El bus determina la arquitectura del ordenador y, por tanto, su tamao determina el del
registrodeinstruccin.Deestaforma,elcdigodeoperacinpuedesermayor,loquehace
posibleejecutarunmayornmerodeoperaciones,porloqueaumentalaeficaciadeclculo,

26

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

noporquepuedarealizaroperacionesmsrpidamente,sinoporquelasoperacionespueden
sermscomplejas.

WWW.ECLAP.JCYL.ES

5.4 PERIFRICOS:TIPOSYCARACTERSTICAS

WWW.ECLAP.JCYL.ES

Eltipodebusysuvelocidaddependen,enprimerlugar,delfabricantey,ensegundolugar,del
procesadorquelogestione.Esdecir,esposibleampliarlamemoriainternadeunordenador,
agregar un segundo disco duro, incluso cambiar el procesador, pero el bus seguir siendo
siempre el mismo, dado que se encuentra incrustado en la placa base. Si cambiamos el
procesadorporotroms rpido,el tiempoqueemplealaCPU parasusclculossermucho
menor, pero la transferencia de datos (bits) desde la memoria a los perifricos, y viceversa,
seguirsiendolamisma.Estoesloqueseconocecomocuellodebotella.

En esta unidad, trataremos nicamente los tipos y caractersticas de los perifricos. Ms

adelante,entraremosmsafondoaexplicarculessonestosperifricosycmofuncionan.
LOSPERIFRICOSDEENTRADAYSALIDASONDISPOSITIVOSHARDWARECONLOSCUALES
ELUSUARIOPUEDEINTERACTUARCONELORDENADOR(TECLADO,RATN,MONITOR),
ALMACENAROLEERDATOSYPROGRAMAS(DISPOSITIVOSDEALMACENAMIENTOO
MEMORIAAUXILIAR),IMPRIMIRRESULTADOS(IMPRESORAS),ETC.

WWW.ECLAP.JCYL.ES

PUERTOSOCONECTORES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

Se denominan perifricos, por ejemplo, los dispositivos que sirven para introducir datos y
programas en el ordenador; son los llamados perifricos de entrada: teclados, ratones, etc.
Tambin hay perifricos que sirven para extraer informacin desde el ordenador hacia el
exterior(perifricosdesalida),comoimpresorasomonitores.Loshayquesirvenparaambas
cosas,comodiscosduros,CDROM,memoriasUSB.

Estos perifricos se conectan con el ordenador y sus componentes a travs de los

denominados puertos o conectores externos. Esta gestin la realiza otra parte esencial del
ordenador:launidaddeentradaysalida(componentehardwareutilizadoparalagestinde
perifricos).

TIPOSDEPERIFRICOS

DE ENTRADA: son los que se utilizan para introducir informacin (datos o programas) en el

ordenador. La informacin fluye desde ellos hacia la memoria y el resto de componentes

internos, para ser procesada. Por ejemplo: teclado, escner, unidad de CDROM, ratn,
etctera.

27

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

DE SALIDA: son los que se utilizan para enviar la informacin (datos en forma de resultados

programas,etc.)delamemoriayelrestodecomponentesinternosdelordenadorhaciaellos
y,as,mostrarlosdatos.Porejemplo:impresora,monitor,trazador,etctera.

DEENTRADAYSALIDA:sonlosqueseutilizanparaintroduciroextraerdatosdesdeyhaciael

ordenador.
Por ejemplo: los dispositivos de almacenamiento
Losperifricosdealmacenamiento (discos duros, CD o DVD regrabables, cintas de datos,
etc.).Enellossepuedeescribirinformacin(entrada),
externo,denominadostambin
al igual que leerla (salida). Otros perifricos
memoriasmasivasoauxiliares,
tratandesuplirlasdeficienciasdela pertenecientes a esta categora son: monitores
memoriaprincipalquesondebaja tctiles,mdems,enrutadores,conmutadores,tarjetas
capacidadyseborrancuandonohay dered,disqueteras,impresorasmultifuncin,etctera.
corrienteelctrica

Porelcontrario,losdispositivosde
almacenamientoexternoson
capacesdealmacenarms
informacinydeformapermanente.

Los dispositivos de E/S, o perifricos de E/S, transforman la informacin externa en seales

codificadas, permitiendo su transmisin, deteccin, interpretacin, procesamiento y
almacenamientodeformaautomtica.Losdispositivosdeentradatransformanlainformacin
externa(instruccionesodatos)enfuncindealgunodeloscdigosdeE/S.As,elordenadoro
sistemainformticorecibedichainformacincorrectamentecodificada(enbinario).
En un dispositivo de salida se efecta el proceso inverso: la informacin binaria que llega
desdeelordenadorsetransforma,enfuncindelcdigodeE/S,encaractereslegiblesparael
usuario.
Entrelascaractersticasgeneralesdelosperifricos,cabeindicarquecadaunodeellossuele
estar formado por dos partes claramente diferenciadas en cuanto a su misin y
funcionamiento:unamecnicayotraelectrnica.

28

Promocin Interna de
Tcnico de Soporte Informtico

TEMA 01

Tcnico de Soporte informtico

CARACTERSTICASDELOSPERIFRICOS

Cuandounperifricoactasinintervencindelordenadorsedicequetrabajafuerade
lnea, off line, y cuando lo hace bajo el control del ordenador central funciona en
lnea,online.
Fiabilidad: es la probabilidad de que se produzca un error en la entrada y salida, y
depende de la naturaleza del perifrico, de las condiciones ambientales en que se
conservaelmismoodesuscaractersticas.
Tipodeacceso:sedicequeundispositivoesdeaccesosecuencialsiparaaccederaun
datodeterminadodebemosaccederprimeroatodoslosqueleprecedenfsicamente
(porejemplo,lascintasmagnticas).Encambio,sedicequeundispositivopermiteel
accesodirectosiesposibleaccederaundatodeformadirecta,esdecir,sinnecesidad
deaccederprimeroalosdatosquelepreceden(porejempo:discosduros).
Velocidaddetransferencia:eslacantidaddeinformacinqueeldispositivopuedeleer
ograbar,obienenviarorecibir,porunidaddetiempo.lavelocidaddetransferenciase
mide,porejemplo,enbits/segundo,caracteres/segundo,Megabits/segundo,etctera.
Ergonoma:sedicequeunperifricoesergonmicocuandosudiseofsicoexternose
ENRESUMEN

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

WWW.ECLAP.JCYL.ES

Algunos perifricos pueden realizar ciertas operaciones de forma autnoma, como, por
ejemplo, comprobar o verificar su funcionamiento sico, rebobinar una cinta magntica,
etctera.

El concepto de arquitectura en el entorno informtico proporciona una descripcin de la

construccinydistribucinfsicadeloscomponentesdelacomputadora.
Esta arquitectura divide la computadora en una serie de componentes, diferenciados por la

funcin que ejercen sobre el equipo: la Unidad Central que se encarga de procesar la
informacin, la memoria que se encarga de almacenar la informacin, los buses que se

encargan de transportarla y los perifricos que hacen que esa informacin entre o salga del
equipo.

adapta al usuario, obtenindose una buena integracin personamquina y una

adecuada eficiencia en su utilizacin, de modo que su uso resulta cmodo para
aqulla.

Hayquetenerencuentaqueelordenadorpuedefuncionarperfectamentesinlosdispositivos
deE/S,aunqueesevidenteque,enesecaso,nopodremosintroducirniextraerdatosdel.

29