BITACORA.

Antiguamente, cuando los buques carecan de puente de mando cubierto, sola guardarse en el
interior de la bitcora el llamado cuaderno de bitcora, para preservarlo de las inclemencias del
tiempo. Aunque el nombre se ha popularizado en los ltimos aos a raz de su utilizacin en
diferentes mbitos, el cuaderno de trabajo o bitcora ha sido utilizado desde siempre.
Bitcora, del francs bitacle, es una especie de armario que se utiliza en la vida martima. La
bitcora se fija a la cubierta y cerca del timn, ya que all se instala la aguja nutica que facilita la
navegacin.
En la antigedad, la bitcora sola albergar un cuaderno (el cuaderno de bitcora) donde los
navegantes relataban el desarrollo de sus viajes. Dicho cuaderno, al guardarse en la bitcora, era
protegido de las tormentas y los avatares climticos.
Con el tiempo, la nocin de bitcora pas a asociarse de manera casi exclusiva a la de cuaderno de
bitcora (por ejemplo: El avistaje de la isla fue narrado de forma detallada en la bitcora del
capitn) y se extendi a otros mbitos.
Una bitcora es, en la actualidad, un cuaderno o publicacin que permite llevar un registro escrito
de diversas acciones. Su organizacin es cronolgica, lo que facilita la revisin de los contenidos
anotados. Los cientficos suelen desarrollar bitcoras durante sus investigaciones para explicar el
proceso y compartir sus experiencias con otros especialistas.
Las bitcoras consiguieron una gran fama a partir del desarrollo de los weblogs o blogs, que son
bitcoras virtuales que se publican en Internet. Los blogs recopilan informacin de todo tipo y
pueden ser escritos por uno o ms autores. Este tipo de bitcora suele aceptar la participacin de
los lectores a travs de comentarios y opiniones.
El fotolog o flog, por otra parte, es un blog que se basa en la publicacin de imgenes y
comentarios de escasa extensin.
BITCORA DE OBRA Jos Victor Meneses Campos Una herramienta para el control de los procesos constructivos. AUDITORIA
DE OBRA PUBLICA M. EN I. y ARQ. RUBN AGUILAR JIMNEZ MAESTRIA EN INGENIERIA EN CONSTRUCCION
Introduccin La bitcora es para efecto de la ley, un medio oficial y legal de comunicacin, adems de ser un instrumento tcnico
de control durante el desarrollo de los trabajos de construccin o de prestacin de servicios, regulando y controlando la
ejecucin de los mismos. En ella deben registrarse los asuntos relevantes que se presenten, considerando los acontecimientos
que resulten diferentes a los establecidos en un contrato y sus anexos, as como dar fe del cumplimiento de eventos
significativos en tiempo o situaciones ajenas a la responsabilidad del contratista.
Definicin Bitcora. Es el medio oficial y legal de comunicacin entre las partes que firman el contrato y estar vigente durante el
desarrollo de los trabajos, en el que debern referirse los asuntos importante que se desarrollan durante la ejecucin de las
obras y servicios. FORMA DE BITCORA El formato de bitcora se ajustar a las necesidades de cada proyecto, se podrn utilizar
una o varias libretas por contrato. 3
La libreta de bitcora 4 La libreta de bitcora es el lugar donde se materializa el registro denominado bitcora de obra. Por el
significado que tiene para bien del proceso constructivo, no puede ser cualquier libreta: se necesita una que tenga los atributos
indispensables para cumplir debidamente su funcin. El costo de la libreta siempre ser insignificante en relacin con el servicio
que presta.

5 Por lo expuesto, las libretas debern ser de materiales muy resistentes para que puedan soportar el trato rudo a que estarn
sometidas en las oficinas de las obras. De preferencia, debern estar confeccionadas con papel autocopiante para evitar el uso
de hojas de papel carbn, pues con el polvo propio de la construccin stas acaban por no permitir copias claras.
6 Adems, las libretas que se utilicen habrn de cumplir cuando menos los siguientes requisitos: - Juegos de hojas. Debern
contar con juegos de tres hojas, foliadas cada una con el mismo folio. - Foliado. En cada libreta, el foliado debe iniciarse con el
folio 01.
7 - Tamao. Es recomendable utilizar libretas de 50 folios, las de mayor nmero de folios son difciles de manejar y tienden a
desencuadernarse. Slo tratndose de obras menores, ser aceptable usar libretas de 25 e incluso de 10 juegos de hojas. Copias. Cada juego de hojas debe estar integrado por un original adherido firmemente a la libreta y cuando menos dos copias
marcadas y desprendibles, una para el contratista y la otra para la supervisin. Puede haber ms copias s as lo requiere alguna
de las partes.
Apertura Nombre de la dependencia, que supervisar la obra, indicando la direccin del proyecto, activo o la regin a la que
pertenece. Nmero del contrato. Titulo de la obra y su localizacin. Nombre o razn social del contratista. En el caso de
supervisin por terceros, anotar los datos del contrato respectivo y el nombre de la empresa de supervisin. Nombre, firma,
direccin y telfono del residente o supervisor. Nombre, firma, direccin y telfono del superintendente de construccin del
contratista. Nmero del proyecto o su equivalente. Nmero de partida presupuestal. Plazo de ejecucin de la obra. 8
Apertura La libreta debe contar con una hoja de apertura del registro de bitcora en la que habrn de anotarse los datos
indicativos del contrato y el nombre y cargo de los tcnicos que sern los autorizados para intervenir en ella. El formato
considera adems un espacio para anotar la clave de la libreta precedente, en caso de tratarse de una libreta que contina el
registro despus de haberse agotado una anterior. 9
Registro de abreviaturas Se trata de dejar constancia por escrito de todos aquellos nombres extensos a los que se hace
referencia frecuentemente y para los que se utilizarn abreviaturas con fines prcticos. Se sugiere aprovechar apropiadamente
esta facilidad para evitar textos extensos. 10
Qu se asienta en la bitcora? Constancia de entrega al contratista de los planos, instrucciones o especificaciones de la obra.
Constancia de acuerdos y soluciones que se van generando en el proceso de la obra. 11
- Modificaciones del programa de obra. - Estado del tiempo que influya en la obra - Avance de los trabajos, tiempos perdidos por
diversas causas y demoras respecto al programa. -Cuando el inmueble en que deber ejecutarse la obra, o la informacin, o lo
accesos necesarios para realizar el trabajo, no estn disponibles. - Atraso en la contestacin de aclaraciones. 12
- En su caso, inicio de cada una de las fases de la obra. - Ordenes de correccin de defectos de obra. - Equipo descompuesto o
inapropiado. - Incidentes internos y externos que afecten el desarrollo de la obra. - Condiciones de inseguridad, daos al medio
ambiente, falta de higiene en alguna(s) rea(s) de trabajo. Accidentes presentados en la obra, si es el caso. Acuse de recibo u
observaciones de rdenes de la supervisin relativas a correccin de defectos, procedimientos de construccin y suministro de
personal, equipo y materiales. 13
Observaciones sobre el incumplimiento de las actividades crticas, enunciando razones y/o motivos as como su terminacin.
Advertencias al contratista por falta de recursos en la obra sobre personal, equipo, materiales, herramientas, almacenamientos
inadecuados y fallas de calidad. Solicitudes de informacin faltante, licencias, permisos, liberacin de bancos o tramos, estudios
de factibilidad, planos o croquis de la obra, etc. 14
Comentarios importantes - Todas las notas sin excepcin alguna, debern seriarse consecutivamente y bajo ninguna
circunstancia deber alterarse este orden. - Todas las notas sin excepcin alguna, debern estar fechadas en el da en que se
efectu la anotacin. - Las anotaciones debern efectuarse a mano con letra de molde legible y tinta indeleble, bajo ninguna
circunstancia se harn con tinta susceptible de borrarse. 15
- Cuando se cometa un error de redaccin, de ortografa o de interpretacin, la nota deber anularse con una leyenda que diga
esta nota se anula por tener error. - Una nota con tachaduras o enmendaduras automticamente es legalmente nula con todas
las consecuencias tcnicas y legales que puede acarrear el hecho. - No est permitido sobreponer ni aadir nada a las notas de
bitcora ni entre renglones ni en los mrgenes, si fuese necesario, se abre otra nota haciendo referencia a la de origen. 16
- Solo estn facultados para hacer asentamiento y firmar las notas de bitcora los residentes de obra por parte de la supervisora
y constructora acreditados en el acto de apertura de la misma o en su defecto los que hubieren sido acreditados posteriormente
mediante la nota correspondiente, en sustitucin o suplencia plenamente justificada. 17

- Todas las instrucciones emitidas por diversas autoridades mediante oficio, verbalmente, va telefnica u otras, con relacin a
las obras en cuestin, debern validarse mediante las notas de bitcora correspondientes en las que se haga referencia a la
procedencia de la instruccin recibida, fecha, por que medio, nombre y cargo de quien emite la instruccin. 18
- La bitcora estar disponible para ambas partes en das y horas hbiles, es completamente improcedente que alguna de las
partes guarde bajo llave la bitcora o que impida el acceso a la misma, es incorrecto sacar la bitcora de la obra salvo en casos
de fuerza mayor plenamente justificados y acordados por las partes. 19
- Las notas de bitcora invariablemente debern ser firmadas por ambas partes, la que asienta la nota y el acuse de enterado de
la contraparte, si una nota requiere de contestacin o aclaracin, sta deber hacerse en un trmino de 48 horas como mximo,
de no hacerlo as, se tendr por consentida y no se aceptar rplica o argumentacin de desconocimiento de la misma, esto sin
menoscabo de las consecuencias de diversa ndole que se deriven de esta omisin. 20
Cierre de bitcora El cierra de bitcora ser con una ltima nota especial, en la que se dar por finiquitada la relacin tcnica de
campo. Se debern anular las hojas sobrantes, inutilizndolas sin arrancarlas de la libreta y esta, por conducto de la supervisin
se anexa al expediente del contrato. Tambin se transferir el registro de bitcora de una libreta agotada a otra nueva,
proporcionando as continuidad al escribirse en esta libreta la clave de la que sigue. 21
Recomendaciones Es conveniente escribir previamente, en lugar aparte, las notas que se va a asentar, as como revisar la
redaccin para asegurarse de que se est diciendo lo que se pretende. Incluso conviene consultar con un compaero para ver si
entiende lo mismo que se quiere expresar. Si fuese necesario, se consultar al superior jerrquico antes de efectuar el asiento;
tambin conviene decir que debe cuidarse la ortografa. 22
Referencias GUA PARA EL USO DE LA BITCORA DE OBRA O SERVICIO. Formatos de notas de btcora. http://www.imcyc.com/revista/2000/julio2000/bitacora6.htm Marco Normativo Constitucin Poltica de los Estados Unidos
Mexicanos Ley de Obras Pblicas y Servicios Relacionados con las Mismas (L.O.P.S.R.M.). Reglamento de la Ley de Obras
Pblicas y Servicios Relacionadas con las Mismas (R.L.O.P.S.R.M.) 23

Instructivo para el Uso de la Bitcora de Obra o Servicio

NDICE
1. Generalidades.
2. De la forma de la bitcora.
3. Reglas generales para el uso de la bitcora.
3.1 Apertura.
3.2 Numeracin y fechado de notas.
3.3 Redaccin y escritura.
3.4 Errores.
3.5 Tachaduras y enmendaduras.
3.6 Sobreposiciones.
3.7 Inutilizacin de espacios sobrantes.
3.8 Retiro de copias.
3.9 Validaciones.
3.10 Frecuencia y cantidad de notas.
3.11 Compromiso de uso
3.11.1 Anotaciones de la supervisin.
3.11.2 Anotaciones del contratista o su representante.
3.11.3 Recomendaciones especiales.
3.12 Custodia.
3.12.1 Durante la ejecucin de la obra.
3.12.2 En suspensiones de la obra por causas diversas.
3.12.3 Al trmino de la obra o por suspensin definitiva.

3.13 Cierre de bitcora.

4. Reglas de
4.1
4.2
4.3
4.4

aplicacin de la bitcora.
Disponibilidad.
Firmas.
Inviolabilidad.
Actividades peridicas.

5. Archivo de bitcora.
6. Bitcora de servicios.
7. Marco normativo

1. Generalidades
La bitcora es un instrumento tcnico de control durante el desarrollo de los trabajos de construccin o de prestacin de
servicio, controlando el ejercicio de los mismos. En ella deben registrarse los asuntos relevantes que se presenten, considerando
los acontecimientos que resulten diferentes a los establecidos en el contrato y sus anexos; as como dar fe del cumplimiento de
eventos significativos en tiempo o situaciones ajenas a la responsabilidad de la contratista.
La bitcora para los efectos de la ley artculo 46, es el medio oficial y legal de comunicacin entre las partes que firman el
contrato y estar vigente durante el desarrollo de los trabajos. Su uso es obligatorio en todas las obras y servicios, por lo que la
residencia y la supervisin, debern prever que los rganos internos de control vigilarn el uso y seguimiento de la misma.
Por lo anterior, es de resaltar la importancia que resulta el esfuerzo que debe realizar la Supervisin en su elaboracin, para
asentar oportuna, sistemtica y detalladamente los acontecimientos relevantes, lo que nos permite confirmar el orden
originalmente planeado, as como los incidentes que lo interrumpen o modifican. Los argumentos que se asienten deben ser
fidedignos y respaldados con los datos claramente expresados, que permitan descubrir cualquier situacin pasada.
2. De la forma de la bitcora
El formato de la bitcora se ajustar a las necesidades de cada proyecto pero en todos los casos deber cumplir, como mnimo
con lo siguiente:
2.1 Utilizar una bitcora por cada contrato.
2.2 La bitcora de la Obra consistir en una o ms libretas de pastas duras y resistentes. En la pasta principal aparecer el
nombre de Pemex u Organismo Subsidiario y espacios para indicar el rea responsable de la ejecucin de los trabajos, segn
sea el caso, el nmero del Contrato, la Descripcin de la Obra y la identificacin Bitcora de Obra y un Rengln para el nmero
de libreta.
2.3 Las primeras hojas incluirn una gua de uso de la bitcora de obra, la cual no ir foliada.
2.4 Cada libreta debe contar con una hoja original para la entidad y al menos dos copias, una para el contratista y otra para la
residencia de obra o supervisin, en su caso.
2.5. Cada juego de original y copias debe estar siempre foliado con nmeros consecutivos y en la parte superior de las hojas se
indicar el nmero del Contrato de que se trata.
2.6 Las hojas de copias deben ser desprendibles no as las originales que permanecern fijas en la libreta de la Bitcora. La
primera copia desprendible deber ser para el Contratista o su Representante debidamente acreditado y la otra para el residente
de obra o el Supervisor, en su caso.
2.7 El primer folio de la primera libreta deber iniciar con la nota de apertura y en seguida la nota de validacin del uso de la
bitcora.
2.7 El contenido de cada nota debe precisar: nmero, clasificacin, fecha, descripcin del asunto, ubicacin, causa, solucin,
prevencin, consecuencia econmica, responsabilidad si la hubiere y fecha de atencin, as como la referencia, en su caso, a la
nota que se contesta.
3. Reglas generales para el uso de la bitcora

La residencia de obra y la supervisin, as como el contratista debern observar las siguientes reglas generales para el uso de la
bitcora.
3.1 Apertura.
Su apertura se har previamente al comienzo de los trabajos y deber iniciar con una nota especial (nota de apertura),
relacionando como mnimo lo siguiente: fecha de apertura, datos generales de las partes involucradas, nombre y firma del
personal autorizado, domicilios y telfonos, datos particulares del contrato y alcances descriptivos de los trabajos y las
caractersticas del sitio donde se desarrollarn, as como la inscripcin de los documentos que identifiquen oficialmente al
personal tcnico que estar facultado como representante de la contratante y del contratista, para la utilizacin de la bitcora,
indicando a quien o a quienes se delega esa facultad.
Para los datos particulares del contrato, en la nota de apertura se deber de anotar como mnimo lo siguiente:

Nombre de la dependencia, que supervisar la obra, indicando la direccin del proyecto, activo o la regin a la que
pertenece.

Nmero del contrato.

Titulo de la obra y su localizacin.

Nombre o razn social del contratista.

En el caso de supervisin por terceros, anotar los datos del contrato respectivo y el nombre de la empresa de
supervisin.

Nombre, firma, direccin y telfono del residente o supervisor.

Nombre, firma, direccin y telfono del superintendente de construccin del contratista.

Nmero del proyecto o su equivalente.

Nmero de partida presupuestal.

Importe del contrato.

Plazo de ejecucin de la obra.

Fecha de iniciacin programada.

Fecha de terminacin programada.

Valor y fecha programada de los anticipos.

3.2 Numeracin y fechado de notas.

Todas las notas debern numerarse en forma seriada y fecharse (en el da en el que se efecte el asiento) consecutivamente
respetando sin excepcin el orden establecido; cerrndolas con nombre y firmas del residente y/o supervisor y del
superintendente de construccin del contratista.
3.3 Redaccin y escritura.
Las notas o asientos debern efectuarse claramente, con tinta indeleble preferentemente de tinta negra, letra de molde legible,
sin abreviaturas y utilizando papel carbn o autorreproducible para las copias.
3.4 Errores.
Cuando se cometa algn error de escritura, de intencin o redaccin, la nota deber anularse por quien la emita, abriendo de
inmediato otra nota con el nmero consecutivo que le corresponda y con la descripcin correcta.
3.5 Tachaduras y enmendaduras.

Una nota cuyo original y copias aparezca con tachaduras y enmendaduras, ser nula.
3.6 Sobreposiciones.
No se deber sobreponer ni aadir texto alguno a las notas de bitcora, ni entre renglones, mrgenes o cualquier otro sitio, de
requerirse, se deber abrir otra nota haciendo referencia a la de origen.
3.7 Inutilizacin de espacios.
Se debern cancelar los espacios sobrantes de una hoja al completarse el llenado de las mismas.
3.8 Retiro de copias.
Una vez firmadas la(s) nota(s) de la bitcora, llena(s) la(s) hoja(s) o cancelados los renglones correspondientes, los interesados
podrn retirar sus respectivas copias.
3.9 Validaciones.
Se podrn validar oficios, minutas, memoranda, circulares y cualquier otro documento, refirindose en notas de bitcora el
contenido de los mismos o bien anexando copias.
3.10 Frecuencia y cantidad de notas.
Estas se definen por cada caso en particular, por las situaciones que durante el desarrollo de los trabajos resulten distintas a las
previstas originalmente en el contrato.
3.11 Compromiso de uso.
El compromiso es de ambas partes y no puede evadirse esta responsabilidad. Asimismo, deber utilizarse la bitcora para
asuntos trascendentes que deriven del objeto de los trabajos en cuestin.
3.11.1 Anotaciones de la supervisin
Informes sobre cualquier circunstancia anormal que pueda influir sobre el desarrollo de la obra, sobre los precios unitarios
establecidos en el contrato, o la recepcin satisfactoria de la obra.
A continuacin se enuncian algunas situaciones que se consideran relevantes para su registro en bitcora, en forma enunciativa,
mas no limitativa:
b) Relativas a los documentos de la obra

Constancia de entrega al contratista de los planos, instrucciones o especificaciones de la obra.

Instrucciones de los trabajos adicionales y/o extraordinarios, solicitndole el programa.

Constancia de acuerdos y soluciones que se van generando en el proceso de la obra.

c) Relativas al plazo y programa de la obra

Modificaciones del programa de obra.

Estado del tiempo que influya en la obra.

Avance de los trabajos, tiempos perdidos por diversas causas y demoras respecto al programa.

Describir con detalle las causas que puedan originar ampliaciones en el plazo.

Cuando se efecten cambios en especificaciones de ingeniera y alcances.

Cuando el inmueble en que deber ejecutarse la obra, o la informacin, o los accesos necesarios para realizar el trabajo,
no estn disponibles.

Atraso en la contestacin de aclaraciones.

Atraso con respecto a la entrega de ingeniera y/o especificaciones.

Atraso en la entrega de materiales y equipo que deba suministrar PEMEX.

d) Relativas a la ejecucin de la obra

En su caso, inicio de cada una de las fases de la obra.

Ordenes para que el representante del contratista se presente en la obra y reuniones peridicas, as como de los
acuerdos y compromisos pactados en dichas reuniones.

En caso de no cumplir con el programa establecido, equipos de proceso proporcionados por el contratista, fecha de
llegada, instalacin, interconexin y pruebas.

Materiales y equipos proporcionados por PEMEX, su fecha de llegada, as como su estado, comparado con lo sealado en
el contrato.

rdenes de correccin por defectos de obra.

Equipo descompuesto o inapropiado.

Incidentes internos y externos que afecten el desarrollo de la obra.

Condiciones de inseguridad, daos al medio ambiente, falta de higiene en alguna(s) rea(s) de trabajo.

Accidentes presentados en la obra.

Observaciones sobre el cumplimiento e incumplimiento de las actividades crticas, enunciando razones y/o motivos as
como su terminacin.

Advertencias al contratista por falta de recursos en la obra sobre personal, equipo, materiales, herramientas,
almacenamientos inadecuados y fallas de calidad.

Notificaciones al contratista de faltas de cumplimiento del programa y sanciones que se aplicarn, de acuerdo al
contrato.

Registro de visitas a la obra, enunciando el motivo de su visita.

Constancia de la fecha de recepcin de las estimaciones presentadas por el contratista o su representante para su
revisin.

rdenes de suspensin de la obra, si es el caso, indicando la causa y rdenes de reiniciacin de la misma.

Constancia de devolucin de los materiales sobrantes a los almacenes de PEMEX, producto de modificaciones y
cancelaciones.

Cambio de supervisor de PEMEX.

Cambio de representante del contratista.

Fecha de la puesta en operacin y fecha del acta de recepcin de la obra.

e) Sobre anotaciones hechas con anterioridad

Avisos de incumplimiento de rdenes dadas al contratista

Comentarios sobre las anotaciones hechas previamente por el contratista o su representante.

Cancelacin o cambio de rdenes o instrucciones.

3.11.2 Anotaciones del contratista o su representante.

Observaciones en relacin a las rdenes que haya recibido del supervisor, inconformidad con las mismas y cualquier
circunstancia que a su juicio influya en la ejecucin de la obra o modifique las condiciones pactadas en el contrato en particular

las que se indican a continuacin:

a) Relativas a los documentos de la obra

Solicitudes de informacin faltante, licencias, permisos, liberacin de bancos o tramos, estudios de factibilidad, planos o
croquis de la obra y cualquier otro faltante que sea necesario para el cumplimiento del alcance del contrato.

Acuse de recibo de planos, especificaciones y croquis de la obra.

b) Relativas al plazo y programa de la obra:

Acuse de recibo de rdenes relativas al programa de obra, o modificaciones al mismo.

obra.

Causas de demora no imputables al contratista y solicitudes de ampliacin de plazo y/o modificaciones del programa de

Aclaraciones e inconformidades respecto a observaciones hechas por la supervisin sobre demoras y falta de
cumplimiento del programa.
c) Relativas a la ejecucin de la obra

Acuse de recibo u observaciones de rdenes de la supervisin relativas a correccin de defectos, procedimientos de

construccin y suministro de personal, equipo y materiales.

Constancias de mal tiempo, falta de materiales y equipo que deba entregar PEMEX, si es el caso, paros obligados y otras
circunstancias que, a juicio del representante del contratista, se aparten de lo previsto en el contrato.

Solicitudes de estudio de cada uno de los precios unitarios adicionales o extraordinarios que generen cambios o
modificaciones al respecto.
3.11.3 Recomendaciones especiales
a) Instrucciones que deben referirse en la bitcora
Los cambios del proyecto, con sus trabajos adicionales y/o extraordinarios, cambio de supervisor, notificaciones de retraso en los
trabajos, con aplicacin de sanciones, suspensiones, reiniciaciones, terminaciones anticipadas y rescisin.
b) Seguimiento de notas e indicaciones
Debe darse seguimiento a las notas o indicaciones para que no se queden pendientes y finiquitarlas con una nota de cierre, para
evitar la posibilidad de olvidos que puedan tener consecuencia en el cierre del contrato.
c) Cuando aplique, llevar a cabo el control de los pagos provisionales establecidos en el artculo 78 del Reglamento de la Ley de
Obras Pblicas y Servicios Relacionados con las Mismas.
3.12 Custodia.
Ser responsabilidad del residente de obra la custodia y permanencia de este instrumento en la obra, y
3.12.1 Durante la ejecucin de la obra
Desde la fecha de iniciacin, la bitcora deber estar permanentemente en la obra a la disposicin del supervisor de la obra y
del contratista para anotaciones y consultas as como para revisin de los auditores y funcionarios que se presenten en la obra
debidamente acreditados.
3.12.2 En suspensiones de la obra por causas diversas
Al presentarse una suspensin de la obra por afectaciones, cierre de accesos y/o secuestros de instalaciones, equipo o
maquinaria, el supervisor de la obra deber considerar la situacin para determinar si recoge la bitcora, en cuyo caso se llevar
a las oficinas de la residencia, para que una vez resueltas las situaciones descritas, se regrese a la obra.
3.12.3 Al trmino de la obra o por suspensin definitiva
Al terminarse la obra o suspenderse en forma definitiva, la bitcora ser entregada a la oficina de PEMEX que resguarda el

contrato original, para su custodia.

3.13 Cierre de bitcora.
Ser con una ltima nota especial, en la que se dar por finiquitada la relacin tcnica de campo. Despus se procede a firmar y
a anular todas las hojas sobrantes, inutilizndolas sin arrancarlas de la libreta y sta, por conducto de la supervisin se anexa al
finiquito de la obra.
4. Reglas de aplicacin de la bitcora
Para cada uno de los tomos de la bitcora se deber reglamentar y validar el uso de este instrumento, precisando como mnimo
los siguientes aspectos, los cuales debern asentarse inmediatamente despus de la nota de apertura.
4.1 Disponibilidad.
Horario en que se podrn asentar notas, el que deber coincidir con las jornadas de trabajo de campo.
4.2 Firmas.
Las notas de la bitcora debern ser firmadas por ambas partes. Previendo que alguna de las dos partes no firme, se
establecer en la apertura de la bitcora, un plazo mximo para la firma de los interesados, acordando en caso del vencimiento
del plazo, la aceptacin del asunto en cuestin.
Establecer plazo mximo para firma de los interesados, acordando en caso del vencimiento del plazo, la aceptacin del asunto
en cuestin;
4.3 Inviolabilidad.
Se deber enfatizar la prohibicin de modificar cualquiera de las notas ya firmadas, as sea por el responsable de la anotacin
original; y
4.4 Actividades peridicas.
Es recomendable regular en las actividades de carcter tcnico administrativo, lo relativo a la autorizacin y revisin de
estimaciones, nmeros generadores, obra extraordinaria, as como lo relativo a las normas de seguridad e higiene que deban
implementarse.
En este sentido, en la apertura de la bitcora de cada contrato se deber establecer cual ser la documentacin soporte de las
estimaciones, as como la indicacin de que si alguno de los documentos que deben acompaar a alguna estimacin ha sido
previamente entregado por el contratista, ser suficiente con hacer referencia a l en la propia estimacin, sin que exista la
obligacin de volver a entregarlo.
5. Archivo de bitcora
Durante tres aos posteriores a la recepcin de la obra, la bitcora se conservar en caja numerada de fcil localizacin en
archivo que designe la dependencia de PEMEX que tuvo a su cargo la supervisin de la obra.
6. Bitcora de servicios
Por lo que se refiere a contratos de servicios, se debe abrir una bitcora por cada contrato respetando las mismas reglas y
obligaciones para su utilizacin estipuladas en este instructivo.
7. Marco Normativo

Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos

Ley de Obras Pblicas y Servicios Relacionados con las Mismas (LOPSRM).

Reglamento de la Ley de Obras Pblicas y Servicios Relacionadas con las Mismas (RLOPSRM)

Polticas, Bases y Lineamientos en Materia de Obras Pblicas y Servicios Relacionados con las Mismas, para Petrleos
Mexicanos, Organismos Subsidiarios y Empresas Filiales.

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Instructivo para el Uso de la Bitcora de Obra o Servicio

NDICE
1. Generalidades.
2. De la forma de la bitcora.
3. Reglas generales para el uso de la bitcora.
3.1 Apertura.
3.2 Numeracin y fechado de notas.
3.3 Redaccin y escritura.
3.4 Errores.

3.5 Tachaduras y enmendaduras.

3.6 Sobreposiciones.
3.7 Inutilizacin de espacios sobrantes.
3.8 Retiro de copias.
3.9 Validaciones.
3.10 Frecuencia y cantidad de notas.
3.11 Compromiso de uso
3.11.1 Anotaciones de la supervisin.
3.11.2 Anotaciones del contratista o su representante.
3.11.3 Recomendaciones especiales.
3.12 Custodia.
3.12.1 Durante la ejecucin de la obra.
3.12.2 En suspensiones de la obra por causas diversas.
3.12.3 Al trmino de la obra o por suspensin definitiva.
3.13 Cierre de bitcora.
4. Reglas de aplicacin de la bitcora.
4.1 Disponibilidad.
4.2 Firmas.
4.3 Inviolabilidad.
4.4 Actividades peridicas.
5. Archivo de bitcora.
6. Bitcora de servicios.
7. Marco normativo

1. Generalidades
La bitcora es un instrumento tcnico de control durante el desarrollo de los trabajos de construccin o de
prestacin de servicio, controlando el ejercicio de los mismos. En ella deben registrarse los asuntos
relevantes que se presenten, considerando los acontecimientos que resulten diferentes a los establecidos
en el contrato y sus anexos; as como dar fe del cumplimiento de eventos significativos en tiempo o
situaciones ajenas a la responsabilidad de la contratista.
La bitcora para los efectos de la ley artculo 46, es el medio oficial y legal de comunicacin entre las
partes que firman el contrato y estar vigente durante el desarrollo de los trabajos. Su uso es obligatorio
en todas las obras y servicios, por lo que la residencia y la supervisin, debern prever que los rganos
internos de control vigilarn el uso y seguimiento de la misma.

Por lo anterior, es de resaltar la importancia que resulta el esfuerzo que debe realizar la Supervisin en su
elaboracin, para asentar oportuna, sistemtica y detalladamente los acontecimientos relevantes, lo que
nos permite confirmar el orden originalmente planeado, as como los incidentes que lo interrumpen o
modifican. Los argumentos que se asienten deben ser fidedignos y respaldados con los datos claramente
expresados, que permitan descubrir cualquier situacin pasada.
2. De la forma de la bitcora
El formato de la bitcora se ajustar a las necesidades de cada proyecto pero en todos los casos deber
cumplir, como mnimo con lo siguiente:
2.1 Utilizar una bitcora por cada contrato.
2.2 La bitcora de la Obra consistir en una o ms libretas de pastas duras y resistentes. En la pasta
principal aparecer el nombre de Pemex u Organismo Subsidiario y espacios para indicar el rea
responsable de la ejecucin

de los trabajos, segn sea el caso, el nmero del Contrato, la Descripcin de

la Obra y la identificacin Bitcora de Obra y un Rengln para el nmero de libreta.

2.3 Las primeras hojas incluirn una gua de uso de la bitcora de obra, la cual no ir foliada.
2.4 Cada libreta debe contar con una hoja original para la entidad y al menos dos copias, una para el
contratista y otra para la residencia de obra o supervisin, en su caso.
2.5. Cada juego de original y copias debe estar siempre foliado con nmeros consecutivos y en la parte
superior de las hojas se indicar el nmero del Contrato de que se trata.
2.6 Las hojas de copias deben ser desprendibles no as las originales que permanecern fijas en la libreta
de la Bitcora. La primera copia desprendible deber ser para el Contratista o su Representante
debidamente acreditado y la otra para el residente de obra o el Supervisor, en su caso.
2.7 El primer folio de la primera libreta deber iniciar con la nota de apertura y en seguida la nota de
validacin del uso de la bitcora.
2.7 El contenido de cada nota debe precisar: nmero, clasificacin, fecha, descripcin del asunto,
ubicacin, causa, solucin, prevencin, consecuencia econmica, responsabilidad si la hubiere y fecha de
atencin, as como la referencia, en su caso, a la nota que se contesta.
3. Reglas generales para el uso de la bitcora
La residencia de obra y la supervisin, as como el contratista debern observar las siguientes reglas
generales para el uso de la bitcora.

3.1 Apertura.
Su apertura se har previamente al comienzo de los trabajos y deber iniciar con una nota especial (nota
de apertura), relacionando como mnimo lo siguiente: fecha de apertura, datos generales de las partes
involucradas, nombre y firma del personal autorizado, domicilios y telfonos, datos particulares del contrato
y alcances descriptivos de los trabajos y las caractersticas del sitio donde se desarrollarn, as como la
inscripcin de los documentos que identifiquen oficialmente al personal tcnico que estar facultado como
representante de la contratante y del contratista, para la utilizacin de la bitcora, indicando a quien o a
quienes se delega esa facultad.
Para los datos particulares del contrato, en la nota de apertura se deber de anotar como mnimo lo
siguiente:

Nombre de la dependencia, que supervisar la obra, indicando la direccin del proyecto, activo o la
regin a la que pertenece.

Nmero del contrato.

Titulo de la obra y su localizacin.

Nombre o razn social del contratista.

En el caso de supervisin por terceros, anotar los datos del contrato respectivo y el nombre de la
empresa de supervisin.

Nombre, firma, direccin y telfono del residente o supervisor.

Nombre, firma, direccin y telfono del superintendente de construccin del contratista.

Nmero del proyecto o su equivalente.

Nmero de partida presupuestal.

Importe del contrato.

Plazo de ejecucin de la obra.

Fecha de iniciacin programada.

Fecha de terminacin programada.

Valor y fecha programada de los anticipos.

3.2 Numeracin y fechado de notas.

Todas las notas debern numerarse en forma seriada y fecharse (en el da en el que se efecte el asiento)
consecutivamente respetando sin excepcin el orden establecido; cerrndolas con nombre y firmas del
residente y/o supervisor y del superintendente de construccin del contratista.
3.3 Redaccin y escritura.
Las notas o asientos debern efectuarse claramente, con tinta indeleble preferentemente de tinta negra,
letra de molde legible, sin abreviaturas y utilizando papel carbn o autorreproducible para las copias.
3.4 Errores.
Cuando se cometa algn error de escritura, de intencin o redaccin, la nota deber anularse por quien la
emita, abriendo de inmediato otra nota con el nmero consecutivo que le corresponda y con la descripcin
correcta.
3.5 Tachaduras y enmendaduras.
Una nota cuyo original y copias aparezca con tachaduras y enmendaduras, ser nula.
3.6 Sobreposiciones.
No se deber sobreponer ni aadir texto alguno a las notas de bitcora, ni entre renglones, mrgenes o
cualquier otro sitio, de requerirse, se deber abrir otra nota haciendo referencia a la de origen.
3.7 Inutilizacin de espacios.
Se debern cancelar los espacios sobrantes de una hoja al completarse el llenado de las mismas.
3.8 Retiro de copias.
Una vez firmadas la(s) nota(s) de la bitcora, llena(s) la(s) hoja(s) o cancelados los renglones
correspondientes, los interesados podrn retirar sus respectivas copias.
3.9 Validaciones.
Se podrn validar oficios, minutas, memoranda, circulares y cualquier otro documento, refirindose en
notas de bitcora el contenido de los mismos o bien anexando copias.

3.10 Frecuencia y cantidad de notas.

Estas se definen por cada caso en particular, por las situaciones que durante el desarrollo de los trabajos
resulten distintas a las previstas originalmente en el contrato.
3.11 Compromiso de uso.
El compromiso es de ambas partes y no puede evadirse esta responsabilidad. Asimismo, deber utilizarse
la bitcora para asuntos trascendentes que deriven del objeto de los trabajos en cuestin.
3.11.1 Anotaciones de la supervisin
Informes sobre cualquier circunstancia anormal que pueda influir sobre el desarrollo de la obra,
sobre los precios unitarios establecidos en el contrato, o la recepcin satisfactoria de la obra.
A continuacin se enuncian algunas situaciones que se consideran relevantes para su registro en
bitcora, en forma enunciativa, mas no limitativa:
b) Relativas a los documentos de la obra

Constancia de entrega al contratista de los planos, instrucciones o especificaciones de

la obra.

Instrucciones de los trabajos adicionales y/o extraordinarios, solicitndole el programa.

Constancia de acuerdos y soluciones que se van generando en el proceso de la obra.

c) Relativas al plazo y programa de la obra

Modificaciones del programa de obra.

Estado del tiempo que influya en la obra.

Avance de los trabajos, tiempos perdidos por diversas causas y demoras respecto al
programa.

Describir con detalle las causas que puedan originar ampliaciones en el plazo.

Cuando se efecten cambios en especificaciones de ingeniera y alcances.

Cuando el inmueble en que deber ejecutarse la obra, o la informacin, o los accesos

necesarios para realizar el trabajo, no estn disponibles.

Atraso en la contestacin de aclaraciones.

Atraso con respecto a la entrega de ingeniera y/o especificaciones.

Atraso en la entrega de materiales y equipo que deba suministrar PEMEX.

d) Relativas a la ejecucin de la obra

En su caso, inicio de cada una de las fases de la obra.

Ordenes para que el representante del contratista se presente en la obra y reuniones

peridicas, as como de los acuerdos y compromisos pactados en dichas reuniones.

En caso de no cumplir con el programa establecido, equipos de proceso proporcionados

por el contratista, fecha de llegada, instalacin, interconexin y pruebas.

Materiales y equipos proporcionados por PEMEX, su fecha de llegada, as como su

estado, comparado con lo sealado en el contrato.

rdenes de correccin por defectos de obra.

Equipo descompuesto o inapropiado.

Incidentes internos y externos que afecten el desarrollo de la obra.

Condiciones de inseguridad, daos al medio ambiente, falta de higiene en alguna(s)

rea(s) de trabajo.

Accidentes presentados en la obra.

Observaciones sobre el cumplimiento e incumplimiento de las actividades crticas,
enunciando razones y/o motivos as como su terminacin.

Advertencias al contratista por falta de recursos en la obra sobre personal, equipo,

materiales, herramientas, almacenamientos inadecuados y fallas de calidad.

Notificaciones al contratista de faltas de cumplimiento del programa y sanciones que se

aplicarn, de acuerdo al contrato.

Registro de visitas a la obra, enunciando el motivo de su visita.

Constancia de la fecha de recepcin de las estimaciones presentadas por el contratista

o su representante para su revisin.

rdenes de suspensin de la obra, si es el caso, indicando la causa y rdenes de

reiniciacin de la misma.

Constancia de devolucin de los materiales sobrantes a los almacenes de PEMEX,

producto de modificaciones y cancelaciones.

Cambio de supervisor de PEMEX.

Cambio de representante del contratista.

Fecha de la puesta en operacin y fecha del acta de recepcin de la obra.

e) Sobre anotaciones hechas con anterioridad

Avisos de incumplimiento de rdenes dadas al contratista

Comentarios sobre las anotaciones hechas previamente por el contratista o su
representante.

Cancelacin o cambio de rdenes o instrucciones.

3.11.2 Anotaciones del contratista o su representante.

Observaciones en relacin a las rdenes que haya recibido del supervisor, inconformidad con las
mismas y cualquier circunstancia que a su juicio influya en la ejecucin de la obra o modifique las
condiciones pactadas en el contrato en particular las que se indican a continuacin:
a) Relativas a los documentos de la obra

Solicitudes de informacin faltante, licencias, permisos, liberacin de bancos o tramos,

estudios de factibilidad, planos o croquis de la obra y cualquier otro faltante que sea
necesario para el cumplimiento del alcance del contrato.

Acuse de recibo de planos, especificaciones y croquis de la obra.

b) Relativas al plazo y programa de la obra:

Acuse de recibo de rdenes relativas al programa de obra, o modificaciones al mismo.

Causas de demora no imputables al contratista y solicitudes de ampliacin de plazo y/o

modificaciones del programa de obra.

Aclaraciones e inconformidades respecto a observaciones hechas por la supervisin

sobre demoras y falta de cumplimiento del programa.

c) Relativas a la ejecucin de la obra

Acuse de recibo u observaciones de rdenes de la supervisin relativas a correccin de

defectos, procedimientos de construccin y suministro de personal, equipo y materiales.

Constancias de mal tiempo, falta de materiales y equipo que deba entregar PEMEX, si es
el caso, paros obligados y otras circunstancias que, a juicio del representante del
contratista, se aparten de lo previsto en el contrato.

Solicitudes de estudio de cada uno de los precios unitarios adicionales o extraordinarios

que generen cambios o modificaciones al respecto.

3.11.3 Recomendaciones especiales

a) Instrucciones que deben referirse en la bitcora
Los cambios del proyecto, con sus trabajos adicionales y/o extraordinarios, cambio de supervisor,
notificaciones de retraso en los trabajos, con aplicacin de sanciones, suspensiones, reiniciaciones,
terminaciones anticipadas y rescisin.
b) Seguimiento de notas e indicaciones
Debe darse seguimiento a las notas o indicaciones para que no se queden pendientes y finiquitarlas
con una nota de cierre, para evitar la posibilidad de olvidos que puedan tener consecuencia en el
cierre del contrato.
c) Cuando aplique, llevar a cabo el control de los pagos provisionales establecidos en el artculo

78 del Reglamento de la Ley de Obras Pblicas y Servicios Relacionados con las Mismas.
3.12 Custodia.
Ser responsabilidad del residente de obra la custodia y permanencia de este instrumento en la obra, y

3.12.1 Durante la ejecucin de la obra

Desde la fecha de iniciacin, la bitcora deber estar permanentemente en la obra a la disposicin
del supervisor de la obra y del contratista para anotaciones y consultas as como para revisin de los
auditores y funcionarios que se presenten en la obra debidamente acreditados.
3.12.2 En suspensiones de la obra por causas diversas
Al presentarse una suspensin de la obra por afectaciones, cierre de accesos y/o secuestros de
instalaciones, equipo o maquinaria, el supervisor de la obra deber considerar la situacin para
determinar si recoge la bitcora, en cuyo caso se llevar a las oficinas de la residencia, para que una
vez resueltas las situaciones descritas, se regrese a la obra.
3.12.3 Al trmino de la obra o por suspensin definitiva
Al terminarse la obra o suspenderse en forma definitiva, la bitcora ser entregada a la oficina de
PEMEX que resguarda el contrato original, para su custodia.
3.13 Cierre de bitcora.
Ser con una ltima nota especial, en la que se dar por finiquitada la relacin tcnica de campo. Despus
se procede a firmar y a anular todas las hojas sobrantes, inutilizndolas sin arrancarlas de la libreta y sta,
por conducto de la supervisin se anexa al finiquito de la obra.
4. Reglas de aplicacin de la bitcora
Para cada uno de los tomos de la bitcora se deber reglamentar y validar el uso de este instrumento,
precisando como mnimo los siguientes aspectos, los cuales debern asentarse inmediatamente despus de
la nota de apertura.
4.1 Disponibilidad.
Horario en que se podrn asentar notas, el que deber coincidir con las jornadas de trabajo de campo.
4.2 Firmas.
Las notas de la bitcora debern ser firmadas por ambas partes.

Previendo que alguna de las dos partes

no firme, se establecer en la apertura de la bitcora, un plazo mximo para la firma de los interesados,
acordando en caso del vencimiento del plazo, la aceptacin del asunto en cuestin.
Establecer plazo mximo para firma de los interesados, acordando en caso del vencimiento del plazo, la

aceptacin del asunto en cuestin;

4.3 Inviolabilidad.
Se deber enfatizar la prohibicin de modificar cualquiera de las notas ya firmadas, as sea por el
responsable de la anotacin original; y
4.4 Actividades peridicas.
Es recomendable regular en las actividades de carcter tcnico administrativo, lo relativo a la autorizacin y
revisin de estimaciones, nmeros generadores, obra extraordinaria, as como lo relativo a las normas de
seguridad e higiene que deban implementarse.
En este sentido, en la apertura de la bitcora de cada contrato se deber establecer cual ser la
documentacin soporte de las estimaciones, as como la indicacin de que si alguno de los documentos que
deben acompaar a alguna estimacin ha sido previamente entregado por el contratista, ser suficiente con
hacer referencia a l en la propia estimacin, sin que exista la obligacin de volver a entregarlo.
5. Archivo de bitcora
Durante tres aos posteriores a la recepcin de la obra, la bitcora se conservar en caja numerada de fcil
localizacin en archivo que designe la dependencia de PEMEX que tuvo a su cargo la supervisin de la obra.
6. Bitcora de servicios
Por lo que se refiere a contratos de servicios, se debe abrir una bitcora por cada contrato respetando las
mismas reglas y obligaciones para su utilizacin estipuladas en este instructivo.
7. Marco Normativo

Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos

Ley de Obras Pblicas y Servicios Relacionados con las Mismas (LOPSRM).

Reglamento de la Ley de Obras Pblicas y Servicios Relacionadas con las Mismas

(RLOPSRM)

Polticas, Bases y Lineamientos en Materia de Obras Pblicas y Servicios Relacionados con

las Mismas, para Petrleos Mexicanos, Organismos Subsidiarios y Empresas Filiales.

BITACORA ELECTRNICA DE OBRA PBLICA

Especificaciones Generales
Objetivo

Proveer de una herramienta informtica eficiente que apoye durante el desarrollo de las Obras Pblicas en su
supervisin, vigilancia, control y revisin, permitiendo a las personas autorizadas, llevar a cabo en ella registros y
consultas de manera transparente, fcil, moderna, completa, veraz, ordenada e inmediata.

Alcances

El desarrollo de la bitcora electrnica de obra se adecuar a los requisitos de la Ley de Obras Pblicas y
Servicios Relacionados con las Mismas y su Reglamento, a fin de sustituir a la bitcora de obra fsica tradicional
en las obras que se realicen en Petrleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios.

Para su desarrollo se deber de realizar el diseo del sistema, desarrollo del prototipo, pruebas del prototipo,
construccin, pruebas e implantacin y documentacin del sistema, incluyendo el desarrollo e implementacin de
la firma electrnica en el sistema, obteniendo un sistema nico para todo Petrleos Mexicanos.
Portada
Cada bitcora electrnica deber de tener una portada donde aparecer el nombre de la empresa Petrleos
Mexicanos, el del Organismo Subsidiario, y el del rea responsable de la ejecucin de los trabajos, nmero de
contrato, descripcin de la obra, nombre de la contratista y la identificacin Bitcora de Obra.
Notas
Para las notas se propone cumplan con las siguientes caractersticas:

El encabezado de cada hoja deber de contener el nmero de contrato y nmero de folio.

Cada nota contendr nmero, descripcin del asunto y si es el caso, la referencia a otra(s) nota(s).
Las notas podrn guardarse en forma preliminar, y ser hasta que se firmen electrnicamente cuando se agregue
a la bitcora, asignndole el nmero de nota y fecha que ser dado automticamente.
No se podr modificar una nota una vez firmada por una de las partes.
Clasificar las notas en base a un catalogo (fase, tema, procedimiento, si requiere respuesta, etc.), a fin de facilitar
el seguimiento y consulta.
Que el usuario pueda adicionar ms datos al catalogo de clasificacin de notas.
Relacionar o hacer referencia a notas anteriores.
Revisin de ortografa y de gramtica.
Adjuntar archivos de cualquier tipo: Power Point, Word, Acrobat, JPG, etc.., en caso de que se requiera apoyar a
la nota con mayor informacin.
Envo de avisos por correo, en los siguientes casos:
De las notas del da, con la opcin de que sea al final de la jornada, en determinado tiempo o
fecha.
Cuando este por vencer el plazo para firmar una nota de la otra parte.

Incluir notas guas (formatos) consideradas en la normatividad como anotaciones obligatorias en bitcora as
como incluir notas guas con base en la experiencia, con la finalidad de que apoyen a la supervisin en el
llenado de las mismas, y evitar alguna omisin de datos.
Las notas guas debern de cumplir con las caractersticas anteriores adems de lo siguiente:
Incluir Tips que ayuden al supervisor y al superintendente en recordar que tiempos o algn requisito debe
de cumplir.
Cuando sea el caso, ligar a los procedimientos administrativos para la obra pblica y/o a la normatividad.
Seccin para hacer anotaciones libres.

Control de notas
Avisos cuando vaya a vencer el plazo para autorizar la nota, con base al plazo establecido en la validacin del
instrumento.
Relacin de las notas pendientes de cerrarse (requieren respuesta)
Incluir una seccin de recordatorios, donde cualquiera de las partes puedan dejar recordatorios de.algn
pendiente para determinada fecha.

Reportes
Los reportes se visualizarn en pantalla con opcin de imprimirse, se proponen los siguientes:
Bitcora completa
Notas:
Por rango de fechas.
Por tipo de clasificacin.
Abiertas (sin concluirse)
Vencidas y por vencerse el plazo para autorizarse.
Sin autorizacin
Firma electrnica
Este instrumento es el que da la pauta para poder sustituir a la bitcora tradicional con la bitcora electrnica, el
cual debe de cumplir con los lineamientos que establezca la Secretara de la Funcin Pblica.
Seguridad
Acceso al sistema en dos niveles: de consulta y los autorizados para hacer anotaciones en la bitcora
(Residente, Supervisor, Superintendente de construccin), estos ltimos independientemente a la firma
electrnica que debern de tener para dar autenticidad al contenido.
El usuario de consulta podr acceder a varias bitcoras dependiendo del mbito de su competencia.
Validar el acceso al sistema segn los horarios establecidos en la nota de validacin de este instrumento
(bitcora).
Deber de contar con un mdulo de auditoria donde se registre la fecha y hora de entrada al sistema de los
usuarios y las acciones realizadas por ellos.
Para el caso de que se requiera tener acceso desde Internet, se deber de contemplar el esquema para que solo
determinadas direcciones de red puedan accesar al sistema, independientemente de las restricciones
implementadas por los administradores de las redes corporativas de Pemex.
Disponibilidad
Adems de que el sistema se instale en un servidor central, este deber de poderse instalar en una computadora
en un ambiente local con Windows 2000 o superior, con la opcin de poder sincronizar los datos de la
computadora local con el servidor central y viceversa va Internet, intranet, conexin telefnica, etc..
Considerar planes de contingencia en caso de problemas con el sistema, cadas de comunicaciones, base de
datos, servidor de aplicaciones, etc..

Para el caso de las bitcoras en una computadora local, considerar los esquemas de respaldo de la informacin
(disco compacto, disco externo, etc..), as como la sincronizacin con el servidor central.

Documentacin
La documentacin deber estar formada por tres manuales (manual del usuario, manual tcnico del sistema y
manual de administracin de la base de datos), mismos que se debern llevar a cabo a lo largo del proyecto.

Especificaciones Tcnicas
Ambiente de Produccin
A continuacin se listan los requisitos software para las versiones local y servidor:
REQUERIMIENTOS MINIMOS EN EL SERVIDOR

Sistema Operativo:
o Windows 2000 Server o
o Windows XP Profesional con SP 2 o
o Windows Server 2003 Standard Edition con SP 1
IIS (Internet Information Server) 5.0 o superior. Si no tiene instalado el IIS elija: Inicio > Panel
de Control > Agregar o quitar Programas > Agregar o quitar Componentes de Windows >
Servidor de Aplicaciones > Detalles > Debe activar
o .ASP. Net,
o Internet Information Services (IIS).
o En la opcin del IIS > Detalles > Debe tener activado:
Archivos Comunes
Front Page 2002 Server Extensions
Internet Information Services Manager
SMTP
www
SQL Server 2000 Standard Edition
Total Espacio en disco duro estimado: 4GB

INSTALACIN DEL .NET FRAMEWORK 1.1

Si el servidor no tiene instalado el .NET Framework, este se deber instalar ejecutando

el archivo DOTNETFX.EXE que viene en el CD de instalacin de la aplicacin

NOTA: En Windows 2003 el .NET Framework ya esta instalado. No ser necesario

realizar este paso.

REQUERIMIENTOS MINIMOS EN EL CLIENTE

Internet Explorer 6.0 o posterior.

El PLUGIN de FLASH.
El Acrobat Reader versin 6.0 o mayor.
El componente segurisign.ocx GenKey.ocx, depender deacuerdo a la versin del
certificado emitido.
Ambiente de desarrollo

El sistema y reportes debern ser desarrollado en ambiente WEB utilizando la infraestructura VISUAL
STUDIO .NET y la base de datos para almacenar la informacin deber de ser SQL_SERVER; o en alguna
otra herramienta que este de acuerdo con las polticas institucionales que son determinadas por el rea de
Tecnologa de Informacin.

Para el anlisis, recabar los requerimientos del usuario y documentar el sistema.

Seguir estndares de diseo, se recomiendan las herramientas de Macromedia.

Establecer estndares de codificacin donde se detalle el formato de comentarios, nombres de variables,

archivos y objetos.

Mantener un control de versiones de cdigo.

Los equipos que usarn el sistema eBitacora, debern tener instalado el Internet Explorer 6.0 o posterior,
acceso a la intranet de la dependencia, instalar localmente el componente .ocx para firma electrnica,
PLUGIN de FLASH y el Acrobat reader versin 6.0 o mayor.
Accesibilidad

En todos los procesos del sistema, se debe seguir el principio de permitir que el usuario
haga ms con menos clics. Para lo cual se debe cuidar que la interfaz sea amigable y fcil
de usar.
Por lo que, en la medida de lo posible se deben cumplir con las normas de accesibilidad
de aplicaciones web establecidas por la World Wide Web Consortium.